物业公司保洁员心得体会怎么写通用3篇
发布于2024-04-26 05:24,全文约 3805 字
篇1:物业公司保洁主管的年终总结
尊敬的公司领导及各位同事,大家好!
本人雷小容于20xx年2月1日有幸加入圣沅佳理物业公司,担任唐人街项目保洁主管职务,在20xx年5月25日因工作需要,调回成都后花园二期担任保洁主管职务,同年11月,接受公司领导安排,全面管理后花园二期保洁和绿化工作,在接近两年的时间里,我在工作中严格要求自己,努力学习公司制度和相关的物业管理知识,对公司现在的基本状况和组织结构,以及企业理念、服务模式都有了比较全面的了解与认识,对成都圣沅房产未来的发展和前景充满信心。
在日常的工作中,我秉承着圣沅佳理物业----因为您的需要而存在,因为您的满意而精彩的服务宗旨,为了给成都后花园二期业主创造优良的居住环境。我在网上和保洁专业管理书籍中查阅了大量保洁绿化管理的专业知识,进一步提升了自己的管理能力和处理突发事件能力。带领着部门员工共同努力,圆满完成了公司下达的各项计划指标和工作任务。
环境管理工作是普通的,却是物业服务管理行业中不可缺少的重要环节,它体现着物业企业的最基本和最直观的企业形象,同时也能通过良好的外部环境,让业主、客户从视觉感观上留下第一好的印象。俗话说:进门看环境卫生,坐前摸摸板凳是否有灰尘。这就是人们审视环境卫生状况的习惯心理常态。为了企业形象和业主的基本需求,我部门制定了以下的工作标准:
一、在总结去年工作的基础上,优化环境管理细则和操作规程,再细化日常的工作内容,把不同的工作区域,不同的工作岗位进行责任划分,明确责任人,这样更能提高工作质量,提高对各区域卫生和绿化责任人的考核标准。
为了达到提高我部员工以后的工作质量和自身素质的目的,在以往每周培训一次的工作基础上,我通过日常的工作的总结和以往结累的工作经验,制定了以下培训方案:
1.按标准培训,在岗为部门员工做示范,推行理论联系实际的在岗操作的方法进行培训。安排骨干人员在岗手把手教导员工,让员工熟练专业的操作技能,发扬传、帮、带优良传统,充分发挥部门骨干的业务技,进一步加强员工的自我学习、自我提高的意识。这样做受培训者也容易接受和掌握,即提高了各岗位的操作技能,又拉近了同事间的距离,一举两得,相互得益。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细,一步到位,人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。
2.按标准去做,将各岗落实到责任人,室内、总坪、楼道、及各区域按照部门制定的岗位操作流程去做。
3.按标准去查。不走过场,杜绝一糊二混,发现问题即时提出,注意问题的轻重,在处理问题上,尽量做到说服教育为主,惩罚为辅,多方协助,达到预期管理之目的和要求。标准不放弃。做到每日检查,是保洁标准化不可缺少的措施,只有这样,环境管理工作也才能赢得业主和客户的满意和认可。
二、团结讲正气
在工作的实践中,我一直提醒和要求大家,不利于团结的话不说(背后不议论别人长短);不利于团结的话不传,不做长嘴婆,管好自己的嘴;不利于团结的事不做,在值班期间和交接班过程中,不耍小聪明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和谐相处。谈正气,歪风邪气难存在了;讲正气,减少了猜疑心理。团结出心情、团结出精神。拿员工们的话讲:现在我们的心情舒畅,吃点苦受点累心甘情愿,这样一来,即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理,虽然是很微不足道,但是,它体现了普通员工高的精神和境界,更加重要的是,提高了员工团队意识。让员工以积极主动的心态,主动完成公司下达各项任务。
三、感慨与无奈
在人们的想象中,做保洁是最普通不过了,扫地嘛谁都能做。但是,保洁工作的辛苦与责任,为企业带来的荣誉,不一定每一个人都会用心去感受。用一句最通俗的话说:“做的饭吃了,扫的地脏了”,为此,可能有人会认为保洁没有什么门道,有人不理解保洁。有些人缺少公德意识,肆意糟蹋环境,当大姐们刚把地扫完拖完就会乱丢烟头垃圾。对此,我们的大姐深有感触,对这些人,说也无用,劝而无功,他们反而会说,不给你找点事,你们没事干。说者轻巧,听者难受。面对这些遭遇,我们只能摇头苦笑,叹息无奈。
四、在暴雨灾害中经受考验
在今年夏天暴雨季节,公司2号3号地下室,电梯井,特别是2号地下室业主房间都相继淹水,我们在公司领导安排指导下各部门配合扫水、排水、抽水,谁知第一次将所有积水都处理完后,相隔几天又一场大暴雨袭击2号3号地下室又被水淹,这次淹水比上次还要严重,经过接近3天才将积水处理完。过后又是相继的雨,我记得张经理安排我们每个部门在那几天得有人在场值守,以防暴雨的袭击,有一天我下班回家后不久,天色突变,接着又开始下暴雨,我担心地下室又遭淹,冒雨赶回后花园,幸好那场暴雨持续时间不长,没有造成损失。
连续的降雨造成绿化草坪严重的遭到病、虫害,草坪大片大片的枯死,我知道如果不马上想办法恢复,将会给后花园的整体环境带来不良的影响,在找绿化负责人商量解决方法后,及时补种草坪,并播撒农药,在短时间内,绿化逐渐恢复,大家揪着的心才放下来。
五、存在问题
俗话说女人感性,我部门基本都是女性易情绪,工作当中是有波动;工资她们较关心,遇事爱计较。当遇到这样的事,我会组织部门开会,有什么事一起商议,一起解决。这样我部门就不会存在什么勾心斗角。我提倡的是,我们上班要开开心心上班,不要心里有什么不愉快,有什么就当面说出来,我解决不了的问题,报公司解决。
我们环境综合部的全体员工,在政府倡导的创建和谐社区的精神指导下,在公司的领导下,听从指挥下,服从安排,一如既往地做好本职工作,为业主创造优美的生活环境。
为圣元佳理增光添彩,是我们一如既往的目标和追求!
篇2:物业公司个人实习心得体会
常熟理工学院图书馆借书证分为学校发放的校园卡和图书馆发放的临时借书证两种。
一、校内学生读者
1.新入校的本科生在办理校园卡后,经入馆教育测试合格,依据学校注册名单由图书馆开通借阅权限。
2.联合招收的硕士研究生在办理校园卡后,依据学校注册名单由图书馆开通借阅权限。
3.我校教师挂靠外校招收的硕士研究生在办理校园卡后,需导师签署担保书并签字确认或直接缴纳借阅证押金500元,由图书馆开通借阅权限。退证时凭收据退还押金。
4.与其他高校的交换生在办理校园卡后,依据学校注册名单由图书馆开通借阅权限。
5.成教生、旁听生凭所在学院证明,办理临时借书证。每卡收取借阅证押金500元,退证时凭收据退还押金。
6.留学生须由校国际合作与交流处出具证明,并提供花名册和进校离校时间,持校园卡到图书馆开通借阅权限。
7.休学、延长学年、服兵役等造成不能正常借书的,需持校园卡到图书馆重新开通或办理延期手续。
二、校内教工读者
1.校内教职工办理校园卡后,按人事处在编名册由图书馆开通借阅权限,新进教职工凭校园卡到图书馆办理开通借阅权限。
2.离退休教职工退休时须在还清所借图书办结相关手续后,持校园卡到图书馆重新开通借阅权限。
3.外聘专家、教师如要借阅,凭校园卡交纳借阅证押金500元,办理开通借阅权限。中止借阅后凭收据退还押金。
4.各部门聘用的非在编人员的校园卡,由所在部门开具证明,并交纳借阅证押金500元,凭校园卡办理开通借阅权限。
三、社会读者
1.社会读者可以到逸夫图书馆507室办理临时借书证。需凭单位证明和个人身份证办理,并提交身份证复印件、一张一寸证件照。 只阅不借的读者可凭有效证件在两馆进门保安处换取临时阅览证,不需要押金。
2.交纳押金借阅证押金500元、办证费5元、每证每年需缴纳服务费30元(需每年在到期前后前来注册缴纳年费并更换新证)。
四、江苏省高校通用借书证
我校教师、硕士生凭校园卡,于每年5月和11月根据图书馆有关通知到图书馆交一张一寸证件照办理。
五、办证地点及联系方式
篇3:物业公司个人实习心得体会
一、活动目的:
为了加强我校文化建设,彰显班级文化的魅力,充分发挥环境育人的功能,进步禁毒意识,进一步增进学生的健康成长。我校决定组织此次防震减灾知识黑板报评比活动,现将有关事项通知以下:
二、活动主题: “珍重生命,阔别dp”
三、评比时间: 20xx 年 10月5日中午1:30.
四、活动对象:一至六年级各班由宣传委员组织此次黑板报。
五、评比要求:
1、切合主题、内容充实
2、整体美观大方、字面分配公道
3、有创意、字迹清楚
4、有主标题、小标题、文字、图片等;标题要突出中心思想和内容,图片内容不能太少,字体类型、字体大小、字体色采、图种类及大小的等排版要美观得体、布局科学公道;
六、评比规则:
主题:标题位置适当,并能反映实际情况,主题内容与布置符合,选取反映主题的材料( 10 分)
字迹:字迹端正(10 分)
绘画:能够体现主题,健康积极向上( 10 分)
版面:版面设计公道,整体感觉良好( 10 分)
色采:线条分明能突出主标题( 10 分)
清洁:版面干净整洁( 10 分)
创意:自己动手制作编定稿件,自行设计报头题饰和尾花,自编版图整体设计。( 20 分)
美化:板报设计公道,内容丰富多彩,书写清楚美观,整体版面分配得当,色采搭配调和,力求产生良好的视觉效果。localHosT( 20 分)
注:总评 100 分
七、评比职员: 为了体现此次黑板报评比活动的公平公正、进步同学们的积极性,由我校少队部组织各班宣传委员、大队部队干和学校两名美术教师参加评比
八、评审:
每个班级分数去掉最高分和最低分后取均匀分。
九、奖项设置:
一等奖、二等奖、三等奖若干名。
十、嘉奖方案:获奖班级在周一升国旗仪式上颁发奖状。