经济师述职报告【热门八篇】
发布于2024-05-22 10:14,全文约 12255 字
篇1:最新助理经济师述职报告精选_实习报告_网
最新助理经济师述职报告精选
尊敬的各位领导、同志们:
你们好!
我叫,28岁,专科学历,助理经济师。现在,我将三年来的工作、学习情况向大家总结汇报一下。
一、以“勤恳务实、勇于创新”为信条,加强学习,提高自身素质。
三年来,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。利用业余时间,通过自学考试获得山东经济学院金融专业专科学历和助师资格。在抓好自身业务理论学习的同时,我能够立足本职工作,苦练出纳基本功,并取得较好的成绩。先后获得省行级单指单张、机器点钞能手称号、总行级机器点钞能手称号,在省分行第三届业务技术比赛中,获得出纳专业机器点钞第一名的好成绩,xx年4月被推荐到省分行干部管理学校参加出纳机器维修和反假钞培训学习,为今后工作夯实了理论基础。xx年10月,在竞争上岗中,我竞聘到第二储蓄所。到岗后,在部室领导和主任的帮助下,我立即扑下身子学习储蓄各项规章和专业知识,在短时间内能够独立对外办理业务。当时,储蓄专业正面临储蓄综合业务上机,时间紧、任务重。我珍惜每一次外出学习和上机实践机会,多问、多学、多练,不分昼夜地加班、加点,结合自己在会计业务系统上机中学到的知识和摸索出的经验,很快熟悉了储蓄专业系统上机的各项工作。在xx年11月4日上机中,我所在的储蓄所做到了不压单、不压人,很好的完成了上机后的第一天工作。
二、以“立足本职、扎实工作”为理念,勤奋务实,为工行事业发展尽责尽职。
三年来,我先后从事过管库员、出纳员、储蓄员等不同的岗位,无论在哪一个岗位工作,我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为工行事业发展鞠躬尽瘁。xx年8月,在我行内退人员离岗后,出纳科人员缺口较大,我主动承担起大量的工作。清点现金是一项要求严、任务重的工作,我时时刻刻严格要求自己,按规章操作,快捷高效的办好每一笔业务。在三、四季度,我每天收款量月均在300万元以上,占我行月均收付量的40%左右。在出纳科期间,我同时兼任管库员工作。大家知道,管库员是一早、一晚,两头必须准时的工作。工作中,我认真学习管库员守则和库房管理的各规定,严格遵守库房钥匙的管理规定,协助科领导共同做好现金清点、上缴人民银行等业务,及时、准确地使储蓄专业库包出库、入库,保障了一线的工作需要。在从事所内业务主办时,我积极协同所主任搞好各项所内工件利用自己所学掌握的知识,做好所内机具的保养和维修,保障业务的正常进行,营业前全面打扫所内卫生。营业终了,逐项检查好各项安全措施,关好水电等再离所。
三、以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象。
在出门收款中,每到一处,我们的一言一行,能代表我们工行的形象。所以,我对自己高标准、严要求,不该说的话不说,不该做的事不做,积极为客户着想,在规章范围内,积极为客户办理残损币兑换、代捎回单等,极大的方便了客户。同时,向客户宣传我行的各项新技术,新业务,新政策,扩大我行的知名度。把了解到的企业现金量、重大投资、款项专移等情况及时向信贷部门汇报,为我行对企业的全面了解和信贷工作提供及时有用的信息。在许多季节性的大额现金收款中,我都认真对待每一次大额现金收款任务,期间的工作也得到了信贷、公存等科室领导和同事们的认可。
我到二所工作后,由于所里代发财政工资较多,牵挂到的各单位事情也比较多。在各种代机款,代交费,以及单位与银行的业务来中。我想客户所想,急客户所急,协同所主任共同搞好服务。获得了各单位会计人员的信任和支持。在离退休职工换取工资时,提前兑换好大小票,积极主动、热情服务,尽最大努力为老年人提供方便,让他们高兴而来、满意而去。一次,东关批发市场一农资经营户送来三麻袋零、残、破币,要求兑换,我们加班加点,仅用一周时间就把三万余元兑换好的现金送到储户手中。此后,这位储户陆续把自己的资金转移到我所来,成为我们的黄金储户。这样的例子还有许多。由于工作认真勤奋,在xx年度考评中,我被评为良好。
入行十年来,在不同的岗位上,我都兢兢业业、任劳任怨,也取得了一定的成绩。总结过去,是为了吸取过去的经验和教训,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,请各位领导和同事批评、指正。同时,本人也热切企盼有机会为工行今后的发展继续贡献力量。
篇2:经济师个人年终工作述职报告
时间过得真快,转眼20____年即将结束,迎来的是20____年新的开始,在这期间回顾20____年1—10月份的工作,主要有以下几条:
一、仓库保管员的工作
1、负责仓库大库(原辅料区.阴凉库)、危库、剧毒品库、冷库、中药材库及阴凉库的日常卫生和安全工作及各项记录;
2、责所有有关原辅材料、中药材、危险品、化试、冷藏物品等的入库、出库工作,按标准操作程序和标准管理制度做好各项工作及记录。
二、配合车间生产
1、生产计划,负责制造部固体车间、液体车间、注射剂车间、原料药车间、中药提取车间、合成车间等的分料工作,及时填写相关的记录;
2、配合以上各车间的领料工作,及时填写货位卡,分类帐,核准现场物料等,做到帐目清晰,可查。发现问题及时汇报,改正。
三、配合gmp的认证
1、配合做好了各车间gmp认证所需大量的调帐工作;
2、完成了仓库gmp认证期间的大量帐目清查、整理工作,做到了帐目一目了然,现场整洁,达到了帐、卡、物一致;
3、配合化验中心做好现场核准工作。
四、负责仓库洁净区的管理和清洁工作
1、做好洁净区空调机组的维护工作;
2、每个星期一做好洁净区的清洁工作及填写相关记录;
3、化验中心、质保部取样后,做好清洁工作;
4、分料后,做好清洁工作及清场记录。
五、配合其他的工作
1、负责中药材外加工所需材料的入库,领料工作及相关记录;
2、负责生命能在我厂合成时所需原辅材料的入库、分料、领料工作及相关记录;
3、负责技研部做小试或新产品开发所需物料的入库、分料、领料工作及相关记录;
4、配合化验中心的取样工作;
5、每月协助财务做好盘点工作;
6、配合成品保管员做好出库、退货、搬运工作,辅助包材保管员做好日常工作。
以上为本人工作总结,请领导批评指正。
述职人:____
20____年____月____日
篇3:咨询公司副总经济师2024年述职述廉报告_述职报告_网
咨询公司副总经济师2013年述职述廉报告
自担任咨询公司副总经济师以来,本人认真履行岗位职责,严格要求自己,按照主要分管职工教育培训、预算审核编制及业务技能指导等服务工作,加强学习,努力专研,扎实工作。在公司领导刘总和郭书记的教育和指引下、在公司全体员工的努力下,圆满完成了集团公司下达的各项指标及培训计划。在此,表示由衷的感谢!现简要述职如下:
一、 学习情况
坚持学习,积极参加电建公司业余党校XX年第一期党员教育培训班。实践党风廉政建设、依法治企活动。重点认真学习《中国特色社会主义理论体系》、《社会主义核心价值体系基本内容》和《共产党章程》等必学内容,通读、精读、记笔记、撰写心得体会,要求自己更加坚定理想信念、提高政治素养、锤炼道德操守、提升思想境界。思想方面,能始终与党中央保持高度一致,始终以一名党员干部要求自己。工作上,本着为业主提供满意的咨询服务,协助领导处理工程项目的相关事宜,力求做到主动沟通、主动服务、加强协调,灵活兼顾,搞好咨询服务、组织培训工作。廉政方面,能加强学习党纪国法以及上级和公司的各项廉政规定,积极参加党的组织生活,按时足额交纳党费,自觉接受党组织和群众的监督;及时与职工群众多沟通多交流,做到“反腐倡廉长抓不懈,拒腐防变警钟长鸣”。从思想上高度警惕,行动上严格守纪,既努力干事,又干净做人。
二、工作情况
1、深知企业发展靠员工,关爱员工才能赢得同心,凝聚人心。精心组织员工培训学习,分别在一、三季度,聘请老专家进行了《电网工程建设预算编制及定额套用技巧》、《送变电线路预算相关知识》讲座。授课期间,经理、书记及副经理都亲力亲为,抽出百忙时间一起参与。
2、及时提醒、积极配合员工的职称评定,并鼓励他们努力学习多拿证,今年的取证人员新增2名;初级职称上报2名;
3、负责编制院内36住宅楼民用建筑的施工图预算,深入细致地掌握了广联达预算软件的应用并积累了相关经验;
4、完成了灞桥电厂材料核销的核对的收口工作;及后期全过程跟踪服务。
5、完成略阳电厂的水处理系统、站区地下设施、废水贮存池、灞桥电厂档案楼;彬长电厂的卸煤沟系统的0、1转运站等工业项目的施工图预算的编制。
6、针对咨询公司年轻人较多、经验少的特点,毫无保留地将我个人所掌握的经验和技巧告诉他们,如主动讲解了建筑工程小安装编制理论、水、电、暖、通施工图纸的识别;以及如何省时省力地利用专业软件计算工程量。为员工成长搭建平台,为公司提升核心竞争力打造软实力。
三、存在的问题和不足
总结一年来的工作,主要存在以下几个问题:
学以致用方面需要进一步加强,努力在运用的过程中提高读书水平;要锲而不舍、持之以恒,发扬挤劲、钻劲、韧劲,先易后难、由浅入深,循序渐进、水滴石穿的精神,提高管理和业务水平。
主动联系市场开发项目不足。
四、下一步的打算
XX年,我将在继续加强自身学习、做好廉洁自律的同时,重点做好以下工作:
1、加强参谋助手作用的发挥,强化自身所学管理理论的运用,从项目开发信息搜集、工程资料整理,为公司生产经营、项目管理、员工查询提供更优的服务。
2、专业知识、应用软件使用等方面进一步提高水平。
3、献策上,要继续保持谨慎、客观,为公司决策提供实客观的依据。
4、进一步搞好协调服务,践行服务承诺,改进服务方式,提高服务效率,加强员工培训深度、广度,促进公司整体的高效运转。为公司提升甲级咨询单位做贡献。
篇4:经济师个人年终工作述职报告
本人19____年参加____银行工作,一直从事会计、信贷、管理等岗位。对照市分行此次专业技术职务聘任条件,本人符合金融专业中级、计算机和c级金融英语三项资格要求,现申报聘任中级经济师技术职务,特述职如下:
一、工作目标
如若此次能够聘任中级经济师,在新的技术职务岗位上,本人制定了明确的工作目标:加强政治理论学习,努力提升政治思想素质;加强金融业务理论研究,关注国内外金融市场,认真研究货币市场与国内贸易环境,提高业务水平;加强理论指导实践能力,坚持将业务操作与理论有机结合并指导实际工作开展;提高分析问题解决问题能力,善于思考,学会从业务实际中归纳总结,并不断指导工作开展;加强市场与客户分析,提高业务管理与营销水平。
二、具体措施
为了实现以上工作目标,本人在岗位上将主要采取以下工作措施:
(一)加强政治思想学习,提高政治理论素质
工作与生活中,我将继续坚持思想政治学习,强化大局意识,关注国内外政治形势,努力提高理论修养,不断增强责任感和使命感,保持思想上、政治上与省市分行、支行行长室高度一致。继续深入学习“科学发展观”“十八大报告”等制度文件,深刻理解掌握精神实质,明显提高政治思想水平。实际工作中不断增强全局观念,工作中做到到位不越位,当好助手,服从全行,认真贯彻执行上级行各项制度规定,认认真真工作,坦坦荡荡做事,时刻以共产党员的标准要求自己。
(二)加强制度执行,全面提升内部管理水平工作中,我将加强制度执行水平,强化“发展是第一要务,控险是第一责任”意识,坚持将提高内部管理水平和制度执行能力放在重要位置,对分管部门提高要求,在加快业务同时,提高管理要求,提升工作质量,加强各类风险防控,加强对各类检查活动中发现问题的整改,对屡查屡犯问题分析原因,总结经验教训,使每位客户经理做到自觉认真地按规章制度要求开展工作,为促进全行各项业务的稳健发展发挥积极的作用。
(三)加强业务学习,提高分管工作业务能力与管理水平继续学习银行各项规章制度,提高执行制度自觉性。细致学习我行各项信贷管理制度,加强产品学习与研究,特别是加强创新类产品及国际业务产品的学习,加强客户经理队伍培训,提高自身业务能力与水平。目前我分管公司业务与国际业务,专技聘任后,本人将加强对分管工作的研究,提高团队协作能力,加强业务经营指标分析,通过自身的学习提升、向同行学习、向兄弟行学习等方式,不断提高业务管理能力,通过多跑市场、多争取、寻找信息源,加强客户营销,不断改进服务技能与大客户服务水平,促进全行公司、国际业务发展。
(四)提高职业素养,保持求真务实的工作作风
敬业爱岗是每位____银行员工必须具备的职业素养,在任何岗位上我将努力做到诚实、敬业、爱岗。日常工作做到计划性,提前制订工作计划,对阶段性或突击性工作有预案方法,确保工作能井然有序开展。在工作中始终保持良好的精神状态,把领导的期望、员工的厚望,化作干好工作的强大动力,满腔热忱地投入工作中。加强与员工交流,了解员工所思所想,保持求真务实的工作作风,坚持对待任何工作要细致和用心,对待员工热情和关心、对待困难要有必胜的信心和决心、对待目标要有完成的信念和恒心,把任何一件小事都当作大事抓,力争做到干一件,成一件,对既定的工作目标能专心一意地努力,并及时总结规律,提炼经验。
(五)坚持廉洁自律,保持清正廉洁的作风
工作中我将自觉遵守、执行廉洁自律各项规定,决不从事或参与违规收送现金、有价证券和支付凭证以及贵重物品等行为,决不利用职权和职务影响为家人子女、其他亲友及身边工作人员谋私利;与客户交往中杜绝无谓的吃喝宴请,杜绝铺张浪费,公款旅游;不参加过用公款支付的高消费娱乐活动和赌博活动,涉及个人需上报组织的重大事项将认真报告。
以上述职的是本人走上新的专技岗位的目标与措施,不到之处请批评。过去的工作中在领导的关心和同事的帮助下,尽管也取得了部分成绩,仍存在许多不足:如面对繁忙的工作有时还存在急躁的情绪,在管理上有时还要求不够严格,业务学习不够深入,工作思路不够开拓,营销成绩不够突出等。如果此次能成功聘任,本人将保持吃苦耐劳的工作作风,努力克服不足,再接再厉,加强业务学习与督查,提高业务营销与管理能力。如果未能成功聘任,本人也决不气馁,仍将继续立足岗位,努力改进不足,通过学习不断提高各方面能力,期待下次再努力。
篇5:2024年电建咨询公司副总经济师述职述廉报告_述廉报告_网
2014年电建咨询公司副总经济师述职述廉报告
自担任咨询公司副总经济师以来,本人认真履行岗位职责,严格要求自己,按照主要分管职工教育培训、预算审核编制及业务技能指导等服务工作,加强学习,努力专研,扎实工作。在公司领导刘总和郭书记的教育和指引下、在公司全体员工的努力下,圆满完成了集团公司下达的各项指标及培训计划。在此,表示由衷的感谢!现简要述职如下:
一、 学习情况
坚持学习,积极参加电建公司业余党校XX年第一期党员教育培训班。实践党风廉政建设、依法治企活动。重点认真学习《中国特色社会主义理论体系》、《社会主义核心价值体系基本内容》和《共产党章程》等必学内容,通读、精读、记笔记、撰写心得体会,要求自己更加坚定理想信念、提高政治素养、锤炼道德操守、提升思想境界。思想方面,能始终与党中央保持高度一致,始终以一名党员干部要求自己。工作上,本着为业主提供满意的咨询服务,协助领导处理工程项目的相关事宜,力求做到主动沟通、主动服务、加强协调,灵活兼顾,搞好咨询服务、组织培训工作。廉政方面,能加强学习党纪国法以及上级和公司的各项廉政规定,积极参加党的组织生活,按时足额交纳党费,自觉接受党组织和群众的监督;及时与职工群众多沟通多交流,做到“反腐倡廉长抓不懈,拒腐防变警钟长鸣”。从思想上高度警惕,行动上严格守纪,既努力干事,又干净做人。
二、工作情况
1、深知企业发展靠员工,关爱员工才能赢得同心,凝聚人心。精心组织员工培训学习,分别在一、三季度,聘请老专家进行了《电网工程建设预算编制及定额套用技巧》、《送变电线路预算相关知识》讲座。授课期间,经理、书记及副经理都亲力亲为,抽出百忙时间一起参与。
2、及时提醒、积极配合员工的职称评定,并鼓励他们努力学习多拿证,今年的取证人员新增2名;初级职称上报2名;
3、负责编制院内36住宅楼民用建筑的施工图预算,深入细致地掌握了广联达预算软件的应用并积累了相关经验;
4、完成了灞桥电厂材料核销的核对的收口工作;及后期全过程跟踪服务。
5、完成略阳电厂的水处理系统、站区地下设施、废水贮存池、灞桥电厂档案楼;彬长电厂的卸煤沟系统的0、1转运站等工业项目的施工图预算的编制。
6、针对咨询公司年轻人较多、经验少的特点,毫无保留地将我个人所掌握的经验和技巧告诉他们,如主动讲解了建筑工程小安装编制理论、水、电、暖、通施工图纸的识别;以及如何省时省力地利用专业软件计算工程量。为员工成长搭建平台,为公司提升核心竞争力打造软实力。
三、存在的问题和不足
总结一年来的工作,主要存在以下几个问题:
学以致用方面需要进一步加强,努力在运用的过程中提高读书水平;要锲而不舍、持之以恒,发扬挤劲、钻劲、韧劲,先易后难、由浅入深,循序渐进、水滴石穿的精神,提高管理和业务水平。
主动联系市场开发项目不足。
四、下一步的打算
XX年,我将在继续加强自身学习、做好廉洁自律的同时,重点做好以下工作:
1、加强参谋助手作用的发挥,强化自身所学管理理论的运用,从项目开发信息搜集、工程资料整理,为公司生产经营、项目管理、员工查询提供更优的服务。
2、专业知识、应用软件使用等方面进一步提高水平。
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篇6:经济师个人年终工作述职报告
本人____年1-5月在____电力局工作,6月起在公司本部任副总经济师,具体工作有两项:农电集抄建设、供电服务。同时根据情况,按照公司领导指示和协助分管副总经理做些具体工作。
一年来,在公司领导的关心和指导下,在各职能部门和基层单位的支持和配合下,在相关工作人员的共同努力下,相关工作开展比较顺利,在此一并表示衷心的感谢。
一是1-5月在____电力局工作情况
____年1-5月份,____电力局各项工作开展平稳:安全保持了持续长周期记录,截止到离任的____年5月28日,全局实现人身安全纪录达______天、设备安全记录达____天。没有发生电网、设备安全事件,1-6月安全绩效累计排名第二;营销指标基本达到进度计划,1-5月完成售电量________亿千瓦时、售电收入______万元、均价______.56元/千千瓦时,优质服务主题活动有序展开;电网建设积极推进;员工队伍比较稳定。澧县电力局1-2季度绩效评价得分均居县公司前列。____年10月10日—25日,公司组织对本人在澧县电力局任职期间的情况包括____年1-5月的情况进行了任期经济责任审计,目前审计结论已经出来,在任职期内,未发现重大经营失误。
二是6月之后在公司本部的履职情况
1.迅速转变角色。回到本部工作之后,本人能摆正位置、调整心态,服从安排,较快地适应了公司本部的管理要求和工作模式,较好地完成了角色的转换。
2.努力搞好提升。新的岗位对工作提出了新的要求,为适应工作需要,本人通过多种途径和方式学习相关业务知识,尽快熟悉相关工作要求,努力做好业务能力和管理素质的提升。同时,重视时政、理论、政策、法规学习,不断增强政治素养、品德修养。
3.遵守规章制度。本人自我要求比较严格,能遵守公司各项规章制度,始终将制度、法规根植于心中,不做损害企业利益、违反制度法规的事情,时刻注意维护“国家电网”的形象。
4.坚持务实工作。本人牵头负责的两项工作,均是不好抓、难得管、见效慢、得罪人的活。为此,本人遵循严格要求、规范管理、公平公正的原则,紧紧依靠公司领导的高度重视和大力支持,紧紧依靠相关部门的密切配合,充分调动和发挥具体工作人员的责任心和积极性,根据工作需要,深入相关单位督导,现场协调解决具体困难和问题,加强过工作落实的考核通报。据不完全统计,到本部工作之后,围绕两项工作下基层督导就有30多次,年内两个方面的工作均取得了一定的效果。
在集抄建设方面,一是初步建立了集抄工程建设制度管理体系,出台了一系列规范性的制度文件,为规范集抄建设全过程管理打下了基础;二是全面完成了____-____年集抄建设项目的扫尾工作,并一次性、高质量、高评价通过了省公司验收检查;三是安全、规范地推进了____年集抄项目建设。项目全过程管理、实用化工作进展顺利。公司____年农电集抄建设项目建设在省公司层面评价较高。
在供电服务方面,面对持续高温恶劣天气、“三改四化”等因素的影响,在国网公司________五项业务上收,优质服务面临更大内外压力的情况下,通过狠抓各项具体工作、措施的落实,狠抓服务指标分析与管控,狠抓供电服务考核兑现,狠抓舆情管控,到目前为止,公司没有发生有严重影响的供电服务事件。1-11月,包括同业对标、省市公司重点管控、企业负责人年度业绩等4个方面涉及的16项服务指标有13项达标,企业形象得到较好维护。
5.注重廉洁自律。本人深知“公生明、廉生威”的道理,注意个人思想修养,时刻保持自我警醒的状态,做到公私分明,坚持不越雷池、不踩红线。无论是在澧县电力局工作,还是在本部任职,都坚持“要员工做到的,自己率先做到,要员工遵守的,自己带头遵守”。没有做与公司廉政建设要求相违背的事,没有发生与中央“八项规定”相违背的行为。
6.积极搞好协调。副总经济师的主要工作其实就是协调。任职的几个月中,按照公司领导的安排,本人重点抓了以下几个方面的协调:一是协调计划检修及故障抢修专项治理工作。在相关部门重视下,坚持每月组织一次分析、考核,并在服务月度例会上通报情况,取得了一定的成效;二是环城区迎峰度夏抢修服务协调。在相关部门的支持下,通过几次协调,环城区抢修流程得到理顺,服务质量、抢修效率、社会反响都得到提升;三是大修基建工程计量管理协调。在相关部门的支持下,召开了协调会,形成了规范的可操作的会议纪要,并且在实际工作中得到较好执行;四是农电队伍稳定协调。按照公司领导安排,重点做好澧县农电队伍稳定的协调。在公司领导亲自领导和相关部门共同努力下,目前澧县农电队伍趋向稳定,相关问题逐步得到妥善处理;五是涉及营销具体问题的协调。主要是做好跨部门、跨专业、跨单位的一些具体问题的调处。
三是存在的主要问题
副总经济师是一个比较尴尬的角色,做什么、做多少、怎么做、做到什么程度,拿捏比较难,因此,实际工作中,虽也敢于坚持原则、开展批评考核,但仍不免有些瞻前顾后、畏手畏脚,有时面对一些明显的问题,充满纠结。同时,由于副总经济师也是一个相对比较自由的岗位,难免对自己的要求有放松的趋势.这些,都需要在今后的工作中,多琢磨、多修炼、多改进。
以上是本人述职报告,敬请同志们不吝批评指正!
篇7:经济师个人年终工作述职报告
尊敬的各位领导、员工:
20xx年的岁末钟声即将敲响,回首20xx,是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在我们海王药店全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩。
作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个终端零售店来说,首先是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。药物核算是相当重要的,对药物成本和质量严格监督,尽量控制药物价格最低化,让市民吃得起,保障市民身体健康。最重要的一个是要用心去观察,用心去与顾客交流,留住新客人并发展为回头客,这样的话你就可以做好。
具体归纳为以下几点:
1.以药品质量为第一,保障人们安全用药,监督gsp的执行,时刻考虑公司的利益,耐心热情的做好本职工作,任劳任怨。
2.认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
3.做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
4.通过各种渠道了解同行业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有理放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
5.以身作则,做员工的表率。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
6.周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语(七字真言:请,您好,对不起,谢谢,再见),使顾客满意的离开本店。
7.处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。现在,门店的管理都是数据化、科学化管理,与几年前来比对店长的工作要求更加严格,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。
8.在本年度虽然业绩不错,但是还是存在客户的流失问题。
新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们的药店。面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1.加强对客户流失量的调查与总结。寻找出流失原因,并且改进;
2.对药店成本和质量严格监督,保障市民健康;
3.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;
4.对内加强与员工的沟通,加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;
5.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
6.加强和各部门的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工的工作热情,逐步成为一个秀的团队。
述职人:
20xx年xx月xx日
篇8:经济师个人年终工作述职报告
尊敬的各位经理,各位同仁:
大家下午好!
20xx年以来,在集团公司的正确领导及徐总经理的大力支持和指导下,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将我在20xx年的工作情况汇报如下:
一、加强基础管理,创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。两个月来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。组织了员工健康体检等,行政部在接待、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了带头作用。
二、加强服务,树立良好风气
行政部工作在服务工作方面做到了以下两点:
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情。
2、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习,提高理论水平
我在本年度中不断补充各方面的知识和深入钻研行政部业务知识,努力加强自身学习,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,为加强行政监督和管理夯实理论基础。
四、认真履行职责
1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,做了一些切实可行的要求和规定,营造了良好的办公环境和秩序。
2.培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。通过新进员工的培训,初步制定了“全员培训计划”并准备把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3.人力资源管理工作:根据各部门和总经理的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内的前提下,协助部门完成人员招聘工作。完成公司人事档案信息的建立完善、人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的造表及上报工作。
五、存在的不足
两个月来,在总经理的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩,但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我主观上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,由于公司事务繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的制度落实不力现象。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。
六、行政部20xx年工作纲要
在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展20xx年度的工作:
1、努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学依据;
3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置;
4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
5、在工作计划中,每月都突出-个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
以上是本人在20xx年度任职公司行政部经理的述职报告,敬请各位领导批评指正。
谢谢大家!