营销团队口号
用心专业,身先神显,季度达标,奋再向前
客户服务,重在回访。
赚钱靠大家,幸福你我他。
永不言退,咱们是的团队!
团结一致,再创佳绩!
情直意切,深耕市场。
红五月里拜访忙,业绩过半心不慌。
用心才能创新,竞争才能发展。
这天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌。
让网络在竞争中完美,让人生在锻炼中升腾!
主动出击,抢得先机,活动有序,提高效率
顾客是咱们的上帝,品质是上帝的需求。
制造须靠低成本,竞争依靠高品质
春光乍现,拜访争先,客户服务,情义无限。
坚持出勤,专业提升,分享交流,为您分忧。
行销起步,天天拜访,事业发展,用心学习。
新单续保并肩上,业绩倍增创辉煌。
正因有缘咱们相聚,成功靠大家发奋!
服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收
市场是企业的方向,质量是企业的性命
建立团队的目的:共同致富,赚钱。
从业有缘,借福感恩,坚定信念;行销生命。
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篇1:营销团队口号
1. 永不言退,我们是最好的团队!
2. 金九月,多累积,我出单,我快乐,哦耶
3. 公司有我,无所不能。(团队名称),永争第一!
4. 开拓市场,有我最强;(团队名称),我为单狂!
5. 巅峰之队舍我其谁;纵箭出击谁与匹敌 (团队名称) 奋力冲刺!
6. 吼一吼,业绩抖三抖!(团队名称),加油!
7. 双牛并进,必压群雄,(团队名称)!加油!
8. (团队名称),永不言弃,再创辉煌,誓夺第一
9. (团队名称),快乐,九月争优,勇争上游
10. (部门名称)一零订单起,团结一致夺第一
11. 不吃饭,不睡觉,打起精神赚钞票
12. 失败与挫折只是暂时的,成功已不会太遥远!
13. 成功决不容易,还要加倍努力!
14.经营客户,加大回访,用心专业,客户至上!
15. 今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌!
16. 不吃饭不睡觉,打起精神赚钞票!
17. 因为有缘我们相聚,成功靠大家努力!
18. 相信自己,相信伙伴!
篇2:营销团队口号
我所拨出的每一通电话,都可能为客户带来价值!
生命之灯因热情而点燃,生命之舟因拼搏而前行。
拥有梦想只是一种智力,实现梦想才是一种能力。
投资知识是明智的,投资网络中的知识就更加明智。
每一个电话都是有成本的每一个电话都是学习的机会。
打的电话越多,就越有机会成为出色的电话销售人员。
高峰只对攀登它而不是仰望它的人来说才有真正意义。
没有一种不通过蔑视、忍受和奋斗就可以征服的命运。
我所接听到的每一个电话都可能是一次宝贵的交易机会!
行动是治愈恐惧的良药,而犹豫、拖延将不断滋养恐惧。
通过电话,我要证明我是最棒的,我是最棒的,我是最棒的。
我一定要和任何跟我通电话、我确认要见面的、有趣的人会面!
客户正期待着我打电话给他我和我的客户都喜欢通过电话交流。
好的想法是十分钱一打,真正无价的是能够实现这些想法的人。
“人”的结构就是相互支撑,“众”人的事业需要每个人的参与。
竞争颇似打网球,与球艺胜过你的对手比赛,可以提高你的水平。
我的每一通电话不是要获得交流,而是为了获得与客户见面的机会。
事实上,正确的寒暄必须在短短一句话中明显地表露出你他的关怀。
贫穷是不需要计划的,致富才需要一个周密的计划——并去实践它。
如果寒暄只是打个招呼就了事的话,那与猴子的呼叫声有什么不同呢?
如同磁铁吸引四周的铁粉,热情也能吸引周围的人,改变周围的情况。
成功需要成本,时间也是一种成本,对时间的珍惜就是对成本的节约。
忍别人所不能忍的痛,吃别人所不能吃的苦,是为了收获得不到的收获。
无论才能、知识多么卓着,如果缺乏热情,则无异纸上画饼充饥,无补于事。
每天早上醒来,你荷包里的资产是个小时——你生命宇宙中尚未制造的材料。
只有一条路不能选择——那就是放弃的路;只有一条路不能拒绝——那就是成长的路。
篇3:营销团队口号
每天进步一点点。
众志成城飞越颠峰。
付出一定会有回报。
团结一心,其利断金!
团结一致,再创佳绩!
大家好,才是真的好。
因为自信,所以成功。
相信自己,相信伙伴。
在电话中我是受欢迎的。
失败铺垫出来成功之路!
赚钱靠大家,幸福你我他。
苦想没盼头,苦干有奔头。
每一个电话都是生意的机会。
多见一个客户就多一个机会!
销售是从被别人拒绝开始的。
成功决不容易,还要加倍努力!
永不言退,我们是的团队。
做对的事情比把事情做对重要。
电话是高成效低成本的销售工具。
穷不一定思变,应该是思富思变。
如果要挖井,就要挖到水出为止。
不吃饭、不睡觉,打起精神赚钞票!
道路是曲折的,“钱”途无限光明!
拿望远镜看别人,拿放大镜看自己。
人格的完善是本,财富的确立是末。
智者一切求自己,愚者一切求他人。
电话是让我建立人际关系的重要工具。
网络事业创造了富裕,又延续了平等。
每一个电话都是开心愉快和积极成功的。
因为有缘我们相聚,成功要靠大家努力!
篇4:营销团队口号
16.风起云涌,人人出动,翻箱倒柜,拜访积极。
17.时不我待,努力举绩,一鼓作气,挑战佳绩。
18.落实拜访,本周破零,活动管理,行销真谛。
19.技巧提升,业绩攀升,持之以恒,业绩骄人。
20.全员齐动,风起云涌,每日拜访,铭记心中。
21.快乐工作,心中有梦,齐心协力,再振雄风。
22.一马当先,全员举绩,梅开二度,业绩保底。
23.三心二意,扬鞭奋蹄,四面出击,勇争第一。
24.主动出击,抢得先机,活动有序,提高效率。
25.业务规划,重在管理,坚持不懈,永葆佳绩。
26.全员实动,开张大吉,销售创意,呼唤奇迹。
27.服务三一五,回访老客户。
28.永不说退,我们是best的团队!
29.相信自己,相信伙伴!
篇5:营销团队口号
因为有缘我们相聚,成功靠大家努力!
忠诚合作积极乐观努力开拓勇往直前。
吃得苦中苦,受得气中气,方为人上人。
创意是金钱,策划显业绩,思考才致富。
积极激励我,多劳多收获,汗水育成果。
梦想聚团队,团队铸梦想,激情快乐人。
心态要祥和,销售传福音,服务献爱心。
争气不生气,行动先心动,助人实助己。
知道是知识,做到才智慧,多做少多说。
做事先做人,销售先销己,挣钱先夺心。
本周举绩,皆大欢喜,职域行销,划片经营!
本周破零,笑口常开,重诺守信,受益无穷!
大家好,才是真的好。众志成城飞越颠峰。
风起云涌,人人出动,翻箱倒柜,拜访积极!
服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收!
攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向!
观念身先,技巧神显,持之以恒,芝麻开门!
行销起步,天天拜访,事业发展,用心学习!
回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心!
技巧提升,业绩攀升,持之以恒,业绩骄人!
经营客户,加大回访,用心专业,客户至上!
客户服务,重在回访,仔细倾听,你认心情!
客户满意,人脉延伸,良性循环,回报一生!
篇6:营销团队口号
快乐工作,心中有梦,齐心协力,再振雄风!
落实拜访,本周破零,活动管理,行销真谛!
情真意切,深耕市场,全力以赴,掌声响起!
全员齐动,风起云涌,每日拜访,铭记心中!
全员实动,开张大吉,销售创意,呼唤奇迹!
三心二意,扬鞭奋蹄,四面出击,勇争第一!
时不我待,努力举绩,一鼓作气,挑战佳绩!
素质提升,交流分享,精耕深耕,永续辉煌!
索取介绍,功夫老道,热忱为本,永续经营!
业务规划,重在管理,坚持不懈,永葆佳绩!
一马当先,全员举绩,梅开二度,业绩保底!
主动出击,抢得先机,活动有序,提高效率!
今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌!
目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营!
失败与挫折只是暂时的,成功已不会太遥远!
专业代理,优势尽显,素质提升,你能我也能!
篇7:营销团队口号
世界有你更精彩――中国电信
全员实动,开张大吉,销售创意,呼唤奇迹
失败与挫折只是暂时的,成功已不会太遥远!
需求万变努力不变
讲团结,发扬团队精神;重科技,以科技促发展;强管理,向管理要效益。
坚信自我,坚信伙伴!
稳定市场,重在回访精心打理,休养生息长期经营,积累客户充分准备,伺机而行
忠诚合作积极乐观努力开拓勇往直前。
素质提升,交流分享,精耕深耕,永续辉煌。
热忱为本,永续经营。
大家好,才是真的好。
持之以恒,芝麻开门。
招后买马,有风来仪。从业有缘,借福感恩,坚定信念;行销一生
“艰苦坚实诚信承诺实干实效”:以艰苦的作风打拼坚实的企业基础;以诚实的信念承诺一流的企业服务;实干的精神创造高效的企业业绩。
团结拼搏,高效创收!
提高售后服务质量,提升客户满意程度。
春光乍现,拜访争先,客户服务,情义无限
中国电信,与您携手共进,乘风飞扬!
建立团队的目标:一年创出利润-万/人。
扎实拜访,本月破零,坚持管理,营销真谛
需求万变发奋不变。
攻守并重,全员发动。
“三学二创一开拓”:学政治学文化学技术;创企业经济效益创电信一流服务;灵活经营,开拓点心发展新思路。
观念身先,技巧神显。
心中有梦有方向,全力举绩王中王。
学技术,带给优质服务;讲高效,以行动让用户满意;扩宣传,开拓市场新局面;建制度,树立企业新形象。
攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向
众志成城飞越颠峰。
成功靠兄弟姐妹,成长靠对手,成就靠团队。
每天进步一点点。
追求卓越,挑战自我全力以赴,目标达成。
建立南电网络,追求完美生活。
风起云涌,人人出动,翻箱倒柜,拜访用心
情真意切,深耕市场,全力以赴,掌声响起
团结一心,其利断金!
素质提升,交流分享,精耕深耕,永续辉煌
篇8:营销团队励志口号
本周破零,笑口常开,重诺守信,受益无穷!
市场练兵;心里有底,团结拼搏,勇争第一。
技巧提升,业绩攀升,持之以恒,业绩骄人。
经营客户,加大回访,用心专业,客户至上。
今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌。
落实拜访,本周破零,活动管理,行销真谛!
索取介绍,功夫老道,热忱为本,永续经营!
这天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌。
主动出击,抢得先机,活动有序,提高效率。
今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌!
业务规划,重在管理,坚持不懈,永葆佳绩。
本周破零,笑口常开,重诺守信,受益无穷。
服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收。
索取介绍,功夫老道,热忱为本,永续经营。
服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收。
市场练兵,心里有底,团结拼搏,勇争第一。
坚持出勤,专业提升,分享交流,为您分忧。
团结紧张,严肃活泼,规范行销,业绩保证。
观念身先,技巧神显,持之以恒,芝麻开门!
本周举绩,皆大欢喜,职域行销,划片经营。
篇9:营销团队励志口号
全员齐动,风起云涌,每日拜访,铭记心中!
三心二意,扬鞭奋蹄,四面出击,勇争第一。
经营客户,加大回访,用心专业,客户至上!
时不我待,努力举绩,一鼓作气,挑战佳绩!
和谐创新,开拓市场,团结拼搏,共创未来。
落实拜访,本周破零,活动管理,行销真谛。
技巧提升,业绩攀升,持之以恒,业绩骄人。
经营客户,加大回访,用心专业,客户至上。
今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌!
情真意切,深耕市场,全力以赴,掌声响起。
行销起步,天天拜访,事业发展,用心学习。
主动出击,抢得先机,活动有序,提高效率。
超越自我,追求卓越,勇创一流,勇创新高。
快乐工作,心中有梦,齐心协力,再振雄风。
落实拜访,本周破零,活动管理,行销真谛。
失败与挫折只是暂时的,成功已不会太遥远!
素质提升,交流分享,精耕深耕,永续辉煌!
攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向。
篇10:营销团队励志口号
1.客户服务,重在回访,仔细倾听,你认心情!
2.目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营。
3.风起云涌,人人出动,翻箱倒柜,拜访积极。
4.业务规划,重在管理,坚持不懈,永葆佳绩。
5.快乐工作,心中有梦,齐心协力,再振雄风。
6.本周破零,笑口常开,重诺守信,受益无穷。
7.目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营。
8.全员齐动,风起云涌,每日拜访,铭记心中!
9.三心二意,扬鞭奋蹄,四面出击,勇争第一。
10.经营客户,加大回访,用心专业,客户至上!
11.时不我待,努力举绩,一鼓作气,挑战佳绩!
12.和谐创新,开拓市场,团结拼搏,共创未来。
13.落实拜访,本周破零,活动管理,行销真谛。
14.技巧提升,业绩攀升,持之以恒,业绩骄人。
15.经营客户,加大回访,用心专业,客户至上。
篇11:营销团队励志口号
用心专业,身先神显,季度达标,奋再向前!
本周破零,笑口常开,重诺守信,受益无穷!
服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收。
回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心。
技巧提升,业绩攀升,持之以恒,业绩骄人!
全员齐动,风起云涌,每日拜访,铭记心中。
攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向。
风起云涌,人人出动,翻箱倒柜,拜访积极。
时不我待,努力举绩,一鼓作气,挑战佳绩。
业务规划,重在管理,坚持不懈,永葆佳绩!
目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营!
情真意切,深耕市场,全力以赴,掌声响起。
全员实动,开张大吉,销售创意,呼唤奇迹。
观念身先,技巧神显,持之以恒,芝麻开门。
全员齐动,风起云涌,每日拜访,铭记心中!
客户服务,重在回访,仔细倾听,你认心情!
目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营。
风起云涌,人人出动,翻箱倒柜,拜访积极。
业务规划,重在管理,坚持不懈,永葆佳绩。
快乐工作,心中有梦,齐心协力,再振雄风。
本周破零,笑口常开,重诺守信,受益无穷。
目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营。
篇12:营销团队励志口号
1.用心专业,身先神显,季度达标,奋再向前!
2.本周破零,笑口常开,重诺守信,受益无穷!
3.服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收。
4.回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心。
5.技巧提升,业绩攀升,持之以恒,业绩骄人!
6.全员齐动,风起云涌,每日拜访,铭记心中。
7.攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向。
8.风起云涌,人人出动,翻箱倒柜,拜访积极。
9.时不我待,努力举绩,一鼓作气,挑战佳绩。
10.业务规划,重在管理,坚持不懈,永葆佳绩!
11.目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营!
12.情真意切,深耕市场,全力以赴,掌声响起。
13.全员实动,开张大吉,销售创意,呼唤奇迹。
14.观念身先,技巧神显,持之以恒,芝麻开门。
15.全员齐动,风起云涌,每日拜访,铭记心中!
篇13:营销团队励志口号
1.今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌!
2.情真意切,深耕市场,全力以赴,掌声响起。
3.行销起步,天天拜访,事业发展,用心学习。
4.主动出击,抢得先机,活动有序,提高效率。
5.超越自我,追求卓越,勇创一流,勇创新高。
6.快乐工作,心中有梦,齐心协力,再振雄风。
7.落实拜访,本周破零,活动管理,行销真谛。
8.失败与挫折只是暂时的,成功已不会太遥远!
9.素质提升,交流分享,精耕深耕,永续辉煌!
10.攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向。
11.本周破零,笑口常开,重诺守信,受益无穷!
12.市场练兵;心里有底,团结拼搏,勇争第一。
13.技巧提升,业绩攀升,持之以恒,业绩骄人。
14.经营客户,加大回访,用心专业,客户至上。
15.今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌。
篇14:营销团队励志口号
1. (部门名称)一零订单起,团结一致夺第一
2. (团队名称),快乐,九月争优,勇争上游
3. (团队名称),永不言弃,再创辉煌,誓夺第一
4. 把握真人性洞悉真人心成就真人生
5. 绊脚石乃是进身之阶
6. 本周举绩,皆大欢喜,职域行销,划片经营
7. 本周破零,笑口常开,重诺守信,受益无穷
8. 别想一下造出大海,必须先由小河川开始
9. 不吃饭、不睡觉,打起精神赚钞票!
10. 超越自我,追求卓越
11. 成功决不容易,还要加倍努力!
12. 成功靠朋友,成长靠对手,成就靠团队
13. 诚信高效,创新超越
14. 吃得苦中苦,受得气中气,方为人上人
15. 创意是金钱,策划显业绩,思考才致富
16. 春光乍现,拜访争先,客户服务,情义无限
17. 从业有缘,借福感恩,坚定信念;行销一生
18. 大家好,才是真的好。
19. 道路是曲折的,“钱”途无限光明!
20. 巅峰之队舍我其谁;纵箭出击谁与匹敌(团队名称)奋力冲刺
21. 多见一个客户就多一个机会!
篇15:营销团队励志口号
1. 时不我待,努力举绩,一鼓作气,挑战佳绩
2. 市场练兵;心里有底,团结拼搏,勇争第一
3. 双牛并进,必压群雄,(团队名称)!加油!
4. 素质提升,交流分享,精耕深耕,永续辉煌
5. 索取介绍,功夫老道,热忱为本,永续经营
6. 团结紧张,严肃活泼,规范行销,业绩保证
7. 团结一心,其利断金!
8. 团结一致,再创佳绩!
9. 稳定市场,重在回访精心打理,休养生息
10. 先知三日,富贵十年
11. 先做才轻松,抢攻第一周,爱拼才会赢;赢在第二周
12. 相信自己,相信伙伴!
13. 心态要祥和,销售传福音,服务献爱心
14. 心中有梦要讨动,全力以赴向前冲
15. 新春拜访热情高,服务客户有高招
16. 新单续保并肩上,业绩倍增创辉煌
17. 业务规划,重在管理,坚持不懈,永葆佳绩
18. 一鼓作气,挑战佳绩!
19. 一马当先,全员举绩,梅开二度,业绩保底
20. 以诚感人者,人亦诚而应
篇16:营销团队励志口号
1.风起云涌,人人出动,翻箱倒柜,拜访积极
2.服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收
3.服务三一五,回访老客户
4.付出一定会有回报。
5.公司有我,无所不能(团队名称),永争第一
6.攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向
7.观念身先,技巧神显,持之以恒,芝麻开门
8.行销起步,天天拜访,事业发展,用心学习
9.红五月里拜访忙,业绩过半心不慌
10.吼一吼,业绩抖三抖!加油!
11.吼一吼,业绩抖三抖(团队名称),加油
12.回避现实的人,未来将更不理想
13.回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心
14.积极激励我,多劳多收获,汗水育成果
15.积极思考造成积极人生,消极思考造成消极人生
16.即使爬到的山上,一次也只能脚踏实地地迈一步
17.技巧提升,业绩攀升,持之以恒,业绩骄人
18.坚持出勤,专业提升,分享交流,为您分忧
19.今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌!
20.金九月,多累积,我出单,我快乐,哦耶
21.经营客户,加大回访,用心专业,客户至上!
篇17:酒店餐饮营销工作总结
回顾20xx年,餐饮部在酒店领导的正确指导下,在其他部门的密切配合和大力支持下,通过部门全体员工的共同努力,围绕酒店下达的经营目标任务,以及相关考核标准的要求,同时,部门以酒店开展“双创”活动为契机,从促规范、讲质量、比素质、树形象做起,特别是在9月x日,酒店顺利通过星级评定委员会的验收,“四星”,挂牌成功以来,部门的管理和经营收入都得到很大的提升。为实现规范化管理,进一步巩固“双创”的成果,为进一步总结工作经验、改进工作措施,促进部门工作提高,现将全年部门所做的工作总结如下:
一、圆满完成年度经营指标
按酒店餐饮部的全年经营收入指标为1000万元。全年实际完成营业收入12845854元,其中职工餐厅收入为20xx51元,客餐厅收入为9102836元,酒饮类收入为3181185元,香烟收入为251288元,其他收入为109194元,完成全年计划1000万的129%。
从今年的经营情况来看,今年比上年增加了6882041元。增长幅度为53%.其中客餐厅增加33220xx元,增长幅度为36%.职工餐厅增加18369元,增长幅度为9%。
二、顺利作好日常各项接待
全年共接待客人14786桌(134577人),其中高档宴席2789桌(26884人),会议3573桌(34532人),宴席14506桌(146573人),零客7610桌(76001人),综合台面利用率为31%。与上年相比全年进餐量增加18741桌(192742人)。
三、严格落实各项管理制度
1、部门建立了完善的管理体系,由部门经理、部门主管及各班组负责人组成的质量检查小组,对主管进行明确分工,各自负责几个小的班组的管理,班组既分工,又协作,由上而下,层层落实管理制度,要求一级对一级负责,实行有奖有罚,提高了管理人员的责任心,使得部门各项工作,有人抓,有人管,有人负责,促进部门整体的工作协调和开展;
2.完善部门会议制度,按照酒店要求,部门坚持召开每日班前班后会、每周管理人员例会、每月经营分析及菜品研讨会等,及时地沟通部门工作,发现问题及时分析,合理处理,总结经验。
3、坚持部门培训制度,为了使培训收到预期的效果,首先明确了培训要具有"目的性"、"实用性"、"时间性"的指导思想。其次,指定专人负责,制定了培训方案,采取理论与实际相结合,以老带新的方式, 在服务进行中“一对一”的培训,在班前会上适时的进行新菜品、酒饮的学习和培训;班后会
把当天服务中发现的案例进行分析,讲评。通过培训部门部分员工的服务技能得到很大的提高。
4、强化星级酒店的意识,自酒店开始创“四星”以来,部门就要求所有员工,提高认识,以自己是一名高星级酒店的一员而自豪,在工作中努力在对客服务的技巧和意识上下功夫,以为客人提供优质服务,实现自我价值为服务宗旨。
四、发动大众实现全员营销
在部门内部,鼓励员工全员营销,个个都做营销员,通过清收帐款,会议接待等机会,随时与客人保持联系,加强联络,增加客源,部门部分员工拥有了自己的常客,可直接为客人订房间消费。对老客户给他们以宾至如归的感觉,给他们更多的个性化服务,部门对来店过生日的客人及时赠送了鲜花或蛋糕,合理推销餐饮以外的酒店项目。比如,客人用餐完毕后,介绍客人在康乐场所消费,帮客人预定客房等。扩大了酒店的收入渠道。发挥部门的窗口作用,利用宴席接待量大的优势,通过发放联系卡片,主动介绍和朋友推荐等方式,推销部门的包房接待以及客房、会议室服务。很多员工已具备宣传酒店的能力。
部门全年还做了很多的工作,比如经常的组织员工活动,活跃员工业余生活;关心部门困难员工,集体捐助有难同事;员工拾金不昧等,但在很多方面还存在不足,更需要总结和分析,促进下步工作。
篇18:餐饮营销工作总结
20xx年上半年餐饮部在酒店领导的正确领导下、餐饮部员工的全体努力下,20xx年上半年比往年经营收入提高了近十三个百分点,整体服务水平,出品质量逐步提高,现将内容汇报如下:
一、经营分析
①.20xx年上半年餐饮部共完成营业指标:3466026元,其中中餐厅:2062635元,西餐厅:1403391元。
②.20xx年上半年餐饮部共完成营业目标3072953元,其中中餐厅:1912158元,西餐厅:1160795元。与同期相比20xx年上半年有了明显的提高,效益提升率为12.8%,这跟酒店领导的正确指导,部门员工的辛勤努力以及部门之间的相互配合是分不开的。
二、接待工作
宴会接待:上半年共接待大型宴会59次,其中包含婚宴22次,监局会议及用餐20次,自助餐团队9次,会议用餐8次。
婚宴中在领导的亲身指导下,餐饮部按照接待计划,各项工作专人负责,厨房由厨师长诸汝云负责提前备菜,列菜单,做到菜品精细,卫生。前台全员到位,婚宴服务中定员定位,要求服务规范,保证接待圆满完成。
下半年截止11月份,现预定婚宴26次,会议18次,宴会9次,餐饮部将在此基础上继续营销宣传,做好服务的同时增加预定。
三、内部管理
餐饮部是酒店人员较多的部门,管理复杂。在领导的指导下,部门针对员工纪律、岗位制度等,提出一切按程序,凡事须提前申请的原则进行严格的管理,同时积极与员工沟通,了解每一名员工的工作动态,根据上级指示制定员工归寝条例,杜绝晚归寝现象,同时与请假制度相结合,实现了寝室管理的改善。自四月中旬接受餐饮部工作以来,把“提高员工服务、增加客人满意度”作为工作重点,从近三个月来的实际考评来看,员工无论从礼节礼貌、服务意识还是沟通理解都有了极大的提高。
①.员工培训
“培训是基础,实践要提高”,自接手餐饮部工作以来,部门进行培训几十次,前厅从员工的走姿、站姿、端托、摆台现场演练、礼仪礼貌、酒水、菜品知识等各个方面进行细致化培训,同时把“餐饮六大技能”进行细化,拆分到每一个细节对员工进行教授,同时邀请厨师长对员工进行从菜品的选料、烹调到成品的专业化讲解。
厨房每天一次整体例会,针对上一天的工作进行总结,厨师长针对客人反馈及投诉实地讲解菜品的出品程序及要求,严把质量关,并组织厨师不定期外出考察学习,在保证酒店原有杭帮菜特色的情况下做到推陈出新。
从这几个月的实际情况来看员工整体水平有了很大提高,但是还有很多不足,此项任务也将作为下半年的重点工作之一来抓。
②.统一思想、端正作风
部门每一次培训前都将进行宣传教育,把“酒店是我家,发展靠大家”从一句口号变成一种精神,要求每一名员工“品才兼优”提高集体荣誉感和思想道德水平。并按照酒店“能者上、平者让、劣者下”的用人原则,与人力资源部配合对每一名员工进行考核,对于热爱酒店、积极工作的员工给予表扬,并在员工包房轮换中给予一定的优先考虑;对于缺乏工作态度、纪律散漫的员工加强沟通,强化培训,转变其思想,端正态度以期缩小与优秀员工之间的差距;对于工作态度消极,不服从领导的给予严肃处理,并树立典型给予所有人以警示。
③.资产的管理
20xx年总结以往经验,施行区域物品定位,落实到个人,严格要求员工爱护酒店资源,并与财务部门配合每月进行彻底清点,严把出库和破损,避免出现资产的流失。
④.客户档案制度
针对于来消费的常客、老客以及协议单位和VIP客人,餐饮部建立宾客档案,详细记录客人姓名、单位、联系电话、饮食喜好、风俗禁忌以及消费标准和结算方式等,并要求每一名服务员对这些重要客人做到“识人知名”即:牢记客人的相貌,当客人第二次来店时能第一时间喊出客人的姓氏和职位,以增加客人的亲切感和自豪感。
⑤.营业记录分析
每日由当值领班协助迎宾员做好当日的餐饮营业记录,并针对客人级别加以划分,作为每日餐饮部例会的一项分析内容,同时作为新客的跟踪和关注,当新客消费频率或消费金额达到一定标准,作为依据补充到客户档案当中去。
四、安全培训
安全是营业的前提。餐饮部要求当值管理人员每日早、中、晚三次营业区域安全检查,从水、电、厨房出品和餐具消毒几个方面进行严格把关。
①.部门不断开展对新旧员工的安全培训,提高员工的安全意识。②.前厅要求餐具消毒,不定期进行餐具卫生检验,以确保客人的用餐安全。
③.厨房灶间内做到食品保存分类,并标示,各类食品按品名专箱专用,严禁成品与半成品混放。做到了无论大小会议24小时留样工作,避免食物中毒现象发生。
④.积极参加酒店组织的各类安全培训,让每一名员工把安全意识融入到日常工作当中去。
五、下半年工作计划
20xx年上半年,餐饮部已经取得了良好的开端,下半年更是大连地区的旅游旺季、宴会和企业聚会的高峰期,餐饮部争取在上半年的基础上取得更大的成绩。具体计划如下:
①.在保证安全的前提下,做好餐饮接待工作。
②.加强员工培训,针对礼仪接待等薄弱环节,进行强化培训,施行完善的奖罚制度,及时组织厨师外出学习,多创新。
③.补充完善宾客档案,建立完整的VIP接待流程。
④.加强宴会服务的管理和督导,制定完善的宴会服务流程。
⑤.针对七月份之后的谢师宴,制定完备的宴会菜单,做好营销宣传工作。
⑥.提前准备中秋节月饼营销工作,增加客户反馈服务,做好餐饮客户的维护和联系。
⑦.完成餐饮部餐厅改造和餐具完善,加强员工的推销意思和海鲜类培训。
⑧.落实“全员营销”方针,加强部门之间的沟通,取长补短,争取把工作做到更完善,更到位。
篇19:餐饮营销合同
单位(甲方):__________________________
员工(乙方):__________________________
根据《中华人民共和国劳动法》及相关法律、法规的规定,甲、乙双方协商一致,同意签定本合同,并达成如下协议条款,供双方共同遵守执行:
一、合同类型与期限
甲、乙双方选择以固定期限形式签定本合同。
合同期限: 年,即自 年 月 日起至 年 月 日止。
二、工作内容和工作地点
甲方安排乙方在 部门从事 工作,具体的岗位职责、工作要求按甲方的有关规定执行。 工作地点为:乙方根据甲方工作安排负责指定区域,乙方随时服从甲方工作地点调度。
三、工作时间和休息休假
乙方每月工作时间不少于26天,特别标注带薪休假,另行安排,日常休假,由甲方统一安排。
四、劳动报酬
甲方薪资以入职填写《薪资确认单》为准。
五、劳动纪律
乙方有下列情形之一的,甲方有权终止合同或采取换岗、停职、降职、降薪等惩罚措施,如乙方有异议,双方在公司内部协商解决。
(1)违反甲方规章制度的;
(3)未经甲方同意乙方同时与其他用人单位建立劳动关系的;
(5)乙方提供个人信息资料不真实;
(6)乙方不能胜任甲方安排的工作。
八、其他事项 如乙方提前解除合同,需提前30天填写《离职申请表》,办理交接手续,包括:客户交接、客户信息资料、办公用品等涉及所有属于甲方的物品以及所负责区域的工作交接。交接完毕,市场无遗留问题后方可离职。
本合同未尽事宜,通过双方平等协商解决,本合同一式两份,甲乙双方各执一份。具有同等法律效力
甲方:_______________________公司(签章) 乙 方:____________________
签约时间: 年 月 日 签约时间: 年 月 日