个人计划模板范文10篇 工作计划和目标汇编8篇
发布于2024-06-20 08:45,全文约 11204 字
篇1:个人计划与目标
时光飞逝,新学期在春寒料峭的日子里如约而至。新学期,我们秘书处将继续在老师的指导下积极扎实的展开工作,为了给我们这个集体注入新的生命力,决定更加的努力工作。为学生会的发展贡献自己的力量。
一、工作定位及目标
1、做好学生会例会及相关会议的考勤、签到,及会议记录等工作将其整理并存档。
2、整理并妥善管理好各部门、各项活动的计划和总结,做好期末存档工作。
3、参与到各部门举办的活动中去。
二、积极参加学生会活动
由于学生会各部门分工不分家,所以我们除了做好本职工作外,在其它部门、组织活动时给予大力的配合。方便部门之间的合作,使学生会正常运作
三、部内建设
最后一个学期了,要培养锻炼干事的能力,秘书处需要与各部紧密联系,参与到各部门的活动中去记录并监督。因此,要全面提高秘书处的工作能力,必须全面培养内部成员,清楚的了解各部的只能和工作性质,树立同学们的全局性观念。为此,我们将实施以下措施:
1、培养秘书处同学对文字的把握和处理能力
2、分配活动时,尽量让秘书每个干事都能全面接触学生会各方免得活动,以便更好的促进秘书处成员对于学生会工作的整体把握
3、组织与秘书处功能性质相对应的活动
总之,秘书处必将在总结以往经验的基础上,积极开拓,勇于实践,为学生会进一步的发展和成熟贡献自己的力量。在工作的具体实施中我们将遇到很多困难,但我们坚信我会排出万难,尽努力把工作做的,同时请老师给予监督与领导,使我们工作更加完美。
篇2:2024年部队个人目标计划
一是抓好学习教育,把后勤人员的思想和言行统一到后勤党委会议精神上来。组织后勤人员原原本本地学习会议精神,用会议精神解疑释惑,统领思想,干工作。
二是深入贯彻落实,把后勤党委会议精神渗透到经常性教育、管理工作的方方面面。会议精神对于中队后勤建设具有很强的指导性、针对性和可操作性,我们要反复、深入地抓好贯彻落实,把会议精神拓展、渗透到学习、工作和生活的方方面面。
三是抓好组织建设,努力构建学习型的后勤队伍。要带头搞好学习,营造浓烈的学习氛围,深入开展"刻苦学习,岗位成才,有所作为"活动。通过学习,切实提高抓后勤建设的能力和解决自身问题的能力。
四是发挥后勤骨干作用,依托"三互"、"双四一"等有效载体,不断深化教育效果。在学习贯彻后勤党委会议精神中,让骨干充分发挥带头和表率作用,不但要"先学先懂",还要组织和督促后进人员开展好学习,广泛运用"三互"、"双四一"等有效载体,不断深化教育和落实的效果。#影视
三、提高中队后勤人员素质,确保以保障为中心的各项任务圆满完成
一是强化保障工作的"中心"意识,加大管理工作的力度。严格落实管理计划、全面提高后勤人员素质是后勤建设的中心工作,只要始终突出保障的"中心"地位,围绕服从和服务于保障这个"中心"开展好教育、管理等各项工作,确保后勤保障顺利开展。
二是加强对后勤骨干的培养,做好"后进人员"的帮扶工作,力求后勤人员素质整体上台阶。注重对后勤骨干进行培养,既能对其他人员产生激励作用,更能由此生长起一批新的后勤骨干力量,同时,也可协助干部做好"后进人员"的帮扶、补差工作,提高部队后勤整体素质。
四、是丰富课余生活,充分发挥兴趣小组的作用,使后勤人员在健康活泼、积极向上的氛围中陶冶身心、丰富知识、提高能力。以"丰富生活,拓宽视野,提高能力,增强素质"为目标,鼓励后勤人员积极参与板报、篮(足)球、新闻报道等兴趣小组,使后勤人员在轻松活泼、积极健康的课余生活中陶冶身心、开拓视野,提升综合素质。
五、规范后勤管理,严格执行条令条例和规章制度,在经常性管理工作制度的落实中培养中队后勤人员严谨的作风和严明的纪律
一是加大后勤管理力度,管教结合,教管一致,引导后勤人员自觉用条令条例规范自己的言行。把教育和管理有效地融合,边教边管,管教结合,促进后勤管理的效果。同时,把后勤人员的课余生活、节假日及外出作为管理的重点抓紧抓好。
二是突出抓好一日生活制度的落实,让后勤人员在经常性管理工作制度的落实中养成严谨的作风和严明的纪律。着重抓好一日生活制度的落实,有针对性地开展教育整顿,从一日生活制度入手,从点滴中抓好养成,把经常性管理工作当作日子过、培养后勤人员严谨的作风和严明的纪律。
三是继续实施"透明化管理",不断提高管理的效能。严格落实伙食管理制度,坚持验收实物制度,坚持每日伙食公布及经费开支制度。让"人人参与,人人监督"深入后勤管理中,让透明度的管理真正落到实处。
六、抓安全工作贵在经常。
安全工作是后勤管理的一项重要内容,是部队的保底工作,是部队全面建设的一个重要方面,实践证明,要确保部队安全无事故,必须突出"经常"两个字。
一是要有"忧患意识",要强调"居安思危"。要以常查找安全工作出现的新情况、新问题和薄弱环节,对小问题也不要放过。
二是从部队的实情出发,做到常宣传、常对照、常检查,使这些措施进入后勤人员的脑子里,落实到行动中,时时规范安全行为,衡量安全工作,真正确保安全无事故。
三是做好安全工作,万万不可抓抓抓停停,时紧时松,更不能顾此失彼,一劳永逸。抓好安全工作的落实,第一要有一支责任心强,敢抓善管的后勤骨干队伍;第二要有明确的操作性很强的安全工作责任制;第三要有严格的检查和奖惩制度;第四要有碰硬较真、细抓严管的工作作风。要层层抓、反复抓,在时间和空间上都不能出现"盲区",只有点点滴滴落实,安全工作才能一丝不苟做扎实。
篇3:个人年度目标计划书
20__年,在局党组的正确领导下,在上级部门及有关科 室的大力支持下,我们以科学发展观为指导,坚持公开、公正、公平和诚实守信原则,扎实运作,深入推进政府采购管理科学 化、精细化。完善运行机制,健全管理措施,使我县政府采购工作得到了长足发展。政府采购的范围和规模得到了进一步 扩大,政府采购额达到8000余万元,节约资金810余万元。在 市局的综合考评中被评为先进单位。
20__年按照局党组的要求,根据省厅、市局20__年印发的工作要点,我们继续围着科学化、精细化管理,健全机制,加强监督,扩大采购资金范围和规模,坚持公开、公平、公正,提高财政资金的使用效益等方面切实做好政府采购工作。具体目标是:采购额达到8500万元以上,政府采购工作在全市财政系统考评中继续保持先进行列。
一、围绕科学管理,着力完善政府采购制度机制
要继续以讲科学、求规范、重创新为要求,进一步抓好 政府采购制度机制建设、完善和实施工作。目前,《政府采购法实施条例》已纳入了国务院立法计划,并已向社会公开征求了意见,法律实施细则即将出台。条例颁布后,一方面要认真抓好贯彻落实,搞好宣传和培训。另一方面要根据我县情况,继续完善有关采购制度规定,加强违规行为的处罚管理;制定电子化条件下的政府采购业务流程,整合采购环节、理顺采购程序。
二、围绕精细化管理,着力推行电子化政府采购
政府采购电子化,可以实现采购管理环环相扣、采购程序明确规范、采购信息公开透明、采购记录详细可查、采购效率明显提升、采购活动全程监督的效果,是应对形势发展、解决问题矛盾的有效途径。要高度重视政府采购电子化工作,主动适应这一新的采购形式,积极采取措施,保障实施效果。集中力量搞好电子化应用宣传和培训工作,使采购代理机构、采购单位能够熟练使用电子化软件进行管理和操作;加强硬件配套建设,努力筹建评标室、开标室,为实施电子化政府采购提供基础保障,力争我县今年全面实施政府采购电子化。
三、围绕应采尽采,继续扩大政府采购实施范围
要将推进应采尽采作为政府采购日常管理和监督检查工作的重点。要做好政府集中采购项目的组织和实施工作,对于纳入政府集中采购目录和达到限额标准的项目,应全部纳入政府采购管理实施范围。要加强政府投资工程项目的管理,这些项目按政府采购管理规定执行;不按政府采购而实行招标投标的,要在采购预算编制、采购计划审核、采购信息发布、采购合同备案、采购资金支付等招标投标以外的环节,接受财政部门监管。
四、围绕硬化约束,着力加强政府采购预算管理
政府采购预算是部门预算的重要组成部分。采购单位要按照政府采购法规定、财政部门预算管理要求,将政府采购项目全部编入部门预算和政府采购预算。要加强政府采购预算的审查工作。要做好从采购预算到采购计划的衔接工作,增加采购预算的控制力和执行力。对部门预算执行中发现的漏编政府采购预算问题,要重新编制并报批准后,才能办理采购业务。政府采购预算一经批复,要严格执行。确保采购计划严格按政府采购预算的项目和数额执行,对无采购预算或超预算采购的,财政部门不予支付采购资金。未依法实行政府采购和财政直接支付的,严格按照有关规定采取必要措施予以纠正和处理。
五、围绕规范运作,着力加大政府采购监管力度
要力争通过严格有效的监管措施,规范采购行为,提升管理水平。一是加强变更采购方式管理。明确变更采购方式的条件和审核程序,巩固公开招标方式的主体地位。二是加强采购人选用招标代理机构的管理,继续做好随机抽取方式确定招标代理机构的办法。三是加强采购合同管理,所有项目采购合同都要报财政部门备案。做好政府采购验收工作,尤其要对重大采购项目要组织相关单位进行联合验收。四是加强采购人和采购代理机构管理。特别是在招投标过程中出现的陪标、串标、围标、内定等违法违规现象作为重点,结合纪检、监察部门,加大监督检查力度。充分发挥财政、纪检、监察、等部门的监督管理
篇4:2024年部队个人目标计划
根据市扶贫和移民办、__军分区政治部统一部署安排,我单位定点帮扶贫困村为__村。为进一步做好扶贫帮扶工作,贯彻落实《_____》文件精神,我单位及时成立了扶贫工作领导小组,明确了“军政主官负总责,政治部门具体抓”的扶贫帮扶工作责任,并通过实地查看村自然条件,走访慰问困难群众,与村干部进行座谈交流,对村集体经济状况、群众生产、生活情况进行了深入细致的摸排研究。根据了解的实际情况及征询群众村民的意见建议,并经村支两委领导协商讨论后,制定20__年度___扶贫帮扶工作计划。
一、基本情况
__村地处__县__镇__山山麓,是一个典型的贫困村。全村___余户,总人口___人,劳力__余人;全村总面积___余亩,山地面积___余亩,耕地面积___余亩(其中:水田___余亩,旱土___余亩);该村农户经济主要依赖于种植业、养殖业及部分劳力外出打工收入。20__年村贫困人口年均收入2300元。村党支部现有__名党员,村支两委领导班子健全并有较强的工作能力和凝聚力。纵观高段村,有着山地多、水资源较丰富等自然优势,前几年实现了村村通公路,完成了农网改造。农田水利工程在乡镇扶助下正在积极改造中,村自然水工程也已经完工一半。
目前主要存在的问题:一是村组基础设施比较完善,有几个自然村虽然已修通公路,但道路硬化工程未全部施工到位;二是村组产业
结构不够合理,全村还没有形成一个支柱产业,科技含量低,村级集体经济门路少、底子薄弱;三是群众市场观念比较落后,市场经济意识差,严重地阻碍着高段村经济的发展和农民收入的增加。需要各级组织和广大群众共同努力,通过扶贫开发等多种途径逐步改变高段村的贫困面貌。
二、指导思想
三、主要工作任务及措施
1、抓好村级班子建设。指导村支两委按照专人负责、包干到组、奖励浮动的原则制定出一套有岗位责任、决策程序、定期公开等内容的村务管理方案,规范村务管理。
2、加强党员队伍建设。着力党员的教育与管理,按程序培养和发展1―2名新党员,不断增添党的新鲜血液,有计划地培养4―5名村级后备干部。
3、健全村级配套组织。健全妇代会、团支部、民兵营、计生协会和治安协调组织,充分发挥这些组织在扶贫工作的职能作用。
篇5:银行个人目标计划表安排
一、提高认识,加强领导
支行领导要高度重视安全保卫工作,始终把安全保卫工作纳入党组工作的重要议事日程,把安全工作始终放在首位,把防范各类案件和事故的发生当作头等大事来抓。压滤机滤布要以国家财产和职工生命安全高度负责的精神,认真履行职责,建立健全奖惩机制,把安全保卫工作纳入考核与管理,真正实行“一票否决”制,真正把安全保卫工作落到实处。行长是安全工作的第一责任人,办公室主任、保卫人员是安全保卫工作的直接责任人,要以高度的政治责任心和事业责任感对保卫工作负责,认真抓落实。
要把安全保卫工作纳入总体规划和年度工作计划,做到年初有计划,半年有小结,年终有总结,做到制度健全,人员落实,管理到位。支行要侧重抓好内部安全管理,防范和化解风险隐患,杜绝治安刑事案件和责任事故的发生。要加强对职工的安全教育力度,提高职工遵纪守法和自觉防范风险的意识,做到“管好自己的人、看好自己的门、办好自己的事”,确保一方平安。
二、加强保卫队伍建设,不断提高保卫人员的综合素质
保卫队伍是人民银行工作中的一支重要力量,安全工作的好坏事关人民银行整体工作的开展和安全,是做好各项基础工作的根本保障。日常要加强对保卫人员的思想教育和职业道德教育,引导他们树立正确的人生观、价值观和无私奉献精神,使他们能积极主动克服困难,自觉做到识大体、顾大局、讲奉献、讲团结,甘于吃苦、安心本职,努力完成工作任务。保卫人员要克服自卑情绪和思想,要自尊、自重、自爱、自醒、自强,从根本上树立热爱保卫工作思想。
保卫人员要加强学习,努力掌握现代科学知识和管理手段,要加强事业心和责任感不断提高自身素质。部门负责人是保卫工作的“领头羊”,安全工作的好坏关键是带头和以身作责。今年的安全保卫工作要始终遵循“超前防范”和“警惕出安全”的总要求,按照“规范、守纪、创新”工作思路,力增20__年有新的起色和亮点。
为提高保卫人员的综合业务素质,支行要积极派人参加上级行举办的“新知识、新业务、新技能”的培训和岗位技能练兵比武活动,不断提高保卫业务知识、监控设备操作、突发事件处置等方面的能力。
三、加强制度建设,严格落实各项规章,加强应急准备和演练工作。
为使各项规章制度更加标准化、规范化,支行将结合“制度落实年”活动,进一步修订《防盗窃应急预案》。保卫人员要严格按照上级行的要求填报各种账、卡、薄,滤布严禁违章操作。
继续做好对安全保卫工作应急预案的修改、补充和完善。加强应急预案的演练工作,按照总行精神,演练要注重效果,可以进行实战型、推演型演练。我支行将在年内组织一次消防安全应急演练活动,并上报相关资料和图片。
四、认真落实党风廉政建设、案件事故防范责任制,大力推动反腐倡廉建设。
一是要加强党风廉政建设、案件事故防范教育,每半年至少进行一次党风廉政建设、案件事故防范教育和思想动态综合分析。完善反腐倡廉“大宣教”工作格局,坚持监督联席会议制度,拓展教育内容,丰富教育形式,强化宣传教育效果,深入开展廉洁从政教育和警示教育。要认真学习贯彻党的__大精神和中央纪委__届_次全会精神,认真执行《廉政准则》、中纪委“四大纪律八项要求”和“五项规定”、总行党委“九个不准”和分行党委“四个严禁”、“四个不准”及上级关于廉洁自律、依法行政、廉洁从政的有关规定,保证政令畅通,提高行政效能。
二是加强组织领导,明确岗位职责,层层签订党风廉政建设、案件事故防范责任书。按照上级行要求和部署,贯彻标本兼治、综合治理、惩防并举,注重预防的方针,扎实推进惩防体系建设。抓住腐-败现象容易滋生的重点领域和关键环节,健全完善从源头上治理腐-败的制度体系。
三是每半年至少要进行一次案件和事故隐患排查分析工作。遵守政治纪律,在政治上、思想上、行动上与中央和上级党委保持一致,干部职工队伍稳定、思想稳定、团结协作、勤政务实。
篇6:个人计划与目标
新学期新气象,新的工作内容,新的工作方向。认真领会学校的工作精神,结合自己的工作实际。我制定了如下工作计划:
一、工作目标:
认真学习新教育理念,关注学生的体验、感悟和实践;激发学生兴趣、开发学生潜能,倡导自主探究、合作交流的学习方式,鼓励学生敢于质疑、敢于实践、敢于创新。针对美术学科特点,在教学工作中,真正以素质教育为目的,培养学生的创新精神和实践能力。积极参加各类学习,自觉阅读相关的教育、教学书籍。加强对自己的思想教育,学习先进教师的事迹,重视师德思想教育。
二、具体工作:
(一)不断提高专业素质,充实自我勤听课,勤质疑,勇于提出自己的问题或不同观点。
在共同探索中达到共同进步,从中得到真切的感受,不断完善自我,促进个人专业知识的提升,让自己与新课程同成长。
(二)注重课堂教学课堂是教师“传道、授业、解惑”的主阵地,是学生茁壮成长的快乐园。
为了使每堂课井然有序、形式活跃、贴近学生的年龄特点,发挥其的效用。我将注重在课前、课中、课后三个方面下功夫:课前认真备好每一堂课,做到“备学生、备教材、备教法”;课堂中进行趣味化教学,让学生在一种轻松愉快的氛围中学习。运用谜语导入新课、故事贯穿课堂始终、音乐游戏中解决枯燥的美学教学、充分地调动学生的学习积极性,引导学生在老师的启发下进行一系列的学习活动。充分发挥学生的主观能动性,培养学生艺术鉴赏的能力;课后认真做好笔记,记下教学中的成功点和失败点,及其改进方法。做到针对性强,措施可行,方法新颖。针对自己的教学及时改进。积极参与听课,评课,虚心学习他人的先进教学经验,运用到自己的教学中,提高教学水平。
(三)关注特长生,进行培优训练加强对尖子生的培养,发展学生的学科兴趣及个性特长。
根据学生的爱好、特长,有计划有组织的开展课外活动,积极组织学生参加全国、省、市各种比赛活动,丰富学生的校园生活,使活动不留于形式,切切实实的让学生通过课外活动得到发展,增强学生综合素质的全面发展。
篇7:个人年度计划范本 工作目标计划书_工作计划书_网
个人年度计划范本 工作目标计划书
工作计划的重要性大家都知道,凡事预则立,不预则废。有计划,就等于明确了工作的方向和方法,就等于工作有一个好的开始。 今天小编在这分享一些个人年度计划范本给大家,欢迎大家阅读!
个人年度计划范本篇一
20xx年是我们广告部业务开展的开局之年,做好20xx年广告创收工作,对开创市场、媒体运营管理有着至关重要的意义,做好20xx年广告创收工作,对于我自己也具有十分重要的特殊意义。因此,我要调整好工作思路、增强责任意识,充分认识并做好今年广告创收工作。
通过20xx年各项工作开展情况的总结,我充分认识到了自身存在的不足,总结当前及今后广告创收工作存在的实际问题,我计划XX年做到如下几点:
一、制定每月、每季度的工作计划。
充分利用现有资源,尽最大努力、最大限度的开拓广告市场。鉴于目前我们的终端数量有限的情况在争取投放的同时,也会为未来的市场多做铺垫工作,争取有更多大投放量、长期投放的客户参与进来。根据终端数量的增长情况,有针对性地调整工作策略、开发新的领域。
1、在第一季度,以市场铺垫、推动市场为主,扩大*公司的知名度及推进速度告知,因为处于双节的特殊时期,很多单位的宣传计划制定完成,节后还会处于一个广告低潮期,我会充分利用这段时间补充相关知识,加紧联络客户感情,以期组成一个强大的客户群体。适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来,但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。
2、在第二季度的时候,因为有“五一节劳动节”的关系,广告市场会迎来一个小小的高峰期,并且随着天气的逐渐转热,夏季饮品、洗浴用品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,广告市场会给后半年带来一个良好的开端,白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且,随着我公司终端铺设数量的增加,一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的广告大战做好充分的准备。
4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的终端铺设、客户推广,我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加,一些婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列,双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。
我会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我的工作思路。争取把广告额度做到最大化!
二、制订学习计划。
做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
另外,在2020xx年末的时候,我报考了*大学的专业,因为我了解到其中有很多的做影视前期、后期及管理的课程,广告部的管理、编播也会有很多这方面的工作,我将系统地、全面的进行学习,以便理论结合实际。好让自己在广告部能够发挥更大的作用。
三、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强团队意识
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上,是我对20xx年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。20xx年,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作、业务能力。
个人年度计划范本篇二
为密切配合学校工作计划的开展,在校党委的领导和校团委的指导下,以培养良好的学风、校风为重点,以提高广大同学的综合素质为目的,本着"团结、奉献、求实、创新"的精神,坚持走群众路线,为学校和同学服务。结合学生会的实际情况,特制定本学期的学生会年度工作计划如下:
一、思想政治工作计划
(1)理论联系实际地进行教育和引导,逐步提高同学们的政治觉悟。
1、继续以党员活动室为载体,培养骨干,开展交流会及征文比赛等活动,深入学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论;
2、组织广大同学理论联系实际,认真学习"三个代表"的重要思想;
3、大力宣传和贯彻西部大开发战略思想,号召同学们积极投身于西部大开发。
(2)以开展各类课外活动的形式进行思想素质教育,促进校风的建设
1、弘扬爱国主义、集体主义和社会主义精神;
2、通过开展公益活动,弘扬中华传统美德,提高同学们的思想道德品质。
二、学生会工作计划
1、强在校学生会各部、各系学生会的交流与合作,不断提高学生会的凝聚力和战斗力;
2、完善各项规章制度,加强管理,进一步提高学生会干部的组织性和纪律性;
3、做好"优秀学生会干部"、"优秀学生会工作者"等称号的评定,表彰工作;
4、坚持走"从同学中来,到同学中去"的群众路线,密切联系同学,了解同学的动态并及时向有关部门反馈。建立学生会的网站,做好维护工作,加大学生会的透明度,让学生会更贴近同学们的生活,也让同学们更便于了解学生会,充分发挥学生会的桥梁和纽带作用;
5、组织好校(系)的纪律和宿舍的检查小组,加大检查力度,帮助和引导同学们提高自我管理能力。
三、搞好第二课堂,推动校园文化建设
1、组织同学开展各类体育健身活动,拓展自身的综合素质;
2、开展以科技为主的小型多样的竞赛和讲座等活动,营造浓厚的学术氛围;
3、及时做好各系英语四、六级和其他学科活动的经验总结和推广;
4、总结暑假社会实践活动。
5、五楼会议室开放时间的安排。
6、大学生活动中心的具体问题。
7、大学生活动中心所需碟片的购买。
篇8:2024年个人计划和目标
●岗位名称:店长
●直接下级:前厅经理、厨师长、店长助理(或后勤主管) ●岗位描述:全面负责单店的经营及管理工作。
●岗为目标:打造一只具有超强执行力、激情、付出、勇于承诺、负责任、相互信任和欣赏的有本店特色的优秀团队,从而实现公司的目标和价值。
●工作内容:
1、组织本店的经营管理工作;负责公司和单店的上传和下达。。
2、宣传和执行公司下达目标任务、各项规章制度、和其他指令。
3、制定和完成各项经营指标
(1)营业额指标。
(2)费用指标标。
(3)厨房、吧台的成本率、毛利率目标。
4、根据预定的各项经营指标:
(1)结合本店的实际情况,制定出完成销售计划的执行计划,包括营业计划、商品计划、采购计划、销售促进计划、人力资源计划、费用计划和财务计划,亦可细分为年度计划、半年计划、季度计划、月计划、周计划、日计划工作总结。
(2)分析每日经营状况,发现问题及时采取措施。
5、单店员工管理、培训、日常工作安排、和人事调整:
(1)对员工的考勤、仪容仪表和服务规范执行情况进行监督与管理;
(2)对员工进行公平公正的工作分配及绩效考核;
(3)抓好员工队伍的基本建设,熟悉和掌握员工的思想状况,时时激励员工保持高昂的工作热情,形成良好的工作状态,让员工具有强烈的使命感、责任心和进取心。
(4)负责单店业务技能、管理制度、企业文化、职员素质、服务意识的培训和宣导。
(5)协调单店各方面的人际关系,使员工有一个融洽的工作环境,增强单店员工的凝聚。
(6)营业高峰期的巡视,检查服务质量、出品质量,并及时采取措施解决。
(7)对下属职员实组织施业务考评与人才推荐,合理安排人事调动、领班级的人事任免,主管以上的管理者人事任免的建议。
(8)确保单店顾客、下属职员、企业的人身及财产安全。
6、单店清洁卫生、食品安全及其他安全管理:
(1)单店环境卫生按6S标准的分区域安排责任落实到人,由店长检查落实。
(2)店内设施、设备完好保持,和良好运转;设施设备、抽排系统、空调系统、冰箱、雪柜、等其他器具用具的定期专业维护和更换申请;(3)在营业结束后,店长应对店内的保安人员、消防设施、煤气、电源、水源等环节做最后的核实检查,确保安全工作万无一失。
7、单店财务管理:
(1)监督和审核财务会计、(后勤主管)、收银、出纳、爱心妈妈的工作作业
(2)店长要做好各种报表的管理,例如:销售统计表、顾客意见表、财务经营报表、菜品销售排行等;
(3)加强单店的财产管理,掌握和控制财物的有效合理利用、严格实施有效的成本控制及对财务工作的监控,落实本店经营范围内的合同的执行,控制本店的各项开支及成本消耗;
(4)加强单店的财务费用预算,合理计划开支各项费用。
8、单店菜品及服务品质管理和创新
(1)厨房菜品质量管理,特别是原材料质量管理把关、特色菜品必须每日两餐前的亲自检查验收、食品安全管理的亲自把关;
(2)组织厨房职员进行产品学习和研发;
(3)组织全体职员进行食品安全的学习;
(4)、严格公司工作流程和工作标准的管理;
(5)创新服务意识、创新营销方式。
9、顾客投诉与意见处理
(1)待客态度谦和热情,妥善处理客人投诉,不断改善服务质量,提高客流管理;
(2)加强现场督导,营业时间坚守一线,及时发现和纠正服务中产生的问题;
(3)迅速妥善处理各种突发的意外事件;如停电、火灾、烫伤、摔伤、盗窃等;
(4)保持与顾客的良好沟通,每日必须认识五位以上的客户并 做好客户信息登记工作、了解顾客的意见及需求,不断改进单店经营策略,提升业绩;
(5)为顾客制造感动,客户的利益是最高利益,顾客的满意,顾客的惊喜才是公司的最高利益。
10、涉外管理
(1)保持与商圈内商家和附近社区邻里的良好关系;
(2)参与质量监督将、市政、工商、税务、卫生防疫、消防、派出所、交巡警平台、社区街道、居委会等政府职能部门的事务处理,并保持良好的互动关系;负责各项证件的`办理和年审,督促本店店长助理(或后勤主管)办理员工的各类证件;
(3)保持与当地社会团体的良好互动关系。
(4)与媒体保持良好的关系
11、日常事物
(1)坚持做好工作日志;
(2)做好“家长”式的员工管理和顾客管管理,营造“亲情一家人”亲密无间的氛围;
(3)每日必做反思及分享;
(4)每日必读书,倡导职员养成读书学习的习惯,店长每月必读两本经营管理或与相关的书籍,并写读书心得;
(5)与公司管理部保持密切的联系,每日上传各项总部要求的事项;
(6)加强自身及团队体育锻炼,养成良好的生活习惯;
(7)日常对陌生人做自我介绍并宣传介绍公司及公司品牌的优良形象;(8)做好“文明礼仪”标兵