贴吧用户_73eajac【优秀20篇】

为保护电信用户的通信权利，维护中国电信集团浙江省电信公司台州市*公司（以下简称本公司）合法的通信经营权，基于用户在本次业务申请中确认的服务项目，本公司将向用户提供________________方式宽带新装接入的服务，用户同意一次性付清________元，本公司承诺用户在________年________月________日至________年________月________日期间使用宽带接入业务不需缴纳其它费用。

双方本着自愿、平等的原则，在本次新装宽带业务的包年优惠上达成协议如下：

1.协议有效期间允许办理移机业务，原则上不允许用户中途办理拆机、暂停业务，有特殊原因除外，但本公司将不退回剩余的预付费用。

2.本公司以免费租借方式向XDSL接入方式的用户提供宽带接入终端设备，设备产权归公司所有。

3.用户必须妥善保管好终端设备，使用宽带业务期间，设备非因用户原因损坏的，由本公司负责免费维修；属用户原因损坏的，终端维修费用由用户负责支付；如因用户原因造成终端无法修复或灭失的，用户须按设备原价赔偿终端设备费。

4.本公司今后推出的其他宽带优惠活动用户是否享受详见本公司业务公告。

5.用户使用宽带业务到期后，本协议终止。用户可通过续费包年、以同时期资费标准转为按月计收等方式继续使用宽带业务，也可申请取消业务，但宽带接入终端设备需归还本公司，否则不予办理拆机业务。用户使用期满未办理续费、拆机业务期间或拒绝归还设备将以同时期资费标准转为按月计收方式进行计费。

6.双方对本协议的规定发生争议时，本着互惠互利的原则，通过协商解决。

7.签定本协议后，双方经协商签定的其它补发协议，均视为本协议的附件，与本协议具备同等法律效力。

8.本协议一式二份，用户保留一份，本公司保留一份。双方签字或盖章后生效。

兹声明本人已认真阅看并愿意接受及遵守以上《个人住宅用户新装宽带业务包年优惠协议》之各项条款及选定服务的各项费用。本人已充分注意和理解了协议中的各项条款。

用户签字：________________ 受理单位盖章：________________

_______年_______月______日 ________年________月________日

一、服务协议的确定________网络科技有限公司（以下简称________网），根据相关法律、法规进行网上购买________网产品和各种增值服务业务。依照本协议以下条款本网登记注册的会员（以下简称用户），并同意以下服务条款，方有资格享受________网提供的相应服务，并受本协议条款的约束。

二、内容所有权

（一）________网提供的网络服务内容可能包括：文字、软件、声音、图片、录象、图表等。所有这些内容受版权、商标和其它财产所有权法律的保护。

（二）用户只有在获得________网或其他相关权利人的授权之后才能使用这些内容，而不能擅自复制、再造这些内容、或创造与内容有关的派生产品。

三、用户信息的提供为保障用户的合法权益，避免在服务时因用户注册资料与真实情况不符而发生纠纷，请用户注册时务必按照真实、全面、准确的原则填写。对因用户自身原因而造成的不能服务情况，________网概不负责。如果用户提供的资料包含有不正确的信息，本网保留结束该用户使用服务资格的权利。

四、用户资料隐私保护

（一）保护用户隐私是一项基本政策，________网保证不对外公开或向第三方提供用户注册资料及用户在使用网络服务时存储在________网的非公开内容，但下列情况除外：

1、事先获得用户的明确授权；

2、根据有关的法律法规要求；

3、按照相关政府主管部门的要求；

4、为维护社会公众的利益；

5、为维护合法权益。

（二）________网可能会与第三方合作向用户提供相关的网络服务，在此情况下，如该第三方同意承担与________网同等的保护用户隐私的责任，则________网可将用户的注册资料等提供给该第三方。

（三）在不透露单个用户隐私资料的前提下，________网有权对整个用户数据库进行分析并对用户数据库进行商业上的利用。

五、用户资料安全对用户注册信息________网提供最大限度的安全保障。同时，用户务必对其用户密码、个人帐号等信息保密，以免被盗用或遭窜改。用户如发现上述情况请立即与________网联系。

六、用户享有的权利和服务

（一）用户有权随时对自己的个人资料进行查询、修改和删除。为客户服务安全考虑，帐号不能随意更改。

（二）用户享有在________网所购买的各种服务内容。

（三）________网网络服务的具体内容由________网根据实际情况提供，例如电子邮件、发表评论等。________网保留随时变更、中断或终止部分或全部网络服务的权利。

（四）________网在提供网络服务时，可能会对部分网络服务（例如短信服务）的用户收取一定的费用。在此情况下，________网会在相关页面上做明确的提示。如用户拒绝支付该等费用，则不能使用相关的网络服务。

（五）用户理解，________网仅提供相关的网络服务，除此之外与相关网络服务有关的设备（如电脑、调制解调器及其他与接入互联网有关的装置）及所需的费用（如为接入互联网而支付的电话费及上网费）均应由用户自行负担。

七、用户管理

（一）不得利用本网危害国家安全、泄露国家秘密，不得侵犯国家社会集体的和公民的合法权益，不得利用本网制作、复制和传播下列信息：

1、煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的；

2、煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度的；

3、煽动分裂国家、破坏国家统一的；

4、煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；

5、捏造或者歪曲事实，散布谣言，扰乱社会秩序的；

6、宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的；

7、公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，或者进行其他恶意攻击的；

8、损害国家机关信誉的；

9、其他违反宪法和法律行政法规的；

10、进行商业广告行为的。

（二）本网声明用户的的系统记录有可能作为用户违反法律的证据。

八、免责声明

（一）用户明确同意其使用________网网络服务所存在的风险将完全由其自己承担；因其使用________网网络服务而产生的一切后果也由其自己承担，________网对用户不承担任何责任。

（二）________网不担保网络服务一定能满足用户的要求，也不担保网络服务不会中断，对网络服务的及时性、安全性、准确性也都不作担保。

九、服务变更、中断或终止

（一）如因系统维护或升级的需要而需暂停网络服务，________网将尽可能事先进行通告。

（二）如发生下列任何一种情形，________网有权随时中断或终止向用户提供本协议项下的网络服务而无需通知用户：

1、用户提供的个人资料不真实；

2、用户违反本协议中规定的使用规则。

（三）除前款所述情形外，________网同时保留在不事先通知用户的情况下随时中断或终止部分或全部网络服务的权利，对于所有服务的中断或终止而造成的任何损失，________网无需对用户或任何第三方承担任何责任。

十、违约赔偿用户同意保障和维护________网及其他用户的利益，如因用户违反有关法律、法规或本协议项下的任何条款而给________网或任何其他第三人造成损失，用户同意承担由此造成的损害赔偿责任。十

一、修改协议

（一）________网将可能不时的修改本协议的有关条款，一旦条款内容发生变动，________网将会在相关的页面提示修改内容。

（二）如果不同意________网对服务条款所做的修改，用户有权停止使用网络服务。如果用户继续使用网络服务，则视为用户接受服务条款的变动。十

二、法律管辖

（一）本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律。

（二）如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽量友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向________人民法院提起诉讼。十

三、通知和送达本协议项下所有的通知均可通过重要页面公告、电子邮件或常规的信件传送等方式进行；该等通知于发送之日视为已送达收件人。十

四、其他规定

（一）本协议构成双方对本协议之约定事项及其他有关事宜的完整协议，除本协议规定的之外，未赋予本协议各方其他权利。

（二）如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。

（三）本协议中的标题仅为方便而设，在解释本协议时应被忽略。本协议适用中华人民共和国法律，因任何一方出现违反法律的行为而造成协议条款的不能执行，都应由责任方自行负责并补偿由此而给对方造成的损失。

（四）本协议最终解释权属于________网络科技有限公司。

（五）客服中心热线：________________。

（六）管理员信箱：________________。

合同编号: 甲 方： 乙 方：地 址： 地 址： 电 话： 电 话： 传 真：

传 真：经双方友好协商，甲方委托乙方承担

展台的制作、搭建、护展、撤展等工作。

第一条：委托制作内容附图纸及图纸编号：(

)

1. 参展单位名称：

2. 展 会 名 称：

3. 展 出 时 间：

4. 布 展 地 点：

5. 展区 位编号：（附展场平面图）

6. 展 场 限 高：

7. 设 计 高 度：

8. 布 展 时 间：

9.撤 展 时 间：

第二条：制作周期

10. 制作周期为本合同签定之日起于________年 ____月日前完成总体的施工。

第三条：制作要求 1

1.

乙方必须在合同规定的时间内完成制作部分和搭建部分，不得以任何理由拖延时间，若甲方追加项目或变更设计，必须在合理的情况下，可协商解决。 1

2.

以向乙方提交最终签字效果图或施工图为准，双方不得随意更改变动。 1

3.

以安全、牢固、符合设计作为制作质量标准，如甲方提供图纸，以图纸注明的质量要求为准。 1

4.

甲方提供图纸如不附合展场要求的，由甲方自负。 1

5.

制作搭建完成品为合同

第一条

第二条及所附图纸规定的内容。 1

6.

甲方中途验收进度质量，乙方应指派项目经理到场积极配合，远程客户，不方便现场验收的，公司可用数码照片按时传送制做过程或启动工厂的视频连接在线查看，保证甲方监控工期进度。

第四条：双方责任 1

7. 乙方不得无故拖延工期或终止施工，不得以任何合同以外的不正当的借口，向甲方追加不相关的费用。 1

8. 乙方应对搭建的展台在展期内负责各方面维护。 1

9. 甲方应在有效时间内向乙方提供设计制作所需要的各项文字及图片资料，资料应与合同签定的图纸相附，超出合同约定，视为增项。乙方不为甲方所提供的展出图片、文字及内容负责。 20. 甲方所提供的设计乙方不为设计的知识产权负责。 2

1. 甲方应负责乙方展台搭建所需进场手续及费用的按时办理，派专人到现场确认搭建位置及展台摆放方向，如甲方不能及时到达办理，应提前在合同附加条款内注明双方约定。 2

2. 乙方必须在规定的布展时间内完成，布展期间禁止增加工程量或变换材料，因甲方增项变更设计，因此带来的布展时间延长，所产生的费用由甲方自负，同时向乙方支付加班所需的各项费用。 2

3. 因甲方造成的原因、组展单位原因不能按时布展或造成搭建时间延长、误展、弃展，或展期推移，乙方不负责，继续执行原合同。并由甲方支付存放保管的相关费用。

第五条：工程款支付方式 2

4. 甲方支付乙方工程总款额人民币（大写）. 2

5. 支付次数（三次）

第一次：支付时间：签定合同____日内支付

第二次：搭建好验收完毕后二次付款元。 2

6. 甲方应按合同规定在有效的时间内支付款项，如遇尾款数额较大或逢周日或跨行汇款应提前办理支付或改变付款方式，但必须保证款项按时到账。 2

7. 甲方款项汇出后必须将汇款凭据用传真发给乙方确认。乙方收到凭据后应先以收款收据回执，全额款项到账，乙方必须出据合法有效票据。 2

8. 会展中心收取的各项由甲方支付。乙方不负责办理。

第六条：双方违约责任 2

9. 合同签订后，如乙方终止合作，或未按时搭建造成甲方无法参展应退还预付款并按合同总金额赔偿。 30. 如果甲方未能按合同规定付清款项，制作期间，允许乙方工期顺延，展览期间乙方有权撤回展具，甲方要赔偿乙方因此造成的损失。 3

1. 双方未按合同规定履行义务，另一方有权解除合同、并保留追究对方赔偿损失的法律权利。 3

2. 如向乙方租用展具等离子，灯具、桌椅等(除耗品外)，参展过程中造成损毁，应负责向乙方按原价值赔偿。 3

3. 本合同的订立、效力、解释及履行均受中华人民共和国法律保护。如双方在执行本合同过程中发生争议或纠纷，双方应通过友好协商解决，如协商不成，任何一方均有权提交人民法院裁决。 3

4. 因不可抗力造成的双方责任，可协商解决或依据《民法典》的相关条款解决。本合同及附件（包括效果图、施工图）一式两套，甲乙双方各持一套，具有同等的法律效力。

第七条：附加条款

1.

乙方开户银行：

2.

乙方公司帐号： 甲 方（印签）：乙 方（印签）： 法人代表（印签）：

法人代表（印签）：________年____月____日

甲方： 公司名称： 法定代表人： 委托代表人： 联系方式： 乙方： 公司名称： 法定代表人： 委托代表人： 联系方式： 甲乙双方在自愿平等、互惠互利的基础上，根据《中华人民共和国民法典》的有关规定，就甲方委托乙方设计融资方案、实施融资方案等事宜，达成如下协议：

第一条 委托事项：甲方委托乙方就 有限公司设计组合融资方 案、帮助实施融资方案，并协助本项目融资的实现。

第二条 如果在融资实际操作的过程中，甲方和投资方（出资方）一致认为用甲 方或投资方（出资方）的关联实体作为合作主体更有利于项目建设，则本协议仍然有效，甲方仍有义务按照本协议相关内容支付乙方咨询服务费用。

第三条 甲方必须确保项目的合法、真实性，所融资金合法使用，融资意愿真实，委托纯属自愿，所提供的有关资料真实、合法并有效，否则，视为甲方违约，甲方应承担由此造成的一切法律责任和经济损失。

第四条 甲方提供的资料和信息中，如有保密或不完全公开的部分，应当书面说明，如未书面说明的，乙方有权视项目情况与拟投资方进行沟通。

第五条 甲方在本协议签订当日起24个月内，未经过乙方的书面同意，甲方及关联企业不得与乙方推荐的拟投资方（出资方）签定任何协议，否则甲方必须一次性向乙方支付人民币 500 万元作为可得利益赔偿。

第七条 乙方不承担甲方与投资方（出资方）任何一方的损失。

第八条 甲方的权利和义务：

1、 甲方有权询问和监督乙方工作的进展，乙方应当如实回答；

2、 在甲方认可乙方提供的融资方案的情况下，甲方应积极配合乙方及乙方推荐的拟投资方（出资方）的相关工作，不得无故推辞和拒绝；甲方有权按照乙方提供的融资方案选择拟投资方（出资方）。

3、 甲方与乙方推荐的投资方（出资方）或者甲方按照乙方提供的融资方案自行选择的投资方（出资方）签订合作协议（包括后续协议和追加协议）后，应当在3个工作日内向乙方提供该合作协议的复印件，作为本协议的附属文件；

4、 甲方应按照本协议的约定向乙方支付相应的服务费用。

第九条 乙方的权利和义务：

1、 乙方有权按照甲方的要求自主和拟投资方（出资方）沟通和谈判；

2、 乙方有权到甲方投资项目进行考察，甲方应积极配合乙方的工作；

3、 乙方不得向与项目无关的

第三方透露本项目的相关信息；

4、 乙方有权按照本协议的约定获得相应的服务报酬；

第十条 服务费用及支付方式

2、 支付方式：如果甲方是一次性收到融资资金的，则同意在收到资金之日起3个工作日内向乙方的账户支付服务费用；如果甲方是分期收到融资资金的，则同意在每笔（或每期）分期资金收到之日起3个工作日内向乙方的账户支付与该笔资金相对应的服务费用，直至付清服务费用为止。甲方在支付相关费用前，应首先向乙方索要其银行账户。在签订本协议的同时甲方签发《委托支付确认函》及银行贷记凭证给乙方。

第十一条

违约责任：甲方应按时、足额向乙方支付服务费用。甲方如果没有按 照上述约定的金额和时间支付服务费用的，则同意按照每逾期____日， 按逾期金额的万分之三向乙方支付违约金，乙方如因此导致的其他费用，如律师费、诉讼费、交通费等经济损失，甲方同意继续补偿。甲方应在乙方主张权利之日起15个工作日内付清本条所指的违约金和赔偿金。

第十二条

保密协定：甲乙双方均对本协议的内容承担保密的义务，除非法律或者有管辖权的法院、仲裁机构或行政主管机关明确要求，双方在任何情况下均不得擅自向

第三方透露有本协议相关的信息。

第十三条

未经双方协商一致，甲乙任何一方均不得单方面解除本协议。否则，视为违约。

第十四条

本协议可根据甲乙双方意见进行书面变更和补充，双方达成的补充 协议与本协议具有同等的法律效力。融资方案的设计、确认函作为本协议的附件或者补充协议，所有附件与本协议具有同等的法律效力。

第十五条

甲乙双方就履行本协议发生争议的，应当首先协商解决，协商解决不成的，应当向本协议签订地或甲方注册所在地人民法院诉讼解决。

第十六条

本协议经甲乙双方签章之日起生效，一式肆份，双方各持贰份，具有同等的法律效力。 【以下为签署项，无正文】 甲方：乙方： 盖单位章：

盖单位章： 法定代表人姓名（签字）： 法定代表人姓名（签字）： 委托代表人：委托代表人： 签字日期：

签字日期

双十二关于最新中国网购用户调查报告

双十二又到了，关于关于中国网购用户调查报告怎么写呢?下面是第一范文网整理的一篇范文

《中国网购用户调查报告》。这是国家统计局首次发布网购用户调查。结果显示，20xx年网购用户线上消费的78%是对传统线下消费的替代，接近一半的线上消费为购买非耐用消费品，八成以上的网购用户对网购体验表示满意。

国家统计局对全国8333个有网络购物行为的住户和网民(简称网购用户)进行了抽样调查。根据调查，如果不网购，用户仍会购买的商品(服务)金额占网购消费的78%;剩下的22%是由网购刺激所新产生的。也就是说，如果没有网络零售渠道，这部分消费就可能不会发生。

分类别看，服务类网购替代率高于实物商品类，耐用消费品类网购替代率高于非耐用消费品类。20xx年，服务类网购替代率为86.5%，其中飞机票和火车票网购替代率高达91.6%;耐用消费品网购替代率为79.3%，其中多数商品的网购替代率都在80%左右，只有工艺品和收藏品这类非生活必需品的网购替代率相对较低，仅为54.1%;非耐用消费品网购替代率为73.9%。

调查显示，在网购用户网购总额中，实物商品所占比重接近八成，其中，非耐用消费品所占比重为46.9%，耐用消费品所占比重为31.3%;服务类消费所占比重为19.4%。

分具体类别看，服装鞋帽和家用纺织品在全部网购总额中所占比重最大，接近30%，明显高于其他商品;手机和手机配件、家用电器所占比重均为8%，并列第二位;食品饮料烟酒和保健品、飞机票和火车票、餐饮旅游和住宿、个人护理用品等所占比重也都在5%以上;汽车也在逐步进入网购商品的行列，其所占比重为 2.5%;家政家教和保姆等生活服务由于进入网购时间不长，所占比重仅有0.2%。

从网购商品占比来看，城乡居民网购商品的侧重点有所不同，但总体差异不是很大，特别是服装鞋帽和家用纺织品类在城乡居民网购总额中都占有最大份额。城镇居民网购侧重于服装鞋帽和家用纺织品、家用电器、手机和手机配件等，比重分别为27.6%、8.3% 和8.1%;农村居民网购侧重于服装鞋帽和家用纺织品、手机和手机配件、食品饮料烟酒和保健品、通讯充值和游戏充值等，比重分别为37.5%、7.5%、 7.1%和7.1%。

调查显示，网购对促进居民消费作用明显。使用网购后，49.3%的网购用户增加了购买商品的数量，53.7%的网购用户增加了消费支出，并有48.4%的网购用户表示在今后一段时期会提高网购消费支出在生活消费总支出中的比重。

价格便宜是选择网购的首要因素。在回答选择网购的主要原因中，有74.6%的网购用户选择“价格比实体店便宜”，68.2%的网购用户选择“足不出户，节约时间”，43.7%的网购用户选择“商品(服务)品种丰富，可以进行充分的比较”，34%的网购用户选择“可以随时随地购物”。网购正在逐渐改变人们的消费模式和习惯，七成以上网购用户因为网购而减少了外出购物次数。

调查显示，86.4%的网购用户对网购体验表示“基本满意”或“非常满意”，13.1%的网购用户表示“一般”，仅有0.5%的网购用户表示“不满意”或“很不满意”。满意率较高群体具有城镇居民、女性、高学历、中年、工作稳定以及中高收入等特征，这也是网购比较活跃的群体。

对于目前网购的主要问题，有75.9%的网购用户选择“商品质量参差不齐”，53.7%的网购用户选择“难以全面掌握商品实际情况”，38.5%的用户选择“有些商家的网站宣传存在欺诈行为”，37.3%的网购用户选择“售后服务保障不够”，22%的网购用户选择“网上支付存在一定风险”，17.2% 的网购用户选择“购物互动体验有限”。

2019年度中国手机APP用户调研报告

手指轻轻一点，手机上各式各样的app为我们打开了另一个缤纷的世界，app早已成为人们日常生活中不可分割的一部分。比达咨询昨日发布的《XX年度中国手机app用户调研报告》显示，当下载的app存在“挂羊头卖狗肉”现象，即简介和使用效果不一致时，近8成用户会选择删除该app;付费意愿方面，用户更愿意付费下载阅读、游戏和生活服务类app，而能接受付费app的价位区间在5元以下的用户居多，占44.8%。

沉浸在app的世界中成了很多网友生活的常态。调查数据显示，XX年中国手机app用户中有44.8%的用户每天使用手机时长达5小时以上，每天使用手机时长3至5小时的用户也有21.7%。此外，57%的用户在手机上安装app的数量在11到30个之间，也有8.3%的用户安装app的数量在50个以上。由于智能手机的便捷性，再加上3g和4g网络的普及，用户使用app的时长以及安装的app数量将越来越多。

一些app标榜自己功能丰富并强大，可用户下载后却发现被忽悠了，当简介和使用效果不一致时，76%的用户会选择毫不犹豫地删除，选择置之不理和继续使用的用户只有10%。付费意愿方面，57.8%的用户完全不会下载付费app，38.1%的用户偶尔会下载。若要为下载app花钱，用户更愿意为阅读学习、游戏娱乐和生活服务类的这三类app付费，而能接受付费app的价位区间在5元以下的用户居多，占44.8%。

校园快递用户满意度调研报告

大学生是快递服务的新生客户群体，对快递服务的需求日渐增长，通过调查几所高校校园快递用户的满意度，总结校园快递客户的总体特征和快递服务业的普遍问题，向快递公司提出可行的改进方案。

关键词：校园用户；快递；满意状况

快递在近几年越来越深入人们的生活，目前开展快递即速递业务的企业有中国邮政旗下的中国邮政速递物流有限公司，及其他的民营快递公司。

随着快递业务深入校园，大学生日渐成为快递服务的主要消费群体。由于大学生使用快递的目的和需求具有多样性和特殊性，针对该特点，快递公司采取了更灵活的服务方式。当快递日益成为校园生活中的一部分，学生们对于快递服务也有了新的期望。他们的满意度直接影响着快递公司在校园用户中的形象与声誉。因此有必要研究校园快递用户的满意状况，同时提出对快递服务行业的建议。

调研发现

有效问卷数量及调研结果显示，使用快递的校园用户以女生为主，男女生在使用频率上的差别很大；快递使用的主要原因是网购，这与快递的飞速扩张是源自电子商务特别是网购的迅猛发展分不开的。

调查结果中顾客普遍满意的快递公司具有配送速度快、工作人员服务态度好、价格低廉、货物送达安全等优点。综合所有快递公司来看，在配送速度和工作人员的服务态度上比较好，在物品包装方面，大家普遍满意度较低。取送货地点的固定性和离校距离以及工作人员的服务态度直接影响着顾客的心情，也影响着顾客以后的选择。

校园用户选择快递服务时考虑的主要因素调查发现，配送速度最受关注，6.61%的被调查者选择了这一选项，货物安全送达、价格、收发人员服务态度紧随其次，包装方式是用户选择快递服务时顾虑程度最小的因素。将影响选择的因素与性别作交叉分析发现，女生对是否送货上门的重视程度大大高于男生，同时对配送速度的要求也高于男生。

遇到递送延迟、物品受损、服务人员态度差等问题时，只有23%的被调查者选择向快递公司投诉，11%选择与工作人员理论但不会投诉，几乎40%的被调查者选择了不投诉但再不使用该公司的服务。曾对快递公司进行投诉的用户仅有少数得到了满意的解决，大部分投诉者对快递公司的解决并不满意，近三成投诉者没有得到快递公司的任何解决。可见，校园用户很少采取积极的维权手段的原因可能是快递公司对投诉处理的低效、消极，由此也发现校园快递用户缺乏有效、合理的维权渠道。

结论与建议

随着电子商务特别是网购的迅猛发展，快递业也得到了飞速的扩张。大学校园里出现“快递热”也就不足为怪了。通过本次调查，对校园快递的使用情况和用户满意状况有了基本了解，从中可以得出一些基本结论。

不同性别、不同年龄段的用户在使用快递的频率、偏好方面有差异，例如女生经常网购，使用快递频繁，对送货安全性等要求较高。快递使用在大学校园里具有普遍性，网购是目前校园用户使用快递的主要用途。

大学生群体总体上对校园快递的服务比较满意，某几家快递公司在快递的价格、收发人员态度、货物安全送达三项因素上得到了校园用户的肯定。尽管如此，目前用户认为最不满意的因素恰恰也是这三项；同时这三项因素在用户评价快递公司服务时占据了较高的比重。综合分析可知，这三方面的改善应该作为快递公司有效优化服务质量、提高用户满意度的重点。

当对快递服务不满时，校园用户很少采取积极的维权手段，而快递公司对用户投诉处理得不积极、低效率可能是这一现象的主要原因。

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2019年中国即时通信用户调研报告》

XX年12月18日，中国互联网络信息中心(nic)发布了《XX年中国即时通信用户调研报告》。数据显示，截至XX年底，我国即时通信用户规模已突破2.77亿，同比增长23.7%，其中手机即时通信用户占总体用户的三分之一，规模达9141万。

调查显示，有63.2%用户受到过垃圾广告的影响，40%多的用户被发送过病毒网页链接或者病毒文件，而帐号安全更是成为用户最关注的因素，有48.7%的即时通信用户发生过账号丢失（被盗或遗忘）的情况。报告分析指出，随着越来越多的用户通过即时通信进行电子商务、网上交易等行为，解决即时通信的安全性问题正变得日益紧迫。

年轻人群达1.11亿 占整体用户40.2%

nic《报告》显示，在我国2.77亿即时通信用户中，20-29岁的青年人群所占比例高达40.2%，人数达1.11亿。这一人群同样也是移动即时通信的最大用户群体，占到了整体比例的53.7%。

与用户年轻化的特征相对应，在校学生构成了即时通信用户的主要用户群体。调查显示，高中/中专/技校学历、初中学历人群构成即时通信用户最大群体，比例分别为38.7%和27.6%。而在移动即时通信用户中，低学历特征也比较明显，初、高中用户比例分别为28.5%和42.5%。

报告分析认为，与其他年龄段人群相比，青少年更愿意去尝试和接受互联网新型应用形式。但同时，由于青少年比较容易受外界因素影响、对互联网上良莠不齐的信息辨别能力不强，他们对即时通信软件的使用也亟需引导。

48.7%用户丢失过账号 网民安全意识待加强

nic《报告》显示，即时通信软件的账号安全问题已经成为用户使用过程中最为关注的因素，用户认可比例高达75.5%。数据表明，有48.7%的即时通信用户发生过账号丢失（被盗或遗忘）的情况。

与之相反的，是我国即时通信用户群体安全意识的整体偏低。调查显示，在我国即时通信用户中，有74.2%的用户不更换或者很少更换密码，而依照使用地点更换密码的用户只有4.8%，每月更换以及每周更换的比例也较低，分别为5.2%和1.9%。

此外，调查发现，即时通信已经成为“垃圾广告”等负面信息散播的重要途径之一。本次调查显示，被发送过垃圾广告的用户占到63.2%，被发送过病毒网页、病毒文件以及非法信息的比例相近，均在40%多，而没有发生过任何安全隐患的用户比例仅为16.1%。

即时通信价值凸显 安全性问题成挑战

随着互联网的进一步发展、应用的日益多元与普及，即时通信工具已经不再仅仅是一种单纯的通信工具，而是承载了更多的功能与价值。报告分析认为，随着部分即时通信工具引入网络游戏与虚拟物品，即时通信账号自身已经具有“经济价值”。而未来随着电子商务以及支付工具的发展，即时通信的支付功能会进一步扩大。

目前，国内的一些主流即时通信工具提供商都已经陆续开始提供电子商务功能，如腾讯的拍拍、百度的有啊等等，而阿里旺旺本身就是与电子商务和支付平台相结合的即时通信工具。如何解决安全性的问题，提高用户的安全意识，已经成为这些即时通信工具未来发展过程中必须面对的问题与挑战。

2021年中国网络购物用户调研报告

网贩用户整体男性偏高

艾瑞分析认为，这一方面不中国整体网民男性占比稍高的特征相符;另一方面也不中国女性多使用配偶(戒男朊友)注册账号迚行网络贩物的习惯有关，其原因戒者是便于男方迚行支付货款、戒者是便于将商品配送至男方地址由男方搬运回家等等。

PC端网贩频次相对较高

六成网贩用户绊常访问的电商App个数为2-3个

2019年约60%的网贩用户绊常使用的电商App个数为2-3个，丏女性网贩用户倾向于使用更多的电商App。艾瑞分析认为，这一方面女性本身对贩物更有兴趣，乐于尝试多种贩物渠道，发现优质商品;另一方面近年来以唯品会、聚美优品、蘑菇街、美丽说等为代表的女性垂直类电商App大量涌现，吸引女性网贩用户下载使用，一定程度上也使得女性用户使用电商App的个数偏多。

O2O消费市场用户调查报告

网络购物成逐渐成为多数人生活不可或缺的一部分，但网络购物中也存在一些问题，比如：网上看到的物品和实际收到的物品严重不符、售后服务得不到保障等。随着智能手机、移动支付、精准定位技术的快速发展，O2O市场逐渐规模化发展，移动互联网以模式创新和效率提升正在触及人们生活相关的各个领域，同时带动了O2O服务向各行各业全面渗透。

针对日益火爆的O2O市场，用户的看法和期待又如何呢?比达咨询(BigData-Research)通过旗下移动用户调研平台——微参与APP面向移动用户进行了一次调查。本报告为此次调查的结果和简要分析，仅供参考。

调研样本情况

结论一：用户对O2O的认知度不高。调查发现，仅有20%的人对O2O比较了解，其中学历高、年龄段在18-29岁之间的占据多数。

《微参与》移动用户调查数据显示，在用户对于O2O了解的程度中，“完全不了解” 的占32.2%，接近1/3; “只听说过”和“了解一些”的分别占的28.6%和18.1%;而表示“比较了解”和“很了解”的分别占15.5%和5.6%，总和刚超过20%。由此可见，目前用户对O2O认知度并不高。

在“比较了解”和“很了解”的人员中，年龄分布主要集中在18-29岁的年轻人群体，学历分布主要集中在本科或更高学历人群。

结论二：中国O2O消费市场整体仍处于起步阶段，用户消费频次和平均消费额处于较低水平。

《微参与》移动用户调查数据显示，在用户体验O2O服务方面，明确表示没体验过的不在少数，占38.7%;而表示“不知道”的占比高达41.6%，同样说明仍有许多用户对O2O的了解不够;另有16.5%只是“偶尔”体验，而“经常”体验证O2O服务的占3.3%。由此可见，目前中国O2O消费市场整体仍处于起步阶段。

此外，在用户使用O2O服务的频率中，一周少于一次的46.8%最高，一周一次的25.6%居第二，一周2-3次的16.3%位第三，一周4-6次的6.6%，一周7次以上的4.7%;而用户单次承受消费O2O服务的金额中，在200元以内的占有49.7%，200-500元的25%，500-1000元的17.7%，1000-2019元的4.8%，2019元以上的2.8%。这说明，用户在O2O市场的消费频次和平均消费额仍处较低水平。

结论三：中国O2O市场在各行业中发展水平不均衡，用户对O2O服务的整体满意度不高。美食和电影票等领域O2O消费市场发展较快，而用户对房产和美业等领域的O2O市场发展更加期待。

《微参与》移动用户调查数据显示，用户体验O2O服务的满意度中，表示“一般”的占比最高，达43.2%;而表示“不满意”占18.8%，居第二;另外表示“满意”和“非常满意”的分别占15.2%和12.7%，之和仅为27.9%。这说明了用户对O2O服务的整体满意度不高。

另外，在用户经常使用的O2O服务类别中，美食类占28.2%遥遥领先，电影票占21.5%居第二，休闲娱乐占13.8%位列第三，另外，旅游、美业、家政类、教育类、金融类、母婴类、汽车类、房产类、医疗类、婚庆类分别为9.1%、8.1%、4.2%、3.4%、3.1%、2.5%、1.8%、1.6%、1.5%、1.1%。而在用户期待O2O化的行业中，房产类占15.5%最高，美业占13.7%居第二，家政类占12.3%位居第三，同时，旅游、医疗分别占10.2%、8.9%，相比其它领域略高。

结论四：用户普遍对中国O2O消费市场发展前景看好。移动支付方式和线下实体体验的优势将有力促进O2O消费市场的快速发展。

《微参与》移动用户数据显示，用户对于O2O发展前景的看法中，认为“有很大发展空间”的以63.5%的占比遥遥领先;认为“没有很好解决用户痛点”的占25.8%;而认为“只是一种模式没有很大发展空间”的仅占10.7%。这说明了用户普遍对中国O2O消费市场发展前景看好。

移动支付方式和线下实体体验的优势将有力促进O2O消费市场的快速发展。在用户使用O2O服务付款方式倾向中，使用的占40.3%最高，网银占19.2%居第二，微信支付占17.9%位第三，pos机和现金支付的占10.3%和6.9%。在线上购买线下体验相比于纯线上购买的好处中，用户表示“购买前可以体验物品”的最多，占25.9%;表示“商品种类更多”的占15.1%居第二;而表示“售后有保障”的占15%位第三;另外表示“商家会做推荐”、“商家信誉更有保障”和“享受逛实物店购物过程”的分别占14.6%、14%和12.3%。

比达咨询(BigData-Research)分析认为，移动支付方式和线下实体体验的优势将有力促进O2O市场的快速发展。

支付目前使用最多并成为用户消费习惯，用户使用网银支付更多出于对安全性考虑，而微信支付使用户支付更加便捷，这说明了用户开始习惯了移动支付方式。

在纯粹线上购物中，由于用户经常可能买到了不是自己意想的商品(差距很大)，影响了网物热情，而开通线下店的话能较好的引导客户先到线下店进行实物体验。O2O消费模式很好的补充了纯线上购物不能看到实物等弊端，同时线下商铺还可以实现线上平台展示，提升知名度。线上导流，线下体验，形成互补。

2019年中国O2O消费市场用户调查报告

网络购物成逐渐成为多数人生活不可或缺的一部分，但网络购物中也存在一些问题，比如：网上看到的物品和实际收到的物品严重不符、售后服务得不到保障等。随着智能手机、移动支付、精准定位技术的快速发展，o2o市场逐渐规模化发展，移动互联网以模式创新和效率提升正在触及人们生活相关的各个领域，同时带动了o2o服务向各行各业全面渗透。

针对日益火爆的o2o市场，用户的看法和期待又如何呢?比达咨询(bigdata-research)通过旗下移动用户调研平台——微参与app面向移动用户进行了一次调查。本报告为此次调查的结果和简要分析，仅供参考。

调研样本情况

结论一：用户对o2o的认知度不高。调查发现，仅有20%的人对o2o比较了解，其中学历高、年龄段在18-29岁之间的占据多数。

《微参与》移动用户调查数据显示，在用户对于o2o了解的程度中，“完全不了解” 的占32.2%，接近1/3; “只听说过”和“了解一些”的分别占的28.6%和18.1%;而表示“比较了解”和“很了解”的分别占15.5%和5.6%，总和刚超过20%。由此可见，目前用户对o2o认知度并不高。

在“比较了解”和“很了解”的人员中，年龄分布主要集中在18-29岁的年轻人群体，学历分布主要集中在本科或更高学历人群。

结论二：中国o2o消费市场整体仍处于起步阶段，用户消费频次和平均消费额处于较低水平。

《微参与》移动用户调查数据显示，在用户体验o2o服务方面，明确表示没体验过的不在少数，占38.7%;而表示“不知道”的占比高达41.6%，同样说明仍有许多用户对o2o的了解不够;另有16.5%只是“偶尔”体验，而“经常”体验证o2o服务的占3.3%。由此可见，目前中国o2o消费市场整体仍处于起步阶段。

此外，在用户使用o2o服务的频率中，一周少于一次的46.8%最高，一周一次的25.6%居第二，一周2-3次的16.3%位第三，一周4-6次的6.6%，一周7次以上的4.7%;而用户单次承受消费o2o服务的金额中，在200元以内的占有49.7%，200-500元的25%，500-1000元的17.7%，1000-XX元的4.8%，XX元以上的2.8%。这说明，用户在o2o市场的消费频次和平均消费额仍处较低水平。

结论三：中国o2o市场在各行业中发展水平不均衡，用户对o2o服务的整体满意度不高。美食和电影票等领域o2o消费市场发展较快，而用户对房产和美业等领域的o2o市场发展更加期待。

《微参与》移动用户调查数据显示，用户体验o2o服务的满意度中，表示“一般”的占比最高，达43.2%;而表示“不满意”占18.8%，居第二;另外表示“满意”和“非常满意”的分别占15.2%和12.7%，之和仅为27.9%。这说明了用户对o2o服务的整体满意度不高。

另外，在用户经常使用的o2o服务类别中，美食类占28.2%遥遥领先，电影票占21.5%居第二，休闲娱乐占13.8%位列第三，另外，旅游、美业、家政类、教育类、金融类、母婴类、汽车类、房产类、医疗类、婚庆类分别为9.1%、8.1%、4.2%、3.4%、3.1%、2.5%、1.8%、1.6%、1.5%、1.1%。而在用户期待o2o化的行业中，房产类占15.5%最高，美业占13.7%居第二，家政类占12.3%位居第三，同时，旅游、医疗分别占10.2%、8.9%，相比其它领域略高。

结论四：用户普遍对中国o2o消费市场发展前景看好。移动支付方式和线下实体体验的优势将有力促进o2o消费市场的快速发展。

《微参与》移动用户数据显示，用户对于o2o发展前景的看法中，认为“有很大发展空间”的以63.5%的占比遥遥领先;认为“没有很好解决用户痛点”的占25.8%;而认为“只是一种模式没有很大发展空间”的仅占10.7%。这说明了用户普遍对中国o2o消费市场发展前景看好。

移动支付方式和线下实体体验的优势将有力促进o2o消费市场的快速发展。在用户使用o2o服务付款方式倾向中，使用支付宝的占40.3%最高，网银占19.2%居第二，微信支付占17.9%位第三，pos机和现金支付的占10.3%和6.9%。在线上购买线下体验相比于纯线上购买的好处中，用户表示“购买前可以体验物品”的最多，占25.9%;表示“商品种类更多”的占15.1%居第二;而表示“售后有保障”的占15%位第三;另外表示“商家会做推荐”、“商家信誉更有保障”和“享受逛实物店购物过程”的分别占14.6%、14%和12.3%。

比达咨询(bigdata-research)分析认为，移动支付方式和线下实体体验的优势将有力促进o2o市场的快速发展。

支付宝支付目前使用最多并成为用户消费习惯，用户使用网银支付更多出于对安全性考虑，而微信支付使用户支付更加便捷，这说明了用户开始习惯了移动支付方式。

在纯粹线上购物中，由于用户经常可能买到了不是自己意想的商品(差距很大)，影响了网物热情，而开通线下店的话能较好的引导客户先到线下店进行实物体验。o2o消费模式很好的补充了纯线上购物不能看到实物等弊端，同时线下商铺还可以实现线上平台展示，提升知名度。线上导流，线下体验，形成互补。

2020年手机锁屏APP用户调查报告

手机锁屏也是手机端的重要入口，除了手机厂商、中小互联网企业外，360、百度等互联网巨头也发力抢夺市场，但短期内手机自带锁屏仍占主导地位。手机锁屏主要收入来自广告、游戏、分发等，用户留存时间短是目前业内最大困扰，在锁屏上新增资讯、单词、插件、游戏等增加单次用户留存时长的主要办法，同时还通过解锁返钱增加解锁频次。

比达咨询(bigdata-research，简称bdr)通过其移动用户调研平台——《微参与》进行的手机锁屏用户调查结果显示：360锁屏品牌知名度最高，惠锁屏位居第二，以惠锁屏为代表的挣钱/红包类锁屏占45.0%的市场份额，尽管挣钱/红包类锁屏发展较快，但目标用户体验普遍偏差。

1、中老年人喜欢手机自带、主题里带有的锁屏，年轻人更喜欢自己主动获取的锁屏

《微参与》移动用户调查数据显示：XX年4月，61.1%的用户手机锁屏是手机自带，这一比例在40岁以上的用户中占到了7成以上;47.3%的用户锁屏来自独立的锁屏app，手机壁纸里的、浏览器下载的、自己diy的锁屏用户分别占到了19.7%、18.0%、16.6%，友人增送的用户比例较小，只有5.0%。

从用户的年龄来看，中老年人喜欢手机自带、主题里带有的锁屏，年轻人更喜欢自己主动获取的锁屏，但是使用手机自带的锁屏用户比例也较高。

比达咨询(bdr)分析认为，和手机桌面、手机壁纸一样，手机锁屏也是手机端的重要入口，同时还是接触用户的第一屏幕，因此手机锁屏的市场的竞争日益激烈，除了手机厂商、中小互联网企业外，360、百度等互联网巨头也发力抢夺市场。但目前，手机自带锁屏和手机主题里的锁屏仍占据市场的主要地位。

2、360锁屏品牌知名度最高，惠锁屏位居第二

《微参与》移动用户调查数据显示：XX年4月，用户知道的手机锁屏app品牌中，360锁屏知名度最高，有43.9%的用户知道，惠锁屏有34.2%的用户知道，锁屏精灵、红包锁屏的知道的用户比例也都超过了30%。

和用户常使用的手机锁屏app品牌对比来看，排名靠前的红包锁屏、酷划排名都提高一个名次，同时使用惠锁屏的用户比例只比第一名的360锁屏低2.9%。挣钱/红包类手机锁屏的用户使用率相对较高。

3、45%的用户常使用挣钱/红包类手机锁屏app，惠锁屏、红包锁屏、酷划名列前三甲

对于当前比较火的挣钱/红包类锁屏，有45%的用户常使用，其中惠锁屏、红包锁屏、酷划三个品牌的用户最多。相对于月挣千元的广告宣传，31.0%的用户认为是浮夸成分多，27.2%的用户体验后觉得不实用而卸载了，16.4%的用户觉得这类锁屏app不可信，18.9%的用户不关注，只有25.1%和21.2%的用户觉得好玩和挣钱。整体来看，大多数用户对其的体验反映不佳，目前挣钱/红包类锁屏app也在调整和优化，增加用户的收入、改善用户体验，比如惠锁屏把之前每个小时有效解锁三次6分钱，调整为现在每小时解锁一次6分钱，用户的平均月收入增加至50—100元。

4、用户最关注锁屏的壁纸和锁屏方式，最爱滑动、手势和密码锁屏

《微参与》移动用户调查数据显示：XX年4月，55.7%的用户最关注锁屏app的壁纸功能，54.5%的用户关注锁屏方式，这两项功能的是最多用户关注的锁屏功能;可以加载时间/日期/天气等功能的自定义插件的关注用户有19.2%， diy配件和diy教程的关注用户有192.%和8.9%，13.4%用户关注互动分享的社交属性功能，关注内容属性的资讯/单词、小游戏功能的用户有8.9%和7.6%。

当前，锁屏主要的收入就是广告和游戏，挣钱/红包类锁屏还有商城(积分兑换)、应用分发等收益渠道。广告收入出了锁屏里面的壁纸广告，还有不少厂家考虑将api接运用到锁屏上，把商场上的促销活动推到手机上来，为广告商倒流量。

从锁屏方式来看，用户最爱的还是使用率高、简单的锁屏方式，59.3%的用户喜欢滑动锁屏，手势锁屏、密码锁屏的喜欢用户比例分别为43.4%、37.7%;技术含量高的锁屏方式如声控、指纹喜欢的用户比例都较低。

5、超6成用户进入手机需要多次(指一次以上)解锁，64.9%的用户锁屏花费时间小于5秒

随着锁屏与用户所需紧急功能(短信/电话/微信等社交)的兼容性不断提高，用户在不需要解锁手机的情况下就能满足紧需功能，用户对手机锁屏的保护/保密功能的需求不断提升，多次解锁成为主流，调查数据显示超过六成的用户单次进入手机的解锁次数都大于1次。

用户在手机锁屏上花费的时间普遍较短，34.2%的用户在3秒以下，30.7%的用户在3-5秒，20.5%的用户在10秒钟。锁屏虽然是手机端第一入口，但用户留存时长较短，是其商业化主要困扰之一，资讯、单词、小游戏、插件等功能的主要是为了增加用户单次使用时间，挣钱/红包类锁屏app同时还通过解锁返钱的方式来提高用户使用次数。

中国汽车用户消费形态报告

为了深入了解和挖掘中国汽车用户对汽车购买及使用的行为特征，帮助汽车生产企业和销售企业制定差异化营销策略，新华信从XX年开始进行中国汽车用户消费形态研究。调查内容包括：车辆购买行为、使用行为和更新行为等汽车消费行为，以及汽车用户的人口统计学特征、心理特征和生活形态特征。

随着每年新车投放的增加，以及每年汽车新增注册用户的增加，我们的调查样本量和覆盖城市也随之增加，到XX年，为了确保研究成果更准确真实地反映中国车主的状况，共选取了全国24个不同级别城市进行调查，调查覆盖中国市场127款量产车型，共计15000个车主。

随着《中国经营报"汽车消费地理》系列报道的推出，我们将通过翔实的调查数据，逐一揭示不同城市在汽车消费行为方面的差异。

(一)汽车消费群体构成发生了明显变化

在过去五年间，中国汽车乘用车市场高速增长，实现了从XX年的125万辆，到XX年416万辆的跨越。在这个爆发性增长的阶段，中国汽车消费仍然以首次购车为主，首次购车比例在80%左右。具体来说，它具备以下特征：

女性车主比例增加

随着汽车普及率提高，女性对于汽车的兴趣、关注度和话语权在飙升，女性车主的比例明显增加，由XX年的20.3%增加到XX年的30.9%。

车主年龄呈年轻化趋势

XX年车主平均年龄为32.3岁，与XX年相比，车主平均年龄年轻了约3岁。

车主家庭收入有所增长

年车主家庭平均月收入10193元，与XX年的9235元相比增长了10.4%，同期城镇居民人均可支配收

区域市场汽车增长速度发生变化

从不同区域乘用车新增注册量看，XX年北京、上海和广东汽车消费市场已经逐渐进入成熟期，市场增长率开始放缓，三地的增长速度均低于全国平均水平，高速增长的空间已经不大;浙江、江苏、山东和四川汽车消费市场仍然保持较高的增长速度;河南和内蒙古等地区则出现了高速增长，但是，区域正处在市场成长期，增幅虽大，但基数较低，销售增加的绝对量还不大。

(二)汽车消费观念地理差异

中小城市的消费观念大概落后大型城市三年左右

通过不同级别城市车主价值观比较发现，大型城市车主强调个性，中型城市车主看重身份地位的体现，而中小型城市车主在意全面成本和社会归属。同时调查结果显示，对于大城市一年内购车的车主更看重强调个性彰显，1-2年内购车的车主，看重身份地位和社会归属，而3-5年的车主则在意社会归属和性价比。由此看来中小城市的消费观念大概落后大型城市三年左右。

与大城市相比中小城市购车行为更为慎重

大城市汽车市场更加成熟，车主在购车过程中光顾的经销商店数量少。XX年调查结果显示，中小城市车主在购车过程中平均光顾的经销商店2.4个，大型城市车主平均光顾经销商店1.7个。而经销商实力与促销行为成为车主选择经销商最为看重的两大因素。

通过各类城市消费者购车时考虑因素的排序结果，反映出大中城市消费者首先考虑价格档次，而中小城市首先考虑品牌。这说明，大中城市消费者更加注重汽车带来的实际价值，而中小城市消费者对于汽车更看重对社会地位的标榜和社会归属感。

(三)汽车消费偏好地理分布

在中国，由于历史文化因素形成地域消费偏好的不同，以及经济发展的不均衡性造成了区域汽车消费偏好存在显著差异。这种差异从主要车系在分区域版图上，可以清楚地显现出来。

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最新中国农村电商用户行为调查报告

电商在三线以上城市的人口红利正在逐渐消失，市场格局也已逐渐成型。于是，渠道下沉、拓展新的市场成了很多电商近一年以来的战略方向。在这其中，农村市场尤其成为了阿里、京东等电商巨头们眼中的战略级市场，它们都在积极布局县级服务中心，希望以此来撬动这个冻土层。而深入田间地头“刷墙”的电商公司更是比比皆是。

2019年会是农村电商的一个繁荣之年吗?或许我们应该先来看看农村用户目前的电商使用行为是怎样的。

数千名网民参与了《企鹅智酷》发起的“农村电商用户行为调查”，对于他们网购的频率、最爱用的电商网站、网购中最不爽的体验等问题给出了自己的选择。我们对调查结果进行了分析，以此来了解农村用户的电商使用行为。

(注：此次调查样本均来自网络，因此报告中的“农村用户”即那些会使用互联网的农村用户。)

手机已成为最主要的网购终端

64.2%的农村网民通过手机购物，而使用电脑购物的只有32.9%。可以说，手机不仅是农村网民最主要的网购终端，也是他们最主要的上网终端。

在PC互联网快速普及的几年里，由于网络基础设施的铺设有限以及终端成本高昂、使用不便等原因，农村网民的数量一直是线性增长。而移动互联网的爆发除了让很多PC网民加快了移动化的过程，也让很多尚未触网的农村人直接成为了移动互联网用户。

约半数用户已是高频使用人群

43.5%的农村用户会在一周之内多次访问电商网站，这一比例与城市用户相差仅10%。“逛电商”已经成为了农村用户一个比较高频的互联网行为。

同时，与之比例相当的则是“有购物需求才逛”的人群，占比约44%。可见，农村用户在使用电商服务时分化为“高频族”和“需求族”两大类人群。

从逛到买，“目的导向型”的消费才是主流

虽然近一半农村用户已经养成了一周多次访问电商网站的习惯，但到了实际发生购物的时候，这一比例便降到了17.9%，降幅达59%。但已经有28.2%的用户平均每月至少会购物1次。

通过明确购买需求而产生消费行为的人群比例则增至61.4%。可见，农村用户的电商消费行为相对理智、目的明确。

特卖电商尚未走进农村

73.6%的农村用户表示最常使用的电商网站是淘宝和天猫，而余下的大部分则会选择京东、一号店等自营电商，占比为18.8%。

另外，对于目前在国内尚未成主流的国外电商和海淘网站，也有3.6%的农村用户表示会经常使用。

结合城市用户来看，两个人群在电商网站的选择上并没有显著差异。

最爱买电子产品和家电，也买农用商品

农村用户排在前三名的购买品类分别是“家电及电子产品”、“服饰”以及“农用商品和工具“。其中，前两类商品同时也是城市用户最爱购买的品类，属于大众层面的受欢迎品类，而第三个品类则是农村用户比较显著的一个特有购物需求。

现阶段，阿里和京东等电商巨头都在积极推动农村电商，向农村市场销售种子、化肥、农用工具等商品。从用户的反馈来看，已有10%的用户培养起了这样的消费习惯。

最在意商品价格，其次是商品品质

在网购时在意价格的用户达到34.7%，占比最高。他们所介怀的其它问题依次是品质、售后、物流、支付和品类齐全度。这一方面，城乡两个用户群体并没有表现出太大的差异性，可见大家对网购服务的诉求相对一致。

农村用户对“物流不能送上门“的不满远超城市用户

与前图对比来看，用户最在意的地方往往也是他们最不满意的地方：由于不再考察价格因素，于是商品品质、售后、物流分别位列“黑名单”前三。

值得一提的是，农村用户对“物流不能送到家门口”的不满程度远超城市用户，达到17.6%，这与农村物流体系建设不完善有着直接关系。

在支付方面，仅有3.6%的农村用户表示线上支付会造成不便，这一比例与城市用户相当。可见第三方支付服务在农村的普及程度已经与城市没有太大差异，不会对用户的网购行为造成不便。

收快递不方便，发快递也不方便

物流体系的不完善让用户的体验受到双重影响。在发快递方面，38.3%的农村用户表示“无法方便的发快递，要去指定地点才行”，占比最高。而8.7%的用户则是“几乎没法发”。

这一结果与城市用户之间的差异很大。81%的城市用户表示可以方便的发快递，其中65.4%的用户则可以叫到多家快递上门。

电商的“下乡推广”还有很大空间

“下乡刷墙”已经成为了电商进行农村推广的必备动作，并且各电商巨头都从去年下半年开始加大了推广力度。

但即便如此，仍有40.7%的农村用户表示在他们附近的生活区域内几乎没有看到过电商网站的广告。偶尔看到的用户占41.3%，经常看到的仅占17.9%。电商的农村推广仍有很大的推进空间，尤其是对那些尚未被农村用户熟知的电商品牌来说。

近八成用户没用过电商提供的金融服务

电商提供的金融服务主要有三类：面向消费者的“分期购”、“白条”等消费信贷服务;面向小微商户的小额信贷服务;面向所有人群的理财服务，如余额宝等。

这其中，理财服务的使用比例最高，但也仅有12.9%，两类信贷业务的使用比例则更低。近八成用户完全没有使用过任何电商提供的金融服务。

现阶段，电商巨头都在农村积极推广其金融服务，尤其是前两项信贷服务。这样的调查结果虽不令人满意，但也意味着未来巨大的市场潜力和空间。金融服务的到位也将在一定程度上提升用户的电商消费力。

结论：电商服务在农村已形成需求，仍存在进一步爆发的空间

1、电商服务在农村已形成需求

约半数用户会在一周内多次访问电商网站;约三成用户每月至少会网购一次;超六成用户会在有明确购物需求时选择网购。

2、城市和农村两类人群在电商服务的使用行为上存在不少相似之处

对于这两个群体来说，他们最常使用的电商都是淘宝和天猫;最喜欢买的品类都是电子产品、家电、服饰等;在网购过程中最在意的依次均为价格、品质、售后、物流等。

3、农村电商服务还有优化空间，将随着物流、金融等服务的普及进一步爆发

首先，农村用户对物流环节的不满意程度远高于城市用户：17.6%的用户抱怨快递无法送到家门口，47%的用户没法方便的发快递。目前这是农村电商服务的最大症结所在。

其次，由阿里、京东等大电商主导的金融服务在农村的普及率还很低，而信贷服务是农村用户在电商上购物、甚至开店的一个重要支撑性服务。

再次，会在电商上购买农用商品的用户目前仅有10%，尚有很大提升空间。在未来，面向城市的农产品和生鲜返销或将是个趋势。

最后，电商的农村推广也还有很大空间，这将促进电商在农村的进一步普及。

微信朋友圈广告用户感知调查报告

XX年1月27日，全球领先的移动互联网第三方数据挖掘和整合营销机构iimedia research(艾媒咨询)发布了《微信朋友圈广告用户感知调查报告》。报告数据显示， 超过60%的受访微信活跃用户每天都接收到朋友圈亲友的广告推送，41.2%的受访微信活跃用户每天接收到的朋友圈亲友推送的广告在3条以内。在微信没有启动广告平台之前，微信朋友圈早已存在着大量的广告信息，其中广告内容以美妆护肤、电子数码、服饰鞋帽为主。

41.5%的受访微信活跃用户在朋友圈看到微信官方直接推送的广告;37.1%的受访微信活跃用户没看到过朋友圈微信官方广告。微信朋友圈的广告覆盖人群巨大，如果能在保证不降低用户体验的前提下进行分批次、地域、年龄、系统等进行精准推送广告，那么微信朋友圈将成为品牌广告主在移动互联领域的投放广告重要渠道。

iimedia research(艾媒咨询)数据显示，46.5%的受访微信活跃用户表示绝对不能接受微信朋友圈广告，近三成的受访微信活跃用户能够接受微信朋友圈广告。 iimedia research(艾媒咨询)分析认为，微信用户对朋友圈广告的接受度将在未来一段时间内有所提升，这一方面是因为微信用户已在其他社交平台接触过类似模式的广告，另一方面得益于移动互联网广告在精准推送、广告制作、互动传播等方面都优于传统的广告模式的特点。

亲友在微信朋友圈推送的广告是受访微信活跃用户最常接触的微信广告形式，占比为58.3%。由于微信朋友圈的强互动性以及熟人关系的属性，部分微信用户通过文字、图片、链接等方式在朋友圈推送广告。但这种无序的广告营销方式，一旦发展壮大，势必将影响整个微信的生态圈。

iimedia research(艾媒咨询)数据显示，只有4.2%的受访微活跃信用户在过去一个月内购买过微信朋友圈的广告商品。微信朋友圈的商品广告毕竟不是电商平台，在支付、物流、产品保障方面存在着很大的风险，其交易转化率比较低。

超过七成(70.5%)的受访微信活跃用户将朋友圈定位为交流互动平台，12.2%的受访微信活跃用户将朋友圈视为娱乐消遣工具，有8.2%受访微信活跃用户将其看做营销渠道。目前，“交流互动”依然是微信用户对朋友圈的主流定位。在朋友圈推送的信息流广告应当以不破坏用户体验为前提。

在微信用户最讨厌的信息流广告的选择上，40.3%的受访微信活跃用户最讨厌广告出现频率高，30.6%的受访微信活跃用户最讨厌出现自己不感兴趣的广告。在朋友圈广告的推送上，应当以用户需求为导向，尽量减少对用户的骚扰。微信积累的海量用户数据，包括位置信息、图片信息、订阅信息等，将成为朋友圈广告精准推送重要的依据。

出让方：(以下简称“甲方”)

受让方：(以下简称“乙方”)

根据国家有关法律、法规以及相关规定，甲、乙双方在自愿、平等、互利的基础上，经协商一致域名转让事宜，订立本合同。

一、转让期限

甲方转让永久域名使用权(______.、______.、______.、______.)共四个。

二、转让物品、物品价格及支付方式

1、域名四个(______.、______.、______.、______.)

2、共计___万元人民币整大写___万元人民币整

3、乙方预先支付*定金(*元人民币)，双方见面交易剩余___款项(___元人民币)

三、其他费用

无。

四、域名过户、密码交接、双方责任及其他条款

1、过户之前乙方预先支付给甲方*订金，即*元人民币。甲方派人携带甲方相关证件(甲方企业营业执照复印件，甲方域名所有人证件)至北京，甲乙双方会面后，共同抵达过户地点核查并确认可以过户后，乙方支付剩余款项*给甲方后(即*元人民币，现金支付)，甲方提供给乙方付款收据。甲方将材料递交域名过户机构，双方立即完成过户。过户完成后双方签署域名转让完成书。

2、甲方保证合法拥有以上所述域名的所有权、管理权、使用权，如有欺诈行为将承担相关的民事和刑事责任。甲方承诺域名过户完全履行合法过户程序，域名过户之前甲方合法拥有域名管理权，使用权，所有权。域名过户后甲方将不再拥有以上所述域名的管理权、所有权、以及使用权。乙合法方获得______.、______.、______.、______.域名的所有权、管理权、使用权。

3、过户后乙方使用此域名产生的一切后果及责任与甲方无关，由乙方承担全部责任。

4、域名过户需要乙方提供以下材料给甲方：

1)、乙方企业营业执照复印件。

2)、乙方域名所有人身份证或护照复印件。

3)、填写表格打印后(表格见附件二)，加盖乙方企业公章，乙方域名所有人签字。

五、过户失败处理方案

1、若因甲方资料不全或甲方其他原因造成过户失败，甲方将___万元人民币全额归还乙方。

2、若因乙方资料不全或乙方其他原因造成过户失败，甲方将不予退还交易款项。

甲方：_________________

乙方：_________________

1. 特别提示

1.1为使用本手机应用软件及服务，您应当阅读并遵守《用户使用协议》(以下简称“本协议”)。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款，以及同意或使用某项服务的单独协议，并选择接受或不接受。

1.2 除非您已阅读并接受本协议所有条款，否则您无权下载、安装或使用本软件及相关服务。您的下载、安装、使用、获取账号、登录等行为即视为您已阅读并同意上述协议的约束。

1.3北京东大正保科技有限公司(以下称“本公司”)同意按照本协议的规定及其不时发布的操作规则提供基于互联网的相关服务(以下称"本服务")。若您需要获得本服务，您(以下称"用户")应当同意本协议的全部条款并按照页面上的提示完成全部的申请程序。

2. 协议的范围

2.1 协议适用主体范围

本协议是用户与本公司之间关于用户下载、安装、使用、复制本软件，以及使用本公司相关服务所订立的协议。

2.2 协议关系和冲突条款

本公司在网站上公布的服务条款及用户所参加课程的招生方案和班次协议等是本协议的补充。本协议与上述内容存在冲突的，以本协议为准。 本协议内容同时包括东大正保公司可能不断发布的关于本服务的相关协议、业务规则等内容。上述内容一经正式发布，即为本协议不可分割的组成部分，用户若继续使用本公司软件及服务同样应当遵守。

3.服务内容与授权使用范围

3.1本软件根据用户实际需求提供服务，例如听课、做题等。本公司保留随时变更、中断或终止部分或全部本服务的权利。

3.2本软件手机应用的授权使用范围：

1) 用户可以在手机上安装、使用、显示、运行本软件。

2) 保留权利：未明示授权的其他一切权利均由本公司所有。

4. 使用规则

4.1账号使用规则

4.1.1用户在使用本软件前需要注册一个账号。用户注册时需要提供准确的个人资料，如个人资料有任何变动，需要及时更新。如因注册信息不准确而引起的问题由用户本人承担，本公司不负任何责任并有权暂停或终止用户的账号。

4.1.2本软件账号的所有权归本公司所有，用户完成申请注册手续后，仅获得账号的使用权，且该使用权仅属于初始申请注册人。同时，初始申请注册人不得赠与、借用、租用、转让或售卖账号或者以其他方式许可非初始申请注册人使用账号。

4.1.3如若有任何第三方向本公司发出指示，在确认其提供账户、密码信息准确无误的情况下，用户同意且本公司有权视该行为获得了用户的充分授权，该行为所产生结果直接归属于用户本身。

4.1.4用户承担账号与密码的保管责任，用户对以其账号发生的或通过其账号发生的一切活动和事件(包括但不限于用户发表的任何内容以及由此产生的任何结果)负全部法律责任。用户须重视账号与密码的保护，若因为用户自身原因，而导致账号与密码遭他人非法使用时，本公司将不承担任何责任。用户自身原因包括但不限于：任意向第三者透露账号和密码及所有注册资料;多人共享同一个账号;安装非法或来路不明的程序等。

4.2用户使用规则

4.2.1用户在使用本软件时，必须遵循以下原则：

1) 遵守中国有关的法律和法规;

2) 不得为任何非法目的而使用本服务系统;

3) 遵守所有与本服务有关的网络协议、规定和程序;

4) 不得利用本软件系统进行任何可能对互联网的正常运转造成不利影响的行为;

5) 不得利用本软件服务系统进行任何不利于其他用户的行为;

6) 如发现任何非法使用用户账号或账号出现安全漏洞的情况，应立即通告东大正保官方;

7) 不使用外挂或者其他作弊手段、不正当或不公平手段参加本软件提供的本服务。

4.2.2本公司致力于为用户提供文明健康、规范有序的服务，用户应遵守中华人民共和国相关法律法规(如果用户是中华人民共和国境外的使用者，还应遵守所属国家或地区的法律法规)，用户将自行承担用户所发布的信息内容的责任。特别地，用户不得发布下列内容：

1) 反对中华人民共和国宪法所确定的基本原则的;

2) 危害国家统一、主权和领土完整的;

3) 泄露国家秘密，危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的;

4) 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结或者侵害民族风俗、习惯的;

5) 破坏国家宗教政策，宣扬邪教、迷信的;

6) 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的;

7) 散布淫秽、赌博、暴力或者教唆犯罪的;

8) 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的;

9) 危害社会公德或者民族优秀文化传统的;

10) 宣扬外挂,私服以及木马的相关内容;

11) 刊登任何经本公司合理判断为不妥当或者本公司未认可的软件、文件等在内的主页地址或者链接的行为;

12) 含有中华人民共和国法律、行政法规禁止的其他内容的。

5. 知识产权

5.1本公司是本软件的知识产权权利人。本软件的一切著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权，以及与本软件相关的所有信息内容(包括但不限于视频课件、文字、图片、音频、图表、界面设计、版面框架、有关数据或电子文档等)均受中华人民共和国法律法规和相应的国际条约保护，本公司享有上述知识产权，除非事先经本公司的合法授权，任何人皆不得擅自以任何形式使用，否则本公司可立即终止向该用户提供产品和服务，并依法追究其法律责任，赔偿本公司的一切损失。

5.2 用户只有在获得本公司或其他相关权利人的授权之后才能使用这些内容，而不能擅自复制、再造这些内容、或创造与内容有关的派生产品。

5.3 用户原创作品上载、传送、输入或以其他方式提供至本软件手机应用时，视为用户授予本软件手机应用对其作品的使用权，该授权无地域、期限、方式限制，该授权为免费授权，本软件手机应用可在现行法律范围内就该作品进行使用，包括但不限于复制、发行、出租、展览、表演、放映、广播、信息网络传播、摄制、改编、翻译、汇编等，并可将前述权利转、分授权给其他第三方。

5.4用户在本软件上发布的信息不得侵犯任何第三人的知识产权，未经相关权利人之事先书面同意，用户不得以任何方式上传、发布、修改、传播或复制任何受著作权保护的材料、商标或属于其他人的专有信息。

6. 隐私保护

6.1 保护用户隐私是本软件的一项基本政策，本公司保证未经用户同意不对外公开或向第三方提供用户申请资料及用户在使用本服务时存储在本软件的个人信息，但下列情况除外：

1) 事先获得用户的明确授权;

2) 根据有关的法律法规要求;

3) 按照相关政府主管部门的要求;

4) 为维护社会公众的利益;

5) 为维护本软件手机应用的合法权益。

6.2本软件可能会与第三方合作向用户提供相关的本服务，在此情况下，如该第三方同意承担与本公司同等的保护用户隐私的责任，则本公司可将用户的个人信息等提供给该第三方。

6.3 在不透露单个用户隐私资料的前提下，本公司有权对整个用户数据库进行分析并对用户数据库进行商业上的利用(包括但不限于公布、分析或以其它方式使用用户访问量、访问时段、用户偏好等用户数据信息)。

7. 免责声明

7.1 对于本软件手机应用的产品和服务，本公司仅作下述有限保证，该有限保证取代任何文档、包装、或其他资料中的任何其他明示或默示的保证(如果有)。本公司仅以"现有状况且包含所有错误"的形式提供相关的产品、软件或程序及任何支持服务，并仅保证：

1) 本软件手机应用所提供的产品和服务能基本符合本软件手机应用正式公布的要求;

2) 本软件手机应用所提供的相关产品和服务基本与本软件手机应用正式公布的服务承诺相符;

3) 本软件手机应用仅在商业上允许的合理范围内尽力解决本软件手机应用在提供产品和服务过程中所遇到的任何问题。

7.2 在适用法律允许的最大范围内，本公司明确表示不提供任何其他类型的保证，不论是明示的或默示的，包括但不限于本软件的适销性、适用性、可靠性、准确性、完整性、无病毒以及无错误的任何明示或默示保证和责任。

7.3 在适用法律允许的最大范围内，本公司并不担保本软件所提供的产品和服务一定能满足用户的要求，也不担保提供的产品和服务不会被中断，并且对产品和服务的及时性，安全性，出错发生，以及信息是否能准确，及时，顺利的传送均不作任何担保。

7.4 在适用法律允许的最大范围内，本公司不就因用户使用本软件的产品和服务引起的，或在任何方面与本软件的产品和服务有关的任何意外的、非直接的、特殊的、或间接的损害或请求(包括但不限于因人身伤害、因隐私泄漏、因未能履行包括诚信或合理谨慎在内的任何责任、因过失和因任何其他金钱上的损失或其他损失而造成的损害赔偿)承担任何责任。

7.5本公司保留采取包括但不限于合并服务器等形式以达到服务器资源优化利用的权利，并对由此而可能导致的用户利益损失不承担责任。

7.6 用户在本软件手机应用上所表达的观点、建议等内容均为用户本人看法，不代表本公司及本软件官方的观点。对于用户违法或者违反本协议的使用而引起的一切责任，由用户负全部责任，一概与本公司无关，导致本公司损失的，本公司有权要求用户赔偿，并有权立即停止向其提供服务。

7.7 用户经由本软件本服务与广告商进行通讯联系或商业往来或参与促销活动，完全属于用户与广告商之间的行为，与本公司没有任何关系，若因商业行为所产生之任何损害或损失，本公司不承担任何责任。

8. 服务变更、中断或终止

8.1软件更新

8.1.1为了改善用户体验、完善服务内容，本公司将不断努力开发新的服务，并为用户不时提供软件更新(这些更新可能会采取软件替换、修改、功能强化、版本升级等形式)。

8.1.2为了保证本软件及服务的安全性和功能的一致性，本公司有权不经向用户特别通知而对软件进行更新，或者对软件的部分功能效果进行改变或限制。本软件新版本发布后，旧版本的软件可能无法使用。本公司不保证旧版本软件继续可用及相应的客户服务，请用户随时核对并下载最新版本。

8.2 为了软件的正常运行，本软件手机应用需要定期或不定期地对软件进行停机维护，因此类情况而造成的正常服务中断、停止，用户应该予以理解，本公司应尽力避免服务中断、停止或将中断、停止时间限制在最短时间内。

8.3 服务中断或终止

8.3.1如发生下列任何一种情形，本公司有权随时中断或终止向用户提供本协议项下的本服务而无需通知用户，对因此而产生的不便或损害，本公司对用户或第三人均不承担任何责任：

1) 定期检查或施工，更新软硬件等，本公司有权暂停服务，但我们会尽快完成维护、更新工作;

2) 服务器遭受损坏，无法正常运作;

3) 突发性的软硬件设备与电子通信设备故障;

4) 网络提供商线路或其它故障;

5) 在紧急情况之下为维护国家安全或其它用户及第三者之人身安全;

6) 地震等不可抗力及其他第三方原因造成服务瘫痪、中断或丢失。

8.3.2 除前款所述情形外，用户同意本公司享有通过在提前1个月(如相关法律有特别规定的且法律规定的提前通知时间超过上述期限的，以法律规定为准)网站公告通知的方式中断或终止部分或全部本服务的权利，用户已明确知晓上述权利的授予且知晓因上述权利的行使可能给自身及其他第三方造成的直接或间接利益减损，用户在此明确表示不追究本公司因行使上述单方中断或终止服务权利而可能导致的一切责任。

9. 违约责任

9.1 如果本公司发现用户有下列任一行为的，有权根据相应本服务的公约或守则的规定，采取相应措施：包括但不限于对该用户账号的冻结、终止、删除;用户在此承诺本公司有权作出上述行为，并承诺不就上述行为要求本公司做任何补偿或退费：

1) 用户提供虚假注册信息;

2) 用户违反本协议中规定的使用规则;

3) 通过非法手段、不正当手段或其他不公平的手段使用本软件的产品和服务或参与本软件活动;

4) 有损害本软件正当利益的行为;

5) 有严重损害其他用户的行为;

6) 有违反中华人民共和国的法律、法规的行为或言论;

7) 有违背社会风俗、社会道德和互联网一般道德和礼仪的行为;

8) 其他妨碍本软件提供产品和服务或本公司认为的严重不当行为; 同一用户若有任一账号存在上述任一行为的，本公司有权对该用户下的所有账号予以制裁，包括但不限于冻结账号、删除账号、终止服务等。本公司因上述原因删除用户注册的账号后即不再对用户承担任何义务和责任。

9.2 用户同意保障和维护本软件及其他用户的利益，如因用户违反有关法律、法规或本协议项下的任何条款而给本软件或任何其他第三人造成损失，用户同意承担由此造成的损害赔偿责任。

10. 修改协议

10.1本公司将可能不时的修改本协议的有关条款，一旦条款内容发生变动，本公司将会在相关的页面提示修改内容。

110.2 如果用户不同意本公司修改的内容，用户可以主动取消获得的本服务。如果用户在修改内容公告后15天内未主动取消服务，则视为接受条款的变更;修改内容公告后用户如果仍继续使用本软件提供的产品和服务亦构成对条款变更的接受。

11. 法律管辖

11.1 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律。

11.2 如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽量友好协商解决;协商不成时，用户和本公司一致同意交由软件运营商所在地有管辖权的法院管辖。

12. 通知和送达

12.1 本协议项下所有的通知均可通过重要页面公告、电子邮件或常规的信件传送等方式进行;该通知于发送之日视为已送达收件人。

13. 其他规定

13.1用户接受本服务条款视为用户已充分理解并同意：

1)接收本公司通过邮件、电话、短信、移动端、网页或其他合法方式，不定期发送与学习、考试资讯的相关信息;

2)接收本公司通过邮件、电话、短信、移动端、网页或其他合法方式，向用户发送的订单信息、产品或服务信息、促销活动等内容;

3)本公司依法保障用户在安装或使用过程中的知情权和选择权，在用户使用本公司服务过程中，涉及用户设备自带功能的服务会提前征得用户同意。用户一经确认，本公司有权开启包括但不限于收集地理位置、读取通讯录、使用摄像头、启用录音等提供服务必要的辅助功能。

13.2 本协议构成双方对本协议之约定事项及其他有关事宜的完整协议，除本协议规定的之外，未赋予本协议各方其他权利。

13.3 如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。

13.4 本协议中的标题仅为方便而设，在解释本协议时应被忽略。

甲方：_________________

___________年___________月_________日

乙方：_________________

___________年___________月_________日

网站用户协议

依据下述条款你可以登录_________网站服务系统

欢迎进入_________有限公司用户协议，该协议所述条款和条件适用于你在_________网站对服务系统的使用，也是我们国际辅助机构的一般原则。你有任何问题可以到_________网址访问用户协议问答，或者到_________网址访问用户协议问答记录，如果你的问题得不到解答请与_________联系。我们可能在任何时间通过在我们网站张贴修订的条款方式来修订本协议。除下述条款外，所有的修正条款都会自在我们网站张贴之日起，30日后自动生效。本协议除非以你和_________公司签署的书面形式不得另作修正。本协议的最近修正时间是_________。

1.会员资格

2.费用与服务

3.1?总的来说，本网站仅为一中介场所，供卖者列单买者竞价。因此，我们没法保证广告中商品的质量、安全或合法性、列单的真实性和精确性、买卖双方的相应能力。我们也不能保证买者或卖者实际上会完成交易。

3.2?安全交易。因为因特网上的用户证明是困难的，_________网站不能也不确认每位用户自称的身份。所以，我们建立了一个用户人会反馈系统来帮助你估价与你进行交易的人。我们也_____你和潜在交易伙伴直接联系。你也可以考虑使用第三方认证服务或提供另外用户证明的服务。具体可参见我们的买卖工具网页：_________。

3.3?放弃。因为我们不涉及买卖双方的实际交易，一旦你与一位或更多用户出现争议，你要使_________网站（和我们的高级职员、领导、代理人、附属机构（子公司）和雇员）免遭任何来自或与该争议有任何关系的要求、指控、起诉和损害赔偿（实质性的和结果性的），不管他们是有名还是无名，可疑还是不可疑，显露的还是尚未显露的，如果你是加利福尼亚居民，你自动放弃加利福尼亚州_____第542条：“一般弃权不得延伸至债权人不知道和有怀疑的在实施弃权时为了他的利益而提出的要求，如债权人知道，该弃权一定是实质上影响了他与该债务人的争议的解决。”

3.4?信息控制。我们不控制通过我们的系统所得由其他用户提供的信息。你可能会发现其他用户的信息具有攻击性、有害性、不准确性或欺骗性。在使用我们的网站时，请保持谨慎和注意安全交易的常识。请注意也有可能与外国人、未成年人或者伪装之人进行交易的风险。

4.拍卖与竞买

如果你是拍卖（符合可接受的最低出价或起价要求）结束时的最高竞价人，卖方将接受你的出价，你有义务完成这笔交易，除非该物在目录中所列不符合非限制出价规定（参见：_________网址）或法律或该协议禁止该交易。只要出卖条件不违反该协议或法律，一旦对该物出价，你就得同意受限于该物说明（或说明中的链接）中的出卖条件。出价不可收回，除非例外情况，如出价后，出卖人实质上改变了对该物的描述，明显的印刷和排字上的错误所致，或者你不能鉴别出卖者的身份。如果你选择对成年人物品竞价，你要保证你有购买该物的合法权利。

5.列单与出售

5.1?列单记载。列单可能只包括文本描述、图形和你提供给我们网站的图画（或者是你从我们网站链接所达到的图画），这些内容包含了你出售的物品清单（或者适当地表明了你的购买要约邀请）。所有列出的目录必须属于一种适当的范畴。所有的各项拍卖物品必须与其所记述的尺寸、颜色、构造和样式一致。在我们网站任何时间你都不得在10个以上的清单中（不管是单独的或常规的拍卖）提供同一的目录。

5.2?受约束的投标。除了根据非限制投标政策列在目录中的项目，如果你收到至少一个出价在或超过你所述最低价格（或者本案中的保留价格，位于或者超过最低价格），你有义务根据拍卖规则和最高的竟价者完成这笔交易，除非有例外的情况，如：（a）买者不能满足你清单中所列条件（如支付方式），或者（b）你不能鉴别买者的身份。

5.3?欺诈。如果在结算、_____或者由第三者保存附带条件委付盖印的契约调查中发现你确实从事了与我们网站有关的欺诈活动，倘若没有限制其他的赔偿，_________网站可能会中止或者终止你的账号。

5.4?vero（verifiedrightsowner）。_________网站的vero项目目的是确保所列项目不侵犯第三方的著作权、_____权或者其他权利。vero项目的参与者和其他权利享有人能够揭发侵权事实以及令其去掉该侵权物。vero参与者和其他权利享有人可以依据隐私保护政策（_________网址）限制对某些个人可以确认的信息的访问。

5.5?操纵禁止。无论是出卖者还是出价人都不得操纵物品价格，也不得干预其他用户的列单或拍卖。

6.你的信息

你的信息是指你在注册时、出价或列表过程中，在任何信息区域（包括反馈区域等）或者通过emau提供给我们或其他用户的任何信息。你独自为你的信息负责，我们只是你信息在线分发或出版的被动渠道。关于“你的信息”如下：

6.1?你的信息（或者此中所列的任何项目）：（a）不得是虚假的、不正确的或者令人误解的；（b）不得涉嫌欺诈、伪造或者偷盗；（c）不得侵犯任何第三方的著作权、专利、_____、商业秘密或其他所有权或者公开的或秘密的权利；（d）不得违反任何法律法规、条例或规章（包括但不限于出口控制管理、消费者权益保护、不正当竞争、反歧视或虚假广告）；（e）不得对他人_____诋毁中伤或者非法_____或非法骚扰；（f）不得包含淫秽或少儿色情描写，如果是成人的或对未成年人有害的内容应只张贴在成人区或者发给法律许可接收的人们；（g）不得包含任何_____、“特罗伊木马”、“蠹虫”、“时间炸弹”、“删除性马胃蝇蛆”或其他意在破坏、有害干扰、秘密截取或取消任何系统、信息或个人信息的计算机程序；（h）不得为我们增加责任或使我们部分或全部失去我们网络服务提供者的服务或其他提供者的服务；（i）不得直接或间接或包含货物或服务的描述：（sa）本协议所禁止的；（bb）同你所要拍卖的其他物品一直但低于你的物品储备或最低出价量；（cc）为了拍卖同时列于其他网站而不是_________网站；或者（dd）你无权链接或包含。此外，你也不得通过向我们支付列单费或者最终评估费在我们网站列出任何其他物品（或用我们的服务系统完成任何交易），如果这种方式可能导致我们违反法律、法规、命令、规章，或者违反现行禁止的、可疑的和侵权物品的清单。

6.2?如果你单独让_________网站使用你所提供的信息，我们将不会侵犯你信息中所拥有的任何权利，你同意授权我们非独占的、全球性的、永恒的、不可撤销的、免除版税的和通过多层再许可的使用你信息中所包含的版权和公开权（但没有其他权利），包括可以通过与你的信息有关的任何现在已知或未知的媒介。_________网站会按照我们的隐私政策使用你的信息。

7.访问与控制

我们网站设有自动排除设备，你同意没有我们的事先书面明示许可你不使用任何自动设备、蜘蛛圈套、其他自动设置或手动过程来监视或拷贝我们的网页或网页中所包含的内容。你同意你不使用任何设置、软件或日常程序来干预或试图干预_________网站的正常工作或网站中正在进行的拍卖。你同意你将不采取任何行动给我们基础设施强加任何不合理的或不适当的负荷。我们网站的部分信息按实时更新，其所有权已由用户或第三人授予_________网站。你同意没有我们或适当第三方的事先书面明示许可，你将不从我们网页上拷贝、再现、改变、更改、创造派生性作品或公然展示任何内容（“你的信息”除外）。

8.反馈

你不得实施任何有损于反馈系统整体性的行为。如果你获知你的网络反馈率低于4，你的会员资格将会被自动吊销，因此你将无法列单或出价。

8.1?输出。你承认你的反馈信息是由其他用户对你的评论和_________网站编辑复合反馈数组成，没有评论的复合反馈数，你的全部用户轮廓无法勾勒出来。因为用户信息反馈率的设定是为了促进_________网站用户之间的交易，而不是别的目的，你同意除了在_________网站外，你将不在任何地方出卖或输出你的_________网站信息反馈率。

8.2?输入。我们不提供任何技术能力允许你从其他网站向_________网站输入信息反馈，因为没有相应的信息反馈，复合数没法反映你在我们社区里的在线名声。

9.违约

如果没限制其他赔偿，我们可以立即发出警告，暂时中止、不定期的中止或终止你的会员关系和拒绝提供对你的服务：（a）如果你违反了本协议或与之一体的文件；（b）如果我们不能核实或鉴别你提供给我们的任何信息；或者（c）如果我们认为你的行为会引起你的、我们的用户或者我们的责任。

10.隐私

我们是经过鉴定的truste和bbbonline。这些组织就是通过像_________网站这样的成员组织披露信息资料来专门建立信任度。我们的隐私政策是由_____的第三方实施的高水准的政策。获得我们的现行隐私政策可参见_________网址。

11.无担保

我们和我们的提供商按照“现状”和“现有”的基础提供网站和服务，没有任何保证或条件，无论明示、暗示或法定。我们和我们的供应商明确拒绝任何资格、营业能力、为特定目的的适当性和非侵权性的暗示担保。有些州不允许拒绝暗示担保，因此前述弃权可能不适用于你。本授权给予你明确的合法权利，你也可以根据州的不同享有其他合法权。

12.责任限制

任何情况下我们和我们的供应商都不对缘于或与我们的网站、服务或协议有关的（但是缘于包括疏忽）丧失利益或任何特别的、附带的或结果性损害赔偿负责。

在任何情况下对于你或任何第三方，我们的责任和我们供应商的责任最大限于：（a）导致责任产生的该行为之前的12个月里你付给我们的费用数额，和（b）100美元。有些州不允许限制责任，因此前述限制可能不适用于你。

13.赔偿

你同意赔偿并保证我们和我们的辅助机构、会员、高级职员、主管、代理和雇员免受任何由于你对本协议以及一体性文件的违反、对任何法律的违反或任何第三方权利的侵犯而由第三方提出的要求或主张带来的任何损失，包括合理的_____用。

14.守法

你要遵守所有的和你使用服务、出价、列单、购买、发出购买要约邀请和物品的出售有关的可适用法律、法规、条例、命令和规章。

15.不设中介

你和_________网站都是_____的签约者，本协议不设中介、合伙、合资、职工和老板或许可者和被许可者关系。

16.通知

除非另外明确陈述，任何给_________网站有限公司的通知都以邮局邮件形式发送到：_________，或者给你的通知按照你注册时提供的email地址发送给你。通知在电子邮件发出24小时后视为到达，除非发出方被通知电子邮件地址无效。作为选择，我们可以通过已鉴定的邮件、先付邮资和要求回执的方式按你在注册时提供给_________网站的地址给你通知。在这种情况下，通知在投递三日后视为到达。

17._____

任何缘于或与本协议或服务有关的争议或要求都依据有效_____按照_________的商业_____规则来解决。任何该类争议或要求将_____作出裁决，而不是和任何其他方的争议或要求合并在一起。_____将在_________实行，因此而做的_____书要备份给任何有管辖权的法庭。你或者_________网站都可以在_________有管辖权的法庭请求裁前和裁中的必要救济，以致于在_____未完成前保护你或_________网站的所有权和其他权利。

18.附加条款

下列文件已经证明是服务协议的一部分：

18.1?我们的隐私政策可在下列网址得到：_________。我们可以经常改变我们的隐私政策，我们会在公告牌上张贴改变通知或发电子邮件给用户，30日后改变生效。

18.2?你可在下列网址查到我们的储运损耗政策：_________。我们可以经常改变储运损耗政策，我们在公告牌上张贴改变通知后改变即具有效力。

18.3?你可以在以下网址查看我们的公告牌使用政策：_________。我们可以经常改变公告牌使用政策，我们在公告牌上张贴改变通知后改变即具有效力。

18.4?你可以到以下网址查看我们的非限制出价政策：_________。该政策可在下面网址得到：_________。我们可以经常改变非限制约束政策，我们在公告牌上张贴改变通知后改变即具有效力。

18.5?你可以到下面网址查看我们的列单政策：_________。我们可以经常改变列单政策，我们在公告牌上张贴改变通知后改变即具有效力。

18.6?你可以在下面的网址查阅我们的安全港政策：_________。我们可以经常改变安全港政策，我们在公告牌上张贴改变通知后改变即具有效力。

18.7?你可以在下面的网址得到我们的禁止、可疑和侵权物品政策：_________。我们可以经常改变禁止、可疑和侵权物品政策，我们在公告牌上张贴改变通知后改变即具有效力。

18.8?你可以在下面的网址查看我们的非支付出价政策：_________。我们可以经常改变非支付出价政策，我们在公告牌上张贴改变通知后改变即具有效力。

19.常规

_________法律将全面规范本协议，正如法律应用于协议，协议选择法律并将在_________居民间完全形成一样。我们不保证持续地、连续地、安全地访问本协议。我们网站的运行也许会被许多无法控制的外界因素打断。如果本协议的任何条款无效或不执行，该条款受影响而其他条款将有效执行。标题仅供参考，不是定义、限制、解释或者描述范围、程度。我们不能阻止你和他人之间的违约行为并不表明我们放弃阻止随后的和类似的违约行为的权利。本协议阐述清晰地表明了有关该主题的你和我们之间的协商。

20.披露

依据本协议的服务是由_________网站有限公司提供，_________公司位于_________。如果你是_________居民，你可以要求按照你的前述email地址将此信息发送给你。我们的服务费用可以到下面的网址查阅：_________。我们为父母监控保护（如计算机软硬件、过滤器服务）提供_____，它能够帮助你限制未成年人访问有害信息。如果你有兴趣了解有关此类保护的更多信息，可以查阅网址：_________；或者提供此类保护信息的类似网址。如联系消费者事务部消费者分区投诉帮助中心可以给下面地址写信：_________；或打电话：_________。?附件：agreement?of?servicewel_____e?to?_________?user?agreement.?this?agreement?describes?the?terms?and?conditions?applicable?to?your?use?of?our?services?at?;and?our?general?principles?of?our?_____ernational?affiliates.?if?you?have?any?questions?that?our?user?agreement?frequently?asked?questions?at?（_________）?or?our?user?agreement?revision?frequently?asked?questions?at?（_________）?cannot?answer，?please?contact?agree-questions?@?_________.?_____.?we?may?amend?this?agreement?at?any?time?by?posting?the?amended?terms?on?our?site.?e_________cept?as?stated?below，all?amended?terms?shall?automatically?be?effective?30?days?after?they?are?initially?posted?on?our?site.?this?agreement?may?not?be?otherwise?amended?e_________cept?in?a?writing?signed?by?you?and?_________?;agreement?was?last?revised?on?_________.

;eligibility.

our?services?are?available?only?to?individuals?who?can?form?legally?binding?contracts?under?applicable?law.?without?limiting?the?foregoing，our?services?are?not?available?to?minors.?if?you?do?not?qualify，?please?do?not?use?our?services.?further，?our?services?are?not?available?to?temporarily?or?indefini_____y?suspended?_________?members.

;and?services.

joining?and?bidding?on?items?at?_________?is?free.?our?fees?and?credits?policy?is?available?at?_________?and?is?incorporated?by?reference.?we?may?change?our?fees?and?credits?policy?and?the?fees?forour?services?from?time?to?time.?our?changes?to?the?policy?are?effective?after?we?_____vide?you?with?at?least?fourteen?（14）?days?notice?of?the?changes?by?posting?the?changes?on?the?announcements?board.?however，we?may?choose?to?temporarily?change?our?fees?and?credits?policy?and?the?fees?for?our?services?for?_____motional?events?（for?e______________le，?free?listing?days）?and?such?changes?are?effective?when?we?post?the?temporary?_____motional?event?on?the?announcements?board.?when?you?list?an?item?you?have?an?opportunity?to?review?and?accept?the?fees?that?you?will?be?charged?for?the?use?of?our?listing?services.?we?may?in?our?sole?discretion?change?some?or?all?of?our?services?at?any?;the?event?we?_____roduce?a?new?service，?the?fees?for?that?service?are?effective?at?the?launch?of?the?service.?unless?otherwise?stated，?all?fees?are?quoted?in?u.?s.?dollars.?you?are?responsible?for?paying?all?fees?associated?with?using?our?service?and?our?website?and?all?applicable?ta_________es.

;is?only?a?venue.

3.1?;site?acts?as?the?venue?for?sellers?to?list?items?（or，?as?ap_____priate，?solicit?of?fers?to?buy）?and?buyers?to?bid?on?items.?we?are?not?involved?in?the?actual?transaction?between?buyers?and?sellers.?as?a?result，?we?have?no?control?over?the?quality，?safety?or?legality?of?the?items?advertised，?the?truth?or?accuracy?of?the?listings，?the?ability?of?sellers?to?sell?items?or?the?ability?of?buyers?to?buy?;cannot?ensure?that?a?buyer?or?seller?will?actually?_____plete?a?transaction.

3.2?safe?trading.?because?user?authenti_____ion?on?the?_____er_____?is?difficult，_________?cannot?and?does?not?confirm?each?users?purported?，?we?have?established?a?user-initiated?feedback?system?to?help?you?evaluate?with?whom?you?are?dealing.?we?also?encourage?you?to?_____muni_____e?directly?with?potential?trading?partners.?you?may?also?wish?to?consider?using?a?third?party?escrow?service?or?services?that?_____vide?additional?user?verifi_____ion.?see?our?buying?and?selling?tools?page?（at?_________）.

3.3?release.?because?we?are?not?involved?in?the?actual?transaction?between?buyers?and?sellers，?in?the?event?that?you?have?a?dispute?with?one?or?more?users，?you?release?_________?（and?our?officers，?directors，?agents，?subsidiaries?and?employees）?from?claims，?demands?and?damages?（actual?and?consequential）?of?every?kind?and?nature，?known?and?unknown，?suspected?and?unsuspected，?disclosed?and?undisclosed，?arising?out?of?or?in?any?way?connected?with?such?disputes.?if?you?are?a?california?resident，?you?waive?california?civil?code?542，?which?says："?a?general?release?does?not?e_________tend?to?claims?which?the?creditor?does?not?know?or?suspect?to?e_________ist?in?his?favor?at?the?time?of?e_________ecuting?the?release，which?if?known?by?him?must?have?materially?affected?his?settlement?with?the?debtor."

3.4?_____rmation?control.?we?do?not?control?the?_____rmation?_____vided?by?other?users?which?is?made?available?through?our?system.?you?may?find?other?user?s?_____rmation?to?be?offensive，?harmful，?inaccurate，?or?deceptive.?please?use?caution，?_____mon?sense，?and?practice?safe?trading?when?using?our?site.?please?note?that?there?are?also?risks?of?dealing?with?foreign?nationals，?underage?persons?or?people?acting?under?false?pretense.

;and?buying.

if?you?are?the?highest?bidder?at?the?end?of?an?auction?（meeting?the?applicable?minimum?bid?or?reserve?requirements）?and?your?bid?is?accepted?by?the?seller，?you?are?obligated?to?_____plete?the?transaction?with?the?seller，?unless?the?item?is?listed?in?a?_____egory?under?the?non-binding?bid?policy?（at?_________）?or?the?transaction?is?_____hibited?by?law?or?by?this?agreement.?by?bidding?on?an?item?you?agree?to?be?bound?by?the?conditions?of?sale?included?in?the?item?s?description?（or?_____ed?to?from?the?description）?so?long?as?those?conditions?of?sale?are?not?in?violation?of?this?agreement?or?unlawful.?bids?are?not?retractable?e_________cept?in?e_________ceptional?circumstances?such?as?when?the?seller?materially?changes?the?items?description?after?you?bid，?a?clear?typographical?error?is?made，?or?you?cannot?authenti_____e?the?sellers?;you?choose?to?bid?on?adult?items，?you?are?certifying?that?you?have?the?legal?right?to?purchase?such?items.

;and?selling.

5.1?listing?description.?listings?may?only?include?te_________t?descriptions，?graphics?and?pictures?you?supply?to?our?site?（or?that?you?_____?to?from?our?site）?that?describe?your?item?for?sale?（or?as?ap_____priate，?for?which?are?soliciting?offers?to?buy）.all?listed?items?must?be?listed?in?an?ap_____priate?_____egory.?all?dutch?auction?items?must?be?identical?（the?size，?color，?make，?and?model?all?must?be?the?same?for?each?item）.?at?any?one?time?you?may?not?_____mote?identical?items?in?more?than?ten?（10）?listings?（whether?dutch?or?regular?auction?style）?on?our?site.

5.2?binding?;for?items?listed?in?a?_____egory?under?the?non-binding?bid?policy，?if?you?receive?at?least?one?bid?at?or?above?your?stated?minimum?price?（or?in?the?case?of?reserve?auctions，?at?or?above?the?reserve?price），?you?are?obligated?to?_____plete?the?transaction?with?the?highest?bidder?upon?the?auction?s?_____pletion，?unless?there?is?an?e_________ceptional?eircumstance，?such?as：（a）?the?buyer?fails?to?meet?the?terms?of?your?listing?（such?as?payment?method），?or?（b）?you?cannot?authenti_____e?the?buyer?s?identity.

5.3?;limiting?any?other?remedies，?_________?may?suspend?or?terminate?your?account?if?you?are?found?（by?conviction，?settlement，insurance?or?escrow?investigation，or?otherwise）?to?have?engaged?in?fraudulent?activity?in?connection?with?our?site.

5.4?_________?_____gram.?_________s?verified?rights?owner?（_________）?_____gram?works?to?ensure?that?listed?items?do?not?infringe?upon?the?copyright，?trademark?or?other?rights?of?third?;_____gram?participants?and?other?rights?owners?can?report?infringing?items，and?have?such?items?;_____gram?participants?and?otherrights?owners?may?have?limited?access?to?some?of?your?personally?identifiable?_____rmation?as?described?in?the?privacy?policy?（at?_________）.

5.5?manipulation.?neither?bidders?nor?sellers?may?manipulate?the?price?of?any?item?nor?may?you?_____erfere?with?other?user?s?listings?or?auctions.

;_____rmation.

"your?_____rmation"?is?defined?as?any?_____rmation?you?_____vide?to?us?or?other?users?in?the?registration，?bidding?or?listing?_____cess，?in?any?public?message?area?（including?the?feedback?area）?or?through?any?email?feature.?you?arc?solely?responsible?for?your?_____rmation，?and?we?act?as?a?passive?conduit?for?your?online?distribution?and?publi_____ion?of?your?_____rmation.?with?respect?to?your?_____rmation：

6.1?your?_____rmation?（or?any?items?listed?therein）：?（a）?shall?not?be?false，?inaccurate?or?mis?leading；?（b）?shall?not?be?fraudulent?or?involve?the?sale?of?counterfeit?or?stolen?items；（c）?shall?not?infringe?any?third?party?s?copyright，?patent，?trademark，?trade?secret?or?other?_____prietary?rights?or?rights?of?publicity?or?privacy；（d）?shall?not?violate?any?law，?statute，?ordinance?or?regulation?（including?without?limitation?those?_____erning?e_________port?control，?consumer?_____tection，?unfair?_____petition，?antidiscrimination?or?false?advertising）；?（e）?shall?not?be?defamatory，?trade?libelous，?unlawfully?threatening?or?unlawfully?harassing；（f）?shall?not?be?obscene?or?contain?child?pornography?or，?if?otherwise?adult?in?nature?or?harmful?to?minors，?shall?be?posted?only?in?the?mature?audiences?section?and?shall?be?distributed?only?to?people?legally?permitted?to?receive?such?content；（g）?shall?not?contain?any?viruses，?trojan?horses，?worms，?time?bombs，?cancelbots?or?other?_____puter?_____gramming?routines?that?are?_____ended?to?damage，?detrimentally?_____erfere?with，?surreptitiously?_____ercept?or?e______________priate?any?system，?data?or?personal?_____rmation；（h）?shall?not?create?liability?for?us?or?cause?us?to?lose?（in?whole?or?in?part）?the?services?of?our?isps?or?other?suppliers；?and?（i）?shall?not?_____?directly?or?indirectly?to?or?include?descriptions?of?goods?or?services?that：（aa）?are?_____hibited?under?this?agreement；?（bb）?are?identical?to?other?items?you?have?up?for?auction?but?are?priced?lower?than?your?item?s?reserve?or?minimum?bid?amount；?（cc）?are?concurrently?listed?for?auction?on?a?web?site?other?than?_________?s；?or?（dd）?you?do?not?have?a?right?to?_____?to?or?include.?furthermore，?you?may?not?list?any?item?on?our?site?（or?consummate?any?transaction?that?was?initiated?using?our?service）?that，?by?paying?to?us?the?listing?fee?or?the?final?value?fee，?could?cause?us?to?violate?any?applicable?law，?statute，?ordinance?or?regulation，?or?that?violates?our?current?_____hibited，?questionable?and?infringing?items?list.

6.2?solely?to?enable?_________?to?use?the?_____rmation?you?supply?us?with，?so?that?we?are?not?violating?any?rights?you?might?have?in?that?_____rmation，?you?agree?to?grant?us?a?non-e_________clusive，worldwide，?perpetual，?irrevocable，?royalty-free，?sublicenseable?（through?multiple?tiers）?right?to?e_________ercise?the?copyright?and?publicity?rights?（but?no?other?rights）?you?have?in?your?_____rmation，?in?any?media?now?known?or?not?currently?known，?with?respect?to?your?_____rmation.?_________?will?only?use?your?_____rmation?in?accordance?with?our?privacy?policy.

;and?_____erference.

our?web?site?contains?robot?e_________clusion?headers?and?you?agree?that?you?will?not?use?any?robot，?spider，?other?automatic?device，?or?manual?_____cess?to?monitor?or?copy?oar?web?pages?or?the?content?contained?herein?without?our?prior?e_________pressed?written?permission.?you?agree?that?you?will?not?use?any?device，?software?or?routine?to?_____erfere?or?attempt?to?_____erfere?with?the?_____per?working?of?the?_________?site?or?any?auction&nb

为保护电信用户的通信权利，维护中国电信集团______省电信公司______分公司(以下简称本公司)合法的通信经营权，基于用户在本次业务申请中确认的服务项目，本公司将向用户提供______ 方式宽带新装接入服务，双方本着自愿、平等的原则，在本次宽带新装业务上达成协议如下：

1、本公司以免费租贷方式向用户提供宽带接入终端设备，设备产权归公司所有。

2、用户必须妥善保管好终端设备，使用宽带业务期间，设备非因用户原因损坏的，由本公司负责免费维修;属用户原因损坏的，终端维修费用由用户负责支付;如因用户原因造成终端无法修复或灭失的，用户须按设备原价赔偿终端设备费。

3、用户申请暂停使用业务期间，本公司将向用户收取端口暂停使用费，且用户暂停使用时间最长不得超过6个月，逾期将根据同时期标准资费按月正常收取月租费。

4、本公司今后推出的其他宽带优惠活动用户是否享受详见本公司业务公告。

5、用户逾期不交纳费用，本公司按国家规定标准对所欠费用收取违约金，对超过规定时限的，做暂停服务或终止服务处理。暂停提供服务期间，月租费和违约金照计。因欠费终止服务的，不退回手续费和工料费，月租费不计，继续计算用户所欠费用的违约金并追缴所欠全部费用。

6、用户申请拆机业务，需将宽带接入终端设备归还本公司，否则不予办理拆机并按月正常收取月租费。

7、双方对协议的规定发生争议时，本着互惠互利的原则，通过协商解决。

8、签订本协议后，双方经协商签定的其它补充协议，均视为本协议的附件，与本协议具备同等法律效力。

9、本协议一式二份，用户保留一份，本公司保留一份。双方签字或盖章后生效。

兹声明本人已认真阅看并愿意接受及遵守以上《个人住宅用户新装宽带业务终端租借协议》之各项条款及选定服务的各项费用。本人已充分注意和理解了协议中的各项条款。

用户签字

受理单位签章

年 月 日 年 月 日

甲方：(用人单位)

乙方：，性别，年月日出生，族，住身份证号：，联系电话:

甲方系经营的用户，现需要招收一名人员，双方经友好协商，在平等、和谐、诚信的基础上，签订以下协议：

一、甲方系经营的用户，现招收乙方为本店的人员。

二、乙方为本店现招收的人员，从合同签订日起_______日内为试用期。试用期届，若甲方无异议，表示为满意，则继续聘用至本合同指定日;反之，若甲方有异议，表示为不满意，则合同解除，试用到期乙方自行离职，结算工资。

三、试用期间的工资为_______元每月，若满意继续聘用，工资_______元每月。正式聘用期间，缴纳保证金一个月(_______元)，若中途离职或辞职，则保证金不予退还，请假或病假扣除相应工资，发放工资为每月的。

四、乙方在工作的同时需要具备较强的责任心，留意工作期间及工作环境内的一切物品，保持时刻警惕，以防物品的丢失。

五、工作时间：早上—晚上，午休1小时。满意留用的，直至本合同约定日，即为，同时发放保证金一个月(_______元)。

六、工作程序：

七、本合同双方签字后立即生效。

八、本合同一式两份，具有同样法律效力，双方各执一份。

甲方：

乙方：

年月日