篇1:技术支持工程师的岗位职责
职责:
1.负责公司设备的日常维修和调试,定期进行巡检和维护;
2.通过电话指导,解决客户在使用过程存在的问题,提供在线电话技术支持;
3.接受省内出差任务;
4.负责公司内部机器的维修,检测;
5.通过日常维修工作,定期提交维修总结报告;
任职要求:
1.有过相关机械类工作经验或所学专业为机电一体化优先;
2.电子电路相关专业,熟悉电路原理,了解各电子元件,读懂电路图,有相关电路板维修工作经验者优先;
其他要求:
1..年龄20-35岁,中专及以上学历;
2.人品诚实、工作认真、做事积极主动、吃苦耐劳;
3.具有良好的服务意识和较强的沟通能力,可接受出差。
篇2:技术处工程师个人先进事迹材料_事迹材料_网
林纯忠同志今年43岁,中共党员,高级工程师。85年7月大学毕业参加工作,87年11月调入汕头海关技术处,从事计算机维护工作,96年8月任硬件科副科长,99年底主持科全面工作,XX年9月任运行及网络科科长,XX年12月后任网络科科长。十几年来,政治上他严格要求自己,认真积极参加政治理论学习和各项政治活动,不断加强自
身世界观的改造,遵纪守法,牢固树立爱岗敬业、乐于奉献的信念和主动服务意识,工作上他兢兢业业、刻苦钻研、锐意进取,出色地完成各项工作任务,为汕头海关电子信息系统的建设和安全运行做出了突出贡献,为此,他七次年度考核优秀,三次被评为汕头海关先进工作者,二次被汕头海关嘉奖,参与完成的“汕头海关保税业务信息管理系统”、“汕头海关edt/h883报关自动化推广应用”等二个项目获海关总署科技进步二等奖,参与完成的“汕头海关计算机网络建设及应用”、“计算机资源调整及网络改造”、“汕头海关信息系统安全体系的建设”、“汕头海关综合机房系统建设”、“汕头海关信息系统安全运行综合管理”等五个项目获海关总署科技进步三等奖,论文《vax/vms进程通讯及控制调度技术在海关“一个窗口”申报征税作业的应用》、《谈谈用人原则在基层工作中的作用》分获汕头海关“海星奖”一、三等奖,论文《汕头海关办公大楼防雷分析及对策》入选98年海关系统专业技术职称评审《优秀论文集》,入选全国海关100名科技评估专家,被评为汕头海关“九五”其间“先进科技工作者”,荣获汕头市第二届“十佳青年科技带头人”称号,被评为汕头海关、海关总署XX年度“优秀党员”,被评为汕头市XX年度先进工作者,近三年来,他领导的科分别被汕头海关和海关广东分署评为“电子口岸”系统推广应用先进集体和加工贸易联网监控系统推广应用先进集体,两次获汕头海关嘉奖,被评为汕头海关-XX年度先进集体。
一、爱岗敬业甘于奉献
林纯忠同志调入汕头海关技术处后,科领导安排他从事计算机前台设备的维护工作,他二话没说,愉快地接受工作安排,从此以后,在人们认为脏累活多、工作琐碎麻烦、短期不易出成绩的岗位上,一干就是18年。朋友们对他这么多年“沉得住气”感到奇怪,劝他“活动活动”,换个轻松又实惠点的岗位,他却想:海关事业既需要监管、征税、查私、统计战线的“排头兵”,也同样离不开默默无闻、提供技术保障的“幕后英雄”,个人的需要固然重要,但既然选择了干技术,就要做好了“耐得住清贫,守得住寂寞,甘做铺路石”的心理准备,只要组织需要都应该坚决服从。他是这样想的,也是这样做的,十几年来,他恪尽职守,勤勤恳恳、兢兢业业地做好每一项工作,参与关区电子信息系统的建设和完善,参与各项重大科技应用项目的推广,经手处理计算机应用故障、检修故障设备、安装调试设备不计其数,足迹遍布粤东五市的17个基层单位。成为一名办事让领导放心、共事让同事信任的技术专家。
计算机前台设备维护工作量非常大,它不仅包括各现场设备的安装、调试和检修,而且还包括业务现场使用故障的抢修,尤其是在我们这样一个地跨粤东五市、基层技术力量比较薄弱、通关监管业务实时性要求极高的关区,任务更加繁重,没有无私奉献精神的人是无法忍受的。有一次,有一个隶属关打电话告急,网络故障,业务工作无法开展,准备进货场的货柜车在马路上排了好几公里。当时已是晚上九点,天下着大雨,忙碌了一天后正准备静下来休息的他,立刻联系有关同志,赶回单位准备设备,为了争取时间,他来不及让单位派车,叫了部出租车直奔40多公里外的现场,及时排除了故障,确保了业务现场工作的顺利进行。十几年来,类似的情况也不知道出现过多少次,但他却毫无怨言,总是不管白天黑夜、不顾天气恶劣和路途不便,奔走在各个业务现场,像来去匆匆的“消防员”,为关区各个业务现场的技术基础建设和计算机应用的推广工作默默地奉献着。
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篇3:高级工程师技术工作总结
我部承担施工的铁路第8合同段,是亚行贷款项目,实行菲迪克条款管理,工程造价较低,环境条件艰苦,施工困难较。为了确保工程按期完工,兑现合同承诺,我们在施工生产全过程中,围绕“建设一项优质工程,培养一批优秀干部,积累一套先进经验”的目标,通过打造一流的项目部,积极开展以“工程优质,干部优秀”为主题的“双优”工作活动。促进了项目管理,提高了工程质量,提升了队伍素质,推进了党风廉政建设,取得了较好的经济效益。
一、把质量创优作为项目管理的着眼点
施工企业能否生存和发展,主要看其创造的品牌和经济效益。随着市场经济的发展,工程质量的优劣,决定着施工企业的生存。企业创造不出优质产品,就会失去竞争力,就会失去市场。因此,我们项目部一组建,就把全面加强质量管理,提高工程质量作为项目管理的宗旨确定了下来,就全方位开展创“双优”活动作为落实这一宗旨的具体行动。
一是以“双优”工作为切入点,建立健全质量管理络。项目部、下属10个工区都成立了质量管理领导小组,各班组设立了质检员,并制订了质量管理制度。为切实加强质量管理和监督工作,实行旁站监理和值班公示制度。同时,把提高全员质量意识和教育结合起来,使家树立“质量第一”的思想,制定了项目创优规划和目标,使“工程优质”形成每个员工的自觉行动和准则。二是以风险共担为结合点,努力调动家的积极性。面对工程造价低、施工困难的情况,我们认识到,“工程优质,干部优秀”与经济效益之间的互存、互动性。工程开工后,我们实行了全员风险抵押金制度,使人人风险共担。根据每个人承担责任小,分别以2万元、1.5万元、1万元、8千元作为风险抵押金,每月工资发放50%,另50%作为风险抵押金,待工程结束后达到目标的给予返还,并按规定予以奖励,如达不到目标,发生安全质量事故,造成经济损失,将没收风险抵押金。极地调动了员工的积极性,增强了责任感和危机感,人人工作都敢较真,敢于拉下面子,杜绝了在施工过程中敷衍了事、偷工减料的现象,确保了施工任务的完成和工程质量的提高。三是以落实责任为重点,不断提高施工质量。为了解决单价低与工程质量的问题,我们在落实工作责任中,强化责任管理,明确每个人的职责和任务,让每个人都感到自己对所做的工作负责,想方设法做好本职工作。一方面制定了《项目员工考核办法》,每月进行工作绩效考核,兑现奖惩;另一方面把工作的重心放到现场服务和监督上,把着力点放到加强现场管理上。这样既有利于现场施工人员充分发挥主动性和创造性,又有利于质量管理的落实。在管理中,严格按设计标准施工,严格过程控制和验收程序。坚持图纸会审,做好技术交底;项目部编制创优计划,定期召开质量会议,建立质量保证体系,组织相关人员到相邻标段观摩学习,使家统一了思想、开阔了视野、掌握了施工技能和方法。同时,我们定期不定期进行质量检查,对重点部位、关键环节采取定点检查和巡查相结合的监督方式,按照文明工地标准,开展劳动竞赛、工程质量评比活动。加强对原材料的检验和试验,把好材料进货关,以保证不合格材料不在工程中出现,加力度消除质量通病。截止目前,已完单位工程合格率达100%,优良率达90%以上。“双优”工作的开展,为项目工程技术和质量管理水平,提升到了一个新的高度,为树立企业形象,建设精品工程,增强企业的市场竞争力起到了促进作用。
二、把提高全员素质作为“双优”活动的立足点
人是工程施工中最主要的因素。施工企业能否生产出一流的产品,关键在于企业员工是否具有一流的素质,只有具备了一流的素质,才能以优良的工作质量保证生产出一流的产品来。为此,我们把项目管理的重点作为提高队伍素质上,项目部以“员工优秀、干部优秀”为出发点,把赣龙线作为他们施展才华、发挥作用搭建舞台,既给他们压担子,同时,也给他们机会,为他们创造施展才华的空间,为企业的发展建功立业。
三、将提高经济效益作为“双优”活动的归结点
企业没有效益就会倒闭。项目是企业效益的源头。然而,我们承担施工的赣龙线8标段造价较低,盈利很困难。为了确保工程安全、优质、按期完成任务,兑现承诺,减少亏损,我们从强化项目管理入手,把成本控制注入“双优”活动之中,既丰富了活动的内涵,又加强了党风廉政建设,为提高经济效益、防止腐败奠定了基础。
一是严格劳务队伍的使用。在选择劳务队伍上,严格按照集团公司的有关规定进行录用,挑选了有能力、有施工经验、经常合作的劳务队配合施工,签订承诺,交纳履约保证金。使项目一上场,就形成了一支敢打善战、顽强拼搏的施工队伍,凝聚成攻克艰难险阻的力量,使主体工程于今年3月全部完工,比合同工期提前了一个月,避免了工期延长加成本开支。二是严格物资采购管理。开工前,我们就对周边地区20多家供料商进行了详细调查了解,通过现场考察和了解情况,邀请了12家地材供料商参加竞标,经过协商、谈判,综合各家报价和供应能力,最后确定了5家有供应能力、质量较好的供料商,每立方价格比市场价低4元,节约资金54万元。主材供应由业主统一招标,通过招标后,钢材每吨比市场价低697元,设计数量2100吨,节约资金146万元。购买输送泵通过招标,比出厂价降低了14.5%。速凝剂采购通过招标,每吨比市场价低100~200元。通过实行“三项”招标,使管理更加规范、有序,既节约了成本,提高经济效益,也堵塞了漏洞,防止腐败现象。三是严格单机单车核算。在设备管理和使用上,全面实行单机单车核算。将油、材料费、修理费包给个人,折旧费按设备现值从每月产值中扣除,修费按每月完成产值的10%提留,建立台帐。设备需修时,由司机打报告经领导审批后,从个人修费中列支。职工工资收入与每月完成产值、安全和效益挂钩。小车根据车型按每公里0.65至0.75元承包给司机,各种费用全部包死(养路费、保险费除外),年底按行驶公里进行核算,节余的奖给司机,超额部分从司机本人工资中扣除。在车辆的使用上,禁止长途车接送,以节省小车费用。每辆小车费用一年比以往节约近5万元。四是严格非生产性开支。我们结合项目自身特点,出台了《财务管理规定》,对项目各项费用的使用和管理进行了规范。在办公用品采购上,先由各部门按工作确实需要,写出申请报告,经主管领导批准后,统一购买,未经领导批准擅自购买的,一律不准报销;员工休假凭到休假地点的火车票按硬座票报销,每天按15元发放生活费;招待费实行限额包干,本着内外有别的原则,每次招待先提出申请,经分管领导同意后,报经理部主管领导审批,在食堂办理,无特殊情况不准在外招待;电话费实行包干,一次性包死。为了减少成本投入,项目实行一级管理,项目部直接管到作业面,取消了重复管理,减少中间环节,节约管理费用近X万元。
“双优”工作的开展,既显现出企业在生产经营管理上的重变革,也不断提升施工现场的管理水平,为项目管理注入了生机和活力。我们在开展“双优”工作过程中,虽然做了一些工作,取得了一定的成绩,但离上海局、业主提出的要求还有较差距。我们虚心学习兄弟单位的好做法,认真总结经验教训,抓好工程收尾和配套的各项工作,继续深化创“双优”活动,把好最后一道关口,圆满完成赣龙铁路施工生产任务。
篇4:售前技术支持工程师的工作职责
职责:
1、参与项目投标工作,包括与客户进行技术交流、编写技术建议书、现场技术方案演讲等;
2、配合销售经理开拓客户,与客户进行技术交流,讲解技术方案,演示产品并解答客户问题;
3、公司产品及解决方案的售前支持工作,撰写标准公司产品和技术方案文档、产品宣传资料撰写等工作;
4、熟悉公司产品,并与用户交流沟通,准确有效的挖掘用户需求,并能够提供完成业务咨询、客户需求分析,以及方案设计、项目规划等进行多种方案制作;
5、完成其他相关工作;
任职资格:
1、大专及以上学历,计算机、管理信息系统、软件工程等相关专业,熟悉计算机软件系统架构,有3年以上互联网或软件行业工作经验;
2、有过中大型信息化或互联网项目的成功经验;
3、能够把握行业信息化发展方向,在行业信息化领域能提供专家级支撑,熟悉相关行业,具有信息系统咨询或大型项目工作经验或智慧城市、智慧政法、智慧检务、大数据平台、机器学习等相关项目经验优先;
4、具有良好的方案组织拓写能力和口才,具备较强PPT制作能力,可以清晰传达客户关于产品的功能及亮点,具备需求引导能力;
5、具有优秀的策划和设计能力,表达沟通能力,技术方案和标书撰写及培训能力;
6、具备团队合作精神,高度的责任心,较强的抗压能力,能够在逆境中保持强大的信心和良好的心态;
7、具备优秀的职业素质和团队协作精神,严谨敬业、忠诚守信、责任心强,工作积极、主动;
篇5:售前技术支持工程师的基本职责
职责:
1、协助销售完成产品售前、售中和售后服务工作;
2、帮助客户分析现场产品情况,给出解决方案;
3、根据客户反馈的现场故障现象,还原现场现象,并提供解决方案给客户或出差现场解决产品问题;
4、统计所属区域售后处理数据;
5、根据产品的故障情况走内部客诉处理流程;
6、协助销售做好客户端技术人员的产品介绍和培训;
7、完成上级领导交代的临时工作。
职位要求:
1、本科及以上学历,通信、计算机、电子、无线电、自动控制等专业;
2、2年及以上工作经验,优先考虑具备音视频类产品售后服务和技术支持能力的人员;
3、具有良好的学习能力、沟通能力和团队合作能力;
4、善于协调、沟通,能够掌握原则,灵活处理突发事件;
5、熟悉CAD等制图软件及办公软件。
6、有音视频类产品相关的售前、售中、售后服务工作经验优先考虑
篇6:售前技术支持工程师的基本职责
1.独立或协助团队完成与客户进行技术交流;
2.引导客户对需求的理解,挖掘客户的真实需求,并整理客户最终需求供团队参考;
3.根据客户实际需求撰写解决方案;
4.为客户提供行业发展和应用咨询;
5.为客户提供相应的技术培训;
6.收集行业和竞争对手资料,实现自有解决方案或产品的定位,为营销提供决策依据等。
二、项目招投标工作
1.独立或协助团队完成项目前期工作,包括但不限于项目方案、可行性研究报告、项目论证方案等;
2.组织、协调项目各协作方推进招投标工作;
3.编写项目招标需求和文件;
4.编写投标文件,包括技术方案、商务方案、述标ppt等。
三、产品相关
1.编写、整理常规解决方案;
2.组织对产品或产品新增功能的内部培训等。
篇7:售前技术支持工程师岗位的主要职责模板
职责:
2、为客户提供公司产品的的售前技术演示、交流、方案咨询;
3、为销售人员提供技术方面的支持和顾问;
4、负责技术方案书制作、投标文件编制、系统配置、规范文件的编写;
岗位要求:
1、2年以上软件产品技术支持工作经验,至少1年售前技术支持工作经验;
2、良好的沟通技巧,具备一定演讲能力,熟练编写技术方案;
3、从事过软件售前技术支持的工作者优先;了解医疗卫生行业,对医疗软件产品(HIS、LIS、PACS、电子病历、移动护理、CSSD追溯软件中的一种或多种)有一定了解的优先;
4、注重团队协作,善于学习,责任心强,能适应出差。
篇8:售前技术支持工程师工作的职责
职责:
1.配合销售部接待海外客户,向顾客介绍公司产品、了解顾客需求、解答技术问题、提供系统方案建议等售前服务
2.收集客户需求,处理客户协调工作;进行售前技术分析支持工作
3.负责有关技术方面文件资料的收集、发放、建档、保管等管理工作
4.为海外客户提供远程支持,协调公司人员(生产、研发等)解决客户的问题
岗位要求:
1.本科及以上学历,电力/电子/自动化相关专业,有电源行业相关研发/售前/售后工作经历者优先;
2.有良好的英语听说读写能力,并有意向继续学习提高;
3.熟练应用office、CAD等常用软件;
4.逻辑清晰,做事有条理。
篇9:售前技术支持工程师工作的职责
职责:
1、售前常规项目技术支持(主要包括:需求收集、需求引导、招标文件编写、产品演示、用户参观我公司项目、品牌选择,技术方案编写、图纸设计及深化,报价清单制作、投标文件制作、深化设计等);
2、技术方案审核及合同技术评审;
3、客户来访参观接待,展会,现场会策展及宣讲支持;
4、内外部人员解决方案培训
岗位要求:
1、电子、计算机、自动化等相关专业专科及以上学历;熟练运用AUTOCAD/OFFICE等常用工具软件;
2、有较强的客户沟通能力及较强的商务处理能力,良好的团队协作精神。
3、阳光心态:较高责任心,紧急事务的抗压能力,例外项目的推进能力,有挑战精神,学习能力强。
4、两年左右工作经验。具备数据中心弱电设计实施,智能化解决方案设计交流能力,具备动环监控和DCIM解决方案能力优先!
篇10:售前技术支持工程师岗位的工作职责表述
职责:
1.负责公司邮件系统等产品解决方案的撰写、宣讲,展示公司产品亮点和公司实力;
2.协同销售到客户现场交流、演示公司产品,解答客户技术问题;
3.配合支撑售前POC测试,使用产品一键安装包部署环境,并配合客户进行POC功能测试;
4.对行业、用户需求、竞争对手等方面提出分析报告,为公司市场方向、产品研发和软件开发提供建议;
5.负责与客户进行项目需求的沟通,分析、挖掘客户需求,对需求进行合理的功能规划,并撰写可满足客户需求的技术和项目解决方案;
6.项目中标后与项目经理进行技术沟通,确保方案的实施;
7.参与项目管控、协调和项目跟进工作;
8.完成上级领导下达的其他任务。
任职资格:
1.本科或以上学历,3年以上工作经验,计算机或通信相关专业;
2.3年以上技术支持或产品经理工作经验,熟悉公司产品知识、公共关系、产品演示练习等方面培训;
4.了解linux系统,会简单的linux操作;
4.丰富招投标技术支持经验,良好行业分析和业务规划能力;
5.良好的需求分析能力、沟通表达能力,较强的文字表达能力,积极主动,敢于承担;
6.为人正直、踏实、细致,责任心强,学习和理解能力强,工作认真细心,吃苦耐劳,有极强的团队、敬业精神和很好的职业操守;
篇11:售前技术支持工程师岗位的工作职责表述
职责:
1.内部和外部产品培训;
3.行业讯息的收集与反馈;
4.负责公司参加展览会或其他市场活动的筹备,组织安排等活动。
5.协助制定市场宣传计划,展示公司的产品和服务;
6.负责公司的形象宣传、展会及其他市场活动的组织安排;
7.编写产品样本及有关宣传资料;
相关检验及技能要求
1.理工科本科以上学历,化学,化工,仪器分析,生物,制药,材料,食品等相关专业;
2. 熟悉化工或相关行业的实验室分析仪器设备者优先考虑;
3.英文水平良好;
4.性别不限;
5.表达技巧好,良好的沟通和谈判技巧;
6.精力充沛,热爱市场工作,能承受工作压力。
篇12:技术支持工程师的岗位职责
职责:
1. 负责支持客户端无线通信模块(2G/3G/4G)的系统的软件开发;
2. 负责支持无线通信模块在Linux等系统上及调试;
3. 需要出差到客户端提供现场的技术支持;
4. 客户问题跟踪、状态维护,客户关系管理;
5. 根据客户的应用情况,为客户提供可行的解决方案。
任职要求:
1. 三年以上嵌入式、Linux驱动开发经验,能独立进行软件架构设计
2. 熟练使用C/C++等编程语言,及调试手段(gcc,gdb等)
3. 对LCD,Camera,USB,SDIO/MMC, BT/WIFI/GPS, Audio、Video、NFC、Touch Panel、传感器驱动等掌握三项驱动开发或者以上经验者为佳
4. 有汽车电子嵌入式研发(T BOX)经验优先;
5. 能读懂硬件电路原理图,基本的硬件焊接动手能力,有软硬件调试能力。
6. 工作态度积极认真,能承受工作压力;有主动解决问题的意识,擅长沟通,团队协作。平时有总结问题习惯。
7. .要求英文CET4以上,具有较好的英文口语和写英文邮件的能力;较强的文档编写能力
篇13:技术支持工程师的岗位职责
职责:
1、项目初期技术方案制定、非标产品设计方案制定、项目成本及报价核算;
2、项目现场勘查及勘查报告编制、项目实施技术方案书编制;
3、对接研发部针对非标产品设计进行审核、非标产品验货、现场施工组织及配合调试、验收、售后维护技术支持。
4、对接设计图做技术沟通和技术文件编写。
5、内外部培训和技术交流宣讲。
任职资格:
1.暖通、电气自动化、机械设计、材料等相关专业本科及以上学历;
2.2年以上设计工程师、暖通工程师、同行业项目技术工程师相关工作经验,有相关工作经验者优先;
3.具有较好的沟通交流能力,能独立完成与客户交流等工作;
4.有团队合作意识,对信息处理能力强;
5.热爱学习,思维灵活,统筹能力强;
篇14:技术支持工程师的岗位职责
职责:
1. 按照项目计划和规范要求,为项目人员提供IT技术支持工作;
2. 根据行业用户需求,配合用户完成相关IT业务的建设规划、建设实施、常见故障处理和性能优化。
3. 参与部门文档的编写、整理等工作;
4. 参加公司和部门组织的培训;(参与学习和进行技术培训)
5. 参与公司专项工作的开展;
6. 完成直接领导分配的其他工作。
任职要求:
1、大专以上学历,计算机、电子类相关专业毕业,具相关实际工作经验;
2、了解主机服务器、小机类、存储、虚拟化平台等设备硬件组成架构,熟悉Center OS、Redhat、SUSE linux,Unix等操作系统应用背景及安装配置、维护;
3、具有存储方面扎实的理论知识,接触过行业内主流存储厂商如IBM、HP、EMC等产品,了解或具备相关开局及维护经验,熟悉文件服务器、NAS、SAN等专属网络存储系统及配置管理,VTL、NBU或磁盘阵列等存储产品的数据备份系统;
4、熟悉当前主流hp-ux、IBM AIX操作平台者优先。
5、熟悉当前华为虚拟化平台日常维护操作者优先。
篇15:技术支持工程师的岗位职责
职责:
2、 对公司施工完成的项目进行售后维护,项目主要有应急通信车、机房建设、综合布线、视频监控、智能楼宇建设等;
3、按照要求提交项目相关文档及日常工作报告等。
专业及技能要求:
1、专科以上学历;
2、卫星、自动化、无线电、计算机网络、通信相关专业;
3、熟悉卫星、集群、单兵、视频会议等相关通信产品的安装、使用;
4、一年以上卫星应急通信系统相关产品实施和维护工作经验;
5、有视频会议经验、卫星系统实施经验或车辆改装经验者优先;
6、能适应经常性出差,可以熟练使用office软件;
7、良好的沟通协作与表达能力,责任心强。
篇16:技术支持工程师的岗位职责
职责:
1、负责现场机器人设备的组装、调试、培训;
2、负责项目实施过程中与客户的协调;
3、负责项目的验收与交接工作;
4、及时记录并解决用户在使用过程中遇到的问题,对存在问题的建议与意见及其处理结果上报。
职位要求:
1、大专及以上学历,电气自动化,机电一体化,计算机等相关专业毕业;
2、有相关设备安装,调试,维修等相关工作经验,优秀应届毕业生亦可;
3、具有良好的客户沟通能力,较强的服务意识;
4、能适应经常出差,出差补贴200-220/天;
5、具备吃苦耐劳的品质;
6、有机电二级建造师证书、施工员、质量员、造价员、安全员、资料员、材料员证书优先考虑。
篇17:技术支持工程师的岗位职责
职责:
1、根据合同内容负责新建项目及原有项目的实施,包括:项目情况对接,做好用户与技术的沟通桥梁;系统日常测试、用户日常问题处理等职责。
2、完成项目实施所需的文档,包括:需求调研文档、系统操作手册、系统功能确认文档、会议纪要、工程日志等。
3、根据项目需要,对客户进行产品培训,指导客户正确使用本公司产品。
4、与客户进行有效沟通,以客户满意为目标,提高客户满意度。
5、完成部分售前技术支持工作,产品演示讲解,技术交流等。
6、完成上级领导安排的其他工作。
任职资格:
1、大专及以上学历;软件工程、食药工程、计算机等专业,应届毕业生皆可。
2、能熟练使用计算机办公软件,计算机软件专业优先。
3、为人正直诚实、工作认真负责、吃苦耐劳,具备用户服务意识,能承受一定的工作压力并敢于面对挑战。
4、形象气质好,普通话标准,有良好的沟通能力及学习能力,有较好的亲和力和团队合作精神。
5、有驾照,驾驶技术熟练,能适应短期出差。
篇18:技术支持工程师的岗位职责
职责:
1、负责公司软件产品的安装调试、售后服务以及技术培训;
2、负责公司范围内电脑及网络等问题的维护;
3、负责公司项目的实施(高校实训室建设),负责项目现场与客户以及施工方进行沟通,协助领导进行项目的推进;
4、熟悉简单的网络知识,包括网线制作及交换机和路由器的调试
5、能够快速的熟悉公司的软件产品,并能够与学校老师进行有效沟通;
5、协助领导进行项目上所需设备的询价工作(电脑、服务器、打印机等);
6、完成领导交付的其他任务。
岗位要求:
1、能适应省外出差;
2、大学专科以上学历,计算机、通信电子类专业优先,可接受优秀应届毕业生;
3、熟悉掌握计算机软硬件知识、网络原理及计算机硬件组装;
4、具有良好的沟通协调能力、解决问题能力、实操能力、学习能力,能够很好的与学校老师沟通,了解学校老师需求;
5、熟悉装修、对装修有一定的了解的优先考虑。
篇19:技术支持工程师的岗位职责
职责:
1.负责合作企业及高校的日常桌面运维工作;
2.与服务的老师、客户进行定期的需求沟通;
3.参与部门领导安排的其他IT支持服务工作。
任职要求:
1.国家统招专科及以上学历,计算机硬件、电子、网络通讯等相关专业优先考虑
2.熟悉计算机系统安全管理,熟练掌握计算机软硬件知识并熟悉相关故障的解决处理
3.具有较强的动手能力,主动的客户服务意识,以及团队合作能力
4.具备良好的人际沟通及语言表达能力及文案编写能力, 有良好的自我学习能力和主动性,抗压能力强
篇20:技术支持工程师的岗位职责
职责:
1,负责售出设备与医院HIS系统接口方案实施;
2,负责项目方案相关软件程序的二次开发、维护、升级等工作;
3,在技术层面承担客户产品应用的日常服务工作,包括及时解答客户电话咨询,远程或现场解决客户在产品应用上的问题;
4,负责设备售后服务、软硬件维护;
5,设备的点检、维修、保养;
6,售后相关的商务工作。
岗位要求:
1,计算机或相关专业大专以上学历,
2,有数据库开发经验,熟练编写T-SQL;
3,熟悉医院HIS系统者或ERP项目开发经验者优先;