青协的工作总结及展望(实用20篇)

时光流逝，在青协工作已经快一年了。回想一年前我梦想自己成为一名青协干事的愿望。还记得当时我进入了青协当上干事，我进入青协就要内心驻下决心，全心全意为人民服务，帮助需要帮组的人们，做一个名副其实的医学生，在实践中取精，得到经验，而提高自己的能力，更好为社会作贡献。作为一名青协志愿者，我认为既然加入了就应该认真做好，立下决心就是力量就是成功不要灰心与死心，要不然就是一个失败的人。

在这个学期里，我在学院勇于参加一些青协活动，献出我那份厚厚的爱心，与同学们共同努力作青协工作。在这个新的学期里，我对工作青协工作还有些陌生。在青协中工作不多，但我能参加的青协活动，我很努力认真去完成，希望能把青协在人们的心目中好印象影响更深，把青协发扬光大，越做越好!只是很惭愧，我并未能做到用最博爱的心，去帮助身边所有有玩需要的人。总是口说多于行动，没有时常获得奉献的快乐。

总结将近学期来的工作：

一;20xx年3月18日，我系青协组织一队服务队对我们学院的教室进行大扫除，我们利用那天下午不用上课时间进行大扫除，我们一些青协会员勇于参加，分组进行清除教室的垃圾，大在搞卫生的时候都是带着愉快的防情，说明我们都是自愿为人民服务，大能合作工作而顺利完成，是我们友爱合作团结;只要人人都有献出一点爱，这个世界将变成美好的人间!

二;20xx年4月，又是一个星期四。我带领班上的会员参加了“敬老院一行”为老人们打扫卫生，表演节目，测量血压等。还向院长提出了一些有效可行的建议，希望从本质上给那些奶奶爷爷们一个好的生活环境

三;为我院评估作贡献，我们搞院里的卫生和树立良好形象，对饭堂的桌子和墙壁进行大清洁以及综合楼的教室清洁一片，粘着不指定地方粘的广告撕下来为学院树立良好形象，希望我们学院越办越好!

四：20xx年的6月，学校开展的建校活动。我以一名志愿者的身份带领青协会员踊跃的参加。从下午3点一直干到6点多。带着为人名服务的态度努力着。学校开展的禁毒活动，我们积极的参加，以宣传和投稿的形式向广大株洲人们候。告诉他们毒品的危害及传播途径。

经过一年的熏陶。做为一名志愿者，我感到无比的自豪。我会一直坚持下去，不管走到哪里，我都要为人们付出我绵薄的力量，送上我温暖的祝福

20xx年9月来到南京信息工程大学，10月很荣幸地加入了青年志愿者协会，从此成为一名普通的青年志愿者，开始了一段不同寻常的大学生活，生命里开始有了青协一深一浅的印记，我的记忆也烙上了志愿的字迹。

青协给我最深印象就是忙，几乎把一切课余时间都奉献给青协了，有时还觉得课余时间不够用，总有做不完的事，开不完的会。忙是忙，可乐在其中，在青协就是不停地奔波，做好自己应该做的事，做好志愿服务，在忙碌中找到志愿带来的快乐，并将这份快乐传递给他人。

“青年志愿者协会”在我看来，包括青年、志愿者、协会三个含义。

青年。作为青年志愿者协会的一员，应当饱含热情地做每一项活动。青协的大半年，自己虽然不能把每件事做到尽善尽美，但也都尽心尽力地去做每一件事，为青协多少也尽了自己的绵薄之力，也贡献了自己小小的智慧。虽然不能给青协带来太大的帮助，但也是一名小小的志愿者小小的贡献，也是唯一能做的。

志愿者。进青协大半年，物质上没有什么收获，也不求什么回报，精神上倒是得到了不少的满足，志愿服务是一项不求回报却有无限回报的工作。在青协如果怀着一颗求回报的心工作，恐怕也不会获得什么应有的回报。作为一名志愿者，就应该在志愿的信念中越走越远，在志愿的目的中不断完善自己和志愿工作。

协会。既然是一个协会，就必然有它的组织性和纪律性，没有组织，没有纪律，青协这么多活动就不会这么出色地完成。作为一名青年志愿者，就应该在青协的大家庭里不断地成长，在集体中志愿服务，在奉献中实现人生价值。在青协的这么多日子，确实感受到家的存在，大家一起做活动，一起开心一起笑，一起伤心一起哭。青协是一个具有凝聚力的集体，大家在集体中越走越远。

半年多做的最多的活动便是助残和社区。在这两个方面自己也有一些心得，自认为积累了一些叫做经验的东西吧。几次带院里志愿者去福利院做活动也熟悉了活动的流程，也能有一些自己的想法和看法了，和院里志愿者也基本熟悉了，这对于以后的工作开展应该会有不小的帮助。大厂福利院和龙山养老院也我校建立的社区志愿服务基地，也是我的志愿服务主阵地，半年活动下来对福利院和养老院的情况也大体有了了解，和院里志愿者也建立了良好的关系。

青协的半年也暴露出自己的不少问题。青协的活动很多，由于时间的冲突，去小学和幼儿园支教的次数相对于助残和社区要少得多，参加同伴教育的次数也很少，这是我在青协半年的一大失误。此外，没有处理好青协工作与学习的关系，往往两头不能兼顾，不能协调发展。还有自己与他人交往的能力也有待在以后的工作中加强。

对于下学期乃至以后更长时间的志愿工作，自己还是有一些展望的。今后的志愿服务还是以助残和社区为主，毕竟在这一方面还是有一些自己的体会与感悟的。至于其他方面的志愿工作，会尽可能地去参加，因为只有熟悉青协的每一项工作，开展自己感兴趣的常规活动的时候才能游刃有余。

还有在校外乃至在省外活动中，自己也期待着有更大的发展。安徽的支教活动、下关区乐龄老年公寓的志愿服务，自己也有不少的体味，自己组织一次活动确实具备不少的条件，下关区老年公寓的活动中确实发现了自身的很多不足，这一点有待于在以后的活动中不断改善。希望在以后能够更多地参加校外的一些活动，希望在这样的活动中，能有更好的发展，不断提高自身的能力。

本学期，我协会在校领导，全体理、干事及广大师生的共同支持与配合下，取得了比较满意的活动成绩。其中，主要活动如下：

一、九月份，新世纪小区志愿活动。此次活动是由本协会与团委共同组织的，活动的主要内容是清理非法小广告，修整绿化带，打扫等清洁活动，以整洁的环境配合南宁创文明城。

二、十月份，“两会一节”活动、此次活动也是与团委共同组织的，活动进行两天，主要是由分院派去服务的志愿者在道路上维持交通秩序，保证道路畅通。

三、十月份，“民歌艺术节”活动。到友爱广场当志愿者。

四、十一月份，送凉茶活动。在校运会期间，协会开展送免费凉茶活动，给全校师生带来一丝温暖。

五、十二月份，献血活动。此次活动南宁市中心血站派出了两辆献血车，全院师生积极加入爱心献血行列，活动从当天下午三点半一直持续到晚上八点，取得圆满成功。

回顾真个学期的工作，总体上来讲还是很好，社会影响力大。然而，工作中的不足之处还要指出：

一、每次开理事会议，总有人迟到或缺席。

二、秘书部管理协会物品不到位，有些东西发下去后就难收回。

三、宣传部出通知及海报时不够细心，有时会出现错别字或内容表达不明确。

本学期已到期末，由于同学们都忙着备考，所以协会就不再组织活动了。等到下学期开学，我们青协还会组织更多有意义的活动，总结以往经验，取其精华，去其糟粕，争取把工作做得更好，让更多的会员也能加入到志愿者的爱心行动中，服务于社会。

院学生会在院党委的领导、团委老师的具体指导和支持下，紧紧围绕学校的中心工作，充分发挥学生会“自我教育、自我管理、自我服务”的工作职能，在广大同学的鼎力协助下，经过全体学生会成员的共同努力，不断拓宽工作领域，创新工作模式，改进工作方法，整体上完成了学期初定的工作计划，并取得了优异的成绩，现就即将过去一个学期的工作总结如下：

一、自我完善，学无止境

只有不断的学习，提高自身素质，提高思想政治水平，才能更好地服务同学。我们要求充分发挥学生干部的模范带头作用，加强自我完善。我们重视学生干部工作能力及自身修养的培养，组织开展了“同一个学院 同一个梦想”学生干部交流会、“执行力”、“办事的程序”、礼仪以及应用文写作等培训，取得良好效果，进一步提高了学生干部的综合素质。我们将继续关注社会热点，紧扣时代脉搏，抓住重大历史契机，深入开展爱国主义、社会主义、集体主义主旋律教育活动，努力深化和扩展爱国主义思想教育内涵，引导青年学生成为政治信仰坚定、思想过硬的一代新人。

二、 众志成城，精诚团结

在学生会当中，有一种凝聚力，她就是学生会的先进性。大家严格遵守纪律，本着“精诚团结、雷厉风行”的工作作风，以主席团为核心，密切配合，加强沟通，拧成一条绳，相互尊重，相互理解，相互协作，增强了工作效率。大家为了使我院创造新的辉煌，敢于超越，开创新的高度;永争第一，力争上游，为打造一流的学生组织不断努力。我们以后更要顾及全体，从整体着眼，以全校一盘棋的概念，船载一个校学生会的管理理念，团结各系学生会的灵魂，凝聚成一个强而有力的团体，建立起一个合作、有效的战斗型队伍。

三、积极肯干，吃苦在先

学生会是学院的一级学生群众性组织，代表广大同学的根本利益，是学生与领导之间的桥梁纽带。在学生会，每人都有主人意识，而不计较个人得失，甘于奉献。学生会全体成员在工作中不断寻找新思路，努力做好本职工作。大家在思想上渴求进步，工作能力上渴求提高，这一切都在各项活动中得到了体现。活动中，学生干部们以工作为重，调整好个人时间，不怕苦与累，以饱满的热情全心投入到工作中去，力争让广大同学满意，让领导满意，让自己满意。也正是这样，学生会才获得了同学们的信任，使我们的集体保持了更加旺盛的生命力、更强的战斗力。

四、构建和谐校园，倡导校园文明

院学生会本着“服务同学 完善自我”的宗旨，用心倾听同学心声，反映同学意见，想同学之所想、急同学之所急，办同学之办，努力寻求解决方法。针对广大同学意见，学生会生活维权部组织各分院生活部，生活委员与后勤人员一起参观附近各高校的食堂、超市，进行总结并把相关情况向后勤产业集团反映。我们努力构建和谐校园，倡导校园文明，着手学风建设，配合团委开展“文明习惯养成年”活动，联合各分院进行一系列检查。如：文明着装，分院包干区，长明灯，寝室卫生检查，常流水。此举在很大程度上制止了校园不文明现象，促进了我院学风建设。

五、活动突出 ，展现冶院风采

本学期学生会广泛开展校园文化建设，营造浓厚的校园文化氛围，丰富广大同学课余生活，举办了一系列丰富多彩的文体活动。我们承办了“红旗接力赛”、 “3vs3”统一冰红茶街头篮球对抗赛、“博爱杯”篮球赛等课余文化体育活动，文艺方面我们承办了“春之声”、“十大校园歌手大赛”、“我心飞翔”毕业生文艺晚会、江西省“第五届技能节文艺晚会”。极大地丰富了广大同学的课余生活。我们根据活动特色，打造品牌活动，活动精髓及活动立意深思熟虑，有为迎接奥运举办的“水果拼盘”，有专门为丰富学院女生生活而举办的“女生文化艺术节”之“趣味越野赛”等一系列富有特色的活动，我们在活动中，努力扩大活动广度，挖掘思想深度，将高雅、健康的内容与喜闻乐见的形式相结合;自娱性、欣赏性与示范性、竞技性相结合;思想性、学术性与艺术性、娱乐性相结合，提高活动的参与性，积极调动广大学生活动参与热情，扩大活动的影响力。给同学提供展现自我，挑战自我平台，引导同学从德、智、体、美全面发展，为校园精神文明建设贡献了力量。

六、加强交流，创新发展

工作需要交流来实现共同进步。“走出去，请进来”，主动与兄弟院校学生会交流就是我们在自我完善的基础上迈出的又一大步。立足于本校特色，我们积极开展了到昌东地区各兄弟院校去的工作交流会。在形式上不拘一格，走访各个高校，了解他们的工作及特色活动。通过这些交流，加深了与兄弟院校的感情，扩大了彼此的合作空间，在交流中实现共同进步。 我们还组织开展了“同一个学院，同一个梦想”学生干部交流会，与各分院学生干部共同探讨学生会文化，取得了极大的反响，不仅增进院学生会与分院学生会之间的友谊，并且增强学生干部的责任感，更扩大了院学生会的影响力。在建设“和谐校园”的同时，本着“节约型校园”的理念，实行“无纸化办公”，建立起系统化的工作体系，规范化的工作制度，人性化的工作氛围。这无处不体现了学生会沟通创新求发展的先进意识。

xx年9月，当我步入机械学院，一切是那么陌生，我完全不知道何去何从。听学长学姐说在大学最好是在学生部门混一混，肯定有收获，我信了。出于本能，我毅然选择了青年志愿者协会。

在青协的日子虽然不多，也就五个月左右，但是我觉得很充实很开心。现在回想起来，一学期下来，与小伙伴们既搬桌椅又搬展板，干了不少苦力。不过，我们也通过一些活动帮助了一些人，如义务修车活动(这是我个人比较喜欢的一个活动)。无论是在校内还是校外，当车主的爱车在我们的辛勤劳动后能正常工作时，车主的小小喜悦也会让我感到满足和欢喜。更重要的是，我感到青协不像一个学生部门，倒像一个温馨的家。在家里，每个人互相帮助，互相关心，老老小小其乐融融。

不过，学生部门还是有其职责所在，要想完美履行好自己的职责，需要部门里大部分人的努力。这学期，我参加了修车队，手语队，办公组，宣传组。新学期我申请了办公组的副组长，所以，我就办公组说一说我自己的看法。就上学期而言，主要工作肯定不会交给我们做，但一些分配到我们手中的任务就有些问题了。首先是人员分配问题。上次有一个活动，由我们新生负责，由于人员分配不当，大家都不知道自己该干嘛，都挤在一起，场面十分混乱，讲效率低下。我想，办公组成员应该十分清楚每项活动的实行过程，提前做好人员分配，明确每个人的职责，这样应该就可以提高效率。其次是活动总结。每次活动结束，办公组应该第一时间整理出此次活动的相关材料，包括签到表，活动总结，照片等材料，方便期末总结或任何情况下的资料调用。最后是连结各组。我觉得分组多线作战的确是个好办法，但有可能出现组与组工作隔离。此时，办公组因为掌握各组汇总过来的材料，了解各组的工作情况，有时可以通过两组或两组以上的资源共同完成一个任务，使各组连结在一起。

青协的辉煌需要每一个会员的努力，不仅仅是组长，就算是副组长是普通组员，我也会尽我一份力去添砖加瓦。

今天能以一名青年志愿者代表的身份坐在这里，同大家交流春运工作开展以来自己的几点心得体会。应该讲，从元月30日春运第一天至今，在路局团委各位领导的亲切关怀下，在车站各位值班同志的大力支持下，我通过参与铁路志愿者服务工作，学习到了不少知识，懂得了许多道理，也对自己今后的工作、学习和人生有了更加深刻地认识。下面请允许我利用这个时间向大家汇报这一段时间来我的部分感受。

第一，我感到，作为一名志愿者为春运工作服务，可以说，无限幸福，无尚荣光。因为这是我第一次走出校园，真正投身到为人民服务的大军之中。以前我参与的社会实践也好，假期活动也好，都是在学校的安排和组织之下完成的，没有直接为社会创造任何效益，也没有直接为社会的发展和人民群众的幸福作出任何贡献。而此次志愿者工作之所以说不同于以往，就在于这次我是作为春运服务工作者队伍中的一分子，直接为和谐春运、平安春运贡献了我的一份力量，这是我尤以感到自豪的。作为泉城市民，今天终于能为我的家乡尽了我的一份责任，我无比高兴，无比光荣。我能够自豪地讲，在站的服务岗位上，闪现着我默默奉献、无私拼搏的身影，挥洒着我辛勤耕耘、兢兢业业的汗水，彰显着我严谨有序、高效优质的工作业绩!对于我而言，能让外地旅客通过我们的工作，对站、xx市留下一个良好的印象，这是我们最高兴的事。同样，通过我们的服务能让来自五湖四海的旅客，无论是因公出差、走亲访友还是度假旅行，都能平安顺利地登上列车、奔赴旅程，也是我们每个泉城青年志愿者义不容辞的责任。

第二，我感到，作为一名志愿者为春运工作服务，可以说，谨始虑终，任重道远。通过几天以来的服务工作，我能够更加直观地体会到，任何一项工作的胜利完成都必须做到精益求精，容不得半点马虎。我们这个看护电梯、扶老携幼的工作看似任务简单直接，不需要技术保障和支持，但它非常考验人，考验着人的细心和耐心程度。作为志愿者就要时刻把旅客的安全放在首位，一天三个钟头的工作时间虽然短暂，但是一分一秒都要做到精力高度集中，丝毫不能放松警惕。一方面，要不断提醒旅客注意安全，做到不厌其烦、苦口婆心;另一方面，还要不断观察是否有特殊旅客需要照顾搀扶，做到眼观六路、耳听八方。今天看来，“急旅客之所急，需旅客之所需，解旅客之所难，排旅客之所忧”并非一句空话，实现它需要我们具备高度的责任感和强烈的服务意识。当好服务者并不是佩戴好着装就完事的，只有把自己真正融入服务者的角色当中去，才能实实在在把工作干好、干细。在接下来的工作中，我还要继续总结经验，克服缺陷，不断进步，不断提高，给旅客留下更好的印象，让自己的工作成绩更上一个台阶。

第三，我感到，作为一名志愿者为春运工作服务，可以说，责任重大，使命崇高。同在座的铁路工作者和各位领导同志相比，我们这些大学生不但资历浅、年纪轻，而且付出的努力还远远不够。通过我们几天对铁路系统各个部门、各个工段、各个车间的调研走访与学习，我更加全面、系统、深入地了解到铁路工作是如何开展进行的，同时也更加清醒地看到这项事业的艰巨性、伟大性和崇高性。为了铁路事业的伟大复兴，为了铁路工作的顺利开展，奋斗在铁路一线的同志们默默付出了多少，如果我们不去走访的话，恐怕没有人能说得清楚。我至今仍清楚地记得我们内务机械段上的孔师傅讲过的一句话，他说线路段上的广大职工罕有节假日，更无完整的休息时间，经常是半夜两点爬起来冒着严寒施工，饭吃到一半放下碗就得奔赴作业现场，加班加点，昼夜奋战，日复一日，年复一年。但是，这一切又为谁所知，为谁所理解呢?当我们坐在舒适安逸的车厢里，又有谁会想到为了旅客的幸福安康，铁路工作者凝结了多少汗水、多少心血、多少泪滴呢?此刻，我对我们在座的每一位铁路战线的同志都怀着无比崇敬和感激的心情，这种心情是无法用笔墨形容、用文字表达的。所以，我只能说向你们学习，向每一位奋战在火车头一线的同志学习，学习你们这种忘我的热情，学习你们这种奉献的精神，我会用这种热情和这种精神指导自己今后的工作和学习，努力让自己做得更好。

又是岁末;这个“又”字到底迎来又送走了多少个春夏秋冬啊!回首展望，青年志愿者团在漫长的前进道路上又增添了一段辉煌。组委会没有了上学期的稚嫩，多了的成熟。在改进以往的缺点和不足的同时，每位志愿者都全身心的投入到青青年志愿者团发展事业中来，立足校园的同时向校外发展，服务师生的同时，服务全社会。

河大园里社团活动蓬勃日上，真的有点势不可挡的架势;大学生的校园文化生活得到了极大的提高。作为大学生社团里的一分子，在这个即将告别迎来年际交替的日子，我们很有必要对过去的日子做一个总结：一方面总结过去的经验，另一方面我们要展望未来。

总结过去，展望未来。为更好的发展建设好社团，繁荣社团文化，扩大社团在校的影响力、号召力，提高社员的积极性、主动性，现在对本学期我社的工作做一份总结。希望能在总结过去的基础上，更好的发展未来。

从开学以来，本协会在校领导和校团委社团部支持与配合各委员的努力下，认真的开展每一项活动。

一、发挥校园优势，积极参加活动

1在上半年，本社团凭借自己的能力，拉赞助，做策划，搞宣传，成功的举办了一场以“魅力校园，精彩生活”为主题的一场蒙汉结合的，富有民族特色的大型文艺晚会。到场的嘉宾有校领导、校团委社团部的老师们、蒙文系的老师们和汉语各学院的老师们。晚会内容丰富多彩，有流行歌、现代舞、小品、话剧、蒙族特色歌舞、马头琴演奏、古筝独奏等。受到了各位嘉宾和同学们的好评和大力支持。

2、在下半年，新生入校后我团组织了新志愿者报名注册活动。

3、在我们会长组的努力下，我们的团体参与了市青年志愿者协会，并且在他们的安排下我社团在

二、立足教育学院，服务大学

1。帮助新生让他们感受到大学的热情，志愿者的爱心;新学期开始时，我团组织了新志愿者报名注册活动。在我社每年举行的会员代表大会上，我社都要宣读《青年志愿者协会章程》，目的是让我社全体会员能够很好的学习章程，了解我社，共同建设我社。为我社注入新的后备力量，为召集机构成员作准备。经过第一轮面试的机构成员都要在全社及相关部门进行两次以上关于章程和内部管理条例的学习。

2、社团内部思想和组织生活的建设上

通过各位机构成员的工作表现，选取副部长代理及部长代理，以提高工作激情和积极性。

在今后的工作中，我部青年志愿者活动将继续用“真情暖人间，献爱心与社会”的宗旨继续以踏实的工作作风，发挥优良的志愿者传统，努力使我们的工作更上一层楼，为此，我们将努力做好以下几点：

1、健全机制，拓宽服务领域，在服务深度上更上一个台阶。

2、强化领导，落实责任，确保各项工作的顺利开展。

3、加强管理，力创良好的工作环境。

4、归纳总结，及时总结经验，探索新思路，树立创新意识。

5、加大宣传力度，形成良好的氛围。

总之，我部青年志愿者服务行动，在加强自身建设的基础上，注重结合实际情况与社会发展的需要，充分调动志愿者的积极性，在团组织教育和引导青年方面发挥了重要的作用。在今后的工作当中，我们将本着脚踏实地，勤奋创新的态度，谱写青年志愿者行动的新篇章!

时光荏苒，一转眼，文学院青志协又走过了摸爬滚打的一年，为发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，进一步把工作做到实在，做出品牌，从而把高尚的道德素质，先进的文化理念和温暖的人文关怀带给真正需要的群体，树立文学院青志协的良好形象，我们不断探索，不断完善，是文学院青志协的工作开创了新的局面，现总结如下：

活动方面：

一、 招新工作及会员管理

1、招干：继一系列的宣传工作后，我们在××月份进行了干事选拔，为真正地招聘到一批热心肯干，有能力有想法的干事，我们经过初选、复选两重选择，最后考虑综合素质，性别等因素，在××级新生中挑选出了6名同学加入青志协的干部队伍中来。

2、招会员：××月中旬我们的招聘通知下达后，全院共有600多为热心的同学递交了入会申请，我们在对他们的全面考核后，最后确定了会员人数，至此，青志协的内部机构基本形成。

3、迎新大会：××月底，我们召开了青志协会员的迎新大会，通过对青志协机构的相关介绍，使会员更加明确了自己的身份和责任，嘉宾和亲中旬干部的叙说更是把迎新大会推向了高-潮，增强了凝聚力，迎新大会非常成功。

4、会员档案建立：为规范协会内部结构，我们把会员资料汇编成册，反方便联系和管理。

5、会员培训为进一步增强会员意识，使会员了解青志协的组织机构，开展过的工作，发展目标等，发动会员积极献计献策，以改正不足完善工作，于××月份举办了“青志协会员培训”，总结经验教训，探求努力方向。

二、 配合校团委青志协举办各种活动，及时保质保量地完成校团委分派的任务以及配合院各部门活动，做好后勤活动

回顾这一学期走过的历程，看着新的领导班子歪斜而执着的足迹，心理确实有一种厚实的宽慰，的确我院青志协在这一年里还是有很多可圈可点的地方，立足校园，走向社会，双向发展，弥补了以前“墙内开花墙外香”的不足，规划扩大，影响深远，注重与别的组织合作，如与××××联合举办的“护我绿洲，文明同行”活动，得到了报道，而几乎每次活动都在××上报道。

但是，我们在工作中也出现了许多不足，如由于计划不周，沟通不够，组织不得力等使许多工作举步维艰，而很多客观情况如义教学生方态度不够诚恳，时间场地协调不过来登原因是我们付出的不止是汗水，还有泪水。

青志协做的是奉献的事业，爱心使我们为了这个共同的事业集聚在一起，并且执着的为之奋斗，在以后的工作开展中，我们会及时的总结工作经验教训，不断探索，不断发展，把青志协的工作做上更高的台阶。

回首这一年，起初，充满寂寞。于是想尽快加入某个部门去融入我的大学，却不料加入了礼仪队，面对一群女生…感到无法适应!继续孤独!后来，礼仪队队长将我裁出，并介绍给了青协乐助部长—黄哲明。我也就正式开始了自己的青协之旅…

部长的稳重、杨华珍学姐优秀的成绩，及赵光雨学长的幽默感，让我坚信在乐助队的日子会很快乐…

青协的工作没有起初想象的那么轻松，且在别人看来不怎么体面…废品回收是我的第一份工作，挨个寝室敲下去并问有没有可回收的废品，的确，感到很不好意思…但当将每个寝室走遍，看到自己的收获时，这种想法消失了。我开始融入这个团队!

青协有挺多工作，去过图书馆整理书籍、去公交站当协管、清理过校篮球场、音乐广场的垃圾…这一切，都是自己没经历过的。也许，这些工作并不怎么高雅，但正让我们学会正确看待社会上的每个工作岗位上的每个人![br/青协，让我感到了友爱，学长学姐从不以一个上级的身份命令过我们，而是非常友好的与我们交流。学姐在我们快期末考试时耐心的给我们分析各科重点考察部分及试卷题型结构，并将自己去年留下来的资料借给我们看…转眼，上学期快结束时，我们大家第一次聚餐，席间，赵光雨学长及徐可幽默的语言带动整桌人…笑的肚子疼，“真心话大冒险”几个同学让我们“折磨”地吞吞吐吐将真心话说出!那次聚餐，大家一直都不想结束…我们这样的方式告别上学期!本学期的四月份，我们青协主办了“可爱宝贝”活动，为语训学校的孩子们送去一份关怀，那些孩子们更是给在场的每个人一份感动，虽然他们听觉有障碍，但他们的表演博得现场每个人的掌声…那份感动，一直深藏在我心中…也为咱们青协给广大师生带来的这份感动而骄傲!本学期的四月份，我们青协主办了“可爱宝贝”活动，为语训学校的孩子们送去一份关怀，那些孩子们更是给在场的每个人一份感动，虽然他们听觉有障碍，但他们的表演博得现场每个人的掌声…那份感动，一直深藏在我心中…也为咱们青协给广大师生带来的这份感动而骄傲!

时光飞逝，岁月如梭，转眼间，我们第××届青年志愿者协会本学期的工作已接近尾声。

在这一学期，我们结合校区的实际情况，学习并借鉴其他兄弟高校青年志愿者协会的发展经验，继续加深了与费县点点义工联合会的沟通交流与合作，并通过《××商报》与×ד快乐××”志愿者建立了合作意向;这一学期，我们的活动得到了××县关工委，××县县委的关注与支持，得到了××晚报，××晚报，××县电视台，××社区，××拍客，××县在线等媒体的宣传与报道;这一学期，我们继续加强了协会的日常管理工作，设立了宣传部、组织部、活动部、外联部、秘书部以及会员部六个职能部门;这一学期，我们把协会博客和人人网主页作为协会对外宣传的阵地继续加强协会的自身网络建设;这一学期，在全体青协人的共同努力下，我们顺利地完成了学期初制定的各项任务和目标，取得了可喜的发展与进步。

我们坚持以“立足学校、服务社会;奉献爱心、传播文明;帮助他人、完善自我”为宗旨，组织开展了协会纳新、成立大会、“回收军训服奉献一片爱”、“九九重阳节，浓浓敬老情”、“关爱留守儿童，我们在行动”、“清除课桌文化，共建文明校园”、协会内部联欢以及“××杯”益暖中华公益大赛等一系列有意义，有特色的公益活动。

一、协会纳新

按照校区团委的统一要求，我们根据以往的经验和协会的需要，制订了一整套切实可行的纳新方案，从××月××日开始开展了为其8天的招新工作，活动中共发放宣传彩页900余张，收到报名表近400份。本着“公开 公平 公正”的原则，我们择优招收了120名新干事成员。他们的加入，有力的补充了协会的力量。

二、成立大会

××月××日晚，第××届青年志愿者协会××大会隆重举行。会上，××位青协人面对会旗进行了庄严的宣誓。在纳新工作完成以后，我们对新入选的干事成员行进了系统的组织培训，重点包括对协会章程的学习和协会历史的了解，使干事成员明确了自己的权利与义务。

三、回收军训服，奉献一片爱

新生军训结束以后，往往会有很多军训服装被闲置或丢弃，由此造成很大的浪费。然而在社会的另一些地方，却有很多生活困难的人还存在着穿衣的问题。我们考虑可以把使用过的军训服装重新利用起来，捐献给更需要的人。××月××、××日俩天，我们共收到军训上衣342件，裤子168条，鞋263双，腰带167条，还有羽绒服1件，棉床垫1床，其他衣服23件(套)，大大地超过了预期效果。

四、九九重阳节，浓浓敬老情

××月××日重阳节前夕，由我们青年志愿者协会发起的敬老爱老文艺表演在××县××敬老院如期举行。我们一行53人为那里的老人和流浪儿童表演了精心准备的歌曲，舞蹈，小品等文艺节目，送去了回收的部分军训服，让他们感受到社会的温暖。活动得到了××县××义工联合会的积极响应，也得到了××县电视台，××论坛，××拍客的宣传和报道。

五、关注留守儿童，我们在行动

我们通过《××晚报》、《××商报》得知×ד快乐××”志愿者愿意在××革命老区资助品学兼优的困难学生完成大学学业，虽然名额有限，但是经过我们的不懈争取，他们答应资助××县××希望小学的××和××两位同学每人每年最低1000元。

同时，我们青年志愿者协会经过在××县××希望小学的调查，决定组织开展“关爱留守儿童，我们在行动”的系列活动，除了给那里的贫困孩子送去了学习用品，我们也定期不定期的和他们一起学习玩耍，帮助那些留守儿童消除心理上的障碍和阴影。活动得到了县关工委和团费县县委的关注与指导。

六、清除课桌文化 共建文明校园

为提高同学们爱护桌椅、爱护校园环境的意识，创造一个良好的学习环境，由我们青年志愿者协会发起，青青校园环保协会参与的“清除课桌文化，共建文明校园”活动于××月××日正式开始，考虑到教室多、工作量大，我们指定人员负责每一个教室，分工合作， 183人按照计划对××、××教学楼进行了集中清理。活动的开展不仅美化了教室的环境，也提高了同学之间团结合作的能力。

七、协会内部联欢

为增强青协各部之间的了解，让更多的青协人互相熟知，增进友谊，我们组织了协会内部的篮球友谊赛，羽毛球友谊赛，乒乓球友谊赛和联欢晚会，活动得到了大家的积极响应。最后，我们对活动中表现突出的个人和部门提出来表扬。

八、“××杯”益暖中华公益大赛

第××届“××杯”益暖中华公益大赛已经开赛，我们积极宣传并组织人员针对同学们对大赛参赛过程中的种种疑问做出了集中回答，同时按照参赛流程顺利地提交了我们的参赛作品。

在取得 这些成绩的同时，我们也清醒地认识到在活动的开展和常规的工作中还存在着许多的不足：个别干事干部态度散漫，不能认真完成组织交给的各项任务;个别干部的组织协调能力不足，耽误了其他工作的正常开展……

总结过去，我们青年志愿者协会一步一个脚印踏实地走过。在新的一年里，我们会再接再厉，以青年志愿者协会成立××周年为契机，加大宣传力度，争取能有更多的人加入到我们志愿者的行列，为“人人做志愿，志愿为人人”的最高目标而不懈奋斗。

青年志愿者协会以“立足校园，服务社会，锻炼自我，奉献爱心”为宗旨，以“与人方便自己方便”为原则，倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。

下面对我们这学期的活动做系统的总结。

一、体制与章程的需完善

1、需完善青协内部的管理体制和相关制度。明确部门分工，落实人事考核和业务培训，提高工作效率。

2、需加强对部门委员干部，各小队负责人的培训和监督工作。

3是要加强理论与实际相结合，开拓新思路，不断加强自身建设;

4务实.踏实的工作作风和热情与激情是做好一切工作的原动力。任何一项工作都需要有从策划到执行,到宣传等一系列的过程. 5对于别的部门别的院系开展的活动，多多留意，学习他们活动的优点，发现他们的不足，从而为以后本部门做好类似的活动积累经验。

6、注意活动本身的效果与后期总结与宣传，注意无意义活动与有意义活动。尽量让活动开展得有效果，做就要使我们开展的活动真正有意义，让同学们得到了什么或使别人得到了什么，做就做在校内外有影响的活动， 7加强协会的组织化与制度化。

8最大的是志愿者热情问题。

9我们作为干部，就应该创造更多的机会，让他们学习更多知识，虽然这很大程度上要靠个人去发掘，但是我们还是应该为他们创造舞台。

10或许更多的时候，我们应该多听听志愿者的心声，更好的了解青协，

11需提高的志愿者文化服务理念，

12协会内部联欢少，为增强青协各部之间的了解，让更多的青协人互相熟知，增进友谊 13个别干事干部态度散漫，不能认真完成组织交给的各项任务;个别干部的组织协调能力不足，耽误了其他工作的正常开展 而不是强制性地说服别人，要求别人做事情。不过每个人都有自己的思维方式和处事方式，而对于我，我更喜欢以心待人，因为我觉得这样更能使别人接受我的观点、我的建议，更能让别人知道怎么去把真诚的心传递往等方面的经验，让我受益匪浅。 总结这一年多的工作，我明白了一些道理。有什么问题应该当面商量，并提出解决的方法。其次，重视细节，一丝不苟。这可能与部门工作的性质有关，但不仅仅是针对部门事，都应该认真对待，即使有些事在你看来并不是什么事，并没有什么意义，但工作就是工作，作为青协一份子，就是不计报酬地做事。第三，对待工作要有高度的责任感，做事情要负责任，特别是当你是负责人的时候，更要以身作则，带领好下属，使下属服从你的命令或安排。第四，要有很强的时间观念。在没有事先告知的情况下，不能有缺席、迟到的现象。首先没有事先告知就缺席或迟到，可以看出你对这件事情的态度怎么样，还有你的为人处事方式是怎么样的。所以，做每一件事情，都要有头有尾，都要有所交代，第五，团结才是力量。对于一个部门、组织甚至公司企业来说，团结这个词直接关系到部门或组织能否正常运行。一旦出现权力失衡的现象，将无法继续正常运行下去，所以凡事要以大局为重，注重内部的团结和和谐。第六，做为会长或副会长，应该懂得如何去激励干事。从管理学的角度来说，激励对人的行动起激发、推动和加强的作用。一个好的领导，应该以下属为出发点，考虑他们的需求，并作有效的激励措施。所以做为会长或副会长，要更好地领导干事，激励措施是必不可少的，这样干事也会带动其他成员做事。第七，要努力提高主观能动性。要在部门或组织里受到好评，就要不断表现自己，并善于表现自己。有些事情，一定要做出来给人看，别人才知道。社会就是这样，不善于表现的人，很快就会被社会所淘汰。低调做人，高调做事，永远是真理。第八，做事要注重效率与质量的结合。注重效率但不注重质量，会让人觉得你做事很草草了事，就像应付工作一样。而注重质量但不注重效率，会让人觉得你很没有时间观念。所以，只有提高效率同时提高工作质量，工作才能在最短的时间内做到最好。最后，做人要有主见，要有创新意识。不要人家叫你做什么，你就做什么，没有自己的想法。部门需要的不是这种人，而是在这个基础上同时能有自己的主见，并提出意见或建议的人。创新能促进人的进步。在工作中，如果遇到一些问题比较棘手的，可以想想有什么方法能让这个问题变得简单。不能像机器人一样死板地做每一件事，这样就违背了效率与质量相结合的原则。

另外，还有几条建议：

第一，时间观念。我们会长不是强调做事要有时间观念，准时切不可迟到，这个我非常认可且要发扬。所以，我认为以后对青协成员时间观念抓严。对于那些缺少时间观念，经常迟到要给予警告教导，且要让负责人去打考勤，凡是屡次不改成员给予开除，绝不宽容。

第二，管理程序，选负责人。对加入的青协成员，统计不同专业人员。然后在各个专业人中通过严格面试竞选出一个负责人，对于负责人要求严格，是要有责任心，进取心，积极参与。这样会长每次通知负责人，再由负责人来负责自己班人员，这样即可减轻会长的负担，又可以让负责人锻炼自己提高自己做事能力，培养人才为下一任选拔会长副会垫下基础。而且又可以保证让负责人落实到每一个成员开会，做活动出席情况。所有，先要培养要求负责人落实做好负责自己各自成员们，这样才能保证加入青协成员团结共处，而不是出现一盘散沙。就如我每次负责我们班上人，我都发飞信落实每一个成员，凡是没事都要积极参加活动，只有负责人严格要求各个成员也要有责任感，那么他们就不会缺席，青协才会越办越好。总之，要求内部负责人团结，负责到每一个成员。 第三，活动安排，积极参与。每一想加入协会，都想参加各种活动，不断锻炼自己，让自己学到更多东西，且让自己大学生活过得更加精彩，充实。所以，青协办活动要有自己特色，让成员们觉得参加活动有意义。例如：在学校内，积极与其他协会合作交流办活动。有时自己拉赞助办特色活动或参加清扫，种树，浇树等等活动，虽然有些活动很累，很无聊，但是作为一名自愿者就应该学会吃苦耐劳，严格要求自己，负责人每次必须要求到位。在学校外：首先在保证成员们安全后，去支教，养老院等这些有意义活动。总之，每次活动要求各个负责人，那么要求负责人管理好自己成员，要求每一成员积极参加活动，不管多累活动也要他们学会尝试锻炼自己。这样，他们才能在每次活动中成长，青协成员团结。

第四：树立好榜样。作为会长，副会和负责人就应该要在成员们树立好榜样，严格要求自己，负责任，用自己实际行动，来带动各个成员们。另外，既然每一个自愿想加入青协的人要有责任心，不管怎样活动，要求积级参与(除有事必须请假)。既然自己想加入了，那么就应该要求自己积极参加了，自己才能学到东西，锻炼提高自己能力。

所以, 个人认为，自己进入青协，追求的不是结果，只是过程。结果不是很重要，享受过程才是最完美的。追求自己想要追求的东西，不管是物质上的还是精神上的。虽然你要做的事情并没有想象中那么完美、精彩，但只要用心去发掘，去体会，还是会有所收获点。

其实很多事，都要看你如何对待。我想，乐观地面对工作和生活、学习，面对正在发生的事情，你会从中得到很多意想不到的东西的。对于个人，首先要给自己一个定位。一旦定下了，就要努力付出，先别想结果会怎样，努力付出的过程，才是值得一生去回味的，有时也不必计较太多东西，这样只会让自己更痛苦。心胸放宽点，心情就会开朗点。每个人都会有失败的时候，关键是看失败后的你如何面对失败。

其实在这一年多的时间里，我已经得到我想要的东西了，那么已经知足了，知足常乐. 青协，让我学会了很多…最后，我也衷心希望我们的青协能越办越好，让加入青协的人员觉得自己在参加活动中学到了更多，能力不断自我超越。

时光如梭，转眼间就跨入了学期末，回顾这一学期，大学生青年志愿者协会本着“奉献、友爱、互助、进步”精神，立足学校，面向社会，举办了一系列有意义的活动，在实践中不断成长，得到广大同学们的好评。现在，就我们青协在这一学期内开展的工作做出总结。

现将各项工作总结如下：

1、金秋送爽的九月，安庆师范学院迎来了10级新生，为了表达对新生的关心，传递志愿者精神，我们于新生军训期间组织了志愿者慰问新生活动。带着对大学生活的羞涩与惶恐以及军训的辛苦，新生们很乐意与我们说心底话，活动拉近了我们与新生的距离，使他们进一步了解我们学校，总的来说活动达到了预期的效果并得到新生的好评。

2、秋风送爽，丹桂飘香。在这收获的日子里安庆师范学院学生社团招新活动即将如火如荼的展开。10月14日始，我们协会和校各兄弟部门在新华购物广场统一招新，工作按计划顺利开展，新生激情满怀，积极投报。招新中，新生们对志愿服务工作表现出了极大的兴趣，前来咨询、表达申请意愿的新生络绎不绝。本次招新将给协会注入新鲜血液，将会为协会志愿服务事业的正常运转提供更持续强劲的动力。

3、十月中旬，我们青协在图书馆西报告厅举行新老会员见面会。学生青年志愿者协会的会长、副会长、秘书长、各部长都出席了见面会。会上听取了会长、副会长、秘书长、各部长的讲话，新会员上台讲话。青年志愿者协会新老会员见面会的举办，得到了与会人员的好评。见面会让新会员在轻松愉快的环境中加深了对协会的了解，拉近了新老会员的距离，促进了青协新老会员的交流，为新老会员的携手共进奠定了良好的基础。

4、金秋九月，凉风送爽。在新学期伊始， 青协于9月29日在C楼教室举行了新学期理事招聘会。招聘会现场热闹非凡，同学们个个精神饱满神采奕奕，都为此次招聘会做足了准备，因此激情洋溢。此次招聘会共分为两个环节即自我介绍和评委提问。在自我介绍中，同学们的介绍都独具特色，充分展现了自身特点，给评委留下了深刻的印象。在评委提问环节，大家通过巧妙简洁的回答，把自己的聪明才智展现的淋漓尽致。整个招聘会持续了四个多小时。在此之后，评委们本着公开、公平、公正的原则选出较为优秀的同学成为青协的新理事。

此次新学期理事招聘会不仅为广大同学提供了充分展示自我的平台，而且也为青协注入新的血液提供了契机。相信有了新理事的加入，青协的明天会更好。

5、为了更大范围地传递爱心，更好地贯彻“奉献，友爱，互助，进步”宗旨，安庆师范学院大学生青年志愿者协会于20xx年10月27日至10月29日在龙山校区内开展了为期三天的“阳光捐衣”活动。

活动地点分设在安庆师范学院的三个食堂——安苑食堂、后勤食堂以及银苑食堂门口，活动时间为上午10:00至下午3:00。理事和部分会员在部长的带领下依次进行值班。每名成员都不畏寒风，不辞辛苦，用笑脸迎接着每一位前来捐赠衣物的同学。

在活动的三天里，同学们纷纷积极响应。活动刚开始就有同学陆续来咨询，或带着衣物、鞋来捐，到了中午捐衣物的同学更是络绎不绝，衣服堆满了桌子。有的同学更是发动了自己身边的同学，几个人抬着一大包衣服，很是热情。还有的同学做好事不留名，留下衣服便走了。这一切的一切都令人非常感动。

在大家的共同努力下，短短的三天大量捐赠的衣物被收集了起来。大学生青年志愿者协会也将进行下一个计划，将捐赠的衣物整理好，送往乡下贫困人家。

此次活动的顺利开展，不仅将为那些需要帮助的人们送去一份温暖，也体现了当代大学生所具备的社会责任感，充分展示了新生代青年热情洋溢的精神风貌。我们大学生青年志愿者协会也会努力将这些洋溢的爱心一点一滴散播出去!

转眼间，大一生活接近尾声，在青协的工作也即将画上句号。回首一年的忙碌，青协的种种工作让我对自己有了更深刻的认识，看到了自身那些曾经看不到的盲区，发现了自己的优缺点，让我的各方面能力都有所提升。无论是在青协做过的哪一件事，大到举行活动，小到申请教室，都让我有很多收获，更让我知道了自身需要改进的地方，对未来有了更明确的目标。

刚进入第二学期，青协首先展开了“老吾老以及人之老”的走进西永敬老院活动，活动共举行了三次，每次带领志愿者14-20人前往探望老人。总体上，我们的活动开展还是比较顺利的，十分有意义，尤其是第二次，我们提前与志愿者联系并召开了小型会议，大家一同商量策划，志愿者们十分积极。我们采取了部分人与爷爷奶奶包饺子、其他人陪老人聊天下棋的方案，效果极佳。

当然，在实践中也发现了些许问题。我认为最大的问题便是志愿者信息不完备，这种副部带领干事，干事带领志愿者的小组制度体系还不够成熟。由于志愿者是在第一学期招募的，举行活动时志愿者们的积极性有所下降，同时通知志愿者时也很仓促，效率不够高。所以，如果今后要将敬老院活动继续进行下去的话，我认为一定完善整个体系。另一大问题便是活动形式不丰富，由于时间不够充分，活动准备仓促，类似表演节目等的形式就难以展开，在今后应增加活动形式，充分的进行准备，这就对我们干事有了更高的要求，务必要提高工作效率，有计划的、按部就班的完成任务。

几乎与敬老院活动同一时间，我们开展了团学专项活动。自认为这项活动还是十分成功的，以引导班级申报项目为主要工作，参与评定各个项目的效果是否达到预期目标，并进行颁奖典礼。活动旨在提高学生相应的能力素质，发挥学生的主动性，积极性，让广大学生也参与到一个活动的构思、策划、实施中去，是十分有意义的。

让我印象深刻的还是公益DV大赛。为什么这么说呢，原因之一，是各个班级的视频让我深有感触，学到了很多知识和创新的想法。每个视频都有他的闪光点，有的视频后期剪辑工作做的十分精彩，在形式上新颖独特;有的视频内容别具一格，当大家都将目光聚焦在占座、友谊、母亲节等大众化问题上时，他们却以大自然，以动物的感情为主线，使整个效果提升了不少。

原因之二，在于我们构思策划书的整个过程。以前的我一直觉得策划书并不是十分重要的，而且也自认为策划书写的十分齐全，并没有需要修改之处，但经过听取学长学姐们的建议和意见之后，我才发现自己的错误是十分严重的。策划书指引、领导着整个活动的进行，他能够让活动有条不紊的展开，一个成功的活动，离不开一份完备的策划书。我意识到了自己在策划书中缺少了很多重要的细节，今后必悉心改正。

经过这么多次的锻炼，我收获了很多难得的经验教训，也深刻明白了自身缺点的致命性。那就是过于沉默，语言表达能力不强，同时思维也不够活跃，没有很强的创新思维能力。在今后的日子里，一定把握机会，做一个活泼开朗的人，敢于表达自己的观点和想法，尽职尽责，认真完成该完成的任务。

社区党建工作要坚持入落实科学发展观，深刻领会党的十九大精神，紧贴社区工作实际情况，围绕社区工作精神，开展社区党务工作。进一步促进三个文明建设协调发展，进一步加强了思想建设，围绕创建“廉洁型机关”“学习型党组织”、“创新型机关”活动，不断强化政治理论和业务知识学习，使广大社区党员的政治素质、理论水平和业务能力得到新的提高。社区党建工作主要完成的情况：

一、加强思想建设，提高党员干部的政治理论水平。

强化理论学习和业务培训，坚持把学习作为提高社区党员干部的重要手段，同时，更是要加强专业知识的培训学习，并将理论与实践相结合，不断提高工作管理水平。要不断创新学习方法，注重教育实效，采用学习型文件材料、领导上党课、专题宣讲辅导、观看警示教育片、组织座谈讨论、进行知识测试和撰写学习体会等多种形式，开展社区党风和业务知识培训活动。

二、加强组织建设，增强党组织的凝聚力、战斗力。

建立和落实社区党建工作责任制，社区自己建立了目标考核机制，切实做到党建工作年初有计划、半年有检查、年终有总结。并建立完善了规章制度来促进组织建设，进一步完善党务公开制，增强党组织工作透明度，制订和完善本社区各项管理制度，并有效实施管理。重点要深化“创先争优”活动，增强党建工作生机和活力，社区党总支把开展“创建先进社区党组织、争当优秀共产党员”活动作为社区组织建设的重要载体，在具体工作中努力做到了“六个结合”。

三、强化领导班子建设形成整体合力。

一是社区制订了以“政治素质好、工作业绩好、团结协作好、作风形象好”为主要内容的“四好”领导班子创建活动规划;

二是坚持重大问题集体讨论决策，特别是干部任用问题一律由局党组会讨论决定;

三是加强工作沟通，班子成员相互交流各自分管工作开展情况，使党政班子成员全面了解全局各方面工作的进展情况，有利于班子成员的工作沟通和配合协调;

四是加强思想交流，健全党内民主生活制度，定期召开了专题民主会，通过班子民主会、党组会以及班子成员之间谈心活动，交流思想，相互勉励，共同促进;

五是班子成员坚持每年年初、年中和年末进行三次系统性的工作调研，掌握工作推进情况，解决实际困难，并全面落实年度述职述廉制度。在全局上下保持着思想不乱、工作不断、作风不散、发展较快的良好局面。

四、切实做好社区扶贫工作，确保实现扶贫目标。

社区党总支认清形势，把扶贫济困工作摆上议事日程，保障困难群众的基本生活，是展示先进性教育活动成果的有效载体，是密切党群、干群关系的“民心工程”。在此基础上社区更进一步的加强党组织建设，制定帮扶计划，通过实地考察，召开座谈会听取意见等方式，掌握基本情况，切实的帮助社区困难居民，使之生活更加美好。同时社区还开展了宣传教育，推动工作落实，社区党总支充分利用互联网、工作手机信息系统等方式，大力弘扬艰苦奋斗、艰苦创业的精神，教育引导社区党员职工营造以人为本、相互帮助、共同致富、和谐发展。

在市委、市政府的正确领导下，社区党总支将带领全体社区人员继续发扬奋发有为、求真务实的工作作风，不断地发挥社区党员和干部的主动性和创造性，全面提高社区的党建工作的整体水平。

从20__年_月_日来到公司以来，我在的营销工作取得了一定的成绩，基本上完成了两家公司的既定目标，但也存在不少的问题，为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢，双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系，特对阶段性的工作进行总结。

针对以前的工作，从四个方面进行总结：

一、公司项目的成员组成

营销部销售人员比较年青，工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力，但在经验上存在不足，尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作，销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高，今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。

由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合，导致营销部的资源配置未能充分到位，通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流，这一问题已得到了解决。

二、营销部的工作协调和责权明确

由于协调不畅，营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象，这一方面作为公司的领导，我有很大的责任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致，久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧，颇有些积重难返的感觉，好在知道了问题的严重性，我们正在积极着手这方面的工作，力求目标一致、简洁高效。

但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题，我认为营销部的工作要有一定的权限，只履行销售程序，问题无论大小都要请示甲方，势必会造成效率低，对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响，这样营销部工作就会很被动，建立一种责权明确、工作程序清晰的制度，是我们下一步工作的重中之重。

三、关于会议

会议是一项很重要的工作环节和内容，但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想，这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式，有针对性的解决这一问题，另外可以不在会上提议的问题，我们会积极与开发公司在下面沟通好，这样会更有利于问题的解决。

四、营销部的管理

前一阶段由于工作集中、紧迫，营销部在管理上也是就事论事，太多靠大家的自觉性来完成的，没有过多的靠规定制度来进行管理，这潜伏了很大的危机，有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真实想法来避免不利于双方合作和项目运作的事情发生。

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为经房企业的每一名员工，我们深深感到某企业之蓬勃发展的热气，某人之拼搏的精神。

看似简单的工作，更需要细心与耐心。在我的整个工作中，提供各类销售资料，平凡单调的工作成为了销售助理的奠基石。通过管理这些资料，让我从生疏到熟悉，进一步了解公司的房地产项目及相关客户等工作内容。刚开始由于对房地产知识掌握的不熟悉，常常在接听客户电话时，让我措手不及，销售部是对外的形象窗口，我们回答客户的每一个问题，都跟公司的利益息息相关，每说一句话都要为公司负责，为树立良好的公司形象做铺垫。在此方面，我深感经验不足，部门领导和同事都向我伸出了援助之手，给了我很多好的建议和帮助，及时化解了一个个问题。每接待一次客户后，还要善于总结经验和失误，避免同一类差错的再次出现，确保在下次工作中有新的提高。随着工作的深入，现已开始接触销售部管理的客户工作，电话拜访、催款是一门语言艺术，这不仅需要好的表达方式，还需有一定的经验。俗话说：“客户是上帝”，招待好来访的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立好公司形象。

就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;第二是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。

刚到房产时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场。作为销售部中的一员，我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。

20__年的工作顺利结束了，我在公司的海外销售部工作，一年来工作也算是勤勤恳恳，将自己的工作完全的做好了，公司的`海外销售在金融危机的影响下，没有出现像往年一样的全面发展的情况，这也不完全是公司的问题，经济危机的形势使很多人的购买力和欲望降到了最低点。不过20__年的工作还是有很多地方值得总结的。

一、改善与计划：

a.产品的开发1. 每个业务员要每月提供一个要开发的产品的建议。如被采用，或一定金额的奖励，与此刺激业务员多与客户沟通，积极获取产品开发的信息。

2. 独立开发，多与产品设计公司合作，开发系列产品。

3. 对模仿的产品的开发，一定要避开专利才能开发。

4. 对产品包装要统一风格，建立统一标识，建立品脾，这对外销合内销都有好处。

b. 销售业务1. 由于人民币还不断升值，对我们行业的冲击会越来越大。在营业额方面，不能要求太高，保持600-700万/月较为理想，盈利方面保证就可以了。

2. 出口的环境恶劣，更要做好客户的服务和维护工作。客户的服务和维护，这是09年出口部要重点培训的内容。

3. 要降低赠品订单和oem/odm的比例过大，要大力开发适合日本城，jumbo， cainz home，沃尔玛 的产品，只有这些公司会给我们提供持久稳定的订单，赠品的订单是可遇不可求的。旱 涝不均，对工厂来说，不是好事。

4. 列出重点客户，对这些客户执行vip客户待遇，在产品的开发，订单货期，礼品的派送的都优先出来。

5. 建立定期与买手通电话的制度，要求业务要积极和买手沟通，了解客户的真实意图和他们的计划，以配合他们，扩大营业额。

c. 人员配置1. 加强对新人的培训，让他们有良好的销售技巧和有敬业精神，如果真的容不进这个团队，要坚决辞退。

2. 在搬出广州后，要招一名会日文的业务。

3. 多举办业务间的交流会，让他们交流经验，缩小参差的水平。

4. 定期单独对每个业务进行沟通，了解其的心态，稳定团队。

5. 鼓励业务在业余时间进修，包括日文，销售技巧等，公司能给他们一定比例的报销。

6. 参加一些拓展活动，让他们更有团队精神。

d. 与工厂的合作1. 对工厂的指示要清楚，让工厂严格按照销售部的指示生产，打样。

2. 多和工厂的主管沟通，让他们了解销售的工作，乐意配合销售部的工作。

3. 为配合工厂的生产进度，我部要设立一个客户资料提供和确认表，内容包括包装物料的确认，麦头，设计稿等。

4. 延长交货期，工厂有充足的生产世间。(促销单除外)。

二、不足和挑战：

a.产品的开发1. 未能提供有效的产品开发的方向给工厂。

2. 现行的产品开发是在市场看到好的产品，买回来模仿/抄袭，对该产品专利不理解，这样的风险大，有可能开发的产品，没客户敢买/卖。

3. 现行的产品包装较差，设计风格不统一，无法突出我们的品牌特点。

4. 客户的地域划分较杂，也无法针对特定的单一市场作一个市场的产品开发，也无法一款产品适合所有市场。

b. 销售业务1. 总的来说，出口部的销售业绩比去年会减少，主要体现在年初一二月份的开局和年中的6月份不好，订单数量不足。订单量的不稳定，严重影响全年的销售业绩。

2. 外部的政策和政治环境对销售业绩影响重大，如人民币在__年已累计升值7%，出口退税由11% 改为5%，工人的工资也大幅升了，这都影响了产品的定价，做成我们的价格体系不稳定，直接影响客户的下单意愿。按零售的定价规例，fob价的3到8倍，当产品fob单价升5%，零售价要升15%到40%， 这样大的升幅，对产品的销量是影响巨大的。

3. 美泰事件也对客户对中国制造有戒心加上所有的塑料产品要提供sgs证，不论对客户或工厂都是一种负担。短期内下单的意愿减少。但事后证明，这是利好，客户不敢压价太甚，他们也会找规模大的规范的工厂合作，赚安全的钱。

4. 赠品的订单比例过大，常规订单的比例越来越小，oem/odm的订单比例过大，自主开发的产品比例越来越小，模仿/抄袭的产品多，遇到专利的问题也多，对销售的区域有限制，影响销售量。

c. 人员配置1. nico 作为我老业务，她的离开对我们有一定的影响，具体的影响要在明年初才能体现。

2. 目前人员配置是够用的，只是有点青黄不接的感觉，老的业务负荷过重，新的上手慢，帮不了太多忙。还有新的人性格和老的业务差异太大，较难平衡。

3. 新人的敬业精神不足。

4. 业务员的业务水平参差不平，整体影响团队的业绩。

5. 日本做为我厂的最重要市场，我们欠缺一名日语业务。

6. 我们有开周会，提供了业务之间的交流平台，对新的业务也提供培训，但总体效果不理想。

d. 与工厂的合作1. 总体是勉强可以，细致的地方不够。如与工厂各部门的沟通不到位，技巧欠缺，引起误会。

20x年即将过去了，20x年也要到来了，在新的一年里，我要让自己在这条路上走得更久更坚定。

成长，从我的销售路开始。

从学校走上工作岗位，从一家销售公司走向自我成长的开始。因为做了销售，让我明白一个人无论做任何事情，自己不去努力，不去付出，不可能成功。去做任何一件事情，不去用心，你是绝对不可能做得更好。

自从我踏上了销售之后，我的改变虽然自己没有什么太多的感觉，但是从我的身边同事和同学还是有些发现。因为自己成长进步了……

首先、和以前相比我的自信心变强。一个优秀的人，往往给你一眼的感觉就是他非常的有自信。自信是你成功的第一步。特别是对于一个销售人员来说，一定要相信自己的潜能。并不是说每个人刚开始做会做得很好，但是每个人都要相信自己的潜能，因为大多数人只发挥了自己的百分之十的潜力。这就是说，在我们的身上还有巨大的潜能没有发挥出来。“所谓能力，从某种意义讲只不过是一种心理状态，能够做多少，取决于你想做多少，你是你认为的那种人。”

其二、目标非常明确。自己在做任何一件事情都能有一个很好的标准去做。这是我以前从来都没有的感受到的。因为你有了一个非常坚定的目标，你才会不抛弃你的信念，不放弃你的努力。在取得成功的道路上，有风有雨、有曲折有坎坷，许多人会半途而废。只有那些坚持下去的人，目标明确的，才会看到终点的美丽。

第三、自己做事情的积极性和主动性强烈。销售人员在市场上，每天都要去做有意义的事情，比如，多拜访一次客户，多打一通电话，多去总结一天的工作等，销量的提升也就是水到渠成的事了。

最后，其实我自己认为;成功只是把一件事情做对，而成长则是能力的提升。成功并不一定能让你成长，但销售人员要能成才，就必须不断地成长。

成功是把事情做对，而成长则是做对的事情。

现将一年来从事销售工作的心得和感受总结如下：

一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作

作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：

1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;

2、努力完成销售管理办法中的各项要求;

3、负责严格执行产品的出库手续;

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;

5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;

7、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总之，通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位，加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。

二、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成

工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。

例如：

1、今年九月份，蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产，厂内堆积硅石估计约80吨、重晶石20吨，而承租人已离开，出于安全方面的考虑，领导指示尽快运回分厂所存材料，接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价，第二天便跟随车到蒲城分厂，按原计划三辆车分二次运输，在装车的过程中，由于估计重量不准，三辆车装车结束后，约剩10吨左右，自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回，这样既节约了时间，又降低了费用。

2、今年八月下旬，到陕北出差，恰逢神东电力多种产业有限公司材料招标，此次招标涉及以后材料的采购，事关重大，自己了解详细情况后及时汇报领导并尽快寄来有关资料，自己深知，此次招投标对我厂及自己至关重要，而自己因未参加过正式的招投标会而感到无从下手，于是自己深思熟虑后便从材料采购单位的涉及招标的相关部门入手，搜集相关投标企业的详细情况及产品供货价格以为招标铺路，通过自己的不懈努力，在招标的过程中顺利通过资质审定、商务答辩和技术答辩，终于功夫不负有心人，最后我厂生产的YH5WS-17/50型氧化锌避雷器在此次招投标中中标，这样为产品以后的销售奠定了坚定的基础。

三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决

销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

四、认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定可代理的产品品种

熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、安装。

依据厂总体安排代理产品，通过自己对陕北区域的了解，代理的品种分为二类：一是技术含量高、附加值大的产品，如35KV避雷器、35熔断器及限流式熔断器等，此类产品售后服务存在问题;二是10KV线路用铁附件、金具、包弓、横担等，此类产品用量大，但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。

五、电气产品市场分析

陕北区域大、但电网建设相对落后，随着电网改造的深入，生产厂家都将销售目标对向西部落后地区，同时导致市场不断被细化，竞争日益激烈。陕北区域电力单位多属农电系统，经过几年的农网改造建设，由于资金不到位仅完成改任务造的40%，故区域市场潜力巨大。现就陕北区域的市场分析如下：

(一)市场需求分析

陕北区域虽然市场潜力巨大，但延安区域多数县局隶属省农电系统，材料采购由省招标局统一组织招标并配送，榆林供电局归省农电局管理，但材料采购归省招标局统一招标，其采购模式为由该局推荐生产厂家上报省招标局，由招标局确定入围厂家，更深一步讲，其采购决定权在省招标局，而我厂未在省招标局投标并中标，而榆林地区各县局隶属榆林供电局管理，故要在榆林供电局及各县局形成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫。根据现在搜集的信息来看，榆林供电局是否继续电网改造取决于省农电局拨款，原因在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以资产抵压贷款，依该局现状现已无力归还贷款利息，据该局内部有关人员分析，榆林地区的电网改造有可能停止。

(二)竞争对手及价格分析

这几年通过自己对区域的了解，陕北区域的电气生产厂家有二类：一类是西瓷厂(分厂)、神电、交大、铜川荣鑫等，此类企业进入陕北市场较早且有较强实力，同时又是省招标局入围企业，其销售价格同我厂基本相同，所以已形成规模销售;另一类是河北保定市避雷器厂等，此类企业进入陕北市场晚但销售价格较低，YH5WS-17/50型避雷器销售价格仅为80元/支、PRW7-10/100销售价格为60元/支，此类企业基本占领了代销领域。

六、20年区域工作设想

总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，06年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

(一)依据年区域销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在延安区域，一是主要做好各县局自购工作，挑选几个用量较大且经济条件好的县局如：延川电力局、延长电力局做为重点，同时延安供电局已改造结束三年之久，应做其所属的二县一区自购工作;二是做好延长油矿的电气材料采购，三是在延安区域采用代理的形式，让利给代理商以展开县局的销售工作。

(二)针对榆林地区县局无权力采购的状况，计划对榆林供电局继续工作不能松懈，在及时得到确切消息后做到有的放矢，同进应及时向领导汇报该局情况以便做省招标局工作。同时计划在大柳塔寻找有实力、关系的代理商，主要做神华集团神东煤炭有限公司的工作，以扩大销售渠道。

(三)对甘肃已形成销售的永登电力局、张掖电力局因年农网改造暂停基本无用量，年计划积极搜集市场信息并及时联系，力争参加招标形成规模销售。

(四)为积极配合代理销售，自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途，以利代理产品迅速走入市场并形成销售。

(五)自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。

(六)为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。

七、对销售管理办法的几点建议

(一)20年销售管理办法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励，对模凌两可的条款予以删除，年底对业务员考核后按办法如数兑现。

(二)20年应在厂、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法，使其适应范围广且因地制宜，每年根据市场变化只需调整出厂价格。

(三)20年应在情况允许的前提下对业务员松散管理，解除固定八小时工作制，采用定期汇报总结的形式，业务员可每周到厂1-2天办理其他事务，如出差应向领导汇报目的地及返回时间，在接领导通知后按时到厂，以便让业务员有充足的时间进行销售策划。

(四)由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，年领导应认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈，制定出合乎厂情、市场行情的出厂价格，以激发业务员的销售热情。

2019年即将过去，在上个月底我们公司也开了半年的销售会议，公司领导在会议上也做了全年的工作总结，给我们更深的了解了我们公司全年来的工作情况，还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后，领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结，希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验，从而更好的开展下半年的工作。

现在我对我这一年来的工作心得和感受总结如下：

一、塌实做事，认真履行本职工作。

首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，及时的跟进客户并对客户资料进行分析，其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。

要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有项目的客户作为重点跟进客户，并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成，从而达到销售的目的。

分析客户的同时，必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起

步，技术比较薄弱，单子也比较小，但是成功率比较高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的，因为他们有这方面的客户资源，有发展的前景，所以如果能维护好这部分客户，往后他们走的量也是比较可观的。

二、主动积极，力求按时按量完成任务。2019销售工作计划每天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真分析信息和总结工作情况，并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础，没有拜访就没有销售，而且因为人与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情基础，提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。

主动协助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交，但是他们会一直记得你的功劳的，往后有用到的都会主动找到我们的。

三、做好售后服务

不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户详细了解情况，并尽量找出问题的所在，如果找不出原因的，也不要着急，先稳定客户的情绪，安慰客户，然后再承诺一定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反应，然后

再找出解决的方案。

在我成交的客户里，有反应出现问题的也不少，但是经过协调和帮忙解决以后，大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作，有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。

四、坚持学习

人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品，我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比较，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。

五、多了解行业信息

了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得比较好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中掌握的信息做出正确的判断，遇到问题才能随机应变。 六、2019年的计划

在全年销售总结会议上，我的数据跟同部门的同事数据差距很大，她全年的销售额是35万多，回款是25万多，而我只有10万多的销售额，远远的落后了，所以我要在下年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司，但是大家面对的同一个市场，手中也是同样多的客户，这之间的差距只有人与人之间的差距，往后我要多向她和其他同事学习销售技巧，要努力提高自己的销售量，争取赶上他们。 我要给自己定一个明确的目标，在明年里争取做到40万，即每

个月要做3万左右。同时要制定一个销售计划，并把任务分配到手中的客户里面，大方向从行业分，小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务，才能明确自己拜访客户的目的，提高拜访的质量。由于我今年工作计划做得不详细，拜访客户比较盲目，对产品也不是特别熟悉，以至销量比较少，所有在后半年要改变办法，要努力提高销量，要努力完成公司分配的任务。

最后我要感谢我们的领导和我们同事在一年来对我工作的支持和帮助，希望往后通过大家一起努力，让我们能够在下半年再创佳绩。

今年是实施“六·五”普法规划的启动年，也是实施规划的开局之年。原料厂普法工作小组全面贯彻落实国投总部《关于印发的通知》（国投集团办（20xx）45号）和关于下发《“六五”普法工作规划的通知》的有关精神，不断有效推进公司法制建设和普法工作，不断提高公司依法经营、依法管理的能力和水平及公司员工法律素质，现将原料厂普法工作开展情况总结如下:

一、加强组织领导

今年是“六·五”普法启动年，原料厂在全面总结去年普法工作的基础上，积极筹备“六·五”普法启动工作。根据公司下发《“六·五”普法工作规划的通知》的文件要求，原料厂及时调整了普法组织机构，由副厂长马林担任组长、侯建华担任副组长、各车间科室负责人为组员的普法工作领导小组。下设普法办公室，沈建昌为普法联络员。负责“六·五”普法规划的具体实施，组织与协调本单位法制宣传教育工作，撰写普法文件，收集、整理普法相关资料及制定相关制度，积极参与公司普法办举行的各项普法活动，配合公司普法办的督导、验收及考评工作。

二、扎实地开展工作

围绕工作重点，结合实际情况，原料厂广泛深入地开展了形式多样的法制宣传教育工作。

1、原料厂普法工作小组对全体干部员工进行了法制宣传教育。

组织全体干部员工学习《物权法》、《劳动法》、《劳动合同法》、《环境保护法》、《矿产资源法》、《工会法》等方面法律法规的学习宣传，确保公司合法经营、合规管理。开展安全生产管理、节能减排等方面法律法规的学习宣传，建立完善的安全生产管理制度和紧急事件的应急机制，维护公司良好形象，切实履行社会责任。重点开展以依法生产、普及劳动法、安全生产为重点内容的法制宣传教育；开展以“学法律、讲权利、讲义务、讲责任”为主要内容的法制宣传教育活动，促进公司员工依法行使权利，履行义务，自觉用法律规范行为。

2、原料厂认真地开展了法制宣传活动。各车间科室结合各自工作实际情况，采取集中学习与自学相结合的形式对相关法律、法规等内容进行学习，广泛开展各类法制宣传活动。今年，原料厂利用“安全生产月”活动为契机，组织开展安全法律、法规知识竞赛，广大员工积极参与，提高了员工学法、用法的热情，营造了良好的学习氛围。由于原料厂点多面广，普法工作小组以黑板报的形式开展法制宣传，并将板报配送到各个泵站，将法制宣传工作带到生产一线，有效的推进了普法的宣传工作。

3、制度建设到位。为使“六五”普法教育工作规范化、制度化，根据“六五”普法的总体要求，定期召开普法领导小组会议，研究计划，通报工作开展情况，分析矛盾纠纷隐患，研究排查措施，征求意见和建议，制定相关制度。明确了相关工作要求，全面加强“六五”普法工作。

三、存在的问题和下步工作思路

“六五”普法期间，原料厂积极开展了一系列的法制宣传教育工作，“六五”普法任务全面展开，并取得了一定成效，但还存在一些不足。主要表现在以下几个方面：一是在普法学习上还存在实用主义思想。二是在学法用法上主动性不够。三是在普法学习对象上发展不平衡，普法教育形式比较单一，创新不够。针对以上情况，原料厂下步将加强以下几个方面的工作：

一是进一步加强普法学习，真正在学法、知法、懂法、用法上下功夫。同时，我们还将继续加大对《劳动法》、《环境保护法》、《工会法》等相关法律法规的学习力度，用法律法规武装广大干部职工的头脑。

二是进一步加强职业道德、职业责任教育，转变思想作风、工作作风，使每一名员工做到懂法、知法、用法。

三是及时总结“五五”普法工作经验，积极谋划“六五”普法规划。对照“五五”普法检查验收标准，全面总结五年普法的经验、教训，把这次检查验收作为推进工作、务实创新的契机，理清工作思路，超前思考“六五”普法规划，为“六五”普法奠定良好基础。

普法工作是一项长期的社会系统工程，任重而道远，要长抓不懈。原料厂将继续坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指针，采取切实可行的措施，进一步搞好“六·五”普法，切实提高依法经营管理水平，建立健全法律风险防范机制，为公司的持续、健康、和谐发展营造良好的法制环境；为推进公司的依法治理进程，提高企业的经济效益做出新的更大的贡献。