梵天寺木塔文言文翻译及答案优秀20篇

夫80后者，自幼出身贫寒，苟全性命于当世，不求闻达于富贵，但求温饱以残喘。然现实残酷之至。吾自今年二月至贵公司工作至今，已半年有余。想当初，吾本一意气少年，年少轻狂，欲于贵公司大展抱负。一则为公司增光添彩，二则为己身加衣增食，两全齐美，岂不爽哉?然，半年光阴，吾不仅未能大展身手，反而囊中羞涩，债台高筑，节衣缩食，再者家中外无显赫亲戚，内无应门五尺之童;两老冷冷清清。做儿的在精神和物质方面实在亏欠他们，每每想此，痛不欲生，再此下去，我与牲畜何异?

某虽不才，不敢以卧龙、凤雏自比。然自觉并不是一庸者，人之立于当世，需一技之长，吾不敢自称满腹经纶，但应付文字之事亦不在话下。然，一直以来，每每扪心自问，无不催兄顿足，几欲泪洒襟前，何也?漫漫长夜，孤枕难眠，辗转反侧，每日工作唯“打电话”三字......!!..虚伪客套，周旋于各家长之间，受命以来，兢兢业业，未有半点疏漏懈怠，今扶膝自叹，何等悲哀。

话说天下大事，合久必分，分久必合。既此处不留，亦不便在继续打扰贵公司;既不能两情相惜，何不相离;从此，想忘于江湖，是故，然也!

今恳请开明之领导准许卑微无能之员工离职，不胜感激!

至此

敬礼

申请人：

XX年X月X日

领导在上：

话说天下大势，分久必合，合久必分!此言虽出自古书三国，吾以为对当今之事亦有裨益。

今天下遭遇百年经济危机，试看全球经济形势，可谓哀鸿遍野，民不聊生，众厂商、工人、民工皆叫苦连天，司某人有感于此，不禁联想自身处境，不胜伤悲，呜呼哀哉!

司本布衣，自幼出身贫寒，躬耕于冀南邢州大地，苟全性命于当世，不求闻达于富贵，但求温饱以残喘。然现 实残酷之至，司自去岁四月上旬至本社工作至今，已一载有余，几度春秋几度冬夏，时光流逝过三百余个日日夜夜。想当初，余本一意气少年，年少轻狂，梦想飞 扬，欲于本社大展抱负，一则为集团增光添彩，二则为己身加衣增食，两全其美之策，岂不爽哉?惜，一年光阴，吾不仅未大展身手，且囊中羞涩，债台高筑，节衣 缩食，杜绝聚会。

众朋友离去者，有之;鄙视者，有之;唾弃者，有之。皆因司某昔日之优秀少年竟完全失去自我至此所致。司 每月九百大钱竟是基础工资、岗位津贴以及误餐补助相加之结果……众友云：“甚矣，汝之不慧，竟能容忍至今，不死何为?”余汗颜，余何尝不想多挣几两纹银， 上对的起天、下对得起地、中间对得起空气;然而，余出身农家，是苦皆能，是事皆能忍，只可惜终究徒劳无功，虽兢兢业业终究温饱都不得解决，今面容竟呈老态 龙钟之相。何也?食不饱，力不足，才美不外现，故犹如千里马，虽有千里之能，然无奈唯有饿死圈中……

呜呼，若能容吾就此别过，感激涕零!

此致

敬礼

申请人：

XX年X月X日

尊敬的公司领导：

您好!首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的。

我是怀着十分复杂的心情写这封辞职信的。自我进入公司之后，由于您对我的关心、指导和信任，使我获得了很多机遇和挑战。经过这段时间在公司的工作，我在原料采购领域学到了很多知识，积累了一定的经验，对此我深表感激。

由于我自身经验的不足，近期的工作让我觉得力不从心。为此，我进行了长时间的思考，觉得公司目前的工作安排和我自己之前做的并不完全一致。

为了不因为我个人的原因而影响公司的生产销售进度，经过深思熟虑之后我决定辞去这份工作。我知道这个过程会给您带来一定程度上的不便，对此我深表抱歉。

我会在这段时间里完成工作交接，以减少因我的离职而给公司带来的不便。

为了尽量减少对现有工作造成的影响，我请求在公司的员工通讯录上保留我的手机号码1个月，在此期间，如果有同事对我以前的工作有任何疑问，我将及时做出答复。

非常感谢您在这段时间里对我的教导和照顾。在公司的这段经历于我而言非常珍贵。将来无论什么时候，我都会为自己曾经是公司的一员而感到荣幸。我确信在公司的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。

祝公司领导和所有同事身体健康、工作顺利!

再次对我的离职给公司带来的不便表示抱歉，同时我也希望公司能够理解我的实际情况，对我的申请予以考虑并批准。

此致

敬礼!

申请人：

20xx年**月**日

尊敬的领导：

我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职申请。

进入超图工作已满三年。在这三年中我经历了超图创业板成功上市、购置新的办公区，感受着超图不断壮大，并自豪自己是一名超图人。工作期间我结识了不少优秀的同事，他们都曾在工作上对我进行了指导和关照，对此我非常感谢！也经历过许多令人难忘的时光，其中承受过ajax产品研发的压力，遭遇过ajax发布评审失败带来的挫折，也与兄弟姐妹们在一起体会过其乐融融的工作状态以及成功的喜悦。这些美好回忆将常驻心里，挥之不去。我的成长也源于这些热心的同事和经历。感谢超图提供这样的环境促使我的成长！

话说回来，最近发现头发掉得比较多，身体大不如前，或许是得不到太多的休息时间，公司在望京而我却住在回龙观，每天往返路程有3个多小时，也曾考虑过去望京那边租房，但房租太贵无力承担，这也是无可奈何的事实。对于超图云服务前景我和大家一样积极乐观看待，但考虑后面云服务核心会转移到成都，而自己规划的未来发展方向也是互联网相关，这就使得我不得不早点做一些打算。所以经过深思熟虑后，我尝试着找找机会，也不曾想机会来得太快，由于不想放弃这次难得的机会，我决定提出辞职。我明白现在公司正值用人之际，加之本人与超图三年的感情，做此决定对双方都是一个不小的挑战，今提出也请领导谅解！

在接下来不长的一段日子里，我会仔细梳理手头上的工作，完成好交接工作。其实，真的舍不得离开这里，但是既已决定也就不再犹豫了。我非常抱歉不能再为云服务的明天贡献自己的力量了，衷心地祝福云服务明天更好！我永远的母校——超图，明天更好！也祝领导工作顺利！

此致

敬礼！

辞职人：

尊敬的领导：

您好!

首先，非常感谢您这几个月来对我的信任和关照。

这段时间，我认真回顾了这三个月来的工作情况，觉得来到__工作是我的幸运，我一直非常珍惜这份工作，这几个月以来领导对我的关心和细心教导，同事们对我的帮助让我感激不尽。

在__的工作中，让我学到很多东西，无论是从专业技能还是做人方面都有了很大的提高，感谢领导对我的关心和培养，对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。非常感激__给予了我这样的工作和锻炼机会。我辞职的原因，是因为工资太低无法保障自己的生活，刚好此时有个机会，我想打算试试看，所以我决定辞职，请您们支持。

请您谅解我做出的决定，我很遗憾不能为一保辉煌的明天贡献自己的力量。我只有衷心祝愿一保的业绩一路飙升!希望领导们及各位同事工作顺利!

辞职人：___

20_年_月_日

暑期特色饮食翻译服务队纠错实践活动总结

舌尖“译”文化 豫味“新”彰显

在经济全球化的进程中，中英双语标识在社会各行各业已然屡见不鲜，在为外国游客提供方便的同时也存在着许多英文的不规范翻译。我校舌尖上的“译”文化特色饮食翻译志愿服务队结合专业特色，将调研目标锁定于餐饮行业。针对特色饮食双语翻译中出现的错误，队员们对xx市、xx市部分饭店等餐饮场所进行翻译纠错工作。

7月11至17日，、分队先后赴xx市国际饭店、美食和xx市合记烩面、食府等特色饭店进行调研。在此过程中，队员们发现：许多菜品的英文翻译中没有凸显菜系的制作特色，使菜品对顾客的吸引力大打折扣。如美食招牌菜之“糖醋软熘黄河鲤鱼焙面”，英文翻译为braised huanghe river carp with noodle 其中braised（炖熟的、焖熟的）在此翻译中用法欠妥，并没有突出此招牌菜的“糖醋软熘”特色。另外，许多饭店采用英文直译方式对菜品进行翻译，中文式的英语表达却使外国顾客看完菜单后一头雾水。还有许多饭店的店名出现明显拼写错误，如徐福祥饭店把“stewed noodles”错写成“stewet noodles”，这对于推广特色饮食无疑会产生不利影响。

针对以上英文翻译中出现的问题，队员们归纳总结了几种翻译方法：以主料为主、配料为辅的翻译法；以烹饪方法为主、原料为辅的翻译法；侧重形状、口感的直观翻译法及以充分体现中国餐饮文化为目的的汉语拼音法。经过一周的菜名翻译纠错工作，队员们于7月18日再次奔赴各大饭店，将菜品名称的正确译名交予饭店负责人，并赠予其自制的环保袋和印有双语标语的小卡片，[第一范文 ]受到了各饭店工作人员的感谢和高度赞扬。

同时，队员们在各调研饭店向就餐顾客发放“关于特色饮食翻译调查问卷”，以进一步了解广大群众对特色饮食双语翻译的看法及意见。其中一位顾客对服务队的工作表示支持和赞扬：“现在许多西式餐厅中的菜品都有对应的中文解释，而我们中国饮食文化底蕴如此深厚也不能落后，应该有相应的外语翻译，让更多外国人了解中国饮食文化。”

在整个实践过程中，无论是前期准备、实地调研还是后期材料整理、回访反馈，队员们都秉着真诚、谦恭的态度，努力把实践活动做出成果，以推动特色饮食翻译规范化，有效提升特色饮食的文化品位。

尊敬的领导们：

话说天下大势，分久必合，合久必分!此言虽出自古书三国，吾以为对当今之事亦有裨益。今，天下遭遇百年经济危机，试看全球经济形势，可谓哀鸿遍野，民不聊生，众厂商、工人、民工皆叫苦连天，张某人有感于此，不禁联想自身处境，不胜伤悲，呜呼哀哉!

张本名全成，自由出身贫寒，躬耕于鲁，齐鲁大地菏泽，苟全性命于当世，不求闻达于富贵，但求温饱以残哨。然现实残酷之至，张自去11年七月至本>社工作至今，已两载多余，几度春秋冬夏，时光流逝过八百余个日日夜夜。想当初，余本一义气少年，年少轻狂，梦想飞扬，欲与本社大展抱负，一则为公司增光添彩，二则为已身加衣增食，两全其美之策，岂不爽哉?惜，两年光阴，吾不仅未大展身手，且囊中羞涩，债台高筑，节衣缩食，杜绝聚会。众朋友离去者，有之;鄙视者，有之;唾弃者，有之。皆因张某日之优秀少年竟完全失去自我至此所致。司每月千于大钱竟是基本工资、岗位浮动以及普调补助相加结果„„众友云：“甚矣，汝之不麓，竟能容忍至今，不死何为?”(第一范文网)余汗颜，余何尝不想多整几两纹银，上对得起天，下对得起地，中间对得起空气;然而，余出身农家，是苦皆能，是事皆能忍，只可惜终究徒劳无功，虽兢兢业业终究温饱都不得解决，今面容竟呈老态龙钟之相。

何也?食不饱，力不足，才美不外现，故犹如千里马，虽有千里之能，然无奈唯有饿死圈中„„张虽不才，不敢以千里马自居，然自知亦不是一庸者。人之立于当世，需一技之长，张某自视甚低，不敢自称满腹经纶，然应付文字之事亦不在话下;然，一载以来，每每扪心自问，无不捶胸顿足，几欲撒泪襟前。何也?漫漫长夜，孤枕难眠，辗转反侧，陋室忆昔，每日之工作难“收费”二字„„即打扫收收费、文明服务、虚伪客套、周旋于各所谓司机之间，日复一日，月复一日，受命以来，夙夜忧叹，兢兢业业，诚惶诚恐，唯有所疏漏懈怠„„今扶膝自叹，何等悲哀!

桃花谢了春红，太匆匆，年华如水，倏突间春夏秋冬八季已轮回九百六十度。茫然回首，所得几何?今不得不略作盘点，所得--物质上：工作十二月，前三月每月一千三，后九月每月一千六，区区数千一年来不够张某解决温饱，更何谈穿衣游玩，过品质生活;精神上：备受打击煎熬，一年来新掌握一技之长，即文明服务摆龙门阵，张某好歹一堂堂男子汉，中专毕业生，其不才之至，亦不应沦为收费员工之列，故使其当年年少轻狂之心瞬间苍老，再无活力;两载以来，张某唯唯诺诺，伺候他人胜过关心自己，其所求，仅每日温饱问题，然随物价飞涨，此问题之解决亦不可得。所失--失去了时间、浪费了青春、耽误了大好年华、愧对父母兄姐、做人尊严消失殆尽„„

然，何以堂堂风华正茂之青年张某人压抑之至，努力坚持到如今，唯一原因：在等待传说中众人期盼的涨工资之事而已。实在可怜，怪张某年幼无知，竟傻傻苦等一年，终究未果;张某一年来生活所需之数千外债亦无望偿还，故张某人顿悟：此处系年轻人之坟墓也，唯一功能即埋没梦想、埋没青春、消磨斗志、耗费光阴，如是而已。故，顿悟之。张某人今决定不应消磨于此，做出选择的时刻已到来。 应当从新确定自己的未来!

岁中请辞，或属不敬，然吾已思索良久，挣扎月余，终决意就此

辞去，另就他途。

回顾往昔，初蒙江阀不以余卑鄙，收容门下，此知遇之恩者，于今不敢稍有或忘，是故吾之劳作此司三载，尚可曰尽力尽心也。又忆当初愚钝少年也，空怀一腔之热血、虚兼踌躇之壮志，欲与之共升大

业，且求殷实生活，以达上不负父母养育之恩、下不负青云之壮志。

今请辞，可为原因有三。

吾乃一介寒士，才浅识陋，幸蒙诸君发以错爱，荣宠并臻，使吾

竟忝政、技之职。然吾陋识鳏见，弱德少识，驽蹇凡品不称驱驰之辇，楶棁劣材难堪栋梁之柱。虽戒慎兢业，实已身心俱疲，职虽尽心竭力，然疲乏之心满矣，虽承蒙各方包容，仍有诸多缺憾。此为其一。

年末婚后买房，债台高筑，加之尚有妻儿急需待哺， 包袱日重，

内心压力，有增无减，实难言喻。于今思之，以吾之倦怠之躯，往既无益于公司，再处亦有损于己身，是请辞者二也。

常言道，父母在，不远游，期或近之;盖因上亦有高堂，慈严皆

过半百。忆吾生时，双亲襁褓提携，历涉艰时，孕哺垂情，躬亲竟日，贞勤坚忍，擅工明理，恺恻博爱，诚实守志。家母鬓见白发，垂垂若花甲矣，见之此情，吾落泪矣;思之吾二十岁时，曾对父母诺：吾定当好生发展，以期供奉父母安享晚年;吾今日处境，于殷实生活远矣;吾今时处地，离家亦远矣;吾深知：“树欲静而风不止，子欲养而亲不待”。恐岁月如梭，吾失信于双亲也;此吾请辞其三也。除其而外者，书不尽言，无叙也。

小子考虑再三，决意就此辞去，另就他途，期与准许。余在公司三载，赖莫总相携，诸事顺遂，感念无尽，即今从辞，亦不敢忘;另如李总、书记者，平时虽相言不多，交面不繁，然亦长者，体恤良多。及项目组，孙、邱二主任，不小余智陋，面提耳输，技术、生活多做指点，受益实多，在此无以复言，唯多做感谢，徒表我心„„ 吾今以私虑弃长安，颇多忐忑，去意生时，悲从心起，心路历程，刀剜爪撕。人生一世，草木一春，草木含情，人岂无义?“月明星稀，乌鹊南飞，绕树三匝，何枝可依?”此般情境，感受同身。然“嘉树北植，盘桓何益?”所幸长安人才济济，余之离去，料不为大碍也。旬日之间，自可使一切停当，此亦吾所愿也。谨祝诸公事业日新，时有进境，而公司更盛，犹比往昔。呜呼，今当请辞，百感莫辩，为文错乱，辞不达意，万望纳言!

学生：

20xx年x月x日

【单选 】 在接待一个以前没有接待过的客户的时候，接待者可以采取的有效合理做法是( )

A. 不闻不问

B. 顺便应付

C. 采用同行对等做法

D. 听同事的建议

A B C D 正确答案： C

【单选 】 如果在接待客户的时候遇到突发情况，接待者要( )

A. 不闻不问

B. 随机应变

C. 自行离开客户找有关部门

D. 听任事情的发展

A B C D 正确答案： B

【单选 】 接待客户时，通行做法的适用情况是( )

A. 客户没有来过接待方，但接待方去过客户方

B. 一般客户都适用

C. 对尊贵客户适用

D. 客户方和接待方以前完全没有联系

A B C D 正确答案： A

【多选 】 常见的礼仪包括( )

A. 形象礼仪

B. 电话礼仪

C. 服务礼仪

D. 商务礼仪

A B C D 正确答案： A B C D

【多选 】 成熟的气质包括( )

A. 求实

B. 俭朴

C. 自尊

D. 专注

A B C D 正确答案： A B C D

【多选 】 决定成败的素质包括( )

A. 诚信的人品

B. 成熟的气质

C. 博大的胸怀

D. 开阔的视野

A B C D 正确答案： A B C D

【 判断 】 接待人员只需要做好室内接待( )

A. 正确

B. 错误

正确 错误 正确答案： 错误

【 判断 】 接待礼仪中信息沟通的最终目的是提高效率( )

A. 正确

B. 错误

正确 错误 正确答案： 正确

【 判断 】 接待的时候要对级别高的客户热情相待，而级别低的客户根据接待人员心情决定( )

A. 正确

B. 错误

正确 错误 正确答案： 错误

单项选择题

1.按谈判中双方所采取的的态度，可以将谈判分为让步型谈判、原则型谈判和( B )。

A.软式谈判 B. 立场型谈判 C.横向型谈判 D.价值型谈判

2.在商务谈判中，双方地位平等是指双方在( C )上的平等。

A.实力 B.经济利益 C.法律 D.级别

3.价格条款的谈判应由( B )承提。

A.法律人员 B.商务人员 C.财务人员 D.技术人员

4. 商务谈判的核心内容一般是( C )

A.质量 B.付款 C.价格 D.交货

5.便于双方谈判人员交流思想感情的是( D )

A.主场谈判 B.客场谈判C.书面谈判 D.口头谈判

6.可以说，( D )型的谈判没有真正的胜利者。

A.让步 B.原则 C.价值 D.立场

7.国际商务谈判中以( C )为基本目的和主要评价指标。

A.信誉 B.信息C.经济利益 D.良好的交易关系

8.强调成文法作用的法律规范是( C )

A.国际商法 B.仲裁规则C.大陆法 D.英美法

9. 谈判中能使对方让步的最有效的武器和策略是( B )

A.示弱以求怜悯 B.创造竞争条件C.软硬兼施 D.最后通牒

10.谈判队伍的人数规模一般在( B )人左右。

A.2 B.4 C.6 D.8

11. 商务谈判中需要使用通则议程的谈判方是( C )

A.买方 B.卖方 C.双方 D.中介方

12.谈判中的报价是指( D )

A.价格 B.目标价格C.价格策略 D.提出交易条件

13.在缺乏谈判经验的情况下，进行一些较为陌生的谈判，谈判人员应采取( B )的让步方式。

A.坚定 B.等额 C.风险性 D.不平衡

14. ( B )是商务谈判必须实现的目标。

A.最高目标 B.最低目标 C.可接受目标 D.实际需求目标

15.视线接触对方脸部的时间正常情况下应占全部谈话时间的( B )

A.20%～30% B.30%～60% C.70%～90% D.无所谓

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

1.国际经济贸易活动中解决争端的普遍的、基本的方式是( BC )

A.第三方协调 B.仲裁 C.诉讼 D.贸易报复

2.谈判议程的内容包括( ABCD )

A.模拟谈判 B.时间安排 C.确定谈判议题 D.确定谈判人员

3.进行报价解释时必须遵循的原则是(

ABCD )

A.不问不答 B.有问必答 C.避实就虚 D.能言不书

4.选择自己所在单位作为谈判地点的优势有( B CD )

A.便于侦察对方 B.容易寻找借口C.易向上级请示汇报 D.方便查找资料与信息

5.在国际交往场合，谈判室座次安排原则有( BCD )

A.以左为上 B.以远为上C.居中为上 D.面门为上

1.按谈判中双方所采取的的态度，可以将谈判分为立场型谈判、原则型谈判和( B )。

A.硬式谈判 B.让步型谈判 C.横向型谈判 D.价值型谈判

2. 谈判成为必要是由于交易中存在( D )

A.合作 B.辩论 C.攻击 D.冲突

3. 国际商法的主要表现形式是( D )

A.条约 B.协议 C.习惯 D.判例

4.立场型谈判又称为( A )

A.硬式谈判 B.原则型谈判C.价值型谈判 D.让步型谈判

5. 从法律学角度来讲，谈判程序中没有约束性的环节是( A )

A.询盘 B.发盘 C.还盘 D.接受

6.从法律学角度来讲，正式谈判中必须经过的程序有( A )

A.发盘和还盘 B.发盘与接受C.发盘与询盘 D.询盘与接受

7.国际商务谈判中最首要的目的是获得( C )

A.信誉 B.信息C.经济利益 D.良好的交易关系

8. 可以说，( C )型的谈判没有真正的胜利者。

A.让步 B.原则 C.价值 D.立场

9.一般不公开调解或审理案件的机构是( C )

A.仲裁庭 B.法院C.行政主管部门 D.行业协会

10. 对谈判对手提出的问题，我方应该( A )

A.从正面回答所有问题 B.以问代答一时难以回答的问题

C.以最快的速度回答问题 D.彻底地回答每一个问题

11. 谈判小组中商务人员主要负责组织( B )

A.技术条款谈判 B.价格条款谈判C.法律条款谈判 D.金融条款谈判

12. 在缺乏谈判经验的情况下，进行一些较为陌生的谈判，谈判人员应采取( B )的让步方式。

A.坚定 B.等额 C.风险性 D. 不平衡

13.按照国际惯例，谈判中应先报价的谈判方是( C )

A.买方或卖方 B.买方或发起人C.卖方或发起人 D.买方、或卖方、或发起人

14. 国际谈判中座次安排基本要求是( B )

A.以左为尊，右高左低 B.以左为尊，左高右低C.以右为尊，左高右低 D.以右为尊，右高左低

15.视线接触对方脸部的时间正常情况下应占全部谈话时间的( B )

A.20%～30% B.30%～60% C.70%～90% D.无

所谓

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

1.选择自己所在单位作为谈判地点的优势有( CD )

A.便于侦察对方 B.容易寻找借口

C.易向上级请示汇报 D.方便查找资料与信息

2.谈判议程的内容包括( ABCD )

A.模拟谈判 B.时间安排 C.确定谈判议题 D.确定谈判人员

3. 国际经济贸易活动中解决争端的普遍的、基本的方式是( ABC )

A.第三方协调 B.仲裁 C.诉讼 D.贸易报复进行

4. 报价解释时必须遵循的原则是( ABCD )

A.不问不答 B.有问必答 C.避实就虚 D.能言不书

5.在国际交往场合，引导客人应遵循的原则有( AD )

A.以左为上 B.以内为上C.居中为上 D.以前为上

答案：B C B C D D C C D B多选：BC BC ABCD BCD BCD

1.简述国际商务谈判的基本原则。

(1)平等原则(2)互利原则(3)灵活机动原则(4)求同存异原则(5)重利益轻立场原则(6)人事分开原则(7)客观标准原则(8)尊法守约、诚信原则

2.简述商务谈判迎送乘车礼仪的注意事项。

(1) 有专职司机，以副驾驶后位置为上(2主任亲自驾车，以副驾驶为上3) 客车中进门位置为上

3. 简述谈判开局策略的种类及其含义。

(1)一致式开局，使对发对自己产生好感(2)保留式开局，对关键问题不做确切彻底回答(3)进攻式开局，表达己方强硬姿态，获得心理优势(4)坦诚式开局，开成不同阐述观点

4. 简述报价策略及其含义。

(1)报高价，以卖方确定的最期望价报出(2)引诱报价，为维系良好关系，尽可能维护自己利益的情况下照顾满足对方要求(3)中途变价，改变原报价趋势(4)使买方接受的报价方式，如分割法、心理价格等

5.让步的基本原则有哪些?

1)维护整体利益(2)明确让步条件(3)选择好时机(4)确定让步幅度(5)不承诺做出同等幅度让步

(6)让步中讲究技巧(7)不轻易让步(8)每次让步后检查效果(1分

四、案例分析题(本大题共4小题，共35分)

1.某县一饮料厂欲购买意大利固体桔汁饮料的生产技术与设备。派往意大利的谈判小组包括以下四名核心人员：该厂厂长、该县主管工业的副县长、县经委主任和县财办主任。

(1)如此安排谈判人员说明中国人的谈判带有何种色彩?(3分)严重的官僚色彩，计划经济行政干预经济色彩

(2)如此安排谈判人员理论上会导致什么样的后果?(3分)难以完成任务，甚至导致谈判破裂

(3)如何调整谈判人员? 主要理论依据是什么?(4分)

选派具有相应专业知识的商务人员、技术人员、法

律人员替换政府官员。依据是谈判班子组成的分工原则。

2.一中国企业谈判小组赴中东某国进行一项工程承包谈判。在闲聊中，中方负责商务条款谈判的成员无意中评论了中东盛行的伊斯兰教，引起对方成员的不悦。当谈及实质性问题时，对方较为激进的商务谈判人员丝毫不让步，并一再流露撤出谈判的意图。

1)案例中沟通出现的障碍主要表现在什么方面?这种障碍导致谈判出现了什么局面?(4分)

中方谈判人员素质导致不能进一步沟通。导致出现了僵局。

(2)应采取哪些措施克服这一障碍?采取中间人策略、换人策略、休会策略等

3)从这一案例中，中方谈判人员要吸取什么教训?懂得国际交往基本利益，对对方宗教信仰、国家事物等不能谈不能问。

3. 广东玻璃厂与美国欧文斯玻璃公司谈判引进设备过程中，在全部引进还是部分引进这个问题上僵住了，大家各执一词，相持不下。这时广东玻璃厂的首席代表就想，我们既要拿到真正好的东西，又要省钱。要达到这个目的，就不能让事情搞僵。为了缓和气氛，他就笑了笑，换了一个轻松的话题。他说，你们欧文斯的技术、设备和工程师都是世界上第一流的，你们投进设备，搞科技合作，帮我们搞好厂，只能用最好的东西。因为这样，我们就能成为全国第一，这不但对我们有利，而且对你们更有利。欧文斯的首席代理是位高级工程师，他听了这话很感兴趣。接着，广东玻璃厂代表话锋一转：“我们厂的外汇的确很有限，不能买太多的东西，所以国内能生产的就不打算进口了。现在，你们也知道，法国、日本和比利时都在跟我们东方的厂家搞合作，如果你们不尽快跟我们达成协议，不投入最先进的设备、技术，那么你们就要失去中国的市场，人家也会笑话你们欧文斯公司无能。”这样一来，频临僵局的谈判气氛立即缓解，最后，双方达成协议。广东玻璃厂为此省下了一大笔费用，而欧文斯公司也因帮助该厂成为全国同行业产值最高、能耗最低的企业而名声大噪。

(1)谈判中出现了何种气氛?(2分)由低调转为高调

(2)中方主要运用了什么策略? 利益协调策略，宠将法，最后通牒等

4.甲是谈判小组负责人，率领乙、丙、丁出国进行一项商务谈判。在与对方代表首次见面时，由丙向对方介绍自己的同伴乙。介绍乙的方式有两种：第一种方式，“这是我公司的会计，乙先生。”第二种方式，“这位是乙先生，他具有20xx年财务工作的丰富经验，有权审核500万美元的采购项目。”

(1)由谁向对方代表介绍乙比较合适?(2分)由负责人甲提出

(2)以何种方式介绍乙为好?(2

分)第二种方式较好

(3)用所选择的方式介绍乙有什么作用?能头起到抬高己方人员形象、给对方造成心理压力，使其产生紧张感。

(4)综观背景材料说明了什么样的问题?说明谈判的语言表达很重要，即使是简单的介绍，也能够起到一定的作用。

B A A A A ?C D A B B B D D B BCD BC BC ABCD BCD

2. 简述国际商务谈判准备阶段的主要工作内容。

(1)环境因素分析(2)相关信息准备(3)谈判方案制定 (4)模拟谈判

3.简析在谈判中如何建立双方的信任关系。

(1)要遵循求同存异原则(2)简历良好的谈判气氛把握开场白节奏，动作表情得体，破题选好时机，开场陈述陈恳等。

4. 简述谈判组织的人员构成。

(1)技术人才(2)管理人才(3)法律人才(4)商务人才(5)金融人才(6)语言人才(1分)

(7)其他：工程技术、仓储运输等把关人才

5.简述让步的基本原则。

(1)维护整体利益(2)明确让步条件(3)选择好时机(4)确定让步幅度(5)不承诺做出同等幅度让步(6)让步中讲究技巧(7)不轻易让步(8)每次让步后检查效果

6.试述仲裁与诉讼两种解决争端方式的主要区别。

(1)受理依据不同(2)审理人员不同(3)审理方式不同(4)机构性质不同(5)处理结果不同(2分)

四、案例分析题(本大题共3小题，共27分)

1. 甲乙双方已就有关的交易条件磋商长达3个月之久，基本形成了许多一致的意见，但还有一、两个问题需要进一步讨论。此时甲方提议到本地一风景点游船上边游览、边协商。结果双方很快签订了合同。

(1)甲方提议是一种什么样的谈判策略?场外交易策略

(2)这一策略主要用在谈判的什么过程中?大多数议题已取得一致，只在一两个问题上存在分歧。(3)使用这一策略会带来哪些好处?轻松友好，融洽气氛，缓和双方紧张局面

(4)使用这一策略要注意什么问题?注意不同习惯，某些国家商人忌讳在酒桌上谈生意

3. 在一次交易谈判中，甲方明显具有极强的谈判实力，但为了与对方能够达到交易，依然准备作出100元的预定让步，其准备的让步方式有四种：①0/0/0/100;②25/25/25/25;③50/35/10/5;④5/10/35/50。

(1)第二种方式称什么样的让步方式?等额让步方式

(2)第三种方式有什么样的优点? 幅度递减让步方式比较自然坦率，易为人接受，利于促成和局，不易产生失误。

(3)甲方最佳的让步方式是哪一种? 选择第一种方式。甲占绝对优势，坚持几次不让步可传达坚定信念，对手可能被征服。

最后让步可让人觉得果断，被认为有大家风度。

Good afternoon (am), professor.

Im glad to be here. My name is GuoSshuang This year I twenty-three years old from jilin university graduate, I am a from examinee, majored in computer application software technology.

In two years of study, I fix everything, after my graduation from the school in a software lecturer. I have established a solid foundation of professional knowledge, and a rich experience of social activities.

But I was interested in history, I am a responsible person, always like higher goal. I am also a diligent person especially interested in doing my thing.

I will do my best to finish it, no matter how difficult it is. If I had a chance to pass this second-round exam, I will concentrate on studying the history of this subject to make myself Paramount.

下午好(上午)、教授。

我很高兴到这里来。我的名字是郭爽, 我今年二十三岁，毕业于吉林大学，我是一名自考生,主修计算机应用软件技术。

在两年的学习期间,我修完全部自考课程,毕业后我被留在学校做了一名软件讲师。我已经建立了一个坚实的基础,专业知识,以及一个经验丰富的社会活动。

但是我对历史很感兴趣，我是一个负责任的人,总是愿意像更高的目标努力。我也是一个勤奋的人尤其是做我很感兴趣的事情。我将尽我最大的努力去完成它,不管它有多么困难。。

如果这次我有机会通过这次的复试,我将会更加集中精力学习为把历史这个学科发扬光大做出我自己的努力。

Hello,every one!(大家好)

My name is . (我叫)

Im a 15 years old boy. (我是一个15岁的男孩)(具体情况自己改)

I live in the beautiful city of Rizhao.(我住在美丽的Rizhao城)(你可以把Rizhao改成自己家乡的城市的名称的拼音)

Im an active ,lovely and clever boy.(我是一个活跃的可爱的聪明的男孩)

In the school , my favourite subject is maths . (在学校，我最喜欢数学)

Perhaps someone thinks its difficult to study well .(也许有些人认为这很难学)

But I like it.(但我喜欢他)

I belive that if you try your best, everything can be done well.(我相信每件事付出努力就会有害结果)

I also like sports very much.(我也很喜欢运动)

Such as,running,volleyball and so on. (像跑步、排球等等)

Im kind-hearted.(我很热心)

If you need help ,please come to me .(如果你需要帮助，就来找我)

I hope we can be good friends!(我希望我们能成为好朋友)

OK.This is me .A sunny boy.(好了，这就是我，一个阳光男孩)

Teachers，good afternoon. Allow me to briefly talk about myself. My name is - Xianning graduated from the south gate of the private secondary schools. Tourism now studying at the school in Hubei Province.

Studying hotel management professional. I was a character，cheerful girl，so my hobbies is extensive. Sporty. In my spare time likes playing basketball， table tennis，volleyball，skating. When a person like the Internet at home，or a personal stereo. Not like too long immersed in the world of books，and family members have told me，Laoyijiege is the best. Talking about my family，then I will talk about my family has.

Only three people my family ， my grandmother ， grandfather and my own. My grandfather is a engineer，I am very severely on peacetime，the Church me a lot. Grandma is a very kindly for the elderly，care for my life in every possible way.

Therefore，I have no parents in their care，childhood and growth were full of joy. I like this hotel management professional，because I like to live in a strict order of the management environment.

I have my professional self-confidence and hope，as long as the efforts will be fruitful，this is my motto. Since I chose this profession，I will follow this path，effort，perseverance path. Thank you teachers. I finished presentation.

各位老师，下午好。请允许我简单介绍一下我自己。 我的名字叫——毕业于咸宁南门私立中学。 现就读于湖北省旅游学校。 学习饭店管理专业。

我是一个性格开朗的女孩子，所以我的兴趣爱好很广泛。热爱运动。在我闲暇的时候喜 欢打篮球，乒乓球，排球，溜冰。一个人在家的时候喜欢上网，或者听歌。不太喜欢太长时 间的沉浸在书的世界里，家人曾经告诉过我，劳逸结合是最好的。说到我的家人，那我就要 说说我的家庭了。

我家里只有三口人，我的奶奶，爷爷和我自己。我爷爷是个工程师，他平 时对我很严厉，教会我很多东西。奶奶是个很慈祥的老人，对我的生活照顾得无微不至。

所以没有父母的我在他们的照顾下，童年和成长都充满了快乐。 我喜欢酒店管理这个专业， 是因为我喜欢生活在一个有严格管理秩序的环境里。

我对我 的专业充满自信和希望， 只要努力， 就会有收获， 这是我的座右铭。 既然我选择了这个专业， 就会沿着我这条路，努力的，坚持不懈的走下去。 谢谢各位老师。我的介绍完毕。

Im Jia Wenwen, on bayi street primary school, in class 4, grade 3, this year ten years old, my hobby is very broad, such as drawing, reading, dancing, and so on

I love dreaming, love fantasy is a girl. Sometimes desk at home, or lying in bed, flying mind wandering, want to some strange things. A fantasy I flew to Paris in France, and to see Versailles; Soon fantasized oneself fly to Egypt, to see the pyramids; Then fancies himself to the marianas trench, to explore the mystery of the endless sea

I was a love reading girl, often reading a book over and over again, on my desk there is a small cabinet, full of, especially insects, trees mothers tears, blue rabbit ears grass and so on.

This is me, a love fantasy, love dream girl you would like to make friends with me?

我叫贾文雯，在八一街小学上，在4年级3班，今年十岁，我的爱好很广泛，如画画、读书、跳舞等等

我是一个爱做梦、爱幻想的女孩。有时会在家里的桌子前，或躺在床上，任思绪飞翔，想些稀奇古怪的事情。一会儿幻想自己飞到法国巴黎，去欣赏凡尔赛宫;一会儿幻想自己飞到埃及，去看看金字塔;一会儿又幻想自己游到马里亚纳海沟，去探索海底无尽的奥秘

我还是个爱读书的女孩，经常反复读一本书，我的桌子上有一个小柜子，都满了，尤其是昆虫记、大树妈妈的泪水、蓝色兔耳朵草等等。

这就是我，一个爱幻想、爱做梦的女孩你们愿意跟我做朋友吗?

Everybody is good! Im Ren Zijia, I this year ten years old, then I will introduce myself.

I had a big, round head, like a big ball, big round head and a pair of watery big eyes, just like a black grapes. I now more and more fat, mom booked a plan for me, morning and noon can eat more, cant eat in the afternoon. Although Im a little fat, but start to as fast as an arrow.

I like to eat candy. When mom buy a candy bar, even if the fairy to also dont want to stop me. I also like playing computer games. But now my friends are myopic, dad set a password on the computer. Its very disappointing. In addition, I also like small animals. But no space to keep small animals at home. I had to catch a little covers an area of bird to raise. Every day I fed it act as hosts to many insect pests.

This is me, do you want to make friends with me?

大家好!我叫任子甲，我今年10岁了，接下来我就自我介绍一下。

我长着一个又大又圆的头，就好像一个大皮球，圆圆的大头上长着一双水汪汪的大眼睛，就如同一个黑葡萄。我现在越来越胖，妈妈给我订了一个计划，早晨和中午可以多吃饭，下午不可以多吃。虽然我有点胖，但是走起路来像飞箭一样快。

我喜欢吃糖块。每当妈妈买来糖块时，就算神仙来了也别想拦住我。我还喜欢玩电脑游戏。可是现在我的朋友都近视了，爸爸在电脑上设了密码。真是太扫兴了。除此之外，我还很喜欢小动物。可是家里没有空地来养小动物。我只好捉了一只不大占地的小鸟来养。每天我捉来好多害虫来喂它。

这就是我，你们愿意和我做朋友吗?

你好，我叫。今年22岁。毕业于*学院。专业是计算机多媒体。我是一个开朗，乐观，有责任心的人。爱好打篮球，电脑，听音乐等。感谢贵公司给我这次面试的机会!

How are you, I call .This year is 22 years old.Graduate from college.The profession is a calculator multimedia.I am one is bright, there is the person of responsibility.A fondness for plays basketball, computer, listen to music, etcThankful your company gives me this the opportunity of the personal interview!

大家好:

我今年18岁，我生活在美丽的城市重庆。我很热心，我很喜欢交朋友，我非常喜欢运动，例如，跑步、游泳等等。我也喜欢看书，我认为书籍可以开阔我的视野，给我一些新的想法。这就是我 ，一个阳光的女孩。

Hello everyone：

I am eighteen this year .I live in the beautiful city of Chongqing ,I am kind-harted .I like making friends with others .I like sports very much .Such as, runing,swimming and so on.I like reading books ,too .I think books can open my eyes and give new idea to me . This is me,A suny girl.

在我将简单介绍一下我自己,我今年23岁,出生在温岭市,是浙江省的省会。我毕业于中国人民武装警察部队学院前沿指挥部门,20xx年6月。

Now I will introduce myself briefly ,I am 23 years old，born in wenling, the capital of Zhejiang Province. I graduated from the The Chinese peoples armed police force academy department of Frontier command in July, 20xx.

My name is , years 2old this year, is about to get a degree from university. I am honored to participate in this interview today, I am confident that they can have a good performance.

My major is . In addition to firmly grasp the professional knowledge, I am interested in English and computer is very strong, during the school passed the professional English x, computer x level.

Life, I am more optimistic and easy-going personality, easy to get along with, but I am serious and careful at work, there is no trace of careless. I believe that the pressure of work is the driving force for progress. If you are willing to give me a motivation, I will try my best to do the work well.

我叫，今年xx岁，即将获得xx大学学位。很荣幸今天能参加这次面试，我有信心自己能够有好的表现。

我的专业是。除了牢牢掌握专业知识外，我对英语和计算机的兴趣非常浓厚，在校期间通过了专业英语x级，计算机x等级。

生活中我的性格比较热情开朗，容易相处，在工作上我却认真而严谨，没有一丝马虎。我相信工作的压力是前进的动力。如果您愿意给我一个动力，我一定会竭尽所能把工作做好! 努力把自己的业务水平提升到一个更高的层次。

Introducing Yourself at an Interview (应征面谈)

Good monring. Its a pleasure for me to be here in front of you to present myself. My name is Philip Wong, and I am a candidate for the position of Overseas Sales Representative.

My background and work experience are tailor-made for this position. I studied marketing as an undergrad here in Chinese Taiwan, and in 1985, I received my MBA from the University of Texas School of Business. For five years now, I have utilized my skills and knowledge as the Assistant Director of Exports for magic kitchen Supplies.

Action Appliances is a forward-looking company. I am aware that you are expanding into new markets, particularly in the U.S. Thus you are going to need aggressive, take-charge sales representatives. At magic Kitchen, during my five years there, we expanded our U.S market share by 25%. This is just one example of my ability to go out there and sell products.

A position with your company would be both a learning experience and a great opportunity. I look forward to becoming part of the Action team. Thank you.

早安，很高兴能在这儿跟各位介绍自己;我是Philip Wong，来此应征海外业务代表。

我的背景和工作经验使我足以胜任这份业务代表的工作，我在中国台湾念大学，主修行销，1985年，再从美国德州大学的商学院得到工商管理硕士的学位。过去五年来，我以这些专业知识及技巧担任神奇厨具用品公司的外销部副主任。

Action电器公司是个高瞻远瞩的公司，我知道你们正在开拓市场，尤其要在美国闯下一片天地;正因为如此，你们需要一位积极，肯负责的业务代表。在神奇厨具用品公司，我们将产品在美国的市场占有率提高了25%，这正足以证明我有能力在当地推销产品。

如果能够进入贵公司工作，对我来说将是个大好机会，又可以好好继续学习。我希望能成为Action电器公司的一员，谢谢。