优质课包括哪些类型(推荐20篇)

优质护理工作计划例文

【篇一】

为贯彻落实20xx年全国卫生工作会议精神及深化医药卫生体制改革各项重点任务，加强医院临床护理工作，夯实基础护理，全面提高医院临床护理工作水平，结合我院争创《优质护理服务示范工程》实施方案，为此，特制定本计划。

组织准备

(一)成立领导小组

(二)召开小组会议，传达精神，转发文件

1、卫生部关于《20xx年“优质护理服务示范工程”活动方案》的通知

2、卫生部关于《加强医院临床护理工作》的通知

3、《综合医院分级护理指导原则(试行)》

4、《基础护理服务工作规范》

5、《住院患者患者基础护理服务项目(试行)》

6、《常用临床护理技术服务规范》

7、《天津市20xx年“优质护理服务示范工程”具体实施方案》

8、《关于申报天津市优质护理服务示范工程重点联系医院的通知》

9、《天津市“优质护理服务示范工程”考评细则》

(三)召开动员大会

1、传达卫生部20xx年“优质护理服务示范工程”活动精神

2、传达我院“优质护理服务示范工程”具体实施方案

3、解读我院20xx年“优质护理服务示范工程”活动的主题、目标及临床护理工作重点

4、护士长代表和一名年轻护士宣读倡议书。

完善护理管理

(一)护理部实地调研。

(二)护士长及护士座谈会，确定工作目标：

1、满足病人的基本生活需要

2、保障病人住院期间的安全舒适

3、保证病人各项诊疗措施切实有效地落实

4、提高病人对护理工作的满意度

(三)统一标准和考核内容。

(四)选拔3个试点病房。

1、护士长例会病区自荐

2、护士长无记名投票

3、护理部择优

(五)公示护理和服务内容。

1、完善护患沟通的双向渠道

2、建立试点病房护患沟通本

3、《分级护理标准》、《住院患者基础护理服务项目》上墙

三、争取各部门的协调与支持

(一)分管院长组织财务部门协调支持，提高临床一线护士的待遇，延长护士在临床一线工作的时间。

(二)给予人力支持

1、补充护理人力资源：计划今年新招聘20名护士，招聘18名助理护士。

2、参加护士岗位工作护士均持证上岗。

3、临床一线护士占护士总人数95%;病房床位与护士之比为1：0.5;合同护士待遇能达到同工同酬。

2、制定限制护士转至非护理岗位的人事管理制度。

3、弹性排班，人力配置投向一线岗位。

4、让护士回到临床一线。

(三)给予时间支持

1、药物进入静脉药物配置中心，各种药物送至病房;晚夜间急救药品送至病房。将临床护士的时间还给病人，护士到病人床边做好基础护理;

2、加快对中心供氧的建设，减少护士搬运氧气筒的时间。

3、组建运送中心，负责全院各病区住院患者的陪检、化验送检、物资(消耗性医材、物品、常用办公用品、无菌物品)下送。

(四)护理用具支持

让护士在病人床边快速得到各种护理器具，把时间还给病人，如洗头车，多功能治疗车。

四、实施阶段

(一)满足病人的基本生活需要

1、制定规范化标准操作流程

晨晚间护理、生命体征测量、口腔护理、会阴护理、鼻饲技术、导尿技术、灌肠技术

2、优化服务流程

入院接诊流程、手术前工作流程(术前一日、术日晨)、协助进餐流程、检查前后流程。

3、制定人性化服务措施。

完善饮食细节照顾、建立可靠护患关系、健康教育形式多样。

4、营造护理团队氛围

专业能力培养和护理文化建设。

5、依据卫生部《基础护理服工作规范务》增加服务内容：

面部清洁和梳头、足部清洁、协助患者床上移动、压疮预防及护理、失禁护理、床上使用便器、协助更衣、床上洗头、指/趾甲护理、安全管理。

6、依据卫生部《常用临床护理技术服务规范》增加服务内容：患者入院出院护理、血糖监测、静脉注射、物理降温。

7、依据国际医院管理认证标准补充完善管理制度，如药品管理(自备药使用规定)、安全管理(患者身份确认制度)、服务流程(患者转运制度)、院内感染控制。

8、强化基础护理技能培训

制定培训计划、制定低年资护士培训考核手册。

9、简化护理文件书写

制定表格式护理记录(产科试点)。

10、依据天津市护理质基础护理质量考核标准制定基础护理质量考核标准(20项质量考核标准)。

11、加强基础护理质量控制措施

1)加强护士长夜查监管：护理部每天安排两名护士长，根据临床危重患者情况及护理工作重点，临时安排重点检查工作(通过监控录像抽查)。

2)通过基础护理质控组现场检查、询问护士、访视患者等形式加强督导。

(二)实行责任护士负责制

1、科主任的沟通及配合。

2、竞聘选拔责任护士，明确护士职责，分组分区，相对固定护士床位护士，全员参与护理基础工作。

3、责任护士对患者进行连续、全程的护理服务。根据责任护士所管辖的患者数量、质量及患者满意度。

(三)护理部垂直管理

发挥了护理管理者的创造性和自主性，避免了护士绩效工资分配间的差异，避免了科室经济分配中的矛盾。

1、院领导的强力支持、科室主任的理解支持、多部门的协作。

2、广大护士的积极参与

1)护理部各项制度、管理规定、分配方案公示透明。

2)公布护理部电子邮箱和电话。

3)为护士谋求利益。

4)护理部具有人事、经济管理权力。

5)工作质量、护理服务、专业考核等方面与绩效工资、评优、转正定级、晋升相结合。

(四)护士绩效工资分配

1、分配原则：按劳分配、效率优先、兼顾公平。

2、分配依据：工作岗位性质(临床一线、辅助科室)、工作技术难度、工作风险难度、护理工作质量。

(五)完善监督检查机制

1、完善护理质量管理，质量标准能够围绕病人。

2、建立围绕病人的质量控制评价标准(有效落实护理常规链接所有的病人护理质量标准)。

3、建立基础护理质量管理委员会定期检查和不定期检查，各科护士长每日自查。

4、护理部建立临床护理服务调查档案：

1)住院患者满意度调查：住院患者每月调查一次，问调率40%;出院患者每季度一次，问调率15%;患者满意度均95%

2)每一季度组织患者及家属座谈会，并有评价记录。

3)护理部每一季度以科室为单位开展评优活动，有患者、工作人员、管理人员三方综合评选优质服务个人，并有记录。

五、阶段性评价

(一)定期研讨

1、召开护理临床研讨会。

2、责任护士定期汇报基础护理的进展与感想。

3、及时发现临床基础护理的不足与缺陷。

(二)中期评价指导

1、专家来院检查，指导。

2、组织护理人员到优秀示范医院参观临摹。

3、参观市内示范医院。

(三)评优制定评优标准和评价方式

1、护士节评优：树楷模、建立激励典型。

基础护理服务明星

温馨天使护理奖

试点先进科室和个人

2、年终评优

先进集体

先进个人

六、总结阶段

1、召开护理大会

表彰个优秀病区、先进个人

2、迎检工作

【篇二】

一、树立指导思想，明确工作目标

继续“以病人为中心”，全面实施优质护理服务的指导思想，按照《优质护理服务评价细则（20xx版）的要求，在充分落实责任制整体护理的基础上，继续实施护士岗位管理，调动护士工作积极性，为患者提供连续性、安全、优质、满意的服务。

2、具体计划

（一）全科行动、加强思想政治教育，营造团结和谐氛围

1.科室高度重视，以主任、护长带头，通过全科工作会议，反复强调，加大宣传，让全科护士真正认识到优质服务的重要意义，把优质服务作为护士们的天职和本份，牢固树立”以病人为中心”的服务理念，不断提高思想道德教育修养，将被动服务转变为主动服务。

2.工作中互相支持，互相理解，人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，和谐相处，顺利圆满地完成医院的各项工作。

（二）重质量，稳步推进，认真落实优质护理新举措

1.有计划、有步骤稳妥地开展优质护理，结合科室的特点“视病人为亲人”，“急病人之所急”，“想病人之所想”的服务理念，优化就诊流程，尽早为病人解决各种问题。

2.主动微笑迎接病人，做到“首接负责”制，有问必答，和藹可亲。

3.提供便民措施，如开水、一次性杯、纸巾、便器等，为无人陪诊的患者提供全程陪伴服务，需要时可提供代交费，代取药，减少病人的顾虑，限度地给予关怀。本年度计划购置一台电热水器，为病人提供足量的供应水，方便患者。

4.开展亲情化“八声”服务，要求“好”字开头，“请”字当先，“谢谢配合”不离口。操作前有耐心解释声，操作中有温和问候声，操作失误有真诚道歉声，使用眼神，微笑等身体语言去用心为病人服务。

5.提高环境卫生，提供满意服务。针对卫生状况不满意的情况，护工在下班五点前对病室进行再一次清洁，护理员对观察室的床单进行更换，外罩一次性床单，为夜班护士迎接病人做好准备。

（3）加大坚持培训力度，提高应急抢救能力

1.抓业务要从基础抓起，要求全科护士认真学习“三基知识”，对低年资护士，根据急诊科的特性，制定针对性培训计划，要求掌握急救的流程，院前急救，如何接急救电话，掌握所有急救仪器的使用，同时加強理论方面的学习与考核。

2.科学排班，以老带新，每个班次高年资与低年资搭配，技术能力强弱搭配，沟通能力强弱搭配，保证护理小组整体能力优异。

3.积极认真学习相关法律、法规及医疗行为规范，认真执行各项操作规程和抢救工作流程，做到防医疗差错，防医患纠纷等医疗护理不良事件的发生。

4.在急救工作中，做到随时出诊、迅速出车，准确及时到达急救现场。始终做到急救物品、药品完好率100％，抢救设备处于应急备用状态。在院前急救及院内急救抢救过程中，从病情评估、预检、分诊正确分流到各科室，保证了我市居民的生命安全。

5急诊科室医院面向社会的重要窗口，医疗水平和服务质量直接反映医院的精神面貌和社会形象。在日常抢救工作和院前抢救的时候，要求急诊科护士时时刻刻注重形象、抓内涵，为医院树立窗口形象。

（四）开展特殊病人急救，绿色通道惠民服务

急诊科24小时全天候值班负责接诊病人，抢救危重症病人尤其是无家人、无钱、无身份证明的“三无人员”，做到先检查、先诊断、先抢救治疗、后办入院手续和缴费。对危重病人检查过程中实行全程陪伴，保证危重患者在第一时间得到抢救治疗。

（五）提高健康教育质量，加强科室对外宣传

（1）在急诊病人的治疗过程中，向病人或家属进行健康教育。首先加强护士专业知识培训，侧重于疾病护理常规，纳入科室培训计划中。

（2）针对病人文化层次参差不齐，接受能力不同，开展形式多样的健康教育形式，将常见病护理知识制作成健康教育展板，上墙展示。制作小健康教育宣传册，随身携带，方便病人浏览。不定期开展健康教育小讲堂，以PPT的形式，生动活泼的风格，对病人进行教育。

（3）因为门急诊病人对疾病相关知识需求大，是忽视的薄弱环节，所以本年度将提高门急诊病人满意度作为重点，运用质量管理工具“品管圈”制定相关对策，进行改善，解决难题。

(六）加强核心制度建设，落实护理安全措施

（1）强化护理安全核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。新入院、新转入、急危重病人、卧床病人要重点督促检查和监控。

（2)不定期的进行护理安全隐患排查，发现问题，及时处理。

病人环节管理：建立并完善对病人转运、交接、压疮等的护理管理评价体系。

护士环节管理：对新调入护士以及有思想情绪的护士，做到重点交待、悉心指导。

（3）强化安全管理责任，杜绝严重不良事件的发生。对科室各项质量进行抽查，对存在的问题立即指出并限期整改。

(七）6、定期监测护理质量相关指标，对科内跌倒、坠床、压疮等制订改进措施并落实，评价改进效果，实现护理质量的可持续改进。

(8）对护士进行“人文关怀”，重视心理护理。

急诊科是医院救死扶伤、抢救急、危、重症患者的前沿阵地,急诊护士作为一个特殊的职业人群,肩负着院前急救、院内抢救、重症监护、抢险救灾及留观患者的观察与护理等重任,其身心往往承受着来自各方面的压力。况且其压力源各种各样，严重影响了急诊护理工作的质量,也给急诊护士身心健康带来定的影响，导致急诊护士心理状况不佳。因此，急诊护士的心理健康维护是十分重要的。主要从两方面着手：一是管理方面要为急诊护士创造一个有利于身心健康的良好的职业工作氛围；二是要对护士进行心理卫生的教育，使她们掌握自我调节和驾驭自己心理的知识，增强抵御外界一切不良因素的能力。

（1）重视人力资源管理合理安排人员

护士是“关怀者”，同时也是“被关怀者”。护士长要关心和了解护士的困难，及时地解决护士工作上、生活上的难题。培养护士的团队精神，加强同事间紧密合作，营造温馨愉快的工作环境，增强护士的归属感。

（2）科学排班

由于护士三班倒，尤其夜班时人员少，突发事件多，尤其遇到大抢救且患者因抢救无效死亡时，容易造成护士精神压力大、急躁不安、焦虑等。护士长在排班时对于工作强度大的班次应给予当班护士充分的倒休，使其身心得到充分的休整，以减轻压力。创造有序的工作环境，培养良好的心理素质，树立正确的人生观。放松心情，倾听音乐、参加朋友聚会、瑜伽静坐、健身等均可减轻精神负担。乐观面对生活，适当的压力可转变成进步的动力。

（3）建立护理人员支持系统，缓解心理压力，减轻疲劳

护理管理者应经常倾听护士的心理感受和工作中的压力，及时进行安抚、反馈，针对存在的问题及时采取相应的措施。积极吸取国外的护理管理经验，建立护理人员自己的支持系统，如护理人员健身娱乐中心、心理咨询室等，使护理人员在紧张的工作之余，可以得到适当的锻炼和放松，特别是处于困境且感到身心疲惫时，得到适时宣泄，以便好地调节情绪，减轻压力，消除疲劳。

（4）创造良好的人际环境

护士交往面广，人际关系复杂，应主动创造一个融洽的人际环境，才能有自然、和谐、宽松的生活工作环境和健康的心理环境，有安全感和自信心，才能充分发挥自身的专业才能，学会运用一些交际技巧，如在人际交往中做到坦诚-融洽、不封闭自己，主动寻找与他人心理沟通的纽带和交流信息的契机，缩短与他人、与社会的心理距离。积极运用人际交往合理地宣泄消极情绪，升华积极情感。积极参加各种有益的社会活动，培养多种兴趣爱好，在各种活动中陶冶情操。

三.绩效管理

1.制定急诊护士分层级管理办法。各层级之间，根据工作资历及工作经验的增长由低向高晋升，让护士看到自己的职业发展前景，每个护士都可以通过自己的努力和奋斗向更高的层级迈进，提高护士对本职业的工作热情。

2.结合急诊工作特点，制定明确的岗位分类标准和薪酬系数，建立基于护理工作量、护理质量、患者满意度并结合护理难度、技术要求等要素的绩效考核制度，并将考核结果与护士的评优、晋升、薪酬分配相结合，实现优劳优得，多劳多得，调动护士积极性。

3.提高护士的法律意识，遵守《护士管理条例》规定。加强护患沟通，全方位渗透依法从事的理念。这种法律意识不但保护护士，而且保护了患者，体现以人为本的文化氛围。

4.完善护士继续教育工作。加强科内培训，选派护士去院内相关科室和院外脱产学习，努力提高急诊专科护士理论知识与操作技能。

开展优质护理服务是一项改善护理面貌、树立护理职业新形象的良好的举措。我院开展优质护理服务以来，收到了良好的效果——护理面貌有了很大改观，责任制整体护理的模式也逐渐深入护理人员心中。急诊科开展优质护理服务后，病区环境干净了，病人排队时间缩短了，病陪人满意度提高了。我们相信：在医院领导、护理部的指导下，我们的优质护理服务之路一定会更走更远、更走更稳！

【篇三】

一、指导思想

根据卫生部关于“示范工程”的总体部署，在总结20xx年优质护理服务经验的基础上，根据卫生部《关于推进优质护理服务的工作方案》的要求，以“落实责任制整体护理”为核心内容，在广度和深度两方面加大优质护理服务推进力度，充分调动护士积极性，探索建立优质护理服务的长效机制、绩效考核机制，为更多患者提供安全、专业、全程的优质护理服务。制定本工作方案。

二、具体计划

(一)统一思想、提高认识、全院行动

1、医院党政领导高度重视，拟通过医院各级各类工作会议反复强调，加大宣传力度，争取一季度开通医院“优质护理工作网”便于全院员工及时了解和关心护理工作的发展。

2、加强各个部门之间的组织协调,尤其进一步加大医院支持保障系统对护理的投入,如电子医嘱在年内全面铺开、口服药物单包装发送的逐步推进、供应中心包揽病区所有原代消毒物品的供给等，实现全方位的将护士还给病人，用全院之力共创优质护理服务。

3、护理人员是推动优质护理服务的主体。通过请进来、走出去、统一培训，在去年二次全院交流的基础上，年内进一步做好及时总结。继续以全院交流形式发挥护士在推进责任制护理开展中的所想、所为，全面提高护理人员的工作积极性和主动参与意识。

(二)稳步推进、扎实落实、重质保量

1、有计划、有步骤稳妥地铺开优质护理病房数，力争20xx年底全院优质护理病房覆盖率达到80%以上。积极推进优质护理活动向门诊、急诊、手术室等其他科室延伸，只要是护士岗位、只要有患者的需求，我们的理念是“一切为了病人”如：倡导门诊护士的耐心与热情服务;强调手术过程患者安全第一;强化急诊护士过硬的预检、分诊、急救与应急技能等，让优质护理服务遍及全院。

2、在试点病区成功的基础上，逐步将优化的护理模式及成功的经验向全院推广：健全责任制岗位职责、扁平化分病人的排班模式、以病人为中心集基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导为一体的工作流程等。

3、以卫生部“优质护理医院/病区评价标准”为参考依据，制定我院优质护理病房评定标准：除常规质量考核外，应增加合理实施排班、临床服务体现专科特色及突出护士对患者了解的程度、护理措施的落实、护患沟通等实质性护理项目的评估细则。

4、以各护理单元的病人工作量为前提，兼顾并尊重护士意愿，用好、用活、用足现有的护理人力资源。完善护士技术档案管理和分层管理模式。

5、完善绩效考核体系。一季度重新修订完成以不同岗位、不同风险、不同工作量、病家的反馈等综合测评结果为依据的考核方法。真正体现多劳多得、优质多得的合理分配原则，进一步提升护理人员的工作积极性和主动性。

6、利用自行设计的住院病人对责任护士护理工作满意度的调查表和病区医生对责任护士满意度的调查表。加大对患者反馈的力度并尽力缩小内部反馈的水分。如：住院期间的护士长不定期反馈、护理部每月的有计划反馈、护理部每季抽样信访反馈。改变反馈的方法如：护理部人员穿便服反馈、聘请院外第三方(在校大学生等)反馈。建立各护理单元病人满意度档案，用直观的图标形式动态反应满意度的变化曲线，以便细化分析及时整改。

(三)夯实基础、注重专科、齐头并进

1、立足专业发展，深化优质护理内涵。完善、健全临床护理工作规章制度、临床护理技术规范及标准。在去年已完成3本“优质示范工程”患者健康教育配套系列手册的基础上再完成《特殊检查前后的护理》、《住院病人饮食指导》。

2、采取多种形式的学习方法，如：智力竞赛、小试卷、晨会提问等来巩固广大护理人员对责任制护理及核心制度、健康教育知识点的理解与运用。

3、遵循“以人为本”的整体护理理念将基础护理和专科护理有机结合，通过包干制的基础护理落实过程，广泛接触病员进一步落实专科护理措施，借助专科护理内涵，提升基础护理品质。在年内的分级护理质量督查中充分体现基础、专科、人文护理的内涵即服务、质量、技能的综合评估。

4、将护理安全贯穿于优质护理的始终，关注重点环节、重点部门、重点对象的流程管理，注重质量、注重细节。强化安全意识、运用科学手段持续质量改进、开展循证证据临床应用工作。

5、加强专科护理队伍建设。借助内外合力加大对重症监护、急诊、手术室、血液透析等专科人才的培养。整合医院的优势，加大辐射力。

6、进一步顺应医院发展，提高对患者的服务质量，重视学科新业务、新技能的学习、总结和提高。

(四)适时总结、弘扬先进、鼓励创新

1、在我院获得上海市护理质控中心“护理表格式书写”改革成果奖的基础上，在全院范围内鼓励创新，发挥护士潜能改革现有的护理用具和护理工作流程包括与护理工作相关的设施和习惯模式。借助小革新、小发明、小改进，丰富护士工作内涵。提高对患者服务的安全度、舒适度，同时做到护理操作的省时、高效。

2、对护理服务中的先进病房和个人与每二年一次的校、市级“优秀护士”评选相结合，及时的鼓励和表彰。树立典型、总结经验。及时宣传、推广，相互借鉴、取长补短。

2020年优质护理工作计划例文

为贯彻落实20xx年全国卫生工作会议精神及深化医药卫生体制改革各项重点任务，加强医院临床护理工作，夯实基础护理，全面提高医院临床护理工作水平，结合我院争创《优质护理服务示范工程》实施方案，为此，特制定本计划。

一、组织准备

(一)成立领导小组

(二)召开小组会议，传达精神，转发文件

1、卫生部关于《20xx年“优质护理服务示范工程”活动方案》的通知

2、卫生部关于《加强医院临床护理工作》的通知

3、《综合医院分级护理指导原则(试行)》

4、《基础护理服务工作规范》

5、《住院患者患者基础护理服务项目(试行)》

6、《常用临床护理技术服务规范》

7、《天津市20xx年“优质护理服务示范工程”具体实施方案》

8、《关于申报天津市优质护理服务示范工程重点联系医院的通知》

9、《天津市“优质护理服务示范工程”考评细则》

(三)召开动员大会

1、传达卫生部20xx年“优质护理服务示范工程”活动精神

2、传达我院“优质护理服务示范工程”具体实施方案

3、解读我院20xx年“优质护理服务示范工程”活动的主题、目标及临床护理工作重点

4、护士长代表和一名年轻护士宣读倡议书。

二、完善护理管理

(一)护理部实地调研。

(二)护士长及护士座谈会，确定工作目标：

1、满足病人的基本生活需要

2、保障病人住院期间的安全舒适

3、保证病人各项诊疗措施切实有效地落实

4、提高病人对护理工作的满意度

(三)统一标准和考核内容。

(四)选拔3个试点病房。

1、护士长例会病区自荐

2、护士长无记名投票

3、护理部择优

(五)公示护理和服务内容。

1、完善护患沟通的双向渠道

2、建立试点病房护患沟通本

3、《分级护理标准》、《住院患者基础护理服务项目》上墙

三、争取各部门的协调与支持

(一)分管院长组织财务部门协调支持，提高临床一线护士的待遇，延长护士在临床一线工作的时间。

(二)给予人力支持

1、补充护理人力资源：计划今年新招聘20名护士，招聘18名助理护士。

2、参加护士岗位工作护士均持证上岗。

3、临床一线护士占护士总人数95%;病房床位与护士之比为1：0.5;合同护士待遇能达到同工同酬。

2、制定限制护士转至非护理岗位的人事管理制度。

3、弹性排班，人力配置投向一线岗位。

4、让护士回到临床一线。

(三)给予时间支持

1、药物进入静脉药物配置中心，各种药物送至病房;晚夜间急救药品送至病房。将临床护士的时间还给病人，护士到病人床边做好基础护理;

2、加快对中心供氧的建设，减少护士搬运氧气筒的时间。

3、组建运送中心，负责全院各病区住院患者的陪检、化验送检、物资(消耗性医材、物品、常用办公用品、无菌物品)下送。

(四)护理用具支持

让护士在病人床边快速得到各种护理器具，把时间还给病人，如洗头车，多功能治疗车。

四、实施阶段

(一)满足病人的基本生活需要

1、制定规范化标准操作流程

晨晚间护理、生命体征测量、口腔护理、会阴护理、鼻饲技术、导尿技术、灌肠技术

2、优化服务流程

入院接诊流程、手术前工作流程(术前一日、术日晨)、协助进餐流程、检查前后流程。

3、制定人性化服务措施。

完善饮食细节照顾、建立可靠护患关系、健康教育形式多样。

4、营造护理团队氛围

专业能力培养和护理文化建设。

5、依据卫生部《基础护理服工作规范务》增加服务内容：

面部清洁和梳头、足部清洁、协助患者床上移动、压疮预防及护理、失禁护理、床上使用便器、协助更衣、床上洗头、指/趾甲护理、安全管理。

6、依据卫生部《常用临床护理技术服务规范》增加服务内容：患者入院出院护理、血糖监测、静脉注射、物理降温。

7、依据国际医院管理认证标准补充完善管理制度，如药品管理(自备药使用规定)、安全管理(患者身份确认制度)、服务流程(患者转运制度)、院内感染控制。

8、强化基础护理技能培训

制定培训计划、制定低年资护士培训考核手册。

9、简化护理文件书写

制定表格式护理记录(产科试点)。

10、依据天津市护理质基础护理质量考核标准制定基础护理质量考核标准(20项质量考核标准)。

11、加强基础护理质量控制措施

1)加强护士长夜查监管：护理部每天安排两名护士长，根据临床危重患者情况及护理工作重点，临时安排重点检查工作(通过监控录像抽查)。

2)通过基础护理质控组现场检查、询问护士、访视患者等形式加强督导。

(二)实行责任护士负责制

1、科主任的沟通及配合。

2、竞聘选拔责任护士，明确护士职责，分组分区，相对固定护士床位护士，全员参与护理基础工作。

3、责任护士对患者进行连续、全程的护理服务。根据责任护士所管辖的患者数量、质量及患者满意度。

(三)护理部垂直管理

发挥了护理管理者的创造性和自主性，避免了护士绩效工资分配间的差异，避免了科室经济分配中的矛盾。

1、院领导的强力支持、科室主任的理解支持、多部门的协作。

2、广大护士的积极参与

1)护理部各项制度、管理规定、分配方案公示透明。

2)公布护理部电子邮箱和电话。

3)为护士谋求利益。

4)护理部具有人事、经济管理权力。

5)工作质量、护理服务、专业考核等方面与绩效工资、评优、转正定级、晋升相结合。

(四)护士绩效工资分配

1、分配原则：按劳分配、效率优先、兼顾公平。

甲方：

乙方：

鉴于甲、乙双方经友好协商，本着互惠互利、实现双赢的目标，建立战略合作关系，成为战略合作伙伴。

第一条双方基本情况

(一)甲方

致力于为机构和高净值财富人群提供资产配置规划和为有融资需求的客户提供整合融资解决方案。已成功与数十家活跃的商业银行、信托公司、证券公司和保险公司等金融机构建立了良好的合作关系并为数十亿受托资金，设计与提供有竞争力的金融产品，为数十家融资方设计并完成实施融资解决方案;为机构和高净值财富人群提供多元化、专业化的产品和服务;帮助客户实现财富管理目标。

(二)乙方

面向整个金融市场筛选优质产品，进行严格的产品品质控管及金融供应商合作制度。作为中国精英人士的全套财富管理方案的提供者，为客户提供包括财务诊断、理财规划、产品分析、市场追踪、财商教育等在内的高端私人定制理财服务。第二条合作原则

(一)平等原则。双方在自愿、平等的前提下签署本协议，协议内容经过双方充分协商。

(二)长期、稳定合作原则。双方的合作基于彼此充分信任，着眼于长期利益，双方致力于长期、稳定的合作。

(三)共同发展原则。本协议旨在利用各自的资源和条件开展合作，互惠互利、共同发展。

(四)双方通过资源共享、优势互补与业务创新，共同为客户提供更优质、更全面的金融服务，推动双方业务实现跨越式发展

(五)诚实守信、市场化原则。双方恪守本协议中所作之承诺，确保双方的共同利益，具体合作事项应按市场化方式运作。

第三条合作内容、方式

(一)产品设计

经甲乙双方协商同意，共同设计与开发金融产品。

(二)财务咨询服务

甲方在同意接受乙方委托的情况下，对乙方的产品进行分销;乙方在同意接受甲方委托的情况下，对甲方的产品进行分销。

(三)其他业务合作

甲乙双方在品牌推广、客户服务与调研、产品营销、人才培训等各个方面加强合作与交流。

第四条合作机制

(一)建立信息通报制度。一方及时向另一方提供产品设计、产品动态等方面的资料和信息。

(二)双方各自指定具体牵头机构，负责日常协调、传达、布置、汇总、反馈和跟踪有关事宜。

第五条附则

(一)双方约定:本协议内容，以及在双方具体合作过程中可能相互需要提供专有的具有价值的保密信息，未取得提供方事先书面同意前提下，须各自遵守保密义务，不以任何理由或目的向第三方披露(各自的咨询顾问、代理人除外)。法律、法规另有规定除外

(二)本协议为双方战略合作的框架性协议，在开展具体合作业务时，另行商洽签订具体合作协议。

(三)本协议自双方签字并加盖公章之日起生效。本协议正本一式肆份，双方各执贰份，法律效力均等。

(四)本协议经双方友好协商达成一致，所商定事项仅作为双方今后业务战略合作的意向文本，不构成协议双方互相追究违约责任。

甲方:(盖章)

法定代表人或授权代表(签字):________

乙方:(盖章)

年月日

甲方：*公司

乙方：(身份证号： (以下简称甲、乙方)

为了加强化纤绳缆产品开发及业务的发展，提升市场竞争力，经甲、乙双方共同磋商，在互惠互利相互平等合作的情况下，达成缆绳产品开发、销售合作协议如下：

一、聘用乙方 经理 职务

二、乙方按照甲方的营销制度进行业务销售工作。

三、乙方必须以甲方的名义进行销售及签订销售合同，未经甲方同意不得以任何形式买卖非甲方产品。

四、乙方不享受甲方的工资及养老、医疗、住房等待遇, 不报销差旅费，自负盈亏。

五、业务运作及业务分成：

⑴乙方在销售时需签订合同时应事先与甲方取得联系，经甲方确认没有风险的情况下，以甲方名义签订合同，按合同签订的内容及条款履行。

⑵甲方与乙方结算方式，普通缆绳按照原材料每吨加3500元加工费，超值部分扣除按国家规定缴增值税，个人所得税，剩余归乙方。

⑶高分子聚乙烯绳缆业务费结算方法，甲方按照原材料价：加15000元/吨，加胶水款，向乙方收取，超额部分甲方提取45%(包括各种税收)后归乙方。

⑷没有签订销售合同的单位、或者甲方认为有风险的单位，必须款到

五、军工及开发的新产品

⑴甲乙双方开发的新产品销售所有权必须归甲、乙方所有，不得以任何理由，任何方式，转移给他人生产或销售。

⑵开发的利益共享，风险共同承担，所有费用共同负担。

⑶甲方收取绳缆加工费15000元/吨，扣除各项成本增值部分，按国家税务相关规定交缴税费，剩余部分各得50%

六、本产品开发销售合作协议期限8年，20xx年2月1日至20xx年12月31日。

七、违约责任及甲、乙双方应尽的责任

⑴乙方在取得甲方认可的情况下与客户签订的销售合同，甲方必须按照合同的条款交货时间进行生产交货。

⑵甲乙双方必须保守双方合作期限内的商业秘密。

⑶违反上述协议条款的均按违约处理。

⑷甲乙双方如违约发生利益纷争，应协商解决，如果协商不成，可向宝应县人民法院提起诉讼。

八、本协议一式四份，各持两份，双方签字(盖章)后生效。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

甲方：

地址：

乙方：

地址：

乙方向甲方购买一批茶叶，为使交易顺利完成，经双方议定，订立本合同，以资共同恪守。

第一条：名称、数量、价款及交(提)货时间

第二条：甲方提供的茶叶必须用大塑料外包，纸袋内包，外用纸箱或麻包袋装。

第三条：交(提)货方式、时间和运输费用负担，_____年_____月_____日之前由茶场直接运往乙方公司所在地，运费由甲方负责。

第四条：付款方式，乙方收货检验合格后，乙方公司须在收货1天以内能通过银行托付货款。

第五条：如双方任务一方，在正常情况下拒不交贷或拒付款者须以货款20%的罚金，迟交或迟付款，则每天罚万分之三的滞纳金，数量不足，按不足部分的货款计赔，仍按20%的比例赔偿;质量不合格，则重新酌价。

第六条：如遇特殊情况，则提前20天通知对方，并赔偿损失费10%。

第七条：合同争议事项，可经双方研究协商解决，也可由当地工商行政管理部门调解最新茶叶购销合同范本最新茶叶购销合同范本。

第八条：本合同签字后生效。

甲方：__________

乙方：__________

日期：__________

优质无花果购买合同

需方(甲方)：_________县_________区供销社

供方(乙方)：_________县_________区_________乡_________村_________组

双方经协商一致，订立本合同，共同信守下列条款：

1、品名、无花果,数量、______________交货时间、____________________地点：____________________

2、品质规格：按照有关主管部门确定的标准及双方协商，乙方应将好无花果卖给甲方。

3、价格：由甲、乙双方协商一致确定。

4、交货办法：在合同规定日期内，无花果成熟后具体商定交货日期和日交量，做到有计划采收。

5、验收办法：按国家规定的散果或成件果验收办法，在收购点过秤前抽样验收。

6、价款结付：甲方按实收数量、等级在_________日内(除扣回订金、扶持资金外)全部付清。延期按银行付息。

7、费用负担：交货前由乙方自理。如超过合同规定交货地点收货，其超里程运费，由甲方负担。

8、其它：

9、双方的责任：乙方应努力提高产量、质量，按采收计划按时、保质、保量完成合同任务后，才能自行处理多余产品。如遇人力不可抗拒的灾害影响合同的执行时，应在十月二十日前提出协商修改合同。甲方，不得少收或不收，做好生产采收技术指导。

10、违约处理：任何一方违反合同，按合同总值处以_________%违约金赔偿另一方损失，并按《民法典》及有关法规处理，如发生争议，任何一方都可向人民法院起诉。

11、本合同自双方签字之日起生效，履行完毕作废。作合同一式正本_________份，双方各执_________份。

甲方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日

乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日

出卖方(以下简称甲方)：

买受方(以下简称乙方)：

身份证号：

通讯地址：，联系电话：

甲、乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方购买甲方 肉牛等事宜，订立本合同。

第一条 标的物：

产地 性别 颜色 品种的牛 头。

第二条 价款：

乙方购买该牛的总价款为人民币 元(人民币大写 万元整)，本合同签订当日交付定金元，剩余款项乙方于 年月 日一次性付清。

第三条 质量

甲方持有 兽医站为该肉牛出具的当年检疫合格证明文件。

第四条交付：

甲方定于 年 月 日前将该肉牛及检疫合格的证明文件交付给乙方，乙方若不按本合同第二条的约定时间付款，甲方可按

乙方迟延付款的天数推迟交付肉牛的时间，若乙方迟延付款达天，甲方可拒绝交付肉牛。

乙方须当场检查肉牛情况及检疫合格的证明文件，如有异议，须当场提出，若当场未提，把肉牛提走的，视为肉牛合格。

肉牛的交付地点为：

交付方式：乙方自提。

第五条 税费负担：

买卖过程中产生的所有税费均由乙方承担。

第六条 费用负担：

本合同签订前与该肉牛有关的债权债务由甲方承担，与乙方无关。肉牛交付之后的相关费用由乙方承担。

第七条 双方权利义务：

1、乙方需按照合同约定的时间按期足额向甲方交纳购牛款;

2、甲方需将与牛有关的、检疫证明文件的原件交给乙方。

第八条 违约责任：

1、若乙方单方解除本合同，则甲方不退还定金;

2、若乙方迟延付款达 日，按 元/日向甲方支付违约金。

3、乙方逾期提牛，按 元/日向甲方支付肉牛保管费，在此期间的风险由乙方自行承担。

第九条 合同的解除：

1、双方协商一致;

2、乙方迟延付款达天，甲方可单方解除本合同。

第十条 补充条款：

未尽事宜，双方可友好协商签订补充协议，补充协议与正文条款不相一致的，以补充协议为准。

第十一条 争议解决条款：甲、乙双方在履行本合同过程中发生争议，应协商解决。协商不能解决的，由甲方所在地人民法院管辖。

第十二条 本合同共三页，一式 份，具有同等效力，甲、乙方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

甲方(出卖人)： 乙方(买受人)：

年 月 日年 月 日

签订时间：

镇创建计划生育优质服务先进镇工作汇报

～年，我镇在市委、市政府的正确领导下，在市人口和计划生育局的具体指导下，以邓小平理论、邓小平人口理论和重要思想为指导，认真贯彻落实中央、盛市计生工作会议精神，坚持以人为本，突出优质服务，深入开展人口与计划生育工作，逐步建立计划生育“依法管理、村民自治、优质服务、政策推动、综合治理”的工作机制，进一步完善了计生优质服务体系，计生整体工作水平有了明显提高。

一、基本情况：

xx镇位于xx市西北部，辖区面积170平方公里，下辖13个行政村，总人口30036人，其中已婚育龄妇女人。～年，全镇计生率为95.18%；计划外怀孕率控制在1.5%以下；出生率为11.11‰；自然增长率为6.09‰；“双查”率为95.29%；出生性别比基本正常，男女性别比为100：103；育龄妇女“三查一治”率达85%以上；育龄群众计生知识知晓率达到85%以上；已婚育龄妇女综合节育率达到85%以上；避孕节育知情选择率达到90%以上；计划生育手术并发症发生率低于0.5‰，连续几年无计划生育手术事故发生。

二、主要做法。

（一）加强领导，综合治理。

我镇党委、政府高度重视人口与计划生育工作，将人口与计划生育工作摆在全部工作的突出位置，抓领导、抓措施、抓责任、抓投入、抓奖惩，把人口与计划生育工作和“三结合”工作纳入经济社会发展的总体规划和政府目标管理。一是镇党政班子会议定期、不定期听取计生工作汇报，研究解决计生工作中存在的突出问题。二是我镇党政主要领导针对计生户优惠、村室建设、技术服务等工作的落实情况，定期不定期地深入农村搞调研。三是我镇里成立了以党委书记为组长的“xx镇计划生育工作领导小组”和“xx镇创建计划生育优质服务先进镇工作领导小组”。各行政村也成立了相应的组织，切实做到了一把手抓、抓一把手，形成了一把手亲自抓、负总责，分管领导具体抓，各相关职能部门分工负责，各司其职，对计生工作齐抓共管的工作新格局。四是制订相应的规章制度，规范了计划生育宣传教育、优质服务、依法管理体制等，使各项工作有章可循。五是镇与各村委会、机关单位签订了人口与计划生育工作责任书，坚持实行“一票否决”制度。六是完善计划生育干部包户责任制。镇主要领导包片、其他领导班子成员包村，镇村干部包户、镇有关机关单位挂钩联系村委会的工作机制。七是积极协作卫生主管部门，强化对辖区内医疗单位（包括个体诊所）b超、染色体技术、引流产手术的管理，严禁为孕妇鉴定胎儿性别，严禁擅自为节育对象摘取宫内节育器、做输卵管、输精管复通手术。个体诊所一律不得开设接生、上取环、引流产、结扎等各项节育手术业务。无《避孕药具经营许可证》不得经营计划生育用品。要求镇卫生院在接收产妇时，首先核查其生育证，不得擅自为无证孕产妇接生，并将无证者的情况24小时内通报计生部门。通过以上措施，在全镇形成了“宣传教育为主，依法行政制约，优质服务引导，部门综合治理”的工作局面，确保了我镇计划生育工作步入了健康发展的快车道。

（二）加大投入，提供保障。

对于人口与计划生育工作，我镇党委、政府领导十分重视，在镇财政十分困难的情况下，多方筹资，不断加大对人口与计划生育工作的投入。～年，我镇投入3万多元，用于添置设备和装修镇计划生育服务所的手术室、消毒室等。经费的足额投入，保证了我镇技术服务、独生子女保舰宣传教育、干部培训、服务网络建设等计划生育优质服务工作的顺利开展。

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全国优质课学习心得体会

11月15号，我和田燕娥老师听了全国著名教育专家湖南省小学数学课，我们有幸听到了徐长青老师和钱守旺老师的示范课，让我们印象最深的是徐长青老师的两节示范课，一节是三年级的重复问题，一节是五年级的多边形的内角和，这两节数学课对于教学来说都有很大难度，可是在徐老师的课上，能看见老师上得得心应手，学生学习气氛浓厚、学得轻松，由此也看见课堂的效率高。

听课时一直在想：徐老师是怎么做到的？整堂课下来学生完全融入其中，最后在徐老师的讲座上得到了答案，也是我本次学习的收获。

1、“教孩子一天，为孩子一生”。

徐老师在讲座上首先讲了这句话，开始个人认为，这对于我们这些一线教师来说，有些空洞，可回到学校看到孩子们一双双渴求知识的眼睛，就知道了自己该如何为孩子负责，尤其是教师在孩子们心目中德高望重，那么老师如何能做好？我想是这样的：上好每堂课、认真钻研教材、不断自我提升，让自己和孩子们一起成长，由此也更加明确自己的工作目标。

2、徐老师的教学艺术。

在课堂上听到徐老师最多的语言是鼓励和激励孩子的话，比如：①我不懂！②为什么？③真的只能这样吗？④我想还会这样呢？这是徐老师的教学艺术，更是徐老师的教学机智，他真正做到了“让孩子们在无意识的情境中进行有意识的思考”。

3、关于老师们平时上课的“面部答案”。

老师们都有一个共同的感觉，孩子越大越不愿意举手回答。我一直也在为此事苦恼，因为这学期我刚好接手了二年级和六年级的数学，在低年级的课堂上能看见孩子们抢着回答问题，而高年级的学生中举手的很少，但是又能看出他们都在认真思考。原来是孩子们已经长大，学会了“察颜观色”，他们发现了，积极举手回答问题，会看见老师满怀欣喜，可是发言不是老师想要的答案，会看见老师一脸的不高兴，急促的让他坐下，继续寻找理想答案。于是孩子们会总结出，只要我不举手回答问题，不会被批评，可我举手回答问题，还会让老师不高兴。原来不是孩子们偷懒，而是老师给了孩子们一种“假象”，有可能老师不想我们举手回答问题，他嫌我们拖延时间太长、又或者是老师想一个人包揽、……。徐老师说的是有理有据，解决了老师们共有的疑惑，达成了共鸣。

最后想想引用尹老师的一段话：大量鲜活生动、魅力四射的案例，令全体老师意犹未尽、叹为观止。同时，更加深深地体会到，一定要不断提高自己的素养和品位，做到不仅能够“教数学”而且能够“教出数学的味道”来，要跳出狭隘的学科观念，勤思考，多积累，深反思，用自己的热情和智慧，发现数学问题的本质，打造智慧灵动的课堂，引领学生享受学习的快乐。

作为年轻教师，非常感谢学校提供机会让我去学习、体会、收获，在以后的教学过程中，我一定以更高标准要求自己，让自己的业务水平有更大提高！

银行优质服务心得体会

今天距离7月26日的服务与礼仪培训已经接近两周了。行里精心的准备, 使我有幸聆听了专业资深专家的指导。原以为是枯燥乏味的业务学习，在专家老师深入浅出的细致讲解中，特别是从我们身边熟悉的工作、日常的生活入手，真实的案例、幽默风趣的语言，深深地感染了我,使我感触颇深。

在商业银行这个大家庭里,我是一个刚加入不久的新人。实习的这段时间渐渐地熟悉了商行这种紧张而有序的工作氛围, 也自觉地融入到了这个优良的工作环境中去。刚开始的时候觉得银行柜员的工作很简单，很平凡，每天迎来送往不同的客户，办理着自己已经很熟悉了的业务，按照行里的规定，完成着属于自己的“任务”。但渐渐发觉，一切规定都是在告诉我们怎样做是对的，而怎样会做得更好，这就需要我们自己发觉了。参加工作的这段时间，有一位对我来说是比较特别的客户，她是一位五、六十岁的老大娘，带来的钱是用报纸精心包着的，询问后知道她是想把钱存一个定期。大娘很亲切，我便耐心地回答着她的问题，深怕我的回答还有让她不明白的地方，但就是这样一个让我觉得很平常的事，大娘却在办理完业务后，用一种很不好意思的语气问我：“你们这有揽存任务吧？”我很疑惑的点了点头，大娘很肯定的笑笑说：“我这个钱就给你揽存吧” 。我不断地和大娘说谢谢，她的身影渐渐地离开了银行的营业大厅，可她的几句话却让我的心里比喝了蜜还要甜。因为她肯定了我的工作。然而我知道，是大娘诚恳的态度，和善的微笑打动了我，真正应该做到的是对待每一位客户都是给以真诚的微笑和最用心的服务。

全国的许多行业都在提倡微笑服务，许多人煞费苦心的对镜练习，企图练出一副蒙娜丽莎般的微笑，甚至练到腮帮子发胀，这才认识到，在银行里，微笑并不像点钞或者打算盘那样可以练得出来，微笑不是一种职业化的笑脸，而是一种情绪，也可以说是一种气质的流露，是微笑者积极的人生态度的表现，是他们充盈的内心世界真实、自然的流露，也是对待工作热爱，对待大家真诚的体现。有的时候换位思考一下，客户真诚的微笑会打动我们，那我们发自内心的微笑也同样可以打动客户吧。培训中有这样一句话“服务态度是弥补服务过程不足之处的‘修复剂’”。在柜面工作中，常常发生因为所要办理的业务手续相对比较繁琐的时候，当然不是所有的客户都可以理解银行，偶尔会遇到对此抱有埋怨的顾客，这时候需要的是更周到的服务，更耐心的解释和真诚的微笑。在办理业务过程中，我们要站在客户的角度看问题，尽量保证客户的利益，尊重客户的想法。在非原则性的事上不要随便对客户说“不”。所以我们提倡的令人信赖的服务质量，令人赞许的服务效率，令人满意的服务态度，这绝不是一种表面的东西，它应该是我们播种的思想所收获的行为，并成为我们每一个商行人所具备的习惯和品格，这种思想就是要有集体荣誉感，爱岗敬业，勇挑重担的责任感和积极生活，乐观助人的优良意识，这不仅是我们的服务理念，更应该成为我们的生活准则，只有这样，我们才能从容地绽放出发自内心的微笑。

我们的商业银行被称为“草根银行”，老百姓自己的银行，我们要做到的是做老百姓最贴心、安心、省心的金融机构，以服务、更好的服务、卓越的服务、完美的服务回报大家。当然这需要我们每个工作人员的努力。

窗口服务的工作让我每天面对很多客户，我的一言一行不光代表着个人的修养，更代表着本行的形象。由于工作中充满着偶然性和变化性，网点规范服务的管理是没有止境的，所以我们需要学习的东西还有很多很多。“对于丹东商行我只是一名普通的员工，但是对于客户，我就是丹东商行”，我们要真正做到爱行如家，积极地维护集体荣誉，并在工作中常常提醒自己：“善待别人，就是善待自己”。

母亲节到了，妈妈、小姨都想给外婆买礼物，我也想给妈妈一份礼物。送什么礼物好呢?

爸爸建议我画幅画给妈妈，我摇了摇头。爸爸问我那你送妈妈什么礼物，我没理他。写这篇日记之前不久他们吵了架，如果我胆大，那我之前应该要阻止妈妈不要吵了才是最好的礼物。生气会让人更快的变老，我可不想让妈妈快点变老。

平常我在学习上老是丢三落四，让妈妈担心、生气。我想：把这个毛病改过来，让妈妈高兴也是很好的礼物吧?我还要把我的站姿、握笔姿势、吃饭慢的坏毛病都改过来，不用妈妈操心，也一定是很好的礼物。

当然，我还要帮妈妈干点力所能及的家务活，让妈妈轻松一点，也是一份好礼物。

其实送妈妈什么东西一点也不重要，重要的是要在日常生活中做好，她就已经很高兴了。所以从今天开始，我要把我日常生活中的坏毛病都改了，让妈妈高兴。

母亲节到了，我很想送给妈妈一份自己亲手制作的礼物。折纸鹤?不行，有点俗气;捏泥人?材料不凑手;做笑脸喜字?对!就做笑脸喜字，既好看，又喜庆。

想法很好，可是做起来很难，因为我根本不会剪!你可千万别笑话我，我就是这么一个人，想法太多，但本领太少。不过，我一点也不打怵，不是有万能通——电脑嘛!

我打开电脑，搜出教学课程，又拿来彩纸、剪刀、铅笔，跟着“万能通‘’师傅一步步地认真学习，仔细琢磨。我把彩纸先剪成正方形，再把纸对折，又用铅笔，一笔一画地在上面钩出了”喜“字的轮廓，最后拿起小剪刀，”咔嚓，咔嚓“沿线剪开。

我的小手抖抖擞擞地，一会儿”挖‘’，一会儿“抠‘’，一会儿剪直线，一会儿剪曲线，生怕一不小心剪断了哪根筋。呵，还蛮顺利的嘛!一气呵成!我小心翼翼地将”杰作‘’展开一看，啊?不会吧?呈现在我眼前的竟是一个哭脸“喜”字!我很纳闷，是哪里出了差错?于是我又重新剪了一张，可还是哭脸的。我把“喜”字重合了起来，仔细、认真地查看问题所在。哦，原来问题出在这儿呀!画线时应从封口处画，不应从开口处画，这样，就不会是个哭脸了。

我找到了原因，有了经验，又信心满满地重做。这次，非常顺利，因为我心里的“细心虫‘’不时地提醒我要记住教训，不许再犯同样的错误。一会儿工夫，一个喜气洋洋的笑脸”喜“字就新鲜出炉了。

我双手捧着它，美滋滋地欣赏着，它也对着我咧开嘴大笑，仿佛在对我说：”谭舒茗，你真棒!你把我做的这么开心，妈妈一定会很喜欢我的。“

我神秘兮兮地把笑脸”喜“字送给妈妈的时候，妈妈高兴得咧开嘴，一脸的喜气洋洋。呵呵，这个笑脸”喜“字，真是和妈妈相得益彰啊!

在人生崎岖坎坷的旅途上，是谁给予你最真诚、最亲切的关爱，是谁对你嘘寒问暖，时刻给予你无私的奉献;是谁不知疲倦地教导着你为人处世的道理;是谁为了你的琐事而烦恼?对了!是伟大的母亲们。母爱是无私的，是永不停息的。没有一位母亲是不爱自己的子女的。不管怎样，母爱终究都是生命中最真挚、最难以割舍的感情。

母亲将你带到这个世界上，随即你便有了生命，有了生存的寄托。随着年龄的增长，对于母亲的罗嗦与唠叨也开始厌烦了。然而，当你以一个有理方呵斥母亲时，你曾作何感想?母亲倾注了半生的精力来哺育你、教导你，至死方休，如果在她年迈时，你不孝敬她，反而对她不理不管、大发雷霆，她会有多么地悲哀、绝望啊!哪个母亲不望子成龙、望女成凤?哪个母亲会对自己的孩子索要什么回报?

唐代诗人孟郊的《游子吟》中写到：“谁言寸草心，报得三春晖。”美国“9.11”灾难中一名美国公民的生命留言：“妈妈，我爱你!”……多少个事实证明亲情无价!我们应当珍惜此刻的温馨啊

母爱，感化一切。

当你已经承受不住外界所带来的种.种压力时，母亲为你顶起一片天空，抵挡所有风雨;当你心无慰籍时，她开导你、教育你，教导你“退一步海阔天空”的哲理;当你遇到困难与挫折或因情绪不好而对她大发脾气时，她默默承受但仍坚强地开导;当你因学习而疲劳、心烦时，她会送上一杯热茶，不需任何语言，一切感情均化为泪水落于掌心，一切尽在不言中……

母爱，真挚无私。

当你遇到危险时，她不顾一切地救助你，即使失去生命也毫无怨言;当你感到伤痛绝望时，她比你更加痛心悲伤，却务必要坚强地劝慰你，让你安心;当你欢心愉悦时，她会陪你一齐分享心中的喜悦，但是却绝对不会多霸占一点，让你的心变得空虚无物……

母爱，不求回报。

当你过生日时，她显得多么激动、紧张，为你操办了一切，每年都不落下，总记得比你还清楚。而每当到了她的生日时，却从未见她大大操办过，只是依旧持续着那一脸的微笑，默默地理解你对她生日的淡忘与对她的漠不关心……

母爱，永不停息。

在家里，母亲的关爱如泉涌般包围着我;学校里，母亲的思念如丝网般牵动着我;陪伴时，母亲的真情与温馨时刻感染着我……

母亲对我们的恩情千千万万，实数难以报答，但是仍有许多人不知其中深义，对自己的母亲毫无感恩之心，而儿女对父母的孝敬应是有实际行动的，只顾自己而不为父母着想，是十分令人愤恨的行为。

回想起成长道路上的种.种片段：牙牙学语，背时识字，生病时母亲对我的守护，上学前的叮咛，放学后的欢乐与忧愁;春日里的风筝和草地上的滚闹，夏日里的游泳，秋日里的郊游，冬日里灯下伴我读书。这一切的一切，都是母亲对我的爱所构成的温情。谢谢你，母亲!是你教会了我做人的基本原则，是你给予我生命，是你……

永远祝福你，我敬爱的母亲。

母亲节马上就要到了，我给妈妈送什么礼物好呢?对!我做一张贺卡送给妈妈。我要拿一张最漂亮的纸，写上最美丽的祝福：亲爱的妈妈，谢谢您把我带到这个世界上，给我那么好的生活，教我学会那么多知识……我悄悄地把贺卡放到妈妈的床头，等到母亲节那天，贺卡就会给妈妈带来惊喜。

光送贺卡还不够，再送些什么呢?对了!还有花!妈妈是那么年轻漂亮，她就像一株鲜艳的玫瑰。我把花儿摆在妈妈的房间，妈妈就更加美丽漂亮了。

还有什么礼物呢?我想啊想，想啊想，想了好久好久，终于想到了!其实给妈妈最好的礼物是成绩，那我这次期中考试一定要考好，语文数学都要考一百分!加油!我一定要争取送给妈妈这份母亲节最大的“礼物!”

每年的五月的第二个星期天是世界公认的母亲节。在这一天是所有母亲的节日。在这个充满温馨的体现亲情的日子里，大家一同感谢着母亲。

在这一天，我身边的朋友都会给妈妈打电话或者是写信来表达自己的感激之情。而母亲们看到孩子们的信或者是听到了孩子们的电话总是会开心不已，仿佛这是自己节日里最好的礼物。

因为我在外地工作，实在没有时间回家。于是，我给妈妈打了一个电话，来祝妈妈节日快乐。听到远在家乡妈妈的电话，祝福着妈妈节日快乐。听着妈妈那熟悉的声音，我的眼角渐渐湿润……

从我呱呱坠地开始母亲就开始辛勤的照顾着我们，把我们将那手掌般大的婴孩养育成人，其间付出了多少心血和辛酸。但是她们从未叫苦，从未放弃。总是无私的为我们付出不求任何回报。

在我们幼年的时候，母亲总是处处关怀着我们，每年生日母亲都会给我们买很多好吃的，为我们庆祝。可是多少粗心的孩子连他们母亲的生日都不曾记得，在他们母亲生日的时候，从未有过祝福。

在我们读书的时候，每天早上母亲总是会准备美味的早餐让我吃饱了出门，回家的时候，母亲总是会做好了美味的饭菜，去迎接你，就像是她们最高贵的东西。每天晚上母亲总是会哄你睡觉然后自己才去睡觉，你们可曾知道母亲忙碌了一天，到了晚上才能得到休息。

我们要感谢我们的母亲，是她们无私的为我们奉献着。他们对我们的爱犹如那阳光一般无私的燃烧着自己，照亮着大地。

五一节的脚步离我们越来越近了，爷爷生日的日子也悄悄地来临了。

5月3日这天，我怀着高兴而又激动的心情去给爷爷祝寿。在前面短短的两天里，我一直在踌躇着送什么礼物给爷爷，毕竟是他老人家七十岁的大寿呀!我左思右想，可就不知道送什么。就在第二天，我在箱子里找东西，无意间发现了一些老年人吃的健康品。对了，从这些健康品里挑出一样，然后自己去买一张包装纸把它包好，不就是一份精美的礼物了吗?说做就做，我起身跑去文具店选了一张漂亮的包装纸，然后买了两张精致带音乐的生日卡片。我在这张生日卡片上写下了这些祝福的话：“爷爷，在这特殊的日子里，我将我的祝福放进您的酒杯中，甜甜地、红红地、深深地祝愿您生日快乐身体健康财源滚滚!”在家中，我找来了剪刀、胶布、胶水这三样工具，便开始了做工，不过多时，礼物做好了，我拿着礼物东看看、西看看，确定没问题了才放了下来。

5月3日这天我起的很早，知道今天是爷爷的生日，上午我在家中写作业。一个上午的时间一下子就过去了。中午我们去了饭馆吃饭，人还真多，不管是自己家的、还是农村的或是爷爷以前的老朋友都来了。我们的房间很大，可还是坐不下，我们又到大厅去定座。不错，不错，真热闹，我不禁感叹起来。手里拿着送给爷爷的礼物，但一人不敢去送，好不容易等到了姐姐一起去送，我俩一起将礼物送到了爷爷的手里，爷爷非常的高兴，还将我的祝福语读给大家听，大家各个都称赞我的祝福语写的好。

晚上我们又欢聚一堂，家人定的蛋糕也送来了。我们要厨师将蛋糕分成6份，把这6份分别放在我们吃饭的6个桌上。我们小孩想玩恶作剧，我们先一人拿一块蛋糕，然后弄一点奶油在手指上，趁对方不注意，就将奶油弄到对方的脸上去。这个游戏已经成为了我们游戏的家常便饭了。

时间过的真快，一溜烟到了结束。我们恋恋不舍地离开了。

晚上躺在床上，想着今天一天的事情，不由得露出了微笑。不知什么时候，我睡着了，在梦中，我看到了爷爷接过我礼物高兴的神情，嘴里还不住的说我是个好孙子。

这就是我五一节的一天。

五月三日，爸爸妈妈带我去五一夜市。这是我第一次去，我想：“五一夜市一定有很多好玩的、好吃的，我就可以在那玩得够，吃得够。”

你到过新疆吗?你到过新疆乌鲁木齐的五一夜市吗?

一到五一夜市，上面有一块大牌子，写着“迎奥运让疆离北京更近”，牌子里面有五颜六色的灯光，新漂亮。五一夜市上空用无数个小灯泡铺成一张网，挂在天空把五一夜市照的灯火通明。走在下面，举头向上望像是走在璀璨的银河下。

五一夜市里人山人海，一走进夜市，路两旁的水果摊上红红的西瓜、黄黄的哈密瓜、白白的香瓜，在维族大爷大叔的吆喝声中，让人垂涎欲滴。

走过水果摊，左边是清餐蓝色的牌子，右边是汉餐绿色的牌子。有些人在喊：快来吃、快来吃，非常热闹。有一位维族叔叔把盘子顶在头上，盘子里是红红的西瓜，但是盘子始终不掉下来，我感到很惊讶。汉餐那边都是烧烤、刀削面、沙锅……清餐那边都是饼子、羊肉、汤饭……我最喜欢吃烧烤了，我急忙走到汉餐那边，我就点了好几个烧烤，过了一会，我开吃，有一串我怎么也嚼不非常动，只好给爸爸吃了。

吃完了，我们在向前走，就是玩得了。有打枪、打老鼠、飞镖，我最喜欢玩的是打老鼠，那些出来的很快，有些我都打不到，得了四十九分，奖励了两个圆珠笔。

走的时候我恋恋不舍，希望还能在到五一夜市来玩。

每个人都有自己庆祝“五一”节的方式，而我们家庆祝“五一”节的方式是去登紫金山，去到山上主动把别人乱丢的垃圾捡起来。

一大早，我们就起了床，赶坐第一班公交车。出发之前，我们准备了两个大袋子，用于装垃圾。

天没亮就起来的感觉十分的妙：大街上与平日可不是一个样，偶尔有一些车辆来往，平常拥挤的马路上竟然空无一人!街道两边的小吃店有的才开始开灶，有的正摆出冒着热气的第一笼馒头包子。我的肚子不只怎么，竟响了起来，胃口从来没有过的这么得好，很想吃点什么。我走在马路中央，看着前面弯弯曲曲的马路，我心里十分骄傲!因为路上没有一个小朋友，我是最早的一个。

“五一”节一大早起来爬紫金山的人还挺多，但大多数都是老人。开始干活了!我拿起一个大袋子，一边走，一边欣赏路边的风景，并寻找路边的垃圾。在不知不觉中就来到了山顶。我失落地问：“妈妈，我一路找来，什么垃圾也没有吗?”妈妈笑了笑，说：“说明大家都爱护环境、保护环境。不像以前，这里一眼望去，都成了垃圾的‘舞台’!而现在，垃圾少了，绿色又回来了!”

“太阳出来罗喂，喜洋洋了……”，在下山的时候，传来一阵阵的歌声，原来是老人们组办的小合唱乐队，他们每天来这里一起唱歌。这样，他们即登山锻炼了身体，又唱歌陶冶了情操，同时也给别的登山者带来了美好的享受!不信你看，有许多的登山者驻足倾听，还有许多人登山回来，干脆加入他们的行列，和他们一起放声歌唱。这真是登山途中一道亮丽的风景线!

今天是个心情开朗的日子，也是个快乐的日子。

我，陈畅男，姚航，冯乐也，王心怡，郑瑞芸和沈聪燕一起参加假日小队活动。

我们先来到了笕桥菜场的公交车站，我们要给坚守在工作岗位的公交车司机送上红苹果。我们两个人一组，我和沈聪燕一组。我们等乘客都上了车就上车把苹果献上去，司机连忙说不要，我跟他说是感谢他在五一劳动节还在工作岗位上坚持工作，为了感谢他，我们只能用一个红苹果表示敢谢，这时司机连声说谢谢。看到司机咬着苹果我的心里就像吃了苹果一样的甜。

下一站我们大家决定到钱江新城，那里现在是动漫节亲少年分会场。我们领了入场券就各自分头找喜欢的节目玩了。我先来到了一个搭拼图的卓子前，前面有一个小朋友急的满头大汉，可是拼了很久还是没能拼起来，不过他也没有放弃，还是继续拼。这时我看到边上有一个小朋友拼好了，我连忙走过去。终于轮到我了。工作的阿姨把拼图拆散，我就马上开始了我先从最边上拼，然后按颜色一点一点往中间拼，一会功夫就拼好了，那位阿姨说我好厉害啊，我心里美滋滋的。

从队伍中挤出来又继续找好玩的，我看到有一条队伍很长，就马上加入了进去，心想肯定很好玩的。等了很长的时间，我看到了他们在玩挑木棒的游戏。轮到我了，我理好木棒，手轻轻一放，那些木棒全堆在一起，我小心翼翼的挑着，一根刚挑起来又掉了下来，失败了，继续来第二遍。我这次甩木棒时用了一点力，还好，前面三根很轻松就挑开了，挑第四根时我的手一抖，碰到了边上的木棒，唉，又失败了。出来后我没有灰心，继续着下面的游戏。

好开心的节日啊。

劳动是光荣的，劳动是幸福的，劳动是我们生活中不可缺少的。科学家华罗庚说过：“勤能补拙是良训，一分辛苦一分才”，付出一份勤劳就收获一份果实。古人用一双双勤劳的手，创造出了多少人间奇迹，现在人们的生活虽然好了，但劳动的美德会一直传承下去。

勤劳是座不会倒塌的强大靠山，例如：巧家县闻名的“堂琅广场”建筑，踏入堂琅广场，首先映入眼帘的是六根龙纹盘着的柱子，显得高大雄伟，往上走，我仿佛被什么包围了，定睛一看，周围全都是人们用勤劳的双手修建出来的高楼大厦，每当夜幕降临，华灯四射，广场马上变得人山人海，人们在这里玩耍，嬉戏，聊天……

做各种各样的事情，无忧无虑的休闲着，这就是劳动的实果。如今，地球上已有着许多由人们用劳动来创造的名胜古迹，例如世界闻名的万里长城，北京的广场，京杭大运河，西湖……无不显示着劳动人民的结晶，人民因劳动而过得快乐，人类社会的科技越来越发达，但依然少不了劳动，大家一定知道巧家的“魁阁塔”吧，他有着古老建筑物的风格，代表了中国的古代文明，引来了许多人的参观，证明了劳动和智慧结合在一起，能创造出反古的记忆。

古今中外许多人的劳动让生活更美好，大城市纵横交错的立交桥是通过劳动创建的，如爱因斯坦、爱迪生、高尔基等，都是因为一生勤劳才有所成就，而我们生活在幸福年代，为了美好的明天，美好的未来，我们难道不能有所作为吗?勤劳会使你绷直腰杆，挺起胸膛，抬起头颅。

勇敢积极地面对生活，勤劳就是这样，仿佛一直在忙碌着，而那“劳动节”载满了人们对劳动的热爱，跨世纪的小朋友，你要是觉得自己不爱劳动那就请你看看我们的幸福生活吧!是多少革命英雄用勤劳和智慧付出不惜代价换回来的，劳动创造了人本身，劳动又使社会飞速发展。一个个美好的开始，都离不开劳动，劳动记录着我们的成长，并让我们的成长更加快乐。

劳动的故事总会给我们留下美好的回忆，劳动创造的奇迹永远铭刻在大家的记忆里，让我们携起手来，共同劳动，共同创造吧!