篇1:调查报告:寒假工作心得及大学生选购方式调查报告_调查报告_网
单位:辽宁工业大学管理学院市场营销111班
报告人:马云鹏
学号111606006
时间:xx年2月
工作单位:大石桥高级中学金榜书店
在迷茫与无限的向往,在探知与自信满满的闯荡中大学已是半载!寒假,如期而至,还在新年喜悦气氛中我经介绍来到了大石桥高级中学校内的金榜高中书店开始了我短暂但充实的假期社会实践工作生活!大石桥高级中学是我高中三年的母校,由于曾在这里学习,所以工作环境还是比较熟悉,在这里我主要负责的工作内容是向前来书店购书的高中生介绍各类相关书籍,面对着这些和当初我自己一样生活在这里的学弟学妹们,我深谙他们的购书心理,因此,和他们沟通起来还是比较容易的,每次看见他们买下自己心爱的书离开书店的时候,我都会想起当初的自己,感触韶逝,希望这些书能够给他们带来收获。古人说:书尤药也,善读可以医愚!高尔基也曾说过:书籍是人类进步的阶梯!所以,我知道深处如此工作岗位的光荣与责任重大,当他们向我询问书的情况时,我都会小心翼翼地介绍给他们听,这 是我的职责所在,每次为他们服务完,我都感到很自豪,大概这就是工作的乐趣!我每天的工作时间是早晨的六点半到晚上的八点半,说实话很辛苦,尤其是早晨赖床不爱起来,可每每想到这时候的自己一定要好好磨练自己,让自己吃点苦,这样才能成大事,都会精神一振迅速地起床,投入到一天紧张而又让人无比亢奋的工作当中,生活一定要有目标,浑浑噩噩度日,还不如动物了!作为一名学生难得有这么长的假期去充实自己,去全身心投入社会,去体验生活,而且现在生活在大学校园中的我们不久将要走入社会,正式成为社会中的一员,有多少人当从大学毕业的那天开始被激烈无情的社会潮流吞噬?读万卷书,行万里路,理论永远要与实践相结合,脱离了实践,理论将一文不值!我是学市场营销专业的,与卖书这份临时工作还算对口,我对营销也是相当热爱,借这个机会我在积累经验,试着和各种品性的人打交道,在营销商品的同时我也是在营销自己,只有自己让消费者接受了,自己推销的商品才会被消费者所接受!这段时间的工作我发现了工作其本身就是一种艺术,而自己就是艺术的缔造者!创造艺术是需要付出汗水的,当书本上的知识同身临其境的实践会让人感到前所未有的成就感,是欣喜的,是自豪的,是安躺沙发的舒适!每次工作都会给人带来耳目一新的感觉,更多的是对生活,对社会的一种深层次的认识,人终究逃离不了社会,总要为社会做点什么,从某种意义上讲也是在为自己做事,有的人畅游社会游刃有余,也有的人四处碰壁碰的头破血流,现在的很多年轻人都是幻想家,在大学校园里,或者初出校门个个是斗志昂扬,可是一旦在工作上遇到困难挫折就是一蹶不振,曾经的踌躇满志早已忘却,这次工作实践很大程度上锻炼了自己,历练了心智,懂得了吃苦,卖书的过程中会遇到各种人,有的脾气非常暴躁,他们的话语会让自己下不来台,可是百人百性,作为一名服务行业中的工作人员来说顾客就是上帝,要学会忍让,学会沉潜,学会面对生活中的打击,不是我自己没有脾气,而是我所扮演的社会角色不允许我有脾气,有时候忍忍也就过去了,别人不会因为你的忍让而笑话你,挖苦你,聪明的人一定知道心胸的大小决定着人的前途!当然了,在书店的卖书过程,面临着每天巨大的客流量,我隐隐约约的看见了一个事实,那就是:学生的钱好挣!对于高中生来说学校基本上都是封闭的,所以造成了学生“有钱没地花”的局面,他们会主动的选择校内炙手可得的所需物品,就拿我工作的书店来说每天的销售额多达一万五六千块,成本及开销不过一万就够了,对于一个不足五十平方米的书店换在校外就很难出现这种业绩,正因占据了高中校内这样得天独厚的优良位置,加上高中学生学习的硬式需求,才产生了营业额过万的喜人业绩!然而中作为一名生活在大学半年的大学生,或多或少的对大学生生活习惯有一定的了解,好奇心使我对生活在大学这样一个半校园半社会的环境中的100名大学生做了一项学生校内生活必需品选购方式调查(其中包括:中国石油、中国航空、中国刑事警察、中国医科、北京石油化工、上海电力、华北电力、陕西科技、河南理工、合肥大学、沈阳师范、辽宁工业、辽宁科技、大连工业、大连职业技术等等数十个国内在校本专科大学,调查问卷见档案袋内),分别就以下几个方面进行了调查: 1校内是否有提供生活用品的超市?a是 b否2每周去校外商场选购生活用品的次数? 次左右3较校外商场相比,校内超市商品价格是否高于校外?a高于校外 b低于校外 c等价4是否接受上寝室推销的与超市同等且低于超市价的生活用品?a是 b否5每月生活用品花销大约多少钱?6大部分生活费花费在哪种生活用品上?7您更愿意选择哪个方式选购生活用品?a校内超市(价高) b校外商场(价低) c上门送货(价低) (注:abc商品质量相同,校外商品需要考虑路费和时间因素,校内上门送货可电话订购,送货上门免费。)8您是否愿意选择上门服务这项生活用品选购方式?a非常愿意 b愿意 c不愿意 d非常不愿意如何看待上门送货这项服务:调查结果显示:94%的大学校内是有提供生活用品的超市;学生平均每周去校外商场选购生活用品的次数为1.6次;较校外商场相比,校内超市商品价格48%高于校外,10%低于校外,42%等价;有大约62%的学生表示接受上寝室推销的与超市同等且低于超市价的生活用品,所有参与调查学生平均每月生活用品花销大约395元;其中大部分生活费小食品67%,化妆品10%,衣服9%;选择校外商场和上门送货均为36%,28%选择校内商场购买生活用品;75%表示愿意选择上门服务,22%不愿意选择上门服务,3%非常不愿意选择上门服务。由上述调查结果所得数据可知绝大多数学校校内设有超市,价格几乎与上门服务的商品价格持平,在调查过程中我询问了一些学生更愿意选择上门送货的原因,几乎所有人的回答都是不愿意外出。大学空闲时间相对较多,而这些时间主要在寝室中度过,学生懒惰心理较强,而对于上门送货这项服务既满足了学生的日常生活用品需求,而且价格不贵,更易被大学生之类消费人群接受,尤其小食品,洗漱用品是每个人日常生活必不可少的东西,这些物品便于运输携带,自然有利于带至各个学生公寓甚至寝室由学生挑选。在调查中,热心的学生反映个别学校不允许外来人员进入学生公寓,因此上门服务在该校难以实施!我认为在校学生可以与学校以及超市合作,加大各类产品宣传力度,由学校组织,超市提供货源,学生运作开启上门服务新时代,如此一来可提高超市营业额及利润,为贫困学生提供岗位勤工俭学,更是一次锻炼机会。送货上门的确是校内的一项可由学生参与运作的生财之道,其抓住一些大学生生活特点,投其所好,既服务于人们,又有利于个人,可以尝试!
调查、分析人:
-2-20
篇2:大学生广告公司见习心得感想_社会实践报告_网
年的暑假,我的收获有许多,这是我第一次与社会面对面地接触,心连心地交流,我感触颇深。我实习的地方是家里人费了九牛二虎之力才找来的单位——杭州新创广告有限公司。
我这个人是三分钟热度型的,所以做事情特别重效率。在学校也是习惯今日事今日毕,有了灵感就会一直做到完美为止,但是到了社会实践阶段,效率高就碰到了麻烦。因为对于刚进来的新人,办公室几个大官或者小兵都像逮到勤杂工般的兴奋,啥琐事都丢给你做,这点其实我早就有心里准备,而且大事情都是靠小事积累起来的道理我很懂。但是我没意识到,做得快又做得好的客观结果,是看起来我每天总是很闲,一不留神被经理抓到,他不会了解你做了什么,也不会去当面指出,只会误解为我好吃懒做,无所事事。吃了一个亏以后,我便慢慢适应起有条不紊且速度得当的做事方式。然而,这样的做法有一个致命的坏处,会让我滋生不思进取、习惯偷懒的恶习,我其实最怕自己处于这个状态,所以目前想出来的办法就是在工作时间多翻翻公司的宝贵资料,近水楼台先得月,填充一下平时枯乏的时间。
我是个外表看起来心浮气躁的人,在公司里头几天,可能和家里关系介绍的优越感有关,我一方面心里一直对被分配到看起来简单低能的工作耿耿于怀,另一方面办公室烦闷的空气让我有些窒息,于是偶尔会趁着总监不在,上qq聊天、看网络电视,谁知道我自以为忙里偷闲,其实早就被人看在眼里记在心里。于是,我意识到:自己绝不能再那样,要学会像这里的同事一样严肃、认真、努力地工作;要学会虚心,身边的同事就是很好的榜样,无论他们表面上有多玩世不恭、桀骜不驯。因为只有虚心请教才能真正学到东西,也只有虚心请教才可使自己进步得更快。要向有经验的前辈学习,学习他们的工作态度和做事原则。这样才少走很多弯路。
实习之后我最大的感想就是学校里面学的东西基本上是没什么实用性的。在实习的地方,什么都是从新开始。才实习一个月,也很难说具体学到什么,但是有一点是肯定的,在公司里接触到的都是很实用的东西,不像课本知识那么理论而抽象。而且,工作中很需要独立与人打交道的能力。虽说一开始有人带,但困难天天会有,而且很多,因为是很实际的问题,很多时候也不得不茫然地面对。现在,我觉得我已经能够独立处理一些问题,知道怎么解决某些困难。遇到困难后不要逃避,而是要想办法怎样去解决它,我觉得,这种能力是很重要的。
篇3:大学生寒假的社会实践心得体会_社会实践报告_网
寒假期间,很多学校都会举办一些综合的社会实践活动,同学们参加完实践活动之后有什么心得呢?以下有三篇大学生寒假社会实践心得体会可供参考:
1
在我们当今社会里可以说竞争相当激烈,毕业生日益增多,就业也成了毕业生最头疼的事了。可以这么说,在社会里你要时刻准备好接受拒绝。碰壁那是家常便饭了。我是在校生,我很少接触社会。早就计划好了,寒假回家找份工作。所以一回到家便迫不及待的放下行囊,开始找工作。
功夫不负有心人,果不其然,没一会功夫,便找到一份工作。在一家超市当导购员。从来没工作过的我,刚开始觉得什么都很有意思,况且,工作服一穿往那一站,也没啥事,工作非常轻松。每天早上上班特别积极,很早就到。二天一过,又临近过年,我工作的超市,生意异常的兴隆,大家忙的不亦乐乎,白天售货,晚上补货,够不到的地方,搬梯子站得很高去搬货,而我负责的又是零食区,品种多又散,几个小时下来累的腰酸背疼。
一起工作的还有二位与我一样的寒假兼职的伙伴,经常受到她们的帮助。工作的同时还认识了新朋友。晚上下班前还要打扫卫生,拖地之类,以前都是晚上失眠到十一二点才能睡着,被窝里抱着个手机玩,自从上班后,每晚上床便入睡,而且还睡得特别香。感觉前所未有的充实。
春节了,家里的亲朋好友都回来了,很多长辈都说,这孩子过年了还找班上,放假回来玩玩,休息休息,别上了!只有大伯夸我说:“娥凤不错,是得多实践多学习······”还叫其他同辈的姐妹们向我学习。感觉从这得到了肯定,异常的兴奋。
都说从实践中学习,我还的确学习收获不少。我本身就是在校学习连锁经营管理专业的学生。课堂上老师问理想时,同学们都说当经理,店长之类的,当时我自己也是这样想得。现在看来,想当经理店长并不是那么容易,需要各方面技能的综合素质。例如顾客购物过程中发生的纠纷,需要语言技能和随机应变头脑,又如一个大超市从采购、进货、上架、定价等等很多步骤作为一名经理虽说不用全部参与其中,但每一个流程都得熟悉,都得涉及。
还有很多想不到的情况,例如下大雪,得动员员工去清理,又如新老不同的员工得采用什么样的制度去管理区约束他们。寒冷的天气冻坏了水管,我大清早上班的路上,看见经理拿着些工具去修水管。这些还只是片面的,总之我得出的结论就是:想当一名领导阶层的人物,并不像想象中那样简单。
早就在班级里听班上的同学们说过,上班的时候总有一些老员工去欺负新员工,果不其然,也被我给撞上了,还真有这回事。当我们在前面忙碌的时候,她们在后面扎堆的聊天。例如打水铲雪之类让新来的员工去做,二班交接的时候,我们来总是叮嘱我们这该上货了,那该上货了。
打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。现在想来,二十四天的打工生活,我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一分财富吧。
虽然我知道大家都这样,不免也有生气不想做得时候。从这次工作中我发现原来自己的脾气很差劲,幸亏是在自家门口工作,这如果在外面工作还这样早被人给炒了。还有就是自己还不够成熟,性格有点毛躁,不想工作的时候,东西整理的很乱,太不负责任。这样的我该怎样走上工作岗位。接下来的日子得虚心学习!
新年的初一,当大家都聚在家里过年的时候,我还抱着病上班,这让我觉得挣钱真不简单,想象自己以前很浪费,拿着父母的血汗钱去奢侈,去买我并不需要的东西,想到这些都觉得汗颜。后来的几天一直生病,托着沉重的身子上班,更是辛苦不堪,当所有人都劝我辞职的时候我也动摇了,辞职就不用早起了,就不用天天站着上班了。转念想想这是我的第一份工作,难道我就要以这样的姿势结束吗?这点事都不能做,那我以后还能做什么,休息后我又重新回到自己的工作岗位。
在工作的过程中,难免会有个别顾客与售货的产生争执,有时候这种争执简直就是无理取闹,只准他说话,不准你解释,真是无所不有。如果不机灵点,被骂的很冤都只能往肚子里咽。说到这里,我想提提那些整天看小说、玩手机、玩游戏、看电视的朋友们,沉迷在小说的世界里,看着别人的故事,流着自己的眼泪,一点委屈都受不了,一工作才发现原来自己会得东西少的可怜。
还有就是千篇一律的故事情节没有一点新意可言,对自己更是没有一点用处可言,再就是游戏,让你体会到一时的快感,现实生活中根本用不上这些,它只会浪费你的时间和金钱。看着一些非主流的图片和文字,带动很多青年也变得很非主流,明明自己有个幸福的家庭,健康的身体,却还要为赋新词强说愁。何不趁着年轻做些有意义的事情。
领到自己人生中的第一笔工资,工作了一个月还没有过年父母一次性给的红包多,但感觉却截然不同。早早的就计划好了要用它来干什么了。
2
社会实践是大学生课外活动教育的一个重要方面,也是大学生自我能力培养的一个重要方式,因此对于我们在校大学生来说,在寒假有充足的时间进行实践活动,给了我们一个认识社会、了解社会发展、民生实际,增长经验阅历,在奉献社会的过程中,树立远大理想,提高综合素质,为经济社会发展贡献智慧和力量的重要机会。作为一名大一的学生,社会实践应在结合我们实际情况,真正的踏入社会,而不是为了实践而实践。我觉得我们在社会实践前应该有一个明确的目标,为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程,从实践中锻炼自己、提高能力。所以,在这次寒假中,我在牡丹江市进行了一次社会实践活动。
这次社会实践我主要的任务是在牡丹江市机电公司做装卸员。此次我是服务群众,深入基层,亲身体验家乡和人民生活水平所发生的巨大变化。主要负责施工材料装卸工作以及相应的整理工作。面对一系列繁忙的日常工作任务及繁重的外协、验收任务,我和现场同事们一起共同探讨,在工作中找方法,从资料中找答案,以慎重的态度,完成了一项又一项的任务。从这些工作实践当中,这些工作细节当中积累和汲取了大量的宝贵的经验。在这次的实践当中我受益匪浅。首先,此次社会实践活动给我自身带来了一些巨大的利益,我在实践的同时学会了很多在书本里学不到的知识,增长了社会经验阅历。虽说装卸工作看似简单,但其中有很多省力的技巧。我们在工作中要学会观察,把所要装卸的东西整理的规规矩矩,这样才有利于更有效率的完成工作。其次,这次社会实践让我看到了一些生活在基层的劳苦人民,体会到了民生,体会到了生活的不易。作为一名大学生,从来没有体会到生活的不易。在家里都是衣来伸手饭来张口的,父母也不让我做一点家务,生怕耽误了学习累坏了身体。但是这次实践活动却让我懂得了生活的不易。有很多上了年纪的人依旧战斗在这么辛苦的岗位上,但为了生活,他们从来没有叫过苦,说过累。作为社会的未来之才,我深刻的明白要从基础做起,只有脚踏实地,才能仰望天空。
这次社会实践活动我深入社会基层,了解了民生实际,自己也增长了社会经验阅历,在奉献社会的同时提高了综合素质,为社会贡献了微薄的智慧与力量。短暂的实践活动的结束让我在劳累中得到快乐,在汗水中得到磨练,我觉得自己的能力有了一定的提高,达到了自己预定的目标,残酷的社会就业压力让我不在感到恐惧。我想,只要我们有能力有信心我们一定会创造一个属于自己的乐园。并且作为一名大学生,我认为这样的社会实践是有必要的,为我们将来步入社会工作打下坚实的基础,是一项很有实际意义的活动。
3
寒假随着冬天的脚步杳然而至,大三已然过去了一半,这个假期正是练兵的好时候啊。12月15日,我接到销售经理的电话,让我今年这个假期去他们公司促销,我欣喜若狂,转念一想,也许,我还需要别的面试。于是我推掉了这个公司,轻装上阵。假期兼职正式拉开序幕。
实战篇之求职面试
去年我在做过麦面的促销,已然有了工作经验,因而今年再找工作已经不在话下,鉴于个人对酒较为感兴趣,因而直接去了烟酒柜面试。负责酒的袁姐听了我的经历介绍很满意,打算录用我,但是她要求工作时间必须要到晚上10点,一想到没有车回学校,我只能忍痛割爱,再找别的工作。后来一次面试了和红酒都因为工资和工作时间不理想而作罢。正在一筹莫展之际,袁姐打来电话,给了我一个糖果负责人的电话,此时寝室的同学也打来电话,说是卖糖果的急缺促销员。假期兼职出现转机。
实战篇之工作内容
与糖果的销售经理见面后,他听了我的条件和要求非常满意,终于我也为自己的假期找到了“买家”。12月23日,我便正式的成为一名零时促销员。刚开始,糖果的生意并不算好,但由于天时地利人和,我们的糖果也算捷足先登。每天的工作并不复杂,除了上货补货就是叫卖吆喝。上货补货并不困难,因为每天的销售量不大不需要大量补货,难就难在叫卖吆喝。刚跨出校门脸皮儿薄,大声说句话都会脸红何况大庭广众之下叫卖呢?即便一来二去放开了胆子大声叫卖,叫卖词也得幽默风趣新颖别致而又不脱离促销的主题啊!问题总要一步一步解决,第一天我把四十多个品种的糖果和十多个巧克力品种的成分大概都看了一遍,记住了他们的口味和特色,有顾客路过便跟在顾客身后一一介绍,声音洪亮,吐词清晰,偶尔学一点长沙话,因而很快取得了顾客的信任。年前十多天,各个厂商的产品都卖的如火如荼,竞争也相当惨烈,尤其是卖豆干系列产品的厂家基本上到了拼刺刀的地步,各个厂商使尽浑身解数,好似八仙过海各显神通,有送小礼品的,有试吃的,有请卡通人物代言的,招徕顾客的方法层出不穷。叫卖声更是如助阵的锣鼓此起彼伏,好不热闹。而我身在这样的激烈环境中也好像被他们的激情所感动,身体的每个细胞都在沸腾,不顾形象的叫卖起来“看一看瞧一瞧,糖果特价促销了,正宗北京口味啊,好吃又不贵,好吃又实惠,好口味好实惠,好机会不要错过了···”
技巧篇之天时地利人和
我所负责的糖果虽然名不见经传,但由于机缘巧合,我们今年买到了糖果区最好的位置,占了地利。再加上今年糖果进驻卖场比较晚,在之前我们的糖果就已经有很多顾客试吃过了,口感不比差,但是却比他的价格更便宜,再者,我们负责三个促销员齐心协力,各司其职按部就班,达到了人和,而、零时促销员都比我们少,且为男生,不愿意叫卖,因而我们占齐了天时地利人和。我们的销量远远超过、等,当一个长促跑过来告诉我我们的销量已经超过了500公斤是两倍时,我欣慰的笑了,虽然累,虽然嗓子哑了,但是都值得了···
技巧篇之责任如山
在短短的一个月,就工作的内容而言也只是一个小小的促销员,但是收获颇丰。我们公司没有明确要求我们叫卖,但是我还是会从上班开始便开始叫卖以此招徕顾客,即使嗓子哑了,喝口水继续,有时候生意忙,连喝水的时间都省了,不停的叫卖,上货。我的付出也是有回报的,许多长促都对我刮目相看,前后还有、挖我过去给他们上班,但是我还是坚持原阵地。有顾客问我为什么这么卖力?老板会单独给我加工资吗?我笑了下回答,老板已经给了我工资,我拿了他的工资就应该好好尽力做事,不然的话他拿着我的这份工资说不定还能找到比我更负责的人,所以我尽力,也心安。顾客笑笑说:“年轻人,如果你能这样坚持前途一片光明啊”。听着顾客的认可赞扬我的心里乐开了花,累则累已,但是工作还有工作之外的乐趣。
技巧篇之诚心待人
现在的销售服务业竞争激烈,顾客被迫卷进这种没有硝烟的战争心力交瘁。因而倘若直接想顾客介绍自己的产品,顾客会有一种反感抵触的心里,但是倘若你是真心诚意的帮助他们购物,结果就会皆大欢喜。促销时,我碰到了一个哑人,他虽然不会说话,但是会用手机打字。他需要买草莓酱,但是许多促销员觉得不是自己的产品便没有兴趣了,再加上看不懂手语所以就对他不理不睬。当他问道我时我正在给顾客推荐糖果,当我意识到他是聋哑人时我便停下手中的活去帮助他购物。我对货品不清楚,误以为他是要草莓酱的饼干,带他到饼干区找,他一直摇头,后来我问了一些长促,她们都说没有,最后无奈之下我让他去一楼找找看,他在手机上打了谢谢两个字,瞬间,我觉得这两字的分量很重很重。隔天,他便特意来寻我买糖。后来我又帮助一对老年夫妻购物,老奶奶似乎有老年痴呆症,老爷爷总是牵着她的手片刻不离,有一次他们的东西太多,我便主动去帮她们推了车子过来,老爷爷十分感激,还记下了我的工号牌,说过年一定要来我这里买糖。看着他们的身影,我突然感慨到这就是执子之手,与子偕老。再后来又碰到一位日本人,她来买湖南特产,向我打听,交谈中涉及很多内容,她很友好,也很感谢我的帮助,还约了时间一起谈论圣经。当然她也买了一些她们国家没有的糖回家。而我在听到她们真诚的感谢之后心里满满的都是阳光。那位日本朋友告诉我说圣经有言:“你想别人怎么对待你,那么你也要怎么对待别人。”真诚待人,诚心助人。
心得篇之团结就是力量
在卖糖果,虽然其他的糖果公司没有给我们很大的压力,但是却给了我们很大的压力。他们也是集天时地利人和于一身。她们有10个促销员,有四个大嗓门专门负责叫卖,她们每个人的叫卖词都不一样,而那位“小小姐”更是叫卖明星。他们的买点离我们很近,通常他们一叫卖人群便朝他们涌去,有的甚至在挑我们的糖果都会停下来去凑他们的热闹,我们只有羡慕嫉妒恨的份。她们基本上垄断了大润发的豆干系列产品。所谓树大招风,她们的这种行为也引起了其他厂家的不满,因而口角之争也少不了。但是她们却是“同仇敌忾”,甘苦与共,形成了一个牢不可破的团体。“小小姐”曾经和我说虽然每天很累,压力很大,工资也不是很高,但是很开心“大家互相体谅,相互关心,这就是集体的力量。
篇4:大学生暑期社会实践感悟_暑期社会实践报告_网
我在亲身体验中悟出的道理分享给大家。许多道理我们都懂,但亲身体会时才真正明白。即将与社会打交道的我们,到底要怎样想,怎样做?在真实中体验残酷,在残酷中学会保护,在保护中学会乐观,在乐观中追寻自由。朋友们请认真阅读,和我经历相似的你们也许会有一点点收获。
一 7.12展前两天
社会上,绝不会有人主动帮你,绝不。除非你请求别人,并且能给别人等同利益(最轻的也要请吃饭还清人情债)。所谓社会上的朋友,依然利益为先,不要以为成为朋友了就会得到主动的援助。什么男的会帮助女的,老的会帮助少的。这条理论在社会上并不成立,更多的时候是假装看不见的残酷与冷漠。然而,我依然相信,如果只是花自己微薄力气就能帮到别人的话,何乐而不为?
二 7.13展前一天
我已不是孩子。不要以为自己还是孩子,不要认为别人看你时的眼光是在看一个孩子。社会上没有孩子。我总以为自己还是孩子,在很多社交场合常常语气中底气不足。其实,别人根本没有把我当孩子,是我自己的不自信与胆怯透露出了孩子才有的娇弱。讲话就应斩钉截铁,自信满满,据理力争!不要露出一副会被欺负的样子!没有人会同情你!
三 7.14 展卖第一天
要耐得住寂寞,沉得住气,有姜太公钓鱼一般的耐心。并且要一直满怀信心地等下去!
四 7.15 展卖第二天
成功自己的第一笔生意!就算鱼溜走了100次,也要相信下一次可能上钩,然后怀着最好的心态迎接每一个客人。一如既往地认真,一如既往地不放弃每一次机会。
五 7.16 展卖第三天
1.终于发现致命错误——没有弄清展会的具体形式就来了,这是书展,不是石展,几乎没有行家光顾。要么是一窍不通的路人路过摸摸,又被价钱吓走;要么是看似行家的人摆弄半天,然后开个让人铁破眼镜的低价,被我们无奈拒绝……所以,作为参展商,一定要事先弄清展会的具体内容,举办商的目的所在,以及顾客类型及其相应需求……同时,自己的工作也要做好,对自己商品的信息要了解得越透彻越好,特别自己并不是老板,只是帮别人卖的时候,更不能含糊。
2.今日我在门口舞弄笔墨,招揽到许多顾客,促销石头,虽未成功,却未尝不是打开市场的方法。所以,宣传,吸引,以及各种促销手段对商业是多么重要啊!
3.顾客永远是上帝!措辞,每一个词,每一个句子都非常讲究。那些含糊的句子,那些sb的用词只能显示出商家的不成熟与底气不足。还有,无论心中有多么大的怒火,严重遭受客人的无理取闹,也要恭恭敬敬,自我反省,切忌反唇相讥!
六 7.17 展卖第四天
1.致女人们:这个社会人心复杂,女人往往处于弱势地位。可能会遇到重重困难,会被欺负,被孤立。这个时候,一切问题的解决方法,唯有把自己变得强大再强大。要有比男人更高的智慧,更锐利的眼光,更博大的胸怀,甚至是体力体能,也决不能输于男人!!!
体能体力这点比男人强,确实很难做到,这时候,就必须学会调动男人的力量。而要成功做到这点,智慧,眼光,胸怀都得比他们强才行。要用对人,用对人,尤为重要!!碰到小人,不能得罪,笑而不语,避而远之。
如果受了欺负,侮辱,嫉妒,博大的胸怀就更为重要了。忍让,是女人保持良好工作状态以及保护自己的必备心态。
一定一定一定要学会保护自己,保护自己这边的人!!!
柔软却不屈服,坚韧而不卑亢。然后继续默默积蓄能量,让自己不断强大,才能更好调动身边的资源,处于不败之地。
致男人们:成大事男人往往有一颗宽广的心,能够容忍更多的不公或挫折,努力却不嫉妒更成功的人,不轻视女人,尊重她们,帮助她们,在互助中获得更大的利益。懂得分享自己的所得,不闭塞自己的思虑,在交流中获得提升。在挫折中依然对人真诚,以平和的心态等待机会,一如既往帮助并不难帮助的人。努力提升自己的各方面,机遇,帮助……虽不一定马上到来,可一旦到来,必是降落到修为更高的男人们身上。
七 7.18 展卖第五天
有时候,在生意场上吃点小亏,却能交到朋友,随之获得更大的利益。所以,有时候真的,吃亏是福。在交易中交到朋友,是很重要的,也极需要智慧。
八 7.19 展卖第六天
1.核心技术!
2.沮丧,悲愤,残酷,不公,暗战,崩溃……当一切消极情绪洪水般袭来时要学会振作,学会看开,生意场上就是复杂中参砸着黑暗的。尤其是当碰到内心阴暗到常人难以想象的地步的人时,自我的调息就更为重要。只有想办法让自己的内心充满阳光,才能够不被黑暗打倒,甚至去驱逐黑暗,净化黑暗。
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篇5:大学生暑期三下乡心得体会_社会实践报告_网
烈日炎炎,大二暑假也如期而至,也终于参加了一年一度的大学生暑期三下乡活动。我们从小被教育做有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人。而我一直在为之努力,恰逢学校开展大学生暑期社会实践,发挥专业优势和特长,以期望通过开展此项活动达到在提高大学生社会适应能力的同时,在实践中受教育、干、做贡献、服务于社会的目的。在亲身经历了这个暑期的社会实践,心中不免有诸多看法和体会。
三下乡已经结束十多天了,回顾那几天下乡的日子,我感慨良多,留给我的不仅是感动,还有收获。尽管烈日炎炎,尽管骄阳似火,但我们一直在坚守,以自己微薄的力量做出一点点付出。这次下乡我是以一个法服人的身份参与的,作为法科学生,作为法服的一员,一直秉持着以我所学,服务大众的宗旨。在下乡的日子里,我深刻的体会到了这句话的含义,也认识到如何去响应党的号召,做一个新时代的四有青年。
参加暑期三下乡,我感到很荣幸。前前后后的准备工作,下乡的法律宣传、接待咨询,这过程的点点滴滴,我仍然历历在目,却无法用笔一一记录。每每想起大伙不辞辛苦的排练,想起大伙在烈日下一丝不苟的表演时,想起大伙认真的解答法律知识,我感到都是感动和钦佩。成长似是一瞬间的事情,但我知道经历之后才会成长。此次三下乡我收获了很多:
第一、珍惜。每次经历都是一份美好的回忆,也是成长道路上宝贵的财富。为了共同的目标,一群志同道合的伙伴一起参加三下乡,一起付出,这本身都需要我们好好珍惜。
第二、细节。“细节决定成败!”只有经历过才能深刻体会到它的精髓。任何一件事,要想做好,都必须做好每一个细节。否则不是这儿出错误就是那儿有纰漏,顾此失彼。
第三、团队意识。三下乡活动不是一个人的活动,我们是一个团体,每个人在这个团体一起工作,各司其职。而要想把工作做好,达到预期的目的就应该多为团队着想。
第四、主动。这是我最大的收获,主动去考虑团队的大小事情,主动去承担责任。虽然简单,却意义重大,主动与被动虽一字之差,其中收获却相差巨大。主动会让自己成长的很快,会对自己有个清醒的认识,会使自己成为一个有担当的人。
第五、丰富自己。此次三下乡我们主要是宣传法律,为大家解答法律知识。也让我对以后的路有了一些深刻的认识。只有丰富自己,才能更好地帮助他人,为更多的人做出贡献,而作为一名大二的学生,首先就要学好专业知识,尽可能的丰富自己,让自己成为一个真正有用的人。
当然,在我们这次活动取得丰收同时,我们也必须承认,我们的工作也仍存在着诸多不足或做得不够的地方,如对下乡的总体认识还不够深刻,由于缺乏经验,一些准备工作跟实际的工作有一定差距,一些工作细节也还考虑或做得不到位等。但我们依然相信,有收获,有经验,有挫折,有教训的活动才是一个真正意义的完整的实践活动。
通过这次实践我更加坚信:象牙塔里不能不闻窗外事,在新时代下更应该走出校园,积极参与社会实践,理论与实践相结合更好地完善自己。从而适应新时代对大学生的要求。
篇6:2024年大学生暑假实习心得产业基地_暑期社会实践报告_网
为了丰富暑期生活,提高大学生社会实践能力,我校要求我们进行暑期实践活动。作为一名当代大学生的我,积极响应学校号召,利用暑假时间在国家干细胞产品产业基地间充质干细胞库开展了为期一个月的实践活动。在这一个月中,我了解了许多,学会了许多,受益匪浅,对我今后的工作、学习、生活都会有很多帮助,下面我就淡淡我的工作及感想。
脐带血造血干细胞及脐带兼充植干细胞的功用在国外早已被应用于临床移植,并且已有异体配型成功移植成功的个案,而在国内是近几年才被国人所了解的。因此国家大力支持脐带血造血干细胞的发展,由天津市血研所、天津市血液病医院着手研究。到前几年,使用造血干细胞分裂、分化、定向培养各种细胞的技术已经比较成熟,但并未走出实验室,应用于临床治疗更是不可能,不能让普通老百姓享受到这种新技术带来的福音。因此国家投资创办了协和干细胞基因工程有限公司,为新生儿储存脐带血,当需要使用时提取造血干细胞,从而保存了这一生只有一次取得机会的宝贵资源,为治疗以前的一些不治之症提供了可能。
造血干细胞是人体的“祖宗”细胞,分化、分裂程度很低,细胞全能性高,因此可以分化成红细胞、白细胞等任何血液细胞,这就为治疗败血症等疾病提供了可能。同时干细胞技术也在日新月异的飞速发展,到目前已经可以完成人体组织器官克隆,可以治疗败血症,治疗下肢静脉脉管炎,甚至可以辅助治疗糖尿病等。
该公司是面向光大产妇及新生儿的,它为新生儿储存脐带血并收取一定费用,因此需要办理相应手续,下面我来介绍一下具体工作流程:先由外勤人员在特定综合性医院的妇产科及某些产院、妇幼保健院发放宣传册,并在病房进行宣传,使产妇进一步了解,待产妇决定留存脐带血后,由外勤人员与产妇签署《脐带血自体储存协议书》,并留下相关信息,由外勤人员将合同带回办公室。下面就是我的工作了,由我将合同整合、编号,登记在档案上,并且输机,之后将合同按编号、月份分类排好。在产妇生产进入手术室之前由产妇家属提醒接生医生留脐带血,由医生采集,在这之后由公司的工作人员将血拿到库里进行检测,由库里出一份细菌病毒内干细胞含量等项目的报告,检测合格血入库,在-197°液氮环境下低温贮存,由我和我的同事们电话通知储户取合同和报告以及缴费发票等,之后就由储户按年产纳保管费就完成了一个储户的储存脐带血的过程。
说了这么多该说说我每天的工作了。我每天朝八晚五的工作时间过得很充实。上班前每天打扫一下办公室,擦擦地擦擦桌子,让大家都在一个干净整洁的环境中工作,以提高大家的工作效率。打扫完办公室,我便开始更正式的工作——拿出档案把外勤人员签的合同逐一登记、编号。现在该基地已有10万名储户,并且每每都能新签下3000——5000名储户,所以每天等级也要将近100本,所以上午时间几乎都要用在登记合同上。到了下午,就要根据每天登记已生产产妇名字找出相应合同送到库里,等报告出来一并返还给储户,以及核对合同,打电话通知储户等等。虽然是内勤,每天也有很多储户来办公室取合同,每天也要接待储户,这也就锻炼了我待人接物能力。现在社会不单单是靠工作能力就可以立足的,很多的时候一个人的交际能力也会在工作中有很大的用处,此次的实践我在这两个方面都有所涉及,自然也都有了一定的经验,我相信对以后我步入社会上所要经历的一切都会有很大的帮助。
这一个月的时间转眼间就过去了,在这一个月时间里我与同事们都结下了深厚的友情,相处的十分融洽。这一个月,每天都要严格按照上班时间,不迟到不早退,培养了遵守时间的好习惯,更早的适应了以后工作时候的作息。同时接待客户不仅提高了个人职业水平,还锻炼了反应,给客户讲解也要根据不同的人采用不同的讲解方式。对于客户有时说话的语气、方式、方法都要注意,方式用对了有时可以达到更好的效果,事情也就能有一个很好的开始,可是算作是事半功倍。
现在的我还是一名大学生,公司的其他员工对我也就十分的照顾,给我解释工作时都十分耐心,有什么不懂得的事情请教他们时,无论多么复杂他们都能不厌其烦的帮我讲解,有时还会手把手的教我如何去做。
作为一名内勤,每天做的工作都很琐碎,每天做的也都不尽相同,这和我在社联办公室的工作也有了共通之处,让我更好更快的适应一个新的环境。作为内勤要尽全力为外勤做好后勤保障工作,这样才能让他们更好的工作。我手头工作做完后也会尽自己所能帮助其他人做一些力所能及的事情,例如帮他们在宣传册上盖上他们的名字和电话再打包帮他们拿走,或许事情并不复杂,但是这样能让辛苦了一天的他们得到片刻的休息,我也是非常开心的。
这一个月让我了解了工作的艰辛,内勤每天有做不完的小事,而且要仔细、认真,不能出一点差错,否则错误很难查出来。外勤每天东奔西跑,风吹日晒,有时连水都喝不上,离办公室远的地方坐车得两个小时,还要提很多东西……一直在社联工作着,曾以为自己早已能够适应社会上的节奏,面对工作也能够比其他人显得更加的从容些,不过真的实践了才发现,我还差得很远。社联只是让我们初步适应,它与实际的工作还有很大的区别,这次的实践让我更清楚的认识了自己。当然,工作虽然辛苦,可是有时的一句“谢谢”或者“干得不错”就能让我无比快乐,忘了所有烦恼。
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篇7:大学生的社会实践心得体会_社会实践报告_网
只有经过实践的知识,才能化成自己的本领。因而很多大学生都会在暑假选择参加社会实践活动。活动结束后该怎么写心得体会呢?以下有三篇范文可供参考:
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暑假的时候参加了社会实践活动,活动的心得体会怎么写?下面为大家提供暑假社会实践心得体会范文作参考!希望大家喜欢!
社会实践生活,带着年轻人特有的蓬勃朝气,走入社会,了解社会,深入社会。
在这个火热的七月,我们暂别象牙塔中舒适的生活,带着青年人特有的蓬勃朝气,走入社会,了解社会,深入社会。期社会实践活动一直是我校大学生投身社会、体验生活、服务大众的真实契机。
暑期社会实践活动一直是我校大学生投身社会、体验社会、服务大众的真实契机。而我,也在这次社会实践中领悟到很多曾经根本无法懂得的道理。找工作不好找,在实际工作中也会遇到许许多多棘手的问题,我现在才明白其实真实的生活远没有想象中的那么简单这里会有很多想象不到的问题,很多问题中又有复杂的关联,这么想起来生活的确会很累。因此就必须提高自己处理问题的能力,让复杂的问题简单化,让自己的生活简单而又充实。想到这里我真的很羡慕那些懂得享受生活的人,我想那他们应该早就看透了生活成为个中高手吧。
虽然在实践中我只是负责比较简单的部分,但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授,学生听讲,理论占主体,而我对知识也能掌握,本以为到了企业能够应付得来,但是在企业里并没有想象的那么容易,平时在学校数字错了改一改就可以交上去,但在工厂里,数字绝对不可以错,因为质量是企业第一生命,质量不行,企业生产就会跟不上,而效率也会随之下降,企业就会在竞争的浪潮中失败。
通过这次社会实践我真正明白社会生活与校园生活的差距。校园毕竟是太小了,我们在学校学的是理论知识,我们必须要将所学的东西应用到实际中才会发现它的价值。我们总以为在学校上课枯燥无味,总向往那些自语自在享受生活的人,总有着别人不知到的理想,总想着有一个辉煌的未来。但我现在开始明白,所有的想象都是虚无缥缈的,只有自己亲身实践过,才会有一个清醒的认识,才会正确地给自己定位,确立相对现实的目标。
在实践后才会发现自己所学的东西是多么有用,自己是多么的需要进一步充实,其实实践也可以提高学习兴趣的。“实践是检验真理的唯一标准”多少次说过这句话却不去想它所包含的真正意义,直到实践后才对这句名言有了更深的理解。现在我也明白了人的潜力是需要自己去发掘的,太多的不自信只会把机会一次一次地从身边赶走。
通过实践你可以发现自己从未发现的方面,或许是需要改正的习惯,更或许是某个被掩盖的亮点。这次实践也让我坚定了坚持不放弃的信念,放弃就等于否定自己,自己对自己的否定几乎几十倍乃至上百倍的强于别人对自己的否定,这对一个人来说是相当可怕的。自己不去接触社会就永远不会知道社会的规则,依此类推,任何东西不去接触就永远不会了解它。
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两个月暑假社会实践就这样结束了,这一次的社会实践让整天待在象牙塔的我体会到了生活的现实和不易,或许这种真切的体会才是我宝贵的收获,更让我深刻的理解了那句“纸上得来终觉浅,绝知此事须躬行”的哲理。
7月10日考完我们暑假生活就开始了。在此之前我就已经为我的暑假生活计划好了,利用周末去几家酒店应聘,不过很多酒店都不要短期的,像渴望莺飞草长的绿洲似地,几次碰壁后终于在一觉餐饮管理公司下的一家酒店给了我一次机会。这是一家坐落在南昌市中心明德路,毗邻在清波荡漾的东湖边上的一觉烧菜明德店。店长让我11号就开始上班,第一天上班感觉还很新鲜,是由一个老员工带着我以观察,熟悉为主。他的年纪比我小,不禁让我想起韩愈那句“闻道有先后,术业有专攻”就这样我慢慢适应了酒店的环境和工作流程。一天下来感觉还不错,到了晚上店长很认真和耐心的来帮我解决住宿问题,不过住的地方没床位只能打地铺了,所以我还是向学校申请了暑期留校住宿,然后每天乘一个小时的公交车去上班。三天试用期后我就开始独自执台服务客人了,刚开始我还不太适应,不会很流利的去介绍菜品,也不熟悉配料和口感。但在主管和同事的帮助下以及一周的培训后也就对工作完全掌握了。在培训的过程中我学会了服务用语,站姿,服务流程,工作要求,卫生要求等等。培训中我不断的充实了自己同时也提升了自己的服务的规范性,感觉自己成为了正规的服务生。这些培训说道底就是让客人在我们的酒店得到优质的服务,享受到尊重和美味。我慢慢感觉到服务生的工作说起来简单但做起来并不简单,它是人与人的交流与沟通,在面对各种性格的客人面前,就得学会很多的原则和方法,这里幸亏有我的同事和管理人员的帮助下才使我顺利的完成和处理工作中遇到的一些问题。
我的工作任务是负责前厅。卫生的打扫,餐具的摆放,点菜上菜,撤台等这些都是负责。长时间以来,从开始的不太会介绍到得心应手的与客人交流。体会着服务的苦与乐。苦的是工作的辛苦,乐的是客人的满意与赞赏,我也亲切的感受到管理的每一个角落,听说着同事朋友的苦与乐,在酒店的工作中我时常把自己当管理者来看,试图从管理者的角度去观察和考虑一些问题,试想着用我学到的知识去运用到实际的工作中,但我渐渐发现我的能用的知识是少之又少,并发现我并不是对知识掌握的那么深刻和透彻。
在当服务员期间我也曾被调到吧台去做输单员(就是把客人点的菜输入电脑下单到厨房)这个工作比服务生的工作要轻松,也几乎不直接接触客人,由于我性格比较好动,喜欢与人交流和缺乏耐心,所以几天下来我就申请调回服务生的工作,后来我再仔细想想其实在不同的岗位中能够锻炼我不同的能力与性格,培养我的耐性和自我的控制力,更能培养自己快速适应新工作的能力。这些正是我所缺乏的。觉得自己没能坚持下来是缺乏一种挑战新事物的勇气。
这次的社会实践不仅使我感受到工作的艰辛,也体会到了同事间互相帮助,相互鼓励,安慰和工作间结下的深厚的情谊。也明白了不管是服务生还是管理都不是件简单的事情,需要面对很多的压力和责任。同时也影响着我学会去承担自己的责任以及对自己的工作负责,增强我的责任感。也深刻的解到自己的不足和缺陷。了解社会,开阔了自己的视野,增长我的见识,并在社会实践中认识到我的位置,对自己有了客观的评价,使自己在今后的学习中有了很好的定位,增强了学习的信心和毅力。使我提前进入了社会认识和适应了社会。
暑期的社会实践结束了,马上就要离职返回校园继续学习。对酒店的一切都充满感情和不舍。十分感谢我的同事和管理人员及店长的帮助和一觉管理公司给我的机会。这次实践让我学会了很多的东西,相信在这的经历和学到的经验将会是我一生的财富。
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又是一年暑假,大学生活已经匆匆过了一半,是时候该想想步入社会该作何打算。所以今年暑假便想提前体验一下作为一个社会人的感受。因为之前做兼职做的比较少,也没有实习过,所以就想乘着这个暑假,体会一下作为社会人的种种道理,“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行在这个炎炎夏日,灼人的太阳并未湮没我的热情”。
这次社会实践,不仅为家里减轻了负担还让我有了很大的自信,自信自己很有能力,自信自己能独立去面对以后的日子,下面是整理的关于20xx年大学生暑假家教实践社会实践报告,还有阅读参考!
7月14号,随着车子一路颠簸,我们终于来到了盐城。然而同学家是在射阳县的一个山村里,我们又驱车来到了陈阳镇开洋村——一个偏僻的地方。刚进村,映入眼帘的是一片广阔的田野,绿油油的。在陶奎家安营扎寨后,我才了解到这边的简陋。凹凸的路面、极差的信号、连上网都得跑到10几里外的镇上,我开始寻找着解决的办法。然而,这些与我们的想象相差如此之大,我该怎么办?我们已经到期山穷水尽?
炎炎夏日烈日当头。正是因为有这样的环境,正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。
慢的融入进去了,突然感觉自己不再孤独了,自己开始的紧张不安的感觉有所缓解了。第一天,主要是让我们收拾好东西,准备好接下来的活动和工作。
想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。“没有实践,就没有发言权”,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。今年自己的暑假和去年有所不同。其实学校要求我们参加社会实践,无非是想让我们提前接触社会,了解社会,这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心,但是我希望自己去接触社会,品尝社会的酸甜苦辣。
我曾经不止一次的想象过我的暑期实践会接触到怎样一个职场环境,会是像很多电视剧里那样很险恶吗?甚至我还特地借来一本关于职场的书慢慢浏览,希望自己可以充实的度过这个暑假。
记得曾经这样一句话,“万事开头难”,要找一份称心如意的社会实践谈何容易。托朋友找关系,去了暑期招聘会,盲目的投简历之后就是无休止的等待,面试,如此恶性循环。动用所有的人际关系。劈头盖脸,处处碰壁。没有一项符合自己意愿的职业,此时此刻的我就像无头苍蝇一样,始终找不到出路。越来越不想再去找兼职了。
7月11号这一天,幸好一个同学的介绍,我有幸的来到了大润发超市工作,刚一开始真的很麻烦,并没有社会经历的我就像无头苍蝇一样乱撞。不是忘了带复印件就是忘了带履历表。经过培训之后就现场考试,现场培训,没有想过会经历这么多的程序,就天真的以为,马上就可以上班了。
经过了一天的培训,终于可以上自己的岗位了,但是这份工作并没有我想象的那么简单,除了每天的上班,晚上还得写工作日志,记录一天的工作情况。
7月12号这天,培训完了之后,我就去了自己的工作岗位,一开始没少被业务员骂,一开始总感觉有些害羞,不敢上去与顾客打交道并且,好像自己之前培训的知识跟现在的顾客都讲不通,因为他们毕竟是老百姓,在有些方面他们也不怎么懂,当时业务员就跟我们讲,要懂得把自己推销出去,首先要推销自己,所以我们就会采用最直白的话语跟他们介绍我们的产品。虽然有些顾客会觉得我们在夸大其词,但是这也是我们所能理解的。
7月13号这天,在经过一天的上班之后,我也渐渐的熟悉了工作细则,也渐渐的懂得了该怎样去推销自己的产品,怎样去学会与顾客打交道。在早上的时候,有一位顾客来买洗衣液,但是他看的是碧浪的牌子,但是没过多久,他就来询问我关于蓝月亮牌子的好处,当时我就将培训过的知识都讲给了他听,正好当时我们的产品在搞活动,我就乘着这个时机顺道推销了其他产品,为自己做了一次推销。
在7月13-7月15号这几天里,犹如其他日子一样,天天过着同样的生活,但是记得中间又一次被业务员逮到了中间在休息,我们对待顾客也没多大的激情,“业务员”当时就教训了我们一顿,自从那以后我们就不敢偷懒了。
想想自己这两个多月里,每天像一个上班族一样,早出晚归,心里却很踏实,因为我知道了,走过的,不只是路,更多的是经历。蚁族的奋斗经历让我明白,开学了要更努力的学习,只有把学到的东西加以应用才叫知识。既然跨出了这一步,就要学会坚持。每个人最怕的就是缺少坚持,半途而废。曾经我也想过要选择放弃,因为我实在是累了,因为没有做过这么累的工作,从小到大都是父母们来养育我们,从来都是饭来张口,衣来伸手的日子,现在一下子叫我们面对这么艰苦的条件,真的怕自己坚持不下去。
还记得第一天到达山上之后,我们在校长的带领下去了第一个“景点”,天色已是不早,回来的路上我们打着手电走在山间并不平坦的土路上,一块较大的石头不知是先绊倒了谁,小伙伴们热心地告诫着后面的人注意一些,我感受着朋友间相互爱护的温暖完成着传递。六年级班里的一个同学恰巧走在我的身后,听到了我的话后,低下身去,两只手拿起石头扔到了旁边的荒田中,当我们城市中的孩子懂得去提醒别人可能的危险时,大山中的孩子已经默默地为后面的人彻底的解决了问题的根本。我想这是余坪小学的孩子给我上的第一堂课。
我的打工生活中,我也明白了许多:在日常的工作中要学会与人相处、上级的批评是不可避免的。虽然事实如此,但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时,一定要心平气和,只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的,而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。我们要学会从哪里跌倒就从哪里爬起来,这才是我所应该做的。身为服务行业的我们,一颗微笑之心是必备的。
我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。都说我的这份兼职是最锻炼人的。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。像我们这种服务行业,要的就是与顾客的相处能力,以及服务他人的能力,服务人往往是很执着的。服务别人也是一种技巧。可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会得到很多人的认可,对待朋友,切不可斤斤计较,在工作的地方,我们会结实很多的朋友,不管是年龄的差距,还是性别的不同……对待顾客,要以礼相待,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。
不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。现在想来,二十四天的打工生活,我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一分财富吧。现今人才市场上大学生已不是什么“抢手货”,而在每个用人单位的招聘条件中,几乎都有工作经验。
现在,我渐渐的懂得了,大学生不仅仅要有理论知识,工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单,同等学历去应聘一份工作,公司当然更看重个人的相关工作经验。就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了暑期打工。暑期虽然只有短短的1个月但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。
我的上司在走之前也给了我一些指点,他说:“一个人在他的学生时代最重要的是学习知识,增长见识,锻炼能力,尤其在大学学习时候,选用暑期时间参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会,赚钱不是主要的,作为学生,能赚多少钱,等你毕业了有的是赚钱的机会,现在最主要的还是经验。一张实的文凭也比不上你的实践经历。
以前也想过,学我们新闻专业的,口才文笔要好,所以,这短短的两个月的经历,对我来说,无疑是一个很好的煅练,因而、在做促销的工作过程中,我都在不断的提醒自己,不断的对自己要求,把手上的活,当做是自己的本职工作,而我的上司,常常强调的就是每个员工都必需要有认真负责的态度去做事,我也觉得这是以后无论做任何一份工作都会收到的要求。
在这种地方,看得到更多的机会,更多的挑战,有时会把自己与那些出入写字楼的同样年轻的人比较,心里真的感受到那很明显的差距,当然,这种差距并不是一时一日而起,所以,出到外面,一个正确的心理定位但显得格外重要,不然,常常因为比较把自己看得很不平衡,而迷失自己的方向,那些在我们前头的人们,可以当作是榜样,但不可过多的去计较,自己能做到何种程度,应该有一个很明了很中性的认识,不能过于攀比,更不可自以为是。
虽然是我的一次社会实践,但我认为是一次成功的,有用的,受益不小的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮助的。
篇8:大学会计实习生工作体会
来实习有一段时间了,实习使得大量的会计专业知识与社会知识相结合,既巩固了专业知识,又学会了社会知识,对我们不久的就业很有帮助。通过这次实习,会计等岗位有了一个深层次的认识。
我找到了自己专业知识的漏洞,对好多基础性的知识不是很肯定,需要重新回顾、学习。对会计岗位人员要求的耐心、细致有了切实的体会,对于自己浮躁的心里也需要调整,把心态整理好,才能做好工作,学会了人与人沟通需要一定的技巧。这次实习为我们步入社会奠下了基础,为我们就业找工作指明了方向。
篇9:2024年1月酒店餐饮部大学生实习心得_实习报告_网
为期半个月的餐饮实习结束了,回想这次在浩海酒店餐饮部实习的点点滴滴,觉得从中获益非浅,学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识。
之前在美林谷培训了理论知识,及各部门的工作职责,对于我从没有接触过餐饮这个行业的来说一切都那么默生,虽然知道了怎么做,但终究没做过,一切都只是想象,可以说那时侯是急切地期盼着这一天的到来.对此我又高兴又害怕,高兴的是终于可以接触餐饮了,终于可以面客服务了,害怕的是不知道自己能不能胜任, 能不能处理好与客人的关系.
来到浩海后,顾老师给我们介绍了酒店的发展史、酒店的各各部门及人员编排.这使我更加想好好的了解一下浩海,了解一个四星级酒店到底是怎么服务的,这个团队是怎样带起浩海的?这个酒店的营业能力为什么会在大同市众多五星级酒店都很出众?
餐饮部分有燕鲍翅、雅间区、宴会厅、早餐部、火锅厅、毋米粥、吧台、传菜部和前台接待九个部门,我们9个人分别在不同的部门,两天轮换一次。这样能让我们比较全面的了解整个餐饮业的服务与管理,这也是我们来此的目的。
从摆台、折口布、传菜、上菜、餐中服务、撤台我们都亲身体验,一开始觉得自己做得很差劲,站也站不住,做事总有些毛手毛脚。慢慢地,工作就上手了,越做越顺了,但觉得应该还能做的更好。全体员工对我们都很热情,不厌其烦的帮助我,并跟我讲工作的内容,注意事项,工作程序。毫无保留地把她们的工作经验倾囊相授,让我感觉到团队的温暖。之前所学的理论知识在开始的时候很难应用到实际中,通过师傅们的指点,使理论与实际相结合,经过一段时间对客服务也轻松自如了很多。闲下来的时间和主管们讨教管理员工的经验,各位主管也都有问必答,倾囊相授。
对于餐饮我要学的东西还很多,要学会观察,做好服务,服务要仔细、周到、及时,要了解客人的需求,对常客要做好个性化的服务,知其喜好,尽力给予满足,做到提前一步的服务,让客人有宾至如归的感觉。
半个月的时间过去了,在这半个月的时间里,感觉自己完全成为了酒店的一分子,对酒店有了深厚的感情,和一起工作的同事也建立了深厚的友谊。在浩海酒店这个大家庭中,可以感觉到大家庭中各部门相互帮助的手足之情,有一首歌唱的好“相亲相爱一家人”,而整个酒店上至领导下至员工就是最亲爱的一家人。感谢浩海酒店给我这样的实习机会,让我在实习中增长了见识,体验了生活,我衷心希望浩海国际酒店能够越来越好,也祝愿美林谷的明天会更好。
篇10:2024年7月大学生电子电工实习心得_实习报告_网
时间总是过的很快,两周的电工实习结束了。经过两周的实习,我们最后完成制作了一个充电电源,虽然很累,但感觉很有成就感。
在电工实习期间,我们学习了初步的锡焊以及印制电路板的设计,元件测试和充电器的制作,最后是protel99课程设计。刚开始,锡焊,一个既熟悉又陌生 的概念,从开始的兴奋到后来的痛苦,一遍遍的焊接,看焊点,反反复复,基本上掌握了要点。如果说焊接是体力劳动,那么印制电路设计就是脑力劳动,远比体力 劳动恐怖,最后在无数次的改动中结束。然后就是充电器制作,按照老师的指点,进行的有条不紊,很顺利,通过了检测。最后是protel99课程设计,从最 初的盲目布线到有条理,收获不小,但在最后布线时,怎么都不能将老师的要求满足—-rl两端都能接出去,后来请教同学,查看资料,最终解决了问题。可 以说,两周的电工实习,学到了不少东西,动手能力得到了提高,更重要的是有了一种精益求精的追求,获益匪浅,而且理解了一个道理,什么都是一门学问!
两周,需要学的东西很多,而且有些东西,比如焊锡,并不是在短时间就能掌握的,必需靠长时间的练习去把握,理解。所以任务对我们来说显得很重。但不知道为 什么,学校只给我们排了两周的电工实习,而且其中还插了英语、复变函数和体育课,使得原本就不够的时间更加捉肘见襟。我们不得不在实习期间牺牲休息时间, 两个星期,我们午睡是在实验室度过,更别说课间休息了。中午基本上是吃完饭就回实验室,有的时候遇到不好解决的问题就更不用说了。所以两周下来,只有一个 感觉,时间紧,任务重。
希望学校能合理安排实习时间,毕竟实习是一次很重要的机会。对我们动手能力的提高有极大的好处,我们都必须珍惜。
篇11:大学生金工实习心得体会_实习报告_网
金工实习是一门实践基础课,它对于培养我们的动手能力有很大的意义。而且可以使我们了解传统的机械制造工艺和现代机械制造技术。下面是第一范文网小编为大家收集的大学生金工实习心得体会,望大家喜欢。
大学生金工实习心得体会范文一
短暂的金工实习尘埃落定了,自己也顺利地完成了实习任务.实习虽然是结束了,但是内心却依旧感到沉甸甸的自己明白了许多。
一个不接触工厂,不接触机器的工科人的经历是不完整的, 所以学校的金工实习课程就给我们提供了这样的一种平台,让我们能充分的对工厂、对工具、对机器产生认知,进而了解和热爱。
第一项,我们要进行最累一项工种—钳工,老师告诉我们,钳工是完全靠手工来制作出各种零件,是最能锻炼一个人动手能力的,一些机器加工不了的零件,都要由钳工来完成。老师介绍了钳工的各种知识,它作用广泛,如切削加工前的准备,机器装配前的准备,某些精密零件的加工等。我们顿时觉得钳工是一项很了不起的工种,应该好好去体验。同时老师也提醒我们要爱护工具,保护自己,列举了以前一些学生所犯的错误导致的伤害。我们意识到金工实习不是闹着玩的,要时刻小心。
在钳工实习场地上安装了许多台虎钳,用来夹各种工件。工作台面下摆放着锯、各种锉刀、直角尺等等。老师让我们先熟悉下工具。我对钳工还是很感兴趣的,所以很兴奋。不过我很快意识到要真正能够掌握它,还需付出长久的努力。
钳工实习在我看来最重要的要素之一是工具与身体有节奏地来回运动。
刚开始我们要锯断毛培,慢慢地我们开始体验出巧劲如何用,看着锯痕的加深,内心的喜悦驱除了手臂的酸痛。接下来是要对锯过的端面进行锉工,由于我们这组锯出来的面比较平,所以锉的过程并没花费很长时间。不过在后来把圆柱体变成六面柱体的时候,还是很辛苦的。
钳工还需要人的耐性。
钳工第二次时我们用了一上午只干一件事——锉。由于一上午只锉,身体机械式地重复一件事,导致我们很痛苦。这是很考验人的,这要求我们拥有一丝不苟的负责精神。钳工不仅锻炼我们的身体,同时锤炼我们的精神。
最后是划线、打样冲、钻孔、攻丝、套扣,这几项还是比较快的,但对我们这些刚开始接触的人毕竟还是挺难的。划线、打样冲时注意不要歪了就行。钻孔时是手动进给,用力不能太猛。攻丝套扣时应该先慢后快,才够容易成功。攻丝时不可盲目加工,要注意螺纹深度。最后,我还用锉磨了一下毛边。
最后一天交作品时,看到自己的作品心中的喜悦溢于言表。钳工实习,充满汗水,但我也从中学到了许多许多。
第二项是车床。老师为我们详细的介绍各种刀具,工件,车床的相关知识,虽然这些知识对我们很陌生,但老师的耐心讲解,让我们开始产生了兴趣,听的也比较认真,因为这些知识是最基本最重要的,老师也强调了我们要注意安全,包括着装,工作习惯等等。我们接下来按照分组,由不同的老师带领进行各自的学习。
车工是在车床上利用工件的旋转和刀具的移动来加工各种回转体的表面,包括:车端面、车外圆、车台阶、切槽及切断等,车工所用的刀具有:车刀、镗刀、钻头等,常用设备为卧式车床。车销加工时,工件的旋转运动为主的运动,刀具相对工件的横向或纵向移动为进给运动。
面对着庞大的车床,我们除了好奇外,对它十分的陌生,老师给我们细心的讲解车床的各个部件的名称和操作细则。我们逐渐熟悉车头箱,进给箱,溜板箱,刀架等主要部件的控制,老师要求我们先不开动车床,重点进行纵横向手动进给练习。要求达到进退动作准确、自如,且要做到进给动作缓慢、均匀、连续。到一定程度后可开车练习,每项操作都进行到我们熟悉为止。经过几次的训练,我们已经熟悉了本项操作后老师让我们每个人都进行了一次车端面工作。在工作前老师要求我们认真查看机床有无异常,并且在规定的部位加润滑油,并再次强调工件、刀具要加紧,不用时不可随意乱放,以防飞出。我自己感觉第一天所做的这些还是比较简单。但是,第二天我们组比较失败——只做出一个半成品。原因是我们对操作顺序还是不够熟悉。在车外圆时总会先停车后退刀,然后毛培表面会留下一条刀痕,导致失败,这样的操作也有损刀具。我们还在切断时犯错,由于计算数值错误,半成品近在咫尺,却没能得到。但是,人是会吸取失败的教训并总结进步的,因此,在第三天,我们组一上午就做出了六个成品!
当看到我们自己的作品得到满分10分时,焦虑烟消云散,快乐接踵而至。
数控的学习时间有点短,但经过老师的讲解我们对其有了初步的了解。机械制造业的迅速发展与社会的进步促使数控机床的产生,数控机床是一种灵活、通用、高精度、高效率的自动化装备。
数控铣床在数控机床中所占的比例很大。它对零件加工的适应性强、灵活性好,能加工轮廓形状特别复杂或难以控制尺寸的零件。同时它的加工精度高,加工质量稳定可靠。编程简单,我们实习时编了几个程序并且上机床运行了下,发现机床对坐标的精度不是很高,画正方形时如果从一个边的中间开始,那么这个正方形不会闭合。这应该是机床的误差。所以我对自己的程序进行了改动,让它在正方形的顶点开始运动,这样就可以闭合了。所以编程时要注意刀位点、切入点等
可见,理论重要,但是实践更重要!
数控车床的使用范围是相当广泛的。它主要用于轴类、盘类等回转体零件的加工,编程比数铣的要麻烦些,毕竟数铣是用于平面,它是用于立体吗!在编程时注意不可让机床进给过度,否则对刀具伤害较大。数控车床的程序输入比较简单直观。
编程指令不是很多,如f是机床的自动进给功能,s用于设定主轴转速,t是机床刀具功能指令,m是辅助操作指令等等。编程之前要认真分析图纸,寻找合理方案,然后再编程,要认真细致的编程,尽量不出错。
特种加工是指将电、磁、光、热、声、化学、液体等能量或其组合施加在工件的被加工部位上,以实现材料的去除、变形、改变性能或被镀覆的非传统加工方法。它适应性强,加工范围广,可以达到“以柔克刚”的目的,但由于能量来源,经济性的考虑,要合理使用特种加工。电火花加工是工具和工件两极非接触情况下产生电火花,从而产生大量的热,使工件熔化,已达到加工目的。除了电火花加工,特种加工还包括激光加工、离子束加工等。
特种加工是最后一项,其在未来将发挥越来越大的作用。
在此感谢学校为我们提供这样的机会,同时更要深深感谢我们的老师,我们受益匪浅,本次的金工实习——令人难以忘怀。九次的金工实习带给我们的,不仅仅是我们所接触到的那些操作技能,也不仅仅是通过几项工种所要求我们锻炼的几种能力,更多的则需要我们每个人在实习结束后根据自己的情况去感悟,去反思,勤时自勉,有所收获,使这次实习达到了它的真正目的。
我想在提一些我关于这次金工实习中某些方面的个人建议。
1. 延长实习时间,总感觉在这么短的时间里学习这么多门的工种难度较大。
2. 十分先进的设备没有见到。
最后本人要再次感谢每一位老师在金工实习期间给我的耐心的讲解,和不倦的帮助,这些给了我很大的提升,谢谢你们
大学生金工实习心得体会范文二
曾无数次看到建筑工地里闪烁的电火花,我知道那就是焊接,这节课,我们也要接触到令很多同学畏惧的焊接,本想着操作起来很容易,然而事实却并非那样,比我想象的要难的多了。
今天,老师给我们详细介绍焊接的相关操作和一些注意事项,焊接所产生的气味和刺眼的光对人体都是有害的,我们在操作时要懂得保护自己,穿上工作服,带上面罩。从老师的讲解中我了解到:焊条的角度一般在七十到八十之间,运条的速度,要求当然是匀速,然而在实际操作中,我们往往是不快则慢,很难保持匀速,因此焊出来的结果是很不流畅的,有的地方停留时间短则当然没有焊好,还有裂纹,停留时间长的地方,则经常会出现被焊透的毛病,出现了漏洞;焊条的高度要求保持在二至四毫米,然而在自己刚开始的时候也是漏洞百出,因为在运条的同时,焊条在不断的减短,因此要不断的改变焊条的原有高度,这控制起来就有些困难了,高了则容易脱弧,而低了则容易粘住。每个同学都尝试3根焊条,看者自己焊出来的千奇百怪的形状,心里那个着急啊,还好在自己多次焊接后,开始慢慢地找到手感,在最后的考试中以良的成绩通过。通过此次焊接,我们已经掌握了点焊接的知识,但要想作到职业工人那样标准,需要我们反复的练习,熟能生巧。焊接虽然很累,也很危险,但我们亲手焊接过,体验过,以后有机会再好好实践。
今天,我们要进行的车间里最先进的工种之一——电火花数控线切割加工。这对于我们来说比较陌生,由于其神奇而准确的操作,让我们产生极大的兴趣。由于这是一种特种加工方法,设备比较贵重,操作方法也较为复杂,万一操作不当,在进行切割加工用的电极丝会断掉,甚至发生人身和设备事故,所以今天老师在开始前给我们详细介绍机床的四大组成部分及其主要作用:.数控装置、机床部分、运丝机构、丝架、拖板(X、Y方向)在计算机控制下,作协调的成型运动、床身(固定各机械、传动系统)组成;高频冲电源,作用有二个(提供时间极短的脉冲放电) 、工作液系统(.绝缘作用;排屑和冷却作用)。
数控线切割加工技术是要利用编写好的程序、靠电极丝放电来切割各种小工件,我们要做的工作就是设计工件,并把工件放置好,对好刀,其他事情就交给电脑完成了。准确度高,不过速度比较慢,由于我们只有一个上午的时间,老师直接给我们示范在电脑上画出要加工的图形,将其输入到切割机床,让其自动切割。看者数控装置上那么多的操作按扭,一时真不知从哪里下手,老师反复的给我们讲解,才渐渐熟悉一些基本的操作。最后我们从图形库中调用出一个“心型”图形,将其送入切割系统,并在切割期间加冷却液,看者钢丝晌出的火花,工件的轮廓越来越清晰,不禁惊叹工程技术的先进,可惜由于自己在设计图形时没有调整好缩放大小,最后得到了一个非常细微的作品,同组的同学都乐坏了。虽然在实习过程中很辛苦,但却冲斥着我们甜美的微笑。
大学生金工实习心得体会范文三
金工实习是一门实践基础课,是机械类各专业学生学习工程材料及机械制造基础等课程必不可少的先修课,是非机类有关专业教学计划中重要的实践教学环节。它对于培养我们的动手能力有很大的意义。而且可以使我们了解传统的机械制造工艺和现代机械制造技术。
作为自动化专业的一名学生,学好理论知识固然重要,但动手能力也是至关重要,现在的很多大学生,特别是来自城市的同学,平时自己动手的机会少,动手的能力差,很难适应以后社会对全面人才的需求。而金工实习课程为我们这些理工科的学生带来了实际锻炼的机会,让我们走出课堂,在各种各样的工件和机器的车间里,自己动手,亲身体验,这些对我们的帮助是巨大的。感谢学校为我们提供这样的机会,同时也感谢辛苦带领和指导我们学习的老师们。
再一次穿上军服的我们,成为校区里的一道亮丽的风景,还记得第一次,我们带者好奇而兴奋的心情,向着厦大金工实习基地进发,想象着自己亲手完成工件加工的快乐。然而,时间过的真快,转眼间,短学期六周的18个学时的金工实习已经结束了,在当蓝领的日子里,我们有过艰辛,有过畏惧,但我们收获更多的是快乐和宝贵的动手经验。和老师,同学们聚集在车间里的那种亲切,那种体验,将是我人生里永恒的回忆。
在实习期间,我先后参加了车工,焊接,数字线切割,钳工,拆装,铣工,从中我学到了很多宝贵的东西,它让我学到了书本上学不到的东西,增强自己的动手能力。
第一次金工实习,对我们来说感觉很新鲜,一大早,我们迎着朝阳,兴致勃勃地向实习基地出发,今天提前上一节课,邓谷鸣老师给我们讲解金工实习的意义,课程安排,以及实习过程中的安全问题。总体而言,我们上的实习课明显偏少,这可能由于场地的原因,不过相信以后学生的实习时间会逐渐增加。接下来,老师又一一为我们详细的介绍各种刀具,工件,车床的相关知识,虽然这些知识对我们很陌生,但老师的耐心讲解,让我们开始产生了兴趣,听的也比较认真,因为这些知识是最基本也是最最重要的,接下来我们按照分组,由不同的老师带领参加各自的工种。
我分在第三组,首先接触的工种是车工。车工是在车床上利用工件的旋转和刀具的移动来加工各种回转体的表面,包括:内外圆锥面、内外螺纹、端面、沟槽等,车工所用的刀具有:车刀、镗刀、钻头等,车销加工时,工件的旋转运动为主的运动,刀具相对工件的横向或纵向移动为进给运动。
面对着庞大的车床,我们除了好奇外,对它十分的陌生,老师给我们细心的讲解车床的各个部件的名称和操作细则,我们逐渐熟悉车头,进给箱,走刀箱,托盘等主要部件的控制,老师要求我们先不开动车床,重点进行纵横向手动进给练习。要求达到进退动作准确、自如,且要做到进给动作缓慢、均匀、连续。到一定程度后可开车练习,每项操作都进行到我们熟悉为止,接下来,老师要求我们做自动走刀车外圆,每次车的直径为20 mm,那么刀具只能前进10mm,并要熟练掌握操作顺序:先将托盘对准工件调零,退刀调节刀具要前进10mm,开车,待走刀前进到3/4时,改为手动走刀到精确位置,退刀停车。经过几次的训练,我们已经熟悉了本项操作。由于时间的原因,我们只能给这个任务,不过我们做的很认真,也第一次看到自己在如此庞大的机床上的劳动成果,心里真的很高兴,相信自己在接下来的实习中会越做越好!
篇12:大学生养老院社会实践感受格式论文_社会实践报告_网
大学生养老院社会实践感受格式论文一
银杏树之行
如果有一天,我老无所依,请把我留在那时光里;
如果有一天,我悄然离去,请把我埋在这春天里。
——题记
一首《春天里》唱出多少人的心声,面对老我们无法逃避,所以我们必须正视。老有所依,老有所养不仅是我们每一个人的心愿,更是构建和谐社会的目标。老子的《道德经》有云:“为民上者,躬行节俭,力尽孝慈,为天下先。”信奉中庸之道的中国,将弘扬中华民族尊老、敬老的传统美德,努力营造社会和谐的良好氛围贯穿于我们的成长。在我们源远流长、博大精深的传统文化中,重视人伦道德,讲究家庭和睦是我们文化传统的精华,也是中华民族强大凝聚力和亲和力的具体体现。今年暑假的社会实践活动,我们一行八人来到了位于福建路的“银杏树老年服务中心”,开始了为期七天的义工生活,看望并照顾那里的老人们。 在七天的实践活动开展中,我们主要进行了三方面的活动:
1.关心慰问养老院里的老人们
第一天,我们利用半天上午熟悉了养老院托养中心的基本环境,养老院分为三层,第一第二层大多为生活半自理的老人,第三层分为客房及一些生活不能自理的老人。我们小队根据养老院的格局,迅速分为三个小队,每两人一组,负责一层楼的工作。
保持养老院的卫生是护工阿姨每天必做的事情,因此我们最先开始做的工作就是将养老院的卫生打扫干净,不放过任何一个死角,组员们互相帮助,认真仔细地将院内垃圾清扫干净,然后擦拭窗台扶手,以及桌子板凳。老人们看着我们这些小丫头细心地做着活,都投来赞许的目光,而我们也从老人们的微笑中体会到了这次打扫的意义。
有的老人生活不能自理,多年瘫痪在床,我们所做的内容之一就是给这些老人喂饭,他们的饭都是特制的流食,这就考验了我们的耐心,对于我们这些习惯了和年轻人在一起玩耍的小青年来说,耐心是最大的挑战。而在喂饭的过程中,我们的组员都表现出了对老人们极大的关爱和耐心,没有人半途而废,也没有人中途退缩,更没有人表露出不满的情绪,大家喂饭时还能很细心的给老人擦嘴,这让很多老人都很感动。就连平时护工阿姨说的吃饭最慢的那位奶奶在那几天里,吃饭的速度也不亚于别人,这让我们的内心充满自豪感。
2.开展关于银杏树养老院老年人生活状况的问卷调查
从第四天起,我们就开始着手对养老院的老人们组织一些问卷调查。老人们看见我们拿着白色问卷,显得很拘谨,生怕说错什么话,有的老人甚至不愿意配合我们的工作。随后我们改变了策略,以聊天的轻松方式,将问卷中的问题带入了轻松的氛围中,这样问卷才得以顺利地进行。
我们的问卷主要从老人自身情况,养老院条件,以及老人们对养老院相关问题的看法等方面进行。老人们都如实相告,基本反映了老人内心真实想法。面对这一群年过古稀的老人,我们很难想象出他们也曾和我们一样充满活力,甚至还有的老人曾经是教授,工程师。他们在过去的青春岁月里都曾为社会做出过大大小小的贡献。现在他们年迈体衰,已经无力发挥余热,最是需要社会关怀的时刻。过程中,我们了解到大部分老人都是因为由于长年生病,生活不能完全自理,子女们住得也比较远,很难照顾所以才来到这里的。但是他们的子女也会经常来看他们。其实我们都知道,这些老人缺的不是物质上的资源,而是内心精神上的陪伴。他们要求的并不多,只是希望我们这些子女能够经常去看他们,和他们聊天让他们不再感到孤单。总的来说,老人们对这里的生活很满意。
3.收集并整理素材以便完成实践报告
我们此次取材主要以照片为主,而此次活动最有趣的地方莫过于那两天给老人们拍照了,有的老人忸怩着不愿意拍照,总是摆摆手“老了老了,照了不好看。”而这时,我们所有人又会齐齐上阵哄着他们,给他们信心。虽然有的老人觉得自己老了丑了,可又会情不自禁换上自己觉得最漂亮的衣服走到我们的镜头前。拍完后还会反复询问我们会不会把照片洗出来,得到确认后还会不放心。等到我们把洗好的照片送到每个人手上时,他们脸上露出的喜悦的表情就告诉了我们他们内心里有多开心。所有的照片中给我们印象最深的便是一位老爷爷笑得合不拢嘴,双手还孩子似的举出V字型,从他的笑容里我们更多地体会到了在晚年里得到的关注与爱护对一个老人来说是多么重要。
实践虽然只有短短的一周,但此次社会实践,我们都感到收获很大,也为我们日后的踏上工作岗位积累了经验,奠定了基础。
首先,要端正自己的态度,保持认真仔细的态度和对工作的热情。
在此次社会实践过程中,我们经常要做一些繁琐的事情,这就需要我们的耐心与细心。比如说给老人们喂饭,我们需要端着碗,每次用勺子舀少许的流食,悉心吹凉后再喂给老人,并要注意时不时用纸巾给老人擦拭嘴巴,保持清爽。再比如,我们跟老人谈话时,必须要有十足的耐心,因为他们的听力并不十分好,有时候简单的一句问候,我们甚至需要重复好几遍。但我们的队员们都在这个过程中学会了调整自己的心态,让自己时刻拥有一如既往的面对工作的热情。因为只有这样,我们才能在日复一日的工作中找到不同的乐趣,让自己过得充实、有意义。
其次,是要有良好的团队意识,善于与伙伴们合作。
有句名言说得好:“成功在于合作”。身处当今竞争如此激烈的社会之中,我们要拥有足够的团队意识,与同事团结合作,齐头并进,这样才能更加高效的完成任务,节省人力物力。在养老院的这一周里,我们几个队员们都是两两一组,分工合作,拿最简单的清理打扫工作来说,一位同学用泡沫清洁冰箱的部件,那么另一位同学就会紧接着清水过滤,再一位同学负责用干毛巾擦拭等等。这些过程紧密相连,环环相扣,如果不是我们分工明确,那么我们将至少多花费几十分钟的时间完成这些工作,而不像我们原来那样省时省力。当然,这是我们相处久了而自然产生的默契,一开始,我们的合作也是晦涩的,渐渐地才拥有了默契。俗话说“兄弟一心,齐力断金。”一个人的力量太小,只有拥有合作,才能拥抱成功。一人之力是站在海岸遥望海中已经看得见桅杆尖头了的一只航船,需要风浪的推动;一人之力是立于高山之巅远看东方已经光芒四射喷薄欲出的一轮朝日,需要朝霞的映衬;一人之力是躁动于母腹中的快要成熟了的婴儿,需要母体的滋养。我们需要不断的合作,才能更好地完成工作。
再次,是要学会与他人良好的沟通。
学会与他人沟通并能很好的沟通是我们每一个人都应该具备的素质。石油大王洛克菲勒说过“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话,我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。”由此可见沟通的重要性。然而,我们此次养老院社会实践中在沟通方面的能力还有待加强,队员们因为都是女孩子从而都有些内向害羞,在问卷调查时的最开始,大家都有些“放不开”,十分依赖队里善于沟通的队长。但是在现代社会,不善于沟通将失去许多机会,同时也将导致自己无法与别人的协作。我们都不是生活在孤岛上,只有与他人保持良好的协作,才能获取自己所需要的资源,才能获得成功。要知道,现实中所有的成功者都是擅长人际沟通、珍视人际沟通的人。所以,我们在沟通方面还有待磨练。
总之,这次的社会实践是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我们逐步走向社会,慢慢走向成熟。作为一名在校学生,能在大一期间参加社会实践,是一次难得的机遇。它为我们这些娇惯、依赖的大学生提供了接触社会的机会,使我们对当今社会有了更深的了解。。更为可贵的是,无论是思想还是心理上,我们都在实习中成长的更加成熟。这样的经历将成为我们所永远拥有的“无形资产。”社会是一个大舞台,复杂而多变,但相信终有一天,我们会在这个舞台上谱出优美的旋律,跳出美丽的舞蹈!
大学生养老院社会实践感受格式论文二
一、实践目的:
通过对敬老院的访问,了解目前中国老年人疗养情况,以及老年人社会工作的发展状况。实践单位为乐颐敬老院,选择的原因为:该敬老院的规模和服务质量属于中等水平,能较好的反映当代社会敬老院的发展状况。
二、实践内容
1.实践方案:本次实践以小组为单位,四到五个人为一个小组,负责两个老人。主要以谈话和表演节目、做游戏的方式进行,另外一些小组还主动帮助老人料理一些生活,比如洗头、喂饭等。通过与老人建立良好,和谐的关系,了解他们日常生活以及内心的想法。另外,还通过实地观察,以及与该单位工作人员的交流,调查敬老院实际工作状况、工作中的困难和老年人社会工作整体发展。
2.具体过程:我们一大早就来到乐颐敬老院,该敬老院的地理位置不是很好,位于几栋高大建筑之间,很难接受到充足的阳关,这对老人的身体是很不利的,特别是现在冬天,一些身体不好的老人很容易生病。敬老院的规模不是很大,一座简单构造的两层小楼房,房前一个狭窄的小院子,院内是些简单的花花草草和健身器材。里面的老人并不是特别多,我们去的时候他们可能刚刚起来,都在院子里活动。整个敬老院给我的感觉并不是很好。首先对于我们的到来老人似乎并没有表现出很大的热情;其次。工作人员的态度也并不是很好,对老人的照顾也不是很尽心。虽然给我这样一些负面的印象,但是我们仍然抱着很大的积极性去开展活动。在与老人的互动中,大部分老人还是比较配合的在表演节目和做游戏的环节,气氛也十分融洽,但是一些老人由于身体原因,听的不是很清楚或者说话不清楚也给我们的工作带来了不便。我们为了这次实践活动准备了几个节目,包括两首合唱的歌曲和两段舞蹈,还排了一个小型的话剧,老人们在观看的过程中都很认真。在做游戏环节,一些会手工的同学还提前准备了一些作品作为游戏的奖品,这也提高了老人们的参与热情。在与老人的交谈中,我们尽量做到不触及老人的隐私和一些伤心事,因为大部分来到这里的老人都是由于儿女不愿意照顾他们或是不想照顾他们,他们渴望家的温暖,亲人的陪伴。我觉得这是无论再好的生活条件都不能替代的。实践中我们发现很多这里的工作人员都不是很尽心地在照顾老人,老人的穿着都不是很好,住宿条件都很差,生活用品都很久,而一些工作人员还在一边很悠闲地看电视,也不经常和老人进行交流,所以很多老人都感觉很孤独、寂寞,都不喜欢这里,更别说把这里当成是家了。他们感觉自己被抛弃、遗忘,只有等待死亡,这些都令我们同学感到很难过,却又无能为力。
三、实践结果以及分析
结束了当天的实践后,我感到很不轻松,从这些老人的眼中,我读到一种深深的绝望,孤独,我想这除了是因为他们的儿女不孝顺造成的外,还有一部分原因在于社会。这里的老人大多身体不是很好,甚至有些都不能自理,他们觉得自己不再被儿女需要,不再被社会需要,只是一个累赘,等待死亡,所以他们不把敬老院看作是自己的一个家,这对他们来说只是一个收容所,一个社会唯一能容纳他们的地方而已。这令我反思,究竟怎样为老人提供良好的养老环境?仅仅只是提高老人的生活条件吗?我并不这样认为。人活着的意义不仅在于吃饱穿暖,还要有精神上的满足,就像马斯洛需求层次理论中介绍的一样,人首先需要生理上的保障,这是人类维持自身生存的最基本要求。然后是安全上的需要,包括:人身安全、健康保障、资源所有性、财产所有性、道德保障、工作职位保障、家庭安全。其次是情感和归属的需要,这就包括了亲情。接着是尊重的需要,包括:自我尊重、信心、成就、对他人尊重、被他人尊重。最后是自我实现的需要,这是最高层次的需要,它是指实现个人理想、抱负,发挥个人的能力到最大程度,达到自我实现境界的人,接受自己也接受他人,解决问题能力增强,自觉性提高,善于独立处事,要求不受打扰地独处,完成与自己的能力相称的一切事情的需要。
只有在低层次的需求满足后,才回有高层次的需求。我们国内的很多养老机构大多只重视老人的最基本的需求,及生理需求,而忽略了其他的需求,或者根本就认为老人没有更高层次的需求,这些都是我们老年人社会工作中的思想误区。在这点上,国外的养老机构的做法很值得借鉴。有报道新闻说国外有家养老院,为老人们制定了一整套“延缓衰老”、“保持年轻”的课程,每天都给老人们布置作业,鼓励他们开动脑筋。这就是为了满足老人自我实现的需要。反观我们的养老院,最常见的情景是老人们在一块儿闲聊,除了偶尔打牌下棋,就是毫无兴致地翻翻报纸杂志,或独自散步,或呆坐着晒太阳。院方开展的集体活动很少。不动脑筋,精神空虚,会加速人的衰老,可我们的很多养老院显然没意识到这一点,把对老人的关心、体贴单一地表现在物质条件改善、生活待遇提高上,精神方面却很少顾及,老人在养老院只能消磨时光,闲度余生。有些老年人刚进养老院时还挺有精神,几个月呆下来,便苍老了许多,衰老的速度很让家人担心。只有当一些学校组织的志愿者来到养老院时,和老人们做游戏、聊聊天,他们才会很开心地笑。其实国外养老院的“不老经”早已告诉我们,让老人们快乐、充实一点,有时并不需要多大的成本。
(一)对我国未来养老模式的思考与建议
由于我国老年人口基数过大,同时由于计划生育政策的执行,养老问题更加突出。目前我国的养老模式仍以传统的家庭养老为主,但在社会服务系统完善以前,这种养老方式已越来越难以适应未来社会发展的需要。而“社会养老”又存在明显的不足,同时很难设想政府能够拿出一笔巨大的资金建立众多的养老机构。因此我们的当务之急,一是要发挥社会各界力量,调动社会各界的积极性,通过各种方式建立完善的服务系统,通过良好的社会服务帮助老年人在原有住所内安度晚年;二是要建设适合老年人居住的住宅,或对现有住宅进行改造,以适应老年人需要,使家庭养老成为可能。老年人退休后仍住在原有社区,保持原有社会关系的连续性;同时鼓励活跃期和自理期的身体健康的老年人发挥原有专长,投入到社区建设中来,做一些力所能及的工作,如负责社区安全巡视与监管,参与幼儿园和托儿所的工作。这样,老年人参与社区服务机构的工作,不仅能为社区建设贡献余热,而且能通过劳动充分肯定自身的社会价值,树立健康向上的人生观,延缓衰老过程。 既有利于老年人身心健康又可减轻政府负担。
(二)关于老年居住环境的创造
采用社区服务与家庭养老结合的养老模式,应注重创造适合老年人的居住环境,并注意解决好以下几个问题。
1.住宅建设上应考虑老年人的生活需要。日本建设省在1995年推出了“长寿社会对应住宅设计指针”,规定今后所有住宅建设都应考虑老年人生活需求,“尽可能在同一楼层配置门厅、厕所、浴室、老年卧室”,“在楼梯、厕所、走廊等空间设置扶手”,“厕所、浴室尽可能确保可供护理的空间”,为老年人创造独立生活的居住环境,为家庭养老创造条件。结合我国具体情况,在住宅建设中至少应在多层住宅的底层按照老年住宅的要求进行设计,或为改造成为老年住宅创造条件,如减少室内外高差、将踏步改为坡道、将浴缸与洗脸盆分开以做到干湿分离等等。
2.建立完善的社区服务体系和社区文化设施。目前在大多数居住区中服务设施十分欠缺,社会服务基本上是一片空白,老年人仅有的娱乐场所就是条件简陋的麻将室。这种状况亟待改变,建议在居住区规划中配套建设老年人活动设施,如修建老年人活动中心,为老年人提供休闲、娱乐和交往场所;修建老年人日托中心,白天可为老年人提供餐饮等服务,晚上老年人可回到家中与儿女团聚,共享天伦之乐;建立社区医疗服务机构,为老年人提供健康咨询、卫生保健等服务,同时可吸收身体健康的老年人参与到社区服务中来。
3.在居住区中大力推广“两代居”房型。鼓励儿女成家后与父母就近居住,既可在生活上相互照应,又能保持相对的独立性,使各自的生活方式不受影响。在这一点上国外也为我们提供了很好的经验,如日本在70年代推出的“高龄者同居户入居优待办法”对两代近居予以奖励,因为这种做法既有利于老年人养老、又减轻了政府的负担,具有很好的社会意义。这一做法十分值得我们借鉴。
4.居住区规划和住宅设计中应注重老年人户外活动空间的设计。根据老年人的行为特点,设置晨练场、门球场,各种形式的休息空间、交往空间等,尤其应鼓励老年人与青年人、儿童等不同年龄群体的相互交往,使老年人融入社会大环境之中。户外空间宜相对开放,使老年人与社区有更多的视觉和心理上的互动,避免过于封闭造成心理上的社会隔离感。住宅设计利用架空层及楼梯休息平台等,稍加改造即可作为交往空间。
综上所述,解决老年人的养老问题,必须从老年人自身特点出发,结合我国现有社会、经济、文化、环境等特殊情况,建设适合老年人生活的居住环境,为老年人创造出一个安度晚年的幸福乐园。
四、实践总结与体会
经过这次实践我有很深的体会,首先我们在思想上存在着不重视老人的观念。尊老一直是中华民族的传统美德,而在当今社会,这种美好的品质似乎在逐渐被人遗忘。也许是生活所迫,但我们始终都不应该忽略生育我们的父母,他们把年轻给了我们,现在我们成年了,而他们老去,这是我们的责任也是义务去关心他,照顾他们,给他们提供一个安详的晚年。 从政府的叫的来说,随着中国人口老龄化的不断加剧,养老成为一个不可回避的问题。仅仅依靠法律和道德要求公民尽赡养的义务是不够的,政府需要建立一套符合中国国情的,有效的,完善的养老体系,要有适宜老人居住的环境,要培养专门照顾老人的工作人员„„这些都是当务之急。
从整个社会来说,我们要大力支持养老工作的发展。值得欣慰的是,现在有一些民办的养老院已经陆续在一些发达的城市出现,这是养老工作的一个希望,但这还是不够的,这需要社会各界以及国家的的支持。一位民办养老院负责人说道:“在发展养老机构增量的时候,国家应当实行民办公助的政策,鼓励民办养老院发展,并给予适当补贴,当然对于偏僻贫困地区的养老院,如果没有民间力量愿意进入,还是应当由当地兴办;而在盘活存量的时候,应当实行公办民营的政策,如果有民间力量有进入的意愿,就应该通过改制改造将给民间力量兴办。”她预测,“一旦国家放手并资助民间力量,民办养老院将步入发展的快车道。
大学生养老院社会实践感受格式论文三
在许多人眼里,敬老院是孤寡老人的栖息之所。而现在,许多子女成群的老人主动走进了敬老院。他们有的以前是教师、工程师、干部,也有艺术工作者。选择敬老院,因为子女工作忙、家里楼层高、没人陪自己聊天;更因为在这里与同龄人朝夕相伴,共同的兴趣爱好,相近的人生观念,让他们更能感到夕阳无限好。
起初在有些老人面前大家还显得很拘谨,但个别活跃性格开朗外向的学生十分热情带动了大家。有些老人患有老年痴呆症等等,同学们也耐着心和他们聊天,帮老人整理衣物,擦拭家具,听老人讲自己的过去,也与老人分享自己的校园生活。还为老人们表演了小节目,让这些在孤独中生活着的老人又一次露出了开心的笑容。
平时娇生惯养的我们,走出校园来到社会,走进老人。把老人当作朋友一样聊天,听老人们的事迹是如此的着迷,更让人感到高心的是,居然有的同学主动跑到外面小卖部买东西给老人。我们来的时候已经准备了点水果,点心,还有月饼。可远远不够,那些学生用自己平时的零花钱给老人们买吃的。这一幕深深印在我心里。
我们一行人从早上到中午12点,走了部分老人房间。慰问了老人们。到了老人吃饭的时间,大家就跟着负责分饭的管理员一起一边慰问一边帮助老人们进行就餐。有的老人就餐很不方便,一定需要一边喂才行。这时大家早已没有先前的拘谨同学们都争着给老人喂饭,虽然动作显的笨拙。可一见到老人的笑脸大家就笑的很开心。感觉像一家人似的其乐融融。
下午1点多,等我们吃完饭,一般这时老人们都出来散步和锻炼身体了.敬老院有个很大的院子,里面有很多锻炼身体用的运动器械.有相当多的老人们在散步和锻炼身体,看见我们来了.就和我们一起玩些小游戏.
通过聊天,我们了解了老人们日常的生活。老人们有些是在家呆不住,子女工作繁忙,有些是被子女送过来的。虽然有的刚刚不太习惯,不过时间长了逐渐习惯起来。
老人家在这里都过得很开心,他们有时间的时候会在楼下的树阴或者是楼上先房字里看一下电视或玩一下麻将,也有是到楼下做一些简单的锻炼的。因此,老人在这里也可算是可以晚年安康。
通过这次跟老人家的聊天,是我们明白的很多,明白到他们过去的经历,明白他们的辛劳,明白他们对他们儿女的记盼,更明白他们对我们的希望……
敬老院的1楼住的老人大多是行动较为不便的。2楼的老人有相当部分是刚住进来没一年的。我们上了2楼,发现有些老人在和他们的子女聊天,有的老人在下像棋。
我们慰问到一个老婆婆,她居然哭了出来。很是伤心难过。我们耐心的和她聊天,听她说她把她的退休养老金都给了她的子女,她子女不管她就把她送到这里来,而且很少来看望她。有一位同学和阿婆说“我们都是您的子女。“并给阿婆表演节目,阿婆才破涕为笑,我们才依依不舍的离开。
我们每个人都会经历从孩童到青年,从青年到老年的过程,经历生与死。我们现在还是青年阶段,未来亦还有相当长的一段要走,如何走下去,我想,每个人都应该心中有数。也许当我们走完我们的人生旅程,该休息时,是否也会象敬老院的老人那样快乐开心地度过自己的晚年呢?
在某个敬老院的墙壁上有这样一段话:孩子!当你还很小的时候,我花了很多时间,教你慢慢用汤匙、用筷子吃东西。教你系鞋带、扣扣子、溜滑梯、教你穿衣服、梳头发、拧鼻涕。这些和你在一起的点点滴滴,是多么的令我怀念不已。所以,当我想不起来,接不上话时,请给我一点时间,等我一下,让我再想一想……极可能最后连要说什么,我也一并忘记。孩子!你忘记我们练习了好几百回,才学会的第一首娃娃歌吗?是否还记得每天总要我绞尽脑汁,去回答不知道你从哪里冒出来的吗?所以,当我重复又重复说着老掉牙的故事,哼着我孩提时代的儿歌时,体谅我。让我继续沉醉在这些回忆中吧!切望你,也能陪着我闲话家常吧!孩子,现在我常忘了扣扣子、系鞋带。吃饭时,会弄脏衣服,梳头发时手还会不停的抖,不要催促我,要对我多一点耐心和温柔,只要有你在一起,就会有很多的温暖涌上心头。
孩子!如今,我的脚站也站不稳,走也走不动。所以,请你紧紧的握着我的手,陪着我,慢慢的。就像当年一样,我带着你一步一步地走。
老人院总共有2层,一二楼都有老人住的房间。在工作人员的指引下我们分散去陪老人聊聊天。这里分成好多个小套间,一个小套间里面有3个老人住,小客厅有一台电视机。我们进去后见到三个婆婆正在坐着看电视。坐下后,缺乏经验的我们,有点点冷场,刚接触我们老人家有点见外,我们变化了好几个话题,都是保持一问一答的形式。“在这里住的习不习惯” “在这里住得习惯不?”“习惯。”“平常这里有些什么活动吗?”“没有。”“家里人经常来探望你吗” “有啊。”相当尴尬, 这种局面足足保持了3,4分钟后。 后来谈及家人方面的问题,有个婆婆眼里闪出了泪光。 我们觉得她应该是想起了什么不愉快的事情。哎~~~感觉事情被我们搞砸了似的。 好几次我们想让她说出心中的委屈,好让她心里好受点,不过回答基本上都是“没事”后来大概了解到的是 他们相当一部分都是不愿意来到这里的 远离了子女 在这里生活觉得很孤独无助, 免得再挑起她的痛苦回忆我们,对于他们不愿意回答的问题 , 我们还是不要 “宜将剩勇追穷寇 ”了 , 否则说多错多啊。。
大概一个小时之后,我们用轮椅把老人家带到阴凉的地方集中。我们给老人家表演一些小节目 ,唱了几首歌,感恩的心 团结就是力量 东方红 还有 原版和现代版的帝女花呢~~~~汗 不足之处我们准备不够充分 节目之间的衔接不够流畅 不过老人家也挺合作 也乐于和我们互动 他们玩得也挺开心 这个是我们唯一感到欣慰的。唱完歌后来也表演了一些舞蹈,还有让些喜欢唱歌的老人家上来为大家展示下歌喉。接近11点时我们以 《感恩的心》大合唱作为节目的压轴结束了所有的节目。
这天一早,我们小队一行五人就带着精心制作的心理健康知识宣传页和海报赶到敬老院,那里的爷爷奶奶们见到我们很高兴,对我们要讲解的心理保健知识更是充满好奇。我们紧张的情绪立刻消退了很多,并且都鼓足了信心。活动伊始,我们搀扶着一些行动不便的老人进入活动室里,我们递给他们早就准备好的纯净水,可那些爷爷奶奶们却关切的把水给我们喝,甚是亲切。之后,由团队里的一位同学给他们讲解心理保健知识,爷爷奶奶们不住地点头,露出肯定和赞许的神色。爷爷奶奶们听完后,也亲切的告诉我们,你们学生也得注意健康,好好学习为社会做贡献。一位爷爷竟然为我们唱起了《东方红》,我们充满感动地鼓掌、微笑,整个敬老院里洋溢着欢乐祥和的气氛。还有一位很健谈的爷爷,亲切地给我们讲述他们那个年代上学的情况以及他的亲戚家上师范大学的孩子的一些情况。最后,我们给在场的每位爷爷奶奶单独拍照,并答应他们等我们把照片洗出来之后,带着照片再来看望他们,他们连连点头期待。
实践已经过去几天了,可每每想起老人的面庞,我总是动容且想念。这些曾经也一样年轻过且贡献了一生的人逐渐老去,他们确实需要我们更多的关注和爱护。我忽然意识到自己身上的担子,我们长大了,肩上有了更多的责任。
篇13:大学生南京暑期社会实践体会_社会实践报告_网
之前一直在追求成就感,但一直没能实现。经过这两周的暑期社会实践,我想我找到了我所想要的东西。从选定项目、申报、制作文化衫到实际实践、撰写报告,每个过程都投入了心血,在整个的过程中,我想我真的成长了。
一开始,我真的不信任我的队员,因为我们是跨专业跨年级的队伍,大家是各种不熟悉,因而,一个人填写、修改申请表,自己设计文化衫logo,真的很辛苦。后来,经历过一起被景区拒绝、一起暴走六大景区,一起窝在办公室整理材料,我想说,我们可爱的队员们真的很给力。原来,团队的力量真的可以这么大。这些天,我们一起失落、一起欢笑、一起苦中作乐,相信我们的友情会继续延续。
这两个星期也是对我个人能力的考验,不仅是体能,更多的是沟通、协调能力。作为队长,我需要跟南京市质监局、南京市标准化研究院、各景区管理处沟通联系。说实话,每一次拨通号码,我都很忐忑,我不知道电话那头的人会给我初什么难题,也不知道要如何接招拆招。我不是个善于交际的人,但责任告诉我,我必须硬着头皮去争取。每一次的无人接听都让我失落,每一次的请求得到允许都让我欣喜不已。正是在这样的悲喜之中,我发现我成长了。现在,我可以轻松自如地与那些领导交流。
从前很讨厌写论文,每次都在百度上搜索很多,自己的东西却很少。而在我们的暑期社会实践中,文字材料是必须的。策划书、调研报告、问卷分析报告、人物采访报告······这些我之前很少接触或者说没有接触过的东西,最后竟都在我的手中诞生!当那份47页的报告在我电脑中生成,我那原本空荡荡的心都快溢出来了!那一刻,我知道,我之前一直追求的成就感在此刻得到了满足。
在这两个星期之中,我尝试了很多个第一次,第一次做logo设计,第一次写报告,第一次真真的独立的做一个leader。且不论结果的好坏,至少我尝试过了。生活就是要不断尝试,不断发现新的东西,因而,我们未知的潜能也能得到不断挖掘。既然选择了,就不顾风雨兼程,即使有再大的风浪在前方,我都会以我的方式继续华丽蜕变。何况,我不是一个人在战斗,我还有我的队员们可以依靠。志在四方的我们将把这段四方寻“志”的经历永远铭记!
篇14:大学生实习活动心得
“艰苦奋斗,严谨治学,求实创新,为人师表”是我们华南师范大学的校训。我们怀着要做一名有学问、有理想、不惧艰苦的人民教师理想来到翠园中学,转眼间我们已经在这所有爱的学校实习了近一个月。在这一个月的教育实习中,我们主要实习了班主任工作和学科教学两个方面。接下来就从这两个方面,谈谈我的收获。
一、班主任工作
作为实习教师,必不可少的就是熟悉班主任工作。班主任工作是一门教育学和心理学结合的艺术,是学校对学生进行教育管理的必要手段。做好班主任工作能够有效地落实学校布置的教育任务,团结班级学生、家长、科任老师等各方力量,引导班级向有利于身心的方向发展。
这次的班主任工作实习主要有①班级纪律管理;②班级卫生管理;③学生谈话;④班会课;⑤板报。
(1)班级纪律管理
从实习的第一天,我就几乎每次早读、早操、眼操、午休、自习课都到班级。一开始的时候,面对班级纪律不太好的情况,不知道如何应对。可能自己学生角色没有马上转换到位,教师形象没有确立,跟学生的信任没有建立起来,学生不太理睬我。经过三天的适应期,学会了在纪律较差的时候给予适当的提醒,例如个别较吵的情况单独提醒,整体纪律较差的时候在讲台上严厉指出。慢慢树立起教师的威严,让学生们都能够意识到实习老师也是他们老师,不是对他们来说不咸不淡的人。
班级纪律管理工作还离不开班委的配合。在实习一开始,指导老师林老师就给我语重心长地说:“班主任要善于调动班委开展工作。”确实,一开始我作为新老师,对班级的情况不甚了解。这时候找个别班委进行谈话,了解班级情况,建立与班委之间的信任度,让他们协助自己管理班级,这无疑是最方便快捷的方法。
另外我发现一个普遍问题,就是学生对眼保健操的态度是能不做的时候坚决不做,不能不做的时候装装样子做。针对这个问题,我找了比较熟悉的同学进行了解,高中生在意自己的形象,觉得做眼操有点傻,不太愿意做,但是在老师提醒下还是会做。目前我几乎每次眼操都到班级,并不停地巡视,让学生们“被迫”做眼操。目前眼操不愿意做的情况并没有很好地改善,在接下来的时间里,我会跟林老师以及其他实习沟通,找出解决办法。
(2)班级卫生管理
目前班级卫生情况还算可以,每次有空到班上,我都会主动看看班级卫生情况,提醒个别学生做好自己的卫生工作,主动整理讲台。这样做几次之后,学生们就会有意识。这感谢林老师告诉我要放手让学生去做,信任学生。
在实习的近一个月中,由于各种天气、假期等原因,我们实际只实习了十几天。在这期间我除了监督每天值日生值日情况外,还监督了12班一次大扫除。劳动委员工作认真负责,每次都会在自习课刚下课就提醒同学们轮到第几组值日,然后让负责人或者自己去检查值日情况。培养一个人缘好、工作认真负责的劳动委员作为班主任的助手,在卫生管理上会是很大的帮助。
(3)学生谈话
刚开始实习的时候,林老师就布置同学们写写自己的理想。看着班级板报上贴满了学生们写的理想,我有种莫名的感慨。有同学写深大、有同学写北外、有同学写厦大、有同学写暨大。作为一名离开高考只有三年的在校大学生,对于这帮即将成为大学新鲜人的学生,有种莫名的亲切感。
有一名开朗的女生说她想上暨大新闻系。该学生热情大方,待人接物较为讲究,具有一定的文学功底,摄影技术一般,普通话估计二甲水平。高二的学生已经明确自己的目标并为之努力,是非常难得的。我看了该生志愿后特地了解了一下暨南大学的新闻系。暨大的新闻系在全国排名第二,其专业的难考程度可想而知。暨大新闻传播还有广电、广告专业。这三个专业的历年文科录取分数都在620分左右,对于该生应该是可以挑战的目标。
与该生在放学后教室里谈话,把暨大新闻系的简要情况以及录取情况跟学生说了一下,学生对考暨南大学新闻系有了初步的认识,并表示有决心要考。由于学生对校园生活感兴趣,我还聊了一下作为暨大两年对门的学生对暨南大学的感受,讲了一下暨南大学的硬件设施,生活条件等等。最后鼓励学生坚持自己的理想,点出需要加强专业课学习,好好高考,有什么需要帮忙的可以找我等。
第一次跟学生谈话,有一定的收获。在师生互动中,我拉近了和学生之间的距离,感动的是在那以后该同学每次看到我都会笑着跟我说“老师好!”,还会主动跟我说话,帮我维持纪律。在与学生谈话之中,我们作为教师要先明确目的,把握谈话的主心骨,这样才能高效地谈话,还要适当给予正面的、积极的反馈。
转眼间,已经在三高中度过了一个月的时间,有欢笑,有泪水,在过了3年沉寂的大学生活后,我的生活多了一些改变,在这里,我每天过着朝五晚九的生活,虽然很累,但很充实,很满足。...
12月中旬,我们进行了为期一周的金工实习。在实习期间,我们学习了钳工和车工的操作以及维护,同时还了解了刨床和铣床的基本结构和功能。经过大家一周的努力和奋斗,还有老师的耐心讲解和指导,在实习期间无伤害事故发生。
篇15:2024大学生实习收获总结
20__年,我分别指导牧医__和牧医__两个班的学生进行了__为期两周的实习实验。作为指导教师,在实习期间经常与学生进行交流,指导他们学习、生活,现总结如下:
一、宣传动员,做好思想工作,深化学生对实习工作的理解。
实习实验是我校学生每学期经历的一个重要环节,实习的目的是,透过理论与实践的结合,进一步提高学生的思想认识,巩固所学的理论知识,提高了操作技能,尤其是观察、分析与解决问题的实际潜力,这对畜牧兽医专业的学生而言尤其重要。为了使同学们能加深对实习的认识,我就尽可能地与学生就实习工作进行了交流与沟通,了解学生对于实习的想法,还针对学生和实验室的实际状况,提出了具体要求,使他们进一步了解实习实验的重要性和必要性,要求学生严格遵守实验室的规章制度,确保安全第一,个性强调要有吃苦耐劳、持之以恒的精神,为后面从事专业业务奠定了坚实的基础。
二、亲自动手,通力配合,力促学生完成实习实验任务。
为了使学生能尽快进入实习状态,开始就对学生反复强调实习要求,操作规范,亲自演示后才让学生分组实验。在学生实习的过程中进行不间断的监督检查,耐心辅导,随时掌握学生动态,了解实习过程中出现的问题,并及时解决问题,从而保证实习工作顺利安全有效地进行。对于那些操作不慎损坏实验仪器的学生,严加教育,登记报告实习员,价格便宜的在学生潜力范围内按价赔偿。
三、认真总结、做好实习报告的批阅评分工作。
除了进行实习实验的日常管理,以保证每个学生能顺利完成实习以外,要求每个学生每一天完成一份实习报告,事后做好每个学生的实习鉴定批阅评分,尽量客观公正地给每个学生做出一个合理的实习成绩,同时打扫好实验室的卫生,让实习工作的收尾。
篇16:大学生销售公司实习总结收获
20_年_月底开始在广州市白云区黄石昌盛宏装饰材料经营部进行毕业实习,实习的岗位是网络销售员,公司主要经营批发世界南韩LG卷材地板系列。通过这次实习,让自己成长不少,增强了自己各方面的知识及技能。让自己真正认识到社会实践工作情况。
一、实习目的
通过这段时间的实习,让自己认识社会,接触认识网络销售的具体工作,拓宽了自己的知识面,培养和锻炼了自己所学的基础理论,基本技能和专业知识,增强了独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践有机结合起来,为毕业后走上工作岗位打下较为坚实的基础:
1.通过网络销售岗位的毕业实习,使自己较全面、深入地了解电子商务相关工作的意义,理解各种网络营销方式的应用,熟悉了企业电子商务及网络营销的应用,使自己对电子商务相关工作有一个较全面的感性认识。
2.通过在校期间对课程学习的基础上掌握基本的网络营销方法,并进一步消化和深化已学到的网络营销理论知识。
3.通过毕业实习,培养了自己观察问题、分析问题和解决问题的能力,为今后较顺利地走上工作岗位打下一定的基础。
4.通过毕业实习,培养了自己理论和实践相结合的能力,培养实事求是的工作作风,踏踏实实的工作态度,树立良好的职业道德和组织纪律观念。
5、通过分析工作中的基本问题,掌握基本的营销推广方法;
6、通过从一些网络营销案例中吸取经验,掌握网络营销的方法及其应用,为以后的网络营销实践工作做准备。
二、实习时间
20_年_月底至今
三、实习地点
广州市白云大道元下田工业区821号
四、实习单位和部门
广东省广州市白云区黄石昌盛宏材料经营部,销售部
公司现有销售人员、工程技术员共8名。专门批发世界南韩LG卷材地板系列。主要产品型号为巴利斯、优耐、彩宝、运宝等,并承接各类工程项目。质量第一、用户至上、优质服务是本部的宗旨!总公司为澳门银辉贸易有限公司。经南韩LG化学公司授权为中国珠海.澳门.中山之进口卷材.国产片材产品代理商。
五、实习内容:
1、这次毕业实习是继去年暑假实习之后的毕业实习,于是我尝试找了去年暑假实习的单位—广州市白云区黄石昌盛宏装饰材料经营部的负责人,经交流面试之后,又一次在这家公司进行实习工作,由于隔了一学期的时间,所以对公司的产品也忘了七七八八,所以第一个星期,主要是适应期。主要了解公司的背景、具体产品、发展的方向及其前景等等。另外,尝试在老板有空的时候与他多交流,多听,从中也学到了不少东西。由于之前暑假在里面实习过,当时工作业绩、表现都不错,所以老板也很照顾我,经常教我怎样处理日常工作的事务等。几天之后我基本熟悉产品了,所以就独立开展工作,主要还是帮助公司操作他们的“诚信通”会员账号,刚开始做得不是很快,但总算能够完成每天的任务。
2、帮助公司装修好其在阿里巴巴的商铺,由于公司里面的人包括老板,对计算机都不是很了解,所以这些事情就由我自己承担了,帮公司设计了:
(1)、LOGO(使用PS及CDR等工具)
(2)、宣传语:LG地板展示现代时尚美感,享受您的每一步!
(3)、BANNER广告等等
3、每天还要拍摄产品的照片,然后进行图片处理,让图片更加美观,当然,也有一些事在网上直接使用别人的,然后进行简单的修改,将其变为己用,省了很多拍摄的时间,但是前提是要别人拍摄的好。
4、处理好产品相片之后,接着就要发布供应信息了,这时,要将产品的信息尽量详细的描述出来,还要想好信息的主题,既要简明扼要又要图文并茂,还要真实,这样才会给买家一个真诚的感觉,向买家传达一种诚信做生意的态度那么促成订单的机会将大大增加,这样才能留住客户的眼球。
5、在阿里巴巴的商铺上定期更新产品信息,尽量让供应的信息排名靠前,增加访问量及交易量,经过一段时间发现,早上九点之前和晚上8点多这个时间段将供应信息重发一次,可以更好的将公司的供应信息排名更靠前一些。其实公司也有参与阿里巴巴的竞价排名,但是只有一个关键词而已,但是为了更好的让买家搜索到公司的产品,我们的供应信息要增加多个关键词,所以每天还是要坚持重发信息,但是重发信息要控制好重发的频率,每天两次,最能达到收效,个人认为。
6、帮助公司将商铺里面的产品进行归类,并将供应信息也进行归类,这样可以更好的管理,减轻自己的工作负担,也方便客户浏览,给客户一个更好的感觉与印象,提高公司的形象,因为网上商铺如何直接的展示了公司形象。
8、通过旺旺与客户进行沟通,及时处理客户的反馈意见和信息,一般都是向客户做一些相关的介绍而已,当然,如果客户有更大的意向,就需要做一番全面的描述了,这时,由于自己的经验不足,所以刚开始还是要请教一下老板,力图让客户更深的了解我们的产品,其实重要的是要让客户觉得我们的产品非常出色,价格也合理。到了后来,慢慢的可以自己独立向客户介绍产品了,即使有时应付不是很及时,但是自己觉得进步了,还是觉得满意。
9、虽然公司在阿里巴巴注册了诚信通账号,但是经过向老板提议之后,经老板同意,在其他的贸易平台也注册了会员,但是是免费会员,比如慧聪还有其他的地板行业的贸易平台,虽是免费会员,但是发布供应信息之后总是有机会,只是主要的工作还是在阿里巴巴方向上,这样一来,自己的工作量增加了,也比较辛苦,但是既然加入了公司,就要努力做好,帮助公司获取更大的利益。
10、利用工作的空余时间,就多逛逛地板行业的网站,增加自己的知识,也经常看一些网络营销的案例,这样在工作的时候,可以借助别人的一些营销方法进行,这样更有利于开展工作,也让自己在工作中可以比较顺利。
大学生销售公司实习总结收获8、
一、电话营销实习时间:
__年_月_日到__年_月_日
二、电话营销实习地点:
__科技有限公司_分分公司
三、电话营销实习单位、部门及职位:
电话营销实习单位:__科技有限公司_分分公司
电话营销实习部门:商务一部
职位:商务代表
四、电话营销实习目的:
大学生大部分时间都在学校里学习,对于如何将学到的东西使用起来就成为了众多大学生的迷惑,学校里学习的是理论知识,而很少实践,我们还不能做到学以致用!在这里必须得提到的一点,公司所需的人才与学校培养的人才存在脱节,大学生在学校里学习的一些技能跟本就达不到公司所要求的程度,而且学生也对公司的要求了解不是深,所以在选学方面会出现一定的差错!
刚出来工作的大学生存在着一个严重的问题—那就是没有工作经验!公司的根本目的都是以益利为目的的,它不是慈善机构,所以一般不会让你去它那里学习经验什么的,它要的人才是能为它创造价值的人才,就是马上能见效的人才,不必再为培养人才而花多那些成本!对于刚进公司里面什么都不懂的大学生来说,如果不能在它规定的期限内为它创造价值,那么它就不会在乎你是专科生还是本科生,只有走人的份了。
其实也不用奇怪,想想就明白公司为什么这么做,第一:它想马上见到投入的成本转变为价值。第二:现在人才流动很频繁,谁也不愿意投入成本好好培养一个人才,当见到这个人可以为公司创造价值时,却跳槽了!第三:受这俩年的金融危机的影响,大量的人失业,劳动力市场供过于求,企业不怕找不到人!
基于上面的一些原因,我们大学生电话营销实习就成为了必然的课程了,通过电话营销实习可以让学生更好的认识公司与学校的不同之处、认识到自己与公司的要求还差多少、认识到社会上所需要的人才类型是什么,从而更有针对性的去祢补自己的不足。通过电话营销实习把所学到的知识用于公司,为公司创造价值!如何去利用电子商务知识来解决公司所存在的问题以及如何运用电子商务来提高企业的效率成为我们的重中之重。
五、电话营销实习内容:
1)熟悉环境:
有人可能会觉得奇怪,熟悉环境属于哪门的电话营销实习呀,你是不是没东西写了?这样想的话就错了,我为什么要把熟悉环境作为电话营销实习的内容之一呢?原因在于每一个人当他到了一个新的环境时,他能否可以在最短的时间内熟悉所在的环境,那么他就掌握了主动权,他的适应环境的能力是比别的人要强的,尤其是做商务的人。人人都说现代是信息时代了,这句话一点都没有错,一个人来到一个新的环境后能以最快的速度熟悉所在的环境后,他所对于当地的信息了解得就比较全面,比较快速。
来到_后,发现这里也是很发达的,整齐的高楼大厦,给我的第一印象是这里的城市规划比_那边还要好,楼房没有防盗网,看起来很舒服,心里在想会不会_治安比_好?在后来的日子证明了_的治安确实比广东好。公司的同事带伙们来到我们住的地方,我们几个电话营销实习生都头痛了,虽然我对住房的要求不高,但这儿比我想象的要差,没有厕所、没有冲凉房,晚上小便是在楼下街道上的一个垃圾池里解决,若是大的就麻烦点,只能白天去离住处一百米外的公厕所(因为晚上是不开的)。
这些情况一点都不夸张,每个地方的生活习惯不同,只能是自己去适应环境而没有环境去适应你的。同样的情况下,其它人为什么就可以在这里生活而我们就不行呢?谁能保证以后的情况会怎么样,有可能比这里差一百倍也说不定,我没有抱怨,抱怨于事无补的!电话营销实习的目的在于提高个人的整体能力,去适应环境也是电话营销实习的一部分之一,遇到这种环境只有自己去调节,去改变,才能让自己成长得更快!
2)培训:
第一天上班的时候,我们知道了公司每天都会开早会,公司里的同事用pk来激发斗志、以玩游戏来放松心情,感觉上这公司还不错的,这就是我们常说的企业文化吧!第一天上班,公司里的马老师来给我们培训,这个是工作之前必要的。不管是从事销售工作,还是在工公司做其它的事务,公司里每个员工都必需清楚了解到自己公司的产品是什么?有什么作用?怎么去用?公司是怎么样的?等等一系列的问题。作为公司的一位员工,连自己公司是做什么的都不知道,他一定是不负责的人,也不会为工司带来多大的价值。
我们汇海科技主要卖的产品是信息名址,以应用推广为铺!马老师给我们简单地讲了什么是信息名址,如何去用信息名址用一些成功的例子。你去了解信息名址的定义五分钟就足够了,但是要真正了解它的话就不是一件容易的事情,你了解什么是信息名址后,你还要了解到它的卖点是什么,客户为什么要买你的信息名址呢?它又与我们今天息息相关的3g又有什么区别,信息名址跟mobi合作后又会是怎么样的一个场景?
这些都不是说培训一俩天就可以全部明白,当你明白后又怎么样去用这些你了解到的去跟客户讲清楚?看似简单的东西其实一点都不简单,要不然为什么汇海科技怎么会用那么短短几所的时间就将一个几个人的公司发展到现在200千多名员工,三十几个分公司的准备上市企业呢,这一点都不简单!所以虽然我们知道什么是信息名址,但更深层次的理解我还没有,有很多事情都不明白,但就是心里又说不上那里不明白!
3)找资料:
1、找资料:就是利用各种途径来获取企业负责人或总经理的电话号码及公司地址。在整个工作过程中,找资料是前提条件来的,如果说在找资料的那几天你没有较多、质量较高的资料,那么你就在邀约中处于被动,而邀约不好那就直接关系到你的到场客户,而到场客户的数量决定了你这次会议签单的机会,也就影响着你个人这个月的工资及整个公司的业绩,所以说找资料是整个会议的前提条件,没有了这个前提条件就什么也没得说的了。
2、找资料看起来是最轻松的一件事情同样的也一点都不轻松。第一次找资料是在刘经理给我们培训怎么去找资料的那一天。刘经理简单给我们讲了下客户资料如何收集:通过各地商会、不太出名的b2b网站、黄页、跟别人交换信息、绕前台、从别人手中取得等多种方式来获取资料。第一次的任务是每人100个老总的电话号码,这下可把我给难倒了,我要怎么去找,以前从来没有接触过这个活,心理非常没底,我们5个人走出公司后都很迷茫,但是有一个共同的方法—去网吧查找,在网上黄页上很多公司的负责人,这样一来100个资料并不难,弄完后可以直接回宿舍了,多轻松(以后的日子证明了,这个方法最不中用)。
3、老员工与新员工:老员工找资料的那几天是最轻松的几天,因为他们都有一整套的找资料方法,有的因为关系方面可以去跟那些做名片店里买ps回来,有的跟其它公司的熟人交换资料、有的直接去扫名片(就是去偷名片),他们所积累的资料几次会议都打不完,所以他们完全可以在公司看电影,上网或直接回家里睡觉也行,反正公司的销售模式是会议营销,对公司来说最重要的是你有客户到场并签单就行,所以他们过得是非常轻松自在的,这就是老员工!我们新员工都有了一个错误的想法,就是他们在找资料时那么轻松,我们也一样的轻松,谁不知道我们是什么都不懂的新员工,也没有一点像样的资料,所以在找资料这几天中过得越舒服,往后的日子就过得越难,因为找资料直接决定了你这个月的会议的成绩。
4、我们找资料的几天:一开始找资料时确实比邀约轻松,但是过不了俩天我们就陷入了困境。那是因为我们都还没有意识到问题的严重,我们根本就没有什么有效的方法去找到有质量的资料。方法大家都知道是通过各地商会、不太出名的b2b网站、黄页、跟别人交换信息、绕前台、从别人手中取得等多种方式来获取资料,但是网上的资料是最差的,不止你一个人在网上找,大把的人都在网上找,所以网上的资料都被别人打烂了,你很难可以在这些人中找到签单的客户。
跟别人交换信息,在这儿人生地不熟的,去跟谁换资料,没有。从别人手中取得对于我们刚刚做的人来说也很难行得通!绕前台是可以的,但是一开始也因为不会说话而做得很难!我们几个有俩三天是跑出去抄路牌的,但是因为效率太底了,而且抄的资料质量都不好,我们陷入了困境了!我发现了,方法给你了也得靠你不断去尝试,不断去实践,才能形成自己的一套方法,而不是说方法给你了,你就马上找资料就很厉害,打个比方说,给个药方你你就会给人看病了吗?答案是否定的,工作并不是想象的简单。
4)邀约:
1、邀约:就是以电话邀约为主,通过收集来的资料打电话给那些老总及负责人,邀约他们在指定的时间指定的会场来参与公司组织的有关3g及信息名址知识,来激发客户的激情从而使客户签单!找资料是整个会议的前提条件,而邀约则是重点,几天的资料收集也就是为了二到三天的邀约准备。而邀约是直接影响客户到场人数,总结出来,一场会议它的业绩有多少?直接跟到场人数有关,到场人数多,到场客户资质高那签单业绩就会很高,当一块会议人数少的话,直接影响到在场客户的心情。
2、资料:前面说过,找资料是整个会议的基础来的,由于我在找资料方面存在了问题,找的资料质量不高、数量不多,直接地影响我的邀约,因为那些资料都被人打烂了,当客户听到是叫他去开什么会或推销什么的时候就马上就挂了你的机,有些人还不给你说话的机会。他们总会想些理由来拒绝你,这些都是比较好的,最不好的人就是骂你是不是骗子、警告你不要再打电话过去烦他,态度是极不好的。这也很难怪的,每个人心里都会对陌生电话有所防备,他不认识你当然不会轻易地相信你。有些老总又比较忙,他们不对这些都很烦,所以不愿意去听你说什么。
3、胆怯:这个问题一直在困绕着我。因为对方都是一些企业的总经理及负责人来的,他们都是在商海打拼、了不起的人物,他们说话都比较有底气,而自己确实在底气方面做得很差,说话无力。那都是因为始终是自己的内心胆怯,又怕自己说得不好,又怕被他骂一顿,所以老是邀约的不是很自然。后来经理跟我说,邀约的时候不要胆怯,不管对方是谁,我们都是在平等的地位说聊电话的,我们只是负责通知他们去开个会议而已,有些话说来简单,但还是要自己去适应,去煅练。
4:普通话不标准:呵呵,这个问题让我哭笑不得的。来自广东的我们带有粤语口音,而常州人也带有他们的口音,所以在打电话交流时有一定的阻碍,最明显的就是那个“g”的读音,我们的广东与外省的发音是不同的,然后每次都习惯性说成广东口音的“g”,别人都听不懂,有些人一听就听出来你不是本地人了,所以他们的防备心理更强了。
5、对于产品了解不深入:当我们说“我们是3g组委会的工作人员”,然后他们问题你什么是3g呢?因为自己对于这些都了解不深,只能大大概概地说,一开始时被问到不会回答的问题时,说话就会断断续续,那时心理就更胆怯了。所以电话营销必须自己得清楚了解自己产品及相关的事物,因为你无法确定他们有什么不懂的,他们会问你什么问题。
5)跟催:
1、跟催作为邀约的后续工作,你之前邀约的客户不一定会来,也不一定会记得有这样的一件事,有的还没有确定到底要不要来开会,所以跟催就是邀约的后续工作了,跟催比邀约更难,你可以每天邀约10个人,但是你要是从你邀约的30个人中跟催来6—10个人的话,也就不错了,加上那6—10个人中是资质比较好的话,其中有俩个人签单,那么你的会议就没有白开,工资的话就要看你的客户签单的大小了,可能这个会议你只有一千块,也有可能拿到几万块钱,就算一次会议你只拿那一千多,一个月三次会议来算的话,你这个月也有四千多块钱的工资了,不算很高,但也不会说低!
2、我很无奈,一连串的连所反应,找资料工作没有做好,影响了邀约工作,邀约邀不到客户的话,跟催就没有自己的份了,好不容易才邀约了几一客户,但是却在跟催的时候都说不来了,内心很痛苦!现在要做的就是调节好心态,等待下次会议的到来,把希望放在下次会议了。
6)会议:
1、找资料是前提,邀约是重点,那么会议就是重中之重了,能否签单,签多少单都看接下来的会议了,这是公司的根本目的,也是公司的利润所在,会议时我们是做引坐,就是客户来了之后就带他们到指定的位置上坐好就行,这个与我们上课时的礼义课息息相关,我们都要穿正装,打领带,怎么去引坐,怎么微笑都很有讲究。每一个员工都代表着公司的整体形象。
2、会议是通过讲师来为企业家们讲下现在3g时代的好处、3g的发展前景、3g能为企业带来什么效果,让企业家了解到公司信息名址的重要性及意义,与mobi合作后所带来的一系列变革。
六、电话营销实习总结
1、自身能力:通过这次电话营销实习后,发现自己所存在的很多不足之处,而这些不足之处是你没去电话营销实习就无法发现的,自身的整体能力不足,比如说沟通能力、一些销售技巧、与同事与领导相处的技巧,因为公司就是公司,不是学校,在学校里,同学与同学之间同学与老师之间都是很好相处的,但是在外面的话就不一定了,你必须懂得一些相处的技巧。
2、专业技术:在学校里学校的专业知识都比较基础,要使这些知识用于公司还远远不够,不能满足公司的要求,所以还得自己去提升,继续去学习。还有学校里学的东西有时在外面不一定可以用得上,这要求我们快要毕业的同学去留意社会上的需求,因为学校学的东西与社会上需求的东西有个时间差在里面,学校里学的东西也不会去针对某某个公司来开设课程,所以每个公司都有自己的实际情况,要根据自已公司的要求来提高自己。
3、心理上的调整:现在的学生不再是以前的天之娇子了,不管是专科生还是本科生甚至是研究生社会上都一大把,不要以为自己读那么一点读就觉得自己很了不起的样子,其实一个有高文凭有时还比不上一个有经验的人,所以快要毕业的同学们要调整心态,不要高不成低不就的。
篇17:大学生销售公司实习总结收获
一、实习时间
20_年_月至20_年_月
二、实习地点
_省_市_手机卖场
三、实习岗位
手机销售员
四、实习体会
1、学会了与人沟通和处理事情的应变能力:说到应变能力,我自认为我有了很大的提高。尽管不能让每一个顾客对我们的服务都感到满意。下面我就讲讲我遇到的一位老顾客,她在我们那里买了几次手机了,其中还带她朋友来买过。当她再次来看手机的时候,我正准备向她打招呼,没想到她嘴里冒出来的话就把我给噎住了。你们猜她说了些什么:我的儿子都比你们大,怎么这样没大没小的。弄得我都不知道该怎么称呼她了,因为前几次来我都叫她姐,今天来她就开始训斥我,说不要叫我姐,你们这些小妹也太不老实了。然后她就边选看手机,边数落我,弄的我一句话都没有插上。她第二天又来了,又开始重复昨天同样的话,但是又多了一个理由说我们没有新款手机摆出来,昨天就是没有看上手机的款式。其实我挺冤的,因为昨天确实没有新货到,都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地听着她的抱怨。她大概没有听到我的回音,转过头看着我。我知道是该我说话的时候了。我对她莞尔一笑:阿姨,我看你这么年轻漂亮,从面貌上看不过30多岁,故斗胆的称你为大姐,并不是您说的不老实。您太显年轻漂亮了。这时我注意到她表情明显的变化,我知道我的话已经起作用了。气氛缓和下来了。接着我又不紧不慢的给她说了昨天新手机没有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情,以及她儿子的情况。阿姨就在我们愉快的聊天过程中看中了_手机。走的时候阿姨还特地为她刚进来时莫名的发火向我道歉了。阿姨走后,老板和其他同事使劲的夸我的机智和说话的分寸,表情把握的好。说到这里我心里面还很感激那位阿姨,她让我懂得了“以德报怨”在销售中,甚至是人生中的重要作用。
2、做事情一定要细心,遇到任何事情都不要慌张:临近清明节,来买手机的顾客就比往日多了进一倍,那天轮到我做收银员,一下子几位顾客都前来结账,每个手机都必须一个一个地输入串码。由于我的疏忽,把一位顾客的钱找给了另外一位,幸亏那位顾客素质很高,她及时的发现并把钱还给了另一位顾客,这才幸免造成大祸,当时我已经傻了,只知道不停的给顾客道歉。所有做事情一定要仔细,遇到再大的事情都不能慌张,不然就会手忙脚乱,任何事情都不能做好。
3、一定要以诚待人:我们店里除了出售手机之外,还附带销售一些_等。那天_大学的四个女大学生来到我们店里面看_,我刚进店不久,对_的功能还不是很了解。其中有个店员就跟其中的一个女生说:看电影格式不用转换。你拿回家就放心的用吧!我们在一个月之内有任何非人为质量问题,我们无条件退货,一年内保修。那女孩子估计是被看电影不用转换格式这个功能所打动了,她还反复劝说其他的三个女孩买。最终成交了两个,一个400元,一个500元。但是仅仅过了一周,那四个女孩齐齐找上门来,一个说待机时间短,一个说格式还是需要转换。并要求退货,因为我们和实际不相符合。我是整个事情的旁观者,我顿时明白了我们的店员在推销_的过程中使用了不正当的方式,诱使她们买了_。她是在想,如果碰到那些软弱的人估计就忍气吞声了,但她遇上的偏偏是懂得用知识武装自己的大学生。很快店里面的争吵声达到了70分贝。我实在看不下去了,这样不仅会影响我们店里面的生意,传出去还会使店的声誉受到无法估量的损伤。她们要求见老板,不巧老板刚刚出去了。于是一个大胆的想法在我脑海中一闪而过,于是我走向了她们。面对她们的奚落和嘲讽,我一声不吭。等她们的声音渐渐的降下来的时候,我转过头把我的同事以老板的口气狠狠的说了一顿,在说的同时,我不时向她递以眼色示意。然后我大胆地自作主张把她们的_换了。当时,我打定的决心是纵使老板很生气,甚至解雇我,我得按我良心办事,没有商量的余地。结果是大大出乎我的意料的,老板不仅肯定了我的做法,还认为我做事情很有魄力。所以待人一定要真诚,一定要讲诚信。
4、做事情要有毅力有恒心:其实不管做什么工作,干什么事情都需要我们有毅力。任何事情做久了我们都会产生厌倦感的,只是刚刚开始时有热情是远远不够的,我们需要的是持之以恒。怎样做到,就需要我们在平淡中寻找快乐,自己给自己找一些有趣的事情做。我就是那样的在工作久了以后,就开始产生了厌倦,刚开始的热情也一点点的被时间给消磨掉了。
在这两个月里我真的学到了很多,也巩固了以往许多知识。现在工作的每一天几乎都会有大的或小的问题,这样其实我很开心,我也有信心把现在的工作做好!因为我有我的信念:我不怕问题的到来,因为问题总是可以得到解决的!
在这段实习的时间里,我经历了很多以前没有的事,就比如第一次领工资虽然只是一点点的钱,但却是我人生的转折点,一个人在他的学生时代最重要的是学习东西,增长见识,锻炼能力,尤其在大学学习时候,参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会,赚钱不是主要的,作为学生,能赚多少钱,等你毕业了有的是赚钱的机会,这回可是我长这么大第一次用自己的双手和智慧挣来的钱,当时我真的是激动的要哭,那种感觉真的是无法形容的美妙。
实习是为将来打基础的重要阶段,珍惜自己每一个工作的机会,不论什么人,什么学历,从事什么工作,好好的表现、展示自己的能力,不要错过好的机遇。没有一件事情是轻轻松松的,但每一件事都是让人成长的,经历一段过程,喜悦或是艰辛,尽管经历的方式不尽相同,但它的结果是相同的,我们都会因涉事而成长。
这就是我为自己这段时间所做的努力作的一个总结,感谢。
篇18:大学生销售公司实习总结收获
20xx年以来,在公司党委和经理班子的正确领导下,煤炭公司坚持以“三个代表”的重要思想和科学发展观统领全局,深入贯彻落实东源煤电集团和云南先锋煤业开发有限公司有关安全生产的各项指示和精神,树立安全发展观,坚持“安全第一,预防为主”,强化责任主体,狠抓基础工作;依靠科技进步,实现本质安全;发展安全文化,改善队伍素质;求真务实,与时俱进,推动煤炭公司的安全生产工作向着良好的方向发展。具体工作成效体现在以下几个方面:
一、完成全年原煤生产任务的83 %,煤质控制在正常指标范围内,原煤单产、日产再创新高。
20xx年先锋公司董事会下达的原煤生产任务是200万吨,为完成和实现这一目标,煤炭公司经理班子进行了周密的部署和认真地安排,并动员全体职工为完成公司经理班子下达的全年生产任务各司其职、各尽其责。通过煤炭公司经理班子卓有成效的工作,经过煤炭公司全体职工的积极努力,在旭康公司的全力支持和配合下,截止20xx年11月16日,煤炭公司累计生产原煤1655999.46吨(其中阳电厂5920xx.03吨;天生桥363308.4吨;龙蟒集团49987.05吨;工业广场零煤点383744.71吨;常青树24746.23吨;县公司20xx4.57吨;县热电厂20578.91吨;南磷集团383744.71吨;其他客户16192.0吨)完成了全年原煤生产任务的83%。在煤质方面,全水分控制在36.99%;灰份平均控制在11.72%;含硫量控制在1.54%,发热量平均保持在3408大卡/千克。1月份-11月份的原煤平均发热量高于公司规定的3300大卡/千克108个百分点。
20xx年11月12日煤炭公司当日生产原煤11965.55吨,又创造了先锋公司建矿以来原煤日产最高新记录,也是东源集团所有煤矿中的最高单日产量。
无论是在原煤产量上,还是在煤质指标方面煤炭公司的各项工作都朝着良好的方向发展。根据目前原煤生产情况预计,到12月份煤炭公司将顺利完成或超额完成200万吨原煤的生产任务。
二、全方位抓好安全生产工作,安全生产控制指标在正常范围内。
为认真、扎实、全方位地搞好煤炭公司的安全工作,根据《关于云南先锋煤业开发有限公司20xx年安全生产工作安排意见》:“煤炭公司20xx年安全生产实现无工亡、无重伤、无重大机电设备(运输)事故,轻伤控制在10人次以内,一般机电设备(运输)责任事故控制在3起以内”的规定和要求,煤炭公司将安全生产控制指标分解到了各部门。煤炭公司负责人与各部门负责人签订了安全责任状,各部门负责人又与各班组负责人签订了安全责任状,把生产控制指标逐级、分层落实到班组,并与经济奖惩挂钩。为确保安全生产控制指标能够得以正常实现,在逐级落实责任的同时,煤炭公司还着重开展了以下几个方面的工作:
(一)是坚持每周一次的安全生产协调会。每周煤炭公司都要召集各部门负责人举行一次安全生产协调会,听取各部门负责人关于安全生产工作情况的通报和反映,了解、检查安全生产情况;解决安全生产工作中存在和出现的问题;调整各部门在安全生产工作中不规范、不符合质量标准化要求的行为;积极安排人力和物力处理生产过程中的安全隐患。从今年初到十一月份,煤炭公司先后召开安全生产协调会36次,发布安全生产协调会会议纪要36期,对煤炭公司的安全生产工作起到了积极地促进作用。
(二)是积极配合公司安全技术部开展安全大检查,并适时开展自检。今年集团公司到煤炭公司进行了两次安全检查;省煤炭安全监察局到矿区进行了三次安全执法检察;云南先锋煤业开发有限公司安委会先后组织开展了四次安全大检查;煤炭公司组织安全自检自查2次,每次检查队级以上干部和安全办公室人员都参加。通过省局、集团、公司的检查发现隐患20条,除3条因客观原因无法整改外,其他隐患均已整改完毕,整改率达到85%;通过煤炭公司的自检自查查出隐患49条,除一条无法整改外其他均已经整改完毕,整改率达到99%。
(三)是加强矿区采场的安全督促和巡查。煤炭公司要求和规定安全办公室的同志每天都要深入采场一线跟班巡查安全,对存在安全隐患的地带进行检查,对违反安全操作规程的行为进行纠正和处罚。特别是对北帮滑坡区采取跟踪式的巡查,并将查出的隐患记录后上报公司各级部门和领导。发现部门工作中存在安全问题及时通报部门负责人,督促他们进行整改。对违反安全操作规程或矿山安全法的职工及时给予批评和教育。
(四)是积极开展多种形式的安全宣传教育活动。为提高煤炭公司员工的安全意识,煤炭公司利用各种会议、橱窗、宣传栏、黑板报等形式进行安全知识和安全法规的宣传,使公司职工充分认识安全与生产、安全与家庭、安全与幸福密不可分的关系。让职工自觉地在生产工作中遵章守法、关爱生命。
(五)是加强北帮滑坡区监测,确保生产安全。北帮滑坡是先锋公司矿区最大的安全隐患,也是长期以来困绕着先锋公司领导的问题。为确保采场职工和设备安全,20xx年以来,在对滑坡区进行清方减载的同时,煤炭公司领导同时安排测量组通过设置的观测控制网,用全站仪对采场滑坡区域每月进行一次的定期观测。将滑坡位移情况以及观测分析资料提供给安全生产技术部以及煤炭公司领导,并据此布置调整采煤工作面和剥离工作面,确保了采场人员生命和设备财产的安全。测量组从元月份至11月份共观测边坡11次,编制边坡报告11期为煤炭生产起到了保驾护航的作用。进入8月份以来原大岭岗村址下方,二采场北帮顶部出现了裂缝,并先后发生几次局部性塌方,对二采场的安全生产工作形成了威慑。为此煤炭公司主要负责人特别安排测量组,每天对后缘裂缝进行一次监测。测量组先后监测裂缝四十一次,编制监测报告六期,为二采场的安全生产工作起到了积极的作用。此外受公司各个部门的委派,测量组1至11月份到野外作业7批次,全年累计完成测图面积和图件8.4平方公里,按测量行业标准计算,工作成果效益不低于50万元。
通过以上工作和措施,煤炭公司的安全工作得到了有效的保障。元月至11月煤炭公司累计发生轻伤1人次,未出现重伤和工亡事故,未发生一般机电设备事故和重大机电设备事故,安全生产控制指标在最好的范围内,为先锋公司和集团公司的安全生产工作做出了贡献。
三、矿区保卫和守护工作成效卓著,矿区生产秩序和运输秩序明显改善和好转。
矿山生产秩序和运输秩序是否稳定,直接关系到公司煤炭安全生产工作是否能够正常进行。也是长期以来一直困扰着公司领导和煤炭公司领导的重大问题。为扭转和改变矿区生产秩序和运输秩序不稳定和经常出问题的局面,煤炭公司领导在历年工作的基础上,加大力度、集中人力和物力做好维护秩序方面的工作。一是调整护矿队干部;二是充实护矿队人员;三是配备护矿工作所需的各种设备和硬件;四是加强护矿队工作的督促和领导。通过以上工作和措施提高了护矿队的凝聚力和战斗力,使护矿队在维护矿山生产秩序和运输秩序,保护公司财产方面的作用都得到了积极的发挥和有效的施展。
20xx年以来,由于护矿队加强巡逻,认真守护,矿区未发生过机械设备以及财产和物品失窃事件,也未发生过村民集体哄抢煤炭资源的事件。
20xx 年以来,由于护矿队长期不懈的规范管理和耐心细致地说服教育,矿区从未发生过因运输秩序而引发的堵路事件,确保了公司原煤生产工作的顺利进行。特别是护矿队驻阳电厂办事处的警员,克服了人力不足的困难,坚持凌晨6点起床维持运煤车辆秩序、检查煤质;晚上指挥没有卸煤的车辆排队,以自己的刻苦精神确保了阳电厂卸煤车辆的正常运输秩序。
20xx年以来,由于煤炭价格上涨,私卸公司优质煤成了少数驾驶员谋取不法收入的途径,还有的驾驶员则通过掉包、加水等手段来谋求私利。为此护矿队警员采取措施,治理此类损害公司利益的事件。通过昼夜堵截的方式,迫使装煤重车停放在过磅房路段以上位置,处于护矿队值班人员的监督之下,不给他们卸煤的时机;通过不分时间,不分地点的路查控制,杜绝驾驶员掉包、加水的现象;通过停运与经济制裁相结合的方式处罚违规驾驶员。通过这一系列措施,损害公司利益的行为得到了有效的遏制,减少了公司的经济损失。
20xx年以来,由于运煤车辆装载吨位不断增加,超重32吨的车辆不断增多。为减少公司煤炭的流失,过磅房护矿队警员在恶劣的工作环境中,认真指挥车辆按顺序过磅、计量,并及时安排超重车辆卸煤,然后将积少成多的超载卸煤再组织装运到电厂。1月份-11月份护矿队卸装超载煤178车,累计原煤3738吨。最大限度地为公司减少了损失,节省了煤炭资源。
20xx年3月份,公司在县乡的支持下对先锋且买姑和松树地两个煤矿进行了资源整合,根据公司领导的安排,护矿队积极抽调警员参加房屋清查和收编,以及土地界线的确认工作。并在整合工作结束之后,及时组织护矿队进行征地边界的划定和清理工作。9月25日清理秧天坝土地挖掘界线过时,遭到了当地村民的无理阻挠。为了保卫公司的财产,护矿队参加清理和挖界的的警员不徇私情、不畏强暴,奋不顾身地与辱骂、殴打公司人员的村民进行了抗争。用血和汗捍卫了公司的利益和土地不受侵犯。
20xx年11月18日,公司组织人员对原大岭岗村的危房进行拆迁,遭到了部分村民的无理阻挠。在护矿队干部的带领下,护矿队警员积极参与劝说和解释工作,并及时制止村民的过激行为。通过三天(11月18日至20日)的艰苦努力,确保了拆迁工作的顺利进行。原大岭岗村危房的拆除,既消除了公司的安全隐患,也为公司二采场北帮生产工作的开展创造了有利条件。
四、安全生产经营目标考核工作推行顺利,成效显著。
20xx年9月,公司新一届领导班子组成后,本着解放思想,深化企业改革,理顺公司管理体制,提升公司管理效率,建立现代企业制度,提高公司经济效益,转换企业经营机制,把煤炭公司逐步建设成为适应市场经济发展和公司发展需求的生产经营单位的原则,在煤炭公司试行安全生产经营目标考核管理。在公司经理班子的正确领导和支持下,煤炭公司领导班子以《煤炭公司20xx年度安全生产经营目标考核实施办法(试行)》为指导,内抓制度管理,外抓安全生产。通过近三个月的努力各方面的工作都取得较大的进步
和明显的成效。具体表现在以下几个方面:
(一)、加强制度建设,明确工作职责,理顺工作关系。
根据《煤炭公司20xx年度安全生产经营目标考核实施办法(试行)》煤炭公司及时修订了《煤炭公司机构设置和岗位定员及岗位职责》以及《煤炭公司所属各部门安全生产经营目标考核办法》和《煤炭公司各部门安全生产经营目标考核检查评分表》等一系列文件,然后通过班组长会议或部门会议等形式,组织职工干部进行学习和贯彻,让干部职工明确了解自己的岗位职责,清楚认识自己应该遵守的安全操作规程和劳动纪律,并在工作中认真履行和遵守。通过对制度的学习增强了干部职工的责任感,提高了职工干部的是非观念。让职工明白了公司的兴衰与个人及家庭幸福的关系,努力去干好自己的本职工作。通过制度建设,让干部和职工、部门和个人理顺了了工作关系,为煤炭公司工作将来能够健康、持续、稳定的发展,开创了良好的局面,奠定了坚实的基础。
(二)、劳动纪律显著改善,工作效率明显提高。为了改变劳动纪律松散的状态,煤炭公司以《云南先锋煤业开发有限公司职工守则》为依据,结合煤炭公司实际情况,针对问题比较突出的现象,制定了《煤炭公司关于劳动纪律的十一项规定》,并在干部职工中反复宣传和学习,让全体职工认识到了遵守劳动纪律的重要性,知道不遵守劳动纪律将受到经济处罚,并在实际工作中做到令行禁止。同时干部带头,职工看齐,使煤炭公司劳动工作状况体现出了崭新的面貌。
(三)、临时工清退工作取得了明显的成效。根据公司领导的指示和安排,本着减少开支,挖掘内部潜力的原则,煤炭公司从9月1日起开始进行临时工的清退工作。截止20xx年9月17日,煤炭公司已清退临时工22人,剩余临时工待条件成熟时也将逐步清退。虽然人员减少了,工作量却比以前增加了,工作效率显著提高。
(四)、加强干部职工队伍的管理,严查生产工作中违反劳动纪律的行为。
火车跑得快,全靠车头带。只有一支纪律严明、素质高的干部队伍,才能带领企业走向兴旺发达。为此煤炭公司主要领导不管是在工作中,还是在学习上,都对干部实行高标准和严要求。凡是要求职工遵守的,要求干部先做到。经理马国防每天总是第一个起床,带头上班。见到上班迟到的职工和干部他会毫不留情的给你指出来,并要求相关部门领导按照考核制度进行奖惩。他自己偶然迟到几分钟立刻要办公室主任记下来,要求照规定罚奖金,同时自己在安全生产协调会上做通报。机电队职工马二乔与他是叔侄关系,在机电队任机械班班长。查到马二乔为该班人员马顺伟打假考勤,他立刻在会上宣布免去马二乔的班长职务,将其安排到道路维护灭火班工作。榜样的力量是无穷的,在他和严格管理和带动下,煤炭公司的干部职工正在逐步形成自觉遵守劳动纪律,认真努力工作的习惯。
(五)、原煤产量稳步上升,安全质量标准化工作稳步推进。
今年9月份,是公司经理班子在煤炭公司实行安全生产经营目标考核的第一个月,完成的生产任务将与经济收入挂钩。多出煤,出好煤成了煤炭公司工作的重要头等大事。为此煤炭公司主要领导千方百计动脑筋、想办法,在缺煤的采场内,到处寻找、开辟可供出煤的采煤工作面,以保证原煤生产工作能够正常、持续不断地进行。不管是晴天,还是下雨,煤炭公司经理总是起床后就扎进采场里,四处搜寻、查找合适的出煤地点。通过煤炭公司干部职工的努力,在旭康公司的大力配合下,多雨而又泥泞路滑的九月份,煤炭公司克服了重重困难,仍然生产了原煤171859.66吨。
在千方百计出煤的同时,煤炭公司还在征地不到位,工作帮无法推进的情况下,力所能及的开展了部分质量标准化工作。对部分采煤台阶进行了规整和控制,对二采场采坑底部的积水进行了疏干处理,并对坑底实行了清理和填平。
20xx年是煤炭公司新的一年,也是艰难的一年。说新是换了新的班子,实行了新的体制;说艰难是由于近几年来公司未征地,欠剥离400万立方,造成工作帮无法推进,采场缺乏成型的采煤工作面等诸多问题。要在这样复杂的情况下搞好原煤生产和安全工作,需要付出很多努力和艰辛。从9月1日至11月22日推行安全生产经验目标考核不到3个月的时间,煤炭公司累计生产原煤525095.25吨。在极端困难的情况下,不仅保证了公司原煤生产的正常进行,还确保了煤炭公司职工收入的增长。
以上各项工作所取得的成绩,离不开公司经理班子的关心和支持,离不开煤炭公司广大干部职工的理解和努力。我们相信在公司经理班子的领导下,在先锋公司各部门的帮助和配合下,煤炭公司今后的工作还会取得更大的进步,更好的成绩。
由于时间短,任务重,在工作中我们也遇到了不少难以解决和暂时解决不了的矛盾和问题,为此特向公司经理班子提出,想请公司经理班子支持理顺和帮助解决:
一是安全质量标准化工作采掘生产部分,受客观条件限制仍然无法正常进行,有待公司征地工作解决后方能按规定全面展开;
二是公司原定成立煤炭公司技术组,至今所配备的人员仍然没有结果;
煤炭公司20xx年工作考虑及安排
一、继续推进制度建设,让干部学会用制度管理;让职工学会用制度规范自己的行为,按制度开展安全生产工作。
二、依靠科技进步,建立、健全煤炭公司技术组,让煤炭公司的安全生产工作有技术为基础做指导,使煤炭公司今后的各项工作更规范、更科学、更合理。有条件的情况下不失时机地在原煤生产工作中推进质量标准化工作。
三、做好已征土地的守护和保卫工作,配合征地办公室,积极推进20xx年生产计划用地的征用工作。并及时对新征土地进行划定和勘界工作。
四、继续加强安全工作,继续保持和发扬20xx年的安全工作优势,争取为先锋公司和集团公司的安全生产工作做出新贡献。
五、继续加强护矿队的管理和建设,确保矿区生产、生活秩序的稳定,确保公司财产不受损失,确保公司利益不受侵犯。
六、努力工作,有所作为,确保公司20xx年下达的原煤生产指标、煤质指标、安全指标等各项指标能够得以全面完成。
七、提高职工队伍素质和技能,抓好煤炭公司的特员培训工作。
篇19:大学生销售公司实习总结收获
____集团全体员工同志们,大家下午好:
刚才,我们十个分公司的老总们,分别就各自所分管的企业去年的工作情况和明年的工作计划向大家一一做了总结汇报。总体来说,12年我们较圆满的完成了年初所制订的工作计划和任务目标。
____年,集团先后投资成立了中汽贸名车总汇、山西____上通别克4S店、山西____融通雪佛兰4S店、山西____汇通朔州别克4S店,并对山姆士朝阳店,建南店、学府店的设备设施进行了投资改造,为我们明年的工作和企业的发展打下了良好的基础。
过去的一年,在各分公司领导的带领下,经过全体员工的共同努力,我们的每一个企业都取得了显著成绩,企业得到了一定的发展,这是值得我们欣慰的事情,但是我们也应该清醒地看到,与同业相比,我们还存在一定的差距,这个差距集中表现在管理的问题、商品的问题、服务意识的问题、员工工作情绪的问题等等。这些都是我们在今后的工作中应该重视和思考的问题。所以,针对这些问题我提出我们13年的工作重点和工作计划:
一、加强培训学习,提升管理能力和管理水平;向管理要效益,山姆士力求通过加强管理,销售增长10%;各4S店力争厂家各项考评进入前10%。
二、加强制度建设,使工作中的任何事情都要有章可循;用制度管人,按制度办事。
三、加大考评范围和考核力度,使各级管理人员能够真正以身作则,做好表率。
四、加强人才培养和管理人员选拔工作;给每一个有能力有进取心的优秀员工晋升渠道和发展的机会。明年我们计划在公司中选拔30名后备经理,调整、优化和充实到我们的管理团队。
五、提升员工收入水平;各公司人力资源部根据公司制定的绩效制度,制订公平合理的绩效考核办法,使人人绩效挂钩,做到在企业效益提升的同时员工收入相应提高,把员工收入的提升,作为衡量我们各级管理人员管理能力的一个重要部分。
六、提升全员服务意识和服务水平,使顾客满意就是我们永恒的追求;
七、加强商品的优化和管理;如山姆士应该在商品结构质量上下功夫,____应该在库存周转率上做。
以上是我们13年的工作重点,因为我们的企业分布在不同的行业和不同的领域,各家面对的主要问题和突出问题不尽相同,所以我对13年的工作只做纲领性的部署,各公司相关负责人应该围绕以上工作重点,结合本公司实际情况,组织讨论,制订目标,拿出具体的工作方案和实施细则。
明年我们的发展计划是:
1、山姆士再建一家门店;
2、____再开一个4S店;
3、热点再开一家酒店。
新的一年马上就要到来了,在这里我衷心祝愿大家在新的一年里工作愉快,身体健康!明年能够多多拿上奖金,并能够得到提升。
篇20:大学教师教学工作收获总结
今年是我工作的第二年,这一年相对于前两年来说,对于教学和教育工作有力进一步的认识,自己的潜力和心理素质得到了进一步地提高,在院领导和同事的帮忙下,拓宽了自己的专业知识,也承担了一些新的教学任务,总体上较好地完成了这一年的工作任务。
一、教学任务:
1、本年主要继续担任科技英语的教学。第一学期继续承担的是《电子商务》的教学。这是我第二次带这门课,这次除了认真备好课外,继续不断扩展和电子商务相关的课外知识,争取在讲好课文本身的同时,给学生介绍和电子商务有关的基础知识。这次比上次讲解更详细,而且讲解章节覆盖更广,取得较好的效果。第二学期承担的是《计算机科学概论》的教学。这是我第四次带这门课。但是为了精益求精,我把课本详细地进行了整理,充分利用网络的资源,在课件上补充了一些图片,丰富了教学的资料,使得教学资料更直观,增加讲授课人工智能这一部分,并且沿承以前的方式,针对大一新生英语基础比较薄弱的特点,每节课布置作业,坚持批改,及时了解学生听课的状况,对问题比较集中的地方重点讲解,比较圆满地完成了教学任务。
但是教学过程中仍然有许多不足之处。一方面自己的专业知识比较有限,在讲授计算机和电子商务相关知识中不能做到深入和精确,另一方面在教学进度和学生所要求的教学速度上未找到适宜的平衡点。这些问题是在新学年中我要努力攻克的,期望能在同事和自己的帮忙下使得科技英语的教学更上一个台阶。
2、担任了信管34班的英语教学工作。信管0834班是我从大一第二学期接班的,针对这种状况,用心和班主任沟通交流,了解他们以前的成绩,课下也和学生持续交流,了解他们的思想和学习状况,尽快完成我和学生互相的了解与适应。在这种状况下,系统地完成了从比较基础的《新概念英语》到难度加大的《新视野英语》再到四级强化的教学任务。结合上次的经验,针对各个学生鼓励教学,及时总结学生成绩状况。
在公共英语的教学中,深刻地体会到了和以前上科技英语课的不同。公共英语课强调的是英语基础词汇和应用的培养,而且小班教学更需要老师及时了解学生学习的反馈状况。所以虽然担任的都是英语课的教学,但是要因材施教,学会在不同的课程中转换主角,以期到达良好的教学效果;
3、承担了英语专业汉英翻译和英语专业汉英翻译的教学任务,翻译是英语专业所开设的一门重要的课程。对于这门课之前请教了同事,参考了多本资料,教学中补充了许多课本以外的知识点,透过超多的例子讲解翻译的理论,注重培养学生实践潜力。由于这是第一次上这门课,还有许多问题亟待解决,尤其应对英语专业的学生,这意味着需要更加提高自己的专业水准,改善教学方法;
总体来说,作为一名英语老师,尤其是科技英语老师,在教学上不能浅尝辄止,要不断探索新的教学方法,了解学生的心理状态,努力提高教学水平。
4、毕业论文指导
圆满完成了毕业生论文指导的工作。这次所带论文涉及经管类经济、电子商务、企业管理等方面,在与学生的交流中也加强了这方面的涉猎,从开题报告到论文的初稿、中期到终期答辩都给予学生认真的指导,最后十个学生都在学校规定的时间内完成了论文,并有几名同学获得优秀论文的荣誉。学生们普遍存在的问题是针对性不强,都选取了大方向、大角度入手,缺少贴身的、时效性强的、具有普遍好处的案例分析。所以,在论文的深度把握上还有必须的欠缺。学生毕业论文指导工作不仅仅帮忙学生完成一门学业,我觉得,在这个过程当中,也让我们老师也看到了学生们是如何看这个世界,感受着每一位即将步入社会的学子心灵闪现的火花。与其说是老师指导学生,还不如说是我们师生共同上了一回社会大讲堂。
二、班主任工作:
下半年接任了英语12班的班主任工作。这对我而言是一项全新的工作领域。刚接班就面临着校区搬迁的工作。在学校和系部的缜密安排下,我用心和同学沟通,向同事请教带班过程中遇到的问题,使得搬迁的任务得到圆满的完成。之后在学校的严密部署下,在甲流期间坚持每一天按时到教室测量体温。后半学期和考研学生一齐拼搏考研,及时了解毕业班学生的心理压力,与他们及时交流,不时为他们鼓劲。在这虽然不长的一学期的工作中,深深体会到了一名班主任的职责重大和工作的不易。
我将牢记学校“简约高效,作风优良”的校训,继续认真做好教学和班主任工作,为学院的发展贡献自己的一份力量。