董事长助理的工作职责和内容（实用12篇）

篇1：物业助理工作职责内容

1.接受业主、租户的咨询，并耐心解答;

2.受理用户投诉，做好投诉记录，处理一般性的事务，处理不了及时报告物业主任，并跟进至事项处理完毕;重大事件可直接报告物业经理;

3.及时将客户及各部门之报障事项报工程部，协助工程部检查工程维修单的完成情况，协助工程部和物业主任完成各项工程验收工作;

4.负责校对租户、业主联系资料，如有更改，及时通知文员对租户资料进行及时更新，负责保管租户资料;

5.各项管理费用通知书的派发及催收、催缴工作;

6.完成物业主任及上级领导交办的其它工作;

篇2：董事长助理岗位职责说明书大全

1.协助董事长做好公司行政办公的各项工作安排，进行有关项目的管理,制定项目计划，监督项目实施情况，参与董事长的决策。

2.协助董事长推进公司企业文化的建设工作,负责公司内刊的审编，进行公司的日常事务管理。

3.认识自己的位置，随时待命，吃苦耐劳，对工作认真踏实、细心负责。

4.每天上午询问董事长的活动日程安排，重要活动提前提示董事长;

5.协助董事长安排好重要会议和日常会议的组织，并做好会议记录、整理会议纪要和简报;

6.公司内部员工及来访人员面见董事长，需要负责向董事长通报，并转达董事长指示;

7.安排好董事长的订餐、订房、订机票等日常工作;

8.负责做好公司重要来宾的接待，做好对外公共关系的协调,协助处理相关的商务接待工作;

9.及时转送董事长签发下达给各部门的交办任务，并及时向总裁汇报;

10.负责对每日收到的图书资料、报刊进行分类、登录、上架，并负责借阅、催还、整理、修补、合订装帧和淘汰处理;

11.负责协助做好公司相关部门的沟通和协调;

12.指导、督促各部门人员按规定做好资料的归档、存档工作，对所有文件先进行识别,并分类登记,再分别办理;

13.及时转发总裁批件和部门之间往来函件，急件、特件应提请总裁注意;

14.遵守保密规定，弃置保密文件按规定要求进行销毁。并检查、督促各部门人员的保密工作;

15.完成董事长授权交办的其他任务。

篇3：物业助理工作职责内容

1.在客服主管的直接领导下，负责接待客户访问、咨询、投诉等工作。

2.负责接受客户投诉，跟进客户投诉处理的执行过程，并做好回访工作。

3.负责服务回访工作，对客户的投诉及时跟进，直到客户满意。

4.负责受理入伙及二次装修手续的办理。

5.及时统计、存储各种费用收付资料，对变动资料及时修改及保存。

6.负责物业管理费等各项费用的通知和收缴。

7.及时打印收费通知单。

8.对缴费情况随时进行统计,及时追讨欠缴费用。

9.每月编制管理费台账及欠款明细表。

10.每日对库存现金进行盘点，做到日清月结。

11.妥善保管各项收费资料，便于查阅。

12.完成上级领导交办的其它工作任务。

篇4：物业助理工作职责内容

1、负责接待工作，做好来电来访登记;

2、收集和整理商户信息，建立健全商户资料数据库、业户档案，及时完善、更新商户档案;

3、负责为商户办理进场装修手续，监管装修情况，___有前期项目跟进商户进场经验，处理商户咨询、投诉工作;

4、负责做好项目资料的记录保存及相关文件归档及管理工作;

5、负责商户咨询、建议或客户投诉的受理、跟进、反馈及回访;

6、负责公司清洁、绿化、维修登记等服务工作;

7、负责商场巡场工作，监督公共区域的清洁、摆设等日常性工作， 确保物业内各类设备正常运作;

8、负责缴费单、通告的派发，及时告知商户商场最新动态;

9、其他上级交代的事项

篇5：物业助理工作职责内容

1、协助上司与各部门保持畅顺的信息沟通，协助处理部门日常文书工作及安排、跟进各项事务，及协助处理部分部门内部事务。

2、收发部门日常工作中往来的公文、信函、传真等各类文件，协助起草常用的文书、通告等，建立及完善文件管理系统;

3、根据上司的要求，对部门经理日常签署的各类文件做好把关及复核工作，协助上司安排和处理部分送审资料;

4、协助安排部门会议，整理、归纳并向上司提交各类报告，包括双周报告、月管理报告、会议纪要等;

5、统筹公司出差同事的

机票、酒店、车辆预订工作，跟进本部门同事的各项费用报销工作;

6、负责部门同事每月考勤汇总、每年的报刊杂志的汇总工作，协助跟进部门同事的电脑或办公设备的预算及申请工作。

篇6：物业助理工作职责内容

1、每日填写日常巡查表，定期并准确向物业主管汇报日常工作落实及进度等情况。

2、配合领导做好清洁检查工作;并随时保持办公室物品整洁。

3、熟悉并掌握大厦基本情况，对所管区域做到每天巡查，发现问题立即安排处理，并进行每天验证完成情况。

4、加强与外包商沟通及监管其服务工作，督促其达到公司要求。

5、配合物业主管召开清洁绿化、四害消杀月度例会。

6、对公共区域消杀工作检查，对其发现的问题集中汇总，要求消杀公司整改并检查。

篇7：董事长助理岗位职责说明书大全

1、负责董事长的日程安排，为董事长接见访客做好预约及接待工作;

2、董事长的信件及电子邮件的整理工作;

3、董事长办公室资料的整理与归档工作;

4、公司各类报批文件的回复，跟踪及信息反馈工作;

5、公司各大项目相关资料的整理，各类资料文稿及董事长资料文稿的撰写，归档工作;

6、集团各类会议中所有的决议事项及工作的落实与跟进，将实际情况及时上报董事长;

7、协助董事长协调处理各项工作;

8、经理办公会会议纪要的记录与整理;

9、负责董事会会议筹备，通知;

10、协助董事长进行对外商务活动和商务洽谈

篇8：物业助理工作职责内容

1、接待业主日常投诉、咨询，及时跟进和解决，发现重大问题及时向上级领导汇报，并跟进落实做好相关记录。

2、负责所管辖区域内业户管理费催缴工作，执行有关管理费追缴措施，并对业主提出的问题及时处理，确保完成管理费考核目标。

3、定期对工作联系单、住户反映情况处理单的跟踪、督促相关部门及时完成;在处理完成后及时对住户全面进行回访工作。

4、对所管辖区域(包括空置房、装修单元)进行日常巡查、监管并做好相关记录，发现问题及时处理。对于重大问题及时上报，并跟进落实。

篇9：物业助理工作职责内容

1. 负责租户的日常沟通与事物处理，包括接待和处理租户投诉，受理和处理报修及其它各类租户合理需求，并及时跟进完成情况;

2. 负责大厦公共设备设施的日常巡视和检查，并配合专业人员完成日常维护与检修。

3. 负责大厦内客户的日常接待，包括中介带客户看房，租户入驻手续和退租手续的办理等;

4. 负责各项物业管理服务费用的通知和收取，包括水电费、车位费用及其他物业服务费用，协调解决收费中遇到的问题;

5. 负责完成分管领导交办的其他相关物业事务。

篇10：物业助理工作职责内容

1、 负责管理处的日常事务，协助上司搞好各部门之间的综合协调，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报。

2、 负责管理处来往文电的处理和文书档案的收集整理，协助上司组织召开会议并做好会议记录等工作。

3、 定期巡查公共设施设备存在的问题和运行状况，对发现的设施设备存在的问题及安全隐患，及时通知相关部门办理并记录。

4、 负责为业户办理入驻、迁离、装修等手续。

5、 负责公司网络及其设备的维护、故障排除等日常工作，确保公司网络日常的正常运作.

6、完成上级领导或管理处临时安排的其他工作。

篇11：董事长助理岗位职责说明书大全

1 主要负责制定和实施公司总体战略与年度经营计划。

2 建立和健全完善公司的管理体系与组织结构，规范各岗位职能权责义务。

3 主持公司的日常经营管理工作，实现公司经营管理目标和发展目标.

4 根据董事会或集团公司提出的战略目标，制定下属公司战略，提出公司的业务规划、经营方针和经营形式，经集团公司或董事会确定后组织实施.

5 主持公司的基本团队、企业文化建设、规范内部管理,实施项目管理计划及丰田管理模式。

6 拟订公司内部管理机构设置方案和管理制度。

7 起草、审定公司具体规章、奖罚条例，审定公司工资奖金分配方案，审定经济责任挂钩办法并组织实施.

8 推动绩效考核，人力资源规划。

9 审核签发以公司名义发出的文件.

10 监察流程体系运作状况.

11 召集、主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展，主持召开行政例会、专题会等会议，总结工作、听取汇报。

12 向董事会或集团公司提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划。

13 处理公司重大突发事件。

14 制定与分析公司的组织架构图，岗位设置按公司发展需要.作出适当的更改与规划。.推动公司精神文化，增强凝聚力策划及安排各类活动。.

15 负责对公司品质.工程.采购.生产.货仓.业务.财务.等部门全盘管理。

16 有超强的策划组织能力，可很快投入新的工作中去，能在高压下开展工作。

18 在团队管理方面有极强的领导技巧和才能;

19 掌握先进企业管理模式及精要，具有先进的管理理念，善于制定企业发展的战略及具备把握企业发展全局的能力.

20 熟悉企业全面运作，企业经营管理、各部门工作流程;

21 具有敏锐的商业触觉、优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力。

篇12：董事长助理岗位职责说明书大全

1、在总经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。

2、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。

3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。

4、负责各类文件的分类呈送，请集团领导阅批并转有关部门处理。

5、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策。

6、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。

7、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。

8、负责保管使用企业图章和介绍信。

9、负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。

10、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。