电商运营主管职责【经典14篇】

篇1：天猫运营主管具有哪些职责

职责

1、负责店铺日常运营工作，完成各店铺销售业绩指标;负责天猫店铺基础数据管理，商品上下架、维护店铺评分;

2、负责主导店铺日常店铺营销、推广、活动、客户关系管理等系统性工作，对相关部门下达指标，根据反馈提出建设性建议;

3、负责根据日常店铺各项运营指标，并对指标相关性的决定因素进行不断的优化;

4、负责收集竞争对手的运营数据，并及时总结分析，得出结论、建议;

5、负责对平台方日常运营事务的沟通及处理;

6、负责活动营销方案的制定并提交公司审批;

7、负责平台销售货品计划，推广预算提报，与上级一起制定月度考核目标。

任职要求

1、大专以上学历，工作经验3年以上，至少2年天猫旗舰店运营工作经验，有眼镜、箱包、手表运营经验者优先考虑;

2、创意思维活跃，对市场变化敏感，洞察力强，善于抓住重点和卖点;

3、具有良好的理解能力、沟通意愿和团队合作精神，了解网络购物市场及网购群体消费习惯;

4、工作责任心强，抗压能力好，服从领导安排，具有良好的职业素养;

5、逻辑思维清晰，计划性、条理性好，能很好指导下级运营专员完成相关工作;

6、熟悉天猫运营规则，了解天猫各活动平台运营模式，熟悉天猫各推广工具及模式。

篇2：天猫运营主管具有哪些职责

1、负责淘宝网店的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;

2、负责店面日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等日常运作与管理工作;

3、熟悉淘宝操作流程和交易规则及关注相关公告发布，对天猫、淘宝营销工具有深入的了解和研究，能够对天猫、淘宝店进行优化，提升店铺及商品排名，提出应用方案，实施广告推广计划，包括直通车、钻展、淘宝客、搜索引擎等各种站外推广等，以提高入店流量，增大点击率和浏览量、转化率;

4、 协调店铺与公司内部的各项资源配置，有效提高各工作绩效与能力，定期组织客服人员技能培训及考核，综合提升营销能力，稳步促进业绩提高;

5、为保证店铺的产品更新，增强店铺充满竞争力，要和货品部门及时沟通;

6、 制定月度销售任务和服务水平提升目标，制定月度店铺推广预算;

7、 负责策划店铺促销活动方案，执行与配合天猫、淘宝官方相关营销活动，带领管理团队完成预期销售目标;

8、上级交办的其他任务。

篇3：天猫运营主管具有哪些职责

职责：

1、负责izipizi法国眼镜品类总体电商运营及管理;

2、参与和制定整体运营策划，包含推广方案、促销方案、客户关系管理等，提升店铺流量与转化率等;

3、负责制订活动及新品推广计划，负责参与报名淘宝商城各种运营活动有效提升店铺及产品的访问量;并组织实施与效果评估;

4、制定月度销售任务和服务水平提升目标，制定月度店铺推广预算;通过操作淘内和淘外推广工具，不断优化店铺推广ROI;

5、负责每日店铺数据监控与精确分析，并不断优化;

任职资格：

1、2年以上天猫店铺工作经验，有眼镜电商运营工作经验优先考虑;

2、熟悉淘宝平台，天猫规则和操作流程，具备淘宝直通车、淘宝客、钻石展位等推广工具的实操经验，能独立策划店铺促销活动方案并组织执行;

3、掌握店铺数据分析及行业数据分析能力;

4、具备较强的创新与市场分析、营销、推广能力，分析与解决问题的能力;

篇4：天猫运营主管具有哪些职责

职责：

1、负责商城店铺运营统筹工作，以及运营团队的搭建、管理工作;

2、负责运营管理工作，进行产品运营、平台运营、营销规划、货品规划;

3、制定阶段目标、关键KPI，以及针对运营数据分析和改进方案制定;

4、负责策划和组织站内营销活动;

5、关注和分析竞争对手和行业发展态势，结合业务发展趋势适时调整发展

任职资格:

1、两年以上电商行业运营管理经验;擅长品牌策划推广，有美妆成功品牌推广运作管理经验优先;

2、精通微信、微博、社区类网站的运营推广，熟悉独立B2C商城运作规则，如淘宝、天猫、京东、微商城等。

3、思路清晰，有敏锐的电商洞察力，具备较强的团队管理能力及沟通能力;

4、热爱电商行业。有较综合的运营方法论积累和团队管理经验，有带领并培养优秀运营团队的经验者优先

篇5：天猫运营主管具有哪些职责

职责：

1、负责天猫淘宝整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;

2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;

3、熟练运用推广工具进行有效的网络推广，提高店铺的曝光率、点击率、浏览量和转化率;

4、能及时准确地处理和跟进销售及订单，提升网店成交额;

5、结合公司销售策略及公司发展方向，独立策划店铺促销活动方案;

6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标。

7、对销量承担责任;

8、注重推广的性价比，以合理预算，完成店铺流量及销量目标。

任职要求：

1、至少一年以上天猫店长(主管)团队管理经验

2、熟悉京东商城运作流程及规划，对网络推广有丰富的经验，能独立运营公司的商城;

3、熟悉Photoshop和Dreamweaver基础操作优先

4、有强烈的责任心，团队协作能力强，工作积极主动，热爱电商行业;

5、了解京东、天猫等网络销售平台，良好的沟通协调、策划及执行能力，能踏实稳定工作;

6、大专以上学历。

篇6：天猫运营主管具有哪些职责

职责：

1、负责店铺的日常维护、推广和引流;

2、对店铺风格进行整体把控和调整;

3、策划店铺日常活动和主题性营销;

4、配合天猫完成各类大型活动，策划店铺活动，为店铺创造利润和销售目标;

5、协调各部门组织货品、客服、设计、发货、物流等各类资源;

6、制定运营计划，完成上级指派的任务，制作年、月、周销售计划;

7、负责巡店检查及货品进仓上架及平台活动报名执行;

8、店铺周、日关于流量、转化率、客单价等数据的汇总分析;

岗位要求：

1、大学专科以上学历，具有二年以上淘宝天猫京东运营管理经验;

2、熟悉淘宝天猫运作模式，精通直通车、淘宝客、淘宝帮派、社区及淘宝内部活动;

3、熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其他特殊的推广方式;

4、具有优秀的沟通能力、组织协调能力;

5、熟悉淘宝天猫运营环境、交易规则、各类营销工具、网站内部广告资源，熟悉淘宝天猫运营原理，对推广与开店有丰富的实战;

篇7：天猫运营主管具有哪些职责

职责：

1. 负责天猫旗舰店品牌运作、产品管理、选款、销售和库存管理;

2. 负责促销活动的策划与推进;

3. 不断优化客户体验和购物环境，以响应市场变化和达到销售目标;

4. 分析销售数据、货品数据、浏览量、订单量等，提出并执行优化方案，从而达到增加店铺的转换率、单次购买量、重复购买次数、吸引新顾客光顾的目的;

5. 与销售团队一起完成年度、月度促销计划;

6. 与内、外部合作伙伴一起不断提高客户服务;

7. 协助货品协调员完成店内产品更新工作;

8. 与影棚团队合作确保高质量的拍摄和修图;

9. 与市场部沟通确保广告推广顺利进行;

职位要求：

1. 本科以上学历，专业为网络营销、工商管理或者其他相关专业者优先;

2. 2年以上淘系平台运营经验;

3. 熟悉平台推广工具、分析工具;

4. 熟练使用办公软件，尤其是Excel;

5. 较强的沟通、写作和谈判技巧;

6. 多任务处理能力、结果导向、细心;

篇8：天猫运营主管具有哪些职责

职责：

1、负责天猫团队内部资源的由上到下地整合，计划，组织，跟进团队的运营事务，掌控全局，综合统筹，把控团队方向;

2、负责统筹制定天猫店铺季、月、周销售计划和任务分配，查看项目数据，并对数据进行总结反馈改进，观察市场环境，带领所属人员及时调整销售策略;

3、负责天猫整体运营，活动策划与推广，提高品牌影响力和成交量， 店铺运营、推广、直通车资源投放;

4、负责行业及店铺相关数据的分析、总结及活动方案撰写的能力，并监控执行情况;

5、完成上司交办的其它工作。

任职资格：

1、有2年以上天猫网店运营工作经验，美妆行业优先;

2、精通天猫规则，有清晰的电子商务项目运营思路，能针对不同业务阶段制定有效的运营策略;

3、有较强的创新与市场分析、营销、推广能力，项目执行能力，能够独立运作相关推广活动;

4、有团队合作精神和领导能力，性格开朗，责任心强，为人诚信正直，有耐心;

5、具备较强的服务意识和良好的人际沟通、协调能力，抗压能力强，能够适应高效率的工作环境。

篇9：天猫运营主管具有哪些职责

职责：

1、制订部门各店铺年度、季度、月度销售计划并执行;

2、制定部门各店整体运营策略、推广策略，针对部门各店销售运营策略进行跟踪、评估，并提出改进措施方案;

3、及时掌握电子商务的市场变化，结合公司战略目标提出适合市场需求的可行性方案;

4、根据公司经营方针和项目运营需要，合理设置岗位分工，优化业务流程，开发、培养和提升员工的专业能力及综合能力，对员工进行绩效管理，提升部门工作效率。

岗位要求：

1、大专以上学历，年龄25-35岁，有母婴品牌行业电商经验优先;

2、三年以上淘宝或天猫网店实际运营推广经验，精通天猫、淘宝、整体运营;

3、有过双十一大型促销活动经验;

4、较强的数据收集、整理和分析能力。能够通过数据分析调整运营策略;

5、工作思路清晰，有较强的条理性、协调能力和沟通能力，积极主动，能够承担一定的工作压力。

篇10：天猫运营主管具有哪些职责

职责：

1、负责管理天猫运营团队并充分调动团队积极性;

2、对天猫电商平台的管理、在线宣传推广、活动策划及日常运营。

3、推动业绩增长、完成销售目标，熟悉使用电商的各种推广形式，进行产品及电商渠道推广，善于总结经验，为达到销售业绩提供决策;

4、充分了解和掌握电子商务的运营模式，熟悉电商运营、熟悉网络分销、订单提交、订单处理、物流配送、客户服务等各项流程;

5、分析总结竞争对手、行业信息、公司产品信息等调研信息，确定调研结果，为电子商务总体战略制定提供相关依据。

任职资格：

1、具有电子商务的整体运营工作经验及成功案例，相同岗位任职经验三年以上，有美妆美发行业运营管理经验更佳;

2、对网络推广及营销有丰富的经验，能独立运营。

3、精通网络数据分析，具备较强的逻辑思维、调研及数据分析能力，较强的创新与市场分析、营销、推广能力，精通高端产品网络营销;

4、很强的创新和执行、领导能力，以结果为导向，有团队合作精神，顾全大局，有责任心、进取心，能积极配合公司策略的规划调整及实施。

5、熟悉线上渠道的各种推广手段及规则，针对不同的推广渠道，开展营销活动，协调各方面资源配合执行;

6、有良好的语言表达能力和培训能力;市场分析能力，有信息数据收集、分析、处理能力，熟练掌握运用电脑办公软件;

篇11：天猫运营主管具有哪些职责

职责：

1、全面负责B2C平台的运营工作，根据公司整体决策，制订电商的定位、运营目标、发展计划;

2、建立并优化电商运作流程、运营规章;负责电商网站的日常运营，包括产品、广告、活动、推广、配送、预算控制等等;

3、商务拓展与合作：与其他网站、运营商建立良好的业务合作与推广关系，发展与培养合作伙伴，协调公司与客户之间的资源，开展运营项目的推广工作，提高有效访问量，保证网络运营项目的顺利执行与业务目标的达成;

4、对运营数据、用户行为数据等进行分析和挖掘，提升运营质量;

5、推广渠道数据监控和反馈跟踪，对推广数据进行分析，有针对性的调整推广策略;

6、制定标准化的客服系统，对客服的工作流程、执行规范、绩效考核等制度进行编写和落实

7、负责电商团队的日常管理建设，定期监控售前、售中和售后各个环节的服务质量，建立质量指标体系，促进团队的成长和提高对客户服务的质量。

任职要求：

1、大专及以上学历，2年以上天猫京东电商运营及店铺团队管理经验，有责任心及良好的心理素质，并有可证明的业绩和成功案例;

2、有聚划算、双11、双12大型促销活动运营经验;

3、精通电商平台的运作规则，精通各种平台内推广工具和活动，独立承担过电子商务平台的流程设计和实施;

4、具有敏锐的市场洞察力、策略能力和较强的开拓精神;

5、具有较强的选题、策划和设计能力，较宽阔的知识面和管理能力，文字感。

篇12：天猫运营主管具有哪些职责

职责：

1、负责公司天猫淘宝的店铺推广及运营;

2、制作天猫淘宝运营数据报表;

3、制定销售目标，并执行;

4、制定店铺发展计划，运营目标;负责产品在平台的运营推广;

5、负责店铺的活动制定，管理及店铺营销推广;

6、店铺商品的编辑，优化完善商品的信息，提升产品转化率;

7、对网上店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等作出专业的数据分析，及时对店铺细节进行改进，并做好同行网站的数据采集、评估与分析。

任职要求：

1、大专以上学历，电子商务、市场营销等相关专业，1-3年淘宝天猫淘宝运营管理及推广经验;

2、熟悉活动报名规划如类目活动、品牌团、聚划算、淘金币、特价等、并对相对活动资源进行竞品分析;

3、了解淘宝直通车、钻展、淘宝客推广、熟悉收藏排名、标题优化，关键词等获取自然搜索免费流量，有爆款打造经验优先;

4、具有较强的产品运营策划能力，执行能力、审美能力、学习能力、沟通能力和领悟能力;

5、有淘宝、天猫等平台家居厨具运营推广经验优先。

篇13：天猫运营主管具有哪些职责

1、负责店铺的整体运营管理及销售工作，对店铺销售额负责;

2、熟悉互联网的产品推广方式，通过市场分析对品牌产品进行组合及价位定位，优化店铺及商品排名;

3、熟悉各种平台内部推广及营销方式，具有打造爆款的能力和经验，对爆款商品提出企划建议并执行实施;

4、制定店铺发展计划、销售目标，制定营销方案、推广计划，促进商品销售快速增长;

5、负责策划店铺活动，跟踪平台内各种官方活动及商家联合活动，涉及具体运营活动方案的策划、制作和执行;

6、有聚划算、类目活动、淘换购等经验，有类目小二交流经验;

篇14：天猫运营主管具有哪些职责

职责：

1、根据公司的年度规划及销售任务，完成店铺销售任务，并承担销售额、毛利率等经营指标;

2、负责店铺整体运营规划，包含营销、推广、用户及平台关系等;

3、负责年度/季度/月度销售计划、推广规划、货品需求计划、活动等店铺日常运营维护工作;

4、负责与平台官方进行日常运营沟通，争取更多活动资源及市场支持;

5、负责对库存和物流情况进行跟进、协调。

任职资格：

1 三年以上大型网店店长工作经验，电脑操作熟练;

2 有亲和力，形象佳，良好的服务意识，工作细心，责任心强，有较强的团队精神;

3熟悉淘宝平台操作及推广模式;并能制定相关的计划,能独立完成淘宝平台的产品管理流程; 较强的数据分析能力; 提高店铺点击率和浏览量，完成店铺销售目标

4良好的沟通表达能力，工作细心，精益求精的工作态度。

5有一定的团队管理经验，可以充分调动员工积极性和创造性，提高效率。