简历投递小技巧(精选20篇)

性信息，1978年8月生，山东东明县人。现为中国书画家协会会员、山东省青年书法家协会会员、菏泽市美术家协会美术教育研究会会员、菏泽市书法家协会会员、桂林光华学校高中部美术教师。

在湖南省书法家协会主办的

首届中国书画小作品大赛中入选、首届中国少字书法大赛中获优秀奖、纪念毛泽东诞辰110周年“东方红”杯中国书画大赛中获优秀奖。

在湖南省文联主办的

洞庭湖风光全国书画大赛中获优秀奖

在湖南省株洲市文联主办的

“金猴之春”中国楹联书法大赛中获金奖。

在中国教育报刊社主办的

第三届全国师生优秀美术作品评选活动中获银奖(获奖名单公布于20xx年2月28日艺教导报专版)。在菏泽市书画家联谊会主办的

首届牡丹杯中国书画家作品大奖赛中获铜奖(获奖作品展示于中国书画精品网)。

在中央电视台书画院主

“墨彩杯”全国青少儿书画作品电视大赛活动中获青年组三等奖。

在共青团中央主办的

首届“中国青少年书法美术大赛”中获优秀作品奖、第二届“中国青少年书法美术”大赛中获青年组优秀奖。

在中国国画家协会主办的

纪念傅抱石诞辰100周年中国书画邀请展中获佳作奖(获奖名单公布于中国文化报20xx年第22期)。在中国书画家协会主办的

纪念邓小平同志诞辰100周年书画展中获一等奖。

在山东省政协主办的

纪念长征胜利70周年书画大赛中获优秀奖(获奖作品刊登于联合日报20xx年第10月19日联合日报艺苑版，获奖名单公布于联合日报20xx年第12月26日联合日报艺苑版)。

在上海榜书研究院主办的

第三届上海榜书大展入选(入选名单公布于20xx年5月份书法报)、首届中国榜书大赛中获优秀作品，(获奖名单刊登于《书法报》20xx年第5期第5版。)

在南昌市文联主办的

中国首届八一杯文学艺术大奖赛中获楹联书法二等奖。

在中国书画艺术院主办的

香港回归十周年大庆全国书画大展中获入选奖

在中华爱国工程联合会、中华人物杂志社主办的

庆祝20xx北京奥运纪念碑林征稿中入选，书法作品被选刻在20xx米长的奥运庆祝纪念碑上;入选20xx——20xx年度中华人物，业绩、照片和书画作品同时刊登在同年度中华人物杂志上。

在南京长江书画院主办的

“沉痛悼念南京大屠杀30万同胞遇难70周年书画展”中获金奖

在中国书画家协会和南京珠湖书画艺术交流有限公司主办的

首届“神州杯”全国书画艺术大赛中获金奖

在河南省文化厅和嵩阳书画院主办的

“嵩阳杯”全国书画大赛中入选

发表情况：

水粉画《羊头马灯》发表于美术报20xx年4月16日美育版、水粉画《有鱼的静物》、《窗前》发表于美术报20xx年1月21日美育版、水粉画《红雨伞》发表于美术报20xx年6月17日美育版

中国画《醉春》发表于美术报20xx年8月6日群艺版。，

油画《秋实》发表于美术报20xx年12月30日油画版、油画《追忆》和《号角》发表于吉林美术出版社出版的《空间。中国美术》20xx年第一辑，油画《家乡的小河》入选中国旅游画派作品集第二辑。油画作品《柿子》发表与国家级美术教育权威期刊、全国美术教育类核心期刊《中国美术教育》杂志20xx年第1期。油画《凉薯》发表于美术报20xx年5月3日美育版。

书法《古春》发表于美术报20xx年5月20日作品版、《红军长征》发表于联合日报20xx年10月19日，《昔时异日》对联发表于美术报20xx年1月13日评论版。《山远花繁》对联发表于青少年书法报20xx年10月9日第四版。《坐室临风》条幅发表于青少年书法报20xx年11月6日第四版。《红树青山》对联发表于美术报20xx年4月19日书法周刊作品版。

论文《高中美术教育及美术高考弊端》发表于美术报20xx年4月8日美育版，论文《“泡沫”化教科书危及美术教育》发表于美术报20xx年4月29日美育版，

入编情况：

书画作品曾入编《首届中国书画小作品大赛作品集》、《首届中国少字书法大赛作品集》、《万世师表书画集》、《中国书画家作品精选》、《光辉的历程——纪念中国共产党建党八十五周年全国书法作品集》、《第三届上海榜书大展作品集》、《“不忘历史，振兴中华”—— 沉痛悼念南京大屠杀30万同胞遇难70周年书画展作品集》、《20xx北京奥运的纪念——20xx庆祝北京奥运纪念碑林征稿书法入选作品集》、《当代书画家墨迹大观》等多部书画集。

收藏情况：书画作品曾被北京通洲博物馆、画圣艺术馆、陶行知纪念馆、南昌纪念馆等永久收藏。

物流管理个人简历

姓 名： 张小姐 性别： 女

民 族： 汉族 出生年月： 1986年2月28日

证件号码： 婚姻状况： 未婚

身 高： 体 重：

户 籍： 现所在地：

毕业学校： 学 历： 专科

专业名称： 物流管理 毕业年份： 20xx年

工作年限： 一年以内 职 称： 初级职称

求职意向

职位性质： 全 职

职位类别： 行政/后勤

职位名称： 行政 ; 人事 ; 办公室文员

工作地区： 余姚 ; 宁波 ; 浙江

待遇要求： 1500元/月 可面议 ; 不需要提供住房

到职时间： 可随时到岗

技能专长

语言能力： 英语 CET-3 ; 普通话 标准

计算机水平： 证书 初级 ;

技能描述： 大学主修课程：物流管理基础、企业物流、物流成本管理、运输与配送、采购与仓储、供应链管理、小型物流方案设计、物流设备运用与管理;

人力资源管理、零售经营管理、电子商务、市场营销、网络营销、国际货代

人际交往、客服。简单英语日常口语

教育培训

大专 20xx.9—20xx.6 物流管理 全国普通高等学校专科毕业证书 湖州职业技术学院工商管理学院

高中 20xx.9—20xx.7 普通高中 普通高中毕业证书 余姚市职成教中心学校高中部

初中 1999.9—20xx.7 普通初中 普通初中毕业证书 余姚市低塘街道郑巷初级中学

培训培训

大专 20xx.9—20xx.6 物流管理 长三角紧缺人才物流岗位能力证书 湖州职业技术学院

大学英语三级证书

高校英语应用能力B级证书

浙江省计算机等级一级证书

工作经历

20xx.4—20xx.5 实习 浙江美欣达印染集团 原料仓库的入库、出库等

20xx.2—20xx.4 毕业实习 申通快递余姚快运服务部 助理、客服等

20xx.8— 教学助理 威尔士语言培训学校多思国际英语余姚中心

其他信息

自我评价： 本人20xx年7月毕业于湖州职业技术学院，主修专业现代物流管理，主要课程包括现代物流管理学，采购与仓储，运输与配送等。此外，还学过电子商务，市场营销，行政人力资源管理及行政管理学等课程。毕业之初曾从事物流快递业，负责物流信息的传递与处理。目前在教育培训行业从事助理工作，偏向于行政人事方面，对于人际关系的交往与处理已有些经验。

在毕业以后的这一年时间里，我已经初尝了踏入社会的艰辛，但更重要的是也品尝了自我的价值和能力的体现。也许直到现在我依然称不上有多少工作经验，我现在所拥有的也许还只是年轻和知识，但是年轻也意味着热情和活力，我相信凭着自己的热情与活力在工作和生活中定能克服各种困难，不断实现自我的人生价值和追求的目标，最终一定竭尽所能为您的公司带来效益。

发展方向： 我学习的专业是管理类，物流管理是我的主要专业课，同时学习了人力资源管理等其他课程，再加上我自身对人事行政方面比较感兴趣，所以希望自己能够从事公司行政、人事、助理一类的文职。 不管做什么事，首先是要有兴趣，喜欢做，才有可能有未来的发展.所以我认为只要有兴趣、有热情，即便不是对口的专业也一样能做得出色。作为应届毕业生，我相信自己只要有一个机会，我一定会付出十二万分的努力。

其他要求：

信息

姓 名

性 别

女

年 龄

24

民 族

汉

政治面貌

中共党员

学历

在读硕士

所在院校

西南交通大学

本科专业

艺术学

研究生专业

艺术学

求职意向

拉丁舞教师

兼职教师

联系方式

电话

E-mail

地址

西南交通大学

教育

简历

20xx年9月—20xx年7月 在西南交通大学艺术与传播学院 学习艺术学专业

20xx年9月—今 在西南交通大学艺术与传播学院 学习艺术学(硕士)

个人能力

所学专业

艺术学

专业技能

掌握较为扎实的拉丁舞基础知识对拉丁艺术学.及其相关知识都能深刻理解，融会贯通。

英语能力

听、说、读、写;

计算机能力

能熟练运用3D..CAD,CORLDROW等软件，了解操作系统的一般知识和网络知识

其他特长

表达能力强.普通话而二级甲等

有较强的组织沟通能力

拉丁舞.

实践经验

20xx年4月 —今 担任成都雅致艺术培训中心专业拉丁舞教师教师

20xx年7月- —今 担任交大智能健身拉丁舞教师

20xx年9月 —今 但任西南交通大学研究生会文艺部干事及艺术与传播学院文艺部部长

20xx年3月 —今 担任锦官新城会所拉丁舞教练

20xx年4月 —今 担任成都美格菲健身中心专业国标拉丁舞老师

20xx年5月 —今 担任凯莱帝景会所拉丁舞老师

获奖情况

20xx年4月获得20xx-20xx年度第一学期3等综合奖学金

20xx年11月获得20xx-20xx年度第二学期3等综合奖学金

20xx年4月获得20xx-20xx学年度第三学期2等综合奖学金

20xx年11月获得20xx-20xx学年度第四学期3等综合奖学金

20xx年5月曾代表交大参加四川省拉丁舞锦标赛乙新组冠军，四川省拉丁舞公开赛地区组冠军

取得健美操四级证书

20xx年5月取得四川省第十届运动会专业拉丁组第五名

自我评价

本人踏实肯干，谦虚好学，有着严谨的治学态度和求真务实的科学精神。擅于适应性的环境，对待工作认真负责，一丝不苟，责任心强。为人开朗，有较强的表达能力，与人为善，善于沟通。

1、根据上级团组织的工作要求，结合学校实际情况，制订团的工作计划，召开全委会研究决定团内重大事宜。

2、组织团员青年学习马列主义、毛泽东思想，学习党的方针政策和党的基本知识、团的基本知识，坚持四项基本原则，培养有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人。

3、根据学生特点，生动活泼地开展工作，精心组织一些具有开拓性、示范性的活动，寓教育于活动之中，促进青年德、智、体、美、劳全面发展。

4、组织开展学生社会实践活动、青年志愿者活动、课外学术科技活动，开展争创优秀团支部、优秀团干部和优秀团员的活动。

5.抓好团的组织建设和思想建设，提高团员的素质，发挥共青团员的模范作用，做好对后进学生的思想转化工作。

6.建立健全团的各项制度，负责审批新团员入团和超龄团员退团、团员的奖惩等团的组织工作，管理团内文书和团员档案。

7.深入基层，了解情况，检查和指导团支部工作，掌握学生的思想动态，培训团的干部，交流团的工作经验。

8.配合政教处和班主任做好学生的管理工作，指导并具体帮助学生会开展各项工作，充分发挥学生的自治能力。

9.协助学校搞好宣传工作，开展宣传通讯报道工作，及时报道好人好事，办好广播、墙报、黑板报及其他各项宣传工作。

10.积极倡导和组织学生开展有益于身心健康的各种文体活动。

11.关心团员青年的学习、生活，及时反映学生在教学、卫生、体育、课余活动等方面的要求和意见，并协助学校有关部门加以解决。

12.完成上级团委和学校党委交办的其它工作。

东平吉业商贸有限公司成立于20xx年3月，座落于雄伟的泰山西麓、东平湖畔的万里故乡——东平，南邻古代伟大的思想家、教育家孔子故居——曲阜，地理位置优越，交通便利。 一、 企业基本概况

东平吉业商贸有限公司注册在东平县城稻香街中段路北，主要经营散装食品、预包装食品;酒水批发、日用百货、装饰材料、经济信息咨询。从公司建立以来取得了显著的成效，在经营的前提下完善更加创新。

吉业商贸还是一个以文化核心价值为统领的现代化商贸企业，企业既有章程，还有完善的管理制度。其中企业精神是：忠诚、敬业、责任、合作;企业的原则是：规范、专业、务实、效率;企业的合作原则是：真诚、共赢、长远等，这些企业文化核心价值观，为企业的发展奠定方向和原则，并且奔着摆正位置，尽心尽责的原则。

二、企业经营情况

吉业商贸的商品以酒水批发为主，兼及日用百货等预包装产品。目前注册资本由原来的xx0万元现增加到xx00万元。自从公司成立以来，吉业商贸经过艰苦卓越的努力，极大地提高了公司商品质量，实现连续性、规模化大生产，最大效率的满足了消费者的购买心。

吉业商贸公司自成立以来已成功登陆济南、南京、天津、北

京、郑州、石家庄、合肥、青岛等区域市场，市场反映良好，并在xx月底快速将成功的模式复制扩大到全国各个市场。满足公司最低需要的人力资源建设逐步到位。在金融危机笼罩下，公司不仅没有按势裁员，反而借机调整人员机构，新增员工20名，使人才配置更为合理。重点打造了营销和制造等人才队伍，现有员工近40人，绝大多数是东平当地人。同时，20xx年内公司对工人和管理人员进行了多次系统培训，全公司员工平均培训时间超过60小时。

并且启动了品牌建设工作。在东平电视台一套、二套全时段进行新品牌和新产品宣传，精耕了东平和泰安市场，使其销售额和提升了品牌和产品的知名度。20xx年实现销货400万元，利税52万元。

三.工作计划

20xx年是我公司起步阶段的一年。人力资源制度建设、渠道建设等方面货币投入到位、思想意识到位、执行结果到位，为公司20xx年全面启动经营打下了坚实的基础。为了下一步更好的发展，我公司将在人力资源和机构建设、市场资源、品牌建设、经营工作五方全面展开终端促销和渠道促销工作以及自主创新，准备来年目标市场开发方案并实施。预计20xx年实现销售收入5000万元，利税1500万元。

东平吉业商贸有限公司

____银行：

兹有我单位职员(姓名)_______________，证件号码：___________________，向你行申请贷款。特此证明其在单位职务为________________，已连续工作___________年，税后收入情况如下：

基本工资：_________元/月

奖 金：_________元/月

分 红：_________元/月

总 计：_________元/月，上年收入_________元/年

我单位将承担该证明与实际情况不符所引起的法律责任。

单 位(章)：

电 话：

联系人：

日 期：

时间：20__年11月30日

地点：大会议室

与会人员：全体队员

记录人：贾张彬

会议纪要：

1、10~11月在招录扑火队员工作中，每位同志都很上心，表现出很强的责任心。真着急，真付出，真想办法，在此谢谢大家对单位工作的支持。

2、每位班长严密掌握新来队员的各个人情况、思想动态，做到及时发现，及时沟通，及时反映，及时处理。队员如有想法可直接找班长或队长或___反映。

3、提高防火，防盗及安全意识。每位队员保管好自己的物品，锁好储物柜;吸烟必须到吸烟区，电台、手机等充电到值班室，不准使用电热毯等产品。咱们是___着火的话就闹笑话了，___带队出现偷盗现象那还得了，所以大家要提高意识，出现此类现象该说说，该罚罚，造成严重后果的决不姑息。

4、加强相互间团结。每位队员要克服省份不同，年龄不同，家庭成长环境不同，受教育程度不同，性格各异的诸多因素，在一起上班，一起吃，一起住是一种缘分，你的上铺也许就是火场上拉你一把的兄弟。所以大家彼此间要当以诚相待，生活上相互关心照顾，训练上互相帮助，不许挑事儿，炸刺儿，拉帮派的现象。如出现教育行不通的就罚或开除。

5、服从命令听指挥，不偷懒，不耍滑。在工作，生活中班长，队长安排的工作要不打折扣的去完成，有意见先保留，等执行完命令再单独向领导反映，不准出现当众顶撞领导，不服从命令或偷___耍滑的现象，如出现此类现象教育不行就罚或开除。

6、爱护公物财务。爱惜单位内的公共设施，爱护分发的每一件物品，做到物有人管，损必有罚。

7、适应扑火队的工作环境，工作性质，工作特点。平时多多阅读《扑火队管理制度汇编》，了解各项规章制度，并严格遵守各项制度。

8、祝大家在森林___工作生活愉快，尽快成长为一名合格的森防兵。

尊敬的领导：

您好，很荣幸得到您的关注。衷心感谢您的支持!

我是来自工贸职业技术学院电子信息工程专业的应届毕业生高静。通过大学三年的系统学习，在电子方面有较深厚的理论知识基础，熟练的掌握PROTEL、EDA、单片机原理、微型计算机原理等电子方面的基础知识。为了适应社会对高质量的复合型人才需要，因此我时刻注意自身的全面提高，利用课余时间，考取了AUTOcad证书中级和中级维修电工。通过以上的学习和暑期的实践可以熟练的操作计算机，会组装和维修计算机、可以熟练对电路进行分析等。

大学不仅是学习的圣地，还是锻炼自己能力的最佳时期，通过担任班级干部和参加一系列的社团活动，提高了自己的组织能力和协调能力，为今后的工作打好良好的基础。我相信只要同过自己的努力，成功的曙光肯定会展现在眼前。

贵公司是行业中的带头大哥，如果能有机会到贵公司工作的话，那我可以在工作中学到更多在校园里学不到的知识。所以请领导给我一次机会，我会用12分精力去把工作做好，以实际行动证明你的选择是没有错的!

此致

敬礼!

一、开拓创新，理清工作思路，使各项工作高效、有序开展

办公室作为政府的综合协调部门，工作服务对象既对领导，又对科室，还直接接触群众，工作任务繁重而艰巨。一年来，我们坚持实践第一的观点，牢固树立创新观念，强化五种意识，即“奉献意识、参谋意识、勤政意识、窗口意识和进取意识”，积极探索事务服务的客观规律，实现由被动服务向主动服务转变、由浅层服务向深层服务转变、由单向服务向多向服务转变、由传统型服务向创新型服务转变，使办公室的工作水平有了明显提高。我们针对原有的规章制度进行了补充完善，并把补充完善后的各项规章制度打印成册。这些制度包括：秘书科工作职责、值班制度、会务制度、卫生制度、接待程序及制度、车辆管理制度、财务审批制度和通讯员工作制度等，补充完善后的各项制度为秘书行政工作人员提出了更高的工作准则和要求。与此同时，还狠抓了各项制度的落实，使秘书科工作向更加规范化、制度化、标准化迈出了坚实的步伐。其次，改善了办公环境。为适应现代化办公需要，我们增铺了电脑网线，更换配备了微机、速印机等，为现代化办公提供了条件，提高了办公质量。

二、求真务实，开创工作新局面

为切实做好接待工作，秘书科的同志们在日常工作中认真学习了有关接待方面的知识和常识，跳出了“就接待搞接待”的思维模式，努力创新接待理论和方法，高标准的完成了各项接待工作。XX年1月—12月，我们共接待外商、各级领导及来访客人500余人次，组织安排大型剪彩活动xx余次，承办了黑龙江市考察团、市“”规划研讨班、工作现场会等共计xx次会务工作。在秘书科全体同志的共同努力下，克服了人员少、任务重的困难，圆满完成了“”、“”授牌仪式，全市重点项目现场办公会，全国绿化模范区等大型接待活动。在上述接待的同时，得到了各级领导的一致好评。

第二，精心周密做好会务组织工作。会务组织是对秘书工作人员综合素质、工作精神和耐劳负重的检验。国务院和市政府的精神需要开会传达贯彻，区政府的重要决策需要开会部署，会议组织工作十分繁重。一年来，区政府共组织召开大中型会议xx余次，小型会议x余次。为确保每次会议圆满成功，我们一是进一步完善了会议组织程序，建立了会议审批制度和跟踪记录制度，从会议通知、会场布置到食宿安排、车辆调度等都精心谋划、周密部署。对区政府重要会议，我们都做到了会前充分准备、会中积极服务、会后及时总结，为领导提供了优质服务，受到领导和与会人员的好评。二是对市组织召开的各类会议，在接到会议通知或传真电报后，秘书科遵照审批程序，按照领导批示意见，由专人负责通知每位与会人员，并安排好车辆、工作人员、起程时间、集合地点、带队负责人等事项，确保到会率达100%。

第三，认真做好区长专线工作。区长专线是联系区政府和老百姓之间的桥梁和有效途径，在日常工作中，我们对每一个电话，都热情接待，妥善处理，并做到及时、高效，能解决的马上解决，一时解决不了的及时按照程序上报，还百姓一个明白，树立政府的良好形象。一年来，区长专线共接到电话多个，其中多个得到了及时解决，得到领导的一致好评，同时还赢得了老百姓的理解和支持。

第四，认真做好文件管理工作。为加强这方面工作，我们严格按照有关《条例》和《细则》，使文件的收、发、传、送、批、借、存、销等环节做到了程序化、制度化、科学化。并安排专人整理国家和市文件供领导审阅。一年来发放区政府文件45000余份，做到了及时、准确、规范、不错发、不遣失，严格按照保密制度管理、规范三密文件，无被盗和失泄密事件发生。

第五，严格落实值班制度。值班是办公室工作中长期而重要的一项工作。我们坚持实行领导负总责，办公室主任、副主任带班、值班制度;要求值班人员严格执行值班制度，昼夜在岗，勤督促，多检查，确保区政府24小时通讯畅通;秘书科每月底安排印制值班安排表，并发到每位同志手中，同时建有值班日志、电话记录本，要求值班人员认真填写。由于我们认真过细的做好了值班工作，一年来，没有出现问题，确保了政府的正常工作。

第六，强化驾驶及车辆管理。今年，我们在派车、值班、安全、节油、维修、购件、考评等方面做了明确规定，并定期召集驾驶员学习相关条例和制度，使驾驶员提高了责任感，增强了责任心。XX年区政府办公室车辆完好率达99%以上，安全行驶十几万公里，没有发生任何事故，保证了领导用车和工作用车。21 三、强化建设，树一流形象

建设一支高素质的秘书行政工作队伍，是圆满完成各项工作的前提保障。今年以来，全区开展保持共产党员先进性教育活动，我们按照办公室的统一部署，认真学习了党的路线、方针、政策，并做好学习笔记，写出了心得体会，通过学习，大家树立了正确的世界观、人生观、价值观，努力使自己具备高度责任感，强烈的事业心、严明的纪律性。并结合工作，努力强化四种修养，即：强化政治修养，做到政治上永远合格;强化职业道德修养，做到忘我奉献，淡泊名利;强化工作作风修养，做到严谨务实，扎实高效;强化业务修养，做到业务精本领强。同时，我们还积极探索秘书行政工作的规律性，力图使各项工作程序化，制度化，规范化，标准化。秘书科工作人员平时就十分注意了解搜集各种信息，不断提高工作的预见性，不仅时刻有应付和完成突如其来的情况与工作的思想准备，还善于从千头万绪的工作中找出规律性的东西加以总结并应用于工作。同时要求秘书行政工作人员学会变通，力戒死搬硬套;学会创新，力戒因循守旧;学习服务，力戒只堵不疏的工作原则，使各项工作开展的有条有序。

总之，一年来，经过秘书科全体同志的共同努力，取得了显著的成绩，在新一年里，我们要紧紧围绕区委、区政府中心工作，发扬成绩，总结经验，弥补不足，以协调、有序、快速、高效为目标，把办公室各方面工作提高到一个更新更高的水平，争取更大的成绩。

1.如果你和同事在工作中发生了矛盾，后来发现是一场误会。对此，你通常会怎样做?( )。

A.等同事来向自己解释

B.找个机会和同事交流

C.请要好的朋友向同事说明情况

D.既然是误会，无须再做解释

答案： B

2.假如你是一名普通员工，在与同事一起从事某项工作时，你一般会( )。

A.说服同事按自己的意见办

B.大家一起商量着做

C.听大家的意见，自己跟着做

D.谁的年纪大就听谁的

答案： B

3.如果你因坚持自己的看法引起了上司的不满，你可能会( )。

A.无论如何都坚持自己的意见

B.反思自己的看法是否错了

C.立即放弃自己的看法

D.向上司说明自己的理由

答案： B

4.工作中遇到困难时，你最常用的解决方法是( )。

A.一个人慢慢克服

B.向有关人员请教

C.向亲朋好友诉说

D.求得同事们的帮助

答案： B

5.对自己工作中的缺点，一般情况下，你( )。

A.不能及时发现

B.经同事提醒后才能意识到

C.能及时发现

D.领导批评后才能发现

答案： C

6.如果你有重新选择职业的机会，在选择时，你最看重的是哪种因素?( )。

A.专业兴趣

B.岗位的待遇

C.职业的发展前景

D.职业的社会声望

答案： C

7.公司领导正与你交代工作中的事情，这时有一个客户来找你，你会怎么办?( )。

A.请他稍等，继续与领导交谈

B.立即去见客户

C.向客户解释，请他稍等

D.向领导说明情况后再做决定

答案： D

8.如果有同事在你认为不值得一提的小事上挑毛病，你会怎样对待他?( )。

A.警告他今后不能这样

B.想想他说的有没有道理

C.就当没听见

D.也挑挑他的毛病

答案： C

9.当领导在会议上公开批评你，而你认为自己并没有错时，你会( )。

A.当场反驳，说明自己的理由

B.默默承受

C.跟朋友倾诉自己的委屈

D.在私下与领导沟通

答案： B

10.公文必须在( )过程中形成并使用。

A.运行

B.管理

C.施行

D.起草

答案： A

一、90%企业不敢玩的弯道超车术

对于不少行业来说，市场的发展规律总是在不断经历波峰低谷中前进，每一次市场波峰来临就会出现大量企业涌进一个行业，而每当市场进入低谷时也总有许多企业退出或有所收敛，这种现象也几乎成为一种市场规律。这种被绝大多数企业所遵循的规律，是不是就是企业经营者们见风使舵的经营上策呢?

福州的家装市场自上世纪九十年代初期开始萌发，从最初的装修游击队大量出现到家装公司形式的专业企业出现，这个过程大约经历了七八年时间，到20__年初开始广东和北京的装修公司大量涌进福州，本土家装公司也开始借鉴外来装修公司的经营模式，福州家装业的市场竞争开始公司化争夺，由于不少福州当地人喜欢自己装修新房，即业主自己购买装修材料请装修工包做工程，使得福州装修公司既要面对公司之间的竞争，还得面对与装修游击队的竞争。早期城市房地产的市场需求大都是当地消费者的需求，到20__年左右业内人士就担心福州商品房的供过于求，装修行业也认为拥有五六百家装修公司的福州的家装行业将面临市场活跃期即将结束的困境，一些外来装修公司借机行骗卷款潜逃，一些本土装修公司也退出市场。而后房地产市场出现爆发性增长，由于大量炒房客进入，加上全省各地市县的消费者进入福州市场购买商品房，房地产大泡沫与高需求并存发展，家装行业有迎来一个市场波峰，家装行业也跟随其后得以快速整合发展，家装市场开始出现比较规范的经营，家装公司数量上成倍增长达到了上千家。到20__年后，互联网的快速发展和多媒体并存时代的来临，使传统媒体的广告作用每况愈下，装修公司以往的广告渠道几乎受到致命打击，以往依赖于报纸和电视广告的上规模装修公司感到了迷茫，不少上规模装修公司业务受到严重影响。近三年来国家实行较严厉的房地产调控手段，福州的房地产市场进入了理性的趋冷期，装修公司又开始了新一轮的优胜劣汰，许多装修公司在市场趋冷的时期采取保守经营或干脆退出的策略。

在房地产市场一波三折的发展态势下，家装行业也紧跟房地产行业的变化而变化，这也是所有传统行业的大众思维影响所致。每一次的市场起伏就是一轮新的优胜劣汰，市场需求突增时大家一哄而上和市场需求跌落时的全线溃退，这是上述所说的惯性的大众思维，这类见风使舵的思维方式，也是使中国许许多多小微企业做不大的根源所在。福州的家装公司几乎都是定位中高端市场，在中高端市场本身市场存量有限的前提下，在20__年福州家装市场又一次形势趋冷时，家装公司普遍感觉到压力来袭，惯性思维又使许多家装公司进入收缩状态。此时的福州百年雅美装饰却在悄悄进行着他们的弯道超车计划，做了如下几件令人咋舌的反常事：

第一、逆势扩张成立更大规模装修公司。在全行业进入收缩期的低谷中，该公司盯上了市场存量庞大的大众装修市场，在公司旗下成立一家新的公司——福州有家装饰，公司规模从原来的数百平方米扩张到近万平方米，这个逆势扩张的举动在业内让很多人感到可笑，不少人认为有家装饰的成立是盲目决策的结果，而在一年后人们才发现有家真的快速做大了。 第二、逆势增员上百人。在市场出现冷市时期，装修公司纷纷缩小规模，有一定实力的装修公司也绝不在那时的市场背景下增员，有家装饰则认为是难得的时机，不惜增加运营成本重金吸纳一批人才，每个智能部门都几乎人满为患，业内不少人士为有家装饰的高成本运作捏了一把汗，直到近期有家装饰厦门分公司成立，近百号人马即刻派往厦门，人们才恍然大悟。如今有家装饰员工人数在福州和厦门两地已超过千人，成为福建家装行业当之无愧的龙头老大。

第三、逆势降下利润。有家装饰定位大众家装市场，而大众家装市场的竞争激励程度绝不逊于高端市场，大量的小微装修公司以及装修游击队都在蚕食着这个市场蛋糕，由于这类装修企业和个人的低成本运作，价格上都占据明显优势，唯一不能满足市场需求的是，小微装修

公司和游击队根本没有满足消费保障的能力，如果有家装饰在保持原来服务高端市场的服务质量，又能迎合大众消费市场的低价需求，那就是一个最大的市场份额在等着，由此有家装饰毫不犹豫的把价格降下来，这个价格策略让有家装饰很快成为市场的主流。

一位熟知有家装饰的业内人士对上述问题作了归纳，他认为有家装饰的逆势扩张如同弯道超车，当别人正在小心翼翼的时候，有家装饰却开足马力快速超越。营销界的不少人士也认为，福州有家装饰的成功有其独特的商业模式，如改变传统企业严格控制成本而提高利润的做法，反其道而行地把利润逐步降下来，把快消品企业的广告营销策略运用到装修行业中，又把传统的业务员团队作战模式很好地优化。其在市场境况不佳的时期逆势扩张，也在客观上赢得了很好的发展机遇。

二、向下发展快速成就区域装修老大

在全国拥有近十万家企业的装修行业，除了罕见的数家堪称上规模以外，绝大多数装修公司都是属于小微企业，这些小微企业几乎都打着“中高端”定位的旗号从事住宅装修业务，其中不乏经营十年以上的装修公司。这些小微企业的装修公司为什么难以做大呢?近来笔者通过对新近冒出的福建装修业老大的考察，发现那些做不大的装修公司其问题的根源在于错误的定位。

福州“有家装饰”的前身叫做“百年雅美装饰“，至三年前已经营十余年的“百年雅美装饰”，一直是个仅有数十人的小微装饰企业，“百年雅美装饰”和许许多多的装修公司一样，都认为高利润一定在中高端市场，因而也毫不例外地定位在中高端市场。十余年的辛苦经营虽然这个小微企业都略有盈利，在福州的业内也具有较高的知名度和美誉度，但企业终究是无法实现强大的目标。20__年该公司总经理何烨先生为了探寻企业问题的结症，先后走访了全国多个前沿城市的装修领军企业，这一趟长达两个多月的旅行，使这位毕业于厦门大学美术系的书生老板，从以往的潜心做好设计作品的技术性思维中破茧而出，他发现了原先让自己引以为豪的诸多全国乃至亚太地区的设计大奖得主的光环，虽然得到客户的高度认可和赞誉，但中高端市场的份额总体上是极其有限的，加上全行业的同质化定位，使得中高端市场成为万人争过的独木桥，就算自己达到了中高端市场的顶峰也难以把企业做大!相反，一些地方的同行虽然定位中低端市场，但却能把企业做大做强，人家同样是一家装修公司，却拥有上千号员工，在一个城市的区域市场里年营业额高达数亿元，比起自己的十余年品牌企业来说，简直是个装修大鳄。

通过一番市场考察，何烨终于发现一个市场机密——向下发展是蓝海。于是，这位始终主张装修是爱心事业的美术系书生老板，想到了为更多的消费者服务才是爱心大使的应有作为，因而在“百年雅美”旗下成立了一家服务大众市场的装修公司——福州有家装饰。有家装饰成立不到三年时间，从最初20余人的创业团队，到如今的近千号员工团队，除了当之无愧地成为福州的装修行业老大外，近期又在厦门租下一栋12层办公大楼，成立了厦门有家装饰公司，这一规模又使其无疑成为了厦门装修业的老大。在笔者的走访过程中，当问及何烨靠什么把小微企业快速做大时，他似乎不想直接回答这个问题，但他的助理告诉笔者“我们何总每天想这的就是如何把企业利润将下来”。至此，笔者也似乎知道了有家装饰快速崛起的秘籍。

“向下发展”是福州有家装饰的成功定位，无论在那个城市中低端市场无疑都是最为庞大的，行业性的同质化竞争都集中在中高端市场，中低端市场一直以来的装修游击队的天下，打着低价装修旗号的游击队有着吃不完的市场大蛋糕，而装修游击队是包工头的个人行为，偷工减料和假冒伪劣建材的使用，使消费者的利益受到侵害，装修游击队在装修结束后就消失得无影无踪，消费者的消费保障无从谈起。何烨不仅看准了这块市场大蛋糕，更是准备好了与

装修游击队争夺市场的方方面面，凭借“低价”与“保障”相结合的独特经营策略，有家装饰进入市场就一炮打响，市场的反响超乎想象，要装修的业主蜂拥而至，公司开张一个月后就不断扩大规模，半年后公司员工就从20几人发展到300余人，如今一个公司的员工就达近600余人之多，“与装修游击队抢食”的计划大获成功。

当许多装修公司都在寻求如何提高利润时，有家装饰却与行业性经营思路背道而驰，用“把利润降下来”的逆向思维，取代“把成本降下来”的惯性思维，把低价装修做到别人难以模仿的极致境界。对此，著名财经评论员吕谏指出，“有家装饰的向下发展策略，不仅给企业开辟了一片蓝海，也具有促进装修行业洗牌的杀伤力”。在笔者看来，装修与建材市场的不断透明化，低价策略让消费者得到好处就是企业竞争力的源泉。

三、一个装修业老大的杀手锏——把利润降下来

利润是反映企业经营绩效的核心指标，是企业利益相关者进行利益分配的基础，是企业可持续发展的基本源泉。由于利润是企业的生存基础和发展动力，所以企业经营者们总是想方设法研究如何提高利润，小微企业需要实现利润来保持存活，上规模企业需要利润来确保庞大架构的正常运转，利润的重要意义使得企业总是把它当做可以得到但不可以失去的命根子。 企业在合法前提下追求利润，追求更高的利润，都是无可厚非的。尽管许多企业紧盯着利润不放，但却不能实现盈利的目标，因而也就有了中国企业难长寿的现象长期存在。在所有的商业模式都指向唯一的目标——利润时，有没有反其道而行之的有效方法?福建家装业老大——福州有家装饰的快速崛起，吸引了笔者的眼球，在对这家企业深入探访后发现了不少鲜为人知的经营秘籍。

一家成功的企业总有其独特的商业模式，在有十万之众的中国装修行业，不乏存活十年以上的老牌企业，但持续时间长又能做大做强的装修公司就屈指可数了，其中的原因无不是缺乏可持续发展和可快速壮大的商业模式，发展有家装饰就是这个具备了商业模式独特性的一家装修公司。

福州有家装饰公司现有员工近千人，分别是福州有家装饰七百余人，厦门有家装饰两百余人，该公司的前身是经营十余年的福州百年雅美装饰，三年前公司老板何烨先生为了解开长期小薇模式经营经营困惑，放下手头繁忙的活儿走访了全国多个城市的同行，这个厦门大学美术系毕业的老总，一惯力求完美地做着艺术化了的装修，长期以来在福州坚守着中高端装修市场，虽然博得市场的认可，但公司始终停滞在数十号的小规模状态，这趟解惑之旅的目的就是要寻找彻底改变小薇的公司现状。

三年前何烨通过对前沿城市同行的考察，发现了以往令自己不屑一顾的大众化市场，因为异地一些行业老大并不是定位在中高端市场，而是定位在中低端市场，这个市场在任何地方都是市场存量最大的，而高端市场的份额总是那么有限，装修公司出于对利润率的考虑也都跻身在这一市场，这就造成装修行业难以成就江湖大佬的局面。看到这一现象的何烨眼前一亮，胸有成竹地回到了福州。

由于在福州长期经营中高端装修市场，百年雅美在福州有着较好的口碑，在中高端市场还有一定的话语权，因而老客户形成的资源圈也舍不得丢弃。但要把企业做大做强，就必须去进军曾经不屑一顾的领域——中端大众市场，何烨决定成立另一家装修公司，即福州有家装饰。

大众市场的特征是量大利微，要做到量大利微就得有足够大的企业规模，因此他租下当时已堪称福州规模最大的过万平方米场地，有家装饰诞生。装修的业主不仅需要设计和施工服务，还需要购买大量的建材，有家装饰就开设出大规模的建材展厅，业主不仅可以委托装修，还可以在装修公司就买到各种建材，装修业主可以在有家装饰享受到真正意义上的一站式服务。

毕业大学生应聘技巧

年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。

又到了一年的毕业季，又有大批的学生走出校园踏入社会，去寻求他们人生的第一份工作。同时，也有大量的再就业者在求职道路上，寻求他们心仪的工作。

在求职的道路上，求职者将面临一道道关口的考验，投简历→笔试→面试→体检。

笔试，考的是求职者所掌握的知识、技能、见识等；面试，是对求职者最直观的考验，每一个细节都决定着最后的成绩，需要求职者细致入微、思维清晰、才思敏捷地去应对面试官的每一个问题。

我从事领导岗位工作25年。今天，我就如何正确面对面试，从三个方面谈谈自己的看法：

一、仪表仪容

仪表仪容直接影响面试官对求职者的第一印象，应特别注意。

提示：男生不能留长发和胡子，衣着最好着正装[西装、衬衫、皮鞋、领带]；女生不能浓妆艳抹，衣着方面最好着[职业套装或一步裙]。

面试适宜着装

特别应该注意的是，面试时切不可穿得太过随意和休闲（不要穿t恤、牛仔裤、运动鞋、连衣裙、吊带衫等） ，正确合适的着装是对面试官的尊重，也是思想上对加盟该单位工作的重视。

二、考场礼仪

正确的考场礼仪会给面试者增加加分机会，求职者不可小视。

面试礼仪

提示：求职者在进入考场时，应面带微笑，并轻微鞠躬，以示对面试官的尊重；只有当面试官请你坐下时才就坐，并保持姿势端正，不能进入考场后随意坐下；每回答完一个问题，都应该说“回答完毕”、“谢谢”；当面试结束时，求职者应起立鞠躬离开考场，离开时应慢慢侧身走出考场，不宜背对面试官转身快步离开。

三、面试应答

回答面试官提出的问题，是面试最重要的环节，如何正确应答关系着面试成功与否。

正确回答面试官的提问

下面，从几个具体的例子，看看求职者应该如何正确回答面试官的问题。

1、请简单介绍下自己？

提示：一般人回答这个问题只会说姓名、年龄、爱好、工作经验，其实这些在简历上都有。而面试官最希望知道的是求职者能否胜任工作，以及积极的个性和做事的能力。

2、请谈谈自身的不足之处？

提示：这类问题面试官问的概率很大，面试官通常不希望直接听到求职者说自己小心眼、爱妒忌人、非常懒、脾气大、工作效率低等缺点，用这样的语句回答，那肯定不会被录用；

建议回答：大多数面试官都喜欢求职者把自己的优点说成自己的缺点，如由于工作太投入，忽视了人际关系的处理；如工作中发现问题敢于提意见，往往会受到周围同事的反对等等。这样的回答，会使面试官对你的整体素质留下良好的印象。

3、请谈谈你对薪资的要求？

提示：如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力；如果你对薪酬的要求太高，那又会显得你分量过重，企业受用不起。

建议回答一：我对工资没有硬性要求，我相信贵公司在处理我的薪资问题上会友善合理。我注重的是工作机会，所以只要条件公平，我不会计较太多。

建议回答二：如果面试官一定要你说出具体数额，请不要说一个宽泛的范围，那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字，证明你已经具备了获取这份薪资的能力。

4、请谈谈你对加班的看法？

提示：实际上好多面试和都会问这个问题，并不证明一定要你加班，只是想测试你是否愿意为企业奉献。

建议回答：如果工作需要我会义不容辞加班，全身心的投入工作。但同时我也会提高工作效率，减少不必要的加班。

5、请谈谈对跳槽的看法？

建议回答一：正常的“跳槽”能促进人才合理流动，应该支持。

建议回答二：频繁的“跳槽”对单位和个人双方都不利，应该反对。

6、如果通过这次面试我们录用了你，但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位，你怎么办？

建议回答一：如果我选择的职位是我喜欢的，虽然无法一时适应岗位，但我会加倍虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验，了解这个职业的精神内涵和职业要求，以最短时间来减少差距，适应岗位；

建议回答二：如果我选择的职位不是我喜欢的，那我会趁早换个职业，去寻找自己所喜欢的职业，这样对企业和对我自身都是有益的。

7、你为什么要离开原来的公司?

提示：回答这个问题时一定要小心，就算在原公司受到再大的委屈，对原公司有多少的怨言，都千万不要表现出来，尤其要避免对原公司领导的批评，避免面试官的负面情绪及印象。

建议回答：此时最好的回答方式是将问题归咎在自己身上，例如我觉得没有再次发展的空间，或是原公司岗位与自己的生涯规划不合等. 今天我来贵单位应聘，希望能获得一份更好的工作，如果机会来临，我会抓住。

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求职经验分享：我连闯9关进微软！

金秋10月，跨国公司一年一度的校园招聘计划开始启动。国庆长假，正是有志于通过校园招聘进入一流公司工作的应届生进行自我修炼的好时光。4年前，T先生以普通大学应届毕业生的身份参加微软的校园招聘会，在6个小时内连闯9关(1道笔试8道面试关)，最后顺利进入微软公司。他的闯关经历和心得体会，很值得新一届毕业生在国庆长假中仔细回味以资借鉴…… 宣讲会：我被挤到讲台旁 我高中读的是市重点，高考时发挥失常，考进一所普通大学。但我没有气馁，立志在毕业后进入一流公司工作。在校期间，我年年获校级奖学金，英语成绩也比较突出，曾获全国大学生英语竞赛三等奖，托福考出600分。 手上已有2家外企的Offer，但我还是把目光瞄向了微软———之前我考出了在当时含金量较高的MCSE微软认证系统工程师证书。 2000年6月，在学校公告栏上看到微软亚洲技术中心将于本月某日在复旦大学举行校园招聘会的消息后，我即作了应聘的准备。因为经常参加各种高水平的竞赛和考试，并且屡屡取得佳绩，所以自信心十足，丝毫不觉得自己比重点大学学生逊色。当天下午，当我赶到复旦大学第一教学楼时，召开宣讲会的大教室里已是人山人海，我刚够挤进教室门口。 下午2点，宣讲会正式开始。先由微软人事经理作介绍，接着是2名微软员工代表现身说法，最后是当时担任亚洲技术中心总经理的唐骏作英语演讲。宣讲会开始后，还有很多人在不断地挤进来，我被后来的人从门边上挤到了讲台边上，离正在台上演讲的唐骏只有几步之遥，可以近距离地看清他的神态举止。唐骏演讲时风度翩翩、口若悬河，现场反响相当强烈。下午4点，宣讲会结束。 笔试第1关：想早点出去呼吸新鲜空气 我填报了技术支持的职位———考虑自己的专业是自动控制，做研发没有优势，而自己的性格外向、热情，喜欢和人沟通、打交道。 第1关是笔试，考卷共有六七张纸，分为数学、逻辑、计算机基础知识和高科技动态4个部分，大部分是填空题，还有一些问答题，没有选择题。数学、逻辑、计算机基础知识考的是理论基础；高科技动态中有很多关于微软近期推出哪些新产品的题目，因事先我已上微软网站浏览过，做到心中有数，答题时也很顺利。 1个半小时考试时间，我1小时15分钟就答完交卷，交卷速度排在前3名。交卷较快的原因除答题顺利外，还因为教室里考生太多，空气有点混浊，想早点出去呼吸新鲜空气。 监考老师让我到隔壁教室等待，5分钟后他阅完试卷，让我拿着试卷、报名表和简历上楼去其他教室参加面试。他没有告诉我笔试成绩，但我想第1关应该是顺利通过了。 面试前4关：肚子早已咕咕叫了 接下去我接受由微软工程师担任面试官的4轮面试。几位微软工程师在教室里坐成一排，应聘者也是一字排开，每对面试官和应聘者之间相隔一段距离，相互之间没有干扰。 这4轮面试主要考技术问题，每轮各有侧重。第一轮侧重WindowsMe和WindowsNt方面的问题，第二轮侧重Office方面的问题，第三轮侧重网络安全方面的问题，第四轮侧重软件编程技巧问题。每轮一般问6到7个问题，全部都是口答，没有让我用笔写或上机操作。 这些问题对我而言都不是很难，均能很快回答。4位面试官对我的反应能力表示满意。 虽然每轮面试只有10分钟时间，但4轮面试还是拖了很长时间———应聘者源源不断地进来，面试官应接不暇，大部分时间处在等待下一轮面试的状态中。 4轮技术面试结束时，已是晚上7点多钟，肚子早已咕咕叫了。走出教室时，一股诱人的香味强烈地吸引了我：门口一张大课桌上，放着一大堆肯德基汉堡包———是面试官的晚餐。我回头看面试官，只见他们个个正襟危坐、目不斜视，正在认真地进行面试，没有人顾得上用餐。这一幕场景我至今难忘。 面试6、7关：“你见过的最大的影子是什么？” 三口两口吃完自备“干粮”后，我又精神抖擞地投入第6、第7轮面试。把守第6、第7道面试关的是2位部门经理级的面试官。 第6轮面试官先请我作自我介绍和自我评价。我镇定自若地表示：“我渴望进入微软迎接挑战！虽然不是名牌大学出身，但我将以我的工作能力证明自己一点不比他们逊色……”我突出了自己的优势：英语出色，性格开朗外向，沟通能力强，很适合做技术支持工作。他静静地听，有时打断我的话头问几句。自我介绍完后，他问了一些类似智力测验的问题。“你见过的最大的影子是什么？”他问。我不假思索地回答：“我见到的最大的影子是黑夜。”他追问；“为什么？”我解释：“因为黑夜是地球的影子。”他想了想，颔首表示认可。 第7轮面试官不断地发问。我没有工作经历，他主要问我获奖和考试的情况。 “托福600分，成绩不错。考托福是不是准备出国留学？”他问。“考托福的目的是考察自己的英语水平，不是为了出国留学。”我回答。他又问：“你为什么热衷于参加各种竞赛和考试？”我表示：“我想通过竞赛和考试取得好成绩，证明自己的能力，确立自信心。” 这2轮面试主要考察的是应聘者的表达能力、反应能力和沟通能力。2位面试官认可了我的表现，我又过关了。 面试第8关：我们都是张德培的Fans 这一轮面试是最轻松的。面试官是一位金发碧眼的美国人，面试以英语进行。谈话内容从工作、学习到生活、志趣。他曾问我：“Howdoyoudefinesuccess?(你如何定义成功?)”以考察我的眼界和心胸。还问我：“Tellmewhatsthefavoritestrengthdoyouhave?Why?(告诉我你最喜欢自己身上什么优点且为什么?）”我的回答是“激情！”正好符合微软提倡的精神。他还扮作被激怒的客户，而我则模拟成工程师尽力予以安抚。聊起网球时，他提到了张德培，原来他和我一样都是张德培的Fans，对此他显得相当开心。 美式口语发音纯正，和面试官交流没有障碍，美国人微笑着频频点头，这一关又过啦。 最后一关：“用3分钟向我推销这部手机” 我来到另一幢大楼的4楼，走到一间房门紧闭的屋子前轻轻敲门。里面传来“请进”声，我推门而入，见唐骏正坐在桌子后面，我走过去在他面前坐下。 唐骏开始发问。他的问题分为2类，一类是技术问题，另一类则主要考察应聘者各方面能力。我在回答中突出了自己是有工作激情的，也有很强的沟通能力。问题一个接一个，我回答得很快，自我感觉良好。 突然，唐骏拿起桌上的手机递给我，说：“你就当我是客户，用3分钟向我推销这部手机。”我略一思索，拿起手机说：“先生您好！这是一款新推出的摩托罗拉型手机，它有很多新功能可以弥补您现在用的手机的不足……”用2分钟左右“表演”完后，我又简明扼要地说明这样推销的原因：“关键是要向客户展现出这款手机的特性，客观地说明它比客户现在使用的手机多了哪些功能……” 面试中，唐骏的表情很平静，从他脸上看不出他对我回答的反应。提问结束了，唐骏问我：“你想不想知道结果？”我说：“当然想啊！”唐骏笑着表示：“恭喜你被微软录取了。我会给你股票。你的月薪是X千元人民币。” 听到这个结果我非常惊喜，月薪之高也出乎我的意料。唐骏在报名表上签下大名，然后语气坚决地说：“我的签名具有法律效力！” 告别时我说了句：“谢谢您，唐老师。”出门后才想起：应该称呼他为唐总啊。 能进入最后一关的应聘者实际上已基本被录用了。唐骏主要是想通过观察应聘者的言行举止，考察其综合素质，包括应变能力、有无市场意识等。 最后一关历时20分钟，离开唐骏那儿一看时间，已是晚上10点了。从下午4点开始，连续作战6个小时，终于闯过9道雄关，顺利进入日思夜想的微软。 过来人言：自信心最重要 我认为自信心最重要。面试中我忘记自己是普通大学毕业生，只有一个信念：我是一流的，一定能进入一流公司。心情平静，没有紧张和不安，面对唐骏时也一样。其他原因还有： 1.英语出色发音纯正，答题反应快，态度积极主动，充分表现自我，符合美国公司口味。 2.我考出的是某个操作系统的MCSE证书，微软正需要懂这个操作系统的技术支持。 3.外向、开朗的性格符合微软对技术支持的要求，“运动型”而不是“书斋型”的外形也易博得面试官好感。 4.连续6小时作战状态良好，证明体力好、精力充沛，符合外企工作强度大的要求。 我的经历证明：普通大学毕业生，只要有能力、有自信，一样可以进入一流大公司。

求职故事：进行了8轮面试的1次求职

一个月后，我接到G公司某部人力资源部电话，希望我去面试。接到电话我有点意外。我以为我已与G公司无缘了，因为报纸上写着：收到简历后二周内即会有反馈。对于这份意外的惊喜我当然很高兴，不过我由此却有一种感觉：G公司并不缺人，否则也不会1个月之后才来电话。我想，当他们看到某个潜在的可造之材时，他们会拿过来做储备———我大概属这种情况吧。 两天后我进行了第一次面试。女面试官是HR经理，男面试官则是浙江地区销售经理。销售经理很忙，没一会儿就有事出去了，面试基本就是我与HR经理“一对一”。 很多问题都是司空见惯的，比如说，介绍一下你自己等等。当她问到我为什么想离开现在的公司时，我说，其实倒不是对现在的工作有什么不满意，我只是希望自己有更好的发展。这完全是我的真实想法，如果不是G公司，那时候的我并不想跳槽。HR经理接着问我，你期望的工资是多少？我略想了一下说了个5000元。我想HR经理对我的要价很不以为然，因为她紧接着对我说：年轻人不该让收入成为职业发展的“瓶颈”，发展是第一位的。我并没有顺着她的意思，还是明确地表达了我的意思：发展是很重要，但保证一定的生活水平也很重要。 在面试即将结束时，面试官给了我一个建议：以我当时的经验与能力，去直接销售部门可能还不能完全胜任，她建议我换一个职位———维护合同。这其实是个售后服务部门。G公司是个大公司，部门很多，分工很细。对于这个建议我也表示认同，所以我答应考虑。 又过了一个星期左右，G公司电话通知我第二次面试。当时我正在温州出差，一时无法赶回杭州。事实上我也不想赶回来参加面试：首先，我觉得G公司这样的大公司有良好的培训体系和储备计划，所以他们一般不会像小公司那样对人才“求贤若渴”，我这样的人若想摆谱是不知天高地厚；其次，我觉得自己入医疗器械这一行不久，经验、人脉都不足，此时进入GE未必是最好的时机。G公司人才济济，他们当然希望招熟手，能很快为企业带来效益。所以，当时的我与其匆忙进入很快被淘汰，倒不如在小公司充分地历练。 找好工作一定不能心太急，掌握时机很重要。我相信，只要自己愿意进G公司，以后总会有机会。 第2次：主动出击，我又与G公司连上了线 2004年6月，我觉得在当时的那家公司已经学不到更多东西了，工作已无法让我充满激情，这时我真的想跳槽了。我的目标不变，还是G公司。我知道像G公司这样的公司不可能再主动来找我，那我就采取主动。我打电话给第一次面试时认识的销售经理，问他是不是有空接受我的拜访，他说现在有空。我觉得有戏，立刻赶过去了。销售经理说，他的部门暂时没有职位空缺，但是他们最近会有一个技术销售的培训生计划，问我是否愿意考虑。培训生有底薪，但没有奖金，半年内没有销售指标。条件比先前是差了很多，但我还是答应了，因为那时的我想跳槽，而且最想去的还是G公司。 第3次：有点多余，炒的是第一次的“冷面” 两个星期后，G公司又通知我去面试。不过，准确地说这只能算是半次面试，因为还是那个HR经理，还是那个销售经理。HR经理说她还记得我，只是忘了名字。我赶紧作了自我介绍，并再次解释我上次不能参加二面的原因，亡羊补牢，找回点好印象。 估计HR经理自己都不愿意重复那些她已经问过的话题，说她没什么要问的了。销售经理也表示没什么问题了。面试草草结束，但我倒觉得这不是什么坏事，因为可以感觉到两个面试官认为我可以进入下一轮了。 第4次：努力地想套出面试官对我的看法，没有成功 两天后，面试在G公司上海医疗系统总部进行。那天，我刻意穿一件比较保守白色连衣裙，只是在唇上涂了淡淡的口红。面试官是医疗系统大中国区的销售经理，看上去很忙，所以准时到达的我不得不在门外等了一会儿，心情也慢慢地紧张起来。不过，走进办公室后，经理的第一句话打消了我的紧张：“对不起，让你久等了。”他请我坐下，并问我想喝点什么。我要了可乐。 经理面试的问题很具体，都是销售工作中的一些细节，如何打单、如何“摸意”(摸清对方意图)、如 何收款等等。我都一一作了回答。 面试很快结束。经理说，你回去吧，HR会通知你。我很想知道我能否进入下一轮，于是壮着胆子问：“是否录用我，决定权在你吧？”“我不能说决定权是否在我，我只会把我对你的感受如实地提供给HR。”我又接着问：“你认为我的特点是什么？”经理很机敏，回答说：“你的特点你在简历上写得很清楚了。”我看套不出什么，于是告辞。不过之后我没有顺利进入G公司。 第5次：只要是G公司，我愿意重新开始 2004年7月8日早上，我接到G公司另一个部门HR的电话，说是从G公司的另一个部门看到了我的简历。她似乎很急，问我能不能当天赶到上海去面试。那天我虽然决定赶到上海去，但一是怕来不及，二是怕匆匆忙忙会影响面试成绩，于是我打电话要求将面试改在第二天上午10点。 面试的问题还是大同小异，分英语面试与中文面试两段。比如她还是问了为什么跳槽，我的长处又是什么等等。接着她希望我用英语来回答，我的职业理想是什么？如何来达到自己的预期目标等等。我的回答有点疙疙瘩瘩，但是我还是表述清楚了。我为我的“疙疙瘩瘩”作了解释：因为用得少而显得生疏。但相信只要在英语环境里练一下，我的英语沟通应该没问题。 我觉得这个解释是必须的，因为你必须让面试官了解你英语的真实水平，你也必须让面试官知道，通过练习你能进步。果然，面试官很客气地说：“你的英语能力还行，相信你练习一段时间会进步很快。” 当面试官问我，为什么想进入G公司？知不知道在G公司压力会很大？我记得我是这样回答的：G公司是令人向往的公司。至于压力，人生就像弹簧，压力越大弹得越高。我渴望压力，因为压力让我成长得更快。第一句话是实话实说，可第二句话多少有点“取悦”面试官的意思，谁不渴望找一个又轻松钱又多的工作？ 我相信面试官对我的表现还算满意，因为她接着让我进入下一轮：几天后，东区销售经理将到杭州出差。 第6次：适时适量地指出自己的缺点，别忘了提出改进方法 几天后销售经理到了杭州。销售经理是个气质美女，穿着职业套装，很温和的样子。所以面试并没有剑拔弩张的气氛，倒有点像接受一次采访。在她的要求下，我讲述了以前工作中一个成功的销售案例。 当我说完之后，她没有任何表示。我看她似乎不想问什么，决定以攻为守。我说：“您是不是想了解一下我的一些工作经历以及我的特点？”经理多少有点惊讶，这样的情形恐怕以前没碰到过。不过我觉得这样的“鲁莽”是必要的，面试时间很短但很重要，必须学会充 分展示自己的优点。而我也没有一味地说自己的长处与优势，我适当地说了一些自己的缺点。比如，我的性格比较活泼，但可能会有一些小冲动；我表现欲很强，在工作中也可能会有一些错误的判断。当然，我强调我会及时发现并改正自己的错误。我以为，把自己的不足“和盘托出”是一种成熟与自信的表现。人无完人，但知道如何改正才是最重要的。 第7次：加出来的一次面试就在酒店大堂 第六次面试从上午10点进行到11点半。12点，我又接到了电话，另一位销售经理正在杭州出差，他希望见我一面。 我感觉这次面试是加出来的，尽管我很累了，但我不是不愿放弃。在不同的场合接受不同人的面试，一是有助于他们更好地了解我，一也是有助于我更多地了解企业。等我赶到经理下榻的酒店，经理正准备结帐离开，所以这次面试就在大堂的咖啡厅里进行。还是中英文二段式，还是这些问题，更像是在聊天。 也许是面试次数多了，我倒觉得面试其实没什么可紧张的，也无须什么准备，只需充分表达自己的特点就行了。 第8次：终于见到大老板的面 第七次面试结束后不久，我被通知星期五上午去上海总部面试。面试官是大中国区销售经理，高个，北方口音，看上去是个直率的人。面试前的一段对话让我放松了很多。 他说：不要紧张，这应该是最后一次面试了。 我说：这次面试对我很重要，所以我还是有点紧张。 他说：这是第几次面试了？ 我说：第8次。 他说：很辛苦，这花费你不少时间吧。 我说：我很愿意，因我想进入G公司。 面试还是分二段，英文面试时，面试官的问题都很常规，比如说，你为什么选择G公司；你最早是从哪里了解G公司的？你凭什么说服我给你这个职位？你认为英语是不是必要的技能？等等。 我觉得虽然问题大同小异，但别忘了不断地提醒对方自己的优点。 我大体是这样回答的：从一本名人自传里我了解了G公司，我非常希望能亲身体验G公司的企业文化，这是件令人向往的事情。而我的沟通天赋应该能让我适应这份工作。至于英语，虽然我现在的英语还不太流利，但我是个活到老学到老的人，我会很好地学习，直到能与每个人无障碍地沟通。 最后走进办公室的HR经理让我终于知道我确实是有惊无险地跨进了G公司大门：“我们做这个决定很难，因为大家对录用你有一定的分歧。我们最终决定录用你，不是因为你的客户关系或是现有能力，而是认为你有潜质……”。

毕业生求职经验谈 就这样走进了外国名企

WING：别忘了把杯子拿走 大学毕业后进入运通公司 应聘过程 和往年校园招聘会一样，企业在校园刚设展位，立刻被蜂拥而上的学生围得水泄不通，可粥少僧多，能顺利签约的学生还是少数之又少。我很识时务的避开竞争激烈时期，毕业前一个月从网上查到运通公司的联系方式，就直接打电话过去询问招聘事宜，随后接到应聘通知。 我倒是没有碰到知名企业招聘中常见的智力测试，古怪的测验，考官也没有刁难，我们谈到了我获优秀的毕业论文，考官问了一些关于财务的问题，我逐渐进入了状态，我想是时候推荐自己了，我强调了自己在电脑软件方面的能力、自学的法语，并不失时机展示了流利的英语。 所谓“于细微处见精神”，在关键时候我不得不学会察言观色，小心翼翼，走的时候把用过的水杯带走，挪开的椅子放回原处，开关门声音尽量小。因为，说不定就是这样的小细节成就或者毁掉我的运通之路，还有最要紧的，就是一定要大方得体，心态平和。 这些都是我之前兵败宝洁得出的经验教训，我之前参加过宝洁的面试，冲到了最后一关就是因为紧张影响了发挥而功亏一篑，所以我想告诉那些准备应聘的人要镇静冷静再冷静。 走的时候，我看到考官们表情都比较满意，心里就有底了，果然面试过后几天，我就接到了录取通知。 经验之谈 在面试时我体会最深的就是一定要真诚，真诚对待考官，个人能力和素质，性格，兴趣爱好等要如实回答。在面试中我遇到回答不上来的问题，虽然有点尴尬，但我还是坦白告诉考官我不会，毕竟每个人都有自己的弱项，这样才有继续学习的必要，考官都是久经考场风云，练就火眼金睛，所以千万不要不懂装懂，被打出原形那才是最糗的事。 Fiona：我是一头有创意的小黄牛 华南理工大学毕业 现任IBM硬件产品销售 应聘过程 我是看了IBM公司在学校的招聘，在网上发过去自己的简历，接下来就是按部就班的笔试面试。IBM在学生中口碑很好，大家都知道这家公司的要求很高，被选上的可能性很少。我一开始也是抱着试试看的心态，所以很平和，也没有特别的准备。笔试很难，好多智力题，而且量也很大，都是英文。虽然我的英文很好，但是时间很紧，很多没有把握。 出乎意料的是，很快我接到了面试通知。我一下子自信起来，明白对自己来说难的东西，对别人同样也是很难的。于是我开始正式准备第二轮的考试，这次有了压力和目标，所以不免紧张。不过我也有自己的优势，我是华南理工的硕士，学历上有优势，而且在学校里面，我参加了很多社会活动和项目，跟外面的人有很多合作，所以积累了在压力面前沉着应对的能力，把握时间的能力，协调水平和团队精神。IBM是一个讲究创新的公司，我需要告诉考官我对这个理念的理解，因此在面试时，我大胆地用了一句介绍“我是一头有创意的小黄牛，踏踏实实，但又不迂腐，固守陈规”，把我对IBM的独特感受和自己定位融合在一起。后来我想想，我之所以能进入IBM，也许很大程度是因为我这句话打动了考官吧。 经验之谈 我觉得大学生在应聘时要注意自己的性格是否和企业文化相适应，IBM的企业原则是诚信负责，创新为要，成就客户，因此，在应聘IBM之前就要看自己是否是一个热爱生活、积极进取、勇于创新的人，看自己是否具备了基本的素质和能力，比如英文水平，专业水平。另外，在面试的时候要注意自己的言行举止，冷静和沉着。考官都有丰富的阅历，他们能从细节中看出一个人的品质。 李海棠：做事要有持续冲劲 2003年中山大学工商管理专业毕业后进入广州百事可乐饮料有限公司 应聘过程 我喜欢可乐的味道，喜欢留在唇齿的余香。当然选择百事可乐并不只是为了喝可乐，而是想加入这家500强企业，接受国际强势品牌的历练。不过，这可不是像喝一瓶可乐那样容易。 我是在百事的校园招聘会上投递简历，通过一番笔试后，终于接到百事面试的通知。 面试我们的是百事、七喜、美年达的三个品牌经理，面试方式是小组讨论，讨论百事公司的历史、目前市场的竞争势态、百事品牌的发展策略、市场营销方法以及办公室哲学等。主考官首先将我们几十位应聘者分成几个小组。我所在的组一共8个人。大家的教育背景不同，有研究生、MBA学员、海外归国人员，当然也有本科，像我，不过这并不重要，现在大家都在一个水平线上。 小组讨论比起孤身作战显然要好得多，也来得自然。主考官们都很亲切，一直鼓励我们自由发挥，各抒己见。我们这一组讨论得非常激烈，最后大家竟都有点脸红耳赤了，时间也足足超过2个小时。 后来我拿到了百事的入场券，当时面试我的主考官也成了我的上司。在后来的接触中，我终于了解到，百事之所以选择我的理由，主要还在于我做事有持续的冲劲，很符合百事对员工素质的要求。生活、工作中不断追求美好的事物，以最大的冲劲去实现理想，这就是百事品牌精神之精髓，百事员工素质之美。谢少媛 远爱香

求职心得讲述：写在被宝洁拒绝后的日子

“昨夜西方凋碧树，独上高楼，忘尽天涯路”…就是揣着这几句词，还有我满满的自信，登上了本市最高的酒店顶层，参加宝洁的面试。当我满面春风地离开时，却不曾想到“蓦然回首，却是伤心处”… 伤心，并非因为失败，是因为没找到失败的原因。突然，我迷失在职场的十字路口… 毕业于南方著名的理工大学的我，贪恋家乡那无尽的蓝天白云和阳光的味道，回到了这座永远是春天的小城。三年来先后服务过三家公司，都是与医药相关的企业，我是学生物工程的，也大概算得上专业对口吧。在第一家做的是生产，跳槽是因为不喜欢和机器打交道，不想在技术方面发展。后两家都是属于一个大集团，国有企业，资金雄厚，正处于改制期间，有发展潜力，所以我做的事也比较多，从新药申报到行政人事，到企业策划，再到外派做商务销售，之所以得到很多锻炼机会，原因有二：自信有一定的工作能力；善于处理上下级关系和同事关系。另外我比较喜欢从事销售工作，想在这方面有所发展。可惜集团高层动荡，一朝君子一朝臣或许是国企的特色，没能给我更多在销售方面锻炼的时间。 面对宝洁招聘销售，从网上测评，到笔试，再到面试，近一个月的时间，总是充满着自信。面试之前有准备，面试时坦然自若，谈吐得当，从考官的眼神我感觉已经把握了局面。我之前也经历过很多的面试，有成功有失败的，但几乎没有感觉错位的，宝洁给了我一个例外。失败，不会使我丧失信心，但没找到失败的原因使我觉得没有从失败中找到收获，有些遗憾。希望大家能帮我分享我的这段心路历程。 工作了3年，我觉得自己在渐渐地失去在学校的那股锐气，人变得现实了好多。面对接下来的职业生涯，我很想有所突破，有个新的开局。 释疑解惑 首先，你的看法和自信都显得很主观。从你把自己的销售经验缺乏归结为上层的动荡。是否因为你自己能力的欠缺导致的也不一定，你必须客观评价自己的能力。第二，你说自己从笔试到面试的顺利，这是代表了你一定的实力，但你对局面的判定始终比较主观。 如果你想听宝洁的解释，肯定是“你不适合我们的文化”“你很有能力，但是现阶段你还不能和宝洁合拍”等等不痛不痒的解释。其实，你的失败只有一个原因：在宝洁看来，你不能为他们创造他们需要的效益，就这么简单，很对不起我们把赤裸裸的现实剥开来给你看。结果是：你没被录用，很可能不仅仅是宝洁拒绝你，甚至我们都怀疑是不是销售领域在拒绝你。 你认为你适合做销售，但是你的以往工作经验是否积累了足够的竞争力，比如专业技巧、经验，行业和产品熟知度等等。最关键的是，你到底适不适合在销售领域工作都还是个问号。HR的招聘工作目标性极强，特别是这种知名企业的HR，你的失败肯定有许多根本性因素。真正要解决的是搞清楚自己到底适不适合这种工作，自己到底在这个工作上想要什么，自己有没有足够的竞争力为这个工作带来绩效……此后才是面试技巧问题。 作为职业顾问，我们始终引导我们职业人到一个本质问题之上：适合自己的工作是什么？

专家提醒求职者:警惕面试大忌

还没坐下来与用人单位交谈，就提出开多少薪水，记者日前在人才市场采访发现，这样的求职者大多遭遇用人单位回绝。专家提醒，求职时最好先对用人单位作一番了解，在比较熟知对方公司和自我发展空间时，再提薪水也不迟。    一家灯具公司招聘一名市场策划，不少求职者纷纷应聘，其中许多人首先就提出“你们能开多少薪水”，而当用人单位问“你究竟对公司了解多少”时，他们便一片哑然。该公司的总经理对记者说，像这样的求职者，公司基本不会考虑，因为他们想的不是能给单位带来什么，而是关心别人能给予他多少，这样的人才很可能非常自私。而求职者认为，薪金是双方协商的结果，用人单位始终回避的话，显然是不尊重求职者的表现。        对此，专家提醒求职者，薪金不妨最后提。求职者可以先了解有关公司的前景，权衡自己在其中的职业发展空间，并让用人单位知晓个人能力，在双方熟悉的基础上再谈薪水可能会效果更好。

求职兵法：面试十大难题的样板回答

在面试前先了解、练习对几个很难的问题进行回答会帮助你对其他问题的回答做准备。有的问题问得比较多，有的较少但却是回答其它问题的基础。        1、为什么不谈谈你自己？     分析：这是个开放性问题。从哪里谈起都行，但是滔滔不绝地讲上一两个小时可不是雇主所希望的。这样的问题是测验你是否能选择重点并且把它清楚、流畅地表达出来。显然，提问者想让你把你的背景和想要得到的位置联系起来。        回答对策：有几个基本的方法。一个是直接简要回答所问的问题，另一个是在回答前要求把问题问得更明确。在上述两种情况下，你都要很快地把你的答案转到你的技能、经验和你为得到目前这份工作接受的培训上来。        回答样板：“我来自一个小家庭，有一个弟弟，父母都还在工作。中学毕业后，我攻读市场营销学士。日间在一家商业机构担任行销执行员，学了不少管理方面的知识。 例如，我全权负责的一个批发销售公司的业务，销售总额一年为200万美元。在那里我学习到怎么管理人事，在压力下解决问题。我希望能更好的运用我的技能。我相信我的经验和学历将让我迎向未来更大的挑战。”        评语：只简单的介绍了个人历史，很快的将重点话题转到与工作有关的技能和经验上来。你也可请面谈者把他确实想了解的东西集中到一点，如你可问：“你是不是想知道我受过的教育，或者与工作有关的技术和经验？”等，大多雇主都会乐意告诉你他们感兴趣的是什么？        2、我为什么要雇用你？     分析：这是个直接、正面的问题，尽管这个问题不会问得这样明确，但是会在其它问题之后被提出来，这个问题没有隐含的意思。        回答对策：直接的问题需要直接了当回答，为什么他们要雇用你呢？最巧妙的回答对他们而不是对你有利。这个问题会使你向他们提供证据以证实你可以帮助他们改进工作效率，降低成本、增加销售、解决问题（如准时上班，改进对顾客的服务、组织一个或多个管理工作等）。        回答样板：“我是个经验丰富的经理，在员工队伍建设方面，从组织项目的实施到鼓励员工合作，我得心应手。多年来，我已经掌握了一套雇人和留人的技巧。此外，我还擅长帮助公司顺利实现技术改造和员工培训。我经常对主要客户进行示范讲解，我们的销售额在过去两年平均增加了87%。”        评语：在回答中，以实例提供有力的证据，直接而自信地推销自己。        3、你有哪些主要的优点？     分析：像前面问题一样，这个问题问得相当直接，但是有一点隐含。        回答对策：你的回答应当首先强调你适应的或已具有的技能。雇用你的决定在很大程度上取决于这些技能，你可以在后面详细介绍你与工作有关的技能。回答时， 一定要简单扼要。        回答样板：“我具有朝著目标努力工作的能力。一旦我下定决心做某事，我就要把它做好，例如，我的志愿是成为一个出色的公关经理，我喜欢接触不同的人，服务人群，为了实现这个目标。我目前正在修读有关课程。”        评语：如“我的学习能力、适应能力很强。”“人际关系很好”等都是可提出的优点，但尽可能要提供与工作相关的证据，这会使你与众不同。       4、你有哪些主要的缺点？        分析：这是个棘手的问题。若照实的回答，你会毁了工作，雇主试图使你处于不利的境地，观察你在类似的工作困境中将作出什么反应。        回答对策：回答这样的问题应诚实。完满地回答应该是用简洁正面的介绍抵消反面的问题。        回答样板1：“工人们指责我对工作太投入。我经常提前一点上班安排好我的工作，晚上晚一点下班，使要干的事得以完成。”        回答样板2：“我需要学会更耐心一点。我的性子比较急，我总要我的工作赶在第一时间完成。我不能容忍工作怠慢。”        评语：回答的虽是自身的缺点，但却表现了正面的效果，对工作的积极抵消了反面。        5、你想得到的薪水是多少？     分析：如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力；如果你对薪酬的要求太高，那又会显得你分量过重，公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算，因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱。他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。        回答对策：在商谈薪酬之前，你已经调查了解了自己所从事工作的合理的市场价值。在与对方商谈时，不妨尽可能插入“合理的和市场价值”语汇。记得，商谈时降低原来的开价轻而易举，但一旦开出低价后想再提上去就难乎其难。        回答样板1：如果你尚未彻底表现自我价值，面试者就提此问题考你，你不妨参考以下答案：     “钱不是我唯一关心的事。我想先谈谈我对贵公司所能做的贡献－－如果您允许的话。”     “我对工资没有硬性要求。我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多。”        回答样板2：如果你已经阐明该职位的重要性，可是对方仍旧告诉你给你的报酬已是最好的。您不妨指出它的工作性质实际上值得你获得更高的报酬；阐明你将如何通过努力缩减公司的开支；说明在工作中你得自我承担哪些费用等，以证明你对公司的价值，和表明你要求更高报酬是以你的工作表现为前提的。    但是如果对方不愿妥协，在你未得到肯定的工作答复之前，不要使雇主排除对你的考虑。你可以问：‘你们决定雇用我了吗？”如果答案是肯定的，报酬却使你不愿接受，你可以这样拒绝：     “谢谢你给我提供工作机会。这个职位我很想的到，但是，工资比我想要的低，这是我无法接受这份工作的原因之一。也许你会重新考虑，或者以后能有使我对你们更有价值的工作时再考虑我。”        评语：即使拒绝对方，也要为协商留有余地。如果雇主需要你，他会乐于满足你的要求。一旦你对他们提出的标准说“不”，交易就做不成了        6、你以前的经验和我们现在的工作有哪些联系？        分析：这个提问要求你在与其它求职者进行比较时，你要克服你背景中显示出来的任何弱点。        回答对策：首先要介绍你的优势。假如其它求职者明显地比你受的教育多，工作经验多或知识多，那么你就要介绍你的优势。        回答样板1：“如你所知，我刚刚结束电脑编程方面的加强培训。另外，我在企业方面有三年多的工作经验，其中包括在老板不在时管理小型企业。我在那学会了处理财务及基本的会计工作。我还盘算和管理过价值30万美元的产品。这些经历帮我认识企业使用电脑编程的作用。虽然我刚接触编程工作，我对电脑语言是熟悉的。我受的教育是全面的，我有300多个小时的电脑操作时间，这是我课程的一部分。因为我是新手，我决心比别人更努力地工作，以便及时完成任务。”        评语：这种回答强调了可转换性的技能(会计工作知识)和适应性技能(按时完成任务，更努力工作)。这对缺乏工作经验的程序员来说是必要的。在这种情况下，在学校学的知识也非常重要，也要像“正式”工作那样予以强调。         回答样板2：“在以前的工作中，我使用过很多与做好这项工作所需要的相同的技术。尽管是不同的企业，但管理企业都需要有我具有的组织和监督能力。在过去的七年里，我使我的部门成为我们公司最赢利的部门之一。在我工作期间，每年销售额平均上升30%，利润也提高30%。由于这是个老公司，这样的业绩是很不一般的，七年中我得到两次晋升，并很快地荣升到管理层。我想在你们这样小的、发展型公司接受挑战，我感到我的经验为我走向这一步做好了准备。”        评语：回答者明白以前的工作领域与现在考虑的不同，但是，他强调了成绩和以前的成功。为完成这项工作，各种管理技术都会用到。回答中还谈到继续接受小公司工作挑战的动力。    7.你对以后有什么打算？     分析：这个问题是在考察你的工作动机。它是在探究是否可以信赖你把工作长久地干下去，而且干得努力。        回答对策：你最好的对策就是诚实。这是一贯强调的。我并非是要你把负面的信息也摆出来，你应该准备坦率地、正面地回答雇主关心的问题。而哪些是雇主关心的问题取决于你介绍个人背景的具体情况。     例如：     －你对工作满意吗？ （如果不满意你会离开公司吗？）     －你想成家吗？ （如果成家，你会停职去照料小孩吗？）     －你是否有过短期工作后离开的历史？（如果有，你会不会也放弃这份工作呢？）    －你是否刚搬到此地，是临时的或暂住人口？ （如果是，你也不会在此地久居，对吗？）    －你是否有比本工作要求更好的条件？（如果是，是什么使你不去高就呢？）     －你有什么优势和承诺在工作中发展吗？（如果不是，谁需要一个没有优势和动力的人呢？）    －有什么原因使你感到不满吗？ （如果有，雇主自然会设法搞清楚。）       回答样板1：对于一个刚刚参加工作的人，他可以这样回答：     “我认识到要在这一领域造就自己，我很愿意从此开始。我想过我要做什么，而且肯定我的技能正是做好这项工作所需要的。例如，我善于与人打交道。在我过去的一项工作中，我每周向1000多名不同的人提供服务。在我18个月的工作中，我曾为72000多名顾客提供服务，从未得到一次正式的投诉。事实上，他们常因我的周到服务表扬我。我认识到我喜欢与公众接触，想到我能得到这份工作感到非常愉快。我想在工作中更好地学习，并与之共同进步。由于我对公司的贡献和价值不断提高，我希望能考虑使我得到更有责任的职务。”        评语：雇主想了解你会长期工作下去并努力工作。这样的回答使对此表示关注的雇主感到安慰。（注意，这样的回答可以在快餐店工作获得的经验为背景。）       回答样板2：对没有工作经验和只有各种短期工作经验的人，他们可以这样回答：     “我做过几种工作（一种或失业），我认识到应该珍视体面的、稳定的工作。我的各种经验是一种财富，我学到很多东西，我可以把它们用于这项工作中去。我正在寻找一份可以安定下来，努力工作并持久下去的工作。”        评语：这是一种可以接受的回答，只是回答太短，也没有提供证据。介绍自己的实例最好放在最后一句话之前。有些职务，如销售方面的工作，要求你有勃勃雄心，或者说是咄咄勇气。其它工作有对工作领域或专门机构的要求。你不会总能预料到雇主想要什么。如果你能正确地做，你就会具有任何工作要求的条件，而这一切只需要你用嘴讲出来，就是这么简单。         8、你以前的雇主（教师、介绍人、管理员等）对你的评价如何？     分析：这个问题与雇主的第二种期望有关。雇主想知道你的适应性技能--你是否容易相处，你是否是个好工人等等。你以前的雇主可能会谈到你存在的问题，当然，也可能不谈。你知道，许多雇主会在雇用你之前查阅你的证明信，如果你在面谈时谈的与你以前的雇主说的不一样，你就要倒霉了。        回答对策：一定要与你以前的雇主讨论你的求职计划，也要征求你介绍人的意见。要明确地告诉他们你想找的工作种类以及你准备做好新工作的理由。假如以前的雇主会说一些不利于你的话，你要和他开诚布公地谈谈，看他会说写什么。        如果你是被解雇或被迫辞职的，你可以向未来的雇主进行辩解。有很多成功的人与前雇主发生过冲突，如果能把这些冲突尽可能地讲出来，许多面谈者是会理解的。对和你关系不好的旧雇主，明智的办法是请他写一份文字证明材料，在这种情况下，他们不会给你极为不利的信。大的公司一般不接受电话提供证明材料，这可以使你大大地松一口气，只要给公司打个电话就清楚了。        如果可能的话，使用那些说你好话的证明信。要是你的前任老板不愿这么做，找个愿意帮忙你的人便行了。如果你被解雇了，最好的对策是实话实说。但是对你的前任老板不要太苛刻，这样会让人觉得你是个好抱怨而无责任感的人。再者，你也不是一点错也没有。要先承认有这么回事，接着要趁机谈谈你从中得到的教训。        回答样板：“我的三个前雇主都会说我工作努力，可靠、忠实，我离开那里是因为个人冲突。为此我深深地感到烦恼，只有放弃那里的工作。你可以给他们打电话，他们对我的评价是肯定。我认为还是向你们谈谈为好，我仍然尊敬他。我在那得到了几次晋升的机会，但是，随着我权力的增加，冲突也越发地多起来。我们主要是不同类型的人。我不知道问题会有那么严重，因为我一心只想工作。这是我的错，我认识到我应该更加注意人际关系的处理。”        评语：回答中介绍了一些正面的技能，并用具体事例加以说明，因而是有力的。        9、你为什么要找这样的职位？为什么是在这里？    分析：雇主想了解是否你是那种无论什么公司有活就行的人。果真如此，他或她就不会对你感兴趣。雇主想找那种想解决工作中问题的人。他们有理由认为这样的人工作起来更努力，更有效率，而那些想去特别的公司工作的人也是如此。        回答对策：事先了解哪些工作适合你的技能和兴趣非常重要。要回答这个问题，就要谈到你选择工作目标的动机，那项工作要求的而你又具备的技能，各种专门培训，或与职务有关的教育证书。        这个问题实际上有两方面的含意。一是为什么选择这个职位，二是为什么选择这个公司。如果你有选择这个公司的理由，或选择这个公司是你最大愿望，你就要准备回答为什么。如果可能的话，在面谈前，你要事先尽可能地对它进行了解。与别人联系得到详细的情报，或到图书馆查阅，看公司的年度报告，或任何能使你了解情况的方法都是必要的。        回答样板：“我花费了很多时间考虑各种职业的可能性，我认为这方面的工作最适合我，原因是这项工作要求的许多技能都是我擅长的。举例来说，分析问题和解决问题是我的强项，在以前的工作中我能比别人更早发现和解决问题。有一次，我提出一项计划使得租借设备的退货率减少了15%，这听起来不算高，但是取得了年增长25000美元的好效益。而成本仅为100美元。目前你们公司似乎是能让我施展解决问题能力的地方。这个公司工作运行良好，发展迅速，善于接受新思想。你们的销售去年上涨了30%，而且你们准备引进几项大型新产品。如果我在这里努力工作，证实我自身的价值，我感到我有机会与公司共同发展。        评语：这种回答巧妙地运用了“提供证据”技巧，这样的话符合一个出色的经理或优秀的秘书的身份。        10、为什么不讲一讲你个人的情况？     分析：一个好的面谈者很少这样直接地提出这个问题，通过随意的、友好的谈话也可以得到想了解的情况。在大多数情况下，面谈者会竭力地打探证明你不稳定或不可靠的信息。        回答对策：还有其它一些可能使某个雇主关注的问题，以上问题只是对某些性格的人的推测。这都是些不相关的问题，但是，如果雇主想以此来了解你可否可靠，你就得全力以赴地去应付了。要记住即使是随意地闲谈也要避免提及隐晦的问题。在回答个人情况时，要态度友好而且自信。        回答样板：     有小《孩子》网络版的家：“我有两个小孩，都在上学。他们和我的一个好朋友在一起，照料孩子不成问题。”     一人主家：“我没有结婚，但是我有两个孩子。对我来说有一份稳定的收入很重要，照料孩子不成为问题。”     年轻、单身：“我没有结婚，即使结婚，我也不会改变做专职工作的打算，我可以把全部精力用在工作上。”     新搬来的：“我决定在Depression Culch 长期居住下来，我租了一套公寓，搬家公司的六辆车正在卸家俱。”     抚养人：“我有个愉快的童年，我父母住的地方离我只需一小时飞机的路程，我一年去看他们几次。”     闲暇时间：“在我不去上班时，我主要呆在家里。我爱参加社区组织的活动，我每周都要在教堂参加活动。”        评语：上述回答都可以扩展开，可以做为你回答问题时的参考。这里要告诉面谈者的是你个人的情况不影响你的工作能力，而且，确实还能对你有帮助。如果你的个人生活会扰乱你的工作，想必雇主也会很快对你失去耐心的。这不是他们的问题，也不应该成为他们的问题。

讲述求职技巧：从被拒到月薪6000元

毕业前，我几乎没有实力。学校一般，专业只是电子工程；成绩也差，4年没拿过一次奖学金，且经常补考；除了该有的学位证和四级证，其他的证书我一样都没有。但我还是将自己“卖”了出去，而且是国内著名的IT通信公司，从事IT硬件开发。而且除这个工作，我还得到了6个以上的Offer。周围的同学觉得这根本不可能! 虽有门路 面试仍然被拒    4个字就可以形容完我的大学四年：蹉跎岁月。不是我不想学，是我确实不知道该怎么学，甚至该学什么!还好我知道未雨绸缪，大四一开始我就为找工作做准备了。 2002年8月份，我千方百计通过亲戚、朋友等各路关系，得到了一次面试的机会。面试头晚，我一直在琢磨面试时我该说些什么。因为我心里很清楚，如果不是朋友推荐，我根本不可能得到这次面试机会!分析了半天，我觉得自己的优点只有擅长表达，但我又很心虚：自己确实什么东西都没学到啊! 面试那天，一落座，技术经理就问：“你带简历了吗?你的简历在我的电脑里，我没来得及看。”当时我心想：完了，人家连我的简历看都没看，肯定是走走过场了。我马上将自己手上准备的简历递给了那位看起来很干练的经理。经理问：“你是学电子的?”我说：“是。”经理接着就说：“那你大概介绍一下自己的情况吧。”于是，我就开始了那个至今我也不知道花了多长时间的自我介绍。这个介绍罗列了我能想到的自己的全部优势，大到我的适应能力、学习能力；小到我曾经做过的某个社会实践。最后经理主动打断了我的阐述，他说：“这样吧，我们只是想找一名研究开发人员。你谈谈你在学校时，有没有做过一些电子工程方面的经验?”问到这里，我所有的思路全停了，我不得不诚实地告诉经理，我没有做过任何项目，而且还带点狡辩色彩地说：“您也知道，学校一般都是教课本知识。”经理看了我一眼，笑了笑说：“行，那这样吧，如果我们后面需要复试的话，再和你联系。” 我明白我失去了这个工作。可我还是学生，不可能有工作经验，因为没有经验，因此得不到这份工作。我陷入一个鸡生蛋还是蛋生鸡的两难境地。 难道我已是死路一条? 前辈指点 寻找就业出路 一次和一位从事IT工作的老乡闲聊时，我无意中向他说出了“鸡生蛋还是蛋生鸡”的经验值恐惧。我说：“用人单位都要有工作经验的，像我们毕业生很难找到合适的工作。” 老乡说：“你的说法并不完全对!我自己就在IT企业工作，对这行比较清楚。做技术开发的工作人员，有时单位是要毕业生的，但目前，他们想要的是在本科阶段做过一些项目的毕业生!你有无在读书时做过一些项目，这才是关键所在!” 老乡又说：“用人单位对所谓的很多证书并不感兴趣。他只关心一点：你是否做过项目?他要这个，你就给他这个!问题说白了其实很简单：首先，决定你将在哪个研发领域就业；然后，在简历里写上一两个在这个领域中真实的项目案例；最后尽量少地描述你学过什么，有什么证书，参加什么社会活动之类。” 短期培训 飞来OFFER无数 我茅塞顿开，在老乡的推荐下到了一家小型研发机构开始了我为期3个月的短期学习兼培训。这家机构由几个在IT硬件开发领域有很多年经验的“老手”开办，是专门面向在IT硬件开发领域刚入道的，迫切希望改变自己的薪水状况的人开的，在IT圈内还小有名气。 这3个月的培训让我觉得比大学3年所学都多。我真正明白：在硬件开发领域，如果有个有经验的人带你，你至少可以少走两年的弯路。 2002年12月份又开始了新一轮的简历投递。这次一周内，我就接到了11个面试电话。所有的面试的核心环节都围绕如下问题：我简历上的“在校期间的实习与项目开发经历”，剩下的就是技术经理针对我所做的那个项目的反复询问。由于我确实是真实地接受了项目方面的培训，我的面试很顺利。 经过我的选择，我最后进了一家国内著名的IT公司，试用期间已经享受工作一年的员工的薪水的待遇。 我的求职经历证明了我用3个月时间的培训让自己具备了“经验”，轻易地跳出了“鸡生蛋还是蛋生鸡”的怪圈。事实证明，机会永远属于有准备的人，也只垂青于靠自己的“思想”绕开障碍的人！

毕业生求职经验谈：早做准备最重要

进入大四，你的心开始“工作”了吗？云白风清的七天假期，正是给自己“镀金”的好时候。《职场指南》记者节前专门为你采访了一组求职过来人的现身说法，看看他们经过怎样的努力和波折谋到了第一份工作，然后，为掘第一桶金，你也开始准备吧。 “第二次被拒又有什么可怕？”    读新闻系的小陈求职经历可谓一波三折，好事多磨。大三暑假，小陈开始了在《新民晚报》的实习。半年多，她谦虚好学，踏实肯干，实习作品颇丰，深得记者编辑喜欢，她也想得到这个“为新闻事业燃烧的机会”。怎奈名额所限，她未能入选。当时，同班同学有的进了“四大”，有的进了外贸公司，在媒体实习的，虽还没签，单位也已伸出“橄榄枝”。 “当然郁闷了。逛趟街，大吃一顿，就好多了。重要的是调整过来。”小陈是典型的“说到做到”派，被拒后不久，她就打起精神，再度光顾学校就业办公室贴出的招聘信息，浏览招聘网站，每天发出若干简历。 第二轮求职很快有了眉目，她得到了东广的面试通知，随后开始了实习。实践中，小陈学到了不少新东西：她发现采访发问时，她录出的声音比较尖，就暗自体会，如何让声音听起来更柔和；她的普通话南方口音明显，虽是当记者，她仍下了一番工夫改进。 实习期结束前，小陈得到了台里领导的口头Offer，她安心地继续实习，却没想到，集团考虑到原有人员规模庞大，决定将招聘名额削减一半。小陈找工作的进程又从零开始。 “第一次被拒后，能顺利得到第二个机会说明我有实力，第二次被拒又有什么可怕的呢？”小陈没有自怨自艾，立刻投身于新一轮的求职。不久，她如愿以偿，找到了满意的工作———在某外资公司做策划，由于和不少老外共事，她还得到了锤炼口语的好机会。 “统计学分数怎么那么低？” 王尧是上海财经大学03届毕业生，谈起当年的面试，他直说自己幸运。 早在大一时王尧就有了往外资银行发展的意向。众所周知，英语是重要的敲门砖。大学期间，王尧一方面对口语勤加练习，日常交际英语和专业英语两手抓、两手硬，另一方面时时关注行业动态，积累专业知识。 过硬的专业知识和综合素质让王尧顺利地进入渣打银行的最后一轮面试。交谈甚欢之际，主考官忽然问了句，“你的统计学分数怎么那么低？”王尧懵了，哪里想到被问这个问题，更别说准备了。“我微笑，再微笑，他也微笑，等着我回答。那是个有点秃顶、有点严肃的英国老头。我差点就想编个理由糊弄过去，转念想到，诚实是最宝贵的品质。我就说，‘是很低，但是你知道，它是最难的一门课。尽管非常难，我没有放弃它。’”凭着实力、信心、冷静和诚实，王尧拿到了Offer。 “把‘弱项’化为‘卖点’” Rebecca是复旦大学社会学专业04届的毕业生。虽是名校出身，她的求职路途并不一帆风顺。“什么？社会学？你怎么没去当社工啊。”招聘会上投递简历，这是最常听到的话。 面对“社会不知社会学”的状况，Rebecca的第一步攻略便是“先发制人”，“专业不热门，又怎么样！我不要遮遮掩掩，在简历的第一位置，我告诉别人我从社会学学到了什么。就这样，我把‘弱项’化为‘卖点’。”通过把中规中矩的八股简历调整为有所侧重的个性表达，Rebecca获益良多：简历石沉大海的情况少了，招聘现场询问你到底学什么的少了，面试时让她谈特长的多了。 随着局面的打开，Rebecca遇到了新困惑，她仿佛“万金油”，常被列入备选名单，与理想岗位擦肩而过。如何能找到非己莫属的岗位呢？Rebecca进行了分析，大型市调公司实习的经历和专业的统计分析理论是她的长处。 今年2月，当某外资房产咨询公司开宣讲会招聘投资分析初级研究员时，Rebecca递了简历。面试不甚紧张，接下来的实习却是白热化的竞争。筛选比例3：1，个个出自名校，专业比她对口的也不少———比如学投资经济的。 经过两个月的实习和严格的考核，Re-becca最终入选，除了因为她自信，更因为她努力。别人一周实习2-3天，她实习4天；实地调研，初期取得的数据与后期差别很大，她就把前期调研的商铺又跑了一遍；做分析报告，她不仅围绕公司设置的要点，还作了更仔细、更深入的分析，提出了独到的见解。 工作几个月来，Rebecca有时很辛苦，接到紧急的项目忙得没有下班的概念，她说“选工作像挑情人，选你所爱，爱你所选。” 听了别人的故事，是不是有点跃跃欲试了呢？其实，找到满意的工作最重要的一条就是早做准备。