会议客服工作总结范文简短(汇集四篇)
发布于2024-05-11 14:54,全文约 3494 字
篇1:2024会议客服工作总结简短
为切实加强辖区各小区物业管理工作,提高物业管理服务水平,增强物业服务人员的责任感和工作积极性,20__年_月_日,___社区召开_个小区物业管理工作会议,辖区各小区物业经理参加会议。
会议由社区书记徐芸主持,会议主要分为两块内容。
一、物业经理对前期的工作情况进行汇报
首先由于各小区物业经理、对近期的维修基金和外墙涂补工作事宜情况作了总结交流,并提出了现阶段服务过程中遇到的重点难点问题。
二、物业分享下阶段的工作重点
重点关注社区环境卫生,及时整改到位;社区地下车位问题及时了解情况和社区沟通;对于小区的安全问题和案发率问题将做好统计和安保工作,加强管理,定期统计;禁燃工作仍安排巡逻,随时做好婚丧嫁娶的相关事宜的统计。
__感谢了与会人员对社区工作的大力支持,肯定了小区物业和业委会班子的辛苦工作,并就最近的禽流感和防火安全问共做了布置,要求物业公司配合社区宣传到位,在每个楼道里做好宣传海报的张贴和小区横幅的悬挂。
社区亦通过此次物业工作会议,加强三方联系、确保三方通力合作,共同营造一个舒心、和谐的社区环境。
篇2:2024会议客服工作总结简短
7月3日晚,在12-106教室,地信本161班召开了期末总结和班委改选大会,其班级全体成员参加会议,班主任官珍老师出席会议,班长陈慧梅同学主持会议。
会议伊始,陈慧梅同学介绍本次班会的主要内容并说明匿名投票选举新一任班干的注意事项。首先,由本学年的各位班干们进行对大三一年来的工作总结,其中,生活委张艺同学对上一年的班会开支情况进行了说明;副班长梁楚同学上台发言总结时说到,作为副班长,发挥了为班长辅助相关工作的得力助手作用,自己负责的工作也有尽力为同学们做好服务;其次,班长陈慧梅同学也进行了工作总结发言,她对过去一年里班级组织开展过的的活动进行了回顾,有进步、值得表扬的事情,但也存在不足,有些同学对班里的事情不积极,班级凝聚力不够强等,同时,班委们在组织活动的时候也有考虑不周的地方,并进行了反思。随后,学习委员邓志发、权益委员陆艳娇等同学也上台发言进行工作总结。期间,还观看了班级活动合照等的视频。
班委改选环节是由同学们进行民主选举投票产生新一届班委,发放选票后,同学们可在选票的各个班委职位中写上推选相关职位同学的名字,最后收集选票,统计各个班干职位的推选人名单及得票数,票数最高者则成功当选。通过班干们的有序组织下,最后成功推选出了新一届的班委成员,由班主任官珍老师宣读选票结果,同时,她也对班里的情况进行了总结说明,提醒同学们要把握好机会锻炼自己;新推选出的班委名单将在班群里公式三天,有异议的向权益委员提出。
有总结才会有进步,及时发现问题并解决问题,积极为班里的事情做好相关工作,给同学们带来更好的服务,地信本161班的班委们秉承着这样的品质一直在努力着,认真负责,相信在新一届的班干们的带领下,地信本161班将会成为一个更好的集体。
篇3:2024会议客服工作总结简短
20xx年12月31日晚十时许,20xx年本单位终总结大会胜得召开,会议应到一人,实到一人,程序合法有效,各项议程顺利完成,以下为此次大会纪要内容:
一.本单位年内工作概述。
20xx年,关于生产生活的各项工作目标基本达成。
1.本单位的水电暖卫各项费用及时足额交付,有效保障了生产生活地顺利开展和进行。
2.邻里关系基本平稳,积极响应了国家关于构建和谐社会的号召。
3.基本遵守了国家的各项法律法规,偶尔有个交通违章,但经过交警部门的批评和惩戒,已经深刻认识到了错误的严重性,基本算是一个守法公民。
4.居住条件的改善工作正在稳步推进中,只要开发商不跑路,居住条件明年有望实现大幅度的改善和加强。
5.财务收支大幅赤字问题,主要原因是收入水平和当地房价水平的结构性矛盾所致,基本属于不可抗力,但还在可承受范围之内,会议对财务收支持谨慎乐观态度。
6.做为社会最小单位,家庭的稳定是社会稳定的基石,此项工作基本合格,勉强为社会做出微薄贡献,会议表示肯定。
7.做为公民,一年里,基本关心和支持了国家的各项举措和政策,但关心和支持的力度和能力有待加强和提高,会议给予勉励和提醒。
8.做为地球村的一员,积极关注了一年中世界上发生的主要大事件,比如委内瑞拉小姐获得世界小姐头衔,日本公主长残,巴西母鹿和雄河马交配等等,对于此项工作,会议表示赞赏,并给予了高度评价:这是国际主义精神的最好体现。
9.关于各种彩票的购买和兑奖工作,一直迟滞不前。自打国家推出了各项全民赌博合法赌博的利民惠民工程以来,本单位从未给予哪怕两块钱的支持,却一直幻想中了五百万大奖该如何腐败。对于此种妄想加享乐主义的蔓延,本次会议提出善意警告。
10.本单位在20xx年继续和医院药房保持了有效距离,是本次会议最值得骄傲的议程,大会希望能在20xx年继续发扬和保持这项工作的成果和收益。
二.对于20xx年的展望。
1. 本单位将继续本着利已不害人的方针,稳步推进各项生产生活工作的进行和实施。
2. 本单位将继续遵守和执行国家和政府的各项法律法规,争取不给政府添麻烦或少给政府添麻烦。
3. 本单位的财务支出将在今后很长一个时期内保持赤字,要在思想和认识上充分做好准备,困难是暂时的,也是长久的,克服不了也得淡定面对。如果国家能对房贷进行贴息(银行的人脑子进水的情况下),本单位的赤字水平可有效缓解。
4. 本单位车辆更新工作将再次延迟进行,会议要求本着能将就一时便将就一时,能凑合一日就凑合一日的原则,继续艰苦朴素下去。
5. 如不出意外,本单位将再增长一年的人间履历和社会经验。
三.检讨和反省。
1. 本单位的创收能力和渠道存在客观的缺陷和不足,但单位上下存在严重小农意识,小富则安,得过且过思想严重,进步意识欠缺,还叫嚣“无欲则刚”,有些不求进步,应该反省。
2. 由于走出国门的能力有限,无法到洋人的地盘上为国争光,只能继续挤占国家宝贵的社会资源,比如国家的教育资源,医疗资源,社会保障资源,水资源,土地资源乃至是空气资源等各种资源,对此,会议表示深深愧疚。
3. 由于经济纠纷,本单位做为原告,提起了几起诉讼,给政府添了麻烦,会议通过决议案,对政府表示感谢,对给政府添了麻烦表示歉意。
篇4:2024会议客服工作总结简短
时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的这一年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对今年的工作做一个总结。
一、会议接待方面。
我从事会议接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。
外部会议接待
参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。
2.内部会议管理
按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。
3.视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。
二、其他工作
在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在摆台比赛活动中获得第一名;在游龙戏珠活动中荣获二等奖,目前正在积极筹备今年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
三、工作中的不足
在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。
四、明年工作计划
加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
2.积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。
3.做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。
4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。
今年即将过去,充满挑战和机遇的明年即将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。