创建省级卫生村汇报材料(最新两篇)

篇1：创建省级卫生村工作汇报_工作汇报_网

创建省级卫生村工作汇报

尊敬的各位领导、专家们：你们好！

今天，我们迎来了上级领导和专家，对我村创建省级卫生村进行检查验收，这对我村的创建工作是一次极大的鼓舞和促进。在此，我代表永和村党总支部、村委会和全村人民对检查团的领导、专家表示热烈的欢迎和衷心的感谢。同时恳请你们对我村的创建工作提出宝贵的意见。下面，就我村创建省级卫生村的情况向各位领导、各位专家作一汇报。

一、永和村概况：

我村隶属于吴江市盛泽镇，处于镇郊结合部，北与荷花村为邻，南倚西白漾（现东方丝绸市场），西倚蚬子荡，东邻桥北荡，紧偎丝绸商城。全村行政辖区面积为8平方公里，共有6个自然村，11个村民小组，居住总户数374户，在册总人口1313人，外来务工人员居住在本村1XX人，耕地面积330亩，现有中共党员53名。近年来我村坚持以“三清三改”为切入点，抓点示范、连线扩面、整体推进的思路；以村组道路的硬化、村庄美化、绿化、改水、改厕、规划新区建设为重点；紧紧围绕“发展攀新高，建设展新姿，环境亮新貌，服务创新优”的工作总要求。深入开展创建省级卫生村活动。根据创建卫生村的标准，围绕创建工作计划，组织和发动村民，户户动手，人人参于，全村上下瞄准省级卫生村的目标努力冲刺。通过几年来的工作，取得了明显的成效，村民的法律意识，卫生意识得到了提高，三个文明建设得到了体现，村容村貌得到了改善，全村各项基础设施建设得到了加强。建立了村级卫生服务站、党员服务中心、健教学校、老年活动室、外来人员管理服务站、图书室等。99年以来一直被评为文明村、法治示范村、有线电视户户通示范村、远程教育示范终端站点、电话小康村，甲级卫生服务站。实现工、农、副三业总产值5900万元，人均净收入11900元。

二、开展创建省级卫生村的主要情况：

XX年三月，我村顺利通过镇爱委会的考核验收，被命名为卫生合格村。

在这个基础上，我村以率先实现基本现代化为目标，以创建省级卫生村为动力，大力宣传，不断加强创建工作的领导和工作力度，舍得化力气，舍得化票子，发动和依靠全村人民，全力以赴组织开展创建省级卫生村活动。经过近四年的苦干和实干，我村的村组建设，道路建设，环境卫生，清洁卫生，河道双清，垃圾处理等有了明显改观，村宅村貌焕然一新，创建工作有了新的提高。

（一）村容村貌得到明显改观。

近年来，我村围绕创建省级卫生村的标准、要求，坚持“环境立村”不动摇，实行长效机制与突击治理相结合，通过抓组织、划地段、定责任、严督查、细考核等多措并举，狠抓环境卫生整治，并发动干部群众一起动手，投入到创建省级卫生村工作中去。以“四个落实”、“三个起来” 、“二个统一”为抓手，在全村掀起了大规模的创建省级卫生村活动高潮。“四个落实”：一是思想落实。为了统一全村对开展创建工作的思想认识，村委一班人形成一条心，拧成一股劲。为宣传群众发动群众，我村在近年来，做到了反复宣传，反复动员，不断深化和统一村干部，群众的思想认识，使全村形成了“人人理解创建，人人支持创建，人人关心创建，人人参与创建”的新局面。二是规划落实。创建工作涉及到全村各行各业，是一项系统工程。为实现创建省级卫生村目标，我们根据省卫生村验收标准，并结合我村外来人员多租房率高,情况复杂的实际，制定了创建规划和实施方案，确立了“立足全村，辐射自然村，村组联动，以点带面，整体发展”的总思想。三是组织落实。为更好地协调各自然村组的创建工作。确保创建省级卫生村一举成功，我村从XX年就成立了创建工作领导班子，党员干部人人到位，自然村划片包干，编织一只强有力的创建网络。分工明确，各司其职，各负其责，确保每项具体工作有人抓，使创建工作真正落到实处。四是经费落实。在村级经济十分紧张的情况下，为确保创建成功，我村在XX年以来，用于基础硬件设施建设390多万元，其中用于河道驳岸41万元，清港疏通56万元，用于改水改厕75万元，用于公共事业43万元，用于道路拓宽，改造新建175万元，实际支出远远超出这个预算开支。“三个起来”：一是把垃圾装起来。要求全村彻底清除村内河道、路旁、房前屋后乱堆乱放的柴草、积存生活、建筑垃圾和其它杂物，做到垃圾入箱、入桶、入袋；二是把道路通畅起来。拆除影响村容村貌的违章搭建、栅栏、小棚等各种附着物，确保村道畅通无阻、整洁有序；三是让村道小巷靓起来。对村道小巷未浇水泥路面的进行全面硬化并铺设了下水道，对沿河和道路二侧村庄种植了绿化，并统一用涂料对墙壁进行刷白标色，基本实现了绿、美、净、畅、雅的标准。“二个统一”：统一组建村环境卫生整治专职队伍；统一制定考核标准和奖励措施，使环境卫生整治工作在建立健全长效机制的基础上，逐步走上经常化、制度化、规范化的轨道。

共4页，当前第1页1234

篇2：XX电信分公司创建省级“消费者信得过单位”汇报材料_经验材料_网

XX电信分公司创建省级“消费者信得过单位”汇报材料

在省、市电信公司正确领导下，在地方各级政府、部门的大力支持下，近年来 ,电信各项事业随着地方经济的发展而迅速前进,并取得了令人瞩目的成绩。电信分公司是我县规模最大，实力最强的通信运营企业，担当着地方信息化建设主力军的角色。目前，全县固定电话用户总数已突破12万户，小灵通用户突破2万户，宽带用户总数近8000户，光缆通达全县各大乡镇，小灵通网络覆盖全县主要乡镇，村村通电话的比例达到 %，基本形成了一个光纤化、数字化、IP化的通信网络，能充分满足人民群众日益增长的通信需求。

在电信业务快速发展的同时，电信分公司始终牢记服务行业的宗旨，以客户为中心，坚持“用户至上，用心服务”的服务理念，强化“客户领先”、“服务领先”，使企业服务水平和服务质量迅速得以提高，精神文明建设也取得了丰硕成果。相继获得了“省级文明单位”、“省模范职工之家”等称号，连续四次获得市、县“消费者信得过单位”称号，和县首批“文明行业“称号，在最近的抗击第14号台风“云娜”的战斗中，我们又有两个集体和四个个人被省、市公司通报表彰。

在创建省级消费者信得过单位的过程中，我们主要有以下几点体会：

一、领导重视，组织健全，责任明确。做为服务型企业，“消费者信得过单位”称号的获得是对我们长期以来诚信经营，以客户为中心，“用户至上，用心服务”理念的肯定，为此，公司领导高度重视创建工作，成立了公司一把手担任组长的创建工作领导小组，制定了创建计划，明确了责任，把创建工作作为公司一项长效机制抓实、抓好，并以创建为契机，推动公司各项工作上新台阶。

二、加强教育，广泛动员，人人参与。通过各种形式的宣传教育活动，我们让员工认识到创建消费者信得过单位的重要性和必要性，强化全体员工自觉为消费者服务的意识，切实提高服务水平和服务质量，让消费者满意。我们不断通过各种形式加强全员服务意识教育，把“用户至上，用心服务”的理念融入到服务的各个环节。通过全方位，多层次的开展员工培训，认真组织客户经理和营业人员学习服务规范，使我们的整体服务水平和服务能力得到了提高。

三、夯实基础，创新服务，提升满意度。我们的创建活动以提高用户满意度为中心，不断完善以用户为中心的服务质量保证体系，实现服务创新。自去年三月份我们建立了针对不同客户群的四大营销服务渠道以来，我们从被动服务转变到了主动服务、从窗口服务转变到了全过程服务、从大众化服务转变到了个性化、差异化服务。消费者的满意度得到了有效提升。同时，我们还从基础管理入手，创造性的提出了10个课题，其中包括营销渠道优化、小灵通网络优化等涉及到消费者满意度的课题，通过PDCA循环的方法，不断调整、优化、完善、提高。这10个课题的提出在全省电信上下都得到了积极的响应，也对我公司上半年业务收入连续保持两位数增长，增幅位居全省第一起到了很好的促进作用。此外，我们还加强了运行维护支撑体系工作，通过不断的努力，建设一个先进、高效、安全可靠的通信网络，全面提升网络质量和运行效率，为更好的服务用户提供强有力的支撑。我们不断强化员工业务技术水平和服务意识的培训，通过选用高素质的安装维护营业人员，促进服务水平、服务质量的提高。我们广泛发展各类电信业务代理代销点，贴近社区群众，大大方便了人民群众，并通过建立农村统包责任制解决了一些边远地区消费者的交费难问题。所有这一切，都为了能更好的提升消费者的满意度。

四、强化监督，健全机制，常抓不懈。为保证服务标准的实现和服务质量的提高，我公司专门设立了服务质量监督岗位，做到专人受理。全面推行“首问责任制”和《用户申告红黄牌》制度，开通了10000投诉电话和“局长热线”，对用户反映的问题及各类投诉都做到了及时受理、答复，对处理结果，有监督有检查有落实，提高了服务效率和用户满意度。今年1-8月份，我们发放用户意见征询函1200余份，收到各类用户投诉205起，其中有理由投诉78起，均得到了我们圆满的答复，做到了“件件有落实，事事有回音”。我公司还不断加强与工商、消协、物价、县长热线等单位的联系沟通，从社会各界聘请了25名电信用户做为行风监督员，并邀请大客户和部分住宅用户定期召开座谈会，主动接受监督，不断升级服务层次，把服务工作置身于无所不在的监督之中。

五、回报社会，关注公益事业，保护消费者权益。我公司热心参与各类回报社会的公益事业，积极捐助贫困村建设，与我县贫困村上张乡奶吾坑村结成扶贫对子，每年送上慰问金和慰问品，并帮助解决实际困难。在3.8妇女节、3.15消费者权益保护日、5.4青年节、5.17世界电信日、国庆、元旦、春节期间我公司积极组织开展各项有益社会的活动，为消费者提供各项义务活动，开展业务咨询、话机修理、赠送纪念品等活动，采用各种形式让利用户，回报社会。

分公司秉承着“人民邮电为人民”的宗旨，肩负着“共享与世界同步的信息文明”的企业使命，为广大消费者提供“准确、迅速、安全、方便”的通信服务，在以后的创建工作中将继续戒骄戒躁，再接再厉，争取更大的光荣，推动创建工作迈上新的高度，为广大消费者营造放心的消费环境。