篇1:技术支持工程师的岗位职责
职责:
1. 按照项目计划和规范要求,为项目人员提供IT技术支持工作;
2. 根据行业用户需求,配合用户完成相关IT业务的建设规划、建设实施、常见故障处理和性能优化。
3. 参与部门文档的编写、整理等工作;
4. 参加公司和部门组织的培训;(参与学习和进行技术培训)
5. 参与公司专项工作的开展;
6. 完成直接领导分配的其他工作。
任职要求:
1、大专以上学历,计算机、电子类相关专业毕业,具相关实际工作经验;
2、了解主机服务器、小机类、存储、虚拟化平台等设备硬件组成架构,熟悉Center OS、Redhat、SUSE linux,Unix等操作系统应用背景及安装配置、维护;
3、具有存储方面扎实的理论知识,接触过行业内主流存储厂商如IBM、HP、EMC等产品,了解或具备相关开局及维护经验,熟悉文件服务器、NAS、SAN等专属网络存储系统及配置管理,VTL、NBU或磁盘阵列等存储产品的数据备份系统;
4、熟悉当前主流hp-ux、IBM AIX操作平台者优先。
5、熟悉当前华为虚拟化平台日常维护操作者优先。
篇2:技术支持主管的具体职责
职责:
1、负责售后实施运维工作管理,包括任务分配、进度跟踪、结果控制等;
2、负责客户技术问题解答,对售后客户满意度负责;
3、日常维护资料的管理与维护数据统计分析,提高维护效率;
4、定期汇总、分析技术问题,对产品优化提出建议。
任职要求:
1、本科以上学历,理工科背景,计算机相关专业优先;
2、3年以上IT行业技术支持相关经验,有面向金融客户、外企客户经验优先;
3、善于与客户沟通,有较强的客户服务意识,以客户为本;
4、高度责任心,协调能力强,具备团队协作精神,有一定抗压能力。
篇3:技术支持主管的具体职责
职责:
2.带领团队完成应用技术相关的各项任务,协调相关工作
3.对销售市场工作进行支持与配合;
4.对客户进行定期的拜访,解决客户遇到的相关问题.
5.配合完成公司上级分配的任务
要求:
1.本科及以上学历,医学检验及相关专业毕业;五年年以上临床检验实验室工作经历或体外诊断试剂厂家相关工作经验;
2.一年以上团队管理经验,具有良好的沟通能力和客户服务意识,富有团队协作精神,能适应有挑战性的工作,能适应省内出差;
3.具有良好的责任心、执行力和主动性
4.认同公司文化及工作方式。
篇4:技术支持主管的具体职责
职责:
1、 领导和管理培训&技术团队,负责验机项目的培训&技术支持工作;
2、负责根据甲方客户的要求&市场需要,分析、导入&制定验机标准,制作和更新开安二手手机的验机指导手册,用以指导和规范验机点的验机操作;
3、对各个验机点日常验机过程中出现的新的技术问题进行验证、总结、整理,制作案例文件,更新验机知识库;
4、对与技术相关的KPI指标负责,并需进行监控、分析和改善,如验机失误率、赔付率,为提升验机绩效和降低理赔成本提供建议和方案;
5、根据验机项目的总体战略,建立培训体系, 包括制度建立、资源整合及运作管理;
6、对验机网点的技术&流程培训、考核和认证和抽查
任职资格:
1. 需要有两年以上丰富的苹果和安卓手机维修经验,熟悉市场主流机型和手机相关技术的发展动态,
2. 具备严谨的问题确认、分析、解决和归纳的能力;
3. 具有良好的沟通、表达能力,逻辑思维清晰;
4. 有责任心、适应快节奏和多线程的工作,具备自我管理的能力。
篇5:技术支持主管的具体职责
职责:
1、领导和管理售前、售后技术团队,制定并不断完善技术支持方案。
2、收集班主任或电销人员反馈问题,配合技术和研发部门解决疑难问题。
3、根据公司产品与研发部提供的资料,负责部门内部及相关人员的技术培训。
4、负责技术支持团队内部梯队建设,人员培养,并辅助完成绩效考核等工作;
任职资格:
1、计算机相关专业,大专及以上学历,3年以上技术支持的工作经验;
2、了解计算机网络、安全、存储、服务器虚拟化等领域专业技术,有单独负责项目的经验。
3、具备较强的技术背景与实践技能,熟悉本行业售前、售中、售后运营流程;
4、具有较强的项目管理能力及团队管理经验;
5、具有较强的沟通协调和解决困难的能力,应变能力强,抗压能力强。
篇6:技术支持主管的具体职责
职责:
1.针对客户使用机器过程中遇到问题,给予及时解答和反馈,必要时需要到现场解决;同时需和技术部、生产、销售等部门保持积极有效地沟通和反馈;
2.汇总保内、保外机器的维修故障明细,分析故障原因,并及时反馈工厂质量和技术等部门,并协助相关部门制定改进方案;
3.负责对客户、外协单位、内部工程师等进行定期的维修技术培训,包括公司产品培训、维修基础培训以及新产品培训、维修常见故障案例分享等;
4. 完成领导交办的其它相关工作。
任职要求:
1.有喷墨打印机或者印刷设备维修经验,大专以上学历,印刷工程相关学历优先;
2.熟练使用各类办公软件,会使用AI/PS/CDR等软件,有驾照优先;
3.具有很强的技术学习能力及钻研精神,具有优秀的动手能力和问题分析解决能力
4.具有出色的表达沟通能力,问题分析解决能力;
5.做事认真负责,抗压力强,能适应出差;
篇7:技术支持主管的具体职责
职责:
1.管理技术支持团队,对部门人员进行工作分配和培养,营造良好的团队氛围。
2.带领并指导技术支持团队通过电话、网络等方式,解答客户对于公司软硬件使用问题的咨询,为客户提供远程技术支持;
3.对于超过技术范畴或权限范畴的客户问题及时反馈给相关产品和技术部门并进行跟踪,解决问题;
4.定期总结汇报客户的反馈意见;
5.上级安排的其他工作。
任职资格:
1.本科及以上学历,从事过客服相关工作者优先;
2.有至少两年5人以上团队管理经验;
3.普通话标准,口齿清晰,优秀的语言表达能力和沟通能力;
4.具备较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
5.具备良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
篇8:技术支持主管的具体职责
职责:
1、 负责实验室相关项目的工作;
2、 办公室事物的处理
4、 公司相关项目前期调研、资料收集、方案拟定以及实施;
5、 负责编制、整理与保管相关项目技术资料(专利、技术方案、成果转化资料等);
任职要求:
1、 生物、医学、药学、检验、生物工程、生物化学、食品、动物、植物专业背景,有环境微生物开发经验者优先;
2、 热爱实验室技术工作并保持稳定;
3、 计算机二级,英语CET-4级;
4、 具有科研院所背景者优先。
篇9:技术支持主管的具体职责
(1) 负责文档排版整理,设计文件档案归类与管理;
(2) 承担大型智能化方案设计,承担业务部门及工程部门的新增业务、工程改造、增加项目的设计与预算;
(3) 负责标书的设计图纸的绘制与出图等;
(4) 负责区域内或类别类项目的外联工作;
(5) 参与项目的标书制作;
(6) 完成多个复杂系统的沟通、配置;
(7) 具有较强的自我约束、自我学习能力,对产品、系统精通。
(8) 具有感染力的沟通与方案编制能力。
(9) 精通的绘图设计能力,熟悉行业规范。
(10) 指导和检查其它工程师完成的工作成果,并对上级负责。
篇10:技术支持主管的具体职责
职责:
1、制定本部门规章制度、人员安排、工作计划、工作总结;
2、设计、编写新项目的投标技术方案和施工方案;
3、工程施工类相关工艺和标准的编撰和制定;
4、负责对公司生产、测试部门员工的施工培训,对本部门员工工作技能培训及考核;
5、维护、保养本部门所涉及到仪器、设备、工具和场所,保持工作场所的整洁;
6、协调本部门与其它部门相关联的工作,为其它部门提供与本部门相关的技术支持。
职位要求:
1、理工科、大专以上学历、5年以上(本科以上学历放宽)工程实践及管理经验;
2、工作积极主动,勤奋好学,有强烈的责任心及进取心;
3、熟练掌握WINDOWS操作系统、熟练应用各种办公软件、熟练使用Autocad;
4、端庄大方,具有较强的口头及文字表达能力;
5、富有团队精神,能与他人保持良好的合作氛围。
篇11:技术支持主管的具体职责
1) 负责公司内部所有软件的技术支持,包括咨询解答,软件使用培训和现场技术指导等工作。
2) 负责收集实验室用户对软件的使用意见 反馈给程序编写人员 并跟踪进展。
3) 负责相关技术文档的编写和整理。
4) 负责协助销售部 对客户查询等系统的咨询解答。
5) 负责实验室,财务,销售等部门进行数据查询的支持服务。
6) 负责用户需要的常用的数据查询需求的收集并告知程序员进行功能菜单的增加。
7) 负责数据库的日常维护管理,与数据库优化,响应并处理事件和问题。
8) 负责内部各系统的用户和基本信息等的维护工作。
9) 各地子公司技术支持
10) 入职人员的工作流账号的开通、相关权限的设置
11) 人员变动时相关权限和流程的更改
12) 人员离职时账号和相关权限的关闭
13) 负责工作架构变动时工作流程的调整
14) 新流程的支持和维护
15) 系统数据的备份和优化
16) 系统的日常维护和提供相应的技术支持
篇12:技术支持主管的具体职责
职责
1. 及时了解招投标要求,配合市场人员编制投标标书及协助相关招投标组织工作;
2. 支持市场人员开展市场,为客户制定抽样检测方案,提供技术咨询及报价服务,及时反馈市场信息;
3. 负责对销售人员、客服人员、检测人员的技术支持及培训;
4. 协助客户参观、拜访的接待工作,协助解答客户的咨询、疑问和投诉等;
5. 解答客户技术咨询,提供技术解决方案,协助市场人员编制市场宣传资料与宣传活动筹划。
6. 技术支援,为实验室新测试案例提供测试方案或测试资源,技术文件及检测方案编写、整理等;
7. 完成领导交代的其他任务。
任职资格
1、 本科及以上学历, 食品、生物、化学及相关专业
2、 有相关实验室技术支持、实验室检验工作、商务投标、客户服务等工作经验优先
3、 有较强沟通协调能力、方案编写能力优先
4、 要求认真仔细、责任心强。
篇13:技术支持主管的具体职责
职责:
2、负责公司渠道客户的维护与技术支持;
3、负责公司终端客户的开拓、维护与管理;
4、负责跟踪同行业及相关行业最新产品及最新业务动态,及时向部门负责人反馈客户需求及市场需求。
岗位要求:
1、大专及以上学历,电气工程或自动化相关专业毕业;
2、有电网公司、售电公司、发电企业、电力工程公司相关工作经验者优先;拥有 3 年及以上营销工作经验者优先;
3、具备较强的沟通、协调、产品营销和市场开拓能力;
4、良好的团队协作精神,具备学习、分析、解决问题的能力,工作严谨、能承受较大的工作压力
篇14:技术支持主管的具体职责
职责:
1、提供仪器使用的技术支持,包括但不局限于安装、调试、操作、问题排除,解答客户有关仪器使用问题等;
2、配合市场和销售人员对产品完成技术推广工作;
3、严格按照各项管理规程和岗位SOP及时完成日常操作,独立负责核酸提取的操作流程;
4、熟悉产品相关工艺工序和工作原理和机理;
5、完成订单详细记录和设备记录和电子账;
6、负责技术支持团队的相关管理,以及流程搭建相关工作。
任职要求:
1、两年及以上的相关工作经验,有带领团队者经验优先;
2、熟悉生产工艺和有设备管理经验者优先;
3、性格开朗,动手能力强,能适应出差;
4、有较好的文字表达能力,具有较强的沟通能力。
篇15:技术支持工程师的岗位职责
职责:
2、 对公司施工完成的项目进行售后维护,项目主要有应急通信车、机房建设、综合布线、视频监控、智能楼宇建设等;
3、按照要求提交项目相关文档及日常工作报告等。
专业及技能要求:
1、专科以上学历;
2、卫星、自动化、无线电、计算机网络、通信相关专业;
3、熟悉卫星、集群、单兵、视频会议等相关通信产品的安装、使用;
4、一年以上卫星应急通信系统相关产品实施和维护工作经验;
5、有视频会议经验、卫星系统实施经验或车辆改装经验者优先;
6、能适应经常性出差,可以熟练使用office软件;
7、良好的沟通协作与表达能力,责任心强。
篇16:技术支持工程师的岗位职责
职责:
1、负责现场机器人设备的组装、调试、培训;
2、负责项目实施过程中与客户的协调;
3、负责项目的验收与交接工作;
4、及时记录并解决用户在使用过程中遇到的问题,对存在问题的建议与意见及其处理结果上报。
职位要求:
1、大专及以上学历,电气自动化,机电一体化,计算机等相关专业毕业;
2、有相关设备安装,调试,维修等相关工作经验,优秀应届毕业生亦可;
3、具有良好的客户沟通能力,较强的服务意识;
4、能适应经常出差,出差补贴200-220/天;
5、具备吃苦耐劳的品质;
6、有机电二级建造师证书、施工员、质量员、造价员、安全员、资料员、材料员证书优先考虑。
篇17:技术支持工程师的岗位职责
职责:
1、根据合同内容负责新建项目及原有项目的实施,包括:项目情况对接,做好用户与技术的沟通桥梁;系统日常测试、用户日常问题处理等职责。
2、完成项目实施所需的文档,包括:需求调研文档、系统操作手册、系统功能确认文档、会议纪要、工程日志等。
3、根据项目需要,对客户进行产品培训,指导客户正确使用本公司产品。
4、与客户进行有效沟通,以客户满意为目标,提高客户满意度。
5、完成部分售前技术支持工作,产品演示讲解,技术交流等。
6、完成上级领导安排的其他工作。
任职资格:
1、大专及以上学历;软件工程、食药工程、计算机等专业,应届毕业生皆可。
2、能熟练使用计算机办公软件,计算机软件专业优先。
3、为人正直诚实、工作认真负责、吃苦耐劳,具备用户服务意识,能承受一定的工作压力并敢于面对挑战。
4、形象气质好,普通话标准,有良好的沟通能力及学习能力,有较好的亲和力和团队合作精神。
5、有驾照,驾驶技术熟练,能适应短期出差。
篇18:技术支持工程师的岗位职责
职责:
1、负责公司软件产品的安装调试、售后服务以及技术培训;
2、负责公司范围内电脑及网络等问题的维护;
3、负责公司项目的实施(高校实训室建设),负责项目现场与客户以及施工方进行沟通,协助领导进行项目的推进;
4、熟悉简单的网络知识,包括网线制作及交换机和路由器的调试
5、能够快速的熟悉公司的软件产品,并能够与学校老师进行有效沟通;
5、协助领导进行项目上所需设备的询价工作(电脑、服务器、打印机等);
6、完成领导交付的其他任务。
岗位要求:
1、能适应省外出差;
2、大学专科以上学历,计算机、通信电子类专业优先,可接受优秀应届毕业生;
3、熟悉掌握计算机软硬件知识、网络原理及计算机硬件组装;
4、具有良好的沟通协调能力、解决问题能力、实操能力、学习能力,能够很好的与学校老师沟通,了解学校老师需求;
5、熟悉装修、对装修有一定的了解的优先考虑。
篇19:技术支持工程师的岗位职责
职责:
1.负责合作企业及高校的日常桌面运维工作;
2.与服务的老师、客户进行定期的需求沟通;
3.参与部门领导安排的其他IT支持服务工作。
任职要求:
1.国家统招专科及以上学历,计算机硬件、电子、网络通讯等相关专业优先考虑
2.熟悉计算机系统安全管理,熟练掌握计算机软硬件知识并熟悉相关故障的解决处理
3.具有较强的动手能力,主动的客户服务意识,以及团队合作能力
4.具备良好的人际沟通及语言表达能力及文案编写能力, 有良好的自我学习能力和主动性,抗压能力强
篇20:技术支持工程师的岗位职责
职责:
1,负责售出设备与医院HIS系统接口方案实施;
2,负责项目方案相关软件程序的二次开发、维护、升级等工作;
3,在技术层面承担客户产品应用的日常服务工作,包括及时解答客户电话咨询,远程或现场解决客户在产品应用上的问题;
4,负责设备售后服务、软硬件维护;
5,设备的点检、维修、保养;
6,售后相关的商务工作。
岗位要求:
1,计算机或相关专业大专以上学历,
2,有数据库开发经验,熟练编写T-SQL;
3,熟悉医院HIS系统者或ERP项目开发经验者优先;