志愿者年度总结报告【优秀12篇】
发布于2024-05-25 06:48,全文约 29826 字
篇1:开会的年度总结报告与评价
20_年,我部深入贯彻上级单位和主管部门关于消防安全工作的各项文件、精神要求,切实落实消防安全主体责任,并对火灾隐患排查治理工作进行检查、跟踪,真正达到“消防安全自查、火灾隐患自除”的目的。在此基础上,我部还建立健全长效消防安全管理机制,紧紧围绕“防火墙”工程、消防安全“五大”活动及目前在全国范围内开展的“消除火头隐患”活动,在项目范围内逐步形成良好的消防安全管理环境,提高全体员工的消防安全意识,为施工的各项生产活动提供了有效的安全保障,下面就我项目部20_年消防安全工作总结如下:
一、年初工作目标
20_年消防安全工作的目标是不断提升员工消防安全素质,加大消防宣传力度,普及消防知识,落实消防安全管理制度,力争做到全年消防安全无事故。
二、主要工作措施
(一)、加强组织领导,提高消防安全意识
为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,“政府统一领导、部门依法监督、单位全面负责、公民积极参与”的消防工作原则,进一步提高本单位消防安全管理水平,项目部把消防安全工作作为各项工作的重中之重来抓,专门成立了“四个能力建设”领导小组,由项目总经理亲自领导,督促“四个能力建设”活动的落实.并将消防安全工作责任分解,工作分工,专人负责,统一协调,建立责任奖惩激励机制,激发员工参与消防安全工作的热情,切实抓好消防安全管理工作。为提高员工消防安全意识,领导小组多次召开消防安全工作专题会议,不断深化管理层对消防安全工作的认识,确保项目安全稳定,在会上专门研究开展消防宣传和消防演练方案,为推动各项消防活动开展起到了很好的推动作用!
(二)、强化消防管理,切实落实消防工作责任制
在消防安全管理中,项目部坚持不断推动消防安全管理制度的落实,以防为主,不断完善管理制度,查漏补缺,消除人为因素带来的隐患。为此,我们主要从以下几方面入手。一是以身作则,当好榜样。检查时要求机关安全检查人员必须先以身作则,熟悉各项安全管理制度,并在工作中主动带头,落到实处。如到施工现场必须一律佩戴安全帽,给作业队班组作出榜样,营造一种人人讲安全的氛围,促进项目管理层自觉遵守各项安全制度。二是落实制度,完善机制。建立了消防隐患检查机制、落实消防安全责任制,继续强化重点防火部位仓库等防火防爆、动火现场的监管力度,落实每日巡查制度。通过安全部专人专管的方法对巡查中发现的问题和隐患及时跟踪、整改,不达标准不动火,安全措施不到位不开工,有效避免出现老问题老不改,常查问题常在的现象发生;在此基础上,项目部完善火灾隐患每月排查制度,通过定期、不定期对各作业队班组加油站现状进行分析总结,排摸火灾隐患,采取针对性的防范措施,加强火灾预控。
同时项目部定期组织相关岗位工作人员对近年来的各类火灾案例进行学习和总结,明确消防安全制度落实的重要性,不断提高相关人员的安全责任意识,增强工作人员落实消防安全管理制度的主动性,有效减少和避免消防安全事故的发生!三是加强培训,提升素质。在一年一年的工作中,我项目部严格落实《消防法》和市消防部门的各项规定。要求所有作业队班组的消防安全专兼职管理人员必须按国家有关部门规定参加消防安全专业培训,并取得职业资格证书,坚决杜绝无证上岗。单位消防安全责任人、明火作业审批、防火责任人看火员都必须经消防监督机构专门培训,取得合格证书方可上岗,并按规定定期进行审验或复训。为此,项目部不断为消防安全管理人员搭建平台,创造条件,组织他们参加各种消防安全培训,项目部还同平湖附近消防中队联系,邀请官兵到公司对管理人员专门培训,帮助他们早日提高消防管理技能经验。通过系列培训,各岗位消防安全管理人员的工作责任心、业务技能得到明显提高,项目管理层消防安全软实力显著增强,为项目消防安全工作平稳有序开展打下坚实基础。四是加大投资,做好保障。“兵欲坚必先利其器”。为建设一支能攻善防的消防安全保障队伍,项目部专门把消防安全保障经费列入预算,并把资金切实投入到消防实力建设中。项目结合最新法律、法规及华翌公司规定、新要求,及时调整消防器材配备,为本项目更新、增添一批手推式大型先进防灭火设备、器材。有效增加作业现场、重点区域的安全深度。除此之外,我们还有针对性地组织员工开展消防技能训练,使员工都能正确掌握灭火器材的使用方法,实现人与装备的有机结合,不断提升员工扑救初期火灾的能力,使防控点得到了进一步延伸,把各类安全隐患消灭在萌芽状态。
(三)、主动联系政府部门,引进科学管理理念
项目部在消防安全管理中,拒绝“闭门造车”,提倡“走出去、请进来”,主动联系上级领导、相关政府部门,消防部门,深圳安监站、总监办项目部指导,传授最先进的消防安全理念,是我密理水平能够与时俱进,不断提高。今年来,辅城消防支队及上级公司领导多次到我部进行检查指导,并提出许多宝贵意见。截止20_年10月,辅城坳消防支队防火处共来我部检查、指导三次、华翌领导四次、总监办五次,我部安全管理部门除每月一次对下属作业队进行定期安全检查外,特别加强了节假日专项检查与不定期抽查力度,共查出缺陷16条,并全部得到整改落实。他们耐心而专业的指导、帮扶、服务,有效提升项目消防安全管理水平,帮助我们消除了诸多隐患,为我氓克消防安全难题提供了专业意见和强有力的技术支持。
(四)、加大宣传力度,营造浓厚的消防安全氛围
项目部为施工机械的存储、装卸、施工供油,属高危防火部位,有加油站、电焊制作场,点多、面广、线长作业,重点安全区域多,监控力度要求大,除了项目领导层需要从思想上高度重视外,还要求一线安全管理人员具有良好的专业技能与工作责任心。为此,项目部结合上级领导和消防部门的要求,加大宣传力度,提高员工安全意识,建立起全日的消防安全宣传攻势,使全体员工充分认识到公司面临的消防安全压力。项目部紧紧抓住深圳市消防指挥部开展“大排查、大整治、大宣传、大培训、大练兵”活动这个契机,打破以往消防宣传教育局限于拉几条横幅、贴几张标语的单调和表面化形式.我们在确保搞好以上活动的同时,不断丰富消防宣传形式和内容,采取以广大员工喜闻乐见的形式和利用各种宣传画册、板报大力开展消防安全宣传活动,加大消防安全宣传力度,使项目掀起一轮新的消防安全宣传高潮。以六月“安全月”、“119”消防宣传日等活动为契机,深入开展图片、火灾纪实、法律法规、安全知识等多种形式宣传。定期邀请消防部门来项目部讲授灭火器材使用、初期火灾扑救以及火场逃生等一系列安全知识,并举行二氧化碳、轻泡、干粉及支线水带两带一操作等消防技能竞赛,提高员工实际应急操作能力,组织基层员工参加观摩。项目领导带头参加培训,亲自操作,各级员工积极参与,有效地提高了人民群众的消防安全意识和消防法制意识,取得了良好效果。
篇2:年度安全员实习总结例文_实习报告_网
年度安全员实习总结例文
我与xx年2月22日开始正式实习,在安环保卫部经理黄荣的正确领导下,在有关同事们的信任与支持下,我非常珍惜安全这项工作,以积极的态度投入工作,近三个多月的实习我感到是我非常充实的一段时光。“做一名合格的安全员”是我现行本职工作的追求目标,自实习以来,我始终保持清醒的头脑,以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作。现将实习工作报告总结如下:
1.以“做一名合格的安全员”作为自己工作的动力,实习期间我在行动上处处想着全局利益积极上进,协助同事认真落实安全生产责任制,加强有关安全生产法规、决定、条例,扎实作好安全的学习,努力适应在东南厂的管理特点和工作环境。在管理中敬业爱岗,严谨安全意识和职业道德,对安全意识淡薄、经验不足、怕麻烦、惰性思想作祟的苗头通过安全日活动、生产运行分析会一起学习安全方面技能和知识予以纠正,同时我积极吸取分析东南厂事故教训,总结经验,不断增进业务水平的提高,只要利于企业发展利于安全生产的自己身先立足。
2.在黄经理的正确领导下,我认真对辖区的设备和人员进行职能监督,在计划、布置、检查、总结、考核生产工作中,杜绝习惯性违章行为,使自己能掌握分管的任务以及威胁安全生产的重大隐患与薄弱环节能够及时的指出并纠正。
3.认真履行职责,把小吴姐交给我的任务认认真真的完成,不断的做笔记,记录有关注意事项,把事情条理化,把该记录的问题记录清楚。
在实习期间我认真工作,经常查找不足之处,但于领导的要求目标还存有一定差距。以后,我将严格按照领导的要求和指示,进一步的学习安全知识,努力干好自己的本职工作。
一、存在不足
通过在东南厂三个多月的实习,虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是:
(一)思想解放程度还不够,组织、沟通能力上还略有欠缺,和有经验的同事比较还有较大的差距。
(二)涉及工作多样复杂,需要时间不断的学习,对安全理论的理解还不到位,需要在实践中不断的领会。
(三)工作中不够大胆,对有些事情放不开,要不断创新,不断完善自己的各方面素质。在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
二、 日后的工作计划
1、认真学习,努力提高自身素质及工作能力,尽职、尽责、尽快做好安环部的本职工作。
2、发扬吃苦耐劳精神。不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种环境,在复杂的工作中磨练意志,增长才干。
3、发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,在学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底和踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立良好的个人形象。
4、当好助手。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考,配合部门领导完成上传下达的任务,在工作中要扮好自己的角色,努力发挥好自己的作用。
总之,实习以来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但离要求有一定的差距,我将不断地总结经验,加强系统学习的意识,更新观念,提高各方面的工作能力。
篇3:2024年度采购员实习总结_实习报告_网
2017年度采购员实习总结
xx年度采购员实习总结
采购员是一个极度令人纠结的岗位,每天都要跟很多的人打交道,供应商,司机,生产,品质,业务,技术…每天都要处理各类事情,调板,下单,跟单,对账…一天到晚都不会停下脚步,尤其是没完没了的电话让人心烦意乱,总有各样的突发情况!
每天游荡在车间,仓库,办公室之间,行色匆匆、每天沉浸在电话的海洋里,心烦意乱、每天纠结于各种账目核对之间,头昏脑涨,稍有疏忽还得两头受气,不是被罚款就是被考核,这就是采购!
自从进了采购就再也没有停下过加班的步伐,传说中的8小时工作制就好像水中月,镜中花,可望而不可及,老老实实的进行着11小时的工作制,就连星期天也成了没有领导的工作日,回首望去,这样的日子已经40有余。果然,人的潜力是无限的没有挖掘过还真不知道自己有这么强悍。
有句话这样说——别人的东西看着总是好的。每天那种想换一份工作的想法总是蠢蠢欲动,但是这样的想法总是被无情的现实扼杀在摇篮之中,理想与现实眼看就越走越远了,自己却有心无力,心中一片惆怅!钱这玩意还真他娘的是万恶之源,如果现在兜里有1w块钱,二话不说直接打包行李走人,可是我有吗?没有,所以还得在这挣点钱!话说年轻人应该拿得起放得下,看来我大概已经不再年轻…
实习/试用于转正最大的区别就在于责任。看着身边许多还没有转正的同学,每天按时上下班,上班也是坐在椅子上无聊到疯,出了状况也没人找他们麻烦,挺羡慕!看看自己,忙的晕头转向还总是挨叼,再就是被人罚款,考核,经常就出现这样的状况,一到食堂吃饭就感觉特别的渴,才发现忙活了半天居然把喝水这茬给忘了…有人问我,天天加班到那么晚干嘛?干嘛?不加班那些没忙完的事谁来帮我做?出了错耽误了生产那些罚款谁来帮我交?所以,工作是做不完滴,加班是必须滴!
娘的,好好的一个总结报告怎么就写成这个样子了?这玩意我敢交上去么?那绝对滴是属于没事找抽,还准备多拿几个钱呢,换行重来…
话说——天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤…我对这份工作满怀热情,充满斗志,不就一点小磨小难么,怕啥?不就加加班么,反正回去也没什么事干,宿舍又没女人要陪…这正是磨练自己的一个大好机会,多与人打交道总是好滴,学做人学做事,感觉从学校出来到现在人变了很多,算是成熟吧!开始的时候论文网很多事情都畏首畏尾,不敢放开了去做,比如说很多事明知道要挨骂或者明显是自己搞不定的就下意识的不想去做,一个劲的往后拖,结果是越变越坏到最后还是得自己去收拾烂摊子,何必呢?现在遇见事只要有想法一定迅速搞定它,挨点骂,被罚点款都没所谓了,关键是事情做了,心里总吊着一件事情是会让人感觉很不爽!
这段时间逐渐摸索出了一套自己的做事方法,学会了如何去处理各种各样的麻烦事,工作也慢慢顺手了,期间干了几件令整个部门,甚至是多个部门鸡飞狗跳的事情,虽然都以自己的壮烈牺牲收场,好歹事情是解决了。充分的认识到事有轻重缓急这句话,渐渐养成了记备忘录的习惯,脑存不够,没办法,有些重要的事情要是忙忘记做了就会引起一连串的麻烦,还是很大的麻烦。
虽然公司不咋地,领导很扯淡,但是学到的东西是自己的。就冲着这点,哥决定………先干完这半年再说!
篇4:2024年度安全生产工作总结和工作计划报告_安全工作计划_网
2020年度安全生产工作总结和工作计划报告
20xx年,我县安全生产工作在市委、市政府的正确领导和上级安监部门的具体指导下,全面贯彻落实全国、省、市安全生产工作部署,进一步加强对安全生产工作的组织领导,以“党政同责,一岗双责”的落实为重点,以推进“四大三基”的贯彻实施为主线,扎实开展隐患排查治理和“打非治违”专项行动,严格安全监管执法,深入开展安全生产示范创建、标准化达标和安全生产宣传教育活动,加强源头防范,严控事故指标,各项工作取得了较为显著的成效,确保了全县安全生产形势总体平稳。截至11月25日,全县共发生各类生产安全事故6起,比去年同期下降25%;死亡3人,比去年同期下降25%;无较大及以上事故发生。主要工作情况如下:
一、强化红线意识,进一步加强安全生产工作的组织领导
县委、县政府始终坚持以底线思维、红线意识抓安全生产工作,始终把安全生产工作放在突出位置,进一步强化对安全生产工作的组织领导。一是强化工作部署。召开了4次县委常委会议,7次县政府常务会议、1次县长办公会议研究安全生产工作,县委、县政府主要领导亲自听取安全生产工作汇报,对重点时段安全生产工作、重点行业打非治违、“四大三基”三年行动计划、安全生产大检查大整治大督查行动、加强安全生产监管能力建设等安全生产工作等重大问题进行了专题研究,召开了2次高规格的全县安全生产工作会议和2次县安委会扩大会议。二是党政领导齐力推进。认真落实领导干部带队检查安全生产工作制度,县委书记唐渊亲自调度安生生产工作,并3次带队到红岩、李熙、瓦屋、联民等乡镇和企业检查安全生产工作;县安委会主任、县委副书记、县长罗玉梅亲自部署安全生产重点工作,6次带队到东山乡、乐安乡、天成造纸等单位检查。切实发挥县安委会综合协调作用,坚持每季度召开联席会议,通报安全生产形势,查找问题,提出对策,对安全生产重点工作进行安排部署,组织有关部门集中开展重点行业、领域整治和安全生产宣传集中行动等。三是完善考核机制。积极推进《绥宁县党政领导干部安全生产“一岗双责”实施办法》的贯彻执行,严格落实安全生产“六个纳入”,并建立专门的奖惩机制。县委常委会议专题研究安全生产考核工作,并将20xx年度安全生产工作考核结果在县委经济工作会议上通报,并对安全生产工作先进个人记功指标实行单列。进一步规范安全生产考核工作,20xx年制订印发了《绥宁县安全生产工作考核办法》,严格落实“一票否决”和“黄牌警告”制度,今年根据相关安全生产监督管理职责和重点工作分乡镇和有关部门分别制订了年度考核细则。四是强化红线意识。10月28日,县委中心组(扩大)进行安全生产专题学习,市安委办主任、安监局党组书记、局长刘军亲临我县授课指导。同时,县安委办专门将近年来我省出台的安全生产法规政策汇编成册发送到每名县委中心组成员,强化领导责任意识。五是加大投入保障力度。县财政逐年增加安全生产专项经费财政预算,20xx年度共安排和追加安全生产专项资金预算162.3万元,确保安全生产重点工作开展。同时,对非法造纸和采砂集中整治、治理严重超限货运车辆行动等专门安排经费共52万元,全力保障专项整治开展到位。今年我县还全面启动农村公路安保工程建设,投入资金150万元。
二、突出源头治理,强化基层基础工作
一是以安全生产“四大三基”三年行动计划的实施为主线,全面加强基层基础工作。县安委会制订了具体的实施计划,并列出了主要任务表,明确30项具体工作三年计划,做到突出重点,分步推进,全面实施。进一步健全县、乡、村安全监管网络,做到职能部门监管机构及职责明确,乡镇监管力量进一步配强,村(社区)安全专干全部配备,规范开展村级基层安全生产日常工作。督促不是班子成员分管安全生产的6个乡镇及时调整为由班子成员分管,全县25个乡镇及市属县直各单位全部由班子成员分管安全生产工作。
二是加强安全生产监管能力建设,进一步完善安全监管体系。县委、县政府根据省市要求,结合我县实际并参考周边县模式,制订了意见实施的征求意见稿和讨论稿,并在县政府常务会议和县委常委会议上研究通过,出台了正式实施意见。从去年开始县乡安监人员岗位待遇全部列入县财政预算,按每人每月220元/的标准,20xx年、20xx年两年共安排经费41万余元。采取多种措施推动全县安全监管机构和执法队伍建设,充实配备人员。全县现有专职和兼职安监人员63名,从财政预算中专门安排25万元乡镇安监站工作经费,做到乡镇安监站场地、人员、编制、经费“四落实”。县安监局组织对各乡镇安监站20xx年规范化管理工作进行了考核,根据考核结果对乡镇安监站进行了评比,对寨市乡等6个先进安监站进行了通报表彰。
三是以安全生产示范创建活动推动基层基础工作上台阶。以《绥宁县深入开展安全生产示范创建活动工作方案》为总体指导,制定了20xx年度安全生产示范创建方案,已形成经费保障、对口帮扶、整治联动、动态管理等四项工作机制,极大地调动了全县基层单位安全生产示范创建的积极性。今年获新授牌省级示范乡镇1个、市级示范乡镇3个、县级示范乡镇2个,县级示范村(社区)9个,县财政安排创建和奖励经费共15.2万元。目前全县已有省级和市级示范乡镇共13个,其中省级4个,另外今年创建的鹅公岭乡已于10月份通过省安委办验收。县安委办加大日常督促指导力度,组织省级创建点参加全市专题培训,进一步完善硬件设施,以“一岗双责”、监管执法规范及监管能力建设为重点,全面提高创建水平,争取实现今年的创建目标。
四是以隐患自查自报自改工作为重点,推进企业主体责任落实。县安委会印发了推行高危行业安全生产“三自”制度的文件,召开了相关企业和乡镇专题会议,从4月份开始组织34家非煤矿山、烟花爆竹、危险化学品生产经营单位全面开展“三自”工作(摸底37家, 3家矿山因停产未报)。4月10日专题组织乡镇安监站人员进行业务培训,组织各乡镇和安监局各股室按要求落实相关制度,严格按要求每月开展隐患自查自改自报工作。通过开展“三自”工作,督促企业将自查出来的隐患及时整改到位,极大地增强了企业的安全生产主体责任感。今年县安委会挂牌督办重大隐患3起,由相关职能部门、乡镇人民政府督办隐患16起。
五是企业标准化建设和安责险推广工作扎实推进。把安全标准化建设作为推进实现企业本质安全的根本措施抓落实。对已实现三级标准化达标的高危企业全面开展标准化达标“回头看”,组织20家已通过三级标准化达标的高危企业对照13项内容开展全面自查,通过强化安全管理和加大隐患排查整改力度,确保实现标准化工作不滑坡。同时积极推进全县工贸行业安全生产标准化创建工作,县政府常务会议对推进安全生产标准化工作进行专题研究,按照突出监管重点和示范带动的原则,研究确定2家使用液氯的造纸企业、1家规模以上的竹木加工企业作为今年的创建企业,组织企业对照相关国家行业标准、规范和评分细则开展相关工作,确保实现年度内达到三级化创建标准。扎实推进20xx年高危企业安全生产责任保险续保和参保扩面工作,积极宣传引导,全力督促原参保企业续保,并推动危险化学品使用单位和冶金企业、烟花爆竹零售店参保,把参保安责险作为安全生产许可的前置条件,做到应保尽保。
六是加强安全生产应急管理,开展综合性安全生产应急演练。健全安全生产应急管理各项制度,今年对全县总体预案及各分项预案进行了修订完善,科学指导事故应急救援工作。11月4日,在湖南中集竹木业发展有限公司组织开展全县安全生产应急预案演练暨火灾事故应急救援疏散演练,组织县安委会成员单位负责人和各乡镇、分管安全生产领导、乡镇安监员,工业园区及规模企业负责人参加现场观摩。县委副书记、县长罗玉梅亲自担任总指挥,分管安全生产、消防安全的副县长任副总指挥,下设7个现场工作组实施演练。通过模拟演练,有效提高了各级各部门的安全意识和应急处置能力,受到参加指导观摩的市安委办领导的高度肯定。
三、全面规范安全监管执法,深入开展打非治违和“六打六治”专项行动
(一)切实强化安全生产日常监管,进一步规范安全监管执法。县安监部门在总结完善近年来开展“有计划、全覆盖、规范化”执法检查经验做法的基础上,制订了较为完善的年度监管执法计划,以计划的实施为重点,加大对主管的非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹、工商贸行业和职业卫生的监管执法力度,督促企业严格按照法律法规要求落实相关安全管理措施。按照《湖南省安全生产监督管理机关行政检查暂行办法》和相关行业法律法规的要求,对执法对象的12项书面检查及13项现场作业场所检查的内容进行全面检查,进一步规范安全生产行政执法工作。今年县安监部门与25个乡镇人民政府续签了执法委托书,年初由各乡镇人民政府上报了委托执法计划,并将这项工作作为年度考核的一项重要内容。积极推进职业卫生基础建设年活动,4月份县安监局制订了具体实施方案,确定14家单位开展用人单位职业卫生基础建设活动,从三大高危行业入手,并在工业园区确定1家企业作为示范,积极推进职业卫生监管工作。通过宣传发动和监督检查,引导、督促用人单位对照要求全面开展职业卫生基础建设活动。10月份,14家用人单位职业卫生基础建设活动基本完成。
(二)深入开展打非治违和“六打六治”专项行动。我县始终将“打非治违”工作作为安全生产的一项重点工作来抓,对于一些涉及面广,打击取缔难度大的行业领域,在全面摸底掌握非法生产经营行为情况的基础上,县委常委会议、县政府常务会议专题研究,对重点行业领域组织开展集中整治。制订印发了《绥宁县20xx年安全生产“打非治违”专项行动工作方案》,明确了专项行动的总体目标、重点领域与对象、工作步骤和工作要求,确定了专项行动的牵头单位,做到了任务明确,职责分明。成立了由分县级领导督办相关职能部门主要负责人牵头的6个“打非治违”驻点督导组,集中驻点在重点乡镇开展行动。各乡镇各相关单位根据文件结合各自的工作任务分别制定了“打非治违”专项行动的工作方案。在专项行动中,我县共组织集中执法专项行动384次,出动执法人员1903人次,查处道路交通违法违规400余起,检查生产经营单位527家,排查隐患287个,已整改到位261个,落实隐患整改资金45万,实施经济处罚149.7万元。8月份部署开展全县安全生产“六打六治”打非治违专项行动,突出非煤矿山、危险化学品、交通运输、建筑施工、消防等重点行业领域,集中开展“六打六治”,组织开展9项重点联合执法行动,每月开展2至3项行动,对5起重大非法违法行为进行备案督办,形成了强大的打击威慑力。
特别是5月份以来,实行县乡领导包干负责制,对我县非法生产行为较严重的造纸和开采山砂两大行业进行集中整治,全县共取缔非法小型造纸厂25家、取缔非法采砂场19家,行政拘留6人。其中非法造纸厂整治共出动联合执法人员1500多人次,出动挖机60多台次,依法扣押变压器7台,捣毁浸料池和打浆池104个;非法采砂整治共拆除工棚7个、非法采砂设备23台、受电设施8台,依法扣押采砂设备19台,填平洗砂场地11口。并建立非法采砂打非治违长效机制,明确乡镇和职能部门责任,严防非法行为反弹。
四、深入开展安全生产大检查大整治大督查专项行动
从8月上旬开始,全面组织开展全县安全生产大检查大整治大督查专项行动。以危险化学品、道路交通和校车安全三个重点行业领域安全整治为重点,同时全面开展12项专项整治,由6个牵头部门分别制订了具体方案分行业领域组织实施。一是以一丝不苟的态度开展安全生产大检查大整治。各乡镇各部门全面参与到大检查与隐患排查治理中来,切实做到了排查不留死角、整治不留后患。二是以铁的手腕全面落实安全生产第一责任。各乡镇各部门主要领导做到了亲自参与、亲自督促,严格落实安全生产“一岗双责”制。三是以严明的纪律组织开展督促检查。由县安委会全体县级领导带队、相关职能部门主要负责人牵头,成立9个专项督查组,对各乡镇及工业园开展安全生产大检查大整治工作情况进行专项督查,共检查基层单位69家(处),查找隐患192条,其中发现重大安全隐患3处,由县安委会督办2起,对1起自然灾害引发的重大隐患由相关乡镇和部门进行上报并落实防范措施。
(一)全面排查,集中开展校车安全整治
按照全县校车安全管理专项整治行动方案,对全县25个乡镇的校车进行全面摸底调查和汇总。经统计,全县现有校车242台,其中20xx年购回正规校车96台,顺达公司58台,安达公司33台,民办幼儿园5台。除黄桑苗族乡没有校车外,其他24个乡镇均有校车接送学生。7月15日,由分管副县长带队,相关职能部门负责人参与,在武阳镇召开现场办公会议,并通过走访群众,察看线路、召开座谈会等形式,检查和调研校车安全管理工作。7月份,校车办组织相关部门工作人员深入全县25个乡镇,对校车运行存在的各个问题进行全面排查摸底。组织交警、交通运管、教育等部门,按照不漏一辆车、不漏一校、发现一个问题当面就地处理一个问题的原则,进行整治,对不符合要求的4台校车责令停运,查处3起违法行为,查处了1起营运面的非法接送学生违法行为。
(二)全面检查危险化学品从业单位,强化危险化学品安全监管措施
针对落实企业主体责任、加强现场安全管理、全面开展隐患自查整改、加强危险化学品运输安全和出入库管理提出了明确要求。安监部门与所有危险化学品从业单位签订了加强运输安全管理责任书,对所有在我县从事危险化学品道路运输的共28台运输车辆(我县没有取得资质的危险化学品运输企业)进行排查摸底建档,由县运管局备案管理。同时由安监、交警、运管部门组成联合检查组,对全县33家危险化学品从业单位进行了联合专项检查,出动车辆50台/次,人员100人/次,排查隐患216处,督促整改168处,限期整改48处,查处一起零担车非法运输危险化学品行为,治安拘留1人,罚款5万元。
(三)集中开展道路交通安全整治,严厉查处交通违法违规行为
7月下旬以来,公安交警部门全力行动,突出客车、校车、危化品运输车三类重点车辆管控,采取错时错位、设点检查与流动巡逻等相结合的方式,加大对重点时段、重点路段和重点区域的管控力度,集中开展道路交通安全整治。7月下旬至10月底,交警部门组织开展了四次统一检查和执法行动,出动执法人员831人次,检查各类企业180家次,发现各种隐患问题135处,已整改到位134处,经济处罚130.5万元。查处非法运输危化品车辆1台,行政拘留1人。并结合我县实际制定印发了《绥宁县集中开展校车及幼儿接送车辆交通安全隐患大排查大治理工作方案》、《绥宁县开展严厉打击重点车辆严重交通违法行为工作方案》等具体工作方案。由农机局牵头对我县各乡镇的农机车辆进行了排查,组织集中执法行动15次,累计出动执法人员90人次,查处农机安全生产违法行为9起,整改9起,有效遏制了拖拉机、低速汽车、三轮车安全生产违法行为。
(四)深入开展其他重点行业领域专项整治。水上交通安全整治方面
对全县水上交通进行了全面摸底,对查处的“三无”船舶要求停航,对业主进行教育,由属地乡镇政府监督整改。全面开展旧渡船更新改造,对花园阁渡口木质旅游船3艘非法营运船舶进行强制拆除动力。粉尘爆炸危险场所安全生产专项整治方面,成立了三个检查组,对107家企业进行检查,发现各类安全隐患69处,督促整改62处。非煤矿山整顿关闭专项治理方面,打击、取缔非法开采煤矸石矿点4处,用挖机带钻头开采块石及非法采钨点各1处,炸毁通往矿区的公路3条,并对非法开采矿点采取当场拆除工棚设施及限期撤出机械设备等措施强力整治,行政拘留非法采矿业主2人,处罚3万余元。同时,加大对合法生产非煤矿山的安全监管力度,安监部门督促1家存在严重违法行为的采石场进行停产整顿,并处罚款3万元。烟花爆竹安全生产专项整治方面,共组织执法检查13次,出动执法车辆30台次,出动执法人员104人次,检查187家烟花爆竹零售经营户。查处9家无证经营烟花爆竹产品零售店,没收非法走私烟花爆竹产品985件。涉氨涉氯企业安全专项整治方面,发现隐患24处,全部整改到位。重大消防隐患专项整治方面,检查单位210家,发现火灾隐患和违法行为72起,督促整改隐患和违法行为处理65起,下发整改通知书71份,处罚决定书22份,责令“三停”单位3家,实施经济处罚10万元。建筑施工安全专项整治方面,查处案件54例,已结案发证22例,查处率达100%,完成补交配套费近20万元、罚款7万元。在全县集中开展了严厉打击防起重机械、脚手架、支模架等坍塌事故专项整治,杜绝了砼浇筑时支撑系统的坍塌事故。共检查生产经营单位5家,发现整改安全隐患33处,督促落实整改资金25万元。燃气安全专项行动整治方面,建立健全燃气安全生产巡查制度,坚持每月对全县燃气企业、网点进行检查,严禁报废钢瓶和过期未检钢瓶在市场流通,组织公安、质监、工商等部门联合开展“餐饮场所燃气集中整治行动”,行动期间共发出《燃气安全隐患整改通知书》120份,进一步规范了我县餐饮场所的燃气使用行为。特种设备安全专项整治方面,检查特种设备使用单位35家次,特种设备116台,其中锅炉21台,压力容器29台,电梯36台,起重机械20台,场(厂)内机械车辆10台,各类气瓶318,强制查处各类案件3起,发现安全隐患96处,已整改71处,限期整改隐患15处。开展农村大院落消防安全整治,将农村大院落消防安全整治作为今年安全生产的一项重点内容,对全县30户以上的大院落按照“消防设备、水源、应急队伍”三落实的要求落实消防安全措施,同时通过采取加大消防安全宣传力度、逐户动员发动改造电力线路及传统的打更等方式,对这一消防安全问题加大整治力度,严防发生房屋火灾。
职业卫生、电力安全、防雷安全等也按上级部署开展了相关专项整治。10月下旬以来,在全县集中开展治理严重超限货运车辆专项行动,按照“标本兼治、综合治超”的要求,深入开展货物装载企业专项整治、车辆改装企业专项整治、非法改装车辆专项整治、路面超限超载专项整治、货物运输市场专项整治等五大专项行动。组织公安、交警、公路、运管、城管、农村公路管理站等部门开展联合执法,至11月25日共查处违法车辆220多台,现场切割非法改装车辆88台,强制报废10台,卸载货物170余吨。
五、提高全民安全意识,深入开展安全生产宣传教育活动
今年,在全县组织开展了多种形式的安全宣传教育活动,加大宣传教育力度、广度。一是5月份组织开展了安全生产应急宣传活动,组织消防、电力、交通等相关单位到绿洲广场参加了全县的集中宣传活动,共展出图文并茂的各类展板11块,向群众发放安全宣传资料 1000多份。二是以安全生产月活动为重点,围绕“强化红线意识、促进安全发展”的主题,在全县开展丰富多彩、形式多样的宣传教育活动。为保证活动有序开展,我县制订了活动方案,并于6月12日召开了县安委会联席会议,对安全生产月活动开展进行专门部署。6月16日,组织长铺镇、长铺子乡及20个有关安委会成员单位在县城绿洲广场举办咨询日活动,出动宣传车7台次,展出展板67块,发放宣传资料3000多册,接受市民咨询20xx多人次,收到了明显的宣传效果。同时由各职能部门和乡镇组织全面开展安全生产集中培训、在电视台播放安全生产宣传公益广告和主题宣教片。各乡镇各部门也组织开展了有特色、有实效的宣传咨询、重点行业及企业应急演练等活动。三是积极组织参与全市安全生产“移动4G杯”“守住生命的红线”全市安全生产知识报刊、电视、网络、手册大奖赛,组织全县高危行业和重点企业职工及安委会成员单位、乡村干部参与手册和网络答题活动,相关工作正在全面开展。同时,还组织开展了全县职业病防治宣传周活动,开展咨询及职业病防治知识宣传,工业园管委会在工业园区制作了专门的职业病防治宣传栏,向园区职工宣传相关知识和职业危害防护常识。
四是认真组织开展学习宣贯新修订《安全生产》活动。11月上旬,制订了新修订《安全生产法》学习宣贯方案,现正在按方案要求全面开展学习宣贯工作。统一征订了500本新《安全生产法》册子,发放到县乡党政领导干部、县安委会成员单位负责人及重点企业负责人手中。并先期在乡镇安监人员培训、党校科干班安全生产专题培训及县委中心组学习时,进行了专门的辅导学习。印发了宣贯要点,在《新绥宁》报专题刊发,各乡镇各部门按方案要求开展学习宣贯活动,并分批组织开展重点行业领域生产经营负责人培训班。
六、20xx年工作计划
(一)切实加强组织领导,加大“党政同责、一岗双责”落实力度。通过开展综合督查和专项督查,加大对“党政同责、一岗双责”和领导干部带队检查安全生产工作制度落实的督促检查力度,对未落实相关制度的乡镇和单位严格按照“一岗双责”实施办法的相关规定进行约谈和事前追责。
(二)进一步完善隐患排查治理体系。严格落实各乡镇各部门隐患排查治理责任,完善隐患动态管理台账,重大隐患台账由县安委办每季度汇总,督促各乡镇各职能部门按季度报表,对整改不积极的重大隐患实行部门督办、县安委会督办、县长督办令挂牌督办三级督办措施。
(三)进一步建立完善联动机制。在各单位各部门各司其职的基础上,加强县与乡、乡镇与部门、及乡镇与村(居)的三级联动协调,对危险化学品安全、农村客运和校车安全、烟花爆竹安全、重点场所及农村大院落消防安全等行业领域,继续采取联合执法和集中整治等措施,加大整治力度,推动解决一些涉及面广、难以整改的安全问题或隐患。
(四)拓展安全宣传的广度、深度。针对我县的安全生产重点行业领域,在县电视台和报刊、网站开辟安全生产宣传专栏,加大宣传力度。完善安全生产信息短信发布平台,落实举报奖励制度。按照新安法要求督促企业落实三项岗位人员持证上岗及全员安全教育培训工作。
(五)抓好重点行业领域的专项整治,扎实推进“打非治违”专项行动。突出非煤矿山、危险化学品、交通运输、建筑施工、消防等重点行业领域,进一步完善相关部门定期通报信息和联合专项检查的联动机制。同时突出抓建筑施工、非煤矿山及尾矿库、人员密集场所消防安全、烟花爆竹等行业的专项整治。加大行政执法和责任追究力度。
(六)落实企业主体责任,扎实推进安全生产基础工作。采取县领导带队、安监部门不定期抽查等方式,加强对高危企业及乡镇安全生产“三自”工作落实的督促检查,确保隐患排查自查自改自报落到实处。同时,部门联动,保证质量,推动冶金、造纸等工贸行业企业安全生产标准化达标。督促企业按照相关法律法规要求依法依规生产经营,并落实安全生产投入保障、安全培训、日常管理、隐患排查、应急救援演练五个到位措施。做好安责险参保续保工作,继续把参保安责险作为安全生产许可的前置条件,做到应保尽保,确保完成省市防灾防损办的工作任务。
(七)全面推进和加强安全生产监管能力建设。全面落实安全监管能力建设实施意见,采取多种措施推动全县安全监管机构和执法队伍建设,充实配备人员、充实安监力量、优化队伍结构,进一步完善我县安全生产监管体系。抓好安全隐患排查治理常态化机制、领导干部带队检查工作制度、应急值守和事故应急救援处置机制、安全生产信息及档案管理制度、安全生产举报奖励制度等监管机制的落实。
篇5:开会的年度总结报告与评价
根据集团公司团委_X的文件精神,为更好的引导新员工融入企业,帮助新员工适应新环境、确定人生新目标,_公司精心安排,认真布置,使新员工顺利的融入了_公司,较快地适应了新的工作生活环境。在三个月的实习期间,新员工的身体、适应能力、心理承受能力、忍耐力、吃苦耐劳的精神和生产工作技能等都得到了锻炼和提高,达到了预期的目的。
本次新员工的接待工作严格按照事前拟定的“新员工接待工作计划”施行。一是办理好新员工入职手续,安排好新员工的食宿,并进行了入职培训及安全教育培训,使新员工充分了解分公司的历史渊源、业务领域、核心实力及分公司目前的发展业绩,对安全生产有了更深刻的认识、理解,树立了基本的安全理念。二是将新员工安排在基层岗位轮训,如:_、_等,不仅使新员工全面掌握了分公司各部门单位的生产过程、生产方法与技术及规章制度,也提高了我们新员工的身体素质、心理承受能力和吃苦耐劳精神等。三是按照集团公司“_”文件,给每个新员工安排老职员进行一对一的辅导教育,极大程度的提高了新员工的工作技能,加深了新员工与老员工及分公司的感情。四是公司领导组织专人带领新员工到公司周边区域了解当地的环境及风土人情,加深了新员工对当地的了解及感情,愉悦了身心。五是公司领导对新员工的工作、生活高度重视,多次慰问新员工的工作、生活条件、学习状况,并尽量满足了新员工的生活学习需求,让新员工切实感受到了自己已是公司的一员。六是加强新员工的思想政治教育,通过组织新员工写思想汇报、领导与新员工座谈会、登山活动等,及时了解新员工的思想动态,并实施积极地引导措施,组织填写《活动人才信息表》,建立基本信息档案,启动新员工的跟踪服务工作,为新员工明确人生方向、制定人生规划起着积极作用。
在公司领导及干部的关心下,新员工在这三个月里认真工作认真、负责,锻炼提高了各方面的能力,适应了公司的工作环境及工作节奏,新、老员工之间建立起深厚的友谊,为新员工融入公司奠定了基础。此次新员工接待工作采取的各种方法,也为公司的新员工接待工作积累了宝贵的经验。
此次接待工作在取得成绩的同时,也存在一些问题,如新员工在工作中出现违规操作,但经过一线干部及老员工的帮助,他们都及时改正错误,并重新投入工作学习中。
篇6:开会的年度总结报告与评价
大家好!
在这祥和的日子里,公司隆重召开20_年度总结表彰大会,作为公司的一名职工,我感到由衷的高兴,尤其是今天能代表受表彰的先进集体在这里发言,我更感到无比的荣幸和激动。
20_年,是我们公司取得丰硕成果的一年,圆满完成了上级领导部门与集团公司年初制定的各项目标任务。城市燃气安全稳定运行、配合城市同步发展燃气事业、社会效益与经济效益提高,这些成绩的取得,是公司领导高瞻远瞩、运筹帷幄,科学决策、正确领导的结果,是同志们相互帮助,团结奋斗的结果,在这里请允许我代表员工,向公司领导表示衷心的感谢!
20_年,市场部沿着公司既定方向,最全面的范文参考写作网站紧盯目标任务,“关注用户需求”,较好的完成了公司下达的各项任务,在拓展市场空间的同时,从点滴做起、从基础做起,树立公司形象。20_年我们又面临新的任务,新的挑战,今天公司召开的总结大会,也使我进一步认清了形势,明确了任务,增强了信心。在此,我代表先进郑重承诺,我们将把过去的成绩作为新的工作起点,以更高的标准严格要求自己,虚心学习、创新提高、完善自我,爱岗敬业、塌实工作,以此来回报领导和同事们的关心和厚爱!
最后,祝公司在新的一年里蓬勃发展,再创辉煌!
祝领导与同仁们在新的一年里合家幸福、心想事成、万事如意!谢谢!
篇7:2024年志愿者义务支教活动总结_社会实践活动总结_网
2010年志愿者义务支教活动总结
本次支教活动根据地在花垣县吉卫镇排达坝村苗圃希望小学,简简单单的4间教室,破破烂烂的一些桌椅,学生人数超过百人,由于客观条件有限,不得不安排两个年级的学生在同一个班上课。本次支教安排课程丰富多彩:语文、数学、英语、历史、地理、自然、心理辅导、手工制作、音乐、舞蹈、美术、体育等,力求让孩子们德、智、体、美、劳各方面全面发展。教学与走访相结合,及时了解学生动态,同时进行社会实践调查,关注当地留守老人生活现状。本次支教活动总体上是成功的,有一些值得借鉴的经验:
一、活动前期准备充分,筹划周密。本次支教活动人员招募、培训、选拔历经两个月,旨在选拔出一批身体素质和心理素质符合要求的志愿者。
二、活动中纪律严明,分工明确。队伍中每个人都有自己的职务,分工明确。每晚的例会总结今天,安排明天。队员在严于律己、服从安排的同时又能针对突发情况灵活应变,确保工作顺利开展。
三、活动过程中与当地人相处融洽。当一些社会青年的行为影响到正常的教学活动时,我们的队员能够理智、果断的应对,及时抑制不良影响的产生;同时村长跟村民的热情接待和全面的照顾给我们的工作带来了极大的方便,坚定了我们工作的信念。
同时我们也无法回避活动中存在的一些问题:经费不足导致活动开展面不广,时间仓促难以对学生们产生显著的影响,支教活动地点的多变性对当地的教育无法起到本质的改变和长远的影响。
本次支教活动,去湘西之前,我们就准备了许多课件,可当站在讲台上讲了几次课后发现,准备的资料根本无法按计划教给孩子们,只能零时改变自己的教学方案,根据学生们的知识水平重新制定教学计划,这在一定程度上是对我们的一种挑战;因为我们面对的是一群孩子,一开始还不能适应那种认知落差,导致有些人不能用正确的方法跟孩子们沟通,达不到预期的教学效果。我们十四个人当中,有学生们敬畏的,但是有些老师太“逆来顺受”,被学生欺负。从这点我觉得老师应该亲近但不能太骄纵学生们,树立老师的威严。
虽然本次支教只有短短的二十天,但是我们坚持不懈的走访调查取得了较满意的结果。走访让我们又喜又忧,喜的是可以跟家长们沟通交流,更好的了解学生们,忧的是要走上好几里崎岖的山路才能到达学生们的家,所幸的是我们最终克服了各种困难完成任务。
这次支教活动给予我们的不仅是一种另类的生活体验,更多的是一种自我人生价值的实现和对自身的认识。但是总觉得几人之力如涓涓细流微不足道,希望能有更多志同道合的人加入到这个行列中来,进而汇成一股洪流,把这种义务教育活动做大、做响,得到社会各界的广泛关注与支持,从根本上改变湘西贫困地区的教学观念,提高教学水平!
篇8:志愿者的年度活动总结_活动总结范文_网
志愿者的年度活动总结
志愿者活动已经成为加强思想政治建设的重要方面、教育培养青年的重要途径、传播精神礼貌的有效形式、弘扬先进文化的生动载体。下面小编就和大家分享志愿者年度活动总结,来欣赏一下吧。
志愿者年度活动总结(一)
“党员志愿者活动”是一项体现党的先进性、发挥党员先锋模范作用的民心工程,为积极响应市委、市政府的号召,在党员中进一步践行“三个代表”的重要思想,巩固和发展党员的先进性教育成果,增强党员的党性和为人民服务的宗旨,充分发挥了基层党员的先锋模范作用,提升了党组织在群众的影响力。我单位以实际行动响应号召,开展了党员志愿者活动,求真务实,锐意创新,圆满完成了各项任务,现总结如下:
一、我单位对全体党员进行了志愿者活动动员,要求全体党员以身作则,率先垂范,积极投身于这一活动中,群策群力。同时借我们的志愿服务系列活动的开展,进一步扩大党员志愿者的影响,弘扬社会新风,促进“三个文明”建设的协调发展,为创建和谐商丘作出应有的贡献。
二、我单位党员志愿者活动还将不断继续深入开展,组织引导党员积极参与政策宣传、法律援助、科技咨询等志愿服务活动。为确保党员志愿者服务活动取得成效,设立便民服务箱、热线电话等形式,广泛收集群众需求信息,科学设计确立服务项目。以后还将不断开展类似活动,并且立足本职,不断开拓进取,为建设和谐商丘作出应有的贡献。
三、为注重实效,我们广泛开展活动,使党员在参与活动过程中充分发挥模范带头作用,进一步激励了广大党员立足本职,扎实工作,永葆党员先进性的决心,以自己的实际行动带动广大居民群众,同时扩大了党员志愿者的影响,弘扬了社会新风,促进了社会文明建设的协调发展。
四、建立定期培训制度。我单位采取有针对性地对党员志愿者服务队骨干党员和志愿者进行相关知识培训,重点在服务意识、责任义务、服务标准和专业技能等方面给予辅导,切实提高了服务活动的质量和效果。
五、建立长效服务机制。我单位积极推广“志愿服务时间”、“互助服务”、“服务转换”等有效形式,把提供志愿服务与优先享受志愿服务结合起来,在志愿者自身需要社会提供帮助时可以优先得到志愿服务,从而使志愿者服务成为“付出、积累、回报”的爱心行动,吸引更多的人参与到党员志愿者队伍中来。
志愿者年度活动总结(二)
受xx市心愿青年志愿者服务队理事会委托,我向大会作报告。一年来,在市委文明办的亲切关怀下,在社会各界的大力支持下,心愿青年志愿者事业蓬勃发展。服务队围绕党政工作大局和青年中心工作,立足本地经济社会发展需求和当代青年特点,大力开展扶贫帮困、捐资助学、关爱农民工子女、环境保护、大型节会保障活动等领域的志愿服务工作,开创了心愿青年志愿者工作的新局面,为促进我市精神文明发展建设作出了贡献。
一年来总体工作回顾
(一)扎实推进组织架构和骨干队伍建设
根据服务队关于理事会定期换届的相关规定,按照年初计划安排,XX年3月,服务队召开了心愿志愿者第三届会员代表大会,选举并产生第三届理事会理事等人选,邀请了名誉会长和顾问。换届以后,在新一届理事会的领导下,服务队对组织机构进行了调整,工作职责分明,使每一块工作都有专人抓、有专人管,各项工作得到全面推进。重视服务队骨干队伍建设,多次组织志愿者骨干培训及考察交流活动,提升服务队骨干整体水平,促进队伍管理、团队建设更上新台阶。
(二)常项志愿服务活动深入开展
一年来,围绕我市经济社会发展需要,服务队开展了丰富的志愿服务项目,形成了一批具有较大社会影响的工作品牌。
扶贫济困献爱心,深入开展“一助一”长期服务计划,组织社会志愿者与孤寡老人、残疾人、外来工子女、贫困学子等服务对象结对挂钩,开展“定服务内容、定服务效果、定时、定人、定点”的“五定”长期服务。每年春节元宵中秋等节日期间,都组织慰问特困户、孤寡老人、残疾人,开展,重点针对弱势群体送去志愿者的温暖。在这方面,今年我们服务队在服务队助老组祝林的带领下,比前几年有一个质的提升。比如义助洪梅老叶建房子项目及帮扶谯硫村中风老大爷爷孙两、外来工子女圆梦微心愿等项目就非常典型,也取得了较好的服务效果和社会反响。
(三)积极参与“创卫”工作。为实现我市创建卫生城市的目标,常年都组织开展“青年志愿者创卫行动”。
(四)服务大型活动。今年为清水岩文化节等大型活动提供优质高效服务,受到主办单位和社会各界一致好评。
今年以来,服务队还加大了宣传工作力度,大力弘扬志愿精神,普及志愿服务理念。综合运用传统媒体与新兴网络媒介,深入挖掘优秀典型,精心培育志愿服务文化。比如和全国道德模范同台参评由中央文明办社区志愿服务全国联络总站组织开展的“中国梦社区美好人故事汇”、参评中共xx市委宣传部等主办的“最美xx人”及代表洪濑参评“党员微故事”评选等。服务队团支部今年还被共青团福建省委授予“五四红旗团支部”,有93人次会员被授予全国及省市等各级表彰。今年,服务队接待了包括《*》、《福建日报》及团委等11批次的采访、调研活动。这些活动的开展和互动,在一定程度上把单纯的志愿服务精神升华了一个台阶,这是心愿青年志愿服务精神的一个提升,她唱响了心愿志愿者的时代强音,将志愿服务精神和理念渗透到全社会,进一步营造了尊重志愿服务、支持志愿服务、参与志愿服务的良好社会氛围。
各位朋友,伴随着青年志愿者行动的蓬勃发展,心愿青年志愿者服务队走过了7个春秋,7年的辛勤耕耘,铸就了今天心愿青年志愿服务事业的辉煌。服务队坚持用服务、建设、创新、发展的理念推动心愿青年志愿者工作,在我市青年志愿者行动的发展谱写了新的篇章。这些工作成绩的取得凝聚着一批批志愿服务组织者、支持者,特别是在座各位付出的卓越智慧和辛勤汗水。在这里,我代表服务队理事会再次向对心愿青年志愿服务事业给予高度重视和大力支持的各位领导、朋友们表示崇高的敬意,向活跃在各条战线上无私奉献的志愿者朋友表示衷心的感谢!
在肯定成绩的同时,我们实事求是地认识到心愿青年志愿服务中存在困难和问题。应当看到,在心愿青年志愿服务组织体系基本建立的同时,还普遍缺少完善的评估、激励、监督机制,实施网络覆盖面还需进一步健全;志愿者组织自身运转、发展和社会动员能力与社会的发展、群众的需求还不太适应;社会公众对志愿服务理念、志愿精神的认知和理解还有待进一步加深;经费不足、办公场地还未落实等等。这些都需要我们在今后的工作中重点研究、着力解决。
朋友们,心愿青年志愿者服务队将爱心化阳光,用热情谱心歌,把奉献当乐趣,在新的一年里,我们将进一步争取社会各界的广泛支持,开辟志愿服务事业更广阔的天地,推陈出新,再上新台阶!
志愿者年度活动总结(三)
作为一名大学生社区志愿者,两年来,我热衷于本职工作,严格要求自我,摆正工作位置,时刻持续“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度,在领导的关心栽培和同事们的帮忙支持下,始终勤奋学习、用心进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。现将两年来的学习、工作状况总结如下:
一、融入新环境,适应新挑战
20xx年7月,初到所服务的社区,体会到了万事开头难的滋味,陌生的生活环境、工作环境、陌生的人和事一一在眼前呈现,等着我去融入、去适应。开始的一个月里,不知该从何开始自我的工作,只能坚持以“多听、多看、多问、多想,主动向领导、向群众请教”的“四多两向”的学习态度去工作。在学习中工作,在工作中学习,透过最短时间,效率地提高自身综合素质水平,服务群众的潜力。
20xx年,全国进行第六次人口普查,我也有幸在毕业后的第一份工作里就能参与到如此重要的任务中去,担任碓下社区普查员,负责所在辖区的普查工作。作为一名普查员,我先后参加了邵武市以及晒口街道两级政府部门组织的人口普查业务培训班,认真学习人普业务知识,按时完成辖区人普工作。在普查期间,我挨家挨户进行人口摸底,做到“居不漏房,房不漏户,户不漏人”。人普工作使我对辖区建筑物分布、人口分布、辖区户籍人口总数、外来务工人口总数、辖区内企业数及每户家庭的基本状况都有了全面的了解,并与辖区居民有了第一次的亲密接触。人普工作为我认识碓下社区,碓下社区认识我带给了一个重要的平台。
在完成本辖区的人普工作的同时,在想到其他社区及街道人普办缺少人手的状况下,我用心主动协助其他社区及街道人普办完成人普工作。这不仅仅帮忙了人普工作的顺利进行,而且给我创造了一个与其他同事相互学习的机会。两个多月的人普工作表现出的工作潜力,得到了领导和同事的一致好评,并被评为邵武市“第六次人口普查先进个人”的称号。
二、实践在学习,业务在提高
由于我在人口普查中的优秀表现,为自我赢得了去市社区办跟班学习的机会。期间,我多次到市区许多优秀社区参观学习,学习他们先进的社区管理模式和管理经验,认识到社区工作的重要性:社区工作的好坏直接影响到群众的利益。因此,我加强学习社区工作各方面的业务理论知识,并将在市社区办学到的新理念、新方法结合碓下社区的实际状况,发挥大学生社区志愿者用心主动性,更好的开展社区工作。
一个半月的跟班学习,让我对社区的日常工作事务有了进一步的了解。回到碓下社区我有了明确的工作职责,主要负责社区的综治、信访、民兵、安全生产、居家养老、信息报道等事务。1、作为社区综治协管员,认真好做“综治六大本”会议记录等相关内页材料,做好辖区平安宣传、治安巡逻、矛盾纠纷排查、重点人员管控等工作,使社区顺利透过上级部门的检查;2、认真做好辖区群众接访、登记、调解、上报等工作,做到大事化小,小事化了,确保大事不出街,小事不出居;3、用心参加由邵武市人民武装部组织的民兵营连长集训活动,提高了自身的民兵工作业务水平,认真做好辖区每年的民兵整组、征兵工作,完成上级下达的任务指标;4、认真做好辖区企业安全隐患排查,避免企业安全事故发生;5、认真筹备社区居家养老活动中心的建设,添加书柜书籍、摆放棋牌桌椅,做好居家养老活动中心后勤工作。6、用心发挥大学生志愿者“宣传员”的作用,每月一宣传,宣传国家政策法规;一事一报道,报道社区工作动态。
两年的服务期间,我先后两次参加邵武市举办的“社区文化艺术节”,负责晒口街道书画作品征集工作,提高了自身的活动组织潜力。参与20xx年辖区企业职业技能资格鉴定工作,拓宽了自身业务范围。除此之外,我还用心协助其他同事完成社区计生、民政、食品安全等事务。出色的工作表现,使自我的潜力再一次得到了领导的认可,被晒口街道办事处评为“20xx年度优秀综治协管员”的称号。
三、年轻需锻炼,潜力方提高
街道和社区领导为给年轻人创造更多的锻炼机会,于20xx年3月将我抽调到街道党政办锻炼,但社区的工作仍没有放下,坚持一手抓社区工作,一手抓街道工作。抽调到党政办后,工作任务更加繁重了,工作干劲也提高了。担任党政办干事期间我主要负责文件收发、会场布置、食堂管理、办公用品管理等事务,做好党政办对外服务窗口的工作,我始终尽职尽责、任劳任怨,努力做好本职工作,当好参谋助手。在担任街道党政办干事后我还兼任街道组织干事励志网/,协助街道组织委员做好街道党建,组织发展工作。同时我还被任命为街道团委副书记,协助做好街道团建工作。再者,我还用心协助街道人武部部长做好20xx年、20xx年的征兵工作和民兵整组工作。
在抽调到街道工作的期间,全面锻炼了我的综合素质潜力,提高了我的业务水平。用心地工作态度得到了街道两委领导和干部的肯定,被评为邵武市“20xx年度优秀团员”的光荣称号。
在这两年的基层工作实践中,我不断锻炼成长,努力完善提高,取得了必须的成绩,但与上级党组织及人民群众的要求还有差距,还存在不足之处:一是对党在基层的各项政策理解还不够透彻,掌握还不够全面;二是基层工作经验尚浅,实践工作颇欠大胆;三是工作创新方面还有待提高。在今后的工作中,我将加强学习、取长补短,勤于实践、积累经验,奋力推进社区建设。
回顾两年社区志愿者生活的点点滴滴,我倍感珍惜,在这片广阔的土地上,我用全心全意献上了服务的厚礼,用真情奉献写下了青春的记忆。在那里,我洒下了辛勤的汗滴,收获了丰硕的成果,这些丰富的基层阅历都将让我终身受益。在此,我衷心感谢党组织和人民群众给予的关心、帮忙和支持,我将以此为动力,再接再厉,力争以组织和人民满意的工作业绩绘出我的人生轨迹!
篇9:2024年度西部计划志愿者个人工作报告
20xx年的7月,云南楚雄大地终于迎来了久旱数年后的“雨季”,而我也将结束为期一年的国家西部计划基层管理专项的服务工作,离开这美丽的罗婺故里——武定县。
从20xx年5月8号收到西部计划的通知到经过初选再到6月4号参加由各部(处)主要负责人组织的联合面试,我通过选拔荣幸的成为复旦大学赴滇、藏、疆、渝、湘五地的21名志愿者中的一员,我被上海团市委分配到云南省武定县禁毒委员会办公室(该办公室设在武定县公安局禁毒大队),从事禁毒方面的日常工作。我们于7月19号在上海团市委培训,培训之后集体乘坐火车奔赴云南,正式开始了我的云南之行,这也是我目前最远的一次旅行……
一、陌生的地方和陌生的工作
云南地处高原,大山环抱,风景美丽,民族众多,天气怪异,地区差异显著。毛泽东诗词里那句“雨后复斜阳,关山阵阵苍”用在这里恰如其分,无论在哪里,总能看到此起彼伏的群山环抱着你。在这里,一会下雨一会晴朗、一边下雨一边出太阳、这个乡镇下雨那个乡镇晴朗是常见的事。雨少且急,常常是来也匆匆、去也匆匆。不过,云南的天也会耍点个性,显个暴脾气,例如现在似乎突然又进入了“雨季”。这里昼夜温差稍大,我所在武定县倒没太明显,但在更靠近西藏的迪庆体现的很明显,白天穿着背心,晚上可能就得穿上毛衣。对于习惯了中原风光的我来说,高原和大山中的云南对我冲击很大。
我被阴差阳错的分到了和我专业不搭嘎的公安工作,而且是在靠近毒窝“金三角”的云南做禁毒工作,这对我是另一个很大的冲击。这是我平时压根就不敢想象的工作,在我的脑海里,公安工作离我十万八千里,没想到我竟然还有机会直接进入公安部门体验一下。虽然工作很陌生,但在单位领导的关心和同事的帮助下,我很快融入了工作之中,及时调整并适应了这份陌生的工作。
陌生不是困难,而是学习的机会。地域的陌生让我增长了阅历,生平多阅历,方能胸中有丘壑。工作的陌生让我收获了经历,公安可能是我这辈子都不会再步入的行业,因此这一年的公安工作经历对我弥足珍贵。
二、工作内容和感受
我主要做一些日常的办公室工作,稍微涉猎一些案件的工作,对于抓人、查缉这样惊险刺激的工作我很想参与,但出于安全的考虑,部门领导从不派我参加。一年时间,虽然没有做过什么惊天动地的大事,但零零散散的事情做过许多,也许我们每个人大多数时间做的都是这样平平凡凡、零零散散的工作吧,也许我们的事业正是在所有人都做好平平凡凡、零零散散工作的基础上不知不觉进步的吧。
琐碎的工作已经记不完全了,如今总结一下,大致有以下方面:
1、日常宣传工作。我几乎全程参与了禁毒委的各项禁毒宣传工作,也积极参加县公安局以及团县委举办的其他宣传活动。如:中小学校的禁毒讲座、禁毒影视播放,禁毒委组织的国际禁毒日宣传活动,县公安局的警营开放日活动,县各大部门联合组织的法制宣传周活动,综治宣传月活动,团县委和交通部门组织的交通安全宣传活动等。这些宣传活动虽然看似作用不大,但它就像播种子,经过大家的长期坚持、不断开展,我们所普及的知识种子将慢慢的在宣传受众心里发芽、成长、开出文明之花。
2、日常会议协助。在县禁毒委组织召开禁毒工作会议、物流寄递业联席会议、娱乐场所从业人员禁毒培训等会议时,我协助同事做好会场布置、材料准备、签到、拍照、会议记录等工作。
3、因工作需要开展的各种走访。作为政府机关的公安部门,离不了出门走访,做各种调查,这也是群众路线工作对他们提出的职责要求。我参与了他们连续几天、顶着酷暑进行的入户走访及群众路线宣传活动,也参与过日常的吸毒人员走访和吸毒人员排查工作以及全县物流寄递网点的逐一走访和登记工作等等。
4、办公室文案工作。服务单位把最好的办公桌提供给我,并把整个单位唯一一台可以连接外网的电脑配备给我使用,办公室文案工作可能是我工作的最大一块内容,他们提供给我的优越的办公条件也为我的办公提供了条件保障。我协助制作了娱乐场所自我检查用的检查本,协助制作了武定县无毒巩固工作宣传册,协助撰写了报省厅的无毒巩固工作报告,帮助设计了禁毒宣传牌、物流快递网点用的温馨提示牌,还有部分通讯稿的撰写、文档修改、图片处理等,此外还有办公室的日常保洁,传真的接收与发送,电话的接听,文件的整理,有客人拜访时的烧水泡茶等零碎工作。信息时代要求我们的政府工作人员对电脑操作以及日常办公软件十分熟练,部门同事虽然具有基本操作能力,但还有待继续提高,能够在电脑操作及常用办公软件使用上为他们提供一些力所能及的帮助,使他们在计算机技能上有所提升,是一件有意义的事,看到有的老同事在我的影响下开始熟悉键盘,练习指法和打字,我深感欣慰,小有成就感。
5、有限参与日常检查以及涉毒案件。我以志愿者学习的名义,有幸陪同民警们有限参与了他们开展的娱乐场所检查、征兵毒检以及物流快递网点检查。有涉毒案件时,我在领导允许的情况下,有幸能够在一旁了解他们的办案过程,有时我也会和一些吸贩毒人员聊聊天,了解他们的家庭情况和吸贩毒经历。吸毒人员一着不慎沾染毒品之后的悲惨人生经历让我感慨良多,一人吸毒,全家受罪,一朝吸毒,终生戒毒,毒品简直就是恶魔撒旦,毒害了一个又一个本该有所作为的美好生命,毒害了一个又一个本该和谐圆满的家庭,我和吸毒人员的近距离接触是我受到的最有效果的毒品教育,这将成为我在朋友圈中宣传禁毒知识的最好素材。贩毒人员体内藏毒的方法让我在惊讶之余更加感受到毒贩为追求暴利无所不用其极的阴险,我们抓到的毒贩许多都是四川人,他们大多是文盲,很多连自己的名字都不会写,贫穷、无知让他们轻而易举的成为了毒枭的运输工具,对背后毒枭深恶痛绝的同时,我更加体会到经济发展和教育对减少毒品犯罪起到重大的基础作用,经济发展才是硬道理这句话对贫困的滇、川等地区更加适用、更显迫切。
三、同事相处
高原和大山哺育了这一方朴实的人们,我所在部门的同事热情、耐心、与世无争。他们的脾气很好,眼光向下扎实工作,没有什么野心,但一忙起案子来又专注的要命,有案子就没有上下班时间、更没有周六周日,案子忙不完就没有休息。他们的脾性决定了他们是一群好相处的人。
部门领导时常会邀请我到他们家吃饭,常常还有住的不远的其他同事参加,饭前偶尔会泡点茶,他们会向我讲讲泡茶的知识,我也藉此了解到了一点云南的茶文化。
他们在工作经验和社会阅历上比我丰富,这些方面他们是我的老师。我在电脑方面稍微擅长一点,偶尔帮他们解决下网页、文档、表格、图片处理、电脑维护方面的困难,我尽可能的教会他们自己操作而不仅仅是帮助解决掉问题而已。
一些同事十分注重身体锻炼,附近的狮子山是他们锻炼身体的绿色“体育馆”,一些同事常常打羽毛球,还有的男同事喜欢在周末的时候钓钓鱼,磨练耐心,体验宁静。在他们的影响下,我开始了爬山、打球等体育锻炼,我在20xx年的最后几个月里坚持每周爬山五次,我初步养成了运到的好习惯,这个习惯为我在异域他乡的志愿服务提供了强有力的身体保障,在高原云南的一年里我基本上没有得过什么病。来云南之前,生活在象牙塔中的我同大多数学生一样是个四体不勤、晚睡晚起的人,我到云南之后的改变很大程度上归功于同事的影响。
四、个人学习和生活
虽然公安部门常常没有周末,但我有每天下班之后的大量自由时间,当然还有上班时的工作间隙,我会利用这些时间读读杂书、听听英语、看看专业课的论文、读读禁毒方面的期刊,虽然算是半个工作人士了,但我依然要保持不断学习的习惯。我通读了在团委借阅的《五博士解析曾国藩》并做了摘记,通读了在云南大学购买的一本关于工作效率的书(《每天节省两小时》),从武定一中购买的关于记忆方法的书读了一大部分,从武定新开的新华书店购买的《大数据时代》基本读完了,还有专门从上海带来的精装版的《曾国藩家书》已经精读了一小部分,从武定新华书店购买的最新出版的《邓小平时代》略读了1/3左右,此外,重读了季羡林编写的《百年美文-读书卷》(之前也并没有读完),比较性的阅读了《道德经》的前几章(因为注释不一,甚至大相径庭,所以把三本关于道德经的书比较着读),此外,零星读了几本《读者》等文学杂志。有一段时间,我坚持早起,每天拿着一本古诗的小册子诵读,我也会在爬山路上或者吃饭前诵读高中时学过的古文。我利用工作外时间零星的学习了一些金融和财务管理方面的知识,报名参加并通过了三门证券投资方面的考试,这可能对我将来的工作并无太大用处,但金融和财务的基本知识该是未来人才必备的基本知识之一,有必要学习。
一同前来武定县服务的志愿者共有6人,两个西部计划,四个支教老师,本地志愿者里还有一个在团委工作的小余与我们比较熟悉,同样的志愿者身份让我们很容易互相靠近,成为了朋友。我们常常一同打球,一起玩耍,一块吃饭,互相交流工作情况,互帮互助,互相支持。他们可能是我此行收获的最宝贵的财富。
此外,我还参加了昆明国际半程马拉松比赛,在参加半程项目的近1500人中,我跑出了2:06:38第368名的成绩,这对于一个体重不足50公斤的我是一项可喜的突破。
在云南服务期间,我断断续续的基本保持了记日记的习惯,我仿照古人初步设计了个人修养用的检查表并逐渐开始养成每日自检的习惯,我进一步完善了我的人生规划,初步思考并制定了一些人生目标,我想我的这些思考、目标和逐渐养成的习惯会影响我的一生。
定了下周二晚上离开云南的火车票之后,我的心情依然在矛盾中挣扎。也许选择火车而不是飞机可以让我的离别稍慢一些。
今夕何夕,青草离离,明月夜送君千里。我也将在离去的火车上送行我服务过的彩云之南。
篇10:开会的年度总结报告与评价
忙忙碌碌这一年就结束了,由于受国家经济运行下滑大环境影响,公司也遇到了诸多的困难,作为公司的一员,更要承担起自己的那一份责任。曾经有位前辈说过“在这个世界上有许多你不得不去做的事,这就是责任。”的确,责任并不只是嘴上说说,它更像一个时时需要你付出一切去呵护的孩子,而它给予你的却往往是劳力与劳神。人生在世,每个人都有自己应负的种.种责任:做儿女的赡养父母是责任;做丈夫的做好一家之主是责任;做官员的造福一方百姓是责任;做职员的做好自己的本职工作是责任。
企业的发展不会是一帆风顺的,前进的过程总会面临困难和挑战,如何让企业度过这一难关,每一个员工都有义不容辞的责任。企业的发展靠的是所有员工的团结协作、勇于承担责任,靠的是能与企业风雨同舟、荣辱与共的凝聚力,靠的是员工的事业心和责任感。企业的兴衰和员工息息相关,为了企业和自身的生存与发展,每个员工都必须振作精神,鼓足勇气,时刻牢记:企业兴衰,我的责任!
谈到责任,不能只是夸夸其谈空讲大道理,更重要的是从爱岗敬业做起,从身边一件一件的小事开始负责,以强烈的责任心和高度的责任感对待自己的工作,在岗一日就要尽责一天,认真工作,一丝不苟。作为一名优秀的员工,应当具备较强的工作能力,严格遵守各项制度,确保工作无差错,圆满完成领导布置的每一项任务。
在当前这个经济大环境不容乐观的形势下,集团高层领导逆境求变,积极提出“三定、优惠薪酬”等措施,作为企业的一员,我们更要居安思危,积极领会“奉献、担当、团队、进取”的企业精神,面对公司当前的严峻形势,我们应积极的发挥自身价值。立足本岗位,放眼全企业,勇于担当,携手并进。请大家都多份责任心,在公司的发展旅程中劈波斩浪,奋勇前行!
篇11:暑期志愿者义务支教总结_社会实践活动总结_网
暑期志愿者义务支教总结
为期十八天的湘西补抽乡支教活动终于圆满结束,这些日子里有困难,有失落,有欢笑,有愤怒。我们在遥远的大山中体验着不同的生活,将自己年轻的活力奉献给这片需要更多关注的土地。
补抽乡是苗族集中生活的地方,地处深山之中,与外界的交通不是很方便。虽然现在乡里的路逐渐修起来了,但是想要同外部城市那样交通便利是不可能的,这也就限制了这里的经济发展,人们的生活水平不高。
这边前几年开始推广种植烤烟,生活水平已经有所上升了,而不种植烤烟的村子生活条件明显要差于种植烤烟的村子。有的村子土地很少,这也是限制他们生活条件的重要因素,而由于没有土地,多数年轻人就外出打工,这就造成留守儿童较多的现象。同时老人也因此没有人照顾,导致孩子老人都生活不好的局面。尤其是一些年迈的老人,缺乏劳动力,甚至连生活都成困难。
乡镇府所在的村子明显条件要好于其他村子,可能是乡里比较重视的原因。但是这边的年轻人多守在家中,并无多少事情可做。而只比大哨村差一点的董哨村由于田地很多,大多数人家都种上了烤烟,经济状况还可以。但是其他的几个村的情况就不怎么乐观了,贫穷的人家很多。
这边的教育情况也是比较差的,村子里的小学基本都是只有几个年级,并且缺少教室,在董哨村的小学只有一个老师,两件教室,这必定会影响孩子的正常学习。而村民对于学习的重要性的认识度也是有待加强,虽然都知道读书可以出人头地,是重要的,但是仍然是无能为力,经济上或其他方面的原因导致无法将孩子的学业放在首位,而任其发展。这点需要更多的关注和改善,首先是教师方面,需要大量的人来前来教学,从根本上改变村民对教育的看法只有不断地有高水平老师来引导学生和家长,从而改善这边普遍不重视教育的现状。
我们在此支教十几天的时间,可能最受益的人并不是学生,而是我们自己。当然我们在尽力向学生灌输一些新鲜的东西,一种全新的观念,好让他们可以有一种好好学习走出大山的希望。但是仅仅是十几天的时间真的是很短,我们能做的很少,反而这段时间对于我们自己的影响是十分大的。我们在一种全新的生活中品味着生活的真谛,人生的价值,以及最重要的我们将会有怎么样的生活。这边的生活对于当地的村民来说是让他们满足的,我们也喜欢这样的生活,但是现在已经是二十一世纪了,我们不能仅仅是这样过完一生,我们要实现自己的理想,实现自己的价值。应该说我们要庆幸自己出生在交通方便的地方,否则我们便会看不到世界的发展和走向,而只是过着自己的生活。这应该是大多数人不希望的。
然后说说我们一同前去的队员,一起生活了十几天,困难一起处理,快乐一起分享,这十几个人的感情已经在不知不觉中变得很深了,以后见面必将了解这些问题。这些日子大家都是为同一个事情,同一个目标努力着,这样的关系是互助而不是竞争,因此我们应当更珍惜这样的关系。
湘西支教就这样拉下帷幕了,现在最让我牵挂的还是那些孩子,希望他们可以快乐幸福的生活,走出大山。
篇12:20年度关于邮政营业员实习报告范文总结_实习报告_网
20年度关于邮政营业员实习报告范文总结
转眼间我市邮政局实习已经有9个多月了,在这9个月的实习工作中,我完成了从一名刚出校门的学生转换社会人员的身份转变,我在邮局学到了许多课堂上学不到的东西,我不但拓宽了知识面也学习到了很多社会实践经验,受益匪浅。同时也对中国邮政这个百年企业有了自己的认知和看法。入局9个多月的时间,从入局见习、培训,再到各专业局,支局锻炼以到计划财务科的实习,各个新环境的不同学习、认识、感受,苦也融融,乐也融融,让我觉得自己正在邮政企业中渐渐的成长,走向成熟。
回顾这九个多月的实习,说心里话,我感触很深。因为这次实习时间短,加之又是各个科室任务量最大最繁忙的时候,所以每到一个点我不仅要靠前辈的悉心指点和帮助,更要自己看着学着每一项工作的具体流程。最终在科班领导及班组的关怀和指导下,在各位同事的支持和鼓励下,我不仅大致掌握了邮政的业务知识,还能够协助我们的业务人员为用户服务,这使我觉得很充实也很满足。下面我将就我在各个专业局及科室实习的主要内容和情况进行以下汇报:
一、营业前台实习
营业前台是邮政的重要组成部分,更是展示我们邮政企业形象,体现我们精神面貌和综合素质的窗口。实习第一天,当我站在这里,我内心又激动又自豪,我很荣幸我职业生涯能站到这里。在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多,需要协调的事情也多,特别是在奥运会进行的重要时刻,每一项工作对我们来说都是一个挑战。给我感触最深的就是我们的包裹收寄。
我们的业务员不仅要详细的咨询用户的寄出地点,仔细查看用户要邮寄的物品,更要慎重的检验每一件物品。有时候检验过程太过仔细就会遭到一些用户的冷嘲热讽或者不满意,说我们邮政服务工作没有效率。每到这时候,我们的业务人员不是用微笑带过或者就用和蔼的口气告诉用户这样仔细的原因,得到用户的认可和接受。这样的态度,这样的素质,真的是很难得值得我这个新人学习的。
这次实习主要学习的是我们邮政传统业务的工作流程---函件业务,特快专递,包裹收寄。现在由于各个流程都有配合使用电脑终端,所以这几项业务的办理也变得比以往简单了。其中业务量最大的就是我们的ems,很多时候甚至超过了普通信件。这让我觉得很自豪。因为就我所知道的,目前国内有很多和邮政ems竞争的快递公司:天天、中通、申通、宅急送等等,但是没有一个可以和邮政的ems相提并论。
这就充分体现了我们邮政ems拥有很高的名气和声誉,被广大客户所认可。但是提到我们邮政的包裹,我觉得需要改进的地方很多,由于我们邮政禁忌的物品太多,检查太严格,使得很大一部分用户流失。这造成的经济损失是小,但是对我们今后的业务发展影响是比较大的。在奥运这一特殊时期国家安全放在第一位是有必要的,但是从我们邮政局长远的发展来看,需要做一些相应的挽救措施,使得邮政包裹重新做回国内的老大。
二、邮政通信营业厅实习
在建设路通信营业厅实习,刚开始我对这个网点具体是做什么的都不了解,由于我是新来的,在那儿的人又是比我大几岁的姐姐们,所以都很照顾我,不但给我进行了详细的业务介绍,还给我讲解了许多前台应该注意的问题。我了解到在通信前台不但要办理各种业务,还要听取客户的各种意见,解答客户的疑难问题,有时还要饱受客户各种不满的态度,甚至是粗鲁的言行。
但这都是作为一名营业员需要去面对处理的,而且态度必须诚恳和蔼。这和邮政综合营业厅差不多。邮政代理的移动通信业务,主流三大业务为神州行、动感地带和全球通,外加一个集团网业务。光神州行最近更新就有四种套餐,为了能够流利地解答客户提出的问题,营业员们必须对各种套餐业务了如指掌。由于实习的时间紧迫,我主要负责开户和收缴话费等一些简单的操作工作,对其他业务流程进行了一般的了解。短短的三天就被调离了岗位换其他地方实习了。虽然只有三天,但这三天也让我感受到了一名邮政工作者应有的热情。
三、储蓄前台实习
在储蓄前台实习后我的深刻体会是工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。这一点我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在储蓄已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。
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