运营专员的工作内容和职责【精选4篇】

篇1：招商运营专员的岗位职责描述

职责：

1、市场调查及报告，对客户的资料收集和分析，并对其进行分析筛选，了解商业动态;

2、根据招商计划对公司商铺进行招商、租赁，负责与客户洽谈及跟踪洽谈后续事宜，每次洽谈后做好记录，并及时汇报，按时保质保量完成招商任务;

3、按公司招商的要求进行洽谈租户，完成招商指标、租金指标的达成;

4、负责合同的执行与协调，负责应收账款的催收。

5、做好商户服务工作，

岗位要求：

1、大专及以上学历;

2、1年以上工作经验，具有商业地产运营相关经验尤佳;

3、熟悉商业地产营运管理基本流，程及知识能熟练使用专业办公软件;

4、沟通能力和协调组织能力强，具备良好的逻辑分析和语言表达能力。

篇2：招商运营专员的岗位职责描述

① 负责商业广场招商工作和开发客户， 完成每月招商部下达的招商任务;

② 负责客户拜访及回访，做好客户问题的回答， 并热情向其推荐合适的经营场地;

③ 负责招商、记录客户档案、整理客户资料;

④ 做好市场调研、客户分析工作并及时反应市场信息;

⑤ 负责客户资料的搜集与整理;

⑥ 负责客户定期拜访、回访客户, 并及时反映客户问题;

⑦ 协助招商经理或招商主管做好疑难客户的处理工作;

⑧ 协助完成各种招商说明会及推荐会等活动的召开举行;

⑨ 负责每日客户接待,认真讲解招商政策， 回答客户疑问;

⑩ 完成招商工作， 积累客户并建立客户档案;

篇3：招商运营专员的岗位职责描述

职责：

1、按照公司要求，对商场进行整体规划及招商;

2、做好与厂商的沟通协调，了解其经营及盈亏状况，了解每日营业额及人潮情况;

3、分析市场动态，撰写分析报告;

4、提高产品在所属区域的市场占有率和竞争力;

5、维护与客户长期良好的合作关系，保持公司品牌形象;

6、根据营销计划，定期进行渠道动态调整;

7、配合处理商场内租户的日常管理及厂商进出场的相关手续办理工作;

8、配合处理租户需求(装修、加班等)，按照规定流程，协调内部部门予以解决;

9、配合处理客商纠纷与各种突发情况，熟悉电子产品的相关三包条款，提供消费者相应的专业建议，以及必要的帮助，保证卖场的正常经营;

10、监管楼面内保安、保洁工作，保证提供整洁有序、安全舒适的营业环境;

11、了解租户对商场的意见，向有关部门反应并督促改进。

任职资格

1、 本科及以上学历，市场营销、工商管理等相关专业;

2、有物业中心招商工作经验，有想法、做实事、肯跑肯干;

3、具有招商经验及商家储备，有较强沟通能力、应变能力;

4、两年以上商业物业运营管理经验;

5、人脉关系良好，有丰富的商业合作品牌资源，熟悉商业行业情况，具备良好的客户资源;

6、有物业招商经验、有餐饮、创意商品、娱乐等招商资源者优先考虑;

7、能承担较大压力。

篇4：招商运营专员的岗位职责描述

职责：

1、负责所管辖区域的日常管理工作，包括品牌管理、质量管理、合同管理、价签管理、展员管理、卫生管理等;

2、负责所管区域入驻商户资质的审查、报批;起草商户进场、撤场或调整的说明报告;负责保管相关档案资料;

3、积极参与商场的招商工作以及经营布局的研究;

4、负责跟进各商户的租金，管理费，物业费，电费等应缴纳的各项费用的收取，保证本店完成公司下达的各项收费任务;

5、加强与商户的沟通，了解商户的意见和建议，并及时向部门负责人反映;

6、负责办理商户的装修、加班、出货、上货等手续;

岗位要求：

1、本科以上学历，应届生亦可。

2、优秀的商户关系管理能力，确保与重要商户的良好合作;

3、富有开拓精神和良好的团队合作意识，有很强的学习和沟通能力，良好的协调能力、应变能力和解决问题的能力;

4、熟悉卖场购物中心商业运作模式和零售行业运营模式者优先。