高考307分什么水平(实用20篇)

高中的日子已接近尾声，高考离我们越来越近，高中三年的学习也基本上告一段落了，剩下的日子所能做的就是打实基础，调好心态。

先说打实基础。高三以来，做过了很多卷子，但由于现在时间不多，所以不仅要在卷子上有所选择，还要在科目上有所选择，更要在题目上有所选择。我的做法是：语文只看诗歌鉴赏和阅读，英语只看语法填空，改错和优秀作文，不重量而要重质。文综只看大题，总结答题套路和方法，数学就得全看，但对于一些过难的题目可以放弃。在高三的最后一段日子里，不求提高多少，但求巩固基础。

调好心态。高考不是目的，而是1个过程。也许，付出了汗水，不一定能考出令人满意的成绩;也许，我们拼命地逆水行舟，却是不进反退。但是，我想说，那又怎样?高考一天不到来，谁又能说谁一定能考上一本二本呢?高考对于我们每个人来说，都是1个未知数，在未知面前，我们要勇于挺起胸膛，面临短暂的失败或成功，我们要做到“不以物喜，不以己悲”，看淡结果，注重过程，以平和的心态面对高考。

人生多坎坷，岁月倍峥嵘，铅华洗尽，方是铁骨铮铮!高考，我们一定会赢!

跨越十二年的坎坷荆棘;我们用青春写下诗行;走过一千天的苦乐时光;让梦想张开翅膀。

现在，一切都浓缩为百日的时光，在这实现梦想的庄严时刻;

我们发誓;我们将以，_饱满的热情，_昂扬的斗志，_刻苦的精神，_坚韧的毅力，唤醒所有的潜能;凝聚全部的力量;用拼搏换取理想;凭奋斗铸就辉煌;

奋斗一百天，让汗水哺育不凡;奋斗一百天，用智慧丰富内涵;

奋斗一百天，凭激情创造灿烂;奋斗一百天，在六月放飞梦想

高三(2)班全体同学，让我们谨以青春的名义，庄严宣誓，在未来的100天里，我们决心做到：

请父母放心，我们是有良知的人，一定不让你们伤心!

请老师放心，我们是有骨气的人，一定不让你们失望!

请学校放心，我们是有潜力的人，一定会全力以赴、不留遗憾!

终于，终于走到了现在。离高考还有40天之际，我写下了这份决心书，心情很复杂，即将要告别这个独一无二的高中时代，很不舍，却必须说再见。曾经那个青涩的自己，在这段漫长的时光中蜕变，我们每1个人都越来越成熟，我们被时间推着往前走，在不经意间到达那个梦寐以求的地方——大学，我们的梦，开始的地方。

在最后的40多天里，我们要戒骄戒躁，保持一颗平常心，往后的日子里，我们也许会面对如山的试卷，更频繁的考试，以及一次次考试失利的打击。不过，没关系，只有沉下去的人，才能更好地浮起来。人生没有彩排，每天都是现场直播，所以，我们要尽力去演绎我所扮演的角色，用精湛的演出换来一次完美的落幕，40天后的我们，也许有的人满心欢喜地接到了心仪大学的通知书，高高兴兴地挥挥手，奔向自己的殿堂，但也许有的人会悲伤嗟叹地想着自己的以后，打工OR复读，人只有在失去之际才知道曾经拥有的有多珍贵。可是这个“教训”付出的代价未免太大了。我们用我们的人生换来了一部“血泪史”，值得吗?与其赌明天，不如做好当下，用今天的努力去换取明天的安逸。我觉得这才是物超所值。

总以为时间还很长，我们可以尽情挥霍，尽情享受，殊不知，时间犹如白驹过隙，眨眼间，便已烟消云散。在这个世界上，我们追不到时间，却可以在时间溜走之前，紧紧抓住它。每个人，都是1个特殊的存在，但时间却使我们变得一样，不多不少，犹如手中的沙，风一吹就散了。时间只有40天了，说长不长，说短不短，在这最后的40天里，我们拼一把吧!就算头破血流，起码我们还有鲜衣怒马的纯真年代，时间不老，青春永不散场。

弹指一挥间，我们已经走过烂漫如花的高一，欢快如歌的高二。如今，我们已来到了激情如火的高三时节。

我们可以大声地说:“我们高三了。”胸中有丘壑，壮志达青云。我们已不是轻言放弃的孩子。风风雨雨算不得什么，挫折当是小小的磨难，我们的心中在挥舞有力的拳头，我们的心底在为自己鼓气呐喊。

是的，我们迎来了充满挑战，辛苦却又充实的一年。上届高三留下的成绩是可喜的，是辉煌的。高三5班，这个让我们仰望的称号，不仅闪烁着光芒，还代表着重任，我高三5班，必将会无愧于这个曾经震惊学校的名字。

高三有数不清的作业，数不清的考试。不是为了谁，只为了心中的梦。成天的繁忙与大量的作业，我们不敢也不能懈怠。人们常说高三太累，太辛苦，但我们认为值，因为我们年轻，年轻就应该多流些汉，年轻就应该勇往直前;因为我们离梦越来越近了。每一天每一天的坚持，每一次每一次的冲锋，每一滴每一滴的汗水，积累成了最后成功的果实。同学们，让我们喝彩吧，为我们即将面对的高三而喝彩，不管有多苦，有多累，那都会是我们一生难忘的岁月，让我们一起奋斗，让我们一起拼搏，让我们一起坚持，迎接那个实现梦的六月。

光阴荏苒，物换星移，两年的光阴在指尖悄然滑过。高中的岁月，只有200天了，我们站在人生的转折之处，如果以前学习不够努力，不够勤奋，不要再后悔，如果你为错过月亮而流泪，你也将错过群星了。

未来的200天，时间紧张，任务艰巨，我们都希望过得充实，有收获，大家共同加油鼓励，拟对联于楼上:“有凌云之志，肯悬梁刺股，学海乘风舍我其谁;有踏实之心，能面壁绝偏，科场折桂非君莫属。”

在剩余的日子里，我们好好努力，好好珍惜，如果现在还缺乏自信，缺乏勇气，那么在接下来的日子，每天对自己说:“我能行。”并努力尝试，努力改变。在高三的学海中，我们将荡起勤奋的划桨，扬起自信的风帆，在心灵灯塔的指引下，搏击风雨，渡过风暴，驶向学海的彼岸。

在这里，请允许我表白我们共同的心声:

人在高三，没有犹豫，没有彷徨，没有迷惘，没有悔恨，

人在高三，我们坚韧，我们执着，我们奋斗，我们拼搏，一如既往地前进，只为坚守并实现心中那个美丽的梦。

春寒陡峭中将有我们执着的追求，夏雨磅礴中将有我们跋涉的身影，秋风瑟瑟中将有我们勃发的激情，冬雪飘飞中将有我们坚定的足迹。我们心中的梦已变成了夜空下那颗最亮的星，指引着我们永不停息，昼夜赶路，风雨兼程。

我们用智慧培育理想/我们用汗水浇灌希望/我们踏过书山坎坷/我们走过的每一步，都是成功的保障!/我将带着从容的微笑/去赢得我志在必得得辉煌/一年拼搏，一朝圆梦/奋斗两百天，让飞翔的梦在六月张开翅膀/奋斗两百天，让雄心与智慧在六月闪耀。青春在拼搏中闪光，生命在奋斗中豪迈!苦战百日，终当凌绝顶;奋斗一程，破浪展雄风。

我们可以错过太阳，可以错过月亮，甚至星星，但是我们不可以错过六月的一飞冲天，让世界看见我们的青春在飞扬。

为了六月的灿烂，让我们奋勇向前，奋斗今天，梦圆明天!

假若还有人在那感叹时间流逝飞快，假若还有人在那自怨自艾，假若还有人在那怀疑自己是否有能力考上自己的理想大学。那么就在今天，我们要重燃信心的火把，踏着坚定的步伐迈向成功——因为我们有能力。

是否还记得高二上学期班主任说过的话?他说：“在以往的生物班数学占弱势不说，语文、英语也并未占有过绝对的优势。”是的，我们处在弱势。我们会为千变万化的数学题而苦恼，为试卷上惊心动魄的红叉而后怕。一直以来，焦虑，怀疑如影子伴随着我们的行进。然而，我们更意识到自己从来不被看好，当鲜白的旗帜高高悬挂，“知耻后勇”刺眼地宣告着我们前段时间的松懈，我们徘徊在低谷的边缘。但是，你总能感觉到生物班的勤奋，教室里的灯早早地亮了，却熄得很晚。总有那么些人低头沉默不语，也会有人抱书匆匆地跑向饭堂，还有人小跑地回教室认真学习。日复一日，于是我们有所收获。

还记得我们改写的历史吗?语文，英语多次排在理科班的前列，甚至超越了多个文科班。或许有的人说过去已成历史，但它也是我们成功的见证。它见证着我们一步一脚印的踏实，见证着我们的辛勤汗水，更见证着我们的能力与潜能。是的，面对高考，我们有能力!是否还记得上次级长的公开表扬?他说：“20班的数学成绩超越了所有的化学班，而这也是前所未有的。”面对我们所创造的辉煌，我们欢呼，我们庆祝，然而我们并未固步自封，骄傲自满。课堂上，我们依然倾注全部的心力去掌握老师所讲的内容。课后，我们依然踏实地做习题，做归纳。面对成功，我们依然保持平和的心态。是的，面对高考，我们有能力!

那一百天，我们可以做什么?

一百天，我们可以突破什么?一百天，2400个小时，14400分钟。假若减去所有非自我利用的时间，我们还可以有900个小时。难道我们不能在这900个小时里发扬自己的优势吗?难道我们还不能把劣势改变吗?难道我们不能赶上别人，向自己的目标奋进吗?

同学们，请大声地告诉自己:我能。

我们可以锻炼健壮的体魄去面对高强度的训练。

我们可以排除杂念，全身心地投入到紧张的学习。

我们可以将那区区的十多首古诗词背得滚瓜烂熟。

我们可以将单词句子运用得得心应手。

我们可以将呼吸作用和光合作用掌握得全面透彻。

我们可以将思维调节到最灵活的阶段。

是的。我们完全可以在一百天里超越自己。

弹指一挥间，我们已经走过烂漫如花的高一，欢快如歌的高二。如今，我们已来到了激情如火的高三时节。

我们可以大声地说：“我们高三了。”胸中有丘壑，壮志达青云。我们已不是轻言放弃的孩子。风风雨雨算不得什么，挫折当是小小的磨难，我们的心中在挥舞有力的拳头，我们的心底在为自己鼓气呐喊。

是的，我们迎来了充满挑战，辛苦却又充实的一年。上届高三留下的成绩是可喜的，是辉煌的。高三5班，这个让我们仰望的称号，不仅闪烁着光芒，还代表着重任，我高三5班，必将会无愧于这个曾经震惊学校的名字。

高三有数不清的作业，数不清的考试。不是为了谁，只为了心中的梦。成天的繁忙与大量的作业，我们不敢也不能懈怠。人们常说高三太累，太辛苦，但我们认为值，因为我们年轻，年轻就应该多流些汉，年轻就应该勇往直前;因为我们离梦越来越近了。每一天每一天的坚持，每一次每一次的冲锋，每一滴每一滴的汗水，积累成了最后成功的果实。同学们，让我们喝彩吧，为我们即将面对的高三而喝彩，不管有多苦，有多累，那都会是我们一生难忘的岁月，让我们一起奋斗，让我们一起拼搏，让我们一起坚持，迎接那个实现梦的六月。 光阴荏苒，物换星移，两年的光阴在指尖悄然滑过。高中的岁月，只有200天了，我们站在人生的转折之处，如果

以前学习不够努力，不够勤奋，不要再后悔，如果你为错过月亮而流泪，你也将错过群星了。

未来的200天，时间紧张，任务艰巨，我们都希望过得充实，有收获，大家共同加油鼓励，拟对联于楼上：“有凌云之志，肯悬梁刺股，学海乘风舍我其谁;有踏实之心，能面壁绝偏，科场折桂非君莫属。”

在剩余的日子里，我们好好努力，好好珍惜，如果现在还缺乏自信，缺乏勇气，那么在接下来的日子，每天对自己说：“我能行。”并努力尝试，努力改变。在高三的学海中，我们将荡起勤奋的划桨，扬起自信的风帆，在心灵灯塔的指引下，搏击风雨，渡过风暴，驶向学海的彼岸。在这里，请允许我表白我们共同的心声：

人在高三，没有犹豫，没有彷徨，没有迷惘，没有悔恨，人在高三，我们坚韧，我们执着，我们奋斗，我们拼搏，一如既往地前进，只为坚守并实现心中那个美丽的梦。

在入职公司几个月以来, 第一个任务就是被安排到现场，跟随现场的同事一起工作。这期间我一直兢兢业业地配合现场的工作人员。很好的帮助并完成了工作任务的同时，我也有很大的收获。为了能在最短的时间内进入到最好的工作状态，以便在今后的工作中能更好的完成本职工作，我个人意识到，不断学习新知识，掌握新技能，不断提高自己的业务水平和工作技能，才能满足工作的需求以及适应社会的发展。

艰辛和成长伴随着我.在公司领导的关心和指导下,在所有同事的帮助下,通过自已的不懈追求与刻苦努力,使得自已在专业知识方面和组织能力方面都得到了锻炼和明显提高.如:

1. 从未接触工艺路线编制的我,学会了工艺路线的编制。

2. 能够独立完成工艺流程设计。

3. 在工作中更多地了解冲压模、挤塑模工作原理,工装的设计原理,是以往工作中所无法学到的

4. 软件的使用熟练程度可以在工作中提高工作效率.在这期间在软件使用从建模思路、模型配置、及图纸的输出方面有了显著的提高

以往一直从事现场改善工作,在任职工艺设计以来,对于从未从事的工作来讲,接触的知识范围更为广泛,是一个新的挑战,感觉责任重大,在工作中还是有很多不足之处急于改善

忙中生乱,对于一名设计人员来说是非常禁忌的。

现场作业了解欠缺,关键细节往往被忽略。

需要对冲模,挤塑模更深入了解,为处理异常改善作基础。

工作效率需要进一步提高。

在未来的工作中,我将从以下几点做出努力做好工作：

积极学习他人的先进之处,扬长避短,进一步开拓视野,总结过去更好的服务未来。

更多的去了解现场作业.理论与实践相互相合提高工艺设计水平。

加强跟各部门之间的沟通与合作,共同发展。

在工作的这段时间内我的个人工作能力有了一定的提高，这和领导的关心以及身边同事的帮助是分不开的，在今后的工作中我会继续努力，再接再厉，严格要求自己，不断求实创新，不断磨炼自己，尽我所能把工作做好，争取取得更大的成绩。

在思想上，有着良好的政治素质和道德修养，有着坚定的政治方向。在日常的学习和生活中，积极拥护、模范执行党的路线、方针、政策，积极学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想及科学发展观，坚持四项基本原则，坚持社会主义荣誉观，以身作则，时刻以团员的标准严格要求自己，并积极向党组织靠拢。有强烈的集体荣誉感和社会责任心，积极参加共青团各项活动，并按时缴纳团费。有较好的自律能力，争取起到模范到头作用。

在学习上，学习目的明确，学习态度认真，刻苦勤奋，专业知识扎实牢固，成绩优良，曾荣获大一学年的“优秀学生”称号，并荣获奖学金。到目前为止，成绩排名都保持在前3名以内。不迟到、不早退、不旷课，积极保持全勤记录。上课认真听老师授课，做好笔记，课后认真复习，并积极把学到的知识运用到实际中去。另外，在大一期间已经取得了广东省计算机能力考试一级证书。在这学期，我也正在备战专业的等级考试和大学英语四级考试。

在工作上，曾担任过学生会的干事，也担任过学院公寓管理联合会的楼长，并且工作认真负责，也曾荣获“优秀干事”称号。现在仍继续寻找可以锻炼个人能力的工作机会，不断充实自己，学习各种工作技能，提高个人能力，积累丰富工作经验，为将来在社会工作做足充分的准备。

在生活上，养成了良好的生活习惯，生活充实而又条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风。坚持勤俭节约的传统美德，不浪费，不攀比，艰苦奋斗。我积极乐观，待人热情大方，诚实守信，乐于助人，能与同学们和睦相处。

知识无止境，学习更无止境。作为一名团员，我知道自己在各方面还存在很多不足，还有待改善提高。我将继续尽全力不断提高自身科学文化素养，不断适应时代的发展，与时俱进，不断扩充自身的知识储备，提高自身修养。为了再不远的将来能得到党的认可，成为一名真正的中国共产党员，我将会继续努力奋斗。

自20xx年5月我光荣地成为一名共青团员以来，我时刻保持着强烈的社会责任感和集体荣誉感，热爱祖国，坚持正确的思想和政治方向，曾被评为“优秀团员”。上学期我参加本校第46期入党积极分子培训班，不仅顺利的拿到了结业证书，而且由于我在培训班学习时成绩显著，被评为了优秀学员。这不仅使我深入地学习了关于党的知识，同时也丰富了我对共青团的认识，而且让我深深地了解到作为一名优秀的团员，要认真履行团员义务，发挥团员模范作用，提高个人思想素质，为以后成为一个社会上优秀的人才而努力。

在学习上，我不为学习而学习，更不为考试而学习，而是在学习中不断充实自我，丰富头脑，培养自己良好的思考习惯，所以我有着端正的学习态度，善于学习，取得了好的成绩，我不曾骄傲自满，而是保持谦逊的态度，继续努力;一旦遭遇挫折，我也不会灰心丧气，自怨自艾，而是总结经验，扬长避短，努力在以后取得更好的成绩。

作为一名优秀的学生干部，我对待工作认真勤恳，积极负责，认真听取同学的意见，认真做好本职工作，踏踏实实做好学校、班委会分配下来的每一项工作，对于班级管理的日常工作和支教部的工作，都能有较好的处理。作为青年志愿者学会里的一员，我除了按照支教部的规定，每周五去为万秀小学那边支教之外，我还积极参加其他部门的活动，如分团委心交部组织的去敬老院看望老人的活动，还有青协活动部组织的去人民公园为树木施肥的活动等，各项活动均受到了各部门负责人的赞扬，因此被多次评为“工作积极分子”。

在生活方面，我待人有礼，为人正直，尊敬师长，团结同学，并始终保持着积极乐观的人生态度。在身边的人遇到困难时，我能热情地伸出援助之手，乐于参加各项有益的活动，而我所在的宿舍也被评为“文明宿舍”。

在紧张的学习工作之余，我积极参加各项课余活动，丰富自己的课余知识，拓展视野，曾获第一届“学海杯”知识竞赛冠军和“最佳答题手”的称号、第三届驻邕高校“农民之子”大学生支农知识竞赛复赛和决赛都获得“二等奖”、论文《探析大学生公共道德行为的现状》在20xx—20xx年度思想政治理论课实践性学习成果被政法学院评为一等奖等。

人的一生，没有最高层次的目标，只有更高层次的追求，人只有不断向着更高层次目标不懈追求，才会不断发展、进步。青春只有一次，但求面对碧海苍天扪心自问时我能骄傲地说：我拼过，我无悔。

在乡党委、政府的领导下在上级关工委的指导下乡关工委紧紧围绕年初的工作要点以青少年道德教育为核心继续发挥“五老“优势以争创“关心下一代工作先进村“为契机不断推动工作上台阶现将工作开展情况汇报如下：

一、加强组织建设延伸关工委工作面

根据XX年我乡班子成员的调整及时调整充实了我乡关工委组织结构成立了由乡党委书记为名誉主任分管领导为关工委主任、退休老干部担任常务副主任的领导小组。工作委员会下设办公室由妇联主任担任办公室主任负责关工委日常工作。同时各村也成立了关工委由村党支部书记为领导组组长。学校成立了王海校长为组长的关工委小组协调负责具体工作。

二、结合开展生动活泼的活动切实加强青少年思想道德教育

一是开展““教育。按照上级要求在全乡青少年中全面开展“学荣辱树新风“的““教育坚持从青少年思想实际出发制作了““卡片、班上悬挂条幅、张贴宣传栏等形式使爱国主义教育、民族精神教育、科学知识教育、时代精神教育更加具有感染力富有针对性、时代感、帮助青少年逐步树立正确的世界观、人生观、价值观。

二是开展法制安全教育。组织安排全乡各校学生继续学习新的《义务教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》、《四川省未成年人保护条例》、《四川省预防未成年人犯罪条例》等法律法规。聘请法制副校长和辅导员定期到校进行法制教育。

在乡中心校举办了“为了明天——预防青少年违法犯罪工程“校园法制教育警示报告会。同时乡团委书记张晓丹同志结合实例就校园暴力、交通安全、违法犯罪等方面进行了生动演讲并提出每位同学都要以“大力弘扬八荣牢守八耻底线“来勉励自己遵纪守法从小做起力争成为社会有用之才。

三是开展思想品德教育。以爱国主义教育为主旋律以常规教育为抓手进一步加强学生思想品德教育工作。开展每周升旗活动并举行“国旗下讲话“;3月份结合城乡环境综合治理开展了“向不文明行为告别“主题活动;3月份举办了“我爱“校园征文和摄影比赛活动评比了18名优秀作品进行了表彰;4月组织全校学生开展了青春诗会;4月份组织学生参加了“爱国主义读书活动“5月中旬举办了庙子乡“山之魂、水之韵“青春诗会演出活动;9月份的开展公民道德知识竞赛;10月份开展纪念新中国成立60周年系列活动。通过活动的开展进一步陶冶了青少年的道德情操激发了广大学生努力学习奋发成长报效祖国的激情。

四是开展文娱活动教育。每年举办农民文娱活动。“六一“乡举办了第四届小学生艺术节由乡关委领导、村关工委组织、各学校具体负责表演了1—2个文艺节目。进一步丰富了学生的业余爱好全面培育了下一代的综合素质。

五是开展青春期活动。在全乡中学生中间开展了青春期教育课以电教片和理论讲解来帮助学生了解青春期的的心理和生理使他(她)们顺利度过青春期。

六是开展心理素质教育。针对现在学生方方面面的情况采取了“心理导师制“由学生和老师结对开展心理疏导缓解学生的心理压力。

三、加强“五老“队伍建设充分发挥“五老“作用

认真贯彻落实市关工委4号文件精神结合我乡实际确定XX年为“五老“队伍建设活动年。各村关工委小组纷纷以此次活动为契机提高认识抓好“五老“队伍建设积极发挥“五老“队伍作用。根据自觉、自愿和就近就地原则为其“建平台设岗位“当好“十大员“(即“思想道德报告员、传统教育宣传员、校外教育辅导员、净化环境监督员、法律知识咨询员、科技文化传播员、捐资助学协调员、脱贫致富帮扶员、失足青年保护员、家庭教育指导员)为促进下一代工作做出应有的贡献。乡关委会同市就业局龙跃学校分别在8月和10月份对我乡剩余劳动力进行再就业培训同时在全乡开展了“讲政治、育新人、学科学、奔小康“活动等多种形式加强科技教育引导青年农民科技致富为培养新农民建设社会主义新农村发挥应有的作用。

四、继续抓好济贫扶困工作开展爱心助学活动

一是开展“两免一补“工作。今年乡财政出资9.8万元对全镇700余名学生实施“两免一补“极大的减轻了学生家长的负担。

二是做好“留守孩子“的关爱工作。认真摸清全乡“留守孩子“情况做好“留守孩子“调查摸底登记详细了解他们的生活、学习、家庭情况制定并填写“留守孩子“登记档案。并且由村关工委与他们结对关心他们的生活和学习情况有的放矢对这群孩了做好关心教育工作为他们解决实际问题促进他们健康成长。

三是积极多方筹措结对救助贫困学生。

(一)结合开展学习实践科学发展观教育活动契机隔滩溪村和庙子坝村支部分别捐款1300元和1800元救助该村贫困学生;

(二)乡团委、妇联、计生办和商会通过社会募捐活动募捐7000余元共救助41名学生发放救助款6300元。

四是继续开展奖学助学。XX年全乡新考入重点中学27名其中万中17名三中10名乡政府在财力十分困难的情况下奖现金一万元资助学生入学。

五、加强村级指导积极争创“关心下一代工作先进村“

围绕建设社会主义新农村全面做好关心下一代工作为社会主义新农村建设培育优秀接班人我乡明确隔滩溪村、庙子坝村为创建试点村。对照创建标准全面展开。成立了村支部关工委组织村党组织负责人担任关工委主任把关工委工作摆上位置列入议程。组建了有一支以老同志为主体工作队伍制度完善活动正常有牌子有经费有活动场所;在乡关工委的指导下承担了艺术节、网吧管理、留守孩子的教育等大量的工作同时每年村级投入不少于0.5万元用于改善学生生活学习环境。

一年来我乡关工委虽然做了一些工作但距离上级的要求还相差甚远距离孩子们的希望还相差甚远。具体表现在五老作用发挥不太明显村级关工委的工作有待于进一步提高家长与乡关工委、家长与学校交流互动要进一步加强等。XX年我们将继续以推进争创“关心下一代工作先进村“为契机以加强学生的思想品德教育为抓手以培养“和谐庙子“建设接班人为目标不断创新工作方法和思路使我乡关工委的工作再上新台阶。

时光匆匆，不觉间201xx年已悄然向我们挥手作别。回首一年来的工作和生活，感悟良多。平时忙忙碌碌，没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作，一年到头，静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足，为来年的工作做好安排和计划，是很有必要的。就这一年的工作本人做个如下小结：

一、加强学习，注重实践

在日常工作中我认真听取师傅的经验，做好记录，并在工作中亲手实践，这样不断的学经验、亲实践中工作水平不断得到提高。例如在修理气柜入口阀的过程中虽然很累，但经过亲手操作，用眼观察，从领导那学习到单作用气缸的拆卸方法以及气缸、活塞的结构，作用方式。经过这次气柜入口阀的检修我对单作用执行器有了更加深刻的认识。

二、总结经验，提高效率

日常工作中有很多重复的问题出现，如果我们做好日常总结，解决问题起来就会事半功倍。例如经过这两年来的经验我们总结到装置区仪表冬季需要保温的具体情况，今年一入冬仪表工作人员就针对需要伴热保温的仪表就采取措施，取得不错的效果，仪表运行非常正常。20xx年我将继续总结经验，提高工作效率，确保顺利圆满完成工作。

三、团结一致，做好协调

20xx年同事们之间的关系日渐亲密，班上一起协调工作完成任务，下班后一块娱乐，不觉间增强我们此之间的交集与友谊。20xx年我将更加努力做好自己，让我和同事们的关系更进一步。

四、查找不足，精益求精

20xx年工作完成的同时我也看到自己的不足。

第一：对有些问题似是而非，了解程度不深。例如对西门子定位器以及aw系列执行器熟悉度不够不能很好查找出问题。解决办法：事后总结资料，做好记录把每一步出现问题的解决方案总结下来，反复查看。

第二：对不常用的软件容易陌生。表现在PACTware的使用上，偶然使用完全忘记步骤，只得重新查找资料。解决办法：总结资料，经常查看，提高熟悉度，以便下次工作需要时能够信手拈来!

总之，一年来取得了一定的成绩,但与自己的要求相比,仍存在一定的差距,我将在今后的工作中不断努力克服和改进。

有人说时间飞逝如光箭，此刻我最终体会到了。不知不觉中我都来公司半个多月了，为了更好的促进工作，我现将这半个月来我个人工作总结汇报如下：

在刚进公司那时，一向都是在紧张的学习服务用语、工作页面的操作和普通话的加强练习。那时，班长说我的“您好的好字说的不正确，之后一向重复加紧练习这个字。到了星期五我们新员工团体考试时，听到班长说“嘿，你的“好”字已经克服了啊!”心境好是开心。是的，都说细节决定成败，很多人都会不以为然而去忽略它。可其实我们每一天并不需要做多么多么大的事情，只要我们把自我工作上的每一个细节都坚持细心做好了，就是一件很了不起的事了。考试之后，这个星期最终我们新来的几位同事都不负先前的努力，而获得了工作页面实际操作的批准了。对于这个消息，都让我们新来的同事有些迫不及待了。

可是往往好多事情我们都以为一切只要开始了。只要什么都准备好了。一切就不会有问题了，可是结果……却总不是我们想象中的那么好。平时几个新同事一齐模拟练习的时候，都觉的能够了，不会有问题了。刚开始一坐到电脑前面，一听到电话声响就或多或少的有些许紧张，而一紧张就会有时忘记了及时按下应答主叫，有时候会忘记了及时看下头温馨提示。还好服务用语及操作没什么问题，可是也因为前面的紧张而影响了操作速度。后面跟新来的同事们交流和老同事们请教时才明白，原先多数同事都有过这样的过渡期，或多或少都会有些紧张的。就像我们班长陈超说的那样，凡事只要调整好心态，没什么我们做不好的。是的，我绝对不会允许自我这么简单的事情都不能做好，相信自我必须能行!之后我试着每次坐电脑前面的时候就深呼一口气，然后调整好心态，慢慢的次数多了，就感觉一切都习惯了，工作程序也就自然而然了。

8月1号经过紧张的全体话务员的考试后，我们最终能够单独的上班了。虽然因为紧张，考试的结果并不是自我最好的表现。可这并不会影响我日后的工作，我相信我必须会一向坚持公司的原则在日后的工作里加强学习，并努力做好自我的本份工作。

这周开始单独上岗了，工作中因暂未碰到特殊情景，所以还算很平稳的转接好了每一个电话。

俗话说：没有规矩不成方圆。毋庸置疑，我们在日常工作中，首先必须遵守好公司的每一条规章制度，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。除此之外，我认为还应当注意以下几点细节，要自我在实践中不断完善自我。

迅速接听电话。在商品经济时代的今日，时间就是金钱，所以我们更应当为客户、为自我节省宝贵的时间。以尽可能的速度完成公司所规定的“每10秒钟一个电话”。

表情、语气愉悦。我们工作的一个基本特点就是与来电人互不相见，经过声音来传达讯息，所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。虽然我是一名普通的话务员，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着我们公司的形象。所以，在电话中，一个优秀的话务员必须做到面带微笑，语气平和，语调简便，用词规范、得当，给来电人愉悦的感受，让来电人被我们的简便愉悦所感染，让工作更好的开展。从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：必须要做一名合格的、优秀的电话域名话务员。说起来，做一名话务员容易，但要做一名优秀的话务员就难了。千里之行，始于足下。我从小事学起，从点滴做起。

我接触话务员的时间不长，跟老同事相比，我是一个新手但这并不能成为我能够比别人差的理由，相反，越是因为这样，我就要付出比别人更多的精力和时间来学习，从而跟上大家的步伐。

人人都说，想做好一份工作，必须要做到首先爱这份工作。在这将近一个月的工作中，我发现自我越来越喜欢这份工作了。在今后的工作里，我相信自我必须会遵守好公司的每一条规章制度，做好话务员工作计划，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。严格要求自我：没有最好，仅有更好。我清楚明白自我离一个优秀话务员还有很大的差距，但我相信我会在以后的日子里不断学习，总结经验教训，取长补短，做得更好!

今年以来，我们在县纪委和镇党委的正确领导下，以党风廉政建设为总抓手，以县纪委规定的为工作出发点和落脚点，围绕中心，服务大局，

一、加强政治理论和自身修养学习

工作中始终把学习当作做好工作的基础，坚持学习掌握马克思主义、毛泽东思想基本原理、学习贯彻邓小平理论和“三个代表”重要思想。坚持学习时事政治，学习党的会议文件精神和政策，学习相关法律法规，不断提高自己的政治理论素养、知识水平。在政治思想和行动上能够与党中央和各级党委保持高度一致，坚定不移地贯彻执行党和国家的路线、方针和政策。始终保持与时俱进的精神状态和思想观念，始终牢记全心全意为人民服务的宗旨。

二、开展农村党风廉政建设工作

(一)党风廉政建设工作。作为镇纪委书记，我深入贯彻县委、县纪委关于党风廉政建设和反腐败工作的部署精神，创造性地开展党风廉政工作。一是搞好培训，筑牢防线。结合xx镇发展实际，“以优化发展环境，当好人民公仆”为主题，在党员干部中广泛开展了发扬党的优良传统教育。深入开展了党员经常性教育，利用案例对党员进行警示教育。二是加强制度建设，强化源头治理。建立健全了党风廉政建设的领导责任机制、工作保障机制、发展服务机制和工作监督机制，深化了三项制度改革，加强了对权力的制约、资金的监控和干部任用的监督。三是加大工作力度，切实纠正部门和行业不正之风。紧紧抓住损害群众切身利益和严重影响发展环境的实际问题，加强了专项治理。今年以来，严格规范了学校的乱收费行为;大力整顿和规范了药品市场，加强了医德和医风建设，认真解决医疗服务中索要和收受“红包”问题5件;清理和规范行政事业性乱收费12件;严格执行了涉农税收、收费和价格“公示”制度，切实减轻了农民负担。深入推进“机关作风建设年”活动，积极开展了行风评议活动，解决个别执法人员耍威风、搞特权、刁难群众的问题10件，部门服务明显改善，办事效率和依法行政水平明显提高。

(二)纪委案件查办工作。从严执纪、文明办案，不断加大信访案件的查处力度。镇纪委始终把信访案件的查办工作作为一项全局性、基础性和根本性的工作来抓。今年以来，镇纪委始终保持查办案件的强劲势头，通过自身寻找案源和群众举报，共立案x起，结案x起，结案率为100%。加大违法违纪党员处理力度，决不姑息迁就，xx村因、因违反计划生育开除党籍，x名村党支部书记因工作作风、农村财务和土地管理等问题被免去支部书记职务。在查办案件中，坚持排除阻力，一查到底，同时，注重查办案件的治本功能，对典型案件深入剖析，提出xx余条完善规章制度、堵塞违纪违法漏洞的有益建议。

(三)农村财务监督管理和减轻农民负担工作。一是加强农村财务监督和管理工作。进一步落实了收支两条线制度，所有行政事业性收费都按严格要求纳入财政预算。健全了镇会计中心各项管理制度，严格村帐镇管、支出层层把关和财务电算化管理制度，坚决杜绝了帐外帐和小金库现象。继续抓好了政务、村务、财务、校务公开。认真执行了领导干部重大事项报告和述廉述职制度。二是围绕当前群众关心的农村财务、土地发包和宅基地规划等热点、焦点问题开展了农村财务、土地集中清理治理活动。今年x月份，由镇纪委牵头，镇经管站、财政所、土地所、规划站等部门组成农村财务、土地清理治理工作组，针对当前全镇农村财务公开、土地发包和宅基地规划等方面存在的问题进行纠查。整个清理、治理活动活动历时x个月，共查处有问题村x个，下发限期整改通知书x份，处理处罚相关责任人x人。不仅有效地保持了农村的社会稳定，而且扎实推进了农村党风廉政建设，为我镇新乡村建设创造了风清气正的和谐环境。

三、团结务实，做到廉洁自律

在班子团结方面，我坚决维护党委、政府的形象，尊重领导，注重与班子成员的工作配合，做到不利于班子团结的话不说，不利于班子团结的事不做。在工作和生活上我恪守光明磊落、公道正派、清正廉洁的做人信念。坚持做到谦虚谨慎不自满，廉洁自律不谋私，诚信做人，公正处世。做到安心生活、实心做事、尽心尽责。切实做到耿耿直直为人，堂堂正正做事。认真执行党风廉政建设的规章制度四自(自重、自省、自警、自励)、把好五关(金钱、权力、人情、美色、荣誉)，做到不越雷池，拒腐防变，廉洁自律。

工作有成绩，但是也存在一些缺点和不足。在今后的工作中，成绩需要进一步发扬，缺点和不足有待于克服和改正，力争提高自身素质和能力，尽心尽职做好本职工作。

1.在口语交际中，我自觉地使用普通话。

2.我的普通话准确标准，错误极少。

3.我能全神贯注地倾听别人说话。

4.交谈的时候，我的眼睛注视着对方。

5.交谈的时候，我很有礼貌。

6.读完一个故事后，我能复述这个故事的大意。

7.我能理解别人说话的内容。

8.我常讲故事给父母或同学听。

9.口语交际及语文课上，我勇于发表自己的意见。

10.别人说话的时候，我能一边听，一边思考。

11.别人总能明白我所要表达的意思。

12.别人说话的时候，我不会妨碍别人，而且能够耐心地听别人说话。

13.我说话的时候，能够恰当地借助一定的手势或其他动作。

14.在别人面前说话，我表情自然，态度大方，心里不紧张。

15.说话的时候，我总怕别人不能理解我的意思。

16.听完一段故事，我总能把其中精彩的部分讲给别人听。

17.我说话的时候，能够作到不罗嗦。

18.别人常常能被我的讲话所打动。

19.说话的时候，我能边想边说，没有过长的停顿。

20.平时，我能经常主动地发言和说话。

【我今后努力的方向】

按照新课改的要求，不断努力改进，使自己成为一名合格且优秀的现代教育工作者，依照口语交际能力自我检测表，自己的确做得不够，没有真正起到言传身教的示范作用，本人今后必将践行新课改的要求，提升自己的教育教学水平。

8月至10月，我在移动公司10086任职客服话务员。两个月的工作，使我对客服工作有了必须的了解和认识。现就将我的感想及对客服工作的认识作如下总结：

1.客服人员所需的基本技能及素质要求：

客服人员所需的基本技能需要有良好的服务精神、具有良好的沟通本事、普通话流利、工作认真细致、需要有良好的团队精神和工作协作意识，纪律意识强及良好的有良好的心态。

2.作为客服人员，需要必须的技能技巧：

(1)学会忍耐与宽容。忍耐与宽容是应对无理客户的法宝，是一种美德，需要包容和理解客户。客户的性格不一样，人生观、世界观、价值观也不一样，所以客户服务是根据客户本人的喜好使他满意。

(2)不轻易承诺，说到就要做到。客户服务人员不要轻易地承诺，随便答应客户做什么，这样会给工作造成被动。可是客户服务人员必须要注重自我的诺言，一旦答应客户，就要尽心尽力去做到。在移动公司作为话务员期间，公司规定在接到客户投诉问题后，要在48小时之内必须做来源理，这是一种信誉的体现，也是对作为客服的基本要求。

(3)勇于承担职责。客户服务人员需要经常承担各种各样的职责和失误。出现问题的时候，同事之间往往会相互推卸职责。客户服务是一个企业的服务窗口，应当去包容整个企业对客户带来的所有损失。所以，在客户服务部门，不能说这是那个部门的职责，一切的职责都需要经过客服人员化解，需要勇于承担职责。

3.作为客服，需要必须的技能素质：

(1)良好的语言表达本事。与客户沟经过程中，普通话流利，语速适中，用词恰当，谦恭自信。

(2)丰富的行业知识及经验。丰富的行业知识及经验是解决客户问题的必备武器。不管做那个行业都需要具备扎实的专业知识和经验。不仅仅能跟客户沟通、赔礼道歉，并且要成为此项服务的专家，能够解释客户提出的问题。如果客户服务人员不能成为业内人士，不是专业人才，有些问题可能就解决不了。作为客户，最期望得到的就是服务人员的帮忙。所以，客户服务人员要有很丰富的行业知识和经验。

(3)要学会换位思考，我们在研究自已利益的同时也要会客户着想，这样是维护客户、留住客户最好且最有力的办法，在遇到客户投诉时如能换位思考能够平衡工作情绪，提升自身素质。

未来的路还很漫长，仅有踏踏实实做人，认认真真做事，取长补短，才能让自我变得成熟和历练，不断进取，去赢得属于我自我的那份荣耀。

转眼间已至20__年岁末，进入公司至今，已有2年半年多的时间，作为公司的文员及档案员，一年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮忙下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有许多不足，需要今后不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情景评价如下：

一、认真的完成本职工作及领导交办的任务

1、加强卫生管理，创立整洁干净的工作，休息环境

搞好公司办公楼宿舍楼的环境卫生工作，每日对保洁工作者进行公共卫生的监督检查工作，及时的做好各项检查记录，日检查记录表，周检查记录表，月检查汇总表。

2、加强安全用电、用水及门窗检查

每日对办公楼宿舍楼的安全用电、用水及门窗检查，发现问题及时整改。并做好记录

3、会务接待准备工作

公司在20__年共有接待会议10余次，我努力的做好会前的筹备工作，为客人准备好企业宣传资料，水果糖茶等等。确保会议顺利进行。

4、宿舍设备设施的建立及维修

公司不断的为员工增加综合性的服务，宿舍建立晾晒衣服架、洗衣房、全自动热水机等等。20__年宿舍设备设施共报修38件，每报修一项设备工程部都及时的配合我部门进行维修，方便员工正常使用。

5、宿舍新员工入住及客房接待情景

20__年宿舍内共办理新员工入住12人，其中实习生8人，客房接待客人20余次。为他们营造了良好的生活休息环境。

6、加强档案室材料的收集及立卷

从2月份接手档案员工作至今，我在档案资料的收集、整理、立卷归档中不断的学习、摸索、认真评价经验，继续改善方式方法加大力度，并采取具体措施完成公司材料归档工作。档案室2月份至今长生、千一、安迪三家公司共接收档案资料1500余件其中：

(1)、行政类：企业证件106件;申报材料10件;公司内部通知17件;外来文29件;内部发文9件;报告6件;重要刊物2件;车辆档案资料1件;省机关对企业宣传资料4件;网站建设合同1件。

(2)、人事类：岗位说明书1件;培训证书31件;公司各部门内部培训记录表18件;培训课件15件;工作汇报6件;双价肾综合出血热灭活疫苗接种知情书49件;工作交接单6件;职工在职档案108件，离职档案14件，实习生档案6件。

(3)、设备类：产品购销合同36件;设备运行记录51件;仪器设备资料45件。

(4)实验动物类：实验合同协议22件;证明3件;报告3件。

(5)工程类：新建工程建设合同1件;验收材料1件;工程报告审核表69件;产品质量证明书78件;混凝土工程浇灌令9件;通知单13件;合格证检验报告36件;试验报告171件;房屋建筑工程报告书6件;验收记录380件;有关建设工程企业证件34件;质量验收2件;质量控制资料12件;长生新建工程档案5件;保修书1件。

(6)图纸类：更改图17件;竣工图55件;设计修改补充单13件;变电所用电工程图纸10件。

(7)物流类：库房账本：32件。

供给借阅档案70余件次，复印500多件次、扫描100余件，完成归档索引150卷件。

二、尽心履职，全心全意当好配角

作为中心领导的副手，在平时的工作中，对领导交办的工作，不讨价还价，保质保量完成;对自我分内的工作进取对待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失职。在同办公室其他同事的工作协调上，做到真诚相待，互帮互学。

三、自我评价

在认真完成本职工作的同时，我存在许多不足之处，如工作还不够有计划性，交流不善于表达，我会尽量克服缺点，在将来的工作中努力做到“五勤”、诚心当好“四员”。“五勤”就是眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤;“四员”就是为各级领导当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。

四、下一年度的工作思想

1、继续做好管理办公楼宿舍楼安全卫生工作，为员工营造一个良好的工作休息环境，使管理更上一个台阶。

2、做好各种接待前的准备工作。

3、有机会想多多参加有关档案员学习培训班，更进一步的提高档案工作的理论知识，加强档案工作，使档案管理更有条理性。

我是外语系二年级三班的一名共青团员，自入团以来积极参加团组织的各类活动。努 力完成团组织交给的任务，时时刻刻记住我应该做什么，如何做好的思想理念?

我深刻认识到：共青团作为后备主力军，有着不可替代的作用。作为共青团中的一名，我首先感觉无比的自豪，更主要的是要严格要求自己，并且学习上争高分，政治上要先进，活动中要积极。进入大学以来，我时刻铭记自己是一个光荣的共青团员，处处严格地要求自己。作为一个学生，我把学习当作自己的第一任务，从来不肯放松一丝一毫，在期末考试中各科都取得了优异的成绩。但成绩不等于满足，而是作为一种动力促使着我进步，促使着我走向成熟，融入社会，肩负起历史赋予我们的使命。

今年是中国青年团建团八十五周年，五四运动八十七周年。作为共青团中的一员，我时刻不忘团员的职责，严格遵守团员的守则，牢记团员是党的后备军，应该继承党的先进性，应该拥有高尚的人品和情操。我能积极参加团委组织的各项纪念活动，在活动中通过认真学习和思考，不断提高自己各方面的能力和素质，争做社会主义事业的合格接班人。 我加入团组织以来已有20xx年的时间了，我深深感受到了这个大家庭的温暖。团组织使我健康成长，使我正确认识世界观、人生观、价值观。作为共青团员我们应该坚持与时俱进，全面建设节约型社会。下面是我在这一年来基本情况汇报如下：

在思想上：

首先，端正思想，提高思想觉悟水平，树立起作为共青团员应该起到带头和模范作用; 其次，积极参与学校组织的各项团员活动，在活动中学习理论，在活动中实践理论，这样做到学以致用，也符合马克思的理论与实践相结合的原则;

再次，按时缴纳团费，不拖后腿，争取为团的事业贡献自己的微薄之力;

此外，努力提高自身思想素质，弘扬社会主义道德风尚，严于律己，扬善抑恶、求实创造、与时俱进，将优秀的中华民族传统美德发扬光大。认真遵守学院各项规章制度，不参加非法组织。认真学习《团的章程》，自觉履行团员的义务，执行团的决议，遵守团的纪律，完成团组织交给的任务，发挥团员的模范作用也是一个团员应尽的责任。本人有良好道德修养，并有坚定的政治方向，积极要求进步，在入学之初的军训中获得军训标兵的荣誉称号，为我大学四年奠定了坚实基础，在自己的积极努力下xx年12月6日顺利获得入党积极分子结业证书，并于xx年12月6日顺利被转为预备党员，我绝对不会辜负当对自己的期望，继续努力争取今年能被转为正式党员。

在学习上：

我始终坚持一句格言不放弃努力本是我的任务，在现有的基础上争取再争取更是我的职责。从进校以来学习一直未松懈，有科学的生涯规划，有明确的学习目标，认真钻研专业知识，刻苦学习，具备了较强的计算机应用能力。乐于帮助其他同学，取长补短，达到共同进步的目的。上课时认真听讲、做好笔记，积极思考并回答老师提出的问题，从而带动同学们上课时与老师之间的互动，不仅自己收获颇丰，整个班级的学习气氛也大大提高;课后及时完成作业，做到认真复习，预习一起抓，并经常去图书馆看各类报刊杂志，不仅陶冶了自己的情操，也开阔了自己的视野&&此外，我积极配合老师的工作，帮老师作项目，是自己的实际动手能力得到了很大的提高。

在生活上：

首先，我积极与室友、同班同学及兄弟班级的同学搞好关系，由于平易近人待人友好，所以一直以来与人相处甚是融洽。我深刻意识到搞好同学、朋友之间的关系非常重要，这直接关系到我今后四年的大学生活能否过的充实。我觉得孤单的过完这四年大学生活，那我就是一个失败的大学生了。我需要做很多事情去充实我这漫长的生命。而这就需要朋友的帮助来完成整个过程。所以无论在班里，还是在整个学院，我都结交了许多朋友，与朋友沟通。 其次，我崇尚质朴的生活，并养成良好的生活习惯和正派的作风，合理利用自己的生活费，我深知金钱的来之不易，从不乱花一分钱。在不影响学习的前提下做兼职，寒暑假时到第一线做兼职，不但锻炼了自己，也减轻了家里的负担。

5月4日，我通过面试，来到环保科技有限公司工作，不觉已经工作四个月了，5、6月是毕业实习，7、8月为试用期，在这几个月的工作中，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，现将我的四个月来的工作情况鉴定如下。

一、思想方面

在工作初期，我认真了解公司的发展情况并学习公司的管理规章制度，熟悉办公室文员日常工作事务，同时努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿态迎接工作的挑战。在党支部会议中，体会到一切事情重在干实事。同时积极参加公司党组织活动，走进红色课堂—盐城新四军纪念馆，接受红色教育，深切感受到了共产党人的百折不挠的斗争意志和艰苦奋斗的精神。

二、工作方面

端正工作态度，严守组织纪律。我始终以饱满的热情迎接每一天的工作，始终以100%的状态对待工作。

1、耐心细致地做好财务工作

我认真核对部门上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了收支平衡。对于每一笔进出账，我都认真核对发票、账单，根据财务的分类规则，分门别类记录在案。按照财务制度，我细化当月收支情况，搞好每月例行对账。

2、积极主动地搞好文案管理

对部门环境影响评价项目资料档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，我认真搞好录入和编排打印，并根据工作需要，制作表格文档。

几个月来，我基本上保证了办公室日常工作的有序运转，同时积极主动地完成上级领导交办的其他事情，并参与同事的工作资料的整理等工作。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。在领导和同事的帮助和支持下，我基本上做到了事事有着落、件件有落实。

四个月的时间转瞬即逝，我虽然做了一些工作，但仍然存在不少问题，主要表现在：

1、缺乏创新精神。

不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。

2、工作不很扎实，不能与时俱进。

忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。作不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。

首先，加强学习，提高政治思想素质和业务工作水平，树立良好的职业道德，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。

其次，我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。

每一个岗位都是来之不易的，每一份工作都是需要用心去做好的。回想当初从报名到打字测试再到面试的一系列过程，应对如此激烈的竞争，心中仍然无法忘怀那种紧张感。能够进入12345便民服务热线工作，对我来说是人生的一大机遇，也是一种缘分。时间不经意地从指缝中流过，在我们还来不及细数一齐走过的岁月时，20__年已经渐入尾声，我们伴着“12345”这条热线一齐走过了半年。

从四月份开始培训一向到此刻，我一向都以饱满的工作热情和认真负责的工作态度来对待自我的工作和学习，也一向严格地要求自我。5月份培训结束即将进入热线试运行之时，领导宣布让我们两位英语话务员直接当任值班长职位，这确实让我有了很长一阵子的心理斗争和精神压力。虽然我有过半年在汽车4S店工作的经历，这份工作也的确让我学到了很多，但却不足以让我足够快地成长起来。从小学习生活圈子的狭小以及社交群体的单一，使我一向都没完全脱离那个被家人所庇护的小女孩的身份。身边有比我稍年长一些或者已经做了妈妈的同事，还有很多甚至比我小但社会经验却远比我丰富的同事，她们的为人处事必须比我更成熟、更全面，所以我经常怀疑自我、害怕自我做不好，无法胜任值班长一职。刚开始的几个月，我很紧张，很自卑，很敏感，也会犯一些错误，所以一向很苦恼。

如今，“12345”在日益壮大、成熟起来了，而我经过了长时间的自我纠正和自我调节以后，也伴随着“12345”在不断完善、不断提高。每出现一次小错误，我都会总结一次经验，尽可能不错第二次，这样慢慢地，我也就积累得越来越多了。在亲人、朋友以及领导、同事对我的鼓励和帮忙下，也增加了很多信心，也领会了很多东西，这让我在应对自我的工作时越来越从容和进取。还有电话声中的每一声感激，也让我充分感受到了自我作为一名“12345便民服务热线”话务员的满足感，这些经验和信心是一种积淀。

心态对于工作、学习生活有着至关重要的作用，很多事情都和心态有着直接的联系，心态平和了，做事情自然会容易许多。所以此刻，我仍然会认真负责地做好每一件事，尽力做到最好，但不再为了畏惧犯错而畏首畏尾，即使没有做好，也给自我留有足够的时间去反思、总结，而不是一味地深水沉静在自责和懊恼里。另外，对于工作本事的提升是永远都必须要做的功课，停滞不前就意味着倒退。所以，我尽量利用自我的空余时间多学习，多练练英语以备不时之需，也会多和别人沟通，学习、交流工作经验，也经常思索如何才能做好一个值班长，如何提高团队合力。无论是心态还是本事，也都是一种积淀，需要时间来承载。

我们“12345”是个大家庭，在这个大家庭中的每一个人都有值得我学习和借鉴的东西。经过这半年多大家共同的努力，我们“12345”的名气越来越响亮、办事越来越高效，这离不开大家的协作和团结。这样的团结协作也是一种积淀，是感情的积淀，也需要时间来承载。

这半年多来的努力，让我看到了自我和“12345”在这半年多时间里所有的积淀，然而这还仅仅是个开始，“路漫漫其修远兮”，时间会让我们积淀得越来越深，越来越厚!

在刚进公司那时，一向都是在紧张的学习服务用语和普通话的加强练习。都说细节决定成败，很多人都会不以为然而去忽略它。可其实我们每一天并不需要做多么多么大的事情，只要我们把自我工作上的每一个细节都坚持细心做好了，就是一件很了不起的事了。作为新来的我，我首先感激我的同事对我的关心和照顾，使我对我的工作越来越有信心。

可是，往往好多事情我们都以为一切只要开始了，只要什么都准备好了，一切就不会有问题了，可是结果···却总不是我们想象中的那么好。平时几个同事一齐工作的时候，都觉得能够了，不会有问题了。刚开始的时候，或多或少的有些紧张，而一紧张就会有时忘记了导语。还好自我及时调整过来。后面跟新来的同事们交流和老同事们请教时才明白，原先多数同事都有过这样的过渡期，或多或少都会有些紧张的。所以，我觉得，凡事只要调整好心态，没什么我们做不好的。我也绝对不会允许自我这么简单的事情都不能做好，相信自我必须能行!之后，我每次坐在电话前面的时候就深呼一口气，然后调整好心态，慢慢的次数多了，就感觉一切都习惯了，工作程序也就自然而然了。我相信这并不会影响我日后的工作，我相信我必须会一向坚持公司的原则在日后的工作里加强学习，并努力做好自我的本份工作。

俗话说：没有规矩不成方圆。毋庸置疑，我们在日常工作中，首先必须遵守好公司的每一条规章制度，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语，除此之外，我认为还应当注意以下几点细节，要自我在实践中不断完善自我。

一、进取打电话。在商品经济时代的今日，时间就是金钱，所以我们更应当为客户、为自我节省宝贵的时间。以尽可能的速度完成公司所规定的任务。

二、表情、语气愉悦。我们工作的一个基本特点就是与客户互不相见，经过声音来传达讯息，所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。虽然我是一名普通的话务员，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着我们公司的形象。所以，在电话中，一个优秀的话务员必须做到面带微笑，语气平和，语调简便，用词规范、得当，给客户愉悦的感受，让客户被我们的简便愉悦所感染，让工作更好的开展。从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：必须要做一名合格的、优秀的公司员工。说起来，做一名话务员容易，但要做一名优秀的话务员就难了。千里之行，始于足下。我会从小事学起，从点滴做起。

我接触话务员的时间不长，跟老同事相比，我是一个新手。但这并不能成为我能够比别人差的理由，相反，越是因为这样，我就要付出比别人更多的精力和时间来学习，从而跟上大家的步伐，为公司创造更好的业绩。

20__年上半年我将进一步发扬优点，改善不足，拓宽思路，求真务实，全力做好本职工作。为此我将上半年工作计划如下：

一、是加强工作统筹。根据公司领导的年度工作要求，对下半年工作进行具体谋划，明确资料、时限和需要到达的目标，加强部门与部门之间的协同配合，把各项工作有机地结合起来，理清工作思路，提高办事效率，增强工作实效。

二、是加强工作作风培养。始终坚持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、进取进取的工作作风。

人人都说，想做好一份工作，必须要做到首先爱这份工作。在这一年半时间的工作中，我发现自我越来越喜欢这份工作了。在今后的工作里，我相信自我必须会遵守好公司的每一条规章制度，做好话务员工作计划，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。严格要求自我：没有最好，仅有更好。

我清楚明白自我离一个优秀话务员还有很大的差距，但我相信我会在以后的日子里不断学习，总结经验教训，取长补短，做得更好!