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品牌策划书10篇 策划书范文大全(12篇)

发布于2024-08-25 05:30,全文约 24138 字

篇1:2024年品牌营销策划方案

一、重庆市微波炉背景分析

随着市场经济的发展,人们的工作生活变得日益繁忙,被世界誉为现代化厨房革命的标志产品微波炉以环保、健康、省时、省力、方便、卫生、安全的特点以及多种烹调方式迅速走入寻常百姓的家庭;人们日益体会到了微波炉烹饪带来的高效和便利,微波炉在大城市的家庭保有率不断的提升。

目前微波炉在重庆的普及率还是很低的,重庆市城镇居民的百户拥有量尚不足20台。在主要的家电产品中,微波炉的百户拥有量是最低的。重庆市的微波炉市场已经进入快速的增长期,微波炉的生产和销售每年均保持在相当高的增长水平;在这样的形势下,重庆市的微波炉企业应该一方面抓紧时间进行生产规模的扩张;另一方面积极拼争国内、国际市场,以期在未来的市场竞争中处于更为有利的市场位置。

但是由于现今产品的同质化程度较高,差异化缩小,消费者购买趋向个性化发展,大多数企业运用价格战的手段已经不能吸引顾客。所以企业从考虑微波炉外观、售后服务、促销活动等出发来吸引顾客购买产品。

重庆格兰仕微波率近期所推出“以旧换新”“微波炉没事培训班”等促销活动来招揽顾客,为了了解这次促销活动的可行性,我们做了这次市场调研来得出结果。

----20_年5月国内微波炉市场前十强

名次 品牌 零售量份额 零售额份额

1 格兰仕52.10% 51.17%

2 美的 39.43% 36.31%

3 松下 3.18% 5.61%

4 LG 2.41% 3.16%

5 三洋 1.48% 2.09%

6 海尔 1.31% 1.50%

7 三星 0.04% 0.04%

8 西门子0.02% 0.07%

9惠而浦 0.01% 0.01%

10 澳柯玛 0.01% 0.01%

(备注:中怡康时代(CMM)的零售监测数据显示,20_年5月国内微波炉市场零售量为41.80万台,零售总额为2.49亿元。)

二、调查目的

本次市场调查在特定的微波率卖场中对目标顾客进行调查访问和观察法等以达到以下目标:

1、了解顾客在购买微波炉时是否看重品牌,以及是哪些品牌。

2、了解顾客看重微波炉的那些功能,外观、价格、售后服务等。

3、了解顾客在购买微波炉时,促销活动对购买行为的影响。

4、了解顾客对格兰仕微波炉现行促销活动的评价。

5、了解顾客对“以旧换新”“微波炉美食培训班”活动的认可程度,并作消费者背景特征分析。

6、了解顾客对促销措施的期望。

三、调查内容

(一)消费者

1、消费者对微波炉的消费形态(消费观念、消费习惯)

2、消费者对微波炉品牌的看法(看重品牌、哪些品牌)

3、消费者对微波炉功能的要求

4、消费者对格兰仕微波炉现行促销活动的看法

5、消费者对格兰仕微波炉“以旧换新”和“美食培训班”等促销活动的认可程度

(二)市场

1、重庆市微波炉行业市场状况

2、重庆市消费者购买力

3、重庆市微波炉行业促销活动

(三)企业自身

1、格兰仕微波炉的产品特征

2、格兰仕微波炉进行的促销活动

3、格兰仕微波炉售后服务状况

四、调查方法

以问卷调查为主:在特定的卖场对消费者进行问卷调查。

原因:1、调查时间和调查人员有限,只能在特定的地点进行访问,数据代表性可能不够。

2、问卷调查形势比较简单,方便我们对消费者进行调查

3、问卷调查结果容易统计,数据真实可靠

4、问卷调查费用低,成本低

五、样本设计

调查决定采用配额抽样方法来进行样本的设计,调查对象及抽样如下:

消费者100位其中:家庭收入高35% 中50% 低15%

促销活动对其有影响的50% 没影响的30% 无所谓的20%

男50% 女50%

交叉控制表没做

要求:被调查者或被调查者家属没有从事这一行业的。

被调查者没有在调查公司工作的。

调查人员不要有意或无意的提示被调查者。

六、调查进度

第一阶段:初步市场调查 1天

第二阶段:制定计划 2天

审定计划 半天

确定修正计划 半天

第三阶段:问卷设计 1天

问卷修改确认 半天

第四阶段:实施计划 2天

第五阶段:研究分析 2天

调查实施自计划问卷确认后的第二天开始执行。

七、调查预算表:(略)

篇2:委托品牌策划宣传片合同书

甲方:_______________

乙方:_______________

根据《中华人民共和国经济合同法》、《中华人民共和国广告法》及有关规定,甲乙双方经协商一致,特订立本合同。双方确认:乙方承担______年______月______日至______年______月______日的甲方(海拉尔世纪天伦酒店)品牌规划、策略、创意和传播宣传工作。

一、乙方提供合同服务项目内容

乙方向甲方提供下列广告及有关的行销传播代理服务,按双方商定的时限完成:

1.广告及广告相关的服务

(1)提供酒店营销策略与整合传播策略方面的咨询及建议。

(2)提供酒店整体品牌的策划、创意和执行。

(3)选用媒体传播计划的建议、分析和拟定、媒体情报的提供。

(4)日常书面作业。

a.合作期间的会议记录

b.竞争动态报告

c.固定作业会议

2.具体行销传播服务

(1)酒店各种整体行销传播行动的策划、创意和执行。

(2)酒店品牌识别系统的建立。

(3)同行业各种市场调研的咨询及支持服务。

二、甲方责任

1.甲方有义务向乙方提供企业、产品、市场的有关资料,从而有利于乙方全面品牌管理工作的开展。

2.每次相关工作,甲方应积极配合,以确保乙方按期高质完成工作任务。

3.甲方须按合同规定期限支付相关费用。

三、乙方责任

(1)乙方应根据甲方总体经营策略的要求,准确、及时地提供甲方品牌形象的创意策划方案;

(2)合同期内,若甲方需调整经营策略,乙方应积极配合,作品牌策划的相应调整。

四、收费标准

1.企划管理服务费(一个品牌):

总服务费为RMB_40_万元

第一阶段:行业和竞争初步调研、品牌策略报告、品牌命名、标志设计、酒店宣传册设计、酒店服务介绍卡片印刷、拎袋设计等。 本阶段工作期至______年______月______日止,服务费用为总费

第二阶段:完整品牌规划、创意及传播计划工作:

市场调查部分:消费者专项市场调查、调研方案设计(含问卷设计、实施方案等)、市场实地调查(经销商调查等)、行业市场资料购买等。

创意设计部分:品牌产品VI使用规范、核心广告语、包装设计、电视广告创意3个、报纸/杂志等广告设计等

本阶段工作期至______年______月______日止,服务费用为总服务费 40%即:RMB__16___万元。

2.外发制作督导管理费:

此部分工作主要包括:为保证甲方CF影片、印刷等制作的质量,乙方对相应制作公司的评估、选择、监督、管理等。

五、付款

1.企划管理服务费,签约三日内付第一阶段服务费(总服务费_30_%)即RMB_12万元;第一阶段工作完成甲方认可后,甲方付第二阶段费用(总服务费_20_%)即RMB _8_万元;第二阶段工作到达计

2.品牌推广媒体费用、制作、印刷、直效行销、促销和公关费用等依据双方签署的具体合同所规定的付款方式和付款日期执行。

六、使用权

1.由乙方为甲方发想的创作概念(意念、文本及图象)所有权归乙方,只要甲方能根据事先认可的服务费支付费用,乙方将赋予甲方独家、无限制及无限界地使用其创作概念。

2.由乙方聘请之第三者,例如摄影师、插图画家、模特儿、演讲者、歌手,甲方可事前就估计费用及确保法律保障方面在区域空间或时间上限制该使用权。

3.由甲方聘请之第三者,例如模特儿、形象代言人等一切费用由甲方负责,相关法律的遵循及维护亦由甲方负责。

七、合同终止

乙方在每一工作阶段,甲方有权对乙方工作进行评估,若乙方的工作完全不能达到甲方的要求,甲方有权要求中止合同。若在工作当中,甲方完全不配合,不及时支付费用造成乙方无法工作,乙方有权要求中止合同。本合同履行地点为甲方所在地。

八、违约责任

乙方为甲方策划、制作的广告及有关活动,经甲方书面确认后方可实施,未经甲方确认而实施的行为由乙方承担责任,并赔偿甲方一定的损失;经甲方确认后实施的活动,若甲方提出变更或终止,所产生损失由甲方承担。时间进度按书面规定形式进行,若出现拖延、违约现象,违约方承担赔偿责任。

九、本合同未尽事宜,双方应协商解决,本合同经双方签字盖章后,于______年______月______日起生效。本合同一式______份,双方各执两份,作为重要文件存档。

甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

篇3:委托品牌策划宣传片合同书

甲方:

乙方:

依据《中华人民共和国民法典》和有关法规的规定,双方本着诚信为本、互惠互利、公平交易的原则,就甲方委托乙方画册设计服务事宜达成如下协议:

一、服务内容(网站下单内容):

1合同总费用:为人民币________元整(¥壹仟元含税金),由甲方付给乙方。

甲乙双方责任:甲方需提供明确的工作要求,同时及时向乙方提供相关的资料及咨询等工作配合;甲方需及时对乙方提出的设

计方案进行反馈;甲方须按合同规定向乙方支付有关费用。

2乙方需通过电子文件或其他方式向甲方提交详细设计方案,供甲方指定人员审定;乙方需严格按甲方要求,进

行合同规定之工作;乙方需遵守甲方商业(资料)机密。

四、付款方式:

五.甲方需通过银行将合同规定之有关款项电汇至乙方开户行或以其它方式出示付款证明(注:如未付清合同款乙方有权要求甲方不得使用该作品)

3知识产权约定:乙方对设计完成的作品享有著作权。

甲方将委托设计的所有费用结算完毕后,作品版权归甲方所有。

甲方在未付清所有委托设计费用之前,乙方设计的作品著作权归乙方,甲方对该作品不享有任何权利。

甲方在余款未付清之前擅自使用或者修改使用乙方设计的作品而导致的侵权,乙方有权依据《中华人民共和国著

作权法》追究其法律责任。

六、其它事项:

甲乙双方均不得无故终止协议,否则违约方需承担对方的经济损失。

甲方向乙方付清合同全款后,乙方将通过电子邮件等方式提供作品的电子文件给甲方。

甲方采用乙方作品的前提条件是甲方已向乙方付清该作品全部费用,或经乙方同意。

七、本合同未尽事宜,由甲乙双方另行协商解决。

合同书自签定之日起即告生效。

本合同传真件有效,一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。

合同生效

本合同一式两份,甲乙双方各持对方签字(盖章)合同一份,均具有同等法律效力(传真有效)。

甲方(盖章):乙方(盖章):

甲方代表签名:乙方代表签名:

日期:年月日日期:年月日

篇4:2024年品牌营销策划方案

一、服装产品营销策划目的

要对本服装产品营销策划所要达到目标、宗旨树立明确观点(如:提高市场占有率;扩大产品知名度;树立规模、优质、专业、服务良好形象),作为执行本策划动力或强调其执行意义所在,以要求全员统一思想,协调行动,共同努力保证策划高质量地完成。

企业营销上存在问题纷繁多样,但概而言之,也无非六个方面:

企业开张伊始,尚无一套系统营销方略,因而需要根据市场特点策划出一套服装产品行销计划。

企业发展壮大,原有营销方案已不适应新形势,因而需要重新设计新服装产品营销方案。

企业改革经营方向,需要相应地调整行销策略。

企业原营销方案严重失误,不能再作为企业行销计划。

市场行情发生变化,原经销方案已不适应变化后市场。

企业在总营销方案下,需在不同时段,根据市场特征和行情变化,设计新阶段性方案。

如:首先强调"服装产品市场营销不仅仅是公司一个普通产品市场营销",然后说明服装产品营销成败对公司长远、近期利益对长城系列影响重要性,要求公司各级人员及各环节部门达成共识,完成好任务,这一部分使得整个方案目标方向非常明确、突出。

二、分析当前服装产品营销环境状况

对同类产品市场状况,竞争状况及宏观环境要有一个清醒认识。它是为指订相应营销策略,采取正确营销手段提供依据。"知己知彼方能百战不殆",因此这一部分需要策划者对市场比较了解,这部分主要分析:

1、当前市场状况及市场前景分析:

①产品市场性、现实市场及潜在市场状况。

②市场成长状况,产品目前处于市场生命周期哪一阶段上。对于不同市场阶段上产品公司营销侧重点如何,相应营销策略效果怎样,需求变化对产品市场影响。

③消费者接受性,这一内容需要策划者凭借已掌握资料分析产品市场发展前景。

2、对产品市场影响因素进行分析。

主要是对影响产品不可控因素进行分析:如宏观环境、政治环境、居民经济条件,如消费者收入水平、消费结构变化、消费心理等,对一些受科技发展影响较大产品(如:计算机、家用电器等产品)营销策划中还需要考虑技术发展趋势方向影响。

三、市场机会与问题分析

服装产品营销方案,是对市场机会把握和策略运用,因此分析市场机会,就成了服装产品营销策划关键。只是找准了市场机会,策划就成功了一半。

1、针对产品目前服装产品营销现状进行问题分析。一般营销中存在具体问题,表现为多方面:

企业知名度不高,形象不佳影响产品销售。

服装产品质量不过关,功能不全,被消费者冷落。

服装产品包装太差,提不起消费者购买兴趣。

服装产品价格定位服装产品结构不当。

销售渠道不畅,或渠道选择有误,使销售受阻。

促销方式不务,消费者不了解企业产品。

服务质量太差,令消费者不满。

售后保证缺乏,消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在问题。

2、针对产品特点分析优、劣势。从问题中找劣势予以克服,从优势中找机会,发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分,对不同消费需求尽量予以满足,抓住主要消费群作为营销重点,找出与竞争对手差距,把握利用好市场机会。

四、服装产品营销目标

营销目标是在前面目任务基础上公司所要实现具体目标,即服装产品营销策划方案执行期间,经济效益目标达到:总销售量为_×万件,预计毛利_×万元,市场占有率实现_。通过市场分析,找出市场机会,提炼自身优势,确定销售目标。例如确定目标市场:以行业销售为主(利润和稳定市场)、渠道销售为辅(提高知名度,扩大市场占有率);行业主要主要系指工矿,交通,建筑,消防,制造,工厂等有一定采购规模目标客户;渠道销售主要系指区县级加盟或者代理商。

五、服装产品营销战略

1、服装产品营销宗旨:

一般企业可以注重这样几方面:

以强有力广告宣传攻势顺利拓展市场,为产品准确定位,突出产品特色,采取差异化营销策略。

以服装产品主要消费群体为产品营销重点。

建立起点广面宽销售渠道,不断拓宽销售区域等。

2、服装产品策略:通过前面产品市场机会与问题分析,提出合理产品策略建议,形成有效4P组合,达到最佳效果。

1)服装产品定位。产品市场定位关键主要在顾客心目中寻找一个空位,使产品迅速启动市场。

2)服装产品质量功能方案。产品质量就是产品市场生命。企业对产品应有完善质量保证体系。

3)服装产品品牌。要形成一定知名度、美誉度,树立消费者心目中知名品牌,必须有强烈创牌服装产品知识意识。

4)服装产品包装。包装作为产品给消费者第一印象,需要能迎合消费者使其满意包装策略。

5)服装产品服务。策划中要注意产品服务方式、服务质量改善和提高。

3、价格策略。这里只强调几个普遍性原则:

拉大批零差价,调动批发商、中间商积极性。

给予适当数量折扣,鼓励多购。

以成本为基础,以同类产品价格为参考。使产品价格更具竞争力。若企业以服装产品价格为营销优势则更应注重价格策略制订。

4、销售渠道。服装产品目前销售渠道状况如何对销售渠道拓展有何计划,采取一些实惠政策鼓励中间商、代理商销售积极性或制定适当奖励政策

5、广告宣传。

1)原则:

①服从公司整体营销宣传策略,树立产品形象,同时注重树立公服装产品开发计划书司形象。

②长期化:广告宣传商品个性不宜变来变去,变多功能了,消费者会不认识商品,反而使老主顾也觉得陌生,所以,在一定时段上应推出一致广告宣传。

③广泛化:选择广告宣传媒体多样式化同时,注重抓宣传效果好方式。

④不定期配合阶段性促销活动,掌握适当时机,及时、灵活进行,如重大节假日,公司有纪念意义活动等。

2)实施步骤可按以下方式进行:

①策划期内前期推出产品形象广告。

②销后适时推出诚征代理商广告。

③节假日、重大活动前推出促销广告。

④把握时机进行公关活动,接触消费者。

⑤积极利用新闻媒介,善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。

6、服装产品营销具体行动方案

根据策划期内各时间段特点,推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密,操作性强又不乏灵活性。还要考虑费用支出,一切量力而行,尽量以较低费用取得良好效果为原则。尤其应该注意季节性产品淡、旺季营销侧重点,抓住旺季营销优势。

六、服装产品策划方案各项费用预算

这一部分记载是整个营销方案推进过程中费用投入,包括服装产品营销过程中总费用、阶段费用、项目费用等,其原则是以较少投入获得最优效果。

七、销售增长预测与效益分析

该部分对营销行动方案投入实施后效益分析,包括服装产品营销后未来1—5年销售增长、利润与收益分析、现金流分析、投资回报率等。

八、服装产品营销方案调整

这一部分是作为服装产品策划方案补充部分。在方案执行中都可能出现与现实情况不相适应地方,因此方案贯彻必须随时根据市场反馈及时对方案进行调整。

篇5:精选品牌推广策划方案

一、前言

近十年来,中国的经济发展带来了人民物质生活水平的不断提高。据《中国消费导报》的一项调查显示,女性国民用于美容化妆的费用较1992年提高了5.9%。且经一些经济学家预测,女性用于自身美容化妆的成员队伍将有等比例增加的趋向,一些品牌优美、知名度高、价格较为适宜的美容化妆品将越来越受到消费者的喜爱,比如说欧莱雅系列化妆品。事实证明,人们已经知道化妆品不再是奢侈品,而是女性生活中的必需品。在逐渐富裕(有部分已经富裕)的生活里,女性更注重自己的装扮,希望把自己的生活打扮得多姿多彩。这个形式,给欧莱雅系列化妆品拓展中国大陆市场,扩大销售,提高效益,创造了有利的市场机会,同时,也给国内外其他品牌的化妆品角逐中国大陆市场创造了同样的条件。如何在竞争中秋发展,在竞争中创造效益,用什么样的方法使人们尽快认识欧莱雅系列化妆品,是欧莱雅系列化妆品代理商、经销商不可忽视的重要课题,做好欧莱雅系列化妆品的推广对于完善产品的大陆体系。有着不可低估的作用。

二、欧莱雅系列化妆品市场分析

1.欧莱雅系列化妆品市场的建立。

欧莱雅系列化妆品虽然市面十多年,且在国外有很好的销量(说明其在国外的认识程度较高),但对于中国大陆市场来说,仍是一个新牌子、新品种。相对消费者来说(中国大陆有3.5亿以上女性较崇高护肤美容一体化的化妆品),较喜爱已经面世(在大陆市场)较久地化妆品品牌,对这些化妆品牌又很大的信任感(如兰蔻、欧莱雅等)。欧莱雅系列化妆品虽然有它独特的性能,但要想取得消费者的信任和赏识,迅速建立自己的市场是迫在眉睫的工作之一。因此,在短期内,欧莱雅系列化妆品应该在人们对“外来品”的“欧莱雅系列化妆品”持疑感、观望态度之时,迅速树立欧莱雅系列化妆品品牌形象,尽力自己独有特色的形象市尝继而开辟销售批发市场,实现欧莱雅系列化妆品在中国大陆市场的较好定位,形成一个推广发展的良性循环,开辟产品的输送基地,减少流通环节,提高产品效益。

2,欧莱雅系列化妆品已建立的市场分析。

欧莱雅系列化妆品虽然进入中国大陆市场数月,但在市场定位上仍感做得不够深入细致,原因有五个方面:

(1)宣传攻势没有展开,造成知名度低。

(2)没有针对同行业产品的宣传攻势,采取迂回措施,树立品牌特点。

(3)进入商场后没有实行配套服务(如免费美容等工作)。

(4)价格较高,没有较好地考虑消费者意愿及购买力。

(5)树立欧莱雅系列化妆品品牌形象是没有鲜明的主题(对消费者来说,主题不鲜明就没有吸引力和诱-惑力)。

但是也由于欧莱雅系列化妆品有一般化妆品没有的药物效果,能治疗皮肤、柔软皮肤、自定去死皮、平衡掉接肌肤分泌、抗拒紫外线伤害等一系列优点特点及欧莱雅系列化妆品品牌形象独特、富情感和吸引力等自身优势,同已在中国大陆有一定市场的其他国外化妆品一较高低、平分秋色,是非常有希望而且是有可能的。

篇6:2024年品牌营销策划方案

一般工作思路:

1、完成《品牌调研诊断报告》相关工作。

2、完成品牌设计策划工程:新品牌则做《品牌设计策划工程》;老品牌则做《品牌优化工程》,完成品牌革新、优化;

或者,考虑重做《品牌手册》(如:品牌定位、品牌战略规划和品牌MI、BI、VI等等的设计策划)。

或者,考虑做单项工作,如:企业营销体系运营系统、品牌加盟连锁专卖系统、子公司运营系统等等。

3、完成HR优化管理(重点是聘才、用才,以及考核、激励、培训等等)。

4、完成《当季产品企划工程》。

5、完成《整合营销传播推广策划》。

6、经常做督导(定期或不定期);每季度均有所重点突破工程;多做总结、多做激励,高调做品牌、诚实做人、实在做事。

注意:业绩不是“平平凡凡、随大流”就能做出来的,而是督导、检查、总结出来的,这也是最引人称道的日本丰田公司的精益管理。

第一部分项目简述

一、项目名称:

二、公司全称:_有限公司

三、品牌中英文名:_X

四、商标名称:

五、公司简称:公司

六、本总策划纲要说:

1、本策划纲要说明:

2、本策划纲要需要撰写时间_天。

3、本策划纲要只列出纲要,未能就细节部分进行描述。

4、本策划纲要的细节部分修改至少需要工作日用天,其中电脑管理系统天,VI系统天,质量管理程序系统天,其它工作干扰的情况下,预计全部策划在_天完成。

5、本策划的编制不希望影响正常业务开展,需名业务助理协助业务开展,以免耽误策划时间。

6、根据本策划纲要情况,现急需增加服装设计师_名,平面设计_名,业务助理_名(其中媒介师_名、市调师_名、文案师_名、人力师_X名、其他_名),电脑程序员_名。

第二部分市场概述及品牌短、中、长期经营概述

(企业发展目标及总体步骤和时间安排)

一、国内市场概况。

据市场分析显示,__所以现要迫切的建立起自已品牌,避免同质化的严重的现象,迅速建立起差异化,形成特色的品牌。

__优势,使我们建立自已的时尚品牌很有信心。

在我国__竞争很激烈,但仍有很大发展空间。

二、短、中、长期经营发展目标及步骤

1、起步阶段:_年_月——_年_月,开设专卖店X个,发展加盟商X家,计划秋冬季设计款式120款,营业额800万元,完善各项管理程序和提高设计档设。

2、发展阶段:_年_月——_年_月,开设专卖店X家,发展加盟商到X家,计划每季款式150款式,计划营业额2500万元。

3、完善阶段:_年_月——_年_月,发展加盟商到X家,计划每季款式180款式,计划营业额超过5000万元。

4、成熟阶段:_年_月——_年_月,发展加盟商到X家,计划每季款式180款式,

计划营业额达到8000万元。

5、稳步发展阶段:_年_月以后,发展二线产品、三线产品,稳定市场,成为国内知名女装品牌。

第三部分品牌特点及设计思路

一、品牌特点:

1、主要消费者:阶层,群体。

2、设计风格:,品种款式多种多样,配套齐全。

3、价位定位:档价位,质量可靠,售后服务好。

二、设计思路

1、设计讲究简洁、自然、清新,时尚,______

2、以____为主,____________

3、南北兼顾:_。

第四部分组织机构设置及各部门工作岗位责任制

一、组织机构设置(见附件)

二、各部门人员工作岗位责任制

1、总经理工作岗位责任制

2、副总经理工作岗位责任制

3、各部门经理工作岗位责任制

4、各部门内主管工作岗位责任制

5、各岗位员工工作岗责任制。

三、各部门工作流程图

第五部分企业VI形象系统纲要

一、导入部分(产品手册)

1、董事长、总经理致辞

2、企业文化理念和企业愿景

3、VI手册使用方法的解说

二、基本要素

1、公司商标

2、商标的组成要素和制图准则

3、商标的标准中英文字

4、商标的标准中英文字组成要素和制图准则

5、商标与中英文字的标准组合

6、公司标准色与辅助色

7、标准色与辅助色的应用

8、商标的普通体设计及展开设计

9、商标辅助图形及展开设计

10、公司名称的应用规范

11、商标与公司名称的标准组合

12、公司专用中英文字及MI的宣传广告标语

13、商标立体造型设计及展设计

14、公司吉祥图形设计及展开设计

三、应用要素

1、业务用品

(1)个人名片设计

(2)信笺设计(对内业务沟通等业务专用)

(3)信笺设计(对外业务沟通等业务专用)

(4)账票等设计

(5)发票发货单据等设计

(6)方案版面编排模式

(7)文件袋文件夹等设计

(8)公文包、旅行包等设计

2、办公用品

(1)钢笔、笔筒纸座、烟灰缸等设计

(2)桌椅及摆放设计

(3)招待用品及送赠用品设计

(4)垃圾桶等设计

(5)不干贴标签设计

(6)签字笔、圆珠笔、记录本、业务速查本等设计

3、员工常用品

(1)行政、财务员工制服设计

(2)其他员工及工人制服设计

(3)员工出入证及胸卡设计

4、标识、招牌

(1)公司大门招牌设计

(2)公司内部指示牌设计

(3)公司门牌设计

(4)公司旗帜设计

(5)公司公共设施设计

(6)公司办公室各部门指示牌设

5、产品包装

(1)包装箱设计

(2)服装吊牌设计

(3)主唛、洗水唛设计

(4)手提袋设计

(5)胶袋设计

(6)包装胶装设计

6、交通工具外观设计

(1)公司各种汽车外观设计

(2)公共汽车车身广告设计

7、广告媒体开发设计

(1)专卖店和专柜门面招牌设计

(2)专卖店或专柜货货架及其它固定品设计

(3)专卖店或专柜价格牌等灵活更换品设计

(4)专卖店或专柜POP产品简介等宣传品设计

(5)专卖店或专柜吊旗、店内挂牌等到设计

(6)贵宾卡、优惠卡、会员卡设计

(7)专卖店广告及室内灯箱设计

(8)户外广告、灯箱、霓虹灯设计

(9)报刊稿广告

(10)路牌广告

(11)电视广告

(12)宣传海报设计

(13)宣传传单(或宣传折页)设计

(14)宣传手册(加盟手册、品牌手册、产品手册等等)设计

(15)赠品(礼品)设计

(16)促销品设计

第六部分内部质量管理体系程序纲要

1、管理体系审检程序

2、营销体系审检程序

3、人力资源体系审检程序

4、质量体系审检程序

5、质量改进工作程序

6、文件和资料控制程序

7、顾客信息反馈程序

8、设计开发程序

9、设计评审、验证、确认程序

10、设计更改程序

11、设计复审程序

12、采购程序

13、标识管理程序

14、过程更改控制程序

15、采购物资验证程序

16、最终产品验证程序

17、采购物资不合格的处理程序

18、过程产品不合格的处理程序

19、不合格产品的处理程序

20、纠正和预防措施程序

21、储存程序

22、交付程序

23、客户投诉处理程序

24、质量记录管理程序

第七部部分公司办公制度

1、作息制度

2、考勤制度

3、请假制度

4、病、事、产假有关规定

5、人事管理制度

6、员工招聘程序及试用办法

7、收发文件通知的规定

8、保密制度

9、办公文件处理及摆放规定

10、档案管理制度

11、公用设施保护及使用规定

12、办公用品、物料管理规定

13、公共卫生规定

14、外出及出差制度

15、招待费管理办法

16、各级别电话费管理规定

17、员工招聘程序及试用办法

18、员工辞退程序及试用办法

第八部分内部财务、仓库物资进货管理程序及规定

一、财务会计

1、现金收支管理规定

2、银行存款收支管理规定

3、财务会计核算方法

4、成本费用核算法

5、利润核算方法

6、会计报表

7、出差费、招等费、电话费报销标准及规定

8、财务会档案管理规定

二、仓库物资进出管理及规定

1、物料仓进出程序

2、成品仓进出程序及仓库管理规定

3、储运及配货规定

三、物流管理及规定

1、物流管理流程图

2、物流管理规定

第九部分价格策略

一、定价方式:成本导向定价

二、调价方法:主动调价

1、调价时间和调价幅度

2、库存处理

第十部分营销策略及广告宣传、市场促销纲要

一、营销策略

二、广告宣传

1、自办彩色画册、内部通讯宣传计划

2、小汽球、手提袋等广告赠送计划

3、报刊杂志等媒体广告计划

4、电视广告计划

5、与各广告公司合作宣传计划

三、市场促销

1、季度大型促销活动策划方案

2、月度促销活动计划安排

3、节日促销活动计划安排

4、每周特价品特价款式的促销安排

5、季未折促销活动计划

6、新货上市促销计划

第十一部分电脑管理信息系统纲要(工作日30天)

一、营运决策管理系统

1、产品、分店、供应商、营业员档案资料

2、分店销、数量、利润、业绩、畅滞销款式分析

3、直销分析

4、加盟店分析

二、销管理信息系统

1、店、产品、业务员档案管理

2、销售情况报表

3、店、产品、业务员销售业绩查询

4、退货情况及退货原因分析

5、加盟店管理

6、配送中心(调配货品管理)

三、分店营运管理信息系统

1、分店及分店库存档案

2、库存及调配入库、调配出库管理

3、库存分析

4、销售管理(包括分店销售和销售退货)

篇7:户外品牌零售培训方案范文_培训方案_网

户外品牌零售培训方案范文

户外品牌的运作核心内容主要包括这样几个方面:

1、组织货品:品牌商负责产品设计、研发、生产、物流;代理商负责货品选择、进口、库存运转等。

2、市场推广:品牌的宣传、定位,包括媒体、赞助等等;还有配合销售部门组织促销、推广等。

3、拓展并维护销售渠道:寻找合适的、有能力、有意愿的经销商合作,在恰当的时间、开恰当的店销售,并维护与经销商良好的合作关系。

4、培训:这里指的是对终端的零售培训,它很必要,但它看不见摸不着,也最难量化评估其产出。

我在这简单谈谈户外品牌商为何要做内部培训,该怎样做。其中绝大多数是个人经验的总结,欢迎业内人事拍砖。

问题:很多户外品牌商对终端直接管理的内容主要有这么几方面:店铺所处的商圈环境、库存情况、促销活动、以及货品陈列、店铺形象装修等,但可能很少会过问店铺团队人员的情况。简单点说,就是只管开辟战场、供应弹,不管士兵能不能打~!这是为什么?

前者种种都能直接体现出来,通过数据表格、照片等方式。将这些数据加工整理后,可以用来判断店铺、区域的生意是否能够持续地良性运转,可以计算出生意容量、周期等等。而人是比较灵活的,也很难考量其产出能力。例如:同一家店配3个人,这么多库存,“不行的”团队做半个月销售2万,换一批“行的”团队一个周末可能就销售2万。 那么前后两批人的区别在哪?恐怕一时半会讲不清楚。一家店如此,对于动辄数十家、上百家专营店的打品牌来说,这恐怕会影响它的市场体量了!

另外,品牌公司是否过问团队的情况,还视其终端操作模式而定。直营模式的也许会用心去管理团队;但如果是主要由地区经销商开店经营的分销模式,那么品牌商就很难过问客户的终端人员情况。遇到管理能力强的经销商还算省心,如果客户的管理能力不强,进而销售业绩持续不佳怎么办呢?

讲到这,我们不多谈繁杂的人员管理问题了,进入主题谈谈和人员业务素质有关的培训话题。首先我们需要认识到培训并不是一种成本,而是一种高效的投资:加强员工培训,可以满足员工不断成长的需求,给员工可以上升的足够空间;可以巩固团队精神,使员工认同企业、品牌的文化;可以增强店铺管理团队的能力,促进服务质量、销售能力的提高。因此户外品牌商通过不断致力于员工的培训,可以使一线的销售团队保持活力和素质,进而保证良好的销售、服务能力。

但品牌商在推进这类工作时,毕竟精力、资金是有限的,所以帮助经销商们建立自我内部培训的能力和体系,让其拥有持续的自我训练能力也非常重要。因此,对操作分销模式的品牌公司来说,此类工作还有一个隐形的功能,就是对经销商们的零售团队管理进行监督管理。

现在来说说培户外零售的训该怎样做,这些基本是个人的经验总结。

首先做此类工作的人,就是培训师应该是什么样的?因为零售终端所需要的指导必须是能够直接在销售实战应用中发挥作用的,所以大讲理论不一定行得通,那么培训师最好就是做此类工作出身的,比如资深的户外店店长、销售经理等。培训师应该具备以下几类知识、经验:

1、丰富的户外运动产品知识,以及熟知行业内的各类品牌及其产品的特点,这是必须具备的。

2、一定的户外运动知识,最好学习过、或亲自参加各类户外活动,否则对产品知其然不知其所以然。

3、零售团队的管理经验,最好是招聘面试、培训人员、团队建设、甚至开除员工的一系列经验都有的,不然怎么辅导别人带兵打仗。

4、产品销售、店铺陈列、运营以及货品结构管理的经验,此类指导与产品知识同样是店铺最需要的。

5、面对众人演讲、互动沟通的能力,其实这个是基本功,否则肚子装的再多也倒不出来。

虽然户外店和经销商们对基础培训会有持续的需求,但由于店铺人员的流动性相对较大,尤其是在北京、上海这样的一线城市变动更快,所以此类课题的培训不可能由品牌商承担。它可以由各地经销商自行承担起来,其培训方案和资料由品牌公司来提供,并训练各地经销商的培训专员、代理人,经销商再对品牌公司进行汇报。

虽然户外用品市场目前较运动用品市场的差距很大,但在国内市场的增长率极高,属于非常朝阳的产业。但现阶段限制此类品牌发展的一个很重要的瓶颈是,高端品牌难以被消费者认识,低端品牌不具备较强的竞争力。那么户外品牌要想在这样一个快速发展的新市场中站稳属于自己一块份额,并谋求一定的增长扩张,除了有好的品牌推广、产品支持、网络拓展外,保持良好的“软实力”显得非常重要。那么内部培训机制就需要在这个环节发挥作用,还是前面提到过的一句话:这不是一种成本,而是一项高效的投资。

篇8:商贸城营销策划合同品牌推广

甲 方:_____________________________

乙 方:_____________________________

甲方委托乙方负责 商贸城项目的营销策划设计、楼盘销售指导、招商指导、商业运营、物业管理顾问的策划咨询工作。双方在平等互利的基础上,经友好协商达成以下协议:

-、项目情况

项目名称:_____________________________

面 积:_____________________________

项目地点:_____________________________

项目类型:商业房地产商铺销售

合作方式:销售策划

二、 甲方的权利和义务

1、 甲方作为本项目的开发商,有权决定项目经营的大政方针。

2、 甲方有义务向乙方提供本项目有关的各种资料。

3、 甲方有义务按照合同规定及时支付乙方的各种费用及提成。

4、甲方在整个项目工作进行中,有责任按照既定的方案要求,认真组织实施具体各项工作,使乙方的方案得以充分的发挥。

5、 甲方承担各种媒体发布的费用和活动实施费用,整体的广告宣传投入不低于 万元(人民币)。

6、 甲方需要向乙方提供办公场所、办公设备、办公用品、话费补助。

7、 乙方派出人员在甲方项目地( )执行工作期间食宿及生活配套设施费用由甲方全权负责(可与甲方员工相同)。

三、乙方的权利和义务

1、 乙方为甲方项目开展营销策划、商业运营管理工作。

2、 在合同期间,乙方派出的人员负责营销策划设计、楼盘销售指导、招商指导、商业运营、物业管理顾问咨询等工作。

3、 乙方在甲方预付款到帐15个工作日内提供项目的工作计划书、策略执行案和部分广告案大纲。

4、 乙方有权在市场变化中经与甲方协商认可后,不断修正工作方案,以达到最佳的工作效果。

5、 如果甲方不能按照合同规定付款,乙方有权利停止工作。

6、 乙方在工作方案得到确定后,负责具体指导、监督和实施各项工作。

7、 乙方人员应参与当担相关部门的主要负责人。

四、乙方的主要工作内容

1、 方案的策略研究与设计工作

A. 关于项目所在市场的定量、定性研究与分析

B. 营销策略拟定及项目概念的设计与开发(概念包装)

C. 营销广告策略的拟定

2、 前期方案策略设计、实施工作

A. 营销推广策略、阶段性销售策略及具体营销工作中的执行方案。

B. 招商策略及政策的制定、商业业态的规划设计、根据业态规划设计针对性的招商。

C. 销售文本的拟定,包括楼书、宣传单页、宣传手册、认购书、售楼程序说明书、价格表等各种售楼所需的文本资料(以上工作在具体执行中完成)

D. 项目地的包装设计,包括施工现场、售楼部、招商部等对外视觉形象的设计工作(以上工作在具体执行中完成)

3、 中期方案策略修改、补充、实施工作

A. 细化具体营销工作中的执行方案,根据前阶段的反馈及时修正营销策略。

B. 招商策略及政策的修正、补充,持续的补充招商。

C. 宣传广告战术的实施,各种媒体的投放,企业活动的策划推广,企业形象的塑造,品牌的打造及延伸。(以上工作在具体执行中完成)

4、 开业前期方案策略完善、实施工作,商业运营管理工作的开展,物业管理的介入

A. 后期的尾盘的营销策略。

B. 招商策略的完善,引导商户入场及签定各项经营合同。

C. 市场的整体包装方案,商业氛围的营造。

D. 商业管理工作的开展,“亲商扶商”的具体工作,商业管理模式的拟定,租赁管理模块的建立。

E. 物业管理的前期介入,物业管理模块的建立。

F. 企业机构,组织框架的形成,员工培训,文件汇编,档案建立。

G. 企业形象的塑造,品牌的打造及延伸。

H. 企业文化的建立,经营活动的宣导,商户活动的开展。

五、费用的估算及销售提成付款方式

1、 前期调研、营销、策划方案的设计、宣传设计、媒体执行、活动的组织实施、市场整体包装、商业氛围营造费用为 万元整,

A. 合同签定3日内支付全款的 %后,(即人民币 万元)派出人员做详尽的调研工作。

B. 在15个工作日方案设计完成后,一次性支付剩余款项。(即人民币 万元)

C. 在方案执行期逐步完成项目全部的宣传设计、媒体执行、活动的组织实施、市场整体包装设计、商业氛围的设计。

2、 销售提成办法:

A. 商铺合同销售金额 万元人民币以内(含 万元),乙方提成为 %。

B. 商铺合同销售金额 万元- 万元人民币(含 万元),乙方提成为 %。

C. 商铺合同销售金额 万元- 万元人民币(含 万元),乙方提成为 %。

D. 商铺合同销售金额 万元人民币以上,乙方提成为 %。

E. 合同销售金额累计每达到 万元提成一次,甲方按合同约定办法结算(达到合同规定金额4日内完成结算)后3天内付清乙方销售提成款。

3、 招商指导、商业运营、物业管理咨询提成办法:

A. 招入商户所缴纳的租金(或相当于租金的费用)的10%归乙方所有。

B. 累计招入商户签约并缴纳保证金达到 套商铺位提成一次,甲方按合同约定办法结算(达到合同规定金额4日内完成结算)后3日内付清乙方招商提成。

C. 商业运营、物业管理咨询进入时间为商铺交房前两个月工作3个月至开业前结束。(定于进入时间为___年___月___日)

D. 商业运营、物业管理咨询按月收取费用,每月为 万元。

E. 商业运营、物业管理人员进入时间前应提前支付一月费用。

F. 以后为每完成当月工作支付当月费用。

六、乙方保证不泄漏甲方商业机密:包括

1、 政府及各有关部门针对商贸城的各类合同、纪要、批复等所有文件。

2、 乙方为甲方本项目所做的全程营销策划方案、招商方案、运营方案、物业管理及相关具体执行方案、工作内容。

3、 甲方涉及本项目的运作情况和相关数据。

4、 如以后乙方在对外宣传中以本项目为案例进行书面宣传,必须征得甲方书面同意。

七、乙方保证不在 范围内涉及其他房地产项目或业务。

八、本合同自加意双方签字盖章之日起生效至____年____月____日。合同失效后,不影响提成办法的提成。

九、若有未尽事宜,双方另行商定。

十、双方产生争执可协商解决,协商解决不成,可由当地法院裁决。

十一、本合同一式四份,双方各执两份,具有同等效力。

甲 方(盖章):_____________________________ 乙 方(盖章):_____________________________

代表人:_____________________________ 代表人:_____________________________

时 间:_____________________________ 时 间:_____________________________

篇9:2024年品牌营销策划方案

根据酒店目前情况,为了更好的开展销售工作,现拟制定客房、淡季促销实施方案,具体如下:

一、目标市场:

酒店的客源以政府接待、协议单位为主;会议市场、旅游团队为辅;长住客、散客为补。现须努力开发和提高旅游团队、散客、会议市场和协议单位订房的入住率。

二、目标任务:

提高客房住客率(月平均完成住客率70%,客房日出租间数38间以上)。

三、促销时间:

_x年11月、12月_x年1月

⑴、协议客户单位房价促销:4、5楼普通标准间、单人间优惠为110元∕间含双早﹙原100元∕间不含早﹚;其他房型保持原有的协议价不变,另赠送双份早餐。

⑵、散客房价促销:以会员制度模式打通散客渠道,使淡季不淡;新会员第一次入住享受90元单人舒适大床房另赠送20元现金卷3张。如:新客户办理一张新会员卡,享受第一次入住90元大床房,赠送3张20元现金卷每次限用一张,现金卷使用在优惠价(148元)基础上减20元。

⑶、会议房价促销:凡是以会议形式入住,不论会议大小都可以享受酒店的协议价,如会议预订超出10间以上﹙含10间﹚的在享受协议客户单位活动价的基础上,另赠送豪华标准双人房1间(3楼,不含早﹚。

⑷、旅行社促销:在酒店消费季度累计达5万﹙含5万﹚的可返还给旅行社2%的提成,消费累计达8万﹙含8万﹚的可返还给旅行社2。5%的提成,房价保持原协议价不变。

四、销售措施

⑴、稳定本地区的主要旅行社,主动与外地各旅行社联系,了解团队信息,力争酒店作为本地区重点旅游团队的指定入住点。

⑵、推出“会员积分卡”和“酒店代金劵”。

⑶、全员销售:员工揽客奖励、揽徕酒店消费的,按每间房3%给予提成奖励。会员卡充值按3%给予提成。

⑸、公交广告—以郴州201、资兴公交线路,乘坐该线路的乘客都可全程看到饭店、酒店的广告订房信息。广告以51辆资兴公交车做起,广告先投放2个月,具体费用大约为90元∕辆﹙原价115元∕辆﹚。

⑹、制作酒店的活动宣传册,摆放在各旅行社的醒目位置,及发放路人。

篇10:2024年品牌营销策划方案

1、提高市场占有率

2、扩大品牌产品知名度

3、树立规模、优质、专业、服务的良好形象操作思路:

一、确定销售目标

1、市场分析:目标客户集中的行业与区域 市场总体容量 竞品活动情况 客户采购方式 敌我优势劣势

2、自身分析:品牌产品优势?主打品牌产品以及其所应对的行业 规模、品牌、专业、服务优势提炼 我们的机会在哪里? 年度盈利目标?通过市场分析,找出市场机会,提炼自身优势,确定销售目标。年度目标,季度目标,月度目标主打品牌产品的比例,利润目标,市场占有率的提升目标等。

二、制定销售计划

1、确定目标市场:以行业销售为主(利润和稳定市场);渠道销售为辅(提高知名度,扩大市场占有率)行业主要指:工矿,交通,建筑,消防,制造,工厂等有一定采购规模的目标客户。渠道销售指:区县级的加盟或者代理商。

2、市场开发思路: A行业销售:首先确定我公司的优势品牌产品(指市场控制好,价位好,质量好,厂家支持力大,利润操作空间大的品牌产品),确定优势品牌产品所针对的行业,找出行业中的有影响力的客户,整合各种资源进行销售攻关。以此作为我公司的样板和市场的宣传者协助我们撕开市场的裂口。然后以点带面系统性的开发行业客户。B渠道销售主要针对区县市场有一定行业和社会关系,有发展潜力的经销商进行盈利模式的引导。开始可以针对不同经销商的不同行业关系进分类,可以在一个地区发展多个经销商。待市场发展良好,知名度提高后可以采取加盟或者设立办事处等形式进行市场的整合。C根据情况加以行业和会议等营销手段。

3、在市场开发的同时加大对市场的调研力度,以便及时的对销售目标和计划的调整。

三、筹备销售资源

1、团队组成:A销售内勤:B业务员(大客户型+渠道型)C技术商务支持

2、薪酬制定:基本工资+考核工资+业绩提成+奖金+福利

3、制定销售制度和流程

4、编写培训计划和内容四、销售经理前期工作1、熟悉公司的组织架构,品牌产品,业务流程2、了解公司目前的市场、销售情况3、了解公司现有销售团队情况

4、制定销售目标,计划

5、制定业务流程

6、制定考核,管理,奖惩制度

7、管理和培训销售团队

8、考察市场情况

9、维护开发大客户

10、协调公司各部门,整合销售资源

篇11:2024年品牌营销策划方案

分析当前得营销环境状况。

对同类品牌产品市场状况,竞争状况及宏观环境要有一个清醒得认识。它是为指订相应得营销策略,采取正确得营销手段提供依据得。“知己知彼方能百战不殆”,因此这一部分需要策划者对市场比较了解,这部分主要分析:

1、当前市场状况及市场前景分析:

①品牌产品得市场性、现实市场及潜在市场状况。

②市场成长状况,品牌产品目前处于市场生命周期得哪一阶段上。对于不同市场阶段上得品牌产品公司营销侧重点如何,相应营销策略效果怎样,需求变化对品牌产品市场得影响。

③消费者得接受性,这一内容需要策划者凭借已掌握得资料分析品牌产品市场发展前景。

如中国台湾一品牌得漱口水《“德恩耐”行销与广告策划案》中策划者对德恩耐进入市场风险得分析,品牌产品市场得判断颇为精彩。如对品牌产品市场成长性分析中指出:

①以同类品牌产品“李施德林”得良好业绩说明“德”进入市场风险小。

②另一同类品牌产品“速可净”上市受普遍接受说明“李施德林”有缺陷。

③漱口水属家庭成员使用品,市场大。

④生活水平提高,中、上阶层增多,显示其将来市场成长。

2、对品牌产品市场影响因素进行分析。

主要是对影响品牌产品得不可控因素进行分析:如宏观环境、政治环境、居民经济条件,如消费者收入水平、消费结构得变化、消费心理等,对一些受科技发展影响较大得品牌产品如:计算机、家用电器等品牌产品得营销策划中还需要考虑技术发展趋势方向得影响。

市场机会与问题分析。

营销方案,是对市场机会得把握和策略得运用,因此分析市场机会,就成了营销策划得关键。只是找准了市场机会,策划就成功了一半。

1、针对品牌产品目前营销现状进行问题分析。一般营销中存在得具体问题,表现为多方面:

·企业知名度不高,形象不佳影响品牌产品销售。

·品牌产品质量不过关,功能不全,被消费者冷落。

·品牌产品包装太差,提不起消费者得购买兴趣。

·品牌产品价格定位不当。

·销售渠道不畅,或渠道选择有误,使销售受阻。

·促销方式不务,消费者不了解企业品牌产品。

·服务质量太差,令消费者不满。

·售后保证缺乏,消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在得问题。

2、针对品牌产品特点分析优、劣势。从问题中找劣势予以克服,从优势中找机会,发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分,对不同得消费需求尽量予以满足,抓住主要消费群作为营销重点,找出与竞争对手差距,把握利用好市场机会。

篇12:精选品牌推广策划方案

前 言

中国目前医疗行业正大力推广微创治疗并提倡全民推广,其气势不亚于前几年的“无痛人流”及”超导介入技术”。拥有优势资源,即将开诊的桂平中山医院,将以“走“全而有特色(指以外科微创带动妇科、男科、胃肠、五官科、疝气、胃科的发展)”方向,走“公益为民”(指打造人性化、亲情化的品牌)的道路,走“桂平发达城乡包围桂平市区(即农村包围城市)”的路线,走“特种集群营销”(指针对高端人士开展的医疗附加值)策略,更加直接地、全面地进入民众的日常生活,建立起了一个鲜明的“健康”的品牌印象,其地位将在桂平的医疗市场占有相当的份额。随着时局的不断变迁,面对医疗产品同质化和患者需求的差异化,桂平医疗市场已进入市场细分阶段,各医院制定不同的新产品(科室细分)策略,引进不同功能的科室及病种成了当前医疗市场的一个卖点。即将开诊的中山医院,在以“走进中山、拥有健康”为品牌主张下,纵观患者消费水平和科室不断发展的趋势,逐步开始关注患者的“绿色健康”(无痛、安全等手术治疗)问题。健康理念之下,中山医院针对国人体制特别引进了微创治疗概念,为百万桂平人民的健康奉献来源于现代医疗科技独特魅力。然而,面对开展的微创治疗的概念,对其熟悉的患者却廖廖无几,为了让她能够更好地让大众患者者所接受,我为其拟策划了一套推广方案,以供参考。

在广告方案中,通过感性诉求和理性诉求相结合,采用不同的平面广告和的电视广告,全力打造微创治疗品牌,使其更近一步贴近患者,迎合患者心理,最终深得人心而被接受

一、情况分析:医院及其医疗产品介绍

即将开诊的桂平中山医院,拥有总资产近300万元左右,员工近百余人。前后工程占地面积1000多平方米、建筑面积近万平方米,凭着其独特的优势和经营之道,取得了“北京南亚医学研究院微创治疗基地”、“广西广济中医药研究院骨科治疗基地”。诚信赢得患者,对医院而言关键是医疗产品的质量。中山医院奉行“产品等于人品”的质量理念,追求“治愈率100%”的质量目标。

微创中心是中山医院引进的一种无痛手术治疗的新产品,她秉承品牌健康理念,在具备医疗手术产品“解除痛苦”、“恢复健康”等众优点的同时,更率先丰富了手术治疗的痛苦级别及健康恢复的速度程度。在“微创中心”麾下,推出“普外科微创”、“骨科微创”、“泌尿外科”、“产科微创”四个特色临床科室。在微创治疗过程中,特别溶入无痛、不出血、不影响工作、安全、可靠等储多优点,保证了手术所达到的治愈目的同时,减少了病人由手术所带来的伤痛。

①、产品分析

作为微创中心,中山医院将“绿色、环保”的手术传递给患者,为患者提供无痛、安全、不出血、伤口小、痛苦小。因此特别推出“普外科微创”、“骨科微创”、“泌尿外科”、“妇产科微创”四个特色临床科室。然而,微创手术虽优点多,价格却颇高,难以打入普通老百姓的患者群体。

②、消费者分析

据统计,我国76%至85%的患者没有运用微创手术治疗相关疾病,其中不知道、不了解微创手术的内涵是最大的原因。据调查,不通过微创手术治疗的患者中,“不知道微创手术”的为大多数,占80%以上,90%以上在做传统手术,他们的就诊观念深受传统影响。

在当前的手术治疗的市场竞争中,宜将市场的主要目标锁定在有手术需求的患者群体上,需要做的只是教育他们尝试“微创手术”的治疗,或者努力将他们传统手术换成微创手术,这二者通过一个核心的市场诉求就可以达到,那就是微创的无痛治疗及其体现的快节奏的健康生活。

微创手术的消费心理,可以分为两个层次:

第一层次:“病要治好”

这层心理的基础就是“医院就是看病、治病的地方”的简单道理,解决病痛、恢复健康,这是微创手术作为医疗产品的基本属性。

第二层次:看病安全、无痛苦、创伤小、疗程短、不影响工作

由于现代生活节奏加快,健康意识的增强,人们要求具有治疗快速、安全无痛的新产品出现,而无痛苦、创伤水等要素则被作为主要考虑。

第三层次:体验现代医疗科技带来的快感

医疗行业发展到今天,许多先进的设备及疗法的运用给患者带来前所未有的福音,宫腔镜、鼻内窥镜手术的运用、超导介入的物理治疗等再配之与“洁净无层手术室的,让患者觉的病痛不再是难题,而是在享受“现代科技所带来的体验”,轻松实在,真正值得信赖。

通过上述的分析,可以得出微创中心的心理诉求点。例如,功能诉求点可以是100%治愈、无痛、无创伤、安全、疗程短、不影响工作等;情感诉求点可以是体验现代医疗科技带来的快感,可以说“从微创开始,享受高质量的生活,改变你以往的散漫、无趣的就诊习惯,健康就会很快来到”。

③、竞争态势分析

在当前医疗市场,一些患者的健康观念发生了巨大改变,不再仅仅满足于治好病,还讲究无痛、快速、安全。这种健康观念的转变逐渐体现到手术治疗中。据研究,手术治疗疾病(加上由于手术所带来的住院收入)应占全部收入的80%以上。微创手术对品牌医院来说相对空白,经过培育和规范的微创手术市场势必成为医疗行业新的竞争领地。

中山最直接的竞争对手是黎明医院。两者都是民营医院,在设备及人才方面实力相当,价位也相差无几。但是黎明医院没有系统的科室策划,自开业到现在,还没有见过其对外科进行全方位的包装,更别说是对微创手术的策划。大部分患者了仅仅是凭着黎明医院院长的名望及几年下来的口碑来就诊,其微创手术的市场占有率是可想而知的。

西山医院曾以“到西山医院生产、免费专车接送”的功能性诉求深入人心,在强势的低价策略的攻势下,知名度一直居高不下,其妇产科特别是产科的接诊水平一直占据患者的喜爱。虽然其电视广告频繁出现,但缺少有效的广告策划,其品牌的推广也受到发展的瓶颈。

另外,还有一个不得不提的——市人民医院、中医院、妇幼保健院等公立医院,虽然他们的专家、设备等相关微创营销环境良好,随着中国市场化的加快,毕竟“酒香不怕巷子深”的观念也将不合潮流,对于微创中心的推广其无此概念,毕竟其几十年沉淀的品牌及公立医院的招牌会让其受用无穷,无意顾及所谓“微创手术”的推广。

以上医院都是桂平中山医院特别是微创中心推广时的最强大的竞争对手 。但同时也正是他们给我们创造的良好的推广机会:虽然患者都知道手术可以解除病痛,但手术过程能够无痛、安全、快速等还尚未被赋予明确的记忆点来大声提出,这也正是微创治疗中心的市场切入点。此外,在“享受科技带来的快感”等情感诉求也是还可以大作文章的。

二、市场机会点

微创治疗中心怎样才能真正撬动桂平的医疗市场呢?

据了解,桂平民营医疗市场目前在医疗广告策划方面都无形成“群雄并起”的局面,在微创治疗的概念上没有做为一个有效的概念加以提炼、凝聚并加以推广,微创手术治疗的概念犹如“被人遗忘的角落”,近年来一直在桂平医疗的市场中“默默无闻”,“无人问津”,而这正是桂平中山医院所要做的。

从而得出桂平中山医院微创中心的市场机会点:将“微创手术治疗”的无痛、安全、快速的概念深入人心,并结合中山自己的品牌形成品牌壁垒。

首先,是将“微创手术治疗”的无痛、安全、快速的功能,以偏于理性的手法诉求出来,例如手术创伤只有5毫米、术后几天就可出院、手术过程没有痛苦等。宜将微创手术的功能诉求点与中山的品牌特色优势相结合(如中山特有的专家、专科设备、先进疗法的包装等,否则就是一般意义的患者健康教育,为其他品牌做了嫁衣。这点尤其重要!

其次,如果理性诉求的功能利益点深入人心,再根据不同年龄、不同收入等差异再进行市场细分,如“小儿疝气的治疗、男性包皮手术、子宫肌瘤、产妇的无痛分娩等,每个患者群体的微创都有自己的健康需求。

三、中山微创中心品牌推广策略

(一)、广告战略

1、广告目标

扩大中山医院微创治疗中心的知名度,使其更好地走向市场。

2、广告定位(可参照前几天发的贴子《桂平中山医院营销策划计划书》)

定位于中高层次的患者,囊括所有的年龄段。

3、广告诉求内容

由于微创治疗中心(泌尿外科、妇产科、普外科、微创骨科)服务于所有的患者及潜在的患者,既要有男性的理性需求也要有女性感性心理,而且,微创手术的治疗是在高科技及现代疗法的完美结合下的高级产品,同时也应以满足患者内心欲望的时尚需求为诉求点。因此中山微创中心的广告诉求应走感性诉求与理性诉求相结合的道路。广告强调既要突出“无痛、安全、准确、微创、疗程短”等理性诉求,也要满足“患者以高科技给人带来的享受的时尚需求。

4、广告创意

采用系列广告以“快乐”为主题来突显微创手术治疗不同于其他传统手术的个性,用五个不同的场景通过微创手术治疗表达五种不同的快乐(没有痛苦、伤口极微、疗程很短、非常安全、准确无误)。

5、广告表现/O

以电视广告、平面广告为主,辅以其他。

6、媒介投放

桂平中山医院的定位在于农村及城区部分市场(详见桂平中山医院营销策划计划案),做广告选择媒体时也要与此定位相吻合,电视广告无疑为首选。而平时的促销活动也应结合广告同时进行。一方面可以提高活动效果,另一方面,促销活动进行时也是做广告的黄金时期。因此,整个广告活动应结合电视广告和报纸广告进行。电视广告做长期的宣传,提高中山微创的知名度和形象;报纸广告比较灵活,结合促销活动进行。

(二)、营销策略

(1)在农村方面

A、按照“利益共享”的原则,成立农村医疗合作医疗点。

一旦形成合作关系后,我院制作一批宣传海报,张贴于合作网点的宣传栏或门诊楼内,让患者知晓微创手术。

B、开展“农村大逢车”巡展医疗计划,真正“人性化、亲情化”做到零接触。

C、逢年过节加强营销力度,烘托农村喜庆气氛,达到“与民同乐”,情感上得到共鸣。

D、开展有效的农村医疗广告策划:如DM挨家挨户发放、户外墙体的涂抹、红布条的悬挂、家庭用品、农村实用信息的发布等,让中山医院的品牌在农村深入人心。

(2)在城区市场

A、定期开展社区义诊活动:

B、以外科微创为主的知识健康讲座

C、可拟与市电台、健康教育所等联办晚会,期间穿插„义诊“、赠卡“、知识问答“、健身比赛等;

D、可在各社区设立健康宣传栏,定期发布健康科普知识和各行业动态。可拟与工商或税务联合展开

(三)、促销策略

由于医疗市场竞争情况日益激烈,单纯靠广告活动无法打动患者就诊,若将广告与促销活动相结合将既提高广告宣传的效果,又能促进消患者的就诊欲望。根椐中山医院营销策划书的指导。微创中心的促销都少不了在相关乡镇及城区搞宣传活动,以患者免费接受医疗体验,对桂平中山医院的品质及服务有一个直接的了解,同时借此机会向患者介绍微创手术的有关知识,此时患者者往往会有比较深刻的印象。(促销活动方案略)

(四)、公共关系策略

为了让广大患者对桂平中山医院的医疗质量放心,可借助“三一五”消费者权益日与媒体结合,搞几次大规模的质量宣传活动。邀请消费者协会成员及接受过我院医疗服务的患者客观公正的评价中山医院的质量,增强中山医疗质量在患者心中的可信度。(具体方案略)|

附、20xx年微创中心推广方案(部分)

1、新开业——彩虹惊现

1)以“3月22日(假设日期),桂平市微创惊现暧人心……”这悬念标题见诸于各大广告载体,通过大规模宣传(彩页或对外报纸),向市民传达悬念信息以引起关注,此举目的有二:其一,向刚开诊不久的中山医院打一针强心针;其二,聚集眼球,拉升好奇心。

2)以“不痛不痒,健康快乐”标题暗示中山医院经营微创手术等信息(文案说明)。

3)大规模宣传中山医院微创中心是“桂平本土唯一一家微创手术治疗机构”。

4)新闻支持:广西健康遭遇冷空气,桂平微创惊现暧人心

2、事件营销——微创风采

本阶段主要策划一次在桂平较有影响力的新闻事件营销。

地址:桂平

事件:在某个周日的下午(在医院周围人流最集中的时段),一群人敲锣打鼓来到医院,手举一横幅:“感谢微创技术让百岁老人延续健康”。对外说词是:某百岁老人被查患有肝结石,因害怕传统手术不敢入院治疗,子女们把他送到中山医院微创外科中心,以不开刀、不流血、少痛苦的微创手术成功取出结石,使老人重新拥有健康的身体。

关键:事件营销可以是真人真事,也可以是纯属虚构。本事件如果未能找到真事,可以请人扮演,员工家属即可上阵。如果策划得当,前后安排均相互照应,甚至可以请媒体前来报道,做免费的宣传。

3、深度合作——秋实共享

秋天,是收获的季节,金秋十月,秋高气爽,十一长假刚过,各大医疗机构又辛苦了一个长假,假期过后,总是一个相对的淡季,借此机会,中山医院可与权威机构(如:北京南亚医学研究院、广西广济中医药研究院等)进行合作推广。

条件一、在此之前,权威机构需准备一个疑难病种病种引进或新疗法的推荐,并未对外发布;

条件二、权威机构利用疑难病种病种引进或新疗法的推荐向市场传达:桂平中山医院作为新闻法推介试验基地;

目的:利用推介合作,加深医院与权威机构的合作层面,并向患者传达一个技术领先的形象。

4、温馨回赠——冬日恋歌

在圣诞、元旦节来临之际,制作一批横幅在医院悬挂或制作一批精美喷画的饰品和台历赠送给患者,内容为祝福患者美丽、健康等温馨词语,在患者心目中树立本土微创专家以及可信赖的亲人之品牌形象。

5、微创科技展会策划:

用一种全新的视角去看待微创手术治疗,我们会发现它和人类医疗科技有着莫大的关联。

中山医院可以借鉴科技展会的模式,把微创手术和医疗科技结合在一起,举办微创科技展会。

利益有三:

其一,树立中山微创在桂平医疗界的新高度。

其二,首创微创科技展会,能在城市范围内形成短时间的新闻旋风。

其三,一种全新的传播模式,患者可能更容易接受。

操作思路:选择平面媒体做为主要宣传工具,针对桂平市区进行高强度宣传,大力吸引媒体,做好新闻炒作。