银行大堂经理岗位职责及工作流程【汇编18篇】
发布于2023-12-05 20:50,全文约 11819 字
篇1:项目经理岗位职责
1、配合工程部经理做好工程前期运作及招投标工作。
2、负责项目的整体运作和管理
(1)项目开工准备阶段,负责编制《项目开工监督管理计划》,并报工程部经理批准。
(2)负责向各承包单位正式发出《工程施工管理配合要求》。
(3)开工准备阶段应对开工必须具备的文件和资料进行核实。
(4)组织设计图纸会审、设计交底工作,对设计交底工作的过程及结果进行检查。
(5)组织专业工程师对监理单位及施工单位《施工监理规划》、《施工组织设计/方案》进行审查。
(6)组织专业工程师及相关部门对《施工组织设计/方案》中重大技术措施和经济方案进行初步审查,提出审查意见。
(7)对《施工组织设计/方案》中的新技术、新材料、新工艺的应用,以及可能导致工期、造价等变动的因素,结合监理单位的审查意见进行着重审核。
(8)对《施工组织设计》的实施情况进行监督检查纠正。
(9)对施工组织设计的调整及修改进行审核。
(10)对开工准备情况进行核实检查。
(11)组织临时设施的搭建。
(12)组织监理、施工单位进行场地移交。
(13)向工程部经理报送《开工申请表》。
(14)组织对《监理规划》进行评审。
(15)对《监理规划》的实施情况进行检查、监督、纠正。
(16)负责准备图纸会审、设计交底会。
(17)组织开工庆典。
(18)组织工程资料的报送。
(19)组织召开工程协调会。
(20)对工程中重大的不合格事项进行调查研究,提出处理意见。
(21)对施工安全、文明施工进行监督检查。
(22)对施工中的各种标识组织监督检查。
(23)负责协调承包商、监理单位、设计单位及有关单位之间的关系。
(24)按照《项目规划》和工程施工计划对项目资源进行合理调配、管理。
(25)组织制定质量监督计划。
(26)依据质量监督计划和相关文件对工程项目进行质量管理。
(27)对工程量及设计变更引起的工程量增减进行审核。
(28)对监理单位审核、汇总后的进度计划进行确认。
篇2:项目经理岗位职责
1 代表公司负责具体某个施工工程项目管理工作。贯彻执行国家法律法规、方针政策和强制性标准,执行三个管理体系和其它管理制度,维护公司的合法权益。
2 项目经理是本项目施工安全、质量第一责任人,对本项目施工的安全、质量、工期成本负全面责任。
3 遵守国家和地方政府有关政策和法律法规,执行公司和上级有关的规章制度,维护企业形象,保护企业利益,履行公司与业主签订的工程承包合同,接受工程监理单位的监理,完成项目预定的目标和各项经济技术指标;
4 组织编制和实施工程施工组织设计以及技术、质量、工期、安全、降低成本、文明施工等项管理措施;
5 组织编制施工项目的年、季、月、旬(周)计划以及劳务、材料、构件、机具设备、资金等生产要素的使用计划,并组织实施;
6制定项目管理机构设置方案、人员定编及各类管理人员的岗位职责、权限和项目管理的各项规章制度,并建立考核机制,奖罚兑现;
7 建立高效率的通讯指挥系统,协调项目部内外的各种关系,及时妥善解决施工中出现的问题;
8 组织单位工程或专业分部分项工程的发包,并对发包工程的进度、质量、安全、成本和文明施工等进行监督、控制和管理;
9 建立健全项目成本核算体系和成本核算制度,强化项目的财务管理,严格财经纪律,有效控制项目的各项开支;
10 组织预结算、成本核算、工程款收取,负责对债权债务的清理。
11 组织工程档案和交工验收资料的搜集、整理和编辑工作,对工程施工进行书面的综合总结或专题总结,及时总结工程管理中的经验教训;
12 对已竣工并交付使用的工程有参与回访的义务,对因施工原因出现的质量缺陷应及时组织保修;
13 接受公司职能部门的业务指导和监督,定期或不定期向上级领导报告生产、经营以及各项管理工作的情况,如遇重大问题、紧急情况或特殊事项应随时报告;
14 组织定期的工地安全、质量大检查,发现和处理突发事件,及时消除隐患。
15 参与重大伤亡事故,重大机械设备事故和重大质量事故的调查、分析。组织重伤事故,一般质量事故的调查分析,提出对事故责任者的处理意见。
16 检查督促安全质量部门认真实施安全、质量管理体系,严格执行施工规范和技术措施,保持安全、质量体系有效运行,确保工程的安全和质量。
17 抓好工程项目预算、结算、实施合理的劳动、材料定额,励行增产节约,增收节支,提高经济效益。编制工程竣工后技术经济分析报告,提交公司工程部。
18 重视人才发掘和人才培训,会同有关部门培训合格人才,充分调动积极因素,努力实现目标。
19 协助公司进行对项目部的检查、考核工作。
20 履行与公司签订的技术经济责任书的各项条款和各类责任书。
篇3:项目经理岗位职责
1、工程项目经理是公司工程管理的核心岗位,项目经理是公司派驻施工现场对客户装修工程全过程的材料质量、施工工艺、工程质量、工期和现场文明安 全施工等施工方面进行监督、管理工作的特派代表,同时保证装饰装修过程中的各环节的协调工作,具体包括与在施所有施工队伍、设计师、客户、物业公司、材料 商、家具厂商、环保检测的协调,保证工程客户满意率符合公司要求。对工程的顺利进行和安全竣工验收负有完全直接的责任。
2、工程项目经理必须熟练掌握公司各项施工管理制度、合同条款和报价单内容以及整个装修流程、公司内部的工程各项验收制度、项目经理工作流程,为客户提供优质的服务。
3、工程项目经理应在现场交底时,向客户递交项目经理承诺书。同时向客户详细介绍项目经理工作职责、工作方式、工作范围、工作目标等有关内容,得到客户的认可和信任,正式开始工作。
4、 项目经理须每天到施工现场对工程的进度和质量进行监督检查,工程进展到关键的质量控制点时,项目经理必须组织相关人员到场,帮助客户解决施工过程中的相关 问题,如实填写现场施工记录,协调在施工过程中外包施工队与现场施工队的关系,按照施工工期按时完成工程,并在施工过程中督促客户或材料部购买材料,保证 工程正常有序地进行。施工中期现场验收合格后,督促客户交付中期结算款,竣工验收合格后,督促客户交付终期结算款,并填写《调查表》、《保修单》,根据客 户结论和施工真实情况,与项目经理绩效考核挂勾。
篇4:项目经理岗位职责
物业项目经理岗位职责
1、主持日常管理工作。根据各时期的实际状况,提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。
2、对公司和业主双方负责和汇报工作,按时向公司和业主提交工作计划和小结,听取业主的意见和要求,并在规定期限内落实执行。
3、负责召集员工每月例会,检查工作落实情况,布置工作任务,协调员工关系,就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司和业主汇报。
4、进行巡视,对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解,每天检查各个重点环节,发现问题及时解决。
5、发生紧急事件时,立即组织相关责任人员进行处理,按应急方案制定的措施执行。对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习,分析原因并写出报告向公司和业主汇报。
6、每月组织一次对机电设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检查,及时解决发现的问题,或书面通知有关员工,要求整改。
7、监管财务各类款项的收支,督促帐目日结日清,控制成本、编制预算。
8、统一协调各员工的工作,并检查其工作状况和落实情况。
9、负责对分包合同相应条款的审核、修改,并对员工的工作情况进行监督、检查、评定。
10、负责参与、组织每季的物业管理质量大检查及配合作好质量管理体系评审的有关工作。
11、负责外部的沟通和联系,及时处理投诉,并向当事人通报处理意见和结果。
篇5:总经理岗位职责
1、组建并带领区域销售团队,负责区域销售工作,完成区域销售业绩指标;
2、规划市场销售渠道,开拓终端销售网点,维护客情关系;
3、策划区域内终端推广活动,协助客户达成年度销售任务;
4、及时了解同行业产品市场变化情况,定期向总公司提供所辖区域的市场状况信息,为总公司的总体布局提供可靠的依据;
5、完善分公司内部组织架构,制定各岗位的工作标准,明确其职责权限;
6、掌握财务知识,定期进行财务状况分析,监督财务管理。
篇6:银行客户部经理岗位职责说明_说明书_网
银行客户部经理岗位职责说明
客户经理是全权代表银行与客户联系的“大使”。那么大家知道银行客户部经理岗位职责有哪些吗?以下是第一范文网小编辑为您整理的“银行客户部经理岗位职责”,供您参考。
银行客户部经理岗位职责说明
岗位职责:
1、负责市场开发、客户维护和销售管理等工作;
2、负责年度销售的预测,目标的制定及分解;
3、确定销售部门目标体系和销售配额;
4、制定销售计划和销售预算;
5、负责销售渠道和客户的管理。
任职资格:
1、专科及以上学历,市场营销等相关专业;
2、2年以上销售行业工作经验,有销售管理工作经历者优先;
3、具有丰富的客户资源和客户关系,业绩优秀;
4、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题的能力;
5、有较强的事业心,具备一定的领导能力。
银行客户部经理岗位职责范文
工作职责:
1.既有客户维护。年度续约;额度动拨、覆审等工作。
2.定期造访客户,增加跨售机会与往来深度,开拓新商机。
3.请客户引荐上下游厂商,拓展业务机会。
4.开拓新客户
任职要求:
1.2-3年银行同岗位工作经验,具有企业客户资源
2.具备业务开发能力:透过各种渠道拓展新商机
3.客户关系管理能力:维系客户关系,定期访视,了解同业状况及营运变化,发掘新需求
4.风险管理能力:熟悉授信法规与经济情势,搜集业界信息与金融同业讯息
5.产业知识:了解授信对象产业知识与概况,增加与客户间话题及专业素养
银行客户部经理岗位职责
1、联系客户
客户经理是全权代表银行与客户联系的“大使”,客户有金融需求只需找客户经理,客户经理应积极主动并经常地与客户保持联系,发现客户的需求,引导客户的需求,并及时给予满足,为客户提供“一站式”服务。
2、开发客户
对现有的客户,客户经理应与之保持经常的联系,而对潜在的客户,客户经理要积极地去开发。若客户还不是我行的客户,客户经理要主动去开发;若客户现在是我行的客户,但客户自己还未发现某些金融需求,客户经理要去善加引导;
3、营销产品
在与客户的交往中,客户经理要根据客户的实际情况,发掘客户的业务需求,有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。对客户的新需求,要及时向有关部门报告,探索为其开发专用产品的可能性。
4、内部协调
客户经理是银行对外服务的中心,每一客户经理都是银行伸向客户的友好之手。因此,客户经理“握住”的每笔业务都是银行的财富,需要所有相关部门的全力协助,客户经理有责任发挥协调中心的作用,引导客户的每一笔业务在银行中顺畅、准确地完成。
客户经理要学会把握营销时机,还要拥有适当的营销技巧,并且要熟悉各种金融产品的功能和具有较强的市场研究和客户开发的管理经验。
篇7:项目经理岗位职责最新
1.对物业总经理负责。
2.由物业总经理授权负责项目管理处的整体工作。
3.对项目管理处的下属部门指导工作,监督检查各专业部门的具体工作。
4.制定项目管理处的年度、季度、月度工作计划上报物业总经理批准后,严格按工作计划完成相关工作。
5.处理项目管理处的业主投诉问题。
6.严格按照公司质量管理的要求确保项目管理处的各项工作达到标准,创造品牌效应。
7.建立健全项目管理处的规章制度。
8.按ISO—9000质量管理标准组织编撰项目管理处的体系文件。
9.组织对项目管理处各岗位人员的培训、考核工作。
10.对业主二次装修的管理负直接责任,严格按照公司的统一管理方案执行,确保项目管理处无违规装修,破坏小区整体外观的事件。
11.亲自督办业主满意度调查工作,整理业主满意度调查的记录向总经理汇报真实的调查情况。
12.对项目管理处物业管理费用的收缴率负直接责任。
13.亲自抓好项目管理处节能降耗的工作。对项目管理处的能源费用负直接责任。
14.有权建议公司人事部门调整岗位人员。
15.有权处理项目管理处的各类突发事件。
16.审核项目管理处物品采买的申请,上报物业总经理审批。
篇8:项目经理岗位职责
1、认真贯彻、执行国家的政策、法规和公司各项规章制度;全面负责项目工程进场前人力财力的组织工作和入场后施工现场的管理工作;主持项目部工作。
2、全面完成公司下达给工程项目的各项考核指标,确保工程质量、安全、工期的实现,认真履行施工合同。
3、参加项目施工组织设计的编制和工程预结算的会审,坚持项目过程精品,动态管理,标价分离,严格奖罚。
4、负责主持编制和组织实施施工合同内容的施工进度计划,按时向公司报送工程实物完成量,按时向业主收取工程进度款。
5、严格按公司质量管理体系工作和质量方针要求实现工程质量目标,负责组织对施工过程中的各种技术、质量、安全、成本等相关工作实施情况的考核。
6、合理统筹安排好项目工程的物资、劳动力、施工技术、设备、后勤、行政、社会治安综合治理、文明施工等的管理工作。
7、负责完成公司经理授权处理的事宜,定期或不定期将工程现状上报公司,并执行公司的指令。
8、负责与政府相关部门、业主、监理、分包单位的协调工作。
9、定期组织项目部各专业人员进行业务培训,开展“QC”小组活动。
10、负责对本项目工程完工后的工作总结。
篇9:银行大堂经理自我介绍
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!首先感谢市行党委给我这次参与竞聘、检验自我的机会,我叫小陈,现年28岁,共青团员,大学专科学历,现在兴华支行营业室任前台柜员。我竞聘的工作岗位是市行营业部大堂经理。
一、个人基本情况
我于xx年3月入行参加工作,经过省行两个月的上岗前业务培训,被分配到原东昌府区支行梁水镇办事处做前台柜员工作。同年11月因撤并网点,被调入闫寺办事处任前台柜员。
xx年1月至xx年6月,在香江分理处任前台柜员;在香江分理处工作的三年中,我先后被评为市级优秀共青团员一次,支行级先进工作者两次。
自xx年6月至今,在兴华支行营业部任前台柜员;当年被评为支行级先进工作者。在今年3月份市行开展的“会计内控管理规范年”竞赛活动中,被市分行评为“二星级”柜员。
二、主要工作成绩
(一)立足岗位求发展,着眼本职谋生存
xx年至xx年我在香江分理处工作,做为该分理处的第一位柜员在营业室尚无法营业的艰苦条件下,通过分行临时搭建的移动式营业厅为刚刚迁入香江市场的商户办理业务,在短短的一个月的时间里,香江分理处储蓄存款迅速从零突破至500余万元,抢在其他金融机构进驻香江市场之前有效的吸收了商户的存款,防止了存款的流失。
因为是新成立的机构在一些设施和宣传手段不完善的情况下,通过与商户办理业务时进行必要的交谈,主动请香江市场办理业务的客户帮助宣传,同时尽可能的为客户满足他们提出的改进工作的要求。并在业余时间,走访到一些优质客户的商铺中,了解他们经营中与金融业务方面有关的困难,帮助他们解决,并为他们提供例如网上银行,电话银行等新的业务品种,通过推介这些新业务来提高客户对我行的忠诚度。
通过我优质的服务,在柜台内外建立了与客户亲如家人的感情,使客户觉得存款到农行放心,办业务到香江舒心,并利用这种融洽的客户关系为香江分理处办理全额质押承兑300余万元,个人储蓄存款100余万元,连续三年先后被评为市级优秀共青团员和支行先进工作者。
(二)坚持学习业务知识,做前台柜员的多面手
xx年6月我轮岗至兴华支行营业室,原以为在香江高强度锻炼的储蓄业务技能已经非常够用,但在实际工作中却发现自己所学知识还远远不够。我在坚持边学边实践的同时,多请教老同志,在短短半年时间里熟练掌握了国际业务结算,外汇兑换,联行及票据业务结算等业务技能,并取得了省行颁发的国际业务上岗证书。
因兴华支行还同时办理西联汇款业务,经常有外国友人到我处办理该业务,为便于与他们沟通,我在自己原有的英语会话能力之外又加强学习并考取了pets全国英语等级考试三级资格证书。当年就被兴华支行评为先进工作者称号。xx年年全行开展“强基础、促规范竞赛”活动中,在业务知识、业务技能的综合考核中成绩优异,被市分行评为“二星级”柜员。
三、参与竞聘的主要优势
(一)有良好的道德品质
自参加农行工作第一天起,我就秉承“真诚待人”的信念,做到与每一位同志和睦相处,大事讲原则,小事讲风格,顾大局,识大体。
(二)对农行工作的一片赤诚之心和积极进取的精神
自参加农行工作至今,无论在哪个基层单位做柜员,我一直都扎实、认真地工作,服从领导,团结同志,以行为家,不断加强业务知识的学习,对工作有着无限的热诚,因为热爱,所以就有了无穷的动力去奋斗、去进取。
(三)积累了丰富的前台工作经验
参加农行工作五年多的时间,我一直从事前台柜员工作,工作中始终不断总结,不断提高自己,从客户的角度出发考虑前台工作的重点,不但把客户当上帝而更把客户当亲人,拉近与客户之间的距离,建立感情的纽带。针对不同的客户采取不同服务方式,把换位思考当成工作的出发点,总结出了一整套的为客户优质服务的成功经验,为前台工作的提高提供了一个全新的思路,从而取得了与客户良好融洽的关系,促进了各项业务的发展。
(四)有娴熟的业务技能
业精于勤而荒于疏,在短短五年时间里我迅速掌握了储蓄、对公、联行及票据结算、国际业务结算、外汇兑换等业务,能认知多个国家的货币,并熟练操作网上银行,电话银行等新业务,同时取得了从事各项业务相应的资格。
四、今后努力的方向
自参加工作以来,我一直从事前台柜员工作,在平凡的工作岗位上,始终默默无闻的工作,但我对农行工作却抱有远大的理想;这次竞聘,若是成功,我决不辜负各位领导、各位评委对我的期望,在新的工作岗位上,我将锐意进取,开拓创新,服从各级领导的管理,凭着我对农行工作的一片赤诚之心和不服输的干劲,保证能够尽职尽责地做好工作。
各位领导、各位评委,若这次竞聘失败,我决不气馁,在今后的工作中,将认真地自我剖析,找准工作努力的方向,在本职岗位上发挥自己最大的能量。
谢谢各位领导、各位评委!
篇10:项目经理岗位职责最新
1、 项目经理为整个项目的第一责任人。
2、 项目经理对《质量检查报告》中的所有细则负首要责任。
3、 项目经理必须有效掌控项目开发的各个环节,协助、指导项目组成员的工作,及时发现 并处理项目中存在的问题,并对项目组成员的工作进行合理的评价。
4、 负责管理和控制项目全过程的质量、进度。分析偏差,采取纠正措施。如果发现项目实 际进展显著偏离计划,则及时采取纠正措施。
5、 根据项目规范建立项目组内部管理和沟通机制。
6、 可根据需要调配组内人员等资源。
7、 有权对项目组成员提出奖惩建议。
8、 项目经理负责组织需求分析工作,并组织对需求文档和需求变更文档进行复审。
9、 分配系统设计任务,包括体系结构设计、模块设计、用户界面设计、数据库设计等。
10、组织对体系结构设计、模块设计、用户界面设计、数据库设计进行评审。
11、负责组织项目开发小组会议并编写会议纪要。 开发小组会议每周至少举行一次 (可与项 目例会合并) ,对难点、疑点问题进行分析、解决,保证小组内成员充分沟通。
12、负责每周对开发人员的代码进行检查。
13、负责提交测试版本、搭建符合实际的集成测试环境,每个项目只能有一个测试环境,开 发环境不可与测试环境混合。
14、所需提交文档: 立项后制定《项目计划》并保证该计划的合理性和现实性。
篇11:项目经理岗位职责
1.项目经理是工程质量、安全生产的第一负责人,对所建工程项目的质量目标和安全达标,生产进度,成本控制的实施负全面责任。
2.遵守国家和地方政府的政策、法规,执行公司的规章制度和指令。自觉保护公司和职工的利益,加强与公司、监理公司的合作,确保公司下达的各项经济技术指标顺利完成。
3.在公司的领导下,组建精干高效的项目部管理班子和施工班组,并组织制定项目经理部各类管理人员的职责权限和各项规章制度,定期向公司主管经理汇报工作。
4.主持制定项目的施工组织设计、质量计划、总体计划和年、季、月施工进度计划。
5.组织和管理进入项目工地的人力、物力和机械设备的供应与协调,及时解决施工中出现的各种问题。
6.严格执行公司的质量、安全保证体系制度,建立健全本项目详细的质量、安全体系,确保项目按程序有效进行,对质量目标进行分解,明确基本要求,控制要点,严格管理,协调运作,精心施工,确保目标的实现。
7.负责加强预算管理,降低生产成本,认真做好工程签证,统计报表的进度款催收工作,杜绝不正当的应酬和开支。
8.搞好安全生产,保障职工人身、财产的安全。
9.项目完工后,及时搞好资产清算和债权债务清理工作,并向公司提交清算结果报告以便审计和交接。
篇12:银行大堂经理自我介绍_2023年银行大堂经理岗位竞聘自我介绍
尊敬的各位考官、各位评委老师: 通过考试,今天,我以本岗位笔试第*的成绩进入了面试。对我来说,这次工作机会显得尤为珍贵。
我叫,今年27岁。*年7月我从**学院系毕业。由于原因,使我与“太阳底下最光辉的职业”失之交臂。幸好,当时(原因),经人介绍,我在*单位有了工作经历。回想起那段时光真是既甜蜜又美好,虽然工资很低,但听着别人对我工作的赞美,看着那一双双充满信任的眼睛,我心里充满报幸福与甜蜜。我原想,即使不能转正,只要单位需要,就是当一辈子临时工我也心甘情愿。
今天,我想通过此次考试重新走上工作岗位的愿望是那样迫切!我家共有三姊妹,两个姐姐在外打工,为了照顾已上了年纪的父母,我一直留在他们身边。我曾开过铺子,先是经营工艺品,后又经营服装。但不论生意做得如何得心应手,当一名银行职员终是我心向往之并愿倾尽毕生心血去追求的事业。我曾多次参加考试,但都由于各种原因而未能实现梦想,但我暗下决心,只要有机会,我就一直考下去,直到理想实现为止。
如今的我,历经生活的考验,比起我的竞争对手在年龄上我已不再有优势,但是我比他们更多了一份对工作的责任心、耐心和对单位的诚心,更多了一份成熟和自信。银行职员这个职业是神圣而伟大的,他要求我不仅要有丰富的专业知识,还要有高尚的情操。因此,在书时,我就十分注重自身的全面发展,广泛地培养自己的兴趣爱好,并学有专长,做到有专业和专长(历数自己的专长),还能会唱、会说、会讲。在注重知识学习的同时我还注意培养自己高尚的道德情操,自觉遵纪守法,遵守社会公德和职业道德,没有不良嗜好和行为。我想这些都是一名金融工作者应该具备的最起码的素养。
假如,我通过了面试,成为众多银行职员队伍中的成员,我将不断努力学习,努力工作,为家乡的教育事业贡献自己的力量,决不辜负银行工作者这一职业。
篇13:项目经理岗位职责
1、组织本部门员工对项目进行可行性分析,向上级领导提出建议,为领导决策提出科学的依据。协助领导完成项目管理工作。
2、组织合同会审,编制项目质量目标计划、施工规划并报上级领导审批。
3、认真贯彻谁施工谁负责的原则,严格按设计图纸、施工规范,施工程序组织施工。按照质量检验评定标准主持检查,杜绝不合格工程。
4、制定材料计划,资金使用计划,并提前提交公司领导审批,做好成本控制,杜绝材料浪费。不断监测工程费实际支出情况并和预算相比较,控制工程费用。
5、保持与业主、总包的良好交流,创造一流的管理、一流的质量,代表公司对业主尽职尽责。
6、制定完善的施工进度计划,合理调配工人,协调各工种交叉作业;主持安全技术措施,教育工人按章操作,遵守安全纪律。
7、参加各类现场工作例会,整理会议记录,经业主签字后存档,并及时提交公司领导,以便公司随时掌握各项目经理态势。
8、加强自我保护意识,各种文件要整理归档,项目施工中设计变更和材料代用提请业主书面签证后存档,为施工可能发生的索赔提供法律依据。
9、主持工程质量和隐蔽项目的验收,提请业主书面签证并存档。对现场进行施工情况随时进行检查,发现隐患及时整改。
10、工程竣工后,主持如开质量分析会和工料分析会,分析质量事故原因,工料浪费原因,以提高质量,控制成本。
11、对整体工程内容负有领导、计划、组织、控制、协调职责。
篇14:餐厅大堂经理岗位说明书
1.组织餐厅领班对服务员的岗前培训,参与员工的面试与执行经理协商录用。
2.负责吧台、迎宾、领班的培训考核协调工作
3.督导领班、服务员严格按服务程序工作;了解员工的思想状况,激发员工的工作积极性;
4.落实餐厅各项规章制度,餐厅礼仪、服务细节等工作
5.每日检查全店清洁卫生厨房、卫生间、大堂地面、炉灶、桌、椅、碗筷、玻窗等。检查员工个人卫生工作服装是否干净整洁、头发梳齐、指甲是否过长等品;
6.监督每日菜品供应情况、质量情况、加工情况,为厨房工作提出意见;
7.每天开班前会,解决实际工作遇到的问题;
8.收集顾客及服务员的反馈意见,并汇报执行经理,由执行经理统一处理;
9.对每日情况作小结,每10日作营业分析,每月作全面总结;
10.安排值班人员,制定值班轮换表;
11.协调好大堂与厨房的关系;
12.与厨师长一道监督员工的就餐时间,就餐质量,发现问题及时向执行经理反映;
13.了解3公里周边同行的经营情况顾客、味型、菜品、服务质量等,为店方经理决策提供数据资料;
14.建立客户档案,协助店方经理进行对外联络工作;
15.负责前厅设备空调、风幕机维护保养的管理。
16.带领员工进行每月一次的餐具盘存,一般日期为月底,时间为晚餐结束后,作好记录,交于店方经理。
篇15:餐厅大堂经理岗位说明书
1、监督完成餐厅日常经营工作,制定员工考勤表,检查员工出勤状况,个人卫生,仪容、仪表是否符合要求,制服,鞋子是否整洁。
2、负责制定餐厅推销计划,服务程序的规范及实施。
3、参加总经理例会及总经理召开的各种会议,听取组织落实下达的各项任务。
4、重视员工的培训工作,定期组织学习服务技能、技巧,对员工进行酒店意识、推销意识的培训,定期考核检查并做好培训记录。
5、热情待客,态度谦和,妥善处理好客人投诉,不断改善服务质量,加强现场管理,营业时间坚持在一线,及时发现和纠正服务中出现的问题。
6、检查餐厅服务质量,把好餐厅出品服务的每一关。
7、加强对餐厅财产管理,掌握和控制好物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗,杜绝浪费。
8、负责餐厅的清洁卫生工作,保持环境卫生,负责餐厅美化工作,定期做好大扫除的工作安排。
9、与各级部门保持良好的合作关系,长期与后勤主任沟通,根据季节差异,客人的口味,结合当地情况研制特别菜品。
10、搞好客人关系,主动与客人沟通,虚心接受客人意见,处理客人投诉,并立即采取切实可行的解决方法,必要时报告总经理。
11、做好当天营业情况记录,对每天值班工作进行检查,做好每周和月工作总结。
12、熟悉餐厅设施、设备的陈列位置水电气总阀,注重员工的安全意识,做到安全无事故。
13、主持召开餐前会,传达上级指示,作好餐前准备工作的最后检查,并在餐后作出总结。
篇16:银行大堂经理自我介绍_2023年银行大堂经理岗位竞聘自我介绍
我一贯热爱社会主义祖国,拥护中国共产党的领导,坚持四项基本原则,遵纪守法,为人正直。
通过参加区直机关工委党校的学习,使我对党的基本理论和国家的方针政策有了新的认识,进一步领会到为人民服务的根本宗旨和江三个代表重要思想的精神实质,对党的xx大提出全面奔小康的远景目标充满期望,学习也使我认识到:工作岗位没有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能体现自己的人生价值。同时为了提高自身的科学理论水平,我通过成人高考参加了*大学的本科函授教育,平时也自学电脑知识,利用网络了解国际形势和国内外大事,开阔了视野,丰富了知识。
在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励,在大家的共同努力下,客户们都认为*分理处的服务比其他银行的好,都愿意来这里开立账户和办理业务,去年开立的会计账户有200多个,会计业务笔数去年更是从年初的日均*多笔上升到*多笔,人均笔数列居全行榜首,每天的忙碌可想而知,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。
篇17:项目经理岗位职责
1、组织设计和制订工程建设计划;
2、能配合相关部门做好安装的设计、概算、招标工程量审核、安装调试等工作;
3、及时处理工程管理中发生的异议和投诉,不断提高服务满意度;
5、对施工现场进行监督管理,做好安全与现场管理工作;
6、建立土建施工等进度记录和台账,做好与施工单位的设备安装图纸等资料的交接存档工作;
7、对土建、设备安装作业量等相关数据进行统计和报表分析,根据分析数据建?议对策并向部门经理反馈。
8、懂得建立有监理监管的一系列文档及协助竣工图纸的审核制作。
篇18:项目经理岗位职责
1、认真执行党和国家有关的方针、政策、法规和上级有关规定,确保公司下达的各项经济指标的完成。(受经理委托,主持经理部的日常工作)对施工项目的工期、质量、效益、安全、三优文明负全责。
2、在上级授权范围内,对合同内各项工程的进度、质量、安全、效益及现场文明施工实行全面监督管理,并组织考核验收。
3、严格执行国家有关技术规范和标准,推广应用新技术、新工艺、新材料。组织编制工程施工组织设计,研究、制定安全生产和保证质量的措施并组织实施。
4、抓好成本管理,严格控制非生产性支出,科学组织和管理进入施工范围内的人、财、物,不断提高综合经济效益。
5、抓好经理部的两个文明建设。加强施工生产各环节的规范性管理,注重文明施工与环境保护,树立现代企业的良好形象。
6、正确处理与建设、监理单位和地方相关部门的公共关系。解决、协调施工过程中的各种纠纷,做好工程竣工验收、交付工作。
7、完成上级交办的其它工作。