篇1:电话销售主管岗位职责_岗位说明书_网
电话销售主管岗位职责
职责一:
1.负责协助电话销售部经理制定各类电话销售管理制度及服务标准
2.负责对电话销售人员进行培训与指导
3.定期评估电话销售人员的工作表现
4.安排电话销售人员的日常工作
5.负责组织人员通过电话进行客户开发工作
6.负责组织人员收集客户信息定期形成客户信息分析报告
7.负责通过电话挖掘潜在客户
8.负责组织电话回访工作保证服务质量
9.完成上级领导临时交办的工作
职责二:
1、负责培训业务拓展,管理电话销售团队;
2、负责培训下属,指导成员完成个人目标。
3、针对公司的产品向潜在客户电话推广;
4、通过电话销售形式积极寻找潜在客户,开发客户资源,寻找企业培训商机;
5、负责客户名单收集、客户资料整理,扩充客户资源库;
职责三:
①全面负责所辖区域的管理和运营;挖掘客户资源并细分客户,按一定的比例合理分配客户资源给电话销售人员。指导inside sales与客户建立良好的关系,以保证销售工作的顺利进展。
②负责销售目标和销售资源的分解,对销售目标的完成率负责;按一定的行业划分客户,根据业绩指标以一定的比例挖掘潜在客户并汇总分类,保证为outside sales 提供充足的客户资源。随时调整比例来满足销售需求。
③计划、组织、落实所辖团队的销售活动;Inside sales必须每天制定销售计划,并反馈销售结果,提交潜在客户资源,落实sales及时拜访客户。
④负责直销团队的销售业绩、日常管理、激励、培训和辅导;
⑤建立合理的考核方式,以底薪+奖金制度对电话销售人员进行考核,其中奖金=业绩+行政考核
⑥协助人员的招聘和选用。
⑦必要时跟进客户,协调客户关系,安排适当的电话回访工作。
篇2:2024年经典的销售内勤岗位职责
一、办公室内务
1。办公室卫生
2。对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管,不得丢失或向外泄密。
二。文字档案
1。做好本部门的档案管理工作,建立客户信息档案(涉及用户基本状况,使用品种、数量、价位、结算方式)
2。建立销售分类台帐(反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度)
3。建立销售费用台帐(反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额)
4。各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。
5。同类产品竞争品牌资料的分析与建档,销售相关宣传资料的领用、登记、分发
三。待人接物
1。日常业务洽谈,客户服务,处理客户抱怨,客饭安排,客户咨询电话的接听及电话记录。
2。对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。
三、政策传达
1。销售会议的安排、记录及跟踪结果。
2。各种促销活动中的退佣、折让计算的协助办理。
3。销售经理差旅费的初审与上报签批。
篇3:2024年经典的销售内勤岗位职责
1、对合同执行情况进行跟踪、督促,建立每个合同的《合同履行一览表》,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理,及通报给销售工程师。根据需要,合同执行情况可反馈给顾客。
2、编制年度及月度工作计划及资金回笼使用计划;汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用情况;督促业务员的资金回笼。监督其业务费用按规定使用
3、根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目,按时登记明细帐目;
4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。
5、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务,如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。
6、每个月度对合同履行,资金回笼,业务费支出情况进行统计和上报;
7、按合同要求给制造商做好衔接工作;
8、根据合同编制应收帐款明细,并对应收帐款实施管理;
9、协助业务人员回款;提供应收帐款及其相关信息;
10、协助销售人员编写商务文档,编制投标文件。
11、按要求进行市场信息收集并每天提供信息简报,以邮件方式报销售公司经理
12、完成领导交给的其他任务。
篇4:2024年经典的销售内勤岗位职责
1. 熟悉和了解公司楼盘的详细信息;
2. 熟练掌握购房程序及有关业务操作流程;
3. 配合销售按要求做好客户接待;
4.负责客户的购房合同的签订及网上备案工作,代办产证,配合客户完成银行按揭抵押手续的办理。
5 做好案场的后勤服务与管理工作,包括销售人员的考勤、销售道具、销售台账、提拥台账、各类物料等,促进案场各环节的良好运作,树立良好的企业形象;
6. 根据销售及客户要求,做好与银行的对接,负责按揭贷款的手续办理及催收;
7 执行销售计划,完成客户追踪,定金催缴以及销售合同签定;
8.负责合同协议等法律文本、销售说辞、单片、会议纪要和培训纪要等文本的档案管理
9.完成领导交办的其他工作。
篇5:2024年经典的销售内勤岗位职责
1、对合同执行状况进行跟踪、督促,建立每个合同的《合同履行一览表》,编制每个月、季、年度合同履行状况的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理,及通报给销售工程师。根据需要,合同执行状况可反馈给顾客。
2、编制年度及月度工作计划及资金回笼使用计划;汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用状况;督促业务员的资金回笼。监督其业务费用按规定使用
3、根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目,按时登记明细帐目;
4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。
5、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务,如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。
6、每个月度对合同履行,资金回笼,业务费支出状况进行统计和上报;
7、按合同要求给制造商做好衔接工作;
8、根据合同编制应收帐款明细,并对应收帐款实施管理;
9、协助业务人员回款;带给应收帐款及其相关信息;
10、协助销售人员编写商务文档,编制投标文件。
11、按要求进行市场信息收集并每一天带给信息简报,以邮件方式报销售公司经理
12、完成领导交给的其他任务。
篇6:2024年经典的销售内勤岗位职责
1、负责各医院平台的订单查询,订单汇总,打单出货,回单跟踪情况、整理分类和保管回单,资料证件更新等日常工作运行;
2、负责对账开票、对货、跟进货款回收情况,各类数据报表登记汇总;
3、各医院应收款存在的问题罗列,与负责管理的区域销售经理跟进沟通、检查、监督回款情况
4、负责接收相关信息、通知、准时处理并公布,做好辅助工作;
5、招投标相关工作
6、对接客户、上游、经销商的相关工作并反馈、处理
7、负责公司销售合同等文件资料的管理、审核、归类、整理、建档和保管;
8、领导交办的其他相关工作
篇7:2024年经典的销售内勤岗位职责
1、协助销售部经理和销售人员汇总销售数据;
2、带给分类的商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理;
3、负责建立、整理代理商档案、商业客户档案、临床终端档案,建立有效的客户信息档案,确定销售行为的合法性;
4、协助各类市场销售会议的组织和安排工作;
5、负责接收和传递各区域及营销员工各种报表和申请;
6、负责及时带给市场所需的各类文件资料及样品;
7、做好客户发货、窜货、换货、退货的管理与监管工作;建立发货、退货、窜货台帐;
8、负责各区域招标信息的收集、整理与反馈,按要求及时制作招标文件;
9、做好业务电话的登记工作;
10、负责起草、打印销售部各类文件;
11、协助销售部经理进行业务谈判;
12、严守公司秘密,完成上级主管交办的其它工作。
篇8:行政管理岗位职责要求
1.组织制定行政管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行,每年不定期对其进行修订,适用率达到90%以上。工作占比15%。
2.起草综合性工作计划,总结和工作报告(每月报总经理审批,并实施)。工作占比10%
3.主持部门内部建设工作,组织人员做好其它部门的后勤保障支持服务(满意度85分以上)。工作占比20%
4.组织人员做好接待服务工作(满意度85分以上)。5%
5.组织人员采购办公用品/设备,做好其成本预算和控制(控制成本,不超过原定预算标准)。10%
6.组织、协调公司年会、员工活动、市场类活动及各类会议(活动满意度85分以上)。10%
7.管理公司重要资质证件,办理公司所需各项证照(及时准确无延误)。5%
8.起草及归档公司相关文件(按时上交 采纳率85%)10%管理公司重要资质证件(无丢失遗漏)。5%
9.负责外联工作。10%。
篇9:行政管理岗位职责要求
1、对项目的经营提出法律意见和建议,处理企业内部法律事务;
2、处理企业业务过程中的相关法律事务,对企业经济行为的合法性提出法律意见;参加招投标,负责合同的会审;
3、参与公司投资拓展,合作开发、客户投诉等工作谈判,处理相关法律事务;处理项目公司的诉讼和非诉纠纷;
4、负责起草、审核和修改项目公司的相关法律文件,并收集整理相关法律、法规;
5、草拟合同,协助合同的谈判、合同签约和监控合同履行工作;
6、负责公司印章、证照的管理,
7、负责公司固定资产管理
篇10:行政管理岗位职责要求
1、负责员工社会保险、公积金缴纳工作、及时掌握国家相关法律法规政策;
2、负责员工考勤及薪资核算数据;
3、负责员工的招聘、入职、离职等人事手续,建立人事档案;
4、负责分公司的的绩效考核执行工作;
5、建立畅通的沟通渠道,听取员工合理化建议;
6、组织安排公司各项会议、或会同有关部门筹备有关重要活动,做好会议记录,整理会议记录;
7、负责团建活动策划及组织实施;
8、办公用品采购、置办、办公环境搭建维护等行政事宜;
9、负责管理公司固定资产实物及盘点,保障行政后勤工作;
10、行政接待工作;
11、领导交办的其他工作。
篇11:行政管理岗位职责要求
负责公司日常行政事务,包括车辆管理、办公环境维护、食堂宿舍管理、会议服务、接待工作等;
根据办公需要,完成日常办公用品、劳保用品、低值易耗品采购、发放和登记;
根据公司固定资产管理制度,负责公司办公设备等固定资产采购和管理维护;
公司文书档案及管理,做好文件的收发、登记、立卷归档、传阅、催办和保管工作,档案系统维护;
公司证照的申办、定期年检等工作;
公司公文文秘工作,负责行政文秘、公文、信函上传下达等管理工作;
协助上级完成公司流程管理体系的建立、维护和优化;
协助上级组织股东会议、董事会会议、班子会会议等,并做好相关会议服务、会议纪要及资料归档等。
完成上级交办的各项工作。
篇12:行政管理岗位职责要求
1. 全面组织公司内外环境卫生、后勤行政管理的具体落实工作;
2. 负责公司办公设施的日常管理;
3. 负责公司保安管理;
4. 负责公司办公区域及无尘室内的环境保洁日常管理;
5. 负责公司日常绿化养护、盆景维护和环境改造管理;
6. 负责会务接待管理;
7. 负责三废的日常管理和回收处理;
8. 负责公司车位管理,以及内外部车辆进出管理;
9. 制订、修订行政工作程序和工作制度,并监控实施;
10. 负责监督管理公司餐厅食品安全、各项卫生、餐饮质量等,做好员工饮食服务工作;
11. 部门交办的其他工作。
篇13:行政管理岗位职责要求
1.制定符合项目的各项行政管理制度,作为支持性文件,完善项目行政管理;
2.办公室功能划分、装修、保洁、维修、空气治理;
3.物料的验收、入库、出库、报废、清查等日常管理;物料库存、调拨、台账管理;仓库的安全管理;
4.负责项目各项固定资产、办公品统筹管理,确保公司固资安全,做好并维护固定资产、办公品台账、固资卡片、固资标签;
5.组织协调公司重要会议召开;文书工作:会议纪要/报表等;各类通知、文件、合同的报签、oa流转工作等;
6.根据行政预算,合理管控行政费用支出,确保在预算内执行;
7.统筹安排公司重要参观接待、领导视察;
8.商业项目开业筹备行政各工作等。
篇14:行政管理岗位职责要求
1. 起草并实施修订会计政策、核算指引、税务管理、财务分析等制度。从制度层面明确公司及对子公司会计核算、税务管理及财务管理方面的标准和要求;
2.实施政策研究,参与公司财务管理工作。实施数据库搭建及优化工作,包含税务法规及税务风险管理数据、保险行业对标数据等;实时提出核算自动化、智能化合理建议,并按照既定方案实施核算自动化建设方案;实施监督子公司开展定期财务分析;
3. 积极配合实施内外部审计工作,保持与外部监管部门、外部咨询单位的沟通,和外部监管检查、内外部审计等工作;
4. 持续关注保险行业、财会领域发展动态,把握公司战略和业务方向,基于业务、精算、财务等数据开展深入挖掘及分析,不断开展基础性、前瞻性研究;
5. 积极参与公司内外部培训,与时俱进提升自身专业技能。
篇15:2024年经典的销售内勤岗位职责
1、支持总监、部门负责人的工作内容,在总监的领导下,负责部门的行政管理等相关工作;
2、主要内容是电话沟通,将沟通内容建立文档及并进行分析,每日制作工作日志,并汇报工作;
3、客户的接待、洽谈工作,熟练掌握公司产品、服务等业务介绍,有促成客户成交的能力,将沟通内容负责汇总、收集等;
4、对外及相关部门联络接待、接听来电、解答咨询及传递信息等工作;
5、作为市场营销部行政助理,协助办理会议、培训等的组织与安排等
6、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作;
7、完成上级交办的各项工作。
篇16:渠道销售专员职责_渠道销售专员岗位要求有哪些
1、执行公司的销售政策,扩大销售,完成公司下达的销售任务;
2、负责订单跟进,及时与客户、工厂、市场部、及财务部门沟通,跟踪落实生产、发货、工作及时完成,保证订单顺利实施同时协调客户退换货;
3、负责销售合同的应收款催收工作,对超期应收款按照规范要求及时上报并加紧催收;
4、维护客户关系,及时走访客户,及时收集反馈客户意见,并加以妥善解决或解释,提升客户满意度;
5、不断寻找新客户,增加成交机会,开发新的市场领域,扩大销售。
篇17:渠道销售专员职责_渠道销售专员岗位要求有哪些
1、负责销售渠道的开拓、现有渠道的维护与管理,并组织实施相关渠道活动,进行销售资源的整合;根据渠道任务提供保障措施,确保渠道销售业绩的完成;
2、负责销售进度跟进,负责制定渠道销售方案,协助销售部完成业绩目标;
3、负责大客户资源拓展和解决方案的策划和执行,并不断开拓市场及新渠道;
4、进行行业市场研究,分析预测,开拓目标客户并维护跟进;
5、负责统计并分析渠道人员的客户资源情况以及相关拓展情况,监督渠道人员的日常工作,根据团队需要,及时进行渠道相关工作的培训;
6、负责渠道销售数据汇总、团队管理等。
篇18:医药销售主管岗位职责
一、贯彻公司市场和销售策略;制定年度、季度销售计划;完成上级下达的销售任务;
二、负责开发辖区内潜在的客户资源,做好客户拜访、成单、回款、维护工作,带领团队完成预期销售目标;
三、进行潜在、现有客户信息收集,竞争对手信息收集,市场信息收集等工作,为公司的发展提供建设性建议;
四、搜集客户资料,有效管理目标客户,建立和完善客户档案;
五、做好产品的售后服务工作,定期回访客户;
六、做好销售代表的辅导与管理工作;
七、完成上级临时安排的其他工作。
篇19:医药销售主管岗位职责
1、制订有挑战性的和可行性的医院销售目标,、区域计划,并能成功的实施
2、合理利用公司各类资源,提升区域市场产品占有率及覆盖率,达成或超额达成销售目标
3、建立完善的客户档案,每月保证拜访规定数量的目标客户,与客户保持良好的关系
4、及时反馈市场信息(客户,产品,竞争对手),准确完成各类规定的信息报告系统记录
5、配合公司各类大型学术活动和销售活动,组织产品推广会、院内会
6、认真参加公司组织的各项培训和会议,熟练掌握产品知识、销售及演讲技巧并运用到工作中
7、完成上级或公司临时指派的工作任务
篇20:房地产销售岗位职责_岗位说明书_网
房地产销售岗位职责
小编整理了以下详细的房地产销售岗位职责,可供参考。
1.员工必须关心公司、执行本职工作、遵守职业道德。
2.员工应准时上班、不准迟到、早退和旷工。
3.员工在工作时间应坚守工作岗位,接待来访,业务洽谈等应在洽谈区内进行。
4.上班时间不得吃东西或吸烟,不得高声喧哗、聊天。
5.切实服从上司作安排和调配,按时完成任务,不得拖延、拒绝或终止工作。
6.必须按编排表当值,不得撞离职守、个人调离,调换更值时需经主管或经理同意。
7.必须如实向上司汇报工作,坚决杜绝偷盗、欺骗或阳奉阴违等不道德的行为。
8.必须发挥高效率和勤勉精神,对所从事的工作认真、负责、精益求精。
9.员工必须遵守“守法、廉洁、诚实、敬业”的道德。
10.不得玩忽职守、违反工作、影响公司的正常运作秩序。
11.员工禁止索取非法利益。房地产销售工作职责
12.员工未经公司批准不得兼职。
13.员工有义务保守公司的经营机密。
14.员工不得超越本职务和职权范围开展经营活动。
15.禁止用谋取个人利益。房地产销售工作职责
16.员工对违反本制度行为有权向本公司投诉,所有投诉严格保密。
17.对违反本制度的,视其对公司造成的损害程度等轻重给予通报批评、罚款、降职、开除处分。
18.负有监督责任的主管人员疏于职守的,视情节给予处分。
19.违反制度给公司造成经济损失的公司将向其追索赔偿。
20.销售部员工如遇工作上的问题,不得擅自与甲方沟通,应把问题上报经理,由经理统一协调解决。