“入乡随俗”:出境旅行必须尊重的各国风俗禁忌_涉外礼仪_网
法国
在博物馆和教堂不要用带有闪光灯的相机拍照。女士优先的礼仪起源于法国,旅行中要注意为女性让道、开门、让座,上下车让女性先行。巴黎女子很少穿牛仔裤,大多数巴黎女郎的上班裤装都是宽松有致的,她们排斥紧绷在腿上的裤子,认为破坏秀腿那纯洁细腻的美。
德国
在德国用餐,不要用吃鱼的刀叉来吃肉。如果同时要饮用啤酒和葡萄酒,宜先饮啤酒,后饮葡萄酒。在自助餐的发明国里吃自助,尤其注意不要在食盘中堆积过多的食物。德国人守纪律,讲整洁;守时间,喜清静;待人诚恳,注重礼仪。
瑞士
与瑞士人共餐,通常在开始时互相敬酒一次,之后则不需频频敬酒,各自随意饮用即可。用餐过程中,不宜直接用嘴去吹凉过热、过烫的菜肴或汤,更不能在咀嚼食物、使用餐具时发出声。
英国
英国人最忌讳别人谈论男人的工资和女人的年龄,就连他家的家具值多少钱也不该问的,这些都是他个人生活的秘密,决不允许别人过问。在英国,请千万记住不能像国内一样,问人家“你去哪儿”,“吃饭了吗?”等问题,他们讨厌别人过问他们的个人生活。并且英国人,凡事都须循规蹈矩,他们的汽车行使方向和欧洲其他国家正好相反。在英国旅游,切记不要当众打喷嚏,翘二郎腿;不要从梯子下面走过,或在屋子里撑伞。在谈话时,不要以皇室的家事作为笑料。
西班牙
女同胞上街需要戴耳环,若没有戴耳环,则就像一个正常人没有穿衣服一样,被人笑话。西班牙人强调个人信誉,宁愿受点损失也不愿公开承认失误。如果无意中帮助了他们而使他们免受损失,那么你便永久地赢得了友谊和信任。
匈牙利
不论住店还是用餐,千万别弄碎玻璃器皿,否则,就会被人认为是交逆运的先兆,将成不受欢迎的人。匈牙利人,较迷信,新年的餐桌上不许摆放禽类制成的菜肴,认为那样的话,好运会随禽类飞走。
荷兰
荷兰人,曾是欧洲最正统的民族,爱清洁、讲秩序、做生意时希望你在到达荷兰前就事先约定。性格坦率,开诚布公。爬楼梯或搭升降电扶梯的时候,女性通常跟在男性的后面。
俄罗斯
在俄罗斯,被视为光明象征的向日葵最受人们喜爱,她被称为太阳花,并被定为国花,拜访俄罗斯人时,送给女士的鲜花宜为单数。在数目方面,俄罗斯人最偏爱7,认为它是成功、美满的预兆。对于13与星期五,他们则十分忌讳。俄罗斯人非常崇拜盐和马,主张“左主凶,右主吉”。
葡萄牙
葡萄牙人重视礼节,通常在礼貌性寒暄之后都会互相交换名片,但不太守时.与葡萄牙人洽谈生意,勿让葡萄牙友人有被推销产品的压力。通常葡萄牙人喜欢在旧式、气氛庄严、亲切的咖啡屋洽谈生意,花费不多但效果好。葡萄牙人,很像希腊人,随和,喜欢社交。尽管天气热也穿着西装,和他们谈判时,应上衣整洁,并在工作和社交场合戴上领带。
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篇1:各种文明旅行倡议书
亲爱的市民朋友们:
美景人人欣赏,美德人人敬仰。为深入推进文明旅游行动,扎实开展创建国家卫生区、国家生态园林城区、全国文明城区“三城同创”工作,深入推进永川高质量发展先行区建设,在“五一”劳动节来临之际,永川区文明办向广大市民发出如下倡议:
争做文明旅游的践行者
人人留下文明足迹
广大游客要自觉遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》,爱护环境卫生,保护文物古迹,尊重民风民俗,主动礼让妇女、儿童和老人,不袒胸赤膊,不高声喧哗,不插队加塞,不乱吐乱扔,不讲粗话脏话,不损坏公共设施,不在禁烟场所吸烟,让文明旅游成为新风尚。
争做文明旅游的引导者
时时当好文明大使
旅游从业者要自觉规范经营行为,恪守职业道德,做到诚信服务,不发布虚假广告误导游客,不“欺客”“宰客”;做到文明提醒,及时劝阻游客不文明行为,引导游客尊重文化习俗,维护景区环境;做好行前教育、行中引导和行后总结,用文明服务带动游客文明。
争做文明旅游的推动者
处处彰显文明气息
各景区要优化管理秩序,组织志愿者开展文明告知、文明提醒、文明劝导活动,引导文明旅游;要提升服务水平,不“欺客”不“宰客”,维护永川良好信誉;要营造良好氛围,在显著位置设立文明提示牌,刊播社会主义核心价值观公益广告,使游客处处感受文明气息。
绿水青山都是景,
一言一行更文明。
美丽永川欢迎您!
永川区文明办
篇2:各种文明旅行倡议书
旅行除了能放松心情
也能增长你的阅历
可以作为记忆留存进人生的行囊
但是你是否想过
融入沿途的风景中的你自己
也是整个风景的每一部分
你也成为他人眼中的一道风景
创建文明和谐的旅游环境,是每位游客和旅游从业者共同的责任;倡导文明旅游,是提高社会文明程度、促进社会和谐、形成良好社会风尚的有效途径。在浙江省“文明旅游 为中国加分 出行有礼”主题宣传活动启动之际,我们向广大游客及旅游从业者发出如下倡议书:
广大游客要从自身做起,恪守公德,讲究礼仪,文明游览,安全出行,摒弃不良习惯,注意言谈举止;自觉遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》,遵法规、守秩序、讲卫生、爱护环境和公共设施,争做文明和友谊的传播者。
广大旅游从业者要自觉规范经营行为,恪守职业道德,遵纪守法,信守合同;不发布虚假广告误导游客,不低于成本价招徕游客,不“欺客”不“宰客”;努力提高自身文明素质,做文明旅游的实践者、传播者;及时提醒劝阻游客不文明行为,引导游客尊重旅游目的地文化习俗。
文明旅游,从我做起,从现在做起。无论旅途在何方,时刻把文明记在心里,落到行动,使我们的旅途更加愉快,让我们共同成为文明旅游的践行者,出行有礼,为中国加分!
篇3:各种文明旅行倡议书
增强文明出游意识,提升文明旅游素质,是广大公民的责任,在此,我们向广大市民发出文明旅游倡议:
维护环境卫生,保护自然生态,
自带垃圾袋,不乱扔废物,
不在禁烟场所吸烟,
关爱环境,点滴做起。
遵守公共秩序,倡导文明礼仪,
不粗言秽语,不吵闹喧哗,
自觉排队守候,
方便别人,快乐自己。
爱护一花一草,善待一山一水,
拍照行走不折枝不踩踏,
脚下留意,手下留情。
保护文物古迹,传承历史文明,
不违规拍摄,不攀爬触摸,
不当刻字大师,
风景再美,只记心中。
遵守交通规则,低碳环保出游,
人流车流聚集处有礼有让,
行文明路,开文明车,
幸福出行,平安到家。
龙岩市新罗区人民政府中城街道办事处(宣)
篇4:各种文明旅行倡议书
幼儿园全体小朋友们、家长朋友们、教职工们:
“人间三月芳菲始,踏青赏花正当时”,转眼间,又到了一年春暖花开,适合旅游的时节,旅游是一项发现美、欣赏美、享受美的活动,美丽的景色总是给人以美好的享受。
旅游活动中的一言一行,不仅体现了个人的文明水平,更是一个城市文明程度的主要体现和重要标志。您的文明举止和行为也是美丽风景的一部分。您在旅行观光的同时,也在向您所到之处的人们展示着自己。讲卫生、懂礼仪、守秩序、遵法规、爱护环境和公共设施……这些日常的公民行为基本规范,在旅游过程中同样是不能够轻易忘记的。作为一名淇幼的小朋友,我们应该是文明旅游的小天使;作为孩子的家长,我们应该为孩子率先垂范以身作则;作为一名淇幼的教职工,我们是教育者,也是传递文明的使者,让我们倡导文明旅游,用实际行动践行文明旅游,用我们的美好言行构成这美丽风景中的一道“亮丽”风景线。
为此,淇滨区实验幼儿园向全体小朋友们、家长们、教职工们发出如下文明旅游倡议:
1.维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖,不乱扔废弃物,不在禁烟场所吸烟。
2.遵守公共秩序。不喧哗吵闹,排队遵守秩序,不并行挡道,不在公众场所高声交谈。
3.保护生态环境。不踩踏绿地,不攀折花木和果实,爱护植物。不追捉、投打、乱喂动物。
4.保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻,不攀爬触摸文物,拍照摄像遵守规定。
5.爱惜公共设施。不污损客房用品,不损坏公用设施,节约用水用电,用餐不浪费。
6.尊重他人劳动。尊重服务人员的劳动,不长期占用公共设施,尊重各民族宗教习俗。
7.讲究以礼待人。衣着整洁得体,不在公共场所袒胸赤膊;礼让老幼病残,礼让女士;不讲粗话。
8.提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动,拒绝黄、赌、毒。
“最美人间四月天”,让我们不负春光不负美景,旅游外出牢记文明,共同携手提升旅游文明素质,积极做文明旅游的推动者、践行者,为构建文明旅游共同努力!
淇滨区实验幼儿园
篇5:各种文明旅行倡议书
文明展现魅力,有礼成就美景。每个衢州人都应当成为旅途中一道靓丽的风景线。为倡导文明旅游、有礼出行,进一步深入推进我市创建全国文明城市工作,值此“五一”劳动节来临之际,向全体市民、全市旅游行业以及来衢旅游的游客发出如下倡议:
践行市民公约,争做文明有礼游客。出游市民要自觉遵守《衢州有礼市民公约》,保护生态环境,不踩踏绿地,不摘折花木;维护环境卫生,不乱扔烟蒂,不随地吐痰,不在禁烟场合吸烟;遵守公共秩序,排队有序,让座让行,不大声喧哗;爱惜公共设施,节约水电,倡导公勺公筷;爱护文物古迹,不乱涂乱画,不攀爬碰触,让文明旅游成为新风尚。
礼待四海宾朋,当好文明有礼主人。广大市民应当主动为来衢游客积极提供停车、就餐、休息等便捷服务。亲切周到为游客推荐三衢美景,真诚热情为游客指路带路,用最美丽的微笑迎接每一位客人,用最有礼的言行展现衢州的自然之美、人心之美、文化之美。
倡导诚信经营,打造文明有礼环境。旅游企业要依法经营、诚信规范,杜绝恶意揽客、虚假宣传、哄抬物价、以次充好等不良行为。旅游从业人员要加强业务培训,做好文明服务,及时提醒劝阻不文明行为,用自身的文明言行感染带动游客。
优化景区管理,提升文明有礼。旅游景区要强化规范管理,确保游客中心功能完善、标识标牌设置规范、环卫设施配套齐全、安全措施保障到位;积极组织“小锦鲤”志愿者开展文明告知、文明劝导活动;在显著位置设立文明旅游公益广告,大力营造“文明有序、安全舒适”的景区环境,使广大游客深切感受到文明旅游的芬芳气息。
南孔圣地,衢州有礼。文明旅游,从我做起。无论是在衢州,还是在他乡,我们都要把“文明”牢记在心窝里,将“有礼”落实在行动中,为建设“活力新衢州、美丽大花园”增光添彩。
衢州市精神文明建设指导中心
篇6:各种文明旅行倡议书
广大市民朋友们:
提升公众文明旅游素质,强化文明出游意识,是创建全国文明城市的重要举措,也是一个城市文明建设的重要内容。在这春暖花开、旅游旺季来临之际,我们向全区广大市民发出如下倡议:
一、爱护公共环境。要注重自身形象。在户外踏青,不践踏草坪,不采摘花朵,不随地吐痰,不乱吐乱扔;
二、遵守公共秩序。不并行挡道,不高声喧哗,不讲粗话、脏话,照顾妇女、儿童和老人,自觉排队;
三、遵守公共规则。不违反乘坐公交车、出租车、火车等交通规定;
四、爱惜公共设施。不污损客房用品,不损坏公用设施,节约用水用电,用餐不浪费;
五、保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻,不攀爬触摸文物,拍照摄像遵守规定;
六、尊重民风民俗。尊重各民族宗教习俗和各地风俗习惯,尊重少数民族。
希望大家在出游的同时,时刻把文明记在心里,落实在行动中,文明旅游,你我同行,从现在做起,让天更蓝、水更绿、地更净,让文明旅游之花遍地绽放!
乐都区文明办
篇7:各种文明旅行倡议书
致全体居民和旅游行业从业者:
旅游是一项发现美、欣赏美、享受美的活动,更是一项创造美的活动。居民在旅游活动中的一言一行,不仅体现了个人的文明水平,更是一个地区文明程度的主要体现和重要标志。值此旅游旺季到来之际,我们向全体居民和全体旅游行业从业者发出倡议:
一、加强学习,争做文明旅游的践行者。认真学习公民基本道德规范,学习文明礼仪,严格遵守《中国公民国内旅游行为公约》,切实掌握《中国公民出境旅游行动指南》;要识别不文明行为的各种表现,明辨旅游活动中的是非、美丑,不断提升思想道德水平。
二、加强管理,营造文明旅游的环境氛围。文明管理、文明服务,杜绝不规范服务行为;规范经营行为,杜绝出售假冒伪劣商品,文明经营,诚信服务。要通过文明旅游环境的营造,使广大游客在旅游活动中,“多看美景,不刻美名”。
三、入乡随俗,尊重旅游目的地风俗习惯。尊重其他国家,其他地区,其他民族,其他宗教的文化习俗,避免因文化差异而导致的“不文明”行为 ,不要让个人行为给国家和我们的城市形象带来损害,用我们文明之邦的礼仪展示奉贤美好形象。
四、积极参与,做好文明旅游的引导工作。出游讲礼仪,市民要做到垃圾不乱扔,举止要文明,不在公众场所高声交谈,旅游购物乘车要排队;不在文物古迹上涂刻,拍照摄像遵守规定;对身边的不文明行为及时劝阻;不长期占用公共设施,尊重服务人员的劳动。
文明旅游,从我做起,从现在做起!希望全体居民及旅游行业从业人员,无论是在青岛,还是在他乡,时刻把“文明”记在心里,因为您的言行代表着青岛形象!
太平路社区
篇8:各种文明旅行倡议书
尊敬的旅客朋友们:
提升文明旅游素质,强化文明出游意识,是一个城镇文明建设的重要内容,也是余川镇坚持一主两翼战略,创建省级旅游名镇的重要举措。为此,我们向广大市民、各旅游企业及社会各界朋友们发出如下倡议:
一、遵法守礼,文明旅游。请广大旅客朋友自觉遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》,遵守社会公德,讲究礼仪,文明游览;遵守公共秩序,公共场所不大声喧哗,互相礼让,不随意插队,不随便停车;爱护公共设施,保护生态环境和文物古迹,不乱涂乱画,不攀爬文物古迹,不乱扔垃圾。
二、依法经营,诚信规范。旅游企业要认真贯彻落实《旅游法》,坚持依法诚信经营,自觉规范经营行为,勇于担当社会责任。加强对旅游从业人员的管理教育,不断提高服务质量,着力打造旅游服务品牌,合力创造温馨美好的余川旅游环境。
三、共同努力,共树新风。社会各界共同加大文明旅游宣传力度,增强旅游法制观念,树立文明旅游风尚,推动全民旅游素质的提升;强化旅游消费监督力度,用社会公众的监督力量推动文明旅游良好风尚的形成,积极争做文明旅游的推动者。
让我们携起手来,从自身做起,从现在做起,从小事做起,共同营造讲文明、重礼仪,树形象、筑诚信的文明旅游环境,为余川镇省级旅游名镇的创建贡献一份力量!
余川镇人民政府
篇9:各种文明旅行倡议书
春暖花开,气候宜人,
“五一”小长假即将到来,
人们多选择郊游、踏青、远足,
温馨提示大家:
安全出行,文明游玩。
一、爱护公共环境。在户外踏青,不践踏草坪,不采摘花朵,不随地吐痰,不乱吐乱扔;
二、遵守公共秩序。不并行挡道,不高声喧哗,不讲粗话、脏话,照顾妇女、儿童和老人,自觉排队;
三、遵守公共规则。不违反乘坐公交车、出租车、火车等交通规定;
四、爱惜公共设施。不污损客房用品,不损坏公用设施,节约用水用电,用餐不浪费;
五、保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻,不攀爬触摸文物,拍照摄像遵守规定;
六、尊重民风民俗。尊重各民族宗教习俗和各地风俗习惯,尊重少数民族。
希望大家在出游的同时,时刻把文明记在心里,落实在行动中,文明旅游,你我同行,从现在做起,让天更蓝、水更绿、地更净,让文明旅游之花遍地绽放!
隆阳区文化和旅游局
篇10:各种文明旅行倡议书
广大市民、游客朋友们:
伴随着高温,暑假旅游旺季也随之而来,在体验愉快的旅行的同时,有序游览、安全出行、文明旅游至关重要。茂名市文化广电旅游体育局倡导广大市民和游客朋友们提高安全风险防范意识,增强文明旅游意识,发出如下倡议:
一、选择有资质的旅行社
要注意旅行社经营范围,正规的旅行社应具备工商部门颁发的营业执照和旅游管理部门颁发的业务经营许可证。签订旅游合同时,要详细阅读旅行社提供的行程表或行程计划书,明确团费所包含的项目、服务内容、服务标准以及违约责任和纠纷处理方式。
二、出行前了解目的地天气状况
暑期是暴雨、洪涝、泥石流等地质灾害高发期,游客出行前要注意了解相关天气预警信息,合理选择旅游路线。遇到恶劣天气,要保持镇静,听从当地有关部门或导游员、旅行社的组织,注意必要的自我防护,不在危险地段停留。
三、加强自我安全防范意识
在参与水上观光旅游、漂流、攀岩、过山车、高空滑索等高危险旅游运动项目时,应全面了解注意禁忌事项,做足防范保护措施,并根据自己身体状况选择参与游乐项目。
四、注意食品安全卫生及夏季防暑
就餐时应尽量选择正规的餐饮场所,并选择高温加工的新鲜食物。随身携带治疗腹泻的非处方药物,在室外活动时记得携带防晒用具,备好防暑降温药品,以免中暑。
五、遵守景区规定
游玩时注意景区设立的安全警示标识,不要到景区划定的安全游览路线以外游玩,不要进入景区“禁止入内”的危险区域。游览过程中保管好随身财物,不要让贵重物品离开自己的视线,注意听从导游安排。
六、增强保险意识、出境游押金勿转入私人账户
旅行社必须购买责任险,游客选择旅行社组团出行,建议购买人身意外伤害险,要问清是自行购买还是旅行社代为其购买并确认理赔范围,并索要发票和保单或保险号。
游客出境旅游时,旅行社提出要交出境游押金或保证金时,建议选择银行第三方托管方式缴纳出境游保证金,切勿将保证金或押金转缴到私人账户。
七、树立文明旅游、理性消费意识
游客出游时要身体力行做一名文明旅游的实践者、传播者。应尊重当地的风俗习惯,礼貌待人,自觉遵守公共秩序,保护生态环境,杜绝不文明行为。
八、依法理性维权
旅途中如遇到服务质量问题,应与旅行社积极协商解决,不应采取过激行为,更不能以此为由延误行程致使损失扩大,妥善保存好合同、发票、行程安排以及认为旅行社存在服务质量问题的相关证据。
篇11:各种文明旅行倡议书
旅游作为一种健康的生活方式,越来越受人们的青睐。人们在旅游中的一言一行,不仅体现了个人的文明水平,更是体现一个地方文明程度的重要标志,倡导文明旅游是体现文明海北形象的有效平台,也是打造“梦幻海北”文旅品牌的最好展示。在5·19“中国旅游日”来临之际暨第十三个海北州公民道德宣传周活动期间,特向广大群众和旅游从业者发出如下倡议。
一、文明出游。作为海北人,无论您身在哪里,都代表海北形象,每个人要从自身做起,守法规、守秩序、讲卫生、有礼貌、守公德,讲究礼仪,文明旅游,安全出行。尊重当地的文化习俗,注意言谈举止,据弃不良习惯,遵守公共秩序,展现文明风采,做到公共场所不大声喧哗,互相礼让,不插队,爱护公共设施,保护景区的生态环境和文物古迹,不乱涂乱画,不攀爬文物古迹,不乱扔垃圾,以文明的言行举止展示自身良好的文明素养,为“梦幻海北”增光添彩,积极争做文明旅游的践行者。
二、诚信经营。文旅企业及从业人员要坚持依法诚信经营,自觉规范经营行为,努力提高自身素质,遵循行业规范,坚守职业道德,加强行业自律,不得强卖或变相强迫游客进行消费,切实保护游客的合法权益,广泛开展微笑服务,不断提高产品和服务质量,积极争做文明旅游的传播者。
三、“从我做起”。文明的旅游风气需要社会各界一起努力,加大文明旅游宣传力度,树立文明旅游风尚,推动全民旅游素质的提升,用社会公众的监督力量推动文明旅游良好风尚的形成,积极争做文明旅游的推动者。让我们携起手来,从自身做起,从现在做起,从点滴做起,努力营造“讲文明,重礼仪,树形象,筑诚信”的良好氛围,把文明记在心里,落实在行动中。
篇12:各种文明旅行倡议书
伴随着高温,暑假旅游旺季也随之而来,在体验愉快的旅行的同时,有序游览、安全出行、文明旅游至关重要。为了提高安全风险防范意识,增强文明旅游意识,发出如下倡议:
一、选择有资质的旅行社
要注意旅行社经营范围,正规的旅行社应具备工商部门颁发的营业执照和旅游管理部门颁发的业务经营许可证。签订旅游合同时,要详细阅读旅行社提供的行程表或行程计划书,明确团费所包含的项目、服务内容、服务标准以及违约责任和纠纷处理方式。
二、出行前了解目的地天气状况
暑期是暴雨、洪涝、泥石流等地质灾害高发期,游客出行前要注意了解相关天气预警信息,合理选择旅游路线。遇到恶劣天气,要保持镇静,听从当地有关部门或导游员、旅行社的组织,注意必要的自我防护,不在危险地段停留。
三、加强自我安全防范意识
在参与水上观光旅游、漂流、攀岩、过山车、高空滑索等高危险旅游运动项目时,应全面了解注意禁忌事项,做足防范保护措施,并根据自己身体状况选择参与游乐项目。
四、注意食品安全卫生及夏季防暑
就餐时应尽量选择正规的餐饮场所,并选择高温加工的新鲜食物。随身携带治疗腹泻的非处方药物,在室外活动时记得携带防晒用具,备好防暑降温药品,以免中暑。
五、遵守景区规定
游玩时注意景区设立的安全警示标识,不要到景区划定的安全游览路线以外游玩,不要进入景区“禁止入内”的危险区域。游览过程中保管好随身财物,不要让贵重物品离开自己的视线,注意听从导游安排。
六、增强保险意识、出境游押金勿转入私人账户
旅行社必须购买责任险,游客选择旅行社组团出行,建议购买人身意外伤害险,要问清是自行购买还是旅行社代为其购买并确认理赔范围,并索要发票和保单或保险号。
游客出境旅游时,旅行社提出要交出境游押金或保证金时,建议选择银行第三方托管方式缴纳出境游保证金,切勿将保证金或押金转缴到私人账户。
七、树立文明旅游、理性消费意识
游客出游时要身体力行做一名文明旅游的实践者、传播者。应尊重当地的风俗习惯,礼貌待人,自觉遵守公共秩序,保护生态环境,杜绝不文明行为。
八、依法理性维权
旅途中如遇到服务质量问题,应与旅行社积极协商解决,不应采取过激行为,更不能以此为由延误行程致使损失扩大,妥善保存好合同、发票、行程安排以及认为旅行社存在服务质量问题的相关证据。
篇13:旅行集团导游部工作总结
【工作总结导语】为大家提供旅行集团导游部工作总结,如果你有这方面的写作需求,相信本文内容能为你起到参考作用。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。下面就是小编分享的文章,仅供参考,欢迎大家阅读。
旅行集团导游部工作总结1
20xx年就要过去了,下面我将按照领导的统一要求和标准,对于今年的个人工作情况和公司的经营管理以及未来个人的职业规划三个方面做一下本人的观点和看法。
在领导和全体各部门经理、同事的共同努力下,今年的个人工作取得了一个新的台阶,作为今年初到公司到现在与公司全体同仁共同经历的这个不平凡的XX年,我深深感受到公司大家庭的温暖,领导的关心,同事的帮助与支持,使我的工作能够顺利的展开,并且取得了一定的成果,自己也在不断的实践当中取得了个人的工作上的突破和成长,这是和全体同事的共同努力所不能分开的,当然面对工作当中出现的一些压力和工作上的失误,我深刻的意识到,只有正视自己的不足,勇于开拓创新,发挥全体同事的聪明智慧,才能解决工作当中的一些疑难,和不必要的困扰,回顾XX年,是不平凡的一年,是充满希望的一年,也是充满挑战和压力的一年,作为个人来说,我总结了一年来个人业务的详细情况,出差共计12次,参与大小会议共计8次,带团共计3次,接待1次。希望自己在新的一年里,工作顺利,能够有更多的机会参与到公司的各个大小会议,旅游接待当中去,为公司尽自己的一份力量。
对于公司的经营管理状况,我想作为老员工更有发言权,我仅就作为一名新员工,对于公司一年来的情况,发表一下个人的感受和想法,我觉得XX年公司的业务取得了很好的成果,公司的经济效益也趋于一个相对稳定上升的趋势,尤其是在XX年的七月至九月公司的运营情况较为顺利,并且在公司上至领导下至员工的共同努力下,取得了很好的成果,一年来,公司的运营良好,但是在资金周转这一方面,存在的问题还是比较大的,并且带来的一系列不良的影响,比如出去办会遇到资金不足的问题,因为资金未到位,酒店与我们之间产生的一些矛盾,工资不能按时发放的问题,我觉得公司的领导需要拿出一个切实可靠地方法来妥善解决,切实维护和兼顾各方的利益,这样才能树立诚信和良好的口碑,给我们以后的工作提供方便。再一个我觉得公司应该明确划分每个人的职责和业务范围,做到权责分明,有理有据,避免由此产生同事之间、不必要的矛盾和恩怨,破坏公司的良好氛围。以上就是一年来我对公司的认识和个人的感受,仅作个人看法,如有雷同,纯属巧合,最终解释权归个人。
最后对于个人的职业规划,目前是初定以三年为一个周期,属于短期规划,希望自己的接下来的时间里,不断学习和提高个人的业务水平和工作技能,能够独立完成大型会议的主办工作,争取更多的主办机会,并且在未来发挥自己的主观能动性、积极性、创新性,为公司添砖加瓦,并且为自己争取到更多的薪资,和待遇,最后希望自己工作顺利,万事顺心,也祝愿各位领导,新年新气象,年年发大财。
旅行集团导游部工作总结2
旅游爱好者协会内部虽然分为很多的部门,如:导游部,外联部,组织部等等,但是工作起来各个部门都是互相合作,齐心协力地把协会的工作按时按质地完成。在我刚接手导游部这个部门时,我对这个部门的工作还不是很熟悉,不清楚导游部具体是做什么的,心里总是怕怕的,怕自己做不来,做不好。
但是,随着协会工作慢慢展开,我逐渐开始清楚自己部门要做的工作,就像要组织一次旅游活动,导游部首先就应该设计几条可行的旅游线路,然后再与其它部门进行讨论,选出一到两条比较好的路线,拿去宣传。等印好宣传单,然后就分派人道各大饭堂门口去宣传我们的旅游路线。如果到时候有足够的人报名,我们就组成一个旅游团,为他们订车,买保险,买门票,并为他们提供导游为他们服务等等,我印象最深刻的一次就是带团到南岭国家森林公园,虽然我当时还没有考导游证,但是因为在旅游爱好者协会,所以我有这个机会去带团。
但是那是我第一次带团,因为我从来都没有带过团,也没有跟团的经验,虽然我的专业是学旅游的,理论上的东西我学得挺多,但是说到实践方面,我就很缺乏,所以,第一次自己一个人带团,让我感觉很有压力,怕遇到一些特殊的情况不会处理,但是到了出团的那一天,我的工作开展得都很顺利,一切都没有我想像中的那么复杂,最后,整个旅游活动在一片欢乐中结束。这一次的带团,让我学到了很多平常在课堂上都学不到的东西,让我对下次的带团更有信心。
在招了新的干事后,我们曾计划先带干事到韶关最有名的丹霞山去旅游,但是那时因为甲流传染得很厉害,学校和学院都不让学生单独组织旅游活动,所以,我们的活动被迫取消了。后来,有我们协会上一届的师兄师姐组织到我们学校的后山去爬山,当我们爬到山顶的时候,从山顶望下来,看到我们学校灯火通明,真的是一幅美丽的夜景。总的来说,上个学期我们协会的旅游活动还是组织得比较少,希望在这个学期里我们可以组织多一点的旅游活动,培养更多有经验的师弟师妹。
在当干部的一年里,我学到了很多的东西,我要感谢旅游爱好者协会,因为有旅游爱好者协会,我才认识到一些这么好的朋友,学到这么多有用的东西,发现旅游是这么有意义的活动。
一年的工作总结又到了,你是否准备好了。作为导游你有渊博的知识,还得处理好你和客人,你和旅行社,你和家人所有的问题,虽然你不是神,但是你必须知道这是你得职责,不想被社会淘汰,
旅行集团导游部工作总结3
刚到景区的第一天,是很炎热的一天。在领导的带领下我来到了景区游客服务中心,我光荣的成为了一名景区导游员。导游的主要职责是安排游览活动。根据旅游接待计划合理安排团队在景区游览活动。做好接待工作。具体落实团队在当地的食、注行、游、购。娱等各项服务;最重要的就是导游讲解。负责团队在景区参观游览中的导游讲解。
所以作为一名导游首先就是要熟悉景区的概况,领导和同事为我找来了景区的简介和导游词,但由于当时对景区的印象还停留在学生时代的游玩印象,第二天我就按照同事说的方法拿着导游词在景区里面熟悉每一个景点,同时结合导游词更深一步的了解各个景点。用这种方法很快了解了游览景区的路线,导游词也记住了大部分。第二个月我就开始单独接待导游,当然刚开始导游还是很紧张也出了很多的小错误,不过在实践中寻找不足、在实践中不断学习。慢慢的我也成为了景区一名合格的导游员。
xx年8月中旬,管委会领导为我们所有旅游的员工组织了一次拓展训练活动,这次的拓展训练我会一生铭记。在这次拓展中我和更多的同事有了更多的接触,也让我更快的融入到了集体当中。同时通
过拓展我也学到了很多平时接触不到的知识。同时我也被抽调到考核培训组协助收集整理关于景区的考核培训手册。在这期间我的写作能力大大提升,同时也学到了很多关于文字整理的技巧和宝贵经验。
xx年对我是一个跨越的一年,由于景区的体制改革和人事变动,我从游客服务中心来到了市场拓展中心工作。在市场拓展中心我主要负责的旅行社和媒体记者联系的工作。刚到市场拓展中心有很多工作都不熟悉,在郝处的耐心指导下和同事的帮助下,自己才能很快的投入到工作其中。在市场拓展中心虽然忙碌但是很有乐趣,有更多与外界接触的机会当然我的交际能力也得到了很大的提升。
在这一年的工作中,我在思想方面也从刚出校门的莽撞天真慢慢的学会耐心、细心、恒心。做事情之前学会分析,在实践过程中才会避免很多不必要的问题。虽然在这一年的工作中我学到了很多,但是在以后的工作中我还要继续再接再厉,让自己在岗位上做的更好。
旅行集团导游部工作总结4
20xx年即将结束,只有在回首,才能感觉时间的飞逝。只有回首,才知收获。
算算从事导游工作已有两个年头了。去年半年多的全陪工作,让我身心疲惫。曾经试图放弃,却有百般理由选择坚持。为了坚持,为了继续,我走进了金矿,加入了遂金这个大家庭。一年,经历了酸甜苦辣,留下了经验。20xx年1月份带的第一个地接团,这对之前从未带过地接团的我来说是一个新的挑战。加上对景区和线路的不熟悉,上团前异常的紧张。好在团是顺利带下来了。到目前为止,共带了六十三个团。以下对一年带团情况做总结:
一、熟悉线路,接团前做好充分的准备。
a、出全陪前,先要了解目的地的情况,以及注意事项。(给地接导游团款时,要索要收据)
b、地接要了解各个景区的情况。特别是节假日。
二、用心服务。做旅游就是做服务。服务是关键。带团除了讲解就是服务。用心服务,无论客人素质高低,只要用心去服务总是对的。但服务并不等同于服务员。在餐厅就餐时,如果餐厅不是很忙,就没必要端菜送饭。有时候,遇到素质低的客人看到你做服务员做的事,他就会帮你当成服务员。如果餐厅很忙,那就有必要帮忙上菜。记得曾经出全陪时,有个很优秀的地接跟我说过,一个优秀的导游就是导游,不是服务员。服务也是要看情况和具体事情的。
三、注意协调,随机应变,以不变应万变。出现问题不能慌,要及时果断处理。七月份,带了一个团,矿里职工赴海南疗养。因种.种原因,未召开行前说明会,导致车赴机场时,出现了一系列状况。虽然这事于导游无关,因为带此团的全陪导游是自己,所以,当时情况下,只有道歉和安抚客人情绪,尽力减少公司损失。
四、书到用时方恨少。很多时候会被客人的一个问题问的哑口无言。一次带老年团,在讲到凯恩集团时,一位退休老教师问,王白浪是遂昌人吗?当时的我只能惭愧的说抱歉。我确确实实不知道王白浪是不是遂昌人。下团后,查资料才知道,他是遂昌本地人。对于一个遂昌有着重大贡献的人,我居然对他一无所知。如果平时到看看多了解了解,也不至于客人问起时,一问三不知的尴尬。
20xx年,对于旅游界来说是一个特殊的年份。新的旅游法在十月一号实施,这对整个行业来说无疑是个巨大的冲击。新法规定:为保障游客的消费权利,整个行程中不得进购物店。众所周知,在旅游行业里导游的底薪极低,且无保障,工资的大部分是佣金。这也是一个公开的秘密。十一后,旅行社不得不提高导游的工资。但是真正提高多少呢?不得而知。
20xx年对我自己来说也是一个特殊的年份。第一次独立完成地接工作,第一次处理交通事故,第一次半夜带摔伤的老人去医院,第一次送机到机场,却发现关门……
很多人说,做三年导游,相当于走了三十年的人生路。虽然每个团的基本步骤差不多,拿计划单,接团,走行程,送团,报账。说起来每个团过程很简单,但每个团有不同。读万卷书,不如行万里路。旅途中的所见所闻都能让自己长见识。这是一笔难得的财富。
篇14:研学旅行活动总结
人生就像一场旅行,不必在乎目的地,只需在乎行走的每一个脚步。人生由无法预知的大大小小的旅行组成,而今天的我也在其中。
我在这一场德国之旅中一步一个脚印,从风光宜人的莱茵河、美因茨德国角、罗马广场、令人向往的浪漫之都海德堡、老城与广场、新天鹅堡,这些地方,留下了我们的足迹,每一处风景都令人流连。
在旅程即将结束之时,我将心中的感慨一一诉诸笔端。
最后一日,我们来到了慕尼黑的玛琳广场,游览了市政厅与双堡圣母教堂。宏伟的建筑,不同的风格,无不彰显了这个底蕴深厚的国家无法忽视的精神与文化的魅力。各色的街头艺人,不同风格但深深温暖人心的音乐,无不让人感受到这个城市、这个国家的魅力。
再说说奥林匹克公园与宝马展厅。奥林匹克公园,外观造型独特,虽然是很早以前建造的,但依旧成为这一类型建筑中的中流砥柱。虽然并没有进去一饱眼福,但处处无不散发着德国的国力与奥林匹克的精神之深入人心,而宝马展厅亦然如此。
最后不得不说的是慕尼黑王宫和夏宫“宁芬宫”。慕尼黑王宫是德国的王宫,其金碧辉煌程度自然是不言而喻。不同风格的装饰,精美的画作,栩栩如生的雕塑,各色器具,甚至连一个小小的汤勺,都精致无比。而夏宫与之相比,并不是突出,但其占地十分巨大的后花园,让人感到了隐隐透出几分霸气与心灵和视觉的震撼。虽然只是欣赏了慕尼黑王宫和夏宫的一小部分,但给人视觉心灵与文化的冲击并不简单,并且有许多知识文化值得探索与学习。
学习不会一蹴而就,旅行也不会一往无前。旧的旅行结束,新的旅行开始,而我也将开启我新的旅程与学习。
不必在乎身边沿途的风景有多少,只要心在,处处都是风景。
篇15:研学旅行活动总结
10月31日,在学校的精心组织和老师的带领下,同学们到清华大学和圆明园开展了一次有意义的研学旅行。
通过此次实践活动大家不仅了解到了清华大学的校园文化、圆明园的历史文化,而且感受到了学校之外的师生之间、同学之间的别样情谊。
到达的第一个地点是清华大学的艺术博物馆。走进国内顶尖学府,品味沧桑历史,体会厚重人文。来到瓷器展馆,映入眼帘的是一个个精美绝伦的瓷盘瓷碗还有瓷瓶,那残留的历史痕迹令人神往,图案不仅优美还有一种清新淡雅的感觉,让人觉得每一件瓷器都是有灵魂的,仿佛在告诉我们发生在它身上的故事,告诉我们这几千年来中国发生的事。
来到书画展馆,那苍劲有力的字,入木三分的技法让人拍手叫绝。小桥流水人家配上一片宁静高远的天空,人与自然的和谐在画中表现的淋漓尽致。接着是铜镜展馆,其背面雕刻的如海兽、葡萄、鸟雀、蜂蝶、奇花异草等等,内容丰富多彩,值得细细品味。在体验区拿起一面铜镜,仿佛时光倒流回久远的历史,置身于神秘又令人神往的后宫。最后是艺术展区,里面摆放的大多是历代学生的毕业作品,在这里同学们真真切切的感受到了学术气息、大师风范。抽象概念的雕塑图画,先进科技的研发产品,带有深意的创意饰品萦绕于心久久无法忘怀。
参观结束是与领队的学姐学习交流,在楼下同学们围成一圈,学姐给我们讲述她的高考经历与学习方法,强调了效率与专注的重要性,学会区别玩与学习,也鼓励我们说“心中有目标一切都有可能”。另外她还提到了练字与口语的重要性,字如其人,写得一手好字对于人生都是十分重要的。
下一个地点是圆明园,圆明园有“万圆之园”之称。清朝帝王到盛夏就来到这里避暑、听政、处理军政事务,因此也称“夏宫”。同学们由三园之一的绮春园进入,看着一路的断壁残垣,思绪重新回到那段屈辱的历史,英法联军洗劫圆明园,抢掠焚烧,许多文物至今流落异乡下落不明。八国联军之后,又遭到匪盗的侵袭,终变成一片废墟。现存圆明园遗址是永远的国耻纪念地,是世世代代进行爱国主义教育的活教材。想到梁启超曾经说过:“少年兴,则国兴;少年强,则国强;少年富,则国家富。”作为新一代祖国的栋梁,我们应好好学习勿忘国耻用知识改变命运振兴中华!
研学期间在导游的指导下,同学们增长了知识,开拓了眼界,提高了学习的兴趣和热情,真正做到了学有所获,不虚此行。
篇16:研学旅行活动总结
深秋的清晨,有那么一点儿冻人。一出门,就与刺骨的寒风撞了个满怀。但这也阻挡不了我们内心对研学旅行的期盼。期待着旅游大巴快点到来!
随着朝阳的升起,大巴车也跟着到来。导游和老师组织大家有秩序的上了车,开启了这一天的旅程——参观革命纪念馆“八路军驻陕办事处”和历史悠久的“秦兵马俑博物馆”。
伴着一路的欢声笑语,历经了长达两个小时的路程,我们已经到达了“八路军办事处”。刚下车,讲解员就带领我们来到了周恩来、朱德革命伟人生活和工作过的地方。在这些普通简陋的农家小院里,我们的革命领导人衣着朴素,粗茶淡饭,却取得了一次又一次的胜利。一件件珍贵的革命文物,一张张感人的历史照片,一个个震撼人心的历史故事,使我们真切感受到了周恩来、林伯渠等老一辈无产阶级革命家和革命先烈为共产主义的远大理想和革命的事业奋斗不息的精神!
通过参观八路军西安办事处,让我感受到革命伟人的艰苦生活,了解革命斗争历史,作为一名小学生,我们要有良好的学风,发扬艰苦奋斗精神,珍惜我们现在的美好生活!
第二站我们要去的地方是世界八大奇迹之一——“秦始皇兵马俑”。进入展厅,映入眼帘的是一座座秦兵马俑和来自世界各地熙熙攘攘的人群。
秦俑,是我国古代人民智慧的结晶。也是世界艺术史上的不朽伟作。它举世无双,是享誉世界历史文物。兵马俑不仅规模宏大,而且个性鲜明,它体现了中华民族的强大力量和劳动人民的智慧。而我,身为中国人,更是倍感自豪!
我印象最深的是二号坑,这里有像真马大小的陶马32匹。陶马4匹一组,拖着木质战车。兵佣们有的身穿战袍,有的身披铠甲,手里拿的青铜兵器,都是实物。组织严密,队伍整肃。几十匹战马昂首嘶鸣,攒蹄欲行。整个军队处于整装待发之势。二号坑灯光灰暗,沧夷满目。秦俑的表情在庄严肃穆中似乎带着悲哀。残手断臂散落一地,再加上昏暗的灯光,似乎有些狰狞。
参观完了俑坑,我们还做了个小游戏“我们是最棒的”,游戏过程可有趣了,而且我们有好多人都跟外国人合照了呢!
时间总是跑得如风,一转眼,太阳便溜到西边去了。我们也该乘车回去了,虽然我们已经离开,我们的内心还停留在研学旅行的那段旅程中,即使那已经成为一段美好的回忆!
篇17:研学旅行活动总结
今天学校组织了去中国地质大学参观的活动,对于此次活动有许多收获。不仅是知识上的收获,更是精神上的收获。
首先我们参观了学校的攀岩馆,中国地质大学以攀岩为主。他们的“七加二”计划是十分著名的,所谓“七加二”即攀登七大洲的各自高峰以及北极点和南极点。在这段过程中的艰难是难以想象的,然而中国地质大学的攀登热爱者不畏艰险,勇往直前地完成了这个目标。后来,当年成功登上珠穆朗玛峰的四人之一,也是唯一的女性攀登者——陈晨也给我们分享了一些攀登故事。
她先给我们简单讲解了一下攀登的工具与基本方式,也给我们分享了她攀登至7990米时与氧气瓶的小故事,即使她现在平静地讲出这个小故事,但是当时那种背部冒冷汗,猛然地在夜中惊醒救助与同伴,那种生死一线的感觉真的很难以想象。此外,她还表示她并不是女英雄的代表,而是整个攀登团队的代表。她说在她攀登上峰顶时,那是因为背后有坚强的后盾在支持着她。最后她还教育我们的人生也是在攀登,是的啊,在这人生途中,就像在攀登,我们的背后总有人在支持着我们,我们有时会幸运的被机会选中,但最终还是要靠自己去走出路来。
后来我们参观了逸夫博物馆。很喜欢馆长的解说,既让我们领悟了知识,又十分的有趣。将地理与历史事件,文化习俗结合在了一起,通俗易懂又富有趣味。讲解主要是地球的诞生与发展。当我们进入博物馆,第一眼看到的便是一个一百平方米的幕墙,看起来平淡无奇,只是一堵白墙罢了,但是馆长的详细介绍让我们知道了幕墙描绘的是中生代“龙”的足迹,旁边的文字也对“龙”进行了解说,让我们进一步了解了幕墙,感受到了其壮观。于是我们开始了正式的参观。首先就是介绍了我们的地球,然后讲到地球的发展史,首先便是困扰科学家们许久的未解之谜——生命大爆发,并主要介绍了我国的澄江生物群。后来随时间推移又分别介绍了植物登陆,脊椎动物登陆以及恐龙时代。最后还介绍了博物馆的一个保存较完整的海百合化石。
对于这次的参观真的受益匪浅,很感谢地大的知识提供与精神传播。
篇18:各种文明旅行倡议书
“人间四月芳菲始,踏青赏花正当时”,在此春暖花开之际,为进一步提升公众文明旅游素质,强化文明出游意识,营造文明和谐的出游环境,更好地欣赏缤纷宜人的春光美景,我们向全县广大出游的居民朋友们发出如下倡议:
一、爱护公共环境。要注重自身形象。在户外踏青,不践踏草坪,不采摘花朵,不随地吐痰,不乱吐乱扔;
二、遵守公共秩序。不并行挡道,不高声喧哗,不讲粗话、脏话,照顾妇女、儿童和老人,自觉排队;
三、遵守公共规则。不违反乘坐公交车、出租车、火车等交通规定;
四、爱惜公共设施。不污损客房用品,不损坏公用设施,节约用水用电,用餐不浪费;
五、保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻,不攀爬触摸文物,拍照摄像遵守规定;
六、尊重民风民俗。尊重各民族宗教习俗和各地风俗习惯,尊重少数民族。
五一假期即将到来,希望大家在出游的同时,时刻把文明记在心里,落实在行动中,文明旅游,你我同行,从现在做起,让天更蓝、水更绿、地更净,让文明旅游之花遍地绽放!
篇19:各种文明旅行倡议书
广大干部职工:
文明旅游,是国民综合素质的重要体现,也是提高社会文明程度、促进社会和谐、形成良好社会风尚,早日实现“中国梦”、“文明之梦”的有效途径。近年来,中国游客海内外不文明行为频繁被曝光,一些游客的不文明行为成为国内外舆论关注热点,引发国人反思。提升公民文明素质,塑造“文明礼仪之邦”的良好形象,成为每个中国人的愿望。为引导和推动人们强化旅游文明意识,以良好的言谈举止展现文明中国、礼仪之邦的风采,我们向全局广大干部职工倡议“文明旅游 从我做起”,树立公用行业文明旅游新标杆,形成文明出行新风尚。
一、加强自我学习,提升综合素养。文明旅游体现了公民的思想意识、道德修养和文化水平。文明旅游首先要加强社会公德和文明礼仪学习教育,牢记社会主义荣辱观,深入学习中国传统文明礼仪和世界优秀文明礼仪,了解和尊重旅游目的地的文化习俗和风土人情,争做文明和友谊的传播者,不断提升思想道德境界,成为一个有修养、懂礼仪的文明人。
二、树立文明、理性、健康的旅游消费观。每一位干部职工都应自觉树立文明、理性、健康的消费观念,多参与有益于旅游者身心健康和社会主义精神文明建设的旅游消费活动,接受文明健康的旅游产品和咨询服务,自觉抵制不健康、不文明的旅游消费行为,使文明旅游观念深入人心、落实于行动。在旅游时遇到合法权益受到侵害时,要合理维权,及时向旅游主管部门反映,使问题得到妥善解决。
三、发挥先锋模范带头作用。广大干部职工要在提升中国公民旅游文明素质行动中做出榜样,起到带头作用。在旅游活动中严格遵守《中国公民国内旅游行为公约》和《中国公民出境旅游行动指南》,争做文明和礼仪示范者,积极向身边的朋友推广文明旅游知识和文明礼仪,影响更多的游客加入到文明旅游行动中来,让广大旅游者在享受旅游的同时,也享有尊重,展现国人良好的国际形象。
四、文明旅游十大陋习不要有。①公共场所大声喧哗;②乱扔垃圾、随地吐痰;③无视禁烟标志想吸就吸;④不遵守秩序,乱插队;⑤破坏文物,在文物上刻字;⑥不尊重当地风俗习惯,衣冠不整参观庙宇;⑦不保护环境,在景观池中泡脚;⑧吃自助餐浪费或者外带;⑨禁止拍照场所仍执意拍照;⑩因航班延误大闹机场。
让我们用实际行动,树立文明旅游新风尚,与广大文明旅游者同携手,全面提升旅游文明素质。文明旅游,从我做起,从现在做起,从点滴做起,让我们做文明和友谊的旅游者!
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