月嫂母婴服务收费20篇

高速收费站“温馨服务，避免投诉”活动总结

“温馨服务，避免投诉”，收费现场模拟竞赛于8.30日，由我站在全处率先举行。这一全新的比赛形式，是我处自开展礼仪服务以来，继现场推进会后，所力推的又一项提升服务的新举措，其目的就是要通过对真实投诉案列的分析，来不断总结，从而有效的在日常工作中避免投诉。

为了做到全员响应活动，我们站的广大员工，主动放弃节假日，纷纷自发的结合管理处下发的十项特情处理的事例，联系自身的实际工作，自编自导自演。他们以班组为单位，每组两个案例，力争人人有角色，全班总动员，他们通过自身的演绎，结合对突发事件的处理，将十启矛盾一一化解，而我也因为主持人的特殊身份，有幸参与其中，看着他们一个个辛苦付出，我是由衷赞叹啊。

记得最终获得胜利的是收费4班的朋友们，他们所抽却的案例分析是“栏杆砸到车子处理不当引发投诉，你遇到此类情况，该如何处理？”这个案列，一看就知道有一定难度，该用什么手法来表现，既要将原先为什么会引起投诉，演示出来，又要清晰明了的告诉大家，正确的处理方式，还有两者的区别是什么，最终导致的后果怎样？这其中还牵涉的公众责任险的正确开启，以及正确的操作流程。最终，他们不负众望，以一正一反两种截然不同的表现形式来演绎，将原先收费员的漫不经心与随后的真心歉意相比较，将原先收费班长的敷衍了事与随后认真负责，设身处地替他人着想相对照，通过全新的演绎，结合自身将这启特情处理，演的丝丝入扣，分析的清楚明了，结尾处他们还通过旁白的手法，告诉大家正确处理这类事件，会给以后工作带来何种重要意义。

还有获得优胜的收费2班，他们的题目是有关顾客问询，这可是个小事情大学问啊，问询其实涉及的东西很广，可能是收费政策，可能是周边的地理环境，也有可能是其他事，如何巧妙的应对至关重要，因为稍有不慎，往往会因为回答不当，而引发极不必要的矛盾，甚至升级为有理投诉，刚开始我看到题目，真替他们捏了把汗，可是我们聪明的巾帼班成员们，无愧为他们的称号，他们以四两拨千斤的架势，轻易就化解了这一难题，幽默，风趣是他们的最大特色，他们的演绎方式与4班不同，他们只将正确的处理方式，以他们的理解来告诉大家，整个表演中礼仪服务贯穿全程，微笑，手势，无可挑剔，耐心倾听对方的每一个问题，自己知道的回答，不知道的告诉对方，如何快速寻求答案，比如打96777，比如询问出口处的交警，做到有礼有节。令人意想不到的是结尾处，原本要投诉的司机因为他们的优质服务，反而要拨打96777表扬，虽说这多少有着艺术的夸张成分，但是谁又能说不会发生呢？正如他们说的，任何问询都是来寻求我们帮助的，我们有什么理由不好好服务呢？多朴实的话啊！又是多朴实的人啊！如果所有的不满最终都能以皆大欢喜来收场，不是更好吗？

通过这次竞赛，我们再次体验了应征不免，应免不征这一唯一的收费原则，虽说那10项案例不一定会发生在每个人身上，但是通过我们的二次学习，大家普遍掌握了这些突发事件的处理，如今我们反而有信心了，我们不再怕司机的蛮横无理了，因为我们会用优质的服务来征服他，遇到机器故障了，“请您稍等”，遇到对收费政策不理解了，没关系，我们会耐心解释，直到对方满意为止。如果是我们的收费员因为自身的操作失误，给对方带来不便了，我们会第一时间真诚道歉，“换位思考”“熟练技能”“掌握各项方针政策”“提高工作责任心”，这些是我所听到的最多的感言，面对今年我处我站提出的无有理投诉，我相信通过广大员工的不懈努力，实现它不是偶然而是必然！

根据贵局《关于对辖内银行业金融机构服务收费情况进行现场检查的通知》的相关要求，我行认真开展了自查工作。现将自查情况汇报如下：

一、对各项收费项目进行梳理。

根据中国银监会、中国人民银行、国家发改委联合下发的《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》的要求，我行积极响应，结合我行现有的各项中间业务收费项目进行认真梳理，对照《通知》要求免除的11类34项服务收费项目逐项清理，我行涉及到收费的只有第七类已签约开立的工资账户、退休金账户、低保账户、医保账户、失业保险账户、住房公积金账户的年费和账户管理费（含小额账户管理费）。

二、进行系统改造保障业务平稳运行。

20xx年xx月xx日，技术部门针对取消工资帐户年费和小额帐户管理费进行了系统改造。程序已于20xx年7月1日更新到生产系统，从系统中硬控制正式开始免收已签约开立的工资账户、退休金账户、低保账户、医保账户、失业保险账户、住房公积金账户的年费和账户管理费（含小额账户管理费）费用。

三、下发相关文件。

已经将相关通知、文件下发到各支行、网点。

四、自查情况及发现的问题。

生产系统上线后，我部抽查了部份网点进行电话访谈，网点人员未反映减免的账户有收费情况，同时在行内环境的模拟系统中进行相关操作测试，在操作中未发现相关收费情况。

关于密码挂失费问题。《通知》第四条要求对“密码修改手续费和密码重置手续费”实行免收费。鉴于之前对“密码重置和密码挂失的关系”存在理解上的歧义，因此误认为“密码挂失费”不在免收费范围内，所以自查之日前仍在收取。

五、下一步整改措施。

我行将按照相关流程通过中间业务委员会申请“取消密码挂失费”，尽快通过系统改造取消这一收费项目。

截止目前，本行涉及到《通知》要求免除的服务收费项目已基本免除。我行将根据此次自查情况，尽快落实整改措施，认真履行监管部门的要求，不断改进服务，履行社会责任，不断加强内部管理，规范我行服务价格行为，以促进我行中间业务的健康稳步发展。

1、物管公司收款使用的收款收据由集团财务管理中心统一登记发放，并可派驻专人负责。物管公司根据收费项目专人领取、保管收款收据，并按规定进行领用、退回登记。

2、收据保管人员对收据须妥善保管，如出现丢失、被盗现象，要及时向集团财务管理中心报告，由此造成集团损失，应追究当事人责任。

3、收款人员收到现金，须在当日下午下班前上交集团财务管理中心，或将现金缴存指定的公司银行账户，并须于次日上午上班时凭银行缴款回单到集团财务管理中心结账。如遇特殊情况不能按时到财务结账的，必须征得物业公司及集团财务总监的同意。

4、收费的同时须向业主开具集团统一的收款收据，杜绝出现收款不开票以及违规擅用白条代票的行为发生。一经发现，均视为贪污处理，除须追回相关款项外，将对当事人处以违规收款金额50%的罚款，并予以开除处理。

5、严禁出现收款不上交以及挪用公款行为的发生。一经发现，除相关款项外，集团将对当事人处以未交款项或挪用公款金额30%的罚款，情节严重的予以开除，直至追究刑事责任。

6、收取租金物管费须做到“一人开票，一人收款”，尽量减少现金交易，物管人员须告知经营户缴纳租金、物管费时，可直接到银行转账或者存现金到集团指定的银行账号上，经营户凭银行转账单或现金缴款单到物管部开票，物管人员再凭转账单或现金缴款单到财务结账，以提高工作效率，及避免收假钞和收缴双方的现金在途风险。

7、收款人员在日常收款过程中要认真鉴别钱币的真伪，收到伪钞由经办人自行负责。

8、物管公司收入实行收支两条线，严禁将收到的款项坐支有关开支(退装修押金除外)，如遇特殊情况需要坐支的，须征得物业公司负责人和集团财务总监的同意。

9、物管公司每月须对住户(商家)的情况进行清理，及时掌握应收物管费的情况，并在每月的5日之前将上月度相关情况上报集团财务管理中心登记台账。

10、物管公司按时登记租金、物管费、水电费和垃圾清运费等情况时，列明应收、已收、欠收、减免、优惠金额，集团财务管理中心每季度偕同物管部对账，牵涉到相关费用减免的，除集团另有规定外，一律由物管公司上报集团总裁审批同意后方可减免。

11、收款人员出现调整，须到集团财务管理中心办理收据缴销手续，收款人员不得擅自将收据移交给他人负责收费，如出现此类情况而造成的损失概由当事人自行负责。

一、物业管理收费项目

(一)物业管理服务费

物业管理服务内容包括：

1、房屋共用部位、共用设施、设备及其运行的维护和管理。

2、 环境卫生：公共环境卫生(公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的清运)

3、小区公共秩序维护：协助公安部门维护本区域内的公共秩序、检查消防隐患和消防设施、搞好安全防范工作(小区安全监控、巡视、门岗执勤)和管理宣传工作。

4、物业管理费用不包括房屋共用部位共用设施设备大中修、更新、改造的费用，不包括户内小修费用及路灯和楼道灯费用。

二)代收公用事业费

物业管理区域内，供水、供电、供气、通讯、有线电视等单位向最终用户收取有关费用。物业公司接受委托按统一定价代收上述费用，不向业主收取手续费等额外费用。

(三)特约服务费

物业管理企业根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务，如：委托上门清洁服务、上门维修服务、上门保安服务、照看病人、老人、儿童服务、委托装潢监理服务等，收费由双方约定。

二、物业管理收费原则

收费原则：公开、公平、公正。按照政府价格主管部门的规定实行明码标价，在物业管理区域内的显著位置，将服务内容、服务标准以及收费项目、收费标准等有关情况进行公示。

三、物业管理收费依据

1、合同的约定

《物业服务合同》是一种有偿的劳务合同，物业管理企业收取费用的基础是其提供的管理服务所付出的成本和劳务。

2、法律的规定

根据《中华人民共和国价格法》20xx年1月1日发改委和建设部制定的《物业服务收费管理办法》的规定，物业管理收费是一种服务收费，根据所提供的管理及服务的性质、内容等不同情况实行政府指导价。

为明确物业公司收银员工作职责，特制订本守则：

一、管理处收银员为创鸿集团财务部派出人员，必须严格遵守财经纪律和财务收支审批制度，执行政府相关部门及集团公司核定的各项收费标准。

二、按时向业主(住户)收取管理费、停车费和水电费等，及时将现金全额缴入银行，不得截留或挪用，同时将收费情况记录在帐册中。

三、资金、帐册、发票、收据、车辆停放卡、装修出入证，收费记录等资料必须妥善保管，防止遗失或被盗。

四、严禁向外人透露涉及公司商业机密的公文、报表、财务帐目、数据等。

五、严格执行只收款不付款的制度，付款统一由集团公司出纳员办理，私自付款，公司不予进帐。

六、督促保安员及时上缴临时停车费，收取临时停车费时，应按规定开具由物业公司提供的收据。

收银员操作规程：

为规范收银员行为，特制订本操作规程：

一、物业管理费的收取：

1、物业管理费须在每月8日前收清，对未按时缴交物业管理费的业主应发出催收单，并限期缴交。

2、收银员在办理收取物业管理费时首先应核对该户物业管理费应缴金额所属月份，然后开具公司的收款收据给缴款人，收款收据一式叁联(一联存底、一联交缴款人、一联报集团公司财务)。

3、收款后须及时、认真、细致记入《管理费收缴情况登记表》。

4、新增或减少的住户物业管理费在《管理费收缴情况登记表》上及时记载，并在《物业变动表》上反映。月终报物业公司会计。

二、停车费的收取：

1、固定停车费的收取：

①收款员在办理收取固定停车费时首先应核对该车辆应缴金额是多少?所属月份。然后开具公司的收款收据向缴款人收取固定停车费。收款收据一式叁联(一联存底、一联交缴款人、一联报集团公司财务)。

②收款后须及时、认真、细致记入《小车、摩托车、单车固定停放收费登记表》。

③新增固定车辆停放须填写《新办固定停车凭条》，报停的须填写《车辆停止存放凭条》，在《小车、摩托车、单车固定停放收费登记表》上及时记载，并在《物业变动表》上反映，月终报物业公司会计。

④缴交一年固定停车费的，可优惠免收一个月月租。

2、临时停车费的收取：

收款员在核对下班保安员呈送的《临时停车费交收情况表》的基础上，须开具公司收款收据，向缴款人收取临时停车费，收款收据一式叁联(一联存底、一联交缴款人、一联报集团公司财务)，《临时停车费交收情况表》留物业管理处保存。

三、水、电费的收取 ：

1、在核对抄表员呈送的逐户水、电表行码的基础上，须每月8日前收清水、电费。对未按时缴交水、电费的应发出催收单，并限期缴交。

2、收款员在办理收取水、电费时应开具公司的水、电费收据，向缴款人收取水、电费，收取水、电费收款收据一式叁联(一联存底、一联交缴款人、一联报集团公司财务)。向财务部缴款时须附水电表行码登记表。

3、收款后，须及时、认真、细致记入《水费、电费收缴情况登记表》。

4、新增或减少的在《水费、电费收缴情况登记表》及时记载，并在《物业变动表》反映，月终报物业公司会计。

四、装修押金的收取和退回：

1、装修押金的收取：

①业主须对铺面、住宅装修时，经申请批准按规定每户缴交壹仟元的装修押金后方可进行装修。

②收款员在办理收业主取装修押金时，应开具公司的收款收据向业主收取装修押金，收款收据一式叁联(一联存底、一联交缴款人，一联报集团公司财务)。收取押金的同时，应告知业主妥善保管好收据，装修竣工时凭此收据办理退回押金。

③收款后，须及时、认真、细致记入《收取装修押金一览表》。

2、装修押金的退回：

①缴款人要求退款时，其装修结果须经物业管理处负责人上门进行验收，并观察下层及左右邻相隔墙是否有渗漏迹象，视其实际情况作出是否退款决定。收款人根据物业管理处负责人的意见，可以退款的，在交清其他应收费用后，凭缴款人提供的原公司开具的收据，填制退款凭证经集团公司财务副总经理审批后才可付款(原收据联做为附件，贴在退款凭证后面)。 ②退款后须及时在《收取装修押金一览表》上注销。

③业主如丢失原押金收据的，须与物业公司会计先核对，如公司有收此款，业主须书面声明原收据遗失作废。再作退款处理。

五、装修工临时停车IC卡的办理：

1、凡配置有刷卡装置的道闸小区，装修工寄车一律办理优惠IC卡。

2、装修工寄车IC卡每块收取押金20元，(人为损坏需补卡者应另收工本费20元)。收款员须开具公司收款收据给缴款人。收款收据一式叁联(一联存底、一联交缴款人、一联报集团公司财务)。

3、有效期满需延期使用者应另交费充值。

4、办理退取押金凭完整无损IC卡和收据退款。

六、其他收入(活动中心、公寓租金、车辆IC卡、其他)：

涉及其他收入，收款员须开具公司收款收据给缴款人，收款收据一式叁联(一联存底、一联交缴款人、一联报集团公司财务)。

合同编号：

广州市家庭服务业协会制定

广州市工商行政管理局监制

二〇一三年十一月

广州市母婴护理（月嫂）服务合同（A）

甲方（母婴护理公司）：____________________________________________

服务电话：_______________经营地址：_______________________________

乙方（用户）：___________身份证号：_______________________________

联系电话：_______________住宅地址：_______________________________

根据《中华人民共和国民法典》及有关法律、法规的规定，甲、乙双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，就母婴护理服务相关事宜签订本合同。

第一条 服务内容

甲方推荐并委派符合上岗条件（体检合格，经培训取得行业或政府相关部门认可的培训合格证书）的月嫂为乙方承担照料孕、产妇与新生儿护理服务工作。

第二条 服务地点

__________________________________________________________________

第三条 服务期限

1.服务期限_______天，从_______ 年_______月_______日_______ 时起至_________年____月_______日_______ 时止，实际服务时间从月嫂到岗之日起算。

2.服务时间每月按30天计，保证服务工作日26天，休息4天（请在□内打√：□每周休息1天 □月底合同结束前休4天），其中遇国家节假期_________日，服务报酬为日工资的三倍，即_________元/天。

第四条 服务费用和定金的支付期限与方式

1.乙方每月一次性支付服务费______________元，包括月嫂服务报酬和甲方管理费。其中月嫂服务报酬由甲方收取后再支付给月嫂。凡不足月者按26天/月的日平均服务费结算。

2.多胞胎、早产儿、病症产妇或婴儿加收月嫂服务报酬：______________ 元/月。

3.乙方在月嫂到岗前将以上费用通过_______ 方式付给甲方：

A、打入甲方指定账户：_______________银行，用户名：___________________

账号_____________________________________； B、到甲方处交付；C、甲方派人到乙方处收取。

4.签约时乙方向甲方支付定金___________元。定金可抵作乙方需要支付的服务费用。

第五条 甲方的义务和权利

1.委派有真实身份证明，体检合格，通过岗前培训并取得合格证书的月嫂，并提供月嫂的真实资料，包括身份证、健康证、培训证等。

2.负责月嫂的教育和管理工作。接受乙方与月嫂的投诉，了解并核实乙方投诉或月嫂反映情况的真实性。协调乙方与月嫂的关系，妥善处理投诉和调换要求，协助解决乙方、月嫂双方产生的纠纷。

3.及时为乙方做好售后服务及调换月嫂等工作，接到乙方更换和退回月嫂的通知，应在24小时内协调处理。如一方决定更换或终止合同的，应在3天内调换与约定服务项目能力相当同级别的月嫂或给予办理解除合同手续。

4.因月嫂的过错致使乙方人身或其他权益受到侵害而造成损失，甲方应积极追究月嫂的责任，并先行承担相关责任。

5.为月嫂和乙方购买《家政人员意外伤害保险》、《家政经营责任险》。

6.具有下列情况之一的，甲方有权解除合同：①乙方教唆月嫂脱离甲方管理；② 乙方隐瞒家庭成员中有传染病人、精神病人或母婴的病情；③乙方未按时支付服务费逾期达7天；④乙方服务地址或服务对象发生变更而未取得甲方同意；⑤乙方对月嫂的工作要求违反国家法律、法规；⑥乙方有虐待月嫂行为。

第六条 乙方的义务和权利

1.在签订合同时需出示有效身份证件办理登记手续。如实填写服务地址、联系电话、服务内容，以及家中是否有传染病及精神病人、母婴病情等事项；如需变更以上内容、决定更换月嫂或终止合同，要及时并以有效方式通知甲方。

2.尊重月嫂的人格及劳动，不歧视不虐待；向月嫂提供与家庭成员基本相同的伙食；为月嫂提供安全的工作环境和居住场所，合理安排月嫂的工作和休息时间，保证月嫂每天的基本睡眠时间（不得少于6小时）；当月嫂需接触血液、呕吐物及排泄物时，应提供相应的卫生用品，如口罩及一次性手套等；因工作需要不能安排月嫂休息的应参照国家相关加班规定补偿服务报酬。

3.妥善保管家中的现金和贵重物品，并根据自己的实际情况加强防范措施。

4.未征得甲方和月嫂同意，不得擅自将月嫂转为第三方服务，不得擅自将月嫂带往非约定服务场所服务，不得擅自增加合同外的服务项目，不得让月嫂从事与合同内容不符的工作。

5.要求月嫂安全作业，因乙方没有采取安全措施，或因家庭设施、设备等原因造成月嫂发生意外伤害和损失的，乙方应主动赔偿，并承担相应责任；如月嫂外出未按时归来或发生意外事故，乙方应在24小时内通知甲方；在月嫂突发急病或遭遇其它伤害时，乙方应采取必要的救治措施并立即通知甲方。

6.合理选定、更换同级别的月嫂。有权退回身体不健康（体检不合格），不能完成合同约定工作或有不良行为的月嫂。有权要求甲方重新委派符合合同要求的月嫂，以代替因自身原因而被退回的月嫂继续履行合同。

7.对甲方提供的月嫂体检报告有异议的，可要求重新体检。若体检合格，体检费用由乙方承担；若体检不合格，则体检费用由甲方承担。

8.有权追究因月嫂工作过错造成乙方损失的法律责任，并向甲方要求经济赔偿，但不得对月嫂采取搜身、扣押钱物、殴打、威逼等侵权方式处理。

9.具有下列情形之一的，乙方有权解除合同：①月嫂有传染病；②月嫂不能独立完成合同约定的工作任务；③月嫂有偷窃或虐待乙方成员等行为；④月嫂工作消极懈怠或故意提供不合格服务；⑤月嫂主动要求离职；⑥甲方或月嫂未经乙方同意，以第三人代为提供服务；⑦甲方拒不更换月嫂或者更换3次后仍不能达到合同要求；⑧空岗3日甲方未派替换月嫂到岗工作。

第七条 甲、乙双方的特别约定

1.月嫂离岗时，乙方应认真检查家庭财物有无损坏和丢失，并与甲方核实。月嫂离岗后，甲方和月嫂不再承担乙方财物损失责任。

2.服务期满乙方需续用月嫂的应提前10天与甲方续签合同。乙方私自与月嫂续约，因此而产生的法律责任由乙方承担。

3.乙方与月嫂本合同期满后3个月内不能建立雇用关系，否则应向甲方支付赔偿金___________元。

第八条 违约责任

1.因甲方原因不能提供乙方预定级别的月嫂致使合同不能履行或提前终止合约，则甲方双倍返还定金；因乙方的原因违约或提前终止合约，则定金作为违约金不予退还。

2.乙方逾期向甲方支付定金、服务费的，每逾期1天按应付费用1%向甲方支付逾期付款的违约金。

第九条 合同争议的解决办法

本合同如果发生争议，双方协商解决，协商不成的，可向广州家庭服务业协会或广州市消费者委员会申请调解。协商或调解不成的，按下列第____种方式解决。

1.提交广州仲裁委员会仲裁。

2.向人民法院起诉。

第十条 合同未尽事宜及生效

本合同未尽事宜双方另行协商补充。补充协议与本合同具有同等法律效力。

本合同一式二份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力，双方签字或盖章之日起生效。

甲方（盖章）： 乙方（签字）：

法定代表人（签字）：

委托代理人（签字）：

年 月 日 年 月 日

雇用(甲方)：____________ 身份证号码：______________

月嫂(乙方)：____________ 身份证号码：______________

由于 ____________(甲方)有雇用母婴护理员(简称月嫂)方面的需求，____________(乙方)愿意为甲方提供“月嫂”服务，并承诺为甲方提供专业、优质、安全的“月嫂”服务。为了明确双方权利和义务，经平等协商，特订立如下合同，双方共同遵守：

一、甲乙双方约定事项

1.服务期限：

(1)______年______月______日起至______年______月______日止，共计______天。

(2)由于乙方工作性质特殊，需24小时对母婴进行护理，为乙方健康，甲方应安排乙方休息______天。

2.服务费用：

甲方向乙方支付服务费，支付的时间为服务期终止日：______ 年______月______日，

3.服务内容：

(1)产妇：

A.科学、合理安排产妇膳食，平衡营养，促进产后康复及乳汁分泌;

B.指导产妇实行母乳喂养、按需哺喂;

C.指导产妇进行乳房按摩与护理，防止乳房下垂、松驰;指导产妇产后运动;

D.协助产妇进行个人卫生清洁，做好会阴冲洗及伤口护理，防止细菌感染;

E.舒解产妇产后焦虑、烦躁等情绪，减轻产妇操劳，尽快恢复健康;

F.随时对产妇的身体状况观察、记录。

(2)婴儿：

A.科学、合理健康喂养婴儿，保证婴儿健康的营养需要;

B.安抚哭闹婴儿，呵护入眠等;

C.为婴儿洗澡、按摩、抚触，增加与BB的情感交流，促进婴儿健康发育，及时为婴儿更换衣物、尿布等;

D.做好脐部护理，臀部护理，保持干爽，防止感染;

E.随时对婴儿的身体状况(如食欲、食量、体温、大小便等)观察记录。

F.培养婴儿良好的生活习惯。

(3)其他：

洗衣、买菜、煮饭、打扫卫生等日常家务。

二、甲乙双方的权利和义务

1.甲方的权利

(1)甲方可在服务内容的工作范围内，安排乙方工作;

(2)甲方有权要求乙方体检，并提供有效的健康证明。

2.甲方的义务

(1)按时向乙方支付服务费;

(2)配合乙方做好月嫂工作，并提供合理的协助;

(3)为乙方提供与甲方基本相同的食宿条件。

3.乙方的权利

(1)甲方增加服务内容以外的工作，乙方有权要求增加适当的报酬;

(2)乙方有权拒绝甲方不合理的工作安排。

4.乙方的义务

(1)严格按服务内容为甲方提供服务;

(2)在工作时，乙方需爱护甲方的财物，如因乙方的原因，给甲方造成损失的，乙方给予赔偿。

三、在合同期内，乙方有下列情况之一时，甲方有权立即终止合同，并按工作天折算费用给乙方： 1.违反国家法律、法规;

2.不服从甲方合理工作安排的;

3.未经甲方同意，乙方擅自离岗;

4.被证明有偷盗行为的;

5.不能胜任相应工作的;

6.身体有病，不能继续从事月嫂工作的。

四、在合同期内，甲方有下列情况之一时，乙方有权立即终止合同，并要求甲方按工作天折算费用：

1.甲方的工作安排违反国家法律、法规;

2.甲方以任何理由对乙方实施搜身、扣押钱物、殴打谩骂、威逼等行为。

五、其他约定：

1.由于乙方的违法行为或其他责任造成甲方损失的，由乙方承担相关责任，赔偿甲方损失。

2.乙方在服务期间(包括路途中)，由于自身或第三方原因造成自身伤害的责任由乙方自行负责。

3.若乙方在服务期间表现良好，甲方愿无偿为乙方提供客源。

4.服务期结束后，如甲方在母婴护理方面有疑问向乙方咨询时，乙方应予以解答。

六、因履行本合同发生争议的解决办法

双方因履行本合同发生争议，应当先协商解决;协商不成的，可向所属行政区人民法院提出诉讼。

七、本合同自甲乙双方签字后生效。本合同一式二份，甲乙双方各执一份

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

甲方： 家庭住址：

乙方： 电话：

甲乙双方经协商，就甲方聘用乙方从事月嫂事宜，在平等互利的情况下达成如下协议：

一、乙方姓名： 性别： 年龄： ，到客户

家庭□医院从事服务工作。服务时间 ： 年 月 日至 年 月 日(12小时24小时)

具体内容：

1、产妇服务

产妇的生活护理，洗涤产妇衣物，协助产妇进行个人卫生清洁，做好会阴冲洗及伤口护理，帮产妇擦身，观察恶露;

乳房护理，月嫂需依据自己的经验帮助产妇通乳，解决乳房胀痛，进行乳房按摩，指导产妇实行母乳喂养、按需哺喂。

2、婴儿服务

照料宝宝的日常起居，新生儿观察、护理、潜能开发、洗澡、抚触、换洗尿布、喂奶、喂水、洗涤并消毒宝宝的奶瓶、衣物、尿布等 。

二、根据聘用期限和服务级别要求，甲方应向乙方支付服务费 元，甲方必须在规定时间内向乙方交纳服务款项。一月结算一次，于服务中间付清。定金20%支付(订金元)。

三、在服务期间内，请客户尊重服务人员的辛勤工作，甲方保证服务人员的每周休息一天，月工作日为26天(可根据实际情况安排休息日)。甲方如调换月嫂应至少提前3天与服务中心协调，不得自行辞退月嫂。乙方如因特殊情况需要终止协议或调换服务对象，应提前3天向公司说明情况，经公司批准同意方可终止调换，对于擅自退出岗位者根据公司规定及有关法律法规处理。

四、实行服务人员带薪试用制，试用天数为3天，试用期内请客户按正常程序签署、履行合同。试用不合格，按实际工作天数收取服务费。

五、订合同之前，乙方要持有效证件(身份证、健康证、上岗证)。

六、甲方负责保管好自家的贵重物品、金银饰品、钱币和有效证件，避免产生误会。

七、本协议一式两份，甲乙双方各持一份，本协议甲乙双方签字后生效。

以上规定及相关要求敬请仔细阅读，以求双方合作愉快。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

甲 方：(雇主) 证件号码： (附身份证复印件)

乙 方：(雇员) 证件号码： (附身份证复印件)

本合同依据起草，由壹帮壹家政网免费提供。由于(甲方)有雇用母婴护理员(简称月嫂)方面的需求，(乙方)愿意为甲方提供“月嫂”服务，并承诺为甲方提供专业、优质、安全的“月嫂”服务。为了明确双方权利和义务，经甲、乙双方方协商，自愿签订，就乙方为甲方进行月嫂服务达成以下协议：

第一条：甲方与乙方为直接雇佣关系。雇佣期间的一切劳务纠纷以及民事、刑事责任均由甲、乙双方独立自行承担。

第二条：乙方服务范围：(1)产妇： A.科学、合理安排产妇膳食，平衡营养，促进产后康复及乳汁分泌; B.指导产妇实行母乳喂养、按需哺喂; C.指导产妇进行乳房按摩与护理，防止乳房下垂、松驰;指导产妇产后运动; D.协助产妇进行个人卫生清洁，做好会阴冲洗及伤口护理，防止细菌感染; E.舒解产妇产后焦虑、烦躁等情绪，减轻产妇操劳，尽快恢复健康; F.随时对产妇的身体状况观察、记录。(2)婴儿： A.科学、合理健康喂养婴儿，保证婴儿健康的营养需要; B.安抚哭闹婴儿，呵护入眠等; C.为婴儿洗澡、按摩、抚触，增加与BB的情感交流，促进婴儿健康发育，及时为婴儿更换衣物、尿布等; D.做好脐部护理，臀部护理，保持干爽，防止感染; E.随时对婴儿的身体状况(如食欲、食量、体温、大小便等)观察记录。F.培养婴儿良好的生活习惯。其他服务 。

第三条：乙方私自外出期间以及为甲方服务期间因自身突发疾病而发生的意外伤亡，甲方不承担任何无过错责任。

第四条：乙方与甲方及家庭成员之间人格平等。甲方不得向乙方提出不合理的要求，甲方不得打骂乙方，不得对其进

行人格污辱，不得进行虐待。不得长期单独让乙方吃剩菜剩饭，不得完全限制其人身自由等。如有上述情况发生，乙方有权随时单方终止合同，并对甲方永久性终止服务。

第五条：乙方为甲方进行家政服务期间，因乙方疏忽而造成服务对象身体受到伤害，乙方应负全部责任。甲方私有财

产如果非乙方损坏、盗窃，所造成的相关后果与乙方无关。但是乙方有保护甲方私有财产不受损失的义务。

第六条：甲方如需劳务发票，应由乙方向劳务关系发生地、税务部门(地税所)凭此合同申请劳务发票。 第七条：合同期限 年 月 日至 年 月 日。服务收费 元/(□天□月)(春节期间从初一到初七为双薪)。

第八条：本合同从签订之日起立即生效，到期后自行终止。

第九条：合同期满以后，甲方仍需乙方为其服务，应与乙方重新协商。双方同意以后，方可续签合同。

第十条：

第十一条;本合同一式两份，甲、乙双方各持一份。

甲方： 乙方：

电话：

Q Q： 电话：

银行帐号：

地址： 地址：

年 月 日 时 年 月 日 时

雇用(甲方)：____________电话： 身份证号码：______________

月嫂(乙方)：____________电话： 身份证号码：____________ _

由于____________(甲方)有雇用母婴护理员(简称月嫂)方面的需求，__________(乙方)愿意为甲方提供“月嫂”服务，并承诺为甲方提供专业、优质、安全的“月嫂”服务。为了明确双方权利和义务，经平等协商，特订立如下合同，双方共同遵守：

一、甲乙双方约定事项

1.服务期限：

年 月 日起至 年 月 日止，共计28天。(根椐产妇实际生产日期可适当提早或退迟，但服务时间为28天)

2.服务费用：

甲方应支付乙方服务费共计 元整人民币。

支付的时间为服务期终止日：______年______月______日。

3、乙方工作时间：

正常为每天24小时间断性服务，时间长，责任重，因此甲方不得随意额外增加月嫂的其他服务内容，保让月嫂的体力充沛，精力旺盛，顺利完成母婴的月中护理工作，服务时间为28天。

4.服务内容：

(1)产妇：

A、产妇的生活护理，协助产妇进行个人卫生清洁，做好会阴冲洗及伤口护理，帮产妇擦身，观察恶露;

B、产妇的乳房护理，月嫂需依据自己的经验帮助产妇通乳，解决乳房胀痛，教会产妇如何清洁乳房和双手后挤奶或进行乳房按摩，教会产妇正确的哺喂姿势，指导产妇实行母乳喂养、按需哺喂;

C、制作产妇的营养餐和催乳汤水，平衡营养，促进产后康复及乳汁分泌;

D、为产妇绑绷带，指导产妇做产后恢复操，促进子宫复原、恶露排出并帮助产妇体型的复原;

E、经常与产妇交流育儿心得，打破产妇对独立育儿的焦虑状态和封闭型生活的抗拒心理，及时安抚产妇，避免产后抑郁症的出现;

F.随时对产妇的身体状况观察、记录。

(2)婴儿：

A、照料宝宝的日常起居，包括喂奶、喂水、换尿布、洗澡;为宝宝每天按摩、抚摩，锻炼身体;洗涤并消毒宝宝的奶瓶、衣物、尿布等;

B、健康方面的专业护理，包括脐带结扎部位的消毒，臀部护理，保持干爽，防止感染;随时对婴儿的身体状况(如食欲、食量、体温、大小便等)观察记录，万一宝宝身体有异常，提醒并协助治疗;

C、常见病的观察和护理，月嫂需判定宝宝是否患有尿布疹、鹅口疮、新生儿黄疸等，并对某些新生儿疾病有预防措施;

D、宝宝的情感和潜能开发，月嫂需能安抚哭闹婴儿，呵护入眠，指导产妇为宝宝做婴儿操，锻炼宝宝的四肢协调能力，开发大脑并给予宝宝美妙的情感抚慰;

E、给予婴儿正确的引导，培养婴儿良好的生活习惯。

二、甲乙双方的权利和义务

1.甲方的权利

(1)甲方可在服务内容的工作范围内，安排乙方工作;

(2)甲方有权要求乙方体检，并提供有效的健康证明。

2.甲方的义务

(1)按时向乙方支付服务费;

(2)配合乙方做好月嫂工作，并提供合理的协助;

(3)为乙方提供与甲方基本相同的食宿条件;

3.乙方的权利

(1)甲方增加服务内容以外的工作，乙方有权要求增加适当的报酬;

(2)乙方有权拒绝甲方不合理的工作安排。

4.乙方的义务

(1)严格按服务内容为甲方提供服务;

(2)在工作时，乙方需爱护甲方的财物，如因乙方的原因，给甲方造成损失的，乙方给予赔偿。

(3) 服务期结束后，如甲方在母婴护理方面有疑问向乙方咨询时，乙方应予以解答。

三、终止合同

在合同期内，乙方有下列情况之一时，甲方有权立即终止合同，并按工作天折算费用给乙方：

1.违反国家法律、法规;2.不服从甲方合理工作安排的;3.未经甲方同意，乙方擅自离岗;

4.被证明有偷盗行为的;5.不能胜任相应工作的;6.身体有病，不能继续从事月嫂工作的。

四、在合同期内，甲方有下列情况之一时，乙方有权立即终止合同，并要求甲方按工作天折算费用：

1.甲方的工作安排违反国家法律、法规;

2.甲方以任何理由对乙方实施搜身、扣押钱物、殴打谩骂、威逼等行为。

五、其他约定：

1.签订合同之前，乙方要持有效证件(身份证、健康证、上岗证);

2.由于乙方的违法行为或其他责任造成甲方损失的，由乙方承担相关责任，赔偿甲方损失。

3.乙方在服务期间(包括路途中)，由于自身或第三方原因造成自身伤害的责任由乙方自行负责。

4.若乙方在服务期间表现良好，甲方愿无偿为乙方提供客源。

5.服务期结束后，如甲方在母婴护理方面有疑问向乙方咨询时，乙方应予以解答;

6.甲、乙方欲路途解除合同，需提前一周通知合同另一方。

六、因履行本合同发生争议的解决办法

双方因履行本合同发生争议，应当先协商解决;协商不成的，可向所属行政区人民法院提出诉讼。

七、本合同自甲乙双方签字后生效。本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方：________________ 乙方：________________

常住地址：_________ 常住地址：___________

联系电话：____________ 联系电话：____________

日期：________________ 日期：_______________

甲方(雇用者)：身份证号码：

乙方：

地址：

由于甲方有雇用母婴护理员(简称月嫂)方面的需求，乙方愿意为甲方提供专业、优质、安全的“月嫂”服务。为了明确双方权利和义务，经平等协商，特订立如下合同，双方共同遵守：

一、甲乙双方约定事项

1.服务期限：(1)天。

(2)由于月嫂工作性质特殊，为月嫂健康和对母婴的全面护理，甲方应保证乙方提供的月嫂每天睡眠时间满8小时，休息天。

2.服务费用：甲方向乙方支付服务费的时间为年月日。元(￥，支付年月日起至年月日止，共计

3.服务内容：

(1)产妇：

A.科学、合理安排产妇膳食，平衡营养，促进产后康复及乳汁

分泌;

B.指导产妇实行母乳喂养、按需哺喂;

C.指导产妇进行乳房按摩与护理;指导产妇产后运动;

D.协助产妇进行个人卫生清洁;

E.舒解产妇产后焦虑、烦躁等情绪，减轻产妇操劳，尽快恢复健康;

(2)婴儿：

A.科学、合理健康喂养婴儿，保证婴儿健康的营养需要;

B.安抚哭闹婴儿，呵护入眠等;

C.为婴儿按摩、抚触，增加与婴儿的情感交流，促进婴儿健康发育，及时为婴儿更换衣物、尿布等;

D.做好脐部护理，臀部护理，保持干爽，防止感染;

E.随时对婴儿的身体状况(如食欲、食量、体温、大小便等)观察。

F.培养婴儿良好的生活习惯。

(3)其他：

洗衣(产妇及婴儿)、煮饭、打扫卫生等日常家务。

二、甲乙双方的权利和义务

1.甲方的权利

(1)甲方可在服务内容的工作范围内，安排乙方月嫂工作;

(2)甲方有权要求乙方月嫂体检，并提供有效的健康证明。

2.甲方的义务

(1)按时向乙方支付服务费;

(2)配合乙方做好月嫂工作，并提供合理的协助;

(3)为乙方月嫂提供与甲方基本相同的食宿条件。

3.乙方的权利

(1)甲方增加服务内容以外的工作，乙方有权要求增加适当的报酬;

(2)乙方有权拒绝甲方不合理的工作安排。

4.乙方的义务

(1)严格按服务内容为甲方提供服务;

(2)在工作时，乙方月嫂需爱护甲方的财物，如因乙方月嫂的原因，给甲方造成损失的，乙方月嫂给予赔偿。

三、在合同期内，乙方月嫂有下列情况之一时，甲方有权立即终止合同，并按工作天折算费用给乙方：

1.违反国家法律、法规;

2.不服从甲方合理工作安排的;

3.未经甲方同意，乙方月嫂擅自离岗;

4.被证明有偷盗行为的;

5.不能胜任相应工作的;

6.身体有病，不能继续从事月嫂工作的。

四、在合同期内，甲方有下列情况之一时，乙方有权立即终止合同，并要求甲方按工作天折算费用：

1.甲方的工作安排违反国家法律、法规;

2.甲方以任何理由对乙方月嫂实施搜身、扣押钱物、殴打谩骂、威逼等行为。

五、其他约定：

1.由于乙方月嫂的违法行为或其他责任造成甲方损失的，由乙方月嫂承担相关责任，赔偿甲方损失。

2.乙方月嫂在服务期间(包括路途中)，由于自身或第三方原因造成自身伤害的责任由乙方月嫂自行负责。

3.服务期结束后，如甲方在母婴护理方面有疑问向乙方咨询时，乙方应予以解答。

六、本合同自甲乙双方签字后生效。本合同一式二份，甲乙双方各执一份。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

甲方(雇用者)：

身份证号码：

乙 方：

地 址：

由于甲方有雇用母婴护理员(简称月嫂)方面的需求，乙方愿意为甲方提供专业、优质、安全的“月嫂”服务。为了明确双方权利和义务，经平等协商，特订立如下合同，双方共同遵守：

一、甲乙双方约定事项

1.服务期限：

(1) 年 月 日起至 年 月 日止，共计 天。

(2)由于月嫂工作性质特殊，为月嫂健康和对母婴的全面护理，甲方应保证乙方提供的月嫂每天睡眠时间满8小时，休息 天。

2.服务费用：

甲方向乙方支付服务费 元(￥ )，支付的时间为 年 月 日。

3.服务内容：

(1)产妇：

A.科学、合理安排产妇膳食，平衡营养，促进产后康复及乳汁分泌;

B.指导产妇实行母乳喂养、按需哺喂;

C.指导产妇进行乳房按摩与护理;指导产妇产后运动;

D.协助产妇进行个人卫生清洁;

E.舒解产妇产后焦虑、烦躁等情绪，减轻产妇操劳，尽快恢复健康;

(2)婴儿：

A.科学、合理健康喂养婴儿，保证婴儿健康的营养需要;

B.安抚哭闹婴儿，呵护入眠等;

C.为婴儿按摩、抚触，增加与婴儿的情感交流，促进婴儿健康发育，及时为婴儿更换衣物、尿布等;

D.做好脐部护理，臀部护理，保持干爽，防止感染;

E.随时对婴儿的身体状况(如食欲、食量、体温、大小便等)观察。

F.培养婴儿良好的生活习惯。

(3)其他：

洗衣(产妇及婴儿)、煮饭、打扫卫生等日常家务。

二、甲乙双方的权利和义务

1.甲方的权利

(1)甲方可在服务内容的工作范围内，安排乙方月嫂工作;

(2)甲方有权要求乙方月嫂体检，并提供有效的健康证明。

2.甲方的义务

(1)按时向乙方支付服务费;

(2)配合乙方做好月嫂工作，并提供合理的协助;

(3)为乙方月嫂提供与甲方基本相同的食宿条件。

3.乙方的权利

(1)甲方增加服务内容以外的工作，乙方有权要求增加适当的报酬;

(2)乙方有权拒绝甲方不合理的工作安排。

4.乙方的义务

(1)严格按服务内容为甲方提供服务;

(2)在工作时，乙方月嫂需爱护甲方的财物，如因乙方月嫂的原因，给甲方造成损失的，乙方月嫂给予赔偿。

三、在合同期内，乙方月嫂有下列情况之一时，甲方有权立即终止合同，并按工作天折算费用给乙方：

1.违反国家法律、法规;

2.不服从甲方合理工作安排的;

3.未经甲方同意，乙方月嫂擅自离岗;

4.被证明有偷盗行为的;

5.不能胜任相应工作的;

6.身体有病，不能继续从事月嫂工作的。

四、在合同期内，甲方有下列情况之一时，乙方有权立即终止合同，并要求甲方按工作天折算费用：

1.甲方的工作安排违反国家法律、法规;

2.甲方以任何理由对乙方月嫂实施搜身、扣押钱物、殴打谩骂、威逼等行为。

五、其他约定：

1.由于乙方月嫂的违法行为或其他责任造成甲方损失的，由乙方月嫂承担相关责任，赔偿甲方损失。

2.乙方月嫂在服务期间(包括路途中)，由于自身或第三方原因造成自身伤害的责任由乙方月嫂自行负责。

3.服务期结束后，如甲方在母婴护理方面有疑问向乙方咨询时，乙方应予以解答。

六、本合同自甲乙双方签字后生效。本合同一式二份，甲乙双方各执一份。

甲方： 乙方：

日期： 年 月 日

甲方： 家庭住址：

乙方： 电话：

甲乙双方经协商，就甲方聘用乙方从事月嫂事宜，在平等互利的情况下达成如下协议：

一、乙方姓名： 性别： 年龄： ，到客户

家里医院从事服务工作。服务时间 ： 年 月 日至 年 月 日(12小时24小时)

具体内容：

1、产妇服务

产妇的生活护理，洗涤产妇衣物，协助产妇进行个人卫生清洁，做好会阴冲洗及伤口护理，帮产妇擦身，观察恶露;乳房护理，月嫂需依据自己的经验帮助产妇通乳，解决乳房胀痛，进行乳房按摩，指导产妇实行母乳喂养、按需哺喂。制作产妇的营养餐和催乳汤。经常与产妇交流育儿心得，及时按抚产妇，避免产后抑郁症的出现。

2、婴儿服务

照料宝宝的日常起居，新生儿观察、护理、潜能开发、洗澡、抚触、换洗尿布、喂奶、喂水、洗涤并消毒宝宝的奶瓶、衣物、尿布等 。

健康方面的专业护理：脐带护理、臀部护理、尿布疹、鹅口疮、新生儿黄疸预防。随时对婴儿的身体状况(如食欲、食量、体温、大小便等)观察记录，万一宝宝身体有异常，应及时提醒看医生。

二、根据聘用期限和服务级别要求，甲方应向乙方支付服务费 元，甲方必须在规定时间内向乙方交纳服务款项。一月结算一次，于服务中间付清。定金20%支付(订金 元)。

三、在服务期间内，请客户尊重服务人员的辛勤工作，甲方保证服务人员的每周休息一天，月工作日为26天(可根据实际情况安排休息日)。甲方如调换月嫂应至少提前3天与服务中心协调，不得自行辞退月嫂。乙方如因特殊情况需要终止协议或调换服务对象，应提前3天向公司说明情况，经公司批准同意方可终止调换，对于擅自退出岗位者根据公司规定及有关法律法规处理。

四、实行服务人员带薪试用制，试用天数为3天，试用期内请客户按正常程序签署、履行合同。试用不合格，按实际工作天数收取服务费。

五、订合同之前，乙方要持有效证件(身份证、健康证、上岗证)。

六、甲方负责保管好自家的贵重物品、金银饰品、钱币和有效证件，避免产生误会。

七、本协议一式两份，甲乙双方各持一份，本协议甲乙双方签字后生效。

以上规定及相关要求敬请仔细阅读，以求双方合作愉快。

甲方：

电话：

年 月 日

乙方 电话： 年 月 日

雇用(甲方)： 电话 身份证号： 月嫂(乙方)： 电话 身份证号：

由于____________(甲方)有雇用母婴护理员(简称月嫂)方面的需求，___________(乙方)愿意为甲方提供“月嫂”服务，并承诺为甲方提供专业、优质、安全的“月嫂”服务。为了明确双方权利和义务，经平等协商，特订立如下合同，双方共同遵守：

一 甲乙双方约定事项

1 服务期限：

______年______月______日起至______年______月______日止，共计___天(因产妇预产期无法完全精准，要求乙方根据具体生产日期略调节服务时间，总计天即可。具体调节由甲方和乙方根据具体情况商量决定)。

2 服务费用：

甲方应支付乙方服务费共计 元整人民币。签订本合同之日起甲方向乙方预交定金 元整人民币，余款在服务终止日全额付清。 3 乙方月嫂工作时间：

正常为每天24小时间断性服务，时间长，责任重，因此甲方不得随意额外增加月嫂的其他服务内容，保让月嫂的体力充沛，精力旺盛，顺利完成母婴的月中护理工作，服务时间每月为26天。

4 服务内容：

(1)照顾产妇

A安排产妇膳食，合理调剂饭菜花样，平衡营养，促进产后康复及乳汁分泌;

B 给产妇洗衣服(不洗内裤、袜子、以防细菌感染);

C做好产妇的健康护理及产期常见病的预防;指导产妇实施母乳喂养和乳房护理(乳房按摩等，防止乳房下垂、松弛)及产后宫缩、恶露观察与指导，帮产妇掌握母乳喂养的方法及婴儿喂哺常识;

D 产妇室内环境指导和协助刷牙、梳头、沐浴等;

E 教产妇学做产妇操，产妇形体恢复指导，以利于产妇的宫颈复位;

F 做好产妇的心理指导。

(2)照顾婴儿

A 新生儿的科学喂养、护理、观察;

B 给婴儿洗澡、洗尿布、洗婴儿衣物、拆洗婴儿被褥及新生儿护理，如做好脐带护理，臀部护理，保持干爽，防止感染等;

C 育儿常识及婴儿用品的消毒等;

D 婴儿预防接种;

E 新生儿的按摩、保健、与婴儿对话、益智健身操、游泳、晒太阳以及认知能力的训练等科学育儿工作;

F 及时为婴儿更换衣服、尿布，安抚哭闹婴儿，呵护入眠等;

G 掌握婴儿生长发育情况，包括每日测量婴儿的体温，定期测量婴儿的身高、体重。随时对婴儿的身体状况(如食欲、食量、大小便等)观察记录。

H 培养婴儿良好的生活习惯。

二 甲乙双方的权利和义务

1 甲方的权利

(1)甲方可在服务内容的工作范围内，安排乙方工作

(2)甲方有权要求乙方体检，并提供有效的健康证明。

2 甲方的义务

(1)按时向乙方支付服务费

(2)配合乙方做好月嫂工作，并提供合理的协助;

(3)为乙方提供食宿。

3 乙方的权利

(1)甲方增加服务内容以外的工作，乙方有权要求增加适当的报酬;

(2)乙方有权拒绝甲方不合理的工作安排。

4 乙方的义务

(1)严格按照服务内容为甲方提供服务;

(2)在工作时，乙方需爱护甲方的财物，如因乙方的原因，给甲方造成损失的，乙方给予赔偿。

三 终止合同

在合同期内，乙方有下列情况之一时，甲方有权立即终止合同，并按工作天折算费用给乙方：

1 不服从甲方合理工作安排的;

2 未经甲方同意，乙方擅自离岗;

3 被证明有偷盗行为的;

4 不能胜任相应工作的;

5 身体有病，不能继续从事月嫂工作的。

6 违反国家法律、法规

在合同期内，甲方有下列情况之一时，乙方有权立即终止合同，并要求甲方按工作天折算费用：

1 甲方的工作安排违反国家法律、法规;

2 甲方以任何理由对乙方实施搜身、扣押钱物、殴打谩骂、威逼等行为。

四 其他约定：

1 签订合同之前，乙方要持有效证件(身份证、健康证、上岗证)

2 由于乙方的违法行为或其他责任造成甲方损失的，由乙方承担相关责任，赔偿甲方损失;

3 乙方在服务期间(包括路途中)，由于自身或第三方原因造成自身伤害的责任由乙方自行负责;

4 服务期结束后，如甲方在母婴护理方面有疑问向乙方咨询时，乙方应予以解答。

5 若乙方在服务期间表现良好，甲方愿无偿为乙方提供客源。

6 甲乙双方欲中途解除合同，需提前一周通知合同另一方。双方应协商一致方可解除合同，否则若甲方违约，定金不再退还，若乙方违约，须双倍退还定金。

五 因履行本合同发生争议的解决办法:

双方因履行本合同发生争议，应当先协商解决;协商不成的，可向所属行政区人民法院提出诉讼。

六 本合同自甲乙双方签字后生效。本合同一式二份，甲乙双方各执一份。

甲 方： 乙 方：

常住地址：

甲方(雇用者)：__________ 电话： 身份证号码：____________ 乙方： 电话： 营业执照号码：

现甲方雇用乙方母婴护理员(简称月嫂)， 姓名 ，身份证号码： ，乙方愿意为甲方提供专业、优质、安全的“月嫂”服务，为了明确双方权利和义务，经平等协商，特订立如下合同，双方共同遵守：

一、甲乙双方约定事项

1.服务期限：

参照甲方预产期，在乙方接到甲方住院待产电话通知后，从乙方派遣月嫂进入医院陪护之日起连续服务 天。

2.服务费用：

甲方应支付乙方服务费共计 元整人民币。其中，定金支付的时间为______年____月___日。乙方月嫂 能及时到岗为甲方服务时，服务费用的余款在月嫂正式上岗之日支付给乙方;若乙方月嫂 未能及时到岗为甲方提供服务，乙方需立即无偿为甲方安排备用月嫂(月嫂备用名单： 身份证号： )接手工作，余款在备用月嫂工作3日并得到甲方认可后，由甲方支付给乙方。

3.乙方月嫂服务内容：

(1)服务对象：产妇

A、产妇的生活护理，协助产妇进行个人卫生清洁，清洁产妇衣物、被褥;做好会阴冲洗及伤口护理，煮沐浴药水帮产妇擦身，观察恶露;

B、产妇的乳房护理，帮助产妇通乳，解决乳房胀痛等问题，教会产妇如何清洁乳房和双手后挤奶或进行乳房按摩，教会产妇正确的哺喂姿势，支持并指导产妇实行母乳喂养、按需哺喂; C、制作产妇的营养餐和催乳汤水，平衡营养，促进产后康复及乳汁分泌;

D、为产妇绑绷带，教会产妇做产后恢复操;需要时为产妇做保健按摩，促进子宫复原、恶露排出并帮助产妇体型的复原;

E、与产妇交流主动交流，打破产妇对独立育儿的焦虑状态和封闭型生活的抗拒心理，及时安抚产妇，避免产后抑郁症的出现;

F、随时对产妇的身体状况观察、记录。

G.满足孕产妇的其他服务需求。

(2)服务对象：婴儿

A、照料宝宝的日常起居，包括喂奶、喂水、换尿布、洗澡等;为宝宝每天按摩、抚触，锻炼身体，适时帮助宝宝游泳;洗涤并消毒宝宝的奶瓶、衣物、尿布等;

B、健康方面的专业护理，包括脐带结扎部位的消毒护理，臀部护理，保持干爽，防止感染;随时对婴儿的身体状况(如食欲、食量、体温、脉搏，血压，呼吸，大小便等)观察记录，万一宝宝身体有异常，提醒并协助治疗;

C、常见病的观察和护理，月嫂需判定宝宝是否患有尿布疹、鹅口疮、新生儿黄疸等，并对某些新生儿疾病有预防措施;

D、宝宝的情感和潜能开发，月嫂需能安抚哭闹婴儿，呵护入眠，指导产妇为宝宝做婴儿操，锻炼宝宝的四肢协调能力，给宝宝听音乐，开发大脑并给予宝宝情感抚慰;

E、给予婴儿正确的引导，培养婴儿良好的生活习惯。

F、满足婴幼儿其他服务需求。

(3)其它：

1.在产妇住院期间提供住院护理、陪夜服务。

二、甲乙双方的权利和义务

1.甲方的权利

(1)甲方可在服务内容的工作范围内，安排乙方工作;

(2)甲方有权要求乙方出示营业执照及税务登记证，并保留复印件;

(3)甲方有权要求乙方推荐的月嫂体检并出示有效证件原件(身份证、健康证、上岗证等)，并保留复印件;

(4)甲方有权拒绝乙方临时更换为甲方服务的月嫂之行为。

(5)乙方或乙方派遣月嫂存在下列问题时，甲方有随时解除本合同并向乙方索赔的权利

a) 乙方向甲方出示伪造的营业执照及税务登记证;

b) 乙方月嫂提供的身份证明、体检证明、技能证书有虚假内容;

c) 乙方月嫂工作能力差或态度散漫恶劣、不服从甲方合理工作安排、不能胜任相应工作; d) 未经甲方同意，乙方月嫂在合同期间擅自离岗;

e) 乙方月嫂因个人原因或乙方原因，不能继续从事月嫂工作，完成本合同工作内容; f) 乙方月嫂存在违反国家法律的行为;

g) 乙方派遣的月嫂不能及时到岗且乙方不能提供甲方满意的备用月嫂时;

2.甲方的义务

(1)按时向乙方支付其安排的月嫂的服务费;

(2)配合乙方月嫂的工作;

3.乙方的权利

(1)在甲方未及时支付服务费的情况下，乙方有权随时解除本合同。

4.乙方或乙方月嫂的义务

(1)为甲方提供合格的月嫂，要求月嫂按本合同服务内容为甲方提供安全优质的24小时服务;

(2)在接到甲方的住院待产通知后，应立即按照甲方的要求，派遣本合同约定的月嫂到甲方所在医院进行服务;

(3)服务期间内由于乙方所派遣月嫂的过失，造成甲方及其宝宝受到伤害等事故，乙方及乙方派遣保姆必须承担相应法律责任和赔偿责任。

(4) 乙方派遣的月嫂不能及时到岗且乙方不能提供甲方满意的备用月嫂时，乙方应向甲方赔偿双倍定金。

三、终止合同

(一)合同到期，正常终止;

(二)在合同期内，甲乙方有违反以上双方权利义务规定的，权益被侵害方有权立即终止合同，并向对方追索损失。

四、因履行本合同发生争议的解决办法：

双方因履行本合同发生争议，应当先协商解决;协商不成的，可向所属行政区人民法院提出诉讼。

六、本合同自甲乙双方签字按手印后生效。本合同一式两份，甲乙双方各执一份。 甲方公司名：________________ 乙方：________________ 甲方代表：________________

日期：________________ 日期：_______________

甲方：________________________ 乙方：________________________

电话：________________________ 电话：________________________

身份证号：____________________ 身份证号：___________________

由于____________(甲方)有雇用母婴护理员(简称月嫂)方面的需求，___________(乙方)愿意为甲方提供“月嫂”服务，并承诺为甲方提供专业、优质、安全的“月嫂”服务。为了明确双方权利和义务，经平等协商，特订立如下合同，双方共同遵守：一甲乙双方约定事项

第一条 服务期限

______年______月______日起至______年______月______日止，共计___天(因产妇预产期无法完全精准，要求乙方根据具体生产日期略调节服务时间，总计天即可。具体调节由甲方和乙方根据具体情况商量决定)。

第二条 服务费用

甲方应支付乙方服务费共计________元整人民币。

签订本合同之日起甲方向乙方预交定金________元整人民币，余款在服务终止日全额付清。

第三条 乙方月嫂工作时间

正常为每天24小时间断性服务，时间长，责任重，因此甲方不得随意额外增加月嫂的其他服务内容，保让月嫂的体力充沛，精力旺盛，顺利完成母婴的月中护理工作，服务时间每月为26天。

第四条 、服务内容

1、 照顾产妇

2、 照顾婴儿

第五条 、甲乙双方的权利和义务

1、甲方的权利

甲方可在服务内容的工作范围内，安排乙方工作。

2、乙方的权利

甲方增加服务内容以外的工作，乙方有权要求增加适当的报酬。

乙方有权拒绝甲方不合理的工作安排。

第六条 、因履行本合同发生争议的解决办法：

双方因履行本合同发生争议，应当先协商解决;协商不成的，可向所属行政区人民法院提出诉讼。

第七条 、本合同自甲乙双方签字后生效。本合同一式二份，甲乙双方各执一份。

甲方：________________ 乙方：________________

常住地址：________________ 常住地址：________________

日期：________________ 日期：________________

雇用(甲方)：____________ 身份证号码：______________

月嫂(乙方)：____________ 身份证号码：______________

由于____________(甲方)有雇用母婴护理员(简称月嫂)方面的需求，____________(乙方)愿意为甲方提供“月嫂”服务，并承诺为甲方提供专业、优质、安全的“月嫂”服务。为了明确双方权利和义务，经平等协商，特订立如下合同，双方共同遵守：

一、甲乙双方约定事项

1、服务期限：

(1)______年______月______日起至______年______月______日止，共计______天。

(2)由于乙方工作性质特殊，需24小时对母婴进行护理，为乙方健康，甲方应安排乙方休息______天。

2、服务费用：

甲方向乙方支付服务费，支付的时间为服务期终止日：______ 年______月______日。

3、服务内容：

(1)产妇：

A、科学、合理安排产妇膳食，平衡营养，促进产后康复及乳汁分泌;

B、指导产妇实行母乳喂养、按需哺喂;

C、指导产妇进行乳房按摩与护理，防止乳房下垂、松驰;指导产妇产后运动;

D、协助产妇进行个人卫生清洁，做好会阴冲洗及伤口护理，防止细菌感染;

E、舒解产妇产后焦虑、烦躁等情绪，减轻产妇操劳，尽快恢复健康;

F、随时对产妇的身体状况观察、记录。

(2)婴儿：

A、科学、合理健康喂养婴儿，保证婴儿健康的营养需要;

B、安抚哭闹婴儿，呵护入眠等;

C、为婴儿洗澡、按摩、抚触，增加与BB的情感交流，促进婴儿健康发育，及时为婴儿更换衣物、尿布等;

D、做好脐部护理，臀部护理，保持干爽，防止感染;

E、随时对婴儿的身体状况(如食欲、食量、体温、大小便等)观察记录。

F、培养婴儿良好的生活习惯。

(3)其他：

洗衣、买菜、煮饭、打扫卫生等日常家务。

二、甲乙双方的权利和义务

1、甲方的权利

(1)甲方可在服务内容的工作范围内，安排乙方工作;

(2)甲方有权要求乙方体检，并提供有效的健康证明。

2、甲方的义务

(1)按时向乙方支付服务费;

(2)配合乙方做好月嫂工作，并提供合理的协助;

(3)为乙方提供与甲方基本相同的食宿条件。

3、乙方的权利

(1)甲方增加服务内容以外的工作，乙方有权要求增加适当的报酬;

(2)乙方有权拒绝甲方不合理的工作安排。

4、乙方的义务

(1)严格按服务内容为甲方提供服务;

(2)在工作时，乙方需爱护甲方的财物，如因乙方的原因，给甲方造成损失的，乙方给予赔偿。

三、在合同期内，乙方有下列情况之一时，甲方有权立即终止合同，并按工作天折算费用给乙方：

1、违反国家法律、法规;

2、不服从甲方合理工作安排的;

3、未经甲方同意，乙方擅自离岗;

4、被证明有偷盗行为的;

5、不能胜任相应工作的;

6、身体有病，不能继续从事月嫂工作的。

四、在合同期内，甲方有下列情况之一时，乙方有权立即终止合同，并要求甲方按工作天折算费用：

1、甲方的工作安排违反国家法律、法规;

2、甲方以任何理由对乙方实施搜身、扣押钱物、殴打谩骂、威逼等行为。

五、其他约定：

1、由于乙方的违法行为或其他责任造成甲方损失的，由乙方承担相关责任，赔偿甲方损失。

2、乙方在服务期间(包括路途中)，由于自身或第三方原因造成自身伤害的责任由乙方自行负责。

3、若乙方在服务期间表现良好，甲方愿无偿为乙方提供客源。

4、服务期结束后，如甲方在母婴护理方面有疑问向乙方咨询时，乙方应予以解答。

六、因履行本合同发生争议的解决办法

双方因履行本合同发生争议，应当先协商解决;协商不成的，可向所属行政区人民法院提出诉讼。

七、本合同自甲乙双方签字后生效，本合同一式二份，甲乙双方各执一份

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

甲方： 电话： 身份证号码：

乙方： 电话： 身份证号码：

由于甲方有雇佣月嫂方面的需求，乙方愿意为甲方提供月嫂服务，并为甲方提供专业、优质、安全的月嫂服务。为了明确双方的权利和义务，经平等协商，特订立如下合同，双方共同遵守：

一、 甲乙双方约定事项：

1、 服务期限____年__月__日起至____年__月__日止，共计26天。

2、 服务费用____元，大写_____元，服务期内休息四天，具体时间双方协商，合同签订当日甲方向乙方支付服务费定金____元，服务至第七天将全款的50%____元付清，第十三天将全款金额____元付清。

3、 国家法定节假日，乙方是否休息，由双方协商，如不能休息，甲方可参照国家有关节假日标准，支付乙方报酬(一天工资的双倍)，(元旦一天，清明一天，端午一天，中秋节二天，国庆节三天，春节三天)。

4、 乙方工作时间，正常每天24小时不断性服务，时间长、责任重，因此甲方不得随意额外增加乙方的其它服务内容，必须保证乙方体力充沛，精力旺盛，保证顺利完成母婴的正常护理工作。

5、 由于工作的特殊性与活动性，乙方可以根据客户需求转为第三方服务。

6、 若有早产儿未满37周新生儿，体重低于2500克，需再加护理费壹仟元。

二、 服务内容：

1、 产妇

A 根据产妇的饮食习惯合理的安排营养餐

B 指导产妇实行母乳喂养，按需哺乳。

C 指导产妇进行乳房按摩与护理，防止乳房下垂、松弛。

D 协助产妇进行个人卫生清洁，做好会阴冲洗及伤口护理，防止细菌感染。

2、婴儿

A 科学、合理健康喂养婴儿，保证婴儿健康的营养需要。

B 安抚哭闹婴儿、呵护入眠。

C 为婴儿洗澡、按摩、抚摸，增加与宝宝的情感交流，促进婴儿健康发育，及时为婴儿换衣服、尿布。

D 做好脐部护理，臀部护理，保持干爽，防止感染。

E 随时对婴儿的身体状况(食欲、食量黄疸、体温、大小便)的观察 F 培养婴儿的良好的生活习惯。

三、甲乙双方的权利和义务

1、甲方的权利：甲方有权要求乙方提供有效的健康证明及有效证件。甲方的义务：按时向乙方支付服务费，不得以任何理由拖欠，为乙方提供与甲方基本相同的食宿条件，配合乙方做好月嫂工作，并提供合理的协助。

2、 乙方的权利：乙方有权拒绝甲方不合理的工作安排，并要求甲方提供有效的健康证明。

本协议自双方签字生效，甲乙双方各执一份，如有违约，由违约方向对方赔偿相应损失，本协议未约定事项，由双方协商解决。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

雇用(甲方)： 月嫂(乙方)：

身份证号码： 身份证号码

由于_________(甲方)有雇用母婴护理员(简称月嫂)方面的需求，_________(乙方)愿意为甲方提供“月嫂”服务，乙方具有多年的“月嫂服务”经验，愿意为甲方提供“月嫂服务”，并承诺为甲方提供专业、优质、安全的“月嫂服务”。为了明确双方权利和义务，经平等协商，特订立如下合同(以下简称“本合同”)，双方共同遵守：

一、甲乙双方约定事项

1.服务期限： ______年___月___日起至______年___月___日止，__个月，工作日共计___天。实际工作开始日期根据雇佣方产妇生产日期为准，每月工作日____天，雇佣__个月。

2.服务费用： 甲方向乙方支付服务费，每月____________(日薪：_____________)，合计费用________________。甲方于______年___月___日前，向乙方支付定金________;甲方于服务终止日向乙方支付服务费用余款________。乙方应向甲方开具收据，实际结算余额金额根据实际工作日确认。

3.作息时间由于乙方工作性质特殊，作息时间为_______________乙方在合同期间不得请假，之后如因正当紧急理由可与甲方协商，取得同意后进行调休，但调休时间不得超过2日。

4.服务地点：乙方向甲方提供服务的地点包括：产妇生产时的医院、甲方的家中以及其他必要的场所。

二、甲乙双方的权利和义务

1.甲方的权利和义务

(1)甲方可在服务内容的工作范围内安排乙方工作以及其他未尽事宜双方协商。合同期间将对乙方进行服务考核。

(2)甲方有权要求乙方体检，并提供有效的健康证明;

(3)为乙方提供与甲方基本相同的住所条件，乙方的日常饮食与甲方家人饮食标准相同。

(4)应尊重乙方的人格尊严和劳动，提供安全的劳动条件、服务环境和居住场所，不得歧视、虐待乙方。如遇乙方突发急病或受到其他伤害时，甲方应及时采取必要的救治措施。

2.乙方的权利和义务

(1)乙方应服从甲方的工作安排和合理要求;

(2)乙方如因合理的特殊情况，在征得甲方同意后在本合同约定的时间段内可以调休，但不得超过2日;乙方因工作需要与其他客户见面的，甲方在不忙的期间可准予乙方合理的业务时间，乙方应集中约见客户;

甲方： 乙方：

签字： 签字：

_____年___月___日

甲 方：(雇主) 证件号码：(附身份证复印件)

乙 方：(雇员)证件号码：(附身份证复印件)

由于(甲方)有雇用母婴护理员(简称月嫂)方面的需求，(乙方)愿意为甲方提供“月嫂”服务，并承诺为甲方提供专业、优质、安全的“月嫂”服务。为了明确双方权利和义务，经甲、乙双方方协商，自愿签订，就乙方为甲方进行月嫂服务达成以下协议：

第一条：甲方与乙方为直接雇佣关系。雇佣期间的一切劳务纠纷以及民事、刑事责任均由甲、乙双方独立

第二条：乙方服务范围：(1)产妇： A.科学、合理安排产妇膳食，平衡营养，促进产后康复及乳

第三条：乙方私自外出期间以及为甲方服务期间因自身突发疾病而发生的意外伤亡，甲方不承担任何无过错责任。

第四条：乙方与甲方及家庭成员之间人格平等。甲方不得向乙方提出不合理的要求，甲方不得打骂乙方，

第五条：乙方为甲方进行家政服务期间，因乙方疏忽而造成服务对象身体受到伤害，乙方应负全部责任。

甲方私有财产如果非乙方损坏、盗窃，所造成的相关后果与乙方无关。但是乙方有保护甲方私有财产不受损失的义务。

第六条：甲方如需劳务发票，应由乙方向劳务关系发生地、税务部门(地税所)凭此合同申请劳务发票。

第七条：合同期限年月日至年月日。服务收费元/(天月)(春节期间从初一到初七为双薪)。

第八条：本合同从签订之日起立即生效，到期后自行终止。

第九条：合同期满以后，甲方仍需乙方为其服务，应与乙方重新协商。双方同意以后，方可续签合同。

第十条：

第十一条：本合同一式两份，甲、乙双方各持一份。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日