质量总监百科经典20篇

1、人员管理：负责对产线IPQCFQC进行培训、考核，负责区域的人员工作安排，协调；

2、负责检验区域的设计划分、人机料法环的稽核并督促改善；

3.负责质量服务过程中的质量、效率确认及安全控制（常规工作点审核），持续改善以提升质量和效率。

4.质量技术文件（工作范围、作业指导书）的编制、与客户进行确认后，培训组长及相关质检人员。

5.负责零部件的质量文件（控制计划、FMEA、过程流程图、作业指导书等）的更新与。

6.积极完成上级领导交办的其它临时工作任务；

1.全面负责公司技术、质量管理工作

2.负责新产品开发及工艺相关工作

3.负责技术开发、项目跟踪阶段发生的异常、突发问题的处理、协调

4.负责公司体系相关工作并确保证体系的有效运行

5.负责公司内外部质量管控，避免客户投诉；建立质量事故预防和处理机制，对质量问题制定整改方案并落实整改情况。

6.负责定期对公司员工进行技术质量相关培训；

7.负责部门内部日常事务管理及部门内部人才培养；

8.上级领导交办的其他临时工作

1、负责贯彻执行国家、部门、地方对产品质量的关于监督、检验的法规、法令、政策；

2、负责参考研发部门的建议，对企业产品技术标准进行制订、复审和标准中有关试验方法的验证工作；

3、负责配合市场部门对用户的意见进行收集，并对收集的信息进行登记和处理；

4、负责配合技术部门制定公司产品的内部控制标记和中间控制产品的内控指标；

5、负责质量情报和质量检验新技术情报的收集；

6、负责产品检验标准、抽样方法的制订；

7、负责新产品评审、来料检验、成品验证及过程监督。

1.主持质量管理的全面工作，并对质量管理的各项工作结果负责

2.制定产品质量检验标准，对公司采购品和产品质量控制负责，对批量责任事故负责

3领导、管理、指导、监督、检查、考核直属下属的工作，制定质量目标和质量计划

4.有对各类产品质量事故进行调查，分析和提出处理意见

5.定期通报各有关部门质量检查结果，对存在的质量问题制订纠正和预防措施并组织实施

6.收集、贯彻执行各级质量检验、监督法规，并对实施情况进行跟踪与监督，内部质量审核工作，对二、三方审核及其提出的问题，制定整改措施，并组织对实施的情况进行跟踪与监督，质量事故的分析和处理

7.制定培训计划，定期对员工进行质量管理方面的培训，不断提高员工的质量意识

8.负责质量专题会议的记录工作，组织落实相关措施，积极完成领导及会议安排的其他工作任务

1、主持质量管理的全面工作，并对质量管理的各项工作结果负责;

2、组织建立质量管理体系,确保质量体系的有效运行;

3、制定质量目标和质量计划，经批准后组织实施;

4、制定产品质量检验标准，对公司采购品和产品质量控制负责，对批量责任事故负责;

5、组织实施质量统计，对统计数据的真实性、可靠性负责;

6、领导、管理、指导、监督、检查、考核直属下属的工作;

7、有对各类产品质量事故进行调查，分析和提出处理意见权;

8、定期通报有关部门质量检查结果，对存在的质量问题制订纠正和预防措施并组织实施;

9、对本部门员工的各项考核、奖惩有决定权;

1、 监督组装产品质量流程、产品按工艺要求生产及核查质量控制点;

2、进行不合格产品的审理，按质量要求开展质量活动;

3、协调相关部门对质量问题进行分析，并监督改善措施的执行情况和效果;

4、持续监控所有质量目标的进展，履行必要的改进措;

5、负责产品相关质量文件和记录的维护和控制;

6、参与质量分析、编制质量控制计划，设计质量控制卡确定质量控制点;

7、确定控制程序和必要的工装，确保过程质量和最终检验的控制;

8、协调相关部门对质量问题进行分析，并监督改善措施的执行情况和效果。

1、实施和改进质量管理体系；

2、负责进料、过程和成品的检验；

2、负责质量管理和检测室的日常运作管理；

3、负责质量异常处理及CAR报告以及质量管理体系有关数据的统计分析；

4、负责质量管理体系有关的内审、外审或检查；

6、负责组织产品的注册检验和注册相关工作。

7、上级安排的其它工作。

质量主管工作职责5

1、协助对不合格生产物料、制程中的产品与成品，按照不合格品控制程序进行处理，监督落实；

2、针对客户质量投诉，协助相关部门查找原因，确定纠正措施，并跟踪落实，做好质量投诉记录，并制定预防措施；

3、协助公司质量体系内审工作，并配合整改工作的全程跟踪；

4、协调配合外审和客户检查，并按计划实施整改，对整改完成情况进行验证；

5、负责生产现场监督与检查（包括工厂和医院驻点）：对洗涤质量、服务质量、感染控制管理、设备管理等（包括工人操作程序合规性、生产记录正确性、现场环境整洁度、设备状况等检查）进行监督检查，根据规范要求做好相应记录，并对巡查后的整改工作进行全程跟踪；

6、负责质控检测：对洗涤质量和影响品质的相关因素进行监测（包括转运工具、生产设备、员工等），并按规范要求做好记录并保存、对数据进行分析和反馈，提出预防和控制措施；

7、负责对生产物料（洗涤剂，辅料等）来料入库前进行验收，每月将物料质量情况反馈采购；

8、负责配合第三方检测取样等工作；

10、负责配合运营部控制生产现场的污染物外泄及感染事件的发生；

11、依据《医院医用织物洗涤消毒技术规范》（WS/T508-20__）和德国海恩斯坦RAL992、医疗洗涤行业标准、技术规范、国外技术标准等，协助建立公司生产操作工艺和操作规范标准、工艺参数标准、生产环境控制标准、感染控制标准、水质标准、生产物料标准、生产设备标准及检测方法以及物流运输标准等，完整纳入质量管理体系文件；

12、识别重要生产过程，包括分拣、洗涤消毒、后整理等过程，生产物料系统、相关设施设备、管理软件等，协助相关部门按照确认计划完成以上过程确认工作；

15、与其他部门协同合作，完成公司交办的其他工作任务。

1. 负责建立、实施、保障质量管理体系稳定运营;

2. 负责落实内、外审工作，确保公司体系证书持续有效;

3. 配合食药监抽查和内外部审核，组织公司相关部门，落实检查和协调工作，确保公司体系证书持续有效;

4. 负责与各部门协商，确定原辅料、半成品、成品的质量标准 ;

5. 负责部门人员培训工作，包括培训计划的编制、实施、效果评估等;

6. 及时收录最新的相关标准及法律法规，并组织相关部门培训学习;

7. 负责组织对不合格项目进行整改、分析体系运行中潜在的不合格原因。

8. 负责检查、监督部门各项管理制度的落实情况并不断完善;

9. 负责有关质量问题的抱怨和投诉处理。

10. 上级领导交办的其他事项。

1、在运营过程中开发和实施质量控制管理体系,  包括程序和作业文件的编制；

2、负责产品质量过程控制，协调解决产品质量问题；

3、负责管理团队，组织团队对质量事故进行分析并制定纠正和预防措施；

4、了解客户的政策和程序，根据客户需求正确执行；

5、利用管理手段对工艺进行持续性的改善活动；

6、执行诊断、故障排除、分析和使用质量工具和统计技术；

7、对团队成员进行培训，包括产品、工艺及质量工具；

8、提供新产品的质量介绍，APQP、PPAP文件。

1、贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与市场、技术、财务、生产等部门的工作联系，加强与有关部门的协作配合工作；

2、负责半成品检验实验工作，对公司的最终产品的质量符合性负责；

3、负责组织公司计量管理活动，例如检验试验计量器具的检定、调整、管理，对它们的准确度负责；

4、负责组织产品可追溯性标识的活动，监督检验和试验状态的标识工作；

5、负责组织各种检验、试验、检定、调整、维修记录的控制并对其正确性负责的工作；

6、负责组织不合格品评审，不合格品的控制，有权制止不合格品的流转；

7、协调及督导各部门对品质体系中出现不符合项目的改善和追踪是否有效,并记录存档；

8、质量培训：依据质量管理体系的要求与培训需求，制定培训计划，编制培训教材，组织全公司员工对质量管理基础知识、质量意识学习和培训，组织对生产操作人员进行标准操作等培训，并做好日常宣传和贯彻，提高企业整体质量管理水平。

1. 公司质量目标的设定与达成，质量管理体系的维持与改进;

2. 质量部门的组织职能设计，质检人员管理工作;

3. 制定原材料、半成品、成品的质量标准、检验标准与作业指导书，协助采购供应商评审;

4. 监督检验结果的准确性、及时性，监督管控不良品;

5. 负责产品制程异常的收集、分析、改善、决策与反馈处理;

6. 处理客户质量投拆工作;

7. 负责检测仪器管理工作，制定维护保养与校准计划;

8. 质量相关文件、表单等可追溯资料的档案管理工作。

1、新产品阶段：

a.负责前后期质量产品交接转产对接

b.参与新产品转产的2TP和质量控制策划

2、量产产品：

a.主导产品生产过程的质量控制以及问题分析

b.提出质量控制过程&方案变更申请，监督变更的实施;与客户沟通变更申

请获得客户批准

c.质量数据的收集，组织所负责产品的质量改进会议，开展质量持续改进

3、客户沟通：

a.负责客户投诉的跟进

b.主导量产产品质量问题的经验教训总结并反馈给相关部门

4、完成上级领导交给的其他工作

1、监督、控制物料来料品质，及时反馈供应商来料品质问题，跟踪供应商整改效果;

2、协助资材部做好供应商和外协厂的评估和管理工作;

3、内部检验标准制定，对检验员进行培训指导;

4、参与新供应商的评估、资质确认;

5、参与质量分析、编制质量控制计划，设计质量控制卡,确定质量控制点;

6、确定控制程序和必要的工装，确保过程质量和最终检验的控制;

7 、协调相关部门对质量问题进行分析，并监督改善措施的执行情况和效果;

8、持续监控所有质量目标的进展，履行必要的改进措施，并根据统计结果做好相关预防改进措施;

9、负责产品相关质量文件和记录的维护和控制。

10、负责客户品质投诉及品质异常的处理工作;

11、负责仪器的校验及管理工作;

12、负责部门团队的建设和管理工作，建立、完善部门内部各项工作制度和流程;

13、完成上级交办的其它事项。

1、负责质量管理体系及质量管理目标的建立、实施、维护和持续改进

2、负责公司质量体系的评审、复核工作

3、负责在生产阶段对客户所有质量要求进行充分的解读与确认，对存在的和潜在的质量问题与客户进行充分沟通

4、负责指导进货检验、过程检验以及成品出入库检验和跟踪

5、负责公司与客户、供应商之间与质量相关的事务，处理客户投诉，做好供应商质量管理

6、负责对公司各类质量问题的处理，组织重大质量问题解决措施的分析

7、负责质量成本的控制

1.负责公司质量管理各种制度的制定与实施，零缺陷、全面质量管理等各种质量管理活动的组织与推动,并对质量管理的各项工作结果负责。

2.制定和完善质量管理目标责任制，确保产品质量稳定提高，及时处理和解决各种质量事故和纠纷。

3.组织实施对原材料、外购件、自制产品的检验，以及对产品的工序、成品的检验，填写检验报告，对出厂产品的质量全部负责。

4.负责制成过程中巡检工作和管理分析，对制程质量进行研究并提出改善和预防措施。

5.组织公司内部对不合格品进行评审，针对质量问题组织制定纠正、预防和改进措施，并加以跟踪和验证。

6.参与新产品开发的先期策划，审查产品设计、工艺的科学性、合理性

7.提供年、季、月度质量工作统计表，建立和完善质量工作原始记录，台帐、统计表、质量成本统计核算程序。

8.领导、管理、指导、监督、检查、考核质量人员的工作成效,建立部门质量管理目标及绩效考核制度。

9.建立和完善质量保证体系，执行质量管理规定，推行质量全面管理，以及质量体系的认证，组织推行等工作(ISO/TS16949)。

10.对外代表公司处理质量问题，对客户质量投诉案件及销货退回进行分析、检查与改善措施，并做好相关记录，降低顾客抱怨和投诉，降低内外质量成本，杜绝质量索赔事故。

11.负责管理模具制造的测量工作，确保模具测量工作符合模具加工及顾客要求;负责检验仪器、量具、测量设备的校正与保管。

工程项目经理部质量管理工作述职报告

项目部各位领导、各位同行：

我代表×项目经理部作在工程上的质量管理工作述职报告，一家之言。衷心希望能学习兄弟单位在工程质量管理方面的经验和做法。

太钢项目部承担的工程项目是总包的，工程。工程实际开工日期是8月22日。

×项目部建立了工程项目质量的管理体系，由项目总工程师具体负责项目质量工作。在工程上我们的做法是：

1、首先理顺质量管理的思路，有目标、有依据、统一认识，才能切实有效地开展工作：

1）、正确认识打造无以伦比的精品工程的质量目标。

2）、项目质量管理的依据是工程承包合同、设计文件、施工图纸、国家及政府有关部门颁布的有关质量管理的法律、法规性文件（《建筑法》、《建设工程质量管理条例》）、质量管理体系文件和有关质量检验与控制的专门技术法规性依据。

3）、原文下发×项目部制定的各项质量管理规定，并遵照执行。

2、明确质量管理的方法

1）、以质量体系的有效运行，确保工作和实体质量。要求各专业施工单位在工程开工前必须做好以下各项工作：建立专业单位的质量管理体系，并明确相关的责任人员的工作职责；划分分部分项工程，编制单项施工技术方案（或分部工程施工方案）；配备齐全承担工程项目所涉及到的各类施工规范、标准、法规等。

2）、各专业施工单位在工程施工过程中必须坚持：

分解项目工序，坚持工序作业指导书指导施工；各工序未交底清楚，作业层未理解不施工；坚持“三检制”，真实、及时的填写质检记录，施工过程每道工序都要坚持自检、专检和交接检并向监理或业主报验合格后方能转入下道工序；坚持计量器具、检测设备在检定的有效周期内使用；坚持施工日志制度；坚持周计划制度；以书面形式反映各类关键、特殊的技术问题。

3）、以人的工作质量确保工序质量，以工序质量确保工程质量；从订货、采购、检查、验收、取样、试验等方面全面控制投入产品的质量；全面控制施工过程，重点控制工序质量；坚持质量标准，严格检查，一切用数据说话，严把分项工程质量检验评定或施工质量验收关；严防系统性因素（如使用不合格材料、违反操作规程、施工机械设备突出性故障等）的质量变异。

4）、以三标一体化贯标表格规范工作质量，做到有记录、有再现性、有追溯性。

5）、贯彻“以预防为主”的方针，实行质量责任终身制。项目部每周组织一次技术、一次质量专题会，主要介绍、交流分部工程或分项工程的施工程序、施工方法、技术和质量要求。明确工作方法、程序，用指导、引到的工作方法加强事前质量管理，尽可能避免或减少事后出现质量问题的批评与处罚。

6）、项目部组织有关质量管理人员每月进行两次质量大检查：每月第二个周六，以检查质量体系运转情况和相关资料为主；每月第四个周六以检查实体质量和相关资料为主。并对两次质量大检查的结果进行评比和总结，不合格项目按太钢颁发的质量管理规定中相对应的处罚规定进行处罚。

在工程刚开始，打造无与伦比的精品工程，不是一个人、一个工序的问题，并且精品质量也不是检查出来的，而是上上下下共同努力构建出来的。

我叫______，20____年7月毕业于__________电技术应用专业，有幸被神东公司录取成为了设备维修中心的一员。现在维修中心一厂质量办负责大项修设备的质量管理工作。

进入____已经九年多时间了，我一直在________工作，这期间我目睹了维修中心乃至神东集团的发展，同时，在这九年多的工作生活中，我也受益良多，个人素养、工作能力等都有了一定的提高和进步。

自20____年7月入企，我就成为维修中心的一名成员，在______采煤机钳工班从事大修钳工工作，刚开始工作我就在思想上始终做到严格要求自己，时刻不忘“与时俱进，开拓创新”的时代责任，立足本职工作，善于思考和总结，并在实践中综合运用。做为一名大修钳工，在单位他边干边学，不懂就问身边的同志们，向他们请教大修工艺流程和大修技术，探讨各组成部件的工作原理及整机工作原理，分析研究各机型采煤机的区别和共同之处，理清液压系统和除尘冷却系统的来龙去脉。回到家就借用字典和网络翻阅相关的外文资料，随着一天天的努力和积累，他的工作能力和大修技术有了显著提高，20____年5月我已经是一名合格的采煤机大修机械技术员了。

20____年3月，通过岗位竞聘考试，我从一名技术员晋升为部门技术副经理，主要分管部门的技术、员工培训、配件管理、双增双节、专项管理、企业文化建设等工作，紧紧围绕分工，按照职责，我尽心尽力开展工作，竭尽所能完成任务，上报“五小成果”四项、科技论文一篇、专利一项;小改小革新技术推广应用五项。

20____年7月，在领导的关怀与指导下，在同事的支持与帮助下，聘任我为______经理。这期间，______在中心党政的正确领导和大力支持下，紧紧围绕年初确定的工作思路和各项工作指标，以大修生产为重点，精心组织，合理安排，确保安全生产和维修质量，保证维修工期，控制维修成本，全面推行本安体系和精益管理系统，营造了良好的维修氛围，顺利完成了各项任务，为矿井设备接续做出了重要贡献。

20____年11月，我被调入厂部，负责质量管理、自主修复及再制造工作至今。

以上的成绩只代表过去，在今后的工作中，我将不辜负领导及同事们对我的期望。古人说，“以铜为镜可以正衣冠，以人为镜可以知得失”，虚心接受大家的意见，在大家的监督下我会更加努力工作，找出自己的差距、弥补自己的不足。“千里之行始于足下”，我会认真走好每一步。为__________的发展做出我的绵薄之力，实现自身的价值。

时间过得真快，来公司已经快一年了，在领导和同事们的关心帮助下，我认真做好本职工作，坚持学习，加强自身的专业技能知识，对待自己的岗位忠于职守。自07年3月份加入后，做的是品质工程师的职务(QE)，在工厂经过几个月的学习，也在工厂领导的帮助和关心中很快的融入了金牌这个充满活力与激情的团队，至9月份，经过工厂领导的安排让我任技术品质管理部主管;

我在工厂履行了一名质量管理人的职责，，虽然没取得很大的成绩。但那只是暂时的，毕竟有许多客观的因素制约着部门工作的展开，但这些也都会成为过去，因为，通过这几个月来，通过公司许多质量文件的出台，新任的品质总监的到岗，可以说明公司已经对品质的关注性又提升了到了一个更高的新台阶，不再完全以交期为重，所以紧急需要的就是整个品质部门必须跟着跨上一个台阶，现在的重点首先是提升团队整体作战能力，要抓好产品的质量稳定;其次是质量稳中求高使产品质量再上一个新台阶。提升个人工作管理能力，为适应分公司快速发展做出自已的贡献。我将迎接新的挑战，珍惜新的机会，扬长避短，做好新的工作，争取新的进步!

20____年是我们公司市场订单占有率不断提高、销量、产量不断增加的一年，也是质量稳中有升的一年;

现将工作情况总结如下：

一、坚持学习公司经营理念及公司文化：

进工厂后，努力学习了解了公司的经营理念与公司文化，了解到金牌在市场中的巨大影响力，以及公司未来的发展目标，按照公司提出的质量方针政策的要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;深入学习，不断提高观察、分析和处理问题的能力，用各方面的知识充实自己，加快知识更新，增强应变能力。

二、认真加强专业知识学习，不断充实自己的业务知识

对于自身来说，橱柜行业是一个全新的认识。为了能尽快适应环境，更好地开展工作，本人努力坚持“向人学、向书本学”的学习型适应思路：一方面，虚心向领导、部门老员工请教，通过他们对工作的经验、和积极性来规范自己的工作态度;另一方面，了解历年《生产质量月报、年报》等，熟悉金牌橱柜的《工艺标准》、《家具企业管理》等书籍杂志，从中汲取营养，努力掌握有关橱柜行业质量方面的专业知识，在最短时间内让自己熟悉，全面了解橱柜行业;

三、9月份任职品检课课长后，利用早会提前半小时的方式，通过对部门员工一个半月的产品及排料知识，各检验方式与重点注意项目等的培训，在雷总的牵引下，使团队整体专业技能得到了加强;

1、在品质总监的指引下，对部门制作了个人工作业绩看板，用直观的形式记录了部门每个人员的工作纪律、工作态度、工作责任及工作的规范，再同个人绩效直接挂勾的形式处理，调动了工作积极性和责任感，增强员工的主人翁精神。

2、对品检课检流程的优化：以前的检验方式非常被动，且检验点设置不合理，常常会造成检验时间的延长，许多单会漏检，现将检验点重新设置，对进料、制程及出货都做了相应的调整，采取主动的形式，以现有的检验方式在原先人员不变的情况下，提高了工作效率，提升了检验的完整性，确保定单不出现漏检验。

3、对检验方法的优化：先前的是检验是依据生技排料料单对单检验，只能发现部份外观，尺寸问题，源头的错误无法发现，现要求全部采用按图纸方式检验，对设计、生技的标识错误、排料错误可以发现;近几个月的周报，月报中就可以看出内部发现的问题能力较之前有了非常大的提升。

4、烤漆检验的设置：一直以来，烤漆质量一直都是无法掌控，因全部是外协，且部份外协都与工厂较远，自身又没有设置检验员，到了工厂以后需要返工与返修往往会不及时，针对现有的状况，从课内派遣检验员到烤漆外协组工厂内对外协加工作业员进行教导与监督并实施现场检验，协助其品质的改善，提高工作效率，以便不良及时得到返修与返工，提高了到工厂后的一次合格率。

四、在产量不断上升的时候，在雷总的带领下，改进部门工作方法，教导部属严抓质量工作;

历史的经验告诉我们，产量攀升时最大的问题是交期与质量问题相互冲突、矛盾的。过去生产过程不能有效受控，而质量监控又不能及时反映质量状况，质量状态缺乏有效的数据评价，因为许多的数据记录不完整，不规范，才导致在生产过程中不清楚质量水平，不能自我控制，致使产品到客户手中才暴露出大的质量的问题。基于前车之鉴，今年下半年技术品质管理部在品质总监雷总的带领下，对问题的分析和总结后，对整个部门进行了整理整顿，通过对检验流程的优化，作业方法的优化，对部门人员专业技能的培训等等，对车间采取主动的检查质量隐患、分析质量原因、解决质量问题的方式，用准确的数据使各部门清楚产品问题产生的的情况。

对应这种想法，主动采取一系列措施，解决当天现场发生的和潜在要发生的质量隐患;对过程指标进行有效跟踪和控制，强化、细化质量管理，建立整改制度，以增加检查的实效性，提高警示效果，及时堵塞质量控制上的漏洞，通过强化过程质量控制，坚持狠抓质量工作的落实，适时分析出质量的状态和要改进的方面;通过对工艺纪律的检查，解决当前问题，使生产过程能够及时受到控制;将过去经常存在的问题警示化，以书面形式分发给各制造部门及各班组，强调质量控制的重要性;做到了：人员落实、制度落实、职责落实、任务落实、检查落实。“质量振兴，人人有责”的质量观念，树立公司”“以客为先”的服务理念。

五、不足之处

进工厂以来，本人做出了一定的努力，在领导和同志们的关心支持下，成长得很快，但距领导和同事们的要求还有不少的差距：

1、在工作中与领导交流沟通不够，自身的能力和水平有一定的差距，在协助品质总监工作上，部份任务无法按质按量完成;

2、由于自己比较较年轻，行业的工作经验不足，所以在开展工作时缺乏魄力。综合协调能力方面欠缺，在工作的组织指挥上，缺乏坚定性。管的工作方面没有创新性的工作。对专业技术的工作未起到应有的作用。质量改进工作尤其外埠异常的解决方面指导和领导的不到位，成效不显著。

3、团队整体作战能力还是比较薄弱，给公司带来的贡献不大。对部门人员专业技能的培养，自主创新等掌握还有较大的差距(这也跟自身的专业知识不全面有关)。

4、具体工作当中存在检查力度不够和工作积极性还是不够高等缺点。有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。学习不够，知识面还不够广。

以上这些都有待于在今后的工作中，克服缺点，进一步完善和提高。

六、20____年为贯彻质量管理体系，促进公司产品品质管理及质量改善活动，保证为降低成本，提高检验质量，以及为客户提供满意的产品，以达到公司利益最大化，对自身的工作拟定以下工作内容及计划：

1、根据公司质量方针和质量目标，协助品质总监制订并组织实施本部门的质量管理制度和目标，组织下属开展标准化体系的维持以及产品的标准管理和产品质量异常处理等工作;参与新产品的质量策划，作出相应预防措施，控制检测费用和人工成本，提高工作效率和服务质量，定期执行质量工作汇报，以满足公司各部门业务的需要。

2、落实质量管理责任制，落实到各相关部门(人)，建立并完善品质考核制度办法，执行“每一道工序严格把关，做到人人有职责，事事有依据，作业有标准，层层有监督”;

3、准确为品保部提供各项质量问题统计数据，配合行政部对各部门绩效考核过程进行监督;

4、制定质量管理培训计划，开展全面的质量管理教育活动。定期组织对检验员、管理人员等不同岗位的质量教育培训，强化质量管理，持续提升团队整体质量意识和质量管理水平;

6、加强对有关国家或行业标准及技术要求等信息的收集、整理，然后对部门及其他相关部门人员要求学习掌握，并运用到实际工作当中;

7、对供应商的质量管理，提供准确的异常信息，参与公司采购对合格供应商的评定;

8、要求部门质检验人员按照规定的作业流程，参考检验标准或检验规范对原材料，半成品及成品进行检验，巡视检验，形成书面检验记录反馈给各相关部门;

9、协助品保部对异常原因进行分析并将改善措施切实执行，验证，减少内外部品质异常比率，不断提高产品制造合格率与现场安装一次成功率;

10、对周、月、季、年度质量统计表进行分析，建立和规范原始检验记录、对产品质量指标进行统计、分析和考核，并提出改善产品质量的检验方法与措施。

11、负责定期进行质量工作汇报。定期在生产会议中口头或书面汇报，对于重大质量事故，组织专题分析会集中汇报，特殊应急情况向上层汇报。

12、严格控制员工编制、检验仪器设备和检测用品的消耗和浪费，合理安排部门人员作业时间，不断提升检验能力，控制成本;

13、积极配合其他部门相关工作的协调管理;

工作计划：

1、对本部门各程序监控的检验点的持续优化;

2、落实每周、月的品质检讨会议;

3、对部门人员的专业技能加强的培训

4、加强对质检员操作规范性检查及部门人员工作质量检查和考核

5、优先完成上级临时交办的各项任务;

对供应商，进料检验效率，制程检验能力，出货完整与准确性，外埠异常等项重大质量故障攻关项还得继续努力!

以上是我20____年的工作述职，我也特别想借助这样一个机会，感谢公司领导给我一个施展自已才能的平台，感谢我的领导及同事在工作中对我的支持和帮助。

尊敬的领导：

三个月前我来到了__工厂工作，目前任职为仓库主管，现如今三个月的试用期已过，我顺利的通过了工厂的考验，即将转正，为了方便我之后的工作开展，我也是对我这三个月的工作做了详细的回想和思考，看是否存在有待改进的地方，以下就是我对自己三个月试用期的述职报告：

一、适应较快，很快步入了正轨

因为我之前做过类似的管理工作，所以对这份工作也是存在着一定的帮助，我在领导的帮助下，仅仅花了三天的时间，熟悉自己的工作职责以及工作内容，一开始我还时常需要向领导请教，三天后我就可以很好的完成自己分内工作，跟手下的几个仓库管理员也是相互认识了，到现在已经算是非常的熟络了，我能这么顺利的通过试用期，跟自己这么快的适应工作有很大的关系，跟自己这么快步入正轨更是有很大的干系。

二、尽职尽责，做好自己的本分工作

我不是一个投机取巧的人，在我看来一份工作要做好的前提下，就是自己要先对这份工作了解，然后再发自内心的喜欢上它。我就是一个对待工作十分热衷的人。

1、仔细的了解了一遍工作当前的财务情况、仓库大小储存面积以及适宜存放的东西等等。然后对工厂的仓库制定了一系列的工作计划，这样会更方便自己的工作开展，仓库的工作会更系统化，也会更容易控制。

2、对仓库的货物出库入库工作严格完成，我会明确到几点钟几分钟出入的库，并且我都会仔细的进行查验，坚决不把有危险的东西入库。

3、对于我所负责的那几个仓库管理员，我也是会严格的进行考勤，没有任何的网开一面，犯了错我就会罚，为了让他们的工作更加的系统化，更加的贴合我的想法，我也会定期的会他们进行培训和开会，其主要的目的还是想让互相之间的工作没有隔阂。

4、各个仓库的看管工作我也要会做好，在他们检查完之后，我会再进行检查一遍，保证仓库内干燥，也得保证没有任何起火的危险，更是要做到防盗的工作。

三、根据仓库情况，提出意见

既然我现在已经是工厂的一员，我就不会在乎自己是否已经转正，我会根据自己的工作经验，对仓库进行评估，然后提出自己的意见，比如有哪些改进的地方，仓库的管理模式有哪些地方需要改进等等，有一些已经得到的工厂领导的采纳，并且已经落实下去了，站在相应的职位，我就要做好相应的贡献，这样才能对得起领导的信任。

仓库主管的工作，我还是能够很好的完成的，我非常的有信心在自己的转正之后，把自己工作做的更好!

此致

敬礼!

述职人：___

20__年_月_日

尊敬的领导：

试用期的时间就要过去了，今天有幸在此为大家做述职报告，今天我的报告分为两个部分：过去一年的主要工作和今后的工作计划。

一、主要工作

1、人事部是一根纽带，从横向来看他联系着__各个部门，从纵向来看也将__的领导与基层员工联系在一起。因此人事部必须对__各部门的大小事务了如指掌，在过去的工作当中本人本着学习的态度加强自己对__的了解和磨合，在职期间得到所有同仁的教导。谢谢大家!

2、人事部门主要是起人力资源调配的作用，在__负责人的领导下，合理配置人员以最大限度地为__获得利益而工作。具体工作项目主要有：__员工结构总体规划及其实施、招录员工、培训员工、奖励或惩处员工、__内部员工的流动、员工的工资管理、员工的考核、员工的职称管理等方面。

3、随着__行业的竞争日趋激烈，__行业也越来越重视宾客关系，尤其是常客及有消费能力的顾客群体，因此人事部也在__领导的支持和关心下着手进行顾客意见回访的管理并在此基础上收集更多的顾客信息，在__的经营过程中争取主动。

4、在就职期间，除了加强对一线各部门的岗位监督，也针对薄弱环节对各岗位进行相应调节，并对各部门员工进行岗位职责与服务流程、礼节礼貌等方面进行了一系列的培训。

5、出任__主管以来，在工作当中得到了__主管与__主管的大力支持，还有人事部同仁的配合支持，使得我能够逐渐的适应现在的工作，逐渐的融入一线营业的队伍当中。

二、今后的工作目标

1、我们将致力于维护__宾客关系，积极建立vip客户的关系管理，通过我们的努力积极建立有效的客户档案，使得vip客户的管理真正能使用到实际营业当中。

2、树立“以客户为中心”的思想，并将这一思想通过培训与管理，使得每个员工都能在工作当中实现“想客户所想，及顾客所需”。最终达到提高顾客回头率、顾客来源、顾客忠诚、顾客创利的目的，是一个将顾客关系转化成营业利益的反复循坏过程。

3、一线运营主管在__必须以身作则，敬业乐业，作风正派，仪容大方。自信、果断、沉着、睿智、活泼、细腻、真诚、高效是主管的岗位性格描述，也是运营主管的自我要求!

此致

敬礼!

述职人：___

20__年_月_日