软件实施顾问的职责表述
职责:
2、 负责为客户提供一定的流程管理咨询服务,帮助客户改进业务流程;
3、 进行客户需求调研、制定实施方案等工作,保证客户系统上线使用,提供日常业务支持等;
4、 可以独立实施和支持复杂项目与大项目;
5、 具有较好的文案编写能力,进行实施案例整理及成果提炼;
6、 在部门里分享实施经验,积极做内训,帮助新顾问成长;
7、 参与部门团队建设,新员工内训及知识库的建设。
任职资格:
1、大学专科(含)以上学历,企业管理、信息管理相关专业者优先考虑;
2、有2年以上的OA软件项目实施工作经验,懂用友U8 ERP实施者优先;
3、较强的组织、沟通和协调能力,良好的表达能力、文案组织及写作能力;
4、具备一定的IT 知识及技能基础,例如windows操作系统,Office办公软件,数据库(SQL/Oracle),具有二次开发技能及二次开发项目经历者优先考虑;
5、具备良好的敬业精神,责任心强、工作积极主动;
6、具备良好的沟通能力、表达能力,并能在一定压力下工作。
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篇1:软件实施顾问的职责表述
职责:
2、产品部署、升级、安装调试、数据迁移、数据备份;
3、编写相关的实施文档、使用手册、测试文档、验收文档;
4、用户现场技术支持及日常维护,向用户提供咨询、指导、解释相关业务或技术问题,收集用户反馈信息。
任职资格要求:
1、计算机相关专业,本科及以上学历;
2、至少一年以上软件实施经验,可接受短期出差;有大型政府类项目实施部署经验者优先;
3、精通Linux 操作系统的管理、配置及系统调优,掌握LAMP架构;
4、熟练掌握Nginx、Redis、MySQL、Memcache等常用服务的安装、配置、维护和调优。
5、具有较强的沟通能力、服务能力及解决问题能力。
篇2:软件实施顾问的职责表述
职责:
1、主要针对标杆客户或大客户进行实施工作;
2、负责对客户业务需求进行调研并分析反馈;
3、负责项目交付及整体把控,并对项目质量负责;
4、按标准撰写各种运维类文档;
5、掌握大客户服务过程监控技能,合理规避风险,并进行服务案例的包装与分享;
6、提出合理化建议,帮助公司完善产品功能、服务体系;
7、对自己的积累和沉淀能做分享和传播。
岗位要求:
1、计算机相关专业,2年以上工作经验,至少独立实施过1个电子商务类或者ERP类的项目;
2、熟悉Windows、Linux操作系统,熟悉MySQL数据库,熟练使用SQL语句,懂PHP语言者从优;
3、熟悉服装、食品、化妆品等行业知识,熟悉电子商务业务,有丰富的ERP理论知识;熟练掌握电子商务实施方法及项目管理知识;
4、具备良好的表达沟通和协调能力、亲和力强;良好的分析与解决问题的能力;良好的团队管理与客户管理能力;良好的项目掌控能力;
5、具备良好的心理素质,思路清晰,有很强的责任感和敬业精神
6、具电子商务项目实施经验者优先。
篇3:软件实施顾问的职责表述
职责:
1.负责中大型ERP项目财务、供应链、生产、成本等领域实施工作;
2. 对客户需求的深入理解,提出合理的解决方案,并根据项目要求,辅助项目经理完成实施工作:
3.老客户的应用诊断、流程优化、以及老客户的服务经营等;
4.项目规划、需求分析报告及业务解决方案等实施文档的撰写;
5.技术手册的编写,项目规划、蓝图设计、系统测试、上线切换、持续支持;
任职资格:
1.本科以上学历,计算机、管理、财务或统计相关专业;
2.熟悉ERP全部流程,有2年以上ERP维护或实施经验者优先;
3.能独立完成ERP相关模块实施工作,善于捕捉客户需求,并制定有针对性解决方案,方案规划能力强;
4.具有良好的人际沟通能力与团队协作精神,出色的书面表达和培训能力,具有较强的流程梳理、分析、优化能力;
篇4:软件实施顾问的职责表述
职责:
1、负责集团财务事业部相关软件系统日常使用的问题解答、问题处理;
2、协助公司信息化管理,包括软件系统维护、信息化建设组织和跟踪,有OA、ERP工作经验者优先考虑;
3、具备良好的语言组织能力,熟悉运用office软件;
3、具有良好的理解和沟通能力,责任心强,有团队精神。
4、负责测试系统新开发的管理模块,能提出合理化建议,帮助公司完善产品功能;
5、编写实施及维护工作中的各类文档(测试报告分析、系统问题跟踪分析等);
任职资格:
1、大学专科及以上学历,计算机、财务、管理相关专业;
2、愿意从事集团信息化建设的优秀应届生亦可考虑
3、具有较强的问题分析、解决能力和较强的问题总结能力;
4、主动性和责任心强,注重工作效率,团队合作性强,有较强的逻辑思维能力、沟通表达能力;
5、善学习,要求能迅速熟悉已有的各类管理系统;
篇5:软件实施顾问的职责表述
职责:
2、调研、分析客户化需求,制订实施方案和计划;
3、解决系统上线过程中出现的各项问题,确保系统成功实施并完成验收工作;
4、带领、指导客服专员为客户提供软件上线后的日常维护工作;
5、持续总结实施过程中遇到的问题及相关经验,形成知识文档并在公司内部传播共享。
岗位要求:
1、精通SQLServer或其他大型数据库,熟练掌握运用SQL语句,掌握数据库管理、维护和优化知识;
2、具备良好的组织、沟通、协调能力;逻辑思维性强,抗压性高,具备良好的自我管理能力;
3、有较强的实施周期进度把控能力;
4、2年以上软件实施经验;
5、有外贸或工艺品行业经验者优先考虑;有大型ERP实施经验者优先考虑。
篇6:软件实施顾问的职责表述
职责:
1、负责实施范围内产品需求调研、分析、系统配置、系统数据录入、文档编写等各项实施工作的执行,保证按相关要求完成工作目标
2、负责及时跟踪处理实施过程中客户提交的问题
3、为提高实施问题的解决效率,与问题提交人保持及时、顺畅的沟通
4、在跟踪处理实施问题的同时,归纳客户的需求并总结实施支持经验
5、协助项目处理实施范围内各项工作,正确处理、维护好客户的关系
相关要求:
1、财经类、信息管理类、计算机类,具备软件实施或应用经验
2、能够熟练使用财务软件和办公软件
3、熟练操作Windows操作系统和Office软件,了解SQL或Oracle数据库
4、具有用友产品实施经验、同行产品实施经验者优先;
篇7:软件实施顾问的职责表述
职责:
1. 熟悉工厂及相关系统业务流程;了解软件从业务调研、需求分析到实现过程、实施上线跟进的整个流程;
2. 收集软件用户使用反馈及需求,提升用户体验;
4. 撰写件开发需求文档及原型设计文档,跟踪开发进度;
5. 负责跟进软件上线前测试及推进进度、协调软件问题等工作。
任职资格:
1. IT软件运维及软件测试、需求分析相关工作经验;
2. 大专以上学历,1年以上软件管理相关工作经验;
3. 了解原型设计工具Office、Visio流程图等办公软件;
4. 较强的逻辑思维、换位思考能力能准确把握用户需求;
5. 具有较好的书面表达能力和口头沟通能力,能够与用户、开发人员顺畅交流,并独立完成各种文档的编写;
6. 熟悉各种ERP、MES、SAP、物流等工厂类系统工作经验者优先;
7. 熟悉SQL查询者优先;
8. 有项目管理经验者优先;
9. 英语口语流利,可以接受海外出差。
篇8:软件实施顾问的职责表述
职责:
1、负责企业客户的需求的解读、制定实施方案和计划,编制项目SOW;
2、负责企业客户费用管理流程梳理,并能提供优化方案;
3、负责企业客户费用管理系统的实施交付,以及上线培训;
4、解读、领会客户的需求,组织内部资源予以解决;
5、建立与企业客户的良好关系。
任职要求:
1.财务管理、计算机应用等相关专业优先,本科以上学历,了解会计实务、内控流程、预算管理;
2.两年以上工作相关经验;
3.有较强的沟通能力,良好的表达能力;
4.具有大型企业财务系统的应用实施、管理咨询经验者优先。
篇9:软件实施顾问的职责表述
职责:
1、开发、维护新老客户,与有潜在需求客户保持积极的沟通;
2、负责培训客户熟悉操作门店ERP管理系统,处理售后维护,提升客户满意度;
3、应答客户技术咨询,提供及时的技术支持;
4、为所负责客户提供产品安装和培训,回访和定期拜访;
5、整理、收集、反馈客户日常操作门店ERP管理的问题需求,针对客户服务中遇到的问题,记录汇报;
任职资格:
1、熟悉黄金珠宝产行业优先,熟练运用office相关办公软件,1-3年以上客服工作经验优先;
2、大专以上学历,普通话标准,思维敏捷,富有耐心和亲和力。
篇10:软件实施顾问的职责表述
职责:
1.负责完成本区域内项目交付工作,包括客户调研、需求分析和实施解决方案的制定、业务培训、方案测试及上线切换,能够有效控制项目进度,按照项目计划保证项目成功交付;
2.负责设计并优化客户的业务流程,引导客户完成系统实施工作;
3.良好的沟通表达能力和文档编写能力,负责客户方案讲解与交流、数据的整理及产品演示等工作;
4.负责系统功能测试、协调提交内部研发系统,较强的研发进度协调能力,
5.具备项目管理经验,能按照项目经理分配任务,按期完成任务;
6.工作地点成都,负责云贵川渝区域的项目售后运维工作
任职资格:
1.统招专科以上学历,熟悉计算机操作系统、数据库知识;
2.具有较强的责任感和较强的项目管理能力;
3.具有优秀的沟通和表达能力、业务分析能力和方案写作能力;
4.具有良好的团队协作能力,自我学习能力较强;
5.具有2年以上ERP/OA/HR软件项目实施经验;熟悉HR产品者优先;
篇11:软件实施顾问的职责表述
职责:
1负责软件类产品项目的实施交付,包括:业务调研,需求分析,梳理流程,制定解决方案,组织培训,数据上线等工作,对项目经理负责等;
2.负责进行阶段性总结,包括实施案例、项目实施总结及成果共享,各种知识工具的完善与改进等;
3.负责配合客户经理,完成项目销售的相关支持,如业务交流、系统演示、制定技术标文件以及介绍解决方案等;
4.负责给客户进行相关的上线培训工作;
5.根据项目进展与计划,配合项目经理进行项目统计、总结等相关项目管理工作。
任职要求:
1.学历要求:全日制大专以上学历;
2.专业要求:计算机、信息管理信息系统、软件工程等相关专业
3.相关工作年限要求: 1年以上。
4.其他证书:有相关厂商认证证书、PMP证书者优先。
5.其他要求:沟通理解能力强,善于合作,具备软件系统实施经验者优先。
篇12:软件实施顾问的职责表述
职责:
1、在售前阶段配合销售人员为潜在客户做好需求调研、软件产品的演示和说明;
2、为客户提供系统安装、上线、调试及客户培训;
3、在客户现场解决问题,进行记录并及时做好反馈;
4、为客户做好系统维护工作,解答客户的技术咨询,提供解决方案。
职位要求:
1、熟悉SQL Server数据库语言;
2、 要求英语四级或以上;
3、具备财务会计基础知识,有财务软件或HR,OA,CRM相关实施经验者优先。
4、善于沟通,相关具有独立组织、沟通、协调能力;
5、专科或以上学历,有3年以上相关工作经验;
篇13:软件实施顾问的职责表述
职责:
1、参与需求调研和需求分析,进行系统蓝图设计;
2、参与编写需求规格说明书和系统原型设计;
3、进行数据整理,数据接口方案、数据的导入等相关工作;
4、进行软件测试,编写操作手册,进行用户培训;
5、系统上线后的运维,解决系统运行中的问题。
任职要求:
1、计算机相关专业,本科及以上学历,2年以上工作经验;
2、了解主流数据库,熟练SQL相关语法者优先;
3、能够使用Visio、Axure等工具进行软件原型设计;
4、具有良好的沟能能力和服务意识,服从公司工作安排;
5、无不良嗜好,具备一定的抗压能力;
6、有良好的学习能力,较强的责任感;
7、身体健康,能适应短期出差;
8、有较强的学习研究、文档撰写、售前交流能力;
9、有发电企业财务、营销、生产业务知识者优先;
10、有发电企业、电网项目实际经验者优先。
篇14:软件实施顾问的职责表述
职责:
1、担任SRM项目实施顾问工作,依计划完成项目各阶段交付任务;
2、项目中,根据实施方法论,结合系统和客户需求,完成项目需求调研、方案设计、系统测试、用户培训,协助客户完成上线运行工作;
3、可以针对客户个性化需求,提交方案并制作需求规格文档供开发人员进行开发;
岗位要求:
1、本科以上学历,2年以上工作经验;
2、两年以上SCM/ERP相关软件项目的实施、系统运维经验(甲乙方均可),或三年以上在企业的计划、生产、采购管理实务经验。
3、熟悉企业的计划、采购等内部管理运作流程,熟悉ERP理论知识,关注企业信息化应用;
4、良好的团队合作意识,积极主动、责任心强,良好的表达、沟通和组织协调能力;
5、能适应长期出差和承受工作压力;
6、了解计算机网络和硬件基础知识,熟悉至少一种数据库,熟练使用OFFICE办公软件;
篇15:软件实施顾问的职责表述
职责:
1、参与管理类产品项目实施交付,包括:业务调研,需求分析,梳理流程,制定解决方案,组织培训,数据上线等工作,对项目经理负责等;
2、负责进行阶段性总结,包括实施案例、项目实施总结及成果共享,各种知识工具的完善与改进等;
3、负责配合客户经理,完成项目销售的相关支持,如业务交流、系统演示、制定技术标文件以及介绍解决方案等;
任职资格:
1、本科及以上学历,工程管理、土木工程、计算机等相关专业;
2、施工企业1-3年现场项目管理经验或1-3年软件实施经验,具有工程经济类业务管理经验或独立完成项目实施交付者优先;
3、了解工程现场管理方法和流程,或熟练软件项目实施方法,对项目实施交付及项目管控有较深的认识和理解;
4、学习能力强,有良好的沟通及社交能力,具有团队协作意识;
5、能适应出差要求;
篇16:软件实施顾问的职责表述
职责:
1、完成项目部分模块的需求收集、需求分析,测试,负责模块相关文档的编写、审核工作,负责对关键用户培训;
2、对用户提出的意见进行收集和整理,并对意见进行分析后,解决问题或能协助项目经理解决问题;
3、配合研发部门测试,及时解决系统问题;
4、能够协助项目经理制订项目总体计划,制定出负责完成工作任务的计划,并按照计划执行。
任职要求:
1、本科及以上学历,理工类相关专业;
2、具有基本的数据库知识,较强的需求文档撰写能力;
3、具有较强团队合作、沟通协调及语言表达能力;
4、可适应长期出差;
篇17:软件实施顾问的职责表述
职责:
1、按照实施计划,进行实施部署;针对客户需求和行业特点,依据项目经理的建议和指导,在客户实施过程中能准确把握客户需求并能加以实现;
2、在实施过程中,对客户的企业管理工作进行诊断,提出实施计划的合理性建议和解决方案,及时、有效协调资料解决项目实施过程中出现的疑难问题,并按照实施流程顺利完成实施项目,按时保质实现项目交付和验收,提高客户满意度和用户体验;
3、按照客户要求协助进行现场培训和指导,进行实施文档的编写,完成项目实施进度报告,实施总结等。
4、与客户方保持良好的合作,确保项目进度与质量。
要求:
1、全日制统招本科以上学历,计算机相关专业;
2、1年以上软件实施经验,有Java基础为佳;
3、有从事企业IT工作、企业管理信息系统导入、用户培训经验;具有OA、ERP系统实施、维护、培训方面的经验者优先;
4、具备良好的SQL server、Oracle等数据库的操作和维护知识和维护能力,有一定的技术(HTML编写)基础;了解企业级服务器常用软件环境的基本操作;
5、能够胜任项目实施方案的撰写、需求分析和建议书的编写;
6、具备良好自信心,有较强的口头表达能力;
7、有强烈的进取精神、事业心、责任心;能够在压力下工作。
篇18:软件实施顾问的职责表述
职责:
1、根据项目需求,负责公司软件产品的演示培训、应用指导等实施上线工作;
2、解决客户提出的有关软件使用的疑难问题;
3、 收集与分析客户需求,处理客户的服务请求,引导客户需求,对需求变更进行有效控制;
4、客户日常沟通,维护客户关系,提高客户满意度。
任职要求:
1、 专科以上学历,计算机网络相关专业优先;
2、 性别不限,年龄24-35岁优先;
3、 具有1年以上,软件实施顾问、软件销售、咨询顾问及相关工作经验者优先;
4、 具有较强的协调、组织、客户沟通能力与技巧、性格外向、思维敏捷;
篇19:软件实施顾问的职责表述
1. 项目需求调研和业务流程分析及梳理,制定客户认可的可行性解决方案并进行系统配置;
2. 制定项目计划,确保实施的计划最大程度满足了客户的业务需求,并且能够在预算和时间限制之内完成;
3. 对用户进行系统培训,与客户保持密切沟通,协助项目经理解决项目中遇到的问题;
4. 协助售前支持,配合销售团队进行产品介绍和演示。
5. 学习业务知识,总结分享经验。
任职资格
1. 本科及以上学历,3年以上HR软件实施经验,实施过至少1个大型集团HR项目,熟悉人力资源相关法规,对HR软件实施有深厚的兴趣,有SAAS产品实施经验佳;
2. 能够熟练应用MS SQL语言,熟练操作Project等项目管理工具;
3. 责任心强,极佳的学习能力及学习意愿,极强的项目推进能力,能够在压力下工作;
4. 良好的沟通技巧,有全局观,能适应短期出差。