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篇1:绿化服务合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 6637 字

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甲方(发包方)

乙方(承包方)

为明确甲乙双方的权利义务,依照《中华人民共和国合同法》、《上海市绿化条例》及其他有关法律、法规的规定,遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则,双方就园林绿化项目的养护事宜协商一致,订立本合同。

第一条 项目概况

项目名称: 。

项目地点: 。

第二条 养护范围及养护内容

1.养护范围 。

2.养护内容(以打√为准):

□ 去除枯死植株 □ 植物补植 □ 树木扶正

□ 病虫害防治和监测 □ 浇灌排水 □ 土壤施肥

□ 中耕除草 □ 花坛花境布置 □ 地被覆盖

□ 植物(树木、绿篱、草坪等)修剪

□ 植物防护(防寒、旱、台、涝、高温等)

□ 栏杆、园路、桌椅、路灯、井盖和标牌、驳岸等园林设施的保洁维修

□ 绿地保洁 □ 垃圾收集 □ 垃圾清运

□ 水体保洁 □ 水体清淤 □ 治安巡逻

□ 其它养护内容: 。

双方对养护内容有详细约定的,可以另附工作量清单。

3.养护工作量的确认:养护范围及养护工作量由甲方、乙方在订立合同前确定。乙方进场后,如发现实际工作量与合同约定不符,应在进场后天内,向甲方提交养护工作量差异的报告。甲方接到报告后 天内对实际养护工作量进行确认,并在计量前 小时通知乙方,乙方为计量提供便利条件并派人参加。乙方进场后天内,不提出养护工作量差异的报告,视为合同确定的工作量无差异;甲方收到乙方的报告后,在约定时间内不组织计量的,视为认可乙方的差异报告。

4.对乙方超出合同约定范围和因乙方原因造成返工的养护工作,甲方不予计量。

第三条 养护期限

养护期限为 个月,自 年 月 日起至 年 月 日止。

第四条 养护质量和考核

1.养护质量

(1)乙方的养护质量,必须达到《园林绿化养护技术等级标准》(dg/tj08-702-20_)规定的要求。对养护质量有特殊要求时,双方可以另行约定:。

(2)双方对养护质量有争议,双方同意由下列 种方式约定的机构进行鉴定。

a.上海市园林绿化行业协会。

b.双方指定的 机构。

所需费用及因此造成的损失,由责任方承担。双方均有责任的,由双方根据其责任分别承担。

2.养护考核

(1)乙方应认真按照园林绿化行业的标准、规范、本合同的要求以及甲方代表人依据本合同发出的指令进行养护,随时接受甲方的检查和考核,为检查、考核提供便利条件。

(2)甲方可按照合同约定的时间、标准进行随机检查和定期考核,发现养护质量达不到约定标准的部分,甲方可要求乙方采取补种、更换、重做、修复等一切补救措施,直到符合约定标准。因乙方原因达不到约定标准,由乙方承担由于采取补救措施而产生的一切费用。

(3)检查和考核的时间、标准、奖惩措施,双方约定如下: 。

(4)因养护不当造成的绿化树木、花卉死亡或损坏由乙方无偿补种修复。若乙方认为造成绿化树木、花卉死亡或者损坏的责任不在乙方,由乙方承担举证责任。

第五条 双方一般权利和义务

1.甲方代表

(1)甲方指定 为甲方代表,代表甲方履行本合同义务。

(2)除甲方代表外,其他人员均无权向乙方发出任何指令。除双方另有约定外,甲方代表亦不得委托他人代行职权。

(3)乙方对甲方代表的指令应予执行。甲方代表的指令应以书面发出,否则无效。乙方认为甲方代表指令不合理,应在收到指令后小时内向甲方代表提出修改指令的书面报告,甲方代表在收到乙方报告后小时内作出修改指令或继续执行原指令的决定,并以书面形式通知乙方,乙方应予执行。因指令错误发生的追加合同价款和给乙方造成的损失由甲方承担。

(4)甲方代表应按合同约定,及时向乙方提供所需指令、批准并履行约定的其他义务。由于甲方代表未能按合同约定履行义务给乙方造成的损失由甲方承担。

(5)在合同履行过程中,确有必要时,甲方可更换甲方代表。如需更换甲方代表,甲方应至少提前7天以书面形式通知乙方,后任甲方代表继续行使合同约定的职权,履行约定的义务。

2.乙方代表

(1)乙方任命 为乙方代表,代表乙方履行本合同义务。

(2)乙方依据合同发出的通知,以书面形式由乙方代表签字后送交甲方代表,甲方代表在回执上签署姓名和收到时间后生效。

(3)乙方代表按照本合同的约定及甲方代表依据合同发出的指令组织养护工作。在情况紧急且无法与甲方代表联系时,乙方代表应当采取保证人员生命、财产安全的紧急措施,并在采取措施后48小时内向甲方代表提交报告。责任在甲方的,由甲方承担由此发生的追加合同价款;责任在乙方的,由乙方承担费用,并赔偿甲方损失。

(4)乙方如需要更换乙方代表,应至少提前7天以书面形式通知甲方。后任乙方代表继续行使合同约定的职权,履行约定的义务。

(5)乙方代表不称职时,甲方可以与乙方协商,建议撤换;收到甲方要求撤换乙方代表的通知时,乙方须按甲方要求,以称职人员替代。

3.甲方工作

(1)将养护工程区域内的树木、草坪、花卉、绿篱、水生植物、水体、园林设施及其它需要养护的设施,列明范围或清单,双方进行现场确认。

(2)提供养护范围内的园林景观设计图纸、以及养护场地内的工程地质和地下管线资料,并对资料的真实准确性负责。

(3)提供养护所需用水、用电的接驳点,保证养护期间的需要。除双方另有约定外,购买及安装计量表具的费用由甲方承担,养护期间的水、电使用费用由乙方承担(景观水体养护所发生的水电费用,由双方另行协商确定)。

(4)乙方进场后,甲方在养护现场提供的养护管理用房、工间休息室和材料、工具存放间为:。除双方另有约定外,车辆及大型机械设备的存放问题,由乙方自行解决。

(5)组织召开养护作业要求交底会。

(6)在乙方开展养护工作时,协调乙方与政府部门、相关单位和人员(包括养护范围内的游客)的关系。

(7)在养护期间,若主管单位通知停电、停水,甲方应及时将停电、停水通知送交乙方,乙方应自行采取停电、停水期间的养护措施。甲方收悉停电、停水通知后未及时通知乙方的,由此造成养护范围内的植物或养殖物死亡,其损失由甲方承担。除此之外的停电、停水或其它异常事件,造成损失由责任方承担;不能确定责任的,由乙方承担。

(8)按照本合同约定,检查、考核乙方的工作。

(9)按合同约定向乙方支付养护费用。

(10)甲方应做的其他工作: 。

4.乙方工作

(1)根据本合同约定,在合同签订后 天内,制定养护期内相应的总体绿化养护管理方案,报请甲方代表审核批准,作为实施依据。甲方代表收到乙方方案后,应于天内予以确认或提出修改意见,逾期不确认也不提出修改意见的,视为同意。

(2)建立完善的养护班组,制定养护岗位职责以及各岗位规范、操作规程、养护制度(包括节假日值班制度、防汛防台期间的值班制度和应急抢险工作制度)。根据合同约定,配备技术管理人员和养护操作人员,并将岗位规范、操作规程、管理制度及工作人员的名单交甲方审批备案。

(3)根据季节、气候、土壤、植物的生长习性和生长阶段及养护场地的具体情况合理安排、开展养护工作,根据甲方要求及时做好养护区域的局部调整,保证绿化观赏的整体性,并向甲方提供年、季、月度养护管理方案及相应进度统计表。

(4)负责区域内各类植物养护及日常巡视检查,如发现各类苗木、设施有被损、被盗等情况时,应及时向甲方汇报并立即进行补缺、恢复。

(5)开展养护工作时,严格遵守政府和有关主管部门对噪音污染、环境保护和安全生产等的管理规定,文明施工;对外开放的养护区域,处理好养护工作与游客的关系。绿化垃圾须堆放于甲方指定位置,除双方另有约定外,垃圾由乙方负责清理外运。

(6)养护期间,做好养护范围内的地下管线和现有建筑物、构筑物的保护工作;但甲方须在乙方进场前,将养护范围内的地下管线、地下构筑物的情况向乙方进行交底。

(7)接受甲方的管理、监督、检查和考核,对甲方发出的整改通知,应及时按甲方的要求进行整改。乙方无正当理由拒绝整改时,甲方可以另行委托他人予以整改,所发生的费用由乙方承担。

(8)负责养护工作人员的劳动保护和人身安全。除双方另有约定外,养护工作人员的餐饮、住宿由乙方自行承担。

(9)建立和健全养护管理档案,对养护管理工作中采集的各种信息、资料及时做好分析整理和归档保存工作,并报送甲方备案。养护管理期满,将养护管理的所有档案资料及养护范围内的各类植物、设施完好地移交给甲方。

(10)乙方应做的其他工作: 。

第六条 养护方案及调整

1.乙方必须按甲方代表确认的养护管理方案和养护计划组织养护,接受甲方代表对养护质量的检查、监督和考核。

2.涉及重大活动或其他原因,甲方代表认为确有必要暂停养护工作或调整养护方案时,应当以书面形式要求乙方养护人员调整养护时间或更改养护措施。乙方应遵从甲方要求。除双方另有约定外,因该项调整导致的费用增加由甲方承担。

3.未经甲方事前书面许可,乙方不得自行调整养护时间或更改养护措施。

第七条 安全防护及事故处理

1.一般要求

(1)乙方在养护期间,应当严格遵守安全生产作业的有关管理制度,并随时接受行业安全检查人员依法实施的监督检查,采取必要的安全防护措施,消除事故隐患。由于乙方安全措施不力造成事故的责任和因此发生的费用,由乙方承担。

(2)乙方应对其在养护场地的工作人员进行安全教育,并对他们的安全负责。

(3)甲方不得要求乙方违反安全管理的规定进行养护工作。因甲方原因导致的安全事故,由甲方承担相应责任及发生的费用。

2.安全防范

(1)乙方在从事喷洒农药、控制有害生物、修剪树木、修理设施、清理道路或水体、防台防汛等工作时应自行采取相应的安全防护措施。除双方另有约定外,安全防护费用由乙方自行承担。

(2)乙方应保证养护范围内的各项设施能够安全使用,对于存在安全隐患的设施、物品,应及时提请甲方予以修理或更换。对养护范围内的树林、水体或其他可能造成人员伤亡的场所,乙方应提请甲方设置禁止吸烟、禁止火种、禁止游泳等安全警告铭牌。

(3)乙方对土壤进行消毒或防治病虫害时,应使用符合环保要求的药剂,不得使用国家禁止使用的剧毒、高残留或可能造成其它公害的药剂。乙方喷洒药物之前,须将喷洒时间、药物种类提前报甲方批准,按甲方批准的时间和路线进行喷洒。瓜果类植物在挂果期间不得喷洒药剂,以防发生意外。残留药剂和容器,乙方应按规定妥善收集和处理。乙方未按规定使用药剂,造成的责任由乙方自行承担。

3.环境保护

(1)养护期间,乙方应遵守国家有关环境保护的政策、法规。养护范围内的垃圾应按规定清理、外运。污水、废水未处理达标前,不得直接排入河道或其它公共设施,以免造成污染。

(2)乙方应按合同约定进行施肥、沤肥。施肥、沤肥不得造成绿化景观和周边环境污染。

(3)养护期间,在枯水季节,乙方应按合同约定的范围和内容,清理水体淤泥,挖出的淤泥应堆放于甲方指定位置。

(4)养护期间,乙方应按合同约定修整水体堤岸,防止坍塌;但不能擅自挖掘堤岸以扩大水面,亦不能擅自改变堤岸形状、走向。

4.事故处理

(1)养护期间,若发生重大伤亡及其他安全事故,乙方应按有关规定立即上报有关部门并通知甲方代表,同时按政府有关部门要求处理,由事故责任方承担发生的费用。

(2)甲方、乙方对事故责任有争议时,应按政府有关部门的认定处理。

第八条 合同价款与支付

1.合同价款及调整

(1)本养护项目,双方约定合同价款为 (大写:人民币 )。

(2)合同价款的计算如下: 。

双方确认的计算合同价款的工作量清单或预算书,可作为合同附件。

(3)双方约定,合同价款的调整因素、调整方法如下:

________________________________________________________________________________。

(4)因乙方自身原因导致的养护变更或者养护补救措施,乙方无权要求追加合同价款。

2.合同价款的支付方式

双方约定,本合同养护价款支付方式如下:

a.合同订立后 天内,甲方支付 元(合同总价的 %)作为预付款。

b.养护期间,进度款支付方式为:

_______________________________________________________________________________。

c.养护期满后,养护尾款的支付方式为:。

3.养护款的支付与养护质量挂钩。达不到合同约定的养护质量标准时,双方约定按照以下方式核减合同价款:

________________________________________________________________________________。

4.按照本合同第8.1条第(3)款确定的增减合同价款,应与养护进度款同期调整支付。

第九条 养护施工所需机械、材料、器具设备

1.乙方自行准备的机械、材料、器具设备

(1)除双方另有约定外,乙方应自行配置养护管理所需要的交通工具以及其他养护所需机械、材料、器具设备。乙方配置的养护所需机械、材料、器具设备的清单如下:

________________________________________________________________________________。

(2)乙方应当对投入使用的机械、材料、器具设备的质量负责。乙方在机械、材料、器具设备送达养护场地前24小时通知甲方代表清点。乙方投入使用的机械、材料、器具设备的数量、规格和品质达不到合同约定标准时,须承担违约责任。

(3)乙方应保证其提供的机械、材料、器具设备符合安全标准。在乙方使用前,应按规范要求进行检验或试验,不合格的不得使用。检验或试验费用,除双方另有约定外,由乙方承担。

(4)甲方发现乙方提供或使用不符合约定的机械、材料、器具设备时,乙方应当按照甲方的要求负责采取更换、重做等补救措施,并自行承担相应费用。

(5)乙方需要使用代用机械、材料、器具设备时,应经甲方代表认可后才能使用。由此增减的合同价款,除非双方另有约定,增加的合同价款由乙方自行承担,减少的合同价款须从合同总价中核减。

2.甲方提供的养护用材料、设备

(1)双方约定,本合同履行期间,下列材料、设备由甲方提供:

a.甲方提供材料、设备的名录: 。

b.甲方提供材料、设备的时间: 。

(2)甲方提供材料、设备的,在所供材料、设备送达养护场地前24小时通知乙方,由乙方派人与甲方共同清点。

(3)甲方提供的材料、设备,乙方派人参加清点后由乙方妥善保管。因乙方原因发生丢失或损坏的,由乙方负责赔偿。甲方未通知乙方清点的,乙方不负责材料、设备的保管,丢失或损坏的责任由甲方承担。

(4)因甲方提供的材料、设备不合格,导致的损失由甲方承担。

第十条 违约责任

1.甲方违约责任

(1)甲方未按合同约定,逾期支付养护款,应每天按照逾期付款金额的 %向乙方支付违约金。甲方逾期付款超过天后,乙方可停止养护工作,造成的损失由甲方承担。

(2)甲方未按合同约定提供相关图纸、资料及养护所需用水、电的接驳点,应承担以下违约责任:

________________________________________________________________________________。

(3)因甲方原因,造成养护范围内的植物或养殖物死亡,其损失由甲方承担。

(4)甲方应承担的其他违约责任: 。

2.乙方违约责任

(1)因乙方原因,养护质量未达到合同约定的养护标准,乙方应采取补救措施,并赔偿甲方损失。

(2)未经甲方同意,乙方擅自更改、调整养护方案,给甲方造成损失的,应承担赔偿责任。

(3)未经甲方同意,乙方擅自将承包的养护项目进行分包或转包给他人,给甲方造成损失的,应承担赔偿责任。

(4)乙方应承担的其他违约责任: 。

第十一条 其他约定

合同履行过程中,双方可根据有关法律、行政法规规定,结合养护项目的实际情况,经协商一致后订立补充协议。补充协议视为本合同的组成部分。

第十二条合同争议的解决

凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,如果协商不能解决,应提交华南国际经济贸易仲裁委员会,按照申请仲裁时该会实施的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。

第十三条 附则

本合同正本两份,具有同等效力,由甲方、乙方分别保存一份。

本合同副本 份,双方各执 份,送 、 、 等部门各一份。

发 包 方:(公章) 承 包 方:(公章)

住 所: 住 所:

法定代表人: 法定代表人:

委托代理人: 委托代理人:

电 话: 电 话:

传 真: 传 真:

开户银行: 开户银行:

帐 号: 帐 号:

邮政编码: 邮政编码:

合同订立时间: 年 月 日

合同订立地点:

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篇2:绿化服务合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 1766 字

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甲方:

乙方:

根据《中华人民共和国合同法》之有关规定,甲·乙双方经友好协商,由乙方承包甲方管理的深圳市福城物业住宅服务下属的三个小区,(嘉州豪苑,嘉州华苑,嘉州富苑)清洁服务,为规范双方之义务并保证双方权益,特定立以下合同条款:

一、 委托管理事项:

1项目名称:深圳市福城物业管辖住宅(嘉州豪苑,嘉州华苑,嘉州富苑)日常清洁服务。

2项目性质:住宅小区

二、 承包方法:采用由乙方包人工、材料、工具、设备器械的方式

三、 甲方责任:

1、甲方应无偿提供清洁使用之水电,并提供储物室,办公室一间,(约20平方)供乙方放置器械,材料等物品及办公用。

2、甲方负责派监督员监督乙方承包范围内的清洁服务质量,发现问题及时知会乙方,以便处理,对乙方合理之工作工作协助,要求及建议,甲方应于支持。

3、如遇特殊清洁工作需求时,需提前通知乙方安排人员进行清洁工作。

4、有权利制定相应之管理措施,监督标准(含附件内容)等,

四、乙方责任:

1、乙方严格按照双方所共同制定之各项作业标准(具体标准参见合同附件)为甲方提供专业清洁服务,并严格教育、培训和管理派驻甲方之工作人员,遵守甲方所定规章制度,保持良好的办公环境,爱护甲方的财务,维护甲方良好的形象,对行为不良的员工,乙方须于严肃处理。

2、选派素质良好的、服务热情之专业人员(包括现场负责人员)进驻现场工作,指定现场主管人员,具体安排及全面督导日常清洁之服务工作,巡检(分自检和参与甲方的巡场检查):

(1)负责员工岗前、岗后的全面培训;

(2)根据合同的工作细则,组织员工全面实施,统一公司的规范

(3)根据现场的实际情况,制定作息时间、岗位安排、工作计划、

(4)工作计划,具体规定日、周、月、季应做项目,要求按时间

(5)日常巡视检查各岗位作业情况,并做好每日检查记录及整改事项,即时解决问题;经常保持与客户沟通,直接听取意见,对客户投诉,不论口头、书面、电话都要设本登记,要做到件件有答复,并及时跟进、不得敷衍了事。

3、每月针对甲方投诉(特别是服务质量问题)未及时正确处理和解决达两次以上,甲方有权提出书面警告,强令其予以正确处理解决

1、必须确保清洁服务工作中的环境和人身安全。

2、清洁作业人员持证上岗,规范作业,整洁统一,并根据甲方指定的作业区域进行日常保洁、绿化养护以及不定期的灭害消杀工作。

3、清洁作业人员应遵守甲方管理制度,服从物业管理的相关规定,保守甲方特别要求的商业秘密。

4、定期征求甲方对工作改进的意见和对清洁作业人员的考核评议,确保质量达标,人员合格。

5、负责承担教育和处理清洁服务作业中的安全责任,清洁作业人员若因过失和偷盗行为造成甲方损失时,认证确切后由乙方先行日照价赔偿,再行追究行为人的责任。

6、每逢法定节日前三天,进行一次彻底清洁,此外,甲方在重大商业和外事活动前48小时通知乙方,乙方应当组织人力突击完成清洁任务。

7、在意外灾害(台风、暴雨)之后,乙方应主动协助甲方抢险。

8、保证按时支付清洁作业人员的工资和其它福利待遇,如果因此影响清洁保洁工作,甲方有权停付当月的清洁服务费,类似事件发生在三次以上,甲方有权单方解除配合同。

五、项目承包费用:

每月日常清洁承包费用:人民币肆万贰仟元整(¥420xx元/月) 注:以上费用均已包含员工(工资、保险、福利、工服、住宿)费用,清洁材料(用品,用具、器械)清洁设备、消杀人工材料、管理费税金等费用。

七、付款方式:

承包费用按月结算,清洁服务费用,按合同附件《清洁服务质量评审细则》为标准,乙方于每月5日前向甲方提交发票,甲方于收到发票之日起5个工作日内,将应付乙方上月之清洁服务费以转账或支票的方式支付给乙方。

八、合同期限及违约责任

1本合同有效期自 20xx 年3月 16 日起至 20xx 年3 月15 日止!

2合同期内,任何一方不得无故单方终止合同,如因甲乙双方单方面无法履行合同时,需提前一个月以书面形式通知甲方,在取得同意后方可终止合同,否则均需赔偿对方损失相当一个月服务费之金额!

甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

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篇3:绿化服务合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 1007 字

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甲方:_________

乙方:_________

甲乙双方经充分协商,就绿化托管事项签订本合同:

一、托管范围:_________

乙方为甲方提供_________区域内的绿化托管。

二、托管服务期限:_________

本协议从_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。在合同期内,乙方工作达不到甲方要求,甲方可解除与乙方合同。

三、服务确认方式

乙方按双方认可的托管区域内进行绿化维护,其中包括抗旱、打草、防病治虫、树木、绿缡的修剪等。如需绿化种植,甲方需另付花卉苗木费;防病治虫的农药购置费用由甲方另行支付。

四、结算方式及时间

1、甲方每月向乙方提供_________元托管费,未经双方同意,任何一方不得单一降低或提高绿化托管费。

2、甲方应在_________天内以转帐支票方式结算。

五、双方义务

1、乙方负责按双方认可的绿化区域提供绿化日常维护,保证月月有花、天天有绿、保证相关办公场所和重要会议、接待室的花卉摆放。

2、甲方应为乙方提供停车场所及相应的水源。

3、维护期内甲方绿地和现有的花卉不得有损坏,否则由乙方负责赔偿。如发生天灾、人为损坏及自然死亡的树木花卉乙方不负任何责任。

4、如乙方在为甲方工作中,未遵守安全操作规程,由此出现的的安全事故,甲方不负任何责任。

六、托管、租摆价格

如甲方需租摆花卉,乙方可提供服务选择。经双方认可月托管费_________元。此价已包含人工费及其它费用。甲方在此合同以外增加需求,双方另作协商。

七、本合同未尽事宜,依照有关法律、法规执行,法律、法规未作规定的,甲乙双方可以达成书面补充合同。本合同的附件和补充合同均为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等的法律效力。

八、争议的处理

1.本合同受中华人民共和国法律管辖并按其进行解释。

2.本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,也可由有关部门调解;协商或调解不成的,按下列第_________种方式解决:

(1)提交_________仲裁委员会仲裁;

(2)依法向人民法院起诉。

九、本合同一式式两份,甲、乙方各执一份。

甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

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篇4:绿化服务合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 1741 字

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甲方:

乙方:

根据《   》之有关规定,甲·乙双方经友好协商,由乙方承包甲方管理的深圳市福城物业住宅服务下属的三个小区,(嘉州豪苑,嘉州华苑,嘉州富苑)清洁服务,为规范双方之义务并保证双方权益,特定立以下合同条款:

一、 委托管理事项:

1项目名称:深圳市福城物业管辖住宅(嘉州豪苑,嘉州华苑,嘉州富苑)日常清洁服务。

2项目性质:住宅小区

二、 承包方法:

采用由乙方包人工、材料、工具、设备器械的方式

三、 甲方责任:

1、甲方应无偿提供清洁使用之水电,并提供储物室,办公室一间,(约20平方)供乙方放置器械,材料等物品及办公用。

2、甲方负责派监督员监督乙方承包范围内的清洁服务质量,发现问题及时知会乙方,以便处理,对乙方合理之工作工作协助,要求及建议,甲方应于支持。

3、如遇特殊清洁工作需求时,需提前通知乙方安排人员进行清洁工作。

4、有权利制定相应之管理措施,监督标准(含附件内容)等,

四、乙方责任:

1、乙方严格按照双方所共同制定之各项作业标准(具体标准参见合同附件)为甲方提供专业清洁服务,并严格教育、培训和管理派驻甲方之工作人员,遵守甲方所定规章制度,保持良好的办公环境,爱护甲方的财务,维护甲方良好的形象,对行为不良的员工,乙方须于严肃处理。

2、选派素质良好的、服务热情之专业人员(包括现场负责人员)进驻现场工作,指定现场主管人员,具体安排及全面督导日常清洁之服务工作,巡检(分自检和参与甲方的巡场检查):

(1)负责员工岗前、岗后的全面培训;

(2)根据合同的工作细则,组织员工全面实施,统一公司的规范

(3)根据现场的实际情况,制定作息时间、岗位安排、工作计划

(4)工作计划,具体规定日、周、月、季应做项目,要求按时间

(5)日常巡视检查各岗位作业情况,并做好每日检查记录及整改事项,即时解决问题;经常保持与客户沟通,直接听取意见,对客户投诉,不论口头、书面、电话都要设本登记,要做到件件有答复,并及时跟进、不得敷衍了事。

3、每月针对甲方投诉(特别是服务质量问题)未及时正确处理和解决达两次以上,甲方有权提出书面警告,强令其予以正确处理解决

1、必须确保清洁服务工作中的环境和人身安全。

2、清洁作业人员持证上岗,规范作业,整洁统一,并根据甲方指定的作业区域进行日常保洁、绿化养护以及不定期的灭害消杀工作。

3、清洁作业人员应遵守甲方管理制度,服从物业管理的相关规定,保守甲方特别要求的商业秘密。

4、定期征求甲方对工作改进的意见和对清洁作业人员的考核评议,确保质量达标,人员合格。

5、负责承担教育和处理清洁服务作业中的安全责任,清洁作业人员若因过失和偷盗行为造成甲方损失时,认证确切后由乙方先行日照价赔偿,再行追究行为人的责任。

6、每逢法定节日前三天,进行一次彻底清洁,此外,甲方在重大商业和外事活动前48小时通知乙方,乙方应当组织人力突击完成清洁任务。

7、在意外灾害(台风、暴雨)之后,乙方应主动协助甲方抢险。

8、保证按时支付清洁作业人员的工资和其它福利待遇,如果因此影响清洁保洁工作,甲方有权停付当月的清洁服务费,类似事件发生在三次以上,甲方有权单方解除配合同。

五、项目承包费用:

每月日常清洁承包费用:人民币肆万贰仟元整(¥420xx元/月) 注:以上费用均已包含员工(工资、保险、福利、工服、住宿)费用,清洁材料(用品,用具、器械)清洁设备、消杀人工材料、管理费税金等费用。

七、付款方式:

承包费用按月结算,清洁服务费用,按合同附件《清洁服务质量评审细则》为标准,乙方于每月5日前向甲方提交发票,甲方于收到发票之日起5个工作日内,将应付乙方上月之清洁服务费以转账或支票的方式支付给乙方。

八、合同期限及违约责任

1本合同有效期自 20xx 年3月 16 日起至 20xx 年3 月15 日止!

2合同期内,任何一方不得无故单方终止合同,如因甲乙双方单方面无法履行合同时,需提前一个月以书面形式通知甲方,在取得同意后方可终止合同,否则均需赔偿对方损失相当一个月服务费之金额!

甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

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篇5:保安服务礼仪具体要求规范_商务礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:保安,服务,商务,全文共 1643 字

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保安服务礼仪具体要求规范

在日常中保安员是一座大楼的“脸面”,好的物业保安人员可以给人一种安全放心的感觉,同时一位有礼貌的大楼保安会给人一种心理一暖的温馨感。下面是第一范文网为大家准备的保安服务礼仪 ,希望可以帮助大家!

保安服务礼仪

1.保安礼仪是以个人为支点。保安礼仪不光是针对保安员个人自身行为的规定,也是对保安组织行为的限定。

2.保安礼仪以自尊为原则。只有你自己看的起你自己,给自己工作的信心,不自己看低自己,才能赢得别人对自己的尊敬。360行,行行出状元。所以对保安工作有一个正确的认识。其次,要尊重别人,我们想要得到什么就要为之付出什么。互尊互敬是做人做事的基础,特别是对于保安这一行业来说。

3.保安礼仪以素质为基础。个人礼仪是一个人在公共社会活动中的外在表现,它直接反映一个人内在的品格和文化修养。

4.保安礼仪以形象为目标。保安礼仪让保安的形象更加鲜明,积极,向上,目的就是让保安在作好最重要的安全保卫工作的基础上,更好的展现作为业主第一形象岗的地位,同时更是公司良好服务的象征。

5.保安礼仪以细节为方针 ,不管是仪容仪表,还是接人待物,包括自身内务,都是保安礼仪的一部分。

彩生活物业通过增强办公楼保安服务意识,创新服务举措,不断提升服务水平,才能更好地树立并打造企业的品牌形象,使企业在激励的市场竞争中立于不败之地。

保安的文明用语和禁忌用语

提高服务质量和保安员文明执勤的自觉性,规范员工行为,是促进队伍素质根本保证,在实际工作中,我们要提倡文明用语,避免禁忌用语。

1、 接电话。

文明用语:您好,请讲。不在,有事我帮您转告。

禁忌用语:喂,找哪个。人不在,快点讲。

2、 接到语言粗鲁,不礼貌,无休止纠缠的电话。

文明用语:请不要讲粗话,注意文明礼貌。我们这里很忙,请不要妨碍我们工作。

禁忌用语:用粗语、脏话进行攻击。

3、 接待外人来客户单位找人。

文明用语:请稍等,请问您找谁,我帮您找。对不起,我们有规定执勤中不准代转(存放)物品,请您另想办法。

禁忌用语:干什么事?找哪个?你是什么人?找他干什么?不在。不知道。

4、 接待人员或车辆进出客户单位。

文明用语:同志,请留步;请出示证件;请停车验证;谢谢合作。

禁忌用语:没有证件不给进,没有商量余地。

5、遇到客户单位工作人员没带证件。

文明用语:同志,请您以后注意,下次别忘带证件,希望您自觉遵守门卫制度。

禁忌用语:单位制度你不知道吗?

6、与客户单位领导或职工打招呼。

文明用语:您早,您好,节日好,请进,再见,您慢走。

禁忌用语:不理不睬,只点头,不招呼。

7、遇到有人携带物品出厂(公司)产生怀疑。

文明用语:同志,请留步,您的包里带的是什么?能打开看看吗?对不起,耽误了您的时间,谢谢您协助我们的工作。

禁忌用语:把包打开,我们要检查。

8、遇到群众问路。

文明用语:请就近坐X路公交车或请往X方向走。这儿我不熟,我来帮您问一下。

禁忌用语:不知道。问别人去。

9、接到群众或客户单位职工紧急求助电话。

文明用语:请您不要着急,我们马上来帮助您。我们马上联系有关部门帮您解决。

禁忌用语:这事不归我们管。我们忙的很,又不是只为你一个人服务。

10、遇到群众或客户单位职工对某事办理或处理不理解。

文明用语:您对某事处理有意见,可直接向单位领导反映,或我们代您反映。

禁忌用语:这件事不属我管,你说到哪去告,到哪去。

11、执勤中接待多名群众。

文明用语:对不起,请稍等,我马上给您办。

禁忌用语:没看到我忙啊;急什么;等着。

12、接待处理纠纷。

文明用语:请冷静一点,有话好好说,不要争吵。

禁忌用语:吵什么!要吵到外面吵,吵完再处理。

13、接报警。

文明用语:请您慢慢讲,把情况(经过)讲清楚,我们马上到现场。

禁忌用语:现在才来,你早干什么的!我也没办法。

14、接报不属于管辖范围的事项。

文明用语:请您不要急,我们负责帮您联系。

紧急用语:这个不归我管,你到地方去。

15、协助交警维护交通。

文明用语:同志,您违章了,请接受交警处理。

禁忌用语:喂,你眼睛长哪儿啦,红灯看不见。

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篇6:服务礼仪着装要求_个人礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:服务,个人,全文共 2182 字

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服务礼仪着装要求

穿衣打扮是一种生活方式,不管是日常生活还是服务人员也是如此,那么服饰礼仪有什么着装礼仪呢?下面是第一范文网为大家准备的服务礼仪着装要求,希望可以帮助大家!

服务礼仪着装要求

一)女性服务人员的着装

(1)简洁、干净的衣领,才会体现一个现代女性服务人员的干练与敬业。爱美是人的天性,而美绝不等于花俏。如果你去商场买东西,对面的导购打扮得花枝招展,衣领华丽夺目,想必你会对她的职业态度产生疑心。简单利落,给客户传递的是干练、敬业的信息。衣领保持干净,恐怕不必多言,一个人衣领不干净,不仅显得邋遢,还让人觉得服务态度不端正,服务意识薄弱。

(2)得体大方是女性服务人员着装的不二主题。千万不可为了追求性感,穿着薄、透、露的衣服为客户服务。当然,太短、太小的衣服,也是不适宜的,这会使你感觉很局促。与此相反,过长甚至拖地的服装,同样将在客户心里大大降低你的印象分。

真知卓见:

A.鞋跟以三厘米高为宜。

B.尽量别穿凉鞋。

C.深色系的鞋与你的职业更相宜。

D.鞋的颜色要和服装的颜色相搭配。

E.如果你从事美容行业,或者身为医生、护士,你鞋的颜色,就可以是浅色系的。

F.除此之外,从事其他行业,比如房地产业、金融业、移动电话销售业等,就要尽量穿深色系的鞋。

(二)男性服务人员的着装

1.发型

(1)头发在一个人身上的醒目地位,不言而喻。在我国古代,头发是可以代表整个人的。当年曹操讨伐张绣,正赶上小麦成熟的季节,于是颁布军令:“大小将士过麦田,只要有践踏的,一律斩首。”不料他自己的坐骑却踩坏了一大片麦田。戏剧性的一幕上演了,曹操闹着自杀,被劝阻后,来了一个“割发权代首”,即用割发代替斩首。这在当时可不是“作秀”,而是相当严肃的自我惩罚。

(2)今天,一个头发油乎乎、乱糟糟的男士,肯定也难以给人留下好感。所以,头发干净整洁,没有头皮屑,是男性服务人员对自己外在形象的起码要求。可经常清洗、修理头发,一两天清洗一次,一个月打理一次。至于头发的长度,一般来说,前部不要遮住眉毛,侧部不要盖住耳朵,后部不要长过西装衬衫衣领的上部。此外,男性服务人员还不宜染烫太夸张的发式。

2.眼镜

(1)如果你想让眼镜和你本人相得益彰,就要根据自己的肤色和脸型,来选择眼镜的颜色和镜框样式,关于这点,可以在买眼镜时征求一下卖方人员的意见。眼镜也不需要挑贵的、名牌的买,符合你的工作身份,才是明智之举。

(2)也许你觉得只要能看清楚,镜片清洁不清洁无关紧要。但是你想过没有,眼镜不只是你自己用来看的,你对面与你交流的人也会看。不清洁的镜片令人生厌。如果你不想出现这种场面,就要保持镜片清洁,上面不能留有手印或其他尘污。

3.服装

服装除了基础功能遮寒蔽体外,还有装饰和彰显身份的作用。美国的一项民意调查表明:男性看女性,首先注意的是女性的整个形体。而女性看男性,则有30%的人首先注意对方的穿着打扮。这项调查结果还说,当男性看男性,女性看女性,女性看自身时,服装具有第一位的重要性。虽说从长远来说,看人应该注重内在,但既然外在的服装起着如此重要的先入为主的作用,我们何不花些精力使自己的服装更利于自己交往呢?

(1)男性服务人员的服装,颜色最好是素色的,灰色、棕色和深蓝色都是不错的选择,因为它们给人以稳重、可靠、诚实、干练的印象,这种印象有利于你开展工作。如果你不想让客户觉得你华而不实,面料就最好不要选择带花纹的,看上去朴素、大方才好。

(2)需要强调的一点是裤子。很多人都认为裤子穿在下身,没有人会注意。其实不然,假设你在路上、在会议室遇到过一位裤子看上去皱皱巴巴的人时,你对这样的人的印象是什么?相信你心中已有了自己的答案。我们所处的时代,已经越来越注意一个人的仪表,就像你会在心中对别人有要求一样,别人对你也有要求。为了让自己看起来体面、充满朝气,你穿在身上的裤子就应当熨烫平整,有明显的裤线,裤线正、平、直、自然地垂到鞋面,以体现出服装的质感。

真知卓见:

A. 穿职业套装或者穿工装,不宜穿球鞋,也不宜穿巫婆鞋。

B. 鞋的颜色宜选择深色系的。

C. 穿西装不能穿白袜子。

D. 尽量穿中长筒袜子,以避免坐下时露出皮肤或腿毛,显得不雅观。

E. 穿西装,上衣口袋不可以放笔。

F. 公文包里准备这几样物品:笔记本、名片、打火机、钥匙、文件。同时,多带一包面巾纸,这样客户或同事需要的时候,你可以雪中送炭,为自己带来好人缘。

客人讨厌的服务

1. 餐厅不按时开门,或提前关门。

2. 电话铃声响过三声,仍没有人接听。

3. 客人用的桌椅是不干净的。

4. 酒水饮料是过期的或带汽的饮料不带汽。

5. 饮料还没有服务,菜就上了。

6. 热的食品不热,冷的食品不冷。

7. 餐具是破损的、银器上有污渍、水杯是脏的。

8. 向客人询问,这是谁的食品。

9. 同样是用餐的客人,所得到的服务却不一样。

10.没有及时更换客人面前的脏骨碟。

11.水果、甜品服务太慢。

12. 餐厅里有空的座位,但还是让客人在门口等候。

13. 没有及时补充自助餐台上的食品。

14. 客人落座之后,餐厅里没有服务员来服务或注意他们的存在。

15. 客人结账后服务员就不与理采了。

16. 早餐时,客人落座后,服务员没有及时服务咖啡或茶水。

17. 客人落座的餐椅下面有口香糖。

18. 与进餐的客人闲谈。

19. 付昂贵的价钱,得不到满意的服务。

20. 烟缸中有超过两个的烟蒂。

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篇7:服务人员的礼仪要求_个人礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:服务,个人,全文共 1304 字

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服务人员礼仪要求

服务礼仪是各服务行业人员的必备的素质和基本条件。出于对客人的尊重与友好,在服务中要注意很多方面的问题,做到周到。下面第一范文网小编就为大家整理了关于服务人员的礼仪要求,希望能够帮到你哦!

服务人员的礼仪要求

1、服务人员礼仪要求

必须知道餐厅目标、价值观、信条和自己的工作范围。只有明确了解餐厅的目标,才能确定自己的目标。而清晰、具体、可行的目标,是让自己努力的动力和方向;明白了餐厅的价值观,才能知道自己工作的价值,而非“做一天服务人员端一天盘子”;而知道自我的工作范围,则是有序开展工作的首要条件,这是做为员工最基本的要求之一。

2、服务人员礼仪要求

在服务工作中,要做到尽量使用客人的名字称呼客人,预见并满足客人的需求,热情亲切地送别客人。收集顾客的信息,即有利于餐厅有效顾客信息的掌握,也为自己的人脉提升起到帮助。而使用客人的姓氏称呼客人,不仅能让客人感到有面子,也是服务人员拉按与顾客距离的有效方式。

3、服务人员礼仪要求

工作时间不应使用客用设施设备,在任何时间、地点,行动都应该以客为先。顾客愿意掏腰包,餐厅才能营利,换言之才能为员工发工资,提供其他福利。所以,餐厅的一切都应以客人为先,做为工作人员必须深刻认识到这点。

4、服务人员礼仪要求

保证对你面前3米内的客人和员工微笑致意,并让电话中的客人听到你的微笑。 微笑是世界最通用的语言,是拉近人与人之间距离最有效的桥梁

5、服务人员礼仪要求

为满足顾客的需求,充分运用餐厅给你的权力,直至寻求总经理的帮助。不向顾客提供“NO”服务,是餐厅服务人员工的原则性要求。只要是合理要求,餐厅都必须想方设法满足,对超出自我权限的,则应在第一时间向上级领导进行汇报,而非以此为理由拒绝客人。

6、服务人员礼仪要求

员工必须不断认识餐厅存在的缺点,并提出你的改进建议,使餐厅的服务和质量更加完美。看不到自己的缺点和不足,就失去了继续进步的方向和目标,骄兵必败说的就是这个道理。

7、服务人员礼仪要求

积极沟通,消除部门之间的偏见。移动的精典广告语“沟通从心开始”,不管什么样的矛盾和误会,只要真诚、用心的沟通都是可以解决的。餐厅在运作的过程中,由于部门间的配合,必然会有不愉快的事情发生。如果不及时沟通解决,就必将影响到对客服务和正常的经营。

8、服务人员礼仪要求

把每一次客人投诉视作改善服务的机会,顾客投诉说明愿意给予餐厅改进的机会,否则就会在这次的不满意后,再不踏入餐厅,成为一次性顾客。所以,餐厅首先要留住每一位顾客,从而发展更多的顾客。而慎重、正确对待每一位顾客的投诉、不满、抱怨就是基础。

9、服务人员礼仪要求

制服要干净整洁、合身,鞋要擦亮,仪容仪表端正大方,上岗时要充满自信。自信、饱满、激情的面貌,能给客人留下良好的第一印象。相反,形象邋遢,也会让客人对餐厅的整体卫生、形象、品质产生怀疑。

10、服务人员礼仪要求

爱护餐厅财产,发现餐厅设备设施破损时必须立即报修。具有端正的心态,将每天的工作,都当成是自己创业的铺垫。才能让自己真正走上创业路时,更加的顺畅、平坦,否则在工作时不关己的事都选择高高挂起,到了自己坐上老板的位置,才发现一无所知,到时就后悔已晚。

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篇8:市城市绿化管理服务所创建青年文明号总结_工作总结范文_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:服务,全文共 2064 字

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城市绿化管理服务创建青年文明号总结

市城市绿化管理服务所创建青年文明号总结

创新绿化管理模式  推进基层文明建设

----——市城市绿化管理服务所创建“青年文明号”活动

——市城市绿化管理服务所,在开展创建“青年文明号”活动以来,致力于抓制度管理,把“青年文明号”创建活动贯穿于日常工作中,充分发挥自身行业特色,取得了一定的成绩,XX年至XX年绿化所连续两年被共青团——市委评为“青年文明号”集体。

一、创新发展,整体推进,不断拓展青年文明号工作领域

我所不断加强和巩固创建基础,着眼于创新发展,致力于整体推进,不断拓展工作领域,使青年文明号呈现出稳定推进的良好发展态势,具体体现在:

1、结合青年实际,创新绿化服务发展理念。在城市绿化管理服务上,我所围绕“学习型、创新型、服务型”单位的创建,结合我所实际,不断转变工作作风,增强服务意识,加大管理力度,提高工作效率,坚持在实践中践行“三个代表”重要思想。我所以创建“青年绿化管护安全示范岗”和“绿化所管理年”活动为目标,利用青年岗位能手和青年绿化管护技能人才的优势,积极发挥青年突击队作用,把创建“青年文明号”活动与科学化管理建设和培养绿化管理能手结合起来,强化绿化管护质量,提升绿化管理水平,努力实现科学化管理发展与青年成长的有序互动。

2、结合创建思路,积极培养青年岗位能手。不断深化创新创效活动,根据绿化所的工作实际,组织全所青年广泛开展创新创效活动,引导和组织全所青年立足岗位开展各类绿化技术创新实践活动,向管理要效益。在日常工作中创新创效,使这一活动不仅成为青年职工成长的基础,而且进一步促进绿化管理服务质量的提高,促进绿化所的改革和发展,在活动中,注重将“青年文明号”的创建工作落实到具体的工作中去,积极争取各级领导的支持,努力做到“人人有成绩,人人创造绿化管理效益,”为——园林绿化事业作出应有的贡献。

3、结合工作特色,塑造新型绿化管护队伍。在创建“青年文明号”的活动中,绿化所注重确立活动的知名度,不断加强城市绿化管理人才的培养,并通过推荐表彰,发挥带动作用,激发全体青年同志参与创建“青年文明号”的热情,优化创建环境,从而推动绿化所青年文明号的健康持续发展。XX年、XX年我所被——团市委评为“青年文明号”,为我所将争创泰州和省级“青年文明号”,而不懈地努力工作。

二、强化管理、健全机制,不断完善青年文明号工作机制

自开展青年文明号创建活动以来,绿化所始终把创建活动作为引导广大青年弘扬园林事业新风,提高绿化服务质量,参与文明城市创建的一项系统工程来抓,努力适应青年和城市建设的要求,积极探索青年文明号管理机制,逐步完善青年文明号管理体系,不断推动创建活动向科学化规范化轨道迈进。

1、我所经常组织全体管护人员,学习有关创建“青年文明号”的文件和资料,拉高全体人员的自觉投入到创建活动中去,进一步搞好园林工作。结合创建“青年文明号”的活动,在工作上更有动力,更有目标,针对创建“青年文明号”学习深入,我所通过几年的探索,制定了一整套的绿化管理模式,初步积累了一些全新的管护理念,有力的推动了绿化管护水平的向更高层次发展。

2、采用责任制方式,将城区道路绿化、公共绿地划分若干块,根据工作量和管理质量要求、分块分级确定管理目标,通过投标方式进行发包,强化监督考核,建立起高效的绿化管理模式。

三、根据绿化所的工作特点,争创特色、不断丰富青年文明号工作成效

为进一步推进全年文明号创建工作,我所根据自身的工作特点,不断创新特色,丰富文理有创建内容。

1、积极为城区小区绿化进行业务指导,把原先的小区绿化不规范、零乱的现象进行义务整治,给小区居民、提供一个优美舒适的活动场所。打造精品绿化景观,与居委会结对共建,制定规划方针。

2、积极开展帮护济困工作。组织职工积极参加市局和单位组织的各项帮扶活动。对有困难的家庭和个人,进行爱心募捐活动,通过开展实实在在的服务,将创建活动真正落到实处。

3、积极组织职工参加各类竞赛,我所向伟和蒋勇健同志通过青年文明号创建,先后成为绿化所青年岗位能手和带头人。参加了泰州市组织的首届绿化操作岗位技能竞赛,并且获得了较好的名次,为我处争得了荣誉,蒋勇建同志在各种评比竞赛中多次获奖,丰富充实了“青年文明号”创建内容。

四、XX年工作思路

1、加强绿化所思想政治教育,为“五城同创”做好有力的保障。注重提高全所同志的政治素质,促使每个职工爱岗敬业,把安全生产放在第一线。

2、加强业务技术学习,认真组织养护人员搞好绿化管护技术,提高全体同志的对绿化的管理水平。

3、建立健全考核机制,制定一系列绿化养护考核标准,使绿化管护工作向科学化、规范化、正常化方向发展。

综上所述,我所在 “青年文明号”的创建中,做了大量有益的工作,取得了一定的成绩。今后,我们将更加刻苦学习,勤奋工作。尤其要以当前“五城同创”为契机,不断增强绿化管护的自觉性,以高效、高质的绿化管理为宗旨,以创建“青年文明号”为载体,外塑形象,内强素质,推进我所精神文明建设争取更大的成绩!

二〇〇七年三月十六日

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篇9:小区绿化及物业服务合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:物业,服务,全文共 7193 字

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甲方(业主大会):_________

组织名称:_________

业主委员会代表人:_________

地址:_________

联系电话:_________

乙方(物业管理企业):_________

企业名称:_________

法定代表人:_________

地址:_________

联系电话:_________

根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》、《重庆市物业管理条例》等有关法律、法规的规定和本物业区域《业主公约》的约定,甲方通过招标、议标等方式选聘乙方,在自愿、平等、协商一致的基础上,就(物业名称)实施本物业区域的物业管理服务的相关事宜,订立本合同。

第一章 物业管理区域概况

第一条 物业基本情况

物业名称:_________;物业类型:_________;座落位置:_________;占地面积:_________平方米;建筑面积:_________平方米;四至:东至:_________,南至:_________,西至:_________,北至:_________;其他:_________。

第二条 具体物业构成明细及所配置的共用设备设施明细详见附件一和附件二。

第二章 委托服务事项

第三条 甲方委托乙方提供的物业服务的主要内容为:

1、物业共用部分的日常维修、养护和管理。物业共用部分具体包括:房屋的承重结构(包括:基础、承重墙体、梁柱、楼盖等),非承重结构的分户墙外墙面,屋盖、屋面、大堂、公共门厅、走廊、过道、楼梯间、电梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、楼道灯、避雷装置;

2、物业共用设施、设备的维修、养护、运行和管理。具体包括:共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天线、中央空调、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯;

3、市政共用设施(不属市政部门管理的)和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理,包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、水池、井、停车场、路灯_________;

4、公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理;

5、附属配套建筑和设施、设备的维修、养护和管理,包括商业网点、文化体育娱乐场所、公厕、_________;

6、公共场所、房屋共用部位的清洁卫生,垃圾的收集、清运,排水管道、污水管道的疏通;

7、交通秩序与车辆停放的管理;

8、协助做好物业管理区域内的安全防范工作;

9、物业档案资料管理;

10、物业项目使用专项维修资金的预算和计划;

11、装修管理;

12、物业服务费和本合同规定的其他费用的收取;

13、法律政策规定应由乙方管理服务的其它服务事项。

第四条 在物业管理区域内,本合同特别约定的物业管理事项为:

1、接受业主委托,对其物业的专有部分进行维修养护(服务价格由双方另行商定);

2、_________;

3、_________。

第三章 物业服务质量

第五条 乙方提供的物业管理服务应达到约定的标准(具体服务标准见附件三)。

第四章 物业服务费用

第六条 本物业管理区域的物业服务收费选择以下第_________种方式:

1、包干制(物业服务费用的构成包括物业服务成本、法定税费和物业管理企业的利利润)

根据本物业管理区域的实际情况和重庆市物业服务收费指导价格确定的原则,双方约定物业服务费用按月、季、年收取,其收取的标准如下(按建筑面积计算):

(1)住宅:_________元/月·平方米

(2)写字楼:_________元/月·平方米

(3)商业物业:_________元/月·平方米

(4)其他物业:_________元/月·平方米

业主向乙方按约定的标准交纳物业服务费,乙方按本合同约定的服务内容和标准提供服务,盈余或亏损由乙方享有或承担。

2、酬金制(酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业,其余全部用于物业服务合同约定的支出,结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。物业服务资金的构成包括物业服务支出和物业管理企业的酬金)

本物业管理区域的物业服务资金预收标准如下(按建筑面积计算):

(1)住宅:_________元/月·平方米

(2)写字楼:_________元/月·平方米

(3)商业物业:_________元/月·平方米

(4)其他物业:_________元/月·平方米

乙方选择以下第种方式对物业服务资金提取酬金:

(1)乙方每月/每年按_________元的标准从物业服务资金中提取;

(2)乙方每月/每年按预收物业服务资金数额_________%的比例提取。

预收的物业服务支出为所交纳的业主所有,由乙方代管,并由乙方按已公示的预算方案主要用于以下开支:

(1)管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;

(2)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;

(3)物业管理区域清洁卫生费用;

(4)物业管理区域绿化养护费用;

(5)物业管理区域秩序维护费用;

(6)办公费用;

(7)物业管理企业固定资产折旧;

(8)物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;

(9)_________。

预收的物业服务支出应当全额用于本合同约定的支出。物业服务支出年度结算后结余部分,转入下一年度继续使用,物业服务支出年度结算后不足部分,由业主承担。

第七条 共用的专项设备运行的能源消耗,应独立计量核算,采取_________方式向业主分摊计收。

第八条 业主应于_________之日起交纳物业服务费用或物业服务资金。

已纳入管理服务范围的,开发建设单位未出售或未按时交给物业买受人的物业,物业服务费用或者物业服务资金由开发建设单位全额交纳;业主的空置房(经乙方与业主双方认定,其水、电、气表起止数均未走动的),其物业服务费用或物业服务资金由业主按50%的比例交纳。

业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用或物业服务资金的,从其约定,物业使用人不按照约定交纳的,业主负连带交纳责任。业主与物业使用人之间的缴费约定,业主应当自约定之日起书面告知乙方。物业服务费用或者物业服务资金按(年/季/月)交纳,业主或物业使用人应在(每年/每季/每月)前_________日内履行交纳义务。

第九条 物业服务费用实行酬金制方式计费的,乙方应向全体业主书面报告物业管理年度计划和物业服务资金年度预决算,并每年_________次向全体业主公布物业服务资金的收支情况。

对物业服务资金收支情况有争议的,甲方或乙方可以委托双方共同认可的专业审计机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金年度收支情况进行审计,审计费用由承担。

第十条 停车收费分别采取以下方式:

1、停车场属于全体业主的,使用人应按照物价部门核定的标准向乙方交纳停车费,该项停车费中_________元/个·月的停车管理服务费归乙方所有,其余停车费为全体业主所有,可根据业主公约或业主大会的决定用于业主委员会的办公经费支出或纳入维修资金管理;

2、停车场属于开发建设单位所有的,业主享有优先使用权,车位使用人应按照物价部门核定的标准向乙方交纳停车费,乙方从停车费中按露天车位_________元/个·月、车库车位_________元/个·月标准提取停车管理服务费;

3、车位权属系业主的,应按露天车位_________元/个·月、车库车位_________元/个·月标准或按占地面积(包括公摊面积)_________元/m2的标准,向乙方交纳停车管理服务费。

第十一条 乙方应与业主或物业使用人签订书面的《停车协议》,明确双方在停车位使用及管理服务方面的权利义务关系。

第十二条 本物业管理区域内的会所属全体业主或开发建设单位所有,委托乙方经营管理,业主或物业使用人使用会所,应按下列标准支付使用费:

1、_________;

2、_________;

3、_________。

第十三条 乙方经营管理会所,可按标准提取管理服务费;乙方经营配套商业设施,可按标准提取管理服务费;乙方经营管理其他共用部位、共用设施设备,按标准提取管理服务费。

第十四条 乙方利用属于全体业主所有的停车场,会所及其他共用部位、共有设备设施进行经营(如:设置商业广告招牌),应当征得甲方相关业主的同意,所得收益扣除乙方管理服务成本和佣金后剩余部分的本金和利息归全体业主所有,可根据业主公约的规定纳入物业专项维修资金进行管理。

第十五条 乙方接受业主委托,提供专项服务的,专项服务的内容和费用按其约定执行。

第十六条 其他约定_________。

第五章 双方的权利义务

第十七条 甲方的权利义务

甲方享有以下权利:

1、监督业主和物业使用人遵守业主公约和物业管理制度;

2、审定乙方拟定的物业管理方案、年度管理计划、维修养护计划、年度财务预决算报告和大中修方案的财务预算和决算,监督检查乙方各项方案计划的实施;

3、制订物业共用部分和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护方面的规章制度;

4、审批物业维修资金的使用项目和使用预算,负责组织对物业设施、设备和共用部分的大中修及更新、改造的竣工验收;

5、定期听取乙方关于物业服务合同履行情况和物业维修资金的使用情况的报告,并定期向业主公布报告;

6、代表本业主参加因物业管理活动发生的诉讼;

7、对乙方违反法律、法规和政策规定的行为,提请有关部门处理;

8、监督乙方实施物业服务的其他行为;

9、实行酬金制物业服务收费方式的,有权与乙方共同委托双方认可的专业审计机构对年度财务收支状况进行审计;

10、依据法律、法规规定享有的其他权利。

甲方应履行的义务:

1、甲方应向乙方移交下列资料:

(1)竣工总平面图,绿化图,单体建筑、结构、设备竣工图,配套设施、地下管网工程竣工图等竣工资料;

(2)规划设计资料;

(3)设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料;

(4)物业质量保修文件和物业使用说明文件;

(5)物业管理所必需的其他资料。

2、协助乙方督促业主或物业使用人依约按时交纳物业服务费;

3、协助乙方因维修物业或者公共利益,需临时占用、挖掘道路、场地的,配合做好相关业主的工作,并协助乙方在约定的期限内恢复原状;

4、听取业主、使用人的意见和建议,协调业主、使用人与乙方的关系;

5、负责本物业区域内的物业专项维修资金的归集和续筹;

6、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动;

7、协助乙方对业主和使用人违反法规、规章的行为,提请有关部门处理;

8、协调、配合乙方共同处理本合同生效前发生的相关遗留问题;

9、法律、法规规定的其他义务。

第十八条 乙方的权利义务

乙方享有的权利:

1、按照国家和本市有关物业管理的技术标准、行业规范以及本服务合同进行管理,提供专业化的服务;

2、按照本合同和有关规定向业主或物业使用人收取物业服务费用和其他费用;

3、可以根据业主或物业使用人的委托,提供本合同约定以外的服务项目,服务报酬由双方约定;

4、可以将物业管理区域内的专项服务业务委托给专业性服务企业,但不得将该区域内的全部物业管理一并委托给他人;

5、自主开展各项经营管理活动,但不得侵害业主、物业使用人的合法权益,不得利用管理事项获取不当利益;

6、对欠费业主停止约定服务或进行法律诉讼,直至其履行交费义务。

7、根据甲方授权,制定必要的规章制度,并以有效方式督促业主和物业使用人遵守;

8、根据甲方授权,采取批评、规劝、警告等措施制止业主和物业使用人违反《业主公约》及公众管理制度的行为;

9、根据甲方授权,在物业管理区域内公布违约业主的姓名及其违约情节;

10、依照法律、法规规定和本合同约定享有的其他权利。

乙方应履行的义务:

1、履行合同、提供物业服务;

2、及时向全体业主通告本区域内有关物业管理服务的重大事项,及时处理投诉,接受甲方、业主和物业使用人的监督;

3、在承接物业时,应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验,并做好书面记录和签认工作;

4、在物业管理区域内公示物业服务合同约定的收费项目和标准以及向业主提供特约服务的收费项目和标准;

5、结合本物业管理区域的实际情况,编制物业管理方案,年度管理计划,维修保养计划,年度财务预决算报告(仅适用酬金制收费方式),经依法议定后组织实施;

6、制止本物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面规章制度的行为,对违反法律法规规定的行为及时向有关行政管理部门报告;

7、协助做好本物业管理区域内的安全防范工作,发生安全事故时,在采取应急措施的同时,及时向有关行政管理部门报告,保护好现场、协助做好救助工作;保安人员在维护本物业管理区域的公共秩序时,要履行职责,不得侵害公民的合法权益;

8、实行酬金制收费方式的,应当编制年度财务预决算报告,报甲方审批,并且每六个月应公布一次物业服务费用的收支帐目,每年与甲方共同委托专业审计机构对年度财务收支状况进行审计;

9、向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定,当业主和物业使用人装修物业时,应与其订立书面协议,告之装修中的禁止行为和注意事项,并负责监督;对业主和物业使用人违反装修管理规定的行为,要及时制止和纠正,对情节严重的,要及时报请相关部门处理;

10、非经甲方和相关业主许可并办理有关手续,不得擅自改变物业管理区域内共用部分、共用设施设备的用途;对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能;

11、未经甲方同意,不得擅自在物业管理区域内从事物业管理相关服务以外的经营活动;

12、不得在处理物业管理事务的活动中侵犯业主的合法权益;

13、本合同终止时,应当将物业管理用房和物业管理相关资料及时如数地移交给甲方。

14、法律、法规规定的其他义务。

第六章 物业管理用房

第十九条 甲方按照有关规定向乙方提供物业管理用房,建筑面积平方米,其中包括:办公用房_________平方米(含物业管理企业和业主委员会的办公用房)、位于_________,住宿用房_________平方米、位于_________,其他用房_________平方米,位于_________。

第二十条 物业管理用房属全体业主所有,由乙方在本合同期限内无偿使用,但不得改变其用途。本合同终止时,乙方应当将物业管理用房、物业管理相关资料等属于全体业主所有的财产及时如数地移交给甲方。

第七章 物业服务合同期限及解除

第二十一条 本合同期限为_________年,自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。合同期届满前三个月内,甲方作出续聘或选聘的决定,在甲方与续聘或选聘的物业管理企业签订物业服务合同生效时,本合同终止。

第二十二条 有以下情形之一的,可以提前解除本合同:

1、物业项目因拆迁等原因灭失的;

2、因不可抗力因素,致使物业服务合同无法正常履行;

3、乙方严重违反本合同约定,不按本合同履行义务的,经业主大会决定解除合同的;

4、二分之一业主不履行本合同的约定,致使物业管理活动无法正常开展,乙方要求提前解除合同的。

第二十三条 需提前解除合同的,解除合同的一方应及时通知对方,合同自书面通知送达对方时即行解除,并在二十日内办理交接,在办理交接期间,乙方应维护本物业小区正常的生活秩序,业主和物业使用人应支付费用。

第八章 违约责任

第二十四条 乙方因管理不善造成房屋建筑质量、设施设备质量损害,达不到使用功能和造成重大事故的,由乙方承担相应责任。

第二十五条 甲方不履行本合同约定的义务,乙方可要求甲方履行,由此造成的损失,甲方应承担相应的责任。

第二十六条 乙方违反合同约定,擅自提高收费标准的,业主、物业使用人有权要求乙方清退,并由乙方按多收费用的3倍标准给予业主或物业使用人赔偿。

第二十七条 乙方违反本合同约定,致使管理服务不能达到本合同“物业服务质量”约定的,由乙方按以下标准赔偿损失:

1、_________

2、_________。

第二十八条 甲方、业主或物业使用人违反本合同的约定,未能按时如数交纳物业服务费的,应按每日万分之的标准向乙方支付违约金。

第二十九条 双方约定,以下条件下所致的损害,可构成对乙方的免责事由:

1、因不可抗力导致的中断服务或物业价值的贬损;

2、因物业本身固有的瑕疵造成的损害;

3、因维修、养护共用部位、共用设施设备需要而暂时停水、停电或停止共用设施设备的使用的(除排危抢险情形以外,乙方应事先通知业主及使用人);

4、因非乙方责任造成的供水、供电、供热、供冷、通讯、有线电视及其他共用设施设备的障碍和损失。

第九章 附则

第三十条 本合同的效力及于本物业管理区域的全体业主及物业使用人。业主可与物业使用人就本合同的权利义务进行约定,但物业使用人违反本合同约定的,有关业主应当承担连带责任。

第三十一条 乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人,本物业的全体业主和物业使用人均可监督本合同的实施。

第三十二条 双方约定自本合同生效之日起_________日内,根据甲方委托管理事项,办理接管验收手续。

第三十三条 双方可对本合同的条款进行补充,以书面形式签订补充协议,补充协议与本合同具同等效力。

第三十四条 本合同之附件均为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等的法律效力。

第三十五条 本合同在履行中如发生争议,双方可协商解决,协商不成的,可依法申请调解,向有关行政管理部门申诉;也可选择以下方式解决:

1、向重庆仲裁委员会仲裁;

2、向人民法院诉讼。

第三十六条 本合同正本连同附件页,一式三份,甲乙双方及物业管理行政主管部门(备案)各执一份,具同等法律效力。

第三十七条 本合同自起生效。

附件:

1、物业构成明细;

2、共用设施设备明细;

3、物业管理服务标准。

甲方(签章):_________ 乙方(签章):_________

委托代理人:_________ 委托代理人:_________

_________年____月____日 _________年____月____日

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篇10:物业小区绿化服务协议

范文类型:合同协议,适用行业岗位:物业,服务,全文共 2613 字

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甲方(发包方):__________

法定代表人:__________

联系地址:__________

联系电话:__________

乙方(承包方):__________

身份证号码:__________

联系地址:__________

联系电话:__________

依据《中华人民共和国民法典》及国家相关法律法规,本着平等、自愿、互惠互利的原则,就乙方承包甲方物业项目提供绿化服务相关事宜,经双方协商一致,达成如下协议:

第一条 项目概况

1. 项目(小区)名:

2. 地址: 青秀区金湖61号

第二条 服务内容及作业标准

详见本合同附件。

第三条 设备物料供应

1.甲方提供物料(化肥、农药、机械用机油、汽油及其他物料)、绿化工具、工具房、清运绿化垃圾等。

2.乙方自行负责工作服等,确保绿化养护工作顺利开展。

第四条 双方权利和义务

1. 甲方权利和义务:

(1) 甲方按照合同规定的日期支付乙方服务费用。

(2) 甲方有权随时监督管理乙方绿化人员的服务质量、工作方法和服务礼仪。

(3) 甲方有权对乙方工作质量按照作业标准进行检查和指导,并对每次工作质量记录表进行签字确认。

(4) 甲方有权对乙方违反法律法规、甲方管理规定及未达到服务质量标准的内容提出限期整改要求并有权要求承担违约责任和经济损失。

(5) 甲方指定专门的管理人员代表甲方对乙方的行为作出确认,视为甲方对该行为的确认。

(6) 在合同约定的项目内甲方有权根据自身业务变动情况对乙方具体服务地点、工作量等作相应调整,相应的服务费变动由双方另行协商。

2. 乙方权利和义务:

(1) 乙方需按合同约定完成绿化养护工作。

(2) 乙方负责服务的区域,凡属合同附件(绿化工作标准,时间)内的质量问题或投诉,均由乙方负责。非服务时间内出现的问题,乙方应在接到甲方通知或次日在最短时间内处理完毕。

(3) 乙方人员应遵守项目的管理规约和规章制度,严禁在工作现场吸烟、嬉笑打闹、大声喧哗等。

(4) 乙方绿化人员有在小区工作场所出入的权利,但不得影响到甲方、业主或第三方的正常作息。

(5) 乙方有权使用甲方水电等能源,但能源消耗应严格控制,不得浪费。

(6) 乙方有权向甲方索取使用量相当的工作质量记录表,该工作质量记录表一式两份,乙方在记录后,经甲方管理人签字有效,双方各执一份,以便核对。

(7) 乙方有义务积极配合完成因工作需要甲方临时安排的其他任务,

(8) 乙方应按照相关规定站在甲方的角度处理服务区域内发生的各种问题,尽力维护甲方利益。

(9) 乙方负责按甲方要求如实认真完成各种质量记录。

(10) 在工作中因乙方原因与甲方、管辖区内业主(商、住户)或第三方间造成矛盾纠纷的,乙方承担相应责任。

(11) 在工作中因乙方原因造成的甲方、管辖区内业主(商、住户)或第三方财物损坏的,乙方负责赔偿或修复。

(12) 乙方接到甲方提出的整改通知,乙方应立即整改,持续 两日 未整改合格的,或因服务质量等问题连续收到甲方 两次 整改通知的,甲方有权解除本合同,乙方应承担由此造成的甲方的一切损失。

第五条 承包期限

承包期限,自 年 月 日至 年 月 日结束,其中 年 月 日至 年 月 日为试用期。

第六条 服务费标准及付款方式

1. 服务费(承包金):按《合同附件2》,验收合格后,双方签字确认,甲方每月支付 元服务费(含开票税金);

2. 甲方于每月的10日前收到乙方开具的发票后,向乙方以现金形式支付上个月的绿化养护费用。如遇法定休假日或休息日,则适当顺延发放。

第七条 绿化工作时间

乙方按照合同约定的绿化频次和标准自行安排工作时间,并达到合同约定工作质量要求。

第八条 甲乙双方为发包与承包关系,非雇佣关系和劳动关系。乙方应按相关法律法规规定采取严格的安全防护措施,做好安全生产工作,并自行购买意外伤害等商业保险。因提供绿化服务导致的意外身亡、残疾、医疗费用及赔偿均由乙方自行承担。

第九条 违约责任

1. 因单方未履行本合同约定条款的,应当承担继续履行、采取整改落实措施或者赔偿损失等违约责任。

2. 除本合同另有约定或法律另有规定外,在合同期内任一方不得单方解除合同。

3. 在服务时间内或在服务区域内乙方绿化人员出现盗窃、打架斗殴等违法行为,除报国家有关部门依法处理外,甲方有权根据所造成损失和影响要求经济赔偿,视情节轻重,甲方可以单方解除本合同,乙方应承担赔偿责任。

4. 乙方在工作中出现责任事故,因乙方原因造成他人人身伤害、财产损失(1000元以上)、严重损害甲方声誉,甲方有权根据所造成损失和影响要求经济赔偿,视情节轻重,甲方可以单方解除本合同,乙方应承担赔偿责任。

5. 乙方为甲方提供服务期间或完成该业务承包后,都须承担保密责任,不得将甲方及甲方服务单位的任何信息、资料等材料泄露至第三者,如有违反,甲方有权单方解除本服务合同并向乙方追讨由此造成的经济损失。

第十条 争议

因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,由合同各方协商解决,也可由有关部门调解。协商或调解不成的,可向甲方所在地有管辖权的人民法院起诉。

第十一条 合同的变更、解除、终止和续订

1. 当项目所在地的企业用工政策有重大调整以致影响用工成本或最低工资标准进行了调整时,经甲乙双方协商一致可以变更本合同;如双方不能协商一致,任何一方有权提前一个月通知对方解除本合同。此种情况下,除正常结算费用外,无需承担其它责任。

2. 一方因不可抗力的因素不能继续履行合同时,应及时通知对方,除正常结算费用外,无需承担其它责任。

3. 本合同期限届满即终止。一方要求续签,应在本合同期满前以书面形式向对方提出。

4. 本合同自签订之日起生效,一式贰份,甲乙双方各执壹份.

第十二条 其他

1. 甲方依合同乙方填写地址向乙方寄送或发送有关信函、通知等文件,若乙方拒收、所留地址有误或变更地址未书面通知甲方的,责任由乙方承担;甲方依照前述地址采用邮政快递(EMS)的方式向乙方寄送有关信函、通知等文件,甲方寄出即视为已送达乙方。甲方按照前述电子邮件地址将有关信函、通知等文件发送至该电子邮箱的,发出即视为已送达乙方。

2. 下列文件作为本合同附件共同生效,与合同正文具有同等法律效力。

附件:《1绿化养护年度计划、2绿化养护作业标准及工作频次最低要求》

甲方(签章):__________

签订时间:__________ 年月日

乙方(签章):__________

签订时间:__________ 年月日

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篇11:记帐服务合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 873 字

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委托代理记帐服务合同

甲方:(委托方)(以下简称甲方)

乙方:(受托方)(以下简称乙方)

甲方委托乙方代理记帐,根据《会计法》和财政部《代理记账管理办法》,签定以下协议:

一、委托人应当履行下列义务:

(1)应当配备专人负责货币收支和保管;

(2)对本单位发生的经济业务事项,应当填制(如差旅费)或取得合法、真实、有效的原始凭证;

(3)及时向乙方提供真实、完整的原始凭证和其他与财务相关的资料;

(4)乙方退回的要求按照制度规定需要完善的原始凭证,应当及时予以更正、补充。

(5)向乙方支付必要的、合理的车费;

二、乙方应当履行下列义务:

(1)遵守有关法律、行政法规和国家统一的会计制度的规定,按照委托合同办理代理记账业务;

(2)对在执行业务中知悉的商业秘密应当保密;

(3)对委托人提出的有关会计处理原则予以解释;

(4)按照甲方提供的原始凭证和其他会计资料,按照国家统一的会计制度的规定进行会计核算,包括审核原始凭证、填制记账凭证、登记会计账簿、编制财务会计报表;

(5)对外提供财务会计报告;编制和提供财务会计报告要符合《会计法》的有关规定和税务部门的要求,内容真实、准确;

(6)向税务机关提供税务资料;

(7)对甲方有关会计法规和财税政策等问题,提供咨询意见,并可根据甲方的要求提供财务分析报告;

(8)按有关规定审核甲方提供的原始凭证,填制记帐凭证,登记会计帐册,及时编制会计报表;

(9)在次月的8个工作日内,向甲方报告会计报表;

(10)会计、税务资料传递程序和签收手续:做好凭证签收工作,指导甲方妥善保管会计档案。

三、代理记帐收费:

经协商,乙方代理记帐收费标准为人民币每月元,按月支付。

四、合同有效期:

本合同自双方代表签字之日起生效,有效期为年,并在本合同约定的全部事项完成之前有效。

本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________

_________年___X月___X日 _________年___X月___X日

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篇12:记帐服务合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 763 字

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财务代理记帐服务合同

本着双方自愿的原则,根据《会计法》和财政部《代理记账管理办法》经协商签定本协议如下:

财务代理记帐服务合同

甲方:_________________

乙方:_________________

本着双方自愿的原则,根据《会计法》和财政部《代理记账管理办法》经协商签定本协议如下:

1.乙方为甲方代理财务记帐服务,内容为乙方做好各类纳税 报表,凭证及帐册,每年年底之前做好各类综合报表,年鉴报表等各种财务所需帐目凭证,保证甲方正常营业。

2.代理记帐服务费用为每月______元,每次预付______月/年,计人民币____________。付款以收据为凭。

3.甲方必须在每月______号之前(一般需提前______天)将当月营业收入发票、公司章,各种费用单据送交乙方记帐。乙方于次月______号之前为甲方做好纳税报表及帐册凭证。

4.甲方所提供的原始发票、单据必须完整、真实、有效。发票、单据如有虚假成分,乙方不负任何责任,甲方在营业中的各种经济纠纷,均与乙方无涉。

5.本服务协议仅在交清服务费期限内有效,如甲方拖欠费用,本协议自动失效。

6.本协议书有效期______年,自______年______月______日至______年______月______日止。 在合同期限到期前______天,若任一方未书面通知对方终止合同,则本合同有效期自动延长一年,此后也依次执行。

本协议一式两份,甲、乙双方各执一份。

甲方:__________________

联系电话:______________

代表人:________________

乙方:__________________

联系电话:______________

代表人:________________

签定协议地点:__________

签定协议日期:__________

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篇13:个人婚礼用车服务协议

范文类型:合同协议,适用行业岗位:个人,婚庆,服务,全文共 1136 字

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甲方______________

乙方_____________

根据中华人民共和国相关法律,法规的规定,经双方协商一致,签定本服务协议。

第一条服务时间:________年____月____日____时____分

到达第一场所:______市_______区_________路______号______

第二条服务车型及服务费结婚用车车型确认:___________________________________________________________________________

婚礼用车服务费总额为人民币________元,金额大写____________________________整。

使用时限:婚车根据甲方到第一现场后起算5小时50公里标准,花店给予30分钟扎花时间,超时每小时_______元,超公里每公里________元。

注名:自驾车型在新郎驾驶过程中由于操作不当有任何内部或者外部损伤均又甲方自行承担,维修费用于用车后48小时跟乙方结清。

第三条定金几服务费支付方法协议签署时,甲方支付定金_______元,余款_______元婚车当天车到现场结清网上支付宝定金确认后本协议生效,支付宝全额付款可在用车完后24小时内确认

第四条乙方的责任乙方应严格遵守协议的约定,及时有效,保质保量地完成各项服务。

第五条甲方的违约责任若甲方违约,则定金不予退还;若定金也不足以弥补乙方损失的,乙方有继续追索的权利。甲方延迟支付服务费的,乙方可以催告其在____天内支付,并要求甲方支付总服务费____的违约金。若催告期限届满甲方仍未付款的,乙方可以单方解除协议,并要求甲方支付总服务费____的违约金。

第六条若乙方单方面终止协议,则应退还已收的所有款项,其中定金应双倍返还。乙放所提供的服务与协议规定的不相符时,甲方有权要求乙方支付总服务费____的违约金乙方委托第三方履行协议全部或者部分服务项目的,如第三方所提供的服务与本协议规定不相符的,由乙方承担全部责任。

第七条争议解决方法因本协议所产生的争议,双方可协商解决,或向庆典行业商会及消费者权益保护委员会申请调解。当事人不愿协商调解或调解不成的,可想人民法院提起诉讼。本协议及附属文件,补充协议,变更协议自双方签字盖章,并在甲方按协议交纳相应款项后,即时生效。

本协议一式____份,甲,乙双方各执_____份。

甲方___________________身份证编号:___________________________

联系方式:________________

乙方___________________身份证编号:___________________________

日期:________年____月____日

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篇14:个人婚礼用车服务协议

范文类型:合同协议,适用行业岗位:个人,婚庆,服务,全文共 1867 字

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一、合作双方

委托方名称:(以下称甲方):

发布单位名称:(以下称乙方):

甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及有关法律规定,双方一致同意签订本协议,并共同遵守。

二、服务内容及费用条款

1、服务内容:众划算活动发布服务;

2、费用条款:(以下款项仅为甲方在乙方平台所发布的第一个众划算活动第一期的费用,如此活动涉及到追加,则甲方后期追加的款项不在本协议)

甲方在众划算发布众划算活动需存入商品活动款: 元(商品活动款=单品奖励金: 元×商品份数: 份);同时预存平台推广费: 元;(预存平台推广费=单品下单价×8%×商品份数 份);

3、资金结算方式为逐笔结算。即甲方每确认一笔交易信息乙方平台自动奖励一笔奖励金: 元给买家,以及扣除一笔平台推广费: 元给乙方。

三、付款方式:

甲方在乙方平台登录个人商家后台发布众划算活动,存入活动款项。充值渠道共两个:网银在线、支付宝。

四、甲方权利与义务

1、甲方须按照乙方网站规则在众划算发布商品信息,活动期间,甲方对其提供的优惠措施、产品质量及服务、售后负有全责;一旦出现违约行为,乙方有权要求甲方赔偿相应违约金。

2、甲方须确保众划算活动页面的商品描述与甲方提供的商品下单页面的商品描述一致,不一致则视为违约行为,乙方有权屏蔽甲方活动。

3、众划算活动期间,甲方必须保证其在乙方平台众划算商品的下单价与甲方店铺下单价一致,若甲方中途修改价格导致下单价不一致的,视为违约行为,乙方有权屏蔽甲方活动。

4、甲方独立承担所发布商品中涉及的文字,图片资料,知识产权,商品信息等涉及违法、虚假、陈旧或不详实所造成的投诉、退货、纠纷、处罚等行为责任。乙方仅提供平台发布,乙方不负任何责任。因此造成乙方损失的,甲方应予赔偿。

5、甲方注册众划算商家会员后,须自觉遵守众划算的《用户协议》;

6、甲方在众划算发布众划算活动时,须自觉遵守众划算的《商家规则》;

五、乙方权利与义务

1、乙方自协议签订生效日起,须在2个工作日内审核甲方的众划算活动。

2、乙方有权审查甲方活动内容和表现形式,对不符合法律、法规的活动内容和表现形式,乙方有权要求甲方做出修改,甲方做出修改前,乙方有权拒绝上线甲方活动。

3、乙方必须为甲方提供相应的技术支持和售前售后服务;乙方为甲方提供的售前售后服务包括:电话咨询、电子邮件咨询和上班时间的在线实时帮助;如果甲方对乙方的服务有任何意见,可以随时拨打乙方的投诉电话或直接在乙方的服务网站上投诉,乙方保证在24小时内有回复并且给出一个合理的答复。

4、乙方有权随时调整服务产品的市场价格,不管是涨价还是降价,在已签订的服务期内对甲方都没有影响。即:如果涨价,甲方无需补钱;如果降价,甲方也不得要求退款。

5、乙方有权调用、曝光和处理违规用户在众划算的所有信息,并不予退还签收的协议款。

六、违约责任

1、对于执行本协议发生的与本协议有关的争议应本着友好协商的原则解决;

2、一方违反本协议,另一方有权要求对方承担违约责任,并可要求对方采取相应补救措施;

3、一方违约给另一方造成损失的,应当承担损失赔偿责任。

七、保密条款

1、双方同意在本协议履行期间除适用之法律法规另有规定外,甲乙双方对于本协议内容及因履行本协议而获知的另一方的商业和技术秘密负有保密义务,任何一方不得将本协议内容及已获知的另一方的商业和技术秘密泄露或以其他任何变相形式告知任何非本协议当事人(包括双方没有必要授权的任何雇员),或用于除本协议履行之外的其他目的。

2、双方均应采取一切合理、必要的步骤,保证各自(及其雇员)遵守上述约定。双方应采取合理的预防措施以保护保密信息。

八、责任免除

乙方在进行网络调整和维护时需要短时间中断服务(不超过12小时),或者由于Internet上通路的阻塞造成不能为甲方提供正常服务的,不属于乙方违约。鉴于计算机及互联网的特殊性,因黑客、病毒、电信部门技术调整和骨干线路中断等引起乙方服务器不能正常运行,甲方亦认同不属于乙方违约。

九、双方约定的其他事项

十、争议解决方式

双发履行协议发生争议,协商解决,协商未果的,可向乙方注册所在地人民法院起诉。

十一、协议生效:

1、本协议书一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。

2、本协议自双方授权代表签字并加盖公章之日起生效,有效期自协议生效之日起三个月(每个月以30天为准)。双方签字盖章后的传真件具有同等法律效力。

委托方名称: 发布单位名称:

单位地址: 单位地址:

授权代表: 授权代表:

手 机: 手 机:

办公电话: 办公电话:

签订日期: 年 月 日 签订日期: 年 月 日

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篇15:家产分割服务协议书

范文类型:合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 1006 字

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协议人甲,长子:_______________,身份证号码:_______________;

协议人乙,次子:_______________,身份证号码:_______________;

协议人丙,长女:_______________,身份证号码:_______________;

分割的家庭遗产情况家庭中父亲、母亲均已去世,留下遗产尚未分割,协议人在平等自愿的基础上协商一致,达成遗产分割协议,完成遗产分割。所需分割遗产总额:_______________人民币。其中存款数额:_______________人民币;房屋财产一处(唯一房产),折合人民币,房产面积,建筑类型为,所在地址。家庭遗产分割方法与明细:_家庭遗产,存款与房屋财产总价值按照协议人三人平分方式,分割遵循公平、自愿、互信原则,协议人家庭遗产分割明细如下:长子,分割取得房屋财产(折合人民币)与存款人民币,总计金额人民币;次子,分割取得存款人民币,总计金额人民币;长女,分割取得存款人民币,总计金额人民币;家庭遗产分割协议说明条款:

一.协议书在全部协议人签订后生效,各协议人按照协议书写明数额取得的遗产存款。自协议书生效之日起,各协议人应得存款须在七日内以现金或者银行转账完成支付,支付完成则分割遗产完毕。

二.本协议所述房屋,经协议人三方协议,仅由协议人甲取得,协议人甲对房屋具有唯一所有权,房屋产权由协议人甲自理;由此房屋产生的利益由协议人甲享有,由此房屋产生的费用或亏损由协议人甲承担。三.按照协议书规定分割遗产完毕后,协议人三方互讫,不存在任何债务关系,各协议人不再共有遗产或其财产。各协议人获得相应遗产后须谨慎妥善使用,如使用不当造成亏损以及债务,由当事协议人自行承担,与其他协议人无关。四.协议人作为已故父母之子女,具有瞻仰、祭扫已故父母墓地的义务。骨灰下葬、墓地管理、修葺等相关费用开支,由协议人三方平均承担。五.本协议共三页,一式三份,经协议人签字按手印后生效,协议人每人各一份,各协议人须妥善保管本协议。六.本协议是各协议人的真实意愿表达,具有法律效力,本协议一经签署即不得反悔,任何口头或书面协议均不得改变本协议内容。

协议人甲:___________________年____月____日

协议人乙:___________________年____月____日

协议人丙:_______________

____年____月____日

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篇16:法人代表资格证明书服务网

范文类型:证明书,适用行业岗位:法人,服务,全文共 296 字

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(___________)第___________号

_____________同志,现任我单位________________职务,为法定代表人,特此证明,法定代表人证明书范本。

附:_________________法定代表人性别:_____________年龄:_________________身份证号码:________________

营业执照号码:_____________

主营:_________________

兼营:_________________

有效日期:________________签发日期:________________单位:________________(盖章)

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篇17:汽车展厅长期租赁服务合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 1506 字

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出租方:________________________

承租方:________________________

根据国家有关规定,甲、乙双方在自愿、平等、互利的基础上就甲方将其合法拥有的汽车展厅出租给乙方使用的有关事宜,双方达成协议并签定合同如下:

一、出租汽车展厅情况

1、甲方将座落在________________院内的汽车展厅出租给乙方,乙方用于汽车销售,租赁建筑面积约为________平方米。

二、租金、租赁期限及支付方式

1、汽车展厅租赁自________月________日起,至________年________日止。租赁期

2,合同签订后支付半年租金________________元整,半年后支付下半年租金________________元整。

3、甲、乙双方一旦签订合同,乙方应向甲方支付汽车展厅租赁保证金,保证金为________________元整,支付日期在支付月5日前向甲方支付租金。

4、由乙方在每年约定缴纳期限前________天,按现金或支票付款方式缴纳租给甲方,所产生的税款由乙方支付。

5、租赁期满,甲方收回出租汽车展厅,若乙方应如期归还,乙方需继续承租的,应于租赁期满前三个月,向甲方提出书面要求,经甲方同意后重新签订租赁合同。

四、其他费用

1、租赁期间,使用该汽车展厅所产生的水、电、通讯等费用由乙方自行承担。

2、租赁期间,乙方应按月缴纳物业管理费,每月每平方米物业管理费为________________。

五、汽车展厅使用要求和维修责任

1、租赁期间,乙方发现该汽车展厅现有设施及其附属设施有损坏或故障时,应及时通知甲方修复甲方应积极修缮。

2、租赁期间,乙方应合理使用并爱护该汽车展厅设施及其附属设施。因乙方使用不当或不合理使用,导致该汽车展厅及其附属设施损坏或发生故障的,乙方应立即组织维修。乙方不能及时维修,甲方可代为维修,费用由乙方承担。

六、汽车展厅转租和归还

1、乙方在租赁期间,如将该汽车展厅转租,或改变用途,需事先征得甲方的书面同意,如果擅自中途转租转让,则甲方不再退还租金,并中止合同。

2、租赁期满交付时,该汽车展厅应符合正常使用条件。

七、租赁期间其他有关约定

1、租赁期间,甲、乙双方都应遵守国家的法律法规,不得利用汽车展厅进行非法活动。

2、租赁期间,因甲方自用建店导致本合同无法履行,双方互不补偿互不承担责任。

3、租赁期间,汽车展厅因战争、自然灾害等不可抗力的原因和市政动迁造成本合同无法履行,双方互不承担责任。

4、租赁期间,甲方有权督促并协助乙方做好消防、安全、卫生工作。

5、租赁期间,乙方可根据自己的经营特点进行装修,但不得破坏原房结构,装修费用由乙方自负。

6、租赁期间,乙方应及时支付房租及其他应支付的一切费用,未按约定,每逾期一日,须按年租金5‰向甲方支付违约金,逾期超30天,甲方有权终止租赁合同。

7、租赁期满后,甲方如继续出租该房时,乙方享有优先权如期满后不再出租,乙方应如期搬迁,否则由此造成一切损失和后果,都由乙方承担。

8、乙方在租赁场所内所产生的一切法律问题及后果,均由乙方负责,甲方不承担任何连带责任。

八、本合同未尽事宜,甲、乙双方必须依法共同协商解决。

九、本合同一式肆分,双方各执贰分,合同经盖章签字后生效。

出租方:________________有限公司承租方:________________有限公司

甲方代表:_________________乙方代表:_______________

签约地点:_______________签约地点:_______________

签约日期:_____年___月____日签约日期:_____年___月____日

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篇18:汽车展厅长期租赁服务合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 1087 字

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甲方:

乙方:

根据《中华人民共和国民法典》及有关规定,按照平等互利的原则,为明确出租方与承租方的权利义务,经双方协商一致,签订本合同。

第一条:乙方为甲方提供植物租赁服务,租赁期限为2年。租期自____年__月__日至____年__月__日。如甲方需要延长租期,应在合同期满前一个月内,重新签订合.

第二条:一帆风顺:8盆,高0.8米。绿宝:6盆,高1.2米。鸡心绿萝:1盆,高1.8米。富贵椰子:10盆,高0.5米。长寿花:2盆,高0.4米。小绿萝:1盆,高0.3米。共计28盆,每季度租金1625元整,每半年租金3250元整,每年租金6500元整。

第三条:联系方式、租赁金额、付款方式及付款日期,

1、乙方联系人:田朋 联系电话:

2、租赁费用为人民币(大写): 陆仟伍佰元整(小写):¥ 6500元/年

3、付款方式:预付; □半年结 □季度结 备注:□现金 □支票 □转账

4、公司账户内容

公司名称:

开户行:

账号:

第四条:租赁花木的养护

租赁期间,甲方对租赁花木要妥善保管,不得将烟头、开水、垃圾等废弃物扔在花盆里。租期满后要继续租赁或退还时,要双方检查验收,如有损坏、缺少、等情况乙方应照价赔偿。

第五条:违约责任

一、乙方责任:

1、乙方保证所租摆的植物盆栽植株健壮、长势良好,且形态优雅。

2、在租赁期间甲方不得将花木所有权转移给第三方。

3、乙方每月到甲方办公场所养护植物4次,包括浇水、施肥、虫害防治、松土、保叶、保花、清洁叶片等工作。

4、当植物长势变弱或者生长明显受限,乙方应主动及时给予更换,如果甲方发现后通知乙方,乙方应在接到通知后三个工作日内更换。

5、维护时要保证办公室环境卫生(如地面无水 无垃圾)。

6、乙方人员应服从甲方的规章制度,不得进入与植物租摆无关的区域,不得做与植物租摆无关的事。

二、甲方责任:

1 应按时交纳租金,逾期未交纳租金不得超过一周,否则要多付一个月租金(541元整),超过一个月的租金,甲方应赔偿乙方一个季度违约金(1625元整),并有权终止合同,且收回植物。

2 甲方不得将花木转让、转租或变卖、抵押等行为,如有此行为甲方应照价赔偿乙方。

3 对于健康的植物,甲方无权要求乙方更换;对于不健康的植物,乙方有责任随时为甲方更换,以保证植物的鲜活。

4 甲方的植物品种和数量如有增加且需要乙方租摆,应书面通知乙方,新增租摆费用以签定租摆补充协议为准。

第六条:本合同未尽事宜,经甲乙双方协商一致,可订立补充条款。

第七条:本合同自双方签字后生效。

第八条:本合同一式贰份,甲乙双方各执壹份,具有同等法律效力。

甲方签字盖章: 乙方签字盖章:

电 话: 电 话:

年 月 日

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篇19:外教中介服务合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:中介,服务,全文共 2604 字

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卖方(以下简称甲方):___________________证件名称及号码:____________________________ 电话:_______________________ 住址:_______________________________________________ 买方(以下简称甲方):___________________证件名称及号码:____________________________ 电话:_______________________ 住址:_______________________________________________ 交易车辆基本情况

产权登记人:______________;车辆类型: _______________;车牌号码:_________________ 厂牌型号:________________________________;初次登记日期:_______年_____月______日 发动机号:________________________;车架号________________________________________ 保险有效期至:______年______月______日; 最近一次年检时间______年______月_____日 颜色__________色;车辆使用性质: □非运营、□客运、□货运、□出租、□租赁、□营转非

根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律、法规和遵循公平、诚实信用原则,甲、乙双方根据旧机动车现状及交易的实际情况,经甲、乙双方协商一致,资源达成如下协议:

第一条:声明保证

1、甲方应保证对所售车辆享有所有权和处置权,并承担该车完全责任。

2、甲方保证向乙方提供的车辆相关凭证真实、有效、合法,保证该车辆能依法办理过户或转籍手续。并对出售的车辆所描述的车况和信息无隐瞒、欺骗。

3、甲方或乙方不得跳过丙方私下进行交易,造成的一切损失或责任由甲、乙方分别承担。

4、乙方应对所购买车辆的车况、手续、信息等方面做充分了解后签约,签约即视为已认可或接受车辆状况。

5、车辆在试车、办理过户、转籍过程中,因车辆使用所发生的法律因果关系,由谁使用谁承担法律责任。

6、甲乙双方同意各向丙方支付该车成交金额的2%(成交价格低于5万元的,按1000元支付)作为信息服务费用。

7、丙方仅提供二手车供求信息服务,对车辆状况不予保证。正式签订交易合同前,请乙方对车辆信息即车况详细了解。如有必要乙方可以提出要求申请专业机构对车辆进行专业检测,以免带来损失(检测费用由提出方承担)。

第一条:声明保证

乙方愿支付交易保证金(定金)人民币 ______________元,大写______________________整 (原则上5万元以下4千元,5万元以上按车款的10%),交由丙方保管。1)甲方支付交易保证金人民币__________元,大写 _________________整,交由丙方保管; □ 2)甲方交付________________________________________________(车辆或产权证、行驶证等资料)于丙方,交由丙方保管

第三条:签约内容约定及后续流程

1、该车双方约定成交价为人民币____________元,大写_____________________________整。双方约定在________年_______月________日付清车款。

2、付清车款后即可进行车辆交接,卖方在交车前如有车辆违章、欠费、事故责任及经济纠纷均由卖方承担,提车后该车新发生的车辆违章、欠费、事故责任及任何经济纠纷等一切事宜与卖方无关,由买方承担。

3、付清车款后,卖方必须向买方提供所有有效合法证件:□机动车登记证书、□车辆购置附加税凭证、□机动车行驶证、□机动车辆保险单、□身份证复印件、□营运证、□其他证件_____________________________________________,证件总计___________件(大写)。

4、该车在过户过程中如发现该车属于盗抢车、被查封车或抵押车,买方有权要求退车,由此造成一切损失由卖方承担,并单方承担丙方的信息服务费,赔偿给买方车款30%的违约金。

5、经双方商定过户费用由____________________承担。

6、甲乙双方商定在_______年_______月_______日至_______年_______月_______日内办理过户或转籍等相关手续。(如甲、乙双方有一方因手续不全或不实等原因造成不能过户,由违约方支付信息服务费,并支付对方违约金,违约金参照第四条违约责任第二款)。

7、信息服务费有以下2种支付方式:

1)由甲方承担信息服务费(大写)____________元;乙方承担(大写)_____________元;

2)买方实付车款(大写)___________________元;卖方实收|(大写)_____________元,差额作为信息服务费。

第四条:违约责任

1、签订本合同后,甲方不得将该车辆出售给他人也不许后悔不卖,否则视为违约,应当支付违约金,违约金额5万元以下1万元,5万元以上按车款的20%,违约金用于单方支付丙方信息服务费,余款支付给乙方并全额退还一方的定金。

2、交付车辆之前,甲方必须保证该车辆状况不发生重大变化,并对车辆及附件的完整性负责,否则,视为违约,应当支付违约金,违约金额与乙方缴纳的保证金(定金)一致。

3、签订本合同后,在合同约定期限内,乙方必须按本合同约定时间购买车辆,否则视为违约,应当支付违约金,违约金额与其缴纳的保证金(定金)一致。

4、甲方未按照约定期限交付车辆或相关证件的,逾期每日按车款总价0.3%的标准支付给乙方。乙方未按照约定期限支付款项并接收车辆的,乙方自违约之日起,按逾期每日车款总价0.3%支付给甲方。

第五条:合同争议的解决办法

本合同项下发生的争议,由甲乙双方当事人协商或报警或依法向有管辖权的人民法院起诉。

第六条:其他事项约定:

第七条: 本合同一式三份,甲方、乙方、丙方各执壹份。签约地点:_________________________本合同自双方签字之日起生效。

甲方签字(按手印) 乙方签字(按手印) 丙方业务员(按手印) 丙方公章

签订时间: 年 月 日

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篇20:技术服务合同的范文

范文类型:合同协议,适用行业岗位:技术,服务,全文共 2683 字

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委托方(甲方):

受托方(乙方):

签订日期:20xx--

签订地点:

技术服务合同

委托方(甲方):

地址:

企业负责人:

受托方(乙方):

住所地:

法定代表人(负责人):

1.总则

根据《中华人民共和国合同法》等现行法律法规,本着自愿、平等、诚实信用的原则,双方就设备缺陷管理系统技术服务项目事宜,协商一致,签订本合同。

2.服务内容及方式

2.1服务内容:乙方为甲方提供《设备缺陷管理系统》软件一套。

2.2服务方式:1、现场技术支持;2、电话技术支持、电子邮件技术支持;3、网络远程技术支持;4、系统运行验收合格之日起一年内软件免费升级。

2.3技术服务达到的技术要求及考核验收指标/标准:按甲乙双方确认的《设备缺陷管理系统技术规范书》为依据验收。

3.服务期限、地点及进度安排

3.1服务期限:自本合同签订后六十天内。

3.2服务地点:甲方信息中心。

4.资料的提供

4.1甲方应向乙方提供的技术资料、数据:组织机构图、人员名单、工作表格及工作流程、工作规范管理文档等。

4.2乙方应向甲方提供的资料:

《设备缺陷管理系统》软件一套及相关的产品使用手册。

5.验收时间、地点和方式

5.1甲方在乙方服务时间内安装调试结束后,经过一个月的试运行(双方无修改意见后),三个工作日内在甲方中心机房进行验收项目成果,验收根据按甲乙双方确认的《设备缺陷管理系统技术规范书》为依据验收。

5.2甲方验收后出具验收报告,作为验收结果的书面材料。

5.3本合同服务项目的保证期为壹年,自项目通过*终验收之日起计算。保证期间如发现服务质量有缺陷的,乙方应负责无偿修正、返工。

6.费用及支付

6.1本项目技术服务费为:万元人民币,大写:整。本项目技术服务费由甲方承担,依本合同约定支付给乙方。

6.2合同签订后,甲方一次性支付给乙方软件预付款(合同总款的30%)即万元(大写:整)。

6.3项目实施完成,通过甲方验收后,甲方支付乙方合同全款的50%,即万元(大写:整)。验收后满一年质保期软件运行稳定,甲方支付给乙方合同余款万元(大写:万元整)。

7.权利和义务

除本合同其他条款约定的权利、义务外,双方约定如下:

7.1甲方权利

7.1.1有权要求乙方按照本合同约定提交技术服务成果;

7.1.2有权随时对乙方的服务进行监督检查;

7.1.3有权要求乙方对其服务过程中存在的问题进行整改;

7.1.4有权要求乙方提供相关的技术资料和必要的技术指导;

7.2甲方义务

7.2.1在合同生效后三日内向乙方提供本合同4.1中列明的技术资料、数据材料,未及时提供所造成的损失由甲方负责;

7.2.2向乙方提供以下工作条件:保证软件安装调试有效网络平台;

提供上述工作条件所需费用由甲方负担;

7.2.3在接到乙方关于要求改进或更换不符合合同约定的技术资料、数据材料的通知后三天内,及时做出答复,未及时答复所造成的损失由甲方负责;

7.2.4按约定向乙方支付报酬;

7.2.5按约定验收项目成果。

7.3乙方权利

7.3.1接受甲方提供的技术资料、数据材料;

7.3.2交付符合本合同要求的工作成果后获得报酬;

7.3.3发现甲方提供的技术资料、数据材料或工作条件不符合合同约定时,有权在接到上述资料或开始工作的一天内,通知甲方改进或者更换。超过上述期限不提出改进或更换要求的,视为甲方提供的资料和工作条件已符合合同约定。

7.4乙方的义务

7.4.1乙方应按约定亲自完成技术服务工作,未经甲方书面同意擅自转委托给第三方的,甲方有权拒付报酬并单方解除本合同;

7.4.2乙方在进入甲方工作场所时,须遵守甲方厂规厂纪,如因违反甲方厂规厂纪造成乙方损失,责任由乙方自行承担。

7.4.3项目验收后,向甲方提供相关的技术资料和必要的技术指导。

8.不可抗力

8.1下列事件可认为是不可抗力事件:战争、*、地震、飓风、洪水等不能预见、不能避免并不能克服的客观情况;

8.2由于不可抗力事件致使一方当事人不能履行本合同的,受不可抗力影响方应立即通知另一方当事人,采取积极措施减少不可抗力造成的损失,并在不可抗力发生后十五日内向另一方当事人提供发生不可抗力的证明。

8.3由于不可抗拒的原因,致使合同无法按期履行或不能履行的,所造成的损失由双方各自承担。受不可抗力影响一方未履行通知义务,或任一方未积极采取减损措施,致使损失扩大的,该方应就扩大的损失向另一方承担赔偿责任。不可抗力事件结束或其影响消除后,如本合同目的仍可实现,双方应立即继续履行合同义务,合同有效期或合同有关执行期间应相应延长。

9.违约责任

9.1甲方违约责任:

9.1.1甲方未按合同约定提供有关技术资料、数据、样品和工作条件,导致乙方无法按约定标准完成服务项目的,应当承担合同金额5%的违约金。

9.1.2甲方迟延支付项目报酬的超过十个工作日的,每逾期一日按银行同期存款利息向乙方支付滞纳金。

9.1.4其他约定:

9.2乙方违约责任

9.2.1乙方不能完成服务项目,应当承担合同金额5%的违约金,并赔偿给甲方造成的直接损失,同时甲方有权单独解除合同;

9.2.2乙方逾期交付工作成果的,每逾期一日应当承担合同金额1%的违约金,同时乙方应继续履行,逾期三十日仍未完成工作的,甲方有权单方解除合同,乙方应返还甲方已经支付的服务费用;

9.2.3乙方未按约定标准完成服务项目的,乙方应负责按合同约定标准整改。如合同履行期已到期,甲方可视情况给予乙方一定期限作为补救期。在补救期内,乙方有义务继续履行合同直至工

作成果符合约定标准。乙方如在约定的补救期到期后仍未能按标准完成服务,或甲方不同意给予乙方补救期的,甲方有权在补救期到期后或合同履行期到期后,单方解除合同,乙方应返还甲方已支付的服务费用。虽经乙方补救完成工作,但已构成逾期交付的,乙方应按9.2.2支付逾期违约金。

9.2.4在合同服务期间,发现甲方提供的技术资料、数据或工作条件等不符合合同规定,未按本合同7.3.3款约定期限书面通知甲方,造成技术服务工作停滞、延误或不能履行的,应承担合同金额1%的违约金;

9.2.5其他约定:无。

10.争议的解决

在本合同履行过程中发生争议时,甲乙双方应及时协商解决。

如协商不成,可依法向甲方人民法院提起诉讼。

11.其它约定

11.1本合同未尽事项,由甲乙双方根据国家法律、法规及有关规定协商另行订立补充协议,双方共同遵照执行。

11.2本合同正本一式四份,甲方执两份,乙方执两份。执行本合同所需要的通知、报告及其一些通讯信件,均以书面形式有效并以书面形式传送到甲乙方指定的地址。

甲方(签章):乙方(签章):

法定代表人(负责人)法定代表人(负责人):

授权代表:授权代表:

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