物流专员岗位职责和岗位要求【优秀5篇】
发布于2024-05-02 01:34,全文约 1836 字
篇1:物流客服专员岗位职责_岗位说明书_网
物流客服专员岗位职责
物流客服工作职责一:
严格遵守公司各项规章制度、听从组织服从分配、保守公司机密、工作积极主动、认真、灵活、严谨、创新。
接单:接到电话寻价询问对方公司名称、姓名,最后要求对方留下联系方式,以便今后交流。询问对方产品品名、属于几类、起止地、每次运量是多少、大约什么时间操作、有什么特殊要求,最好要求对方提供产品的MSDS。把对方的需求弄明白之后,根据我们现有的资源,当时能报价的,当时报价,如果当时不能报价的,告诉客户我们需要对产品进行分析,对距离进行测量,稍后给他回电报价,(根据寻价的情况)无论价格是否有,必须在8小时内回复客户电话。
下单:将客户要求,和注意事项在内部委单上写清楚,转交到单证那里
信息录入:将明细录入表格中,方便查找
每天的货量做成报表
跟踪:每天查看调度发布的跟踪表,将信息告诉客户
异常处理,若有异常情况要第一时间向上级反馈,自己能处理的自己处理,处理不了的一定要反应
单据管理:每月将回单整理好给客户,客户不要的我司保留好,行车单整理,发货单将客户的发货日期排好,其它单据整理
对账:每月跟单证对好明细,在跟客户对账,确认好费用后第一时间开票
.应收款:每月配合财务跟客户确认未收款
接听客户电话来访:每天不管是何人来电,都应做好相应的记录,并在5分钟之内回复客户
顾客满意程度的统计分析工作
客户档案时时更新
每月运作统计分析
物流客服工作职责二:
01、负责并协调到站物资的领取和外发车皮的外运,负责货运费用的报销和支付并建立相应的台帐
02、负责协调并完成产品的汽车运输,负责安排搬运装卸工作、并负责搬运管理
03、负责编制火车车皮计划和汽车运输计划并负责具体实施,负责铁路专线的维护管理和自备罐车的管理
04、负责车辆调度和车辆的安全工作,负责货车驾驶员和叉车工的安全和技能培训,负责运输设备维护保养管理及负责协调维修工作
05、协助上级实施对下级的管理和考评
06、负责运输成本分析及控制
07、完成上级安排的其它工作
篇2:渠道销售专员职责_渠道销售专员岗位要求有哪些
职责:
1、商务工作整体规划:结合品牌发展策略和市场推广节奏确定异业合作商务策略;
2、异业合作项目统筹:负责异业合作开展及接洽,把控合作门槛,评估外部合作提案,完成合作合同谈判;
3、合作项目执行:策划客户合作方案,并跟进各活动项目的实施,及时收集终端关于品牌形象、活动效果、产品及物流问题等的市场反馈并做出相应方案措施;
4、维护合作关系。
岗位要求:
1、大专或以上学历,市场营销或经济、管理类相关专业优先;
2、有市场推广经验,体检行业工作经验优先考虑;
3、具有较强市场洞察力,善于把握市场机会;
4、富有工作热情、团队合作精神,有较强的学习和沟通能力。
篇3:渠道销售专员职责_渠道销售专员岗位要求有哪些
职责:
1、开发管理客户,为客户提供专业的房地产投资项目咨询服务;
2、进行市场推广、开发并维护分销商 ;
3、积极配合、参加策划部策划的高端渠道活动(如与银行、车行、别墅楼盘、EMBA总裁班等合作伙伴的联合活动)。
任职要求:
1、3年以上房地产行业销售经验,或2年以上大型房地产项目销售经验;
2、拥有较多客户资源,客户群体清晰,具备客户管理能力;
3、具有优秀销售人员所具备的亲和力、气质和出色的沟通能力;
4、具备客户资源,金融、私人会所、大宗消费品(如汽车、游艇、旅游度假、奢侈品等行业)2年以上经验从业人员
篇4:渠道销售专员职责_渠道销售专员岗位要求有哪些
1、完成公司下达贷款业绩指标,负责业绩的分解及达成。
2、负责渠道开发及维护,包括渠道合作事宜洽谈,渠道关系维护、渠道培训等,对渠道业务量进行跟进,及时与产出过低的渠道进行沟通,并解决问题。
3、负责公司自主产品的宣传及推广,快速扩大公司产品影响力及知名度。
4、协助贷后管理工作,负责直营客户、渠道催收及回款。
5、协助处理渠道与公司产品团队协作问题,调高双边工作效率。
6、完成公司日常工作要求,每周制定渠道拓展计划、完成渠道台账更新,渠道拜访记录等。
篇5:渠道销售专员职责_渠道销售专员岗位要求有哪些
职责:
1、为客户提供专业的健康养生服务;
2、做好健康养生知识讲座邀请及跟进工作;
3、根据客户需求提供项目解决方案,负责项目签订;
4、负责新客户开发、老客户关系维护和客户资料管理;
5、建立和更新客户档案,对客户消费记录、跟踪和管理;
6、有效执行公司的营销策略,能够对营销过程提出合理化建议;
7、完成领导交给的其他工作。
任职资格:
1、高中(中专)及以上学历,护理、医学、药学、市场营销等相关专业;
2、两年以上销售经验,从事过医药、美业、汽车行业的优先;
3、具有亲和力,良好的客户服务意识、沟通技巧和应变能力;
4、具有工作热情和责任心、团队协作能力强。