春节期间公立医院工作总结
春节将至,20年的工作也即将结束。这一年来我们管理科按照局、处制定的全年工作目标,紧扣其工作思路,结合工作实际,围绕部署展开工作,为了稳步有效推进每一项工作,管理科在抓好日常管理工作的同时,把重点放到了抓好各广场宣传活动和临设摊位整治工作上来,以此建立广场管理长效机制,确保场容场貌干净、整洁、有序。现对20年以来工作进行回顾、总结如下:
一、目标实现,精心部署,稳扎稳干,奠定年度工作开展良好基础
一年来科室人员坚持以马克思、列宁主义,毛泽东思想,邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,自觉加强理论学习,认真学习“三个代表”重要思想、党的xx大报告及xx届三中四中全会精神,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。本科室人员在积极参加处安排的各项政治学习活动的同时,充分利用杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体,认真学习贯彻党的路线、方针、政策,深入学习领会党代表会精神,努力践行“三个代表”重要思想,在不断的学习中,逐步提高政治理论水平。处里组织的学习,不管集中学习,还是自学,科室学习氛围浓厚。在学习期间,科室人员每天忙着学习、记笔记、写总结,形成人人有事干,事事有人干,营造不串岗不溜岗的良好风气。
二、责任落实,统筹安排,细中求精,促进各项工作落实到位
工作中不断拓宽工作思路,创新工作方法,开创了工作新局面。注意认真收集资料,全面、准确地了解和掌握各摊位合同是否到期、公益性岗位人员合同是否到期、临时工合同是否签订等,及时向领导汇报。
1、落实“一帮一”,践行学习内容。每周一科室同志下基层,蹲一线,践行20__年初学习内容,在主管领导的带领下与凤凰所职工团结协作,集体劳动,科室成员不但身入,更是心入,干工作细心认真,不是手抓两把泥,脚踩西瓜皮能抹就抹能溜就溜,不做指挥员,都是战斗员。自己动手制作长铁丝钩,从绿篱、垃圾桶下、暗道死角清掏垃圾,清掏途中会遇到臭不可闻的大小便;会遇到让人作呕的呕吐物;会见到臭鞋烂袜子,西瓜皮死老鼠。不管男同志还是女同志,你掏我捡他扫,大家齐心协力做好做扎实工作。
2、扎实推进广场小摊位整治工作。注重长效管理,确保整治成效,奥运会期间,要力保广场秩序稳定正常,由于凤凰、人民、中华三个广场地处繁华闹市之中,暑期一些勤工俭学的学生和小商小贩看到有商机,便利用广场就地摆摊,使得广场秩序受到影响,我科室发现这一情况及时向处领导汇报,按照处领导安排,及时落实,制定方案,采取措施,管理科人员从8月4日起每天加班加强各所,来回巡查,对各摊主进行劝导并让其撤出广场,为期一周的专项整治工作取得明显效果,广场周围小摊点基本消除。
三、工作开展,多措并举,深入细微,确保各项工作取得实效
1、冷饮摊位管理
4月初,冷饮摊位准备上摊,为了能使工作顺利展开,管理科同志加班加点拟洽合同、寻找桌椅投放单位,签订合同,催付交款。冷饮摊位上摊,为了保证冷饮摊位摆放有序规范经营,科室人员加班加点晚间巡查,严格规范桌椅摆放,检查用电及食品安全,加大管理力度。针对管理中出现的问题,及时制定管理细则,对不服从管理的摊位拉闸断电,勒令整顿。
2、占道宣传审批
管理科不仅是业务科室还是服务科室,进入春、夏季,宣传活动较多,在工作中,努力摒弃掉工作中的“冷、硬、拖、卡”不文明,不规范现象,严格审批,按程序走,不越位。对前来办业务的,讨价还价,磨破嘴皮子,为单位增加经济收入3万余元,一年来接待各项宣传70余起,政府宣传40余起。
3、团结协作,参加处集体劳动
五·一、十·一摆花,装点广场,科室人员积极参加,和其他科室通力合作完成摆花数量20余万盆;7月喜迎奥运圣火,在世纪鼎广场布置造型,和各所及其他科室人员互助协作,不顾烈日当头,赶时赶点,只用不到两天时间就完成了六个迎奥运花柱图案,插绢花数量达8万余支;5月份凤凰广场管理房拆、搬,科室人员落实一帮一,帮助凤凰广场拆挪管理房。12月份中华广场敲打树叶,个个按时参加,及时完成承包数量。
4、“双创”工作,常抓不懈
为切实做好“双创”工作的宣传,提高市民文明素质,增强全社会的参与意识,为“双创”工作营造良好的舆论氛围,在人民、中华、凤凰三个广场制作大型“双创”固定宣传牌5个,强化舆论宣传,内容以市民生活小常识、“双创”知识问答为主,营造浓厚氛围,调动和激发市民的“双创”热情,促进创建工作扎实开展。接“双创”办通知,进行病媒生物防治,制定方案,印发病媒生物防治记录,和总务科沟通协调,购买老鼠药及鼠夹,降低广场病媒生物孳生。及时向局“双创”办汇报“双创”工作动态。
5、科室争先进,科员争优创佳
为了使科室工作落实到位,为科室争荣誉。对科室工作实行包干包片,负责人民广场,负责凤凰广场,负责中华广场。科室每位成员在自己的工作岗位上平凡工作,默然奉献。局举办运动会科室人员积极参加;办黑板报,科室人员全员上阵,画图、打线、出板报。
四、存在不足
虽然一年来各项工作都完成的较好,但还是有一些不足,科室人员在学习中不能做到紧抠细研,致使一些学习不到位。
五、来年打算
1、严抓学习,紧跟形势学习紧跟形势,了解国家大事及业务相关知识,努力掌握本科室业务工作流程。
2、在以后的工作中,管理科在完成既定目标的基础上,加强责任,对各项工作早安排、早部署、早动手,不讲条件,不摆困难,积极完成局、处下达的各项任务。
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篇1:公立医院医生个人年终总结
市巾帼建功标兵事迹材料——市第三人民医院内分泌科主任
张x是辽阳市第三人民医院内分泌科(十二病房)主任,中共党员,主任医师。她1986年毕业于中国医科大学医疗系,学士学位,20__年取得大连医科大学硕士研究生学历,被聘为大连医科大学兼职教授。是中华医学会会员、辽宁省医学会老年病分会委员、辽阳市医学会内科分会委员、辽阳市劳动鉴定委员会鉴定专家。
她从事临床医疗工作24年,始终牢记“生命相托、健康所系”的神圣誓言,以严谨求实的学风刻苦钻研技术业务,以仁者爱人的品德感动着每一位患者,以用科学严谨的作风带出了一支过硬的医护队伍。她不仅是本学科的学术带头人,更是广大患者的贴心人。她深知要服务好患者首先必须有精湛的技术,因此在医疗技术、技能上针对本专业的难题,不断地开展新技术、新项目,她主持开展的替米沙坦治疗糖尿病肾病Ⅲ期降低尿微量白蛋白、一针一片法治疗Ⅱ型糖尿病、糖尿病自身抗体检测确诊LADA、动态血糖监测鉴别黎明现象与Somogyi效应等科研成果应用于临床取得了良好的医疗效果。针对糖尿病患者数量大幅度增加,给社会和病人造成沉重负担的实际,她参加全国2型糖尿病饮食及基础胰岛素治疗的观察性研究,并广泛深入地开展预防知识宣传,针对不同类型从饮食、运动、用药、治疗、巩固、预防等方面开办讲座,免费发放资料,普及健康知识,还在糖尿病日、碘缺乏日走出医院开展大型宣传教育活动,收到了良好的社会效益。
近年来,她每年收治内分泌系统疾病病人千余人,抢救急危重症数百人。成功抢救肾上腺皮质低功、甲亢危象、糖尿病高渗状态合并昏迷、糖尿病合并急性心梗、垂体瘤术后垂体低功、嗜铬细胞瘤合并高血压危象等疑难重症。并针对疑难重症病例开展临床研究,先后在国家级学术会议及医学杂志上发表“14例内分泌性高血压误诊分析”、“糖尿病合并急性心梗的临
篇2:公立医院医生个人年终总结
作为一名牙科医生,我的工作职责是“竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤”。作为一名基层医务工作者,我有强烈的社会职责感和敬业精神,愿意为了医疗事业奉献自己全部的精力。在本年度的工作当中,自身的思想政治素质和综合素质都有了较大的提高。现将本年度个人工作状况总结汇报如下:
一、努力学习,不断提高政治理论水平和素质
在政治思想方面,保证在实践工作上不偏离正确的轨道,始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,坚持改革、发展和不断进取,不断提高自己的政治理论水平,用心参加医院组织的各种政治学习及教育活动。同时,透过认真学习有关国家医疗卫生政策,医疗卫生理论及技能,不断武装自己的头脑。时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的职责,并根据工作中实际状况,努力用理论指导实践,以客观事实为依据,在实践中不断总结经验教训并结合本职工作,解决自己在工作中遇到的问题。
二、恪尽职守,重视自身道德修养
当年我步入神圣的医学学府的时候,我就曾在学生大会上庄严宣誓过:“我志愿献身医学,热爱祖国,忠于人民,恪守医德,尊师守纪,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤,不辞艰辛,执着追求。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终身”。时至今日,我仍牢记在心并不断的努力着。医乃仁术,无德不立。大医有魂,生生不息。医德是医生思想修养的重要资料之一。古人称“医乃仁术”,仁者人也,意思是说医学是一种活人救命的技术。作一个名副其实的医生,除应当具有对病人高度负责的精神外,更要具有全心全意为人民服务的思想,还应具备一切为病人的品质。
三、养成严谨、细致、艰苦的工作作风
在工作中,本人深切的认识到一个合格的医生应具备的素质,要做一名好医生,首先要有高度的职责心和细心刻苦的作风,同时要对病友有高度的同情心,要爱护你的病友,关心你的病友,时时处处替他们着想,对任何疑难或垂危的病人都不应说“你不行了”,而应首先帮忙他们树立战胜疾病的信心,期望经过努力就可能变成现实。只有我们持续良好的工作作风才能做到苦尽甘来:“医生是苦尽,病人则是甘来”。
四、勤学苦练,不断提高专业技术
工作以来,本人深切的认识到一个合格的牙科医生除了应具备的以上的素质外,丰富的理论知识和高超的专业技术是做好牙科医生的前提。年受医院领导委派,本人就读于,师从于主任等,并以优异成绩获得。用心参加“__”等国内外及省地级组织的学术会议、培训班,聆听著名专家学者的学术讲座,努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,并透过学习查看订阅的业务杂志及书刊,学习有关卫生知识,即时写下相关的读书笔记,丰富了自己的理论知识,透过不断的学习新的医疗知识和医疗技术及相关学科各项新进展,从而开阔了视野,扩大了知识面,始终坚持用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握诊治及并发症及合并症处理,熟练诊治。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟的处理每一位病人,近年以来,本人在诊治过程中从无误诊误治及差错事故的发生,工作成绩得到病人、医院领导、同事的肯定。
篇3:公立医院医生个人年终总结
内科在医院领导的支持与帮助下,以年初制定的工作思路为指导,以提高医院效益为核心,以增强我科综合竞争力为目标,以提高服务质量为重点,全面落实医院管理,强基础,抓规范,顺利通过”二甲医院复审”,实现了全年业务制度规范化,管理科学化,社会效益化,有力地推动了我科各项业务水平的进一步提高。作为我科主任的这一年来,本人认真履行科主任职责,尽职尽责,为更好服务于患者,鞭策自己,今天向各位领导及同事汇报一年来的工作,不当之处,请各位领导、同事批评指正:
一、加强学习,不断提高自己的思想水平和业务素质
20xx累计出入院人数约xx人次,床位使用率%,总收入近xx万元,在几个内科中始终处于地位。
二、全年开展新业务、新技术x项
我科率先开展床旁心梗三项和第二聚体的检测,大大缩短了传统化验时间,能在为医生提供临床确定诊断,为急性心机梗死患者的溶栓治疗争取宝贵的时间,明显提高了患者的预后。24小时动态血压检测,为高血压患者的诊断及抗高血压药物治疗效果的评价提供充分依据。糖尿病的胰岛素泵治疗,方便了糖尿病患者适时检查血糖,使糖尿病患者的胰岛素治疗更为科学合理。
三、无医疗事故和医疗纠纷的发生
全科人利用业务培训时间努力学习知识,利用病历讨论,主任查房积累临床经验,并同时积极参加学术会,邀请上级医院专家来我院讲座,努力提高医疗技术水平,实行人性化温馨服务,诚恳认真工作、细致耐心交流,为适应新形势下医疗环境,加强对科室成员的思想及职业教育,树立面向社会、面向患者,把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程。激发科室成员积极向上的精神,增强科室的凝聚力。
培育科室精神、树立医务工作者整体形象,即服务一流,技术精湛,爱岗敬业,文明服务的白衣天使形象。五、打造良好团队精神。我科的工作一年到头都忙忙碌碌,在病人多,特别是急重症患者多,医生少的情况下,经常加班加点连轴转,而且专业性强。需踏实、耐心、不惧脏累,才能胜任工作。甘于奉献、诚实敬业是内科工作的必备人格素质。特别在年轻医生的成长方面起决定性因素。作为科主任,以身作则,一直值周日白班,在科室人员事假及相继去省医院进修学习期间,一直参加科室值班,最多时一周连值四个夜班。
一年来,本人踏踏实实地做好各项医疗工作,克抓严管,确保医疗安全,以积极地态度投入工作,只要工作需要,从不计较个人得失。
认真切实转变思维方式,大胆开展技术创新,努力提高业务技术水平。以自己的医德和人格力量赢得病人的尊重和信赖。切实规范自己的言行,树立良好的形象,严格履行服务承诺。严格自律,做廉洁从医的表率。在临床工作中,提高觉悟,坚定信念,锤炼意志,耐得住清贫,抗得住诱惑,坚持原则、秉公行医、公私分明,认真处理好医院和患者的关系;尊重自己的人格,珍惜自己的声誉。永葆医务人员的政治本色和浩然正气。
由于科室病人多,工作繁忙,我们的工作还有些不足之处,如:住院病例不能及时完成,内容过简;办公室环境卫生有时较脏乱。翻过去的一页已成为历史,如果说做了一些工作,能较顺利的完成各项任务,这主要与每位院领导的支持和医院相关科室的关心帮助分不开,与科室全体人员的团结协作,敬业奉献分不开。在这里,对全院职工对我们的扶持和帮助表示真心感谢。但自己深知离各位领导的要求和全院职工的期望还有很大的差距。在下一年度,将继续加强我科建设,争取在医院搬新址以后,开展一些新业务,使我科的业务更上一个台阶,更好的为广大患者服务。
篇4:公立医院医生个人年终总结
我在心血管内科专科门诊已近_年,由于院领导英明,工作有条不紊、秩序井然,从未发生过医疗差错与过失。医疗事业是个高风险行业,必须严肃对待,要有如履薄冰、如临深渊之感。我一直兢兢业业、小心谨慎地从事着这项严谨、艰巨而又神圣的工作。
一、认真对待每一位患者
无论贫贱与富贵,我总是一视同仁,细致入微地仔细询问诊查,诊断明确,治疗及时,对症用药,尽量不要患者多花一分冤枉钱。态度和蔼,语言温润,视病人如亲人,深得患者的信赖与好评。有些患有高血压的老太太老爷爷总是不畏艰苦辗转找我看病,_等高校部分教授也长期挂我的号,远在__地区的一些心脏病患者也成了我的熟客,都是缘于对我的无比信任。
二、不懈努力学习专科知识
工作之余广泛搜集专科资料,积极参加各项学术交流与研讨会,通常夜深人静仍在电脑旁浏览、阅读那深遂的专业文献,汲取精华、集众所长,善于归纳总结,将理论与实践有机结合用于临床并服务于患者。
三、严格遵守国法军纪院规
__医院,属于国防重点领域,容不得半点马虎与懈怠,时刻警钟常鸣、常慵不懈、纪律严明。每日早出晚归,无论寒风潇潇还是烈日炎炎,从未迟到早退,更未请假旷工。节假日也依然坚守在工作岗位,传统佳节也很少与家人团聚,任劳任怨、尽善尽美地完成门诊各项任务。
四、尊师重教,团结同志
尊敬学术前辈,遇到疑难问题不耻下问、谦虚好学,曾多次向我的敬爱的老师_与_博士请教;对待同志团结合作、热情友好、乐于助人。
我科护士多是些年轻的女孩子,她们在工作中、生活上遇上难题总是向我倾诉,只要我能做得到的总是不辞劳苦、有求必应,至今她们只要有什么棘手的事儿都会来找我。
五、积极参与本院活动
响应宣传科的号召踊跃投稿,我多次为本院报刊写诗填词,并多以国家实事为背景,如《__》等诗篇,以丰富军队文娱生活。
当然,金无足赤、人无完人,我在医务工作中也许存在不足之处,今后一定多多开展自我批评,客观认清自己的缺点并及时加以纠正。专业技术有等进一步精益求精,更严格遵守军队组织纪律,提高医疗质量,增强服务意识,建立良好的医患关系,弘扬无私奉献精神,为科室争光,为本院争光,为军队争光,为我们的医疗队伍争光!
篇5:公立医院医生个人年终总结
20__年,是__的一年,在过去的一年中,在医院领导的带领下,认真领会学习党的“科学发展观”,结合本科的实际情况,制定和落实科室发展规划。同时也加强自身能力的提升,在自己的岗位上带好头,做好榜样和标杆。我的总结汇报主要以下几点:
一、加强政治学习,努力提高自身思想素质
努力学习,加强修养,全面提高自身素质,自觉学习政治理论知识,是可用党的先进的理论武装自己的头脑,不断提高政治素质,增强人生观世界观,提高辨别是非的能力,增强政治敏锐性和预见性,增强干事创业能力,努力做到政治上清醒,理论上成熟,信念上坚定,实践上自觉。明确当前和今后的学习和工作目标,并且找出自己在思想上的不足,制定了个人整改措施,为进一步做好工作奠定较为坚实的思想基础。
二、刻苦钻研,提高自身业务水平
作为内科带头人,要时刻不忘学习,时刻牢记多读书。读书对业务水平的提高有着举足轻重的作用,在专业知识迅速发展,信息日新月异的今天,不仅要多读专业书,还要读综合类书籍。不仅可以开阔视野、陶冶情操、启迪思想、还可以引导我走向博大、走向深刻,形成自己对某个知识学问的独特见解,摆脱“井底蛙”的无知和浅陋。收获医学的高度、广度、深度和浓度。
三、利用自身优势,服务基层医疗
随着医疗体制改革的不断深入,理疗服务市场的竞争将会愈演愈烈,乡镇卫生院作为农村卫生工作的中枢,发展的好坏直接决定着农村卫生工作的整体水平,同时也深深的影响着广大农民的健康利益。我作为一名医疗工作者,一个学科带头人,在此工作中有义务做出自己的一点点贡献。农村和边缘地区缺少医生的现象仍然存在,设备落后、技术缺乏,虽然上级也在不断加强人员技术培训,但专业技术人员仍然短缺,人员结构失调,人才断档严重,卫生院有的先进设备,无专业人员操作或技术不精,导致先进的设备利用率或诊断准确率不高,造成不合理的病人流失。看到这些问题,我便组织科室专业技术骨干,放弃节假休息时间,到各个卫生院进行学习交流。通过这样的帮扶活动,改变了基层卫生院心内科医生治疗服务理念,提升医疗安全意识,规范诊疗操作,给他们带去了最新的专业发展信息,提高了乡医的专业技术水平。在提升乡卫生院效益的同时,也使危重病人能在第一时间转入我院,使患者得到及时的救治,也提高了我们的经济效益,达到共利双赢的局面。
四、一心一意谋发展,凝心聚力创和谐
随着医疗改革的进一步深化和私立医院的林立,我院面临的压力和挑战与日俱增,如何在重重地包围中突出社会效益也能提升经济效益,是摆在我院面前一道有待解决的问题。一个医院就如同一个企业,应有自己的文化--医院文化,就是全院职工在工作和生活的长期过程中创造出来的物质成果和精神成果,形成的富有医院自身特征的一种群体文化。积极发挥医院文化,对于提高医院的综合力和竞争力,具有重要意义。
1.以丰富多彩的文体活动文化,凝聚职工之心。文体活动是医院文化的重要组成部分,健康有益的文体活动,能陶冶情操,增强凝聚力,有利于身心健康,同时这些活动的开展,把职工的心牢牢的凝聚在一起。
2.以医疗技术“比武”文化,争创一流佳绩。医疗技术是医院服务文化建设的核心内容,是医院的动态文化,医疗技术是能否解决病人问题,取得两个效益的关键,是医院的核心竞争力。
3.以“以病人为中心”文化,赢得社会赞誉。救死扶伤是医务工作者的世界观、人生观和价值观的直接体现,展示了医务人员的信仰、理想和境界,“以病人为中心”是救死扶伤精神的核心,是服务于病人这一特殊人群的高尚职业所决定的高尚情操。
4.以“要勇于争第一”文化,树立良好形象。随着医学模式的转变,社会对医院的关注进一步提高,医院形象将作为智力成果的缩影和表现形式,成为一笔巨大的无形资产,对有形资产起到增值和催化作用。在做好医疗业务品牌的同时,在县里的其它的文体活动也“要勇于争第一”,全面提升医院形象,树立职工自豪感。
篇6:公立医院前台年终工作总结
在过去的20__年里,在院领导、护士长及科主任的正确领导下,我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想。坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好前台服务工作。在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了20__年的工作任务。具体情况总结如下:
一、专业知识、工作能力方面
我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作,认真回答每个患者的问题。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
二、思想道德、政治品质方面
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作。
医院前台为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入医院前台时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾并建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是非常幸福的事情。
护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自己应有的贡献!
在即将迎来的20__年,我会继续发扬我在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。作为一名前台护士,我时刻的意识到我担子上的重任,我不会为医院抹黑,我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己,我相信我会做到。
篇7:公立医院前台年终工作总结
对于每一位来访医院的患者来说,前台是他们接触我们医院的第一步,是对医院的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了医院的形象。同时,医院对来访客人的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我一定要认真做好本职工作。
一,努力提高服务质量。认真接听每一个电话,并且熟记每个科室的编号,严格接照医院的要求为每一位来访患者打电话核对楼上的联系人,并认真的为每一位来访客人办理临时访客证。来访的客人参观或者地方上访时我将时刻注重保持良好的服务态度,将热情的接待。巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。最近医院组织英语培训,我坚持每一节课都去参加,在那里认真学习,不断的为自己充电,以适应医院的快速发展。
二,努力打造良好的前台环境。要保持好医院的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让来访客人有种赏心悦目的感觉。
三,以大局为重,不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间,如果医院有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为万达的一员,我将奉献自己的一份力量为医院效命。平时积极参加医院组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解医院的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
做前台工作也快一年了,工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊;有时候解决问题还有所欠缺,我希望以后能够更认真上班工作,勤力做事,为医院做的多些。在我要不断提高自身形象,做好工作计划,提高工作质量、效率,还有责任心。
(1)努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。
(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。也可以上像玫琳凯的课,讲的知识都是很实用的,上了课后会让人更自信,令一个人有气质。
(3)加强与医院各科室的沟通。了解医院的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内,简要的回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为医院作宣传。
虽然前台的工作比较轻松,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。在以后的日子里我将加强学习,努力工作!
篇8:公立医院前台年终工作总结
20__年我始终积极做好领导交办的任务,做到到位不越位,对上不轻漫,对下不张狂;日常工作中,做到严于律己,宽以待人,时时、事事注意团结同事,维护领导权威,维护医院形象。一年来,较好地完成了以下各项工作任务:
1.配合门诊办公室,负责完成每月对门诊、病房医疗服务满意度调查,医技、药学部门满意度调查、行政后勤人员满意度调查,并对测评结果进行汇总分析,出好简报,全年共完成满意度调查表1600余份。
2.认真做好医院文件的收、发、登记工作,及对文件的整理、归档工作。全年共收文130份,院内文件及会议纪要共发放50余份。完成各类文字打印、纸张复印、公章使用等文秘工作。
3.认真落实办公室节假日值班工作,对上级机关下发的的各项通知、工作要求等,及时向领导汇报并传达到相关职能科室和业务科室,即时反馈各种信息,做到快捷实效,保证上下政令畅通。
4.协助院办主任完成院务班子会议、党支部会议、科长会议、创建迎检会议等会务工作,做好上级领导、兄弟单位来访等接待工作,并完成会议室使用登记,开水供应等工作,用最规范的举止完成接待任务,保证医院良好形象。
5.接待来访、来电,导医台等投诉事件8起,并将投诉转交医务科或当事科长处理,做到不让投诉事件扩大化、严重化,不对患者采取冷漠、推诿的态度。
6.配合财务科、医务科、临床科等科室完成各条线报表、材料上报统计工作,如:全国妇幼保健机构检测调查表、杭州市中医药工作情况调查表、浙江省住院医师规范化培训实践基地申报表、全国示范化社区卫生服务中心申报材料等,认真核对数据,反复推敲,虚心请教报表中的各项指标解释。
7.在科室领导的指导和帮助下,通过不断的学习,完成通讯报道任务。全年共完成宣传报道18篇,写作水平有了较大提高。
8.参与完成各类创建台账,加班加点,保质保量完成创建任务。在各科室积极配合下,收集整理有关资料,努力完成省级示范社区卫生服务中心台账、党务创建台账、消防四个能力建设台账、绿色医院台账、院务公开台账等。
9.响应责任医师团队健康教育工作要求,到各社区卫生服务站开展健康教育讲座、健康咨询等活动,协助讲师团发放健康教育处方和宣传册,拍摄活动现场照片。
10.服从领导安排,积极参与,勤奋肯干、不计得失,外出参加辖区学生体检、社区卫生服务课题入户调查、人大代表选举等各类指令性工作,保证医院整体工作顺利完成。
以上是本人一年的工作回顾,在日常中工作中还存在诸多不足之处:
1.理论知识学习虽有进步,但还没有深度和广度;
2.办公室工作纷繁复杂,还需要更多的耐心和细心;
3.工作中不够大胆,不够创新,还需进一步提高自身工作能力。
从事医院办公室工作以来,最大的体会是“无规律”,“不由自主”,经常需要加班加点完成工作,因此工作中不能靠一时的热情和冲动,必须坚持脚踏实地的工作作风才能胜任此项工作。我将继续加强与各科室沟通、密切配合、互相支持,尽职尽责地完成各项工作,为医院发展尽菲薄之力。
篇9:公立医院公开招聘公告
为进一步深化医药卫生体制改革,拓宽选人用人渠道,完善公立医院院长选拔任用机制,切实提升额济纳旗公立医院的服务水平和能力,促进全旗医疗事业的发展,根据《阿拉善盟全面推开旗级公立医院综合改革实施方案》(阿署办发〔20xx〕186号)和《额济纳旗公立医院综合改革实施方案》(额政办发〔20xx〕172号)方案精神,决定在全盟范围内公开选聘院长。现将有关事项公告如下:
一、岗位设置和选聘范围
1.拟聘额济纳旗人民医院院长1名、额济纳旗蒙医医院院长1名。
2.招聘范围:阿拉善盟行政事业单位在编在岗人员。
二、竞聘资格条件
(一)参加竞聘的人员,应当符合下列条件和资格。
1.思想政治素质好,坚决贯彻执行党的路线、方针、政策和有关法律法规。
2.熟悉新时期卫生计生工作方针、政策和医院管理工作,具有较强的组织领导、综合协调和管理能力,具有改革创新精神,具有履行职责所必需的政策理论水平和专业知识。
3.有强烈的事业心和责任感,热爱医疗卫生计生事业,有良好的医德医风医技,身体健康,能够胜任工作。
4.参加竞聘人员年龄在55周岁以下(1961年1月1日后出生);具有医学类大专及以上学历,并取得中级及以上专业技术职称;具有5年及以上管理工作经验。
5.竞聘蒙医医院院长人员为蒙古族且精通蒙古语言和文字。
6.近三年年度考核结果为称职(合格)以上等次。
(二)有下列情形之一者,不得参加公开竞聘。
1.无民事行为能力或限制民事行为能力的。
2.曾发生过三级以上医疗事故的直接责任人。
3.受党纪、政纪处分,未解除处分年限的。
4.正在受司法机关立案侦察或纪检监察机关立案调查的。
5.受过司法机关刑事处罚的。
6.近三年年度考核有不合格情况的。
7.法律、法规、党纪、政纪另有规定的。
三、选聘方式、程序及步骤
(一)资格审查。院长公开选聘领导小组办公室对报名人员的基本条件、任职资格进行审查,资格审查合格后,签发应聘证并通知应聘人员。公开竞聘职位数与资格审查合格人数比例不得低于1:2,若资格审查合格人数低于规定比例,则取消对该职位的公开竞聘,报经公开竞聘领导小组集体研究确定拟聘人员。
(二)演讲、答辩和考察。总分值为100分,包括演讲、答辩和考察两部分。
1.演讲与答辩。演讲与答辩实行百分制,占总分数的50%。其中,演讲占20%,答辩占30%,主要考察其政治综合素质、业务能力、行政管理能力、对拟竞聘医院现状的分析和医院发展预期目标、采取的对策与措施等方面的能力。演讲时间8分钟,答辩时间6分钟,并当场公布成绩。
2.考核考察。考察实行百分制,由公开竞聘领导小组组织考核组,采取考察、民主测评、旗公立医院管理委员会评价等形式进行。考核实行百分制,占总分数的50%,其中考察占15%、民主测评占15%、旗公立医院管理委员会赋分占20%。
(三)成绩核定。竞聘总成绩由演讲与答辩、考核考察成绩汇总得分组成,计算到小数点后两位,尾数四舍五入。
四、报名时间、地点及要求
应聘人员持《额济纳旗公立医院院长选聘报名表》一式两份;二寸近期免冠正面彩照6张,本人身份证、学历职称证书原件及复印件、简历等到额济纳旗卫生和计划生育局报名。
报名地点:额济纳旗卫生和计划生育局302室
联 系 人:贾、刘
联系电话:
报名时间:20xx年11月7日—11月12日
上午8:30-12:00 下午3:00-6:00
五、公开聘用
院长公开选聘领导小组根据演讲、答辩和考察等综合得分情况,拟确定院长人选,提交旗公立医院管理委员会审查,审查通过后进行公示,公示无异议的,由旗公立医院管理委员会确定最终院长人选,并办理具体聘用手续。
六、聘期及待遇
额济纳旗公立医院院长聘期为三年,实行任期目标责任制和年度目标任务考核管理制。聘任期间院长工资待遇实行年薪制,年薪最高为20万元。由旗公立医院管理委员会考核小组按照《额济纳旗公立医院绩效考核指标》,根据医院院长履职情况和综合考核结果确定。院长的基本年薪由医院按月发放,绩效年薪根据全年考核分值直接拨付。
公立医院管理委员会
年11月7日
篇10:公立医院公开招聘公告
为满足我县县直公立医院业务开展的需要,县直公立医院面向社会公开招聘工作人员,现将有关事宜公告如下:
一、招聘原则面向社会、公开招聘,统一组织、分工负责,择优聘用。
二、招聘计划20xx年度利辛县县直公立医院公开招聘工作人员214名,招聘的岗位、名额、专业、学历和年龄的相关要求以县人民医院、县中医院、县第二人民医院20xx年招聘岗位简章为准(简章见附件)。研究生以上学历人员可与县直公立医院直接洽商聘用事宜,不列入本次招聘范围。
三、招聘条件招聘对象为国民教育全日制普通高校毕业生(不包括成人高考、自考学历毕业生,临床医学专业还不包括3+2学历毕业生),且必须具备以下条件:(一)具有中华人民共和国国籍;(二)遵守宪法和法律;(三)具有良好的品行;(四)符合岗位所需的专业或技能条件;(五)适应岗位要求的身体条件;(六)五官端正,身体健康。(七)岗位所需的其他条件。乡镇卫生院在编工作人员报考的,一经录用,必须与原工作的乡镇卫生院解除工作关系,不再享受医药卫生类毕业生到乡镇卫生院工作的优惠补偿性政策。
(二)考试。考试采取笔试、面试相结合的办法进行。1、笔试考试采取闭卷笔试的办法进行。(1)笔试地点和时间: 20xx年3月25日至26日由本人持有效身份证到报名地点领取笔试准考证,考试地点、考场和时间以考试准考证为准。(2)笔试内容:《职业能力测试》和《专业知识》两个科目的考试,试卷总分值为100分,答题时间120分钟。《职业能力测试》(主要包括:数量关系、法律、常识、判断推理等)占试卷分值的30%,《专业知识》占试卷分值的70%。(3)各专业笔试科目:报考西医临床医生、麻醉医生、急诊医生、功能科医生、影像人员、病理科医生、西药药剂人员和检验人员岗位的(岗位代码:104、105、106、107、109、110、111、113、114,202、204、205、206、208、209,301、302、303),考试科目为:《职业能力测试》和《临床医学专业知识》。报考中医临床医生、中医康复医生、中药药剂岗位、康复医生岗位的(岗位代码:108、112、115,201、203、210),考试科目为:《职业能力测试》和《中医基础知识》。报考护理人员岗位的(岗位代码:101、102、103,207),考试科目为:《职业能力测试》和《护理学专业知识》。报考卫生管理人员、财会人员(含收费员)、信息人员和医疗设备维护人员岗位的(岗位代码:116、117、118,211、212、213、214),考试科目为:《职业能力测试》和《公共基础知识》。2、面试:在利辛县县直三家医院网站上公布面试信息。面试人选根据招聘职位计划数,在同职位笔试人员中依笔试成绩从高分到低分按1:2的比例确定。不足规定比例的按实际人数确定。最后一名如有多名考生笔试成绩相同的,一并确定为面试人选。面试采取结构化面试的方式进行。主要考察考生的综合素质及适应工作的能力。面试时间、地点,以面试通知书为准。
(三)确定拟聘用人员 笔试成绩与面试成绩按7:3的比例加权计考试总成绩,并从高分到低分确定拟聘用人员进入体检与考核。总成绩并列者按笔试成绩从高分到低分排序。本次考试不指定考试辅导用书。招聘工作相关单位不举办也不委托任何机构举办考试培训班。考试总成绩在利辛县县直三家医院网站(网页)等相关媒体上公布,其他信息也将在上述网站(网页)公布,报考人员请及时主动到指定网站了解相关信息。(四)体检考察体检和考察人选按职位招聘计划数,按考试总成绩1:1的比例确定体检考核对象。(总成绩相同的,按笔试成绩高低顺序排序)。考察体检工作按先体检后考察的顺序进行,由用人单位自行组织实施。体检工作参照《关于修订〈公务员录用体检通用标准(试行)〉及〈公务员录用体检操作手册(试行)〉的通知》(人社部发〔20xx〕19号)和《公务员录用体检特殊标准(试行)》(人社部发〔20xx〕82号)等规定执行。考察时重点审查应聘人员的报考资格。对考察、体检过程中出现缺额的,按照规定程序和时限,在同职位报考人员中,按总成绩从高分到低分依次等额递补。考察、体检最终结果公示结束,不再递补。(五)公示和聘用体检、考察结束后,在利辛县卫生局网站及利辛县直三家医院网站等相关媒体上公布拟录用人员名单,公示期为7天。经公示无异议或公示结果不影响聘用的,分别由县直公立医院予以办理相关手续。五、录用人员待遇录用人员试用期一年,试用期间录用的人员不能胜任岗位工作的,用人单位有权予以单方面解除工作关系。录用人员的工资、福利待遇由用人单位依照《安徽省人民政府办公厅关于巩固完善县级公立医院综合改革的意见》(皖政办〔20xx〕6号)文件精神执行。
六、监督检查为增强招聘工作的公开性和透明度,落实报考者和社会各界对考录工作的知情权和监督权,本次招聘工作邀请县医管办、人社局全程指导,县纪检监察部门对招聘工作实行全程监督。
xx县公立医院管理委员会办公室
年1月19日
篇11:公立医院座谈会发言稿
时间飞逝,转眼间我已来xx公司半年多了,园林绿化个人工作总结。
经过一开始3个月的试用期到7月份成为xx公司的正式职工,我很荣幸也很庆幸能成为xx公司这个大家庭里的一份子。在这个大家庭里我感受了幸福、温暖、热情、温馨、和睦。这里的每一个人都非常的热情好客,平易近人。
考学可以说是我人生中的第一个转折点,那么步入xx公司也可以说是我人生中的第二个转折点,是xx公司给了我学习社会这本大书的机会。在这里我学到了在校园里学不到的知识。来到xx公司时,可以说我什么也不会,什么也不懂,一无所知。今天我可以大声地告诉所有人,我再也不是那个刚出校门什么也不懂的小女生。
经过在xx公司这半年多的工作和学习,我受宜非浅。在一个月内闪电式的把3dmax、cad、photoshop三个软件学完了。没经过实践的我很幸运的被xx公司聘用了。刚到公司就有长廊要画。坐在电脑前一阵子的乱点乱画,不知从何下手,现在才感觉知识到用时方恨少。好不容易画完了,经理看后却毛病多多。没有办法只有改。改改改!!!最后,终于算勉强过关了,这才知道自己学的只是一点皮毛。这就需要我在这个大家庭里学习了。
接着又画了五五花窖大棚、道义小区绿化、济源九里沟效果图、黄家道路绿化效果图、虎石台天鹅岛生态园平面图、诗波特效果图、汇宝本溪、龙华园、蒲河、世园会等效果图,在这些图中都添加了领导和同事的意见、看法以及自己的努力,不断的画,不断改进,不断的学习,不断进步,个人总结《园林绿化个人工作总结》。
第一次接触的工地是浅草绿阁小区绿化工程三期,已接近尾声了,我觉得人真的很神奇,可以把不起眼的一块空地,装扮成一幅美丽的山水画,在这幅画里有山、有水、有树、有河流。这个小区里我初步了解了我公司做塑石、塑木亭、廊的工艺。对于喷灌系统更是一无所知。接着就进入虎石台工地,在这里我更近一步的了解了喷灌系统,而且是自己亲身到现场指挥安装的。这和关工的耐心指导和帮助是分不开的。怎样去现场定点、怎样画喷灌走向图、在哪个位置放喷头最合、在哪放泄水点最恰当,对现在来说都不是什么难事了。什么是三通、管古、ppr管等一系列的问题都迎刃而解了,再加上博美化学公司喷灌的筑固,更是记忆深刻。在这半年多里我的设计水平有了很大的提高,对园林景观设计、施工这方面的认识更加清晰明了。
我感谢xx公司这个“大家”,给了我一个发展自我的平台。事情真是只有想不到的,而没有做不到的。让我想不到的是,一个小小的网在经理经过了3年辛苦的经营,竟能成为今天与百度、新浪等大网站相比的中国艺术网。在这总是让我有学不完的知识,让我有更多的挑战。
我会在新的一年里迎接新的挑战。用知识和技术来非富自己,提高自己。让我们共同努力把xx公司、中国艺术网经营得更加丰富多彩。也愿xx公司、中国艺术网在今后的一年里以超前的理念、敏锐的动察力、先进的技术水平来赢得各行各业的认可。
篇12:公立医院座谈会发言稿
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家下午好!很荣幸能够在这个地方和大家一起分享作为一名公务员的光荣与自豪!同时,也非常感谢领导对我们青年干部的关心和重视,给我这个难得的机会,让我与大家一起来学习、交流。谢谢你们!首先作个自我介绍:我叫__,来自__乡政府,今年__岁。20__年考起公务员,同年11月下派到__乡政府工作,四年来,我分别在办公室、城建组,财政所等多个岗位进行煅炼,在
知识学习,增强了我们青年干部做好本职工作、更好地服务人民群众的本领,真正做到干一行、爱一行、专一行、精一行,以避免犯错误,在此基层上有所作为。通过加强实践锻炼学习,让我们青年干部学以致用,自觉地把学与用、知与行结合起来,进一步丰富了我们自身的工作经验,使所学的知识转化成一种思路、一种能力、一种办法、一种高度、一种境界。所以我们青年干部必须培养、保持自己持久、旺盛的学习力,不断从工作、生活中汲取营养,才能始终跟上时代的脚步,符合工作的节拍。
第二句是“舍得”酒业的广告词,“舍得方寸之间,品味智慧人生。”“舍”与“得”是既对立又统一的,但我认为有舍才有得、小舍小得、大舍大得。从某种程度上,虽然基层环境比较艰苦,工作千头万绪,再加上所学知识的单一性和基层工作的复杂性不相统一,各方面相对来说不如在县直机关,好像我“舍”了,没有“得”,但我深信我自己得到了自己想“得”的,因为通过这几年来的工作,通过深入乡村、深入群众,我已经向人民群众学到了很多在机关中所学不到的知识。
第三句是宝马车的一句广告词:“有容,乃悦。”有什么样的心态,就会有什么样的工作和生活态度,我想这句比“海纳百川,有容乃大”更能进一步地,确切地表达出我内心的真实感觉。“海纳百川,有容乃大。”的寓意是做人要有像大海能容纳无数江河水一样的宽广胸襟,这是一个人有修养的表现。“有容,乃悦。”我自认为的理解是,“容”,宽容,“悦”,高兴,快乐。也就是说,在生活工作中我始终保持一颗宽容的心与同事相处,以达到双方都高兴快乐。当有别人批评时,多想想自己的过失;当有同事误解时
今年是雷锋同志逝世50周年的日子,也是毛主席提出“向雷锋同志学习”的第49个年头,雷锋同志的一生虽然是短暂的,但是经历了半个世纪,他的精神却一直感染和教育着我们,时至今日仍是我们学习的榜样。
我认为的雷锋精神就是热爱党、热爱人民,“坚决听党的话,一辈子跟党走”;我认为的雷锋精神就是爱岗敬业、勇于钻研;我认为的雷锋精神就是乐于助人、无私奉献;我认为的雷锋精神就是勤俭节约、艰苦奋斗;我认为的雷锋精神就是个人的利益是小,集体的利益大于一切……
学习雷锋精神,毛主席曾经说过:“学不是学他哪一两件事情,也不是学他某一方面优点,而是要学习他的好思想好作风好品德,学习他一贯做好事而不做坏事,一切从人民利益出发,全心全意为人民服务的精神。”
通过进一步对雷锋精神的学习和理解,我认为要把学习雷锋精神的成果体现在以下三个方面:
一、把学习雷锋的成果体现在本职工作中
雷锋同志说:“一个人的作用,对于革命事业来说,就如一架机器上的一颗螺丝钉。机器由于有许许多多的螺丝钉的联接和固定,才成了一个坚实的整体,才能够运转自如,发挥它巨大的工作能。螺丝钉虽小,其作用是不可估计的。我愿永远做一个螺丝钉。”
作为一名基层的年轻干部,我要像雷锋同志那样做一颗永不生锈的螺丝钉,在平凡普通的工作岗位上,发挥自己最大的作用。雷锋同志还说过“对待工作要像夏天一样的火热”,无论在怎样的岗位上,都要怀揣着一颗对工作火热的心,以积极认真的态度,全身心的投入到工作中去,做到干一行、爱一行,干一行、钻一行。我所从事的组织工作繁琐、复杂、责任重大,特殊的工作性质决定了许多任务不可能在工作时间内完成,加班加点就成了家常便饭,但作为一名组工干部,就要时刻牢记雷锋同志爱岗敬业、吃苦在前、享受在后的精神,肯吃苦、不抱怨、讲奉献、迎难而上,以平和的心态对待工作的困难,发挥好一枚螺丝钉的作用,矢志不渝的在党的领导下将自己职责履行好,践行自己的入党誓言,为党和人民的事业做出自己应有的贡献。
二、把学习雷锋的成果体现在学习探索中
雷锋同志说:“有些人说工作忙、没有时间学习。我认为问题不在工作忙,而在于你愿不愿意学习,会不会挤时间。要学习的时间是有的,问题是我们善不善于挤,愿不愿意钻……..我们在学习上,也要提倡这种‘钉子’精神,善于挤和善于钻。”
正向雷锋同志说的这样,我们的学习容易被一些所谓的客观因素所干扰,但这些因素绝不能成为我们逃避学习、放弃钻研的理由和借口,时间虽然是有限的,但是只要发挥我们的主观能动性,把“要我学”变成“我要学”,就肯定能在纷繁复杂的工作和生活中挤出时间去学习,夯实自己的理论基础与专业知识。
我们要以雷锋同志为榜样抓好学习,要把学习做为一种修养,一种精神,一种境界,从适应新形势、迎接新挑战、解决新问题的角度,树立以学习为本、终身学习和学用结合的理念。抢抓时间多学习党的先进理论知识,多了解国家的重大时事,不断用理论武装头脑、指导实践,保持高度的政治敏锐性,不断增强自己的党性修养。另外,作为一名组工干部,还必须具备过硬的知识水平、政策水平和业务水平,做坚持公道正派的表率,所以我还要多多加强与自己工作相关的业务知识的学习,掌握规章政策不走样,从而不断增强为人民服务的本领和能力。
三、把学习雷锋的成果体现在日常生活的点点滴滴中
雷锋同志说:“青春啊,永远是美好的,可是真正的青春,只属于这些永远力争上游的人,永远忘我劳动的人,永远谦虚的人。”
雷锋同志还说:“凡是脑子里只有人民、没有自己的人,就一定能得到崇高的荣誉和威信。反之,如果脑子里只有个人、没有人民的人,他们迟早会被人民唾弃。”
我们了解的雷锋事迹,相当一部分都是描述他乐于助人、无私奉献,为百姓分忧解难的,从他的这些事迹中,我真切的感受到了他平凡中的伟大,朴素中的崇高。作为一名青年干部,作为一名刚刚加入党组织的新党员,向雷锋同志学习,不能只停留在喊喊口号上,更多的要体现在行动上,做每件事情都要想想,如果我是雷锋应该怎样做?
我们应该有着像雷锋同志一样远大的理想和抱负,树立正确的世界观、价值观和人生观,我们要像雷锋同志一样,保持艰苦朴素的生活作风,生活上不铺张浪费,不与人攀比,结合当今社会绿色环保可持续发展的主旋律,从我做起节约每一滴水、节约每一度电、节约每一份能源,养成良好的生活习惯;我们要向雷锋同志一样,保持积极向上的生活态度,对待生活充满热情,对待同志团结友爱,对待困难乐观进取;我们要向雷锋同志一样,保持纯洁高尚的生活情操,勿以善小而不为,勿以恶小而为之,自觉抵制社会上不良风气的侵蚀和干扰,一切以人民的利益为出发点,全心全意为人民服务,尽自己的力量,帮助有困难的群体,乐于助人,只讲奉献,不求回报。
只有真正的把工作和生活中的点点滴滴,看作是锻炼自己、帮助别人、促进成熟的宝贵机会,才能体现出一名共产党员实践党的宗旨的决心与勇气,才能真正的把雷锋精神发扬光大,才能感染和激励身边更多的同志,学习雷锋,向着自己的远大理想而不断努力奋斗。
篇13:公立医院座谈会发言稿
尊敬的各位领导、大学生代表:
大家上午好!在集团公司“科技兴企、人才兴企”的战略指导下,西王集团不断引进各类大中专人才,为企业发展创造了一个良好的用人平台,优化了企业的用人环境。截止目前,20xx年共引进本科以上学历人才158人,其中硕士研究生4人,为企业又好又快发展带给了强有力的人才支持。
为详细了解大学生目前的思想状况,解决他们生活和工作中遇到的问题和困难,前段时间,人力资源部组织了大学生思想调查问卷和职业生涯设计活动。大学生们用心回答了问卷并认真确立了自己的职业生涯目标。透过问卷汇总,大家最关注的问题一是无固定休息日,二是工资低。对于职业生涯计划,我们会带给各种条件,帮忙大家实现自己的奋斗目标。这次调查问卷所反映的问题受到了集团公司领导的大力关注。为给大家带给一个与领导应对面交流的机会,这天,我们在那里举行西王集团20xx年大学生座谈会。
参加这次座谈会的公司领导有:
此刻,让我们用热烈的掌声欢迎各位领导的到来!
由于会场的限制,我们只请了部分大学生代表参加这次座谈会。期望大家能珍惜和利用这次宝贵的机会,结合自己的工作岗位,紧紧围绕“我与西王共奋进”这个话题,踊跃发言,将自己在生活和工作中遇到的问题和困惑反映出来,各位领导会给予现场答复,对于不能立即答复的,经有关部门和公司领导研究决定后,也会给大家一个满意的结果。同时,对于西王集团未来的发展,期望大家能够各抒己见,献计献策,为企业,也为自身的发展创造一个良好的环境。
这次座谈会的安排如下:首先是各大学生代表提出自己的问题和意见,与各位领导进行交流,最后将由公司领导作总结发言。
篇14:春节期间公立医院工作总结
一、高度重视、认真部署、抓好落实。
我院结合实际情况根据两节期间安全生产工作的特点,及时下发了,为确保此次自查工作的有效落实,职工医院成立了以院长为组长,各科室主任为副组长,安全管理人员为成员的自查领导小组,做到领导负责,层层布置、层层落实、不留死角、不走过场,具体工作抓细、抓实,查到每一个班组、每一个环节。确定重点、明确责任,确保节日期间各项安全保障措施落到实处,各岗位人员各尽其职、各负其责,确保安全生产。
二、落实专项检查,做好安全防范
为确保此次自查能够得到有效落实,我院严格按照提前制定的冬季安全环保措施开展各项安全工作,各科室认真开展岗位安全自查自改工作,要求在自查过程中要做到检查与整改相结合,边检查边整改,以检查促进整改。检查重点放在安全用电和冬季八防(防火、防冻、防滑、防中毒)等几个方面,特别是对医院的大型医疗设备、特种设备消毒压力春节style衣食住行玩锅和电梯的用电设施是否存在火灾隐患、线路老化等问题,进行全面彻底的检查,共查出安全隐患问题6项,都已通知相关人员和科室进行及时整改,安全办公室专门对整改情况进行跟踪检查,确保检查中存在的问题不再死灰复燃,做到安全到位。在检查过程中,检查人员还对操作人员进行安全教育,说明安全生产的重要意义以及进行安全检查的必要性,提高其对安全生产的认识。通过以上活动的开展,为春节及两会期间的安全环保工作打下了坚实的基础。
三、加强应急管理,把好节日安全关我院组织医务人员进行了应急预案的演练,确保突发事件能够及时、准确、有效的处置。
1、组织成立应急抢救小组,周密制定处置突发事件抢救措施,对关键岗位人员进行突发事件应急救援预案的培训和演练;
2、做好应对突发性的出诊准备,配备相应的医疗物质,及时准确的赶赴现场。
3、确保救护车始终保持良好状态,使医院现有的一台救护车完好备用,确保患者用车。
4、节日期间安排领导及相关人员开展安全监督检查工作,对照岗位hse检查表标准,全面的开展检查工作,发现问题及时进行整改。
四、节日期间工作有序开展,值班人员尽职尽责
我院各科室都排出了详细的节日值班表,并配备副班表,以防紧急情况的发生。必须严格落实岗位责任制,明确带班领导职责,值班人员不许有脱岗、睡岗和酒后上岗现象,一经发现,立即停工处置。医生电话必须24小时畅通,保证随叫随到随时出诊。值班干部必须保证通讯联络畅通,遇到紧急情况第一时间掌握信息进行处置,真正做到节日期间人员、时间、领导、电话、预防措施五落实,确保春节及两会期间油田职工家属方便就医。
篇15:春节期间公立医院工作总结
面对新冠肺炎疫情,全市上下各级党政干部、医务人员、公安干警、社区志愿者坚持生命至上、人民至上,牢记使命,勇于担当,为打赢疫情防控阻击战做出了突出贡献。进入常态化防控后特别是冬春季以来,面对严峻复杂的疫情防控形势,全市广大党员干部职工特别是一线防控人员再接再厉,加压奋进,继续奋战在抗疫一线,为守护群众生命健康安全做出新的贡献。20__年春节将至,经市疫情防控指挥部研究,决定在春节前开展走访慰问新冠疫情防控一线人员活动。有关事宜通知如下:
一、提升站位,充分认识明确开展走访慰问活动的重要意义
开展走访慰问活动是党的优良传统,是传递党的温暖和组织关爱的重要方式,是落实关心关爱抗疫一线人员的一项具体举措。全市各级各部门要通过走访慰问活动,加强疫情防控队伍建设,了解掌握抗疫一线人员思想动态和诉求,帮助解决实际困难,把组织的关怀实实在在送到心坎上,进一步激励广大抗疫一线人员新时代新担当新作为,共同营造众志成城抗击疫情的良好氛围,凝聚全社会共同抗击新冠肺炎的强大合力。
二、突出重点,切实帮助抗疫一线人员解决实际困难
本次走访慰问活动对象,突出长期奋战在抗疫一线工作人员,包括广大医务工作者、疾控人员、社区工作者、公安民警、驻宛官兵、应急救援人员、新闻工作者、企事业单位职工、工程建设者、下沉干部、志愿者等。在走访中,一是要注重慰问抗疫牺牲人员的家属和在抗疫中致残、患病人员;二是要注重慰问至今仍奋战在抗疫一线的人员;三是要注重慰问获得国家、省、市表彰的抗击新冠疫情先进个人和优秀共产党员。在走访慰问中,要倾听一线人员呼声和意见建议,帮助他们解决工作和生活中的实际困难,落实各项关爱政策,把组织的温暖与关爱落到实处。
三、抓实抓细,进一步强化防控措施落实
各级各部门要利用开展走访慰问活动,进一步深入一线、深入基层,深入到抗疫一线人员中,察实情、摸实底,了解掌握当前我市冬春季疫情防控存在的漏洞、短板和不足。要通过走访,走好群众路线,倾听基层声音,了解防控实情,征集建议意见,为我市进一步完善各项防控措施、扎实推进防控工作开展提供有力保障。
四、加强领导,确保走访慰问活动取得实效
各地、各级各部门要带着感情和责任,精心组织,周密部署,统筹安排好本地、本系统、本单位走访慰问活动,主要领导要亲自安排部署并带头开展走访慰问,确保活动效果。走访慰问活动要在--日前完成。走访慰问活动要严格遵守中央八项规定精神,严禁层层陪同,严禁走形式,严禁做表面文章。在走访过程中,发现的典型事例、好的经验做法以及带有倾向性的问题和建议,要及时收集报送市疫情防控指挥部办公室。
篇16:公立医院财务年度工作总结
财务处 201xx年工作总结 财务处在过去一年中认真履行监督管理职能,积极参与医院管 理,全处人员同心协力,按照医院整体部署和财务处年初既定工作计 划,通过紧张细致的工作,圆满完成了 20xx 年度工作计划,在财务 核算、经济管理和物价管理,以及迎接“三甲”复审准备工作等各方 面达到了预期的成果。
定期向医院领导报送医院收支情况及财务分析 报告,使医院领导能够准确把握医院经营状况,在调整工作方向和工 作策略上有可靠的数据基础。
一、 把握经营状况,准确反映医院运营成果 20xx 年医院实现总收入 万元,其中实现业务收 万元, 同比增加 万元,增长 %,完成预算的 %。其中:医疗收 万元,药品收入 万元,其他收入 万元。药品比例为 %,同比 下降 %。另,财政补助收入 万元。业务支出 万元,同比增 加 万元,增长 %。实现业务收支结余 万元,增减 万元。
20xx 年,医院门诊量达到 人次,同比增加 人次,增长 %,同期入院患者 人次,增加 %。门诊量大幅增加,使得住 院患者量随之增加,医院收入来源得到保障和扩展。实现门诊收入同 比增加 万元,增长 %,住院收入同比增加 万元,增长 %。
其中住院医疗收入增加 万元,增长 %,住院药品收入 万元, 增减 %。药品比例 %,同比下降 %。收入结构得到调整,利 润率较高的服务性收入比例提高,提高了医院收入的实际收益水平。
二、严格经济核算,准确分析经营成果 做好经济核算,正确评价经营成果是财务工作的基本职责,是参 与医院管理的一项重要职能。财务处通过详实、细致的经济数据,认 真分析医院在每月、每季、每年的经济运营情况,在财务分析中做出 客观、明了的总结和分析,对引起收支变化和效益增减变化的因素加 以深入剖析,为调整医院经营方针策略提供有力的参考依据。对影响 医院收支结构变化较大的项目, 如治疗费、 床位费、 检查费、 化验费、 药品等等,各项收入比例变化;人员经费支出、卫生材料费支出、药 品费支出及其他消耗性支出等增减导致支出结构变化;门诊量、入、 出院患者量、床位使用率、床位周转次数、每门诊收费水平、每床日 收费水平等各项经营指标的变化,都要进行详细分析,将能够影响到 医院经营状况的各种因素都纳入财务分析的范畴。
财务分析客观反映 了医院在核算期内的经营状况和经营成果,为医院趋利避害,发挥优 势,调整经营策略和工作方向提供重要的参考资料。
三、履行监督和控制职能,严格把关成本支出 财务处围绕医院节约增效、创节约型医院这个长期目标,严格控 制经营成本,始终把控制成本支出做为一项重要工作来抓。医院实行 招标采购,降低卫生材料和后勤物资采购成本,监督管理卫材和物资 的领用以及库存数量、额度,最大限度降低库存物资成本。在人员经 费支出不断增加的情况下, 控制变动成本支出, 降低消耗性支出比例, 保持并提升利润率对提高医院经济效益有着重要意义,因此,医院在 采购、领用、库存等各环节都加强管理,保证医院在经营过程中总成 本支出的稳定性,并在此基础上努力降低支出水平。由于医院鼓励临 床积极开展业务,以及患者对医疗技术和医疗水平的要求不断提高, 高值卫材使用量连年增加,致使卫材支出成本提高,对医院收支结构 的影响较大,收支结构不够协调,医院未能达到效益最大化,利润率 水平受到一定抑制。
四、加强资产管理,核准医院资产 财务处在去年进行的资产清查基础上, 按新会计制度要求调整账 务,严格划分固定资产和低值易耗品界线,核准全院资产总额,并按 年初开始执行的新会计制度对在使用年限内的固定资产计提折旧, 真 实反映医院实际资产情况,同时将有账无物、损毁无法使用、过期、 淘汰的资产申请有关部门报废。
目前已对 x 辆汽车及 1 万元以下的报 废资产完成了报废处理,共计价值 万元。通过医院财务制度和会 计制度改革,更加科学、合理地管理医院资产,同时能够更准确的对 医院运营成本进行核算。
医院职工食堂和患者食堂外包前, 财务处对其固定资产进行了彻 底清查,保证医院资产不受损失,兼顾医院和承包人利益,使外包行 为在平等互利条件下完成。
五、严格执行物价政策,规范收费标准 财务处始终坚持把好物价管理关, 认真执行物价和上级管理管理 部门规定的医疗服务价格标准, 兼顾医院和患者利益, 做到合理收费、 合法收费、透明收费。在执行标准方面,严格以省、市物价部门及市 卫生局等有关部门下发的文件为准,杜绝违规收费现象。严格履行新 项目、 新卫材价格申报审批程序, 对照收费标准确定其是否符合规定, 物价管理部门及上级主管部门不审批则不准许收费。
保证医院收费透 明度,坚持执行价格公示制度,通过设置触摸屏、公示板、公示本、 公示牌,打印并发放住院费用一日清单、打印出院结算明细表等多种 方式和措施,为患者提供收费项目标准及消费情况查询服务,使患者 明明白白消费。按规定时间重新申报备案已到期的手术类、检验类、 影像类等价格调整的收费项目,以及特需病房床位费标准。及时核准 临床新增收费项目及使用新型卫材收费标准, 并在收费系统中编制收 费编码,交医保处对照后立即通知相关收费科室使用。物价工作坚持 以服务临床、服务患者为首任,及时为临床及患者解答收费方面的咨 询和疑问,特别是做好对患者的解释说明工作,解除患者对医院收费 存在的疑义,杜绝了因物价问题引起的纠纷。
六、重视知识更新,提高业务水平 20xx 年起,我院开始实行新的医院财务制度和会计制度。通过 去年学习,已对新制度有了较深刻的认识,因此,在执行新制度的过 程中,我们顺利完成了制度实施和账务衔接工作。在工作中,善于发 现问题,及时找财务软件供应方加以解决,确保财务核算工作顺利完 成,使医院会计制度科学化、规范化、合理化迈进一大步。
为更好地进行财务成本核算, 财务处会同绩效办共同到沈阳盛京 医院进行学习, 了解、 交流全成本核算方法和奖金分配、 院内各科室、 部门间的内部核算方法,拓展了思路,为我院财务管理工作进一步科 学化、合理化、严谨化有借鉴作用。
8 月初,我院病案管理系统全面升级,涉及到收费系统也同时升 级。财务处全体人员十分重视此次升级,全员动员,共同行动,确保 了此次系统升级得以顺利完成。从升级前的思想动员和操作学习、提 出软件应用需求,到收费数据校对、整理,乃至升级过程中的人员安 排都做了详细部署并认真落实。新系统上线后,我们对收费数据重新 进行了认真核对,在系统运行过程中不断发现问题,及时解决,并通 过系统实际运行,不断完善软件功能。目前,新系统运行较平稳,核 算和统计功能也日趋完善。
七、重视“三甲”复审,积极做好迎检工作 20xx 年我院将接受“三甲”复审,医院将复审工作做为一项极 为重要的任务来抓,并成立了“三甲”复审办公室,全面领导和布置 “三甲”迎检工作。财务处紧紧围绕三甲办布置的工作计划,在迎检 前的三个阶段努力完成计划目标,整理、完善各种材料,并根据实际 工作情况切实做到持续改进。
财务处按三甲办要求将已整理完善的各 种材料纳入统一的档案盒中送交三甲办备检, 根据工作需要随时补充 内容。财务处的迎检准备工作充分,在接受院内模拟检查过程中,财 务处的迎检准备工作受到有医院有关领导及三甲办的肯定。
八、医院为了增强医疗救治能力,提高技术水平,满足广大人民 群众的需求, 决定向银行借入贴息贷款 万元用于建造新病房楼, 利用外国政府贷款 万美元购置设备。
财务处积极与银行和财政局 沟通,提供还贷方案、医院财力状况报告、医院收入情况、预计可增 加收入测算及可行性报告等各种资料,为顺利取得贷款,支持医院发 展建设、做大做强而努力。 九、加强教育培训,严肃奖惩制度,规范服务行为 做为服务部门,财务处始终把服务于临床,服务于患者做为工作 重点来抓。
财务处在做好基本工作的基础上, 多次进行全处人员学习, 加强服务思想和服务理念教育。结合“三甲”复审要求,财务处除了 学习各项规章制度,还针对性地学习了礼仪服务、服务语言运用、着 装、仪表等各方面知识。不但重视培训学习,还在实际工作中严格按 财务处制定的奖惩制度进行考核,对违反规定的班组和个人按章处 罚。在医院全面开展“创优质服务展风采,树立医院新形象”活动伊 始,财务处在第一时间召开全处大会,传达陈院长和李书记在支部书 记会议上的讲话精神,布置了财务处在活动中的工作计划,决心要以 本次活动为契机,力争全处各岗位,特别是窗口岗位全面增强服务意 识,提高服务质量,树立服务窗口新形象。
十、加强发票管理,进行发票认证,避免医院经济损失 财务处加强对采购商品取得的发票规范管理,制定了《机打发票 网上认证暂行规定》 ,要求取得机打发票的经手部门或经手人对发票 进行审核认证。同时指派专人对近两年所取得的机打发票进行复核, 通过网络认证,避免收到虚假发票,造成医院经济损失。市国税局稽 查分局对我院在 年、 年两年内取得的药品、卫生材料及建 筑安装发票进行大检查。财务处协同药剂科、设备处的会计人员及临 时借用人员对两年内所取得的一万余张发票进行逐一登记, 按规定格 式逐项填制内容,并按要求向税务机关报送资料光盘。
十一、维护职工利益,保证工资、福利按时发放 财务处每月按时发放职工工资、奖金,及时上缴各类保险金、住 房公积金等各项社会保障金,以及为符合标准的职工报销取暖费,使 职工利益得到保障。按医院规定及时发放各种福利,使全院职工感受 到医院领导的关怀和医院的温暖。中秋节、 “十一”前夕,财务处按 院长指示为职工发放购物券,以及发放月饼、水果等实物。虽然财务 处办公室人员少任务重,但在做好充分准备工作情况下,圆满完成了 福利发放任务,用辛勤汗水保证了全院职工过上愉快的双节。
十二、年度内完成的其他工作 1、积极配合体检科工作,安排人员收取门诊慢性病体检费。
2、积极做好医院缺陷管理工作,查找存在缺陷和不足之处,及 时向有关处室提出整改意见。
3、按合同规定做好外国政府贷款工作。
4、系统升级完成后,根据工作需要调整收款处、结算室人员配 置,充实门诊窗口岗位。
5、将 201xx年会计档案送交档案室归档管理。
6、按“三甲”要求,接受会计师事务所对我院财务报表进行审 计。
在过去的一年中,财务处全体人员精诚团结,同心协力,在院领 导班子正确领导下,圆满完成了年初既定的工作计划和工作目标,取 得应有成效。财务处继承发扬严谨务实的工作作风,认真履行岗位职 责,使整体工作实力得以提升。我们有决心在新的年度内,以更饱满 的工作热情创出更优业绩,为医院发展做出应有的贡献。 财务处 20xx 年 10 月 18 日
第一篇:医院财务会计工作总结
医院财务工作总结 尊敬的各位领导:
首先欢迎各位领导来我院检查指导财务工作。
一年来, 我们财务人员在院党委的正确领导下, 高举邓小平理论的伟大旗帜,全面贯彻“三个代表”重要思想,认真学习xx大文件精神, 积极参加医院组织的各项活动,努力学习业务知识,团结一致,齐心协力,围绕我院年初既 定的工作目标,较好地完成了各项工作任务。汇报如下:
一、 今年新开展的主要工作 1、 我院为加强经济管理,实行全成本核算,在医疗系统尚属最新的经营模 式,目前,在全国没有成型的办法,我们根据有关理论知识及我院实际情况,在实践中不停 地摸索、 探讨。
制定了全成本核算办法和操作程序, 自今年 1 月 1 号实施。
通过全成本核算, 增强了广大职工的作文成本意识,杜绝了浪费现象,收到了明显的成效。在收入以 32%的增幅 情况下,但相关成本却相对降低,例如:其他材料消耗 01 年为 16 万元,02 年为 12 万元, 节约 4 万元;卫生材料消耗占医疗收入比,01 年 21.19%,02 年 15.85%,02 年比 01 年降低 5.34 个百分点;药品费占药品收入比 77.12%, 02 年 75.57%,02 年比 01 年降低 1.65 个百 分点。预计全年业务收入比去年增长 32%,业务支出比去年增长 12%,与去年相比增加广告费 28 万元、院报费用 4 万元、技术协作费 20 万元,奖金增长 65 万元,扣除以上这些不可比 因素业务支出仅增长 8%。
2、 为适应社会主义市场经济的需要,规范财务行为,提高财务管理水平, 经院办会研究决定,我们制定了调整方案和竞争办法。在院领导、工会、纪委、人事科、审 计科支持帮助下,财务机构、人员进行了调整,全院财务人员实行了集中管理,财务科共分 4 个组,组长进行竞争上岗、职工双向选择,通过公平、公正地进行竞争上岗和双向选择,调 动了全科人员的积极性,特别是各组组长认真负责,开拓思路,发挥了模范带头作用。
3、 我院目前财力非常困难、资金不足、设备老化,严重制约着我院的业务 发展,院领导不等、不靠,积极筹措资金,走负债经营求发展的路子,申请利用以色列政府 优惠贷款购进大型医疗设备, 贷款总额 200 万美元。
财务科积极主动跑卫生厅、 财政、 计委、 银行、经委等部门办理了贷款项目的立项、报批、可研、担保、转贷等工作,投入了很大精 力。
4、 积极参与了本年度奖金分配方案的制定工作,遵循了按劳分配、效率优 先的原则,运用了收入、成本、目标、质量考核等多项指标,环环相扣。使我们在创收的同 时,注意了节约;在考虑经济效益的同时注重了医疗、护理服务质量;兼顾收入、成本、质 量,向着目标而努力。这个方案自 4 月份实行以来,极大的激励了职工的积极性和创造性。
今年 1-3 月份业务收入 486 万元, 比去年同期 473 万元增长了 2.7%,今年 4-10 月份业务收入 1609 万元,比去年同期业务收入 1191 万元,增长了 35%。
5、 做好 ISO9000 文件编写工作, 受到领导好评。
在医院 ISO 推行办指导下, 我们认真负责,开动脑筋,集思广益,组织科内人员反复讨论,共编写 73 个财务作业指导 书,并受到医院的通报表扬。 6、 年初我院对全院各科室的固定资产进行了全面清查,为各科室重新建立 了固定资产台账, 保证了我院固定资产管理的账账相符、 账卡相符、 账实相符。
今年下半年, 为了进一步加强固定资产专项管理, 我院在 (转载自第一范文网 http://, 请保留此标记。
)财务集中管理的基础上,专门成立了财产物资组,目前我们正为固定资产 的网络化管理做各项准备工作,以进一步提高固定资产的管理水平和使用效率。
通过这几项工作的开展, 我们收获非常大,学到了很多东西, 开阔了眼界,拓宽了思路。
如:
在制定成本核算办法时, 经常到书店查找有关企业成本核算管理知识, 参照银行系统全过程 成本核算办法。在我院决定举债经营时,我们学习关于如何利用财务杠杆进行负债经营。了 解了国际负债率和我国规定负债率的警戒线分别为 60%和 50%,利用好负债,将会给医院 创造较高的经济效益,但是,只要负债,就有财务风险,我们将尽最大努力做好风险预警、 控制、管理等工作。总之,有付出就有收获。
二、 各项日常工作圆满完成。 1、 严格遵守财经法律、法规,健全了费用报销制度及审批规定,并能认真执行, 层层把关,坚持原则,不徇私情。
2、 积极做好经济管理工作,为领导及时提供经济信息,今年召开了两次财务经 营分析会议,对我院财务运行情况进行阶段性全面分析,看到成绩,发现问题,提出改进措 施,保证了我院经济活动有序顺利开展。
3、 完成了省物价局、省卫生厅交给的医疗服务项目成本测算工作。搜集了上万 个数据,填制各种表格,分摊计算出我院近三百项医疗项目成本以及诊次成本、床日成本、 出院人次成本,写出了《20xx 年医疗服务项目成本测算分析报告》 。完成 10 项新的医疗收 费项目及收费标准的申报工作。
按物价局的要求, 我们深入科室进行了严格的物价自查工作, 我院完全按医疗收费标准进行收费,无乱收现象。根据 ISO 的要求制定了物价管理规定、 病人投诉制度、价格维护制度等规定。规范了医疗收费行为,使物价管理上了新水平。
4、 让病人“看放心病、交明白钱” ,自今年以来,我院努力改善就医环境和就医 条件,尊重病人的知情权,为不影响工作,住院处利用晚间调整了软件程序,5 月份在实行 “日日清”的基础上,逐步实行“项项清” ,此项工作方便了病人,得到了群众的认可。真 正做到了让病人“看放心病、交明白钱” 。也促使了医院加强管理,规范医务人员的行为, 合理检查,合理用药,提高了诊疗质量和水平。 5、 财务人员转变服务观念,增强服务意识,在财务机构人员调整后,我们每日 将住院病人费用一日清单、催款单送到病房,每月将奖金送到科室,对凡需财务科服务的离 退休老干部给予热情的接待,总之,为病人为职工服务逐步落到实处。
6、 积极配合各科室的工作,住院处在完成本职工作的同时协助医务科完成医生 收治病人工作量统计工作,帮助医疗咨询部调查住院病人出院反馈信息 820 份。 7、 做好一年一度的预决算工作。对上报的资料,认真整理修改,撰写了财务预 决算分析报告,及时完成 01 年决算及 03 年预算工作。
8、 准确、及时发放职工工资,耐心细致做好工资调整解释工作,为职工代扣代 缴煤气费、保险费、个人所得税、公积金等,坚持做到周到服务,让职工满意。
9、 按有关规定管理空白凭证,按档案管理要求及时办理会计凭证、账簿、报表 等有关会计资料的整理归档工作。
10、 积极向院报投稿,宣传我院财务改革和动态。共投稿 25 篇。 以上是我们的工作汇报,不当之处请各位领导批评指正。欢迎各位领导多提宝贵意见
篇17:公立医院医生个人年终总结
展望即将到来的一年,我们充满了希望和期待,对我们医院及外科来说,依然是需要稳定、巩固、发展和壮大的关键一年,我们既感觉到了一定的压力和困难,但更充满了热情和信心。具体到外科,我们认为有以下工作需要进一步加强和努力:
(一)进一步强化经营意识
具体措施是要进一步降低用药成本比例,拓展服务范围,向服务要效益,向新技术要效益,向医疗挖潜要效益。外科是一个重要的临床科室,也是一个高风险的战场。我们殷切希望在医院领导和兄弟科室的关心、支持和指导下,外科明年工作更上一层楼。
(二)进一步加强与我院市场部的合作
提高社会影响力与医院领导协商,适当降低社会病人住院期间的费用,努力拓展病人来源渠道,提高外科在全社会的影响力。
(三)进一步完善服务流程
新病人入院后,科室以名片形式将主管医师、主管护士、科主任、护士长的姓名及联系电话告诉病人或其家属,以便交流联系。
(四)加强人文关怀,确保医疗安全
提高病人满意度要求医生护士少坐办公室,多深入病房,多向病人及家属询问意见和要求,将可能发生的磨檫纠纷消灭在萌芽状态。我们在内部提出要有“随时准备与每一个病人对簿公堂”的风险意识,把医疗护理安全意识贯彻始终,把医疗护理规章制度、法规条例落实到每一个环节。
(五)开拓创新,科技兴科
我科将要开展新技术是胃转流手术(gbp)治疗2型糖尿病,该手术在整个黄山市是首次开展的新技术。
(六)强化学习氛围,提高业务水平
科内人员的业务素质、服务意识需要进一步加强。学无止境,服务无边,关键是要用心,用真情,下功夫,作好脚下的每一件事,作好每一件事的每一个环节。鼓励每一位职工继续深造,如果医院和科室条件许可,建议有计划、有步骤地选派基本素质好的人员去上级医院进修、学习。
(七)讲究奉献,提高效率
我科的特点是危重病人多,工作无节奏,经常加班、加点,我们科室人员经常要一个人干两个人的活,节假日从没有过休息,平时加班不计其数,没向领导说过累,也没索要过报酬。为了科室的有利发展和提高工作人员的积极性,希望院领导从人员配备和分配制度上给予支持和鼓励。
(八)存在以下问题
形势在发展,医院在前进,外科也仅处于发展中,有许多领域、病种、技术需要我们去攻克、去掌握、去提高。我们深刻地体会到,我院外科的发展需要院领导和广大职工的帮助和支持,争取医院支持给我科引进腹腔镜设备,把微创手术开展起来,提升我们的技术水平。
篇18:公立医院医生个人年终总结
回首过去的一年,我做的虽然不是非常好,但是也没有什么过错,没有出现一例误诊,切实做好了对人民群众的生命负责任态度。我的过去一年的工作总结,既是我一年的工作成果,也是对我来年工作的一种鞭策,督促我做的更好。现对今年工作总结如下:
一、增强法律意识
认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,两次参加学习班,并积极参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作,让所有医生知道在社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满足,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,使护理人员懂法、用法,依法减少医疗事故的发生。
二、规范护理工作制度
深化卫生改革,执行新的医疗事故处理条例。我院推行综合目标治理责任制,开展医疗质量治理效益年活动等新的形势,对医生工作提出了更高的要求,因而治疗部认真组织学习新条例,学习医生治理办法,严格执行医生执业。
三、加强业务学习,努力提高医生队伍素质
加强医生职业道德教育和文明礼貌服务,坚持文明用语,落实到每一个岗位,工作时间礼貌待患、态度和蔼、语言规范,举办了学习班。加强爱岗敬业教育,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了整体医生素质及应急能力。加强业务学习,提高自身医术,做到对所有病人认真负责。
四、加强医疗质量治理,提高优质高效服务
从医疗人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明了医生工作是医院工作的重要组成部分,是保证医疗安全优质服务的主要车轮,因而治疗质量的优劣,加强护理质量治理,提高治疗质量非凡重要。为保证医院治疗工作的高效优质服务,做出了很大的贡献。
加强质量控制,严格落实制度,认真检查。分管院长每周一次不定期检查、督导各科工作质量,每月一次全面检查,并及时反馈信息。加强病房治理,做到的整洁,在外环境较差的情况下,努力为病人创造一个清洁、整洁、安静、舒适的休养环境。医疗部认真组织护理安全工作会议,对全院各科出现的缺点、差错,认真总结、分析、查找工作隐患,加强医疗安全治理,防患于未燃,使治疗工作到位率较高。
作为一名救死扶伤的医生,我要时刻牢记人民群众的生命安全永远是第一位。时时刻刻做好争上第一线,努力为病人服务,对病人负责,做一个自然智慧心灵的高尚医生。医生的天职就是保护和挽救他人的生命,还有一个更大的任务就是挽救人的心灵,救人,救心,然后有更大的能力去帮助别人。
篇19:公立医院医生个人年终总结
本人一年来勤勤恳恳的工作,在各种场合各种环境下,一直不敢忘记自己是个普通的共产党员,一直努力地按照党的章程的要求去开展业务工作,虽然并没有优秀的表现和突出的贡献,但是,也没有给社会留下污点,没有给医院科室集体丢过脸,也没有给我信仰的党组织丢脸。自己只是一介普通的临床医生,努力做着一个医生应该做的事情,尽着一个医生应该尽的责任与义务,在我的周围,体现着和谐的医患关系。我用这样的和谐感染跟着我的学生们。一直服从配合各级领导的工作。
以下为本年度的具体工作与收获:
1、病房工作:做为二线医生,指导年轻医生的临床诊疗,负责22张病床。个人共收住院治疗的有400余人次,大部分是安胎或不孕症,小部分是肿瘤或其它病种。主刀各种手术总共260多台,参与30余台。值夜班次数60次。
2、门诊工作:每周3个半天的专家门诊,停诊3次,总共出诊约140次,一年门诊量13421人次(医院统计数字),平均单次门诊量95人次。每次门诊时间平均超过7小时。
3、支持产科建设,本年度共有267人(登记在案的)在本人的治疗下获得成功的妊娠,其中在本院产科分娩的有23位,均平安顺利。
4、写了6篇科普文章,宣扬中医药的优势。没有专业论文,主要是因为本人的观点并不能获得行内的认可,即使写了也是白费口舌。但是个人的经验教训并非深埋心底,而是毫无保留的献给学生们。没有申报课题,因为没有时间、科研水平是缺陷,同时也反感当今的科研现状。
5、通过网络等途径利用业余时间义务回答病人的问题总共3500多个。
6、强烈反感给医生送红包和强烈反对医生接受红包,及时杀灭病人或家属们送红包苗头与动机共80人次,数额不详。因为没有收,所以上交红包数为零。
7、获得病人的各种表扬(锦旗、表扬信之类)70多人次,带动病房同事的工作积极性,多人多次获得病人的好评。
8、以下为本年度接受病人的礼品清单:各种饮料30多瓶(基本上出门诊时喝了)、蛋糕点心饼干之类若干包、大米10斤、番薯20斤、青菜10斤、水果篮若干、零星水果若干、活鸡4只、红鸡蛋150个左右、姜醋猪脚约10碗、萝卜干3斤、菜干10扎等等,还有一些零星的零食。
以上为本人对过去一年的总结,希望自己发扬优点,改正缺点,在新的一年里保持健康的身体,更好的为人民服务,更好的为医院工作。(还有一点,本年度还帮助介绍了一位美女护士光荣的加入中国共产党。