美育与德育助力孩子成长精彩20篇

一首“爱的奉献”的歌曲牵动着亿万人的心。爱，就是奉献;爱，意味着深远，可以改变一切;爱，是桥梁，连接着陌生人的心。我是一位平凡的小学语文教师，我的座右铭是：用爱心架起明天的彩桥，让每个学生都快乐地成长。

紧张、繁忙的高三工作已经结束。回首这难忘的一年，我们忘不了学校领导的正确指引;忘不了同学们的勤奋与努力;更忘不了老师们的团结拼搏、默默奉献。

一、爱心，教育者一个永不改变的话题

爱，是每个教育工作者必须具备的起码的道德修养和素质;爱，是开启知识大门的金钥匙;爱，是建立民主、平等、和谐的师生关系的基础。教师如能公正、平等地对待每位沉重，并充分尊重、信任学生，关心、爱护学生，尤其善待那些“问题学生”，使学生感受到教师对自己的关爱，他们就会更加“倾心”于教师，乐于接近教师，愿意接受教育，所谓“亲其师，信其道”就是这个道理。学生于泉，刚入学时成绩很差，而且经常不交作业，我多次找其谈心，他总是一种满不在乎的表情。原来在他四岁的时候，由于父母离异，在家里得不到温暖，又没有伙伴，这使他丧失了自尊心和自信心，变得孤僻、冷漠，对学习毫无兴趣，对教师更有一种恐惧、厌烦的心理。我了解到这一情况后，有意识地去接近他，经常与他聊天，询问他的学习、生活状况。课堂上提问一些简单的问题，课下与他一起游戏，给他讲人生道理，他不再敌视我、躲避我了，而是经常依偎在我的身边，倾诉心事。经过多次耐心开导，反复讲解，他终于有了改变，稍有进步这就在班里表扬鼓励，并通过家访告知家长，他渐渐有了上进心。在一次活动中，我把自己带的水果等食品拿给他吃，他竟动情地对我说：“老师，你要是我妈妈，那该多好呀!”我知道这是他真实的感情流露。从此，他不仅能每天按时上交作业，上课积极回答问题，而且成绩也有了明显的好转，性格也不像以前那样孤僻了，在班里有了朋友，慢慢地变得开朗了。由此可见，教师热爱学生能使师生关系和谐、心理相融、情感相通，乐于相互交往，易于相互沟通，伴随着这样的气氛，各种教育影响就会如涓涓溪流，滋润着学生心田。

二、培养领头方阵，推进班风向良性发展。

要带好一个班，提高学生集体素质，关键要有领头方阵的带动和形成良好的竞争向上的风气。我首先通过公平、公开竞争，民主选举产生了一支有能力，愿意为大家服务的干部队伍，并对这支队伍每两个月组织学生从思想品德、学习、纪律、班务管理等方面面对面进行评议，有力地促进了干部进步和班务管理。其次，为了避免班干部因为管理班级影响学习而降低威信，每次考试后，我都要悉心研究这些同学的问题所在，鼓励他们找老师把问题搞清楚。有时学生碍于面子，不主动向老师请教，我就采取“激将法”，或暗示那些上进心强，但不善于提问的学生：你不问就有可能落后，使学生消除请教问题的畏难情绪。这样以来，班干部比学习，比管理蔚然成风，其他同学学习上的竞争和进取气氛也愈来愈浓。

九十年代初，我终于顺利地当上了一名农村中学语文老师。当我第一次站在讲台上，我看到了一双双渴求的眼睛，这一双双眼睛让我仿佛置身于灿烂的星空之中，在他们身上我看到了澄澈如镜的真，善，美。我开始懂得教师这个职业的重要性与艰巨性：站上讲台就担当着人类灵魂工程师的角色，它需要我无怨无悔，矢志不改，需要我情系学生，耕耘不辍!

三、赞美是学生成长的阳光

赞美，是一抹明媚的阳光，是一泓纯澈的清泉。在教育活动中，赞美，是架设在师生心灵之间的桥梁，是学生信心，智慧的种子得以萌发的温润土壤。赞美，也许不能涵盖教育技巧的全部，但它至少是教育技巧的核心。试想：没有赞美而只有呵斥的教育是怎样一种情景?它必然是暗淡的、燥涩的，也必然是单调沉闷的，令人生厌的。

说句心里话，我有个想法：通过绿色助学通道给覃艳争取到一份助学金，让她在追梦的旅程上飞得更高，走的更远。虽然这只是我个人的想法，但我一定会尽力去为她争取，因为我的学生我真的放不下!

课后，老师经常鼓励我，告诉我一定要有自信，要相信自己能够做好，上课要积极的举手回答问题，试试就能成，争争就能赢。老师的眼神中流露出了鼓励和肯定，我看着老师的眼神，突然觉得那眼神真的好美好美，我也会认真地看着老师的眼睛，点点头。

记得我班里有个孩子叫佳新，性格内向而且十分任性，刚来幼儿园时又是哭又是闹，去抱他吧，他还用脚踢你。问他什么他从不开口也不跟小朋友一起玩儿，通过家访才知道孩子的爸爸妈妈不在身边，是跟着姑姑来我们幼儿园上学的。也许是远离父母的缘故，佳新整天闷闷不乐，对身边的一切都充满了怀疑。

我们的一些教师未尝不明白个中道理，可是，一旦面对着学生那林林总总的“平淡”、“笨拙”、“零碎”、“无序”、“荒诞”、“怪异”的说法，面对着“超越常规”、“违情悖理”、“离经叛道”、“不合逻辑”的做法，赞美便失去了用武之地。似乎“赞美”只应赠与“新异”、“巧妙”、“独特”、“深刻”、“缜密”、“规范”的观点，只应冠于“出类拔粹”、“力挫群雄”者的名下。

法国大雕塑家罗丹说：“美是到处都有的，对于我们的眼睛不是缺少美，而是缺少发现。”教育活动中，也断然不会缺少值得赞美的人和事，缺少发现。“教育活动中，也断然不会缺值得赞美的人和事，缺少是的正是那“发现”的眼睛。学生赵建富上课不认真听课，作业不能按时完成，偶尔交一次作业也是书写的乱七八曹。请几次家长不见好转。我灵机一动，我为什么不改变策略呢?一个星期五的下午，我支了他家他的爸爸妈妈不安的说：“老师，我家孩子让您费心了，我真的不知道该说什么好，他最近是不是又……”“没有”我说，“孩子最近表现得很好!如：早上到校，他总是能主动帮助值日生打扫卫生，作业有时也能按时完成，比以前进步多了……”孩子和家长都眼睛发亮的看着我……，从此以后，我发现上课从来不举手的他，小手慢慢地举起来了，潦草的作业也慢慢变得工整了，甚至家庭作业都能认认真真的完成，这次期末考试成绩也上来了。

我曾看过一本书，说一位老师曾设计了一个话题，让学生讨论：“假如你买了一件假冒伪劣的电器，你将如何妥当处理这事?”有说自己动手修理的，有说凭发票退货的，有说向消费者协会投诉退货的，有说向消费者协会投诉索赔的，还有说在媒体上曝光的。他们无不显示出动手能力，经营的计策，法律的意识，监督的魄力，他们分别被授于“修理师”、“总经理”、“律师”、“记者”的称号。轮到一位女同学，憋了半天，才怯怯地说：“我没想好，我想让爸爸帮忙。”几位同学嗤嗤窃笑了，没想到这位老师说：“你的想法真好!当自己力所不及的时候，应该想到发挥别人的作用，你具备了高明领导的素质、才能和韬略。”并给了她一次“高规格”的掌声。

苏联著名教育家苏霍姆林斯基说：“在每个孩子心中最隐秘的一角，都有一根独特的音响。”我想，最能拨动这根琴弦，奏出人生最动人乐章的当是“赞美”。

“爱” 与“责任”，二者其实是分不开的，“爱”是责任的体现，而“责任”是爱的化身。孩子们就像是一群纯净无瑕的小天使，当他们得到片片真情后，同样也会无私地把自己那一颗颗真挚纯真的童心回报给我。我希望我的孩子们能够首先学会爱，我每天都和一群快乐的天使生活在一起，感受着他们对我的爱，内心感到无比幸福和快乐。

四、以信心、慧心、热心做好家长工作。

提起成长这个话题，我真的心有愧疚，因为我虚度了很多美好的光阴。20__年9月我从新沂市第二中学来到钟吾中学工作。

带了十几年的高中，乍一下子带初中，刚开始，我极度的不适应。我老是用看待高中孩子的眼光来看待眼前的这些小不点。这么简单的字词，这么短小的课文，有什么教头?我总是过高地估计这群孩子的能力，忘却了他们只不过是十一二岁的孩子，忘却了教书，原来是需要俯下身去的。结果可想而知，我所带的班级几乎都在倒数的行列。慢慢地我会听到这样的声音：高中的老师怎么能教好初中?我，真的很郁闷，很迷茫。难道，我一个教了十几年高中语文的老师，真的不能胜任初中的语文教学?

就在这时，我遇到了海波老师，她是一位爱读书，爱写作，特别努力上进的女子。我把自己的苦恼告诉了她，她指着学校的标语墙说：好好看看。“一个人读过多少书是写在脸上的，一个人的精神发育史就是他的阅读史”。在她的带动下，于是，我开始了读写。在我还没有步入正轨时，二胎政策放开了，我又赶上了末班车，我家二宝出生后一年里，我做了两次手术，身体极度虚弱。刚刚开始的读写不得不放下，可是，它仿佛一粒种子，埋在我的心里，并没有腐烂，只是在等待发芽的时机。

20__年的暑假，注定是一个不平常的暑假。海波老师不断努力地读写促成了她有了更高层次的发展。我真的很羡慕，更多的是佩服。埋在我心里的那颗本来就没有腐烂种子，它开始暴发了，它要生根，它要发芽，它要破土而出，它要见到阳光，它要吮吸雨露，它要在适合自己生长的夏季疯狂的生长。

利用假期，我开始疯狂阅读专业书籍。语文教育老前辈陶行知先生、于漪老师;语文界的大咖余映潮、黄厚江、王君、肖培东;文学博士生导师王荣生教授，他们的著作我都认真用心阅读，用大脑思考，用笔记录。我清楚地记得，20__年8月9号，我开始动笔在简书创作平台上写教育叙事、教学设计、教后感言，读书心得。截至20__年4月1日晚，7个月零23天的时间，我一共写了17万1千零95个字，纸质的读书笔记做了近3万字。天道酬勤，短短7个月的时间我却收获不菲：20__年10月我在洋思中学上了观摩课，11月，我被全国著名特级语文教师曹公奇老师吸纳为曹公奇名师工作室成员，12月江苏省蓝天杯教学设计一等奖，10月份起，我在《语文学习》、《初中生世界》、《中学语文教学参考》等杂志上开始陆续发表教学类文章。

今天，我来参加演讲。早上我打开衣橱，发现我的衣服都过时了，才蓦然想起自己已经好久好久没有逛过街了，好久好久没有陪父母聊天了······在来的路上，我已经想好了，今晚回家不读书，我要好好陪陪我那个像小鸟一样看到妈妈就张开翅膀扑入妈妈怀里的小天使，今晚，我不读书，也不呵斥我的小宝贝。

与此同时，我也开始带动孩子们读写。我们从散文到小说，从小说到人物传记，我们的课堂，从读写到电影，从电影到朗读者，超级演讲家。在丰富多彩的课堂中，孩子们成长着。

让我宽慰的是，我的勤奋带动了我的孩子。高一下学期期末、高二上学期期末考试，我的孩子分别取得了全市第一名和第二名的好成绩。我所带班级的语文成绩也开始名列前茅。我感谢读书，读书，让我拥有一个广阔的语文天地，读书，让我遇见了一个有无限潜能的自己，读书，让我和孩子一起成长，成长，再成长。

现在，我 想用央视著名主持人董卿的一句话为我的演讲作结：我从来不曾长大，但我从未停止过成长。

各位老师大家好，今天我与大家分享的题目是《用爱浇灌孩子的成长》。

感谢机遇，让我得以步入教育这个行业;感谢机遇，让我得以实现自己的理想;感谢机遇，让我得以把青春挥撒在至爱的教育上;感谢机遇，让我得以把爱倾注于每一个孩子身上。

20xx年我从XX职业技术学院毕业，来到XX镇第六小学，从此和那里的山、水、人结下了不解之缘，一干就是十年。在这短暂而又漫长的十年中，我是个编外民师，我经受了工作的艰辛，待遇的微薄，前景的渺茫，使同届的几个同学都相继离开了学校，走进了商海，可我却始终不改初衷。因为我坚信人生最大的财富不是物资的丰厚，而在于付出的意义，贡献的大小，为祖国培养人才，就是我拥有最大的财富。就这样我用一颗忠诚、执著、火热的心践行着自己“献身教育，无怨无悔”的誓言，书写着我平凡而又壮丽的青春之歌。

20xx年，我成了一名普通的幼儿教师，在小学任教的我，除了教过几年书，别的一无世处。有的只是一颗爱孩子的心。每天我都以平和的心态、饱满的情绪，真诚地对待每一位孩子。我不会长篇大论，不会慷慨陈词，没有留下什么骄人的成绩，没有作出什么惊人的壮举，但是我爱我的孩子们!“如果谁爱孩子，孩子就会爱谁;只有用爱， 才能教育孩子。”我认为爱是我们幼儿教师最美的语言。每一个孩子都像含苞待放的花朵，需要我们的耐心呵护。我也有一个三岁的儿子，作为母亲，我倾注了全部的爱心，关怀着他的成长，这种情怀是无私的、投入的，每当儿子在生活中、学习上取得了一些进步，我都会非常高兴，这种喜悦之情溢于言表，可以消除一天的劳累。每个孩子都是母亲的宝贝，两年的幼儿工作中我也如同对自己的儿子那样对一切孩子，这就使我深深体会到，情系幼儿，像母亲一般热忱地爱每一个孩子，这样你就会感到有意义，幼儿身体健康，快乐，你就会喜悦，就能感觉到工作的快乐。

我们每天面对的是几十个孩子，每一个孩子都是独一无二的，这么多的独一无二在一起，在碰撞出美妙火花的同时，也会产生各种各样的问题。于是，我们每天听到孩子笑声的同时，也会夹杂着打闹声，告状声和哭声。如果我们的工作稍有疏忽让孩子抓伤磕伤，等待我们的就会是家长责备的眼神和误解讽刺的话语。尽管我们伤心过，失落过，但我知道，成长的路上布满荆棘，我还不够努力。当看到孩子们天真的笑脸，我们又会以积极乐观的心态来面对我们的工作。因为这份工作带给我很多快乐。我爱天真活泼的孩子，我相信我的努力不会白费，因为我的工作中充满了惊喜。我惊喜于孩子用稚嫩的画笔送给我的一幅画;我惊喜于上课时孩子给我的一个充满想象的答案;我惊喜于妇女节收到的一封感谢信;我惊喜于孩子脱口而出的老师我喜欢你……是的，我很快乐，这份快乐源于我的工作，我眼睛里看到的是一个个天真的笑脸，我心里听到的是成长的欢笑声。李小朋友是我所带的小班幼儿中个子最小的一个，非常调皮。在一次集体户外游戏滑滑梯中，他不按要求单独行动，他突然跌倒在地，受伤了。我急忙把他抱在怀里，以最快的速度带他到医院做了检查和包扎。与此同时，我第一时间通知了他的爸爸妈妈，孩子的爸爸妈妈赶到后，我非常愧疚地说明了情况，希望能得到他们的谅解。令我欣慰的是孩子的家长非常通情达理，并没有责怪我，而且，为了宽我的心，还不住地对我说：“我家孩子给您添麻烦了”。当我听到这句话时，我热泪盈眶。我深深的握住他的手说：“谢谢，谢谢您们的谅解”。事后他的爸爸妈妈还为我们送来一封感谢信，我非常感动，这封感谢信让我知道家长对我工作的肯定，同时也让我感到自己肩负的重任，只要我们尽心尽力地爱护和照顾每一个孩子，就会赢得孩子的爱戴，家长的理解。

我常常在想，人的一生中最快乐的时期应该是童年时期，在孩子最美好最单纯的时光里有我的参与，这是我的荣幸。我将努力将这种荣幸变成一份教师的荣耀。

如果把我的人生比作一条路，在我做幼儿教师的这段路程中，孩子便是我路旁盛开的鲜花，我将用爱用心浇灌每一朵鲜花绽放。在这条路上，会遇到很多困难，但我坚信，我可以做的更好，走的更远。最后，我想用一句诗来结束今天的交流：既然选择了远方，便只顾风雨兼程;既然目标是地平线，留给世界的只能是背影。

做好家长工作甚至于比做学生工作还要复杂，还要困难，以至于有的老师对家长敬而远之，或者老死不相往来。但我认为如果不做好家长工作，学校教育就等于失去了最牢固的基石。所以，我要做好学生工作的同时，总是努力做好家长工作，以赢得家长对学校教育工作的支持与配合。

同学们，在新学期里，我们依然会本着“对你们负责”的宗旨，以敬业务实的工作精神开拓进取;立足于讲台，向课堂教学要效率、要质量，奏响大面积提高教学质量的凯歌!用鲜活的水浇灌求知的心灵，用灵动的智慧音符去弹奏你们的“心灵之乐”，用和煦的道德微风去抚慰你们稚嫩的灵魂!力争在新的学期里取得更大的成绩。

接班不久，我利用家长会和家访，向家长介绍自己要强的个性，对教育工作，对学生的热爱，以及对提高学生全面素质所做的各项工作。最后我说：“我相信我的努力会让我做得最好，会让我的学生做得最好，希望各位家长支持我的工作!”得到家长信任后，我更加努力学习，提高自身的素质和工作能力。家访时，我针对学生个性，向家长提出合理化建议。比如：做事缺乏耐心的李某，我建议家长要求他每天写一篇毛笔字，以培养孩子持之以恒的精神。各方面都表现良好的杨某，家长对他非常满意，以致于孩子失去了前时的动力，我建议家长培养孩子“要有不知足者常乐”，“百尺秆竿头更进一步”的学习精神。全班六十多名学生，家长各行各业都有，无论贫富，无论职位高低，我都一视同仁，热忱以待。对家长提出的各种合理要求我都尽量满足。比如：有的家长要求给孩子调个座位;有的学生在家挑吃挑穿，家长要求老师做做工作;有的学生调皮，家长希望老师能经常联系。这些看似微不足道和小事，对于家长却异常重要，他们开口提出后很怕被拒绝。老师的理解与合作，可能让他们既高兴又感激。对无法办到的事，表示歉意，取得家长的理解。这样，教师与家长之间就更容易沟通，感情更加融洽了，学校工作就更加得心应手了。

在信息教育尤其发达的今天，人们对教师的要求也越来越高，做一名教师难，做一名好教师更难。但我坚信，只要我们用爱心、慧心对待学生，我们一定能架起明天的彩桥，让每个学生都能快乐成长。

我们的国家正处在科学发展、和谐发展、和平发展的重要历史时期。我们的教育事业、文化事业都面临着前所未有的发展机遇。社会对舞蹈艺术的创作、表演、教育、培训的需求日益增长，我国舞蹈艺术通过吸纳、借鉴、推陈创新，各种艺术类别、艺术流派多元共生，百花齐放的繁荣局面正在形成。

现代伟大的人民教育家陶行知先生一生以“爱满天下”为座右铭。他说：“你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛顿，你的饥笑中有爱迪生。”正是为了祖国未来无数的瓦特、牛顿、爱迪生，我将满腔的爱尽情地赋予我的学生，论财产，我两袖清风，一无所有，但我却富有，我拥有无数学生对我的爱的回报。每年元旦、春节那纷纷扬扬的明信片就是最好的证明，这笔无价之宝，又哪里是金钱所能买到的呢?

秉承《全国家庭教育工作“”规划》精神，建议如下：

一、健全工作长效机制。建立党委政府领导，妇联牵头，有关部门参加的家庭教育工作常设机构，将家庭教育计划纳入成人教育计划范畴，加大财政预算投入，按人头拨取培训费用。建立和完善家庭教育工作评估指标体系，评估采取自查与抽查相结合的方式进行，妇联、教育行政部门组成督查评估组，通过召开座谈会、查阅档案资料、考察活动现场、问卷访谈等方式进行督查评估，最终形成评估报告。

二、发挥专家队伍作用。以50名母亲素养工程讲师团成员、26名家庭教育讲师团成员、26名家庭教育研究员这支专家队伍为支撑，根据成员的不同特点，根据象山辖3个街道、10个镇、5个乡的特行政区域特点，划分为18个小组，每一组与乡镇、街道挂钩，成立以乡镇街道命名的家庭教育指导小组，任命组长，为该乡镇街道提供家庭教育指导。家庭教育指导小组年初上交培训计划、列出培训菜单，年末上交培训总结。主管部门相应发放培训补贴，召开座谈会、发放问卷等形式调查开展情况，加强监督力度。

三、开通直线服务渠道。开通8小时家庭教育服务热线，同时建立网页、博客、QQ群，为家长打通学习、交流和服务通道。

四、加大媒体宣传力度。

五、重视师资队伍建设。

六、鼓励民间家庭指导中心创建。以乡镇、社区为单位，吸收组织一批退休热心人士、家庭指导热心人士创建家庭指导服务中心，咨询站等为本区域的家长提供服务，鼓励扶持家庭教育专业人士创建家庭指导服务中心，拓宽家庭教育师资力量。

七、关注特殊群体家教问题。

1、重视农村留守、流动儿童的家庭教育。大力开展关爱农村留守、流动儿童行动，根据留守、流动及特殊群体的需要，以乡镇、街道、社区为单位建立托管中心、留守儿童之家，开展代理家长等服务活动。通过多种形式和渠道，积极向留守、流动儿童家长及其监护人普及科学的家庭教育观念、知识和方法。

2、关注单亲家庭、贫困家庭等弱势群体的家庭教育宣传普及工作，为他们提供有针对性的指导与服务。

孩子都渴望得到长辈的认同，父母不妨常对他们的优点作出表扬和鼓励，往往能推动他们更积极，更努力。

1、你将会成为了不起的人!

2、别怕，你肯定能行!

3、只要今天比昨天强就好!

4、你付出了努力，肯定会有回报的。

5、做得不错，希望你能保持好心态。

只有自认为已经没有指望的事，人们才会放弃。孩子是脆弱的，他们常常需要一些鼓励去点燃内心自信的火种。

1、可能是方法不对，找到方法就没问题了。

2、孩子，你一点也不笨。

3、告诉自己：“我能做到”。

4、我很欣赏你在××方面的才能。

没有哪一位父母会不关心孩子的学习问题。可是催促和责怪往往没有产生良好的教育作用。当你的孩子不爱学习时，不妨这么告诉他。

1、凡事都要有个计划，学习也一样。

2、你多花10分钟预习功课，上课就变得轻松多了，试试看?

3、你刚才做功课的样子很认真，希望你继续保持。

4、做完作业再玩，不是玩得更开心吗?

5、考得好不好，不重要，重要的是你努力了，就会有进步。

4S店的经营建议：

汽车4S店的主要利润来源有：整车销售差价、售后服务收入、二手车业务收入、精品收入、保险代办收入、会员收入以及金融服务收入。但随着市场竞争的加剧，整车利润必然会越来越少，加上国内目前金融服务这一块收入4S店一般难以赚到，4S店今后的主要利润来源将集中在售后服务、精品加装、深度养护、二手车业务等。今后企业的良性发展不是看一集团有几家4S店，而是看他拥有的忠诚客户有多少?汽车会员及俱乐部由此产生。下面就4S店的各个环节浅谈个人的一些看法。

一、整车销售

销售是4S店动用资金最多一个地方，同时也是目前的主要利润来源，销售带动的上牌收入、保险代办收入、精品收入都是公司的利润来源。如何提升车辆的周转率，减少财务费用，同时增加附加产品的收入是销售部的重点工作。本人认为以下是销售的工作重点：

1、加强销售部内部管理(三表卡、产品知识、销售技能等)，提升展厅成交率;

2、加强与政府及大型集团的合作，开拓大宗业务;

3、改变传统的坐商理念，逐步导入走商观念，扩大产品销售;

4、加强对商品库存管理，尤其是C级库存车(90天以上未出售的车辆)的管理，提升资金速度，降低财务费用;

5、加大对汽车产品的组合销售，推动精品、保险的销售;

6、考核单车精品的销量，提升精品利润;

7、考核新车保险的销售，提升保险收入，同时为售后业务作铺垫。

二、售后服务

售后服务是4S店面积及人员最多的一个部门，毛利也相对较高，如能有效提升售后总产值，4S店的利润将必定大增。售后的主要工作重点及重点指标有：

1、重点监控指标：续保台数及续保率、营业额及单台营收、客户流失率、定期保养台次、单台售后精品、回厂台次、钣喷营业额、辅料占比(油漆)、维修差价率、一次修好率、准时交车率、营业费用吸收率(售后利润/专营店总费用)等;

2、重点提升环节：客户满意度、维修质量、维修效率、备件采购成本与品质、库存管理(尤其是滞销备件库存的管理，减少财务费用)、快速保养、快速钣喷、工位周转率等;

3、为有效提高各指标及利润售后的管理还需制订合理的人员激励方案、理顺流程、制订合理营销措施、加强与保险公司交警的合作等。

三、二手车业务

二手车将是4S店重要利润来源，做好二手车不但可以带动公司的新车销售(二手车置换)，增加售后营收，同时二手车的利润空间都会较大。但目前的二手车市不太规范，加上评估人员不专业，所以目前较多的4S店二手车业务开展不是很理想。如何避免风险，同时又不失去此份业务，建议XX公司与当地二手车经销商联合作，从中间赚取一些差价，此风险较小，但利润空间不大。同时也可以尝试培养二手车这方面的人才，收购少量二手车，再进行出售，为以以后大量收购及出售作人才储备。

四、增值服务

汽车精品应做到“全而精”，所谓“全”是要让客户一站购足，避免客户流失;所谓“精”是要做出品牌，创造利润。增值服务建议按如下方式推进：

1、提升人气产品。此类产品为价格较低，市场透明度高，价格应定得相对较低，就象大超市的平价商品。

2、利润产品。此类产品为市场上少有，价格不透明，4S店应选择质量好、服务好的产品。

3、深化养护产品。这类产品利润高，市场透明度也高，4S店应选择大品牌，只能在4S店销售的产品。

4、名牌形象产品。应选择一两个消费者认同的知名品牌，提升专营店形象。

5、XX公司应进行统一采购，整合精品，降低成本。

6、对出售价格应进行严格管理，不能随意降价，或者设立折让权限。

7、应作适当的促销及销售竞赛。

五、会员俱乐部

没有客户的满意，企业利润就不可能持续增长。曾有人戏言：汽车市场竞争到一定的程度，就是看你拥有的忠诚客户有多少。建立会员制度，了解各车主的喜好，给会员一些优惠，从而培育客户的忠诚度，锁住客户，这无疑对企业的长远发展有非常深刻的意义。建立会员俱乐部建议如下：

1、建立自己的资讯系统，以便分析客户的消费习性、喜欢等，从而为以后的市营销提供依据;

2、对会员实行消费积分或其他优惠政策，锁定客户，培育客户的忠诚度;

3、及时对客户进行情感沟通，如保养提醒、保险提醒、年审提醒、生日问候、举办自驾游、会员联谊会等;

4、如其他企业建立战略联盟，我们的会员在他的商铺消费可以获得优惠，就象信用卡一样;

5、向旅游公司学习，只要有资源就可能带来收入。

对4s店提出的建议：

为避免汽车4S店过份依赖厂家，自有特色少;完全靠汽车品牌吃饭，自身的品牌宣传不够;避免营运成本过高，人才素质不高，队伍不稳定。给XX公司的建议如下：

1、加强部风险控制，对各项关键指标重点管理监控，提升利润营运点;

2、建立自己的企业管理风格，塑造企业文化，打造一支灵活高效的管理团队，避免人才的流失;

3、建立一支学习型组织，不断培训企业所需要的各类人才，提升各人员素质，避免企业高速发展时人才的断层现象;

4、目前主要以整车销售、售后服务及周边产品为主要利润来源点，逐步推进二手车业务、会员业务等其他业务;

5、高端进口品牌应建立个性化服务，提供VIP特色服务，利润可以高一些;国产品牌保有量大，应建立高效的服务特色，利润率相对较低，只能以效率提升来推动利润的增长;

6、利用集团优势，降低采购成本，提升企业规模，提升利润。

对经营4s店的意见和建议：

(1)4S店的汽车可以参与一些当地的重大活动，通过媒体宣传4S店，这点很重要，对提升4S店形象和销售都有很大好处。如：10月在南昌举办的“18届金鸡百花电影节 ”就是很好的契机。众星云集南昌，需要用车，如果4s店能提供几辆豪华车给自己选订的明星，如果他们能座，就是卖点，可以通过拍卖的形式，人都有虚荣心，自己的车子哪个明星座过，那都是炫耀的资本，也是卖点。

(2)4S店汽车陈列和服务，售后服务的改进。如电子屏幕(变静态为动态)，和顾客朋友买车照片栏或售后宣传栏的设定，生日祝福等。

(3)4S店高层，在节假日对新老顾客朋友的拜访。联络感情，就是赢得顾客的再次购买和介绍朋友购买的机会。

(4)接待服务中对顾客朋友家常式的调查问卷。可以得出顾客是通过什么渠道知道我们的店和我们代理的品牌车，减少一些不必要的广告支出。

(5)对2次消费顾客，以及介绍朋友来卖的政策。

(6)进店不卖顾客的跟进，以后未光顾的原因分析，后期还要在跟进。

(7)销售数据的全面跟进，畅销车和滞销车的原因。

(8)进店顾客朋友的接待形式的改进，更利于拉进4S店和顾客的关系。尊重每位顾客朋友，就赢得了他的信任，也是成功销售关键的一步。查找每天已购车朋友生日，并送上祝福和蛋糕券，他(她)来领取蛋糕券的时候，我们又可以介绍新款的车型，或让他(她)介绍朋友前来购车。人是讲感情的，顾客朋友受到了尊重，自然就会成为你忠实的顾客朋友，还会带动其他顾客朋友前来选购。

(9)联合其他行业的时代的到来，联合其他行业一起做社区广场的活动，如和超市，家电，化妆品，建材，服装等合作，政府搭台。现在的夏季晚上正是做活动的最佳时候。可以提升品牌汽车的知名度和销售，联合了别的行业，可以带来比自己单独搞活动更多的人气。

(10)当地的高档酒店和娱乐场所的联合。在当地去高档地方消费的都是有资本的人，也是我们潜在的顾客，抓住了他们，就会为我们带来客观的销售。酒店宾馆内的移动电视可以播放4s店的汽车，每个ktv，酒店，宾馆的纸杯，烟缸，火柴，纸巾，汽车杂志都可以做我们的广告。联合酒水推销的小姐，一边推销酒水，一边送上4s店的广告，一起促销。在大型酒店宾馆ktv门口都可以有汽车美女的展示，只要目的就是宣传4s店的汽车，给顾客对你店的印象，感兴趣的顾客可以留下电话，在跟进。

(11)一万元定车活动。1在全省最有名的报纸和移动电视上做广告，一万元定下自己的爱车活动。10月份，天气凉快的晚上，找当地大型的酒店，门口有大型的停车场的。接受顾客朋友的电话报名，来几个人(最好全家都到)，登记好，并在当天发短信给顾客朋友，进场凭收到的短信入场。活动用的汽车全部停放在现场，现场的汽车主展台以T型设计，离地不要太高80-100公分就可以，便于顾客朋友近距离观察汽车，主持人介绍每款汽车的特性价格，优惠幅度等。顾客朋友看重那款车型，可以有现场的售车小姐进行联系，登记并交1万元定金，在双方规定的时间内去4s店把余款交清，提车。现场如果哪个车型受到大多数顾客朋友的青睐，还可以进行团购，如10人以上定那款车型，我们还可以优惠多少钱。现场有酒店提供的自助餐让顾客朋友享受，在加上香车美女展示，歌舞劲暴，大家自由的走动，欣赏汽车和表演，自由的交谈，询问汽车的性能等，自由自在的端着酒杯选购汽车，在加上我们销售团队精英们的介绍，那销售一定很不错。记得带上售后团队，应为很多顾客朋友最担心的就是售后，让售后修理团队的员工服装整齐的上台向顾客朋友们问好，表决心让顾客感觉买你的车有保证，多带几个以前顾客送的锦旗和证书，和顾客在一起的照片等，增加顾客的信任度。

促进孩子成长的建议和意见

人的教育是一项系统工程，包含着家庭教育、学校教育、社会教育。如何促进孩子健康成长呢?下面第一范文网小编为大家整理了一些有关促进孩子成长的建议和意见，供大家参考学习，希望对大家有所帮助。

促进孩子成长的建议和意见范文一

最好的睡姿是平躺

宝宝睡眠的最好姿势是平躺，可以减少突发疾病的几率。不过，经常平躺容易造成后脑勺扁平，解决的方法是经常给睡着的宝宝转换头部位置，在孩子睡醒时不要经常躺着。

把孩子的食物分四份

判断孩子的饮食是否科学健康，不妨将他的食物放在一个盘中，分成4等份，其中，蛋白质占一份，淀粉或全麦占一份，剩余两份是蔬菜。

注意与孩子眼神交流

与孩子的交流和对他们的理解会避免自闭症的发生。如果孩子少言寡语或缺乏与你的眼神交流，就是该多关心他们的时候了。

警惕花生酱过敏

花生酱三明治和一杯牛奶是很健康的搭配，不过要注意孩子是否对花生酱过敏，如果过敏，其它坚果类也最好不要吃。

8岁开始聊青春期

如果你有女孩，那么8岁左右就可以和她谈谈青春期，轻松而客观地讲讲身体的变化，帮助她坦然面对未来的变化。

不必非得8杯水

对于孩子来说，并不见得每天一定要喝8杯水，因为食物和水果中也有水分。不过在炎热或干燥的环境中，要确保孩子补充足够的水。

学龄前运动比较少

有研究表明，学龄前儿童运动不如其他年龄段儿童多。应适当增加户外运动和趣味性运动。但要注意在进行接触型运动如足球或篮球等时，应加以防护和进行充分的准备活动。

不良习惯致肥胖很多父母认为小胖墩会随着年龄增加而改善，其实不然，肥胖主要是不良生活习惯造成的。因此，要重视孩子体重的变化，帮助孩子养成良好习惯，保持正常体重。

促进孩子成长的建议和意见范文二

秉承《全国家庭教育工作“”规划》精神，建议如下：

一、健全工作长效机制。建立党委政府领导，妇联牵头，有关部门参加的家庭教育工作常设机构，将家庭教育计划纳入成人教育计划范畴，加大财政预算投入，按人头拨取培训费用。建立和完善家庭教育工作评估指标体系，评估采取自查与抽查相结合的方式进行，妇联、教育行政部门组成督查评估组，通过召开座谈会、查阅档案资料、考察活动现场、问卷访谈等方式进行督查评估，最终形成评估报告。

二、发挥专家队伍作用。以50名母亲素养工程讲师团成员、26名家庭教育讲师团成员、26名家庭教育研究员这支专家队伍为支撑，根据成员的不同特点，根据象山辖3个街道、10个镇、5个乡的特行政区域特点，划分为18个小组，每一组与乡镇、街道挂钩，成立以乡镇街道命名的家庭教育指导小组，任命组长，为该乡镇街道提供家庭教育指导。家庭教育指导小组年初上交培训计划、列出培训菜单，年末上交培训总结。主管部门相应发放培训补贴，召开座谈会、发放问卷等形式调查开展情况，加强监督力度。

三、开通直线服务渠道。开通8小时家庭教育服务热线，同时建立网页、博客、QQ群，为家长打通学习、交流和服务通道。

四、加大媒体宣传力度。

五、重视师资队伍建设。

六、鼓励民间家庭指导中心创建。以乡镇、社区为单位，吸收组织一批退休热心人士、家庭指导热心人士创建家庭指导服务中心，咨询站等为本区域的家长提供服务，鼓励扶持家庭教育专业人士创建家庭指导服务中心，拓宽家庭教育师资力量。

七、关注特殊群体家教问题。

1、重视农村留守、流动儿童的家庭教育。大力开展关爱农村留守、流动儿童行动，根据留守、流动及特殊群体的需要，以乡镇、街道、社区为单位建立托管中心、留守儿童之家，开展代理家长等服务活动。通过多种形式和渠道，积极向留守、流动儿童家长及其监护人普及科学的家庭教育观念、知识和方法。

2、关注单亲家庭、贫困家庭等弱势群体的家庭教育宣传普及工作，为他们提供有针对性的指导与服务。

促进孩子成长的建议和意见范文三

孩子都渴望得到长辈的认同，父母不妨常对他们的优点作出表扬和鼓励，往往能推动他们更积极，更努力。

1、你将会成为了不起的人!

2、别怕，你肯定能行!

3、只要今天比昨天强就好!

4、你付出了努力，肯定会有回报的。

5、做得不错，希望你能保持好心态。

只有自认为已经没有指望的事，人们才会放弃。孩子是脆弱的，他们常常需要一些鼓励去点燃内心自信的火种。

1、可能是方法不对，找到方法就没问题了。

2、孩子，你一点也不笨。

3、告诉自己：“我能做到”。

4、我很欣赏你在××方面的才能。

没有哪一位父母会不关心孩子的学习问题。可是催促和责怪往往没有产生良好的教育作用。当你的孩子不爱学习时，不妨这么告诉他。

1、凡事都要有个计划，学习也一样。

2、你多花10分钟预习功课，上课就变得轻松多了，试试看?

3、你刚才做功课的样子很认真，希望你继续保持。

4、做完作业再玩，不是玩得更开心吗?

5、考得好不好，不重要，重要的是你努力了，就会有进步。

如何教育好孩子，从孩子出生之前就开始琢磨，这一点，我可能与所有的父母一样。同时，可能多数父母与我一样，老题目没有完全解决，新题目又冒出来了，网络搜索，购买家教书籍，交流争吵，这些事情一直没有少许停止。可是如何教育好孩子，还是一件说不清，道不明的后半生课题。呵呵，闲话少说，固然如何科学、系统、完整地构建一个孩子教育理论，咱不行，咱就把一些点滴案例摆出来，谈些想法，请父母界的同行么提提意见吧。

小孩喝饮料过多不好，这个在父母界大家都认同。可是如何控制孩子少喝，方式五花八门，结果效果有好有坏。小儿近三周岁的时候，家中来客，买来橙汁放在台板上。呵呵，小儿心思从看到橙汁一刻就没有安宁下来。

“爸爸，我要喝饮料!”, 小儿终于最后忍不住了。

“吃饭时喝，好么”，我不想给她喝，能少喝一点是一点。

“就喝一口，就一口!”，小儿渴看地抬头，小脸仰看着卧冬向我竖起食指示意“1”，诚恳地说。

“好!就一口，说活算数哦”，我被她感动了，究竟她的要求听起来不算过分。

“好，说话算数!”，她立马拿瓶在手，自己拧开瓶盖，凑在嘴巴上。

她会喝多少?我看着她，心理开始盘算后面会如何延续，又会反映出什么教育题目。假如她真地只喝一口，了不起，这么小就有如此信用意识，我前面的教育肯定有成功之处;假如她不停地喝下往，那么很正常，谁能指看3岁的孩子能够自控呢，不过，后面如何教会小儿自控任重道远。

固然我的心理这么倒来倒往翻滚，实在时间也就是一眨眼。

等我一眨眼，小儿已经很幸福地喝下那么一小口橙汁。我看着她，她没有再喝第二口，不过也没有把瓶子拿离开自己的嘴巴。小儿保持着要喝的姿势，眼皮抬起，向上斜看着卧冬 “还能再喝一口么?”小儿的心思清清楚楚写在脸上。看着小儿满脸的不舍、渴看，我一刹时感受到了小儿内心的挣扎，觉得小儿很不轻易。我已经有点满足了，有挣扎就说明已经有自控意识了。然而，一转念，我果断地摇摇头，注视着小儿，向她竖起食指微笑着晃了晃。

小儿肯定懂得了我的意思。她把饮料瓶拿开，递给卧冬有点讨好地对我说：“我吃饭的时候再喝!”。那一刻，我心里真是骄傲：这就是我的孩子，这么小就有如此真实的自控意识，了不起!

“好，真棒!”我立即给予肯定，“咱们吃饭的时候跟爷爷干杯!”说着，我接过小儿交还的饮料，拧上盖子，又放在台板上。

然而，那一刻我忽然冒出一个动机，“放在第一层，说不定小儿自己一会儿会来喝的。”于是又将放在第一层台板上的饮料瓶拿起来放到了第二层上，小儿自己无法自己够着，这样就可以保证小儿的承诺不会被违反了。

小儿看着我将瓶子拿来拿往。我想她不可能看透我的心思。不过她的脸上表现一种困惑的样子，“爸爸这是在干什么?”。

我忽然从心底冒出一种羞愧，“我这是在干嘛，为了达到自己的目的，以这种手段来控制自己的孩子!孩子超出我的想象，信守了自己的承诺，这是对我的尊重。然而我却依然不相信自己的孩子，不尊重自己的孩子”。

我立即将饮料瓶从第二层又拿了下来，放在小儿触手可及的第一层，在内心里我大声对自己说：“我要给自己孩子一个机会，让她能够展现在她这个年龄，她的人格品质将会有多么高的层次，即是她克服不了自己的天性，我也没有权利剥夺她的这个机会!”

小儿走开了，我还在那里心潮波动。我很庆性冬我能够及时的醒悟过来。

事实证实，那瓶饮料一直安稳地放在那里，直到吃饭，小儿都没有动。我不知道真是小儿在有意识的信守诺言，还是她玩忘了。但是不管怎样，我都很庆性冬庆幸我有一个终极信守承诺的孩子，而这个孩子还有一个信任她、尊重她的爸爸。

这件事很小，也是很久以前的事情。在以后的时间里，这样的事情时有发生，小儿也没有事事做到都信守承诺。但是，这件事在我心里依然新鲜。它升华了我一种熟悉境界：在每一个孩子身上，都可能会掩躲着一种很朴实动人的优良品质，而这种品质会在某个时刻会象一朵麦冬花一样展现给你它朴实无华的美丽，只要你相信她、尊重她、关注她。。

我是一(2)班妈妈，首先请允许我代表各位家长朋友向细心哺育和关心我们孩子成长的辛勤耕耘的老师，表示最诚挚的敬意和最忠心的感谢!

在教育孩子方面，以前我总是想在孩子心中树立做父母的威信，说话时总是凶巴巴的，大声对她吼，结果适得其反，孩子非但不听我的话，更严重的是她对我产生了叛逆心理。虽然表面上非常的顺从，但内心深处却十分抗拒。作为毫无教育经验的我，当时心里非常的迷茫，不知道该怎么办。后来我想到了老师，通过和老师们的沟通、分析。我才知道孩子刚升入小学都会有一段时间的适应过程。那么怎样才能帮孩子顺利的度过这个适应期。于是我左思右想，要改变孩子的学习态度，首先要改变自己的教育方式。使她能感觉到爸爸妈妈对她的关心和爱护。从此我对她不再大吼大叫了，说话的口气从命令式改成了商量式，对孩子的贪玩也不再是一味的指责，而是鼓励她快些把作业做完再去玩，从那以后每天放学回家她会认认真真的完成作业，然后再去玩。我自己也尽量多抽点时间和她一起学习，陪她一起看课外书，一起画画，孩子做作业时我也不再看电视、玩电脑。给孩子一个安静、舒适的学习环境。为了配合教育我还特意在家里做了一张，吃饭，洗漱，学习的考核卡，当天哪一项表现好，就在哪一项那里贴个笑脸，表示鼓励。一份耕耘，一份收获，一段时间下来效果明显。

每个孩子都有她的优点，我们为人父母要善于发现她们的优点，巧妙的帮助她们改掉不良的缺点，当他们做的对的时候要表扬他们，做的不好的时候要帮助他们找出问题，加以改正，并鼓励他们。现在的孩子都是聪明的，他们的心思非常的细腻，我坚信在我们家长的正确引导下，老师的科学教育下，他们一定能够发光发亮。在教育孩子的这个过程中，我深深领悟到了一点，要把孩子当作一个朋友，多理解，多表扬，多鼓励，少批评，不指责。以此总结我的家庭教育心得。以上所说仅仅是我个人的一些粗浅看法，仅供各位家长参考。

最后，我再次代表家长向各位老师道一声：你们辛苦了!祝老师和家长朋友们：工作顺利，身体健康，合家欢乐!祝所有孩子更加懂事，学习进步!

各位老师、各位家长晚上好，很高兴能在这里和各位一起分享、共同探讨关于孩子的成长教育问题，在坐的各位家长都有一个共同的目标，那就是希望孩子明天会更好，望子成龙、望女成凤相信在每个父母心中都扎下深根。我们不惜重拾书本，借鉴前人的经验。目的就是为了促进孩子找到捷径让其轻松学习成长，作为家有万千适龄步入小学殿堂的家长，我也同样为教育苦恼过、挣扎过，一直与孩子共同进步、一起成长。在不断的摸索、探求，经常是搜肠刮肚、各种奇招上陈，效仿成功教育案例，但我最终发现因材施教才是最好的教育。面对孩子，我们减少谩骂，多用欣赏的眼光鼓励孩子。下面就我平时的一些教育经历与大家一起分享，共同探讨:

首先，我们说语文。语文是最难以掌握又是最灵活的一门语言学科，没有固定的格式可以套用。寻找捷径的唯一办法就是让孩子利用空余时间大量阅读课外书籍，书籍就象是一位循循善诱的老师，一本好书是人类永恒的精神粮食，孩子们通过书本可以体会、洞察天地的远见卓识，崇高理想、感悟独特的哲思顿悟。

接下来是数学，数学的学习，我觉得最重要的是激发孩子的思考能力和兴趣，我们以量少、拓展思维训练为主，只求方法不求数量，掌握一道题目的解题方法，远比作海量的题目更有成效，让孩子学会如何分析问题、如何将问题一步步瓦解，一题多解、融会贯通、切实可行到实际的操作步骤。为孩子找到最简单、可行的解题技巧。激发思考能力。当然，我认为激发兴趣的最好方法是先让孩子做一些比其所学的低一层次的课题，也就是说自己在家习题的时候，穿插一些简单的、他最拿手的题目来提高积极性，与成就感。他会越做越自信、越做越想做。

再有就是英语，说到英文的学习，大家脑中可能盘旋的就是哑巴英语。为此，为了改善孩子避免像我们一样受哑巴英语之苦恼，我们采取每天40分钟的英文电影听讲训练，精听精读。听力和语法在不断的重复中记牢，理解透彻。那么学习课本上的内容也轻松许多。

对于平时的家庭作业，我相信大多数家长都头痛过、抱怨过。“这么简单，一提醒就知道错在哪里的，为什么总是错”。其实粗心表现出是对知识点的掌握不够牢固，另一个就是太过自信，不认真对待作业的态度。所以习惯非常重要，常常让孩子检查作业，他总是漫不经心，错的题还是没检查出来。为此，我总不能一直替他检查作业，让他产生依赖的心理，以为总归会有人替他检查，错了也没关系的后果。于是，对他作业中错的、生疏的。一律记到小本子上，过后跟他共同探讨好的方法，解决难题。让他养成将不会的知识一定要弄懂、吃透。不能见着难题就绕道而行，时不时的再找些同类型的题目反复做，做到查漏补缺。来加深理解。

以上就是我的几点心得体会，孩子的教育是一门持久的战术，每天浇水，静待花开。

成教处在校党委、校行政的领导下，积极开展“三个代表”重要思想和党的xx大文件的学习活动，全处的干部职工以学校事业为重，围绕学校党政总体工作计划和目标，以新的精神面貌投入工作。在成教规模大，管理任务重的情况下，团结协作，艰苦奋斗，充分发挥全处干部职工的工作积极性，较好地完成了全年的工作任务。

一、完成年度招生录取和入学考试工作

20xx年我校经省教育厅批准的成人高等学历教育招生专业达128个，其中高中起点本科专业6个，专科起点本科专业52个，专科专业70个。我处采取了出成教招生专刊、制作招生信息网页、招生广告等有效措施加强招生宣传力度，为考生服务，共有16375人报考我校成教各类专业。通过远程和局域网，完成了学校20xx年成人高等教育招生任务，共录取函授、夜大、脱产学习新生10029人，其中省内新生9614人，上海、海南等17个外省市新生415人。

组织完成了省招办委托的报考我校高职“3+2”及各类专升本专业考生的专业课入学考试工作，为了方便考生考试，除在学校设主考场外，还在外地设置分考场15个。认真完成了近12500人次的考试、阅卷和登分工作。通过精心组织，专业课考试的考风考纪良好。

组织完成了省招办委托的全省20xx年成人高校招生考试烹饪专业和旅游管理专业术科加试工作，其中旅游管理专业术科加试是首次承担。共有318名考生参加了烹饪专业加试;有397人参加了旅游管理专业加试。

本年度，我校组织了专业证书教学班入学考试和资格审查，经省教育厅和省人事厅批准，面向全省共招收专业证书班学员3296人。

二、人才培养取得丰硕成果

本年度，学校成教在人才培养方面又取得了以下新成绩

通过毕业生资格审查，有4634(其中本科生1221)名成人学历教育学生获得毕业;至20xx年10月，我校成人高等学历教育在籍生为26181人，其中本科生10735人;高中起点专科生14135人;第二学历专科脱产、函授、夜大学生1311人。

组织了专业证书后大专教育毕业生资格审查，经省教育厅审核验印，共有775名专业证书后大专教育学员取得大专毕业证书。专业证书后大专教育在校生6449人。

有2300位专业证书班学员通过结业资格审查，获得《专业证书》。全校专业证书教育共有在校学员8122人。

为65名取得第二专科学历教育证书的学员去省教育厅办理了《双专科毕业证明书》。

组织完成了省教育厅批准的20xx年度中等职业学校教师“四新”(新知识、新技术、新工艺、新方法)培训共15个项目的培训任务。共有381名中等职业学校教师参加了“四新”培训。

20xx年，我校自学考试主考专业共有805名学员获得毕业。

三、以迎接迎接省检查为契机，抓质量管理

成教处在工作中始终强调增强质量意识，20xx年，为贯彻学校稳定规模、加强管理、提高质量的成教办学思想，在具体管理上加大了力度。提出了10条质量管理意见;落实了成教听课制度;开展了全校成教管理人员业务工作培训;狠抓考风、考纪。在规范办班办学管理方面也采取了新的措施，为此专门下发了文件。

我处以迎接省教育厅、省人事厅专业证书及专业证书后教育的教学情况的专项检查与调研为契机，开展了成人教育教学质量检查活动。下半年分别对各学院成人学历教育、专业证书教育以及专业证书后大专教育教学情况、教学质量进行了抽查。组织到学院进行成人教育教学基本文件建设和教学管理的情况与经验的观摩与交流。通过本年度的教学检查活动，有力地促进了全校教学管理规范化建设、促进了成教教学基本文件的建设，增强了成教管理人员的业务水平和工作责任感，促进了教学质量的提高。在省专业证书及专业证书后教育的教学情况检查中得到了检查组的好评。

参天大树挺拔耸立，靠的是深扎大地的根的支撑；凌云高楼气势撼人，来自厚重基石无语的支撑。那么，人，又是靠什么来支撑起漫长的人生呢？那就是—诚信。

所谓诚信，就是诚实，守信用。诚信是人的基本品质，是人的内在修养。是一种令人敬仰的道德素质。诚信是中华民族的传统美德。自古以来，中国人就以守信义，讲信用而闻名于世。孔子曾经说过：“人而无信，不知其可”。这一古训作为中国人的哲学，流传了千年，激励着一代又一代人为培养诚实守信的良好人格而努力。

然而，随着时间的推移，经济的进步，社会的发展，人们的生活水平提高了，一个个令人诧异的新闻却让我们视线模糊，一组组触目惊心的案件却让我们心境沉重。有人制造假烟假酒，损人健康致人丧命；有人制作假证假文凭，骗取工作危害企业；有人逃避债务，偷税漏税，让国家蒙受重大损失；还有人消费恶意透支，有些官员大搞形象政绩工程，行贿受贿，有些企业的豆腐渣工程……普遍的失信现象，像瘟疫一样吞噬着人与人之间的信任以及人们对社会的信任，让人们觉得社会上充满罪恶，生活在社会上危机重重。

诚信不只是简单的道德问题，而是一个人，一个企业，一个社会的重要资源，它影响着一个人的可信度，一个企业的竞争力，一个社会的和谐性，有了这种资源，一个人可以广结善友，一个企业可以财源滚滚，一个社会可以温暖美好，失去了这种资源，一个人会众叛亲离，一个企业会举步维艰，一个社会会动乱不安。诚信为人，心胸坦荡天地宽，必能取信于人，立信于人，收到的也是友谊和关爱；诚信做事，必能韧如江流，万事如意，取得的是功成名就。

纵观历史足迹，失信者无不付出承重的代价。周幽王烽火戏诸侯，终致国破家亡；拿破仑违背诺言，攻击盟国，沦为阶下囚。我国98年春节假酒案给当地造酒业带来承重损失，连当地名酒“杏花村”也难逃此劫；南京冠生园因“陈馅事件”悠悠70年的老字号企业顷刻间瓦解破产；相反，《水浒传》里许多忠肝义胆的英雄豪杰成了人们敬仰的对象，我国联想，海尔等一批企业集团因重质量讲信誉备受顾客厚爱。

小到一个人，大到一个国家，都要讲诚信。日本现在热衷于入常，为何遭到世界上许多国家尤其是亚洲国家的反对？这样一个篡改历史教科书歪曲历史，不承认自己侵略历史的无信无义之国，何以担当起维护世界和平的重任？这样一个不守信义的国家如若继续一意孤行，得到的只是亚洲人民更大的仇恨，其国际地位休想得到提高。

我们的国家几十年以前就提出了“和平共处五项原则”，多年以来，我们一直恪守这个原则，不仅为自己赢得了良好的信誉，创造了安定的国际环境，而且吸引了一大批国际企业来华投资，促进了自己的经济发展，提高了自己的国际地位。

人无信不立，商无信不通，国无信不稳。诚信不是一个人的事，要靠我们大家共同来身体力行，从生活中每一件事情做起。诚信需要一步步的积累，要经得起时间的考验。

多一份诚信，就会少一份丑恶，多一份美好，多一份诚信，就会少一份低劣，多一份和谐；多一份诚信，就会少一份黑暗，多一份阳光。

这两天一直看到被转载的批驳通识教育的文章，作者是我很喜欢的老师朱绩崧。朱老师在文章中提到，通识教育之矫枉过正，在有限的时间内，什么都学，后果自是平庸。其实我部分程度上也认同他的观点，但是我想说，这是他根据自己的生命经验所拼接出来的通识教育的一个画面。而我来到复旦两年，通识教育的课程我基本也已经修完了，根据我的生命体验，通识教育完全还有其他的图景。

老师提到，有英文系的学生因为学3分的社会学导论而不背他的十四行诗了，但是给我这个机会让我遇到朱老师，有幸在他课上读了莎士比亚的原著，看了各种对于莎翁作品的文学批评论述的，也是通识教育。那是一门叫莎士比亚悲剧的通识选修课。如果没有通史教育，我一个学国政的学生几乎没有机会在大学的校园里去上一门跟英文文学有关的课程，而这样的课程对我来说就是给我打开了另一个世界的窗户，让我看到文学可以有多大的魅力。一个学国政的学生会读pre-modernenglish，读着莎翁的原著，会在万老师的英语作品鉴赏课上读各种类型的英文诗，学习诗歌的韵脚，会在世界文学导读的课上听一口纯正英音的汪老师分享着自己的阅读体验，给我们念爱经、别离辞甚至是说说萨德的奇怪的癖好。这些体验对我来说，是很宝贵的。

一个在自己专业领域及其精通的学者，当然是非常好的，而且是有必要的。但是在我看来，本科教育本来就不是为了培养在某个领域极其精通的学者。更多时候，是给学生们一个机会，可以去了解不同的学科，只有在真正了解了不同学科之后我们才会发现自己的兴趣所在，从而在今后的日子里可以有方向地去学习，完善自己的知识结构或者是培养自己的阅读趣味。之前打过大学教育的辩题，看了很多学者的论述，其中有一句话对我感触很深。大意是大学教育是为了发展人，使人可以使自己的性格、知识更完善，可以真正具备自我学习的能力。

其实我在走出去跟别的同学交流的时候，发现很多其他学校的同学是没有通识教育的课程的，因此他们学的也大多是专业相关课程。但我也并没有发现他们因只学专业课而比我的复旦同学在专业知识或者技能上面有非常明显的超越。更多时候，我反倒觉得身边拥有更多不同学科知识的同学在思考问题时角度更加多元，思路更加开阔也更加灵活。

说别人的例子可能不那么直观，那就拿我自己来说，我大学里上过的令我印象最深、学到东西最多、收获也最大的课程真的不是我的专业课，而是一些别的学科的通识课程。比如说张双利老师的《共产党宣言》，她让我对哲学特别是马哲有了崭新的认识，从而对哲学产生了非常浓厚的兴趣，这门课算是我在大学中收获最大的课程，甚至没有之一。

还有通识选修课中的商务案例分析，两年才开设一次，由哈佛商学院毕业的老师james来授课，整个课程非常有意思，课前做大量关于案例的阅读，完成老师布置的问题，上课的时候就是大家各自发言、讨论然后老师会在中间不停地问你，把你一步步往前推，直到你将自己的所有所学都展现出来为止。老师风趣幽默，典型的乐天派美国人，虽然受过高等的专业教育，但是授课非常简单易懂，而且重点强调分析方法。从来不让大家死记硬背些什么知识，而是在上课讨论和平时完成作业的过程中慢慢地掌握。

还有博弈论与中国智慧，虽然讲的是博弈论的知识，但是我在之后也发现跟国际关系领域很多知识也可以进行交叉应用来分析问题，尤其是这个理论本身会教给你一种完全不一样的分析问题的模型。其他的课程，像法语、基督教哲学、国际金融、证券理论、化学与人类等等课程，我都觉得其实都是让我学到了蛮多东西，对我帮助非常大的。

当然，国内的通识教育是有其问题的存在的。前两天跟港大的熊浩学长交流的时候，他就告诉我，国外一般只有顶尖的大学才会有通识教育，而通识教育的课程一般也要是这个领域内顶尖的教授才能够开设的，比如像哈佛的约瑟夫奈这样子级别的教授。反观复旦，通识教育的课程种类非常的多，但是质量参差不齐，在教学资源紧张的情况下，这虽然是无奈之举，但是若是让学生上了没有收获，还不如减少通识课程的数量，只开精品课程，减少每个人必须修满的学分，保证学生可以在每一门精品的课程中学到更多的东西。

通过一天公司的集体观看光盘学习，学后分享，使我更深的认识到有效沟通的重要性，人与人之间最宝贵的是真诚、信任和尊重。而这一切的桥梁就是沟通，而沟通的成本是最低的。

对于一个公司，一个团队来说，沟通在工作中就如人的血脉,在生活中也同样的重要。如果沟通不畅，就如血管栓塞，其后果是可想而知的。所以要学会沟通，就要一定懂得其途径。因为它不只是语言，还包括动作、姿态、眼神、表情等等。有时一个鼓励的眼神，一句信任的话，抱一下肩膀，笑一笑......都会有很大的作用,让你工作开心，对于我们做服务的餐厅员工来说，顾客就是餐厅的命脉。而顾客的满意，就需要餐厅的服务员为顾客提供优质的服务，员工与员工有效的沟通、员工与顾客的有效沟通是保证优质服务不可缺的途径 之一。

建立起良好的沟通氛围，尤其应建立并始终保持真正有效的沟通与过程。可以说，一个餐厅内部工作信息的传递速度将直接影响企业各部门工作效率的提高。信息的传递越快、越丰富、越准确、越充分，工作的效率就越高，失误率也会随之降低。反之，我们将会不断地重复自己所犯的错误，最后的结果，是不能按时按质按量完成工作，我们不能总是在发现错误后去整改，而应积极做到预防。树立预防胜于整改的新观念。这就需要我们在工作中充分的去进行信息沟通。

有效沟通是提高餐厅管理执行力的途径之一，我们经常讲我们的团队缺乏执行力，发现我们在平级之间、上下级之间安排布置工作时，未有效的清除沟通障碍，导致沟而不通，通过对余世维教授{有效沟通}一书的学习后，使得我了解了沟通中的个人障碍与组织障碍，如何去克服沟通障碍，但在实际工作中，我们又往往不能够很好地去沟通，或者不能够积极主动地去沟通。工作中的沟通不仅指思想或情感的沟通，还应包括工作信息的沟通，也就是各部门工作信息的传递与交流。思想与情感的沟通是一个较长的过程，需要时间的积累，它的障碍会导致压抑员工的积极性，产生消极态度和对抗情绪，这是一个长期的过程。而工作信息的传递发生障碍，将使正在进行的工作无法完成，或至少无法达到相关方的要求。因此，这一点是我们在工作中首要应该避免的问题。

沟通从心开始，这也是移动的一句广告语，要真正做到沟通的渠道畅通无阻，建立良好的沟通氛围，使我们的执行力提高，还必须从沟通的基本问题入手------------------心态。

20xx年3月13日，我非常荣幸的在上海杨浦高级中学聆听了全国教育楷模、上海市教师学研究会名誉会长于漪老师、上海市教委教研室主任助理、上海市教师学研究会副会长谭轶斌老师以及上海市教委教研室初中语文教研员、上海市教师学研究会副秘书长孙宗良老师的精彩讲座，他们的讲课条理清晰、生动有序，时常举一些事例，使道理深入浅出，渗透人心，我被深深的吸引了，长达好几个小时的讲座，听起来一点累的感觉都没有，反而觉得是一种享受。通过学习，我领悟了一些有助于教育教学工作的方法与技巧，理论水平得到了一定的提升,更使我感受颇多。

一、“一辈子做教师，一辈子学做教师”

这是于漪老师讲座里的一句话。于漪老师讲了整整两个半小时，竟没有用讲稿，其渊博的知识，深邃的思想，无不使大家为之折服。“我做了一辈子教师，但一辈子还在学做教师!”当听到于漪老师的这一句话时，我感动于这位耄耋老人对于教育事业的挚爱，感动于这位教育智者宽容博大的精神，感动于这位教育前辈的情意深长的教诲。就在感动中，我也懂得了课堂教学的质量影响到孩子的生命质量，课堂教学是育人不是育分，中国教育培养的是有中国心的现代文明人，教师在教学时应做到胸中有书，目中有人。于漪老师就是我们前进道路上的灯塔，她的讲座为我们指明了前进的方向。

二、“尊重学生的成长需求”

这是孙宗良老师讲座的题目，他的这一观点拓宽了我们教学的思路，他从一个个的案例入手，让我们意识到了尊重学生学习需要的现实误区，又从一个个的案例分析怎样尊重学生的学习需要，帮助我们形成了“学生意识”的教育观。孙老师讲座中提到的对于文本的“变质的‘多元解读’”，我在教学活动中也曾经遇到过，盲目尊重学生的独特阅读感受而违背了基本的价值观。听了孙老师的讲座，我豁然开朗，知道了要引领学生把自己的独特体验与文本的价值取向湘融合，要满足学生的发展需要。

三、“教育关注的并不是成绩第一，而是成绩背后反映的发展趋势”

这是谭轶斌老师的讲座《漫谈上海基础教育改革发展》的一句话。

她从“国际学生评估项目”(PISA)来谈上海基础教育改革发展现状，引领我们了解了国际的评价标准，而从去年上海在“国际学生评估项目”(PISA)取得了“全球第一”的骄人成绩来看，我们不得不佩服上海的教育不愧是走在我国乃至国际教育的前沿。就目前来看，我们的教育还重在关注分数，而有些忽视成绩背后反映的发展趋势。谭老师的讲座，让我们感受到了先进的教育理念。

总之，听了三位专家的讲座，作为一位一线的教师，我深切地感受到应该增强教师的责任感，以先进理论作指导，既教书又育人;遵循学生认知规律，打造有效课堂;遵循多元智能理论，开发学生潜能;以教学实践为基础，善于反思总结，争取做一名现代型优秀教师。

孩子们升入中班快三个月了，在这三个月里，班上的孩子都适应了新老师新同伴，通过这一个的常规教育，孩子们进步真的很快，现我把这三个月的常规教育总结一下，希望家长与我们配合：

一、对孩子进行正确的走路 排队

在一日活动中都要求幼儿正确的走路与排队，让幼儿学会慢慢走不要抬腿就跑，在排队时养成不推不挤的习惯，边走边学儿歌：小朋友手拉手，一个跟着一个走，不推不挤也不闹我们都是好朋友。并在班内设计了温馨提示的安全标志，提醒幼儿正确的走路，不要推挤。

二、对幼儿进行坐姿 站姿和握笔姿势的教育

在教育教学工作中，我们要求孩子有正确的坐姿，我利用儿歌的形式，教育幼儿学会正确的坐姿，上课时挺胸抬头双脚并齐，双手放在膝盖上，眼睛看着老师，不要趴着歪着身子或是弓着腰，绘画时有正确的握笔姿势并要求绘画时坐端正不趴着。做操或是自由活动时站着要身体直立，眼睛正视前方，不能弯腰驼背。

三、对幼儿进行互相谦让教育

孩子们生活在一个大集体中，平时活动难免要磕磕碰碰，我教育孩子要学会互相谦让，有玩具一起玩，我还经常给他们讲《孔融让梨》的故事，让他们知道凡事要懂得谦让，要学着关心关心他人，帮助弱小，如：别的小朋友扣子开了系不上，我班的孩子会赶快去帮忙。

四、对幼儿进行学习习惯的养成

1、能够集中精力，耐心倾听别人的谈话，不能打断别人，能够倾听并听懂别人的讲述。能够用不通话发放清楚的在集体面前讲述，较为连贯的表达自己的意思。

2、在生活学习活动中能不怕困难愿意自己想办法解决问题，体验成功的快乐

3、了与探究有一定的结构的物质材料，并尝试运用不同的物质材料游戏

4、喜欢并能呢个用自然好听的声音歌唱，喜欢参加集体的韵律活动和音乐游戏，能随音乐叫协调的模仿动作，创编动作，能安静的倾听音乐，并体验音乐欣赏过程中的快乐。

学习使用多种绘画材料作画，并进一步创作，体验创作过程所带来的快乐。

五、对幼儿进行安全教育

安全是幼儿园的重中之中，每天我时刻提醒孩子们不能用笔戳别人 指别人 不能自己挖耳朵，不能往鼻子耳朵里塞东西，每天对幼儿进行晨午检的安全教育，不让孩子们携带钉子小刀火柴等危险物品，教育孩子不吃陌生人的东西不跟陌生人走，还自编了好多的安全儿歌让孩子熟记，让孩子们远离危险。

常规教育是孩子们必须了解的，良好的常规教育是孩子们步入正规的教育教学活动的基础，有了好的常规 孩子们才能健康快乐的成长。

“翱翔的翅膀可以产生快乐。”这是儿子10岁时与我的一次睡前谈心中谈到翅膀和翱翔的问题时说的，当时我很惊讶。他的原话是：“现在的孩子快乐吗?不快乐。翱翔的翅膀可以产生快乐。”这是孩子的心理话。自由的、开放的、能给孩子以想像和思考空间的学习，才会吸引孩子。他渴望一双这样的翅膀，和让他飞翔的空间。

学会思考比知识更重要。不要直接告诉孩子问题的答案，那样会让他失掉很多快乐。书本知识往往很难满足孩子的求知欲和好奇心，而且书本式教育往往是定式思维，即使分析课文也会规定一个标准答案，当然这是应试教育的必须，但会让孩子失去自由思考的空间。孩子对任何事都会有他自己的认识和理解，这点其实很重要，即使认识不足或存在局限性，也会在日后的学习、摸索和实践中逐渐懂得和完善，比我们直接告诉他“对”与“错”要好得多。现在的孩子很聪明，学习的知识很快可以理解和掌握，反复练习当然会让他们赢得高分，但只限于书本的有限学习，会让他们失去对学习的兴趣，思维活跃、能把书本知识延伸的老师更受学生欢迎。

学一项专长让孩子释放心情。可以根据孩子的兴趣，培养某一方面的技艺，不仅可以磨炼孩子的意志，增强孩子的自信，还可以让孩子在心情低落的时候得到调整和释放。我在孩子三岁的时候，把他的涂鸦之作贴到墙上并认真进行点评，从此，他对画画的兴趣一发不可收拾。而今，几年的画画学习，培养了他丰富的想象力和创造性思维，也让他学会了欣赏自己，并拥有了更多的快乐。