培训计划方案最新3篇 活动策划怎么写(最新5篇)
发布于2024-05-13 20:26,全文约 10615 字
篇1:市人事局公开大接访活动实施方案_人事工作计划_网
市人事局公开大接访活动实施方案
根据《**市市级领导干部“公开大接访”活动实施方案》,结合我局实际,特制定实施方案如下:
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真学习贯彻党的xx大精神,深入贯彻落实科学发展观,深刻认识和准确把握新形式下人民内部矛盾的特点和规律,牢记为民宗旨,发扬务实作风,坚持科学民主决策,坚持依法按政策办事,紧紧围绕“事要解决”,发挥党和政府主导的维护群众权益机制的作用,落实信访工作原则,强化领导责任,形成局长带头、领导干部参加,直接面对群众、亲自接待来访,解决突出问题、化解矛盾纠纷,维护群众合法权益、促进社会和谐稳定的工作格局,并探索建立起正确处理人民内部矛盾的长效工作合同制。
二、目标任务
通过开展大接访活动,集中解决一批容易引发信访突出问题;集中解决一些长期积累的重信重访问题;集中解决一批当前发生的信访突出问题;集中解决一批群众反映强烈的热点难点问题,尽最大努力把矛盾纠纷化解在基层,把上访人员的问题解决在当地。以此,推动信访工作进一步夯实、信访工作长效机制进一步健全,确保市委、市政府目标的实施,为奥运会成功举办和改革开放30周年纪念活动顺利进行创造良好的社会环境。
三、组织领导
成立人事局领导干部“公开大接访”活动领导小组,人员如下:
组长:
成员:
领导小组下设办公室,办公室设在局办公室。任办公室主任。
局大接访活动在市“公开大接访”活动领导小组办公室的统一领导下,由局“公开大接访”活动办公室负责组织推动和协调督导;局长作为大接访活动的责任主体,带头接访、身体力行,并示范和带动班子成员和广大领导干部切实搞好接访活动,力戒走形式、搞花架子。
四、活动安排
大接访活动采取局长带头,其他班子成员和有关部门负责人共同参与的方式,着力解决突出问题,加强思想政治工作,加强基层基础工作,教育引导群众以理性合法的形式表达利益诉求、解决利益矛盾,依法及时合理处理群众反映的问题。集中大接访活动从XX年7月1日开始至12月底结束,分三个阶段进行:
(一)动员部署阶段(XX年7月1日前)
深入贯彻落实中央、省、新乡市及我市领导同志重要批示精神和有关要求,深入分析信访形势,认真梳理信访突出问题,确定工作重点,并研究制定工作方案,为开展活动打好基础。同时,通过召开会议、专题会议等形式,进行广泛动员,统一思想认识,明确目标任务,强化工作责任,使这项活动形成强大声势。
(二)组织实施阶段(XX年7月至11月底)
重点把握三个环节:
一是接访。“公开大接访”采取现场接访、带案下访、重点约访等方式,直接听取群众诉求。活动期间,每天安排一名局级领导亲自接访,每周进行一次接待情况分析。9至12月底每月至少安排一天时间预约接待群众,每月进行一次接待情况分析。信访接待场所要敞开大门接待上访群众,实行全天候接访,周末节假日照常接访。对上访群众提出的诉求,能当场解决的当场解决,不能当场解决的,要讲清道理,深入做好教育疏导工作。要深入细致做好群众思想引导工作,对群众普遍关心的热点、难点问题,要进行入情入理的分析解释,帮助群众理顺情绪、化解矛盾、协调关系。
二是包案。对群众反映的疑难复杂、涉及面广、社会关注高度的信访事项,要亲自包案,深入剖析原因,找准问题症结,召集责任单位研究解决的措施。包案领导要全程参与案件的调查、协调和处理,直至“案结、事了、人稳”。
三是落实。局长确保本部门不发生重大群体性事件和进京上访滋事事件;要在带头接访的同时,抓好班子成员和部门负责人接访工作的督促检查,既要看接访任务是否完成,更要查信访问题是否得到有效解决。
(三)检查总结阶段(XX年12月1日至12月31日)
12月底前,对大接访活动开展情况进行回顾总结,全面检查领导接访和包案办理情况,确保“件件有着落、事事有结果”。同时,认真研究大接访活动中发现的问题,举一反三,不断改进工作,及时总结大接访活动中的好做法、好经验,并上升为制度、规范,形成长效工作机制。
大接访活动结束后,要将领导定期接待群众来访作为一项经常性工作,坚持不懈地抓下去。
篇2:团委培训策划工作计划_培训工作计划_网
团委培训策划工作计划
团委培训策划工作计划篇一:
为切实提高干部履职能力,拓宽知识面,提高干部的综合能力和素质,强化执行力,根据新形势和新任务要求,在广泛征求干部学习需求的基础上,经研究,现将《二仙桥街道党工委2019年度干部教育培训计划》下发给你们,望精心组织,抓好落实,确保年度干部教育培训任务顺利完成。
一、指导思想
全面贯彻党的xx大及xx届三中全会、四中全会精神,认真贯彻落实科学发展观,紧紧围绕2019年区委区政府中心工作,结合实际工作强化理论学习,按照建设“世界现代田园城市”,建设学习型机关的要求,牢固树立终身学习的观念,坚持学以致用、固强补弱,进一步增强教育的针对性和实效性;不断创新干部教育培训工作方式方法,通过学习培训,全面提高干部队伍的整体素质和工作能力,确保2019年我处各项工作的圆满完成。
二、培训内容
(一)政治理论学习
加强政治理论学习,认真贯彻党的路线、方针、政策,及时学习传达中央、省、市、区相关会议精神,了解掌握区委区政府及街道办事处年度中心工作和阶段重点工作内容,自觉做到在政策的规范和引导下,扎实有效地开展各项工作。
(二)业务技能及能力素质培训
根据区委关于进一步加强从严管理干部的实施意见,不断改进和加强辖区基层党组织建设、基层民主政治建设、社会治安综合治理、城市管理、司法、城乡统筹、规范化服务型政府建设等方面工作,各科室要加强自身业务学习,创新工作方式,努力营造辖区良好的发展环境,全体干部要加强自身能力培训,干部队伍综合素质得到全面提升。
1、信息宣传员专题培训
邀请区委办信息科、区委宣传部外宣办工作人员现场指导授课,提高全处信息宣传工作人员的整体素质和业务能力,加强外宣传报道及信息工作人员队伍建设。(责任科室:党政办)
2、实用公文写作
公文写作是一门综合性、实践性和实用性很强的课程,通过学习和写作训练,系统的了解、掌握实用公文写作的基本知识和机关常用文体的写作要求,写出观点正确、内容充实、体式规范,文风端正的公文,并具有一定的审定和修改文章的能力。(责任科室:党政办)
3、“两新”党组织、社区“两委”成员专题培训
组织学习《党支部日常工作》、《新党章》、《发展党员工作流程解析》、《换届选举法》等知识,着重加强对参与社区换届选举工作人员进行业务培训,为下半年做好社区换届选举工作提供有力的组织保障。(责任科室:社计办)
4、政务服务及窗口人员公务礼仪知识培训
“有‘礼’走遍天下,学习有关公务礼仪知识,掌握各种礼仪规范和技巧,具备良好的礼仪,对于规范自身行为,从容应对现代公务活动的需要,塑造良好的个人形象、政府形象都具有重要的价值。(责任科室:社计办)
5、招商引资及协税护税知识培训
提高全体机关干部招商引资及协税护税的知识水平,了解掌握区委区政府新的招商激励政策,提高全处干部招商引资和协税护税的本领。
6、旧城改造拆迁政策法规培训邀请市区相关部门专家讲解旧城改造拆迁相关政策法规,提高办事处机关干部依法拆迁、文明拆迁能力,推进辖区旧城改造项目顺利实施。(责任科室:经济科)
7、城管综合执法及巡逻队员素质培训
聘请专家讲解行政执法等相关业务知识,加强街道城管综合执法及巡逻队员素质和能力培训,树立依法管理、文明执法理念。(责任科室:城管科)
8、法制教育专题培训
组织全体机关干部学习《国家公务员法》、《国家保密法》等法律法规,教育广大党员干部从严要求自己,自觉遵纪守法,树立依法行政观念。(责任科室:综治办)
三、培训方式
(一)集中培训
1、确定每周二下午为政治学习或专题培训时间,采取集中学习方式传达学习上级文件精神,组织专业人员授课或进行专题培训。
2、举办“专家讲座”。根据干部队伍整体素质状况,有针对性地邀请区级相关部门、各院校专家“走进来”举办“专家讲座”,传授好的工作方法,帮助干部加深对相关会议精神或业务工作的理解。
3、开展主题教育活动。为进一步提高全体干部职工的主体意识、责任意识和忧患意识,更好地履职尽责,推进辖区建设,在全体干部职工中开展主题教育实践活动。
(二)个人自学
结合个人本职工作,依据岗位能力和素质要求,固强补弱,自觉加强政治理论和业务学习,争当本专业行家里手、本职工作明白人。
(三)学习交流
团委培训策划工作计划篇二:
为了进一步提高我校基层团委团干部的理论素养、业务工作能力和开拓创新能力。让新成员感受到基层团委对他的欢迎,使新成员明白自己工作的职责、加强同志之间的关系,更快适应基层团委这个组织。特此为基层团委成员组织一次培训活动,培养团委成员解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。
一、培训内容
培训内容以加强基层团委的基层组织建设,如何进一步加强对青年的吸引和凝聚、提高自身素质、对所在部门的工作认识及端正对今后工作开展的态度等方面为主要培训内容,请上级领导老师进行专题授课;围绕“共青团基层组织活力提升”的深入开展,如何进一步加强团的基层组织建设和基层工作召开学习交流会;组织必要的素质拓展等教辅活动。增强为党做好青年群众工作的责任感和使命感,提高履行共青团组织职能的本领。
二、参加人员
民族职专基层团委全体成员。
三、培训时间和地点
培训时间:2019年10月13日—— 17日,
每天:16:20——17:00
培训地点:综合楼——五楼会议室
四、有关要求
1、举办本次培训班是学校基层团委的要求,贯彻团的xx大、团中央关于在全团加强基层组织建设和基层工作具体举措,对提高我院团干部综合素质、推动各项工作的开展等具有积极意义,请基层团委各部组织高度重视,按照通知要求认真落实参加人员。
2、坚持组织和个人学习相结合。要在抓好集中培训的同时,要求和倡导基层团干部根据岗位要求和工作中遇到的困难和问题进行日常性学习,促进基层团干部养成自我加压,主动学习、坚持学习、遇到问题深入学习的良好习惯。
3、参加培训人员要合理安排好工作,培训课堂上做好笔记,听取授课老师的建议,取长补短,积极交流意见经验。
五、报到事宜
2019年10月13日下午16:20,参加人员提前5分钟到场,不可迟到。
团委培训策划工作计划三:
为了加强新进干事对学生会的全面了解,提升整个新进干事的综合素质,特此举办第六届法商学院团委、学生会干事培训。希望通过这次培训,使新一届的干事对团委、学生会有个全面、深入的了解,提高新任学生干事的理论知识水平和工作能力,给自己以正确的定位,清楚自己的职责,树立起强烈的主人翁意识,端正的工作态度,真正的成为学生会优秀的新生力量。
一、培训地点:四号报告厅、法商大楼一楼招聘大厅。
二、培训对象:第六届团委、学生会所有新生干事。
三、培训方式:以授课为主,一共六堂课,第一堂为第五届主席团和各部长的表彰仪式,后四堂课分别由主席团成员主讲,最后一节课由单老师和肖老师主讲,另外会安排一次素质拓展课程。
【注】:第一次表彰仪式详见附件一
四、具体安排
1) 参加培训时间从第八周开始持续到第十二周,预订在每周一晚上6:30到8:00。主席团的授课内容由各个主席与团副自行商定。课时45—60分钟。
2)讲课的主席和团副坐在最前面的讲台,每个部门的部长与副部长坐在前2排。后面8排,每一竖条坐一个部门,从左至右就坐的依次为办公室、组织部、体育部、宣传部、文艺部、实践部、文艺部,劳生部,女生部。
3) 每堂课程由组织部干事记录好各个部门的考勤情况。
五、结业考核
1)根据出勤率的比较评出到课率最高的部门。
2)课程结束之后,每个人交一篇心得体会,内容包括通过这次干部培训后的收获和总结,以及对学生会的未来的设想规划和诚恳的建议。
3)每个部门评出1-2名表现突出者(评审标准主要是根据考勤、上交材料和课堂表现)给予表彰,也为所有的新学生会干事做出一个榜样。起到模范带头作用,激励更多的新干事们更加努力的学习,工作。
六、备注
1)特别强调此次培训活动将会对出勤情况和交心得情况做严格的要求,达到让学生会的成员人人都有时间观念的目的,这也是为了在日后的工作中更加有效率,更加有组织性,纪律性所决定的。最后的培训成绩也会依据记录的考勤成绩作为重要的评分标准之一。
2)此次活动的PPT制作;每个部门考勤的记载以及纪律的记载;会场的布置,人员座位的安排均有组织部统一协调安排。
篇3:2024年学校学雷锋活动方案_工作计划书_网
2017年学校学雷锋活动方案
一、指导思想
当前国家正处在改革和发展的关键时期,社会情况发生了复杂而深刻的变化,影响中小学生的价值取向。在全面推进素质教育的过程中,高举雷锋精神的旗帜,对中小学生健康成长,抵制个人主义、拜金主义、享乐主义等消极腐朽思想对中小学生消极影响具有特别重要而深远的意义。
雷锋——这个中国大地上出现的平凡而伟大的英雄人物,曾在历史的回音壁上激起了何等强烈共鸣,尽管经历了许许多多不平凡的岁月,但雷锋精神却像一切属于时代、属于人民的美好事物一样,始终珍藏在我们心底。在毛泽东同志提出:“向雷锋同志学习”42周年到来之际,我校将组织开展“雷锋与我同行”主题教育活动,现对本次活动作如下安排:
二、活动安排
(1)、学校将组织召开“学雷锋”动员大会。(少先队大队部 3月3日晨会)
(2)、利用班队课,讲讲雷锋的故事、背背雷锋的名言、读读雷锋的日记,论论雷锋的精神。材料可到图书室借阅或上网查找。(第四周班队课)
通过班队课的学习,让学生充分了解雷锋精神的含义,紧紧围绕如下四个方面来进行:
1、要学习雷锋爱憎分明的政治立场,引导学生具有爱国主义、集体主义精神,热爱社会主义,继承和发扬中华民族的优秀传统和革命传统,加强孝敬父母、尊敬长辈以及爱身边的人的教育。
2、要学习雷锋全心全意为人民服务的人生观,无私奉献的价值观,引导学生形成正确的世界观与价值观,具有社会责任感,努力为人民服务。雷锋说过“人做一件好事并不难,难的是一辈子做好事。”我们要学习雷锋“火车行千里,好事一火车”那样时时处处做好事。
3、要学习雷锋的严于律己、孜孜以学的自我修养原则,培养学生科学严谨的学习方法和努力创新、大胆实践的精神,培养健壮的体魄和良好的心理素质,养成健康的审美情趣和生活方式。
4、要学习雷锋的“四个对待”,即对待同志要像春天般的温暖;对待工作要像夏天般的火热;对待个人主义要像秋风扫落叶一样;对待敌人要像严冬一样残酷无情。
(3)、各班出好一期有关雷锋的板报。要求:板报主题要鲜明,内容要切合班里的实际,大力宣传班中的好人好事,找出最有代表性、最有意义的好人好事来做典型。由各班中队长负责组织少先队员出好这一期板报。(3月中旬进行评比)
(4)、组织学生观看雷锋电影。(具体时间另定)
(5)、结合“3·12”植树节,开展绿化、环保活动:(一)常规要求:1、爱护环境卫生,不乱抛垃圾。2、爱护学校的花草树木,不随便踩草地。3、节约资源,不随便浪费水、电。4、积极参加各项有意义的绿化、环保活动。(二)各年级要求:1、低年级的同学负责管好自己班内的保洁工作。2、中高年级的同学负责自己班包干区的清洁以及拔杂草的工作。
(6)、少先队大队干部“学习雷锋故事、宣传雷锋精神”活动,分组到一、二、三年级各班进行雷锋事迹的宣传;教低年级整理自己的物品;(利用第五周班队课)
(7)、参加一次学雷锋社会实践活动。1、在学生中开展学雷锋做好事活动。2、各班派出雏鹰小队,具体任务另行通知,(对象:四、五、六年级,时间:3月11日)
(8)、举行一次“雷锋精神伴我成长”主题红领巾广播,同时宣传身边的好人好事。(3月31日晨会)
(9)、开展一场“校园手拉手”募捐活动。向身边的贫困生伸出友谊之手。募捐所得,一部分为贫困生购买一些学习用品,一部分存入校扶贫基金。学校将利用升旗仪式的机会开展扶贫活动。
三、活动总结
各班要认真总结本次主题教育活动,要将学雷锋活动与行为规范教育活动相结合、与革命传统教育相结合、与献爱心活动相结合、与身边的希望工程相结合、与社会实践活动相结合。让“雷锋”活现在新世纪的今天,让雷锋精神永驻校园。
组织一次学雷锋的总结大会,活动时间:四月上旬(少先队负责)。
要求:
1、每位中队长负责把班内的好人好事记录在学雷锋、做好事登记表,并在上交大队部。
2、由中队长负责组织班内的队员进行总结(低中年级辅导员执笔),写成总结于4月5日上交大队部。
篇4:活动规划策划协议书
范X 随着人们法律意识的建立,合同的地位越来越不容忽视,合同是企业发展中一个非常重要的因素。那么大家知道正规的合同书怎么写吗下面是小编精心整理的大型活动场所租赁合同范X,希望对大家有所帮助。 甲方:_______________ 联系地址:___________ 乙方:_______________ 联系地址: __________ 就本合同
第一条所指的地面活动(“有关活动”)之相关事宜,甲乙双方经友好协商达成以下协议:
一、有关活动 ( )活动名称 ________________________________________________
(2)举办时间和地点 a)________年____月____日 b)________________________________
二、甲方的责任 ( )由________年____月____日,甲方将校内的体育馆演出场地租与乙方,作为本次活动广州赛区的其中一个准决赛会场。如因校内主管部门需占用同一场地,则甲方须于________年____月____日前通知乙方,并双方友好协商解决。逾期通知,则视为甲方违约。
(2)甲方负责活动当天的场地保安工作;
(3)甲方允许乙方或乙方邀请的其它人于活动时间内在活动现场的舞台上进行表演;
(4)甲方负责提供场地的灯光及音响系统予乙方使用,并提供活动所需的电力,同时须派出专业的控制人员协助乙方;
(5)甲方负责提供独立的化妆间及公用化妆间各一个;
(6)甲方将提供一个独立的储物室供乙方存放活动物料;
(7)甲方将于校内人流密集的地点提供两个面积不大于2米215;4米的39;空间供乙方作为活动咨询点使用;
(8)甲方将容许乙方的舞台及灯光音响等相关活动设备提早于活动前一晚(即________年____月____日)进场进行安装及调试的工作,以确保活动的顺利进行;
(9)在乙方的相关物料进场并进行安装调试时,甲方须提供场地的电力工程人员在场协助; ( 0)甲方不得向任何
第三者或公众透露本合同的内容和在履行本合同过程中得到的有关乙方的任何保密性商业信息。
三、乙方的责任
(1)乙方应及时提供其委托甲方就有关活动向有关部门报批手续的授权委托书以及有关活动的具体方案;
(2)乙方应按照有关国家机关批准的有关活动内容举办有关活动。如因为超越有关国家机关批准的有关活动范围引起的有关活动被取消,乙方将负全部责任;
(3)乙方邀请的
第三方搭建或执行公司,应积极配合甲方的协调工作;并确保搭建工作的安全,如产生不良隐患应及时排除解决;并对此工作承担相应的责任。
(4)乙方不得向任何
第三者或公众透露本合同的内容和在履行本合同过程中得到的有关甲方的任何保密性商业信息。
四、费用和支付 (1 )乙方总共应支付人民币__________元整(B_______________),作为甲方提供本合同
第二条所指服务的费用;
(2)乙方应在____月____日前,向甲方支付现金人民币__________元整(B_______________)作为预付费用,甲方应在收到款项后提供相应的收据;
(3)乙方将在整个现场活动结束后的_____个工作日内将剩余费用(即人民币__________佰元整(B_____),以现金的方式支付予甲方。甲方应在收到款项后提供相应的收据;
(4)除本合同规定之外,甲乙双方同意按照本合同的规定各自承担由于其各自履行本合同规定的义务和责任而发生的所有费用,包括但不限于中国法律规定的有关税费和政府规费;
(5)乙方在按照本合同规定向甲方全数支付了有关费用后,对甲方不再负有任何支付义务。
五、陈述和保证 (
1)该方是根据其成立地法律设立并有效存续的企业。
(2)该方有权及或得到授权签署本合同并全面履行其在本合同中的义务。本合同在正式签署后对该方有效且具有约束力,另一方可根据本合同行使其权利和利益。
(3)该方已获得其履行本合同项下义务所必需条件以及采取履行本合同的一切其他行动。
(4)本合同的签署将不会导致该方违反对该方有约束力的合约及适用法律。
六、违约责任 (1 )当任何一方违反其在本合同下所承担的责任和义务时,或任何一方在本合同所作的声明和保证为不真实或不正确的,违反或责任一方应赔偿另一方由此而蒙受的一切损失。
(2)违反本合同的一方应赔偿对方的全部经济损失,包括但不限于合理的律师费。
七、终止条款 (1 )本合同自双方盖章或授权代表签字之日起生效,至双方履行完毕其在本合同下的义务为止。
(2)除非本合同另有规定,如任何一方发生以下任一情况,另一方有权书面通知该方提前终止本合同,并(但第(e)款除外)要求对方就本合同的终止所造成的一切损失承担相关的赔付责任: (a)严重违反本合同下的任何条款; (b)进行清盘或类似行为; (c)于任何法律程序中被裁定为破产; (d)有关活动未获中国政府有关部门批准,或虽经批准,但被有关部门中途下令停止举办; (e)任何不可抗力事件(定义见下文)使其无法履行本合同下的义务连续达3个月之久。
八、不可抗力 由于地震、台风、水灾、火灾、战争、以及受影响一方对其发生和后果不能合理地防止及避免的其他不可抗力事件(“不可抗力事件”),致使本合同的任何一方受到妨碍,不能履行或延迟履行本合同,受影响的一方应在发生不可抗力事件之后从速以电传、传真或挂号空邮信件通知另一方,并须在其后的 5天内提供不可抗力事件的详情及书面证明,证明发生不可抗力事件。对于由不可抗力事件所造成的损失,任何一方均无权向另一方提出赔偿要求。
九、通知 除非经另一方事先通知更改地址,否则履行本合同过程中所有的通知均应以专人派送、特快专递、传真或挂号邮件发往下述通讯地址: 如送到甲方:___________________ 通讯地址:_____________________ 编码:_____________________ 电话:_________________________ 传真:_________________________ 联系人:_______________________ 电子邮件: ____________________ 如送到乙方:___________________ 通讯地址:_____________________编码:_____________________ 电话:_________________________传真:_________________________ 联系人:_______________________电子邮件:_____________________
篇5:酒店培训方案_培训工作计划_网
酒店培训方案
客房是酒店的主体,是酒店的重要组成部分,是酒店存在的基本,在酒店中占领重要地位。
1、 酒店是向旅客供给生活须要的综合服务设施,它必须能向旅客供给住宿服务,而要住宿必须有客房,从这个意思上来说,有客房便能成为酒店,所以说客房是酒店存在的基本。
2、 客房是酒店组成的主体。按客房跟 餐位的个别比例,在酒店建造面积中,客房占70%~80%;酒店的固定资产,也尽大部分在客房,酒店经营活动所必须的各种物质设备跟 物料用品,亦大部分在客房,所以说客房是酒店的重要组成部分。
(1) 客房空间规格:客房空间是客房作为商品的基本。我国饭店星级评定标准规定:标准间客房净面积(不含卫生间)不能小于12平方米;标锥嗌龠度不能低于2.7米。
(2) 建造标:为客人发明一个干净、美观、舒服、保险的幻想住宿环境。
3、 酒店的等级程度重要是由客店程度决定的。因为人们衡量酒店的等级程度,重要根据酒店的设备跟 服务。设备无论从外观、数量或是利用来说,都重要体当初客房,因为旅客在客房呆的时光较长,较易于感触,因此客房服务程度常常被人衡量酒店等级程度的标准。客房程度包含两个方面:一是客房设备,包含房间、家具、墙壁跟 地面的装潢、客房安排及客房电器设备跟 卫生间设备等;二是服务程度即服务员的工作立场,服务技能跟 方法等。
4、 客房是酒店经济收进跟 利润的重要来源。酒店的经济收进重要来源于三部分--客房收进、饮食收进跟 综合服务设施收进。其中,客房收进是酒店收进的重要来源,而且客房收进较其余部分收进牢固。客房收进个别占酒店总收进的50%左右。从利润来分析,因客房经营本钱比饮食部、商场部等都小,所以其利润是酒店利润的重要来源。
5、 客房是带动酒店所有经济活动的关键。酒店作为一种古代化食宿购物场合,只有在客房进住率高的情况下,酒店的所有设施才干发挥作用,酒店的所有组织机构才干运行,才干带动全部酒店的经营管理。客人住进客房,要到前台办手续、交房租;要到饮食部用餐、宴请;要到商务核心进行商务活动,还要健身、购物、娱乐,因此客房服务带动了酒店的各种综合服务设施。
6、 服务品质的影响
客房是客人在饭店中勾留时光最长的处所,客人对客房更有"家"的感到。因此,客房的卫生是否干净,服务人员的服务立场是否热忱、周到、服务名目是否周全丰富等,对客人有着直接影响,是客人衡量"价"与"值"是否相符的重要衣据,所以客房服务品质是衡量全部饭店服务品质,保护饭店名誉的重要标记。
客房管理的组织情势
客房的品种与设备
一、房的品种
i. 单人房(single room)
这种客房中,放置一张双人床,是饭店中最小的客房,房内有肚冖的卫生间,实用于单身客人或夫妻,新婚夫妇利用时,称"蜜月客房"。
ii. 双世间(two-bed room)
这种房间设备两张单人床,称为"标准间"(twin room)。可供两位客人住宿。酒店尽大多数的客房都为标准房。
iii. 个别套(junior sutit)
这种房间有卧室、光栅尺卫生间、一间会客厅也可作为餐试冬设备大号双人床。
共6页,当前第1页123456