资料员安全生产岗位责任制度(精品4篇)

篇1：出租车公司安全生产管理制度

为进一步规范售后服务管理工作，特拟定管理办法如下。

1、项目移交

项目终验前一个月，售后服务组开始介入项目。项目验收后，两周内完成项目移交工作。移交时应将下列内容形成书面文档：

(1)项目建设过程中的技术资料

(2)项目遗留问题及完成时间表

(3)项目外部边界：公司与客户之间的维护边界、维护期及维护期满措施

(4)项目内部边界：售后服务人员与技术支撑部门的边界、项目常见问题及处理

办法(faq)、应急联络部门及人员

2、日常工作规范

(1)工作日志

售后服务工作人员应及时解决客户提出的问题。

当日问题应在当日处理完毕，不得拖延至次日。确因问题复杂，需耗时很久，当日的确无法完成，应说明情况，取得客户谅解，并给予客户明确的解决时间。并以书面方式将当日未解决问题及完成时间向销售总监报备。因未及时解决而被客户投诉的，按投诉办法处理。

每日下班前，售后服务工作人员将当日已完成工作记录到禅道日志中。

(2)《售后服务手册》维护

售后服务组应及时总结新问题及解决办法，记录到《售后服务手册》。每月底，将更新后的售后服务手册上传至文档管理系统。

(3)系统巡检

售后服务组每月对所有维护期内的系统巡检一次，并对每个系统形成一份月度巡检报告，上传至文档管理系统。

(4)系统优化

售后服务组每月对系统进行优化。每月底，形成一份《当月工作优化总结及下月优化措施报告》，对发现的bug和系统存在的问题进行说明，并指明承担部门及建议完成时间，销售总监审核，管理委员会批准后执行。下月优化措施纳入禅

道管理。

《优化报告》作为项目质量评价的来源。

(5)客户回访

售后服务组应定期回访客户(电话或当面)，就系统运行及使用过程中需要完善的方面进行调研。

客户回访以季度为单位，分解到月，按计划执行。

(6)服务电话

售后服务组应保证服务电话的畅通(9:00-22:00)。上述时间范围内，服务电话无人接听的，相应电话负责人乐捐50元/次。

3、安全备份管理

(1)售后服务组统一管理已移交项目的数据库、服务器、应用系统的账号及密码

移交完成后，售后服务组应与客户协商，对系统的密码进行统一修改，并做好存档。因密码泄露或售后服务组管理不善，造成对系统性能的不良影响或数据丢失，售后服务组负责该系统维护的工作人员须承担连带责任。

(2)对已移交项目的修改、调整等工作，须在售后服务组的监督下进行

每次对系统进行调整时，售后服务组应形成修改记录，并将修改记录、修改部分的源代码、数据库脚本进行存档，上传到文档管理系统，以固定系统运行版本。

对维护期内系统进行调整时，售后服务人员须事先告知客户本次对系统调整的安排、可能会对系统造成的影响、影响范围和影响时间。

未告知而导致客户投诉的，按公司投诉管理办法处理。

(3)售后服务部应统一负责对已移交项目的系统和数据备份，防止数据丢失。软件项目移交后，如果客户未做备份，售后服务组应建立应用系统和数据库备份机制，以防数据丢失给客户带来损失。

备份目标：系统或数据库损坏，我们能够在第一时间帮助客户恢复。数据在两个月内有变化，或者丢失，都能够找到并恢复回去。

4、维护期满提醒

项目免费维护期满前三个月，售后服务组长应以书面方式向销售总监汇报，销售总监安排销售人员跟进。

5、售后服务工作监督

销售经理定期请客户填写售后服务工作调查表，对售后服务工作进行评价。客户反映的问题经查属实的，按投诉管理办法由责任人乐捐。如果同样的问题被客户重复反映，加倍乐捐。无法找到直接责任人的，由售后服务组长乐捐。

客户反映系统出现问题，经倒查，属于巡检、备份等工作未做到位，或实际工作未做却提供虚假巡检报告的，按投诉管理办法，对相关责任人加倍乐捐。

售后服务组提出的优化措施给工作带来显著效果的，公司给予奖励。由售后服务组长提交奖励申请，销售总监审核，管理委员会批准后执行。本文件自发布之日起执行。

附一：售后服务组长月考核办法

附二：售后服务人员月考核办法

篇2：生产经理岗位安全职责

1、依据月度生产计划分解到周，按照周计划组织、实施生产，掌控生产进度，确保安全、保质保量完成生产任务;

2、组织编写、修订并审核文件及制度，不断规范管理，提升生产管理水平;

3、每日巡查生产现场各岗位，督导各岗位按照生产作业规范操作。管控质量、卫生、劳动纪律、精神状态、易发生安全事故的关键点等，加强6S管理，不断优化各操作规程;

4、进行安全督导与巡查，排除安全隐患，严防安全事故发生，做好安全生产工作;

5、对生产过程中产品品质把控，规避各种风险因素，稳定并提高产品质量水平;

6、组织进行生产成本与效率管控，优化资源配置，降低能耗与损耗，提升生产效率;

7、与工厂相关部门沟通协调，跟进物料、维修、产品品质、新工艺生产验证等，及时协调解决生产中的相关问题;

8、及时参加并组织相关例会，审核各类生产单据及报表;

9、 完成上级领导交办的其他事项。

篇3：资料员安全生产责任书

安全生产是关系到人民生命、国家财产安全的大事,是促进生产力的发展，保证经济健康运行的重要条件，是各村及相关单位的一项重要职责。为认真贯彻落实《中华人民共和国安全生产法》进一步贯彻“安全第一，预防为主”的方针，落实安全生产工作的各项组织措施和技术措施,防止各类事故的发生,使安全生产落到实处,特制定二0XX年安全生产工作目标如下：

一、工作目标

1、各村及镇直单位一把手是安全生产第一责任人。对本村、本部门安全生产负全面责任，必须建立健全安全生产责任制和安全生产管理体系。

2、镇政府设立安全生产监督管理办公室，依法履行安全生产监督管理职责。坚持“属地管理”原则，加强对全镇范围内各相关单位及各村的安全生产监督管理工作，对安全生产中存在的重大问题进行协调。

3、各村、各单位要每月召开一次安全工作例会、分析、布置、督促、检查本村及单位的安全工作。会议要有记录,确定的各项防范措施必须责任到人,严格实施。

4、各村及各单位要配合镇政府及上级有关部门坚决关闭取缔不具备基本安全生产条件的矿点、企业、经营网点。

5、各村及矿点要做好护林防火工作,责成专人负责，一旦发生火情，及时组织扑救。

6、各村对本辖区内的无证无照加油站、加油点要及时上报镇安监站，以便查处取缔。

7、事故发生后各村及相关单位应按照国家规定的程序和时限及时上报并组织抢险，不得瞒报、谎报或拖延不报。否则，从严处理。

二、镇直有关部门应根据各自职责，做好安全工作，预防事故发生

1、镇安监站公室综合管理全镇安全生产工作，按照法律赋予的职责开展工作，参加新建、改建、扩建建设项目的安全设施评介和验收，认真检查各村、相关部门、企业安全生产责任制落实情况，组织有关部门严肃查处安全事故，做好事故调查结案工作，督促全镇各村落实好非煤矿山、砖瓦窑等企业的安全生产工作，对不符合条件的要进行关停，限期整改。

2、派出所负责对爆炸物品流通、储存、运输、使用等环节的监督管理，特别是要加强对矿山非法使用民爆物品的查处。

3、镇城建站负责建筑队伍，施工现场和一些建筑行业的安全管理工作，凡不符合安全规定，存在隐患的责令限期整改，不符合要求的坚决停止施工。

4、中小学要负责学校内的安全防火、防事故工作，及时消除危房和各类事故隐患。

5、水管站负责水利工程施工、防风及水保的安全管理。

6、林业站必须把护林、防火做为头等大事，切实做好扑救的各项准备工作。

7、供电所配合镇政府负责对无营业执照、无安全生产许可证和不具备安全生产条件的单位停止电力供应，取缔非法电力设施。

8、农业服务中心要负责农机驾驶员、操作人员的安全教育和考核工作，严防事故发生。

9、各村组织大型集会、娱乐活动，对安全工作要精心安排，按照属地管理原则，制定应急处理预案和防范措施。未经安监、公安部门审批，不得组织焰火活动。

10、其它各部门要依法对本部门、本行业的安全生产工作负责，同时接受镇国土所、安监站的指导、协调和监督。

责任人：

日期：20xx年XX月XX日

篇4：资料员安全生产责任书

为认真落实项目部安全生产责任制，有效防范各类安全事故，确保项目安全目标顺利实现，项目经理与项目资料员签订安全生产责任书如下：

一、项目安全目标

1、事故控制目标：死亡、重伤“0”事故，年轻伤率不大于10‰;

2、现场安全目标：严格管控人员“三违”、防护缺失、机电带病运转、火灾隐患，现场各项安全防护设施设置及时、齐全、有效，合格率达到100%;

3、施工环境目标：现场规范布置、物料堆放整齐、机具安排有序、环境卫生整洁、绿色施工，环境污染“0”事故。

二、项目资料员分解管理目标

1、认真履行本人安全生产管理职责，保证项目部安全资料收集齐全、内容真实、字迹规范、分类清楚、归档及时，便于项目安全管理工作开展、记录或上级单位抽检查阅，不发生安全资料缺、漏、假影响工程安全评价现象，竣工后完整移交建设单位;

2、建立安全资料统计台账，及时发现、检点项目现场安全管理人员、技术人员、施工作业人员及相关参建单位及时完善过程管理安全资料，促进现场安全管理工作;

3、随工程进度建立影像安全资料档案，服务项目安全宣传工作与项目管理汇报工作;做好建筑安全标准化工地申报与汇报资料编制工作，配合项目部积极创建建筑安全标准化工地。

三、项目资料员管理职责

1、负责按《建筑工程施工安全资料管理规程》要求随工程进度及时填写、收集、保管项目安全资料，并建立案卷、分类编目、编号，便于查阅;

2、定期整理安全资料，确保内容真实、准确、齐全、有效、完整、字迹规范，分类归档。属于各管理人员编制、记录的表格应事前将样表发给本人做好记录，并检查、督促资料形成责任人及时完善各项安全资料;

3、做好A类、B类安全资料中需要施工单位报审、收集、保存的各项安全资料，不得遗漏、缺项、收集不全，并建立台帐，方便查阅;

4、做好C类安全资料中各项资料的编制、报审、收集、保存工作，不得遗漏、缺项、收集不全，并建立台帐，方便查阅;

5、建立文件收发台账，做好项目部安全标准、规范、文件、制度与相关单位来文来函的收集登记、保存工作和向相关单位、人员发放文件、通知、函件的送达与签字登记工作;

6、做好项目安全文明施工过程管理中的照片、摄像等资料的收集、整理、归档工作，配合项目部做好标化工地的申报等工作;

7、协助项目安全员做好安全管理工作。做好对施工人员进出场登记，参加安全教育登记，签订《施工人员安全生产承诺书》和发放职工“安全上岗证”的登记工作;

8、参与项目部现场安全管理，对现场发现的违章违规行为有权及时制止，发现安全隐患应及时向项目安全员反映;

9、配合项目安全员做好安全资料的报审工作，做好监督单位对项目工程的安全评价与竣工备案工作，工程完工后按规定向建设单位移交全部安全资料;

10、保存好项目安全资料的电子文档，竣工后全部文档刻盘后交回公司。

四、考核办法

个人工作每月月底考核一次，考核使用安全资料用表《安全生产责任制考核记录》表C2。2。3，每月底先由本人自考填表，以利自我检查总结，改进工作，实现目标，然后交由项目经理考核。考核结果由项目经理掌握，对表现好的同志给予表扬与鼓励，有成绩给予奖励。对不足的同志给予批评与帮助，有严重过失给予处分。

五、奖罚办法

执行公司《施工现场安全管理奖惩办法》中有关条款。

本责任书自签订之日起生效，有效期至本年度项目部停工时为止，一式三份，项目部、项目经理、安全资料员各一份。

项目经理：

项目安全资料员：

20xx年月日