篇1:物业经理的主要岗位职责
职责:
1、检查监督物业服务中心各部门工作质量,对检查中发现的品质问题及时向物业经理汇报;
2、负责对物业服务中心内部工作流程和程序文件的改进和完善;
3、负责各部门月工作计划、周工作计划、专项计划的落实检查与评定;
4、组织物业服务中心周检,统计检查中发现的问题,监督各部门整改落实情况。
5、负责园区环境、绿化、保洁日常工作检查及监督。
6、积极完成上级领导交办的其他任务。
任职要求:
1、具有物业管理相关专业专科以上学历;
2、具备5年以上物业管理工作经验,1年以上大中型物业公司同等职位工作经验;
3、熟悉ISO质量管理体系,熟悉政府有关物业管理的法律法规;
4、具备较强的组织协调能力、人际沟通能力;
5、熟练使用word、excel、ppt等办公软件,有较好的文字撰写能力。
篇2:物业经理的主要岗位职责
岗位职责:
1、协助公司总经理组织实施公司决议,主持物业项目的全面日常管理及团队建设等工作;
2、 制定项目成本费用预算,执行过程中控制资金合理支出,确保年度目标的达成。
3、 独立运营物业管理团队,公司制度、岗位细则的培训和落地。
4、 全面统筹商场环境卫生、绿化养护、消防以及空调、电梯、电力及各类资产的管理,并对外包项目进行质量管控。
5、 承担、协调、处理好各方面工作关系积极配合上级领导做好目标管理。
6、 消防、城管、街道、环评等政府部门对接、关系维护。
任职资格:
1、全日制大专以上学历,房地产、物业管理等相关专业;
2、三年以上相同岗位管理经验,有大型商业综合体和购物中心物业管理经验者优先考虑;
3、从事过物业项目管理2年以上,具有项目前期介入、招投标、承接查验、交楼入伙等工作经验;
4、熟悉物业管理行业法律法规,熟悉ISO管理体系或物业标准化管理,持有物业管理师、物业经理上岗证等证件;
5、对物业管理中的安全、消防、租赁、合同管理、招商引资、办公室行政管理,客户服务管理等内容都有较深了解,能独立开展各个部门的管理工作;
6、有较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力,具备全面统筹大型综合物业的能力;有较高的职业素质、责任感,良好的管理理念、服务意识。
篇3:物业经理的主要岗位职责
职责:
1. 负责园区的物业客户服务、保洁绿化、安全秩序维护、工程维护等工作的组织开展;
2. 负责制定、监督实施物业管理各项规章制度;
3. 负责办理租户出入园,收退租手续,室内二次装修的申报审核工作,督导进行装修监理,停车管理工作;
4. 定期对园区的设备管理与维护、秩序维护、消防管理、环境管理等工作巡视检查;
5. 对园区物业的突发事件进行处理,做好处理结果的跟踪;
6. 负责受理客户投诉,组织客户意见征询活动,了解客户对公司各项服务的意见及建议;
7.监管催收各项费用及维护园区内租户关系;
8.负责对部门员工进行班次排班,岗位专业知识/业务技术等培训;
9.协助物业经理处理相关工作。
任职要求:
1. 大专以上学历,形象佳,物业管理、企业管理等专业,有3年以上的创意园/商业/综合体的客户服务、运营管理经验、具有物业相关岗位证书;
2. 具有较强的组织沟通协调综合管理能力,能及时、高效的妥善处理园区物业日常事务及紧急突发事件,有较强的公共关系知识和能力;
3.熟悉物业管理相关法律法规,有较强的执行力和文字处理能力,具有创新和服务意识提升服务质量;
4.具备职业精神及良好的职业道德修养;
5. 持有消防上岗证/驾驶证优先。
篇4:物业经理的主要岗位职责
职责:
1、落实公司经营战略,负责景区安全、绿化、保洁的全面管理;
2、制定物业管理方面的管理目标和经营方向,包括制度完善,组织健全等;
3、主持部门日常工作,合理分配工作任务,解决实际问题,改进经营管理方法,促进工作发展;
4、监督下属各职能工作落实情况,检查服务质量,及时发现问题,并积极解决问题;
5、提报团队凝聚力,激发员工工作积极性;做好后备人才培养及日常考核;
7、协调公司内、外相关部门或政府机构关系,保障公司相关业务的正常开展;
8、认真完成公司交办的其它工作。
任职条件:
1、大学专科以上学历,房地产、物业管理等相关专业,具有物业管理经理上岗证优先考虑;
2、八年以上相关工作经验,至少三年以上相同岗位管理经验,有旅游景区工作经验优先;
3、熟悉物业管理工作流程和环节;熟悉国家相关法律法规政策;接受过企业管理技能开发、公共事件危机管理、房地产和物业管理知识等方面的培训;
4、有较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力;
5、有较高的职业素质、责任感,良好的管理理念、服务意识、应急处理能力,为人热忱有礼,工作仔细认真。
篇5:物业经理的主要岗位职责
1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;
2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系;
3、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;
4、妥善处理一切紧急及突发事件;
5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修,安排各项维修工程和专业的发标工作;
6、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况;
7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;
8、负责处理租户投诉,保持写字楼及工业区环境卫生及维持治安秩序。
篇6:物业经理的主要岗位职责
1、制定在售楼盘案场物业服务标准及要求,并按照标准管控营销案场;
2、负责案场的管理工作,对接营销部各项工作,制定工作计划并组织实施;
3、制定案场物业服务方案,编制各部门岗位职责及操作指引,并进行全员培训;
4、检查督促各岗位员工认真履行职责,带领案场员工完成营销案场的接待、服务展示性工作;
5、与营销部门配合服务标准与质量进行沟通,持续提升展示性物业服务品质;
6、负责检查并监督售场及样板间内环境清洁情况及时与公司沟通协调处理,
7、配合销售案场举办大型营销活动及周末暖场活动;
8、负责现场交通秩序和公共管理秩序;
9、负责现场设施设备的使用、维护和维修协调工作;
10、开展案场固定资产的管理,管控好案场人财物等安全事宜;
11、负责做好与外包单位的沟通、协调监督检查工作;
12、负责公司相关体系文件的执行和贯彻落实工作;
13、配合有关部门抓好安全防范工作;
14、完成公司交办的其他工作。