职工先进事迹范文精品15篇

篇1：银行员工先进个人推荐材料_申报材料_网

银行员工先进个人推荐材料

在即将过去的XX年里，在行领导和同事的关心和帮助下，我始终保持着良好工作状态，以一名合格银行信贷员工标准严格要求自己。立足本职工作 ，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上做出不平凡的成绩，为我们的银行事业发出一份光，贡献一份热。作为一名信贷人员，我深深地明白业务技能的重要性，只有充分掌握并灵活运用，才能使工作得心应手。通过市分行相关部门的集中培训及自己的积极钻研让我掌握了我行开展的各类信贷业务的基本技能。

这一年里，我不断提醒自己，工作要认真、严格按总、分行制定各项规章制度进行实际操作。在我的努力下，半年的工作中我个人没有发生任何一笔不良贷款，并且在工作中不断丰富业务知识，巩固技能。在做好自己本职工作的同时，积极帮助其他同事，当自己遇到困难的时候，也会十分虚心向其他同事请教。

截止XX年末，我共发放贷款x笔，金额x万元，贷款余额x万元，在做好本职工作的同时我积极发展连动业务，XX年共计揽储x万元，办理信用卡x张，理财x万元，qq卡及淘宝卡共计x张。

在工作中，我不光注重信贷规模的增长，同样重视信贷质量的变化，每日，查询贷款的资产质量成为我每天工作前的必需工作。我有一笔个人商务贷款，客户因经营情况发生变化从而导致贷款逾期。逾期首日发生后，我积极主动联系客户催收该笔贷款，当该客户不在接听联系电话时，我不等、不靠多次利用下班时间上门催收，在找不到借款人本人时，我积极联系借款人的相关亲戚、朋友让其做好借款人的思想工作及提供借款人其他联系方式。借款人一年来虽然每一期都会逾期，但在我的努力催收下，借款人都能将逾期贷款补足，并未形成不良。

回顾和检查过去，也有一些不足之处：自我要求不够高，当今社会发展日新月异，虽然平时非常注重学习，但仍然有追不上时代的紧迫感。知识面太狭窄，现今社会提倡的是一专多能的复合型人才，而我对已有知识结构的更新还不够全面。

新的一年即将到来。今后我将加倍努力学习和工作，以更高的标准要求自己，提高自身专业素质，以高效的、创造性的工作报答邮行的培养和组织的关心，为邮行更加美好的未来而贡献一己之力。

先进个人推荐

满腔热情写春秋   无私奉献谱赞歌

，女，汉族，xx市人，1977年5月出生， XX年毕业于财经学院，本科学历，中共预备党员，现任路支行行长。XX年3月，24岁到邮政储蓄小河支行工作，从此，与邮政事业结下了不解之缘，满腔热情的在邮政事业上一干就是XX年。XX年8月始，历史给了我施展才华机遇，先后调任x路支行、x村支行、x支行任行长。期间，取得会计资格证、保险代理资格证。

XX月12月支行开业，调任x支行的支行长，当时的工作都有是从零干起，该支行连续两年各项任务完成排名各网点第一名，连续两年被评为先进单位。凭着对邮政事业的深深的爱，率先垂范，不畏艰辛，锐意进取，敢于争先，善于引领，在平凡的工作岗位上，创造了不凡的业绩一年一个新台阶，年年都有新起色。

一、风雨兼程，任劳任怨，风风火火抓揽储。银行是国家融资工作机构，但衡量一个金融机构运行状况的硬性指标却往往是储蓄存款余额。为此，想尽一切办法，为支行存款上台阶做出了积极贡献。为增存款量，我利用早晚、休息日等业余时间走巷串店，联系企事业单位，走访熟人、朋友、同学、商界成功人士，同他们建立起良好的关系，积极动员开设帐户，广泛吸收资金，扩大资金总量和可比经营效益。今年十月份，她得知合朋村4位村民在外地承包工程收益很好，心动不如行动，她亲自开车去动员，一次揽储存款x余万元，精诚所致，金石为开，今年以来她个人揽储发生额达x余万元，年未巩固存款途额x万元。为拓展业务范围，积极宣传业务品种，共发宣传单x余份，咨询群众x余人次，使群众进一步了解了邮行的金融政策和新业务品种。我在工作之余不定期走访朋友、亲戚、同学，凡是认识的人都一一上门宣传，给他们讲通知存款、理财日日升都比活期存款利息高以外，还有零存整取、积少成多的优点。共动员x多人办理了通知存款及理财日日升，存款资金达到x万元，。

二、从严治行，率先垂范，兢兢业业抓管理。

我认为，干部是面镜，员工是杆秤；员工是领导的影子，有什么样的领导就会有什么样的员工；没有带不好的员工，只有不称职的领导。作为支行的“班长”，要以身作则，率先垂范，凡是要求员工做到的，自己首先做到、做好；凡是要求大家不做的，自己坚决不做，用自己的模范行为带动和影响员工。每天早晨，我总是第一个先到营业室，主持晨会，周密安排当天的工作，在多年的管理岗位上，也使我养成了一个习惯，每天必须查阅前一日的会计账务，及时了解各项业务工作进度情况，掌握主要业务数据，使各项工作安排做到有的放矢、有条不紊，存款的增长，各项业务的拓展情况，分给自己的任务最多，把最难办的，最难啃的工作任务都由自己去做。在我的心里总是想着怎样去完成工作任务，怎样尽可能地提高员工作绩效。在管理上坚持严格与人性化并重，大力营造团结和谐、积极进取的工作氛围，每周挤出一天的时间，对所经办的业务传票笔笔审查把关，保证规范化操作，每年经过上级多个主官部门的检查，都受到高度的评价。

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篇2：优秀员工先进事迹材料范文

超市优秀员工xx先进事迹，现任超市xx店理货员。2019年9月应聘爱丽丝超市资阳店，2019年5月超市收购爱丽丝超市，因工作认真负责，业务熟悉，成绩突出被调入刚刚开业的超市xx店。在超市工作3年多来，她在最平凡的岗位上辛勤工作、默默奉献，没有豪言壮语，没有好高骛远，只是把超市当成了自己的家，把理货工作当成了自己的事业，把超市的精神和服务理念切实贯彻到自己的实际工作中，带好头，认认真真不折不扣的完成领导下达的各项任务及销售指标，赢得了领导和同事的一致肯定。她主要先进事迹如下：

一、爱岗敬业，精通业务。

她是一名普通的下岗工人，家庭非常困难，在她人生最艰难的时候，超市给她提供了一个再就业的工作机会和展示自己工作能力的平台，所以她非常珍惜和热爱超市的工作。她负责的生鲜日配理货岗位有900多种商品，品种繁多、种类复杂，但对于每个品种的价格、数量、质量她都了如指掌。随便问哪一种，她能马上回答出来。超市新进的品种和商品变更的价格，她都经常记在自己随身携带的小本子上。文明员工先进事迹在天气炎热的时候，生鲜的商品如猪肉、馒头、干子、低温牛奶、水饺、汤圆等一些商品，不能常时间放在拾零区，否则就会变质，她经常去拾零区去拾零归位，很好的控制了商品损耗的源头。超市有一台放置水饺、汤圆的冷冻柜时不时经常坏，晚上也要时刻关注温度。2019年4月25日晚上，马上要下班了，温度也没有了，水饺也软了，她及时发现，迅速报告了值班店长和课长，并加班把水饺、汤圆转移到了冷冻库里去了。由于她工作认真细致，处置及时，避免了给超市带来的损耗。节假日、周末人多的时候，她也经常到收银台旁把购物篮时刻放到司称台旁边，这样就给顾客提供了很大的方便。她懂得，只有精通业务才能更好为顾客服务，提供给顾客更满意的商品。

二、热情待客，真诚服务。

她常说“超市无小事，件件，都重要”“没有十全十美的商品，。但有百分之百的服务”她把公交售票员李素丽当作自己的榜样，相信在平凡的岗位上同样可以做出不平凡的业绩来。有人认为超市是自选式的，服务似乎不太重要，而她却不苟同。她把平凡的理货员岗位当作自己的一个舞台，凭借一份对超市忠诚之心，凭借一份对顾客的热诚，努力使这个舞台变得绚丽多彩。她在接待顾客的过程中，牢记“视顾客为朋友”的服务理念，特别在节假日，电力员工先进事迹尽管忙不停，她依然能耐心介绍好每一个品种，成交好每一笔零售生意，千方百计让顾客买得舒心、称心、放心。真正做到把顾客当亲人，通过一买一卖，一言一行，对顾客处处充满情感，把真品、真情传递到每一位顾客的心上，让消费者切实地感到了超市“一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客一切”的良好服务理念。工作至今，从未发生与顾客争吵的情况，服务实现零投诉、服务工作受到消费者的好评，充分维护了超市的形象。

三、兢兢业业，吃苦奉献。

她能遵守公司的各项规章制度，不怕苦不怕累，平时工作很少休息，一心扑在工作上。2019年8月份，为了筹备超市xx店开业，尽管天气炎热，她高标准搞好装修留下的难搞卫生死角，把成千上万件商品整齐的摆到展柜上。晚上加班到凌晨2点多，因离家远，就在仓库地板上小睡一会，凌晨4点多起来继续干。仓库蚊子多，咬在身上一个个小包，但她本人却毫无怨言，象这样整日整夜的干一直持续到九月份开业。每周二、四、六配送车送来的东北绿豆、黄豆、白砂糖、赤砂糖都是一百斤一袋，她一个女同志，以前从没有干过这么重的体力活，但默默无闻的搬着，从不叫苦叫累。2019年冬天下着大雪，企业优秀员工先进事迹材料配送车送来大量货，由于地滑，她搬着货重重地摔到地上，把手给摔伤了，当时就肿胀起来，眼泪在眼眶里打转。由于人手少，她还是忍受着剧痛，被同事陈彩莲看见了，帮忙一起把货御完为止。有人说她傻，可她却一笑而过，作为一名xx人，为了企业，她正是这样默默地奉献着。

四、金牌意识强，团队精神高。

有许多人都说，由于服务行业的特性，直接与顾客打交道，是很难做的。但她常说“只要为顾客着想，我们的工作才会有进步，顾客才会更信任我们。这样新老顾客才会更多，超市的效益才会更好，我们员工才能更有保障”。她把超市当成自己的家，把超市的生意当成自家的生意，门店每次搞促销活动，她经常和课长给老顾客打电话，第一时间把好消息传达给顾客。浩浩餐饮店和东北饺子馆每次要的大米都很多，她们就主动送货上门。2019年3月的一天，农业银行员工先进事迹浩浩餐饮店要一批货非常急，但天一直下起雨，为了把货及时送到浩浩餐饮店，她和课长冒雨送货，浩浩餐饮店经理都为xx人有这种精神而感动。虽然雨水打在脸上，身上也汗湿了，但看着这生意做成，心中无比喜悦。今年1月份她所在的日配课商品销售在超市排行榜上销售业绩排行第一。

五、放好样子，起到模范带头作用。

在做好本职工作的同时，她能注重向超市的先进人物学习看齐，取长补短，加强学习业务知识，不断提高自己的业务能力和服务水平。超市是全国性的连锁超市，新的经营和服务模式不断更新，都需要不停的去学习，去摸索。她认真学习，同时还把所学的东西传授给新进来的员工。超市员工流动快，每位新员工进场时，她都要手把手的把超市管理及服务讲给她们听。她常说“我们是一线员工，是直接与消费者接触的，服务好坏直接影响超市的形象、信誉和效益”。这就是她——超市xx店理货员，一名在平凡的理货员岗位上做了许多不平凡工作的平凡人，她谱写出一首xx人的奉献之歌!

篇3：酒店优秀员工先进事迹材料

巾帼不让须眉，她，是一位出色的“女强人”。

谁，是谁?能够被评选为本月的优秀员工，不用说了，她，就是被顾客叫得响当当的“LUCY”(化名)------

没有工作经验，没有同等的薪酬，她，只是一名还未走出大学校门的实习生，可这一切，对她来说——不重要，哪怕是零起点，她的工作一样出色，生活一样精彩!

首先得从她工作认真负责说起了,在楼层服务员的工作职责中，因现阶段实习生，兼职生较多，布草管理难度相对较大。可在她负责的工作间，没有出现过一次布草丢失。工作间整理得干干净净，物品摆放有序，明文标贴，一目了然。所负责的区域虽然住房率高，但一样出众，能够保质保量完成每日的任务。直到今天，在同事心中，都流传着这样一个故事。

一次因其它楼层住房率较高，她不得不到其它楼层跳房(打扫卫生)，可当她的工作任务完成后，仍想着自己的工作间，赶回来清点布草，担心同事不熟悉自己的物品存放，一再叮嘱同事用品的摆放位置-------直到帮忙整理完毕才放心的离开。

工作需要积极主动，被动的接受安排，只会让挫伤我们的热情。积极主动地去工作，才能发挥我们自己的聪明才智，才能干得出色。每当日常任务完成后，她绝不会闲着，抹布，清洁桶，并是她的“行头”。空房保洁抹尘，计划清洁，她都走在了别人前面。能够积极为领导分忧，上级做的事情，她先想到了。没等吩咐，当领导安排的时候，她已经提前出色地完成。

一分温馨提示，一分关爱。“MARRY(化名)，我的布草更换好了，赶紧去换咯!不然呆会人多要排队的------”，在她的工作间，张贴着一份特有的“温馨提示”。看过的同事都深深的感觉到她的一份细心与关爱。“亲爱的你，工作一天，辛苦了，希望你来到本工作间能够放松身心，------能够快乐!-------”

思而不学则殆，为学而来，世间千变万化，不学习很可怕。作为实习生的她，虽然在校学习了许多理论知识，可每次现场培训，或者是开晨会的时候，数她的笔记记得最为认真了。翻开同样的会议记录本，不用说，一眼并能够找到属于她的——满满的文字已经不止记载了一个笔记本。除了学习基层服务，她对于管理知识也很感兴趣。当领班开会的时候，你绝不会想到还有她，热情地作为一名旁听者。

见到顾客，同事和领导打招呼，主动让座可谓服务行业最为基本的礼貌礼仪，虽然每天都在见面，然而她才真正做到了彬彬有礼。“请，您好，谢谢，对不起------”每天都能从她那里听到这样的字眼。

其次自主自强，不甘示弱。用她的一句话来说，“我不比别人差”，足见她的自信与乐观。对于团体组织活动，她都能够踊跃参加，这次的歌曲舞蹈会演，她都报了名。虽然结果不尽人意，可有勇气面对失败也是一种不可忽略的成功。对于她来说，开心很重要，工作着，快乐着，给人留下的永远是微笑。

908顾客亲笔留下感谢信，鼓舞着她继续努力。

“虽然是第一次入住本酒店，但我就深深感触到了贵酒店的高品质服务，尤其是那位叫娇娇的实习生，入住的三天，我很感动，当我告诉她需要帮忙擦下皮鞋时，不到5分钟的时间，一双雪亮的皮鞋就摆在了我面前，让我不得不感动，情不自禁地写下这封感谢信，以此恳请酒店领导对这样的员工给与表扬------”这封来自x日908顾客的感谢信，虽然在她看来不值得一提，可她就是我们身边的榜样。

再者，能够团结协作，在她身边都是好姐妹。虽然隔着楼层，当她完成任务后觉不会忘记她的姐妹们，一听到“抢房”的声音，不用说，她已经在帮忙了。“JANE,打扫完了没有，我马上过来帮你------”正是她，带动形成了一批和谐的团队，一批富有凝聚力的团队。

JJ的名字早已被顾客叫得响当当了，9/F,12/F长住客早已记住了她的名字。“今天lucy上班了没有?”，当顾客没有见到她时，却一样关切地问候，难道是亲情?是爱?是思念?可知道，她对于长住客的一言一行都牢牢地记在脑海里，爱喝什么饮料，一块小小的香皂喜欢放什么位置，什么角度，喜欢看什么电视节目------她都知道了。

一切尽在不言中，然而悉数的文字却只能表述她的一个缩影，信了，没有理由不推荐她为本月的优秀员工，要问是谁?

她，就是我们房务部为大家一直所认可的“LUCY”。

篇4：银行营业所先进柜员职工先进事迹演讲稿_征文演讲_网

银行营业所先进柜员职工先进事迹演讲稿

我于XX年参加工作，XX年入党，是某营业所的一名柜员。

参加工作以来，在支部领导的亲切关怀和同志们的精心指导下，刻苦努力，勤奋工作，始终以“道虽通不行不至，事虽小不为不成”的人生信条，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位上忠实践行“三个代表”重要思想，默默的奉献自己的青春，受到领导和同志们的一致好评。

勤奋学习，加强理论武装

有坚定的理想信念，坚持学习和理解马列主义、毛泽东思想和邓小平理论建设有中国特色的社会主义理论。能自觉的用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装自己的头脑。从工作实际出发，以党员先进性教育活动为动力，认真学习“xx大”精神，努力实践“三个代表”做到“讲政治、讲学习、讲正气、讲贡献、讲创新”。

金融工作说到底是一个“钱”字，然而细究起来，却又不仅仅是一个“钱”字。农业银行把最广泛的资金吸收为存款，同时又把最多的存款通过贷款发放出去，中间还有许多细小环节，这是一个系统、有机而又复杂的运作过程。为此，我在繁忙的工作之余，挤出时间，认真学习和钻研各项基本制度和操作规程，掌握了其基本内容和精神实质，并根据实际情况和自身特点，认真总结，做到业务操作又快又准。

除了积极学习金融知识，还积极参加国家认可的学历教育和职称考试，取得了保险代理资格证书，不断提高自己的理论水平。

严于律己，乐于奉献

在工作中时刻以一个党员的标准严格要求自己，做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累，力争为大家办好事、办实事，主动承担打扫办公室的卫生，每天提前半小时清扫。

春节期间是农行全年资金组织工作的重中之重，身为一线柜员，发扬牺牲奉献精神，主动放弃春节与家人团聚的时间，认真做好柜台业务，保证了全所的资金组织工作圆满完成。

从自身工作实际出发，以良好的大局意识、创新意识和责任意识，投入到工作当中去；以优质的服务，面对人民群众；以优异的成绩来报答党组织对我的栽培和厚望。牢记党的全心全意为人民服务的宗旨，永葆共产党人的先进本色，始终把客户满意不满意作为工作标准。坚持科学的态度和求实的精神，兢兢业业地做好各项工作。

善于总结，做好领导工作的参谋和助手

在一线柜台积极做好信息采集工作，及时对各种信息进行总结，提出建议和意见为领导决策参考。

根据春节期间业务特点，向领导提出对客户进行细分，整合柜台优势，实行差异化服务，保证了工作的顺利开展，提高了工作的整体效益。

在优化服务环境方面，积极倡导人性化服务，根据客户的实际困难，打印出温馨提示，给客户带来很大的方便。

立足本职，争创一流业绩

银行是国家融资工作机构，但衡量一个金融机构运行状况的硬性指标却往往是储蓄存款余额。为此，利用自己是本地人的关系，亲戚朋友比较多，主动上门宣传农业银行的业务品种，并且发动亲朋好友也成为农行的义务宣传员，大力宣传农行的特色产品，吸引了一大批客户到我行开户，今年仅亲友介绍的存款就近百万。

我决心从自身工作实际出发，以党员先进性教育活动为动力，对工作的全身心的投入，树立坚定的信心，面对任何困难和挑战，把握人生方向，找准人生坐标，通过不断的学习和实践，提高自身素质，积极投身农业银行改革和发展大潮中去，让人生价值在农业银行改革中充分发挥和升华。

有一种事业，需要青春和理想去追求，有一种追求需要付出艰辛的劳动力和心血汗水，我愿我所从事的金融事业永远年轻和壮丽，兴旺和发达。

篇5：突出先进标准  干好本职工作_经验材料_网

突出先进标准  干好本职工作

坚持先进标准  干好本职工作

——盐场保持共产党员先进性教育活动x党课材料

自7月2日集团公司在海洋礼堂召开保持共产党员先进性教育活动动员大会以来，我场各级党组织高度重视，精心组织，广泛宣传，深入发动，领导干部带头，党员积极参与，先进性教育活动在全场全面展开，开局良好，扎实有效。根据集团党委的统一部署和总场先进性教育活动的统一安排，今天，我根据个人的学习和理解，就党员如何突出“先进”标准，干好本职工作，给大家上一次党课，谈几点认识和体会，与大家共勉。

一、怎样认识先进性

在全党开展保持共产党员先进性教育活动，是党的十六大作出的战略决策，是深入学习贯彻“三个代表”重要思想的重大举措。这次以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动，是改革开放以来，我们党继全面整党、“三讲”教育、“三个代表”重要思想学习教育之后的又一项重要举措。今天我们在一起进行的学习教育，是与全国6900多万名党员一起进行的提高自身素质、加强党的建设的伟大工程，我们所学习的《保持共产党员先进性教育读本》，就是为全国6900多万名党员统一印发的教材。这次教育活动是我党建设史上参加人数最多、规模最大的一次新活动、新举措。通过开展先进性教育活动，使党员队伍保持思想上、政治上、组织上、作风上的先进性和纯洁性，始终站在时代的前列，必将有力地促进党的政治优势、组织优势和密切联系群众作用的充分发挥。

这次先进性教育活动之所以称为“活动”，就有区别于以往党的历史上的历次“整党”、“整风”和其它一些带有左倾色彩的运动。这次教育活动以自我教育、正面教育为主，注重党员素质的全面提高，活动很有和谐气氛，说明我们党正逐步实现民主化、法制化和现代化。

那么，什么是“先进性”呢？大家都知道，中国共产党是中国工人阶级的先锋队，是中国人民和中华民族的先锋队。先锋，即先进、先行、走在前列的意思，先进性是对党的性质的基本要求。无论是党的整体，还是党的成员，在自身素质、思想觉悟、政治行为等方面，都应该具有先进性，始终走在前列，充分发挥其先导、先锋、模范和榜样的作用。首先，是走在人民的前列、走在工人阶级和广大群众的前列。这是党的先进性的最基本的含义，也是我们党从建立以来就一直确认和坚持的标准。中国共产党是由中国工人阶级和广大人民中的先进分子组织起来、始终代表和维护中国人民和中华民族的根本利益、带领人民群众进行革命、建设和改革的一支有组织的战斗部队。党的阶级基础是与先进生产力相联系的工人阶级，指导思想是马克思主义科学理论。党按照严密的结构和纪律组织起来，要求自己的全部成员都努力成为工人阶级和人民群众中有觉悟、有组织、有纪律的先进分子。所谓先进，同时也指走在历史和时代潮流的前列。纵览人类历史，任何一种政治力量，它的作用和命运，根本上都是与一定时代的潮流、规律和进程联系在一起的。一个阶级、一个政党、一个集团，能否具有和始终保持自己的生命活力，归根到底，在于能否与时代发展的方向和趋势相吻合，始终走在时代潮流的前列。坚持与时代同行，就能够朝气蓬勃，兴旺发达；如果停滞、僵化、背离历史发展的规律，就要被历史淘汰。中国共产党所具有的先进性，根本上就在于能够遵循社会发展的客观规律，坚持走在时代潮流的前列，通过制定科学的路线纲领方针政策，切实履行人民交给的职责，担当起时代赋予的历史任务。

二、怎样保持先进性

在新的历史条件下，要保持党的先进性，就必须保持共产党员的先进性；要保持共产党员的先进性，就必须坚持用“三个代表”重要思想武装头脑，充分发挥党员的先锋模范作用。具体地说，应突出以下三个着力点。

一是增强先进性意识。先进性意识，说到底就是党的意识，是共产党员对党的性质、使命和宗旨的深刻认同，并进而为实现党的最终目标而努力奋斗、无私奉献的自觉意识。我们都是共产党员，那么，共产党员同普通群众最主要的区别是什么？最主要的区别就在于我们信仰共产主义！《党章》里说，“党的最高理想和最终目标是实现共产主义”。在《入党誓词》中有这么一句话：“为实现共产主义奋斗终身，时刻准备为党和人民牺牲一切，永不叛党”。全心全意为人民服务就是我们党的唯一宗旨，除此之外，中国共产党没有第二个宗旨，改变或动摇了这个宗旨，那就不是中国共产党。

共产党人必须坚信马克思主义关于人类社会必然走向共产主义这一基本原理，但也必须看到，实现共产主义是一个非常漫长的历史过程。江泽民同志在庆祝建党八十周年大会上的讲话中指出：“全党同志既要树立共产主义的远大理想，坚定信念，以高尚的思想道德要求和鞭策自己，更要脚踏实地地为实现党在现阶段的基本纲领而不懈努力，扎扎实实地做好现阶段的每一项工作”。做好现阶段工作的主要标准和要求就是“三个代表”重要思想，即中国共产党要始终代表中国先进生产力的发展要求，始终代表中国先进文化的前进方向，始终代表中国最广大人民的根本利益。这一点我们就不再展开讲了，需要补充的一点，就是以胡锦涛为总书记的新一届领导班子执政以后，在党和国家的建设、发展问题上提出了几项重大举措：一是科学发展观，就是走资源最省、投入最少、产出最大的路子；二是构建和谐社会，实现社会和谐，实现人类孜孜以求的社会理想；再就是保持共产党员先进性教育，解决关系群众切身利益的具体问题。仔细分析一下就会发现，这三点又是“三个代表”重要思想的延伸和发展，是新时期我们党的主要任务。了解了这一点，就从根本上把握了人民的愿望，把握了党的先进性的真谛。

二是提高先进性素质。历史和现实证明，党的性质能否始终不变，党的作用能否充分发挥，都取决于党员的素质状况。先进性素质是一项综合性指标，是理论修养、思想作风、知识水平、专业能力以及身体、心理等多方面的有机统一。在座的都是班长和工区主任以上的党员，是我场生产工作的骨干力量。接下来，根据我个人的学习和实践，就如何提高先进性素质，谈几点要求。

第一，要勤奋学习，增长才干。学习是每个人毕生的任务，正如毛泽东和周恩来同志所说的：“好好学习，天天向上”、“人要活到老，学到老，改造到老”；江泽民同志也一再强调，各级领导干部和广大共产党员要学习、学习、再学习，实践、实践、再实践；我们所倡导的“学习工作化，工作学习化”、打造学习型团队等，都充分说明了作为一个政党，作为一个企业，作为每个人孜孜不倦、持之以恒，加强终身学习的极端重要性。勤奋学习，是我们增强党性、提高素质、增长本领的前提，也是适应企业发展、跟上时代步伐、做好各项工作的迫切需要。学习使人通向真理，通向知识，通向光明，通向正确的选择。学习还能使人避免冲动，避免极端，避免刚愎自用，避免出尔反尔，避免无所事事，避免精神空虚，避免消极悲观。学习是一个党员干部的看家本领，是党员干部的第一特点、第一智慧、第一需要。一个领导干部要有实力，而实力的绝大部分来自学习。党性由学而强，才能由学而得，事业由学而进。对我场的党员干部来说，学习更为重要：一是我们的文化基础不牢固，整体文化水平偏低；二是我们的行业性质决定了我们必须要加强学习；三是我们平时没时间学；四是我们地处偏僻，人员流动少，新的信息和文化传入得慢，一般情况下，只是通过看电视接触新事物和新知识，因此，难以适应当前的形势发展要求。

勤奋学习，首要的是学好理论。对领导干部来讲，思想理论素质是灵魂，是管总的东西。只有保持理论上的清醒和坚定，才能做到政治上清醒和坚定。各级领导干部要增强理论学习的自觉性，坚持不懈地学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，特别是“三个代表”重要思想，努力用科学的理论武装头脑，不断提高理论素养和思想政治素质，把“三个代表”重要思想化作坚定的政治信念、从政的基本准则和推动工作的根本指针，切实做到真学、真懂、真信、真用。

勤奋学习，关键是学以致用。学习的目的全在于运用。只有坚持学用结合、知行统一，学习才能发挥应有的效力，也才能保持持久的动力。做到学以致用，就要大力弘扬理论联系实际的学风，紧密结合企业改革和发展的实践，结合自己的思想和工作实际，在学习中提出问题、研究问题、解决问题，把学习的成果体现在加强党性修养、做好各项工作上。就要大力加强世界观改造，进一步坚定理想信念，增强政治敏锐性和鉴别力，始终保持坚定正确的政治方向，在思想上、行动上同党中央保持高度一致。就要运用所学的理论和知识，指导实践，推动创新，在理论与实践的结合中研究新情况、总结新经验、解决新问题，不断有所建树、有所创新、有所发展，把事业推向前进。

关于勤奋学习，还有一个增长知识、开阔视野的问题，也就是要在增强党性观点、提高政治修养的同时，学会用长远的目光和辨证的思维去看待问题，分析问题。比方说，今天我们盐场存在的主要问题，一是人员的问题，也就是劳动力不足以及由此产生的技术力量薄弱的问题；第二个就是滩田失修的问题。对这些问题，从上到下我们都做了一些积极的努力，也取得了初步的成绩，但远没有从根本上解决。这两个问题是制约当前和今后我场生产发展的大问题。那么出现这些问题，是不是就意味着我场的生产和发展步入了恶性循环的轨道呢？这种看法是错误的。我们先说滩田失修的问题。2003年以前，盐价长期在低谷徘徊，有些地方甚至低于成本价格，导致全国盐田普遍失修，所以滩田失修的问题是全国性的，是周期性的。人的问题也是一样，现在全国劳动力普遍紧张，在我们这个行业，矛盾就显得更为突出了。出现这些问题并不是哪一个人的事，也不是哪一个地方的事。这些问题今天不出，明天也会出，不被我们赶上，也会叫后面的人赶上。这些问题并不可怕，关键是我们用什么样的心态去看待它，用什么样的行动去解决它，用什么样的力量去克服它。我们不能怨天尤人，不能坐等时机，只能发挥主观能动性，努力工作，逐步改变被动局面，把我场的生产能力发挥到极致。这也是先进性教育的内容之一。

第二，要吃苦耐劳，坚忍不拔。成功者的实践、先进单位的经验中有一条不可忽视的因素，就是坚忍不拔。看准了的事情，勇往直前，义无反顾，不达目的决不罢休。在前进中，不可避免地要遇到这样那样的困难和挑战，我们只有继续保持坚忍不拔的斗志，在取得成绩时，永不满足，永不停步；在落后于人时，不甘落后，奋起直追；在遇到困难时，百折不挠，永不言败，才能不断把各项工作推向新水平。

结合我们自身来讲，在当前的原盐生产工作中，有些人可能感觉比较累，特别是工区主任和班长这一级，感觉“累”的原因有些来自人员方面，有些来自天气方面，有些来自滩田基础方面，还可能有其它方面的原因。确实，这几年我们的工作量比以前大了，遇到的困难和矛盾也比以前多。这就难免使少部分人产生这样那样的想法，对上级的领导和安排产生抵触心理的可能性也不是没有，这也在情理之中。但我们认为，人正是因为有工作才会感觉充实，工作忙说明你的岗位重要，遇到的矛盾复杂表示你进步快，克服的困难多证明你取得的成绩大。俗话说：“一份功夫一遍巧，一份磨练一份才。”艰难困苦，对于一个人的一生来说，不但是必需的，而且是干出成绩不可逾越的阶段。除此之外，没有捷径可走。再一个，我们的“累”是因为所处行业的性质决定的。就在我们单位，有很多职工，包括一些领导干部，都是子承父业接班来盐场的，想想上一辈人在那样艰苦的条件下，依然努力工作，他们靠得是什么？靠的就是在中国共产党的领导下，从内心深处迸发出的一种动力。这种动力，就是今天我们讲的共产党员的“先进性”。所以讲保持共产党员的先进性，既不是空的，也不是虚的，而是实实在在的。

第三，要总结经验，注意方法。在同一个单位，从事同一项工作，为什么有的人能够游刃有余，轻松应对，上下团结统一，事业蒸蒸日上；而有的人却手忙脚乱，疲于应付，自己累得焦头烂额，工作搞得乱七八糟，上下不满意，工作受损失。之所以有如此大的反差，究其原因，主要是自身素质和管理水平的问题。如何解决这些问题，我认为主要有以下两点：

一是突出重点。事物的发展总是不平衡的，工作有轻重之分，矛盾有主次之别。对一个人来说，精力有限，时间有限，工作上平均用力，眉毛胡子一把抓，只能是事倍功半；只有牢牢抓住主要矛盾，解决好事关全局的重大问题，才会事半功倍。做到重点突出，首先要找准主要矛盾。矛盾无时不在，无处不在。党员干部，都应学会用辨证思维的方法观察问题，在纷繁复杂的工作面前，分清主次，把握重点，明确主攻方向。其次要抓好主要矛盾。主要矛盾是重点，也是难点。解决了主要矛盾，就抓住了关键，就会收到事半功倍的效果。解决前进中的问题，要未雨绸缪，见微知著，早作准备；要坚持用发展的办法、创新的精神，要多动脑筋、多想办法、多做工作。

二是健全制度。有的单位制度不健全，或者说落实起来不具体、不严格。现实生活中，我们的好多事情，解决起来之所以难，难就难在缺乏制度规定，缺乏制度约束，只对人不对事。加强制度建设，按制度办事，既能减少工作上的随意性，保证公平公正，又能减少工作量，还能降低工作难度；既不回避矛盾，又不陷入矛盾，还能干净利落地解决矛盾；既能不动声色地破解久拖不决的难题，又能被大家所接受，还能避免得罪人。我们应当进一步强化制度观念，多研究些制度，多制定些规则，通过建立科学管用的制度体系，调节各种关系，调动大家的积极性。

第四，要打破传统，善于创新。企业发展的本质在于创新，企业发展的过程就是创新的过程。我场发展的历史充分证明，原盐生产能力的每一次突破，企业经济效益的每一次提高，无一不是思想解放、大胆创新的结果。我场的生产能力六、七十年代是二、三十万吨，就是在八九年产量过百万吨的时候，我们也没有想到今天的产量能达到190万吨，接近200万吨，这是生产工艺、设施改造、管理方法一次又一次不断创新的结果，同样，只要我们不断创新，不断探索，不断实践，那么在不长的几年内，实现肖董事长提出的原盐生产能力达到300万吨的目标不是可能会实现，而是一定能够实现。当然，创新的历程也表明，一个正确的结论往往是经历多次错误认识之后才能形成。这就是要求我们要积极营造创新环境，大力培养创新人才，加快建立创新机制，推动企业更快发展。

三是塑造先进性形象。党的先进性，是通过每一名党员的具体形象体现出来的。一个光彩夺目的共产党员形象，就是一面具有强大号召力、吸引力和凝聚力的旗帜，共产党员能否着力塑造自己的良好形象，不仅关系到个人的成长进步，更关系到党的形象的塑造，关系到党的历史使命的实现。塑造好党员的先进形象，就要自觉加强党性修养，做到“三个树立”。

一是树立为民形象。党员特别是党员干部要自觉从职工群众的角度看问题，坚决反对脱离职工，高高在上，损害职工利益。这就要求要做到坚持原则，公正处事。一个领导干部，想问题、办事情不出于公心，是不可能做到坚持原则、公正处事的。只有摒弃私心，一心为公，做人才能立得住，为官才有好名声。现在有的人不敢坚持原则，怕得罪人，怕打击报复，遇见矛盾绕道走，处理问题和稀泥，说到底都是私心在作怪。心底无私天地宽，无私才能无畏。只有丢掉私心杂念，堂堂正正做人，做堂堂正正的人，才能赢得职工的拥护和支持。按原则办事，不仅能够减少矛盾，降低工作难度，而且能够树立领导干部公道正派的形象，密切党群干群关系。今后，无论干什么工作，我们都要坚持原则面前人人平等，一碗水端平，不厚此薄彼；要讲公平、讲公正，不循私情、不谋私利。有的党员干部总想当老好人，这个不得罪，那个不愿惹，到头来，矛盾解决不了，问题堆积成山，事情越弄越糟。久而久之，大家都会明白，老好人并不好，老好人私心重，老好人不是好领导。对搞歪风邪气的人，就是要得罪、要批评、要斗争。这样的人得罪了一个，就能赢得多数人的支持。

二是树立务实形象。求真务实，既是一个思想方法和工作方法问题，更是一个世界观问题，是思想作风端正不端正的问题。作为党员干部来说，干工作就要脚踏实地，扎扎实实，靠这个才能取得实实在在的成绩。搞形式主义，做表面文章，务虚功，图虚名，只能是损害企业形象，损害职工利益，到头来也害了自己。尤其是现在，更要保持清醒头脑，更要坚持实事求是，更要注意鼓实劲、办实事、说实话、报实数、求实效，经得起实践和历史的检验。可以相信，只要我们每个党员干部都能多点务实、少点务虚，多点实干、少点空谈，多点扎实、少点浮躁，我们的企业就一定会越来越兴旺发达，二次创业的宏伟目标就一定会实现。

关于务实，对一个人来说，还要谦虚谨慎。毛泽东主席在七届二中全会上曾经说过：“共产党员要始终保持谦虚、谨慎、不骄、不躁的作风，始终保持艰苦奋斗的作风”。对于一个人来说，“天地间唯谦谨是载福之道，骄则满，满则倾。”只有勤勤恳恳，战战兢兢，如临深渊，如履薄冰，才能使人有定力，有主见，才能使工作干得稳重，干得踏实。

再谈细节问题。细节问题不小，细节决定成败。我们平常的工作，从大的方面讲，并没有很明显的差别，但在细节上却有天壤之别。有的人干起工作来兢兢业业，扎扎实实，目标专一，成绩也比较明显；而有的人却整天好高骛远，马马虎虎，粗粗拉拉，大事干不了，小事又不肯做，还自以为比别人高明，这是十分错误的。持之以恒地在细节上坚持同一个标准，可以将一个人磨练出坚定的理想、健康的心态和高尚的品格。因此，从小事做起，才是成就大事的根基。这些问题，听起来简单，做起来不容易，坚持下去更是难上加难，希望大家要认真领会，深刻理解。

三是树立清廉形象。廉洁自律，拒腐防变，是领导干部挺直腰杆抓别人的资本，是保持共产党员先进性的重要政治保证。权力就意味着责任和义务，职务越高，责任越重，只有把权力看作是责任和义务，才会有干不好工作无法交待的忧心，才会真正做到用权不滥，理财不贪。人的一生，贵在立德，难在养德，只有克己自律，才能本色做人，廉洁谋身，获得不令而从的人格效应。关于廉洁自律的问题，我们平时听得很多，见得也不少，关键是把握住分寸，不能越过防线。这道防线，党纪国法和企业制度里面讲得很明白，我们每个人的心里也都有这道防线，如果禁不住诱惑越过去，那么最终后悔的肯定是你自己。凡世间一切事情，有所得必有所失，有所失必有所得，得到了不该得的，最后失去的肯定是你本来能够得到的东西。这一点是不容置疑的。

三、怎样体现先进性

我们现在进行先进性教育，听党课，记读书笔记，写心得体会，进而提高自己的理论水平和政治修养，这是教育的方式，是过程，不是最终目的。先进性教育的最终目的就是要体现到实际工作中去，促进各项经济指标的完成。肖董事长在先进性教育动员会上指出，如果因为工作耽误了学习，那说明我们的教育没有达到目的；如果因为学习耽误了工作，那说明我们的工作失败了，并强调指出，学习和工作要分两条线，两不误，两促进，双丰收。

当前正值我场伏季生产大忙季节，也是工作压力最大、任务最重的时期。从目前来看，我场的生产经营形势比较理想。到6月底，我场累计实现销售收入1.87亿元，实现利润5056万元，分别占年计划的64.7%和151.7%，这其中一个重要原因就是原盐提价，再就是原盐销量比去年同期多24万吨。在原盐生产上，当前天气条件并不好，现在已累计降雨316.5毫米，比历年平均多62毫米。到今天为止，全场共生产原盐109.7万吨，占年计划的57.7％。在这期间，广大干部职工付出了艰苦的劳动，做出了积极贡献。从现在来说，可以说任务艰巨，形势严峻，下步工作要重点抓好以下几点：

一是抓紧抓好收盐。预计到7月25日全场捞完三耙盐，总产量达到130万吨。越伏后，从8月5日后再开捞四耙盐。希望大家近期要结合天气情况，加快捞盐进度，保证把盐及时收捞上来。

二是继续抓好制卤。特别是尽量多地赶制高中级卤水，以满足伏季原盐生产需要，并为秋产做好准备。

三是抓好伏季修滩。各单位要在搞好正常的原盐结晶管理的前提下，搞好伏季修滩工作，不能顾此失彼。至于整修工作的重点，蒸发池和调节池主要是抢硝皮，同时还要护堰子。不管干什么，都要有一个明确的标准，不能干一点算一点，要严格标准，突出质量，确保进度。

四是强化企业管理水平。一是要抓好成本控制。上半年我场的成本控制效果比较理想，到6月底比去年同期多发生1813.8万元，如果剔除一些必须扣除的因素，同比节支951万元。尽管如此，成本控制工作仍然不能放松。请大家按计划对内部管理工作进一步加强，保证全年不超支。特别要加强零工费用的管理。现在人员不足的矛盾略有缓解，主要是一些放假学生的加入，但个别单位也出现了零工费用超支的现象，从现在开始这些单位要有计划地辞退，达到基本够用的标准就行。

同志们，保持共产党员先进性，加强执政能力建设，是一项长期艰巨的任务，是一项最基础、最重要、最根本的工程。让我们更加紧密地团结在以胡锦涛同志为总书记的党中央周围，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，团结一致，奋发进取，顽强拼搏，扎实工作，为实现企业更快、更好的发展而努力奋斗。

二OO五年七月

篇6：超市优秀员工先进事迹材料_事迹材料_网

超市优秀员工先进事迹材料

超市优秀员工xx先进事迹，现任超市xx店理货员。XX年9月应聘爱丽丝超市资阳店，XX年5月超市收购爱丽丝超市，因工作认真负责，业务熟悉，成绩突出被调入刚刚开业的超市xx店。在超市工作3年多来，她在最平凡的岗位上辛勤工作、默默奉献，没有豪言壮语，没有好高骛远，只是把超市当成了自己的家，把理货工作当成了自己的事业，把超市的精神和服务理念切实贯彻到自己的实际工作中，带好头，认认真真不折不扣的完成领导下达的各项任务及销售指标，赢得了领导和同事的一致肯定。她主要先进事迹如下：

一、爱岗敬业，精通业务。

她是一名普通的下岗工人，家庭非常困难，在她人生最艰难的时候，超市给她提供了一个再就业的工作机会和展示自己工作能力的平台，所以她非常珍惜和热爱超市的工作。她负责的生鲜日配理货岗位有900多种商品，品种繁多、种类复杂，但对于每个品种的价格、数量、质量她都了如指掌。随便问哪一种，她能马上回答出来。超市新进的品种和商品变更的价格，她都经常记在自己随身携带的小本子上。文明员工先进事迹在天气炎热的时候，生鲜的商品如猪肉、馒头、干子、低温牛奶、水饺、汤圆等一些商品，不能常时间放在拾零区，否则就会变质，她经常去拾零区去拾零归位，很好的控制了商品损耗的源头。超市有一台放置水饺、汤圆的冷冻柜时不时经常坏，晚上也要时刻关注温度。XX年4月25日晚上，马上要下班了，温度也没有了，水饺也软了，她及时发现，迅速报告了值班店长和课长，并加班把水饺、汤圆转移到了冷冻库里去了。由于她工作认真细致，处置及时，避免了给超市带来的损耗。节假日、周末人多的时候，她也经常到收银台旁把购物篮时刻放到司称台旁边，这样就给顾客提供了很大的方便。她懂得，只有精通业务才能更好为顾客服务，提供给顾客更满意的商品。

二、热情待客，真诚服务。

她常说“超市无小事，件件，都重要”“没有十全十美的商品，。但有百分之百的服务”她把公交售票员李素丽当作自己的榜样，相信在平凡的岗位上同样可以做出不平凡的业绩来。有人认为超市是自选式的，服务似乎不太重要，而她却不苟同。她把平凡的理货员岗位当作自己的一个舞台，凭借一份对超市忠诚之心，凭借一份对顾客的热诚，努力使这个舞台变得绚丽多彩。她在接待顾客的过程中，牢记“视顾客为朋友”的服务理念，特别在节假日，电力员工先进事迹尽管忙不停，她依然能耐心介绍好每一个品种，成交好每一笔零售生意，千方百计让顾客买得舒心、称心、放心。真正做到把顾客当亲人，通过一买一卖，一言一行，对顾客处处充满情感，把真品、真情传递到每一位顾客的心上，让消费者切实地感到了超市“一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客一切”的良好服务理念。工作至今，从未发生与顾客争吵的情况，服务实现零投诉、服务工作受到消费者的好评，充分维护了超市的形象。

三、兢兢业业，吃苦奉献。

她能遵守公司的各项规章制度，不怕苦不怕累，平时工作很少休息，一心扑在工作上。XX年8月份，为了筹备超市xx店开业，尽管天气炎热，她高标准搞好装修留下的难搞卫生死角，把成千上万件商品整齐的摆到展柜上。晚上加班到凌晨2点多，因离家远，就在仓库地板上小睡一会，凌晨4点多起来继续干。仓库蚊子多，咬在身上一个个小包，但她本人却毫无怨言，象这样整日整夜的干一直持续到九月份开业。每周二、四、六配送车送来的东北绿豆、黄豆、白砂糖、赤砂糖都是一百斤一袋，她一个女同志，以前从没有干过这么重的体力活，但默默无闻的搬着，从不叫苦叫累。XX年冬天下着大雪，企业优秀员工先进事迹材料配送车送来大量货，由于地滑，她搬着货重重地摔到地上，把手给摔伤了，当时就肿胀起来，眼泪在眼眶里打转。由于人手少，她还是忍受着剧痛，被同事陈彩莲看见了，帮忙一起把货御完为止。有人说她傻，可她却一笑而过，作为一名xx人，为了企业，她正是这样默默地奉献着。

四、金牌意识强，团队精神高。

有许多人都说，由于服务行业的特性，直接与顾客打交道，是很难做的。但她常说“只要为顾客着想，我们的工作才会有进步，顾客才会更信任我们。这样新老顾客才会更多，超市的效益才会更好，我们员工才能更有保障”。她把超市当成自己的家，把超市的生意当成自家的生意，门店每次搞促销活动，她经常和课长给老顾客打电话，第一时间把好消息传达给顾客。浩浩餐饮店和东北饺子馆每次要的大米都很多，她们就主动送货上门。XX年3月的一天，农业银行员工先进事迹浩浩餐饮店要一批货非常急，但天一直下起雨，为了把货及时送到浩浩餐饮店，她和课长冒雨送货，浩浩餐饮店经理都为xx人有这种精神而感动。虽然雨水打在脸上，身上也汗湿了，但看着这生意做成，心中无比喜悦。今年1月份她所在的日配课商品销售在超市排行榜上销售业绩排行第一。

五、放好样子，起到模范带头作用。

在做好本职工作的同时，她能注重向超市的先进人物学习看齐，取长补短，加强学习业务知识，不断提高自己的业务能力和服务水平。超市是全国性的连锁超市，新的经营和服务模式不断更新，都需要不停的去学习，去摸索。她认真学习，同时还把所学的东西传授给新进来的员工。超市员工流动快，每位新员工进场时，她都要手把手的把超市管理及服务讲给她们听。她常说“我们是一线员工，是直接与消费者接触的，服务好坏直接影响超市的形象、信誉和效益”。这就是她——超市xx店理货员，一名在平凡的理货员岗位上做了许多不平凡工作的平凡人，她谱写出一首xx人的奉献之歌!

篇7：农业银行员工个人先进事迹_事迹材料_网

农业银行员工个人先进事迹

作为农业银行营业部的一名综合柜员，能以客户至上，始终如一的服务理念，认真做好服务工作。在工作上兢兢业业，任劳任怨，始终保持积极的工作态度，饱满的工作热情和良好的精神状态，学习各种新业务以更好的为客户服务。现将一年来该同志银行员工先进事迹总结如下：

一、认真做好本职工作。

xx年度1—6月份，该同志主要在分行稽核部工作，另外兼分行会计出纳部财务会计先进事迹。主要工作包括：完成了对各支行财务专项稽核、理财业务专项稽核、对分行机关各部室进行了专项稽核、协同分行办公室实施了劳动工资专项稽核、表外业务专项稽核、分行信贷业务专项稽核、参与总行组织的对深圳地区支行的会计专项稽核、配合人行杭州中支对我分行进行真实性专项检查、实施了内控制度评价稽核、分类分层次监管稽核、分行(管理部)专项现场稽核、支行行长离任稽核、做好计算机xx年问题监管工作，做好贷款到期回收的监控工作和重要业务交接工作、参与分行“营业窗口酒店式”服务组织考评工作、对业务工作中出现的问题及时介入实时监督。作为分行会计检查辅导员，还负责做好了对支行优秀财务工作者先进事迹的检查辅导工作和季度会计规范化检查工作。

下半年，该同志调分行营业部负责营业厅工作。能够从营业厅实际出发，狠抓基础性工作：1、优化服务环境，规范服务行为。从服务仪表、服务态度、服务语言、服务规范等方面严格要求员工，推出“每周一星”“服务明星”活动，在分行规范化服务评比中取得第一名;2、抓岗位培训，强员工素质。推出岗位练兵活动，对员工技能进行强化训练，配合分行快捷工程做好限时服务，在分行技能测试中获总分第一;3、加强内部管理，建立监督机制，员工自我监督、领导日常监督、社会公开监督紧密结合。同时，建立例会制度总结不足，表扬先进，直接调动员工服务意识和主动意识。4、把解决认识问题和思想教育贯彻始终，开展形式多样的谈心教育，及时澄清员工的模糊认识，做到上下思想统一，员工步调一致。5、做好业务培训和规范操作工作，在分行财务会计先进事迹检查中成绩居前。经过半年努力，员工的服务意识和服务质量明显提高，营业环境有效改善，内部管理、规范操作、风险控制得到加强，有效地促进了服务工作的全面提高。同时，在不断改善营业环境、服务设施和推行“微笑服务、两站三声、一双手”为基本内容的柜台服务规范基础上，把抓单纯服务态度转变到以客户为中心、以客户满意为，请注明准绳的服务要求上，取得一定成效，分行营业部被总行评为xx年度十佳网点。

二、注重学习，恪守兢兢业业、踏踏实实的工作作风。

该同志作风踏实，严谨敬业，具有强烈的事业心和责任感，能够以身作则。工作扎实，任劳任怨，求真务实，是一个想干事业的勤政的干部。具有较强的敬业精神，一心扑在工作上。不管多晚，只要帐未平，员工还在加班，他是决不会离开的。另外不管干什么总是自己首先留下或冲锋在前，得到了员工的肯定和支持。平时能够积极思考，注重学习国家有关经济金融政策和和业务书籍，能够主动向周围同志取经，不断充实自身，以此提高自己理论知识和解决实际问题的能力。

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篇8：移动分公司员工先进事迹汇报材料_汇报材料_网

移动分公司员工先进事迹汇报材料

热情服务 真诚待客

我是营业部员工，自XX年进入移动公司，担任前台营业员工作，工作中，我秉承“沟通从心开始”的服务理念，热情、真诚地接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归。让他们真正享受到我们优质、高效的服务。喜欢看到客户在我们的建议下得到意外收获时的喜悦；满足于由于坚持原则而使公司和客户的利益得到保障后获得的成就感；但也常因硬件的不足而不得不通过人为的服务手段去弥补产生的遗憾，也不得不接受客户在没有达到目的时不满的宣泄。总之，各种各样的人来往交替，使我与许多用户结下了不解之缘。随着客户的每一句“谢谢”，每一声“你好”，诚恳的一句“中国移动服务就是好，你们办事我放心”的赞叹声中，我的业务量也得以提升。乃至于先后取得XX年绩效a等，XX年第二季度被评为终端销售能手，XX年乡镇组服务积分排名第三，XX年三季度被评为服务明星的好成绩。

营业是公司对外的窗口，是企业形象的代表，而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带，在我穿上这身制服的一刹那，我深感自豪的同时，也感到责任的重大，怎样做一名优秀的营业员？我为自己制定了以下工作规划。

一是树立自己正确的工作态度。自进入移动的那天起[文章来源第一范文：//www.diyifanwen.com]，我首先找到自己正确的位置，为自己制定工作目标，工作计划，要求自己怎样做能够全面掌握业务知识，怎样做才能充分利用自己掌握的业务知识通过前台更好的宣传给用户，又怎样能让客户接受并使用我们的业务，一系列的怎样做时常会督促我去树立正确的工作态度，做好自己的每一项工作。

二要有良好的工作作风及娴熟的业务技能。记得刚到移动的时候，为了尽快掌握公司业务知识，我牺牲了所有与家人、朋友相聚的业余时间，全面细致学习公司各项业务知识。比如营业厅开业初期，各方面发展都很困难，加之对新工作环境的陌生以及对业务知识的不熟悉，只好利用下班时间将各种业务知识进行分类记忆。比如品牌资费类，新业务类，促销活动类等，对品牌资费类我会选择月租费、来电显示费、基本通话费、漫游费对比记忆的方法进行记忆。这样既加快了记忆速度，又加快了记忆的准确性。通过对业务知识的熟知，为客户解决业务难题的频率增高，营业厅的业务量也随之突飞猛进。

三是具备较强的工作能力和良好的主动服务意识。为了更好的服务客户，我主动宣传公司的新业务，新政策，并广泛宣传移动资费，使用户更多的了解移动业务，从而选择移动通信。记得一次快下班了一对农村老爹老太来买手机，当时各种功能包括开关机等普通功能都要演示数遍，延误下班一个多小时才成交。最后他们讲：丫头，你真有耐心呀，我们早就想买个手机，但不会使买了不塌实，我们听村里人讲这边的服务态度好，果真如此，真是感谢你的细心介绍。我特感欣慰，客户是我们的衣食父母，只要我们的微笑多一点，服务好一点，业务精一点，准能赢得客户的信赖。记得有一次，一位客户拿着身份证至营业厅办理退网业务，当我询问什么原因退网时，他很平静的说，“没有什么原因，暂时不用。”当我查询到客户经常到外地做生意，每月话费都很高，前不久在业务繁忙时手机连续两次停机了，回来后一气之下要求退网，当我了解实际情况后，我就对他说：“张老板，您的生意做得这么大，如果换了号码，客户与您联系不上，对您的生意肯定有很大影响。”客户仍然坚持在：“我没有收到任何通知就停机了，难道对我的生意就没有影响？”“对不起，您的心情我非常理解，您看这样行吗？从今天开始，您的这个号码由我为您做余额提醒，当您话费不多时，我会打电话通知您，以免停机给您带来不便，您说好吗？”经过一番挽留，客户终于答应继续使用这个号码了。在以后的工作中，这位老板也非常支持我的工作，我也信守承诺，对老板的话费时时关注，他的手机再也没有停机过。在实际工作中要注重工作细节，其实没有不满意的客户，只有不周到的服务。

在竞争日益激烈的今天，坐式营业已不能很好的占领市场份额，我每次利用公司开通基站、电影下乡以及茶春、百合交易等时机进行户外营销活动，户外营销时越是交通不便的地方越有潜在客户，只有步行将手机、无线农话送到千家万户，虽然跋山涉水很辛苦，但当看到他们拿着我们的手机拨通外地亲人电话时的喜悦，感激的说：我们平时农活比较多，很少上街，你们的服务真是越来越周到啊。那时再多的辛苦也荡然无存了。

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篇9：申报职工文化活动先进单位材料_申报材料_网

申报职工文化活动先进单位材料

近年来，在省、市文化厅局的关怀下，在区委、区政府的正确领导下，在区文化局的大力支持下，阎良区文化馆深入贯彻党的xx大精神，坚持科学发展观和先进文化的前进方向，认真落实“三贴近”要求，以推动先进文化建设为指导，以保障人民群众基本文化权益为宗旨，以活跃群众文化生活繁荣文化事业为己任，以 “四基”建设为重点，坚持面向基层，面向群众，团结奋斗，开拓进取，勇于改革创新，为构建“魅力阎良、活力阎良、和谐阎良”作出了应有的贡献。多年被西安市文化局评为“春节系列文化活动组织先进单位” 、“广场系列文化活动组织先进单位”，XX年被团市委授予“西安市乡村青年文化工作活动先进单位”荣誉称号。现将我馆工作汇报如下：

一、重视学习，坚持把思想政治建设摆在首位

坚持每周一上午政治理论学习制度，已是我馆一项雷打不动的首要工作。尤其是学习实践科学发展观活动期间，我馆根据区委《关于开展深入学习实践科学发展观活动的实施方案》的要求，按照局党总支的统一部署，抓好各项学习内容、学习安排、学习措施的落实，组织开展“补课深化”式学习，在学习中既要热中升温，保持学习活动的持续性和密集度；更要在热中深化，从字面到实质、从宏观到微观、从理论到实践，不断把学习科学发展观精神引向深入。为此，必须始终注意在三个环节上下功夫。一是要在武装头脑上下功夫。要通过反复研读、深入思考，做到八个深刻领会，真正把科学发展观落到实处。采取集中学习和自我学习的方法，在集中学习时间，每个同志都能做到场场到，次次在，每学习一次就做一次学习笔记，每星期写出一至两篇学习心得。通过坚持学习，大家的政治业务理论水平普遍得到提高，思想业务素质进一步得到强化；在“读”、“听”、“访”、“讲”的基础上，组织全馆干部到西安市群众艺术馆、周至县文化馆、周至县秦腔团、蓝田县文化馆、高陵县文化馆调研工作，认真查找工作中的差距和不足，确立新的发展理念、发展定位、发展目标和工作标准，研究采取切实有效的对策措施，不断创作出让人民满意的优秀作品，满足人民群众多层次，多样化、多方面的精神文化需求，推动各项工作迈上一个新台阶。

二、积极开展群众性文化艺术活动，丰富群众精神文化生活

群众性文化活动繁荣活跃是保证文化事业充满生机活力、实现可持续发展的源泉和动力，区委、区政府始终把这项工作作为推动文化事业发展的一个重要抓手，积极鼓励和支持群众性文化艺术活动的开展，认真抓好企业文化、广场文化、农村文化、娱乐文化齐头并进的良好格局。

（1）积极举办重大导向性群众文化活动。组织了承办西安市第五届农民运动会、航空城辉煌四十年系列文化活动、迎奥运系列文化活动、纪念改革开放三十年系列文化活动、西飞公司五十年庆典系列文化活动、中国飞行试验研究院五十年庆典系列文化活动、西飞公司职工文化艺术节等大型文化活动；以传统节日为契机，积极组织开展系列文化活动，努力营造欢乐向上的节日文化氛围，不仅调动了城区群众的参与热情，同时还积极调动周边农村群众的热情

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篇10：酒店优秀员工先进事迹材料_事迹材料_网

酒店优秀员工先进事迹材料

蔡来玉带湾有两年多的时间，她以“开拓创新。优质高效。宾客第一。服务至上”的工作目标。以饱满的工作激情，诚实敬业的工作态度。快捷高效的工作作风。细致入微的真情服务受到各位领导的表扬与赞叹。

蔡两年多来带过无数个新员工，她都以规定规范自已的工作行为。具有很强的凝聚力和战斗力的团队精神，让新员工同心同德，从她做起，充分调动新员工的工作积极性，为新员工提供生动活泼。轻松愉快的生活空间，营造一个和谐，团结健康欢快的队伍之中。

蔡在XX年2月5日在大堂检到客人手机一部及时送到前台归还给客人受到酒店表扬奖励50元

在XX年8月5日又在大堂检到客人手机一部及时送到前台归还给客人受到客人写信表扬与酒店领导表扬奖励50元

从这几点可以看出本员工有品德高尚，拾金不昧的精神在工作中创造优异的成绩，赢得酒店声誉。

一流酒店需要一流的员工，学习蔡丽珠精神，人人争做最佳的优秀员工。

篇11：保洁员工先进事迹

服务是企业的生命。我们物业公司提出的“偕齐鲁淳朴之风，用真心服务，融国际时尚理念，为业主当家。”的服务理念。随着物业市场的飞速发展和激烈竞争，我们的服务理念必须在原有的基础上实现进一步的升华和提高，让z服务超越业主期望。

在升华和提高的过程中，我们z局保洁项目有一位叫z的保洁员，在自己平凡的岗位上默默实践着这一宗旨，用自己的行动创造了集团的闪光点，赢得了路局各级领导和办公人员的一致称赞。

说起z只要认识她的都竖大拇指.她身材苗条的似乎有点单薄，为人正直待人和气，对保洁工作兢兢业业。在济南z局1号楼大厅，每天上班的人、陆陆续续来开会的、报表的、办业务的等等是人来人往，但大厅内总能保持玻璃明亮，大理石地面有光泽，桌椅干净。由于她的勤劳、工作做的细致、路局局长、主任、科长等领导多次提出表扬。她所负责区域的办公室人员都亲切的叫她小陈，凡是从事过保洁工作的都知道不管哪个单位大厅的保洁是最难干的。每天巡视、保洁频率高，卫生细节要求高，大厅保洁员一举一动代表着物业公司的形象，我们z局小项目的保洁就以她为”形象代言人”。

z不但有强烈的事业心责任感，还有高尚纯洁的道德品质。随着生活水平的提高，物价上涨，济南市劳动部门要求最低生活保障是600多元，在z局周围多家用人单位到处张贴招聘广告，工资远远高于咱们的工资水平，我们的员工有不少人经不住诱惑相继提出辞职，那段时间员工思想极不稳定，这令我很是头疼。这些员工都是经过培训，工作了一年多时间，积累一定的工作经验，算是熟练工人。如果招新人需要重新培训，重新适应，工作质量难以保证。我那段时间为如何做好员工的思想工作整天愁眉不展，偶然看见z也好像心事重重，我主动问她是不是有什么事?她不自然地笑着说没事。直到人员稳定之后她才说，有人给她找了份工作，工资700。她也犹豫过，但是当看我为招聘新员工跑职业介绍中心，到处打电话托人找人，忙的不可开交时，就没提这事。原因是不想给我再添乱，看我着急她也很心疼。她说了一句话至今让我记忆犹新：“有时候人活着不能只为钱、”这就是我们物业公司一名普通员工的思想境界。

z是个很细心的人，z局大厅内一年四季需要摆花，一次z局行管科科长正在指挥换新盆花，卖花的把花摆好就走了，花盆外观脏兮兮的也没管。没等科长张嘴说，z就提着水桶拿着抹布把花盆逐个擦拭干净，(这本身不属于咱们正常保洁范围)。科长满意的说：“这个服务员真有眼色，很不错，好好表扬一下。”业主的满意是我们的最终目标.我们应该象z一样用心服务于我们的业主，用我们最真诚的服务来让业主满意。

篇12：优秀员工先进事迹材料范文

夏，男，1991年出生于湖北省麻城市张家畈镇，他于2019年3月来到公司工作，自入厂以来严格遵守公司的各项规章制度，各方面表现优秀，在机台主手的带领下，夏远寿不断的学习，并加强自我的操作技能.

虽然进厂时间不是很长,但他勤奋好学，很快掌握了操作技能和应变技巧。正是他快速的反映能力和敏锐的洞察力才使得他在工作中能很好表现。“学似逆水行舟，不进则退”，要求人们必须每天学习一点点、进步一点点，改变一点点，否则就会倒退，会被淘汰。在竟争如此激烈和十分残酷的社会，只有你比别人先起步，比别人多付出，你才能有立足之地。而目标是行动的方向和驱动力，只有一个明确的目标，人才会有动力。而社会的进步及企业的发展也需要发奋图强、勤奋好学、有想法、抱负和目标的员工。

他虽然操作熟练，但他并没有满足现状，一直积极上进，力求最好。在与其他员工的密切配合下，多次取得了成品率的好成绩。

他处理问题的能力很强，在工作上各方面的表现都很出色。希望全体员工以他为榜样，努力学习，不断地提升自己的技术，以最快的速度和精湛的技术为公司的更好发展做出自己的贡献。

篇13：优秀员工先进事迹材料范文

凡事只怕有心人。

他，不善言辞，诚信待人，一身充满正气;

他，以社为家，爱岗敬业，数年始终如一;

他，病魔缠身，意志坚定，常与死神抗争;

他，就是我们信合人的好榜样——服务在“三农”一线的湖南省x县农村信用联信用社信贷员。 他为了工作，顾不上家人，自己也差点丢掉性命

为了信合事业，他失去了许许多多。一年360天，他很少与家人在一起，农友忙时他也忙，农友闲时他却更忙。爱人生病住院，他也没能陪伴在身边。儿子每次放假回来总希望父亲能陪陪他，分享他在学校的喜怒哀乐，但一次又一次失望了。

也许很多人并不知道，像这样一个无私奉献的人，却长期以来忍受着疾病的折磨，才四十多岁的他，就患有甲亢病、高血压、心脏病、脑血管病、糖尿病等几种顽疾。高血压经常使他头晕脑胀，心脏病常常使他喘不过气来，忘我的工作使他错过了疾病的最佳治疗期。几年来，病魔带给他的不仅是心灵和身体上的痛苦，也吞噬了他毕生的积蓄，就连他儿子去年考上大学的学费都是靠贷款和向亲友借来的，然而病魔的摧残、经济的拮据，并没有击垮他的意志，他反而更加努力地工作，时常抱病坚守岗位。

2019年秋风瑟瑟的一天，他骑着自行车下乡去收贷，在崎岖的乡间小路上摔了一跤，当时就流血不止，而他只是去附近的诊所简单地包扎了一下，就继续收贷去了。结果由于没有好好医治，伤口恶化，脚肿得像碗口粗，主任劝他休息几天，他却说:“现在快到年底了，不能耽搁‘三收’。”那些天，他都是瘸着腿去收贷的，直到两个月后才渐渐好转。

2019年腊月二十九，人们都沉浸在过春节的喜庆中。他得知一外出打工的欠贷户回家了，他却不顾家人的反对，迎着阵阵刺骨的寒风赶到那户人家，把贷款给收回了。

还有一年冬天，下好大的雪，他到村里去收贷，无意间得知该村村长次日要去市里筹款，他想乘这次机会把村里几年前欠信用社的贷款给收回来。第二天凌晨四点，他竟跟着村长去了市里，陪着村长转了一整天，也饿了一整天。那位村长也被他给感动了，用筹到的款把贷款给还了。

今年三月，联社组织开展清产核资工作，由于时间紧，任务重，他每天天没亮就赶到管片村与农户核对贷款。他并不知道，病魔又一次悄悄地降临，当他感觉到身体不适的时候，强烈的责任感和忘我的工作精神使他无暇顾及自己的身体。工作按时完成了，可他却病倒了，这次比以往来得更凶猛，全身不停地抽筋。市医院诊断为颅内出血，已经到了病危期，必须立即组织抢救，连医生都指责怎么来得这么晚，而且这种病治愈的机会只有百分之几。医院下发了病危通知书，这对一向坚强的他来说如五雷轰顶，想到家境的拮据，想到家中高堂，想到每月还要给儿子寄生活费，他一下子措手无策、六神无主。他在医院的抢救室里、在硬梆梆的病床上，僵硬着身体艰难地熬过了三十六个日日夜夜……

在住院期间，他每天躺在病床上，身体不能翻动，吃喝拉撒全在一张病床上，吃也只能吃流食，就连上厕所稍一用力就会再次引起出血而危及生命。他凭着顽强的毅力战胜了病魔，在生与死的博斗中取得了胜利，他的病情终于有了好转。也许你难以相信，他刚做完手术，还躺在抢救室病床上的时候，做的第一件事就是给信用社主任打电话，要求主任安排人手给他管辖村的农户们发放贷款。他此时最关心的依然是工作，最亲的依然是农民朋友们，他担心他们会没有资金购肥料、买种子而影响生产。他再三交待，该放的尽管放，尽量满足农户的需求，贷款责任人是他，病好后由他负责收回。出院时，医生一再嘱咐他要在家休养半年时间，然而回家不到几天，他又回到了自己的工作岗位。他尽管病魔缠身，每天要靠几十元钱的药来控制病情，在他今年发放的近百万元农户小额贷款中，没有一笔贷款逾期，更没有一笔贷款造成损失。

领导来看望他，叮嘱他一定要好好保重身体，要定期到医院复查病情，记得多休息，他却说:“我现在还能工作，我想多为农民做点事，除非我有一天躺在床上动不了了。”他收贷时用的那个袋子也早已是破旧不堪，单位要给他换新的，他却说还能用。还有那辆破旧的“凤凰”车，也伴随着他在每条乡间小路上留下了深深的足迹……

篇14：保洁员工先进事迹

E同志是E物业E花苑管理处的一名保洁工，他是负责E花苑广场保洁工作，他能在平凡的岗位上，几年如一日，做事不声张，勤勉工作，并以他出色的工作能力、心系群众的高尚情操和无私奉献的精神，赢得了领导、同事和广大业主的交口称赞。由于他出色的工作成绩，E同志多次被评为公司物业管理先进工作者，优秀服务明星等荣誉称号。他的先进事迹主要表现在：

E花苑是静安区曹家渡地区的高档住宅小区，E花苑曾多次获得，市、区及上级公司嘉奖，尤其对E花苑广场保洁工作都得到了好评，E同志在保洁工作当中，不管是烈日当头，还是风雨交加，他始终认真履行自己的岗位职责，从未叫过苦、叫过累。一批批同事来来去去，而他却从未有过一丝动摇。他说，每个人都要看清自己，不能好高鹜远，盲目攀比，不管在哪里，干什么工作，都要把自己的本职工作做好。这句话虽然很朴实，但是却体现了作为一名普通的物业员工难能可贵的工作态度，而作为一名普通的基层员工，他身上的这份执着、这种对工作坚守的精神，不正是E物业长期以来所提倡的鲜明的工作观和价值观吗?

每一个人都会扎拖把，这个传统还从E同志起。

E同志生活上养成了勤俭节约的好习惯，他同样也把这种习惯带到了工作当中。在日常保洁作业中，他发现保洁员用的拖把经常会散落，给工作造成一定影响，于是他就有意识地收集家中废旧的布条，自己找工具动手扎拖把。这样一来，不但拖把结实耐用，方便工作，而且大大节省了成本。时间长了，E同志将扎拖把的技术教给了班组内的所有同事，大家也都养成了自己动手扎拖把的好习惯。不仅如此，E同志在看见保洁员用抹布擦铁铸花，抹布经常会被刮烂的现象时，便从家中找来用旧的枕巾，做成套子套在手上，既能保证抹布不被刮破，还能保护双手，给大家带来了很多方便。他以身作则，脏活累活自己总是冲在最前面，他用自己的言行影响着身边的同事，同时也赢得了大家的尊重。

对待业主，E同志同样是诚心付出，每当下雨，他为了节约用水，借雨水清扫广场;平时业主生活上有什么需要，他总是爽快地答应下来，积极地提供力所能及的帮助;在小区里遇到业主，他总是面带微笑亲切地和业主打招呼，不分彼此。他熟悉小区里的每一张面孔，和业主真正建立起了亲人和朋友般的关系。

在E花苑业主满意度总是名列前茅，这不仅与管理处的日常管理有一定关系，从E同志身上，更能体会到其中的真正原因。把公司当成自己的家，干活不遗余力，把业主当亲人，用心付出，专注服务。

“道虽通不行不至，事虽小不为不成”，E同志，一个普普通通的保洁工，既没有多高的文化，又没有超人的智慧，但他以不甘平庸的钻劲，心系群众的情怀和默默奉献的精神，在平凡的岗位上实现着自己的人生价值，同时，也以他的实际行动影响着我们管理处的每一个员工。

篇15：酒店前台员工先进事迹_事迹材料_网

酒店前台员工先进事迹

是餐饮部的前台员工，酒店筹建时第一批招进的员工，从进酒店起，该员工就一直严格要求自己。不管在培训时候，还是开荒阶段，再到正常营业后，她都能处处遵守酒店各项规章制度，积极投入到工作实际当中。

开荒阶段，天天要在工地上打扫卫生，有些刚走上社会的员工，不太能理解，有点坚持不了，她能以身带头，并且鼓励这些员工坚持工作，她也经常开导这些员工，出来就是苦钱的，不吃苦，哪有钱来呢。虽是简单朴实的一句话语，却能给他人很大的启发。

正常营业后，虽然她之前没有做过该行业，但是凭着培训期间所学，她能大胆的运用到实践中去，并且始终保持谦恭的态度。凭着以客为尊，贴心服务的理念，经过自己自身的努力，她经常受到客人的表扬，并且逐渐成长起来，成为部门可以服务豪包的优秀员工。对于酒店实施的一系列活动政策，她能积极主动的响应，并且自觉的践行，部门十月份以来实行宾客意见征询单后，她都能保证自己所开的包间收到客人填写的意见单。