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汽车售后服务合作协议通用32篇 合作合同怎么写【精品20篇】

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2018

范文

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篇1:方社区服务合作合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:社区,服务,全文共 2013 字

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委托方(以下称甲方):_________

法定代表人或负责人:_________

服务方(以下称乙方):_________

法定代表人或负责人:_________

经双方协商一致,订立本合同。

第一条 项目名称:_________。

第二条 甲方的主要义务

1.在合同生效后_________日内向乙方提供下列技术资料、数据、材料、样品:_________;

2.在接到乙方关于要求改进或更换不符合合同约定的技术资料、数据、材料、样品的通知后_________天内、及时做出答复;

3.按约向乙方支付报酬_________元,乙方开户银行帐户为_________。

支付方式为:_________。

(1)合同生效后_________日内向乙方支付报酬总额的_________%;

(2)合同履行完成后(验收合格之日起)_________日内向乙方支付全部报酬余额。

(3)其它方式:_________。

4.协助乙方完成下列配合事项:_________。

第三条 乙方的主要义务

1.在_________年_________月_________日前完成技术服务工作;

2.依照下列技术经济指标完成技术服务工作:_________;

3.发现甲方提供的技术资料、数据、样品、材料或工作条件不符合合同约定时,应在合同生效后_________天内通知委托方改进或者更换;

4.应对甲方交给的技术资料、样品等妥善保管;在合同履行过程中,如发现继续工作对材料、样品或设备等有损坏危险时,应中止工作,并及时通知委托方;工作完成后应归还上述技术资料、样品,不得擅自存留复制品。

第四条 保密条款

甲乙双方应对各自提供的下列技术资料、数据承担保密义务:_________。

保密期限为:_________。

第五条 技术成果收益归属

在履行本合同中,甲方利用乙方提供的技术资料和工作条件完成的新的技术成果,属于甲方所有,乙方利用甲方提供的技术资料和工作条件完成的新的技术成果,属于乙方所有。

(注:当事人还可以有其他不同的约定)

第六条 甲方的违约责任

1.甲方未按照合同约定提供有关技术资料、数据、样品和工作条件,影响工作质量和进度的,应当如数支付报酬。

逾期二个月不提供约定的物质技术条件,乙方有权解除合同,甲方应当支付数额为报酬总额_________%的违约金;

2.甲方迟延支付报酬,应当支付数额为报酬总额_________%的违约金,逾期二个月不支付报酬或者违约金的,应当交还工作成果,补交报酬,支付数额为报酬总额_________%的违约金;

3.甲方迟延接受工作成果的,应支付数额为报酬总额_________%的违约金和保管费。

逾期二个月不领取工作成果的,乙方有权变卖、处理工作成果,从获得的收益中扣除报酬、违约金和保管费后,剩余部分返还甲方,所获得的收益不足抵偿报酬、违约金和保管费的,有权请求甲方赔偿损失。

第七条 乙方的违约责任

1.擅自不履行合同,应当免收报酬并支付数额为报酬总额_________%的违约金;

2.未按约定的期限完成工作的,应支付数额为报酬总额_________的违约金;

3.未按质按量完成工作的,应当负责返工改进或如数补。

如果给甲方造成损失的,应赔偿损失;

4.在工作时间,发现对方提供的技术资料、数据、样品、材料或工作条件等不符合合同规定,未按约定期限通知委托方,造成技术服务工作停滞、延误或不能履行的,应酌减或免收报酬;

5.在工作期间,发现委托方提供的物品有受损的危险,未按约定期限通知委托方,应对由此造成的损失承担责任;

6.违反合同约定、擅自将有关技术资料、数据、样品或工作成果引用,发表或提供给第三人,应支付数额为报酬总额_________%的违约金;

7.对甲方交付的样品,材料及技术资料保管不善,造成灭失、短少、变质、污染或者损坏的,应赔偿损失。

第八条 验收标准和方法

1.验收标准:本合同约定的各项技术指标;

2.验收方法:由甲方组织有关同行业专业技术人员验收,写出验收报告;

3.验收费用由_________方负担。

第九条 保证期为_________(年/月)。

在保证期内发现服务质量缺陷的,乙方应当负责返工或者采取补救措施。

但因甲方使用、保管不当引起的问题除外。

第十条 有关名词和术语的解释:_________。

第十一条 合同争议的解决方法:_________。

本合同自双方当事人签字盖章后生效。

委托方(盖章):_________ 服务方(盖章):_________

委托方负责人(签字):_________服务方负责人(签字):_________

开户银行:_________开户银行:_________

帐号:_________帐号:_________

担保人(盖章):_________ 担保人(盖章):_________

_________年____月____日_________年____月____日

签订地点:_________签订地点:_________

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篇2:委托售后服务合作协议书

范文类型:委托书,合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 1119 字

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甲方:法人:

乙方:法人:

甲、乙双方本着平等、自愿,互惠互利的原则,经过充分协商,一致达成协议如下:

一、合作内容:甲方所代理汽车品牌的售后服务工作全权委托乙方进行管理、服务。

二、甲乙双方的责任与义务:

1.甲方为乙方提供售后维修所需的场地,用于建设维修地沟,建设费用由乙方负责承担。

2.甲方为乙方提供售后所需的工具房两间,乙方所用水电费自理。

3.乙方售后服务所需的专业技术人员由乙方负责聘用、管理、以及薪酬发放,服务人员劳动保护乙方负责,甲方不承担任何费用。

4.乙方必须投入充足的资金来保证售后服务工作的正常运行,因资金短缺影响到配件的供应,导致客户投诉等,所造成的经济损失与法律后果由乙方负责承担。

5.乙方必须严格按照厂家要求标准建设配件库,由专人负责采购、管理、发放,并管理好索赔件。

6.乙方必须购置售后服务工作中所需的专用维修工具,并由专人负责保管。

7.乙方必须按时参加厂家的售后服务工作会议,不得借故缺席,必须配备专用的救援车辆,以满足售后服务工作的需要。

8.乙方所聘用的技术人员去售后服务工作中发生的人员安全责任均由乙方负责承担,甲方不承担任何经济与法律责任。

9.乙方必须认真做好维修场地的防火防盗以及卫生工作。

10.乙方去售后服务过程中,因技师技术原因,工作责任心,态度等与客户发生纠纷或造成的经济损失,法律后果均由乙方负责。

11.甲乙双方合作期届满后,如不能续签协议,乙方在合作期内购置原厂完好的配件由甲方按原进价收回。

三、售后相关费用收取的规定:

1.甲方与各汽车厂家的全年销售与售后服务挂钩的奖励均归甲方所有,售后单项奖归乙方。

2.各品牌汽车的首保费用均归乙方所有,但乙方必须对客户负责,认真做好车辆的各项保养服务工作。

3.售后服务过程中,工时及配件费用的收取,严格按照各厂家的收取标准执行。

4.乙方不得擅自更改配件的价格。

5.售后服务中正常索赔的相关费用归乙方所有,非正常索赔的费用净利润甲、

四、特别规定:

1、甲、乙双方在合作过程中,所涉及税务、厂家均以榆林兴源汽贸公司出面,涉及行业检查、管理均以乙方出面。

2、甲方在销售过程中,所经营品牌或总的销售量达到200台时,甲方向乙方以售后总利润的10%进行提成,由财务人员核对后按月进行结算。

五、合同期限:叁年,每年度新补充的业务分成内容在本协议框架内形成补充协议。

六、本合同一式贰份,甲乙双方各执一份,签字之日起生效,本合同未尽事宜,双方可进行补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。

甲方:_________乙方:_________

法定代表人:_________法定代表人:_________

_________年____月____日_________年____月____日

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篇3:汽车驾驶训练服务协议

范文类型:合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 1546 字

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当事人:_____________________________

驾训班:_____________________________

学员:_____________(以下简称甲乙方) 兹为提供接受汽车驾驶训练一事,双方同意订立本合同,其约定条款如下,以资共同遵守: 第一条 驾驶训练班别:

1.________________________________________________

2.________________________________________________

3.________________________________________________

4.________________________________________________

第二条 选定使用教练车类型:

1.手动档车

2.自动档车 第三条 乙方参加第_______期第_______梯次训练自_______年______月______日开始,至______年______月_____日计_____天。 第四条 乙方体格检查、体能测验合格的驾驶执照登记书,应于某前缴交甲方审查。

第五条 每期训练费(含材料费)_______元整、代办费(含学习驾驶证费、考照报名费及驾驶执照费)_______元整,乙方应于某时一次缴清。但另有约定的,从其约定。上述费用逾期未缴者,甲方可终止合同

第六条 甲方应确实依照_________________规定之学、术科项目及时数实施某,其应授课门及教学时数如附件。 第七条 乙方应按照甲方排定课程时间,自选时段某到课;并应于某前完成训练,如因可归责于某事由未依规定时间上课的,视同放弃。但依甲方规定调课的,不在此限。乙方学科或术科的场地驾驶或道路驾驶缺课时数达应训练时数1/3以上的,甲方不予列入该期驾驶训练结业名册,亦不负责安排参加公路交通管理机关举办的驾驶执照考试。 第八条 训练期间,乙方的驾驶教练由甲方指定为原则,甲方因管理或调配需要, 应事先通知乙方后更换。如乙方要求更换驾驶教练,甲方应视情况更换,不得另收费用。经乙方选定使用的教练车类型,非经甲方同意,不得更换。如因教练车车况不佳致影响训练,经乙方反映,甲方更换同类型的其他教练车。 第九条 乙方于某训练场内上课、实习驾驶或于某道路驾驶,因未遵守相关道路交通安全法规行车,或因未遵照讲师或教练之指导,而发生事故或肇事,应自行负担民事责任。但其原因可归责于某或教练者,不在此限。 第十条 甲方的道路驾驶教练车应投保汽车责任险。 第十一条 乙方于某时间,应自行保管其自备的交通工具及财物,甲方不负保管或失窃赔偿责任。

第十二条 乙方缴费后如因病、出国、服役、服刑或其他正当理由终止合同,甲方应依下列情况退费:

注册后于某上课日前离班的,退还训练费七成,于某上课之日起算未逾全期受训时间三分之一离班的,退还训练费半数,已逾全期1/3的,不予退还。代办费应全额退费。

甲方如有未依.本合同约定或相关法律、法规规定教学,经乙方书面通知仍不改正的,乙方可终止合同,甲方应按上课时数比例退费。

因不可归责于某的事由致未能开班上课的,甲方应全额退费。因可归责于某的事由致未能开班上课的,甲方应依:乙方已缴金额费用加30%退还乙方。

第十三条 乙方完成该期驾驶训练并列人结业名册后,未能通过该期驾驶训练班预定公路交通管理机关举办的驾驶执照考试时:

1.甲方愿意免费继续提供乙方驾驶训练_______小时。

2.甲方愿意继续提供乙方驾驶训练_______小时,训练费用每小时_______元,共计_______元整。

3.甲方不继续提供乙方任何驾驶训练。 附件 汽车驾驶训练机构应授课门数及数学时配置表(略)

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篇4:汽车驾驶训练服务协议

范文类型:合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 420 字

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训练经费赞助合同

甲方:____________

乙方:____________

甲乙双方根据国家和本市有关法规、规定,按照自愿、平等、协商一致的原则,签订本合同。经甲、乙双方协商,就__________有关事宜达成以下协议:

一、乙方以为甲方提供训练经费经费。

二、甲方在收到乙方提供的__________、__________、__________后,将为乙方提供以下宣传工作。

1.__________冠名权对乙方进行宣传。

2.在_______________首页为_______________做广告。为期_____年

3.甲方_________________________。

注:本次协议一式两份,甲、乙双方各执一份,双方代表签名并盖章后生效,复印件无效,本协议最终解释权属于双方。

甲方代表(签字):________

印章:____________________

乙方代表(签字):________

印章:____________________

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篇5:汽车驾驶训练服务协议

范文类型:合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 491 字

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为了确保学生训练期间的人身安全,严格责任界限,健全学校教育--家庭教育--社会教育一体化管理,根据教育部颁发《学生伤害事故处理颁发》和有关法律、法规规定,结合我校实际,特签订此安全协议书:

1、学生自愿参加训练,必须学生监护人签订《体育特长生训练协议书》。学生的父母是学生依法确定的监护人,学校与学生只是教育管理关系,监护人应对学生进行安全教育和遵纪守法教育,学生在校期间学校应对学生进行安全教育和遵纪守法教育。

2、学生在校训练期间,因第三人的原因造成身体伤害,由第三人承担赔偿责任:如给他人造成损害的,由该人承担赔偿责任。构成犯罪的,移交司法机关处理。

3、学生在校训练期间,必须听从教练安排,不做与教练安排内容无关的活动,因学生本人不服从教练安排造成身体伤害的一切后果由学生本人承担责任。

4、所有参加训练的学生要到医院进行体检,由医生开健康证明,有心脑血管、癫痫病及其它病例的同学不准参加体育训练,现已康复的要家长本人到学校同意签字方可进行训练。

5、本协议自签订之日起生效,有效期为学生在校训练期间。

甲方(班主任、体育老师)签字:

乙方(学生家长、监护人)签字:

20xx年11月30日

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篇6:汽车有限公司日常保洁服务合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:企业,卫生,服务,全文共 766 字

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甲方: (以下简称甲方)

乙方:公司(以下简称乙方)

甲方为确保单位内外整洁清新、以及高标准的卫生环境,特将内外保洁工作承包给乙方,具体承包协议如下:

一、承包时间及费用:

1、保洁承包时间从________年____月____日起至________年____月____日

2、保洁费暂定每月 元(大写)

3、甲方按月支付保洁费用,承包协议生效后,甲方于次月____日前支付乙方。如遇节假日特殊情况,付款时间可提前或延顺。但时间必须在____日之内。

二、保洁的形式的范围:

1、保洁形式为日常保洁,保洁时间为甲方的每个工作日 春冬(7:30-----18:00) 夏秋(7:30-----19:00)

2、保洁范围按甲方规定区域保洁范围是前后大院、一到七楼中间和两侧楼梯间、一到七楼卫生间、一楼大厅和一到七楼走廊、公共区域玻璃门窗、电梯。

3、保洁标准按三星级宾馆标准执行。

三、甲乙双方的权利和义务:

(一)甲方的权利和义务:

1、甲方对乙方保洁情况进行检查。如发现有不符合标准之处,应责令乙方保洁人员随时进行整改。若不及时整改,可以书面通知乙方并视情况对保洁人员给予经济处罚,直至终止合同。

2、甲方无偿为乙方保洁人员提供用水、用电、提供存放保洁工具和更换工作衣的房屋。

(二)乙方的权利和义务:

1、乙方自行提供保洁工作必须的设备和工具,按甲方规定标准进行保洁。

2、乙方应遵循安全生产规定,在保洁过程中,(除人力不可抗拒的灾害或因甲方存在安全隐患造成的安全事故和因甲方指挥安排不当出现事故由甲方负责外)所发生的人身事故、责任与费用由乙方承担。

四、违约责任: 甲乙双方无正当理由不得无故终止和解除合同,否则违约方应向对方支付违约金。

五、本合同未尽事宜,由甲乙双方协商解决。

六、本合同一式两份,甲乙双方各执行一份,双方签字盖章生效。

甲方代表 :

乙方代表:

时间:

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篇7:股票投资合作服务合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:投资,服务,全文共 1303 字

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A及拟购买北京有限公司股份的共人,根据《中华人民共和国公司法》和中国的其它有关法律法规,本着平等互利的原则,通过友好协商,同意在中华人民共和国北京共同投资举办有限责任公司(以下简称新公司,以正式工商登记注册为准),特订立本合同。

第一章、总则

第一条本合同的投资各方为:

1.1.A身份证号:

1.2.身份证号:

1.3.

第三章**公司的成立

第二条按照公司法和其它有关法律和法规,合同各方同意在北京市朝阳区建立有限责任公司。

第三条**公司的中文名称为_______

法定地址:_______通信地址;

第四条**公司的法律形式为有限责任公司,新和通公司的责任以其全部资产为限,双方的责任以各自对注册资本的出资为限。新和通公司的利润按双方对注册资本出资的比例由双方分享。

第四章注册资本

第五条注册资本

**公司的注册资本为_____人民币。在注册资金总额中:货币300万元,占注册资本总数的100%;

第六条新的注册资本全部由A先生从出让北京有限公司(以下简称原和通)%股份所获得的购股款中垫付。

A先生以投资各方购买其转让的原和通的股份比例为依据认可投资各方在新和通中持有的股份比例。

第五章投资各方的出资方式和出资额

第七条股东的姓名或者名称、出资方式及出资额如下:

第六章、新和通公司的机构及其产生办法、职权、议事规则、法定代表人的担任、利润分配和财务会计。

第八条根据公司法的规定组成股东大会及董事会,投资各方承诺新和通公司的机构及其产生办法、职权、议事规则、法定代表人的担任、利润分配和财务会计按照《公司法》等国家相关规定制定。具体内容见新和通章程。

第七章合资各方认为需要规定的其他事项

第九条投资各方共同约定:其他投资各方购买A先生持有的原和通股份的购股款元现金,A先生拿出300万现金作为新公司的注册资金,其余购股款由A用于处理原和通债务。该债务包括:

1、支付已公布的会员奖金;

2、支付前期所欠供应商的货款;

3、支付前期所欠未报积分并未提货部分款项;

4、返还公司经营所需对外借款。

第十条A先生同意将原和通的现有债权转让给新公司,投资各方同意对原和通欠款积分拨付奖金时按50%的比例逐步扣回返还原和通。返还原和通金额新和通刻扣取10%的管理费。具体事项由原和通与新和通签定债权转让协议书确定。

第十一条A同意协助新公司确保竹盐产品供应,具体事项由新公司与竹盐生产厂签定合同。

第八章合同的修改、变更和终止

第十二条本合同一经签订,投资各方不得中途撤股、撤资,但允许甲乙方之间或与其他投资股东实行购买、转让、合并等。

第十三条对合同及其附件所作的任何修改、变更,须经合同双方在书面协议上签字方能生效。

第十四条其他投资各方如不履行与A签订的股权转让协议规定的支付购股款义务,视作违约方单方终止本合同,其他守约方有权按本合同规定取消违约方的股东资格。

第九章争议的解决

第十五条凡因执行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议,双方应通过友好协商解决,如果协商不能解决,应提交北京仲裁委员会仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方都有约束力。

第十章合同生效及其它

第十六条本合同投资各方各一份,共份。自投资各方签字之日起生效。

投资各方签名:

签字日期:

签订地点:

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篇8:航空服务合作协议_合同范本

范文类型:合同协议,适用行业岗位:空乘,服务,全文共 829 字

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航空服务合作协议

甲方:

乙方:______航空服务有限公司

甲乙双方本着友好合作,互惠互利的原则,达成以下协议:

一、乙方责任:

1、乙方负责给甲方提供国际、国内航班查询、送票、预订酒店、火车票、边防证等服务(火车票手续费___元);

2、乙方应按国家规定对国内机票实行明折明扣政策;及时将市场最新优惠政策提供给甲方;

3、甲方退票、改票,均由乙方指派专人负责上门办理,退票需按民航规定办理,退票规定如下:

a、国航退票规则:旅客所订机票在___折-___折要求退票,需按票面收取___%退票费;___折-___折退票按票面收取___%退票费;___折-___折要求退票按票面收取___%的退票费。

b、其它航空公司退票规则:离飞机起飞时间___小时以前提出退票,按票面扣取___%的退票费;在离飞机起飞时间___小时以内,___小时以前提出退票,按票面扣取___%的退票费;在离飞机起飞时间___小时以内提出退票,按票面扣取___%的退票费。

二、甲方责任:

1、甲方的订单应向乙方传真、email或电话等方式进行确认,以保证乘机人姓名与身份证相符;

2、甲方若在春节期间购票,应提前___天通知乙方。

三、优惠方式

1、节假日期间优先服务,且逢年过节期间优先满足协议单位票源;

2、异地客户可享受免费送票到机场服务。

四、结帐方式:

*月结:月结客户应由乙方于次月___日前发对帐单,甲方并于___日之内结帐。

*现金支付:可使用现金直接付款或持信用卡至我公司刷卡。

五、双方在合作过程中,若是乙方直接原因造成甲方损失,由乙方负全责,反之由甲方负全责。

六、本协议具有相关法律效力,若一方提出终止协议,须提前十天进行友好协商;未尽事宜,双方协商解决。

七、本协议一式两份,甲乙双方名执一份。经甲、乙双方签字,盖章后生效。有效期自___年___月___日至___年___月___日。

甲方(盖章):乙方(盖章):

负责人:负责人:

联系电话:联系电话:

传真:传真:

email: email:

日期:日期:

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篇9:汽车独家经销合作协议

范文类型:合同协议,全文共 771 字

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甲方:___________________________(以下简称甲方)

乙方:___________________________(以下简称乙方)

本协议是经双方认真磋商同意签订,是甲、乙双方根据《中华人民共和国 民法典 》等有关法律法规,结合______年_________汽车经销网点管理办法》及《市场管理办法》在自愿、平等互利、协商一致的基础上,所达成的真实意愿。本协议明确规定了双方的责任、权利和义务。

第一条总则

为有效体现市场化运作,保障双方共同利益,体现协议严肃性,明确双方责任和义务。

1.经销合作模式

1.1_________汽车经销商按合作性质可分为区域独家经销商和区域经销商两类,区域独家经销商是指认同甲方关于其代理区域销售总指标计划并有能力和自愿买断经营的经销商,独家经销商须向甲方交纳一定数额的履约保证金;区域经销商是指在其代理区域能够达到一定销量的经销商,其年度销量计划由甲乙双方协商确定,不须向公司交纳履约保证金。

1.2_________汽车经销商,享有甲方给予的以下支持:

A.优价样车及巡展支持;

B.区域性市场保护支持;

C.技术培训与专职营销人员维护支持;

D.特价库存资源优先供应支持;

.区域性品牌广告支持;

F.批量订单按揭支持;

G.年度计划完成奖励支持。

2.乙方对甲方经销合作模式的选择为:

A□区域独家经销商,履约保证金万(省级)、5万(地市级)

B□区域经销商,不须交纳履约保证金。

3.授权区域:

3.1甲方授权乙方经销_________系列客车,授权区域为:_________省(市)_________地区。

3.2乙方承诺在授权区域内,严格遵守_________汽车《网络管理办法》及《市场管理办法》自觉维护_________形象,并按照要求制作_________汽车_________标识;

4.产品 销售计划

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篇10:汽车独家经销合作协议

范文类型:合同协议,全文共 4604 字

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甲方:_________(以下简称甲方)

乙方:_____________(以下简称乙方)

本协议是经双方认真磋商同意签订,是甲、乙双方根据《中华人民共和国民法典》等有关法律法规,结合20__年________《经销网点管理办法》及《市场管理办法》在自愿、平等互利、协商一致的基础上,所达成的真实意愿。本协议明确规定了双方的责任、权利和义务。

第一条总则

为有效体现市场化运作,保障双方共同利益,体现协议严肃性,明确双方责任和义务。

1.经销合作模式

1.1________经销商按合作性质可分为区域独家经销商和区域经销商两类,区域独家经销商是指认同甲方关于其代理区域销售总指标计划并有能力和自愿买断经营的经销商,独家经销商须向甲方交纳一定数额的履约保证金;区域经销商是指在其代理区域能够达到一定销量的经销商,其年度销量计划由甲乙双方协商确定,不须向公司交纳履约保证金。

1.2________经销商,享有甲方给予的以下支持:_________a,优价样车及巡展支持;b,区域性市场保护支持;c,技术培训与专职营销人员维护支持;d,特价库存资源优先供应支持;e,区域性品牌广告支持;f,批量订单按揭支持;g年度计划完成奖励支持。

2.乙方对甲方经销合作模式的选择为:_________

a□区域独家经销商,履约保证金□10万(省级)、□5万(地市级)b□区域经销商,不须交纳履约保证金。

3.授权区域:_________

3.1甲方授权乙方经销____品牌系列客车,授权区域为:_________省(市)_________地区。

3.2乙方承诺在授权区域内,严格遵守________《网络管理办法》及《市场管理办法》自觉维护____品牌形象,并按照要求制作________vi标识;

4.产品销售计划:_________

月份123________101112合计

数量

5.管理

5.1乙方必须具备成为甲方经销商的资格条件,服从甲方的统筹管理。

5.2能够支付定单20______%定金能力,与当地金融、保险、运管、旅游等部门有良好的社会关系。

5.3三名以上具备汽车专业技术知识的销售人员。

.

第二条.买卖通则

.

1.产品定购

1.1乙方购买甲方车辆时,双方应另行签订“________销售有限公

司买卖合同”,确定所购车型、价款、交付等具体事宜;

1.2乙方定购的产品,在生产过程中,不允许变动配置,特殊情况一定要变动配置,甲方将视生产难、易度收取一定费用并顺延交货期后予变更。

2.经销价格

2.1经销价格:_________为甲方产品售于乙方时确定的代理经销价格,按甲方公布的当期《________经销商价格表》执行。

2.2销售价格:_________为经销商出卖甲方产品时确定的价格,应介于当期《________经销商价格表》中市场售价和最低销价之间,超过代理经销价签订的合同,合同总价与代理经销总价之间差额部分由乙方提供服务费发票。

2.3乙方销售甲方产品的价格应在甲方确定的范围内进行,乙方超出甲方确定的价格范围销售产品,必须首先得到甲方的书面许可。

2.4本协议履行过程中,甲方有权根据自身经营状况调整价格,并将价格调整状况及时通知乙方。

3.货款支付

3.1乙方购买甲方车辆,应于签订买卖合同时支付合同总价20______%的

定金,剩余货款提车时一次性付清。

3.2合同另有约定的,按约定履行。

4.产品交付、验收、运输费用

4.1乙方所购车辆的交付地点为甲方所在地或甲方指定的生产所在地。

4.2乙方人员代表乙方提车时,应向甲方提交付款凭证、提车证明(接车委托书、单位介绍信等身份证明)等书面资料,否则,甲方有权不予交付车辆。甲方在确认乙方提车人员身份证明、所购车辆货款已付清后,为乙方办理提车事宜,并开具增值税发票。

4.3乙方自提车当时应对车辆进行全面检查,对车辆的内、外观质量,配置等按合同约定逐一验收,如存在问题,及时向品保部门提出书面异议,提车手续办理完毕之时,视为甲方已交付乙方合格车辆。

4.4甲乙双方可在合同中约定,乙方办理提车手续后,甲方代为送车,送车费用以及车辆临时牌照费、保险费、临时养路费等均由乙方承担。

4.5乙方提车人员应当按照甲方提车程序办理相关手续,经检查验收车辆合格后在车辆验收单上签字。

第三条.返利与奖励约定

1.返利约定

1.1乙方每次购车时只需要按代理经销价向甲方付清购车款即可,

乙方出售甲方产品高出代理经销价的部分可视同甲方对乙方的返利。

1.2甲方在对乙方上述返利的同时计提季度返利,季度返利为代理

经销价的2______%,(6米系列车型单台季度返利为500______元)在乙方季度销售计划完成后,一次性向乙方兑现。(没完成季度销售计划的不计提季度返利)

2.年度奖励约定:_________

对于年度计划完成率达______%以上经销商,甲方将在年度经销商大会上予隆重表彰并给予年度奖励。(具体奖励办法另行颁布)

第四条双方的责任和义务

1.乙方的责任与义务

1.1应设置专门的机构,并保证有专营人员销售甲方汽车产品;

1.2应具备满足甲方产品销售必须的办公条件、专用展场及分销渠道;

1.3若不具备甲方产品维修服务能力,应与当地甲方的特约服务单位保持密切联系和沟通,为用户提供满意的服务;

1.4应主动积极开展甲方产品的宣传和促销活动,与甲方建立良好战略同盟关系,有效开拓地方市场;

1.5应遵守甲方营销政策中的各项规定,规范运作,不得扰乱甲方市场价格体系或者跨区域销售;

1.6乙方不得随意在甲方出厂产品上加减配置,由此而引起的产品故障纠纷,由乙方负全责;

1.7乙方有义务协助用户办理地方上牌事宜,甲方负责提供相关技术资料;

1.8乙方可以在授权区域发展二级网络或设立分销点,各二级网点和分销点也应遵守甲方关于市场的管理规定,若有违反,责任由乙方承担;

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1.9乙方有义务维护甲方企业及产品声誉,如发现任何侵犯甲方的工业产权或有损甲方利益的非法行为,都应及时向甲方报告,并尽最大努力协助甲方消除不良影响;

1.10乙方每月5日,应当以《工作月报》形式向甲方通报其上月销售情况、市场行情、用户反馈意见以及本区域内同行业其他供应商所提供商品的车型、配置、价格及销售情况以及区域市场的基本情况;

1.11甲方有对其市场调查要求的,乙方应以书面形式将调查情况及时、真实、全面地回复甲方;

1.12乙方在定购车辆的同时,应将与客户签订的销售合同传真甲方备案,售出车辆的三日内,应将用户档案如实填报传真给甲方;

1.13乙方应积极配合甲方市场管理人员与售后服务人员从事市场开拓及售后服务工作;

1.14本协议履行期间,乙方的法定代表人、注册资本、住所地或经营场所及经营范围发生变动以及经营状况发生重大变化的,乙方应当及时告知甲方;

1.15乙方应对本协议履行期间所知悉的甲方的商业秘密、技术信息及业务规划予以保密,不得向第三方透露、提供、翻印或复制,否则,应赔偿甲方因此而受到的一切损失;

1.16乙方为标识和宣传销售甲方产品可使用甲方的商标、商号或其他任何标志,但不得将其中任何一项许可他人使用,若发现甲方的商标、商号或标志被他人侵犯时,应立即告知甲方;

1.17本协议终止或解除时,乙方应及时将甲方提供的所有资料归还甲方。

2.甲方的责任和义务

2.1依据乙方定单按期向乙方提供合格产品;

2.2甲方提供给乙方的产品,应符合国家客车技术质量标准,各种相关资料齐全;

2.3努力维护区域市场价格的稳定,最大限度保证乙方利益。

2.4严格按双方协议中所明确的返利及奖励约定向乙方兑现,并对甲方给予乙方的支持承诺及时到位;

2.5根据乙方需要,及时对乙方专营人员进行技术培训并提供培训资料;

2.6及时向乙方提供营销政策及调整通知等相关文件及附件;

2.7甲方安排专职人员协助乙方做好市场开拓、商务洽谈、服务及其它维护性工作,并对乙方提供客户信息资源保密;

2.8向乙方及时提供有关甲方产品的广告宣传资料样本及促销需要的相关礼品,积极协助乙方的批量公关业务;

2.9对乙方提报的信息、报告、及投诉及时处理并反扩

.

第五条广告宣传

.

1.甲方按照乙方的规模及地区等级有计划的无偿提供经销产品的有关宣传资料,乙方应协助甲方在本协议指定经销区域内所做的任何广告及宣传活动。

2.乙方可自行对所经销的甲方产品进行宣传促销活动,费用由乙方自行承担,乙方所有广告宣传的文稿、图样、文案等须先经甲方审核,征得甲方的书面同意。

3.乙方必须在办公场所制作并安装符合甲方ci视觉规范的门头,甲方将根据网点形象建设标准按销量给予形象建设补助。

4.乙方必须自行配置可以播放甲方所提供宣传光碟的音像设备和摆放甲方宣传品的场地。

5.应乙方要求或根据销售需要,甲方可以向乙方提供样车,乙方应按照样车价格向甲方付款,视为乙方购车,在车辆完整无缺退还甲方后退款,样车在乙方处存放期间,乙方应妥善保管和积极销售。

第六条车辆维修与用户投诉处理

1.依据甲方的保修规定,乙方应积极协助甲方或甲方特约维修服务站为用户提供维修、保养等服务。

2.对于乙方所购车辆,甲方将按照车辆维修的“三包”规定等,负责客车的售后服务工作。但乙方或产品最终用户未按照甲方的要求办理手续,或者未按照车辆使用要求进行操作、使用与保养除外。

3.乙方必须积极维护甲方及其产品的信誉并保证为产品的最终用户提供便捷的服务。

4.本协议履行期间,乙方应将最终用户对产品意见或投诉立即通知甲方,同时作好必要的先期事件处理,并协助甲方做好善后工作。

第七条其它约定

1.甲方有单方制定、修改、解释营销政策的权利,营销政策的变更和调整由甲方以书面形式通知乙方。

2.甲方不允许其业务员向乙方借款,凡发生借款的,均属个人行为,

甲方不承担任何责任。

3.乙方与甲方所签订的《产品买卖合同》必须是加盖甲方公章后,同时交足20______%定金后方能生效,作为本协议附件,与本协议正文具有同等效力。

3.对本协议的变更,须双方一致同意并签署书面文件,双方履行本协议过程中的任何正式通知,均应以挂号信或传真方式进行。

5.未尽事项,双方可协商一致形成本协议的补充协议,补充协议与本协议不致的,按补充协议执行。

第八条协议终止和解除

1.本协议在下列情况下终止

1.1双方协商同意

1.2本协议在生效后30天内未能履行。

2.出现下列情况时,甲方有权解除本协议而不承担任何责任。

2.1乙方在协议期内连续三个月没有完成计划销量_____%的。

2.2乙方严重违反本协议规定,且在甲方通知整改期限内未整改到位的。

2.3乙方存在经营欺诈行为并影响甲方利益的。

3.法律规定的其它情况

3.1本协议终止后,不影响双方根据本协议已产生的权利及义务。

3.2本协议终止后,双方在本协议中止之日30天内,结清双方往来帐务等相关事项。

第九条争议的解决

1.因执行本协议发生的一切争议,双方均应在友好协商的基础上解决。

2.如争议不能通过友好协商解决的,任何一方均可以向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第十条协议生效及期限

1.本协议从双方代表签字并加盖公章之日起生效。

2.本协议履行期限自_______年__________月__________日起至_______年__________月__________日止

3.本协议一式两份,甲乙双方各执一份。

甲方:______________

乙方:______________

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篇11:委托售后服务合作协议书

范文类型:委托书,合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 1617 字

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甲 方:

地 址:

乙 方:

地 址:

依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,双方本着平等、自愿、诚实、信用的原则,通过友好协商,就乙方向甲方提供网站运行服务及维护事宜达成一致,签订本合同。

一、合同内容

*公司网站)的运行维护及域名、空间、程序、版面的技术支持。

二、服务内容

1.乙方为甲方网站提供域名和足够用的服务器空间,保证甲方网站在服务期内正常运行,及时解决出现的问题。

2.乙方应根据甲方提出的要求,完成网站程序和网站页面的更改,更改结果符合甲方的要求。

3.乙方应对甲方网站进行程序优化和宣传方面的信息发布,使其能在网络媒体上更多更好的被搜索到。

4.乙方应保证提供给甲方的网站后台管理系统正常运行,教会甲方网站管理员正确有效的上传信息。当甲方有要求时,乙方应对甲方相关人员进行网站后台管理知识培训。

5.乙方应采取相应的技术性措施或其他保障措施,严格保证甲方网站不受恶意攻击和网络信息安全。

6.乙方应遵守甲方有关网站的规定,积极配合甲方的网站管理工作,及时就网站运行过程中的事宜进行协调沟通。

三、费用及付款方式

1.网站服务费(域名费400元/年,空间费为800元/年)1200.00元(大写:壹仟贰佰元整)。

2.每年3月-5月,甲方以现金支付或支票支付的方式一次性交纳服务费和网站改版费。

四、甲方的权利和义务

1.网站在运行过程中,出现不能正常访问、页面失效、载入速度过慢等访问故障,甲方有权向乙方拒付相应的服务费。

2.若因乙方管理或维护不当,造成网站上登载的企业信息泄露,致使甲方利益受到损害,甲方有权向乙方索赔。

3.甲方若有网站更改需求,应提前告知乙方,并提供书面的更改要求和相应的资料。

4.甲方应按照合同要求,每年向乙方支付网站的域名和空间费用(服务费),费用标准以国家调控价为标准。

5.甲方应确保乙方所提供的网络平台的应用不违反国家法律法规的规定,且不会侵害任何第三方的权利。

五、乙方的权利和义务

1.若甲方提出的网站更改要求涉及功能性和结构性的更改,乙方将视具体工作量收取一定的更改费用。

2.乙方应保证提供给甲方的域名、空间和其他技术服务有效,并且符合相关法律法规的规定。

3.若甲方提出的要求不能实现或不能完成时,乙方应及时向甲方说明情况,并得到甲方的确认。

4.合同执行过程中,若没有国家或行业的强制性要求,乙方不得向甲方收取服务费和改版费以外的任何费用。

5.乙方应在甲方要求的时间内,完成网站的更改及其他服务工作,逾期未完成,视为违约。

六、保密条款

1.乙方在服务提供过程中所获知的甲方的企业法人信息、生产经营信息、技术质量信息、人员身份信息和与甲方有关的其他信息负有保密义务。未经甲方书面许可,乙方不得将信息泄露给第三方,否则承担违约责任并赔偿损失。

2.合同终止后,乙方仍需遵守本合同的保密条款,履行约定义务,直至甲方书面同意解除此项义务。

3.合同终止后,乙方不得利用已获知的甲方的信息从事任何商业活动和有损于甲方利益的活动,否则,甲方有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

七、服务期限

自20xx年3月10日起至20xx年11月26日止。

八、合同的生效、终止及违约责任

1.本合同自合同双方签字并盖章之日起生效,合同中服务期限到期时,合同自然终止。

2.合同期内,任何一方违反本合同的约定,导致合同不能履行或不能完全履行,另一方有权终止合同,产生费用由违约方成承担。

3.合同期内,任何一方违约给对方造成损失的,另一方有权终止合同,违约方应承担因其违约给守约方造成的全部损失。

九、争议解决

合同履行过程中发生的任何争议,双方应通过友好协商的方式加以解决。不能协商解决的,向甲方所在地的人民法院提起诉讼,依法解决争议纠纷。

十、其他

1.本合同未尽事宜,双方应本着友好协商的原则另行约定,并应以附件或补充协议等形式体现。

2.本合同一式两份,具有同等法律效力。甲方一份,乙方一份。

甲方授权代表签字: 乙方授权代表签字:

盖章: 盖章:

日期: 日期:

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篇12:委托售后服务合作协议书

范文类型:委托书,合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 788 字

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甲方:

乙方:

甲乙双方经友好协商就“资产软件系统”的售后服务达成以下协议:

一、 为确保软件实施顺利进行、数据的安全及乙方在售后维护时准确判断问题之所在,甲方应提供以下配合:

1、 为“资产软件系统”所需运行环境提供良好的硬件及正版系统软件; 为“资产软件系统”提供专机专用,并为计算机配备不间断电源; 做好专门用机的管理工作,避免使用来历不明的光盘和磁盘,避免没有采取充分的安全措施连接到互联网,以免感染病毒;

2、 在实施过程中,安排专人配合乙方工作; 严格按操作规程使用软件。

二、 乙方为甲方提供以下售后服务:

① 如甲方的硬件或网络设备出现故障导致需重新安装调试“资产软件系统”;

② 乙方按甲方要求提供相应资产管理业务上的服务:如资产卡片录入、资产配置、资产处置、资产年报等业务在软件系统中的操作;

三、服务金额及服务时间

服务费金额:8000元(大写:捌仟圆)

服务时间:20xx年1月1日至20xx年12月31日。

四、服务方式及响应时间

①服务方式有电话、传真、E-mail、远程通讯维护、信函及上门服务;

②乙方将先以电话的方式了解甲方需要解决的问题,并为甲方提出处理的办法,引导甲方自行解决,确系无法解决时,乙方派员上门解决;

五、免责条款

1、因电信部门检修或国家政策调整等原因造成的系统服务故障和中断的,双方互不承担责任。

2、因自然灾害等不可抗力造成的系统服务故障中断,双方互不承担责任。

3、因用户自行操作不当造成的系统瘫痪及数据丢失,乙方不承担责任。

三、 本协议一式二份,甲方保留一份,乙方保留一份,具有同等法律效力。

甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

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篇13:方社区服务合作合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:社区,服务,全文共 1286 字

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甲方:

住址:

法人代表:

身份证号:

乙方:

住址:

法人代表:

身份证号:

(乙方)作为总服务商,为甲方提供创业服务,经甲乙双方友好协商,根据《_____》及有关规定,本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则,达成协议如下:

一、合作宗旨

1、甲乙双方在合作中建立互信、惯例与默契是商业合作战略伙伴关系的基础,提_____率与共同发展是双方合作的目标和根本利益。

2、本协议的基本原则是自愿、双赢、互惠互利、相互促进、共同发展、保守秘密、保护协作市场。

3、甲、乙双方应充分发挥双方优势,优势互补,提高竞争力。

二、服务事项

1、代理服务

(1)工商注册:工商注册服务包括企业核名、办理营业执照、办理组织机构代码证、办理税务登记证等完成的工商注册流程。

(2)代理记账:为企业提供会计咨询、代理记账、财务分析等服务。

(3)人事代理:人员招聘、人事五险一金代理。

2、规划咨询

3、融资服务

三、服务期限

服务起止时间为_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。

四、服务费用

五、甲、乙双方权利与义务

1、如甲方要求,乙方应接待甲方客户的相关考察,乙方承认并尊重甲方客户的信息属于商业秘密。

2、甲方在享受乙方提供的定制化服务时,可要求乙方事先说明服务内容与服务价格,乙方应严格按照与企业的协议约定执行服务事项,避免与企业在服务质量上发生争议。

3、甲方需积极按照乙方要求参与其组织的各项活动。

4、甲方应根据乙方服务需要,积极提供相关信息与材料。

5、甲方可根据乙方的服务情况、质量向乙方作出反馈,乙方对甲方的反馈和建议应及时作出积极的回应。

6、乙方按照协议约定,提供相关服务,出于部分服务的专业性考虑,部分服务乙方将委托指定服务商。

7、乙方在具体业务操作中,应遵守国家有关法律、法规,负责审核企业提供材料的真实性及有效性,负责把关具体事业的合法性与合规性。

8、乙方对甲方所提供的信息负有妥善保管和保密的责任,不得将甲方信息提供给与本协议指定服务无关的第三方。

七、保密

1、双方应对其通过工作接触和通过其他渠道得知的有关对方商业秘密严格保密,未经对方事先书面同意,不得向第三方披露。

2、除本协议规定工作所需外,未经对方事先同意,不得擅自使用、复制对方的技术资料、商业信息及其他资料。

六、协议终止

1、任何一方终止协议,需提前_______个工作日书面通知对方,并说明正当理由,由双方签字代表协商终止协议。

2、合同、补充协议均构成不可分割的整体,作为甲乙双方合作的法律文件。

3、本协议一式_______份,甲、乙双方各持_______份,具有同等法律效力,双方授权代表签字、盖章后生效。

4、本协议有效期_______年。

七、责任免除

因政策变化、不可抗力或其他意外事件、或者使得本协议的履行不可能,需要对协议内容进行调整的,甲、乙双方不承担任何责任。待条件恢复后,由双方协商确定协议变更内容。

甲方:(签章)

地址:

联系方式:

签约日期:________年_______月_______日

乙方:(签章)

地址:

联系方式:

签约日期:________年_______月_______日

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篇14:居家养老服务合作合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 838 字

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甲方(委托人) :

乙方(受托人) :

为进一步推动居家养老服务规范健康发展,经协商,甲方与乙方合作管理滨湖家园社区居家养老服务站工作,双方签订本协议,以共同遵守。

一、甲方权利与义务

1.协助甲方按照《合肥市居家养老服务试点工作实施意见》有关文件精神开展居家养老服务的管理工作。

2、负责核定居家养老服务对象,对需要提供居家养老服务的老年人进行审核,确定服务时间,并移交给乙方提供服务。

3、制作并向社区发放“代币券”。

4、负责居家养老服务试点工作专项经费的管理与监督,按时向乙方划拨。

根据每月服务记录所记录服务情况及收回的代币券数量,服务项目每张代币券(服务1小时)向乙方兑付元现金,特殊服务项目兑现元。

5、加强监督检查,对乙方的管理与服务工作实施评估,对乙方的管理与服务有批评、举报的权利。

二、乙方权利与义务

1、按照《合肥市居家养老服务试点工作实施意见》及有关文件精神对滨湖家园社区居家养老服务工作进行管理。

居家养老服务内容包括:

服务项目:康复训练、量血压、定期体检等。

特殊服务项目:进行精神护理和康复护理,陪同和协助老人到医院、诊所看病就医,协助提供医疗援助等。

2、以微利或保本为经营宗旨,无偿或低偿为老年人服务。

3、负责对服务员的上岗资格认证培训和上岗培训。

4、自觉接受甲方的工作指导,对甲方提出的有关问题及时研究解决。

5、今后甲方开展此类工作,在自愿和同等条件下,乙方有优先接受委 1

托的资格。

三、违约责任:

1、乙方在服务中连续3个月服务满意率达不到80%,或者在服务中出现重大责任事故的,甲方有权利自行终止本协议并要求乙方承担相应责任。

2、协议期间任何一方不得擅自解除本协议,若一方因客观情况发生重大变化,不能继续履行本协议时,提前三十天书面通知对方后可解除协议。

四、本协议有效期自20 年 月 日至20 年 月 日。

五、本协议一式二份,自签字之日起生效。本协议未尽事宜协商解决。

甲方:

乙方:

(盖章)

(盖章)

甲方代表(签字):

乙方代表(签字):

20 年 月 日

20 年 月日

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篇15:委托售后服务合作协议书

范文类型:委托书,合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 2088 字

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甲方:

乙方:

山东太阳能有限公司(以下称甲方)与______________(以下称乙方)本着“竞争的一半是服务”的经营理念,为共同开拓市场,做好产品的售后服务工作,乙方在经销甲方产品时,必须承担售后服务工作。经双方协商,就产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议:

一、甲方的责任与权利

1.积极配合乙方开展售后服务维修工作及执行国家新“三包”的有关规定。

2.负责为乙方培训维修技术人员。

3.向乙方及时准确的提供新产品维修技术资料。

4.甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检查。

二、乙方的责任与权利

1.必须设立产品售后服务机构,配备足够数量的合格维修人员、设备。

2.明确维修负责人和专职维修人员,如有变动应及时通知甲方。

3.乙方必须在所辖区域内的产品提供售前、售中及售后服务,不得以任何借口推诿。

4.若出现产品重大故障或事故发生时,应迅速通知甲方并协助

5.接受甲方的指导与监督,每月的维修质量信息反馈单于15日前寄回或传真至甲方售后服务中心。

6.接受甲方的维修指令并按时、按质、按量完成任务。

7.乙方维修点积极展开用户回访活动,回访量不得低于当月维修数量的25%。

三、保修范围

1.凡属产品,自售出之日起,在产品保修期内属于质量问题的免费维修,个别地方需延长保修期的,必须经甲方批准方可。

2.对保修期内的因用户自身原因或不可抗力造成的产品故障和事故,乙方按甲方规定费用标准收取成本费。

3.在保修期外,乙方必须严格按甲方所规定的有关收费标准收费。

4.其它事宜,均按国家新“三包”规定的有关条款执行。

四、服务要求

1.乙方必须为用户提供上门服务,做到市区24小时内排除故障,下县48小时内排除故障。

2.为用户提供维修服务时,必须统一填写维修单,维修完毕后,由用户签字。

3.乙方必须严格执行甲方制订的售后服务管理制度。

五、维修费用的标准

1.所有产品均按年销售实际结算金额的1%返回,作为维修费用。

2.经销商在退货时所需的费用,按售后服务收费标准从上述1%的结算额中扣除。

3、如果经销商所辖区域的用户因经销商的服务质量而造成投诉的视情节轻重将罚金从1%的结算额中扣除。

六、产品维修配件的铺底与发放

1.产品配件都必须购买,费用由乙方承担,不能以旧换新。

2.产品配件按该经销商3个月销量的1%铺底,以后所需都必须以旧换新,无旧配件返回,由乙方按成本价购买。

七、维修费用的结算

1.每年年底按实际结算金额的1%结算。

2.产品维修费用结算程序

(1)乙方维修点凭当月原始维修记录单进行初次回访确认,并填写月维修费用结算单。

(2)每月的原始维修单连同填写好的月维修费用结算单,在每月15~20日内寄至甲方售后服务中心。

(3)甲方售后服务中心根据乙方提供的原始维修单进行第二次回访和抽查。

(4)由甲方售后服务中心调查确认无误后,由营销经理审批后交财务部。

(5)维修费用每月结算一次,时间按实际收到乙方提供的用户资料和月结算单20日内汇出。

(6)甲方财务部每月按实际维修费用电汇至乙方指定的帐号上。

3.如乙方连续3个月未把原始维修单和月结算单返回甲方售后服务中心的,按放弃维修费用处理。

4.乙方如对维修费用有疑问的,须在3个月内提出,逾期不予受理。

5.维修费用作为专项费用,不现金支付、不冲抵货款。

八、质量信息反馈和新产品质量跟踪

1.乙方在每月15日前将所有产品的实际维修情况填写质量信息和维修状况统计表传真或邮寄至甲方售后服务中心。

2.如乙方连续3个月未将质量信息反馈表交至甲方售后服务中心的,甲方则年底扣除总维修费用的10%作为处罚。

3.甲方新产品上市,由乙方负责质量跟踪,提供新产品用户的详细资料,报至甲方售后服务中心。

4.乙方必须积极配合甲方的有关调查活动。

九、甲方每年进行一次售后服务评选活动,优秀售后服务单位的评选条件:

1.用户投诉率低于1/1000(根据销量)。

2.甲方对乙方的用户回访和调查中,用户满意率为98%。

3.乙方的售后服务网络健全,设施和维修人员相对完备。

4.质量信息反馈每年不低于90%。

5.无媒体曝光和技术监督部门不良通报的情况发生。

十、违反协议的处罚

1.在结算维修费用进行用户调查回访时,发现乙方提供的资料

不详,视此单无效处理。

2.在结算维修费用进行用户调查回访时,发现乙方提供虚假或与事实严重不符的,将作“假一罚十”处理。

3.乙方在执行本协议期间,多次违反协议规定,甲方有权终止协议并设立其它维修点以替代该维修点,并将维修费用指标转给新的维修点。

4.凡因本协议引起的调解、诉讼,双方连带责任人均同意以甲方所在地法院为第一管辖法院。

十一、协议未尽事宜,双方协商解决。

十二、本协议一式二份,甲、乙双方各执一份,自双方签字、盖章之日起生效。

十三、本协议自签订之日起 年内有效,有效期满另行签订。

甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

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篇16:委托售后服务合作协议书

范文类型:委托书,合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 560 字

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甲方:

乙方:怀化XX公司(合力叉车怀化销售服务中心)

甲、乙双方本着诚实守信、互惠互利的原则,经双方充分协商,乙方负责甲方在湖南怀化康两台江淮电瓶叉车三包期售后服务,并达成如下协议:

一、服务范围、期限:

1、服务范围:经双方议定,乙方负责对甲方供怀化康师傅厂区叉车进行三包售后服务。

2、服务期限:本协议有效期为________年,即从________年____月____日起至________年____月____日止。协议期满,本合同自动终止。

二、服务质量和要求:

1、乙方承担三包期人工费,不包含三包期内所需配件费用。如三包期内需更换配件,由甲方提供或甲方委托乙方购买。

2、如车辆经技术鉴定为人为破坏,乙方不负任何责任。

3、车辆好坏由乙方鉴定,并由乙方保证车辆维修质量。

三、费用及结算方式:

乙方三包期服务费为人民币 台,合计.00 ( 元圆整),甲方须在合同生效之日起将三包服务费全额支付给乙方。如甲方不在规定时间内支付乙方维修费用,则乙方对因叉车影响正常工作不承担任何责任。

四、争议解决:

如双方发生争议,协商解决。协商不成的,向____市仲裁委员会申请仲裁。

五、本协议从签订之日起生效,一式两份,双方各执一份。

甲 方: 乙 方:怀化XX公司

地址: 地址:

法人代表: 法人代表:

委托代理人: 委托代理人:

签订日期: 签订日期

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篇17:委托售后服务合作协议书

范文类型:委托书,合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 1296 字

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甲方:____________有限责任公司

乙方:________________________

本着__________________________的经营理念,为共同开拓市场,做好____________产品的售后服务工作,乙方在经销____________产品时,必须承担售后服务工作,经双方协商,就____________产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议:

第一条 甲方的责任与权利

1.积极配合乙方开展售后服务、维修工作及执行当地职务的有关规定。

2.负责为乙方培训维修技术人员。

3.向乙方及时准确地提供新产品维修技术资料。

4.甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检查。

第二条 乙方的责任与权利

1.必须设立____________产品售后服务机构,配备足够数量的合格维修人员、设备及服务场地。

2.明确维修负责人和专职维修人员,如有变动应及时通知甲方。

3.乙方必须为所辖区域内的____________产品提供售前、售中及售后服务,不得以任何借口推诿。

4.不得擅自改变产品原设计和擅自改变__________,若有因擅自改造所引起的产品故障和事故,其造成的一切后果自负。

5.若出现产品重大故障和发生事故时,应迅速通知甲方并协助甲方进行调查和技术鉴定。

6.接受甲方的指导与监督,每月的维修质量信息反馈单于________日前送回或传真至甲方售后服务中心。

7.接受甲方的维修指令并按时、按质、按量完成任务。

8.乙方维修点积极展开用户回访活动,回访量不得低于当月维修数量的____%。

第三条 保修范围

1.凡属____________产品,自售出之日起,免费保修一年,对个别地方需延长保修期的,必须经甲方批准方可。

2.对保修期内的因用户自身原因造成的产品故障和事故,乙方按甲方规定费用标准收取工本费。

3.在保修期外,乙方必须严格按甲方所规定的有关收费标准收费。

4.其他事宜,均按当地服务有关条款执行。

第四条 服务要求

1.乙方必须为用户提供上门服务,做到市区叫修后________小时提供上门维修,郊县叫修后________小时提供上门维修。

2.乙方为用户提供维修服务时,必须统一填写维修单,维修完毕后由用户签名。

3.乙方必须严格执行甲方制定的售后服务管理制度。

第五条 维修费用的标准

1.所有__________产品均按年销售_____产品实际结算金额的____%返回,作为维修费用。

2.__________产品(包括电热水器)每台在保修期内,无论大、中小均按______________元计,如为用户提供上门服务,无论远近均按______________元计。

第六条 产品维修配件的铺底与发放

1.灶具配件都必须购买,费用由乙方承担,不能以旧换新。

2.热水器、烟机维修配件按该经销商____个月销量的____%铺底,以后所需都必须以旧换新,无旧配件返回,由乙方按成本价购买。

3.__________配件以旧换新。

4.__________在____元以下的配件免费提供。

甲方:____________有限责任公司

乙方:________________________

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篇18:委托售后服务合作协议书

范文类型:委托书,合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 1201 字

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甲方:

法定代表人:

电话:

乙方:(汽修公司名称)

法定代表人:

电话:

鉴于甲方现有汽车销售、汽车维修服务业务,乙方拥有各品牌汽车售后服务的客户资源积累以及维修服务经验,经甲乙双方经协商一致,就共同合作开办 汽车维修售后业务达成如下协议:

一、合作项目: 汽车维修售后服务业务。

二、合作时间及地址:20xx年 月 日至 年 月 日。地址:商南县城关镇五里铺村。

三、合作方式及双方投入:根据建立维修售后服务需要,双方各出资50%,分别占合作股份50%。

① 双方实物投入和现金投入均由双方书面确认后作为合作项目的共有财产。

② 设备添臵及场地再改造均由双方共同确认后购臵,作为双方共有的固定资产以及今后设备折旧、摊销的依据。

四、合作的经营管理模式:双方约定共同管理和经营 汽车维修售后服务业务。由甲乙双方共同委派财务会计对汽车维修及售后服务业务的所有帐务进行定期清算、审查。双方在本协议生效 个月内拟订经营管理制度和财务管理制度,共同确认后作为本协议的补充协议,并享有同等法律效力。

五、合作盈亏及分配方式:合作项目经营收入扣除成本(场租、工资、税金及日常经营管理费用)后盈亏按甲方50%、乙方50%共同享有和承担。

六、设备折旧及摊销:从合作之日起,从合作项目中提取设备折旧。具体折旧率以双方确认为准。

七、双方责任:

(一)、甲方:

① 对汽车维修及售后服务工作进行管理和监督,及时收集反馈客户的意见和建议。

②负责汽修保险、定损、交警支队的公共关系处理。 ② 将所销售汽车客户引入双方共同拥有的维修业务中。

(二)、乙方:

① 负责做好汽车维修及售后服务,并在合作期内承担维修行业具体管理工作。

②将原有的客户纳入双方合作项目中。

③为拓宇所销售车辆做好售后服务,维护公司名誉。

八、特别约定:

①在本合同有效期内任何一方不得在本县内与第三方就本项目进行合作。

②自合作协议生效后,因维修投诉、事故和自然灾害造成甲方的经济损失由双方共同承担。

③双方协商一致,可以解除本协议,互不承担违约责任。

九、违约责任:

① 任何一方有违反上述义务或有其它损害合作对方利益的行为的。守约方有权要求对方赔偿损失并有权解除本协议。

② 任何一方就本合作项目事宜未经合作对方同意而与第三方合作的,因此所获之收益均归本合同合作各方所有。

③ 任何一方无正当理由不得提前解约。否则另一方有权要求赔偿损失。

十、争议解决方式:双方协商解决,协商不成则由甲方所在地有管辖权人民法院管辖。

十一、未尽事宜:双方另行商定补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。

十二、文本:本协议一式肆份,双方各执贰份,于双方各一份。

甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

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篇19:委托售后服务合作协议书

范文类型:委托书,合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 2336 字

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甲方:___________________________________________

住所:___________________________________________

电话:___________________________________________

证件类型及编码:_________________________________

乙方:___________________________________________

住所:___________________________________________

电话:___________________________________________

证件类型及编码:_________________________________

甲乙双方根据《合同法》及有关规定,本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则,为共同开拓市场,做好________牌产品的售后服务工作,乙方在经销甲方产品的同时承担售后服务工作。经双方协商,就________牌产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议:

第一条 甲方的责任与权利

1.负责为乙方组织维修人员的技术培训(培训期间的路费由乙方承担,食宿由甲方提供),并为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。

2.制订并提供《维修收费标准》给乙方。

3.对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到甲方要求时,甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用。

4.对乙方不能维修的产品,甲方应提供技术协助乙方维修。

第二条 乙方的责任和义务

1.必须设立________产品售后服务机构,配备合格维修人员、设备及服务场地。

2.明确维修负责人和专职维修人员,同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方,若有变更应提前________天通知甲方。

3.乙方必须为经销区域内的________牌产品提供维修服务,对于经销区域内非乙方销售的________牌产品不得拒绝提供维修服务。对于特殊情况应及时联络甲方协商处理。

4.接受甲方的指导与监督,按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息,并在次月_______日内传真给甲方。

第三条 维修费用的结算

1.甲方依据乙方季度回款额的____%作为乙方的季度专项维修费用,甲方每月统计一次,逐月累计,每季度结算。季度结算时,如乙方季度实际维修费用超出季度回款额的____%,乙方应该在当季度将超出部分支付给甲方。反之,则移至下季度,年终余额可移至下一年度,不作为货款抵扣。

2.此费用专用于乙方维修物料的领用及其他维修所需的费用。

3.所有的维修物料均由甲方明确收费标准,乙方领用维修配件时,额度在其季度回款的____%内,可直接供给,超出部分甲方按维修物料收费标准向乙方收取相应超额费用。

4.如甲乙双方的经营合同终止时,乙方的售后服务义务(期限为产品销售之日起一年内)仍然存续的。乙方可以将售后服务的义务转给甲方,同时双方应结清相应的维修费用。

第四条 维修配件的申领及退换

1.为避免配件供应不及时,确保维修的及时性,乙方应计划领用配件,常用配件应建立库存。

2.乙方每月可填写《维修配件备料单》向甲方申领配件,甲方依此单向乙方随货发配件,对于加急配件(如EMS,火车快件、空运)所产生的运输差价由乙方承担。

3.乙方每月所领用的配件按甲方制定的《维修收费标准》收费,甲方每月统计后与乙方核对。

第五条 退货的规定和程序

1.甲方为乙方提供一年的保修服务(时间从产品销售给顾客之日起计算),不提供退货服务,乙方对消费者附加的承诺由乙方自行兑现。

2.乙方在收到货物后的____日内,应及时对产品进行验收,发现非运输过程中造成的损坏(不包括包装破损,产品淋湿等)或存在质量问题的,属开箱不良。开箱不良的产品乙方应先进行维修(维修费用由甲方承担),维修不了的,经甲方确认,可以申请退货,运费由甲方承担。

3.乙方将甲方的产品销售给顾客后的____日内(销售日期以产品回执单和销售发票为准),产品出现质量问题的,属品质不良。品质不良的产品,乙方应先进行维修(维修费用由甲方承担),维修不了的,经甲方确认,也可以申请退货,运费由甲方承担。

4.除上述开箱不良或品质不良的情况外,在保修期内的所有退货或返修货的返回运费、产品翻新配件费均由乙方承担,并从乙方专项维修费用中扣除。产品修理完毕后返回乙方的运费由甲方承担。

5.乙方在保修期外的所有退货或返修货的往返运费、产品翻新配件费均由乙方承担,并从乙方专项维修费用中扣除。

6.乙方遇特殊情况需返修或退货时,乙方应先向甲方书面申请并附上详细清单,经甲方准许后方可。对于未经甲方准许的退货(含返修),甲方可拒收,此退货所造成的损失由乙方自行承担。

7.乙方所有返回给甲方的货物,应包装完整,并保持货物的整洁;对于凌乱不堪、配件残缺不全的货物甲方可拒收。乙方未提供退货清单或退货清单不详时,退货数量按甲方实收数为准。

第六条 本合同有效期

自______年______月______日至______年______月______日止,有效期满另行签订。

第七条 解决争议的方式

在合同有效期内如有争议时,双方协商解决,可增补协议;经协商不成,可提请___________市人民法院诉讼解决。

第八条 本协议一式两份,双方各执壹份,具有同等法律效力。本协议从双方签字盖章后生效。

甲方单位(章):__________ 乙方单位(章):_________

代表人:_________________ 代表人:________________

日期:___________________ 日期:__________________

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篇20:委托售后服务合作协议书

范文类型:委托书,合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 995 字

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甲方:_________________法人:_________________

乙方:_________________法人:_________________

甲、乙双方本着平等、自愿,互惠互利的原则,经过充分协商,一致达成协议如下:

一、合作内容:_________________甲方所代理汽车品牌的售后服务工作全权委托乙方进行管理、服务。

二、甲乙双方的责任与义务:_________________

1.甲方为乙方提供售后维修所需的场地,用于建设维修地沟,建设费用由乙方负责承担。

2.甲方为乙方提供售后所需的工具房两间,乙方所用水电费自理。

3.乙方售后服务所需的专业技术人员由乙方负责聘用、管理、以及薪酬发放,服务人员劳动保护乙方负责,甲方不承担任何费用。

4.乙方必须投入充足的资金来保证售后服务工作的正常运行,因资金短缺影响到配件的供应,导致客户投诉等,所造成的经济损失与法律后果由乙方负责承担。

5.乙方必须严格按照厂家要求标准建设配件库,由专人负责采购、管理、发放,并管理好索赔件。

6.乙方必须购置售后服务工作中所需的专用维修工具,并由专人负责保管。

7.乙方必须按时参加厂家的售后服务工作会议,不得借故缺席,必须配备专用的救援车辆,以满足售后服务工作的需要。

8.乙方所聘用的技术人员去售后服务工作中发生的人员安全责任均由乙方负责承担,甲方不承担任何经济与法律责任。

9.乙方必须认真做好维修场地的防火防盗以及卫生工作。

10.乙方去售后服务过程中,因技师技术原因,工作责任心,态度等与客户发生纠纷或造成的经济损失,法律后果均由乙方负责。

11.甲乙双方合作期届满后,如不能续签协议,乙方在合作期内购置原厂完好的配件由甲方按原进价收回。

三、售后相关费用收取的规定:_________________

四、别的规定:_________________

1、甲乙方双在合过作程,中涉及税务所厂家、均以榆林兴源汽贸司公面出涉及行,业检、查管均理以乙出面方。

2、甲方在销售程过程中经所品营牌或总销售的量到2达00时台甲方向乙,以方后售利润总的10进行%提,成财由务人员核后对按进行结算。

六、合本一式两份,甲乙份双方执各份一签字之日起生效。

甲方:_________________

乙方:_________________

法人:_________________法人:_________________

年月日

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