大学生红色社会实践报告模板(实用三篇)
发布于2024-05-29 18:08,全文约 7041 字
篇1:酒店管理专业学生毕业大学生实习报告范文_实习报告_网
酒店管理专业学生毕业大学生实习报告范文
前言
实习通向实际工作的一个人生转折,对于我来说,它似乎来得好突然,因为这是我暑假返校后才接到的通知,回来后的第二天,我就开始了我的实习生活。带着激动和憧憬,实习正式开始了。当然实习是残酷的也是收获成功和希望的,我们都紧紧的牢记自己的目标和理想在自己的实习岗位上尽职尽责,不辞辛苦,勇于奉献,辛勤劳动,争取不给学校丢脸,不给自己抹黑,用自己的能力证明,我们是一个优秀的人,不论从工作还是学习。
实习目的
1.真正的达到学习与实习相结合的目标,通过实习,来完善我们在学习专业知识中的不足与欠缺。
2.更加生动,形象,系统的了解熟知有关饭店的构成,服务,运作与管理等。
3.通过实习,增加我们的阅历,丰富我们的经验,增强我们的信心,培养我们吃苦耐劳等精神,“吃得苦中苦,方为人上”。
4.实习中会遇到好多意想不到的事,不断锻炼中教会我们如何冷静解决问题,如何与人交流等等。
实习单位介绍
xx集团位于半岛的港口城市------xx市,这里地处经济带,东临、南靠、西依港、北与隔海相望,地理位置优越,水、陆、空交通十分便利。xx集团经过三十年的艰苦创业,现已发展成为以民营股份制经济为主体,多产业并举发展,进入中国企业500强行列的国家级大型企业集团。目前,xx集团辖属三个园区(工业园、南海旅游度假区、旅游区),十三个居民生活区,40 余处企业,xx集团以工业生产为主相关服务业为辅,集生产经营和资本运营为一体,拥有能源、铝业、纺织服装、建材、葡萄酒、旅游、高尔夫、教育、房地产、金融等十大主导产业。主要产品:电力、氧化铝、电解铝、铝型材、高精度铝板带箔制品、精纺、呢绒服装、塑钢型材、塑料管材、散热器、葡萄酒、装饰板材、家具等。为满足公司国际贸易不断发展,目前,xx集团在澳大利亚、美国、意大利、香港等国家和地区均设有分公司。而这次我们实习的单位就是xx集团辖属的国际会议中心 。
国际会议中心由a、b两栋楼及xx大剧院构成,是首家挂牌的五星级酒店,坐落景色秀丽的风景区内,依山傍水而建。豪华高雅的五星级设施配备是商务、政务和旅游度假的最佳场所,竭诚满足宾客舒适、愉悦的需求,随时为过往来宾提供优质服务。国际会议中心拥有480余间品位高雅、温馨舒适的客房,具有现代风格的商务套房、豪华套房(北区)、行政套房(北区六楼)、单人间、标准间,房内设施齐全、豪华、清洁、文雅,让您体验安逸的享受。温馨怡人的大中小宴会厅(b1豪华宴会三个,b3大宴会一个)、中(b1)、西餐厅(三楼),咖啡厅(一楼),风格各异的高雅包房(b3),美食佳肴中西兼备,规模宏大,是商务、会议、宴请、品尝美食的理想场所,给您的光临留下永久的美好回忆。环境优雅的歌舞厅(五楼),宽敞明亮的健身房、桑那浴(北区b3)、美容美发、酒吧等,先进的设备、温馨的环境,为每位宾客提供一流的服务。以举办个中大型演出和召开高层次大型会议为主的xx大剧院总面积2万平方米,中央大厅高12.5米,设有观众席1600个,豪华坐席包厢5个,现代化的视听音响系统和演出升降舞台系统,全部采用计算机控制,剧院建筑造型风格和装饰效果堪称一流,各项设施达到国内演出场所先进水平。
走过昨天,创造今天,迎接明天,“追求发展,永无止境”。
礼仪。还有一些具体细节的培训,例如:酒店服务人员的站姿,走姿,坐姿,手势等,还有一些鞠躬礼,点头礼,目光礼及经常遇到的托盘方面的知识,培训我们的张经理还让我们进行了实际操作,他说:“接受能力很快啊,好好加油哦”。有领导,老师的鼓励,或许我们就豁然开朗了吧!而之下来的日子,就是我们真正开始锻炼的时候了。XX年的8月29日,我们进行了部门分配,由各个部门的经理,主管进行了挑选。我们十几个人被分到了客房部,当时还有些心情失落,“为什么没分到其他部门,客房有什么可以锻炼的吗?还不直接接触顾客,没意思”。对于我们这些学生来说,我们的高姿态怂恿我们如是想。但接下来的日子,也让我慢慢的忘记了之前所想的,开始真真正正地学习,认认真真地锻炼着自己。我们被分到了各个楼层,而我在北区五楼,跟着房嫂蒋晓燕,韩清华两个姐,之后韩姐去了北区一楼。
即使开始了工作,我们还是有时间就进行着培训,因为之前毕竟没接触过这些!上午在上班,下午由万领班和张领班分别对我们细致的讲述客房的有关知识,例如:1.客房服务员的素质要求:有较高的自觉性,为人诚实;责任心强,踏实,能善于和同事良好合作;动手能力强,身体素质要高,工作效率要高,等等。其实,也不光在客房,在其他的岗位,我想这都是必要的。
2.客房的主要任务:搞好客房卫生,为客人提供舒适的办公场所;做好接待服务,保证客人的安静环境;物品的消耗,维护客房正常设备的运转;协调好与其他部门的关系,保证客房服务中心的需要;配合前厅部销售,提高客户利用率,等等。
3.客房在饭店中的地位和作用:客房是饭店的主体,是饭店重要的部门之一;客房是饭店的主要创收部门,是饭店经济收入的主要;客房服务质量是饭店服务质量的标志;客房管理是影响整个饭店管理水平的部门之一,等等。
4.如何满足客人的住房心理:求整洁心理;求安静心理;求方便心理;求安全心理;求尊重心理,等等。
5.走客查房内容,即查退客房:检查有无遗漏物品,及时上交房务中心或者前台,但注意,送往前台的东西要问清接收人姓名等;检查客房迷你吧有无消费情况及代买情况;检查房间设施设备有无损坏或者丢失情况,等等。
6.客房规章制度: 熟知饭店和本部门的主要服务项目,能随机应答宾客的有关问题;爱护饭店的一切工作用具,定期保养,不得损坏公物;在保证工作质量的前提下,节约各类材料、用剂,降低费用,延长设备寿命;各级管理人员须做到尽心尽职,现场督导,严于律己,做员工表率,不得以权谋私,以情违章;严格按照各部位班次表上班、休假,提前到岗上班,以便有足够的时间更换制服,准时签到;不能无故旷工,因有事不能前来工作(或在岗因事不能继续工作),应事先向主管请假,如果迟到要先向主管说明理由方能上岗;调班必须经过主管同意;坚守工作岗位,不得擅自进入其他工作区域与其他服务员一起工作或交谈(遇有特急任务得到主管的委派除外);非工作时间不得在楼层和饭店其他区域逗留和休息,影响他人工作;服务员不得携带包裹进入工作区域,客人遗留物品一律上交部门;工作中注意说话轻、走路轻、操作轻;谈吐得体、态度温和,不得高声喧哗或扎堆聊天,不得与宾客争辩,宾客有无礼言行时,应克制忍让,报告上级妥善处理; 对部门工作有意见或建议应通过正当渠道向上反映,不乱做评论,不得造谣中伤其他员工;根据时间有礼貌地向宾客打招呼,尽可能称呼客人姓氏和职称;在岗工作期间严禁接打私人电话;在饭店
篇2:2024年暑期大学生红色足迹社会实践报告_社会实践报告_网
2019年暑期大学生红色足迹社会实践报告
感悟篇(一)
有志者事竟成,破釜沉舟、百二秦关终属楚;苦心人天不负,卧薪尝胆、三千越甲可吞吴!适逢抗战胜利70周年,财大资环亮剑队在7月上旬满怀激情的开始了团队在信阳及周边地区的红色之旅,去重温那段充满峥嵘岁月的历史。
英雄已故,精神永存
确山被称为“驻马店红色文化第一县”。团队首先来到了被称为伟大的抗日民族英雄、优秀的共产主义战士、杰出的人民军队将领、卓越的无产阶级革命家——杨靖宇将军的纪念馆。这里有着大量详实的有关杨靖宇将军的历史文物和资料,如杨靖宇将军牺牲前食用的草根、树皮、棉絮,杨靖宇将军穿过的棉袜、靰鞡鞋等,让队员们深刻感受到杨靖宇将军抗战生活的艰辛与苦难。
竹沟革命纪念馆是确山又一重要的革命纪念地。李先念、刘少奇、方毅、王震、张爱萍、王思茂、张震、徐海东等党和国家领导人都曾在这里工作。当然,也有许多革命先辈在这里献出了他们宝贵的生命,为了纪念他们,这里兴建了竹沟革命烈士陵园;当队员们来到陵园时,被这里庄严的氛围所影响,不由自主的产生了一种对他们的敬畏之情,也深深的了解到革命胜利的来之不易和如今幸福生活的宝贵。
抗战老兵,永远怀念
经历多方打听与寻找,团队找到一位耄耋老兵——王义祥。当谈到日军时,王义祥老人就有些激动“小时候在家乡见到过驻扎在那里的日军,他们烧杀抢掠、无恶不作,那时就非常的恨他们!”
据王义祥老人回忆,他邻居家的女人就被日本鬼子猥亵过,如今她已不在人间。“日本鬼子简直不是人,把那女人侮辱后,还把她推到粪坑里......”说道这里时,王义祥老人哽咽了,队员能够理解老人的感受,同时也体会到了日军侵华对老百姓的迫害与伤害。
感悟篇(二)
有志者事竟成,破釜沉舟、百二秦关终属楚;苦心人天不负,卧薪尝胆、三千越甲可吞吴!适逢抗战胜利70周年,财大资环亮剑队在7月上旬满怀激情的开始了团队在信阳及周边地区的红色之旅,去重温那段充满峥嵘岁月的历史。
国共齐心,鞑虏必驱
信阳是鄂豫皖革命根据地的重要组成部分。当团队到达鄂豫皖革命纪念馆时,恰巧碰见了信阳师范学院前来实践的团队,很幸运能够偶遇志同道合之人并能一起为纪念抗战70周年做一些力所能及的事情;他们团队对我们团队前来实践提供了鼓励和一些帮助,队员非常感谢他们的帮助。随后我们走进纪念馆。纪念馆内陈列着大量历史文物,看着那些古老的展品,仿佛再现了共产党建立革命根据地不易;队员沿着纪念馆的走廊,队员们感受到肩上重重的责任感,是那种承担着中华民族伟大复兴的责任感、是那种承担着保护中华民族不再受外人欺凌的责任感、是那种承担着永远铭记抗战先烈的责任感......
为了更加深刻的学习革命精神,队员们庄严地在入党誓词前宣誓“我志愿加入中国共产党...”
武汉会战使得日军速战速决的战略方针被彻底粉碎、也使得日本国力因损耗过巨而开始急剧表面化。团队参观了位于信阳鸡公山上的武汉会战纪念馆——花旗楼。在这里,仿佛重现了当时蒋介石领导并主持武汉会战会议的场景,楼中的防空洞也真实的还原了历史原貌,让我们重新认识了这次抗日战争战略防御阶段规模最大、时间最长、歼敌最多的一次战役。
将军故乡,革命摇篮
新县是有名的将军县,队员早就想要来到这里学习与参观。这里有许世友将军与郑维山将军等故居、这里有鄂豫皖苏区首府革命博物馆与鄂豫皖苏区首府烈士陵园等纪念地、这里也有中共中央鄂豫皖分局旧址与首府路与航空路革命旧址等一系列抗战遗址。团队一一参观了新县的这些红色地区,被许世友将军和毛泽东同志那深厚的革命友谊所打动、被鄂豫皖苏区13万名革命烈士所震撼、被中共中央鄂豫皖分局旧址对历史真实的再现所愤慨......所有的这些,都让队员充满了忧患意识、立下决心要发奋学习、报效祖国。
珍视和平,开创未来
前事不忘,后事之师。我们要以史为鉴、了解历史、铭记历史、缅怀先烈、珍视和平、开创未来。我们要永远怀念革命先烈们。虽然他们早已不在,但他们应当永远活在我们的记忆中,因为现在的幸福生活都来自于他们战场上的的牺牲奉献。
篇3:2024年大学生对红色文化认同感调查报_调查报告_网
2021年大学生对红色文化认同感调查报
如今的大学生对红色文化认同吗?对此有人做了相关的调查!下面是小编为大家收集的关于2019年大学生对红色文化认同感调查报告,欢迎大家阅读!
古语有云:少年强,则国强。作为当代大学生,我们有责任、有义务做到“国家兴亡,匹夫有责”。作为祖国未来的接班人,我们必须牢记历史,方能开创未来。因此,沈阳药科大学生命科学与生物制药学院临床药学三班特此成立红色足迹追忆团,分别到沈阳三大高校:鲁迅美术学院、沈阳药科大学和东北大学通过调查问卷和采访的形式对沈阳市大学生对红色文化认同感进行了调研。其中调查问卷的内容涉及当代大学生对红色活动的态度、学校和社会对红色文化宣传程度、当代大学生对红色文化的了解程度以及宣传红色文化的途径喜爱程度排名等。
我们将调查问卷分别根据性别和是否是党员分类,结果显示性别对沈阳市大学生对红色文化认同感的影响并不大,而党员则明显比不是党员的同学对高红色文化的认同感、了解度高出很多。
调查结果分析
总共做了200份调查问卷,共回收200份,有效调查问卷份数为198份,其中男性99人,女性79人;党员48人,非党员150人。
前两题是针对被调查人的基本情况,分别为
1.您的性别是?( ) a 男 b 女
2.您是党员吗?( ) a 是 b 不是
第三题开始为对当代大学生红色文化认同感的调查。
3.会去看与红色文化相关的电影或电视剧吗?
a非常想看 b已经看过了 c可能会看 d不想看
4.经常参加红色旅游吗?
a经常(一年多次) b偶尔(一年一次)
c 很少(几年一次) d 不参加
通过三四两道题,能够看出沈阳各所高校的大学生对于我国红色文化基本常识的摄入缺乏主动,对切身体会红色文化缺少积极性。
5.如果去红色景点旅游,是因为?
a欣赏怡人的风景
b领略红色文化,感受革命精神
c没什么目的,放松放松
综合4、5题的调研结果,由下图可以看出:对于去红色景点旅游频率,一年一次和几年一次占大多数,而红色旅游越频繁的人群其旅游目的越是倾向于领略红色文化,感受革命精神。
6.[多项选择题]对于红色旅游(参观遗址,学习继承革命精神)您的看法是?
a是学习革命文化,传承革命精神的一种方式
b丰富人民的精神生活
c可以倡导积极向上的人生观、价值观
d是提升当地经济发展的一种方式
e就是一种普通的旅游,没有什么实质意义
f有利于“加强爱国主义教育”
选项
是学习革命文化,传承革命精神的一种方式
丰富人民的精神生活
可以倡导积极向上的人生观、价值观
是提升当地经济发展的一种方式
就是一种普通的旅游,没有什么实质意义
有利于“加强爱国主义教育”
比例
65%
75%
68%
88%
23%
67%
这一题,除了“就是一种普通的旅游,没有什么实质意义”这一选项选择的人次较少外,其他选项分布比较均匀。这一题旨在考查大学生对红色旅游的看法,数据表明,大部分大学生认为红色旅游对于学习革命文化,传承革命精神、倡导积极向上的人生观、价值观以及加强爱国主义教育等有着重要作用。
7.您所在的学校或者单位会举办一些有关红色文化的活动吗,如红歌比赛、演讲比赛等?
a经常(一年多次) b偶尔(一年一次)
c很少(几年一次) d 没有
有关红色文化的活动作为宣传红色文化的一种有效手段,其对学习革命文化,传承革命精神和加强爱国主义教育有着不可估量的作用。根据柱形图能够看出,学校还是比较经常性地举办一些有关红色文化的活动,如红歌比赛、演讲比赛等的,宣传力度很大。
8.如果举办红色文化的活动,愿意参加嘛?
a非常愿意 b视情况而定 c没兴趣
由圆环图可以得出结论:在在校大学生的潜意识当中,举办有关红色文化的活动等手段对于传承革命精神、倡导积极向上的人生观、价值观以及加强爱国主义教育等有着重要作用,他们本人也都十分愿意参与其中。这表明在思想上,绝大多数人已经达到了一定的标准。
9.[多项选择题]您通常是通过什么途径知道红色革命事迹的?
a网上查询 b书刊杂志 c 电视媒体 d 课本知识
选项
网上查询
书刊杂志
电视媒体
课本知识
比例
43%
74%
84%
83%
本题深入考察了大学生了解革命事迹的途径,其中媒体与课本占主导,这一结论也为我们宣传红色文化做出了指导。
10.您知道几个与红色革命史有关的景点、公园或遗迹?
a4个以上 b 2~3个 c 1个 d 不知道
11.[多项选择题]您知道我党历史上生死攸关的转折点吗?
a粉碎“4次”围剿 b长征 c遵义会议 d井冈山会师 e其他
这道题98%的人均全部选择。剩余2%的人选择分布较为平均。
这两道题是针对大学生对红色文化、我国国史、红色革命事迹了解程度的考察。通过这些数据可以看出沈阳大部分高校在校生对我国红色文化有一定程度的了解,但不够系统、深入。
12.您认为在许多外来文化进入中国的潮流下对红色文化有影响吗?( )
a影响非常大 b有一定影响 c没什么影响
选项
影响非常大
有一定影响
没什么影响
比例
49%
37%
14%
13.如果红色文化正在逐渐消亡,您会怎么做?
a极力挽救 b遗憾惋惜 c顺其自然 d与我无关
这道题真正能够看出沈阳各高校同学对中国红色文化的真正感情以及重视程度,图中,能够做到遗憾惋惜的占绝大多数,超过了百分之五十,排名第二的人次为极力挽救,而认为顺其自然和与我无关的占绝少数。根据这个结果可以看出,当代大学生绝大多数对传统文化十分关心也十分热爱,但超过百分之五十却不愿将他们的热爱与关心转化为实际行动。
14.在您看来,认为近几年社会对红色文化的宣传程度怎么样?
a宣传力度很大 b宣传力度一般 c不了解或从未听说
15.[多项选择题]如果有关部门计划加大对红色文化的宣传,您希望是以何种形式?
a展览会 b网络媒体 c电视节目 d书报期刊 e其他
选项
展览会
网络媒体
电视节目
书报期刊
其他
比例
86%
74%
78%
23%
46%
这个结果对于有关部门加大对红色文化的宣传时的方法途径具有一定的指导作用。这个数据表明了大学生最能接受的途径是展览会,接下来依次为电视节目、网络媒体,而书报期刊的效果并不会太理想。
本次调研的结论是:沈阳大部分高校在校生对我国红色文化有一定程度的了解,但不够系统、深入,而其获取途径多是通过互联网等潜移默化的方式,对红色文化的感悟缺少主动性与积极性。然而他们深知红色旅游等手段对于传承革命精神、倡导积极向上的人生观、价值观以及加强爱国主义教育等有着重要作用,只是其行动却跟不上思想,想的多做的却远远不够。近几年社会对红色文化的宣传程度,大部分还是认为宣传力度很大的,而最受广大大学生青睐的宣传途径则是网络媒体与书刊杂志。