地级市工商局副局长是什么级别（推荐20篇）

县工商局创建省级文明单位先进事迹

近年来，我局紧紧围绕中央“构建和谐社会”战略，以科学发展观为指导，一手抓维护市场稳定，一手抓文明和谐单位创建，创建工作取得突出成绩。连续__年被命名为省级文明单位，____—____年被命名为省级文明和谐单位标兵，____年__月荣获“全国先进单位集体”称号，____年__月被国家文明委授予“全国精神文明建设先进单位” 称号。____年以来，我局继续狠抓精神文明单位创建工作，以文明促发展，以和谐树形象，在创建文明和谐单位活动中做出了较好的成绩。

一、领导班子坚强，队伍和谐团结，勤政廉洁作风佳

我局党组班子始终把文明和谐创建工作列入重要日程，摆在突出位置，与业务工作一起纳入工作目标，共同部署、共同落实、共同检查。一是不断增强领导班子创建意识，提高班子的文明程度。适时调整创建领导组，形成了书记、局长全面抓，副局长分片抓，股所长具体抓的“一把手”责任制创建格局。将精神文明建设创建工作目标分解到每位干部身上，并与年度目标管理相挂钩，纳入年度目标考核之列。二是坚持以人为本，育文明之师。通过政治理论学习，在全局干部职工中进行“树理想、讲道德、练技能、守纪律”教育，开展“文明干部、文明办公、文明家庭、文明执法”活动，全面开展业务知识及技能学习培训。局长参加了国家总局举办的领导干部培训，副局长参加了省局组织的领导干部培训，_个工商所长参加了全省基层工商所长培训，全局人员参加了县局组织的法律、法规培训，并开通了网上远程教育，积极推行智能办公系统。三是扎实开展“深入学习实践科学发展观活动”。我局作为第二批深入学习实践科学发展观活动试点县成员单位，按照××县委的统一部署，扎实开展学习实践活动，紧密结合日常监管工作，“两手抓、两不误、两促进”，于今年_月底顺利完成了各阶段任务。通过学习实践活动，进一步理清了工商行政管理的思路，创新工作机制，积极为转型发展、安全发展、和谐发展服务。四是严格落实党风廉政建设责任制和文明执法“六项禁令”、“八条禁规”，积极开展民主评议政风行风活动。采取举办听证会、召开座谈会、深化政务公开、实施明查暗访、工商所长向监管对象述职述廉等措施，接受社会监督，树立了良好的工商形象，政风行风评议工作、效能监察工作和党风廉政建设均走在了全县前列。几年来，没有出现一起违规违纪案件，没有一起行政诉讼败诉案件和行政复议撤销案。全局干部职工团结和谐，廉洁勤政，呈现良好态势。

二、创优机制完善，工作效能突出，制度创新成绩优

我们在上级文明办的大力指导下，按照《××省文明和谐单位创建管理规定》和《××省工商系统创建文明和谐行业指导意见》要求，制订我局的具体实施方案，并纳入到年度工作目标责任制中，层层有任务，人人有目标，我们将过去的年度目标百分制考核修订为千分制考核，更加细化，可操作性更强，从而激励全局的创建热情和责任意识。____年年底，依据考核结果，我们对文明创建工作进行了表彰，评选出了_个文明服务窗口、_个文明工商所、_个文明股（室）、__名文明优质服务先进个人，并对__名先进工作者进行了表彰。完善的创优机制，坚持如一的各项规章制度，换来的是突出的工作业绩。____年，我局的各项工作都走在了全县乃至全省的前列：一是积极开展“十项执法行动”，以“三鹿”奶粉事件为主开展食品安全整治，继续查处无照经营，严厉打击商标侵权行为和传销行为，端掉两个传销窝点，遣散__名传销人员，整治兴奋剂，保卫某省奥运等工作取得佳绩。一年多来，我局共查处各类违法违章案件___余起，罚没款___万元；二是继续落实“五农工程”，采取上门服务、承诺服务、绿色通道服务等文明服务举措，为新农村建设服务，大力扶持农民专业合作社的发展，目前已注册登记___户，社员达____余人，受到××县委县政府的好评；三是转变执法理念，特别是“两费”停征，我局提前一年停征农民个体户“两费”，由过去的“重收费”向“重服务”转变，行政处罚力度加大，监管水平不断提高。____年，我局在年度案件评查的基础上，开展“办案能手”评选活动，十位同志被评为“办案能手”，张兴春同志还被评为全省工商系统“办案能手”。____年，我们又推行案件主办人制度，使我局的法制工作走在了全市系统前列，××县执法单位案件评查我局名列第一，市场监管效能创历史新高，受到社会赞扬。四是开展消费维权活动，推进“_____”网络化建设。近两年来，我局共受理消费者申诉、举报和投诉共___余件，每年消费纠纷调解率都达__%以上，投（申）诉举报结案率达___%，为消费者挽回各类经济损失__余万元，走在晋城工商系统前列。

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工商局个人先进事迹材料

，1993年8月参加工作，现任某工商分局经检中队中队长，主要分管经检条线、法制消协条线和巡查一、二组工作。近3年来，他坚持在工作中认真实践“三

个代表”重要思想，积极带领经检中队全体同志开拓创新，锐利进取，廉洁自律，秉公执法，依法办案，先后查处了大量的违法案件，取得了不同的反响。仅XX年一年就查办了各类案件297件，上缴国库罚没款95万余元，在上级局组织的案件核审中获得第一名的好成绩。通过查办违法案件，使合法经营者避免了经济损失，维护了滨江经济开发区的市场秩序，促进了当地经济的发展。他曾被上级局评为优秀公务员3次，优秀共cd员1次，受嘉奖多次。

一、坚持在服务经济建设中从严廉办他感到，经检干部践行“”重要思想，就要按照国家局和省局提出的双“六条禁令”和全面建设“服务型工商”的要求，廉洁自律，秉公执法，为维护市场秩序，提高经济服务效能。

一是不畏难。经检办案工作繁琐，情况相对复杂，调查取证十分棘手，有时为了取得一份有利的证据，需要办案人员要具备懈而不舍的精神，陆队正是靠着不畏难的精神，取得一份又一份的有力证据。

二是不信邪。每罚当事人一分钱，就如同从违法者身上割掉一块肉，时常遇到一些金钱利诱，甚至是威逼恐吓。今年3月份，在查处一起商标侵权案件过程中，当事人先是通过朋友找他疏通关系，后是送钱送物，被拒绝后就扬言要和他“单独练练”。他没有被吓倒，坚决顶住了压力，严格把关，依法对当事人进行了严肃处理，以自己的实际行动悍卫了行政执法的威严。

三是不图利。他感到，作为一名行政执法人员决不能把自身价值与金钱画等号，而应该把为工商行政管理队伍建设贡献的大小紧密联系起来，安心本职，默默奉献。在查处案件的过程中，坚持要用组织纪律和党性原则约束自己，用党员干部标准衡量自己，简化生活圈，淡化社交圈，净化娱乐圈，管住自己的脑，不该想的不想；管住自己的手，不该拿的不拿；管住自己的嘴，不该吃的不吃；管住自己的手腿，不该去的地方不去。

四是不叫苦。分局领导曾做过一次统计，近年来，分局里加班加点最多的非莫数。如果没有强烈的责任感和敬业心，一个平常的人，能够这样忘我工作吗？由于一心扑在工作上，家的概念似乎有些模糊，身为同行的爱人日复一日，年复一年，以她嬴弱的身子支撑着家庭与事业两副重担，其心情是何想而知的。“案情就是命令”，他经常对身边的同事讲，也用实际行动证实了这句话的真实含义。今年11月份，爱人生病住院，他也只是晚上到医院看看，白天坚持上班，没有耽误工作，期间中队接到了一起案情，需要派人赴外地调查案情，他把住院中的爱人托付给了父母，匆忙与市局经检大队的同志一起去了南京，为此他对爱人一直抱着深深的内疚，但在同事面前从未流露过。

二、坚持在谋求发展中开拓创新

创新是一个民族发展的不竭动力。他深感到，经检干部只有勇于创新，开拓进取，才能提高办案的质量和效益。

多年来，他根据在经检工作第一线的办案经验归纳出了一套行之有效的方法。

一是换位体察，以情感人。常说，经检在执法中应该要有换位意识，要体察对方的具体情况，发挥管理的教育作用。正因为有着换位体察的意识，他在办案中从不以管理者自居，对违法者呼来喝去，而是根据对方的心态和情绪，有针对性地开展相关法律法规的宣传。在清理“三无食品”专项整治过程中，他心想，大道理谁都懂，多讲反而可能引发抵触情绪，所以在查处违法时，他总是讲一些浅显易懂的道理，让违法者在处罚中得到教育和启迪。他正是以想人所想、急人所急的一腔热忱赢得了群众的尊重，也为其执法创造了一个良好的环境。

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县工商局社会治安综合治理工作总结

在县委、政府和市工商局的领导下，我局社会治安综合治理工作，按照XX年县综治委、永靖镇综治办的部署和安排，结合工商行政管理工作实际，经过全系统干部职工的共同努力，今年综治工作已取得明显成效，主要表现在：

一、统一思想，提高意识

社会治安综合治理是一项全社会的系统工程，不仅具有长期性，而且具有持久性，营造良好的治安环境，对于落实中央实施西部大开发战略，搞好招商引资有着十分重要的现实意义。今年，我局结合工商行政管理工作实际，为全面履行行政执法和市场监管职能，于是加大力度，从局机关到基层所，继续开展社会治安综合治理工作，认真巩固去年工商行政管理系统“平安工程”取得的成果，继续把综治工作列入到议事日程，以维护稳定为重点，以平安小区为载体，进一步完善“打、防、控”三位一体的防范网络，强化治安管理的“五道”防线，目前，我局综合治理工作形成了“打防结合，以防为主，群防群治”的格局。

二、加强领导，健全组织

维护政治稳定，社会安定是工商行政管理机关和全体干部义不容辞的职责，是促进我县经济发展的前提，因此，我局按照县综治委、永靖镇综治办的部署和要求，认真落实领导责任制，全力维护政治稳定，于4月15日日调整了县工商局社会治安综合治理领导小组，由局长某同志任组长，纪检组长某某同志、副局长某某、某某同志副组长，县局各科、室、基层工商所负责人为成员，领导小组下设办公室，明确专人办公，同时，各基层工商所随之相继建立了综治工作领导小组，明确了分管人员，全系统做到了组织机构健全，办公人员落实，并且局主要领导亲自抓，分管领导具体抓，建立领导责任制，一级抓一级，层层抓落实。今年我局又调整本系统社会治安综合领导小组，治保委员会、调解委员会、普法小组、治安巡逻队，既做到组织机构健全，制度建立完善，又做到了各司其职，各负其责。

毒品祸国殃民，毒品不除国无宁日，加强禁毒工作，开展禁毒斗争，扫清毒品的危害，是关系到人民健康幸福、民族兴旺发达和社会主义物质文明、精神文明建设顺利进行的重大问题。是我们责无旁贷的历史责任。按照县禁毒委安排，我局分管领导黄关键同志曾多次深入到禁毒工作联系点鹿窝乡，了解该乡禁毒情况，帮助解决实际困难，在抓好禁毒联点工作的同时，于4月19日又调整了禁毒工作领导小组，由局主要领导任组长、分管领导任副组长。加强禁毒工作领导，并与全局干部职工60人分别签订了禁毒责任书，把禁毒工作真正落到实处。

三、夯实学习基础，做好宣传教育

今年，我局按照县综治委、永靖镇综治办和本系统综合治理工作安排意见，结合单位实际，认真贯彻学习全县政法工作会议精神，主要传达了息政法（）1号《中共某某县委政法委员会XX年全县政法工作会议安排意见》、县综治委《XX年社会治安综合治理工作安排意见》等文件。

全年组织干部职工召开综治工作专题会议三次，参加人员191人，举办综治学习专栏4期，干部职工拟写学习体会72篇。与此同时，局党组、党支部和班子成员先后组织召开综治专题会议5次，我局综治办又组织召开专题会议8次，并在学习中做到时间、人员、内容三落实，保证了学习效果，推动了部门社会治安综合治理工作的正常开展。

四、明确责任，落实措施

明确责任，落实措施是部门社会治安综合治理工作的基本手法。我局主要表现在如下几个方面：一是落实具体安全防范措施，建立楼层院落、职工宿舍“平安工程”目标责任制，明确责任人，落实办公楼值班制，做到24小时有人值班看护，并在每逢大小节日实行领导干部轮流值班。今年，还制定了《某某县工商局职工宿舍楼院平安工程工作责任制》，发至本局职工44家住户；二是签订责任书，一级抓一级，局与各科、所、室负责人于年初签订了XX年社会治安综合治理目标责任书14份，同时，各科、所、室又与60名干部职工分别签订了责任书；三是做好综治工作信息反馈，按时向永靖镇综治办报送综治报表，及时反映综治工作情况；四是抓检查，促落实。

今年，我局综合治理办，已在本系统组织日常性检查8次，检查组在局领导的带领下，严格按照XX年目标责任书所列事项，逐条逐款进行检查对照，对综治工作搞得较好的进行了及时表扬，对不负责任或责任心不强的科、所则进行批评。

XX年我局社会治安综合治理工作虽然取得一定成绩，但离上级的要求还有差距，主要表现在：一是个别干部认识不到位，

有事不关己的思想；二是个别科、所负责人还存有松轻麻痹思想；三是职工宿舍 还有不安全的隐患。因此，我局今后还要继续加倍努力，对综治工作常抓不懈，为共同维护政治稳定，社会安定做出工商行政管理机关应有的贡献。

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一年来,我所在贾zc镇党委、政府和市局党组的正确领导下，在兄弟单位和市局业务股室的关心支持下，全面实践科学发展观，深入贯彻落实党的XX大和XX届X中全会精神，以"制度化、规范化、程序化、法治化"建设为重点，不断解放思想，加强队伍建设，改革监管方式，强化监管手段，切实履行职责，为经济发展和社会和谐做出了新的努力，作出了新的贡献，zc工商所20xx年度工作总结。现将20xx年工作情况总结如下：

一、主要工作成绩及经验

工商行政管理部门首要职责是加强市场监管，维护以法制为基础的公平、诚信、有序的市场经济秩序，营造良好的市场环境。今年以来，我所认真按照市局及镇党委、政府的部署和要求，结合辖区实际，狠抓四项工作重点，扎扎实实推进市场监管工作的开展。

1、积极开展窗口建设，畅通各类市场主体准入通道。积极为个体商户简化登记手续，缩短办照时间，打造优质服务的文明窗口形象。在注册登记工作中，我所首先把好市场主体准入关。坚持为办事群众提供公正、公平、公开、高质量、常态化的服务，做到"资料齐全当场办、资料不齐区别办、紧急项目加班办、重点项目指导办、特殊项目灵活办"。与此同时，我所还就经营户提供场地证明难的问题，与各个行政村负责人进行协调，取得了明显成效。截至12月31日，从优从快办理个体工商户开业登记296户、变更登记102户、注销登记35户，我所辖区实有内资企业62户，注册资金9600万元，从业人员1652人;个体工商户349户，资金数额3652万元，从业人员人2361;其次把好市场主体年检验照关。对关系人民群众身体健康、生命安全的企业，重点进行经营资格的前置审查，同时开展上门指导年检，对守信企业实行"快速通关"，切实减轻了企业的年检成本。截至12月31日，应检企业62户，实检61户，年检率98.3%;应验照个体工商户349户，实验照347户，验照率99.4%。

2、积极推进品牌战略深入实施，扩张辖区商标总量。

为了帮助企业尤其是中小企业做好注册商标工作，我所在以往调查摸底的基础上，结合年检补充了商标档案。同时，千方百计做好商标注册服务工作，执法人员经常深入企业，主动上门为企业提供注册商标服务。加强对商标法律知识的宣传、注册商标专用权的保护、企业申报驰名和著名商标的指导，大力支持引导企业实施商标战略。积极引导企业树立品牌意识。通过深入宣传《商标法》及知识产权保护方面的法律法规，引导企业树立品牌意识，及时为符合条件的企业注册商标，保护企业权益不受侵害。大力开展"重合同、守信用"企业培育工作，举办合同法规培训2场次，此外，我所在加大商标培育力度的同时，坚持创牌和保牌并举，依法严厉打击假冒伪劣、侵犯知识产权等违法行为，努力形成企业自我保护、行政保护和司法保护相互结合的保护体系。

3、积极营造公平竞争环境，进一步完善无照经营综合治理机制。今年以来，我所立足自身职能，以辖区监管责任制为核心，多措并举持续开展了整治无证无照经营专项行动，取得了较为显著的成效。按照划分的段区进行逐户逐项排查、登记，做到"所不漏组、组不漏户、户不漏项"，从而大大提高了监管人员的工作热情，提升了无照经营整治工作质量。同时，围绕重点整治区域、重点整治市场，在辖区各类市场主体中进行拉网式全面排查，及时发现取缔无证无照经营，全面掌握清理进度和确定清理重点。截止目前，我所共出动执法车辆239台次，执法人员682人次，检查各类集贸市场、商场(超市)29个，各类市场主体351个，已发出限期办理营业执照通知192份、责令改正通知书216份，引导无照经营户自觉补办营业执照96户，共取缔无照经营户136户，查处无照经营案28宗

4、充分发挥12315职能，维护消费者合法权益。我所确定了12个12315投诉站点，聘请了热心公益事业、群众威信高的村干部、个体户为12315联络员，负责站点的工作。为站点配备了牌匾，明确了职责。为消费者提供了方便快捷的投诉渠道。

5、为商户排忧解难，解决融资难问题。

我所与项城市邮政储蓄银行合作，积极开展"百亿送贷"工程，我们分别于3月22日，6月10日在所二楼会议室召开了"百亿送贷"推介会，企业、商户代表62人参加了推介会，我在会上介绍了"百亿送贷"的重大意义及工作开展情况，项城市邮政储蓄银行负责人任秋杰女士向与会代表介绍了贷款的程序、步骤及承诺。广大商户代表踊跃参与，当场签订贷款意见8份，接受咨询12人次，同时我所向商户发放贷款宣传单320份，切实解决了中小企业、商户融资难问题。

6、严管农资市场，服务农业生产。

为确保农资消费安全，营造良好的农资消费市场，积极开展"红盾护农"专项执法行动。我所采取横幅、标语、宣传单等形式，在全镇广泛开展农资市场管理有关法律法规和农资质量基本知识的宣传，提高经营者守法经营意识和农民识假辨假能力及维权意识。严格落实农资市场"两帐两票一书一卡"、"重要商品入市备案"、"严重不合格商品退市召回"等有关制度。强化监管执法，严防假劣农资坑农害农。严查各类假冒伪劣农资产品，加强农资商品质量监测，确保农民群众用上"放心农资"。建立农资连锁经营和农资经营放心店。鼓励和支持信誉好、规模大的农资企业到乡村开展农资连锁经营，促进优质农资进乡入村，开拓、净化城乡农资市场。

7、积极开展食品安全监管工作。

我所充分发挥基层工商所的职能作用，克服人员少、监管任务重的困难，把食品安全工作作为重中之重的工作来抓，切实履行流通食品安全监管职能。一是明确职责，建立健全食品安全监管责任体系;二是巩固基础，狠抓六个重点，即严把食品市场主体准入关，完善经济户口管理和信用分类监管，加强宣传引导，重点宣传《食品安全法》，强化索证索票和进销货台帐制度，以"六查六看"为重点着力抓好市场巡查，认真开展食品的抽样检测工作;三是采取平时监管和专项整治相结合，先后开展了酒类和饮料类、面粉和方便食品、乳制品等食品安全专项行动，严格执法，专项整治效果明显。

8、其他工作。与有关部门配合取缔3家无证照网吧，查扣电脑12台。同时，我们向网通公司下达了责令切断网络服务的通知书。配合镇政府、派出所等职能部门开展了校园周边环境大检查、三合一场所检查，向企业下达了火灾隐患责任告知书，提高其防范能力。

二、存在的问题：

1、在政治理论和业务知识学习方面下的功夫还不够。主要表现：在学习抓的不够紧，时紧时松。工作忙时，便不能够坚持。存有实用主义的思想，业务素质的自我培训标准低。

2、工作创新能力有待提高。

3、电脑操作技能有待加强。

4、思想境界和工作前瞻性有待提升。

三、20xx年的工作打算：

总结过去，展望未来;下一年的工作即将开始。结合贾岭的实际情况，进一步贯彻落实好各级党组的指示精神。我们所初步打算：

1、继续抓好政治理论的学习，加强法律、法规和业务知识自学。争取人人都成为业务骨干，执法办案的行家里手。

2、进一步整顿和规范市场经济秩序,贯彻落实项城市工商局及市政府的有关精神，加大对流通领域商品质量管理力度，进一步完善流通领域商品监管档案。

3、加大对辖区的监管力度，减少不必要经营纠纷，消费者投诉;杜绝欺诈、误导、尾随兜售、强拉硬卖、少斤短两现象。

4、使所里软硬件建设齐头共进。争取在新的一年里所容所貌、人员素质有很大的改变和提高。

5、做好科学规划，制定好可行的方案，使下一步的工作更上一层楼。

总之，在今年的工作中，有成绩也有不足。我们决心在下一年的工作中，总结经验，充分发挥主观能动性，克服存在的不足。以高度的工作热情，负责的工作态度，充沛的精力，扎扎实实的工作精神，与时俱进、开拓创新的精神状态，争取在新的一年里做出更大更好的成绩来。

今年以来我局人教股在局党组和市局人教科的领导下，围绕党委政府和局党组的中心工作，立足本职、服务大局。今年以来侧重于开展自治区级文明单位建设活动和政风行风民主评议活动，认真组织开展“学习型”党组织建设、创先争优、党风廉政以及述职述廉等工作，取得了一定成效，现将一年来工作总结如下：

一、结合实际，全面开展“学习型”党组织建设活动

今年我局以学习型机关建设为抓手，扎实地开展学习型党组织建设活动。为增强活动能力，推进“学习型”党组织建设，我局加大对教育培训力度，坚持每周一例会学习，进行集体学习培训，局班子亲自带头授课，各职能股室负责人以及业务骨干轮流授课，学习方针、政策，工商相关政策法规、近期重要文件及业务、现代礼仪培训等。为更好地展示工商形象，举行文明礼仪培训班知识讲座。今年我局共举办各类培训35期，参加培训568人次，考核成绩均在85分以上，取得了较好的成绩。

二、统筹安排，深入开展创先争优活动

我局以“服务经济发展、当好市场卫士”为主题，以“抓机关引领示范、抓基层夯实基础、抓个人强健整体”为活动载体，大力开展创先争优活动，取得较好的成效。

三、扎实做好区级文明单位建设活动

我局在县委、县人民政府和市工商局的正确领导下，在县文明办的指导和帮助下，自开展文明单位创建工作以来，精心组织，认真部署，开展了扎实有效的文明创建活动。加大基础设施建设经费，改善办公条件;加强班子建设，定期召开民主生活会;加强政治思想学习，全面提高干部队伍素质;加强业务培训，有针对性地对干部职工进行岗位培训、执法办案培训、验照检照培训;加强制度建设，健全制度规范管理。我局顺利通过了自治区文明单位检查组的验收，并在广西文明网上正式公布。

四、创新机制，扎实抓好党风廉政建设工作

今年我局党风廉政建设和反腐败工作在县委、纪委和上级工商局党组的正确领导下，贯彻落实科学发展观，通过加强教育、落实党风廉政建设责任制、加强效能建设、推行政务公开等活动，进一步改进机关作风、增强服务意识、提高队伍整体素质，有力地推动各项工作的开展。

今年初，局党组于4月2日召开了全县工商系统党风廉政工作会议，会上传达贯彻了全区工商系统惩防腐败体系建设以及党风廉政工作会议精神，并结合我局实际，把党风廉政建设工作内容逐项分解，落实到股室责任到人，与各股(室)、中心工商所签订20xx年度党风廉政建设责任状和创建无违法违纪单位责任书。实行一级抓一级，与年终考核评优评先进行挂钩，增强了分管领导和各股室抓好党风廉政建设的责任意识，从而形成了横向到边、纵向到底、上下联动的责任机制，也使“一岗双责”真正落在实处。

五、精心组织开展“学《准则》，守纪律”主题教育活动我局根据县委以及来宾市局的工作安排，开展了“学《准则》，守纪律”主题教育学习活动，为了提高学习质量，我局向县纪委订购了六十本《廉政准则》学习手册发放到每个党员手上，并制作了76本学习笔记本发放到每一个党员领导干部手上，结合实际做好学习记录。在学习活动中，我局共组织8次动员学习讨论会，每次会上都有一名领导班子成员做学习讲话。按照学习计划的要求，我局还组织全体党员领导干部收看廉政警示教育影片、图片。今年我局邀请检察院副检察长为全体职工上了一堂联合预防职务犯罪辅导课。为时刻提醒党员领导干部做好廉洁自律，我局制作了《廉政准则》牌并上墙，制作了学习板报，全体党员领导干部每人撰写了两篇学习心得体会。

六、继续开展廉政风险点防范工作

根据市工商局的工作要求，今年继续要求各职能岗位查找廉政风险点，我局在3月份制定了《廉政风险点防范管理工作实施方案》和《落实廉政风险点防范工作措施》，各股(室)、中心工商所负责人都认真查找廉政风险点和签署廉政风险点承诺书，制定有关风险点的制度措施，并将承诺书张贴上墙，公开接受群众的监督，

今年我局组织了各个风险岗位相关负责人家属召开了“家属助廉座谈会”，提醒党员干部家属要当好“廉内助”，吹好“廉政风”，把好“廉政关”，筑牢家庭拒腐防线。

七、认真组织实施政风行风民主评议工作

根据县委纠风办的要求和我局实际，认真开展民主评议政风行风工作。我局把“履职、服务、规范、效率、公开、廉政”等作为评议的对象和内容，把“行评”工作划为动员部署阶段、查找问题阶段、公开评议阶段、整改落实阶段、民主测评五个阶段来开展。

我局于7月-8月份召开局机关和基层工商所所长动员会和“行评”活动前期工作布置会，分别传达学习了县委纠风办开展民主评议政风行风工作的精神要求。我局向社会公布通信地址、投诉电话，在窗口单位设立信息公开、承诺服务、设立服务质量评价意见箱等机制，收集群众意见建议，通过电视台滚动播放征求意见通知，扩大活动层面。落实专人收集、反馈、督促办理、统计情况，及时上报各级纠风办。县委纠风办组织评议代表明查暗访5次，向被评单位的服务对象、企业和个体工商户发放问卷调查表480份，收集群众意见建议9条。我局对收集到的意见建议一件件进行整改落实，能解决的马上解决，一时难以解决的积极创造条件解决并做好解释反馈工作，做到事事有着落，件件有回音。召开全系统20xx年民主评议政风行风测评会。测评的内容按照上级工商局的统一部署共分为六大项三十三小项，测评分满分100分，其中我局自评占评议评价总分70%，测评表评议评价分占30%。参加测评会的有县政风行风评议员、党代表、人大代表、政协委员、县直有关部门代表以及个体私营业主代表共31人。其中个体私营企业代表24人，占参评人数的77.4%。测评会上共发放测评表31份，回收31份，累总分3081分，平均分99.40分，我局自评分100分，实际最后得分99.82分。

在今年的民主评议行风政风工作中，我局被县纠风办评为先进单位，并推荐为市级的先进单位。

八、深入个体工商户，做好述职述廉测评工作

为了解工商所及其工商所干部履行职责、依法办事和廉洁从政的情况，我局对辖区内15个工商所开展述职述廉工作测评，随机向个体户等工商工作服务对象发放测评问卷，问卷发放所涉及的行业除了农资、食品经营户等与工商工作联系紧密的行业外，还涉及了家电零售商场、餐饮服务等行业以及服装、百货、五金零售等行业。综合测评结果表明：对工商部门(一)“文明执法依法办事方面”满意率为93%，基本满意率为7%，不满意率为0%;(二)“热情服务态度和蔼方面”满意率为93%，基本满意率为7%，不满意率为0%;(三)“勤政为民工作效率方面”满意率为93%，基本满意率为7%，不满意率为0.44%;(四)“办事公开廉洁从政方面”满意率为94%，基本满意率为6%，不满意率为0%，达到了此次述职述廉工作测评的目标要求，较好的完成了此次测评工作。

九、开展有益的文体活动和关爱弱势群体活动

今年以来我局人教股积极参加各种社会公益活动，协助党组积极开展扶贫济困帮扶活动我局机关党支部与南多村民委签订了“结对共建、先锋同行”协议书。县局党组每一位成员都与南多村一名困难党员建立结对子帮扶关系县局党支部还为4名困难党员每人给予200元的帮扶金。我局重视做好退休干部工作，关心老干部生活，今年党组探望了退休老所长，送去亲切的问候和关怀。今年以来，我局干部为抗震、抗洪、抗旱救灾捐款16100元，为我局联系点长平镇南多村民委硬件改造建设、开展各项文体活动累计捐款8300元。

十、存在问题和下一步计划

一年来，我局人教股在工作上取得了一定成效。但也还存在一些不足和薄弱环节，主要是：在工作实际解决具体问题上力度还不够大，提高工商干部素质的硬软件条件有待进一步提高。对于这些存在的问题，我们必须在下一年的工作中努力解决，循序渐进更加扎实做好各项工作，真正取得实效。

今年以来，我局以党的xx大精神和科学发展观为指导，认真学习贯彻xx届三中全会、四中全会和中央、省、市、县综治维稳工作会议精神，贯彻落实社会治安综合治理和平安建设的各项工作任务，扎实推进综治维稳工作，为促进经济平稳较快发展、保障社会公平正义、维护社会和谐稳定发挥了应用的作用。现将一年来的社会治安综合治理工作总结如下：

一、加强领导，健全机构，确保综治维稳工作扎实有效推进

1.加强对综治工作的领导。一直以来，我局党组高度重视综治维稳工作，定期召开会议进行研究，并从人员、经费上给予保障。我局社会治安综合治理工作领导小组坚持由党组书记、局长任组长，领导班子其他成员任副组长，各股(室)、分局、工商所负责人为成员。领导小组办公室设在县局办公室，并指定专人负责社会治安综合治理日常工作。通过健全工作机构，形成了领导重视、责任明确、工作落实的综治维稳工作机制，确保了此项工作的有序开展。

2.完善责任考核，明确工作职责。根据县政治委和市工商局的要求，领导小组研究制定了我局XX年社会治安综合治理和创建平安市场、平安单位工作方案，县局与各分局、工商所和机关各股室签订了社会治安综合治理责任书，明确了今年社会治安综合治理和平安市场创建工作的目标、任务和措施，切实做到年初有计划，日常有督查，半年有小结，年终有考核。

二、加强教育，强化管理，维护安定团结的内部工作环境

1.加强学习教育。在日常工作中，我局严格按照“管好自己的人，看好自己的门，办好自己的事”的要求，对全局干部职工(包括退休老干部)及家属进行经常性的法制和社会治安综合治理教育。机关每周都按时组织政治理论学习，基层每月至少组织学习一次，重点组织学习了全县政法、禁毒工作会议精神、县综治维稳委《关于XX年××县综治维稳工作要点的通知》等内容。学习过程中结合当前综合治理的形势，有针对性地开展正反教育，深入开展普法工作，组织全局干部法律培训8次、普法及理论考试6次，参考率和合格率均达到100。紧紧围绕当前正在开展的深入学习实践科学发展观活动，认真查找综治维稳工作中存在的薄弱环节，从思想认识、制度保障、方法措施等方面予以整改。同时强调了四点要求：一是切实抓好安全教育，强化安全意识，积极做好防范。要不断提高对综治维稳工作重要性、必要性和紧迫性的认识，严守工作纪律，严守规章制度，维护安定团结。二是认真排查安全隐患，杜绝安全事故。三是严格车辆管理，控制出车频率。四是认真做好消费者申诉举报、市场监督管理等工作，积极应对全球经济危机大背景下各类社会矛盾碰头叠加、社会风险因素增多、社会治安压力增大、敌对势力联合发难的严峻形势，尽最大努力避免和化解社会矛盾。

2.加大制度执行和督查力度。在综合治理工作方面，我局有一套完善的规章制度，包括车辆管理制度、值班制度等等。机关、职工宿舍均配备门卫，县局机关和各分局、工商所实行24小时值班和领导带班。车辆管理实行定人定责，每一部公车都有具体的责任人。搞好流动人员登记管理，以及单位出租房和临时工的管理，健全了临时工台帐，按照《劳动合同法》的规定，规范了用工行为，为临时工办理了养老保险。进一步健全了突发事件应急机制，年内新制定了《××县工商局应对缅甸边境动乱市场监管应急预案》。进一步加强了督查工作，全面实行每周工作汇报制和工作效能督查制，确保上级和本局的各项工作落到实处。结合季度和年终考核，检查基层综治维稳工作落实情况，今年来共开展综治维稳工作考核2次、工作督查1次。同时，进一步加强了社会主义精神文明建设，积极开展“文明单位”和“青年文明号”创建活动，组织开展了2个省级文明单位、8个市级文明单位、5个青年文明号的复查工作和来凤分局“青少年维权岗”的申报工作。在第十二批省级文明单位的申报中，县局和滇滩工商所顺利通过了考评。在履行好工作职责的基础上，我局积极组织开展各类健康向上的文体娱乐活动和争先创优活动。此外，我局坚持把职工与家属、办公场所与职工宿舍及广大管理服务对象的经营场所等结合起来一起纳入管理范畴。通过教育，不仅提高了干部职工的综治自觉性，而且职工家属子女也有了明显的综治维稳意识，为推动全县综治维稳工作营造了良好的舆论氛围。

根据所领导的安排我继续担任。。片区综合监管组组长，并担任。。街道的网格职责人，负责所合同、消协、信息宣传报道工作。在领导的关心和同事们的帮忙支持下，我努力做好本职工作，严格自律，时时做到端正态度、吃苦在先、加强学习、不断提高自己的政治修养和业务潜力，认真完成了上级交办的各项任务。现将一年来的工作、学习等状况总结如下：

一、加强市场监管，认真履行工商职能、完成上级交办的各项工作。

食品安全监管成效明显：一是加大对食品经营户履行法定义务的培训力度，大力宣传《食品安全法》等法律法规，全年我片区发放法律法规宣传资料190余份，上门讲解《食品安全法》等法律法规300余次，对食品经营户进行集中学习培训2次;二是强力推广“票证通”系统。截止20xx年底我片区共开通票证通7户，对食品批发户实行全覆盖，同时督促食品零售户透过索取票证通票据履行进货查验义务，目前，片区食品经营户使用票证通票据率不断

提高;三是加大查处违法行为，促进食品安全工作不断提升，我片区20xx年共查处销售超过保质期食品的案件2起，查处经营标签不贴合食品安全法规定的案件3起。

农资市场监管扎实有力：一是扎实开展了红盾护农“保春耕、保夏种、保秋收”专项执法行动，加强种子留存备案;二是大力宣传《农业生产资料监督管理办法》，先后发放宣传资料80余份;三是查处不履行农资进货查验义务的案件2起，查处农资虚假宣传案件1起，案值10000元，查处销售冒用他人企业名称和认证标志的农资案件1起，案值15000元。合同监管履职到位：抓好“合同七进”和合同帮农十项制度的落实，对2户涉农企业实施了合同帮扶，20xx面共培育了市一级“守重”企业6户，县一级“守重”企业9户，涉农“守重星级户”2户。用心开展房地产企业商品房格式合同备案工作，目前辖区所有商品房格式合同均已报县局备案。

消保维权有力：充分发挥“12315”的品牌效应，做好消保维权工作。一年来，我处理了消费纠纷8起，理解咨询90余次，全年申诉登记率、申诉处理率、举报调查处理率均达100%，用心的维护了辖区消费者的合法权益。

执法办案严谨规范：案件办理全面使用说理式行政处罚决定书，办理案件的类型不断增加，案件种类有食品案件、合同案件、虚假宣传案件、销售冒用他人企业名称和认证标志的农资案件、不准个体工商户经营的商品案件、商标侵权案

件、不履行进货查验义务案件、无证经营案件等，案件在县市评审中无不合格案件，其中合同案件在市局案件评审中获得了全市最高分。

宣传报道力度加大。加大对工商工作的宣传报道。我全年在市、县红盾网上发表宣传报道57篇，在《。。日报》等市级新闻媒体上发表各类报道7篇，在省一级媒体《。。报》、省个协网站上发表报道4篇，有效展示了东至工商的形象。

二、加强政治理论学习，提高思想道德素质，增强自身政治修养。

作为一名公务员，牢记自己的“公仆”身份和“公仆”职责，始终将“全心全意为人民服务”这个宗旨刻在心头。一年来，我始终工作和思想学习两手抓，不断提高了自身综合素质水平。

一是主动加强政治理论学习，提高政治修养和思想道德素质。始终坚持用马列主义毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想、以及科学发展观来武装自己的头脑;二是用心参加县直工委开办的党校学习培训，在思想上用心向党组织靠拢，做到思想上先入党，在我的认真努力下我取得了党校学习结业证书;三是在行动上牢记“公仆”身份，用心关心、帮忙监管服务对象去协调、解决他们碰到难题;四是关心群众荣誉，团结同事、友爱相处，共同努力为工商事业作出贡献。

三、廉洁自律。

严格执行《国家工商总局依法行政礼貌执法六项禁令》，在工作中和日常生活中我坚持“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”的做事风格，在日常监管中我不贪经营户的小便宜，坚守自律，自爱，自尊，自强的做人本色。我坚信失之小节，也许是酿成大错的开始，一个人良好的素养往往体此刻小节上。

回顾一年来的工作，取得的成绩与我的努力有关，但更多地是领导和同事们关心支持的结果，我深知自己还有很多不足之处，个性是在理论学习上还不够深、广。在以后的工作中，我会不断用心进取，克服自己的不足、不断的完善自己，坚持理论学习的深、广、坚持在实践中历练，取人之长、补己之短，为工商事业的发展奉献自己的青春和汗水。

20xx年对我来说是转折的一年、适应的一年、更是学习的一年，一年来，我始终加强政治理论学习，认真学习“三个代表”及科学发展观的重要思想，努力践行党员先进性，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平，服从领导，服从安排，遵纪守法，努力工作，在领导和同志们的关心、帮助下，思想、学习和工作等方面取得了很大的进步。

一、加强政治理论学习，积极参加党员先进性教育活动，严于律已，始终用一个党员的标准来要求自己，从自觉加强党性锻炼，到党性修养，使政治思想觉悟进一步提高。认真学习马列主义、毛思想、邓理论，坚持真理，明辨是非，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作、实践。认真学习“三个代表”重要思想，深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵。

二、认真学习工商行政管理的各项法规，结合自身行业的特点，利用业余时间，积极开展学习，有选择地学习了《公务员法》、《工商行政管理法规》、等，通过学习增长知识，提高水平。

回顾一年来的工作，我虽然在思想上、学习上、工作上和生活中都取得了进步，但仍有许多不足之处，一是我组辖区流通领域商品质量监管工作须进一步加强;二是加大案件查处力度;今后我将以更加务实的作风，克服工作中的不足，进一步加强市场监管和行政执法。在工作上还要更细，还要经常向领导学习，向老同志学习请教。认真完成领导交给的各项工作任务。

2019年是我人生中经历丰富多彩的一年，在这一年中，我深切的感受到局领导的关心培养以及同事们的热情帮助，较好的完成了自己所承担的各项工作。在这一年里我着重在以下几个方面严格要求自己，不断的提高自己的各项素质。

一、加强自身的品德修养，注重思想政治学习，不断提高自己的政治理论水平，提高政治鉴别力。

这一年来，我一直将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想，努力增强党性观念，提高思想政治素质，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，保持良好的道德风尚。始终坚持以科学发展观的重要思想为指导，认真贯彻党的xx大和中国共产党中央委员会第十七次全国人民代表大会精神,提高自己的党性认识，保持党员的先进性。讲政治、顾大局，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。自觉运用科学理论武装头脑、指导实践，加强创新意识、发展意识和服务意识，使思想认识和自身素质都有了新的提高。

二、努力提高自身的实际工作能力，把学习的成果运用到实际工作中去，通过实践指导学习，循序渐进的提高自身的工作能力。

经过今年的工作，我对工商行政管理工作有了更深层次的认识。通过领导的言传身教、精心培养和同事的支持帮助、密切配合下，我学会了一些处理问题的方法和工作技巧。随着所接触工作面的增大，对工作的认识也不断加深，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性，因此在工作的同时我不断的通过自我学习来提高自己的工作能力。平时有针对地学习一些专业知识、法律知识、信息化知识以及工商部门的法律规范、规章制度，以此来弥补自己知识的不足。同时向周围的同志学习，工作中始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，主动向领导、同事们请教，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向，在基层学好真本领，练好真功夫。

三、勤勉尽责，爱岗敬业，立足本职工作，努力提高自身的工作水平和工作能力。

工商行政管理工作是一项面广点多的工作，针对这一情况，我积极的研究学习各类有关工商行政管理工作的书籍杂志。到单位工作以来通过各种渠道翻阅了大量的专业期刊杂志如《工商行政管理》、《河北工商》、《中国工商报》等，并有针对的在实际工作中结合老同志们的工作方法加以学习比较，努力的探求市场监管、打假维权等工作的行之有效的方法。在日常的工作中时刻从严要求自己，认真遵守县局制定的各项规章制度，努力提高工作效率和工作质量，服务群众，做好工作，没有无故迟到、早退的现象，始终坚守在工作岗位上，认认真真的履行好自己的职责，不怕吃苦受累，勇于接受各种复杂局面的挑战，努力的解决工作中遇到的新情况和新问题，通过努力不断的提高自身的监管水平、执法水平和服务水平，不断在工作中开创新业绩创造新辉煌。

四、在生活作风方面，我勤俭节约，牢记“两个务必”。

带头反对铺张浪费和大手大脚，带头抵制拜金主义、享乐主义。培养良好的生活作风和健康的生活情趣，讲操守，重品行，保持高尚的精神追求，摆脱低级趣味，模范遵守社会公德、职业道德、家庭美德，坚决抵御腐朽思想观念和生活方式的侵蚀。

五、防微杜渐，廉洁自律，长思贪欲之害，常怀律己之心。

平时工作和生活中时刻以“六五八”禁令的要求来约束自己，使自己时刻保持清醒的头脑。在廉政建设中始终对自己高标准、严要求，时刻做到自重、自醒、自警、自励，自觉加强党性修养。通过加强自身的建设，进一步坚定了全心全意为人民服务的宗旨观念，把廉政建设变成自觉行动，贯穿于日常工作始终，坚决做到立党为公，执法为民，自觉抑制不正之风和贪腐现象的侵蚀，养成奉公守法，以清廉为荣的作风，做到拒腐蚀永不沾。

当然，我在工作还存在许多不足和问题。诸如学习欠深入，知识不够全面;有时工作标准不够高，要求不够严，只求过得去，不求过得硬，缺乏敢做敢为的创新意识等等。这些问题和不足，我决心在今后的工作中认真克服，努力改进。做一名令组织放心、群众满意、自我骄傲的合格的公务员。

工商局“三八红旗手”先进事迹：靓丽青春献红盾

工商局“三八红旗手”先进事迹：靓丽青春献红盾

庄从山东省工商行政管理学校毕业后于1998年3月在大店工商所参加工作，这一呆就是十二年。十二年来，她始终孜孜不倦的工作着，业务上精益求精，工作上踏踏实实；在不同的岗位上，她兢兢业业，无怨无悔，迎来的是如歌岁月，送走的是无悔青春，成了名副其实的“铁打的兵”。用女性的刚强和柔韧、爱心和细心，书写着工商女干部的柔情铁骨，诠释着法律的公正和尊严，播撒着人间的真情和温暖……

高效能服务

近年来，她认真学习工商行政管理法律、法规和业务知识，不断增强服务技能和服务水平，各项登记工作做到一次讲清，并做好沟通解释，绝不让当事人多跑腿，最大限度的帮助企业。XX年1月份，莒南县新星磨料磨具有限公司准备参加广交会，在即将启程时，企业负责人冯兆启发现营业执照有效期限还有3天就到期了，持有效的营业执照这是参加展会、展示企业乃至签订合同的前提条件啊！想到如果不能参展对企业发展的不利影响，他心里凉了一半截。这可怎么办？他立即赶到工商所，此时已是下午四点多了，庄了解情况后二话没说，就打电话联系县局企业注册局请求帮助，并帮他准备好变更登记材料，注册局的同志们也推迟了下班时间，等冯兆启拿到新营业执照，已是夜幕降临。象这样的事，庄说是举不胜举，她总是说：为企业服务，替企业解难，是我义不容辞的责任。

XX年是实行企业“网上年检”的第一年，她努力学习操作流程达到熟练操作，手把手的教企业进行网上申报，百问不烦，辖区262户企业硬是在2个多月的时间里全部通过了网上年检申报，在全县系统第一个完成企业年检工作，并严格按照收费标准收取规费24万余元。她于XX年被莒南县纪委表彰为“莒南县优质高效服务示范岗”；XX年大店所又被省工商局表彰为“全省工商系统企业登记服务规范示范窗口”。

高标准工作

都说女人能顶“半边天”，这话放在庄身上，是再合适不过了。她在所里负责登记注册大厅内的日常咨询、登记、年检等工作，之前人少的时候还要负责食品安全监管、农资及成品油预警子系统、无传销社区、网格化监管档案扫描上传等几乎所有的内勤工作，特别是书式档案录入工作，枯燥繁琐，她却始终没喊一声苦，不叫一声累，她深知这些基础性工作关乎“数字工商”建设的大事，来不得半点马虎，仅XX年一年就录入各种书式材料4000多页，如果把这些纸摞起来有半米高。

工作中，她还善于发现问题，主动工作，维护法律的尊严和单位的利益。个体户李某来办理换照手续，审查中，庄发现他的营业执照到期了，就向他宣传法律法规，以及无照经营的危害，让他认识到了错误，庄又独立整理材料，立案后，该户被处以3000元的行政处罚。今年以来，她在受理登记、年检过程中发现问题并处罚的金额就达7万余元。

对于家庭，她有深深的愧疚

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工商局分局局长事迹

服务地方经济的一面旗帜

——记共产党员、县工商局□分局局长王平

他，说话办事雷厉风行，在县工商系统是一位名不虚传的“虎将”。你瞧，形形色色的制假售假者见到他无不像老鼠见到猫——闻风丧胆；工作上无论多大的“拦路虎”见到他都要退避三舍……他就是共产党员、县工商局□分局局长王平。

说来王平和虎还真有点缘分，今年43岁，属虎；性格刚毅，办事果断，有股子闯劲，像虎。他1979年入伍，1983年入党。1995年，他脱下军装，头顶国徽，肩扛红盾，从办事员到副所长、所长、分局长，他在一线，在基层，整整摸爬滚打了十个春秋。十年风雨，十年历程。他用汗水拌着泥土，踏出了一串串闪光足迹；他用心血点燃青春，演绎了一个个传奇故事；他用真情服务发展，展示了一个普通共产党员的广阔胸怀……

在战场上，一面战旗代表着一支队伍，战旗在阵地上高高飘扬，那是一种胜利的象征。在县工商系统，□工商所当时就是一面高高飘扬的旗帜，在市局甚至省局都有一定的位置。1997年，王平从办事员提升为副所长，主持□工商所工作。如何让□所的红旗不倒？王平深感肩上的担子重如泰山，同志们也暗暗地为他捏了一把汗。

可不是吗，王平进入工商部门那时才两年时间，不要谈领导方法、领导艺术，就连业务工作还在学中干，干中学的阶段，要保持□所的先进位置，而且要攀登新高峰！王平暗暗下定了决心。于是，向书本求知识，向老领导老同志学经验，成了他的“必修课”。经监办案工作是基层工作的重头戏。王平认为，只有唱好重头戏，政府才能放心，群众才能满意。1997年，国务院颁布了《粮食市场管理条例》，粮食市场管理工作被纳入了工商部门的重中之重。□河位于县的“南大门”，复杂的地理位置和便利的交通条件给不法粮贩带来了可乘之机，能否管好这里的粮食市场？王平和他的战友们面临着一场恶战。为了打胜这一特殊战役，王平身先士卒当“旗手”，与所里的同志一起，以所为家，并肩战斗。人们不会忘记，在查办粮食案件的那些日日夜夜，王平像一台不知疲倦的机器从早到晚满负荷运转，几乎没有节假日。一个粮贩子为逃避查处改在夜里秘密收粮，结果还是被王平逮了个正着。粮贩子好生纳闷：这些工商干部不分白天黑夜地工作，难道是铁打的？是啊，在粮食市场管理中，王平就是一块百折不挠的钢铁。正是这种钢铁般的毅力才保持了□所的经旗在全系统高高飘扬，也正是这种钢铁般的拼搏精神赢得了群众的口碑。这一年，王平被夏集镇党委政府评为德能勤绩廉好干部。他，第一次向领导和同志们交上了一份满意的答卷——王平好样的！

在工作中，王平是一个知难而上，勇于挑战的人。在从事工商行政管理工作的十年风风雨雨中，他也曾遇到这样或那样的“绊脚石”和“摊路虎”。王平刚到某镇工作不久，负责办案的同志向王平汇报了这样的一个情况：辖区有几家个人开办的锌肥厂，生产的不合格肥料正源源不断地销往外地。由于种种原因，这几个厂是“老虎屁股摸不得”，其中，还有一位是你家的远房亲戚。王平听完汇报后，沉思良久。心想，这些假冒伪劣农资一旦流入市场，要坑害多少农民兄弟？查，天塌下来由我顶着！王平对办案人员大手一挥，斩钉截铁。此案在查处过程中，打招呼说情人络绎不绝，镇里的主要领导也出面说情：王所长，这几个厂是我们镇里的民营企业，在我这里撑着半边天，是我们镇里的心肝宝贝，万万不能碰，我与你第一次打交道，这点面子你总得给吧。王平对来人说，我刚到这里，工作上的许多事情还需要你们支持，强化市场监管，保护地方经济健康、快速、持续地发展是我们工商部门的职责所在，为地方经济发展服务我们义不容辞。但是，假冒伪劣农资从我们这里流入市场，造成不良后果，你我承担不起这个责任啊！一席诚恳的话语使这位领导深受感动，当场拍板，支持工商部门的工作。结果，他的一位亲戚首先被罚了一万多元，其他制售假冒伪劣农资的厂家也分别受到了应有的处罚。事后，当地群众说，王局长办案连自家亲戚也不放过，真是铁面无私。

人不是生活在真空里的，在收费办案中遇到亲戚朋友，那也是在所难免。王平在城郊工商所主持工作期间，各项硬性指标与其它所相比所占的比重是个不小的数目。然而，他们的工作样样走在全系统的前列，这靠的是什么呢？答案很简单，那就是一身正气，两袖清风。面对当事人悄悄送过来的现金、高档烟酒，王平从不为之所动。他说，我作为一名普通党员，让我拿不该拿的东西，做不该做的事，说不该说的话，在我这里那是绝对行不通。

2002年底，县工商系统中层干部竞聘上岗，王平奉命担任□分局局长。刚到任的那几天，王平吃不好睡不香，又一次感到了前所未有的压力。事情明摆着的：□分局基础差，底子薄，工作上一直处于后进，这在全县工商系统是不争的事实。这不，他第一次参加镇里组织的群众满意基层站所评比结果通报会，就碰上了一块“冷石头”——在部门评比中，□分局处于倒数第三名。对于这样让人心的评比结果，王平没有作过多的辩解，也没有把它作为一种沉重的思想包袱。几天后，在他的精心策化下，一项项服务地方经济的措施出台了。几个月后，这些利民便民为群众办实事办好事的服务措施分别得到实施。一年之后，镇党委政府对□分局的评价来了一个180度的大转弯，群众的满意度得到空前提升，□分局的位次从倒数第四名，一下子跨入了前四名的先进行列。

有人问曾经过王平，这里面到底有什么诀窍？他酣厚地一笑：干出来的呗！就说去年夏天抗洪排涝的那一段经历吧。□分局接到镇里的通知，迅速组织了抗洪抢险突击队，王平身先士卒，始终与镇村干部奋战在抗洪第一线，挖土，抬包，扛树桩，有时在齐腰深的水里一泡就是半天，泥水拌着汗水，手上磨出了血泡，一天下来，王平就像一个泥人儿，可他从未叫过一声苦，喊过一声累。镇里抽调部门的车辆用于抗洪巡查，王平二话没说，自己每天骑车上班，把自己的小车让给镇里统一调度使用。在抗洪抢险表彰大会上，□镇党委的一位领导动情地说，当人民群众的生命财产受到威胁受到侵害时，我们该怎么办？工商部门的同志特别是领导同志在这次抗洪抢险中做法就是我们学习的楷模。掌声响起来，经久不息。掌声里，人们看到□分局领导班子的新的形象；掌声里，人们看到□分局新的希望……

努力工作，让政府放心，让上级满意，让群众满意，这是王平初到□分局为自己立下的誓言。王平从多年的工作经验中认准了这样一个理，那就是以人为本，以真情实感团结人，以一系列的规章制度约束人。他常说，我王平没有三头六臂，干工作靠的是大家。在工作上我是班长，工作之余，我们就是兄弟。王平到□分局的第一件事就是制定出台了一系列目标考核制度。他一言九鼎：制度面前人人平等，不打和牌，只要工作按既定目标干好了，到年底如果单位没有钱，我王平就是到家里拿钱也要和大家兑现。王平说到做到，他每月将大家的出勤情况及工作实绩上墙公示，让同志们相互监督。当年底，他按照年初定下的考核奖惩制度与大家如数作了兑现。在奖金发放中，他本人则拿了分局同志的平均数。奖惩制度兑现了，干好了的舒心，没干好的服气。王局长说话算话，大家从心底里服了他。

如果说，王平在遇到“摊路虎”时表现出来的是侠肝义胆，那么，他在别人遇到困难时，表现出来的则是铁骨柔肠。在到□工作的才短短的两年时间，王平就与同志们与企业与个体工商户结下了深情厚谊。2004年春节的一天，淮安某宾馆张灯结彩，高朋满座。招商引资企业——江苏耿耿工业园有限公司在这里举行的迎新春联谊会正在这里举行，王平盛情难却，应邀参加了这次联欢活动。联谊会上，公司负责人拉着王平的手向来宾介绍说，王局长这位工商上的朋友我是交定了，你们要投资兴业，到县去，到王局长那里去，准没错。掌声再次响起，这掌声是对王局长在服务招商引资企业方面所做工作的充分肯定，是对县工商系统热情支持服务于地方经济的一个很好回应。耿耿工业园有限公司的老总不会忘记，“耿耿”从意向性谈判到驻足县，王平局长一路跟踪服务，大事小事困难事，与工商部门有关的无关的，王平就像对待自己的事，能答复的，现场答复，有疑问的，立即向县局领导请求，现场拍板。

王平对待工作的要求就像眼睛里不能放一粒砂子，近乎苛刻。而他对待同志却有一颗金子般的心。协管员王如春不幸患了癌症，王平第一个向他捐助200元，还多次到他家看望。王如春去世后，他带领全分局的同志前往吊唁，并帮助安排后事。□农贸市场的一位个体户不幸遭遇车祸，王平与县个私协会的领导一起赶往医院探视，还丢下了500元现金。这位个体户家属拉着王平的手泣不成声：“王局长，你送给我们的不是钱，而是共产党干部对我们普通老百姓的一片滚烫的心啦！”

一份耕耘，一份收获。2003年，□分局各项工作活力四射，齐头并进，在他办公室的墙壁上一字排开，挂满面了奖牌：从先进党支部到县文明单位，从先进分局到县群众满意基层站所，从全系统业务技能大比武一等奖到抗洪排涝先进集体……2004年，对□分局来说，那是一个令人欢欣鼓舞的丰收年：镇群众满意基层站所、先进党支部；县群众满意基层站所、文明单位、商品质量监管关口前移示范点、双保执法行动先进分局；市创建群众满意基层站所示范点；全省工商系统先进基层单位……王平本人被树为全县工商系统先进标兵，被省人事厅授予三等功。

荣誉只能代表过去，一切还得从头开始。与时俱进，履行职责，服务经济，让企业满意，让群众满意，让政府满意，这是王平的最大愿望！这就是一个普通共产党员的崇高心声！

市工商局分局申报“十佳文明单位”事迹材料

二、多措并举强化学习教育与管理，干部队伍综合素质得到全面提升

㈠在学习教育上下功夫，“学习型工商机关”建设深入推进。学习培训方法灵活多样，学习培训效果良好。一是全员培训，专家授课。XX年和XX年先后两次进行全员培训，邀请了学院、党校和市局的8位专家教授授课。二是统一计划，分散学习。认真坚持了周一、周五下午学习制度。三是营造氛围，环境熏陶。建设了具有薛城工商特色的文化走廊，营造了良好文化氛围。四是网络教学，知识共享。利用内网办好政治、业务学习专栏，使学习常态化。开设了《局长寄语》栏目，发表局长感言，进行情感互动。五是广泛谈心，引导学习。层层谈心，加强沟通，相互激励共勉。六是推荐好书，引导自学。先后推荐了《做事先做人》、《道德情操论》等十余部有关品德修养的书籍，引导干部职工业余自学。

㈡在依法行政上下功夫，严格规范执法行为。采取多种形式开展普法宣传，深入企业面对面宣传，上街设点宣传7次，接待咨询群众6500余人次。对行政执法人员加强依法行政教育，结合工作实际开展岗位练兵，灵活开展网络培训活动，引导行政执法人员加强业务学习。我局被市委、市政府评为“法治枣庄建设”先进机关，被省工商局授予全省工商系统法制教育先进集体。

（三）在政风行风建设上下功夫，努力提升社会形象。严格落实了党风廉政建设责任制，切实加强了政风、行风、廉政教育和对日常行为的监督管理，着力加强纪律作风建设，扎实开展了民主评议政风行风活动，通过加大随机检查频次、加强明察暗访、及时表扬和通报批评等措施，狠抓规章制度、各项“禁令”尤其是“禁酒令”落实，XX年3月至5月份开展了思想作风纪律整顿活动，干部职工的服务意识、形象意识和自我约束能力明显增强，机关作风和工作效能发生了显著变化，文明素质明显提升，政风行风和廉政建设呈现出健康发展的良好局面。我局连续XX年保持了省级文明单位荣誉，5个工商所保持了市级文明单位荣誉。XX年在全区民主评议政风行风活动中，我局在行政执法部门中排名第二。

三、把学习教育转化为履职实践，服务发展工作受到区委、区政府领导的充分肯定

学习教育有效提升了干部队伍的综合素质，增强了履行职责和开拓创新能力，创出了许多亮点工作，受到地方党委、政府的高度评价。

㈠提高了服务发展能力。把工商工作融入了地方党委、政府工作大局，制定了服务农村改革发展的41条政策措施和促进全区服务业加快发展的15条政策措施，分别被区委书记岳德川和区委副书记、区长吴磊书面批示充分肯定，并转发全区。在全面调研基础上撰写了全区市场主体发展情况分析报告呈报区委、政府，区委书记岳德川书面批示予以充分肯定。

㈡创新了服务企业的方式。组织举办了全区民营企业负责人和优秀个体工商户代表培训班，邀请中国民营经济研究资深专家袁青鹏教授作中国民营企业发展战略讲座，破解了民营企业发展中的许多难题，区长吴磊作出批示予以高度评价。党组成员经常深入企业调查研究，现场解决实际问题。局长陈翔带队组成服务组，对张范镇辖区企业实施面对面服务，研究解决企业发展的难题。我局组织召开了全区“守合同、重信用”银企座谈会，为企业和银行搭建了合作平台，探讨破解企业融资难题，区长吴磊书面批示予以高度好评，并在全区转发了这一做法。

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市工商局分局申报“十佳文明单位”事迹材料

㈢创新消费维权方式。在区消费者协会中成立了商业分会和公用企事业分会，50多家服务性企业加入了协会，并向社会作出服务承诺，在服务性企业中设立消费者投诉工作站和联络员，畅通了消费维权渠道，更加有利于服务行业的自律和有效处理消费者投诉。这一举措，深受广大消费者的欢迎，被区委、区政府领导评价为关注民生的创新性举措。

㈣创新市场监管方式。在流通环节食品经营户中大力推行“三条线”模式，在各镇街个私协分会中成立食品安全自律领导小组，在各镇街辖区培育食品安全示范店，组织培训食品经营人员，增强食品经营者社会道德意识和自律能力，努力构建食品安全监管长效机制，打造安全放心的消费环境。

㈤创新季度工作考核方式。我局坚持季度工作考核制度，并不断改进考核方式。在考核组人员组成上，党组成员、机关科室主要负责人、工商所所长全部参加；在考核内容上，突出了队伍建设和业务工作的重点难点；在考核方法上，注重工作实际、实效的检查考量；在考核分值计算上，提高创新、亮点工作的分值；在考核结果运用上，搞好总结讲评，查找工作差距，奖优罚劣。季度工作考核真正起到了衡量和促进工作的作用。

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工商局人事教育科科长先进事迹材料

，女，____年__出生，____年_月参加工作，____年_月入党，从事工商行政管理工作二十多年来，先后任合同管理员、人事教育科副科长、科长、分局局长，现任工商局人事教育科科长。该同志思想进步，廉洁勤政，工作扎实，在党员、干部中具有很高的威信，曾被授予优秀空勤家属，××省人民政府授予拥军先进个人，先后八次被××市（区）政府授予嘉奖、二次荣立三等功，多次被评为××市工商系统先进工作者，××区级机关优秀党员，____年被人力资源和社会保障部及国家工商总局授予全国工商行政管理系统先进工作者荣誉称号，所在单位也年年被评为先进。

多年来，始终坚持“奉献、友爱、互助、进步”的工作理念，以“撒播爱心、传承文明、奉献社会、完善自我”为行动口号，在组织干部履行工商职能、创新工商监管模式、开展社会服务活动、完善内部管理、营造团结和谐氛围、推进精神文明建设、树立党员良好形象等方面发挥了较好的示范带头作用，赢得了全系统广大干部、职工的一致好评。

一、敬业爱岗，勇于创新

无论在怎样的岗位，始终立足职责、刻苦学习，不畏困难，敢于创新，完成了组织交办的各种任务。____年__月，她被局党组任命为分局局长，这对于一个长期在机关工作的女同志而言显然是一种新的考验。协调地方关系、走访调查企业、清理无照、伏击端窝点、处理投诉举报、加强队伍管理，这对一个女同志来讲，困难要比男同志多得多，可她总想：男同志能办的事，女同志也能办，女人当自强。刚上任，她就分析工作情况，原先一直是老先进，怎么在____年度的全局工作评比中会出现名列榜后的现象，一番调查、思考后，她决定从聚人心、强队伍入手。____年年初，分局班子调整到位后，她多次召开分局全体人员会议，鼓励大家明确思路、定高目标、强化措施，要求全员正视现状，打起十二分的精神、作出十二分的努力，力争____年工作在地方有新作为、在系统有新地位。为此，她多次组织分局干部带着疑点、难点问题到先进单位参观学习，帮助干部拓展工作思路。为了提高工作效率，她敢于尝试，革新以往以条为主的监管模式，在全系统带头实行了区域化管理，全面推行定区域、定对象、定责任、定考核目标为内容的“四定”监管模式，有效实现资源整合，从而节约人力物力和财力，确保了监管工作到位；同时，极大地调动和激发了分局人员的工作积极性和主动性。为进一步当好这个基层“班长”，关心同志们的思想和生活，加班加点，不分白天黑夜，对分局干部逐一进行家访，干部家属个个深受感动，此举在分局尚属首次，营造了和谐温馨的人文环境，为分局____年工作取得跨越式进步奠定了坚实的基础。

在基层如此，在机关，也是不怕辛劳、不怕繁琐，做好干部的思想教育工作。近年来，各级对于学习、调研抓得很紧，她紧跟形势，积极建议，向局党组提出加强学习的思路和方案。在组织过程中，她上下协调，考虑周全，主动下基层了解干部思想动态，对于苗头性的问题，她也总是增强敏锐性，通过个别谈话、谈心等形式，化解矛盾因素，维护了干部思想动态的稳定，为做好工作创造了条件。

二、履职尽责，克尽职守

在基层，作为一名执法战线上的女同志，要比男同志付出更多的努力，会遇到更多的困难，如果她是一名单位的负责人，更是可想而至。尽管如此，凭着一颗对工商事业赤诚之心，努力克服困难，积极服从组织安排，埋头苦干，扎实工作，赢得了大家的广泛赞扬。

在新农贸综合市场搬迁过程中，她多方谋划，力促新市场顺利搬迁。新市场搬迁涉及地方政府与经营者方方面面诸多问题，分局作为市场的行政管理部门，她跑前跑后，穿梭在政府与市场、市场与经营户之间，积极出谋划策，当好参谋，主动分析在搬迁过程中可能会出现的困难和矛盾，探讨研究解决的方法，及时向政府提交搬迁方案。在这其中，她带领分局全体干部做了大量具体的工作，为新市场的顺利搬迁作出了积极的贡献。

在整顿和规范市场经济秩序工作中，在各项专项整治中，她始终保持饱满的工作热情，亲临第一线，跑前跑后，带头加班加点，即当指挥员，又当战斗员。由于辖区内市场经营主体成份极为复杂，而公平交易执法工作又直接触动不法者的切身利益，朋友曾善意劝她工作不要太认真，要注意自身安全，而她总是坚定地说“我不怕、怕也不行，组织上把我安排在这个岗位上，我就必须认真负责。”在一次查处死猪肉的行动中，面对死猪肉加工场既乱又脏、腐烂发臭令人作呕的气味，她没有怯步，她思维清晰、决策果断，立即向上级和政府汇报，同时积极联系、争取其他部门联合行动，带领同志们对现场的猪肉进行了深埋处理，一直工作到深夜十二点，历时四个半小时，她没有休息、没有间断，地方政府和其他部门的同志都表示，对这个工商女局长如此工作的干劲由衷钦佩。

三、舍小家、爱大家，甘于奉献

在人教科，很多工作需要学习、需要奉献。近年来，效能建设、作风整训系列活动大量开展，一个个文件、一份份材料、一本本制度集，都凝聚着心血。____年，效能革命在××大地如火如荼开展时，工商局积极响应，率先行动，修订制度、完善措施，大力推行绩效考核，她作为效能办的主要负责人，面对第一次组织效能建设活动，她自加压力、定高目标，对绩效考核细则从制订、修改、再完善、再修改，一个又一个环节，她始终不厌其烦、坚持不懈，而这其中，她牺牲了许多个人休息的时间。在组织效能建设春训班、效能活动大讨论等活动中，她也总是从头至尾花心思、多考虑，为各项活动开展做好组织、保障等工作。

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工商局机关党支部个人先进事迹材料

三、创新党建工作机制，落实党建工作目标。

一是该局先后投入100多万元，狠抓阵地建设，夯实了党建工作基础。局机关和各分局均建立党员活动室、电教室、党建宣传栏、党员阅览室及党员谈心室，订购了几十余种党报党刊，配置了电教设备和学习资料、精心设计制作了党建示意图和制度牌。二是党员活动形式多样、内容丰富。该局党组织除认真支持了“三会一课”制度和党民电教制度外，还组织党员干部积极开展各种生动活泼活动。为庆祝建党85周年，该局结合05式工商制服的换发，组织开展了为期3个月的准军事化训练活动，于当年6月29月在县城世纪大道上举行了庆七一队列表演，以雄建整齐的步伐向县委县政府及全县人民表达了整顿和规范市场经济秩序的必胜信心;4月该支部还结合自身实际开展了创建“学习型、创新型、实干型、服务型、清康型”工商机关，争当红盾先锋主题实践活动，并以此提高干部职工在工作中比、学、赶、帮、超的执情。三是落实党建帮扶，播洒党的“福音”。，该局党组从“贴近农业生产、贴近农村创业、贴近农民生活”及念活“护、惠、帮”三字经入手，扎实开展了帮建工作。先后投入帮建资金15000万元，并通过新农村帮建工作的开展，该驻村党员干部“亲民、爱民、富民”良好形象受到广大农民群众的广泛赞许。

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工商局纪检书记先进事迹

先进事迹

男， 年出生，   年参加工作，中共党员，大学本科，国家公务员，现任工商局纪检书记。自上任以来，该同志认真践行“三个代表”重要思想，以公正廉明、严于律已、勤政为民的人格力量，在工商局树起了领导者的威信，以不徇私情、不思索取的一身正气，赢得了广大干部职工的尊敬，多次被评为省、市、县先进工作者，2003年被纪委、监察局评为先进个人，被县委评为基层党建百村大调研工作先进个人。

一、讲政治、讲正气，加强学习不放松。

为了适应新形势、新任务、新工作的要求，始终站在“讲学习、讲政治、讲正气”的高度，认真学习马列主义毛泽东思想、邓小平理论，深入学习党的十六大会议精神 和 “三个代表” 重要思想，认真贯彻纪检工作“公正执法、加强监督、依法办案、从严治检、服务大局”的二十字方针。加强法学理论的学习，提高执法水平。通过讲学习，自觉地用科学理论武装自己的头脑，更高的举起邓小平理论的伟大旗帜，指导自己的实践；通过讲政治，进一步坚定社会主义、共产主义信念，增强政治敏锐性和鉴别力，在政治上同党中央保持高度的一致。通过讲正气，自觉抑制不正之风和腐败现象的侵袭，牢固树立宗旨观念，坚持一切从人民利益出发，坚决贯彻、模范实践“三个代表”的要求，正确行使手中的权力。

二、立规矩，不徇私，身先士卒树廉风

该同志身为纪检书记，手中掌握着一定的权利，但他从不滥用权力，他常说，我们的权利是党和人民给的，我们必须对党负责，对人民负责。他任工商局纪检组长后在全局大会上公开承诺，对自己约法三章，不贪占国家的便宜，不接受企业的宴请和礼品，拒收任何有损干部形象的钱财，欢迎广大干部职工监督。他是这样说的，也是这样做的，一次，他带队查获了一起假种子案，刚刚立案，说情者就蜂拥而至，有亲戚朋友，有上级领导，张洪涛使终没有松口，当事人又偷偷送来2万元现金，张涛断然拒绝，最后按照法律规定对其进行了处罚；一起黑心面粉致60余头猪死案，给养猪户造成了巨大损失，面粉厂求网开一面，带着重礼摸上门来，希望大事化小，小事化了，更有甚者打恐吓电话，面对说情、面对行贿、面对恫吓，他置之不理，坚决把案件查下去！在面粉厂依法得到惩处的同时，责令退赔农民的经济损失2万元。当他把退赔的钱送到养猪户手中时，老实巴交的农民热泪盈眶，说：“工商干部是咱百姓的守护神啊！”还有一次一个在税务局工作的朋友为一起案件来说情，要少拿罚款，张涛对他说“如果我向你说情要少交税款，你同意吗？”，说情者无言以对，自觉离去。象这样的事举不胜数，由于他坚持原则，不徇私情，一些朋友不理解，但这并没有动摇他执法如山的信念，他说“只要对得起我干的纪检工作，对得起人民群众，我无愧于心。”近年来，据不完全统计，张洪涛同志顶住说情风100多次，拒绝企业宴请90余次，拒收礼品、礼金3万多元，他以自己廉洁从政的高尚品德在干部职工中树立了一个纪检干部的模范形象。

三、讲原则，不畏难，不顾小家顾大家

张涛同志一心扑在工作上，没有休息过一个完整的星期天、节假日，是出了名的“工作狂”，他心里装的是企业和群众，想得最多的是工作，照顾的最少的是家人，家庭的重担全部放在了妻子身上，妻子一面工作，一面照顾老人，孩子，为家庭付出了一切，她多希望丈夫能陪在自己身边，一家人团团圆圆，却无法实现，因为丈夫的工作实在太忙了；在一次查办案件过程中，他的母亲不小心摔坏了腿，躺在床上，生活无法自理，但案件处理正在关键阶段，他急得喉咙肿了，嗓子哑了，顾不上照料母亲，依然坚守岗位，直至案件办结；他每天工作加班加点，从来都是清早出门，深夜才回家，年幼的女儿连爸爸的面都见不上，哭着给他打电话要他回家，他在电话的另一头也落泪了，但是工作永远是第一位的，只能牺牲亲情。他虽然无法抹去因为没有尽到一个好儿子、好丈夫、好父亲的职责而带来的遗憾，但值得骄傲的是，他用自己的爱岗敬业之心换来了企业和群众对他的信任和支持，用自己的人格魅力赢得人大家的称赞和尊重。正是由于他的努力，他所带领的3个稽查队每年都超额完成任务，查办各类经济违法案件  起，违法总值  余万元，收缴罚没款100  余万元，为人民群众挽回经济损失10余万元。罚没收入占全局总任务的20%，为全局任务完成带了好头，做了表率，同时也净化了市场秩序，推动了我县经济健康发展。

四、正行风、优环境，服务企业不余力。

张涛带领广大干部职工紧粑?树立行业新风、优化经济发展环境"工作主题，坚持把推进系统行风建设作为促进工商行政管理工作的重要载体。在具体工作中，根据工商工作政策形势的变化，求真务实，开拓创新，将行风评议向基层所延伸，通过广泛宣传、自查自纠、认真整改、落实责任等方法把行风评议工作做深、做细、做实，在他上任以来，该局行风评议工作连续两年获得第二名，今年获得免评。在服务地方经济上，张涛更是不遗余力，全心全意服务企业。他经常深入基层，为企业排忧解难，

五、设分会、建两站，维权网络遍全县。我县经济发达，商户众多，这也存在一个问题，消费者投诉也相应较多，尤其是农村消费者，为一起投诉案，常常要进县城几次才能解决，怎样才能更方便快捷地解决消费者投诉呢？张涛推出了几项大动作：一、建设完善12315网络，在13个乡镇全部设立消协分会；二、在198个行政村中建立消费者投诉站和12315联络站；三、消费维权进社区、学校，在辖区1个社区、个  设立两站。全方位建立、健全了基层消费者投诉受理组织和网络，切实将12315维权做为政府的“民心工程”，实现消费者零距离投诉，最终把消费者维权落到实处。在实施这项工作中，他遭遇到了来自内部的压力，全局干部职工今年没有拿到一分补助，而建设这些网络和设备，哪个项目都需要资金，是顶住压力，继续开展，还是稳定人心，放弃计划。他内心斗争十分激烈，这时候，还是一名共产党员的责任心、事业心最终使他的内心恢复了平静。他想只要实实在在尽职尽责，全心全意为人民服务，为普通老百姓服务，大家最终会理解和认可的。2004年全局受理消费者投诉102起，处理102起，解决率达100%，为消费者挽回经济损失10万元。向消费者提供消费信息的咨询服务320人次。

六、搞创新，建制度，抓源治腐下功夫。

张涛任纪检组长后，他深深感到要抓好纪检监察工作，根本在制度建设，关键在于从源头抵制腐败，在实际工作中，他认真总结系统内外反腐败正反两方面的经验，钻研新时期工商系统党风廉政建设的特点的规律，致力于长效机制的研究与探索。一方面，他坚持制度创新，先后建立健全了《天县工商局党风廉政建设责任制实施办法》、《关于加强行风建设的六项规定》、《信访、案件定期分析制》、《领导干部廉政档案》等十多项制度，即规范了干部行政行为，又为党风廉政建设工作的深入开展提供了制度保证。同时，积极协调，与检察院联合成立了预防职务犯罪办公室，为预防教育的开展提供了组织保证。先后组织开展录相教育16次，预防职务犯罪讲座8场，实行廉政谈话、廉政交心20余次，提高了全员廉政勤政水平，在系统营造了廉洁从政，争先创优的良好氛围。

工商局党支部书记先进个人事迹材料

常州市金坛工商局城东分局局长、党支部书记朱国林，参加工商工作18年，始终以党员的标准严格要求自己，率先士卒，以身作则，勤勤恳恳，扎实工作，充分发挥了党员的先锋模范作用。历任社头、茅麓、城西、城东工商所长、分局长多年，每到一处都能开创工作新局面，业绩年年创新高。特别是近年来，他积极投身于 “三型工商”建设，认真贯彻落实“四个统一”，按照常州工商局“履职尽责、优化服务、强基固本、和谐发展”的十六字方针，勇于探索、敢于创新，在全系统树立起了排头兵的表率。先后7次被评为先进工作者，XX年，被常州市局评为“十佳工商所长”;XX年，被省局荣记三等功;XX年被常州市局评为先进单位;XX年城东分局获常州工商局“特殊贡献奖”、XX年获全国工商系统先进工商所称号，他同时被常州工商局评为“优秀基层主官”。

一、善带队伍敢抓敢管

城东分局管辖范围广，监管任务重，工作压力大，其工作量在我们局可谓是“三分天下有其一”。所有工作压在22名干部身上。朱国林在部队曾带过兵，他深知只有一支过得硬的队伍才是完成艰巨任务的基础和保证，而过得硬的队伍来自凝聚力和向心力。他依靠党员把政治教育放在首位，坚持党课和民主生活会制度。开设党员学习园地，用典型事例教育人、感染人、激励人。实行了两个三在先：义务加班和脏活累活党员在先、突发事件和危险情况党员在先、艰巨任务和艰苦工作党员在先;在党员中，干部在先、在干部中，分局领导在先、在领导中，主要领导在先。一次，他爱人生病住院期间，有位老板以看望慰问为由，悄然将一个装有现金的信封塞在了病床枕头下。他弄清是谁后，登门将钱退了回去。正人先正己，他做到了。

如何激发党员干部的工作热情，完成好各项艰巨的监管任务，同时又要确保干部队伍稳定不出问题，多年来一直是朱国林面对的重要课题，不敢有丝毫松懈。他常想，工作要靠大家做，担子要靠大家挑，只有把同志们的积极性调动起来了，各项管理规范了，就不怕开展不好工作。为充分发挥每个人的长处，他善于分析和发现每位同志不同个性和长处，并用好人。他注重与干部谈心，及时掌握了解干部的思想动态，善于发现干部身上的“亮点”，并及时鼓励表扬先进，发现存在问题及时批评教育。去年九月份，一个转业干部分配到该分局工作，为了使他尽快进入角色，他及时介绍辖区情况，传授工商法律法规的基本知识和市场监管的方式方法，并在国庆节值班期间与他长时间交谈，带他去企业和市场熟悉情况。选择这样的场合谈心，他既理解也很放松，谈得很投机。朱国林根据该同志在部队抓军事训练与市场监管有共性的特点，把他放到监管上，他工作认真负责，吃苦耐劳，发挥所长，很快进入了角色。分局有位刚转业干部的父亲不幸患了癌症，他听说后，不仅时刻关心治疗的进程，还带上慰问品从城里冒雨赶到这位干部几十里外的农村家中，探望和问候。老人非常感动，拉着儿子的手说：“孩子，好好工作，朱局长是个好人。我当了几十年教师，看人不会错的。”这位干部在朱局长的带领和影响下，进步很快、很突出。后来该同志被提拔为副分局长并被市直机关党委表彰为优秀党员。

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工商局省先进个人先进事迹材料

省先进个人先进事迹材料

是1987年4月从部队退伍后，安排到工商部门工作的。XX年体制改革，组织上任命为一基层分局副局长，同年12月安排到主持湖湖区工作。今年，机构整合，安排兼任湖中队队长。17年来，以小草精神，甘当配角，一直默默无闻地耕耘在湖区这片乐土上，做了一名中～员和工商干部应做的工作。

以学固本强素质

工商工作涉及面广，情况复杂，没有一个好的素质难以胜任。工作的17年，也是努力学习，提高两个素质的17年。特别是这次思想作风纪律整顿活动中，他更加注重了政治理论和业务知识的学习。一是精学精读原著，提高政治修养。系统地学习了《重要思想学习纲要》、“七一”讲话、省局“八条禁令”、《市工商局制度汇编》等；二是在实践中学习，做到理论与实践的结合；三是奉行“三人行，必有我师”，真诚地向领导学习，向老干部请教，向同事和被管理对象学习，取人之长，补已之短。通过学习净化了思想，陶治了情操，理论和业务素质都有很大的提高。

以苦为乐促工作

湖是乡镇的边远湖区，生活条件差、工作难度大，很多干部望而生畏。接到去湖区工作的通知后，他无怨无悔、欣然接受，认为生活条件差、工作难度大是可以通过人的力量去改变的，带着行李毅然走马上任。上任初始，办公楼院内杂草丛生，污垢遍地，住房被私人挤占，办公室尘土堆积，便迹斑斑。分局长见此，鼓励我说：“战友，这里条件是苦啊，但总比我们在大兴安岭当兵要强吧！”面对领导的鼓励和信任，面对困难重重的环境，唯一的选择就是迎难而上。为解决住房被私人挤占的问题，他用楼房是工商部门的财产说服住户；用自己到湖工作，需要左邻右舍的支持来感化住户，使他们理解难处，直到住户主动搬迁；为解决水电问题，自己动手修水井，找供电部门接通电源；为改善工作环境，白天走村串户搞调查，晚上回单位搞卫生，一个星期后，既对辖区经营户的情况了如指掌，又改善了生活工作环境。

以勤为径求发展

湖是该市最大的粮产区，粮食生产是粮农收入的主要来源。撤消乡级行政建制后，企业迁走，个体工商户锐减，留下来的都是一些无照经营户，其门难进、费难收、市场秩序极度混乱。在分局领导和同志们的大力支持下，从服务入手，多方了解个体工商户的疾苦，与其交心谈心，为他们出主意、想办法、牵线搭桥，建立感情，从而得到了理解和支持。通过努力，街面上仅有的11家个体工商户全部办理了营业执照，有照率、亮照率达100%。同时，共查处违法违章案件60余起，其中程序案件2起。个体工商户吴良洲60多岁，长期无照经营，是一个老大难问题。他主动上门宣传党的政策、工商法规，特别是国务院《无照经营查处取缔办法》，通过30余次登门拜访，宣传说服，以及主动为其推销下水衣40多件，吴良洲感到工商干部是真心实意的为自己办事，带头申请办理了营业执照。9月中旬，为了及时收取个体工商户胡向文的规费，他在那里静等6个多小时，收取规费500元。回单位时，错过吃饭时间，只得用方便面充饥。当地一精米加工厂从事简单加工，附加值不高，市场竞争力不强，产品销售不畅。他到湖后，多次到该厂调查研究、了解情况，主动与该厂负责人刘经理交流，提出注册商标，打出品牌，实行精加工，提高大米档次，积极参与市场竞争的思路，得到了该厂的高度重视。现在，“湖”精米商标已顺利注册，使该企业拿到了参与市场竞争的“通行证”，企业销售形式看好。

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工商局先进个人事迹材料

**省**市工商行政管理局登记注册科，是一个对外服务的窗口，分别在本局办照大厅和市政府行政服务中心设立服点，负责全市工商企业登记注册的管理工作，现有干部8人。近两年来，该科同志以贯彻“”重要思想为动力，内强素质、外树形像，遵守职业道德规范，立足本职，勤政为民，充分发挥工商行政管理部门作为市场主体守门员的作用，促进各类市场主体健康发展，在“三个文明”建设中取得了较好的成绩，受到当地政府和工商企业界的一致好评。连续两年被**市政府行政服务中心授予“文明服务窗口”荣誉称号；连续两年被**市工商局评为先进科室；1人被全国笫二次基本单位普查办评为先进个人；3人被市府行政服务中心评为先进个人；2人被**市工商局评为优秀党员和优秀个人；XX年获“**市职工职业道德建设先进集体称号”。

一、爱岗敬业，乐于奉献

登记注册是工商行政管理机关向社会展示工商形象的一个重要窗口，干部素质、工作作风、服务意识直接代表着**市工商局的形象。两年来，该科坚持以人为本，加强思想教育，认真开展“”重要思想和坚持“两个务必”的学习教育，树立正确的人生观、价值观、权力观，做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋，立足本职，乐于奉献，形成了爱岗敬业，奉献社会的职业道德风尚。一是坚持与时俱进，解放思想，更新观念，着力服务地方经济建没。该科围绕**市委、市政府提出“加快发展、协调发展、跨越发展”创造良好市场环境的工作部署，牢固树立服务和发展、创新的观念，充分发挥工商登记注册的职能作用，促进了企业的发展。据统计，两年来，该科受理新办各种企业1506家，变更、注销登记6140家，办理窗口咨询14695人次，主动上门为企业服务79人次。二是放宽用活政策，优化发展环境。两年来，**市委、市政府新一届班子实行以招商引资带动发展战略，提升了**市社会经济发展势头，各种工商企业纷至沓来。为了使企业进得来，留得下，有发展，国有企业重组有新突破，该科认真贯彻市委、市政府的部署，按照宽进严管的要求，认真抓好《**市工商行政管理局关于进一步促进经济快速发展的若干意见》的落实，进一步放宽市场准入等六项政策，简化程序，降低市场准入门槛，为各种企业发展打造便利、快捷的“绿色通道”。新企业登记注册和企业变更时，除国家法律法规明令禁止外，凡允许企业进入的领域，一律放开，为**市的社会经济发展注入了新的活力。到XX年底，外商企业户数、投资总额、注册资本分别比XX年增长16.9%、26.86%和18.24%；私营企业增长26%和53%；个体工商户增长0.5%和10.6%。三是乐于奉献。近两年来，**市民营企业特别是外商企业发展较快，为了做好登记注册工作，该科同志经常加班加点，放弃节假日休息，都把心思和精力放在发展个体私营企业和外资企业上。

二、勤政为民，优质服务

两年来，该科坚持以群众利益无小事为己任，以群众满意不满意作为衡量工作的标准，积极转变工作作风，增强队伍的公仆意识和服务意识，变被动服务为主动服务，为企业登记注册等工作提供优质服务。1、简化办照程序，实行54321提速限时和特事特办服务。在前置审批等各种手续齐备的情况下，企业法人开业登记注册由原来法定30个工作日缩减到5个工作日完成；法人分支机构开业登记由原来30天缩减到4个工作日完成；变更登记缩减到3个工作日完成；注销登记缩减到2个工作日完成；名称预先核准为1个工作日完成，对于个别特殊情况的就特事特办、急事快办。如XX年1月，**市政府对“肇建、肇计、肇商”企业重组，成立肇联国有资产管理公司时，由于在验资等其他环节耽误了时间，待他们把材料送到登记注册科时已是下午6时多了，该科同志无一人借故离开，全力以赴，加班加点，完善各项手续，把营业执照打印出来。晚上8点多，总经理手捧着肇联国有资产管理公司营业执照，无比激动地说：现在机关办事作风变了，谢谢您们，谢谢工商局的同志。XX年2月，广州天安保险公司到**办理设立分公司，把一套完整的材料交给工作人员时，提出要即时办理，该科工作人员急企业所急，使该企业当天就拿到了营业执照。公司办事人员高兴地说：你们为我们争取了时间，赢得了一千多万元的生意，感谢工商。2、转变职能，优化服务环境。为了提高服务质量和行政效率，该科按照市局的要求，实行“一站式”办公和“一条龙”服务，在办照大厅通过电子屏幕、电子触摸屏、企业办事指南和政务公开栏，向企业推出首问责任制、限期办结制、服务承诺制等制度，把职能职责、审批事项、办事程序、收费项目标准、工作纪律、投诉渠道方法等公之于众，使企业办事人员一看就懂一查就知，克服了过去办事来回跑的现象。3、切实做好下岗职工再就业工作。随着国有企业改革的深入，下岗职工数量日益增多，为了解决他们的再就业，为政府排忧解难，稳定社会，该科充分发挥工商职能部门的优势，除了设立下岗职工政策咨询服务台外，还主动协调个体私营企业主和外商企业，组织下岗职工再就业招聘洽谈会，为下岗职工再就业搭建平台。XX年9月，该科与有关职能部门组织80多家企业在端州体育馆举办下岗职工再就业招聘洽谈会，5000多名下岗职工、高校毕业生到场咨询应聘，1300多人与用人企业签订了就业意向书，重新找到了新的工作岗位，受到市委、市人大、市政府及社会各界的好评。

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20xx年是我人生中经历丰富多彩的一年，在这一年中，我深切的感受到局领导的关心培养以及同事们的热情帮助，较好的完成了自己所承担的各项工作。在这一年里我着重在以下几个方面严格要求自己，不断的提高自己的各项素质。

一、加强自身的品德修养，注重思想政治学习，不断提高自己的政治理论水平，提高政治鉴别力。

这一年来，我一直将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想，努力增强党性观念，提高思想政治素质，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，保持良好的道德风尚。始终坚持以科学发展观的重要思想为指导，认真贯彻党的xx大和xx大精神，提高自己的党性认识，保持党员的先进性。讲政治、顾大局，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。自觉运用科学理论武装头脑、指导实践，加强创新意识、发展意识和服务意识，使思想认识和自身素质都有了新的提高。

二、努力提高自身的实际工作能力，把学习的成果运用到实际工作中去，通过实践指导学习，循序渐进的提高自身的工作能力。

经过今年的工作，我对工商行政管理工作有了更深层次的认识。通过领导的言传身教、精心培养和同事的支持帮助、密切配合下，我学会了一些处理问题的方法和工作技巧。随着所接触工作面的增大，对工作的认识也不断加深，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性，因此在工作的同时我不断的通过自我学习来提高自己的工作能力。平时有针对地学习一些专业知识、法律知识、信息化知识以及工商部门的法律规范、规章制度，以此来弥补自己知识的不足。同时向周围的同志学习，工作中始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，主动向领导、同事们请教，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向，在基层学好真本领，练好真功夫。

三、勤勉尽责，爱岗敬业，立足本职工作，努力提高自身的工作水平和工作能力。

工商行政管理工作是一项面广点多的工作，针对这一情况，我积极的研究学习各类有关工商行政管理工作的书籍杂志。到单位工作以来通过各种渠道翻阅了大量的专业期刊杂志如《工商行政管理》、《河北工商》、《中国工商报》等，并有针对的在实际工作中结合老同志们的工作方法加以学习比较，努力的探求市场监管、打假维权等工作的行之有效的方法。在日常的工作中时刻从严要求自己，认真遵守县局制定的各项规章制度，努力提高工作效率和工作质量，服务群众，做好工作，没有无故迟到、早退的现象，始终坚守在工作岗位上，认认真真的履行好自己的职责，不怕吃苦受累，勇于接受各种复杂局面的挑战，努力的解决工作中遇到的新情况和新问题，通过努力不断的提高自身的监管水平、执法水平和服务水平，不断在工作中开创新业绩创造新辉煌。

四、在生活作风方面，我勤俭节约，牢记“两个务必”。

带头反对铺张浪费和大手大脚，带头抵制拜金主义、享乐主义。培养良好的生活作风和健康的生活情趣，讲操守，重品行，保持高尚的精神追求，摆脱低级趣味，模范遵守社会公德、职业道德、家庭美德，坚决抵御腐朽思想观念和生活方式的侵蚀。

五、防微杜渐，廉洁自律，长思贪欲之害，常怀律己之心。

平时工作和生活中时刻以“六五八”禁令的要求来约束自己，使自己时刻保持清醒的头脑。在廉政建设中始终对自己高标准、严要求，时刻做到自重、自醒、自警、自励，自觉加强党性修养。通过加强自身的建设，进一步坚定了全心全意为人民服务的宗旨观念，把廉政建设变成自觉行动，贯穿于日常工作始终，坚决做到立党为公，执法为民，自觉抑制不正之风和腐败现象的侵蚀，养成奉公守法，以清廉为荣的作风，做到拒腐蚀永不沾。

当然，我在工作还存在许多不足和问题。诸如学习欠深入，知识不够全面;有时工作标准不够高，要求不够严，只求过得去，不求过得硬，缺乏敢做敢为的创新意识等等。这些问题和不足，我决心在今后的工作中认真克服，努力改进。做一名令组织放心、群众满意、自我骄傲的合格的公务员。