移动员工先进事迹材料内(热门八篇)
发布于2024-07-04 17:14,全文约 9377 字
篇1:移动分公司员工先进事迹汇报材料_汇报材料_网
移动分公司员工先进事迹汇报材料
热情服务 真诚待客
我是营业部员工,自XX年进入移动公司,担任前台营业员工作,工作中,我秉承“沟通从心开始”的服务理念,热情、真诚地接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归。让他们真正享受到我们优质、高效的服务。喜欢看到客户在我们的建议下得到意外收获时的喜悦;满足于由于坚持原则而使公司和客户的利益得到保障后获得的成就感;但也常因硬件的不足而不得不通过人为的服务手段去弥补产生的遗憾,也不得不接受客户在没有达到目的时不满的宣泄。总之,各种各样的人来往交替,使我与许多用户结下了不解之缘。随着客户的每一句“谢谢”,每一声“你好”,诚恳的一句“中国移动服务就是好,你们办事我放心”的赞叹声中,我的业务量也得以提升。乃至于先后取得XX年绩效a等,XX年第二季度被评为终端销售能手,XX年乡镇组服务积分排名第三,XX年三季度被评为服务明星的好成绩。
营业是公司对外的窗口,是企业形象的代表,而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带,在我穿上这身制服的一刹那,我深感自豪的同时,也感到责任的重大,怎样做一名优秀的营业员?我为自己制定了以下工作规划。
一是树立自己正确的工作态度。自进入移动的那天起[文章来源第一范文://www.diyifanwen.com],我首先找到自己正确的位置,为自己制定工作目标,工作计划,要求自己怎样做能够全面掌握业务知识,怎样做才能充分利用自己掌握的业务知识通过前台更好的宣传给用户,又怎样能让客户接受并使用我们的业务,一系列的怎样做时常会督促我去树立正确的工作态度,做好自己的每一项工作。
二要有良好的工作作风及娴熟的业务技能。记得刚到移动的时候,为了尽快掌握公司业务知识,我牺牲了所有与家人、朋友相聚的业余时间,全面细致学习公司各项业务知识。比如营业厅开业初期,各方面发展都很困难,加之对新工作环境的陌生以及对业务知识的不熟悉,只好利用下班时间将各种业务知识进行分类记忆。比如品牌资费类,新业务类,促销活动类等,对品牌资费类我会选择月租费、来电显示费、基本通话费、漫游费对比记忆的方法进行记忆。这样既加快了记忆速度,又加快了记忆的准确性。通过对业务知识的熟知,为客户解决业务难题的频率增高,营业厅的业务量也随之突飞猛进。
三是具备较强的工作能力和良好的主动服务意识。为了更好的服务客户,我主动宣传公司的新业务,新政策,并广泛宣传移动资费,使用户更多的了解移动业务,从而选择移动通信。记得一次快下班了一对农村老爹老太来买手机,当时各种功能包括开关机等普通功能都要演示数遍,延误下班一个多小时才成交。最后他们讲:丫头,你真有耐心呀,我们早就想买个手机,但不会使买了不塌实,我们听村里人讲这边的服务态度好,果真如此,真是感谢你的细心介绍。我特感欣慰,客户是我们的衣食父母,只要我们的微笑多一点,服务好一点,业务精一点,准能赢得客户的信赖。记得有一次,一位客户拿着身份证至营业厅办理退网业务,当我询问什么原因退网时,他很平静的说,“没有什么原因,暂时不用。”当我查询到客户经常到外地做生意,每月话费都很高,前不久在业务繁忙时手机连续两次停机了,回来后一气之下要求退网,当我了解实际情况后,我就对他说:“张老板,您的生意做得这么大,如果换了号码,客户与您联系不上,对您的生意肯定有很大影响。”客户仍然坚持在:“我没有收到任何通知就停机了,难道对我的生意就没有影响?”“对不起,您的心情我非常理解,您看这样行吗?从今天开始,您的这个号码由我为您做余额提醒,当您话费不多时,我会打电话通知您,以免停机给您带来不便,您说好吗?”经过一番挽留,客户终于答应继续使用这个号码了。在以后的工作中,这位老板也非常支持我的工作,我也信守承诺,对老板的话费时时关注,他的手机再也没有停机过。在实际工作中要注重工作细节,其实没有不满意的客户,只有不周到的服务。
在竞争日益激烈的今天,坐式营业已不能很好的占领市场份额,我每次利用公司开通基站、电影下乡以及茶春、百合交易等时机进行户外营销活动,户外营销时越是交通不便的地方越有潜在客户,只有步行将手机、无线农话送到千家万户,虽然跋山涉水很辛苦,但当看到他们拿着我们的手机拨通外地亲人电话时的喜悦,感激的说:我们平时农活比较多,很少上街,你们的服务真是越来越周到啊。那时再多的辛苦也荡然无存了。
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篇2:移动公司员工个人先进事迹材料_事迹材料_网
移动公司员工个人先进事迹材料
没有惊天动地的事迹,我只是一名普通的中国移动通讯公司员工。在平凡的岗位上,从事平凡的服务工作,却能让客户时时感觉到春天般的温暖,让客户感觉到我们"润物细无声"的个性化服务。
在工作中,我毫无怨言,勇敢地面对每一次工作中的困难和压力,不允许自己出现任何差错。我常告诫自己,个人的一言一行都代表的是中国移动的形象,既然选择服务-这个行业,就该以饱满的热情对待这个行业,要牢记"客户永远是对的,客户就是上帝"的服务口号,要用同样真诚的微笑,同样耐心的解释,去化解客户的误解和疑惑。我在进入移动的四年多时间里,多次被评为"服务明星"、"优秀员工"等,多次受到各级领导的好评和客户的一致欢迎,没有发生一例客户投诉,同事们也给予了赞誉。成绩的取得,关键在于自己的内心中有一种坚定的信念和执着追求的梦想,用自己最大的热忱服务客户。通过自己辛勤的工作以及对客户负责的工作态度,圆满完成了各项任务,同时,也收获了一份快乐而自信的人生。
大家都知道,营业前台的工作,归根结底,是和人打交道的。和千千万万的客户打交道,不是单靠一张甜蜜的嘴巴就能应付得了的,营业员必须要有良好的整体素质。自身素质的高低,又和你的文化水平、工作能力、甚至待人接物、丰富的个人内涵等方面综合体现的。每一个人,通过刻苦努力,单纯的业务技能可能会在一个很短的时间内得以提升,但是,为客户提供服务,做到这一点,我认为还远远不够。所以,在为客户进行服务的时候,不单是确保服务到位,还应给顾客以最佳的服务享受,让他们感觉到接受服务的快乐。我始终认为,给客户提供文明优质服务,不是停留在口头上的一句空话,说到底,它首先是一种内心的深刻感受,是一种心与心的交流,而不是生硬的词语和格式化的程序。说声"您好"、"请"等之类的短语谁都会,但必须要发自内心,走进客户的心,使客户来到移动公司有一种温馨的感觉。
没有不讲道理的客户,只有不周到的服务
今年11月18日,大家都在紧张的工作着,突然来了一位客户,怒气冲冲的走进营业厅,手里拿着手机质问我:"你们为什么乱收费,我要到工商部门投诉你们,我这个号码134766×××××从来没有订制什么梦网信息,怎么这个月收了那么多的信息费,还把我的手机停了,你们怎么解释……?"当时我认真倾听了他的陈述,给他倒了一杯水并微笑着对他说:"先生,别着急,您的心情我可以理解,我会查询清楚,给您一个满意的答复。"客户的情绪暂被安抚下来了,经过认真仔细的查询,查出该号码在当天中午11点多拨打了12590×××××信息台的电话,这部分语音杂志的费用就计入了这位客户的代收信息费里面,并现场通过查看用户的手机通话记录,确是保留有该项电话的通话记录。当我把这个查询结果告诉客户,并详细告之语音杂志如何收费,他才恍然大悟说:"不错,不错,我确实是打过这个电话,现在我明白了。"并表示感谢。对客户的抱怨,我们要当作比金子还要珍贵的信任,它为企业提供了一种市场反馈信息,对企业的市场营销策略起到重要的作用,我感受到能帮助别人也是一种幸福。建立"客户至上"的理念,设身处地的去理解客户所处的情景及面临的困难,帮助客户解决问题也是一种乐趣。
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篇3:关于“最美职工”先进事迹观后感
10月25日,县委书记余丽军到华坪女子高中调研校史陈列室建设有关工作。
在女子高中,余丽军实地察看了华坪女子高中校史陈列室选址、规划等工作,并听取了有关情况介绍。余丽军说,建设校史陈列室不仅是展现女子高中办学艰难历程和学校文化的场所,更是弘扬张桂梅精神的重要窗口。张桂梅同志作为一名共产党员,为了党和人民的教育事业,始终牢记全心全意为人民服务的宗旨,心系贫困山区教育事业,以高度的政治责任感和对教育事业的满腔热情,在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩,以实际行动诠释了一名优秀共产党员信念坚定、对党忠诚的优秀品质。
余丽军要求,相关部门要认真收集、整理丽江华坪女子高中校史相关材料及张桂梅同志日常工作、生活用品、荣誉证书、奖章奖牌等,做好丽江华坪女子高中校史陈列室的规划、建设、布展等工作。要协调推进对张桂梅精神的研究、挖掘、提升、宣传、宣讲等相关工作,积极配合省、市相关部门向上推介张桂梅精神。要多角度、全方面收集、整理反映张桂梅先进事迹的小故事,结合媒体宣传报道,采用灵活多样、通俗易懂、接地气的方式,宣传好张桂梅作出的突出贡献。要围绕张桂梅同志信念坚定、对党忠诚的初心和使命,爱岗敬业、敢为人先的拼搏与担当,大爱无疆、无私奉献的品德与情怀,严于律己、坚守清廉的情操与风范,进一步修改完善提升宣讲报告,使宣讲报告更加符合时代精神、彰显时代特征,让张桂梅先进事迹更加打动人、感染人、影响人、带动人。
余丽军强调,全县上下要认真贯彻落实好中共云南省委“不忘初心、牢记使命”主题教育领导小组《关于在全省“不忘初心、牢记使命”主题教育中开展向张桂梅同志学习的通知》要求,结合实际,立足本职,认真学习张桂梅同志信念坚定、对党忠诚的政治品格,情系群众、一心为民的真挚情怀,爱岗敬业、无私奉献的高尚情操,把学习宣传活动中激发出来的热情转化为干事创业的实际行动,为决战脱贫攻坚、决胜全面建成小康社会,实现“两个一百年”奋斗目标和中华民族伟大复兴的中国梦而努力奋斗。
随后,余丽军还详细了解了张桂梅老师身体状况和工作生活情况,再三叮嘱张桂梅老师要接受健康体检,并希望张桂梅老师保重身体,继续为华坪教育事业作贡献,培养出更多优秀人才。
篇4:关于“最美职工”先进事迹观后感
我是城管工作战线上的一名新兵,20__年刚到城管这个集体,我就深深的被领导和老同志们那蓬勃向上,积极进取,暖如春风的工作氛围所感动、吸引,我深切地感受到了同事们的热情、执着和敬业。正是在他们的感染下,我如饥似渴地学习业务知识,钻研政策法规。怀着“一切从零开始”的学习、服务理念,我逐渐走进了“城管”世界。一天天,一月月,对本职工作从陌生到熟悉,到深爱,丝丝缕缕的情感早已融入到我的心田。
“寒雪梅中尽,春风柳上归。”在这个季节里,我们带着渴望和期盼,怀着激情和敬意,以一副“团结奋进,求实创新”的蓬勃姿态向党的十八大致敬,本次隆重的演讲比赛,也在向党证明:亲爱的中国共产党啊,请看吧,祖国人民尊敬您,爱戴您,我们城管执法者亦会用实际行动向您证明,我们,永远追随您!
胜利闭幕的十八大为我们过去五年的工作画上了完美的句号,也为未来五年的工作指明了方向,十八大报告提出“发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要有新举措”。回首过去,我们兢兢业业,坚守在一线岗位;立足现在,我们深刻反思,总结经验教训;放眼未来,我们信心倍增,努力开拓工作新局面。建设好干部骨干队伍,要加强党性修养、廉洁从政、理论学习和实践锻炼,全面提高自身的素质。人民子弟兵出身的我会时刻坚持自我普法学习,掌握法律知识,坚持自我规则意识,不越权也不墨守成规,做到法理与情理的统一。按照十八大报告中提出的目标,不断的学习、学习、再学习。通过学习准备、贯彻落实和总结提升三个阶段性工作,进一步完善工作目标、任务、思路,强化法律法规、政策措施,从思想上改变工作作风和精神面貌。
十八大及新一届中央领导集体明确了今后工作的重点及为人民服务的坚定决心。城管工作者是一个城市文明进步的标志,也是一个靓丽城市的标点符号。我们的本职工作虽小,但却与人民群众利益息息相关。作为一名时刻为人民服务的城市管理人员,我们要心怀百姓之疾苦,忧百姓之所忧,明百姓之需求,急百姓之所急。只有以爱民敬民之心去面对群众,以清廉奉公之心去对待工作,才能实现工作效益与社会效益的统一,才能构建和谐文明的执法环境。空谈误国,实干兴邦。服务群众关键在做。既然我选择了城管这份平凡而又崇高的事业,选择了为人民服务,就会用青春的热血、无私的胸怀、毕生的精力来实践当初的誓言。只要市容整洁,人民满意,哪怕再苦再累,我也无怨无悔!
各位同志们,我们城管人所作出的一切,这片天空会为我们作证,这座城市会为我们喝彩。岁岁年年多少事,来来往往何其多,我们城管队员每天巡查的路有二三十公里之多,那么,一年,三年,五年呢?我国有举世闻名的丝绸之路,长征之路,我们脚下的路能与之媲美吗?我想是肯定的。因为这条路同样用热爱,执着,奉献刻写着“为人民服务”的路标!山高路远,亦把重担挑肩上。让我们全体城管人带着执政为民的情怀,带着“创建文明城市,树城管执法形象”的理念,发扬实事求是的作风,内强素质,外树形象,在城管发展的历程中书写生命的荣光!
篇5:关于“最美职工”先进事迹观后感
他,1930年出生于香港,1949年加入中国共产党,在党组织的安排下进入华南农学院学习,开始他毕生心血的农学研究事业。
他的一生致力于水稻的遗传育种研究,长期奋斗在科学研究和高等农业教育的第一线。在纪录片《南粤楷模》中,中国科学院院士,华南农业大学教授刘耀光回忆说:“在科研方面,他经常教导我们要实事求是,诚实,对待科研的态度要严谨,不能搞花架子。”
在生活中,卢永根始终保持共产党员节俭朴素的优良作风,家中仍在使用上世纪八十年代的旧沙发,旧铁架床,旧电视。他说:“不舍得仍,这些东西没有用烂,还能用。我认为生活过得好,不是单纯地追求所谓的舒服,我很注重建立一种比较好的生活方式。不可能万事都尽如人意,但求无愧我心”。
生活中近乎苛刻节俭的他,对捐资助学却毫无保留。晚年患重病后,他将毕生积蓄880万元捐赠给华南农业大学,设立“卢永根,徐雪宾教育基金”,而后又亲手签订了遗体捐赠志愿书,他将此看作院士最后的科普工作,是他作为一名彻底唯物主义者的最后坚守。
做为一个共产党员,在学习了卢永根老人的先进事迹后,深深地感受到自己的不足,在今后的工作、生活和思想上,我要做到:
1.在工作中,努力提高业务能力,做学生的好老师。作为一名学生服务中心的咨询老师,面对的学生是全国的,学生的层次也是参差不齐的,提出的问题也是各种各样的,如何解答好各类学生提出的问题?这就需要我们学习中心的老师必须对所有的业务全面掌握。积极参与教育改革,在实践中提高自己的业务能力,用最简洁的语言让学生更容易理解,让学生能深刻的感受到在学习中如果遇到困难是会有老师帮助的,有老师给予正确的指导,能为学生节省更多学习的宝贵时间。
2.在生活中,要做到三个合格,做讲政治,有信念,做有崇高信仰的合格党员。始终把“吃苦在前,享受在后”放在首位,善于作为,乐于奉献,做有高尚情操的合格党员,做讲规矩,守纪律,有铁一般纪律的合格党员。
3. 在思想上,加强创新意识,细致开展工作,努力克服工作中所遇到的困难,不断提高自身的学习能力,克服各方面的压力,提高思想意识,不断创新思想,时刻把学生的所思、所想放在首位
篇6:收费站女职工先进事迹_工作总结范文_网
收费站女职工先进事迹
一、热情服务,助人为乐。一声问候、一个微笑、一杯茶水,古道热肠、助人为乐。女职工把在日常工作中为司乘人员排忧解难看成了自己的份内事,举手投足间显示一份热情、一份真诚,使广大司乘人员感受到家的暖和。深冬夜半,女工们帮助走投无路的异乡母子顺便走上返家之路,感激的母亲紧紧地握住了收费员们的手;六月炎夏,去敬老院看望孤寡老人,春风般的暖和在老人们的心间荡漾;清风明月,她们协助客车司乘人员修理汽车故障,一封封热情洋溢的感谢信记载着司乘人员的拳拳谢意;春寒料峭,刚刚下班的她们紧张地抢救事故伤员……。奉献的背后是艰辛的付出,收费站的女工们正是克服了许多常人所想不到的困难,才取得了今天来之不易的成绩和社会的肯定。很多司乘人员都说:经过收费站,心里总能感受到家庭般的暖和,路途中的疲惫与不安被热情的服务一扫而光。
二、舍小家,顾大家。公路征费直接与成千上万吨车主业户打交道,对象和环境非常复杂,工作的困难较大。然而,全体女收费员面对困难毫不畏惧,她们以顽强的精神和毅力,坚守岗位,默默奉献,承受着局外人难以想象的艰辛和委屈,奉献着青春和年华,换来了人民群众和司乘人员的幸福和微笑。收费工作中,有的司机对收费政策不理解,抵触情绪较大,女工们总是耐心地给予解释,一遍不行,两遍、三遍,甚至十几遍。有极少数的司乘人员态度极度蛮横,出口伤人,更有甚者,举手就打,给我们的女收费员造成极大的心里伤害,可是她们为了工作的顺利开展,为了收费站的整体形象,为了把国家规费收上来,打不还手,骂不还口,忍辱负重。女职工舍小家顾“大家”,只要站上布置了任务,组织了活动,一声令下,立即行动起来,高标准、高质量地去完成,没有任何怨言。为了提高自身素质,她们注重在干中学、在学中干。在单位的倡议下,在女职工中间开展以自定目标、自我承诺、自加压力、自我达标、自我成才为主题的“五自”活动,立志“巾帼建功、岗位成才”。目前在我站的十一名中层治理人员中,女职工就占了4名,实现了人才效益。
三、廉洁自律,文明征费。加强行风廉政建设,建立监督制约机制,向社会公开文明服务承诺制,实行态度承诺、质量承诺和时间承诺,提高办事效率,是我站女职工搞好自律的又一举措。收费工作中,坚持做到持证上岗、亮相服务,设置了监督台、举报箱,公开举报监督电话,虚心听取过往司乘人员的意见和建议,增加办事的透明度,增强遵纪守法和文明服务的自觉性。十几年来,我站女职工未发生一起收钱不给票和贪污票款的违法犯罪案件。
这就是我们的女收费员,她们“百尺竿头,更进一步”,决心立足“三尺岗亭”,爱岗敬业、优质服务,充分发挥女职工的优势,努力展现巾帼风采,用文明、优质、高效、便捷的服务奉献社会,把我站建成了一个名副其实的文明窗口,为构建和谐公路做出了新的更大的贡献。
篇7:电信员工个人先进事迹_事迹材料_网
电信员工个人先进事迹
就在我们身边,很多人,很多事,不经意间就感动着我们。没有惊天动地的事迹,没有大张旗鼓宣传,他们就是普通的员工,在平凡的岗位,从事平凡的工作,却能让我们时时感觉到春天般的温暖。下面简介电信员工先进事迹:
一、勤奋工作
如果你要问我们县分公司的保安员,哪个办公室的灯最晚熄灭,那他一定会说是营销部。,总是一个人坐在那忙碌着,他说只要是在工作着,他并不感到孤独。
勤勤恳恳,任劳任怨,坚信付出定有收获,这是他一直坚持的人身价值观,也是他参加工作八年来的真实写照。市场竞争的不断加剧,营销工作的压力与日俱增,营销部的工作忙而又杂,他时刻能感受到工作的压力。他常说,只有把压力转变为动力,才能做好营销部的工作。是啊,他是很忙的,我们总是听到同事说,这个事啊,找下银行员工先进事迹,那个事啊,也找下。他肩负着重担,能不忙吗?
他常常要工作到很晚,他办公室的灯光总是很晚才熄灭,那是他的勤奋,那是他对自己这份事业的忠诚和爱,那是希望之光。
二、内外兼修
近年来,随着通信事业的飞速发展,特别是邮电分营,电信重组以来,对在职人员理论素质的需求越来越高。为适应新形势下做好本职工作的需要,我十分注重加强自身的理论学习,不断增强爱岗敬业的意识。凡公司里组织的理论学习活动,我都积极参加,认真听讲,做好笔记。在工作中,我始终坚持高标准严格要求自己,从细节入手,从小事做起,安全意识时刻记挂在心,工作之余,还认真学习了《优秀员工先进事迹》、《线路维护规程》等维护规章制度。连续多年无人身安全事故发生,并受到公司领导的一致好评,理论知识的丰富,政治觉悟的提高,使我干好自己的本职工作更加如鱼得水,得心应手。
三、默默奉献
在今年的农话放号活动中,xx县石岗金城村的装机现场很热闹。村民们盼望这一天已经很久了。此地四面环山,手机信号很不好,村民们基本上只能依靠电话与外界联络,信息闭塞。过去,路程太远,我们电信的线路不是很到位,村民们想装电话也没有条件;现在,村通工程让这里终于架进了充足的线路,村民们能不高兴吗?
支局长电力员工先进事迹忙碌得满头大汗。前几天他才举行了婚礼,没有请假,没有休息,就扑在了农话放号的装机现场。“现在农话放号形势这么紧张,我能休息吗?我们支局的每位员工都在拼命赶,我更要带好头。年前年后,我们一直要坚持到完成任务的那一天。”这就是他的话,没有高谈阔论,没有豪言壮语,只有一股不服输的干劲。
几天后,金城村所有待装用户都装上了电话,很多用户开通了固话彩铃。按老村长的话说,现在村里路修通了,电话畅通了,村民们致富的日子也不远了。是啊,我们在发展业务的同时,不是同时也肩负着沉甸甸的责任吗?可我们许多像一样的同志,又转战到了另外一个装机的现场,在默默无闻地奉献着。
四、真诚服务
一封普通的平信,却装着一个普通用户对我们中国电信最朴素的感情。
xx县进修学校的何老师急着要新装通一部电话,他在星期五下午申请了装机业务,一定要求我们第二天给他装通。“员工先进事迹”,这样的要求前台营业员及时通报给了社区经理。
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篇8:关于“最美职工”先进事迹观后感
有人说诚信是金,的确诚实守信是中华民族传统美德。古人云:人无忠信,不可立于世。诗人曰:三杯吐然诺,五岳倒为轻……这些都足以说明诚信的重要性。因此,我认为诚信的价值远远超过了金!
如果每个人讲诚信、每个商家讲诚信,每个政府、国家讲诚信真正做到一诺千金,那么长此以往,人们生活定会处处充满和谐的气息。古往今来也有许多讲诚信的事例:春秋战国时期齐桓公就依靠着自己为人正直、讲信用拉拢了大批人才为他效力,而且还在诸国树立霸主之位。晋文公重耳也正是以诚待人拉拢人才,还在明知战场上讲诚信是一件极其危险的事,仍然做出退避三舍的举动。晋文公也正因此获取名声与威信,继齐桓公后又一个当上霸主!而“退避三舍”这脍炙人口的故事也为后人所称赞。诚信是一个人面向世界的一张必不可少的“通行证”。现在让我们设想一下不讲诚信的结果吧:如果一个政府不讲诚信,那么公民的权利将得不到保证;如果一个商家失去了诚信,消费者的权益的不到保障,这个商家又怎会不一步步走向破产?如果就连朋友之间都无法讲诚信,那么人与人之间也就毫无信任可言,友情也会变成一个空壳,整个世界被冷漠所笼罩……失去诚信之后的世界会是如此可怕……如今的人之所以不讲诚信,大多数不正是因为诚信与金钱、利益所发生冲突时,无法抵挡_选择了金钱、名利,放弃了诚信。古人云:君子爱财,取之有道。然而这些人却反其道而行之,从而导致了将自己置于一个不诚、不信之地。
记得富兰克林说过一句名言:失足,你可能马上复站立,失信,你也许永难挽回。这不正是为那些无信誉之人敲响的警钟吗?在朱自清的《论诚意》一文中有这样一句话:“诚实、诚笃,至诚,都是君子之德;不诚便是诈伪的小人。”这段话将诚与非诚分别进行高度概括。虽然世上有善意的谎言,但并非所有都是善意的,因此我们既要将诚信,也要分辨出他人的话是否可信。
诚信不仅仅是个人的事,它关系到整个社会的风气,关系到国家甚至整个社会的风气。让我们以诚为本,以诚待人,以诚处事,不说空话、大话,携手共进建立一种诚信之风,让这种优良传统美德得以发扬!诚信——一件无价之宝!