公路工程检测人员年度总结通用七篇
发布于2024-07-03 10:57,全文约 14926 字
篇1:安全工程个人年度总结
一、政治思想品德
本人积极拥护中国共产党的领导,认真学习邓小平理论,坚持四项基本原则,坚持改革开放,政治上积极要求进步,做到与时俱进,工作中努力开拓、积极进取,以马列主义、毛泽东思想来武装自己,注重以理论联系实际,发现问题及时分析问题,并严谨地解决好问题,来丰富提高自身的工作能力和业务水平,始终以政治上合格、业务上过硬来严格要求自己。
二、专业技术水平
本人自担任检测组长以来,能够较熟练地处理好日常业务工作,做好本职工作:1、能较熟练地运用CAD看图软件或Photoshop查看工程图纸,了解工程概况及完成检测算量工作。2、能够熟练运用各种检测工具完成安全工程现场检测工作,本人经手完成的检测工程共项。3、能够熟练操作各个品牌各个型号的主机及其他安全设备。4、能够独立完成正常维保工作和一般维修、更换设备工作。5、能够熟练地出具检测现场安全设施不合格项整改意见,并指导甲方完成现场整改工作。
三、学习更新知识
现代社会的发展日新月异,知识更新十分迅速,只有及时补充新知识,经常进行不间断的学习和交流,才能跟上现代安全管理工作的步伐,更好的为辖区单位服务。为此,我利用一切机会参加各种培训班、技术交流活动。通过这一年的学习,丰富了专业理论知识,并把它很好的与实际工作相结合,提高了自身的工作能力和业务水平。
以上是我一年来从事的主要技术工作的情况,通过从书本上学习、从实践中学习、从他人那里学习,再加之自己的分析和思考,确实有了较大的收获和进步,专业知识和综合素质都有较大提高。我将继续努力,总结经验,把自己的工作做的更好。
篇2:市政工程公司年度工作总结_公司企业工作总结_网
市政工程公司年度工作总结
一年来,公司全体干部职工深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神,认真落实全市经济工作会议部署,采取有效措施,上下同心,撸袖实干,圆满完成各项目标工作任务,现将工作情况总结如下。
一、主要工作完成情况
一是保质保量、稳步推进16项市属重点工程建设项目
今年公司共承揽15项市属重点工程,其中已完工11项,在建4项,全年共完成工程投资约1.2亿元。
(一)已竣工工程8项
建设街改造工程:全长3400米,道路面积约50000
余㎡,完成工程投资约7830余万元。
迎宾110KV输变电工程:完成2*2m电力隧道785m,铺
设12+1电力排管800m,完成工程投资约1403万元。
3、吕梁孝能移动产业园配电力线路改迁工程:完成电力排管1300m,砌筑检查井35座,完成工程投资约1354万元。
4、崇贤街新增污水管网工程:全长1300m,完成工程投资约146万元。
5、府前街西延排水工程:全长1208m,完成工程投资约529万元。
6、义虎路道路排水工程:铺筑人行道板4870㎡,完成
工程投资约80万元。
7、永安路人行道工程:铺设镶边石2600m,人行道板8700㎡,完成工程投资约105万元。
8、居义街道路工程:完成人行道面积5000㎡,完成工程投资约50万元。
(二)在建工程4项
中六路道排工程约9万元;
湿地公园停车场工程,约47万元;
湿地公园游客中心广场工程,约22万元;
湿地公园游客中心道路工程,约258万元。
二是尽心尽力做好城区道路维护、排水设施清淤工程
1、城区道路、人行道维护
截至目前,摊铺沥青路面约8496㎡,铺设水稳约975㎡,处理油路面塌陷165㎡;维修人行道面积约220xx㎡,处理人行道塌陷69.37㎡;更换混凝土检查井盖61套,更换混凝土雨水篦子185套,更换铸铁雨水篦子11套,雨水篦子、检查井盖座浆30套,雨水篦子检查井升降井19座。完成工程投资约757万元。
2、城区管网维护清淤
使用清淤车清理雨水井3545座,检查井20xx座;人工清理雨水井4246个,清理垃圾2960m3,完成工程投资约182万元。
三是全力以赴抓好精准扶贫工作
公司有一人派驻临县第一书记,一人派驻驿马乡白家庄村第一书记。驿马乡白家庄村结对帮扶贫困户共8户11人,今年对白家庄小区路灯、连接东西村的桥涵、小区220米围栏全部进行维修;为贫困户购买22只羊进行养殖,养羊收入人均发放1100元;为郝云珍两子女发放助学金共3300元,并帮助其大女儿陶阳鑫找到了合适的工作;不定期对5户贫困户进行走访,及时了解困难问题,帮助解决生活困难,适时为他们购买一些米、面、油、水果等生活必需品;为他们缴纳意外伤害险;为7户贫困家庭共计7人争取到精准扶贫贷款,此贷款会给贫困家庭每人每年带来3000元的收入。
全年共投入帮扶资金4万余元。
四是坚持不懈抓好党建工作
1、扎实开展十九大精神大学习大宣讲大调研大落实活动
按照市委《全市开展党的十九大精神大学习大宣讲大调
研大落实活动实施方案》的安排部署,结合公司实际情况制定了实施方案及活动计划,并按照计划有序开展活动。
在学习宣讲上:聘请市委党校高级讲师对全员进行了十九大报告专题培训;除了公司统一集中学习之外,以部门为小组各自组织集中学习、组织交流讨论,在认真做好学习笔记的同时,撰写学习心得体会;全体党员在我市建党第一址进行参观学习,并重温了入党誓词。
在调研落实上:确定了调研课题,并以召开座谈会,发放征求意见表、走访用户、到同行考察学习等方式进行调研。
发放征求意见表50份,就公司今后的发展方向、20xx年工作思路以及对工程施工管理三方面征求好的建议和做法,根据调研情况,已经形成了调研报告。
2、扎实抓好“两学一做”学习教育常态化制度化
按照中共孝义市委《关于推进“两学一做”学习教育常态化制度化的意见》的通知和“两学一做”学习教育常态化制度化示范点工作安排部署,结合我公司实际制定了制定切合实际的学习计划;通过制作制作学习小手册、微信课堂、以工程项目部成立学习小组、组织开展心得体会评比等多种形式强化党员学习效果;组织党员参加了全市的3次“两学一做”考试,参加了住建系统党委2次“两学一做”考试;组织开展9次党课教育;以设岗定责为载体,扎实开展党员活动日和“三亮三创当先锋”活动,根据公司实际情况合理制定实施方案,结合党员工作实际合理设置岗位,确定岗位职责,让每个党员在岗位上履职尽责,发挥先锋表水作用。党员活动日和“三亮三创当先锋”活动有效结合,组织开展“凝聚职工力量、打造精品工程”活动,组织开展“党员先锋岗、党员安全监督岗、党员质量监督员”活动,在工程现场设立党员先锋岗,动员党员在活动中充分发挥先锋表率作用,让党员在工程施工过程的各个环节都能起到带头作用,确保各项工程建设任务圆满完成;扎实抓好“十星党员”考评工作。根据组织部关于印发《孝义市“十党员”管理办法》的通知,孝组发[20xx]25号文件的精神,结合我公司实际制定评定“十党员”管理办法。严格按照考核办法和程序已组织两次考评,全体党员考评结果均为合格。
3、扎实抓好“开展维护核心、见诸行动”主题教育
据市委《关于开展维护核心、见诸行动主题教育的实施方案》,结合我公司实际,制定实施方案,成立了领导组,组织召开专题会议,把确立习近平总书记核心地位的重大意义和时间要求,夯实维护核心的思想根基、增强见诸行动重要性传达到每个党员,坚定了党员的信念。
扎实开展巡视巡察整改自行“回头看”,公司按照“六个对照”要求,找出了8条问题清单,召开专门会议,研究制定了整改措施,制定了整改清单,落实整改负责人、责任人、整改责任部门和整改时限,截至目前,3个阶段工作基本完成,问题整改基本完成,建立了长效保障机制,制定了符合公司实施的贯彻中央八项规定精神实施细则。
4、扎实抓好“三基建设”
根据市委的安排部署,制定了符合公司实际的“三基建设”实施方案,制定了“三基建设”目标任务,切实把党建和中心工作相结合,做到党建引领发展。根据公司实际情况,已编制基础工作目录、制定了各部门工作运行流程图,形成了公司工作管理手册、应知应会手册,并对照工作目录着手建立健全为各项业务工作提供支撑的各类台账、报表、名册等,为公司发展、提升工作能力奠定坚实的基础。
结合推进“两学一做”学习教育常态化制度化、维护核心见诸行动主题教育和全面加强“三基建设”,以转作风、强纪律为主线,扎实开展作风纪律集中整顿工作,深入查找存在的不足和问题,并制定了相应的整改措施,形成了长效的制度机制,为完成各项工程任务提供坚强的作风纪律保障。
五是严格落实党风廉政建设责任制
切实发挥“两委责任”,加强机关作风建设,严格执行中央“八项规定”,严格执行机关作风建设“九不准”,认真落实习近平总书记关于厉行勤俭节约、反对铺张浪费的重要指示精神,将党风廉政教育具体化,针对施工一线人员层层签订了党风廉政建设责任书,从工程材料采购、机械租赁、人工计量等方面进行严格的考核,有效降低了工程成本。7月2日组织全体党员召开廉政警示教育会,学习了习近平总书记在xx届中央纪委七次全会上的讲话精神,并运用6个反面警示案例对党员进行了警示教育,组织党员开展了学习讨论,取得了实实在在的效果。
六是积极组织全员参与到创建文明城市活动
组织职工志愿者到包联的三个小区(文华苑小区、聚宝小区、地生产小区)多次进行卫生大扫除,共为三个小区地沟盖板硬化道路面积约730㎡,修复破损路面30㎡,粉刷围墙抹灰450㎡,台阶修补100m,新砌混凝土侧石10m,更换提升5座污水检查井,拆修供热井1座,砌筑混凝土路沿石13m,新更换大门1座,新购置垃圾桶15个;组织党员参加“我市城建人、创城做先锋”活动,对各施工现场安全标识、材料堆放等进行整治,在提升了公司形象的同时,为创建文明城市做出了积极的贡献;组织党员积极参加交通志愿者服务。
七是进一步强化三项管理工作
1、强化了工程管理制度。重新修订了《工程管理制度》、《机械使用制度》、《物料采购制度》、《拌合场生产管理制度》,制定了科学合理的各部门生产运营传递手续,进一步提高了各环节的管理,理顺了各部门之间的工作衔接手续,限度的降低了工程成本,提高了个经济效益。
2、强化工程质量管理。严格落实工程质量终身制,积极落实各级管理人员的质量责任制,形成目标任务明确、职责权限清晰、互相团结协作的质量管理的有机整体,并通过签订多级责任状进行责任目标逐级分解,做到措施落实,责任到人,齐心协力,确保每一项工程不发生一例返工现象,工程质量合格率达100%。同时对已完工工程资料及时整理完善并存档,既保证了工程资料的完整性,也为下一步进行工程评审做好保障。
3、强化安全生产管理。认真落实省、吕梁、我市关于安全生产工作的安排部署,按照“施工前策划预防、施工中指导纠正、施工后总结提高”的安全管理思路,对安全工作进行布置、梳理、排查、整改;层层签订安全生产责任状,将责任落实到位、到人;建立安全隐患排查制度,坚持做到“防患于未然”,在施工中重点检查容易被忽视的死角,全面排查各种不安全隐患,确保各工程项目安全生产有序进行。
八是努力打造高素质职工队伍
为扎实提高职工队伍的整体素质,年初,制定了学习计划,在业务学习上,根据不同的岗位制定不同的培训计划,不同的工作阶段体现不同的学习重点,实现“工作学习化,学习工作化”,做到向善、自觉、积极、有为;政治学习上,制定切合实际的学习计划,利用集中学习和个人自学等形式,深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神,以及省市重要会议和讲话精神,努力打造一支“文明高素质、工作高效率、技能高水平、服务高质量”的职工队伍。今年已集中组织职工进行业务学习3次,每次3天;有33人参加了省建设厅组织的施工现场管理人员培训学习;有5人参加了省建设厅组织的施工机械操作手培训学习;有2人晋升为高级工程师,30人参见省建设厅组织的“三类人员”继续教育学习。
做实暖人心、聚人心、稳人心的民生工程。切实为职工诚心实意办实事,尽心竭力解难事,坚持不懈做好事,按时足额为职工缴纳养老保险200余万元、医疗保险65万元、住房公积金62万元、缴纳工伤保险5.5万元,意外伤害险1.5万元、女职工特病保险800元;开展“金秋助学”活动,为考取二本以上大学的职工子女发放助学金;中秋节利用短信、微信平台为坚守一线的职工发去慰问电,让他们感受到“家”的温暖,增强了职工的凝聚力和向心力。
二、存在的问题
(一)、资金缺口大,资金运转困难。近年来由于工程建设资金回笼慢,历年累积,数额巨大;加之今年工程建设任务重,资金到位不足,致使资金严重短缺,周转困难,直接影响公司正常运营。
(二)公司现有资质等级低,资质类别少,缺乏先进的大型施工机械。
公司现有的三项资质,仅主项资质为二级;大型的专业施工机械中只有3台戴纳派克系列机械。较低的资质等级和较单一的资质类别以及缺乏先进的专业施工机械,在一定程度上制约了公司的发展,影响了企业的市场竞争力,阻碍了企业的多领域、多元化发展。
三、下一步工作打算
一是着力抓好市场开发工作。抓住机遇,维护巩固现有本地市场;同时外出寻求战略合作。通过“三个拓展”扩大市场份额,外出寻求合作。拓展资质优势,加强与各县、市同行单位联系,实施资质资源共享,互帮互惠;拓展特种机械优势,做好机械租赁;拓展技术优势,积极开辟承揽小型的道路工程测量设计、工程技术指导、预算编制业务。
二是着力抓好技术创新工作。
在工程施工中不能一味沿用旧的施工方法,要有创新的理念,要在施工技术上、施工方法上、施工材料上注入创新的智慧和元素,形成独一无二的自有品牌。以项目部为单位成立“创新小组”,针对工程施工的关键技术和难点,革新改造原有工艺、机具设备和管理方法;注重人才开发,挖掘职工创新潜能,鼓励职工开展技术攻关、技术革新活动,引进、吸收新技术、新工艺、新材料、新设备的应用,多渠道、多层次地把新的科技成果推广应用到具体实践中,以科技提高企业的整体施工能力,形成更加强大的综合施工能力。
三是着力推进公司资质升级工作
近期抓紧时间进行“四库一平台”工程业绩补录工作,为下一步资质升级做好前期准备工作。为此,着手准备公司资质升级工作,将现有的市政二级房建三级资质,升级为市政一级房建二级,同时申请办理其他类别的资质。想法设法筹集资金,购买先进专业施工机械,借助先进的管理、技术、机具、人才优势,立足孝义,向外扩展,拓宽多种业务渠道,积极参与外部竞争,努力实现公司的转型升级。
四是是试行PPP工程建设模式
抓好本年度工程结算上报及历年工程财政评审工作,确认公司债券,加快资金回笼;由公司牵头主导争取向金融部门融资贷款,吸收民营资本参与,明年力争成功试行一项工程建设项目。
五是继续抓实安全生产工作
抓好“三个到位”,一是安全工作安排部署到位。认真落实省、吕梁、我市关于安全生产工作的安排部署,对安全工作进行布置、梳理、排查、整改;二是安全责任落实到位。层层签订安全生产责任状,将责任落实到位、到人;三是安全隐患排查到位。全面排查各种不安全隐患,定期不定期开展输配系统安全检查,坚持做到“防患于未然”,确保全年安全生产无事故。
六是坚持不懈抓好党建工作
抓载体,求创新,通过开展形式多样的党员活动,强化党的思想建设、组织建设、干部队伍建设和作风建设,提高企业的凝聚力、战斗力和向心力;扎实推进“三基”建设,提升党组织的凝聚力、战斗力、执行力,强化思想政治教育,继续深入组织学习党的十九大精神、习近平总书记的系列重要讲话真正把党建融入到生产经营工作中;扎实开展作风建设,健全改进作风常态化制度,为做强做优做大企业提供坚强的政治保证。
七是打造干事创业的高素质职工队伍
继续坚持建设“学习型”企业,培育知识型员工。根据不同岗位的需要,坚持“以岗位培训、学历教育、继续教育相结合、短期培训与长期培训相结合、内培外送相结合”的原则,多形式、多渠道、多门类对职工进行培训,重点突出岗位培训、岗位练兵和技术比武,岗位培训坚持缺什么补什么的原则,采取灵活多样的培训方式,提高职工的业务能力。尤其要注重培养职工诚信友善、爱岗敬业的精神,通过组织各类活动,让职工树立协同作战、共谋发展的思想,努力打造一支“文明高素质、工作高效率、技能高水平、服务高质量”的职工队伍。
篇3:售后工程师年度工作总结_工程师工作总结_网
售后工程师年度工作总结三篇
篇一
时间过得很快,来到公司已经大半年了,我做为一名网络售后工程师,对自己20xx年来的工作做如下简单总结:
一、工作任务
主要负责H3C网络设备售后调试、与用户进行有效及时沟通,并提出可行性调试方案以及解决用户网络故障。
二、主要参与项目
xx医院感染科楼新增网络调试,这是我第一次单独调试设备,印象特别深刻,虽说是第一次独自处理问题,但我相信自己能完成领导交代的任务。
由于没有经验,只能采取笨办法,将这边以前调试好的设备配置拿过来参考,其中有很多东西自己当时还看不懂,最后经过自己慢慢琢磨与查找资料完成了此次任务。
在此次调试过程中,我掌握了设备调试的基本过程,以及无线控制器与Fitap的无线组网,为后面的项目调试打下了基础。
xx酒店网络系统建设是我调试的第一个大项目,刚开始时有些措手不及,不知从何做起,但在同事的指导与结合自己在其他小项目上的调试经验下,我渐渐的掌握了整个调试方案,并与客户做到了有效沟通,及时解决相关问题。
首次参与综合网络调试,感受到实施前的各项规划尤其重要,在此过程中熟悉并掌握了中大型综合网络的调试过程。
榆xx医院网络系统建设是我从头到尾参与的又一个大项目,自从上班开始,可以说是每个月都会出差去一趟榆林绥德第一医院,路途虽说辛苦,但我很高兴能够在这个项目中学习到新的知识并积累了经验。此次网络调试与前面的机场酒店网络调试很接近,所以相对前面会更顺利些。
在此次调试过程中,我做好了提前规划,心中有了整体方案,体会到与客户提前进行整体方案沟通的重要与必要性。
其他参与的项目还有,等等以及其他网络故障处理。
三、曾遇到的问题与处理方法
技术方面:
问题描述:在xx集团调试一台华为交换机,配置好后但其光路无法与H3C原有交换机连通。
处理方法:请教同事并检查光模块,同事建议用H3C交换机代替华为交换机,问题最终处理。
问题描述:在xx医院无线配置好后,无线信号较弱,且IOS系统设备无法正常连接WIFI信号;
处理方法:对无线控制器进行升级,升级后信号变强,但是IOS系统设备仍无法正常工作,打电话询问客服,未解决,最后尝试在终端设备配置DNS,解决问题。
非技术方面:
问题描述:在出差进行网络调试时,集成商不配合调试工作;
处理方法:先找集成商相关领导进行沟通,答复是人手紧缺,还是无法从其他地方调动人员配合我调试工作;最后找公司相关人员与集成商沟通,决定周末和晚上加班完成此次调试任务。
问题描述:做为售后工程师,与客户进行沟通和调试网络时,经常面临被询问是H3C厂家还是英华工程师。
处理方法:根据客户情况,采取不同回答,若有特殊交代,则报以H3C厂家身份。
四、建议与意见
建议在售后这块能够将各处项目调试进程、结果以及配置相关文档进行共享(如:存入百度云盘),方便其他人员处理客户紧急问题。
五、发展方向
我是网络工程专业毕业的,这份工作对我来说专业对口,自己也很喜欢,并且能够在日常工作中感受到快乐,所以打算长期在这个行业发展。由于接触到的东西有局限性,技术能力还是有些欠缺,有更多的IT技术,如存储、虚拟化、服务器、云计算等都需要今后去学习;在今后的社交中加强锻炼自己的沟通交流能力以及说服力;以及结识更多的各行各业朋友,并使其成为潜在的客户,以强硬的技术知识为理论指导,为公司开拓更多且有价值的项目资源。
最后,祝愿各位领导身体健康,工作顺利!
篇二
20xx年对于个人来说是意义非同寻常的一年,抉择的一年。究其原因体现在两个方面,一是告别了熟悉而又充满感情的工作,难舍之情溢于言表;二是回到家乡,来到了xx集团工作,来到了一个和谐团结的售后服务团队工作,这个更加充满激情与挑战的新工作岗位将成为我今后一段时间的工作平台。
一年来,觉得自己是非常幸运的,得到这么多领导和同事的帮助。特别是领导能够很好的体谅我们现场的情况,切合实际的安排,减少我们不必要的压力使得工作心情能够平稳舒畅,部门同事好比一家人,在工作上我们相互协作、相互配合、取长补短,目的很简单——就是为了技术得以提高,更好的服务客户,解决棘手的问题,维护公司的形象。
回顾20xx年,本人从以下几个个方面将个人工作总结报告呈现如下:
一、回首成长路难舍往日工作团队
回首20xx年的工作,兴奋与激动的同时,大城市的机遇和挑战给了自己人生未来的很多考虑与思索。此时此刻更多的是难舍,在去与留的抉择面前,自己考虑了很久,留在可以继续以往的工作,做名高级生技员,办公室安逸和清闲的工作,同时可以接受很好的大公司的培训;离开公司,一个新的工作环境,很多事情都是未知。当时,想到了《谁动了我的奶酪》里面的故事,人生只有勇于尝试改变和突破才会更加精彩。因此,我选择了到一个新的工作环境去历练和学习。
二、融入新环境重新定位工作角色
从回到工作,来到了xx集团售后服务部工作,但是工作的对象,方法确是大有不同。在刚开始的那段时间的确不太适应,但通过领导和帮助与引导,透过同事的关心与照顾,这种不适应的心理很快就消失了。
但与心理上较快适应相比,工作方式和方法的适应相对慢一些。像以前的工作,很多事情都很固定和轻松,在工作程序和方法上都比较简单,但是现在要处理的现场实际问题,很多时候不仅棘手而且多是和其他公司或是甲方交流,客户的不满情绪也给工作的顺利进行带来了一些不利的影响。
对于过程和方法是否得当考虑的不够周到与全面也要做充分的考虑和记录,通过时间和现场经验的积累来提高自己的处理问题的能力。
在现场问题上也要和客户做充分有效的沟通,防止不愉快的事情发生,使得现场问题能够及时处理的同时,也能维护好客户关系。
新的工作岗位和角色,给予我了很多挑战,同时每一次特殊的服务案例都给予我了一次学习和提升自我的机遇,下面是一个具有代表性的案例报告可以很好的来说明。
三、不断进步,时刻更新,把自己的本职工作做好
每个现场处理完成以后,我都养成了好的习惯,把每次的工作过程记录下路和现场的调试过程及其问题的处理过程,这样自己的水平提升的很快。技术本身就是一个漫长的积累过程,同时也要不断的学习先进的新技术来武装自己的头脑。
由于工作性质的需要,养成良好的个人工作记录习惯,通过漫长的时间积累将来会成为一笔可观的财富。通过近一年的工作和积累,公司的相关产品现在都可以独立处理了,这里面有很多是公司培养促使自己可以尽早的独立,并产生经济效益。
四、结束语
回顾即将过去的一年工作,虽然取得了不少的成绩,但我仍感自己有不少不足之处:
1、只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆等;
2、业务素质提高不够快速,对新业务知识仍然学习得不够多,不够透彻;
3、本职工作与其他同事相比还有差距,创新意识不强。
在以后的工作中,请大家给予我监督与建议,我将努力改进自己的不足,争取获得更好的成绩以上是我个人20xx度工作总结,俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管在外工作是枯燥的还是多彩多姿的,我都要不断积累经验,与各位同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为了单位的发展做出的贡献。
篇三
成为XX公司的售后服务的技术人员,一名售后工程师以来,我努力工作,完成了全年任何。现在对一年来的工作总结如下:
一、学好本专业的技术。
无论从事什么样的工作,专业技术永远是立足之本。作为售后技术这一块虽说不一定要求的技术要跟研发人员的那么高,但是最基本的也要知道。起码客户问起来你能够立马回答得出并帮助他们很好的解决问题。
一开始我老是说工资怎么那么低,不过现在想起来也就释然了,就算是有一万块的月薪放在那里,你拿什么来换。出来之前还满怀信心的,但是接触几次之后就发现自己太稚嫩了,有时很想回去,但是想想又不甘心,我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟,学好技术是重中之重,先立足,在讲发展,可持续发展。打扎实基建,才能建得起高楼大夏。
不过,这些工控自动化产品的技术要想学好也不是那么的容易,很枯燥,涉及的很广泛,还必须有一个对技术有欲望的心。特别是售后技术这块,不只是只知道本产品的,还要了解它所应用在什么方面,是什么机械,带动它的是什么系统等等。
这些不可能一天能够学的会的,要想大概的知道,必须要穿越一些不为人知的黑暗,去学习、去工作、去摸索、去思考。我相信在这领域里的人才想必也是经历一些不为人知的黑暗才有今天的成就的吧。所以我什么都不是,我就是一草根,需要从新学习。
二、学会与人沟通。
做我们这样子的工作,和人打交道是必不可少的事,有个良好的沟通能力可能会让你事半工倍。还有就是每次出差到现场作业时我都要有个心理准备,因为客户的心情不能确定,毕竟买了我们的产品出了故障对他造成一定的损失,随时会喷你一脸口水,所以抗压能力也要强。在这个时候只能小心谨慎的应付了,我一般只会说“请你放心,我会尽快帮你解决问题的”。
还有出门在外,说话也要小心,尽量的从客户的心理出发,态度要好,绝对不能顶撞人家,人家可是我们的上帝。在与客户沟通时,对你从事的技术要求也是很高,一般在沟通时问的最多的也是技术性的问题;有时碰到一些不懂的技术问题就很纠结。如果是“嗯、啊、哦”的回答的话那就麻烦了;这样的问题就不要正面的去回答了,先从自己会的入手,尽量的转移到别的地方去,反正能帮他解决问题就可以了;要不然客户会对你的人产生怀疑的同时,也会对公司的形象造成损失,最要命的是他突然奔出一句来‘你到底会不会的’那样的话自尊心那就大受打击啦。
所以在和人家沟通时要么不说在现场赶紧解决故障走人,要么就尽量的往自己知道的扯少跟人家在那里废话。
三、事前准备事后总结。
在接到客户电话时,必须先了解体的情况看能否电话解决,如果要到现场去的话,那就去分析这个故障到底是什么原因造成的,然后从分析中知道大概要准备元器件,工具什么的。
俗话说“成功是为有准备的人的”。完成任务之后,做一下总结,把现场的情况记下来,比如:我们机器所应用在什么机械上,用到了哪些参数,输入输出的电压电流等。最后分析出出故障的原来,这个是对技术的提高比较好的方法,也是公司要求我们做的。
还有出差到现场并不没有别人所说的那么美好,一个人的旅途总是那么寂寞孤独;还要忍得住孤寂、耐得住枯燥、拆得了机床、修得了变频器、不怕脏、不怕苦、不怕累。这些都是售后技术人员的基本要求。抗得了就勇敢的抗,抗不了就放一旁;毕竟背后还有一个公司,公司里还有那么多的伙伴支持着呢!
都说售后服务是一个营销的过程,也是再营销的开始,我想我会努力的去维护好公司的品牌形象为公司争取的利益。
篇4:市政工程维护员年度工作总结_年度工作总结_网
市政工程维护员年度工作总结
在本年度里,在处领导的正确领导下,在同事们的支持和帮助下,本人发扬艰苦奋斗的优良作风,不断进取,圆满完成了领导交付的各项任务,现将今年的工作情况汇报如下:
一、思想政治方面加强思想教育和政治学习,认真学习邓小平理论和“”的重要思想,深刻领会其实质内涵,不断提高理论水平和政治素质。积极参加处里组织的政治学习,虽然现在还不是党员,但是一直以共产党员的标准严格要求自己,并向党员同志看齐,实事求是,团结同事,遵纪守法,严格遵守排水处的各项规章制度,勤勤恳恳,扎实工作。
二、业务及工作方面在工作中,本人认真负责,实事求是,主要完成了以下工作:
1、1—4月份,本人被借调到建委城建科帮忙,协助城建科完成了xx年度建筑用“三大材”、钢筋砼管道、雨水井盖(篦)、人行道板等物资及营子河养护工程的招标工作。
2、本人出任设备科及环保公司的材料会计,在工作中认真统计各类设备、材料的出入库、并对出入库的材料进行分类计账,核算工程成本。
3、完成了环保公司xx年度计划内及计划外工程的对上(外)对下结算。
4、协助领导完成了环保公司投标工程材料的组织及准备工作。
5、监督二厂变电所土建及安装工程的施工过程,并进行结算。
6、完成环保公司企业资质及项目经理申报材料的编制、收集、整理及上报工作。
7、完成处属各单位设备材料的询价、统计及部分采购工作。
8、完成排水处安全内业资料的编制,并负责下发安全检查同志及处属各单位安全内业资料的检查。
9、协助领导完成环保公司管理制度及岗位职责的制定。
10、负责监督排水处水电表的查抄及换算工作。
11、完成一厂绿化工程工程量的统计及绿化苗木的询价工作。
12、协助技术科搞好一厂建筑物及 构筑物土建安装工程的审计工作。
13、在《日照排水上》发表稿件16篇。另外,本人还协助陈科长搞好设备科及环保公司的日常事务,搞好环保公司工程量的统计及进度款的上报及施工组织设计的编写等工作,负责丁主任及孟总办公室的卫生清扫等。
三、不断加强自身建设本人充分利用业余时间学习业务知识,不断提高自身的文化水平和业务水平。xx年10月份参加的成人被山东建工学院录取。在本年度,本人还被处党支部吸收为入党积极分子。
四、不足之处与目标方向xx年,本人虽然完成了领导交付的各项任务,但仍存在不足之处。在今后的工作中,还要进一步加强政治理论和业务学习,提高自身素质和业务知识水平,彻底解放思想,更新观念,树立勇于思考,勇于探索,勇于创新的敬业精神,克服自身的缺点和不足,努力向前,为排水事业的发展尽心尽力。
篇5:2024年市政工程维护员年度总结_年终工作总结_网
2017年市政工程维护员年度总结
在本年度里,在处领导的正确领导下,在同事们的支持和帮助下,本人发扬艰苦奋斗的优良作风,不断进取,圆满完成了领导交付的各项任务,现将今年的工作情况汇报
一、思想政治方面加强思想教育和政治学习,认真学习邓小平理论和“”的重要思想,深刻领会其实质内涵,不断提高理论水平和政治素质。积极参加处里组织的政治学习,虽然现在还不是党员,但是一直以共产党员的标准严格要求自己,并向党员同志看齐,实事求是,团结同事,遵纪守法,严格遵守排水处的各项规章制度,勤勤恳恳,扎实工作。
二、业务及工作方面在工作中,本人认真负责,实事求是,主要完成了以下工作
1、1—4月份,本人被借调到建委城建科帮忙,协助城建科完成了xx年度建筑用“三大材”、钢筋砼管道、雨水井盖(篦)、人行道板等物资及营子河养护工程的招标工作。
2、本人出任设备科及环保公司的材料会计,在工作中认真统计各类设备、材料的出入库、并对出入库的材料进行分类计账,核算工程成本。
3、完成了环保公司xx年度计划内及计划外工程的对上(外)对下结算。
4、协助领导完成了环保公司投标工程材料的组织及准备工作。
5、监督二厂变电所土建及安装工程的施工过程,并进行结算。
6、完成环保公司企业资质及项目经理申报材料的编制、收集、整理及上报工作。
7、完成处属各单位设备材料的询价、统计及部分采购工作。
8、完成排水处安全内业资料的编制,并负责下发安全检查同志及处属各单位安全内业资料的检查。
9、协助领导完成环保公司管理制度及岗位职责的制定。
10、负责监督排水处水电表的查抄及换算工作。
11、完成一厂绿化工程工程量的统计及绿化苗木的询价工作。
12、协助技术科搞好一厂建筑物及 构筑物土建安装工程的审计工作。
13、在《日照排水上》发表稿件16篇。另外,本人还协助陈科长搞好设备科及环保公司的日常事务,搞好环保公司工程量的统计及进度款的上报及施工组织设计的编写等工作,负责丁主任及孟总办公室的卫生清扫等。
三、不断加强自身建设本人充分利用业余时间学习业务知识,不断提高自身的文化水平和业务水平。xx年10月份参加的成人被山东建工学院录取。在本年度,本人还被处党支部吸收为入党积极分子。
四、不足之处与目标方向xx年,本人虽然完成了领导交付的各项任务,但仍存在不足之处。在今后的工作中,还要进一步加强政治理论和业务学习,提高自身素质和业务知识水平,彻底解放思想,更新观念,树立勇于思考,勇于探索,勇于创新的敬业精神,克服自身的缺点和不足,努力向前,为排水事业的发展尽心尽力。
篇6:安全工程个人年度总结
时光如梭,一转眼年即将过去,为公司实现经济效益、安全生产、可持续发展起着举足轻重的作用,在车间领导的科学管理下,全体员工认真贯彻公司各项安全生产文件精神,齐心协力,积极响应公司的号召,在实际工作中努力完善,严格管理,真正将安全生产工作落实实处,下面对年安全工作做出以下几方面的总结。
一、加强安全教育方面
全年分厂新进员工4名,转岗病人员2名,按照公司新进员工三级培训教育进行规范教育,让他们熟知本单位安全生产规章制度、劳动纪律;作业场所存在的风险、防范措施及事故应急措施;有关事故案例等,为上岗工作打全年组织全员安全教育培训6次。组织各班组学习安全文件,组织车间全员进行安全教育23次参加400余人次,重点进行职工安全思想意识和风险意识的培训,注重职工安全技能水平的提高。发动员工进行现场危险源再辨识和控制,积极发现和提出设备存在的隐患,并及时反馈进行整改,从根本上消出安全隐患。同时各班组每月定期2次班组安全学习,及时发现和纠正职工在生产过程中的不规范行为,对职工工作的动态进行全过程控制。
二、安全隐患排查方面
安全检查是搞好安全生产的重要手段,其基本任务就是:发现和查明各种危险和隐患,督促整改;监督各项安全规章制度的实施;制止“三违”。持续开展安全现场联查及整改,保证车间良好的安全生产条件,全年组织现场联查共48次,全年自查隐患32项,全部下达整改通知单,并及时整改。保正车间无安全隐患。加强防火安全的教育、宣传,车间参加消防演习156人次,消防培训56人次。并加强对重点防火区域,电气室、加热设备的管理及整改,车间全年无火灾事故无安全事故。
三、检修安全方面
全年大小检修共30余次,保正了设备的正常运行和人员的安全。
四、安全基础工作
完成了车间安全标准化文件的制定。并制作了安全环保看板。提高基层班组长的管理能力及员工的素质,随时抽查考核,做好安全工作的总结和部署。
五、安全风险金管理工作
年,车间从车间主任、班组长直到操作工,特别是重点岗位,层层签定安全生产责任书,按岗位职责上交安全风险金,在工作中加强考核,狠抓责任落实。
六、存在问题和不足之处
兼职安全管理人员在安全技术知识掌握方面有很大欠缺,在安全管理上存在很大不足。工作不够深入细致,监督检查还很不到位,没能及时发现和纠正职工存在的习惯性违章和经验主义错误。事故发生后虽制定了较多的防范措施,但措施不具体,没能形成规定动作,使得落实上存在偏差,并且对措施的落实缺乏足够的检查验收。
篇7:市政工程维护员年度工作总结模板_工作总结范文_网
市政工程维护员年度工作总结模板
在本年度里,在处领导的正确领导下,在同事们的支持和帮助下,本人发扬艰苦奋斗的优良作风,不断进取,圆满完成了领导交付的各项任务,现将今年的工作情况汇报如下:
一、思想政治方面加强思想教育和政治学习,认真学习邓小平理论和“”的重要思想,深刻领会其实质内涵,不断提高理论水平和政治素质。积极参加处里组织的政治学习,虽然现在还不是党员,但是一直以共产党员的标准严格要求自己,并向党员同志看齐,实事求是,团结同事,遵纪守法,严格遵守排水处的各项规章制度,勤勤恳恳,扎实工作。
二、业务及工作方面在工作中,本人认真负责,实事求是,主要完成了以下工作:
1、1—4月份,本人被借调到建委城建科帮忙,协助城建科完成了xx年度建筑用“三大材”、钢筋砼管道、雨水井盖(篦)、人行道板等物资及营子河养护工程的招标工作。
2、本人出任设备科及环保公司的材料会计,在工作中认真统计各类设备、材料的出入库、并对出入库的材料进行分类计账,核算工程成本。
3、完成了环保公司xx年度计划内及计划外工程的对上(外)对下结算。
4、协助领导完成了环保公司投标工程材料的组织及准备工作。
5、监督二厂变电所土建及安装工程的施工过程,并进行结算。
6、完成环保公司企业资质及项目经理申报材料的编制、收集、整理及上报工作。
7、完成处属各单位设备材料的询价、统计及部分采购工作。
8、完成排水处安全内业资料的编制,并负责下发安全检查同志及处属各单位安全内业资料的检查。
9、协助领导完成环保公司管理制度及岗位职责的制定。
10、负责监督排水处水电表的查抄及换算工作。
11、完成一厂绿化工程工程量的统计及绿化苗木的询价工作。
12、协助技术科搞好一厂建筑物及 构筑物土建安装工程的审计工作。
13、在《日照排水上》发表稿件16篇。另外,本人还协助陈科长搞好设备科及环保公司的日常事务,搞好环保公司工程量的统计及进度款的上报及施工组织设计的编写等工作,负责丁主任及孟总办公室的卫生清扫等。
三、不断加强自身建设本人充分利用业余时间学习业务知识,不断提高自身的文化水平和业务水平。xx年10月份参加的成人被山东建工学院录取。在本年度,本人还被处党支部吸收为入党积极分子。
四、不足之处与目标方向xx年,本人虽然完成了领导交付的各项任务,但仍存在不足之处。在今后的工作中,还要进一步加强政治理论和业务学习,提高自身素质和业务知识水平,彻底解放思想,更新观念,树立勇于思考,勇于探索,勇于创新的敬业精神,克服自身的缺点和不足,努力向前,为排水事业的发展尽心尽力。