加强师德师风建设的总结报告 个人总结范文【汇集2篇】

篇1：建设银行个人实习总结报告范文_实习报告_网

建设银行个人实习总结报告范文

建设银行个人实习总结报告

建设银行个人实习总结

开始动笔之前，由于对自己语言的组织和表达能力不够自信，于是偷懒在网上四处查找类似实习总结的文章妄想“拿来主义”。倒是查到一篇很切合实用的实习报告，可下来仔细一看，不仅信息陈旧，侧重点也与我实际接触的知识相去甚远。抓抓头，只好硬着头皮自己写了，翻阅不少老师傅的工作笔记和几本内部培训上岗资料，炮制出一篇不知道什么东西。。-_-!汗颜~好在实习单位的热心大姐不厌其烦地指正，终于有了这篇精简版的流水帐，凡是我在实习中接触到的都有所描述~恩。。就这样吧

有幸在中国建设银行进行了两个月的实习，学到不少实用的财务知识和技能。这次实习所涉及的内容主要是个人银行业务，对会计业务、银行卡业务也有一般了解。

由于银行规定没有柜员号的人员一律不准担任单人上岗，于是初来乍到的我除了协助会计主管整理每日会计凭证，就是从《建设银行柜面业务操作指南》一书中获取了不少重要的初步信息。但理论和实习是有一定差距的，通过后来的实际操作让我对书本的内容更加融会贯通，下面谈谈在这期间我对银行工作有限的认识。

个人银行

首先要提一点，建行实行的是综合柜员制，是指按照规定的业务处理权限和操作流程，由单一或多个员工的组合，通过临柜窗口为客户综合办理本外币对公会计、出纳、储蓄、信用卡等各种金融业务，并独自承担相应责任的一种劳动组合方式。

每天清晨，营业前所有当班柜员根据主管规定提前5分钟到岗做一些准备工作比如加盖存取款凭条现金讫章等等。款箱到达后，一天的工作就可以开始了。柜员要进入dcc柜面操作系统，必须先通过银行指纹对其柜员身份进行认证签到。指纹仪通过数据接口连接到网点的业务终端，安全可靠。

个人银行业务包括储蓄业务、龙卡业务、速汇通、代收代付、中间业务、个人柜台签约等。这些均由柜员通过在本终端dcc系统中输入相应交易代码和一系列操作才能完成。本外币一本通是将客户的本、外币活期储蓄存款使用同一帐号、同一存折，按业务发生的先后顺序进行记载。可涵盖目前普通本、外币活期储蓄存款的一切业务种类，分活、定期两种。

活期储蓄开户和存取款的程序是这样的：

在开户时，需填写内容有存款日期、户名、存款金额的活期储蓄存款凭条，并将凭条、现金和个人身份证明交银行经办人员。银行经办人员审核后，发给客户存折；若要求凭密码或印鉴支取，要在银行网点的密码器上自行按规定格式输入密码。 活期存折支持零金额开户，办卡则至少保持10元。大额款项的支取要登记报备，涉及到支票的该笔款项的支票也要由会计主管签字后方可支取。

定期储蓄是指在存款时约定存期，一次或按期分次存入本金，整笔或分期、分次支取本金或利息的一种储蓄方式。

零存整取有专门的储蓄存折，是按约定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一种储蓄。开户手续与活期相同，每月要按开户时的金额进行续存。储户提前支取时的手续比照整存整取定期储蓄存款有关手续办理。一般五元起存，每月存入一次，中途如有漏存，应在次月补齐。计息按实存金额和实际存期计算。

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篇2：2024精神文明建设半年总结_精神文明个人总结报告范文

今年以来，我所在省高管局党委和省武威处党总支的正确领导下，以党的、xx届四中、五中全会精神为指导，学习贯彻一系列讲话精神，紧紧围绕收费中心工作，坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，创新思路、丰富载体，以建设社会主义核心价值体系为根本，扎实推进全所职工思想建设，狠抓职工队伍思想道德建设和素质教育，将精神文明建设贯穿于收费管理的各个方面，助推各项工作稳步推进，为我所各项工作稳定发展提供了强大的精神动力和思想保证。

一、加强政治业务理论学习，切实增强干部职工队伍素质。

一是继续抓好职工政治业务学习，组织干部职工认真学习党的理论知识和收费业务技能，严格落实日常学习制度，建立了学习日制度、点名签到制度、学习记录制度、定期检查制度和学习笔记签阅制度，收费职工学习笔记由站长签阅，确保学习落到实处、取得实效，努力做到计划到位、措施到位、督促检查到位，制度落实到位。集中学习党的理论知识，巩固学习党的、xx届三中、四中、五中、六中全会精神，党章以及党风廉政建设和反腐败工作的有关文件精神、习近平总书记系列讲话精神、《“两学一做”教育学习读本》等。同时，各收费站还结合各自工作的实际，采取集中学习、自学、座谈等灵活多样的学习形式，增强了理论学习的实效。通过坚持不懈地抓学习教育，截止6月15日,共组织党员集中教育8次，职工集中学习21次，学习笔记已达1.2万字，撰写心得体会60余篇，党员干部政治业务理论水平进一步增强，职工队伍整体综合素质明显提高。二是以自学和集中学习研讨为基本形式，以健全学习制度和改进学习方法为基本保证，全面提高广大党员干部综合素质，采取“请进来”、“同分享”等方式组织党员学习和职工政治学习，保证

部组织职工将“认真、自信、实在”的行业精神进行丝绣，一针一线皆凝结着职工的智慧和心血，体现着行业的精神和文化。四是站党小组结合行业精神自发组织职工开展了“两学一做”心得交流、“三精工程之我见”演讲比赛及业务知识竞赛活动，以“上接仙气、内养元气、下接地气”的理念，由内而外提升高速公路收费人的气质，展现了良好的收费形象。

三、努力提升文明服务水平，树立良好的窗口形象。

一是集中开展了春季职工培训。以站为单位，对职工进行为期半个月的封闭式训练，参训人员达330人次，参训率达98%，考试合格率达100%。管理所考核领导小组对收费职工文明服务及业务知识进行现场评分、考核，增强了培训的实效性，提升了干部职工队伍的业务技能。

二是按照“路畅、车安、人和”的目标，以“马上就办”的紧迫感，所党支部结合“三精工程”、“创优提质”等活动的开展，以“两学一做”为契机，组织“创优提质文明礼仪小分队”深入六个收费站进行点对点、面对面、一对一的文明服务指导，全力提升职工的文明优质服务水平，促进我所的收费形象大提升、大跨越。

三是继续深化创优提质活动，以“阳光使者”评选活动为契机，不断健全激励机制，通过“阳光使者”评选活动，以点带面，带动全所文明服务水平大提升。同时，对“阳光使者”评选活动方案进行细化，把文明服务作为考核收费员工作差错和业务能力的一项重要指标，与日常考核、评先奖优、岗位调整、职务晋升相挂钩，营造了“学、比、赶、超”的工作氛围。同时，加强站级文明服务的监督检查，每班次文明服务工作情况抽查不少于四次，切实将文明服务工作落实到工作的每一个环节，做到有检查、有记录，对文明服务不到位、文明服务质量不达标的，及时加以整改。稽查大队采取多种形式进行稽查和抽查，确保收费站文明优质服务落到实处。尤其对每月、每季度“阳光使者”采取跟进式管理，确保其在收费岗位上严格要求自己，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、微笑真诚。

四是以便民服务箱为依托，坚持从细小入手，免费向司乘人员提供开水、应急药品、修理工具等，并充分利用“温馨提示”、可变情报板及时发布高速公路通行状况、气象预报等信息。五是严格考核机制。对收费职工从文明用语、微笑服务、礼仪手势等方面进行全方位监督，把日常监督和月考核相结合，通过自查自纠、互帮互学、周评月考等形式，促使监督到位、服务到位。

四、加强行业文明创建，深化精神文明建设工作。

一是始终坚持把创建文明单位作为提高单位文明程度、改善职工工作环境、增强职工服务意识、引导职工在岗位上建功立业的有效载体，不断拓宽精神文明创建工作的思路。年初，管理所积极与各地方文明办联系，计划将山丹西创建成为“市级文明单位”，将山丹东创建成为“县级文明单位”，将管理所创建成为“省级文明单位”，申报材料均已上报，争取年内将其创建成功。二是积极开展青年志愿者服务活动。倡导具有活力的高速公路行业文化，提升干部职工的归属感、认同感。结合管理所实际，在各收费站设立“学雷锋”便民服务箱，免费向司乘人员提供维修工具、应急充电、应急药品等，进一步提升了窗口服务形象。所党支部坚持党员到社区报到、党员志愿服务机制，组织全体党员深入社区开展志愿服务活动，宣讲《党章》、《准则》、《条例》等党纪党规，在收费站广场设立了“志愿者服务岗”，在收费票厅设立“党员示范岗”，主动亮出党员身份，充分发挥党员的先锋模范作用。

三是结合3•5学雷锋日和“五四”青年节等活动，围绕高速公路管理系统认真、自信、实在的行业精神，所党支部、团支部组织党员、团员为过往司乘人员发放宣传单20xx余张，免费提供开水、常用药品以及路网咨询等便民服务，用实际行动彰显了高速公路青年志愿者的良好形象。

五、加强党风廉政建设工作，为收费运营工作保驾护航。

加强党风廉政建设和作风纪律建设，由廉政教育阶段转到防控实战阶段。一是按照《党风廉政建设责任制实施办法》的相关要求，与各收费站签订党风廉政建设责任书，明确责任和义务，要求党员干部带头执行党的政治纪律、组织纪律、财经纪律、工作纪律、生活纪律及单位的各项制度，以身作则，团结同事，共谋发展，全力搞好各项工作。并严格情况报告制度，采取一周一报制度和重要情况随时报告制度，加大劳动纪律、绿色通道查验、收费稽查力度，从而筑牢作风建设“防火墙”，努力营造风清气正的廉政氛围。

二是实行党员“责任田”制度。以班组为单位，将党风廉政责任细化分解到每个党员，使党员管理由“松散型”向“紧密型”转变，通过强化责任追究，促进主体责任落地生根，做到“守土有责、守土负责、守土尽责”，切实把“责任田”种好，为落实各项党建工作奠定了坚实的基础。

三是积极开展廉政风险隐患排查，对办公室、财务、票务、收费员等重点岗位及大宗物资采购、工程项目、人事任免、收费稽查、绿色通道车辆查验等方面存在的廉政风险点进行逐项排查，逐条逐项列出了廉政风险点，建立了相应的廉政风险防控措施，制作了各岗位廉政风险防控图，建立健全了大宗物资采购、车辆管理等监督制度，严格落实公务车辆使用规定，杜绝公车私用行为，确保了权力在制度的约束和监管下规范高效的运行。四是开展好民主生活会，党员领导干部能够对自身存在的问题进行自我深刻剖析并提出解决问题办法，同时由班子成员进行点评，站股长之间互评，集思广益，深刻剖析工作中存在的实际问题，找准突破点，防止和杜绝工作中不落实、不跟踪、不督办、不追问、不解决、不把关、不深入等一切慵懒散漫问题的发生，让站股长切实起到先锋模范作用。完善廉政风险防控体系，对实际工作和管理中存在一些权力运行程序不规范、缺乏有效制约，公开透明度不强、行政效率不高、随意性较大等突出问题，进行认真修改完善，形成“一项权力一套运行制度，一个风险点一套防范措施”和用制度管权管事管人的廉政风险防控体系。五是党支部建立和完善了“三会一课”制度、《党内民主生活会制度》、《党支部议事制度》、《组织生活制度》、《领导干部职工谈心谈话制度》、《党员干部联系群众制度》、《党政联签制度》、《党务政务公开实施细则》，以规范的制度管理，促进提高党内生活质量。