物流客服总结个人心得体会(汇总20篇)

作为一名大二的学生，参加实习是很重要的。在学校的安排下我们来到内江雨润公司实习。除了周一到周五在车间实习外，每周六、日还会在超市当促销员。这对于我来说是一个宝贵的机会，我要在实习中来证明自己的能力，在实习中积累社会经验，为将来正式工作岗位奠定坚实的基础。

因为在超市当促销员，直接面对的是零售顾客，精神面貌是非常重要的，无论在什么时候都要注意自我形象：外表、谈吐、举止，都要给人留下深刻印象。

第一周促销我们是在民乐卓尔超市。我们在超市还要做品尝，我们要尽量让顾客品尝我们的产品，这样才更能了解我们产品的口感。接下来几周促销我们是在东兴区摩尔卓尔超市，相对于民乐卓尔超市，摩尔卓尔的顾客不是太了解我们雨润产品，可是在这里做品尝也有很多顾客品尝我们的产品，起初很多人不愿品尝，但我们都会用礼貌以及微笑让顾客来品尝。这样也有更多的顾客知道了我们的产品，更直观的了解了我们的产品。

对于促销员来说，促销产品的同时也向别人推销自己，同自己的言语、形态让他人了解自己。我觉得要做好促销员首先要了解产品。在顾客问及商品的一些问题时，自己的介绍能使顾客了解我们的产品，让顾客明明白白的消费。

对于我们来说，促销是相对比较少的。对于促销员来说跟顾客是一种陌生的交流，所以语言表达必须合理得当，说话要有条理，同时应让人感觉你的亲和力。要通过自己的介绍把产品介绍给顾客。

在促销中我们也遇到了形形色色的人，每个人的道德及素质不同，会使在促销中遇到很多问题。可是我们不能跟顾客发生不愉快。要保持良好的心态。有时候品尝的人不是很多的时候，我们也不能气馁，要学会自我调节、自我鼓励，及时的自我总结，自我提高。

促销是比较枯燥的，站了一天还要笑脸面对不同的顾客，这也需要我们的坚持。

每次促销结束让我在劳累中得到更多的是快乐，在工作中得到磨练，我觉得自己的能力也有所提高，在促销中也学到很多，比如人与人之间的交流等等。

20xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，得到很多收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。我对一年的工作进行简要的总结。

1)：熟悉采购的流程，让自己从下单到收料，每个细节都经手,让自己熟悉每个供应商及供货方式.在收料单的录入中，每个物料到料情况都由自己经手，让自己在第一时间了解生产的物料到货情况。下单的传真及确认。让我学了很多东西，能了解自己物料的实际到料情况及存在那些问题，需要注意些什么事项，不明确的地方跟供应商沟通，了解并熟悉此物料，且跟供应商有更进一步的沟通及联系。方便以后的调货事宜。明年一定把这份工作做到更细致，让每次的确认订单做到万无一失，坚持确认再确认，不在发生没有收到订单事宜。负责一些物料的调货事宜，尤其是远程的物料。学会计划自己的物料到货会不会造成满仓，造成很多的库存量，能否影响生产的进度，自己请款资金会不会影响公司的资金流动，明年会把远程物料计划更详细，让自己了解所有物料的进度。明确计划对于生产来说是重要的。有计划的生活及工作才是最好的。

2)年底参与单价的录入及整理，真正介入到单价里面，也可以说进入采购的一个大门，才知道自己真的只是学了一点的毛皮，了解在不影响生产进度，能让供应商准时到货并不是好的采购，好的采购是在供应商能准时听自己的调度还得提供最好的服务态度及质量。且要把最好的产品以最低的价格给自己，那才是真正好的采购。货比三家。通过不同的厂家给出不同的价位，在以理想的价位压自己心中最愿意最好的供应商，得到自己想到的结果。希望以后自己进入这个采购的大门里面。

3):参与ERP的工作录入及整理。最想说的话，这个ERP系统的引入是我们今年最大的帮助了，通过ERP让自己学到每个车种的配置，自己的采购物料的到货情况，仓库的库存，等。让所有的物料都明白化，及精确化。所有物料有依可询，有据可依。

4):参与盘点工作.让自己在实践中了解所有的零件.了解仓库的库存量.通过盘点工作.了解零件物料在哪方面造成库存.那些为死库存,为何会造成这些库存量.怎么才能消化库存,让仓库成为零库存,让我们的供应商成为我们的仓库.

自己对自行车的不了解，有点盲目的调货，对自己所调的物料不能跟踪到底，没有做到位，做事不够细心，考虑不周全。物料跟催不紧，不清楚物料的紧迫性，处理问题没有力度，不够果断。明年努力清楚工作的重要性，努力学习了解自行车的配置及为何要如何配置。单价的计算方式从何得来。用一颗感恩的心面对自己的工作，调整好心态问题。做到采购的适价，，适质，适量，适时，适地。希望明年工作能责任到个人，分工明确规定。让自己的物料更了解责任更明确。

20xx年是收获的一年，也是充实的一年，和大家一起工作更是一件很愉快的事。通过本年度的工作和学习，使我在采购上积累了很多知识和经验，并在各个方面上都得到充分的锻炼。身为公司的员工,公司的兴衰与我有着直接的联系。所以我愿意和公司一起向着更高的目标前进为我们的公司奉献一份力量!

20_年暑假，教育局提供给所有教师一次重新审视、提升自己的机会。为期短短四天的培训，却开阔了我的视野，对教育教学理论的内涵有了更加深刻的理解和认识，坚定了抓好教育教学和提高自身业务水平的信心和决心，使我受益匪浅。十位老师的讲座，都以鲜活的实例、丰富的知识内涵及精湛的理论阐述走进了我们的心，下面我谈谈自己的感受。

从心理学角度来看，学校教育是师生之间进行的一种形成心理关系的过程，教学效果受制于这一互动中出现的一些心理因素。因此，教师掌握这些影响因素，有效地利用其积极效应，克服其消极的影响，才能收到良好的教育教学效果。史学娜老师在她的讲述中细致地介绍了运用心理学提升班级凝聚力的好方法，比如自己人效应、蝴蝶效应、期望效应、磁化效应等等。每个孩子都有自己的优势和特点，都不应该被忽视和排挤，史老师把每个学生都当做自己人，挖掘调皮学生的优点，给予强烈的期望，不放过任何一个细节，实施民主管理，才最终建立起一个健康、和谐、团结友爱的班级，她所传达的观点值得每位班主任老师借鉴学习。

王洪利老师“由教的‘针对性’向学的‘自主性’转变”一课也使我受益匪浅。平日里，我们教着教着，似乎就忘记了学生是一个独立的生命个体，忘记了尊重生命是教育的出发点。每个学生之间都存在着差异，我们不可能让每个学生都取得优异的成绩，但我们可以帮每个学生挖掘自身潜能，释放未被激发的能量，满足学生个人发展的需求。人的发展是有规律可寻的，不管在心理发育、认知发展还是知识内在迁移等方面，都需要尊重规律，以便取得效果。学生学习不能仅仅停留在表面知识上，更应该深入了解“学什么、目标是什么、怎样学、怎样实施、怎样完成任务、怎样判断结果”等等，才能掌握科学的学习方法，成为一个“聪明的孩子”和“智慧的学生”。

人与人之间需要沟通，身为班主任兼语文教师，天天与学生们面对面，更需要学会沟通的技巧，周枫老师的“把脉典型心理效应提升师生沟通能力”给了我很大的启发。良好的沟通可以提升学生学习成绩，保障教学正常进行，帮助学生疏通心理困惑，养成良好的行为习惯，培养高尚品德，确立正确的价值观。而现在的学生生活的社会更为复杂，接触的东西也比较多，因此常常出现叛逆、冲动、自私等问题。身为教师，我们只有用一颗真诚的心，以尊重为前提，认真倾听学生的内心，与之建立共情，站在对方的角度换位思考，才能取得良好的沟通效果。

本次培训，帮我为未来的职业发展指明了方向，使我对未来的工作充满了信心、动力和热情。作为教师，我们要热爱学生，热爱教育事业，在教育教学过程中不断地学习，提高自己;在工作中不求回报，刻苦钻研。我们应该主动适应教学环境，坚持创新，在教学中发挥自己的聪明才智，做一名终身学习型老师。这次培训就是一面很好的旗帜，在思想、行动和实践工作上给了我切实的指导和鼓励。我将不断规范自己的行为，做一名真正合格的教师!

为贯彻落实省委教育工委、省教育厅《关于节实解决当前师德突出问题的通知》(苏教师[20_]17号)的要求，深入开展“践行师创先争优，办人民满意教育”主题实践活动，进一步提高我市教师师德水平，我们深入开展了“师德建设月”活动，成果丰硕，现将总结如下：

一、切实加强对师德建设的领导

我校将师德建设作为一项事关教育工作全局的大事，纳入教育工作的总体规划，贯穿于教育工作的全过程。加强领导，统筹部署，切实做到制度落实、组织落实、任务落实。要将师德建设作为考核学校工作的一项重要内容。由校长冯加元同志亲自抓、相关部门各负其责、分工负责、协调一致的工作格局。学校建立相应的工作机制，保证师德建设工作落到实处。学校基层党组织、广大党员教师充分发挥了政治核心和先锋模范作用，加强与学生、家长和社会的联系与配合，形成加强和推进师德建设的合力，积极创设了一个有利于教师成长的和谐氛围。

二、强化师德教育

1、多渠道、分层次地开展各种形式的师德教育。在加强和改进教师思想政治教育、职业理想教育、职业道德教育的同时，重视对教师的法制教育和心理健康教育。特别是对于青年教师，重点加强理想信念方面的教育，建立和完善师德教育制度。把师德教育作为今年教师全员培训的首要任务和重点内容。

2、加强措施制度的宣传。将近几年下发的有关师德建设的措施和制度印发到每一位教师手中，通过政治学习、书面考试、知识竞赛等形式，组织教师重温各种规定和要求，使教师牢记于心，并落实到具体行动中。

3、严格考核管理。本次活动中，我校进一步完善师德考评制度，将师德表现与教师年度考核、评优奖励、奖励性绩效工资相挂钩。对师德表现不佳的教师及时劝诫，经劝诫仍不改正的，根据《常州市中小学教师违规违纪行政处分办法(试行)》进行严肃处理。

4、不断完善师德建设工作信息收集机制。进一步拓宽信息收集渠道，及时报道先进典型，将这项工作作为全面了解教师和学校情况的一条有效途径，长期坚持下去。另外，还要定期通过调查问卷的形式，全面、详细地了解教师的思想状况，为有针对性地开展工作提供第一手的资料。

5、加大典型的挖掘和培养力度。榜样的力量是无穷的，而身边的典型更具有说服力。今年我校把培养作了队伍建设的重要工作，学校大力宣传师德建设成果和优秀教师的先进事迹，弘扬主旋律，展现当代教师的精神风貌，提高人民群众对教师队伍整体形象的认同感和美誉度。同时，积极开展向典型学习活动，在广大教师中形成崇尚先进、学习先进、赶超先进的良好风气。

三、结合“道德讲堂”开展活动

学校把师德建设贯穿于学校管理工作的全过程，摆在教师队伍建设的首位。学校服务领导小组把抓师德建设当作工作重点，针对群众反映的突出问题，完善有关规章制度，建立定量与定性相结合的师德考核体系，提高师德建设的针对性和实效性。

结合我校“师德讲堂”、“道德讲堂”活动，传播普通教师师德故事，深入学习模范教师事迹。开展多种形式的学习交流活动，弘扬“爱岗敬业、为人师表、关爱学生、无私奉献”的师德风尚，推动先进师德理念外化于行，内化于心。贯彻落实《中小学教师职业道德规范》，严格执行“五项禁令”，全面提高教师师德修养。引导广大教师切实树立教育为社会、为学生、为家庭服务的意识，爱岗敬业，坚决杜绝歧视、体罚学生和为难、训斥家长的现象，努力使每位教师成为受学生爱戴、让家长满意的教师。

四、和谐师生关系，建设师生服务平台

(1)成立学生委员会，定期听取学生建议。

为了增强学生的_意识，营造文明的校园氛围，学校团委组建新_届学生委员会，让学生委员会在遵守校纪校规方面能起到模范带头作用，引导和督促广大同学严格遵守学校各项规章制度，维护校园稳定与秩序;沟通学生与教师、学校的联系，及时提供信息服务，为提高我校学生工作的管理效能和服务质量献计献策;努力实现学生的自我教育、自我管理和自我服务、自我提高，促进我校学生教育管理工作规范化，营造积极向上、文明健康的育人氛围，帮助学生成长成才

(2)帮扶结对(思想、心理、贫困、学习)

完善学生帮扶机制，设立帮困基金、落实各项学生资助政策，加强对学习上有困难、经济上有压力、心理上有障碍、行为有偏差学生的关心和帮助。

(3)关爱学生，提高师德认识，规范行动要求。

关心爱护学生。善于了解学生，深入细致地做好学生的思想政治工作;全面公平地体贴关怀学生，高度重视对学生的安全教育和生命教育。要充分尊重学生。尊重学生人格，要从学生的心理发展特点出发，理解他们的要求和想法，理解他们所行所为;要进一步深入开展“和谐师生关系”的研究，加强对学生的心理健康教育和干预。

(4)提高教育教学质量

进一步转变教师角色地位，转变教师教学方式。要以学为主，优化教学设计，实施启发式教学，强化学习方法指导，要千方百计地激发学生的学习情趣，调动学生学习的积极性和主动性，提高学生自主学习的意识和能力。要进一步优化学习方式，提升学生自主学习能力。要提升学案编制水平和使用效益，推进“板块式三串方式设计”备课活动，注重培养学生课前预习的习惯、主动和独立学习的习惯以及合作学习的习惯，开展清晰高效课堂教学研讨活动，建设效能课堂。

(5)建立学生评价教师机制

组织学生、家长评选欢迎的教师，开展感恩行动，开展给自己最爱的老师写颁奖词、送祝福语等活动。让教师的心里充满责任和荣誉感。引导教师们去寻找读懂学生的勇气、力量和智慧。激励全体教师参与到本次活动中去。

五、结合教育服务年活动，建立家校沟通交流平台和机制

(1)建立家校网络交流平台

学校使用了“家校通”服务系统，给年级组长、班主任配备通讯工具，开设了对应的网上学校和网络书包。家长和老师可以通过语音系统进行交流，充分利用我校完备的局域网，老师人手一台笔记本电脑的优势，使用网络系统进行交流，极大地丰富了家校联系的手段，构建了家校交流的平台，为家庭提供教育策略铺设了交流平台。

(2)建立家长接待日等制度

进一步发挥家长学校的平台和桥梁作用。开展“教师进社区家访”、“家教经验推广周”、“家庭教育服务周”等活动，建立家校密切联系的方式和方法，沟通家校情感和交流。进一步提高家庭教育指导水平，充分发挥家长学校委员会的功能，强化学校、家庭、社会三位一体的教育功能。

高度关注择校、收费、减负等热点问题，倾听群众诉求，及时公开教育信息，通过发放家长意见征求表和开展学校开放日活动等渠道问计于民、问需于民。

(3)建立家长建议、意见反馈机制

定期发放问卷调查表、满意度调查有，并第一时间汇总，学校商讨处理办法，并反馈给家长，设立每月家长建议得奖名单，引导家长积极参与建议活动。

(4)建立家长评议学校、教师机制

学校利用学校网站平台，校长信箱主动接受家长和学生的监督，对出现的问题第一时间予以解决，对违反规定的要坚决查处。要进一步完善岗位考核机制，充分发挥全体教职员工工作的积极性、主动性和创造性。

(5)完善家长委员会工作机制

学校成立了新_届家委会，引导家长努力学习、以身作则，做孩子最可亲、最可信、最可敬、最可爱的榜样，与学校积极沟通、密切配合，培养孩子良好的道德品质和文明行为，培养热爱祖国、积极向上、团结友爱、文明礼貌的时代新人。

加强师德建设工作是一项长期而又艰巨的任务，是我们义不容辞的责任，我们要抓住这次全区师德建设月活动的机遇，努力提高全校教师队伍的师德水平，为实现我校创建新北强校的目标而努力奋斗!

入党最需要做的事之一就是要学习党章,我们积极分子跟着组长进行了第一阶段的学习了党章,为了更进一步了解了作为一名党员应该履行的职责和义务，我在克服参与世博会做长期志愿者无法和公司其他积极分子一同参加党章学习的前提下，在世博会一同工作的老党员的指引下自己学习党章的内容，并不时的对有疑问的部分记录下来，向老党员及时请教。

我知道了：党章总纲是党章的组成部分,党章的前提和总则,即纲领、要领。泛指起领导作用的原则。党章的总纲,是党的最基本的政治纲领和组织纲领。关于我疑惑的党员问题,我也清楚的知道了中国共产党党员是中国工人阶级的有共产主义觉悟的先锋战士,有正式党员和预备党员之分。并且知道入党仪式上宣布誓词也是十分重要的。现行的入党誓词：我志愿加入中国共产党,拥护党的纲领,遵守党的章程,履行党员义务,执行党的决定,严守党的纪律,保守党的秘密,对党忠诚,积极工作,为共产主义奋斗终身,随时准备为党和人民牺牲一切,永不叛党。这短短的话语,浓缩了作为一名党员的坚定决心以及日后全心全意为人民服务,为祖国作贡献。

当然,对于党的组织制度也是需要我们了解的。它要求党的组织和全体党员共同遵守的,按一定程序办事的组织规程,它是发挥党的战斗力和实现党的任务的组织保证。党的组织制度的核心是民主集中制,党章规定了民主集中制的6条基本原则。组织制度的具体内容包括党代表和委员会的选举,党组织的建立,上下级组织的关系,对重大问题的决策程序和讨论问题的方法。对于这些还是仅仅不够的,对于党的纪律也是相当重要的一个部分。党的纪律是一个政党内拥有制定党内法规权力的机关根据党的章程制定和颁布的,运用党纪处分的手段保障其实施的,党的各级组织和全体党员必须遵守的行为规范。从它的内容和涉及的范围来说,主要有政治纪律、组织纪律和群众纪律,还包括宣传纪律、经济纪律、保密纪律、人事纪律、外事纪律等。在仅有的几次学习中我们学到的仅仅是一点点,未来更需要我们继续努力的去学习党的各项知识。

在此次世博会期间被有幸被抽调到世博会园区做长期志愿者，作为一名入党积极分子我感到非常荣幸和光荣，同时也深深的感到责任重大，这是党和政府对我的考验。因为世博会的召开期间要面临的不仅有高温、干燥、多雨、台风等恶劣极端天气还有就是每天16个小时的超长工作节奏，同时要面对来自不同国家的和地区的游客每天重复的询问与解答，但我以一名合格的共产党员标准来严格要求自己，客服一切困难，时刻保持高度的责任感和使命感，做好一名志愿者的工作，按照党章的要求我知道我还有很多不足的地方需要有待提高同时也恳求党组织对我时刻监督我的言行举止，我向党组织保证在以后的工作中对待工作要踏踏实实，一步一个脚印，保守党的秘密。

可能有人觉得入党之前的学习只是走形式,所以不努力学习党的各种知识,但是我却不这么认为。入党是神圣而庄严的,之前的学习也是必须的。如果我们对于党一无所知的话,未来如何为我们的党做出自己的努力呢?所以说在之前的学习中也是需要我们专心学习,深记于心的。我们党一路走得很艰辛,历经岁月。当然,现在可能不需要我们去走长征路,但是我们应该体现我们的时代精神。我们不能忘记党员最好的品质,吃苦耐劳,积极进取,全心全意为人民服务,在为难的时刻勇于站出来。我们只有首先学习了党的知识,清楚的明白我们党我们国家的伟大之后,三省吾身,才能更好的学会党的精髓,党员的义务,以及那些可贵的精神品质。我在日后会更严格要求自己,努力学习,争取做个对得起人民,对得起国家的人。

党章是党的根本大法，是我们党全部活动的总章程，是全党整体意识的集中体现，是统一全党思想的基本指针，是我党民主生活发展的基本规则，是党内矛盾是非衡量的标准，是党员干部必须遵循的基本准则。xx大通过的新党章立足于国内外形势的发展和党员队伍发生的深刻变化，进一步明确提出了新时期保持党员先进性的具体要求，为我们党与时俱进加强先进性建设指明了方向。作为一名党员，在新的历史条件下，要保持共产党员的先进性，就需要在学习贯彻党章上下功夫。只有学习贯彻好党章，才能真正使广大党员进一步强化党的观念、自觉增强党员意识，始终牢记党员标准，切实履行党员义务。胡在中央纪委第六次全体会议上的重要讲话，从加强党的执政能力建设和先进性建设的战略高度，明确提出全党要认真学习党章、自觉遵守党章、切实贯彻党章、坚决维护党章的要求，进一步为学习贯彻党章指明了方向。

通过这次对新党章的学习和思考，对党员应具备的素质、应履行的义务、应享有的权利、应承担的责任有了进一步的明了和定位，对党员的先进性要求有了更加清晰具体的理解，同时也看到了自己的不足，如：对党的理论，政策，方针，学习的还不够深入，不够自觉;为人民服务的热情还不够高。在今后的学习和生活中我一定要按照党章的规定来严格要求自己，克服自己的不足，发扬和保持党的先进性。在以后的工作和生活中还应努力做到以下三点：

一、努力把干好工作和提升自身素质统一起来。我们每个党员要在干好本职工作的过程中，努力通过深化认识，思考归纳，概括升华，使自己在工作中获得的经验思想，心得体会等成为自身业务水平和思想道德素质的有机构成部分，从而推动自身素质不断得到提高，为与时俱进，不断适应新形势，新情况，新工作。作为一名教师，既要把学生当作自己的孩子，还要把学生当作朋友，当作一个与教师有平等关系的公民。教师要尊重孩子，要尊重孩子的人格，尊重孩子在学习方面的思考，尊重孩子的创造思维，而不能要求孩子全盘照搬教师的思维。

二、保持与时俱进的精神状态，善于学习(向书本学习，向社会学习，向学生学习)，主动接受先进文化，用现代文化武装自己。在当代中国，发展先进的文化，就是发展面向现代化，面向世界，面向未来的，民族的科学的大众的社会主义文化，作教师的首先要理解，掌握这种文化，并在工作中不断推动这一文化的发展和创新。

三、努力把坚守宗旨信念和开拓创新统一起来。党章第一章第三条要求全体党员还应履行以下义务：坚持党和人民的利益高于一切，个人利益服从党和人民的利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做贡献。从中可以看出,坚持全心全意为人民服务是我们党的宗旨，也是每一个党员所必须坚守的信念意识。但是我们为人民服务的手段，却必须善于变化，根据形势任务的发展需要做具体的改革，调整，变化和创新。我们必须把坚守宗旨信念和开拓创新统一起来，既要有全心全意为人民服务的崇高思想，更要有联系实际，开拓创新的具体行动。作为从事教育工作的党员同志，就是要在认真扎实地做好教育教学管理，不断动脑筋想办法，积极开拓工作新思路，加大课课程改革力度，全面提高教育教学水平和质量，培养更好的全面发展的健全人才，这样才是更好地实践我们党全心全意为人民服务的根本宗旨。

共产党员，这个被冠以“中国工人阶级的有共产主义觉悟的先锋战士”的光荣称号，是值得我们永远珍惜的。在未来的日子里，我会一如既往地按照党员标准严格要求自己，始终保持思想上、行动上的先进性，用自己的一言一行、一举一动去自觉实践党的宗旨。进一步加强党的理论和知识的学习，提高党性修养，密切联系教育工作实际，不断提高自己的政治思想觉悟和指导实际工作的能力，更加勤奋扎实的做好本职工作，永葆党员政治本色。

人，从出生开始，就摆脱不了责任的“束缚”。工人有生产的责任，医生有救死扶伤的责任。身为“人民公仆”的国家公务员，为人民服务是第一责任，这是业务指导科vv经常说的话。正是这种责任指引着他为工商工作奋斗了25年，并且始终战斗在第一线，直接与企业面对面;始终以服务企业为宗旨，以帮助企业解决实际问题为追求，不计名利，不求回报。

一、把责任作为一种信念去追求。

责任是一张网，维系着人与社会的关系，每个人尽到了责任，社会就会和谐稳定。vv现在注册大厅负责企业核名工作，平均每天核准五、六十个企业名称，再加上重名的、未核准的，每天要接待企业办事人员百余名。对待企业办事人员，他总是把为人民服务、为企业服务的责任作为一种信念去追求。因此，在每次接待咨询、受理业务时，始终能够把政策说清、手续讲明，让每一位办事人员都感到满意，人们都亲切的称核名窗口为“和谐窗口”。

二、把责任作为一种理想去追求。

每个人或许有着不同的理想，理想也是人们美好的向往。把责任作为一种理想去追求，其中有苦也有乐，但最终收获的是快乐。当教师把学生送入重点学校，他是快乐的;当警察抓住坏人，他是快乐的;同样，每为企业做一件事、解决一个难题，他也是快乐的，这就是他的理想、他的追求。在他所从事的名称核准工作中，经常有县里的企业前来核名，由于道途较远，赶来时经常就快下班了。针对这种情况，vv给自己定了一条规定，只要是县里来办事的企业，就是到了下班时间，也要把事情办完，不能让企业白跑。每当一天工作结束，拖着疲倦的身体回家时，他总爱用一句话总结一天的工作，那就是：“累并快乐着”。

三、把责任作为一种意志去追求。

尽责任就要严于律己，宽以待人，责任是对自我的一种约束，尺有所短寸有所长，要用自己的短处与别人的长处作比较。正是以这样的精神，vv在为企业服务中，总爱找自身的不足，哪个事情没做好，哪个问题没解释清，哪项工作需要改进。面对办事的人水平参差不齐的状况，他从来是只找自身的问题，从不找企业的毛病。

他还把不放弃责任当成对意志品质的锻炼。今年4月初，vv母亲因心脏病突发住院治疗。由于单位人员紧，为了不耽误工作，他就白天坚持盯大厅，晚上到医院照顾病人。上班时，他始终坚持“不能将个人的情绪”带到工作中，仍然不厌其烦地为企业解释问题、办理手续、热情服务。但他毕竟不是铁打的，就这样坚持一周后，他感到浑身酸痛，在自知感冒侵袭后，急忙拿了药，以最大剂量吞服下去，咬紧牙关，硬挺了过来，没有请一天假，没有给其他人增加任何负担。正是他的这种责任意识给了他力量。

他所从事的名称核准工作看似简单但涉及面广。为了能更好的完成工作，他苦钻业务，虚心请教，多学知识，力争用熟练的业务知识为企业服好务;用熟练的业务知识提高办事效率，而这正是他的责任，也是他努力工作，孜孜不倦的精神动力。

习近平总书记为核心的党中央在决战决胜脱贫攻坚座谈会上强调，要加强扶贫领域作风建设，坚决反对形式主义、官僚主义，减轻基层负担，做好工作、生活、安全等各方面保障，让基层扶贫干部心无旁骛投入到疫情防控和脱贫攻坚工作中去。这一要求突出问题导向，直指作风“病灶”，为各级干部锤炼过硬作风、高质量完成脱贫攻坚目标任务指明行动方向，具有很强的针对性和指导性。

今年是脱贫攻坚的收官之年，又遇到疫情，做好脱贫攻坚工作难度更大。脱贫攻坚任务能否高质量完成，关键在人，关键在干部作风。当此紧要关头，更要加强作风建设。

在充分看到成绩同时，必须清醒看到，脱贫攻坚领域的形式主义、官僚主义现象不容忽视，数字脱贫、虚假脱贫等问题时有发生。中央决策是好的，到了基层却变了味，为了应付考核，省里和市里暗访，给贫困户进行培训，教贫困户咋说，实事没有办几件，表格确填了不少。有些地方官员克扣扶贫资金，将扶贫资金收入囊中，违背了国家的初衷，扶贫工作越走越远，背道而驰。这些无疑都是在败坏队伍作风，令广大群众对基层扶贫的党员干部丧失信任。

越是打硬仗，越要加强扶贫领域作风建设。党中央重大决策部署到哪里，政治监督就要跟进到哪里。纪委要做好监管，防止形式主义、官僚主义滋生。做好资金监管，防止数字脱贫，虚假脱贫。要坚定信心不动摇、咬定目标不放松、整治问题不手软、落实责任不松劲、转变作风不懈怠。对贪污侵占、吃拿卡要、优亲厚友的从严查处，推动脱贫攻坚政策措施不折不扣落到实处。

作为基层一线帮扶干部，应该切实转变工作作风，深入一线，深入实际，做好调研，多干实事，与老百姓打成一片，杜绝、克服形式主义官僚主义之歪风，切实解决老百姓生产生活中的实际困难和问题，夺取脱贫攻坚战全面胜利。

师德师风的好坏往往影响和决定了学校的校风和学风的好坏。通过对师德师风的学习，我简单得谈谈以下几点体会：

第一，严以律己，注重言行。为人师表，坚持严以律己，增强自身的自控能力，每天都带着一份好心情投入到工作中，带着微笑迎接孩子。幼儿园的工作繁琐、压力大，但我都坦然的面对，不以个人的得失斤斤计较，不把个人情绪带到工作中。可以说每天我都是以平和的心态、饱满的情绪，真诚的对待每一位孩子。用平平常常的心态、高高兴兴的心情来干实实在在的事情。

第二，培养良好的内在素养。天生丽质固然能给人以美感，使人愉悦，但是作为一名教师更重要的是塑造内在的修养，这样教师本人的学识和内在素养就显得格外重要。只有不断的更新自己的知识，提高自身素质，不断的完善自己，才能教好学生。在教学中我们要做到有效地备课，体现教师教学的智慧，常规教学做到扎实有效。

第三，刻苦钻研业务。精通教学业务是教师之所以成为教师的关键。只有精通业务，才能将科学文化知识准确地传授给学生。如果学生提出的问题教师总是不能准确地解答，教师在学生心中的威信就会逐步丧失，学生对教师也没有信心可言，教师要提高教学业务水平，就必须自觉坚持学习和参加业务培训，并在教学实践中锻炼和提高。我们一定要与时俱进，孜孜不倦的学习，积极进取，开辟新教法，并且要做到严谨治学，诲人不倦、精益求精。

第四，坚持“一切为了孩子，为了孩子的一切”，与每一个孩子建立平等、和谐、融洽、相互尊重的关系，关心每一个孩子，尊重每一个孩子的人格，努力发现和开发每一个孩子的潜在优秀品质，正确处理教师与孩子家长的关系。只有我们把学生看重了，学生得到老师的尊重了，他们才会尊重老师，愿意学习这个老师所传授的各种知识。用师爱铸就崇高的师魂，在教育中要做到严中有爱、爱中有严，如果我们把学生当成天使，那么我们就生活在天堂。

第五，注重团队合作。学校的工作需要多方人员的配合才能得以良好运作，这就需要教师具备良好的“团队精神”。团队精神，字只有四个，简单的说来就是沟通、信任、团结、协作、配合、互相帮助。学校是一个大家庭，个人只有融入到这个大家庭才能得到提高，体会到工作的愉快，学校也能得到良好的发展。因此，在工作中我们应该注意与老师的合作，不计较个人得失，以集体荣誉为前提，做好每一项工作。

因此，师德——不是简单的说教，而是一种精神体现，一种深厚的知识内涵和文化品位的体现!师德需要培养，需要教育，更需要的是——每位教师的自我修养!在我的人生中，不需要轰轰烈烈，只要将作为教师的美德继续下去，让自己在不断自我剖析、自我发展、自我完善、自我超越中实现我的人生价值!

窗外依然炙热如烤，但窗内汗津津的我已慢慢心静如水。回首刚刚过去的七日“三下乡”社会活动实践日，一切细节仍然是那么清晰、宛如昨日。

我们的社会在成长，我们也在成长;对于正在成长的社会，我们社会中的每一个人都有不可推卸的责任;我们在脚踏实地履行这些义务的同时，也不断生出新的愿景。虽然大学离社会已经很近了，但当我们处理相关事情时仍然感觉自己是那么的幼稚，我们大学生似乎还只是一群在象牙塔里死读书，不理窗外事的样子。通过大学学习后，我们要想尽快的成为现代化建设的有用人才，适应社会的需要，就要在学习期间，积极参加社会实践活动，认识社会，认识自己的社会位置，明确自己的目标，激发自己的学习热情，调整和完善自己的知识结构，战胜各种困难和挫折，锻炼意志和毅力，为适应以后的工作做一定准备.

这次暑期“三下乡”活动无疑给我们提供了一个良好的机会，我们_小分队应运而生，十个热血青年结伴欲在社会中小试牛刀。长途奔波的疲劳实在已不值一提，精心准备过后我们便开始的我们的北山口镇之行。

仍记得那一张张因久经风吹日晒而显得干瘪的脸，因听了我们的来意而笑逐颜开、欢迎不止，那是农村的老伯和阿姨们，家里的孩子都在放暑假，但十之八却不听管教、不愿老老实实呆在家里看书写作业，眼看着这大半个暑假就完了，心里干着急;仍记得那一双双充满渴望神情的眼睛，因听了我们的活动而欢呼雀跃、不停鼓掌，那是农村的小弟弟、小妹妹们，自己本来也想在暑假里面好好补习一下功课，可是父母老是逼的太紧，以至于自己兴趣全失，只感枯燥无味，但看着这暑假如往年一样即将虚度过去，心里也确实有些遗憾。并不是说我们的到来就可以让他们完全对自己的暑假放心，但我们的尽力确实可以让他们分别拥有一个与往年不同的假日。

为了扩大我们活动的影响力，我们首先把重点放在了宣传上。我们单独抽出一天时间在镇里面做宣传，每一个过往的路人都在我们的解释下频频点头称是，有不少家长甚至承诺一定要将孩子带来参加活动。我们的口干舌燥换来了村民的信任，换来的孩子们热切的欢迎。然后我们开始走访，一来是为了进行问卷调查，二来是进一步拉近我们之间的距离，让村民更放心的和我们交往，有利于我们活动的进一步开展。由于前两天的活动进行的比较顺利，我们以后的活动开展起来也很得心应手，虽然中间时有意见上的摩擦，我们都用团结二字将它们一一化解。

经过这次三下乡活动，我重新认识了农村，重新认识了自己。自以为是土生土长的农村孩子，自以为对农村很了解，这一切都被现实给打翻了。农村还是很贫困，很多基础设施不完善甚至缺乏。农村里还是有很多贫困的人，这涉及到未来农民谋生的问题：他们将怎样谋生?如何才能使他们的生活水平真正提高上去?虽然说国家普及了九年义务教育，可是我们知道，这里真正的素质教育还很远，教育不应该只是限制在课堂上。素质稍高的家长就应该在假期时鼓励孩子多参加活动，尽量在各种活动中找到自己的特长所在，兴趣所在，这对孩子以后的发展是特别有利而且因该是必须的。我们在成长，农村也在成长，甚至农村成长的比我们还快，至少在思想方面。作为农村人，农村里出来的大学生，建设社会主义新农村的责任不可避免的落在我们当代大学生的身上，我们必将身体力行，实现农民朋友们的愿景。

这次活动把我从理想社会拉回了现实，让我看到了自己的各种不足，包括知识储备，涉世经验等等，同时给我未来的发展指明了方向，促使我不断发展这些方面，以利于我以后走向社会。当然这次活动也有很多不足，比如主题和实际情况的切合程度，还有和学校的联系等等，这无疑给我们下次“三下乡”活动积累了宝贵的经验和教训。

时光飞逝，不知不觉，我已经在初中度过了三年的时光了，在这即将告别初中生活的最后时刻，我的心中有太多太多的感触了。

三年的点点滴滴，便浓缩成几片薄薄的记忆。

溶溶月，淡淡风，我们多少次在树下看书、看鸟、看阳光;多少次在路边看花、看树、看喷泉;多少次读“水滴石穿”，读“实践创新”，读“五月渐行渐远，六月将行将至。月考烽火四起，中考迫在眉睫。谁终笑傲江湖，六月下旬分晓。天道酬勤，不负我辛”……

…………

校园中的每一个熟悉的角落都曾留下我们的欢笑，校园中的每一寸土地都曾洒下我们的汗水。

运动场上奏响我们的青春之歌，考场上激起我们无声的烽火。

晚会上有我们最真、最美的回忆;教室里有我们最欢、最纯的笑声;走道中有我们最深、最亲的情意。

…………

叶儿绿了又黄，黄了又落，落了又绿，绿了又黄……一千多次日升月落后的今天，我们已经毕业了。

毕业了，我忘不了绿的树、黄的叶、艳的花、青的草、大的石、碧的水、灵的鱼，还有香的味、美的文、妙的声，以及鸟啼蝉鸣蝶飞舞，伴着清风，和着阳光制成的记忆影像，很美，很美，很真，很真。

毕业了，我忘不了各个良师益友给我的精神财富。语文的主动与执着;数学的态度与细节;英语的追求与努力;物理的思路与方法;化学的认真与仔细;政史的奋斗与争取;生地的兴趣与进取;体育的顽强与拼搏……成功时的赞美;失败时的安慰;开心时的玩笑;悲伤时的意外……记忆的碎片，很细，很细，很妙，很妙。

…………

初中毕业了，有一种不可思议的感觉涌上心头。三年的点点滴滴，便浓缩成几片薄薄的记忆。

初中毕业了，我们就要去各自的地方上高中了，我舍不得这些可爱的大初中同学，不过，我知道，这些都是没办法避免的，不过，这些都将成为我美好的回忆的。

“清明时节雨雨纷纷，路上行人欲断魂。”的确，今天下雨，我们全家也的确要去扫墓。

上午八点，我和妈妈从石狮市第二实验小学出发，天下雨了，我和妈妈只能顶着沉重的安全帽前往永宁镇外高村。到了老家，一进门就见奶奶乐呵呵地走过来了，我们先去“小墓”——灵堂阿太的骨灰盒，插上几根香，祈求阿太在天保佑。

“小墓”拜完了，该去拜“老墓”了，在拜“老墓”之前，要拜全村人的大墓，我们先把我大伯和他的家人叫来去拜大墓，烧完香放完炮，拜完之后，我们终于到了自家人的墓面前，这个墓是“墓中墓”大墓里有四个小墓，我阿太的墓是第二、三个小墓，见到亲人的墓，大家马上行动起来，大伯先把墓边的草除了，我在用浆糊把假钱贴在墓上，又拿纸花在周围贴上，最后烧金、放鞭炮，便回家了。

对了，清明祭扫活动量大，不妨吃些草莓来振奋精神，躯赶疲劳。

20__年11月11日，我有幸参加了青岛市教育局、电教馆联合组织的“20__年小学信息技术骨干教师专业技能培训”的学习，本次培训我们平度小学组有11位同行教师参加，通过为期2天的培训，我们学习了山东师范大学教授——赵建民主讲的《Moocs时代的学习方式变革》、青岛电教馆主任——李晓梅的《云环境下的网络学习空间》、电教馆主任——臧方青的《抓住机遇开拓创新》、青岛名师杨晓光给我们带来的《如何引导学生进行电脑绘画的创作》、赵虹的《“微博英语”辅导之我见》，以及重量级信息技术教师的课堂展示，等多个模块，2天的时间很短暂，但是我们没有休息的时间，很艰辛，但我们的收获也是颇丰。

我原对计算机技术先进的理念了解的不是很多，很担心自己学不会。聆听了培训老师认真的讲解，老师的讲课和我们练习相结合，理论和实践相结合。老师那口若悬河的语句和熟练的计算机知识真是让我们大开眼界。此刻体会到一切都是那么诱人，那么新鲜……

我告诉自已，我必须更加的努力……

正所谓一分辛劳一分收获，经过紧张而有节奏的2天培训，使我学会了很多信息技术方面先进的理念，我还知道了什么是云、什么是微课、如何制作微课、什么3D打印机……

有一句诗说得好：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”

在这次培训之前，对云的认识，什么是微课?怎样制作微课?让我觉得是雾里看花、水中望月。经过老师的讲解，才恍然大悟，澳，原来如此，一种豁然开朗的感觉油然而生，觉得这次的培训是一件很有价值的学习，是一件很快乐的事。

我感到了学习的快乐，也尝到了成长的快乐，这就是学习并快乐着吧!我深深的被老师们精彩的讲课吸引住，在培训的时间里，我坚持出席，不请假，不迟到、不旷课，上课认真做笔记，并把重要的内容，精彩的部分录下来，永久保存。

通过培训学习，使我进一步地掌握了有关现代信息技术的知识,提高了认识。随着计算机、多媒体、现代通讯网络为代表的信息技术的迅猛发展，信息技术已经渗透到了教育领域，在教育领域中引起了一场深刻的变化。信息技术在教育领域的应用，对于转变信息教育观念，促进教育模式，教学内容，教学方法和教学手段的改革，对于实施素质教育，促进基础教育的发展，全面提高教育质量和效益，都具有重要的意义。

让我懂得了良好的信息素养，是终生学习、不断完善自身的需要。信息素养是终生学习者具有的特征。如果教师没有良好的信息素养，就不能成为一名满足现代教学需要的高素质的教师。迅猛发展的信息社会，信息日益成为社会各领域中最活跃、最具有决定意义的因素。

我觉得，作为一名教师应适应现代教育工作的需要，要具备现代教育技术的素质。而且具备现代教育技术素养的教师是自豪的!

两天的培训，虽然短暂，但使我的受益不浅，其感触非一一能言尽。在将来的工作岗位上，我一定扎实工作，努力学习，把用所学到的教育技术知识更好地应用教研教改中，做一名对学生负责，对学校负责，对社会负责的优秀教师。

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。我一定把这些收获用在以后的教育教学中，并不断的完善它。把教育技术这种新的教学模式，合理地融合到课堂教学和学科活动中，增强学生的学习能力，提高学科教学质量。

今年我县各科教师在网上进行了培训，期间认真聆听优秀老师__等优秀教师的讲授，受益匪浅，感受颇深。有如下几点工作总结：

一、加强了学习

以前培训也较多，对新课改也有一定的认识，但通过这次培训，我才发现自己的认识不系统、不全面。

二、找到了差距

培训其实是一个反思、进步的过程，与授课老师所讲的标准、与优秀老师、与教学大师相比，自身不足很明显。今后只有快马加鞭，加强学习，提高教育教学能力才能不虚此次培训。

三、解决了一些不惑

当老师的确有些问题总解决不好，我也一样，如新理念的实施，怎样减轻压力，当好老师等问题也让我困惑不解，这次培训使我在这些方面有了一些新认识，解决了很多疑惑。

四、作了反思

通过培训，我认识到了反思的作用，知道一位优秀教师的成长一定离不开反思。反思让我认识了自身在教育教学上的不足，反思也让我认识到了只有努力，只有加强学习，才能做好一名教师。作为思想品德教师，不是只懂一些政治理论知识就行，我们要加强自身的文化修养，培养自身良好的人文精神，这样才能把自己的人文精神渗透到学生身上教师要培养学生的人文精神，要在以下几方面加强自身修养。首先是情感上要丰富而真诚，“感人心者莫先乎情。”语文教学是情感教学，主要体现在学生与作者，学生与教师，教师与作者及学生与学生的情感交流上，通过交流来感受对方情感上的美，以使学生受到熏陶，从而内化为自己的思想情感。其次，教师要身正为范。在言行上要有风度。言的风度即指教师的语言有感染力，这主要包括语言的运用和表达上要有艺术性。“行”的风度主要一点就是用自己的行动来教育学生，做学生行为的表率。最后，思想品德教师要学高为师，有较高的艺术鉴赏能力和艺术修养，只有这样我们才能引导学生发现教材、生活中的美，才能引导其去感受，去创造美。好的思想品德教师是一座桥。是学生与学生，学生与课本，学生与社会之间的桥。在教学中，教材是知识的载体，学生是获取语文知识的主体。

8月18日至22日，作为基层行的一员，我有幸在建行常州培训中心度过了忙碌、紧张而又充实、愉快的五天时光。这是一次在宝贵的时间里接受专业老师传授知识的宝贵经历，让我认识到，青年员工应该坚持学习，学习也应当是一种工作。

在常培短短的五天丰富多彩的课程内容，仿佛把我带进了一个知识的海洋.形式新颖的拓展训练，张腾老师的《九型人格与个性销售》，张黎萍老师的《自我管理与自我激励》，张岩冰老师的《时间管理》，李德志老师的《高效工作 赢在职场》，单琦老师的《冲突管理》，秦冠军老师的《柜面操作风险防范》以及冯文淘老师的《人格魅力塑造》让我有茅塞顿开，耳目一新的感觉。

让我明白卓有成效的人不是天生的，他们之所以成功，是由于在实践中学会了一些行之有效的管理方法;让我明白看待事情的态度不同会有不同的结果;让我明白九型人格客户的销售策略;总之，从紧张的工作中获得如此宝贵的学习机会，如饮甘泉，让我加深对自己和工作现状的思考。

第一，要坚持学习，学习需要坚持不懈。

要经常加强业务知识的学习，操作系统的学习以及“减压学习”，不断提高自己的业务知识和工作能力。重视学习才能与时俱进，忽略学习则如井底之蛙。

第二，勤思考，多执行。

我现在为支行个人客户经理，深知要成为一名优秀的个人客户经理，既要通业务熟悉产品，又要多用脑袋营销;既要身体力行，又要积累技巧;既要主动，又要坚持。

第三，弘扬团队精神，增强团队凝聚力。

团队需要交流，比如这次宝贵的学习机会，参加学习的员工来自各个支行，大家认识交流，探讨借鉴，收益匪浅。

短暂却愉快的培训已经结束，我已满怀激情投入到了工作之中。在这里我衷心感谢我们的授课老师，感谢我们的领队姚老师和班主任刘老师。并特别感谢给予我这次培训机会的常德分行，我会倍感珍惜，加倍努力工作，为常德分行的发展贡献自己的一份力量!

刚从向往已久的丽江回来，总的来说呢，此次蜜月旅行还是比较满意的，之前之所以把蜜月地定在丽江，是和老婆商量了很久的，觉得那里空气好，天气好，能见到雪山，呵呵，又雪山见证我们的爱情，我们的爱情将是天长地久的。

去了以后才发现，其实丽江没有我们想象中的那么好，也许理想和现实总是又差距的是对的吧，丽江古城也不是那么的淳朴了……

下面和大家分享一下自己的心得和收获吧!

首先说说经验教训：

1，昆明到丽江的车太久了。我们订机票时考虑到折扣问题，只预定了上海到昆明的(当时5折，是在酷讯上比较预定的，上海直飞丽江的只有8折的了)，我们本来打算先到昆明，然后在昆明玩一下，然后慢慢的到丽江旅游的，但是后来听那边的朋友介绍说，昆明没有什么好玩的，都是旅游团去的地方，我们就到了昆明后，选择直接坐大巴赶往丽江。但是我们坐车后才发现，坐8个小时的车实在太累了。我们是蜜月的，第一天坐车就弄得太累了，以致于老婆第三天上玉龙雪山大索道出现轻微的高原反应;

2，丽江现在的商业化程度发展太快了。我们刚到丽江，感觉非常新奇，确实挺漂亮的古城，这样的地方在上海是看不到的。但是有一点我是不喜欢的，走在街上，每三到五分钟就有几个当地人(喊客的那些阿姨)上来问我们要不要去这里玩，要不要去哪里玩什么的?搞得我们很烦。甚至有的说帮助逃票进玉龙雪山，束河什么的，还有去拉市海骑马不要钱什么的啊!说得我们挺动心的，但是还是老婆心细，也是哦，天下哪有白吃的午餐啊。我们觉得里面肯定有猫腻，所以也没有听他们的，也没有跟他们走。希望丽江当地政府可以管一管这样的行为，让丽江古城更加的安静一点。

3，吃的方面，我们发现了一些好地方。我们刚到丽江的时候，不怎么懂去哪里吃饭，看到古城里面到处都有吃的，还有的炒得非常有名，我们也想省事，就在古城里吃了，我感觉挺贵的，一个炒青菜，一般分量的都要15元左右，荤菜大都在20元以上，消费有的都比上海还贵了。我们听我住的地方的老板说去新城去吃，我和老婆才选择去新城去吃的，像七星街的罗非鱼，火腿鸡，象山市场的腊排骨等等都很好吃。

4，在行的方面，我觉得去什么地方能一起包车最好了。我和老婆两个人去哪里都是自己包车，后来发现太不划算了，在丽江可以在客栈里找到很多同行的朋友的，可以相约一起包车去玩，注意比较省钱。

5，上玉龙雪山大索道，老婆一上去，看到那么多的雪，特别激动，又跑又跳的，导致十分钟后，又轻微的高原反应，顿时就没有什么精神了。以后去的朋友预定要注意，在海拔高的地方，一定不能剧烈运动，不然很容易高原反应，如果身体不是很好的朋友还建议带氧气。山大索道不一定要去租衣服，自己带一件厚一点的衣服就可以了。如果天气好的话，不会怎么冷。去租衣服太贵了。

在丽江的收获：

1，买了很多当地的工艺品回来送朋友，而且非常受朋友们的欢迎，在丽江买的披肩什么的，都非常便宜;

2，在丽江住了家客栈不错，这家叫橡树园客栈，是两个上海人开的，他们都喜欢户外，经常去登山什么的，比较喜欢自由自在的生活，他们家客栈房间非常漂亮，卫生间跟我们家的一样，用的是透明的玻璃设计，很适合蜜月，他们有个自己的网站，还有一家是他们的分院树园，院子超级大，我私下了解了下，古城里院子有这么大的确实还不多。

3，在酒吧学会了当地拉哥的后缀：“亚索，亚索，亚亚索……”觉得挺又意思的。据说他们当地纳西族的人，生下来会走路就会跳舞，会说话就会唱歌，挺神奇的。在酒吧街看到了几个当地人，长得很想蒲巴甲，挺帅的。听说酒吧街艳遇特别多，不知道是真是假。

4，去拉市海那边骑马，我个人觉得挺过瘾的，虽然说是贵了一点。挺值得的，我们生活在城市里，整天除了上班就是上班，能感受一下高原跑马的感觉，真是算是去丽江的一大收获啊。

5，丽江的阳光，真是太舒服了。我们在丽江没有事就在客栈住了两天，和客栈的主人煮茶聊天，享受那里的阳光，我和老婆商量，以后每年都去丽江度假一次，如果假期又足够的话，还是非常喜欢那里的。

6，老婆对此次蜜月非常满意，虽然我就在丽江玩了几天，没有去很多的地方，但是那里的很多东西都把我们的心留住了。

从丽江回来了，回到了生活工作的地方，回来也很朋友们一起分享一下我们的心得很感受，希望对以后去丽江的朋友又一些帮助。

丽江，我们还会回来的……

高三班主任不仅教学任务重，而且班主任工作是高中阶段最累最重的，需要做好深入细致的思想工作，关心每一个学生的思想状态、学习情况。本学期工作总结如下：

一、重视常规管理，建立班级良好秩序

建立良好的班级秩序，营造积极向上的氛围，是保证高三学生高效学习的前提，所以我十分重视常规工作，主要从以下几点做起：

1、做好各项工作的检查督促，在管理上要严字当头，依靠规章制度，力求科学化、规范化，程序化，不因为学生学习紧张而放松对遵守纪律、做好卫生等工作的要求。实践证明，高三抓好纪律、卫生、两操工作，不仅不会影响高考复习，而且这种一如既往的要求，会使学生感到严肃紧张、积极向上的气氛，防止产生懈怠情绪。

2、深入班级，及时发现问题，让班规校规落到实处，本学期各项工作繁重，锁碎，但我仍然坚持做好每日下班，力争做到知道每个学生的状态，了解每一天的情况，发现问题及时处理，使大事化小，小事化了。

3、经常表扬好人好事，做好激励工作，坚持每隔一段时间，由班长或班主任做班级情况小评，以表扬为主，对学习上刻苦、成绩进步、遵守纪律好，劳动好，关心班集体，关心帮助同学等好人好事充分表扬，树立正气，激励学生积极进取。

4、抓好班干部，使常规管理有人抓，工作有人做，班主任对班级的管理工作必须依靠学生干部，教师要放手让班干部工作，经常叮嘱、提醒、检查。充分发挥他们的主观能动性，既减轻了班主任的负担，又锻炼了学生干部。不过，高三年级的学生学习任务非常重，教师要体贴学生，费时耗精力的事不要布置给学生。要确保学生集中精力学习。

二、发挥班集体的教育功能

班级是学校教育和管理的基本单位，也是班主任进行教育工作的依靠力量和组织保证。一个良好的班集体对每个学生的健康发展有着巨大的教育作用。形成一个良好的班集体，需要每一位班主任做大量深入细致的工作。

1、确立班集体的奋斗目标。班集体的共同奋斗目标，是班集体的理想和前进的方向，班集体如果没有共同追求的奋斗目标，就会失去前进的动力。所以，一个良好的班集体应该有一个集体的奋斗目标，这个目标应是远期、中期、近期目标的结台，逐步实现目标的过程会产生梯次激励效应，形成强大的班级凝聚力。

2、培养正确舆论和良好的班风。一个良好的班集体要形成正确的舆论和良好的班风去影响、制约每个学生的心理，规范每个学生的行为。正确的舆论是一种巨大的教育力量，对班级每个成员都有约束、感染、熏陶、激励的作用。在扶正压邪，奖善恶的过程中，舆论具有行政命令和规章制度所不可代替的特殊作用。因此，班内要注意培养正确的集体舆论，善于引导学生对班级生活中一些现象进行议论、评价，形成“好人好事有人夸，不良现象有人抓”的风气。

3、实行班级管理民主化、细致化。有句话说：“抓在细微处，落在实效中”，班主任工作只有细致入微，才能使班级管理见成效，而在细致管理基础上还应充分发挥民主。班主任要有意识的让学生参与管理，创设各种表现机会，充分调动全班每个同学的积极性，形成民主管理气氛使学生自我表现心理得到满足，民主意识得到培养，管理能力得到增强。

4、开展各种有意义的教育活动。集体活动能发挥娱乐、导向、育人的功能，班主任要积极组织、参与学校各项有意义的活动，在活动中，促进学生相互关心，尊重理解和协作的关系。许多优秀班主任的经验表明“寓教育于活动中”对实现班集体的共同目标对每一个人的健康成长都是行之有效的。教育活动则需班主任根据不同年级的特点来确定。最后，良好的班集体的形成还需要有一个优秀的班主任，才能更好地完成以上工作。

三、抓两头带中间，促进整体发展

调动学习班积极性，形成刻苦学习争先恐后的学风，全面提高全班学生学习成绩，是高三班主任的首要任务，这方面，我采取了抓两头，带中间的办法，以个别谈话为主要工作形式，做尖子生和差生的指导工作，对尖子生，要求他们明确目标，确定方案，突破弱点，保持优势。同时提出具体措施;对差生，以鼓励为主，多谈话、多检查，发现问题及时纠正，发现进步，充分表扬;形成了优秀学生带头，差生不甘落后，大家争先恐、比学赶超的学习风气。同时利用每次模拟考的成绩，进行个案分析，帮助学生建立自信，树立信心，发现弱点，分析原因，找到改进办法，保证各层次的学生都有强劲的学习劲头，使学习成绩保持上升趋势。

另外用“以志激人”的办法，激发学习兴趣。一个无追求和奋斗目标的人，就缺少前进动力机械，更谈不上发展，无论是知识获取，技能形成，还是素质提高，都主要来自学习。能够提高学习效率，完成学习目标的途径有二：一是延长时间，二是提高效率。运用激励措施，通过多途径帮助学生树理想，谈追求，增强责任感、使命感和忧患意识。以培养学生的热情性、主动性、和进取精神。时时力求将学习情绪调控到最佳的“亢奋”状态，“水击石则鸣，人激志则宏”实践证明：高三学生采用激励、明志能使学生保持持久的学习的动力。

四、注意心理辅导，加强学习方法的指导

本学期，如何使学生保持心理健康，情绪稳定，使学生高效学习，是班主任的一个重要研究课题，为此，我抽时间进行这方面的学习，阅读了关于学习心理、学习方法的资料，对学生进行心理方面和学习方法的辅导：如何保持考试的良好心理;如何树立自信心;如何进行考前复习;如何进行查缺补漏;如何从考试中发现知识缺陷等等。根据不同学生分别进行不同的指导，收到了一定的效果。

总结一学期的工作，有收获，有喜悦，也有教训，有不足。最大的体会是：只要有爱心，肯花精力、花时间，多学习，多摸索，工作就能会有成绩。

20_年下半年，担任了茅盾中学高三(14)班班主任工作，高三(14)班是一个非常特殊的班级，这是茅盾中学第一个文科艺术班，全班22个美术生，8个传媒生，5个音乐生，5个体育生，10个普通学生组成的班级，对了，还有1个据说要出国的。接下来，就由我带领大家来了解这个班级。

一、常年人不齐。

到今天为止，班级人到齐的日子屈指可数。人数最少的时候，除掉22个美术生，还要除掉8个传媒生，外加生病请假偷偷跑掉什么的，反正去操场做操的时候只有个位数的人。弄得政教主任很惊讶，偷偷问我：你们班到底有几个人啊?我回答：这个，大概，其实，有点难说。哈哈，说句实话，好几个学生我都没见上几次面，都快做了一个学期的班主任，叫啥我还真的要想想，做班主任做到这个份上，还有比这个更悲剧的么?

二、请假条用得快。

截止到今天，手边的请假条留底的单子有145份，那么厚厚的一叠，还不包括口头请假，家长来带，跟其他老师请假，请假忘交留底单子等各种情况，初步估计请假人次200次以上。光这个请假就得花多少心思啊，一般请假都得和家长核实，学生万一出去鬼混出事了怎么办?于是电话费飙升，问一句，学校敢不敢给我点补贴，敢不敢?问完后弱弱滴嘀咕一句：其实就算你学校敢给，我也不敢要。为啥?怕被别的班主任砍死啊，哈哈，凭啥啊?就凭你是什么狗屁艺术班的班主任?

三、教室卫生差。

整个班级的卫生只能用恶心来形容了。一般说来，星期天晚上我首先要做的就是亲自指挥打扫卫生，但是真心觉得没用。星期一早上干干净净的，才上了两节课，就满地狼藉了。经过两个月的奋斗，让我这个自从茅盾中学有了“卫生免检班”这个制度以来，一直是卫生免检班好多年的班主任，终于明白了一个真理：卫生有的时候是真的搞不好的。

四、学生个性强。

学生个性实在是强大，包括性格、服饰、装饰、发型、各种小玩意等样样皆有，而他们还会觉得很美感，其实我觉得很喜感，哈哈。某次校长来办公室视察，我乘机吐口水，说学生个性强，难管理。校长说：作为艺术生，要有一点个性，否则在艺术领域没有出息。校长一席话，让我胜读十年书啊，真心觉得这是至今为止校长最得我心的一番话。我本来就有点保护他们的个性，对他们的行为举止言谈穿着打扮，并不反感，校长一说，更加坚定了我的决心和信心，艺术生么，要有一点艺术生的气息，哈哈。

五、五项竞赛只拿了一次红旗。

不做声。申报校服免检班，我这不是典型的找死么?下个月要是有人不穿校服，要加倍扣分，还要取消免检班资格，难道要我去丢这个人?果不其然，下个月就有多起不穿校服事件，我看着校服检查的记录，得意洋洋，幸好我有先见之明，至于谁没穿，谁管这茬啊，管别的事都来不及了。

六、考试成绩次次垫底。

这个最悲催了，教我们14班的老师都可怜啊，没有一门不垫底的，教14的政治历史地理老师更悲催啊。人家文科重点班都一半一半的人不考了，我们那些考考3门加起来不到100分的，还全部要考，哇咔咔，期末考试什么德性，我反正已经看见了。不过我心态好，我也不怕。别的老师就不行了，因为学生一早就放出豪言：会考一门不过没关系的，照样拿毕业证书。高三会考语文和数学，不言而喻，语文肯定要过的，数学么，不过也没关系。一想到这个，想到数学老师那么悲催，我就觉得我不是最悲催了，哈哈。

七、没有一个靠得住的货。

以往班级，总有个让我十分放心的人，即使我不在，也有一个班级的核心，也有人会帮我把事都做好，不用我担心。314班的51个人，最近一次选举，最高的那位同学票数19，对，您没看错，是19票。什么概念?这意味着什么?做过班主任的都该明白，做过学生的也该明白，让我这个班主任痛不欲生，一心想去买块豆腐，把自己撞死。

吐口水吐了七点了，再说下去，314班的孩子要骂我了，我还是说点优点吧。

一、运动会上扬眉吐气。(这个有前文，这里就不阐述了，反正“爽”啊。)

二、艺术节上吐气扬眉。十佳歌手有两个，金话筒好多个奖，文艺汇演2个节目，《最初的梦想》获好评，最后班级各项结算总分第一。

以上两点是我以前从来未曾获得的荣誉，让人开心异常。

三、还没发现，等我发现了再说。

一个学期就这么快过了，匆匆忙忙，辛辛苦苦，没有什么大的成绩，却也没有感觉失落，上上网，备备课。学生总是学生，学习学习才能真的明白什么叫人生，我无非是有的时候冷眼看着他们丢人现眼，有的时候骂骂他们的胡作非为。有了女儿以后才发现，自己真的不是神，也不能改变太多的人，也不再试图去改变更多的人，每个人都有自己的路，都有自己的人生，走着走着，就会找到适合自己的人生之路。

最后还是希望我的学生们，都能好好的生活，开心的生活，特别过新年了，又大了一岁了，亲爱的学生们，还有我的梦溪，你们都快快长大吧。

一学期的工作,有收获,有喜悦,也有教训,有不足。最大的体会是:只要有爱心,肯花精力、花时间,多学习,多摸索,工作就能会有成绩。最大的不足是对学生的错误处罚不力,致使有些错误不能得到很好的纠正,如班上少数学生一直经常出现迟到、缺席现象,而我的工作却一直停留在口头批评上,使之造成了不良影响。

以前我认为作为普通党员只要能踏实工作，认真学习，做好自我监督，自我约束，听从党的指挥就可以了，但是在这次的“两学一做”活动中，通过阅读教育读本，收看优秀党员先进事迹，我认识到作为一名合格的共产党员只做好这一些是远远不够的。每名党员是党组织的一个细胞，一名党员就是一面旗帜。按照支部要求，我坚持学习，认真阅读了相关理论，做好相关学习笔记，下面，我就从自己实际出发，结合前一阶段的学习情况，谈谈我的几点想法。

第一、要做一名合格党员就要提高自身科学文化水平，在学习上保持先进性。每一名共产党员都要充分抓紧时间，把握有利机会，不间断的坚持多方面的学习，学习与政治理论、改革发展有关的，学习与业务工作有关的，学习与自己生活有关的。上班时间，向同事学，向领导学，下班时间向书本学，向网络学，学习给我带来了信心，给我带来了效率，更极大鼓舞了我以满腔热情投入到本职工作中去。

第二、要做一名合格党员就要增强全心全意为人民服务的观念，在工作上保持先进性。如何在工作上保持先进性，我认为就是遇到工作不退缩，碰到难题不害怕，对于得失不计较，面对成绩不骄傲。作为一名党员，对待自己的事业就是要恪尽职守、扎实肯干、勇于拼搏、忘我工作。要有螺丝钉的精神，不管在哪个单位，何种岗位，都要保持工作热情，努力干好工作，干出实绩。对于我，一位走上工作岗位的党员，有一个正确的工作目标，不是为了体面的职业，稳定的收入，而是为了实现自己的人生价值，为了实现共产党员的事业追求，为了全心全意为人民服务。作为党员在工作中，要敢于争先，努力保先，对自己高标准，严要求，要主动承担重担子，发扬不怕苦，不怕累的精神，以良好的工作业绩来回报人民，回报组织。

第三、要做一名合格党员就要坚持开拓创新、廉洁奉公和艰苦奋斗，在作风土保持先进性。作风也是共产党员党性的体现。党的优良作风要靠每一名党员来保持和发扬。有人认为自己就不需要解决思想作风问题，其实大错特错，如果现在我们不加强自身思想建设，防微杜渐，以后我们面对纷繁复杂的现象，五光十色的诱惑，就不能保持清醒的头脑、坚定的立场。新的时代对我们党员同志提出了新的要求，我们要时刻牢记党的教导，发扬党的优良作风，始终保持共产党员的高尚情操和革命气节。

我认为，作为一名共产党员，我们要以什么样的精神风貌在社会主义建设中实现自我价值，是摆在我们党员干部面前的急需解决的实际问题，可能现在我们不能全部得出正确答案，但是，我相信，只要保持党员“两学一做”深入持久开始下去，会有一天我们都会清楚地了解，在改革发展的今天，我们应该怎样去做。

二十一世纪，班主任面对的学生不再是一个等着灌水的空瓶子，而是一扇扇等待开启的大门。每一个学生的内心都是一个丰富的未知世界，这是一个等待开垦的世界，是一个充满能力量的世界，是一个充满矛盾的世界。人的内心有存放隐私的角落。学生的内心更是这样。班主任教师再也不能指望像以往那样强迫他们进入我们设定的世界。随着社会对培养学生的要求的改变，更迫切地向班主任提出了更高的时代要求。我主要学到以下几点：

1、班级的科学管理办法。一个良好的班集体对每个学生的健康发展有着巨大的教育作用，班级强、学生强、学校强，优秀的班集体将成为学校育人的载体。班级的科学管理办法要以学生的发展为中心，培养学生正确的思维方式，使学生德智并进。要有班级管理的发展观理念，要明确学生人人都能发展，时时都在发展;还要明确不同的人有不同的思维方式，不同的人有不同的需求，不同的人接受能力不同，承认人之间的差异。班级的文化建设是一个班级文化的灵魂，体现一个班级的精神风貌，要重视班级的文化建设。可以通过对教室环境的布置来加强班级的文化建设，如布置教室、办好板报、建好图书室、设计墙饰;设计班旗、班徽、班歌、班级格言等营造一个优雅的、能激励学生奋发向上的文化环境。通过班级的文化管理，理清学生的观念、思维，管住学生的价值观和思想观念。

2、打造优秀班集体的方法。一个优秀的班集体要有共同的奋斗目标，并让这个奋斗目标成为全班学生的共同行为，目标是启明星、是动力具有巨大的激励作用。在打造优秀班集体时一定要让班级有一个明确的奋斗目标。另外，优良的班风要依靠正确的集体舆论来支持，优良的班风一旦形成，对正确的舆论形成有巨大的影响，所以，要在班级里树立健康正确的集体舆论。同时还要培养得力的学生干部，设立健全的班级制度，处理好班级里的人际关系，经常开展生动的集体活动，营造浓厚的学习气氛，形成一个有特色的班集体，

3、切实有效的班主任工作艺术。班主任的工作对象是学生，班主任做的是人的工作。而学生是有血有肉有情感的人，是发展中的人，他们需要平等、关爱和尊重，不同的学生有不同的需要，不同学生的发展有差异。作为班主任要待生如子，作到对待学生一视同仁，承认每个学生都是最棒的。用爱去感化学生，用“情”去工作，用“心”去工作，以情动情，以情感人。要认识到每一个学生都是一颗等待发现的明星，我们要通过培养优生、辅导差生、促进中等生的发展，使每一颗星星都能闪闪发光。面对优生，我们要不断激励压担子，消除他们的嫉妒心理

通过学习我认识到，今后的班主任工作，我应做到如下几点：

1、为人师表，树立良好的形象

中学是人的一生发展的奠基时期，班主任是学生人生路口的领路人，班主任的德才学识、情感人格、言行举止等都会给学生留下深远的影响。班主任应加强自我修养，在学生中树立良好的风范，要“动容貌”、“正颜色”、“出辞气”。所以，在工作中，我们应严肃自己的容貌，端正自己的脸色，注意自己的言辞，处处严格要求自己，重视自我修养，树立良好的教师形象。

2、对学生一视同仁

马卡连柯说过：“爱是教育的基础，没有爱就没有教育。”师爱是教育的“润滑剂”，是进行教育的必要条件。当教师全身心地爱护、关心、帮助学生，做学生贴心人时，师爱就成了一种巨大的教育力量。正因为有了师爱，教师才能赢得学生的信赖，学生才乐于接受教育，教育才能收到良好的效果。师爱要全面、公平，热爱每一个学生。

3、培养习惯，塑造优秀人才

孔子云：“少年居性，习惯之为常。”而培根在《论人生》中便明确指出：“习惯真是一种顽强而巨大的力量，它可以主宰人生。因此人自幼年就应通过教育，去建立一种良好的习惯。”可见，养成习惯的好坏对人的一生有直接影响。班主任在培养学生良好习惯方面

有不容忽视的责任。这方面，我们班主任需要的是“勤”和持之以恒。

4、潜心科研，不断开拓创新

教育教学科研能力是优秀班主任素质中不可缺少的一项基本功。当今社会新事物层出不穷，当代学生活泼好动。对此，班主任应该给予研究和探讨，这要求班主任具有强烈的教育科研意识，在教育教学实践中，我要不断对教育教学的新情况、新热点进行研究，在研究中得出正确的结论，进而改善自己的教育教学实践活动。不再做“两眼一睁，忙到熄灯”的苦干型班主任，而努力去做科学型的班主任、学者型的班主任。

总之，新时代向我们提出了新要求，新课标向我们提出了新理念。我们要用心育德、用情育德、用行育德，尽职尽责地做好我的班主任工作。