小学青年文明号创建材料【经典15篇】
发布于2023-12-04 07:16,全文约 31318 字
篇1:创建青年文明号汇报材料
荆门市东泰商务酒店于20xx年7月成立。现有员工50名,35岁以下员工35人,占总人数的70%。共青团员20人,占青年员工人数的70%。在一年来的经验活动中,坚持以创建活动为抓手,以青年示范岗为阵地,有效地带动了酒店各项工作的顺利开展,到今年xx月底,酒店完成营业额600多万元,多次受到集团公司的表彰。
一、端正“创建”态度,捋顺“创建”思路
东泰商务酒店是酒店管理公司一支充满活力的力量,在整个酒店公司占有举足轻重的地位。员工总人数占酒店管理公司的30%,占整个公司经营额度的50%以上。因此,在酒店开展青年文明号的创建意义十分重大。为了将创建活动有机地与经营活动结合,自酒店成立之初,公司就适时地成立了共青团组织,并通过共青团对青年员工传递创建信息,使包括青年员工在内的酒店全体员工都能明白青年文明号活动是共青团组织为适应建立社会主义市场经济体制的要求,服务全党全国工作大局而实施的跨世纪青年文明工程的一项重要工程。目的在于引导广大职业青年弘扬良好的职业道德,创造一流的工作业绩,为推动经济与社会的协调发展做贡献。同时也是为促进酒店员工快速成长,为酒店培养更多优秀人才的最佳途径。创建的重要意义不言自明。
为了保证在创建活动中能有效的起到促进企业经济效益的增长,使之得到企业各方面的大力支持,酒店共青团组织首先是捋顺思路,即在公司的指导与支持下,起草了长期、中期和短期创建的规划,并与“岗位建功立业”有机结合起来,形成创建活动抓有方法,做有模式,检查有标准。
二、结合特点抓落实,岗位建功重业绩
在创建活动中,我们抓住东泰商务酒店与本地区同行业相比产品具有差异化的特点,对客房部、前厅部、财务部、后勤保障部等部门,进行了精细化的分工和科学的岗位设置。为了配合创建活动的有效开展,分别在客房部、前厅部、后勤保障部设立了模范岗位示范点;建立了“1+2”履职带薪平台,即:每个岗位进一名新员工,必需安排两名老员工传、帮、带,让他能尽快融入团队,适应岗位的需要。特别是使每一位员工都能明白创建活动中团队力量的重要。
在创建活动中,为了使员工有一套过硬的本领,有一个远大的理想,有一个健全的心理,我们先后在在酒店范围内开展了“岗位建功立业”、“员工技能比武”、“服务业从业人员五项修炼讲座”“让青春的理想飞扬演讲比赛”和辩论赛。并组织员工积极参加集体公司组织的卡啦ok比赛,员工运动会等活动,多次组织员工旅游,并在集团公司和酒店管理公司组织的大型比赛中取得了骄人的成绩。这些活动的开展,对提高员工的团队意识、责任意识、奉献意识大有裨益;特别使员工在创建活动中明白了这样一个道理,是由于我们开展了创建活动,才使我们今年的服务质量和服务水平一天比一天有提高,效益不断转好,管理更加规范。
酒店注重以创建为重点,并引导各个岗位、部门结合经营、服务、管理的实际抓创建,成为了我们的一大特色。如客房,一百间房全是复式楼,上下两间,在日常的做房中均是两人一组,这就需要有默契的配合,娴熟的技能。刚入职的员工刚开始不能适应,两个人分工不明确,步调不一致,影响做房的速度。酒店就发挥模范示范岗的作用,对客房员工进行培训。结果大家学会了配合,现在做的得心应手。后勤保障部人手少,加上工作抓不住重点,对客房报修的项目往往不能及时到位。酒店结合工作中暴露的问题,采取了维修人员分片包干的办法,解决了打乱仗的问题,提高了工作效率,保证了客房和前厅以及办公区域、公共场所的维修。
篇2:水东中心小学文明创建总结汇报材料_汇报材料_网
水东中心小学文明创建总结汇报材料
水东镇是“全国百所文明镇”,这里历史悠久、环境优美,水东中心小学位于水东镇交通路,校园占地面积34405㎡,校舍建筑面积7478㎡,在职小学公办教师99人,全镇在职教师党员有30余名。中心小学在校小学生1500余人,学校自创办以来,一直将创设一流办学环境,促进学校全面协调发展,作为办学的重要目标。在校风(文明、勤奋、求实、创新)、班风(文明守纪、勤奋刻苦、团结友爱、朴素整洁)、教风(爱岗、敬业、开拓、进取)、学风(学会学习、学会生活、学会做人)的带动下,学校已形成鲜明特色。多年来,我校十分注重文明创建工作,每学期我们都将文明创建的内容融入到学校工作计划之中。为了进一步加强社会主义精神文明建设,加快安全文明校园创建步伐,弘扬中华民族优良道德传统和革命传统,进一步提高师生的素质,提升校园文明程度,继而巩固宣城市文明单位成果,我校根据上级有关部门的要求,并结合创建标准,从实际情况出发,围绕文明单位创建目标,深入开展文明校园创建活动,历年来,获得多项荣誉(附后)。回顾几年来的文明单位创建工作,汇报如下:
一、完善制度,加强领导,全面宣传发动
为保证学校工作的正常运行,必须要有健全的规章制度,我们在以较为完善的各项制度的基础上,不断改革创新,制订出一整套切实可行的科学合理的规章制度,并通过我校“教代会”颁布了这些制度,制度的制订和严格执行使学校基本上做到事事有人管,人人有专责,工作有标准,奖惩有依据,使学校工作走向制度化的轨道。
学校领导与时俱进,按照上级文明委的要求,切实加强对创建工作的领导,进一步完善创建领导班子,以校长、书记为组长,办公室主任、教导主任为副组长,班主任为成员的组织机构。各处室职责分明,责任到人,分工不分家。领导班子以身作则,是无声的命令,带动激励全校教师,增强了凝聚力
二、加强党、团、工会组织建设,并开展活动。
几年来,我校重视党、团组织建设,加强觉的领导,有计划吸收新党员,增强党的组织战斗力。学校党支部按照镇党委的要求,在全体党员中开展了“保持共产党员先进性教育活动”,XX年,我校党支部全体党员开展了“走进新农村、感受新变化”活动,XX年,我们党员同志又走进敬老院,开展了“敬老爱老、大爱无疆”活动。学校党支部多年被评为水东镇先进党支部。团的工作也取得了成绩,团委组织多次活动,活跃了团员的生活,团委员能团结教师为完成学校各项工作起积极作用。我校少先队辅导员宗良勇老师多次获得市、区“优秀少先队辅导员”及团区委表彰的“先进个人”称号。
为了加强学校民主管理,充分发挥教师的主人翁精神,我校定期召开教代会,组织教师参加有意义的活动,(如:无偿献血、献爱心)。学校每一项重大决定和制度的颁布都通过教代会表决。工会委员会每年都组织“春节送温暖”活动,组织慰问病、贫、弱、退离休教师,为教师排忧解难,深受教师的好评。
三、加强学校硬件建设,用发展眼光,高起点、高标准、高规格建设窗口示范中心小学,力创文明校园特色。
近年,学校抓住海螺落户水东和水东城镇建设的大好机遇,积极主动地与有关部门协调,争取资金二十余万元,在学校东、北面新征用地十余亩,为学校今后的发展留出更大的空间。目前,一个标准化的学校篮球场已建成并投入使用;总造价十五万元的学校东大门已由市宏程开发公司义建完成。这使我镇中心小学校园建设名列全区首位,吸引了更多的农村及周边乡学生涌向集镇。学校建有计算机室、图书室、实验室、农村远程教育教室、多媒体教室、体育室、少先队活动室、卫生保健室、教工活动室等教辅办公用房。学校建有校园广播系统。 XX年, 投资3万多元改造了学校计算机室。到目前为止,我校完善计算机网络教室建设取得较大成果,学生计算机数完全达到1人1机的标准。
四、抓教师队伍建设,全力服务于教学中心。
教风的关健是师德,建设好一支忠诚教育事业、奋发向上、具有较高政治业务素质的教师队伍是校风建设的中心,在抓教师队伍建设方面我校主要抓了以下几项工作:
(1)抓政治、业务学习。我校教师参与第一轮至第三轮“继续教育”面达100%,我校教师都十分重视,按时认真完成作业,进步十分显著。在参与过程中,教师学习新课程新理念,提高了理论水平和认识水平。
(2)严守师德规范,全校教师都认真学习《宣城市教师职业道德规范》,并且都留些了深刻的学习体会。教师们热爱关心学生,尊重学生人格,爱护后进生,未出现体罚学生的现象。
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篇3:创建青年文明社区 服务社区建设_经验交流材料_网
创建青年文明社区 服务社区建设
八一路社区位于中心城区繁华的八一路地段,社区是市房管处近年来按照城市发展总体规划,将部队营房开发的街道,面积约10多万平方米,总人口有3412人,各类门店商铺613家,在此就业2620人,其中青年2400人、占90%以上。是以商业为主的混合型社区,人员结构复杂,外来流动人口多,管理难度大。针对这一实际情况,八一路社区坚持以社区团建为基础,以社区服务项目为重点,围绕“建立良好的社会秩序,优美的社区环境,完善的社区服务,形成和谐的社区人际关系,提高社区青年素质”这一总体目标,在社区内有关方面的积极支持和配合下,积极开展“青年文明社区”创建工作,动员和组织广大青少年积极参与社区两个文明建设,取得了较明显的效果。
他们的主要做法是:
一、 夯实基础,为创建提供有力保障
为加强青年文明社区建设,八一路社区首先是把加强了社区团组织建设。并坚持党建带团建的原则加强社区团支部建设,加强对社区内团员的教育和管理,逐步实现团员“一个身份,两个舞台”的教育管理机制。充分整合社区青少年工作资源,履行共青团协助政府管理青少年事务的职能;发扬“全团带队”的传统,以团建带队建,加强社区少先队工作,以就近就便的原则建立少先队大队、中队、小队,并建立一支社区少先队志愿辅导员队伍,使社区团支部成为动员和组织青年参与两个文明建设的重要堡垒。
二、狠抓重点,确保创建取得实效
他们在充分发挥青年的所能和团组织所能的基础上,结合社区需求特点,积极地、广泛地开发社区服务项目,包括社区文化、社区教育、社区服务以及社区管理等多方面的项目,尽可能地满足社区所需。
⑴抓好社区青年志愿者服务。即通过青年志愿者服务站,组织、动员社区广大团员青年利用灵活多样的方式,在社区开展医疗义诊、健康咨询、干洗、家电维修以及环境美化、楼道清洁、帮扶孤老等诸多便民利民服务。迄今为止,参与创建“青年文明社区”活动的青年达1250人次,开展了各类各级服务252次,为36名孤寡老人提供了扶助和便利服务,为81名下岗失业人员提供了优质、优惠服务,深受社区群众的欢迎和好评。
⑵抓好社区“青年文明号”优质服务。积极倡导、发动社区青年服务网点开展多项优惠、优质服务。如:他们组建了由16名青年组成的治安巡逻队和由12名青年组成的保卫队,他们在社区中实行24小时值勤制,与社区民警一同处理社区纠纷,仅~年上半年调处各类矛盾纠纷127起,杜绝了“黄、赌、毒”现象,确保了社区的稳定和繁荣,保持了“全国购物放心一条街”的荣誉。
⑶抓好社区援助服务。今年7月,他们以“援助贫困大学生”为主题,动员组织辖区青年共同参与帮扶社区贫困大学生活动,仅松妮总部、三根草酒家、苗家寨酒家青年捐款就达XX0余元。
⑷抓好社区青少年教育、培训、就业服务。他们依托社区资源,大力开展对社区青年的教育、培训和就业等服务,努力提高青年素质。如今年9月,他们组织了社区20名持证下岗失业人员参加了再就业培训,学习内容有《劳动法》、《家政服务》、电脑等知识,通过培训,20名下岗失业人员上岗率为100%。
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篇4:税务分局创建青年文明号申报材料_申报材料_网
税务分局创建青年文明号申报材料
依法治税服务于民
分局创建“青年文明号”申报材料
我们xx市x税务局x分局组建于x年x月,虽然是个只有5名税干的小集体,但却担负着全市所有外商投资企业、外籍个人的地方各税管理。分局青年占80%,是一支充满朝气、团结、向上的年轻队伍。分局组建以来,在市局的大力支持和分局同志的共同努力下,高举邓小平理论伟大旗帜,以党的xx大精神和邓小平理论及重要思想为指导,按照国家税务总局“依法治税、从严治队、科技加管理”的治税方针,严格执法,文明服务,不断开创涉外税收工作的新局面。为了使分局的精神文明建设再上一个新台阶,分局领导在紧紧围绕组织收入这一中心的基础上,开展了“人民满意的基层站所”、“二级标准化分局”、“x区文明单位”等一系列的创建活动。针对分局青年的同志占多数的特点,我分局积极响应团市委、市地税局的号召,涌跃投入到开展创建“青年文明号”的活动中,树立分局年青同志正确的人生观、世界观和价值观,培养造就出跨世纪的复合型人才。现将我分局的创建工作总结汇报如下:
一、抓思想道德建设,在提高政治和业务素质上下功夫。
分局领导认识到,在新时期的税收环境下,我们应当有着过硬的思想作风和较强的业务素质。因此,我们将每周五下午的政治业务学习写进制度,严格遵守。在分局的安排下,我们集中学习了邓小平建设有中国特色的社会主义理论、的重要论述及党的xx大学习材料,每个同志还递交了学习心得体会。这项活动提高了同志们的政治觉悟和思想水平,坚定了共产主义信仰。同时,为了使同志们加强税收业务学习,在组织收入中做到依法行政,春训期间,分局还参加了市局组织的新《征管法》及其实施细则学习,听取扬州税务学院的教授《新税法和财务制度差异》的讲座及国家税务总局关于税收执法过错责任追究方面的一系列文件。通过学习使大家了解到:只有规范执法行为,增强执法的透明度,才能取得企业的信任和理解。加强自身监督和约束,更好的为纳税人服务。
二、加强服务观念,提供给纳税人优质的办税环境。
由于分局刚刚组建,办公地点条件受到了很大的制约,为了给为了给纳税人们一个整洁、优美的办税环境,树立新涉外分局的良好形象,我们对办公室进行了合理的布局和美化。悬挂科室标识牌,公开办税服务公示牌、及服务承诺制等,使纳税人一目了然。分局先后制订了政治业务学习制度、廉政建设制度、财务管理制度、车辆管理制度、财产管理制度、文件收发制度、考勤制度、安全保卫制度、卫生制度等九项制度。这些制度的制订与执行,为规范分局内部管理和完成各项工作起到了保障和推动作用。分局还推行了首问责任制,即凡最先接待来访或电话咨询的本分局人员即为首问责任人,该责任人应耐心、细致、规范地解答纳税人的问题,不得推诿,不得使用服务忌语。这些活动为使纳税人提供文明、公开、公正、公平的办税服务环境提供了硬件保障。
分局还积极开展“假如我是一名纳税人”讨论活动,要求全体干部要从纳税人的角度,认真考虑税务部门应如何方便纳税户办税,怎样提供优质服务。大家一致认为优质服务应贯穿于税企双方发生联系的始终。因此对于新办纳税户,分局领导总要带领分局监控员亲临企业进行纳税辅导。如x年x月份某外资大酒店开业前夕,分局主动与企业负责人和涉税人员联系。从应缴的税种,税额的计算到纳税申报和期限一一做了介绍。在强调企业应尽的纳税义务的同时,也告知企业应享有的权利,这样就使企业做到明明白白交税,堂堂正正经营。十二月份,分局新办户x有限公司急需办理饮食发票。分局人员热情接待,并详细询问了有关的情况后告知企业应提供的申报材料,并在半个工作日内帮助企业办理了税务登记证,领购了相关发票。企业负责人感慨地说:“分局的办事速度是以小时来计量的。”
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篇5:创建青年文明号汇报材料
xx市xx区公安消防支队中队,现有官兵42人,其中党员16人,团员23人,青年3人。现有备防车辆8部,主要担负着xx区89.6平方公里的消防保卫任务。中队全体官兵以一种 “人人适应岗位、人人精通业务、人人胜任职责”的意识服务着辖区人民。
中队在争创“青年文明号”活动中,结合自身实际和社会发展趋势,提出了“人民利益高于一切,消防形象重于生命”的口号,立足本职,创新思路,拓宽渠道,延伸内容,使创建活动开展得有声有色,取得了优异成绩。20xx年我中队以“时时都是关键时刻、事事都是最高标准、人人都要最佳的状态”的精神,投入到各项工作中。
一、统一思想,集思广益共同激发创建热情
火车跑得快全凭车头带,中队党支部高度重视,积极引导团支部开展各项工作,在“青年文明号”创建伊始,中队一是组织全体官兵认真学习了《创建“青年文明号”规范化管理办法》、《创建“青年文明号”实施细则》和相关创建工作的文件精神,从而达到熟知创建程序,掌握创建方法和目的。
二是每年都要制定中队创建的“实施方案”,成立了组织领导机构,明确了责任,并随着情况的变化及时作调整,使创建工作贯穿全部工作的始终,突出重点而不偏离中心,围绕中心而又富于特色,成为人人知晓、人人参与、人人有责的主线工程。
三是制定奖励措施。为使中队官兵的创建积极性主动性调动起来,充分发挥好中队青年群体优势突出和富有朝气这一特点,建立健全创建活动的激励机制,对在创建工作中任务完成较好、表现突出的个人,中队将给予精神奖励和一定的物质奖励,从而激发官兵的创建热情,充分调动起全体官兵的积极性。在创建活动的初始阶段,中队就向辖区人民喊出了“人民利益高于一切,消防形象重于生命”的口号,明确提出了“行业作风优良、规范服务达标、群众评价满意”的创建工作目标,并公布了“有难必帮、有险必抢、有灾必救”服务承诺内容。目的就是使我们的创建工作融入社会,得到社会呼应,接受群众的监督,更好地为社会、为群众服务,以人民群众满意为目标,以自我加压为动力,促使全体官兵提高服务人民态度和激发官兵工作热情。进而使创建工作有一个良好的群众基础,同时也让中队官兵增强了创建工作的责任感和使命感。
二、立足本职,胜任岗位创造一流业绩
创建“青年文明号”的一个基本目的,就是要促进本单位的各项工作更好更快的发展。为此,中队全体官兵立足本职工作,通过创造一流的工作业绩来推动创建“青年文明号”工作的顺利进行。
中队在抓青年文明号的创建活动中,把工作目标和着力点放在教育和人才培养上面。
一是坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,在中队内部唱响“知识消防、诚信消防、魅力消防”的主旋律。中队充分利用驻地的有力的资源优势,结合部队开展的思想政治教育为主线,引导官兵树立正确的“世界观、价值观、人生观”。中队出台了各种奖励措施,鼓励官兵积极参加成人学历教育和技能培训。同时,中队为实现“科技强警”的目标,还积极开展“学理论、学电脑、学外语、学业务、学文化、学技术”的“六学活动”。到目前为止,我中队xx0%的干部达到大专以上文凭,90%的官兵懂电脑,每名官兵至少掌握1-2门实用技术,从而使官兵的文化素质、为人民服务的本领得到了进一步提升。
三是积极联系社区和社区群众开展一些联谊活动,比如艺术家进警营活动。
四是全体官兵结合自身实际开展一些喜闻乐见、寓教于乐的文体活动,进一步增强青年的凝聚力。每逢元旦、春节、“五·一”、中秋、国庆等重大节日,中队都要举办各种乐器演奏、知识竞赛、演讲比赛、卡拉OK等歌舞晚会。从而进一步陶冶了官兵的思想情操,培养健康向上、团结互助、平等友爱的新风尚。
抓好部队管理,带出一流队伍。这是我们中队的一条基本经验。中队坚持以条令条例为依据,紧密结合中队的工作实际,坚持以人为本,坚持依法施管,以制管人,从大处着眼,从细微之处入手,并总结摸索了“六抓六促”的管理经验。中队从规范一日生活制度入手,建立健全了各种管理制度和各级职责。如中队制定了官兵行政管理量化考评实施细则,将官兵个人的德、能、勤、绩用分值的方式表现出来,每日自评,每周讲评,每月总评,并以此作为奖惩的重要依据,使管理由“粗放”走向“细量化”、“规范化”,我们为了构建“全方位、全时空、全员额、全过程”的管理网络,实行了一人一责、一岗一责、一事一责、一物一责的管理制度,使管理无处不在、无所不有、无时不存。正是常年坚持这种严格、科学、规范的管理,使中队的精神面貌焕然一新,为之一振。中队营院常年一尘不染,就连车库的消防车的轮子上都找不到一点泥巴。中队的一物一品,一屋一室总是让人感到井井有条、赏心悦目。我们的管理水平和经验,得到了上级的充分肯定。20xx年国庆安保期间我中队成立了国庆安保青年突击队,在国庆消防保卫大会战中,中队反恐处突小组枕戈待旦、奋勇攻坚,在献身国庆消防保卫事业的使命中践行着“舍小家、誓保国庆平安”的铮铮誓言,以实际行动确保了国庆盛典的顺利举行。为确保国庆期间各项灭火抢险救援任务的顺利完成,因此突击队认真做好四个方面工作:
一是深入做好“六熟悉”工作,国庆保卫期间,中队每日抽调出一名战勤员、一名战斗员,由一名干部带队对辖区所有重点单位进行逐一熟悉调研;
二是制定、修订详细具体、切实可行的灭火救援预案,突击队队员们白天进行调研,晚上就利用休息时间针对熟悉的重点单位详细情况对之前没有制定的或者是不完善的灭火救援方案进行修订,为灭火救援及实战演练提供了第一手资料,自8月份以来,中队共制作支队级重点单位灭火救援预案95份、中队级灭火救援预案119份、辖区“六熟悉”手册60余本,有力地促进了国庆安保反恐处突工作深入开展;
三是扎实开展灭火救援实战演练,自国庆消防保卫攻坚战开展以来,中队灭火抢险救援突击队共深入辖区实地又针对性地开展实战演练5次,出动警力xx0余人次,出动车辆 15车次,切实做到了心中有数,临战不乱;四是加强对车辆器材装备的熟悉及维护保养。车辆器材是否能够处于完整好用状态是部队完成各项保卫任务的前提条件,为使车辆装备时刻保持良好的战备状态,发挥最大的灭火效能,做到“拉得出、冲得上、打得赢”,突击队队员实行
每日车辆器材装备维修保养制度,国庆安保期间共对随车所有器材进行维护保养20余次,同时为使每名队员对车辆器材装备的熟悉掌握,突击队专门制定出了车辆器材装备手册,并经常组织进行熟悉,达到了人人会讲解、会操作、会教授、会维修一般故障,有效确保了国庆消防保卫任务的圆满完成。
三、做好宣传,打造和谐警营氛围。
在创建“青年文明号”的活动中,不仅仅是把自己的本职工作做好就可以了,还应积极的搞好社会宣传和鼓动工作,把自己的优点特点宣传出去。
加强与地方团组织联系,中队充分利用“请进来,走出去”的方式,积极与地方团市委联系,与他们共同组织和策划一些大型具有社会影响力的活动,使大家了解消防、了解消防官兵,积极参与到服务社会的活动中。如:团支部在每年组织“五·四入团宣誓仪式”、“清明青年扫墓活动”、“3月5日雷锋青年志愿服务活动”、“八月十五中秋茶话会”、“警民新春联欢会”等。通过举办一系列活动,使社会各层面能进一步了解消防部队,也可以从侧面向广大人民群众展现消防官兵的风采和消防部队形象,为创建工作打下一个良好的社会基础。
“台上一分钟、台下十年功”几年来,中队团支部一直把争创“青年文明号”工作与消防保卫工作紧密结合起来,以实际行动默默为社会的精神文明建设做出贡献。我们虽已取得了一些成绩,但也存在一定的不足之处,我们将继续发扬中队的优良传统,深入开展争创“青年文明号”活动,带领广大青年官兵站在新的起跑线上,迈出新的步伐,制定新的工作目标,爱岗敬业,无私奉献,处心积虑、蓄势待发,以更高的标准,更严要求,创出一流业绩,为培育更美更好的青年文明之花作出不懈的努力!
篇6:酒店创建青年文明号汇报材料_汇报材料_网
酒店创建青年文明号汇报材料
提升服务质量 再创良好业绩
——xx酒店前厅部创建青年文明号汇报材料
青年文明号是新时期加强职业道德建设,促进社会文明程度提高的一个有效载体,也是检验各企业队伍文化建设成果的一个有力手段。青年文明号活动自开创以来,广大青年争精创优、奋力进取的精神意识确实得到了激发,坚持硬件软件齐抓共建,重点围绕职业道德建设这一精神文明建设的核心内容,大力倡导爱岗敬业、诚实信用、公正公平、服务群众、奉献社会的职业道德标准,着力提高员工队伍的思想素质和服务能力,使两个文明建设的具体任务落到了基层,落到了实处,体现出青年文明号创建活动这一载体的现实价值。青年文明号已成为先进模范的代名词,成为广大青年追求崇高理想、实现人生价值的动力和目标,不仅对加快推进个人道德行为从外界约束到内心自律的过程具有积极作用,而且对全面推动社会两个文明建设意义重大。
xx酒店位于繁华地段,xx酒店前厅部是一支年轻朝气、积极上进的队伍。长期以来,在公司的指导下,紧紧围绕“创文明行业、建满意窗口”的要求,积极提高员工的服务水平,努力为广大顾客提供优质、高效、方便、快捷的美容指导服务,经过大家的共同努力,较好地完成了公司下达的各项工作任务,同时也取得了广泛的社会赞誉。 **年被授予“青年文明号”称号。
现将XX年优质服务活动情况和XX年的计划汇报如下:
XX年总结:
一、领导重视,加大对创建工作的投入。
xx酒店公司领导十分重视和支持创建“青年文明号”活动。 强化创建活动的组织领导。形成各级齐抓共管、共同参与的格局。制定具体的实施计划,召开动员大会,统一对创建活动的认识,使得创建活动有组织、有计划、有步骤地开展。
二、加强学习,调动员工工作热情。
教育员工加强学习,不断提高自身素质,是迫在眉睫的任务。公司通过各种形式,多次组织员工学习业务知识,学习科学管理知识。组织全体员工学习创建**市“青年文明号”活动的意义及目的,使每位员工的思想有了更大的转变,也使他们意识到服务工作的重要性,现在前厅部的每一位成员都能以更加积极、热情的态度投入到服务工作中,并受到了用户的赞扬。
三、建立管理制度,严格管理要求。
一个优秀的团体,除了每个成员都要有良好的思想素质和积极向上的进取心外,也不能缺少严格的管理制度,建立管理制度是管理工作的重点,在公司领导的高度重视下,前厅部的各项工作和各个工作环节都已制度化、规范化,有利地促进了服务工作的进行。
在日常工作中,前厅部的每个员工必须做到日清、月结(即每天结清帐目,每月核清台帐并做好总结,汇报当月的工作情况),并对工作中存在的突发事件以及不正常现象进行分析,并同时提出相应的整改建议,以解决并防止类似问题的再度发生,这样就使员工们充分利用与顾客的良性互动,积累了经验从而提高了服务水平。由于大家的努力, XX年度前厅部有 *位员工被评为公司“优秀”员工。
XX年计划:
在新的一年,为提高员工们的思想素质,不断地提高服务水平,在窗口内营造服务“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。xx酒店计划建立更细化的绩效考核,促进员工的整体服务水平明显提高。
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篇7:公司创建青年文明号工作汇报材料_汇报材料_网
公司创建青年文明号工作汇报材料
建设有限公司伴随着省级重点建设工程——xx高速项目诞生,于XX年10月正式挂牌成立。这是一个年轻的公司,这是一支年轻的团队,一批有志青年构成了公司主体(平均年龄在30岁以下,青年占90%以上),成为公司发展和项目建设的生力军和急先锋,其中大部分人员受大学以上教育,中共党员10人。全体人员以求真务实的态度实现了生产安全文明、岗位技能精湛、思想先进活泼、作风严谨求实、贡献自觉突出,取得了显著的社会效益、经济效益和人才效益,展示了新时代青年的风采与力量。
奋发有为树形象
xx公司组建初期,各方面基础条件差,任务较重,工作千条万绪。公司班子成员牢固树立和强化为民服务的意识,坚持科学谋划,在建立健全规章制度,落实职责分工,实行绩效考核的同时,以创“四好”班子和“先锋岗”为动力,发起“带头建功立业,争做一流员工”主题活动,着力打造班子凝聚力与团队战斗力。
为了xx高速项目能顺利实施开工,公司领导率领有关工程技术人员会同工程建设指挥部一道,翻山越岭,披荆斩棘,不辞辛苦,风雨无阻。勘察测量、挖沟放线、定界埋桩、征地拆迁等一系列前期工作紧锣密鼓地进行着,环环相扣,步步为赢。正是由于进度快,效率高,工作进程及文明姿态赢得了广泛称赞,不仅充分展示了xx人雷厉风行,大干快上的一贯作风,也体现了企业价值观。
众所周知,工程建设是一项十分艰难复杂的工作,面对征地、拆迁、安置、补偿等最敏感的现实问题,xx公司一班人不回避,不推诿,不拖延,敢于负责,履行承诺,耐心诚意做工作,用实际行动为当地群众排忧解难,得到了各方面的理解与信任,树立了良好的口碑,诸多矛盾与纠纷迎刃而解,为项目建设的顺利推进发挥了积极的作用。
激扬青春显活力
xx公司以各种文体娱乐活动为载体,不断加强团队协作与沟通,增进友谊与合作,努力营造充满激情与活力的氛围,取得了很好的效果。
在公司团总支组织策划下,多次举办了丰富多彩的文体活动,如篮球、羽毛球、乒乓球联谊邀请赛及卡拉ok联谊会等等,还经常性地为员工举办生日party。
团总支等部门经常到有关单位参观考察党团工作,在坚持定期召开党团工作例会的同时,根据工作需要,多次举办了公文与新闻通讯培训班,对办公室人员进行了写作基础短期培训与指导。同时,实行了个人购买图书由公费报销的办法,引导员工读好书,多读书,开卷有益,并制订了关于鼓励全员投稿的规定,目的是增强员工写作能力,提升撰稿质量与水平,有效地提高了青年员工的文化素养,大大激发了他们的工作创造力。
xx公司以学习实践科学发展观为主题,深入开展创建先进基层党组织、争做优秀共产党员的创先争优活动,组织动员党员干部在推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织的实践中建功立业。加大了宣传教育力度,专门组织党员同志和入党积极分子举行了座谈会,并开办主题宣传专栏与墙报,使党员先进性理念深入人心。同时,组织了一些社会活动,以实际行动践行了党员先进性,真正做到创先争优。还组织全体员工在会议室多次观看革命历史题材教育影片,并专程前往当地红色旅游区,瞻仰烈士墓,接受爱国主义教育,全体青年党员在党旗下重温入党誓词。一批入党积极分子正在努力向党组织靠拢,将成为党的新鲜血液。
乐于奉献敢担当
以人为本,勇于担当是xx公司坚持的和谐观。通城县今年发生了历史罕见的特大洪灾,全县遭受了巨大的生命和财产损失。灾情发生后,建设有限公司及时响应当地党委政府的号召,积极投身向灾区献爱心和灾后重建的工作。公司班子成员走村窜户察看灾情,向灾区捐款60万元,并举行了干部职工募捐大会,现场募集捐款 6600 元,同时组织成立“青年突击队”到洪水受淹的马路上清理垃圾,全体队员不辞辛苦,连续作战。种种举动充分体现了公司的人文关怀与博爱情怀,得到了通城县委县政府的欢迎,通城县委县政府向xx公司赠送了“大灾有大爱,奉献见真情”的致谢匾牌。
公司班子成员对在征地拆迁工作中受伤及患病的指挥部工作人员和病倒、受伤的乡镇干部,进行了上门慰问,并送去了慰问金,此举更有利于促进xx公司及其建设项目与当地干群的融洽。春节前,党总支与工会、团总支对家庭困难的员工通过调查摸底,组成慰问专班开展了上门送温暖活动,体现了xx大家庭的温暖。
篇8:武威第十九中学英语教研组创建“青年文明号”汇报材料_汇报材料_网
武威第十九中学英语教研组创建“青年文明号”汇报材料
凝聚青春智慧 争做时代先锋
——武威第十九中学英语教研组创建“青年文明号”汇报材料
武威第十九中学是XX年8月经凉州区教育局批准在在原凉州区东关民族小学的基础上改制扩建的一所九年制学校,近三年来,学校抢抓发展机遇,创造性的开展工作,正努力朝高起点,高标准的示范性学校目标奋进。武威第十九中学英语教研组是和学校一起诞生的一个年轻向上、锐意进取、团结协作的优秀集体,近三年来,在校团委的指导下,在校党支部的关心和帮助下,英语教研组一直积极参与创建青年文明号的活动。这支年青的队伍,紧紧把握时代脉博,不断加强政治思想素养,积极参与学校各项活动,力求教育教学工作的实效性,用高度的责任感和满腔的热情服务于三尺讲台。通过扎扎实实的工作锻炼,正稳步前进,现已成为我们是学校中一道亮丽的风景,更发展成教育事业中的一支生力军。
组内共有教师13名热爱教育,踏实勤奋的优秀教师,平均年龄29岁,全部具有大学本科学历,其中党员2名,团员11名,中学一级教师2名,学校领导1人,班主任2名,区级学科带头人1人,区级教学能手4人;组内还有优秀班主任、优秀共产党员,更有一批在全国、省市各类比赛中获奖的优秀教师。教研组长由李明君老师担任,今年33岁,是校团委书记。近年来,我校外语教研组在学校“以人为本、全面发展”的理念引领下,以更新教育观念为前提,以发展提高师资整体素质为核心,以夯实优化课堂教学为重点,以培养学生人文素养,创新精神和实践能力为归依,立足本职,努力工作,积极进取,在理念创新,教育教学实践以及团队建设等方面都取得了较为突出的成绩。已迅速成长为人际和谐、特色鲜明、质量过硬的优秀教研组。现总结如下:
一、加强学习 为人师表
作为教师,如果没有孜孜以求的学习精神,就不会拥有发展的后劲和创造的源泉。本组教师能深刻认识到理论学习的重要性,始终牢固树立终身学习的思想,积极参加各种函授、培训等学习,极大地提高了组内教师的自身理论素养,推动了英语组的教科研活动,成为学校教育教学改革的先锋。同时,本教研组在学校的领导下,全员投入,制定了一系列切实可行的创建计划,开展了以“爱生、敬业、奉献”的师德目标建设活动,以“严谨、博学、活泼、高效”的师表创建活动,形成了一个奋发进取的教育教学氛围。本组的每位教师能高标准,严要求,以极大的热情投入到“青年文明号”的创建工作中来,创下了一系列的可喜的成绩。在各级各类评优评先活动中,本组有十多人次荣获各类荣誉称号。其中,凉州区教育系统师德师风演讲比赛一等奖;于四伟、张玉文和王国庆老师被评为“凉州区教学能手”;邵正斌老师被评为“凉州区教育系统优秀党员”,本组三分之二的教师获得过校级先进教育工作者或优秀班主任等荣誉。
二、课堂教学 成绩显著
教学是学校的中心工作。我组教师认真落实中小学教学常规实施细则,加强集体备课,优化教学过程,注重对学生学习习惯的培养,形成了“真诚、深刻、精致、高效”的英语课堂教学特色。自觉做到精心备好每一节课,用心上好每一节课,悉心辅导每一位学生,细心批改每一次作业,全心做好每次质量分析,真心评价每一位学生。在工作中勤勤恳恳,团结协作,对工作乐于奉献。我组教师多次执教校、区级公开课、观摩课。李明君老师于XX年5月在区电教整合课比赛中执教in the bedroom一课;XX年5月张玉文老师在区联片教研活动中执教what kind of noodles would you like?一课;老师们优秀的教学设计、扎实的基本功、极强的课堂驾驭能力给领导、老师和学生留下了深刻的印象。
三、校本教研 扎实高效
没有教学研究就没有教学进步。我校领导非常重视英语教学,学校领导经常深入英语组参与、指导我们的教研活动。分管领导赵校长更是经常跟踪听课,及时给予指导。组内教师能积极参加区教研室及学校组织的教研活动,做到每周二集中搞教研,每次活动前积极准备,活动中认真发言,活动后总结反思,做到研究主题突出,以明确自身今后努力的方向,切实提高学生的英语水平。
XX年8月,李明君老师参加了骨干教师网上远程研修。o9年3月,王国庆老师参加了中美tip英语口语培训。XX年8月,王国庆、张玉文、马银香、李丽萍加了中英项目培训。在甘肃省英语说课比赛中,张玉文老师获得一等奖,组内教师还积极利用网络进行教研,把区教研中心网页作为网站的首页,并及时上传资料,使教研中心网页成为我们每天必定浏览的内容。并积极尝试教授tfw试验教材。组内教师多次被评为校级优秀教师,我组多次被学校评为优秀教研组。
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篇9:创建省级“青年文明号”汇报材料_申报材料_网
创建省级“青年文明号”汇报材料
各位领导: 首先对团省委、局团委和公司团委领导亲临我们定向二队检查、督导工作表示热烈欢迎!今天这一时刻是我们盼望已久的,各位领导的到位,必将为我们基层共青团工作注入强大的动力,必将为我们创建省级“青年文明号”的活动带来新的活力。下面,我就定向二队“青年文明号”创建工作向各位领导做一简要汇报。 一、定向二队概况 钻井工程技术公司定向井公司定向二队现有职工36人,全队平均年龄30岁。35岁以下青年技术干部有28人,占职工总人数的76.5%;其中有党员12名,团员13名;具有大学本科学历16人,大专7人;有高级工程师1人,工程师12人,助理工程师14人。主要担负着油田定向井、水平井等特殊工艺井的现场技术服务、技术攻关和新技术推广等工作。XX年来,定向二队累计完成各类特殊工艺井1523口,创产值1.6亿元;其中XX年在油田内部完成各类定向井、水平井98口,创收1587万元,人均创产值46万元;~年到目前为止共完成各类型井100口,完成的劳务收入已达1500万元,所完成定向井、水平井井身质量合格率达100%,技术服务客户满意率达100%。 定向二队先后为新疆塔里木、青海等10个油田提供了技术服务,创出了多项国内新纪录。特别是自XX年以来,先后闯入了卡塔尔、印度尼西亚和蒙古等国际技术服务市场。在卡塔尔服务完成35口高难度水平井,创出了卡塔尔杜汉油田6项新纪录,卡塔尔石油总公司先后两次为定向井公司发来感谢信,续签了~年到~年的技术服务合同。XX年又成功打入印尼钻井技术服务市场,目前,已完成第一轮施工合同,在东南亚地区打响了“胜利定向井”的品牌。其整体技术实力始终保持国内领先地位,经济效益处于同行业领先水平。 近年来,定向二队团支部积极开展创建“青年文明号”和争当“青年岗位能手”活动、引导团员青年立足岗位,拼搏奉献,勇占钻井技术制高点,不断把技术优势转化为市场优势,发挥了生力军作用。定向二队团支部先后六次被管理局团委授予“先进团支部”、“青年全优岗”和“青年文明号”等荣誉称号。 二、加强创建活动的组织领导,为青年文明号创建工作提供强有力的组织保障 多年来,定向二队、定向二队团支部积极响应上级党团组织关于开展“青年文明号”创建活动的有关要求,加强活动的组织领导工作,成立了由队长、指导员任组长,团支部书记任副组长的创建“青年文明号”和争当“青年岗位能手”的活动领导小组。积极引导青工,大力弘扬良好的职业道德,努力创造一流的工作业绩,不断强化团员青年“诚信”意识,教育团员青年明确创建“青年文明号”的社会意义和现实意义,使全队职工在生产、科研、经营、管理和服务中都能体现出高度的文明素养和牢固的信用、质量、安全、效益观念。在现场施工中,坚持履行“诚信为本、有诺必践、恪尽职守、率先垂范”为内容的全国“青年文明号”信用公约,并进行承诺服务,确立了“井身质量合格率100%,现场技术服务顾客满意率98%”的工作目标。坚持与质量管理相结合,严格执行XX版is09001质量管理体系标准和hse安全、健康、环境、管理体系,推动了“青年文明号”集体信用建设,示范行动的进展;坚持不断完善“青年文明号”创建的制度和规范化,制订了创建标准和考核办法,实行了青年技术人员现场服务监督机制,工作人员挂牌上岗接受监督,青工的服务意识不断增强,形成了以“手”促“号”、以“号’’带“手”的联动局面。坚持以“明星工程”为载体,积极推进“青年文明号”创建工作,在全队开展“讲贡献、创明星”活动,涌现出了“爱岗敬业星”董方、“创收状元星”周华文、“优质工程星”邵忠、“优质服务星”于文泳、“科技创新星”刘惠等为代表的一批明星职工。通过“明星工程”活动的开展,在定向二队青工中进一步掀起了“比、学、赶、帮、超”的热潮。 三、坚持树立以人为本的思想,提高青年技术人员的综合素质,为青年文明号创建提供智力支持 科技进步靠人才,定向二队团支部以管理局团委提出的创建“学习型团组织”为契机,牢固树立“以人为本”的思想,加快青年人才培养速度,以满足油田内部市场、外部市场和国际市场发展的需要。一是提高青年职工学习能力,营造浓厚的学习氛围。为适应“学习型团组织”的要求,努力提高青年职工的学习热情,通过推进“导师带徒”工作,开展“今天我来当老师”活动,有效激发了职工相互学习的兴趣和热情,变“要我学”、为“我要学”。二是适应入世挑战、开拓外部市场需求,组织职工学习英语、计算机和业务知识。先后组织有15名英语基础好、业务素质较高的团员青年参加石油大学举办的为期4个月的英语强化班,使他们具备了参与国际定向井、水平井技术服务市场的能力。三是从培养复合型人才入手,鼓励职工做到一专多能。通过请测量专家集中讲授、现场辅导,使定向二队的工程技术人员有8名同志已具备了第二项技能,提高了现场施工人员综合业务水平。全队呈现出人才辈出的可喜局面。目前,有14名同志走上了水平井监督岗位,有8名同志参加了国际市场技术服务,为实现可持续发展提供了牢固的智力支持和人才准备。XX年刘帅同志被评为山东省优秀共青团员。XX年定向二队队长房绍光同志被中石化集团公司和共青团中央授予“青年岗位能手”荣誉称号。 四、坚持以科技创新为动力,为青年文明号创建提供技术支持 为进一步提高定向二队科技水平,全面提高生产效率和服务水平,定向二队团支部积极引导青工立足本职岗位,开展“兴科技、兴管理、兴质量、创效益”活动、“五小”成果和“立项选题”活动,每名职工选出自己的课题,然后由团支部组成专门小组,在选出的10个课题中精选出5个课题,并选出课题带头人组织攻关研究。目前,5个课题都取得了不同程度的进展,其中《水平井快速钻进技术》、《水平井水平段的轨迹控制及井下携岩技术》、《加快推广导向钻井技术在定向井及水平井中的应用》三个课题在研究和推广应用中,已经取得了十分明显的成效。同时,组织技术力量积极参加公司“四大”科技项目的研究和推广,参与了中石化科技十条龙项目《地质导向钻井技术研究》和油田重点科技项目《薄油藏水平井开发技术研究》、《fewd无线随钻测斜仪的推广应用技术》。通过科技项目的研究和推广,使队伍的科技水平、服务能力大大提高。运用fewd地质
导向技术,在新疆指导施工的8口超薄油藏水井平均每口井日产原油86吨,创出了较好的经济效益和社会效益。近年来,定向二队先后有6项课题获得管理局科技进步一、二、三等奖,提升了全队的科技竞争实力。 五、坚持以“四好”团支部建设为重点,强化团员团性教育,为青年文明号的创建打实思想基础 近年来,定向二队团支部按照“支部班子建设好、青年作用发挥好、团的活动开展好和基础工作做得好”的要求,积极创建“四好”团支部,不断加强团支部自身建设,同时,注重团员的团性意识教育,~年,紧紧围绕纪念建团“八十一”周年这一主题,在团员青年中开展理想信念教育、职业道德教育和形势任务教育,积极组织青年学习邓小平理论和的重要思想,有利地推动了团员先进性教育活动的开展,提高了团员青年的综合素质,团员青年的社会责任感进一步增强。广大青工积极参加扶贫济困活动,团支部与一名下岗青工结成帮扶对子,通过传授技术、提供信息等方式帮助这名青年开了一家电脑维修部。积极推进青年志愿者服务活动,把为公司生产科技志愿服务,为闯外部市场职工家庭排忧解难作为服务的重点,突出专业化服务和经济性服务,弘扬团员青年奉献、友爱、互助的时代新风。同时,在青工中开展“三个一”活动,即“做一件好事,读一本好书,创一项高指标”活动,增强了团支部的凝聚力和战斗力,进一步坚定了团员青年永远跟党走的信心,并有8名团员青年向党支部递交了入党申请书。 六、开展青年文明号信用实践活动,充分发挥青年文明号的信用示范作用 开展信用教育、规范信用行为、公开信用承诺、加强信用监督,提高定向二队争创“青年文明号”的信用度、推动信用体系建设。为此,定向二队团支部在团员青年中开展了讲信用树形象的“形象工程”。 “形象工程”的开展不仅处处体现了“诚信为本、服务至上”的定向二队的工作信条,而且树立了公司良好的市场形象。由殷志斌、庄力负责指导施工的hd405水平井,是一口开发两个0.9米厚油藏的阶梯式水平井,油藏成不规则波浪型,甲方要求油层穿透率要控制在75%以上。当时,由于70126钻井队施工前期发生了工业事故,全井的定额时间还剩16天,甲方要求必须在16天以内完成任务。如果不能按期交井,井队就要因亏损而解散,钻井公司要求定向技术服务承担风险,明确提出超期一天罚我们服务费两万元。针对这一情况,住井服务组认真分析该地区的井下岩性结构和地质情况,优选动力钻具,优选施工方案,并帮井队优选钻头,测量中采用了先进的fewd无线随钻地质导向测斜仪,施工中,更是认真负责,一丝不苟,经过大家的努力,仅用9天,提前7天完成了这口高难度水平井,油层穿透率达85%。挽救了井队,还创出了一项新的记录。显示了我们的水平,树立了我们的形象。 在油田内部32656技术服务组、32404服务组、32409服务组等被甲方誉为信得过服务组,只要甲方有服务项目便直接点名邀请,~年5月,32656队领导还专程来向定向二队赠送了“技术过硬,服务一流”的锦旗。 今后,定向二队团支部将面对油田改革发展的新形势,继续深化开展创建“青年文明号”、争当“青年岗位能手”和创建“四好”团支部活动,带领全队团员青年立足岗位,依靠科技进步创新创效,继续以“一流的技术、一流的质量、一流的服务、一流的信誉”,奋力开拓国内外钻井技术服务市场,以优异的成绩为胜利油田钻井技术的发展做出新贡献,再立新功。
篇10:创建省级青年文明号汇报材料_工作汇报_网
创建省级青年文明号汇报材料
支局现有职工x人,其中党员x人,共青团员x名,平均年龄xx岁,是一支年轻化、知识化的邮政员工队伍。支局作为邮政局的主要对外营业服务窗口,主要担负县城用户各类储蓄业务。几年来,我们在上级有关部门的领导下,认真贯彻落实省、市、县局会议精神,采取多种措施,狠抓各项工作的落实,使支局各项工作都有取得了较好的成绩,为广大客户提供了优质服务,赢得了客户的一致好评,支局先后被评为 “市青年文明号”、“市先进集体”等市级以上荣誉称号。
一、文明服务,弘扬奉献,创建“奉献型”青年文明号。倡导爱岗敬业、无私奉献的道德风尚是创建“青年文明号”活动的主要宗旨。我们以强化青年职工职业道德为抓手,大力建设“奉献型”青年文明号。
1、强化青年职工的职业道德,严格服务制度。要求窗口员工认真执行各项服务规范,自觉使用文明服务用语,注重服务仪表、礼仪,做到服务态度和蔼热情。
2、探索创新服务方式,提高服务层次。随着社会需求的多元化和用户需求的提高,支局在原有单一窗口服务的基础上,推出上门服务等服务方式,如在得知师范学校师生用邮不方便,支局即与师范学校有关领导联系,组织员工每周三中午上门服务,又如在XX年8月中旬得知最后一批三峡移民到达后,及时组织员工上门慰问,与移民们结下深厚的友谊等等。并组织客户经理、社会营销人员主动上门,深入开展个性化,差异化营销服务,实施大客户绿色满意工程。
3、支局员工积极参加县局成立的“青年志愿者便民服务队”,坚持定期开展“一助一”、“多助一”活动,利用节假日积极为社区群众送温暖、传新风,受到广大群众的赞誉。我们支局向广大用户委作出了“四保证”的承诺:即招之即来、来之能战、战之能胜、胜之不骄。
二、以人为本,提素强基,建设“学习型”青年文明号。
我们始终把建设“学习型”青年文明号、培育“学习型”青年职工作为创建活动的重要内容,全面增强他们的政治理论和业务技术素质,提高创新能力。
学习型组织是企业未来发展的趋势。一个企业只有致力于创建学习型组织,才能不断创新,才能具备快速的市场应变能力,才能充分发挥人力资本和知识资本的作用。在创建“学习型”青年文明号过程中,支局注重加强员工现代企业经营理念的培养,在原有的教育形式,如每月的职工会议、服务动态讲评等基础上,力争有所创新,采取更加灵活有效的教育形式,如:加强组织员工开展学习讨论活动,提高职工对新竞争形势下邮政工作的认识,从而进一步增强员工的危机感,激发青年职工以更强烈的责任感和事业心,更好的精神状态自觉主动地做好优质服务工作。
组织支局员工参加各项业务技能学习,不断的提高自身的业务素质,提升对外服务技能。在作好业务学习的同时,支局注重加强员工的基本业务技能练功,确保每月进行一次邮储基本技能练功比赛,支局员工也踊跃参加技能鉴定,在XX年支局员工参加中级工技能鉴定,通过率达到100%,目前支局除了两名刚入局员工外,其余的员工均通过了中级工技能鉴定。
三、管理为本,创新理念,建设“自控型”青年文明号。
金融单位的基层岗位更加需要员工的自律、自控,支局在创建青年文明号的同时,坚持“以人为本”,进一步引导青年职工增强安全“自控”的自觉性,我们通过讲案例,谈经验,学法律,深入开展自控型集体管理活动,帮助职工树立“立足本岗,自我监控”的工作新理念,在职工中大力营造建设自控型集体的氛围,凝聚了集体整体“自控”的合力。
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篇11:创建青年文明号汇报材料
穿越梦幻的时空,地铁人用最小的代价最短的时间,实现了地铁之梦;当风驰电掣的“人文号”将xx市民的出行带入地铁时代,迅速发展的地铁事业正悄然改变着我们的生活;不远的将来,条条巨龙又将带领我们穿越何等梦幻的时空?
地铁一号线自20xx年开通至今,运营已近六载,期间为xx城市交通的高效运行提供了重要保障。在地铁运营的最前沿,活跃着一个热情四溢、朝气蓬勃的青年集体,该集体立足基层,“用心服务,关爱一路”,全心全意为广大乘客出行保驾护航,这就是地铁一号线车站集体。
地铁一号线车站集体现有职工x人,其中党员x名,团员x名,青年职工平均年龄为26岁, 35周岁以下的青年所占比例为x%,是一支思想过硬、业务娴熟、纪律严明、作风扎实、充满青春朝气的战斗集体。在市委、市政府及运营分公司党委的正确领导下,该集体坚持以人为本,注重加强领导班子和职工队伍建设,全体干部职工精诚团结,勤勉敬业,与时俱进,务实创新,“青年文明号”创建工作稳步推进,成效显著,20xx年,一号线车站集体成功创建“青年文明号”。现将20xx年创建市级“青年文明号”工作汇报如下:
一、担通途之任,育站务精英
人才是企业的生命线,作为分公司职业化员工培训基地,站务中心始终坚持理论先行,夯实基础,并强化实操能力,学以致用。
地铁是技术密集和现代化程度较高的行业,而车站日常工作所需接触的部门又涵盖了票务、水、电、土木结构、轨道、调度等多个专业,因此职工业务技能培养的重要性不言而喻。在长期实践中,站务中心定期开展技术练兵,夯实业务基础,内容涵盖点钞、故障处理、设备操作、手信号、消防、服务技能等xx余个竞赛项目,同时注重效率优先,提素强基,师徒帮带,创建了“学习型”班组的氛围。
二、行人文之道,树服务标杆
地铁属于公共服务型企业,作为窗口工程,服务是第一要义。这就要求我们要创新服务形式,倡导主动服务,增强青年文明号示范效应,用“情”字温暖窗口,用“洁”字净化窗口,是用“心”字点亮窗口。
在车站日常服务实践中,我们开展形式多样的服务监督,深化服务内涵,提升服务品质。如,“爱心接力,无障碍特服”行动、站长接待日活动、新街口站“我为哥本哈根减斤碳”活动、周恩来中队“红领巾”进站活动等。
“赠人玫瑰之手,经久犹有余香 ”,久而久之,地铁的优质服务得到了广大乘客和市民的认可。20xx年地铁第8期乘客满意度调查中,地铁获得了8.72分,再次刷新高分纪录。20xx年年度,车站共收到锦旗31面,乘客感谢信91封,乘客致电地铁热线表扬97起。凡此种种,更加坚定了职工“用心服务,关爱一路”的服务理念。
随着服务水平的提高,地铁品牌创建也以车站服务为基点不断推进,“人文地铁”品牌在继20xx年获“中国公共事业十大影响力品牌”称号后,20xx年再接再厉,再次入选xx市服务品牌,同时“人文地铁”还同时入选全国MBA教学案例库,成为MBA课程的必修教材。基于此,人文地铁品牌将更加香满馥郁,深入人心。
三、领交通之先,展站务风采
志愿行动是创建“青年文明号”的重要组成部分,在“青年文明号”创建过程中,站务中心定期组织青年职工前往敬老院开展志愿行动,并积极与残联、特教学院、博爱安养庇护中心等单位联合组织“送温暖,献爱心”活动,以此关怀残疾弱势群体;与此同时,车站还积极与xx大学、师范大学等xx余家家高校挂牌成立志愿者服务基地,在提供实践环境的同时也扩充了车站的服务力量。
20xx年5月28日,地铁一号线、一号线南延线、二号线(东延线)三线同时运营,开启了地铁网络化运营新时代,自此,地铁通车总里程达85公里,跃居全国第四,促使地铁 以绝对的优势 和明显的实力快速 进入 了 全国轨道交通第一方阵。 荣誉的背后是“包容、凝聚、奋发”的地铁青年职工。网络化运营期间,涌现出一大批“先进个人”、 “青年岗位能手 ”、“服务明星”、“优秀团员”。艰难时他们不曾停步,险阻时他们负重前行,他们始终不忘肩负的“建百年人文地铁,创都市交通新生活”之使命,神圣的使命引领她们日夜兼程。在前进中,因为有他们,地铁日渐壮大,壮大成如今 经济 快速发展的重要引擎 。期间,
“既然选择了远方,便要风雨兼程”,站在“”发展新起点,让我们继续“以科学发展观统揽全局,以位列全国轨道交通第一方阵为长期目标,坚持统筹兼顾,坚持改革创新,扎实推进各项基础工作,努力提升车站管理水平,力争在地铁的“二次创业”中建功立业,成为‘三个发展’的表率” ,向世人展示新时代的“青年文明号”集体的新风貌!
篇12:小学青年文明号申报材料范本_申报材料_网
小学青年文明号申报材料范本
xx市xx小学现有教职工72人,全校教职工平均年龄为33岁。35岁以下青年教师人数为55人,占全校教职工75%。学校党员25人,其中青年党员15人,目前学校团员8人。是我市教育系统中一支以特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献而著称的青年集体。国家教育部原部长何东昌来我校参观时,曾欣然题写了“青年当家,下面出人才”。学校自91年成立以来,始终把创建“青年文明号”活动作为凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式。紧密围绕“励师德、长师才、雅师量、练师功、博师学”的工作目标,努力奋斗、开拓创新,切实履行人民教师的职责。全校青年教师齐心合力,以创青年文明号为己任,全身心投入到创建中来。
一、加强创建工作的组织领导
为便于对创建活动进行有计划的指导、组织、监督和实施,学校成立了“争创‘青年文明号’活动领导小组”。学校选派年青的党支部委员、德育副校长王世春主管创建活动。组织全校教师认真学习关于创建“青年文明号”活动的主要文件精神,明确创建活动的目的及意义、基本要求等。在学校形成人人关心支持、积极参与创建 “青年文明号”活动的良好氛围。
二、打造高素质青年教师队伍,树立良好的岗位文明
学校十分重视青年教师的的职业道德教育,采取多种方式,开展丰富多彩的学习活力。学校坚持以人为本,依法管理。坚决执行省教育厅下发的“教师八不准”,学校就“违规有偿家教问题”开展了大讨论;学校还为每位教师购买了《师德守则》和法律法规等方面的书籍。还请来了管天文、周兴国等师大教授来我校作有关报告,举行了“师德知识”竞赛、《教师法》颁布10周年演讲比赛,每年的寒暑假教师都坚持自学,并写心得体会。通过校本培训开展师德论坛和师德大讨论活动。通过学习和讨论,在全校营造了一种积极向上,和谐融洽的团结协作的氛围,教师中形成了敬业爱岗、教书育人、为人师表、积极进取的良好风尚,涌现出一大批优秀的青年教职员工,有1人被评为全国优秀外语教师,两人先后获xx市十大杰出青年,多人荣获省市级表彰。经过教育,并在一定的制度、措施的保障下,在老师中已经杜绝了体罚和变相体罚现象,杜绝教师向学生乱收费或进行有偿家教。多年来,我们一直把搞有偿家教,体罚和变相体罚作为评优、评先、晋升的一票否决内容。学校教师职业道德素质得到广大家长的认可。
学校教师还积极开展“教师忌语忌行”活动,树立自我文明规范的行为,身教重于言教,每一名青年教师用自己的行动感染着每一位学生。学校青年教师积极参加“扶贫济困”、“关爱明天”等社会公益活动,对学校困难家庭、身患疾病的学生积极开展捐助活动。在文明城市创建活动中、义务献血、抗击雪灾等活动中,我们青年教师始终冲在最前面。
三、加强培训,不断提高教师岗位技能
学校重视师资培养,努力提高教师的整体素质。着力培养青年教师,加强各种培训,师徒结对、以优带新,举办青年教师教学 比赛等形式,提高教师的岗位技能。学校鼓励青年教师积极参加学习进修与在岗业务学习,通过多年努力,学校教师均取得小学教师资格证书,学历全部达标,且学科配套。目前学校专科以上学历的老师达85%以上,并在逐年提高。学校还通过多种形式开展教师培训工作,仅培训每年支出数万元,教师中有数人曾先后参加了教育部“园丁工程”全国骨干教师培训、省教育厅组织的中小学英语教师赴新加坡培训。教师积极从事教学、科研和学术交流,承担了多项国家级、省级和市级的课题研究。为了让青年老师们有目标,有动力,我们制定了提高教师业务水平的具体规划,如“十五规划、目标”、“规划、目标”等,都有明确的标准。学校还针对目标的落实,拟定了教师继续教育的计划,并有一定的制度保证,在严格完成上级下达的继续教育任务,我们还开展了极富学校特色的校本培训活动,如我们一直坚持的“课改沙龙”、“师德论坛”、“案例分析”、“精彩教学片断赏析”等,实施的效果十分显著。全校有60%人通过了省级计算机应用能力考试,全员参加了市教育局举办的继续教育学习等。
学校还定期对教师进行教学基本功培训、考核,并通过了学校的全面考核,合格率100%。全体教师能够胜任本职工作。
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篇13:创建青年文明号汇报材料
一、以人为本,提素质强基础,建设“学习型”青年文明号;
在中心青年文明号的创建实践中,我们始终把建设“学习型”青年文明号、培育“学习型”青年职工作为创建活动的重要内容,全面增强他们的政治理论和业务技术素质,提高创新能力,狠抓青年的政治学习,严格坚持学习制度,每周组织职工进行一次政治学习传达贯彻县委、县政府各项工作有关精神,总结每周工作情况,安排下周工作,同时组织学习邓小平理论,学习党的xx大、xx大会议精神和、有关党风廉政建设的重要论述,以提高思想政治素质,改进机关工作作风,为群众提供优质服务。 提醒自己树立正确的世界观、人生观、价值观,勤奋工作,服务社会。
二、提升中心形象
扩大中心影响,抓好中心形象,是建好中心的必要条件,中心要求全体工作人员,特别是年青一代要带头,首先抓好自身形象,工作中或平时待人接物中,心中要有“形象”二字;做事主动热情,着装合法,语言(包括行体语言)文明大方。中心大厅环境随时保持整洁、优雅、井然有序;要通过纪律约束,检查、监督、考核等形式来保证中心好形象的树立。 一个人形象、窗口形象、中心形象、政府形象一环紧扣一环,我们通过重抓“形象”工作,大大提升了中心形象,扩大了中心影响,中心形象受到社会的广泛好评。
三、继续坚持以“建设五型机关”为目标,打造优质服务
建设学习型、服务型、创新型、高效型、廉洁型的机关,切实方便企业和群众,是我们的目标,也是我们工作的动力。中心每年都组织进行社会满意度问卷调查活动,总结在服务中存在的 不足之处,不断改进服务方法,提高服务质量。每月坚持对窗口及其工作人员定量考核,并以此作为月度评先、奖励和年终考核的主要依据。20xx年开展考核评比xx次,获得过月度流动红旗的窗口如下:文体10次,公安9次,质监9次,国税8次,计生7次,地税7次,林业7次,环保7次,工商6 次,劳动6次,国土6次,建设6次,消防5次,卫生4次,发改3次。
中心把“青年文明号”创建活动的最终落脚点是要体现在优质、高效、公开、规范的工作成效上。我们结合工作实际,在建设“服务型”青年文明号方面动脑筋、出实招,趟出了具有鲜明特色的创建新路子。行政审批作为政府管理经济活动的重要事前控制手段,按照行政许可法的要求,必须透明、规范行使。中心坚持审批项目、申请材料、法律依据、收费标准、办理时限、办结结果“六公开”制度,凡公开、公示的内容以网上、墙上、柜上的形式公诸于众。从20xx年xx月1日起,各窗口单位在每周的办结公示中,增加公示审批人和办证费用两项内容,此举在于加大审批部门的直接责任,有利于社会监督。
中心和各窗口单位不遗余力地推出各种周到的便民利商措施:为重点客商提供全程服务。招商、工商、地税、国税、卫生等窗口,联手为新天地嘉年华、得胜家具城、振兴购物广场、福华置业、港资南岛明珠等企业提供包括验资、相关前置审批、注册登记等系列服务。对矿产资源开采的申请人,中心协调组织国土、环保、林业、水务、安监、发改等部门进行现场联合踏勘。
强化工作人员自律,中心推出工作人员公示牌和窗口责任制,与各窗口工作人员签订“窗口工作人员责任书”,使工作人员明确工作任务和服务要求。与每个党员签订“共产党员服务承诺书”,鼓励党员充分发挥先锋模范作用。
四、加强中心文化建设
为加强中心凝聚力,努力打造中心团队意识,让年青人在其中充分发挥青春活力,热情洋溢的带头作用。一如既往组织举办了“迎春”晚会,“三八”节出游活动,“迎中秋”晚会,迎国庆的羽毛球、乒乓球、象棋、扑克等文体比赛活动,丰富了窗口人员的文化生活,进一步增强了全体工作人员的身体素质。
中心成立近四年来,虽然在创建“青年文明号”活动中做了一些探索,取得了一点成绩,但还有不少差距。我们将不断学习,立足岗位,永争一流,用青春的誓言,扎实的行动,为蒙自的和谐发展做出新的更大的贡献,努力在蒙自县跨越式的发展中书写青年文明号的新华章!
一、实施“四•五•六”的“三化”管理模式,做优纳税服务
(一)采取四种个性办税形式,服务方式多样化
1.延时服务
无论酷暑寒冬,我所多年如一日地坚持中午在大厅提供延时服务,保证安排值班人员接听“12366”远程坐席咨询电话,办理相关业务。并建立“双岗值班制度”,全天候无间断的满足了纳税人非法定工作时间前来办税的需求,受到了纳税人的广泛赞誉。一次,一名纳税人晚上21时电话咨询还能否办理发票兑奖,并表示该发票今天再不办理就将作废。我局夜间值班人员了解情况后与我所所长取得联系,通知了我所张文胜同志。张文胜听到这个消息立即赶到大厅,终于在晚上时为其兑了奖,那名纳税人感动的说:“感谢地税局有这样的干部,这样的服务精神,真是为纳税人着想,让我们感受到了温暖!”
今年的5月、7月,由于政策调整,房管局征收窗口出现办税高峰,我们的干部们为使纳税人的合法权益不受损害,加班加点到午夜,直到最后一名纳税人满意的离开,才欣慰的结束了一天紧张而忙碌的工作。带着这样的工作精神,该窗口仅今年至今就手工方式组织税款4000多万元。
2.预约服务
针对大宗发票领购的业务,我所开展了电话“预约”订票服务,提前做好售票准备。对于纳税人希望在非工作时间前来办理业务的需要,更是可以和窗口人员提前约好时间等候,避免了纳税人空跑一趟,节时又省力,受到纳税人和管理所的一致好评。
3.VIP服务
为实现我局VIP服务承诺,我所设置了 “发票发售VIP窗口”,对于VIP税务所的纳税人推行“绿色通道”,优先办理业务,让纳税人切实感受到贵宾待遇的方便快捷,得到了广大纳税人的赞许。
4.网络服务
在我们的网页上,提供了业务文件参考、通知公告、新手办税指南、表格下载等多项服务,丰富办税手段,通过网络途径方便了纳税人相关信息的获取。
(二)划分五个功能区域,服务管理人性化
我们将大厅分为多个功能集中的区域,分配固定人员负责日常的打扫和保持,保证了大厅窗口规范、环境整洁,提高了办税效率。点滴的细节,都凝聚着我们“全心全意为纳税人服务”的真诚。
1.咨询服务区
大厅入口处,放有“办税引导牌”,使纳税人对窗口设置一目了然;咨询人员总是面带微笑,耐心的为纳税人解答各种涉税问题;有的纳税人视力不好,我们还提供了花镜;结合各时期重点工作发放的“纳税服务征求意见表”及时有效的加强了我们与纳税人的沟通。翻开意见簿,是纳税人对李晓彤的评价:“大厅共青团员女税官解答问题特别耐心,热忱,倍受感动。”像这样的表扬不胜枚举,字字句句都是对我们工作的肯定。
2.业务受理区
设有9个窗口办理税务登记、发票发售、发票兑奖等十余项业务。窗口设有指示牌,规范了各种物品的摆放,保证了办公环境的整齐。业务的集中办理,切实为纳税人提供了快捷便利的服务。
3.自助申报区
在大厅的自助申报区有5台电脑可供纳税人操作,并且摆放了宣传牌详细说明了申报流程,设有辅导员专人讲解。对于文化水平不高,填写缴款书、申报有一定困难的纳税人,我们还提供了“代办服务”,全心全意为纳税人提供方便,是我们的工作中心。
4.银行缴款区
在大厅引入银行收款,使纳税人在大厅一次就把要办理的业务办完,节省了时间,避免了多跑路,受到纳税人的一致好评。
5.纳税人之家
为给纳税人提供一个舒适的等候休息环境,我们在这个区域内设有电视、饮水机、桌椅、自动售货机,难怪常有纳税人这样说:“累了有舒服的坐椅、轻柔的音乐,渴了有冷饮、开水,办事有窗口人员的笑脸,真是有点纳税人之‘家’的味道!”
(三)落实六项制度,服务工作规范化
1.首问责任制
我所严格执行“首问责任制”,切实履行“一次性告知”义务。要求纳税人询问的第一人全面的解答问题,有解决不了的问题,由该名干部向所长请示,遇到重大问题需由所长向科室协调的,反馈意见也由被首问的干部负责最终向纳税人做出答复,直到纳税人满意为止。严格杜绝推委问题的发生,保证负责、周到的为纳税人提供咨询服务。
2.办税公开制
为增强办税透明度,让纳税人了解我们的政策,我们将政务公开做到明处,桌上的资料可供纳税人翻阅参考,纳税人之家的电视里有自制的宣传片循环播放,对市局制定的纳税人权利义务、公开办税八项制度、税务人员十五不准、十要十不准纪律规定、20句文明用语等公开内容,不仅让纳税人及时了解了自己的相关权利,也有利于更好的督促窗口人员改进工作。
3.限时服务制
在资料齐全的情况下,我所公开了市局对各窗口各项业务的办理的时限要求,并在大厅政务公开资料中宣传公开,在有限的时间内,在为纳税人提供优质服务的基础上提高了标准,最大限度节省了纳税人的时间。
4.组长负责制
由于我所人员分散在纳税服务大厅、经济服务中心、房管局三个办公地点为纳税人提供服务,岗位分散,特结合实际建立了“业务组长负责制度”:在各主要岗位设立业务组长,负责本岗位的日常工作,遇到问题向所长反映、沟通,发挥了业务骨干作用,有效的避免了管理脱节,保证了日常问题处理的及时性。
5.岗位轮换制
采取“定期轮岗”的管理办法,以房管局为核心实行季度轮岗,加强业务培养,通过换岗的方式督促了干部的业务学习,提高业务熟练程度。不仅使我们的干部在办理本岗业务时更加熟练,也拓宽了其他业务的知识面,对纳税人提出的问题可以随时给于准确的答复,履行告知义务时更加全面。
6. 涉税问题纵向协调解决机制
针对窗口特殊性,我所建立了“涉税问题纵向协调解决机制”深层次的解决和纳税人出现矛盾的问题,即在窗口人员遇到难以解决的问题,发生了矛盾时,由值班所长及时介入,主动协调,避免矛盾的激化,从而有效化解涉税服务问题的即时性与政策答复滞后性之间的矛盾,提高了纳税人的满意度。
二、以青年文明号创建工作为载体,抓好干部队伍建设
(一)抓学习,重业务,培养青年成材在岗位
针对我所岗位多、业务杂的情况,我们实行了“岗位练兵”制度,由业务组长任小教员,逐岗进行培训,提高了全所干部业务素质,培养了全能全岗的工作能力,增强了为纳税人服务的技能。
(二)开展了“微笑服务”活动,构建和谐征纳关系
作为窗口,我们要求每名干部必须使用文明用语微笑服务,耐心解答纳税人提出的每一个问题,不许把不良情绪带到工作当中。自制了“微笑服务屏保”,提醒干部保持阳光的心态,以饱满的精神为纳税人提供周到的服务,并定期召开座谈会交流心得体会,每月评选出微笑服务之星,在我们的笑容中,构建出一个和谐的征纳关系,肖辰英同志曾在市局“微笑服务天使”评比活动中,进入前6名,并被选为我区优秀团员。
(三)积极参加各项活动,促进团队素质的提高
作为一个年轻的集体,第一税务所更是发扬年轻人的活力,突出党团员青年的积极作用,投入到各项活动当中。在春节联欢会上,我所干部自编自演的小品《大厅轶事》以及武术表演分获二、三等奖、青年文明号系列活动辩论赛中,我所李琳菲同志获得了优秀辩手的荣誉;拓展训练中,我所两名年轻干部被推选为“队长”,锻炼了组织能力,培养了团结协作和换位思考的意识;日前我区举办了“城市之星模特风采大赛”,我所杨帆、王婧两名同志以优异的成绩跻身决赛。通过这一系列的活动,增强了我所的团队凝聚力,使干部们感受到了组织的活力和温暖,积极的向组织靠拢。前不久,我所有一名预备党员按期转正,一名积极分子发展为预备党员。多名年轻干部提交了入党申请书,确定了入党联系人。
就这样,我们的青年干部们不断的汲取着知识,积累着经验,在自己平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。百舸争流千帆竞,不须扬鞭自奋蹄。创建“青年文明号”是我所全体干部的共同心愿,我们将继续按照团区委的要求,扎实工作,科学创新,恪守青年文明号公约,不断提高自身的纳税服务水平,做到爱岗敬业,诚实守信,服务群众,奉献社会。
篇14:公路收费站创建市级青年文明号材料_申报材料_网
公路收费站创建市级青年文明号材料
公路姚堡里收费站现有职工37人,其中借用人员9人,正式职工28人,职工中35周岁以下青年19人,占63%,职工中具有高中以上文化程度的有27人,其中大专有7人,党团员15人,主要负责人26周岁。我站实行四班三运转,主要工作就是向过往车辆收取车辆通行费。 在桐乡市大力搞精神文明建设的今天,作为交通局的一个重要窗口单位,我们湖盐公路桐乡通行费征收管理所姚堡里站点大力响应精神文明的号召,在所支部的正确领导下,以邓小平理论和党的、“xx大”、xx届三中、四中全会精神为指导,以培养“四有”青年职工为目标,以“服务人民、奉献社会”为宗旨,深化“两个文明”建设,积极推行社会服务承诺制,全面提高服务水平,通过创“四个一流”:“一流服务、一流管理、一流人才、一流业绩”,积极发挥青年的作用,团结带领全体青年职工在改革开放和经济建设的实践中开拓创新、建功成材。 我们站所有工作人员自站点成立至今,不断地寻求站点工作的完善及进步,在严格执行上级有关方针政策的同时制定了一系列岗位责任制及单位各项规章制度。湖盐公路通行费征收管理所共有姚堡里xx年都已争创了桐乡市级“青年文明号”,又于~年争创到了嘉兴市级“青年文明号”,通过岗位人员的共同努力,形成了团组织主要抓、团员青年积极参与、整体推进的工作热潮。 一、坚持以人为本,树立良好的精神风貌。 我们姚堡里站点以外塑形象为基础,内强素质为重点,把不断提高青年职工思想素质,培育良好的思想作风和精神面貌作为队伍建设的基点。平时的工作中,每位岗位人员,注重仪表、着装整齐、佩带收费证,文明服务。在具体操作上严格要求自己,一丝不苟地遵守征费规章制度,使用文明用语及标准普通话,做到“请”字当头,“谢”字结尾。 健全学习制度,有计划有针对性地安排政治及业务学习,加强岗位人员爱国主义教育及职业道德教育,培养青年的爱岗、爱国情操,利用业余时间在电教室学习党报、党刊、《收费公路管理条例》,同时学习及xx届三中、四中全会有关精神。同时以黑板报、橱窗形式宣传站点的好人好事、系列创建活动、安全生产、爱岗敬业等内容。在全体职工中树立起“优质高效、敬业爱岗”的职业标准。青年团员中有1人已光荣的加入了党组织,2人提交了入党申请书。 每月开展以比出勤、比优质服务、比文明语言、比安全生产为主要内容的岗位劳动竞赛;定期开展以点钞、做日报表、规范操作等为内容的技术操作比武。从中涌现出一批先进个人、岗位能手,进一步提高了岗位成员思想意识和技术素质,形成了一股你追我赶的竞赛热潮。 二、以创建“青年文明号”为载体,加强行风建设。 收费站是面向全社会的窗口行业,我站以创建“青年文明号”为载体,不断加强行风建设,努力提高自身形象。 为了使争创工作顺利进行,建立健全日常管理机制和监督管理机制,我们聘请了5位“青年文明号”特约监督员,不定期的来我站进行监督和指导,并多次召开监督员座谈会,对站里的工作提供意见和帮助。为加强创建工作的~宣传,把创建工作的服务承诺及岗位人员的照片、岗位工作职责和基本情况都上了墙,实行了“三公开,一监督”原则:收费项目、收费标准、收费方式及收费用途公开;收费人员工作职责和行为规范公开;收费人员证号、工号公开;自觉接受社会监督。并向社会公布投诉电话。在车道的岗亭里桐乡市级“青年文明号”牌匾放在醒目的地方,来往车辆都能清楚看到,以此接受社会各界监督指导。力求做到工作积极主动、服务热情周到,保证各项活动的深入开展。 三、发挥团支部力量,为深化“青年文明号”创建奠定坚实基础 大力发挥团员先锋队的力量,定期组织团员青年开展有意义、有特色的“讲文明、树新风”活动,结合本单位本行业的特点,组织团员开展便民服务活动,为过往司乘人员提供免费茶水、手巾和医药用品,发放“青年文明号”服务卡,发放行风建设和青年文明号服务调查表,从调查情况来看,我们的工作受到了社会各界的肯定和支持。 开展青年志愿者“献爱心、送温暖”活动,广大青年团员积极参加向贫困地区捐款捐衣、参加社区义务劳动、夜间治安巡逻、无偿献血、与五保户结对子等活动,奉献一片爱心。为全体职工起到了带头作用。 业余时间,团支部联合行政、工会、妇委会开展各种文体活动,丰富职工业余生活。开展迎春联欢会、钓鱼比赛、乒乓球比赛、羽毛球比赛等比赛,增加了岗位人员之间的沟通与了解,也增强了整个岗位的吸引力、凝聚力和战斗力。 四、推进规范管理,扎实开展创建工作 我们姚堡里收费站严格按照嘉兴市“青年文明号”的考核标准,积极推行“青年文明号”服务卡,严格履行服务承诺。将日常工作与创建工作全面结合,有计划、有措施、有制度地深化创建工作,明确将“青年文明号”的创建纳入党政工作序列,成立了创建领导小组,不断深化“青年文明号”创建的新举措和新途径,层层分解目标,条条落实责任,深化创建意识,努力提升创建水平,不断追求规范的管理和高标准的服务质量,真正做到创建工作的科学化、规范化、制度化。
见喜桥收费站通过开展“青年文明号”创建活动,树立精品意识,追求一流服务,塑造了良好的窗口形象,取得了良好的经济效益、社会效益,也赢得了社会的广泛认同。我站已相继被评为桐乡市“青年文明号”、“巾帼文明示范岗”和嘉兴市“二星级公路收费站”、“巾帼文明示范岗”、桐乡市十佳“巾帼文明示范岗”的称号。
篇15:创建省级青年文明号工作汇报材料_工作汇报_网
创建省级青年文明号工作汇报材料
我们xx市地方税务局税务所担负着对xx市第二大镇——xx镇的地方税收及各项规费征管任务。
xx镇位于太行山脉刘备山北麓,历史上就是北部地区的政治经济文化活动中心和商品集散之地。阳盂公路和 207 国道、苇滴公路横穿镇域,交通十分便利。镇政府及我们的地税所所在地xx村,距市区 20 公里,距区政府驻地 10 公里。全镇所辖 32 个行政村,土地总面积 102.23 平方公里,总户数为 17984 户,总人口为 5. 01 万人。
地税所于1994年成立,XX年乡镇撤并工作结束之后,将原、两个税务所与原税务所合并组建而成现在的税务所。税务所现有干部职工12人, 平均年龄32岁,其中,青年干部职工9人,大专以上学历7人。税务所管理着129户私营以上企、事业单位,233户个体工商户纳税户,年税收收入任务1800多万元。
多年以来,税务所以“创文明行业,建满意窗口”为主题,开展形式多样的文明创建活动,取得了一定的成绩。XX年,税务所被命名为“区级文明单位”、“市级青年文明号”单位,XX年11月被命名为“市级青年文明号”示范集体,分别被命名为“全省地税系统文明单位”、“全市地税系统文明单位”,在XX年、XX年全市“五一”劳动表彰大会上,两度被xx市委、市政府授予“xx市模范集体”荣誉称号。XX年——XX年,在政风行风评议和行风“双评”活动中,税务所连续三年在全镇20多个参评站(所)中获得第一名的优异成绩。为了进一步巩固已经取得的市级青年文明号示范集体的创建成果,并努力争取创建省级青年文明号单位,全面促进和提升税收各项工作水平,近两年来,我们着重做了以下几方面的工作。
一、加强领导,狠抓落实,形成长效创建机制
税务所始终把精神文明建设放在统领税收各项工作的高度来抓,突出创建省级“青年文明号”单位的重要地位,严格按照共青团中央跨世纪“青年文明工程”和“青年人才工程”的总体要求,紧紧围绕组织收入这一中心,以精神文明建设为主导,以制度建设为基础,以人才培养为根本,以强化服务为目标,组织带领团员、青年大力开展“岗位成材、岗位达标、岗位创优、岗位建功”活动,使广大团员、青年的动力、活力与创造力在“青年文明号”的旗帜下凝聚,推动税收业务工作全面发展,为繁荣地方经济,促进社会各项事业长足进步做出积极的贡献。
税务所成立了由所长任组长的青年文明号单位创建活动领导组,成立了宣传组、联络组、劳动竞赛组、后勤保障组四个活动小组,明确分工,责任到人,统筹安排,严密部署,形成了组织机构健全,领导保障有力,全所人人参与的创建工作机制,保证了创建工作的顺利进行。
在此基础上,税务所建立了规范的创建工作制度,制定下发了《青年文明号单位创建活动规划》、《文明创建实施办法》,每年都要出台创建工作计划及争先创优工作方案,明确了创建目标、保障措施、激励监督机制和考核奖惩办法,使创建工作步入了规范化、制度化轨道。
税务所把创建工作纳入工作目标管理责任制,与税收工作同部署、同检查、同考核,建立了单项奖惩制度,实行目标量化,与干部职工人人签定目标责任书,形成了注重实效,狠抓落实的创建工作责任体系。此外,税务所还把团员、青年的创建工作实绩作为推荐、培养入党积极分子、推荐环节干部以及优秀公务员的重要依据,形成了有力的创建激励机制。
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