中国侨联委员名单(汇总20篇)

尊敬的领导，各位党员同志：

上午好!

今天有幸参加某某某社区支部委员的竞选，我感到非常的高兴，感谢大家推选我为候选人，可能有些同志对我还不是很了解，首先我自我介绍一下，我叫某某某(个人简历略)

本人不管在什么地方，做什么样工作，把马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想及科学发展观作为自己的行动指南，时刻与党保持高度一到，发挥共产党人的先锋模范作用，今天我竞选社区支部委员，有以下几个有利方面：

首先，本人是社区支部党员，经常参与和学习社区的工作，使我具有了比较丰富的社区工作经验，面对每项事务，能清晰地理解上级的工作意图，如果我能成为新一届社区支部委员，我一定能积极理解支部书记的工作意图，做好配合。

其次，我在社区具有较好的群众基础和口碑，如果我能成为新一届社区支部委员，我一定能在书记的领导下，顺利开展与圆满完成各项工作。

再次，我具有较强的组织和协调能力，能有效化解了居民的各种矛盾，使白芙塘社区的和谐氛围得到一定提升;为了广大居民的利益，本人乐于奉献，不计个人得失，全心全意地为集体工作奉献自己。如果我能成为新一届社区支部委员，我一定能在书记与某某某某社区党员群众之间架起一座桥梁，为社区的建设作出贡献。

当然，作为一名共产党员，如果我没有当选，我也将一如既往，以大局为重，尽力配合党支部的各项工作，继续为社区各项事业的发展尽自己的一份力。

在此，本人表态，我会认真遵守镇党委关于社区党组织换届选举纪律，自觉履行参选人选举纪律承诺书，保证公开公平公正地社区工作竞聘演讲稿，虚心接受广大党员和居民群众的监督。

最后，欢迎广大党员和居民群众对本人提出意见和建议。

同学们，一年一度的校园科技节又来临了。

科技节，是一个充满期待的节日。它为同学们提供了一个叩问科学殿堂的机会。

科学，并不那么神秘。电池，大家都知道，是世界上对人类工作及生活影响最大的十项发明之一，它是意大利亚历山德罗·伏特最著名的发明的。"伏特电池"，其实就是一堆锌片和铜片交互排列，再加上两种金属片之间为增强导电性而浸了盐水的布料而已。但就是这种粗陋的电池向世界展示了如何利用金属-化学组合生电的奥秘。"伏特电池"是现代电池的先驱。

还有象可移动的扣子——拉链的发明，象回形针的发明等等。

科学技术已经让人类能在高天上飞翔，能在无垠的宇宙中遨游，科技对交通、航天、工程技术、电子应用、环保能源、人类生活等方方面面都有着不可限量的推动作用，是科技在改变着人们的生活，是科技让神话和人类的幻想变成了现实，是科技带给了人类一个又一个的惊喜。

如今的科技日新月异，干细胞的研究，今已面临突破,器官坏了,就像补补衣服,或者说像汽车换个零部件。你想要活一百岁二百岁吗?当你衰老之时，你想过要向天再借五百年吗?不久的将来你就能借到!

离我们不远处的武广高铁，那个速度快啊，从长沙南到衡阳半个小时，到广州南，两个多小时!日本人在和我们国家规划高速铁路时，原计划要我们国家用二十年消化吸收高铁技术，然后再用三十年建设全国高速铁路。但中国的科学家、工程师们只用了五年就在消化吸收发达国家的科学技术上，建设了世界一流的高速铁路，而且在这个过程中有近千余项创新和专利。可见我们中国人是有着非凡创造力的，谁说我们中国人只会死读书!

知识改变命运，科技创造未来。我们不但要会学，还要乐于学习，我们来广益的同学都是洋溢着追求真知的同学，都是对创新有极大的热情的同学!都是充满好奇，富于想像的同学。善用你的天赋吧!今天的一个小小的想法，一个小小的发现，都有可能引领你一生的道路，都有可能给社会带来或大或小的影响!

我们学校的物理、化学、生物实验室，都是中学一流的实验室，你想过要珍惜机会了吗?蓝球场那边就将会有一个生物园，初一初二每个班都将有块地，你将乐意去种瓜、种豆了吗?你会每天都去观察、记录、探究吗?如果你们在学了知识的同时又动手实践了,你一定会更自信，因为你已经真的学会了。

用你那敏锐的双眼去发现吧，用你那灵巧的双手去制作，用你那智慧的大脑去思考、去发明，去写科技小论文吧，总之你要参与其中，身体力行，勇敢地去开启那新奇、神秘而又充满魅力的大门!让我们的校园充满学科学、用科学的浓烈氛围!

我们广益的同学，有梦想，爱科学、用科学，我们就是不一样!

同志们：

今天，我县又一个现代化的居住小区香樟苑正式开工了。在此，我谨代表县委、县政府向香樟苑的顺利开工表示热烈的祝贺，向在香樟苑建设前期征地、拆迁工作中付出艰辛努力的各相关单位表示衷心的感谢!

近年来，x县委、县政府以城镇化建设为龙头，坚持高起点规划、高品位建设、高标准管理，大胆经营城市，经营固始，城镇建设日新月异。城区蓼北路、红苏路、黄河路等主次干道纵横交错、相互通达，城区面积迅速扩大，城市人口不断增加，拉开了区域性中心城市框架。“衣、食、住、行、购、教、乐、安”全面配套，城市功能日益完善。广场、绿地、小品、公园相映成趣，城市品位逐步提高。工业城、第一范文网、城南新区依次启动，开发建设不断推进。“县城-重点镇-中心集镇”齐头并进，城乡一体化进程加快。固始被确定为全省26个城镇化发展重点县(市)和5个加快发展的区域性中心城市之一，走出了一条欠发达地区城镇化创新发展之路，一个民风淳朴、文化浓郁、环境秀美、经济发达的新固始正在逐步形成，可以说，固始正面临着无限商机，已经成为一块投资兴业的热土，一块充满希望的宝地。

香樟苑开发建设项目是我县最大的住宅小区项目，是县委、县政府20x年确定的重点建设工程，项目建成后，必将进一步满足城市居民的居住需求，刺激和拉动消费，吸引和膨胀城市人口;必将进一步改善人居环境，提高城市品位，加快城市发展;必将成为县城建设迈向现代化的又一亮点。在此，我衷心希望投资施工单位，要以高度的责任心和使命感，坚持高标准、高质量、高速度地推进工程建设，努力提高建筑的艺术品位，体现时代特色，把香樟苑建成一流工程、精品工程。同时，也希望政府相关部门要从建设区域性中心城市大局出发，积极配合，主动服务，确保开发建设顺利推进。

最后，祝各位身体健康，万事如意!

尊敬的各位领导、各位评委：

大家好!

我叫_，现任社区卫生服务中心副院长。今天，我正是为了创造机会而来，我竞聘的岗位是社区卫生服务中心院长下面做一自我介绍，以便让大家对我有一个更家全面的理解：我今年岁，中共党员，本科学历，年参加工作。年至年任院长助理;年至今任副院长，主管医疗业务和社区预防工作。工作中，我深知：一份耕耘，一份收获。我总是兢兢业业、勤勤恳恳，认真完成领导安排的每一项工作，并力争把它做到最好。

人们常说，机遇总是垂青于有所准备的人。在上台之前，我综合权衡了一下自己，认为自己有如下竞聘优势：

第一，我政治素质过硬。

从小我就接受了传统教育，培养了自己光明磊落、有责任心、乐于奉献的思想品格。参加工作以来，我时刻牢记自己的党员身份，时刻以优秀共产党员的身份来严格要求自己，并提醒自己吃苦在前享受在后。党的十八大召开后，我仔细研读了报告，深刻领会其中的思想内涵，并努力将其运用到实际工作中。

第二，我具有扎实的专业技能。

我是学校毕业，年的学习使我掌握了扎实的专业知识，工作以来我先后从事、等工作，不同的工作经历，不仅使我积累了丰富的工作经验，更为重要的是使我的专业技能更加扎实，应对各类突发事件更加游刃有余。我想，凭着我扎实的专业技能，我一定能够在新的工作岗位上再创新的辉煌!

第三，我具有较强的组织协调和管理能力。

组织协调和管理能力对于一为领导来说非常重要，一位不懂组织协调和管理的领导将很难在本职工作岗位上立足。而我性格平和，不计荣誉得失，善于协调各种关系，并具有较好的人际关系。尤其是4年的副院长工作经历，使我的组织协调能力有了进一步的提高，具备了独挡一面的能力。

社区卫生服务体系，是满足人民群众日益增长的卫生服务需求，提高人民健康水平的重要保障。发展社区卫生服务，有利于调整我市卫生服务体系的结构、功能、布局，提高效率，降低成本，形成以社区卫生服务机构为基础，大中型医院为医疗中心，的卫生服务体系新格局。同时，社区卫生服务体系建设有利于加强社会主义精神文明建设，有利于体现全心全意为人民服务宗旨，密切党群关系，维护社会稳定，促进国家长治久安。所以做好我中心的工作任重而道远。如果承蒙领导厚爱，我将做好以下工作：

第一，摆正位置，搞好协调。

我应该摆正自己的位置，在上级领导面前，凡事多请示、多汇报、多交心通气，团结协作，认真履行岗位职责。在同事面前，凡事多交流，增进友谊，搞好团结，使大家相互理解、相互信任、相互支持、上下齐心把我中心的工作搞好。

第二、搞好社区服务工作。

应完善社区卫生服务运行机制，同市医院密切合作，双向转诊，方便群众就医，减轻群众费用负担，建立和谐的医患关系，缓解社区看病难、看病贵的问题，坚持“中西医并重”的方针，积极发挥中医药在新型社区医疗的作用，加大对中医药发展的支持力度，实行诊疗检查“一单通”制度，坚决杜绝自立项目乱收费，尊重群众的知情权、选择权。

第三，锐意改革，加强队伍建设。

应大力推进医疗卫生机构人事分配制度，实行全员聘用制，因需设岗，按岗聘人，竞争上岗，进一步激活单位内部分配，按岗位任务业绩定酬的原则。加强以岗位培训为重点的社区卫生人才队伍建设，推广应用群众欢迎的中医药技术和民族医药技术，加强对医护人员三基三严培训，提高医护人员业务水平。

第四，加强学习，适应未来需要。

在学习方面，我首先要继续认真学习党的路线、方针、政策，积极贯彻国家关于社区医疗的指示精神。同时努力学习专业知识和管理知识，提高专业技能水平和管理水平。

尊敬的各位领导、各位评委，如果竞聘成功，我将严格要求自己，认真履行职责，做到让领导放心，让群众满意。当然，我也深深地知道：此次竞级意味着有一部分人会成功，而另一部分人会落选。对此我将以平常心来面对，无论成功失败，我都将以此为新的起点，更加努力工作，勤奋学习，迎难而上!

我的演讲结束了，谢谢大家!

各位来宾、老师、同学们：

历时近两个月的的20__年计算机工程系科技文化节，在全体师生的共同努力和积极参与下，顺利地完成各项任务，取得了圆满成功，即将落下帷幕。在此，我谨代表学院党委、行政，向精心筹备、认真组织、积极参与、无私奉献的全院师生，表示诚挚的感谢和崇高的敬意!并向本届活动的成功举办，表示热烈的祝贺!

众所周知，大学生科技文化节的开展，对引领校园文化，弘扬科学精神，增强创新意识，强化技能培养，提高学生综合素质具有非常重要的作用。它既是对我校贯彻党的教育方针，培养全面发展人才的一次集中检阅，也是充分展示学校素质教育成果、营造高雅校园文化氛围、发掘科技创新新秀的重要途径，更是我校师生精神面貌、信念追求、和谐发展的美好再现。

本届校园科技文化节进一步培养了广大学生以科研精神、创新精神和实践精神为核心的科学思维，拓宽了学生的科技实践平台，全面提升学生科学文化素养，有力促进学院科学人文工程的建设发展，全力营造浓郁的校园科技文化氛围。整个科技文化节面向全体师生，主题突出、紧扣时代、教育性强，满足了广大同学的多种需求，在提升青年学生的思想政治素质和科学文化素质，培养学生的科技创新意识和实践能力，促进校风、学风建设和精神文明建设等方面做出了一定的贡献。

本届科技节经过广大师生的精心打造，活动在规格、规模和影响等方面，可以说年年有新意，届届有提高，更成为了我校校园文化建设的盛事，受到了社会各界的广泛关注。通过活动的举办，学院向全市人民展示了近年来的改革发展成果，展现了师生奋发向上的精神风貌，实现了“树立职业理想，培养创业精神;积聚职业素养，辅助创业实践;搭建职业素养锻炼平台”的目标。归纳起来讲，本届活动有以下三个显著特点：

一、宣传氛围浓厚，师生广泛参与。

我们在认真总结前五届科技文化节经验的基础上，提前两个多月就制定出整体活动方案和工作要求，进行安排部署，明确各工作小组分工，将责任具体落实到部门和系部，并加强督促检查和落实。学院多次召开专题会议，推动工作开展，要求全院上下整体联动，师生员工人人参与，齐心协力办好本届科技文化节。

二、项目内容丰富，活动水平较高。

活动紧紧围绕“技能追梦,文化修身”的主题，科技文化节期间，我校举办了数字媒体设计大赛，PPT设计大赛，计算机知识竞赛，宿舍flash大赛、网络攻防大赛，软件设计大赛，网络应用技术大赛等活动异彩纷呈，交相辉映，形成了健康高雅、文明和谐，独具我校特色的校园文化。广大青年学生在这个舞台上，用创新的思维、用灵巧的双手，尽情地展示着自己的才华，展示着青春的朝气，赢得了全校师生的赞许。

三、组织认真严密，工作扎实有效。

本届活动的成功举办，是全院上下高度重视、全员参与、密切协作、共同努力的结果。第十届“创业杯”科技文化节领导小组的成员都能够做到分工明确、精心策划，大胆创新，多方协调，扎实推进;通过工作组和各系部、各部门团结协作，推进活动顺利进行，提高活动质量和水平。广大师生通过全员参与、无私奉献、任劳任怨，加班加点，促使活动得以有条不紊、井然有序地开展，确保取得圆满成功。

同学们，学院第6届大学生科技文化节即将落下帷幕，但科学的大门永远向善于思考、勇于创新、不断进取的人们敞开。学院的发展需要你们，国家的建设需要你们，社会的舞台属于你们，希望你们不断努力，在校园科技文化活动中锤炼健全人格、提升思想境界，提高综合素质;用青春与智慧、激情与活力，创建和谐美好的大学校园，创造重庆工业职业技术学院更加美好的明天!

最后，衷心地祝愿各位老师和同学们事业有成，学习进步，身体健康，万事如意!并祝愿学院的明天更加美好!

谢谢大家!

“女排夺冠的过程和登山过程非常像，都会碰到很多困难，都要努力去克服。”北大信息科学技术学院研究生、北大山鹰社社长赵万荣向中国女排讲述了这个有着27年历史的社团。35次攀登，22座山峰，是他们已完成但不会停止的目标：20__年北大120周年校庆之际他们将攀登珠穆朗玛峰。北大山鹰社社训是：存鹰之心于高远，取鹰之志而凌云，习鹰之性以涉远，融鹰之神在山巅，和女排精神，同一血脉，张扬的是北大风骨，亦是女排精魂。“任何情况，永不言弃”，展现了当代青年最自信昂扬的姿态。

与女排姑娘同样身着一袭红衣，摇着轮椅的矣晓沅早已是清华园里的小名人。这位只能生活在轮椅上的清华学子凭着自己的坚强与努力拿下了清华本科生的最高荣誉——特等奖学金，把这样一个问题抛给了同样也曾饱受伤病困扰的女排队长惠若琪：“在荣誉和努力之外，我们也面临着很多现实的挑战，运动员总会遭遇很多伤痛。您有没有想过选择另一条道路，去追求另外一种轻松些的人生?”“我选择了排球，就是因为它是我最热爱的事业。当我全身心地投入到这种热爱之中，就会觉得放弃一切都是值得的。”面庞清秀的惠若琪一脸坚毅，“虽然路途上可能会有很多困难和挫折，但当一切过去就是一笔精神财富，它没有解决之前叫困难，解决之后叫经历。”

在生活的激流中，我们奔走呼喊，我们的菱角被慢慢磨平，生活中有太多的浮躁，太多的动荡，太多的无奈。此时，感动就如同当代人心灵中的一捧清泉，让我们平静，让我们心旷神怡，让我们心安。感动，是一次心灵的沐浴，洗涤我们的躁动，抚平我们的心伤，激励我们获取正能量，勇敢前行。感动，是一次灵魂的放牧，让我们在青青草原中品味生活的本真，看白云飘飘，观溪水习习，听大自然的天籁之音。感动，是一次旅行，我们丢开手机，丢开工作，丢开烦恼，享受旅行的过程，放松自己的身体，与同路人共舞。

感动，是一种力量，是一种释放，更是一种解脱。感动之后的思考，让我们砥砺心智，让我们放飞自我，让我潇洒走一回。感动，简简单单的方块字，引伶人起舞，骚客放歌。

诸葛亮鞠躬尽瘁，死而后已，让我们感动。

刘备“三顾茅庐”，终观卧龙真身，在刘关张与诸葛亮的第一次会面中，诸葛亮就为刘备定下了事业大计，千古奇文《隆中对》振聋发聩。诸葛亮打算跟随刘备以后，便发挥自己所有的智慧，助力于刘备的腾飞，诸葛亮对刘备尽心，不留余力。在刘备与东吴结成同盟时，诸葛亮与周瑜就一同比拼智慧，看到曹操的战船用铁链连接在一起，如同陆地，就想出用火攻。可是万事俱备，只欠东风，害的周瑜晕厥倒地。诸葛亮没有放弃，运用奇门遁甲之术，生生地借来了东风。那一夜，一把火烧光了曹军的所有战船，令曹军损失惨重，曹操差点丧命。刘备死后，诸葛亮六出祁山，高调伐魏，也是为了蜀国的未来大计，诸葛亮本可凭借威信，自立为王，但是令人感动的是诸葛亮依旧保持着对先主的一片赤诚之心，辅佐着阿斗，死而后已。诸葛亮的一生让人感动，留给我们的思考是诸葛亮的不二忠心，让人顶礼膜拜。

孙悟空护送唐僧西行取经，历经艰险，让我们感动。

孙悟空作为唐僧的保护神，一直尽心尽责。在西行的途中，妖怪横行，荆棘阻路，孙悟空发挥自己的一身武艺，与妖怪周旋，力保唐僧安然无恙。可是毕竟唐僧肉眼凡胎，有时让孙悟空忍受误解。最典型的一例是三打白骨精。白骨精，三次化作人形，引诱唐僧，可是逃不过孙悟空的法眼，孙悟空三次将其打败，可是唐僧却认为孙悟空杀害好人，竟念起来紧箍咒，让孙悟空痛苦不已，生不如死，可是最后孙悟空还是原谅了唐僧，重新起行。孙悟空让人感动，留给我们的思考是孙悟空的高强武艺与坚忍，让我们拍手称赞。

丛飞一生行善事，让我们感动。

丛飞做了很长时间的义工，不求回报。他还是很多贫困孩子的“爸爸”，当孩子们需要钱的时候，丛飞总是拿出自己的钱资助孩子们。有的人看到丛飞如此作为，起了歹心，想骗丛飞的钱，可是丛飞却全然不知。最后丛飞去世了，孩子们一起送别这位无比善良的“爸爸”。丛飞让人感动，留给我们的思考是丛飞从来不为自己考虑，为了他人奉献了一切，让我们落泪。

感动之后的思考，是那么的深刻，那么的动人。感动给与我们向前的力量，给与世间无穷的真情。

愿感动常在，愿感动之后的思考常在。

20__年4月25日，53岁的郎平又回来了，她再次回归国家队担任中国女排总教练，中国女排又有了主心骨。

20__年，国际排联公布的世界排名，中国仅列第五位。伦敦奥运会未能跻身四强。很多人把这时的女排形容成一块“烫手山芋”，无数人劝郎平，不要去接。

“接!为何不接?三十年前我可以，三十年后依然没问题!”郎平依然霸气，只是额头上略微松弛的皮肤，以及眼眸深处偶然显露的疲惫，才能让我们想起，郎平，已经不再年轻了。

这时的郎平身体状况已经很糟糕，天知道她经过了多少思想斗争。膝关节曾动过7次清理手术;双胯一边做过一次手术;再加上腰椎间盘突出……郎平苦笑道:“我已经可以发一个残疾证，而且不知道是几级了。”

身体不堪重负，但作为教练要全程跟随训练，亲力亲为。而且郎平在出任国家队总教练前，已是广州恒大俱乐部教练。这样的工作量，可想而知。

“好吧，你们现在有多差，以后就会有多出色!”郎平大手一挥，指向旁边的训练馆。十八米长、九米宽的场地就此成了炼狱场，郎平冷酷地将手背在后面，仿佛看到了三十年前的自己。没有人知道她们花了多少时间修炼内功，只知道中国女排，好像，慢慢回来了。

和八年前一样，郎平依然是女排赛场上唯一一位女性主帅。她有够男人的强悍一面，破釜沉舟地换人，果断且结果完美的战术调整，以及足够冷冰冰的训诫，“我们没有想象的那么强大”“我没人换你了，只能看你自己了”;她也有很女人的细腻一面，把队员们视作自己的孩子，像妈妈那样时刻注意着自己的言行以避免影响女孩们的心情，“我特生气，但又不能表现出来……我只能一直鼓励她们，让她们放松，因为人一紧张，肌肉动作的反应都不一样”，流着泪拥抱队员时，也不忘轻声在耳边嘱托:“你今天表现得很好，很勇敢。要记住今天的心情。”

在里约，一位中国国家体育总局的高级官员在观看女排赛后留下如是评论:“女排赢球靠的是团队以及不屈不挠的精神，但我认为，更重要的是郎平的用人。她真正做到了有勇有谋，将每一个队员的特点都发挥了出来。”是的，郎平上演了王者归来。

如果把生活比喻成一株经历四时的小草，那么感动就是春风，温柔而清新，轻抚着小草柔嫩的躯体。如果把生活比喻成一条九曲连环的河流，那么感动就是河边的杨柳，柳絮拂动时，轻柔而远扬，陪伴着河水流过遥远的河程。

感动，是追梦的艰辛过后的一份舒心豁达。我自小就有着一个远大的理想――成为一名作家!我知道，自己的文笔不怎么样，表达能力也不强，然而，我明白到追求梦想，就必须在平凡的生活中不断奋斗，尽管路途遥远而艰辛。终于，我揣着一份感动的心情，迎来了自己的第一次成功，当看到自己的文章变成铅字时，我感动落泪了!虽然这是一次微不足道的成功，却是我生活上的一道斑斓的风景线，一回想起它，感动油然而生。

感动，是挫折的苦痛过后的一份心灵的安慰。生活并不是一个风平浪静的海洋，我们的小船荡漾在这片汪洋时，变幻莫测的灾难向我们袭来。也许这时，我们需要的是身旁温馨的话语送上的一丝丝感动。这如19世纪，美国的一位创造奇迹的著名作家、教育家――海伦.凯勒。她的生活便是一个很好的例子。在无声无色的世界里，海伦.凯勒经历了比常人超出几千万倍痛苦的心路历程。然而，是她身边一位默默无闻的缔造者――沙利文小姐，在海伦的生活中，支持她，教育她，使她从安慰中重拾人生目标。读着海伦的自传，就能读出海伦内心深处的感动。

感动，是孤独的寂寞过后的一份知己情。是的，一个人可以在雨中看枝条摇曳，体会孤独，留意雨丝的缠绵，独品大漠驼铃的隽永。在看风、看雨、看月亮的日子里，融化寂寞。笛福笔下的鲁滨孙的生活，就是一个借鉴。在荒岛上长达28年的生活，与世隔绝!然而，野人星期五的陪伴是鲁滨孙生存的动力之一。直至两人依依惜别，鲁滨孙终可告别寂寞之时，心如潮涌的感动溢于书中字里行间。当我们品味着《鲁滨孙漂流记》，也就是在品味着一种独特的感动。

生活需要感动。感动，一个湛蓝的港湾、一曲潺潺的旋律、一片悠悠的云彩……当我们在艰辛、痛苦、寂寞等的洗礼后，不妨感受一下那份让心灵栖息的感动，从感动中且看潇潇风雨，参悟生活!

如果人在青年时期竟很不容易感动了，那么长大后一定是人性麻木者。——题记

一叶一菩蒂，一花一世界，零落成泥碾作尘的落红是一种感动。

临行密密缝，意恐这迟归，颤抖着穿插手中线，白发苍苍盼儿归的老母是一种感动。

倾其胸中墨，桃李遍开下，蜡炬成灰泪始干的教师是一种感动。

似花还似非花，杨花落尽，化作点点离人泪的痛彻心扉是一种感动。

古往今来，由物及人，再由人及物之感动，无处不在。点点真情聚起来，便是巨大的感动。感动是次生命的旅行，感动是一场盛大的宴会，享受生活，专注生活，便可以在生活中获取源源不断的感动。学会感动，不做人性的麻木者，让感动细水长流!

生活中不是缺少美，而缺少发现美的眼睛。同样，生活中不是缺少感动，而缺少产生感动的触觉，用心去体验，用爱去创造，一件小事，一句简单的话语，一个善意的微笑，一声关切的问候都可以成为感动的源泉。

学会感动，要捕捉每个不经意的瞬间，在瞬间中得以永恒。“谢谢”、“没关系”、“还不舒服吗”?一些简单的话语从口中蹦出时的不经意，或许会让一个人铭记一生。曾听说过好多有意犯罪的人仅仅因为一个微笑，心中的一切就都涣然冰释走上正途，这应该就是一种感动的力量吧!就好像涅磐的凤凰得到了永生。

学会感动，要记录下每个唯美的镜头，在镜头里找寻相濡以沫的感动。可曾记得这样一幅画面，夕阳夕下，在这沐浴在黄昏的桥头，有一种自发苍苍的老人相扶而行，那不离不弃陪伴了几十年的感情未尝不是一种感动!

学会感动，要铭记每个在一起的.日子，在日子里探索前行。记得初中同学写离人情写道：离人情，人离了心却不离。久别后的那一丝牵挂让在一起的日子里平添了些许感动的印迹，恪满美好回忆的时光每每想起都如刻下来的幸福般感动不忆。

《陈情珍》中母孙二人更相为命之情是一种感动、《祭十二郎文》中韩愈的悲恨亦让人涕下。学会感动，在感动中寻找失落已久的纯真，在感动中滋长迷失许久的快慰，在感动中萌发寻觅己久的绮丽，让人性熠熠生辉!

昨晚如约打开电视机，准时收看《感动中国年度人物颁奖典礼》节目。

与往年一样的结果，在这个不平凡的“末日年”里面，又有很多已经死亡的“草根英雄”在感动着中国。他们有国之大器的精英，也有百姓草根的凡人，却都以不同的伟大事迹感动着这个麻木而又世俗的国度。

我看这个节目其实就是一个超级“催泪弹”，使人在刚刚过去这个喜庆的春节假期里，还获得有一个感受悲情的时刻。每一个获此殊荣的“英雄”其实都表演了一场悲剧，他们给自己的家庭带来的是永远的痛。一贯擅长煽情的央视就不能厚道点呀，能不能不这样矫情呢?在节目进行中，我一边观看一边猜想，我自己梳理了一下，我又被那些人和事所感动过呢?由于是同行，我首先想到了“最美女教师”张丽莉，还想到了“最美司机”吴彬，还有更多创造了许多“国之第一”纪录的人，尽管我这一票并不能有什么作用，并不能算数!

看完节目后，泪眼婆娑，还有一点遗憾，吴斌师傅为什么没有入选呢?按说吴斌师傅当时的行为其实是全社会都需要践行的基本准则，尤其是在当今市场经济条件下的社会大环境下。也许是由于吴师傅的英雄行为只有短短的几十秒钟。张丽莉老师如果凭借着对学生的爱心和工作的认真努力获得此荣誉，那将是多么完美的事情，只可惜她是坐着轮椅上台领奖的。

感动之余，我也有更深的思考：

1、精神的觉醒

感动中国到昨天就已经整整十一个年头了，其规模和影响力的不断扩大，让我们看到了国人一种从物质至上到精神至上的转变。与发展迅速的物质水平相对比，我国的文化软实力、一些精神层面的东西落后了太多太多，以至于被西方某些国家称为是“没有信仰的民族”。但是，感动中国的传承与发扬让我们看到了国人对道德发展与经济发展的思考与探索，感动中国，其实是国人对优秀精神的一种寄托，是虚无缥缈的灵魂与现实接轨的媒介，是美好品质发扬传承的载体。

2、榜样的力量人性的力量

《感动中国》，与其说是对道德模范、学术精英的嘉奖表彰，不如说是对崇高精神、优秀精神的宣扬与传播，当获奖者的事迹通过感动中国传遍大街小巷，那些曾经默默无闻的他或她俨然已经成为了亿万中国人的榜样，坐在电视机前的我们与其说是被获奖者的无私感动，不如说是被他们人性中的那种真善美感化、激励，那些崇高的精神在我们内心翻腾，化作一种独特的动力，使我们不自觉地向他们靠拢，向他们学习，社会的风气因此而改变。这就是感动中国的力量，是榜样的力量，更是人性的力量。

3、时间的流逝带走感动

每年都有感动中国人物评选，人们选择坐在电视机前接受一次灵魂的洗礼，短短几个小时的时间，心情似乎一直很沉重，眼泪总是停不住，但典礼结束以后，人们又恢复了之前的一切，内心平静的没有一丝波澜似乎人们把感动中国变成了一种情绪的宣泄途径，把一年的泪水在短短几个小时内流干净，第二天重新回到自己的小世界，麻木不堪地活着，期待着下次感动中国。不信的话，可以扪心自问，你能叫出几位曾经感动过你的他或她的名字?大多是随着时间的流逝遗忘了吧。不管怎样，我希望被遗忘的仅仅是名字，是符号，而不是其背后蕴含的一种精神。

叶连平，和县乌江镇卜陈学校退休教师，退休2 0 多年来，始终淡泊名利，倾尽心力、财力，努力用知识改变农村孩子的命运，实现他们的人生理想。不愧为全国人民道德模范，不愧为全社会的宝贵财富。

身为教师的我了解并学习了叶连平老师的先进事迹后，受到了很深刻的教育，叶连平老师用他的一生告诉我们，必须要有顽强的意志，必须只争朝夕，从点滴做起，不能好高骛远，立足岗位，脚踏实地，端正心态，勤勉敬业。要培养刻苦钻研的精神，不怕挫折，投身艰苦岗位锻炼身手,承担挑战性工作增长才干。要保持创新锐气，在工作岗位上大胆探索、创新创造。要养成勤学习、多读书、善探究、爱思索的好习惯，不断丰富知识，开拓视野，提高综合素质。要自觉向实践学习，在实践中更新思维、开阔眼界，在实践中磨炼意志、学会忍耐，成长为知识丰富、技能精湛、视野开阔、爱岗敬业的有用之才。向叶连平老师学习，就要像他那样，永葆锲而不舍的精神，活到老学到老、拼搏到老、奉献到老，把毕生献给教育事业。

通过这次的学习，我更加明确了作为教师，不仅要教书，更重要的是育人。教师的言行对学生的思想、行为和品质具有潜移默化的影响，教师的一言一行对学生来说具有示范性。因此教师作为人类文明的传播者，更应该注意为人师表，严格要求自己，从思想作风到生活作风，从言行到举止，从心灵到外表，都做净化社会风气的表率。以身作则，为人师表，以良好的师德赢得学生的尊重和信赖，以自己高尚的人格和品质去教育，影响学生。

作为一名小学教师，在工作中，坚持和家长紧密联系在一起的作风，始终注意工作中的新变化和工作的新特点，善于从实践中汲取经验，从家长的意见中汲取智慧。不要有靠边看的思想，从自身做起，从自己身边的小事做起，上好每一天班，上好每一节课，关注每一个孩子的健康成长，和每一个父母紧密联系起来，及时反馈孩子在校表现，共同教育下一代。 我们只有踏着前人的足迹，多读点教育教学理论书籍，在实践中多加反思，多加积累，并勤于写作，做一个实实在在的行动研究者。

叶老师既是平凡的又是伟大的。他把手边的事做好、做细、做扎实，无愧于背负的责任，精彩地活着，让人生价值得以实现。幸福的是，我有了叶老师这样的精神榜样，因此在以后的工作中我将更严格的要求自己，努力提高工作能力。再接再厉，用心去爱每一个孩子和教育工作。努力克服自身的弱点，争取更大的进步。

在这个火热的七月，我们结束了学生生涯，向疼爱我们的师长、同窗四年的同学挥手说再见。离别的愁绪还未散去，我怀揣着梦想和希望，来到了移动。我知道，我接下的人生将在这里起航。

7月29日，结束了在省公司为期八天的培训后，我们18个被分配到宜春的同学一起来到宜春移动公司报道。HR宣布了每个人的分配地点，大部分同学都被分配到了市公司各相应专业对口的部门，只有我和另外一个女同学被分配到了宜春移动营销中心——这样一个离家又远级别又只是县级的单位，心里多少有些失落。不过，回头一想，既来之，则安之，我坚信只要自己肯努力干，无论在哪个岗位上都能干出一番业绩。

为了让我尽快熟悉移动公司的各项业务，营销中心领导安排我到朝阳营业厅实习。以前我总以为，在移动营业厅干营业员可能是世界上最轻松的活了：不就是收收钱，坐在那里敲敲电脑办办业务嘛。现在终于知道，移动公司的业务有多么的复杂和繁琐，移动公司的员工是多么的辛苦和劳累，尤其是直接面对客户的营业员们。经常我向营业员们请教业务上的东西时，她们就连回答一个问题的时间都没有。

我的实习岗位是大厅引导员，工作职责主要是帮助客户在自助缴费机上缴费和办理其它业务，向客户推介公司推出的优惠促销活动，调试在存话费送手机活动中向客户赠送的手机，等等。刚开始干的时候，还是挺有激情的，每天忙得不亦乐乎，但渐渐的，就有点懈怠了。经常在中午营业厅里没什么顾客的时候，我坐在椅子上发呆，脑子里想着做这种简单和重复的工作到底有什么意义。终于有一天中午，营业厅钟萍班长看到我又在大厅无所事事的游荡，便问我对移动的资费套餐和优惠活动都熟悉了没有，我说没有，她便拿了一摞资费宣传单和优惠活动宣传单给我，我才发现，对这些东西我根本就不懂，更别说去向顾客进行解释了。终于，经过几天的偷空潜心学习和在营业员姐姐们的帮助下，终于对这些资费套餐和优惠活动有了些许了解。看来，并不是简单重复的工作就学不到东西，只要肯于钻研，处处皆学问。

每天早晨7：45，我们都会开一个晨会，晨会的主要内容是对前一天的工作进行总结，以及布置当天的工作任务。本来说一日之计在于晨，早晨保持一个愉悦而富有激情的状态，对做好一天的工作有巨大的作用。但我注意到，每天开晨会，营业员姐姐们似乎很少有笑容，总是面色凝重，看上去压力重重的样子。确实，在移动营业厅当营业员只是一份看似体面的工作，坐在干净明亮的大厅，穿着青春靓丽的工作服，坐在电脑前为众多排除等候的顾客办理业务，事实上真的有那么光鲜吗?每天要处理那么多纷繁复杂的业务，要面对那么多难缠的客户，受了委屈还只能往肚里咽，甚至在客户面前被大声咆哮都还要时刻保持微笑并耐心解释。但是，营业员姐姐们并没有抱怨，她们在用心做好每件事，用自己的实习行动践行着中国移动“金牌服务，满意100”的服务宗旨。

现在，我依然在营业厅做着引导员的工作。虽然公司对我到底分在哪个部门哪个岗位还没有定论，但我一直坚信，一屋不扫，何以扫天下，再微不足道的工作，也得努力做好、做细。在成长的道路上，不能过于浮躁，必须把每一步都走扎实。

衷心感谢这两个礼拜以来热情帮助我的营业员姐姐们，让我们一起共同努力，为续写移动公司新的辉煌贡献自己的力量!

我班在中国移动分公司实习了一个月。在这次实习中，我最大的体会是劳累中带着快乐。虽然现在还是春天，可安康的这种怪天气让我们这些呆在校园里的学生感到工作的累。市场营销不仅考验我们承受压力的能力，也考验我们的身体素质。回到宿舍照照镜子，发现自己在一个月之后变得更加健康——油光发黑!

在平日的生活里，我喜欢挑战，我更渴望挑战之后的成功。市场营销是个促进人与人之间沟通的专业，考验一个人的交际能力。沟通的前提条件就是看你的普通话是否标准，能否让别人理解你所要表达的意思。可是，我偏偏就语言表达能力弱，而且普通话不标准，使自己心里的很多想法都不能明确的表达出来，这让我在平时的生活中吃了很多苦头。

在这个月的实习过程中，我碰见好多人热情待客，把你当作他们的顾客，为你端茶倒水，询问你是否需要帮助，走时为你开门，客气的向你说声“谢谢，走好”!这样我出来后会是满脸微笑，一身轻松。但也难免会碰钉子，当一些人知道你不是他们的顾客时，态度就发生了360°的大转弯，对你爱理不理。有些人冷淡的让人惧怕，他们一身武装，带着一副敌对的表情。更过分的是有些人武装威胁。还有很多人不可怕，但是很无奈，他们对你不理不睬，故意忙他们自己的事情，你问一句话，他们只回一句“不用，谢谢”。有的时候这样的对待让我很失落，恨不得狠狠的揍他们一顿。但最终都是无奈的摇头!对于我，最怕的就是听到“你在说什么，你能在说一遍吗”之类的话，我的语言障碍这时候就像遇到美国的航母，我这么一个小人物，怎能对抗一个军事强国的航母呢?

很多时候，很多次，我都悲观的想，我仅仅是个井底之蛙，不管自己怎么跳，都跳不出这口井来，外面的世界在美好都不是属于我!但又反过来想，那仅仅是些想法。

这就是我的实习体会，也许不是很好，但都是我真真切切的感受。我坚信：不管遇到什么挫折，我都不会放弃自己的梦想。心里有一个精神支柱，那就永远不会被打倒。就是倒了，也会马上站起来。追求自己心中的梦想，在生活的劳累中带着收获的欢乐，从中我学会了好多。今后，我将面对的更多……

移动实习这三个月来，经历了从营业厅到物流组等多个岗位的轮换实习。不但使理论知识与实操经验得以结合，还得到了企业文化、商务礼仪、公司架构知识等多方面的培训。特别是公司对我们这批新进员工的重视最是让我欣喜不已。作为一个稍有锐气的年轻人，怕的就是被扔到一个岗位上便不闻不问。而“大学生成长计划”的实施与罗总所冠以的“黄埔一期”的称呼，都让我看到了努力的方向所在。

记得当时初进公司实习时，正是刚领完毕业证后的了无牵挂。在旌阳分公司里得到了热情的“万哥”的接待，初做停留，便到了自己实习的第一站——营业厅。这是直面客户的工作一线。而在经历数日的简单培训后便走上了工作前线，当时最怕的就是由于自己业务不熟而出现给客户的解释错误。“客户是不会把你们当作新员工的，你们在外面的一言一行都会被看作是我们德阳移动”，这句老员工的告诫让我背上了压力。从最初老是红着脸把客户向老员工那边带，到后来向客户侃侃而谈的业务知识，暗地里下的功夫也算不少。让习惯了大学里慵懒生活节奏的自己吃了不少苦头。

在营业厅中经历了从迎候、咨询、缴费、关怀到业务台的多岗位学习。中途外出的“存费送费”业务推广的每日少则一两千，多则上万的“业绩”更是让我在汗水中看到了希望所在，感觉在这一次次小小的成功中累积了自信。在业务台的实习中，从最先的面红耳赤、手忙脚乱到后来的不慌不忙、井井有条。“开户”、“销户”、“缴费”、“转资费”、“存费送费”等一个个业务都慢慢熟练。当大学四年的舍友来德阳看我时，我已能端端正正地坐在前台给客户办业务了，还亲手给他办了一个“省内缴费”和“业务查询”。心中的喜悦也显于面上，让旁边不知情的同事连连提醒，“你老对这位客户傻笑干什么?”。而我的表现也给舍友留下了深刻的印象，“服务态度好、业务流畅”，咱泰山厅出来的人的确跟外面的合作营业厅不一样。

在一个多月的营业厅实习之后，我又和其他两位同事到了现在所实习的班组——物流中心，学习了物流组各个岗位的工作内容、职责及相关的业务流程。终端进出库管理，号源管理，卡品管理;BOSS系统、MIS系统、ERP系统的操作等等都慢慢熟知。特别是得以了解我们移动的定制终端“心机”，与它“网龄存费送手机”与“购心机送话费”等多种营销手段。每周一进库的“移动心机”从数量上到种类上都让我咋舌。现行的优惠销售政策让我也不禁心动，也像普通客户那样掏钱买了一款。

而物流组同事对我们这些实习员工的关心也让人感动，不但平时耐心指导，团队活动(聚餐)时也没把我们落下，让我们有了真正的集体归属感。而前一段时间我们三位实习生一起去参加公司组织的社区办事处培训，想当然地认为物流组的同事应当知道这件事。但培训结束后打开手机，全时通的来电告知短信就没有停过。红着脸回电，对心急的同事告知“我们没有失踪，很安全”，耳中却没有责备的话语。放下电话，体会到了被人关心的感动……

三个月的时间很短，让我感受到自己还有很多知识与经验需要摸索与实践;三个月的时间很长，让我觉得在自我成长的同时，也“培植”起了自己的人脉关系。在德阳移动的实习中，积累了经验，也得到了锻炼。使自己除在校所学的理论知识外还有了真正的实操经验。明白了“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”的深刻含义。在接下来的日子里，努力把自己身上不应该继续存在的“学生特质”抹去，成为一个真正能为公司做贡献的有用员工，这才是目标所在。

在这段时间里我学习了营业厅里的各项工作和服务礼仪。说到心得体会，感受最深的就是服务，它在营业厅里面对没每一个客户就是要尽可能的做到使客户满意。客户满意，自然就会增加收益。我始终相信：举手之劳的一件小事，也许它能给企业带来一个很大的收获。

在工作方面我一直遵循着“来有迎声.问有答声.走有送声.双手递送.主动服务的服务方针。也正是因为公司制定了这样的服务方针以及高科技的网络保障,雄厚的技术实力,高品质的服务标准,务实的管理方法,才使得公司在全国乃至全世界都处于地位.

在工作期间,我觉得除了学习公司的业务和资费以外,还应该做到与同事之间友好的相处,只有团结一心,才能发挥团队的优势,大家齐心协力才能使企业长期稳定发展.另外,我时刻提醒自己要端正态度明白我是来干什么的?我不仅是来实习的,还是来学习知识,为客户提供服务的。我们要在平等,互利的基础上为客户提供我们所能提供的最优质的服务.只有这样,自己才能做到更好,才能达到此次实习的目的.

在这段日子里,我的收获很多.在校时,很多知识只局限在书本上,撇开了很多其它可能同时存在的实际条件,思考也只是停留在一维上面,而在实际中,要全盘考虑,这是一次难得的学习机会,更重要的是我对公司的业务有了更进一步的了解.这对下面的工作有很大的帮助.在这种工作环境的熏陶下,我对这份实习工作充满了极大的信心,对未来充满了希望.

能够走进移动是我的荣幸,更是我人生的机遇.对移动提供给我这样的机会,我心寸感激,但我更清楚的是公司需要的不是感激,而是公司核心价值观的体现.公司为我们贫困大学生提供一个展示自我,发挥自我的机会,而我们需要做的是在这个舞台贡献自己的力量,创造出自己的精彩,回报移动,回报社会的关爱.

良好的开始是成功的一半.众里寻他千百度,蓦然回首那人却在灯火阑珊处.面对着如此的机遇,我怎能不努力呢.在这激烈竞争的年代,前进的脚步始终不能放松,我们有信心不辜负移动对我们的期待.

通过这短短几天的实习，我深深的.体会到作为一名合格的移动营业人员，不仅要具备较高的业务水平，更需要具备良好的职业素质和心理素质。营业员，是我们企业最普通、最平凡的岗位，但作为企业的最前沿，代表的却是我们移动企业的整体形象。我们应该认真向那些在平凡岗位上做出不平凡事迹的营业人员学习。

能够走进移动是我的荣幸,更是我人生的机遇.对移动提供给我这样的机会,我心寸感激,但我更清楚的是公司需要的不是感激,而是公司核心价值观的体现.公司为我们大学生提供一个展示自我,发挥自我的机会,而我们需要做的是在这个舞台贡献自己的力量,创造出自己的精彩,回报移动,回报社会的关爱.

在平日的生活里，我喜欢挑战，我更渴望挑战之后的成功。市场营销是个促进人与人之间沟通的专业，考验一个人的交际能力。沟通的前提条件就是看你的普通话是否标准，能否让别人理解你所要表达的意思。可是，我偏偏就语言表达能力弱，而且普通话不标准，使自己心里的很多想法都不能明确的表达出来，这让我在平时的生活中吃了很多苦头。

在这个月的实习过程中，我碰见好多人热情待客，把你当作他们的顾客，为你端茶倒水，询问你是否需要帮助，走时为你开门，客气的向你说声“谢谢，走好”!这样我出来后会是满脸微笑，一身轻松。但也难免会碰钉子，当一些人知道你不是他们的顾客时，态度就发生了360°的大转弯，个人简历对你爱理不理。有些人冷淡的让人惧怕，他们一身武装，带着一副敌对的表情。更过分的`是有些人武装威胁。还有很多人不可怕，但是很无奈，他们对你不理不睬，故意忙他们自己的事情，你问一句话，他们只回一句“不用，谢谢”。有的时候这样的对待让我很失落，恨不得狠狠的揍他们一顿。但最终都是无奈的摇头!对于我，最怕的就是听到“你在说什么，你能在说一遍吗”之类的话，我的语言障碍这时候就像遇到美国的航母，我这么一个小人物，怎能对抗一个军事强国的航母呢?

很多时候，很多次，我都悲观的想，我仅仅是个井底之蛙，不管自己怎么跳，都跳不出这口井来，外面的世界在美好都不是属于我!但又反过来想，那仅仅是些想法。

这就是我的实习体会，也许不是很好，但都是我真真切切的感受。我坚信：不管遇到什么挫折，我都不会放弃自己的梦想。心里有一个精神支柱，那就永远不会被打倒。就是倒了，也会马上站起来。追求自己心中的梦想，在生活的劳累中带着收获的欢乐，从中我学会了好多。

这三个月是辛苦的三个月、幸福的三个月。之所以辛苦是因为我不断地从内心去学习、理解、完善工作中的新事物;之所以幸福是因为战胜困难是我不变的目标，成功的喜悦是我永恒的追求。在这三个月里，我已顺利地完成了从学生到移动员工的角色转换。虽然时间不长，但我感受颇多，主要有以下几个方面：

一、对营业厅内的工作人员有了更深入的了解。我们知道，中国移动的企业文化是"正德厚生、臻于至善"，这就要求我们的员工不仅是业务方面的能手，而且还应该是有爱心、有热心、有恒心的高素质员工。在实际的工作中，我已真实地见证了这一切。人民南路营业厅的__就是其中的一位。

她不顾平时工作的繁忙，积极地参加社会爱心活动。作为一名优秀的社会义工，只要一有时间，她就会抽空去敬老院、孤儿院，给那些孤寡老人和残障儿童带去幸福和温暖。从这些同事的身上，我已深深地感悟到加强自身的道德修养是对每一位中国移动员工的基本要求。

二、对营业厅内的业务流程有了更深入的了解。理论来源于实践，实践能更好地检验理论。说起容易做来难。在理论的学习过程中，我们总是不以为然。当自己上台操作时，这才发现不是丢东就是落西。

可想而知，在以后的实际工作中，一定要脚踏实地，戒骄戒躁，时刻保持谦虚谨慎的态度。此外，在熟悉流程之后，我发现有些流程过于繁琐。这就导致了客户需求服务的短时间性与操作相对长时间性产生了矛盾。

也许这一矛盾引起了很多客户在业务受理过程中的不耐烦。在工作中我已遇到多次，由于长时间的等待让他们产生了不满的情绪从而造成了冲突。所以，这一矛盾应引起我们的深思。

三、对需要服务的客户有了更深入的.了解。通过跟来访客户的不断接触、交流后我发现，来访客户主要有三种类型：

1、客户确实不了解相关业务，经咨询并了解后表示满意，随即离开。

2、客户完全不了解相关业务，经再三解释后仍不明白，因此不情愿离去。

3、客户对相关业务半知半解，由于消费费用个人感觉过多，因此心里稍不平衡，经解释后即使明白也不情愿离开。针对这几类客户，为了提高办理业务的效率和客户满意度，我感觉可以适当地采取一些措施，如后两种客户在办完相关业务后可直接让值班经理进行咨询接待。

基于上述对营业厅的几点认识，我感觉营业厅是否优秀直接取决于营业员的表现，因此好的营业厅内的营业员必须具备如下几点要素：

1、熟练的业务能力。业务操作的熟练掌握是对每一位营业厅的员工的最基本要求，这也是员工核心竞争力的基本体现。

2、思想统一，目标明确。即俗话说："大家的心要齐"。切不可各怀心思，南辕北辙。因为思想指导行动，只有大家的思想高度统一了，才会真正把目标落实到行动中来。

3、团队作战的精神，不强调个人英雄主义。因为每个员工的绩效是与营业厅挂钩的，整体不好，局部再好，也没办法体现你的优秀。木桶原理已很好地诠释了这一切。

4、强烈的责任感。个人要在团队中找好自己的位置，明确自己的职能。一旦发生问题，千万不可相互推委，要有勇于承担责任的勇气。如果缺乏这点，那团队将无法凝聚，也就更加谈不上发挥超强战斗力了。

三个月的实习工作不仅是对我动手能力的一次提高，更是对我思想上的一次洗礼。在接下来的三个月我将更加勇往直前，愈挫愈勇，向成为一名优秀的营销者而不断奋进。

一、 实习目的 ：通过本次专业实习，置身于真实的营销环境中，对所学的营销知识、营销技巧进行实际运用，从而达到锻炼营销能力、为以后就业打下良好基础的目的。

二、 实习时间 ：

20xx年5月7日——20xx年6月7日

三、 实习地点：

长沙移动动感地带品牌店营业厅

四、 实习内容：

9月7日，班里确定各人的专业实习单位之后，前往我此次为期一个月的专业实习的地点——长沙移动动感地带品牌。经过一番简单的培训之后，开始尝试前台实习：销售动感地带校园卡、业务办理、客服咨询等。下面就从几个方面来简要地谈一下。 销售校园卡

首先对所要销售的SIM卡进行统计整理，并将号码打印出来方便顾客选号。当客户开始选号咨询的时候，为其讲解各项优惠活动以及业务的资费还有生效日期。例如：店里的SIM卡自带30元自由话费，而且还可以参加充五十送五十、充一百送一百的促销活动;SIM卡上的8元必选优惠套餐包括无线音乐会员、集团彩铃、新闻早晚报等业务;5元亲情包可以包两个国内的移动号码为亲情号码，每个亲情号码可以免费拨打750分钟等，亲情包业务的生效时间是24小时之后，而且长途亲情号码之前必须加拨17951。如果顾客决定购买，作为销售人员首先要引导消费者在业务登记表上登记SIM号、身份证号、需办理的业务、姓名、地址、服务密码等，接着将卡与现金递交前台业务员进行充值。以上为我在实习单位作为一名售卡人员的工作步骤。 业务办理

熟悉了各项业务、以及在前台计算机上如何操作之后，我开始为客户办理各项业务以及收取话费，业务包括：过户、短信包、亲情包、流量包的订购与退订。

过户流程大致为：登录过户系统的界面——输入SIM卡号——输入原始密码——键入客户端身份证、姓名、地址——修改服务密码——确认并提交。

客服咨询

每天我们面对上百位客户的业务咨询、都会处理几百份业务，因此偶尔会遇到个别书写较潦草或者身份证位数不正确的客户，我们也会拨打电话过去重新确认。

五、 实习总结：

从第一天踏入这个明亮而且充满阳光的营业厅开始实习至十月份结束这次专业实习的旅程，我收获的不仅仅是劳累并快乐，还有作为营销人员的那种积极的态度，以及为以后踏入社会参加工作打下的良好基础。下面就简单地阐述我的几个收获：

首先，在工作的时候要积极主动地和别人交流.在今后的社会工作中,工作不再是一个人所能完成的,那是几个人或是一个团队的工作,而且你还必须去帮助别人或是接受别人的帮助已完成工作.因此你不能期望你自己一个人就能完成任务,或是看到别人有困难也不去帮助.

虽然此次我是来实习的,由于对业务的不了解以及专业知识的不熟悉,只能够在领导的安排下进行一些相对简单的工作,但是我也很积极地去帮助别人完成自己力所能及的工作.就比如在实习中,在领导没有分配任务的空暇里,我就常主动询问周围的工作人员有没有需要帮忙的,有时候别人也不好意思麻烦我,我就主动承担他们的工作.这样子不仅锻炼了自己,帮助了他人,还融洽了你与别人之间的关系,在今后的工作中人家也更乐意与你交往了.

第二:工作时一定要一丝不苟,认真仔细.一个职员在公司的大部分时间都是在工作的,这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎,一丝不苟,不能老是出错.有时候一个失误不仅仅使你自己的工作进程受阻,还会影响他人,甚至受老板批评责备,因此认认真真地做每一件事情就显得尤其重要.为了不使自己前功尽弃,我们在刚开始工作的时候一定要慎之又慎,对自己的工作要十分重视,如果有必要一定要检验自己的工作结果,以确保自己的万无一失.在你对工作开始了解并熟练后,你会发现自己已能不用检验就能保证工作的质量了.而此时你也许不需要总是重复检验工作结果,但还是要对自己的工作认真对待,以免失误.

第三：在工作中如果有更好的建议或者意见，可以尝试着请求老板的意见。例如办理业务的时候操作步骤是固定的，在下班时间研究了按键精灵这个软件，实现了电脑自动操作办理“手机早晚报”这项业务，不仅节省时间提高了工作效率、也有效地缓解了前台业务员的压力。

参加这次大学生实践活动让我学到了很多东西，虽然有时会比较忙，有点辛苦，但却觉得很快乐当今大学教育是以理论为主，能有机会走进中国移动这样的大公司去实习，对我来说是受益不浅的。最后，感谢学校以及移动营业厅给我这个在终端实习的机会。同时也感谢南华营业厅营业员的帮助和支持。在今后的工作和学习中我会更加努力。

20xx年3月8日至20xx年4月8日，我班在中国移动分公司实习了一个月。在这次实习中，我最大的体会是劳累中带着快乐。虽然现在还是春天，可安康的这种怪天气让我们这些呆在校园里的学生感到工作的累。市场营销不仅考验我们承受压力的能力，也考验我们的身体素质。回到宿舍照照镜子，发现自己在一个月之后变得更加健康——油光发黑!

在平日的生活里，我喜欢挑战，我更渴望挑战之后的成功。市场营销是个促进人与人之间沟通的专业，考验一个人的交际能力。沟通的前提条件就是看你的普通话是否标准，能否让别人理解你所要表达的意思。可是，我偏偏就语言表达能力弱，而且普通话不标准，使自己心里的很多想法都不能明确的表达出来，这让我在平时的生活中吃了很多苦头。

在这个月的实习过程中，我碰见好多人热情待客，把你当作他们的顾客，为你端茶倒水，询问你是否需要帮助，走时为你开门，客气的向你说声“谢谢，走好”!这样我出来后会是满脸微笑，一身轻松。但也难免会碰钉子，当一些人知道你不是他们的顾客时，态度就发生了360°的大转弯，对你爱理不理。有些人冷淡的让人惧怕，他们一身武装，带着一副敌对的表情。更过分的是有些人武装威胁。还有很多人不可怕，但是很无奈，他们对你不理不睬，故意忙他们自己的事情，你问一句话，他们只回一句“不用，谢谢”。有的时候这样的对待让我很失落，恨不得狠狠的揍他们一顿。但最终都是无奈的摇头!对于我，最怕的就是听到“你在说什么，你能在说一遍吗”之类的话，我的语言障碍这时候就像遇到美国的航母，我这么一个小人物，怎能对抗一个军事强国的航母呢?

很多时候，很多次，我都悲观的想，我仅仅是个井底之蛙，不管自己怎么跳，都跳不出这口井来，外面的世界在美好都不是属于我!但又反过来想，那仅仅是些想法。

这就是我的实习体会，也许不是很好，但都是我真真切切的感受。我坚信：不管遇到什么挫折，我都不会放弃自己的梦想。心里有一个精神支柱，那就永远不会被打倒。就是倒了，也会马上站起来。追求自己心中的梦想，在生活的劳累中带着收获的欢乐，从中我学会了好多。今后，我将面对的更多……