大熊猫基础资料(汇编20篇)

公务员请求转正自我鉴定范文

公务员转正自我评价是自身的掂量和审视和是否具备转正的条件的一种测试，下面是第一范文网小编精心整理的公务员转正自我鉴定范文，供大家学习和参阅。

公务员转正自我鉴定

本人-x，男，x族，x岁，x年x月从xx大学毕业，同年x月底被分配至-x工作。一年来，本人深入学习，坚决贯彻执行党的各项方针、政策和国家的法律、法规;服从领导，听从指挥;刻苦钻研，勤奋工作，迅速从一名无任何工作经历的在校大学生转变为一个具有基本执法技能、工作上能独当一面的基层民-警。一年来，工作认真负责，深得前来办事群众的好感，受到领导和同事的一致好评。

政治上，本人坚定拥护中国共产党的领导，立场坚定，自觉深入学习党的政治理论，努力提高自身政治素质，坚决贯彻执行党的基本路线和各项方针政策，力求于党中央持续高度一致，坚决同一切违法违纪行为作斗争，始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，坚决“礼貌执法”、“执法为民”。

工作上，为弥补自身公安工作经验上的不足，使自己很快在工作中上手，本人认真向所里每一位干警求教，汲取各位同事的宝贵经验，扬长避短，很快便适应工作上的需要。本人坚信，要想在最短的时间内适应基层公安工作，掌握基本的执法技能，除了用心吸取他人的先进经验，还务必透过多做、强化训练来熟悉工作程序，我从参加工作的第一天起，便铆足了劲大步朝着心中的理想迈进。在一年来我参与破获的x余宗大要案件中，每宗案件都渗下了自己和同事加班加点、连日甚至连月鏖战的辛勤汗水。

生活上，本人尊敬领导，团结同事，生活俭朴，以党员的行为准则来严格要求自己，自觉遵守公安部“五条禁令”和的一系列制度法令，自强自信，自尊自爱，廉洁自律，努力做一名有益于国家和社会的人民-警-察。

“金无足赤，人无完人”，由于自身工作时间较短，工作经验较少，受思想认识所限，本人当今社会最新形势的决定有必须偏差，但我将努力学习党和国家的各项最新政策和法律法规，力求与党中央持续高度一致。

一年的试用期即将届满，本人特向-x局提出按期转正的申请。若未获批准，我会认真查找自身差距，自我加压，自查自究，继续努力，争取早日贴合转正条件;若获批准，我将戒骄戒躁，谦虚谨慎，继续勤奋工作，精益求精，争取为-x社会治安的持续性好转做出更大的贡献。

公务员转正自我鉴定范文

在思想教育上，我没有落下每一次单位组织的政治思想学习，做好每次的笔记，并将其运用到指导自己工作的实际当中。作为一名思想要求进步的青年，在今年初，我提交了入党申请书。虽然我还不是一名光荣的共产党员，但是我要用党员标准严格要求自己，自觉地理解党员和群众的帮忙与监督，努力克服自己的缺点和不足，争取早日在思想上，进而在组织上入党。在组织纪律方面，我严格执行公务员法和分局的各项规章制度，一年中能做到不迟到不早退，不因私人事务妨碍到正常的工作。

在业务学习上，我大学的专业涉及财政税收方面并不太多，我首要的任务便是加紧学习实际工作中所要运用的到的知识。我抓紧每一次的学习机会，在初任培训、税收(!)管理员更新知识培训上，努力学习税法、征管法等各项政策法律法规和工作规程，为今后的工作打好坚实的基础。在日常工作中，有不懂的难点与办税规程，我都虚心地向有经验的同事求教，只有这样，自身的素质和潜力才得以不断地提高。工作之余，我还利用一切可利用的时间向书本学习，不仅仅认真阅读《中国税务报》、《中国税务》、《税务研究》等报刊杂志，还时常对税收与税法的基础知识加以巩固，并比照自己的工作，检查是否有不规范之处。

参加工作以来，领导和同事们给了我许多政治上的关心、工作上的帮忙和生活上的关怀，我珍惜这份来之不易的工作，珍惜这良好的工作环境。在工作上，我努力确保各项工作零搁置、零积压、零失误。去年下半年的时间，虽然没有固定的工作岗位，但我依然细心观察各个岗位上的工作，尽快了解各项涉税业务。今年初，我调到发票发售岗位，在半年的工作中，我按时保质地完成各项分局交与的任务，保证了无一例业务出错，而且勤于与纳税人沟通，了解纳税人之所需并能及时带给应有的服务。

工作之余，我用心参加单位组织的各项活动，团结了同事，也增强了群众荣誉感。今年四月，我参加了共青团韶关市委组织的“光荣与使命”团员青年演讲大赛，虽然只获得了优秀奖，但这对我自身也是个难得的锻炼机会。我还认真总结日常工作的经验，并对纳税服务的工作提出了自己的一点看法，写成了调研文章《小议加强纳税服务工作》。

总结一年来的工作，我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作潜力上都有了很大的进步。在今后的工作中，我将一如既往地做事，一如既往地为人，争取获得更好的成绩。

公务员转正自我鉴定范例

一年来，我始终热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻持续谦虚、谨慎、律己的态度，在领导的关心栽培和同事们的帮忙支持下，始终勤奋学习、用心进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和群众的肯定。现将一年来的学习、工作状况简要总结如下：

一、严于律己，不断提高思想政治素质

我始终以提高自身素质为目标，坚持把学习放在首位，不断提高自身的思想政治素质和业务工作水平。一是平时认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表”重要思想，认真学习贯彻党的xx届三中、四中、五中全会精神，站稳政治立场，严守政治纪律，牢记“全心全意为人民服务”的宗旨;二是采取集中学习与自学相结合的方式，用心参加局机关组织开展的各类政治、业务学习，坚持认真记笔记。透过这些学习不断提高了自身的政治理论水平，丰富了政治头脑，增强了政治敏锐性。

二、努力学习，不断提高业务知识水平

我始终把业务理论学习作为搞好本职工作的立足点和突破口，认真学习中央、全省审计工作会议精神及《会计法》、《审计法》、《新审计准则》等一系列法律法规，做到在学习中提高，以实际需求增强学习的自觉性，不断提高业务理论水平，增强业务处理潜力。平时工作中经常向单位业务强，经验丰富的同志学习，不懂就问，并坚持记工作笔记，不断总结工作中的成败得失，还透过各种途径来提高自己的学习热情，变被动学习为主动学习。经过一年的不懈努力，我的业务理论知识更加全面，在局机关组织的20xx年冬训活动中获得法规竞赛三等奖的好成绩，并一次性透过了审计署中级计算机考试。

三、求真务实，努力完成本职工作任务

进入审计局之后，我被分配到办公室工作，一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力作好本职工作。办公室工作是完全服务性质的工作，既要对外服务，也对内服务，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤：在接待被审计单位来访办事时，都能主动询问是否有需要办理的事，遇到办不了的证明材料时能耐心向其解释清楚;在收文发文时，总是用最短的时间把文件送到达各科室，并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其科室，从来没有遗漏掉一份文件;在收集整理资料时，全面、准确地了解各方面工作的开展状况，及时总结、汇总，向领导汇报或让领导备查，如年度目标管理考核资料准备等;在起草文稿时，能及时认真完成领导交付的任务，同时在组织会务、后勤管理、打字复印等工作上也尽职尽责，不留下任何纰漏。另外，我不断学习加强公文写作潜力，共撰写审计信息35篇，被市级以上报刊采用24篇，其中《中国审计报》采用1篇，《新华日报》采用2篇，透过这一年的学习，我的各方面潜力都得到了提高，为以后更好的服务全局打好了坚实基础。

四、勤奋守法，严格遵守各项工作纪律

平时坚持按点上下班，严格执行请销假制度，严格遵守“八制五不准”，从没做过任何违规违纪的事情。工作中能够服从各级领导的安排，不讲客观条件、不消极怠工，有问题能与领导及时勾通。我本着老老实实做人、踏踏实实做事的原则，工作中不计较个人得失，尊重同志，乐于助人，努力营造和谐的工作环境。一切工作能够以大局为重、以全局利益为重，坚决贯彻个人利益服从于群众利益的原则，以高度的职责感高标准地完成好自己的本职工作。

一年以来，我在工作中取得了必须的成绩，得到了领导和同志们的认可，但是也存在着许多缺点和不足。首先，在工作中主动向领导汇报、请示的多，相对来说，为领导出主意、想办法的时候还是较少。其次，工作经验不足，有时给工作带来了必须的影响。在今后的工作中，我必须会扬长避短，克服不足，尽快成长。首先要继续学习理论知识和党的政策，不断提高自己的政治觉悟和思想水平。二是继续提高自己的业务潜力，提高公文写作潜力。三是不断透过实践锻炼自己的胆识和魄力，提高自己解决实际问题的潜力，并在实践中克服急躁情绪。总之，我必须会更加严格的要求自己，发奋工作，用心进取，把工作做得更好，为发展做出自己最大的贡献。

我是铜仁市碧江区中学的一名乡村教师。男，土家族，现年35岁，20xx年7月毕业广播电视大学经济类专业，20xx年12月为了积极响应国家鼓励非师范院校生从事教育教学工作，我义不容辞地加入了教师行业，为我们的教育事业添砖加瓦。

在教师这个平凡的工作岗位上，我已经工作了十余年,取得了一定的喜人成绩。我深深地因为这个职业而感受着幸福和快乐，当然，心里也埋藏着苦恼和困惑，那就是来自经济方面的压力。本人家中两兄弟，但是仅我一个人有财政工资，我的爱人正在照顾一岁半的幼儿，不能去另谋工作，弟弟和弟媳都没有工作，并且常年外出打工，特别是我的父亲常年患有严重的糖尿病，母亲要在他身边时刻守护，父亲行动极为不便，甚至于会不定时的出现低血糖现象，晕倒在地时有发生，需要长期注射胰岛素并结合住院治疗，为了给父亲治病，我将我工资的一部分用于父亲的治疗，一部分用于家庭的日常生活开销，对于一个三口之家来说，全家的衣食住行就靠这点工资来维持，所以感觉到经济不堪重负。结婚以来我们没有钱买房子，一直都是住在学校提供的公租房里面，每每想到这些，心情就变得沉重。

我衷心地希望能够得到来自国家的帮助，恳请领导给予批准。本人将不胜感激，将一如既往地热衷于教育事业，为我们的教育事业无怨无悔地奉献终身!

此致

敬礼

申请人：

201x年4月18日

尊敬的上级主管部门：

申请人：秦洪玖，生于1971年5月17日，家住金沙县沙土镇双星村田坝村民组，沙土镇观堂小学学前教育教师。

申请事由：家庭贫困，请求给予救济资助。

详情：我是一名学前教育教师， 1987年8月，由于家乡教育工作的需要，我便放弃了就读高一级学校继续深造的机会，走上了三尺讲台，开始了我的教书生涯。我爱教育，爱学生，学生也爱我，喜欢我，特别喜欢和我玩，当然也特别喜欢我给他们上课，教学成绩一直都是名列前茅，多次受到上级政府及教育主管部门的表彰。也因为我有热爱教育的价值追求，我才淡薄名利，一个月几十元、一百多元、几百元的工薪，我也任劳任怨，一干就是20多个春秋。也因为共同的志愿、追求，1995年，我和丈夫王勇相识了，1997年2月生了一女孩(王贤贤，现南北二中就读高中)，孩子是一名先天性双髋关节脱位的病残儿(2019年12月经贵州省毕节地区计生局技术鉴定)。2019年12月于毕节地区医院就诊左髋关节的复位手术，手术未成功，2019年12月于遵义医学院就诊右髋关节的复位手术，这次手术，虽然达到了复位的目的，但关节活动效果极为不佳，2019年12月又去遵义医学院就诊原毕节地区医院手术未成功的左髋关节的复位手术，经遵义医学院骨科专家的会诊，我孩子的左髋关节的复位手术已经错过了最佳治疗时间，建议放弃治疗，为了求个心安理得，我们一家三口又奔赴重庆儿科医院就诊，重庆儿科医院的专家也认为我孩子错过了最佳治疗时间，也建议放弃治疗。万般无奈，我们一家三口只得……。于是又赶回了遵义医学院，在医学院取出了原毕节地区医院

就诊左髋关节复位手术的钢板。一周后，我们便回家了。三次手术，没有医好不说，既花了时间，让我的孩子又挨了疼痛，还让我这个本来就很贫困的家庭欠下了高额的医疗费用。

伴着改革开放的春风，伟大的祖国发生了翻天覆地的变化，国家的综合国力，国际地位，人民生活水平都取得了令世人瞩目的成就，在全国人民正在阔步迈向小康社会的今天，我深深地感受到：我的家庭已经被社会经济发展的滚滚浪潮远远地掀到了后边。我80年代参加工作，如今已而立之年的我，回乡种田没技术、更没劳力，做生意又没本钱，我知道我的家庭特别需要钱，可我还是只能走上我的三尺讲台，从事月工资只有1000多元的学前教育工作。是的，一个月如此可怜的收入，要生活，要养家糊口，要送孩子读书(孩子现在南北二中读高中，对美术独有钟爱，为充分发掘其个性特长，我尊重她的选择，走美术专业圆她人生梦想的求学之路，孩子读书除了要缴纳学校的书学费外，还要缴纳美术培训的高额培训费，资料费等)，加之孩子就医欠下的高额医疗费用，小康社会的生活，对于我这样的家庭来说，又怎能不是一种奢想呢?唉!我的家，真穷了!

喜闻今年国家对家庭经济特别困难的学前教育教师有救济资助的政策，这对我的家庭来说当然是一个天大的喜事，理应倍加珍惜，故特向尊敬的上级主管部门提出申请，请求给予贫困补助为谢!

此致

敬礼

申请人：

20xx-10-11

尊敬的领导：

您好!

我是山门镇##中学的一名教师，在这个平凡的岗位上，我已经工作了二十余年。二十多年，弹指一挥间，我深深地因为这个职业而感受着幸福和快乐，当然，心里也埋藏着苦恼和困惑，那就是来自经济方面的压力。由于教师的薪水极其微薄，对于一个上有老下有小的家庭来说，是不堪重负的。全家的衣食住行就靠这每月近2019元的工资来维持了，更因家庭原因欠了十万元的外债，至今还没有偿还能力。母已年近七旬，体弱多病。儿子高中毕业了，要一步一步地升学，为了实现他的美好愿望，不得不要倾我所有。每每想到这些，心情就变得沉重。衷心地希望我的困难情况能够符合申请补助的条件，请领导仔细考虑本人的家庭困难给予批准。本人将不胜感激，将一如既往地热衷于教育事业，为我们的教育事业无怨无悔地奉献终生!

此致

敬礼

尊敬的领导：

我叫···，今年55，从教40年，兢兢业业，忠诚党的教育，为党和国家做出了应尽的义务。劳累成疾：糖尿病、冠心病等，花费不小，但是坚持工作，圆满完成，得到领导和同志们的肯定和赞赏!

家庭里只有我一人工作，并且抚育儿女上学，极其艰辛。赡养父母老人，负担格外沉重。院落还是30年前结婚的老房子。孩子该结婚，经济特别窘困。

如今虽然退休手续已经办好，但是还依然在岗位坚守。为了自己的对教育事业的热诚，为了孩子们更好的学业完成，我不惜牺牲自己的精力和热心，甘愿站好最后一班岗，为自己的家乡出一份余力!

最后祝愿新的一年，我们乡镇教育事业蒸蒸日上，取得更加优异的成绩!

此致

敬礼!

不断巩固党执政的文化基础——五论学习贯彻省委十一届七次全会精神

省委十一届七次全会通过的《意见》指出，加强党的执政能力建设，必须致力于巩固党执政的文化基础，全面推进文化大省建设，不断增强建设社会主义先进文化的本领。我们要深刻领会《意见》的这一重要论述，认真贯彻《意见》对这方面工作提出的任务和要求，努力推动社会主义文化的发展繁荣。巩固党执政的文化基础，一定要切实加强精神文明建设，努力促进社会文明程度的提高和人的全面发展。要深入实施《浙江省公民道德规范》，加强和改进未成年人思想道德建设和大学生思想政治教育，继续在领导干部和公务员队伍中开展从政道德教育，在青少年中开展以“五爱”、“四有”为主题的思想道德教育，倡导爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献的基本道德规范。在城乡基层深入推进以思想道德建设、文化阵地建设和整治文化市场、整治社会风气为主要内容的“双建设、双整治”活动，抵御封建文化糟粕和外来腐朽文化的影响，全面开展文明城市、文明社区、文明行业、文明单位、文明村镇创建活动。扩大党的思想政治工作的覆盖面，着力化解各类人民内部矛盾。巩固党执政的文化基础，一定要继续深化文化体制改革，大力发展文化事业和文化产业。要推动文化与经济的融合，解放和发展文化生产力。探索社会主义市场经济条件下加强党对宣传文化企事业单位领导的方式和方法。深入推进文化体制改革综合试点，探索建立党委领导、政府管理、行业自律、企事业单位依法运营的文化管理体制和富有活力的文化产品生产经营机制，积极发展传媒、演艺、体育、旅游和会展等重点文化产业，推进文化事业和文化产业协调发展，不断增强我省的文化综合实力。要积极扶持和保障公益文化事业的发展，大力实施文化精品工程，建好公共文化阵地，建立健全公共文化设施管理体制和运作机制，全面规划和建设村落文化和社区文化，把“基层文化阵地工程”纳入经济社会发展总体规划，切实抓好大众文化产品的生产，推进基层文化队伍建设。巩固党执政的文化基础，一定要加快建设教育强省、科技强省、卫生强省和体育强省，不断提高全省人民的综合素质。要完善从学前3年到高中段的15年普及教育体系，继续抓好高教园区和重点学科建设，积极发展职业教育和成人教育，培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人，营造全民学习、终身学习的氛围，创建学习型社会。要深化科技体制改革，优化科技资源配置，完善科技创新体系，增强科技综合实力，发挥科技对现代化建设的支撑作用，加强科普工作，弘扬科学精神，传播科学知识，推进科技强市、强县建设。要深化卫生体制改革，强化公众卫生健康教育和卫生法制教育，加大政府卫生投入，建立健全公共卫生体系，认真做好重大传染病的防治工作。积极发展体育产业和竞技体育事业，大力开展全民健身运动，切实增强全民体质。总之，我们要牢牢把握先进文化的前进方向，全面推进文化大省建设，不断巩固党执政的文化基础，为激励全省人民奋勇前进提供强大的精神动力和智力支持。

不断巩固党执政的政治基础——四论学习贯彻省委十一届七次全会精神

省委十一届七次全会通过的《意见》指出，加强党的执政能力建设，必须致力于巩固党执政的政治基础，全面推进法治社会建设，不断增强发展社会主义民主政治的本领。《意见》明确提出我省建设法治社会的总体要求，强调要建设“办事有法可依、公民知法守法、各方依法办事”的法治社会。这是我省加强党的执政能力建设的一项重要举措。学习贯彻省委全会精神，必须充分认识建设法治社会的重要意义，全面推进依法治省各项工作，发展社会主义民主政治，不断巩固党执政的政治基础。巩固党执政的政治基础，必须大力加强社会主义民主政治建设。发展社会主义民主政治，最根本的是要把坚持党的领导、人民当家作主和依法治国有机统一起来。要坚持和完善人民代表大会制度，支持和保证人大及其常委会依法履行法定职权；坚持和完善中国共产党领导的多党合作和政治协商制度，加强统一战线和多党合作工作，支持和保证政协更好地履行职能。做好党外知识分子、非公有制经济人士和其他社会阶层人士工作，及时了解和反映不同利益群体、各个社会阶层的愿望和利益诉求。进一步扩大基层民主，保证基层群众依法行使民主选举、民主决策、民主管理和民主监督的权利，积极稳妥有序地推进基层民主政治建设。巩固党执政的政治基础，必须大力推进依法治省。要加强和改进党对立法工作的领导，不断提高立法质量，使地方立法与我省经济发展和社会事务管理需要相适应。广泛深入持久地开展以《宪法》为核心的法制宣传教育，努力形成崇尚宪法和法律权威、严格依法办事的法治社会氛围。加快政府职能转变，推进政府依法行政。加快司法体制改革，支持审判机关和检察机关依法独立公正地行使职权，维护司法公正。把党内监督和国家机关的职能监督、政协的民主监督、群众监督、舆论监督有机结合起来，构建全方位的监督网络，确保有法必依、执法必严、违法必纠。巩固党执政的政治基础，必须积极推进决策的科学化、民主化。要改革和完善决策机制，扩大和充实决策的民意基础，拓宽社情民意的反映渠道，健全人民群众参与决策的途径和形式。完善重大决策的规则和程序。涉及党的工作的重大决策，要注重听取广大党员的意见；涉及经济社会发展全局的重大事项，要广泛吸取社会各界的意见；对事关公民、法人和其他组织切身利益的重大问题，注重充分协商和协调，及时向社会公告或组织听证；对专业性技术性强的重大问题，要虚心听取专家意见或经专门机构充分论证，使决策建立在科学和民主的基础之上。总之，发展社会主义民主政治，推进法治社会建设，不断巩固党执政的政治基础，必须实现“一个执政本质”，就是领导支持和保证人民当家作主；体现“一个根本要求”，就是坚持党的领导、人民当家作主和依法治国的有机统一；明确“一个重要途径”，就是坚定不移地走中国共产党和中国人民自己选择的政治发展道路；完善“一个执政方式”，就是坚持依法执政。

不断巩固党执政的思想基础-----二论学习贯彻省委十一届七次全会精神

省委十一届七次全会通过的《意见》指出，加强党的执政能力建设，必须致力于巩固党执政的思想基础，加强理论武装和党对意识形态工作的领导，不断增强用发展着的马克思主义指导新实践的本领。学习贯彻省委全会精神，必须深刻领会这一要求，进一步加强思想政治建设，切实保证马克思主义在意识形态领域的指导地位，努力在用“三个代表”重要思想武装头脑、指导实践、推动工作上取得扎扎实实的成效。巩固党执政的思想基础，必须深化理论武装，切实提高理论素养和学以致用的能力。要坚持用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装党员、教育群众，解放思想、实事求是、与时俱进，继续在真学、真懂、真信、真用上下功夫，努力做到学在深处、谋在新处、干在实处。健全党委(党组)理论学习中心组学习制度，扎实做好大规模培训干部工作，不断提高领导干部的理论思维和战略思维水平。要弘扬理论联系实际的学风，有针对性地做好基层干部和党员的理论普及工作，坚持用科学发展观指导谋划浙江的改革与发展，及时提炼总结基层和群众在实践中创造的新鲜经验，从实际出发创造性地开展工作。巩固党执政的思想基础，必须加强党对意识形态工作的领导，牢牢掌握宣传舆论工作的主动权。这直接关系到人心向背、事业兴衰和党的执政地位。要坚持马克思主义在意识形态领域的指导地位，坚持党管意识形态不动摇，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，强化政治意识、大局意识、责任意识，切实增强党对意识形态领域的控制力。坚持团结稳定鼓劲、正面宣传为主，唱响主旋律，打好主动仗，进一步改进新闻宣传工作，引导媒体以群众喜闻乐见的内容和形式，更多反映基层的生动实践。加强对新闻宣传工作的管理，加快建立法律规范、行政监管、行业自律、技术保障相结合的管理体制。抓好队伍建设，形成全方位正面舆论强势。巩固党执政的思想基础，必须推进理论研究和建设工程，繁荣和发展哲学社会科学。理论研究和建设是坚持和发展科学理论的重要基础。要以重大理论和现实问题为主攻方向，积极推进理论创新，不断增强党的思想理论工作的创造力、说服力和感召力。认真总结中国特色社会主义在浙江的生动实践，深入研究浙江现象，总结完善浙江经验，丰富发展“浙江精神”。开展马克思主义执政理论研究，着力回答和解决党在执政实践中遇到的重大理论和实践问题。实施哲学社会科学“五个一批”工程，努力推动学科体系和理论工作者队伍建设，不断涌现优秀的基础研究成果、应用研究成果和优秀精神产品。思想是行动的先导，是前进的旗帜。只有始终不渝地坚持理论武装和党对意识形态工作的领导，切实巩固党执政的思想基础，我们才能不断增强用发展着的马克思主义指导新实践的本领，在团结带领全省人民加快推进现代化建设进程中，不断开创改革开放和现代化建设的新局面。

电话礼仪培训资料

在现代人际交往中，电话已日益成为人们沟通的桥梁，电话营销也逐步成为许多企业的重要销售手段之一。下面是第一范文网为大家准备的电话礼仪培训资料，希望可以帮助大家!

电话礼仪培训资料

1、通话时间的选择

(1)因公通电话，不要选择下班之后的时间，隐私通电话，则尽量不要占用对方的上班时间。

(2)若非特殊情况，不要在节假日、用餐时间和休息时间给对方打电话。半夜或清晨被电话吵醒，很容易引起对方的反感。

(3)打国际电话，首先要考虑对方国家的时差。

2、通话时间的长度

(1)在正常情况下，一次打电话的时间最好不要超过三分钟，这在国际上被称为“打电话的三分钟原则。”要求打电话的人有很强的时间观念，抓住主题，言简意赅，在很短的时间内表达清楚自己的意思，切忌长时间占用电话，影响正常的通讯。

(2)如果谈话内容较多，应该先问对方有没有时间，方便不方便长时间与你进行谈话，如果对方没有时间，可以另约时间。

3、通话中的态度表现

(1)通话开始

a、注意文明礼貌用语，态度热情诚恳。打电话时要先道一声“你好”，主动通报自己的单位或姓名。开口就打听自己需要了解的事情，咄咄逼人的态度是令人反感的。礼貌地询问对方是否方便之后，再开始交谈。比如，“您好!我是××，我想占用您2分钟时间，提两个问题，可以吗?”

b、电话需转接，一定“请”字相求，并且应客气地道谢。由于某种原因，电话中断了，要由打电话的人重新拨打，并向对方说明，而不应该等着对方拨过来。

(2)通话进行中

a、通话过程中要精力集中，千万不能边吃东西边通话，也不要一边打电话，一边同旁人聊天，或者一边打电话，一边做其他的事，给对方心不在焉的感觉。

b、不要对着话筒发出咳嗽声或吐痰声。同时要姿势端正，不要趴着、仰着、斜靠着或者双腿高架着。打电话的时候，即使对方看不见，也要当做对方就在眼前，尽可能注意自己的姿势。

c、如打错电话，要向对方说“对不起”、“打扰您了”等道歉的话，不可以一言不发，挂断电话了事。通话完毕，应说声“再见”或“谢谢”再把话筒轻轻放下。一般情况下，先挂断电话的应是发话人。

4、接电话的礼节

(1)、一般铃声两响，就应及时接电话。

(2)、拿起话筒后，应先说一些礼貌语，再作自我介绍。然后表示愿意为对方效劳。接下去就是认真倾听对方的电话内容。不要轻易打断对方的说话。别人打电话找你，你应该尽可能地亲自去接，就是手里有很忙的事，也要把它放下，让他人代接是不礼貌的。

(3)、如果对方找的不是你，可为对方代找他人。如果需要转达有关事项，你一定要认真记录，重要的事项记录完后，还要向对方重复一遍，以确认记录无误，同时将自己的姓名告诉对方，请对方放心。电话记录应包括来电者的姓名、单位、来电时间 、内容、是否要回电话等。代接的电话一定要及时转告，不要耽误。

(4)、拨错号码是常有的事，接到拨错号码的电话，你不能一声“错了”，然后重重地挂上电话;不要不耐烦甚至恶语相向。要语气温和地告诉对方：“你打错了，这是××单位。”

(5)、按照惯例，一般要由打电话者先挂电话。所以，通话完毕，应等对方挂机后再挂断。不要急促地挂断电话，甚至对方话音没落就挂断电话，挂电话声音不要太响，以免让人产生粗鲁无礼之感。

二、特殊电话处理技巧

1、听不清对方的话语

当对方讲话听不清楚时，进行反问并不失礼，但必须方法得当。如果惊奇地反问：“咦?”或怀疑地回答：“哦?”对方定会觉得无端地招人怀疑、不被信任，从而非常愤怒，连带对你印象不佳。但如果客客气气地反问：“对不起，刚才没有听清楚，请再说一遍好吗?”对方定会耐心地重复一遍，丝毫不会责怪。

2、遇到自己不知道的事

有时候，对方在电话中一个劲儿地谈自己不知道的事，而且像竹筒倒豆子一样，没完没了。职员碰到这种情况，常常会感到很恐慌，虽然一心企盼着有人能尽快来接电话，将自己救出困境，但往往迷失在对方喋喋不休的陈述中，好长时间都不知对方到底找谁，待电话讲到最后才醒悟过来：“关于××事呀!很抱歉，我不清楚，负责人才知道，请稍等，我让他来接电话。”碰到这种情况，应尽快理清头绪，了解对方真实意图，避免被动。

3、接到客户的投诉电话

投诉的客户也许会牢骚满腹，甚至暴跳如雷，如果作为被投诉方的你缺少理智，像对方一样感情用事，以唇枪舌剑回击客户，不但于事无补，反而会使矛盾升级。

正确的做法是：你处之泰然，洗耳恭听，让客户诉说不满，并耐心等待客户心静气消。其间切勿说：“但是”、“话虽如此，不过……”之类的话进行申辩，应一边肯定顾客话中的合理成分，一边认真琢磨对方发火的根由，找到正确的解决方法，用肺腑之言感动顾客。从而，化干戈为玉帛，取得顾客谅解。如果自己不能解决时，应将索赔内容准确及时地告诉负责人，请他出面处理。

三、电话销售技巧培训

第一节：打电话的礼仪和技巧

1、选好打电话的时间

2、掌握通话时间

3、态度友好和善

4、语言婉转且规范

5、简明扼要地谈事6、留言，约见的技巧

第二节：接电话的礼仪和技巧1、及时接听电话

2、确认来电对方

3、接听电话讲究艺术

4、调整心态，微笑接听

5、清楚地听清事情6、接听外部电话的技巧

7、接听公司内部电话的技巧

8、使用手机时的技巧

第三节：接转电话时的技巧

1、迅速正确地接转，操作流程

2、各种情况下的应用

3、对方让转话时，等待时间

第四节：电话是看不见对手表情的沟通工具

1、理解商务电话的基本规则

2、弥补看不见对手表情这一缺点的办法

3、电话应对的准备，语言表现的技巧

第五节：电话销售过程中运用的技巧

1.电话接通后要先引起客户的注意和兴趣

2.讲话过程中应注意的语速

3.声音要清晰，平缓镇定

4.讲话过程中要善于运用停顿

5. 打电话时面对“碰壁”时的心态

第六节：怎样在电话里应对投诉

1、如何看待投诉

2、电话对应投诉的技巧

3、对待捣乱或打错了的电话

禁忌5条

1、不要和女同事议论一起工作的人。

2、不要煲电话粥影响别人用电话。

3、不要用电脑聊天以为别人不知道。

4、不要对办公室里同事间习惯省略用语不懂装懂。

5、不要过分坚持自己的意见，世上没有什么太绝对的事。

2018年9月入党转正思想汇报：党的阶级基础

敬爱的党组织：

中国工人阶级是中国共 产 党的阶级基础，中国共 产 党是工人阶级的先锋队。听此，让我不觉思考中国工人以及中国工人阶级。工人是伴随着资本主义的产生而产生，资本主义生产需要大量劳动力，那些没有生产资料，只能靠出卖劳动力为生的人沦为工人。与此同时，工人的增多，形成了工人阶级。工人阶级在资本主义社会收到严厉的剥削和压迫，不仅整日辛苦劳动，而且不能完全得到自己的劳动价值，收到的劳动果实少之又少。更可悲的是他们的社会地位非常低贱，但是在社会主义社会，在中国，工人阶级特别是产业工人阶级是工人阶级政党的阶级基础。

自从五四运动，工人阶级登上历史舞台，逐渐马克思主义与工人运动相结合，中国的工人为中国人民的解放事业作出了巨大的贡献。新中国成立以后，中国的工人阶级继续发挥自己的力量，为新中国的建设与发展。与此同时，中国工人的地位大翻身，许多人以做工人为荣，尤其是改革开放以前，中国的工人享有较高的社会地位收到人们的尊崇，朴素的穿着，黝黑的皮肤，健壮的身体，乐观的精神……构成了我们对于新中国工人的印象。但随着改革开放的深入，尤其近几年来，商业老板、政界精英……收到社会的追捧，确实他们为中国的繁荣富强作出了贡献，而我们对于工人这一社会的的群体却失去了应有的关注与敬意，我们脑海中形成了对工人的这一印象深蓝甚至破旧的着装，辛苦的劳动，粗鄙的行为语言……我想，这的确是现实，但是只是现实的一部分，并且是短暂的现实。我们应该在心中重塑中国工人的形象。他们不是社会的底层，不是社会的拖沓一派，他们有或者会有新风貌。其实，中国涌现出了许许多多是先进工人。他们应该成为榜样、模范，并且在不久的将来一定会蔚然成风。

蓝领工人的邓建军，许振超，他们虽然学历不高，起初只是小小的技工，但是他们在生产实践中，踏踏实实，刻苦钻研，勇于创新……最后成为了蓝领精英，知识性工人，精通与一门技术，不亚于高学历的人，为公司，为产业创造了无可估量的价值。从最普通的技术工人到生产是指挥领导者等，他们用自己的努力完成华丽的蜕变，成为新世纪工人的典范。中国工人阶级的先进分子。

所以，中国工人是一个大有潜力的群体，工人阶级是中国强有力的阶级基础。中国的工人应该继续发扬艰苦奋斗的传统美德并之于勇于创新的现代精神，围绕在党的周围，在党的领导下，创造出更加辉煌的业绩。

汇报人：第一范文网

XX年1月23日

1月党员思想汇报范文：党的执政基础

尊敬的党支部：

人民群众是我们党的执政基础。始终保持同人民群众的血肉联系,是我们党战胜各种困难风险,不断取得事业成功的根本保证。

党员干部作为党的先进分子，是党的形象代言人，能否密切联系群众、与群众保持鱼水关系对党的建设起着至关重要的作用。

一、要在感情上贴近群众。老子讲：“圣人无常心，以百姓之心为心”。“从群众中来，到群众中去”，是我们党一贯坚持的群众路线。作为党员干部，一定要把群众当作是自己血脉相连的亲人，放下架子，扑下身子，深入群众、深入实践，广开言路、倾听民意，了解群众所思、所盼，及时解决人民群众生产生活中的实际困难，在与群众同吃同住同劳动中体察民情，在为群众排忧解难中建立感情。

二、要在思想上尊重群众。指出：“群众在我们心中有多重，我们在群众心中就有多重”。作为党员干部，就是要把群众放在很高的位置，把自己放在很低位置，坚持用平等的眼光看待群众，对待群众不分贫富，一视同仁;坚持用平等的身份接待群众，不在群众面前打官腔、摆官架子、说官话;坚持用平等的心态联系群众，不高高在上，不以权压人，让群众说心里话，道烦心事，讲真想法，提好建议。

三、要在作风上深入群众。善于深入基层做群众工作，是我们党的优良传统。作为党员干部，绝不能整天围着办公室转，围着上级领导转，而不围着群众转。应该把的时间用在了解民意，体察民情，解决民难上，做到无论工作多忙，都要安排时间深入基层，无论时间多紧，都要抽出时间联系群众，切实在联系群众中找到工作的切入点和落脚点，增强工作的针对性。

四、要在生活上关心群众。干部为群众多送一份温暖，群众对干部就多生一份感情;干部多尽一份职责，就为党多增一份光彩。作为党员干部，就要把群众满意作为工作的最高标准，以“群众利益无小事”的态度，诚心诚意地为群众解难事、办实事、做好事，着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，着力解决群众生产生活中的实际困难、让广大群众共享改革发展的成果。

五、要在工作上依靠群众。人民群众是历史的创造者，是我们事业不断发展的力量源泉。作为党员干部，必须牢固树立群众观念，把群众当主人、当亲人、当老师，善于听取群众的意见，自觉接受群众的监督，做到谋划发展思路向人民群众问计，查找发展中的问题听人民群众意见，改进发展措施向人民群众请教，落实发展任务靠人民群众努力，衡量发展成效由人民群众评判，用群众的智慧推动经济社会发展。

因此，党员干部必须要把人民群众作为我们党的根本所在，始终保持同人民群众的密切联系，自觉在联系群众、服务人民、造福百姓中密切干群关系。

今年8月，有幸和上犹县政协委员小城镇建设调研小组一行来到营前镇，就营前镇小城镇建设问题进行专题调研。调研组一行先后实地考察了营前镇规划所、土管所、圩镇及新溪村樟树、井头等新农村建设点，并与营前镇有关领导、各界人士和基层政协委员进行了座谈。通过调研，现将调研的情况有如下几点肤浅体会。

一、调研基本情况

营前镇位于上犹县西部，距县城46公里，与湖南桂东县接壤，总面积65平方公里，全镇下辖9个行政村，1个居委会，人口320xx人（其中圩镇面积1。5平方公里，人口120xx人），古时有“头唐江，二营前”之美称，是我县西部重要的商贸、文化大镇。

营前的圩镇管理始于九十年代初，经过十多年的摸索和实践，形成一套适合镇情的管理模式。

（一）领导重视，统一认识

营前镇党委、政府始终把圩镇建设与管理作为新农村建设工作的切入点，作为小城镇建设的突破口，作为镇域经济的助推器，作为改善人居环境的民心工程，始终以高度的政治责任和使命，把圩镇建设与管理当成一项重要工作抓紧抓实，成立了以镇长为组长的圩镇管理领导小组，整合城管队、环卫所、自来水厂成立营前镇城镇管理所，统一组织协调管理圩镇日常事务。

（二）完善机制，加强监督

召开人大会通过了《营前镇城镇综合管理办法》，制定《圩镇管理工作方案》，并于每月组织相关人员对圩镇管理进行督查，不定期召开评比会，对镇城管队、环卫所、自来水厂等职能部门实现目标考核;在主街道、居民聚居区、流动人口多的场所设立意见箱，广泛收集整理投诉、建议，提高圩镇管理水平。

（三）加强宣传，规范管理

1、采取多种形式进行宣传，利用宣传车、横幅、标语、营前网等宣传手段，广泛宣传圩镇管理制度，营造良好社会氛围，在主要街道口竖立《营前镇城镇综合管理办法》，使圩镇管理制度人人皆知、家喻户晓。

2、确定每月第一周的第一个工作日为义务劳动卫生日，组织广大群众、居民、中小学生开展义务劳动，激发群众共同参与热情。

3、加强城管队日常管理和集中整治力度，强化门店、街道、农贸市场、车辆停放、建筑工地的例行纠察。

（四）社区参与，共同管理

发挥社区、商会党员的带头作用，采取城管队和社区党支部、商会党支部联动机制，每条街道设立城管队员、社区党员、商会党员（会员）共同管理公示牌，实现“三员”管理模式，做到圩镇管理处处有队员、有党员、有会员。

（五）加大投入，改善设施

为推进圩镇管理工作，营前镇党委、政府高度重视抓好圩镇基础设施建设。一是对圩镇主要街道进行全面改造，仅今年就投资近百万元对总面积近9000平方米的人行道进行改造提升，目前第一、二期已经完工，第三期正在紧张施工。二是加强环卫设施添置和投入。投资40万元建立农村垃圾处理中心，目前正在试运行;投资10万元购买保洁车，结束了长期靠租用民间车辆清运垃圾的历史;并投入20多万元改造和修缮所有镇区垃圾中转站，从根本上解决了圩镇环境卫生问题。

（六）加强城管，充实环卫

为使圩镇管理工作落到实处、长效管理，通过公开招聘，经过笔试、面试、政审后录用了6名城管队员，把城管、巡防、义务消防、环卫充分整合，加强圩镇管理力量，目前圩镇管理人员数达30人。加上社区党员、商会党员（会员）的协管，圩镇管理力量得到前所未有的增强和巩固，保证工作扎实推进。

二、调研中发现的主要问题

通过深入实地踏看、调查研究，发现我县小城镇建设还存在很多问题，主要表现在村民向居民角色转换过程长，建房规划不完善，征地拆迁难、用地指标成为瓶颈，城镇发展与乡镇振幅还债问题并存等。

1、村民向市民角色转换过程长。营前镇是上犹典型的山区镇，农业从业人口众多。从调研中发现，虽然很多农民离开了世代耕种的土地，在圩镇上安家落户，但是在乡村生产生活中遗留的陋习还是根深蒂固，可以说是“离乡不离村，离村不离土”。主要表现在房前屋后杂物乱堆乱放、卫生保洁意识不强、乱搭乱建等现像较明显。因此要彻底转变农民向居民转变还需要一个比较长的时间。

2、违法违规用地建房现象明显。目前，圩镇周边农民乱搭乱建、更风抢建的现象相当普遍，并呈现出进一步蔓延扩散的趋势。究其原因，一是很多周边村庄没有规划，导致一些村民未批先建、随意乱建。二是有规划但不遵守。一些人在利益的驱使下违法乱建、跟风抢建。

3、征地拆迁难、用地指标成为瓶颈。一是房屋拆迁中土地性质认定复杂。在进行房屋拆迁过程中，发现在同一地段，同一区域内土地的权属性质不同。镇政府在土地出让过程中，其出让土地权属性质大部分为国有土地，但还有一部分出让土地中即包含有国有土地又包含集体土地。被拆迁户在出示证件时，有的出示的是房屋所有权证，有的出示的是农村宅基地土地使用权证，有的却提供不出任何证件，仅凭口头说明这是世代居住的宅基地。这些情况的出现给我们评估及拆迁工作带来一系列问题。二是房屋拆迁没有形成统一的价格体系。在集体土地房屋拆迁上，一直来都没有形成统一的价格体系。目前集体土地房屋拆迁都按早年文件的价格体系操作，与现行文件价格有很大的区别。农村房屋按现行价格体系进行补偿会出现城市与农村补偿的价格相差甚远的情况。农民是以土地为生，房屋及土地被征用拆迁就使得农民失去房屋和土地，从而失去了生活的来源，有吃亏和无着落的感觉。三是开发商、政府、被拆迁人在拆迁的法律关系中，因各自角色的不同而产生社会公共利益与企业利益及个人利益的冲突。

4、城镇发展与政府负债问题并存。近年来，营前镇政府在城镇化建设进程中，大力进行基础设施建设投资。由于镇政府财权与事权不对称，使镇政府只能用本级财政扣除经常性开支后的结余进行建设投入。除了城镇基础设施建设之外，交通、能源、通讯等基础设施建设，一部分是县财政投资建设，另一部分是由地方政府投资建设的。城镇基础设施以及地方性基础设施规划和组织建设都需要由地方政府来完成，但有限的地方财力与基础设施建设的高额投资需求经常形成矛盾，严重制约了城镇基础设施的及时建设。地方政府为了更快地促进当地经济发展，采用“负债经营、举债建设”的方式，加大交通、城建等基础设施建设投入，从而形成了城镇发展与政府负债相矛盾的突出问题。

三、对加快小城镇建设的建议

通过走访调研，针对存在的问题，对推进我县小城镇建设，提出如下建议：

1、科学规划，促进小城镇建设上水平。小城镇建设总体规划要立足现实，着眼长远，坚持高标准规划，高质量建设，高水平管理，真正做到“规划一张图、审批一支笔、建设一盘棋、管理一条龙”。一是黄埠、营前、社溪、寺下等中心城镇的规划编制工作由县规划建设部门负责实施。二是制定小城镇建设规划与土地利用总体规划相结合。要以土地利用总体规划为依据，抓紧对小城镇总体规划进行修订和完善，合理确定小城镇发展规模，以保证集约用地和保护耕地原则。三是小城镇建设的总体规划与详细规划相结合。按照因地制宜、彰显特色的原则，在总体规划的基础上，对住宅小区、主要街区、各类市场和各类公共基础设施等，都要根据国家的有关规定和技术标准编制详细规划。四是进一步完善规划的评审、审查、审批制度，小城镇建设总体规划要严格坚持论证、审查同意并报县政府批准的科学程序，切实保障规划的权威性和连续性。

2、加强基础设施建设，促进小城镇建设上层次。基础设施是实现小城镇城市化的物质基础和保障。小城镇建设一定要在完善集贸中心、道路交通、通讯、电力等基础设施上下功夫，有效提高小城镇的吸引力，快速发展区域经济。一是在圩镇至少建设一个集贸市场，规范市场交易行为，改变原来“以路为市，占道经营”的局面。二是在圩镇建设相配套的公共服务设施。特别是要在集贸市场内至少建设一个公厕和停车场，逐步规范圩镇的经营市场管理。

3、加大管理力度， 促进小城镇建设上特色。一是理顺体制，建立健全乡镇管理机构，明确管理职责，强化对批地建房和施工质量的管理和监督检查。二是加强小城镇内部的综合治理，先在黄埠、社溪、营前、寺下等中心乡镇逐步安排事业编制规范成立城管队，充实圩镇环卫队，优化内部管理环境。三是加强社会治安综合治理，依托城管队营造平安环境;加强美化、绿化和公共卫生管理，依托环卫队打破“一条街，无人扫”的旧格局，营造干净的卫生环境;加强文化建设，突出文化特色，营造良好的人文环境。

4、配套相应扶植政策，促进小城镇建设上规模。小城镇建设离不开政府观念的转变以及相应的引导、支持。政府要加大资金投入，并配套相应扶植小城镇建设的优惠政策，鼓励镇街建设基础设施的积极性和主动性。一是改革户籍管理办法。把在小城镇具有稳定收入作为落户的条件，实施居住地登记制度。对落户小城镇户口的农民，保留其承包地，继续享受国家惠农补贴政策。其子女在小城镇就近就读，与小城镇居民子女享受同等待遇，不得收取借读费、赞助费。二是整合深山区移民搬迁、农村危旧房改造、城市（公路）拆迁安置等项目，对搬迁示范镇定居且将原宅基地拆除返耕的农民在建房或购买新市民公寓时按照移民搬迁、危旧房改造等补助政策给予资金奖补，切实解决进城农民的住房问题。三是深化社保制度改革，切实解决好城乡居民尤其是失地农民和低收入人群的社会保障问题。四是深化用地制度改革。按照节约、集约用地原则，把新农村建设用地和工业用地指标优先用于小城镇建设，通过实施城乡建设用地增减挂钩项目，有效解决小城镇建设用地指标和征地拆迁难问题。五是加大资金投入，完善城镇配套设施建设。除国家项目资金和省、市专项配套资金投入外，小城镇范围内所收取的土地出让收入在剔除上交上级部分和按规定提取有关专项资金后，100%返还乡镇用于完善城镇配套设施建设。小城镇基础设施建设资金实行项目制管理，做到专款专用。

小城镇的发展是关系我国长远发展的大战略。小城镇的建设、管理和经营对其自身的发展至关重要，其中小城镇的管理是建设的维护，是经营的保证。因此，制定小城镇发展的一系列政策措施，以稳定和扩大农民工进城就业和定居，最大限度发挥农民工在推动小城镇建设与经济增长方面的作用，协调农村人口向城镇流动，做旺城镇人气，做到“以工促农”， 推动城乡一体发展。

二〇xx年xx月xx日

为全面实施好城镇化带动战略，拉动产业发展，优化经济结构，加速某某乡小城镇建设进程，促进经济社会又好又快、更好更快发展，制定某某乡20xx年小城镇建设计划。

一、总体思路和目标任务

（一）总体思路。加快城镇化进程，建设民族文化突出、功能多元化的特色经济承载区，建成集工业、商贸、旅游、度假为一体的农业生态旅游特色小城镇。

（二）目标任务。充分利用交通区位优势，突出某某生态工业园区的辐射带动作用，继续扩建政府驻地集镇建设，完善小城镇相关服务功能;启动开发高硐片区小城镇建设项目;加快推进大坪至岩寨10公里葡萄长廊生态旅游观光建设。

二、主要工作内容

（一）驻地集镇建设

1、政府路翻修硬化。从321国道某某小学门口至政府院坝长200m，宽5m ，建成水泥路，硬化面积1000m2，包括边沟、下水道等设施配套建设，预计投入资金12万元。

2、政府驻地场坝。排水沟580米，绿化150平方米，路灯35盏，移民搬迁10户，预计投入资金50万元。资金主要整合一事一议财扶奖补和文化家园资金。

3、综合农贸市场维修。遮雨顶棚、钢架、安全护栏，预计投入30万元。

4、政府院坝翻修硬化。长80m，宽50m，水泥硬化面积400 m2，预计投入资金6万元。

5、政府院坝新建休闲亭子。2个，面积12 m2/个，预计投入资金20万元。

6、新建政府院坝梯子。长10m，宽6m，包括梯子两边绿化及防护栏等，预计投入资金20万元。

（二）高硐小城镇建设

7、高坪小城镇建设。移民搬迁50户，户均105平方米;停车场3个，共830平方米;电力扩容1300kVA;路灯34盏;活动场所3209平方米;幼儿园1085平方米，建筑面积430平方米;农贸市场占地面积1375平方米，建筑面积430平方米;休闲平台5处，占地面积467平方米。资金来源于高平村土地整治项目。

（三）其它

8、某某垃圾填埋场。在王家寨村修建垃圾填埋场1个，容量2400立方米，预计投入资金30万元。

三、保障措施

（一）加强组织领导。成立以乡政府主要领导为组长，分管领导为副组长，国土所、财政所等单位负责人为成员的城镇建设与管理工作领导小组，加强对城镇开发建设工作的综合协调和督查落实，确保城镇开发建设工作扎实推进。

（二）解决用地指标问题。一是以申报移民搬迁安置项目、

专业农产品批发市场建设项目等方式争取建设用地指标。二是积极对接县国土行政主管部门，优先安排建设用地指标。

（三）多方筹措整合资源。在建设资金方面，以申报从一事一议财政奖补项目、移民搬迁项目、集团帮扶项目、文化家园项目和招商引资等多渠道筹集整合。

（四）加强宣传教育工作。采取形式多样的宣传措施，深入宣传小城镇建设的重要意义，营造声势，鼓舞士气，充分调动各方面的积极性，动员全社会关心小城镇建设、支持小城镇建设和参与小城镇建设，扎实推进某某乡城镇化进程。

二〇xx年xx月xx日

董事会秘书总结

一名优秀的秘书应尽心尽责，做好本职工作，既然勇挑重任面，努力完成各项工作任务，较好的完成了各类材料的写作和领导交办的各项工作。下面是第一范文网小编为你整理的董事会秘书总结，希望对你有用!

董事会秘书工作总结范文

今年对我具有特别的意义，因为这是我的本命年，也是我成为上班族以来的第一个整年。文秘工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。通过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。现在就年的工作情况总结

一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点

办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我经常利用休息时间来进行“补课”，把一些文字工作带回家去写。

办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把活动圆满完成。

今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，我认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。

二、尽心尽责，做好本职工作

一年来，我主要完成了一下工作：

⒈文书工作严要求

)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。

)下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有击查看本资料原创网站时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。 )编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。

⒉督办工作强力度

督办是确保公司政令畅通的有效手段，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室反馈。

⒊内外宣传讲效果

宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报，做好协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登，同时每月基本做到了有信息登报。

⒋秘书工作。

秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来，对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递对总经理室交办的各类工作都及时办妥击查看本资料原创网站，做到对总经理室负责，对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天我基本上点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，认真完成工作。

⒌企业文化活动积极参与

一年来积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作，为公司企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。

一年来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的击查看本资料原创网站简单应付完成状态，对自己的工作还不够钻，脑子动得

不多，没有想在前，做在先;工作热情和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动。

新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。

秘书日常工作总结

一、接待

1、 日常来访招待

2、 商务宴请接待：

注意事项：订餐订房，要熟悉各酒店饭店特色，菜品特色，价格，地址，联系方式 提前熟悉酒店饭店环境，周到礼貌的引导宾客，点餐时注意菜品价格及菜肴搭配，结账前注意核对菜单，既要大方周到，又要节约成本 注意敬酒时起身站立，宾客没坐下之前不要坐下来 注意茶水，酒水，饮料的添加。吃饭时尽量融入其中，学会陪吃的艺术。注意说话的态度语气，表情及肢体语言。做到大方得体，不卑不亢

二、会议

1、 一般业务会谈

做好会议记录，资料准备充分(包括通讯录，名片等可能用到的资料)，注意会谈中的细节，如提前到达会谈地点，弄清各方面的情况(如路线)为领导服务，随身携带自己及领导的名片(以防领导忘记)，交换名片时注重礼仪。会谈完毕联系司机，核实领导行程安排。会谈之后注意对会谈结果及相关资料的资料，做好文档保存，事情催办及协调工作

2、 合作洽谈会议

会谈前准备好领导需要的会谈资料，尽可能详细，随身备好领带名片

提前检查会议室的安排布置，通风设备，电源设备，供水设备等

做好会谈人员的接待工作，如接待人员安排，联系方式，接待车牌号等

会谈进行时，做好会议记录，会议结束后，拟写会议纪要及报道，督促会议决议的完成实施。若要更该会议地点，应提前确认好各个场地设施的布置及设备情况了，出会议室时迅速关好门，在领导左前方引导领导去下一个会议地点(或参观地点)

3、 重要会议

做好会议接待工作：包括会议接待计划及财务清单的拟写，行程的安排，酒店饭店的预定，预计可能的突发状况的应急方案，检查工作细目表等，计划制定后提前与参会人员沟通核实，确定行程计划的安排。(补充细节) 会议资料的准备(补充资料) 会后工作(补充资料)

三、信息收集

1、 与领导工作相关信息的收集。了解领导所在进行的工作，尽可能全面的为领导的工作提供及时有效的信息资料(如科技能源，项目申报等方面的最新信息)

2、 与商务接待及日常工作相关的信息收集。

商务接待方面：收集包括食住行等方面的信息，尽可能全面。

日常工作方面：如通讯录，公司相关资料等(如公司财务申请报销流程流程)

四、日常事务

包括卫生整理，工作汇报等 五、提醒备忘事宜

如接待外宾是，提前告知各国风俗习惯。

总裁秘书工作总结

我于今年6月有幸经网上应聘面试、29日进入河南中煤电昱东实业集团有限公司任董事长秘书一职。进入公司以来，我以“团结、自强、务实、拼搏”要求自己，以“六个凡是”激励自己，在各位领导的悉心指导下、各位同事们热心的帮助下，较为迅速地熟悉了业务，进入了工作角色，融入了这个大集体。下面，我就一个月在公司的工作、学习情况做一简要汇报。

一、立足本职岗位，发挥主观能动性

(一)努力工作，做好领导的助手

严格落实各项工作对董事长负责的要求，不断提高为领导服务的质量，努力做好领导的助手。每天的来文、来电、来访能够第一时间内向领导汇报，确保领导能及时掌握公司的最新情况。同时，能够及时准确地将领导的指示、要求通知各部门执行落实，并收集落实进度迅速反馈。

确保项目问题及时发现并上报，使项目进度清晰明了。此外，在工作中能够注意分清轻重缓急，提高领导掌握情况、作出决策和有效落实的效率，对三睿、中煤、安鹏、项目部门上报的文件，第一时间拿于冯总阅并协调相关部门进行协调处理。现阶段，协助行政、人力资源捋顺公司章程，摸索适合我司多元化发展的道路。坚决执行冯总的6各凡事：凡事有目的、凡事有计划、凡事有责任人、凡事有监督人、凡事有奖罚机制、凡事反馈总结。做到计划我的工作，工作我的计划。

(二)摆正位置，理清工作思路

因为自身岗位有一定的特殊性，我能够随时提醒自己摆正位置，清楚认识自己所应具备的职责和应尽的责任，正确认识自己所处的位置。就职位而言，我可以是领导执行决策的“辅助者”，也可以是领导布置任务的“执行者”，还可以是领导交办事宜的“督办者”。这个角色的多重性决定了在实际工作中容易与公司其他同事产生摩擦或者矛盾，甚至会有越位，然而所要协调工作的又多半会是较为紧急的事宜，因此必须确保能够精确及时的完成。在实际工作中我的作法是：为领导参谋到位但不越位;督促、催办到位，但不“拍板”;服务到位但不干预领导工作。

(三)团结同事，营造和谐办公氛围

在日常工作中，能够注意团结同事、宽以待人，不计较个人得失，不与同事争名利、争长短，任劳任怨，努力做好自己工作。同事严于律己，不把小事到无事，不把小错当无错，处处以大局为重，讲团结、讲正气、讲原则。从严格执行公司上下班制度等做起，对自己的过失、错误能够做到不隐瞒、不回避，不做任何有所公司利益的事情。

二、存在的不足

由于本人进入公司时间并不太长，对公司的了解不够全面、深入，工作上难免出现一些纰漏和不足。主要表现在：一是工作主动性还不够强，满足于落实领导的指示要求，建设性的意见建议比较缺乏;二是由于受专业所限，基础知识的掌握还不够扎实，学习主动性还不够强;三是领导决策“督办者”角色还不够主动，个别情况下，工作有所被动。

三、下步打算

一是继续注重加强学习，进一步提高业务能力，树立全局意识，勇于挑战自我，深化“辅助者”角色。学习加气加油站相关知识，更好对接项目。熟悉公司业务，更好对接、协调子公司相关事宜。并及时上报问题，做到不积压，及时梳理问题。

二是继续保持工作积极性，“骇骥一跃，不能十步;驽马十驾，功在不舍。锲而舍之，朽木不折;锲而不舍，金石可镂”。只要我能持之以恒，敢于吃苦，用心钻研，勤于思考，我坚信：成功就在彼岸。现在公司处于转型时期，做到牺牲小我，为公司更好发展贡献自己的力量。

办公室秘书总结

办公室秘书的总结怎么写才能够显得用心呢?下面是第一范文网小编为你整理的办公室秘书总结，希望对你有用!

办公室秘书总结1

一年来，在政府办公室领导的带动下，在全体成员的帮助下，我从文书岗位转到秘书岗位后，紧紧围绕区政府办公室的中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务，现作以简要汇报。

一、强化职能，做好服务工作。

我坚持从小事做起，从大事着眼，努力提高服务水平。

一是围绕中心，为领导服务突出超前性。牢固树立为领导服务的超前意识，全面把握领导的思想脉搏，正确贯彻领导的意图，当好参谋和助手。今年，我先后撰写了《关于在我区深入开展爱国卫生运动的调查报告》、《关于社区建设工作考察报告》、《关于加强社区建设，做好我区扶贫解困工作的调查报告》等3篇调研文章。在陪同领导到牡丹江市社区建设先进区考察后，将先进区的经验写入调查报告，并结合我区实际分析社区建设工作，民政局根据考察报告中先进社区创新精神在我区广泛开展社区建设创新大赛，调动了社区工作者创新工作的积极性。东光街道上林社区根据考察报告开展了楼道文化，在全市计生、城管、爱卫大检查中都被做典型的文化阵地进行宣传。

二是搞好配合，为科室服务突出主动性。在开展重要工作中，我经点击查看本资料原创网站更多文章常与科室领导互通情况，以求统一认识，步调一致，排除干扰，共同围绕中心工作搞好服务、当好参谋，变部门行为为政府整体行为，形成合力，提高整体工作水平。在防治非典型期间，我和卫生局领导加班加点、协同作战，在召开大型会议或上级领导来访等工作上，我都能够及时掌握信息，提前运作，尽可能为基层减轻负担。

三是体察民情，为群众服务突出积极性。认真接待群众来信来访，对群众反映的问题及时登记，归口转办处理，使每次反映的问题都能得到圆满答复。在今年解决卧里屯地区噪声扰民、排水不畅等事宜时，我每天早晨先到x地区察看工程进展情况，倾听群众呼声，并及时向领导反映情况，得到市建设二公司群众的好评。

二、强化形象，提高自身素质。为做好秘书工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，讲奉献、树正气，以诚待人，树一流形象。

一是注重思想建设讲学习。我始终把加强思想政治学习放在自身建设的首位，努力提高政治敏锐性和政治鉴别力。为此，我特别注意学习马列主义基本原理、邓理论及市场经济、法律法规等方面的知识和文秘工作业务知识，增强了驾驭全局的工作能力。

二是爱岗敬业讲奉献。办公室工作最大的规律就是“无规律”，因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，一年到头，经常加班加点连轴转，尤其是防治非典工作期间，每天连续工作14个小时，白天到基层了解情况，晚上草拟文件、撰写信息，做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，从而保证了各项工作的高效运转。

三是锤练业务讲提高。经过近一年的学习和锻炼，自己在文字功夫上取得一定的进步。全年共撰写汇报份、领导讲话26份，报送《突出基层政权建设》、《爱国卫生工作结硕果》等信息10条，在《信息》刊发8条。利用办公室学习资料传阅或为办公室同事校稿的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断地学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。

三、强化大局意识，拓展工作思路。工作中，我注重把握根本，坚持抓大事、抓关键，推进各项工作上台阶。

一是认真办文。公文是传达政令的载体，公文的质量和水平直接影响政令的畅通，今年年初，执行了新的公文处理标准，我在认真学习《公文处理有关资料汇编》一书后，坚持发文前请同事帮忙，多次校对，确保无误。一年来，共起草区政府和政府办文件12件，无一件出现问题。

二是严格办会。一年来，先后筹备路子会议、上级视察、现场会44次。无论哪次会议我都及时和主管领导及办公室领导取得联系，摆布好工作的各个方面和环节，调动各方面的力量，尤其是防治非典初期，会议多、任务重、人员紧、信息网络不畅通，我都能够克服困难，有效的落实领导的安排部署，保证了工作的顺利进行，也赢得了各方面的支持和好评。

三是细心接待。凡是上级领导来我区检查，我都认真准备接待，根据领导拟定的接待计划，注意接待细节，先后接待了副省长程幼东带队的爱卫情况检查、区劳动就业中心剪彩、光明路剪彩等大型检查等20多次，未出现任何纰漏。

一年来的工作虽然取得了一定成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，服务上还不够，和有经验的老秘书比还有一定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后的工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

一是发扬吃苦耐劳精神。面对秘书事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨炼意志，增长才干。

二是发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，不断积累，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛汲取点击查看本资料原创网站更多文章各种“营养”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。努力培养自己具有扎实的理论功底、辨正的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力、从而逐步达到“张口能讲，提笔能写，下手能干”的境界。

三是发扬超越自我的精神。要打破长期形成的心理定势和思维定势，勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学习和工作目标，不断追求，奋发进取，以适应各项工作超常规、跳跃式发展的需要。

办公室秘书总结2

我是xx年通过地直事业单位招聘到办公室工作的，主要负责精神文明建设、单位考核等相应材料的编撰、整理和收集、文字材料的起草等工作，同时完成主管领导交办的其他临时性和紧急工作。一年以来，在院领导、科主任的领导和指导下、同事们的帮助和支持下，较好的履行了工作职责，完成了工作任务。现将工作情况小结汇报。

一、加强理论学习，提高自己的政治水平和业务素质具有良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。本人自觉地学习党的有关方针政策、国家的法律法规，认真落实科学发展观,不断提高思想素质和理论水平,

工作中认真履行工作职责,努力完成各项工作任务。利用工作和业余时间系统地学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，及精神，通过认真细致学习，使自己的理论水平较以往有了较大的提高;在政治思想上，正确处理稳定与发展的关系，在大是大非问题面前保持清醒头脑，旗帜鲜明，立场坚定地反对各种非法活动，坚决维护祖国统一、维护民族团结。在从书本汲取养分的同时还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己。

二、勤于动笔，增强了文字功底和思维能力

办公室工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。为提高自己的写作能力，我从研究已经成型的材料入手，细心揣摩，起草文件时边写边改，并请老同事和领导提出意见和建议，然后再进行深入加工，经过反复推敲，最后定稿。

一年来，我起草各种综合性材料三十多份，文件十份。宣传工作是单位树立内外社会形象的一个重要手段和窗口，今年我院开展《结防信息》宣传工作，我主要是做好协办的组稿工作，对单位工作开展情况，发展动态进行宣传报道，今年我所编发《信息》xx期，我起草结防信息多篇。材料的成型需要有详尽的、准确的第一手资料，这样才能保证向领导反映准确的信息，为及时决策提供可靠的依据。在院开展对全院各科室增加办公用具的调查活动中，在科主任的指导下，深入xx个科室各个办公室查看办公用具，将缺少的办公用具进行了初步统计;在制作单位电话薄时，我与各科室主任、护士长协调配合，完成了我院各科室职工办公室、住宅电话的收集整理。

对于工作中存在的问题，我总是积极动脑筋、想办法，尽可能完成工作任务。对印发的材料、文件，每次都进行了认真的审核和校对，至少二遍以上，并请办公室其他同事帮助把关，减少出错机率。

三、深入实践，提高工作能力。

领导的决策和指示的落实都需要进一步的协调和检查监督。二月底我院开展了对小儿麻疹等疫苗接种工作，我与同事一起对我院xiaqu进行了摸底调查，在三月全区开展为期x天的脊髓灰质炎疫苗接种工作中我抽调安排在固定点发放疫苗，我坚持岗位，圆满完成了工作安排，两次活动使我对院工作业务有了进一步了解。在对门诊综合楼各科室办公室安装科室牌时，与科主任进行仔细确认核对，初步完成了对科室牌的登记，在对科室牌的统计中，也使我对我所各科室设置有了整体认识。

今年，我所迎来了自治区精神文明单位复验，我与办公室同事对我所职工家属院x户职工家庭开展了摸底调查，完成了社区安排的“四知四清四掌握”工作要求，对近三年来我所开展的精神文明工作情况进行了收集整理，完成了x年精神文明x个档案的整理装订，对x年的精神文明工作进行了进一步补充完善，顺利通过了精神文明档案材料的检查。

在年底单位绩效考核中，按照考核要求对单位节能、综合治理、绩效考核等工作的自查自评进行了初步起草，按照地委下发的对地直单位x年绩效考评指标及评分细则，对各方面工作进行了梳理，认真准备了考核材料。

办公室负责全院各个方面工作，既抓总务后勤、也对业务工作进行监督，在院办的领导下，我对下半年每月的值班情况进行了的统计，将监督医德医风的满意度调查表的装订存档工作，在工作中使我充分认识到办公室工作的繁琐和细致，做任何工作都不能马虎。

四、快速反应，完成交办的临时工作和紧急任务由于院办工作都是涉及到职工切身利益的大事，所以临时性工作和紧急性任务比较多。在我所tongshi母亲重病抢救寻求院帮助时，救人刻不容缓，情况紧急，科主任将进行倡议全所干部职工捐款任务交给了我，我撰写了爱心捐款倡议书，深入各科室积极倡议捐款，由于当时正值精神文明检查，在加班完成精神文明档案整理后，我积极与各科室主任、护士长沟通联系，用二天时间完成了全所职工的捐款及统计工作，及时将全所职工的关心送到了救助者手中。在重阳节和古尔邦节来临之际，所部开展了对离退休人员和定点扶贫贫困农牧民走访慰问活动，此时，我所退休职工某某同志重病寻求院领导帮助，救人如救火，在科主任的指导下，用一天时间完成了全院职工对某某同志的爱心捐款收集统计工作，并对收到的爱心捐款情况及时在公示栏向广大职工公示。

虽然我在一年的工作中取得了一定的成绩，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但还存在一定问题和不足：一是工作有急躁情绪，有时工作急于求成。二是处理一些工作关系时还不能得心应手，工作显得措手不及，无从着手。在今后的工作中，我还要加强学习、戒骄戒躁，努力提高自己，以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的一年的工作任务，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。

办公室秘书总结3

充实的时光过得特别快，五个星期的实习在不知不觉中已经圆满结束了。从这次实习中我认识到了“纸上得来终学浅，绝知此事要躬行”。理论归理论，最终还是要与实际操作相联系才能得以巩固。老师安排这次实习，主要的目的是通过这次实习，一是提高我们的动手操作能力，能够适应各单位的秘书的岗位要求，掌握秘书工作主要环节的操作内容、要求、技能，探索新时期秘书工作的规律，并指导秘书工作的实际。二是使我们对企业和社会有个初步的了解和认识，为将来走向社会打下基础。三是培养我们运用所学知识分析问题，解决问题的能力，从而为以后毕业实习更好地适应文秘工作岗位的要求做好必要的准备。

在选择实习单位时，由于举棋不定，我实习的岗位从教务处调到评建办，几翻波折后，最后落实在学院办公室宣传科。从踏入宣传科办公室那一刻起，心中充满期待，但更多的是担忧。值得期待的是希望通过这个实习平台使我学会更多的知识与技能，从而提高自己的实际操作水平;担忧的是怕自己力不从心，力所不能及，这样不但会事倍功半，反而还会帮倒忙。不过这种忧虑在实习指导老师的引导与包容下渐渐消失了，把它转化为一种学习的动力与积极性。

回顾这短暂的实习日子，让我获益良多，体会深刻。

一、简单的事不可以简单了。一般刚开始实习时老师都是安排较简单的工作来让我们“热身”。譬如在宣传科里负责检查学院里的宣传广告栏的情况，如发现还没有如时完成的要告知老师，以下的就由老师来进行催办，这也是秘书工作的一个重要环节。虽然只是检查广告栏有没有“更新换代”，这看起来是一件很简单的工作，但它却关系到学院信息更新的一个象征性的标致。泡茶是算为一个简单的工作吧，但我连这个都做不好。有一次老师临时要我泡两杯茶，于是我就按着平时的步骤来做，可是我泡出来的那两杯茶都不能端给客人饮用了。顿时，一阵惭愧感渐渐溢上心头。别看泡茶是一件很简单的工作，做起来要注意很多细节。如泡一杯好茶要泡多少茶叶，用多少水来泡，要泡多长

时间那茶叶才可以散发出茶叶的味道。就这么简单的事我都不能很好地完成。于是心中感叹：我们做事并不能只看表面的工作，还要注重它背后隐藏的重要性。如果连这些小事情都不做好，大事情又怎能做好?做事，其实并不在于做了多少，更不在于事有多简单，而贵在于我们怎么去做。有人说：“把简单的事做好你不简单，把平凡的事做好你就不平凡。”就是这个道理，从简单的做起，把简单的做好。

二、待人真诚，待事心思细腻。我们毕竟还是一个在校的实习生，面对陌生环境，面对陌生的老师，我们最基本的一点就是为人要真诚。真诚可以是一个微笑，一声问候或是一个眼神，但它却有着神奇的力量能够打破人与人之间的隔阂。这也是人与人之间的交际技巧。还依稀记得我们初来报到时，老师是用他们的真诚与热情打破我们之间的陌生，驱走了我们的胆怯。

从事秘书这职业除了待人真诚以外，办事也必需心思细腻。在宣传科里接触的大多都是与写作资料相关的文献。其中最基本也是最常做的就是编写新闻或者宣传栏，无论是写新闻还是制作宣传栏，首要的工作就是收集相关的信息资料，再次就是要进行筛选与整理，最后就是校对。宣传的要求其中一点就是要信息要准确，老师布置的任务就是要安排我们校对资料。校对要细心，每一个标点符号都不能忽略，这样才能提高办事效率与质量。有时老师布置的任务，我们只是草草了事，根本没有认真对待，导致事后还得要老师还要花更多的时间重做。这点，我还真的要自我检讨、反省。有时候一个失误不仅仅使自己的工作进程受阻,还会影响他人。因此认认真真地做每一件事情就显得尤其重要.为了不使自己前功尽弃,我们以开始工作的时候一定要慎之又慎,对自己的工作要十分重视,如果有必要一定要检验自己的工作结果,以确保自己的万无一失。

三、在工作中要善于思考，勤于思考，还要有主动性。办公室的日常工作中比较繁琐，而且渐渐地也会觉得比较枯燥，这就需要我们灵活地动脑，有时转换另一种工作方式，也有意料之外的收获。但相对于现在的我们来说，还是一个阅历浅，见识窄的大学生，所以有很多知识与技巧我们都未能一一了解与接触。当我们遇到不会的就要主动地请教老师，千万不要因害羞或者胆怯而错

失一个学习的良机。在此，我很感谢我的指导老师。在实习期间，无论我做什么事情，老师都会很耐心地指导我如何将这件事做得更好，就像泡茶、使用办公设备这些的使用。所谓一日为师，终身为师。老师就是传授知识的纽带，我们要充分利用这个纽带来吸收知识，这样才能真正地体会到实习的本质。

四、实习期间，要尽忠职守，兢兢业业。身为秘书，无论做什么事都好，都要守时，不但要守时，而且还要提前到岗。但我们平时去实习的时间比上学的时间还要迟，这是因为我们还不够重视这个实习。老师有时还是会婉约暗示我们上班迟到。直至学院评估期间，在我亲身体验并意识到时间观念上的准时的重要性。评估时我是负责学院展厅的开放工作。连续三天，从早上到晚上，都要守住我的“大本营”—展厅，相对这三天来说责任是很重大的，因为我们的展厅随时都有专家光临参观的，所以在值班期间绝对不能松懈，更不能迟到早退。要真正做到这一标准，说实在的需要的是很强的耐性与坚持。从这三天的值班工作中，我真的体会到了工作的艰辛与苦闷。但我还是坚持下来了，并且得到老师的认可与肯定。

五、学会忍耐、学会感谢。宣传科里总少不了送文件或者报纸这一项工作。我就经常被老师派去当“速递员”。每当送简报的时候我总是很担心自己会在礼仪上出错。因为简报不单只是送，还要求老师签收，这是工作中最容易出现尴尬的环节。有时老师们在忙于工作或者在与别人商谈事情的时候，我不得不中断他们的工作，请他们帮我签收。有的时候老师对于我的打扰感到烦躁，即使老师态度有些不耐烦，我还是要微笑地请老师签字，还送上一句“谢谢，打扰了”。这份工作对我来说具有很大的挑战性，特别是易冲动、又好强的性格，但久而久之，性格潜移默化地随着渐渐得到改善。

虽然这短暂的实习已经结束了，但是我的社会生涯还没真正踏入社会的门槛。通过实习，使我在社会实践中接触与本专业相关的实际工作，增强感性认识，培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践结合起来，提高实践动手能力，为我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。我会从此次实习中吸取经验，不断追求进步，不断完善自己，不断超越自己，我会走得更加坚定，更加努力的。

秘书工作的接待工作内容

文秘工作是文书和秘书工作的总称,是各级领导机关日常工作的重要组成部分。以下是第一范文网小编整理的秘书工作的接待工作内容.

文秘接待客人的基本要求 :

1、无论接待什么样的客人，都要做到公平和礼貌;按先来后到的原则接待每一位客人。

2、无论接待什么样的客人，都要和颜悦色，千万不能皱眉头。

3、接待客人时态度要郑重，但说话又要留有余地。

4、对于有预约的客人要迅速转达他的要求，不让他等候。

5、为了避免出错，对于客人说的一些重要事项要确认一遍。

6、尽快地记住客人的相貌和姓名，了解他与本公司的关系。

7、上司没确认见的客人，就不要让客人进去。

8、有些没有预约的客人喜欢问上司在不在甚至上司整个工作日程安排，在不了解对方身份和来意的情况下，不要直接回答上司在或不在，而是要尽可能地从对方那里了里一些有用的信息。

文秘接待用语 :

1、表示欢迎“欢迎您!”

2、向对方表示感谢“谢谢您!”

3、让对方等候时表示歉意“让您久等了!”

4、表示理解对方的话“我知道了!”

5、表示道歉“实在对不起!

要不浪费客人的时间 :

1、有预约的客人：带到预先定好的会议室，及时通知预约的部门或预约的人 。

2、没有预约的客人：在没有弄清客人到底找谁合适之前，最好是请客人稍等一会，先用电话与有关部门联系一下 。

秘书部部长竞选演讲稿

演讲稿看起来简单说起来难，那么下面是第一范文网小编为你整理的秘书部部长竞选演讲稿，希望对你有用!

学生会竞选秘书部部长演讲稿范文1

各位老师好。我叫，是学生，同时也是系学生会秘书部的一员。我性格开朗，责任心强，沟通能力较好。我想竞选的职位是秘书部部长，在秘书部也有一年了，在这一年里，我也大致了解了秘书部的运作流程和工作内容。在这一年里，学生会秘书部，有我的工作，也有我学习的经历，我看到了大家的努力和自己的责任，也看到了自身的不足，并不断的改正和完善自己。我只想把秘书部建设的更好，以更好的姿态配合组织去服务全体学生。

在学生会，我们每个人都有一份责任，一份更好的服务全体学生的责任，使同学们在大学可以充分的体会大学的精彩与魅力。学生会这个大家庭，是由大家一起支撑起来的，大家来自不同的班级，因为有缘，所以我们相聚在一起。在这个大家庭里，我感悟了很多，也学会了很多。曾经有位好友说过，支撑他一直走到现在的是四个字，善始善终，我一直深有感触，这几个字虽然简单，但又有多少人可以很好的做到这一点，所以我把这几个字记在心里，也希望可以把这几个字在我们的大家庭里传承下去。

换届，一方面是结束，但在另一方面却也是一种新的希望，新鲜血液的注入，必定可以给学生会带来新的活力。学生会是一个很好的锻炼平台，我相信大家都有很深的感触。首先我觉得最重要的是我懂得了什么是责任。第二，曾经参加过的各种活动锻炼了我的工作能力。

即使是一年，当过学生干部的和没有当过的人是有很大的区别的，这一点我深有体会。曾经的自己，更为的内向，做事有时候也不是太自信，但我现在可以看见自己变的自信了，在做事方面也比以前成熟了很多。在这里，实际上我们无时无刻不在接受锻炼，有些是有形的，但更多的是无形的。

在这一年里，我们协助开办了很多的活动，从中我们学习到了如何去举办一次成功的活动，幕后的策划以及诸多方面的注意事项，我们在不断的积累，也在不断的完善自己。在里面，更要感谢老师以及外出实习学长们的教导和表率作用，让我们更深入更清晰的了解了很多。还有在处理事务方面，沟通在其中发挥着很重要的作用，在为人处事方面，要保持礼貌的态度，但也要有自己的原则。

如果我竞选上了秘书部部长，我首先做的第一件事是对新进学生干部进行思想素质教育。让他们了解自己现在肩上的责任，对工作的正确的态度，让他们更快更好的融入这个大家庭，尽快的熟悉自己的工作内容。第二则是加强内部沟通，以期提高工作效率，还有正确的工作安排，让每个成员都有锻炼的机会。当然，我会不断的提高自己，让自己能够成为一个合格的学生会一员。

对于学生会内部，我想就各部门之间的沟通问题来发表自己的看法。以前的我们，除了在工作上，和其他部几乎都没什么沟通的机会，甚至如果两个部门没有一起工作的话，成员们可能相互都不认识，我希望在新的这一届，在大家一起工作了一段时间后，学生会内部举办一次活动，由全体学生会干部参加，大家一起欢笑，增进友谊，也可以使大家在今后的工作中可以更加亲密的配合，以提高工作效率。

最后，我只想对你们说一声谢谢，你们给了我很多。

竞选秘书部部长演讲稿范文2

我是来自计算机一班的，今天我很荣幸地站在这里表达自己由来已久的愿望：“我要竞选团总支秘书部部长。”我在这里郑重承诺：“我将尽全力完成系领导和同学们交给我的任务，使团总支成为一个现在的积极团体，成为学院的得力助手和同学们信赖的组织。”我已经在秘书部工作了近一年的时间，从工作中，我学会了怎样为人处世、怎样学会忍耐，怎样解决一些矛盾，怎样协调好秘书部各成员之间的关系，怎样处理好秘书部与其他部门之间的关系，怎样动员一切可以团结的力量，怎样提拔和运用良才，怎样处理好学习与工作之间的矛盾。这一切证明：我有能力胜任团总支秘书部部长一职，并且有能力把团总支发扬光大。

我性格文静沉稳，实事求是，而秘书部负责日常纪检，生活等各部门的量化加减分，并通知给各个班级，这正是要我这样实事求是的人才能胜任。我细心认真，一丝不苟，而秘书部整理团总支文档和各部门资料，做好团总支例会会议记录和考勤工作，这也正是我的用武之地。我思维严密，头脑灵活，而秘书部协助各部门举办活动，了解活动具体情况，并辅助团总支各项工作的展开，做好会议纪录和通讯稿的写作，这正是尽我之才之地。

我随和大气，从善如流，而做为秘书部部长，要做好组织工作，随时和部员调好关系，并和领导其他部门多做沟通，这正是为我量身打造的。我不是为了干而干，而是从心底喜欢这份工作，这样不但不会觉得工作是种负担，反而感觉每每做完心中都会有一种感动。假如我当上了团总支秘书部部长，我要进一步完善自己，提高自己各方面的素质，要进一步提高自己的工作热情，以饱满的热情和积极的心态去对待每一件事情：要进一步提高，在工作中大胆创新，锐意进取，虚心地向别人学习;要进一步的广纳贤言，做到有错就改，有好的意见就接受，同时坚持自己的原则。假如我当上了团总支秘书部部长我要改革团总支的体制。真正的做到“优胜劣汰：，做到”日日清，周周结“，每周都对各部门的负责人进行考核，通过其部门的成员反应情况，指出他在工作中的优点和缺点，以朋友的身份与他商讨解决方案并制定出下阶段的计划。经常与他们谈心，彼此交流对生活、工作的看法，为把团总支工作做好而努力。

开展各成员和各部长及负责人常作自我批评，自我检讨的活动，每月以书面材料形式存入档案。我还将常常找各部门的成员了解一些情况，为作出正确的策略提供可靠的的保证。还要协调好各部门之间的关系，团结一切可团结的力量，扩大团总支的影响及权威。假如我当上了团总支秘书部部长，我将以“奉献学院，服务同学”为宗旨，真正做到为同学们服务，代表同学们行使合法权益，为校园的建设尽心尽力。

在团总支利益前，我们坚持以学校、大多数同学的利益为重，决不以公谋私。努力把团总支打造成一个学生自己管理自己，高度自治，体现学生主人翁精神的团体。我知道，再多灿烂的话语也只不过是一瞬间的智慧与激情，朴实的行动才是开在成功之路上的鲜花。我想，如果我当选的话，一定会言必行，行必果。

我会用自己的表现告诉每一个人，我不会让你们失望。这里没有华丽的辞藻，没有激烈的言语，我相信，工作是交给有能力的人的，是金子永远都会发亮，是千里马总会被伯乐相中。

竞选秘书部部长演讲稿范文3

各位老师，各位同学：大家好!我是来自××班的××。今天，我本着为同学服务的宗旨站在这里，竞选秘书处秘书长一职，希望能够得到大家的认同。

由于初中时老师的训练，我早已学会如何更好的当一名干部，同时担任班长，学习委员，团支书，语文课代表以及学生会秘书处干事，外联部副部长的初中生活，使我的各方面都有了一定的锻炼，为了使自己能够进一步得到锻炼，高一时，我就毫不犹豫地选择了在学生会工作。

学生会是由学生组成的一支强有力的团队，在学生会里，有着各个不同职能的部门，而联系各部门的，则是秘书处。在这里，请大家允许我说一下对此部门的理解：很多人觉得秘书处只是一个打杂的部门，其实并非如此。秘书处是联系主席与各部门的桥梁，通过秘书处，主席能够更好的了解整个学生会的运作情况;各部门也能通过秘书处了解其他部门，以便日后更好的合作。其主要职能除了例会记录，文档管理外，还有内部联系，会场安排等。

在秘书处工作了一年，一路走来，不是鲜花满地，也不是荆棘密布，有的只是波澜不惊，缓坡小溪，而这一切，却让我从中学会了很多为人处世之道，更让我深刻意识到学生会是一支时刻为同学服务的团体，为了继续开展工作，我再次选择了秘书处。假如我入选，我在会继续上学期的工作的基础上，进一步加强对干事的培训，同时使文档的管理细致化，内部的分工具体化，使秘书处成为一个更有条理，更规范的部门。

如果我不能入选，我仍希望秘书处的工作能正常运作，同时也希望学生会越办越好!但我相信，以我丰富的工作经验，一定能够胜任此职!我的演讲完毕，谢谢大家!

秘书处一周工作总结

周总结就像学校每周将开一次例会，要求对一周的工作进行总结并对下一周工作进行部署，下面是第一范文网小编为你整理的秘书处一周工作总结，希望对你有用!

秘书处一周工作总结1

本人在这周工作中，始终坚持四项基本原则，认真学习邓小平理论、三个代表重要思想，深入贯彻落实科学发展观。无论在什么岗位上，都能坚守实干理念，坚持苦干作风，自觉树立“四种意识”，着力实现“四个提升”。

一是树立服务意识，提升业务能力。我于20xx年本科毕业即进入机关，一直从事文字工作，在文字秘书岗位上，时刻牢记服务领导、服务科室、服务群众的要求。我时刻谨记，纯熟的业务是推进工作的直接动力。通过向领导学习,向同事学习,向文件、政策法规学习，不断提升自己驾驭文字、运用政策的能力，突出做好文字、会务和后勤保障等方面的工作，业务水平有了明显提升，文字水平有了明显提增。

二是树立进取意识，提升综合素质。

学习不仅是一种能力，也是一种责任、一种境界。实践中，我坚持“三学”：

学领导，虽参加工作时间不久，但几年来，时常在单位主要领导身边，亲历领导基层调研、处理信访、协调处置复杂疑难问题等各类政务活动，对领导身上集中体现的政治素养、政治经验和决策水平、领导艺术有着真切的感知。

学同事，工作中时常注意与单位同事沟通业务热点、交流业务难点，在沟通交流中不断提升业务素养、不断提高文字能力。

学文件，进入每个单位，我都注意在最短时间通盘翻阅过往文件、重要会议讲话材料，在学习文件中，加深对业务知识的掌握了解，加强对业务知识的运用能力。通过学习，不断提升自身的综合素养。

三是树立责任意识，提升敬业境界。投身与高校所学专业直接关联的文秘工作，我能够始终保持较高的工作激情和工作动力，做到“三个不厌”。不厌其烦，作为文字秘书，事无巨细，都要亲力亲为。一个会议或者一个活动，既要写讲话材料，又要拟通知、忙会务、发文件。

我从无怨言，总是全力以赴，统筹安排。不厌其累，无论是在何种岗位，为了把工作做好做实，我从不言累。不厌其苦，办公室突发性的任务较多，完成任务不仅要有质量，还要速度，精神压力极其巨大。但我确信，正是如此，才更凸显出办公室工作的重要性，惟有苦中作乐才能更好适应办公室工作的较高要求。

四是树立廉洁意识，提升道德素养。在日常办公、会务承办、招商接待的过程中，时常涉及到财务支出，但凡与此相关，我都坚决不吃不拿、不卡不要、洁身自好，时刻树立自身良好形象、维护单位公众形象。

尽管在现有的工作岗位上取得了一定业绩，但我深知，其与领导机关文秘工作更高标准、更高目标相比，还有一定的差距。今后我将倍加勤奋、倍加努力，倾力做好文字工作、倾心做好服务工作，充分发挥一名文秘工作者的保障作用。

秘书处一周工作总结2

一周以来,协会在各部门的共同努力下，开展了许多有意义的活动，取得了一定的成就，这一切都离不开各部门干事及师兄，师姐的关心，帮助。但是由于我们的工作能力，工作方法有限，工作中存在着许许多多的不尽人意的地方，尤其是干事跟会员的沟通方面做的不够好，这让协会不能游刃有余的做好协调工作，这些问题有待于在以后的工作提高水平，正确把握尺度，在以后的实践中进一步改进和完善我们的工作。下面我把我在英协一学年的工作总结呈现如下：

常规工作：

1、做好协会及个部门的会议记录和考勤工作，了解各部门的工作状况及活动进程，并向部长报告工作情况。

2、协助各部门举办的活动，了解活动的具体情况。

3、积极做好活动方案、器材，场地，及课室的申请。

4、及时记录及汇报协会开支情况，并做好汇总。

5、在协会活动开展前配合发送请柬，活动过程中仔细观察、虚心学习，除了做好自己的本职工作外，给与其他部门大力配合。增强各部门与各部门的交流与沟通，共同协作完成工作。

6、打印好协会活动所需的评优奖状，各类证书。

在工作取得成功的同时，我也看到了许多不足：

1、有时不能很好地传达通知，比如忽略了时间地点。

2、与各部门的交流不够，导致考勤时有些干事还不认识。

3、考勤记录不够真实，有所感情用事。

自己对工作矜矜业业，勤勤恳恳，有强烈的事业心和高度的责任感，全身心投入到工作中去，对活动都深入到底，对于自己经手的任何工作都要认真做好，不计较个人得失，工作有计划，有目标，认真及时完成各项工作任务。对于自己的不足，自己在下学年来临时会积极做好，并且对于本部门的常规工作会吸取以往的工作经验教训，扬长辟短。更积极的投入工作中去。

秘书处一周工作总结3

回首过去的一周，内心不禁感慨万千。回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段成长的锻炼和磨砺。现将上周工作总结如下：

(一)完成了本职工作

秘书处本周工作一如既往的繁琐。而在这一周中，我不断在实践中吸取经验，熟悉并掌握会议纪要，周计划总结，大事记等日常工作并接触多方面的团委各部门的工作，培养了与本部门以及其他部门工作的默契，提高了工作效率。

(二)进行了团委档案整理

参与建立并完善了档案整理制度。档案整理制度是团委管理工作的一部分，是维护历史真实面貌的一项重要工作。从刚刚接手这项工作时候的陌生到现在的对档案整理工作的熟悉，在这期间我得到了书记、师兄师姐以及团委干事们的许多帮助。在他们的帮助下，结合自己学习摸索总结，我找到了工作的方法和自信。所有档案从收集、分类、整理都得到了进一步的加强和完善，使档案整理工作基本实现了制度化和规范化。

(三)工作中的不足

在培养部门新成员时的耐心与细心不足，导致达不到期望的目标，事倍功半;日常工作中大局意识不够强，容易忽略细小事物。在今后的工作中，我会注意这方面的缺陷，努力弥补自身的不足，争取做得更好。

工作中由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与现阶段的工作都有一定的距离，于是便不断的学习，向领导学习，向师兄师姐以及各部门成员学习，从实践得来的经验中学习，取人之长，补己之短。这样下来感觉自己一周来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，初步具备了档案管理工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面都有了很大的提高。

在这一周的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，希望在今后的工作中能继续进行档案的管理，提高工作效率，使自己的工作技能能够上一个新台阶，做到忙而不乱，条理清楚，事事分明。

在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，以及一个良好的心态、一份对工作的热衷及其相形之下的责任心有多么重要。在今后的工作中我会不断地学习新知识，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷，新的一周意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。

高级文秘的主要工作内容

为了进一步了解秘书职岗的特点和要求，不断拓宽和更新知识结构。强化职业道德和职岗意识，培养自身的工作能力，提高业务技能。下面由第一范文网小编为你整理出了高级文秘的主要工作内容。

篇一

1、协助总经理处理公司公文、行政事务。

2、执行总经理交办的各事项。

3、了解文件管理制度、日常文件的收发程序。

4、拟定文件的借阅权限及借阅规定，并严格按规定借阅。

5、负责文件的汇签、收发、管理工作。

6、做好公司级会议的记录、并整理成文。

7、严格执行保密制度，做好各项保密工作。

8、总经理活动、接待方面的安排、报销单的整理、来访的接待，与各部门联系密切。

9、有关文稿的撰写及审批。

10、公司会议、报告的安排。

11、公司所有资料的存档。

12、每周一提交上周工作总结和本周工作计划。

篇二

1.协助聘请人工作，努力做好参谋和助手。

2.在聘请者的指导下，负责工作的布置、实施、检查、督促、落实和执行。

3.负责各类文件的分类呈送，协助聘请人调查研究、了解行业情况。

4.做好聘请者办公会议和其他谈判的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。

5.负责保管使用企业图章和介绍信。

6.负责上级领导机关或其他单位领导的接待、参观工作。

篇三

1、负责公司领导班子信函、报告等各类文件起草并归档管理;

2、负责公司内外部呈报领导班子各类文书、信函、电话、传真的对接或处理工作;

3、协助领导班子客人接待，负责公司参观、介绍;

4、协助公司领导班子参加商务活动，并进行重要事项记录、跟踪;

5、协助公司领导班子进行日常工作行程安排;

6、协助公司级会议的组织及相关资料的起草;

7、协助公司档案管理工作;

8、完成领导班子交办的其他工作。

铁路运输基础设备生产企业审批办法

第一章 总 则

第一条 为规范铁路运输基础设备生产企业行政许可工作，加强铁路运输安全监督管理，保障公众生命财产安全，依据《中华人民共和国行政许可法》和《铁路安全管理条例》等法律、行政法规和国家有关规定，制定本办法。

第二条 本办法所称铁路运输基础设备是指铁路道岔及其转辙设备、铁路信号控制软件和控制设备、铁路通信设备、铁路牵引供电设备。铁路运输基础设备目录由国家铁路局制定、调整并公布。

第三条 在中华人民共和国境内生产铁路运输基础设备的企业，应当向国家铁路局提出申请，经审查合格取得“铁路运输基础设备生产企业许可证”(以下简称“生产许可证”)。

第二章 条件与程序

第四条 申请企业应当符合下列条件：

(一)有按照国家标准、行业标准检测、检验合格的专业生产设备;

(二)有相应的专业技术人员;

(三)有完善的产品质量保证体系和安全管理制度;

(四)法律、行政法规规定的其他条件。

第五条 申请企业应当提交下列材料：

(一)行政许可申请书;

(二)企业法人营业执照副本;

(三)生产设备、设施及相关计量器具明细表;

(四)专业技术人员名单、技术职务、技术等级、所学专业和所从事专业等材料;

(五)企业质量保证体系文件和安全管理制度及有效运转的证明材料;

(六)申请企业拟生产的产品目录清单及申请产品的相关标准、技术条件、设计和工艺等技术材料;

(七)拟生产产品试验、验证、考核、认证等相关材料;

(八)技术评审(鉴定)证书或者审查意见;

(九)法律法规要求的其他材料。

行政许可申请书采用格式文本，文本格式由国家铁路局制定。

第六条 国家铁路局对申请企业提交的申请材料，应当根据下列情况分别作出处理：

(一)申请材料存在可以当场更正的错误的，应当允许申请人当场更正;

(二)申请材料不齐全或者不符合法定形式的，应当当场或者在5个工作日内一次告知申请人需要补正的全部内容，逾期不告知的，自收到申请材料之日起即为受理;

(三)申请材料齐全、符合法定形式，或者申请企业按要求提交全部补正申请材料的，应当受理行政许可申请。

国家铁路局受理或者不予受理行政许可申请，应当出具加盖国家铁路局行政许可专用章和注明日期的书面凭证。

第七条 国家铁路局受理行政许可申请后，应当对申请材料进行审查，需要时可组织现场核实、检验、检测及专家评审。

第八条 申请材料经审查合格的，国家铁路局应当依法作出准予行政许可的书面决定;不合格的，依法作出不予许可的书面决定，说明理由并送达申请企业。

第九条 国家铁路局应当自受理申请之日起20个工作日内作出行政许可决定。20个工作日内不能作出决定的，经国家铁路局负责人批准，可以延长10个工作日，并将延长期限的理由告知申请企业。

检验、检测和专家评审时间不计算在上述期限内。

第十条 国家铁路局作出准予行政许可决定的，应当自作出许可决定之日起10个工作日内向申请企业颁发、送达许可证件。

第三章 证书管理

第十一条 生产许可证应当注明企业名称、生产地点、适用范围和有效起止日期。生产许可证有效期为5年，有效期届满后，被许可企业需要延续已取得的生产许可证有效期的，应当在有效期届满60个工作日前向国家铁路局提出申请。

第十二条 被许可企业生产条件发生较大变化(包括生产地址变化、生产线重大技术改造、委外加工企业变更等)时，应当向国家铁路局重新申请许可。

第十三条 被许可企业名称、生产地址名称等发生变更的，应当向国家铁路局申请办理生产许可证变更手续。

第四章 监督管理

第十四条 国家铁路局及其铁路监督管理机构应当对被许可企业进行监督检查，监督检查时被许可企业应当配合检查并按要求提交相关材料。

被许可企业应当按年度向国家铁路局提交企业产品质量保证和安全管理情况自查报告。

第十五条 监督检查的主要内容包括：

(一)取得生产许可证应当具备条件的保持情况;

(二)生产许可证使用情况。

监督检查不合格的企业，应当进行整改，并在60个工作日内向国家铁路局提出复查申请。

第十六条 申请企业隐瞒有关情况或者提供虚假材料申请行政许可的，国家铁路局不予受理或者不予行政许可，并给予警告，申请企业在1年内不得再次申请该行政许可。

第十七条 有下列情形之一的，国家铁路局根据利害关系人的请求或者依据职权，可以撤销行政许可：

(一)行政机关工作人员滥用职权、玩忽职守作出准予行政许可决定的;

(二)超越法定职权作出准予行政许可决定的;

(三)违反法定程序作出准予行政许可决定的;

(四)对不具备申请资格或者不符合法定条件的申请企业准予行政许可的;

(五)依法可以撤销行政许可的其他情形。

被许可人以欺骗、贿赂等不正当手段取得行政许可的，应当予以撤销。申请人在3年内不得再次申请该行政许可。

第十八条 有下列情形之一的，国家铁路局应当依法办理有关行政许可的注销手续：

(一)行政许可有效期届满未延续的;

(二)被许可企业依法终止的;

(三)行政许可依法被撤销，或者行政许可证件依法被吊销的;

(四)因不可抗力导致行政许可事项无法实施的;

(五)法律、法规规定的应当注销行政许可的其他情形。

第五章 附 则

第十九条 国家铁路局依据本办法制定实施细则。

第二十条 本办法自XX年1月1日起施行。XX年4月1日原铁道部公布的《铁路运输安全设备生产企业认定办法》(铁道部令第15号)同时废止。