半年度工作计划ppt范文汇集19篇
发布于2023-12-06 04:38,全文约 38646 字
篇1:个人年度工作计划格式
一、组织财务人员参加上级组织的各种培训
组织财务人员参加财务人员培训,提高认识,不断加强自身的业务水平。了解新准则体系框架,掌握和领会新准则资料,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。
二、进一步做好预算工作探索物业公司预算管理规律
按照上级财政部门的要求,总结大口径预算工作的规律,提高预算工作的预见性、民主性和科学性,做好物业公司部门预算的编制和落实工作。编制好年度预算,并力求切合实际。
三、加强规范资金管理
1、根据新的制度与准则结合实际状况,进行业务核算,做好财务工作。
2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系。
3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为物业公司带给财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐。
4、财务人员务必按岗位职责制坚持原则,秉公办事,做出表率。
5、完成领导临时交办的其他工作。
四、财务管理力求科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能贴合公司发展的步伐。要严格物业公司的硬件管理,物业公司的设备要管好用好,及时修补,严禁外借。确有正常损坏要按照报损程序予以报损。要严格管理人员,转换要有手续,损坏丢失要照价赔偿。管好固定资产帐。
篇2:酒店年度计划书
回顾这半年的工作,我在领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照酒店的要求,较好地完成了自己的本职工作,通过半年的学习与摸索,工作方式有了较大的改变,工作质量有了新的提升,现将半年来的工作情况总结如下:
一、加强自身学习,提高业务水平
虽然我的职务只是一名领班,但要做到优秀,自己的学识,能力等还有一定距离,所以总不敢掉以轻心,向书本,向领导,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步,在管理能力,协调能力及处理问题等方面,有了进一步的提高,保证了楼层各项工作的正常运行。
二、日常管理工作
楼层领班对我来说并不是一个陌生的工作,但嘉海对我来说是一个全新的工作环境.作为一名楼层领班,自己扮演的角色是承上启下,协调左右的作用,我们每天面对的是繁杂琐碎的事务性工作。在新的工作环境中,各项工作几乎都是从零开始,尽快理顺工作关系,融入新的工作环境,是我的首要任务。努力配合主管做好楼层管理工作,本着实事求是原则,做到上情下达,下情上报。本酒店的会议接待任务比较重,上半年多次接待了海关的重要宾客,但由于客房服务人员因种种原因经常短缺,这就要求自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,力求周全,准确避免疏漏和差错。
三,存在的问题
半年来,本人能认真地开展工作,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一。我毕竟到嘉海工作才半年多,许多工作我是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。第二.有些工作还不够过细,如在查房上,设施设备及卫生检查上,不是十分到位。第三。自己的理论水平还不太高。
四、下半年的工作计划
1.加强学习,拓展知识面,借鉴同行业的优缺点,灵活运用自己的实际工作中,优化工作质量。
2.加强对设施设备的检查和维护保养,给客人在使用过程中以和谐、舒适之感。
3.积极认真配合主管,搞好楼层的日常管理工作。
4.针对一些新员工和操作不规范的服务员进行手把手的教,提高员工的业务水平。
5.加强节能的检查,平时多跟服务员讲节能的意识,努力做到二次进房检查。
6.对客房的日常卫生质量要严格把关,合理的安排好计划卫生。
在接下来的日子里,我要勤奋工作,努力改正不足之处,发扬优点,力争取得更大的工作成绩,为酒店创造更高的价值。
篇3:年度工作计划格式
一、现状分析
我从教已经__年,期间先是连续带了__年高三,而后实现了一轮 大循环,现在正在第二轮 大循环,任高二年级尖子班的课。现在是中高级职称,任学校的学术中心主任,英语教研组长,领衔英语名 师工作室,承担学校的课题研究。虽然有一定的专业素养,但很多时候感觉学养不够,力不从心。现将个人的优势与不足进行分析:
(一)个人优势
1.语文功底好,善于表达。我热爱语文,对语言敏感度比较高,善于捕捉社会流行的语言现象,包括各地方言、网络语言等;善于快速准确地将英文翻译成相应的汉语言。闲暇时,经常写一写心得体会,教育反思,并创建了个人博客。
2.文史哲基础较好,知识面比较宽。我是学文科出身的,对于世界历史、地理学科了解较多,并且关心时政、社科类话题。而且,对于语言学科中所需要的普遍联系、矛盾统一等哲学观点和逻辑方法等也懂一些。这些都可以作为要成长为一名优秀的英语教师的基本潜质。
3.个人有事业追求,敢于吃苦、奉献。我本性淳厚,清心寡欲,甘于平淡。希望自己能够脚踏实地的做一些事情,给学生以的帮助。我在带领英语组、名 师工作室和课题组等团队工作时,善于以身作则,率先垂范,明白吃苦就是享乐,吃亏就是沾光这些最朴素的道理,营造了合作、分享、共赢的优秀的团队文化。
4.个人性格平易近人,关心爱护学生。我能够俯下身来听从学生的心声,愿意深入到学生中间参与他们的演讲、班会等活动,多维度地认识、赏识每一位学生。
5.个人事业小有成就,而且从不自满。我先后荣获过垣曲县课堂教学标兵,教学能手,模范教师,运城市骨干教师,优秀教师,山西省学科带头人,三晋名 师等多项荣誉,也主持开展过运城市市级课题研究。但我从不满足于这些成绩的取得,愿意继续奋斗,取得更大的荣誉,在力推学校发展的过程中,成就学生,幸福自己。
(二)问题与不足
1.个人的学科素养还有待提高。听力、口语还比较差,当语速较快、时间较长时,便存在听不懂,搞不明白的现象。很多时候,口语表达感觉跟不上,往往是话到嘴边却不知该如何表达。这样的尴尬经常发生。
2.个人的阅读视野面还不够宽。说句实在话,除了《简.爱》《苔丝》,我还没有正儿八经看完过一本英文名著。经典影视片看得也太少。
3.课堂教学囿于固有的模式,个人教学风格还远远没有形成。集体模式多,个人创新少;固定套路多,新颖做法少。局限教材多,突破教材少。
4.学法指导针对性不强,效果不佳。教学方法更多侧重于班级整体进度与安排,研究学生个例少。尤其是在帮助学困生方面,专项调研少,系统梳理的问题内容少,针对性采取的策略少,专门收集的相关资料少。
5.教科研方面宏观层面探讨得多,微观操作方面关注得不够。观察不细,探讨不深,认识不到位,研究流于浅显,缺乏深度。
二、努力方向
综合以上分析,基本上确定下一步自己成长的目标,那就是:
1.认清学科本质,触摸学科灵魂,做有优秀学科思想的教师;
2.深耕课堂教学,提高思维品质,做高效率的教师;
3.倾情关爱生命,培养人文精神,做学生爱戴的人师。
三、实施途径与措施
(一)学习
1.网络研修认真完成我当前参加的北大研修平台、北师大合作项目与继续教育所要求的学习课程,研读专家们所提供的精品资料,并结合自身教学实际,主动应用于教学实践。
2.拜师学艺实行“影子工程”,拜一位全国有影响力的特级教师为师,看他的专著,订阅他的博客,读他的科研成果,吸纳他的教育思想。
3.读书读英语教师成长的专业理论书籍,每学期不少于3册;读英文名著每学期不少于1本;读高中英语教学论文每月不少于5篇。并且认真笔记,写读后感。
(二)写作
1.课堂观察深入一线课堂,每周听课不少于2节;观察课堂生态,研究课堂教学中的真问题,撰写课堂研究报告。
2.教学案例与反思对于自己课堂中的经验与不足及时记录,进行深刻反思。要有理有据,切入点要小,挖掘要深,要归结于问题的本质,并有具体诊治的改
3.读书心得每学期撰写读书心得不少于2篇,要深入解读书中的精华,努力从多个视角分析原著,获得不一样的感受。
(三)科研
1.课例研究每学期选定新授课、复习课、习题课、训练课等不同的课型进行专项课例研究。每月围绕一个主题进行课例研究,分别从教学目标、教学设计、教学重难点突破、课堂环节、师生活动等多个维度进行深入探讨,努力形成科学合理的操作流程和模式。
2.小课题研究每学期都要开展基于自身教学过程中存在的具体问题的小课题研究不少于一项,要围绕问题的解决查阅资料,学习专业文章,进行课堂实践并对过程性资料加以整理、总结,最后要形成成果。
在走向卓越的道路上,不仅需要坚定的信念和恒久的坚持,更需要扎实的行动、辛勤的耕耘和默默的坚守。专业不会速成,成长不可替代,我相信,有明确目标的指引和具体的路径规划,梦想一定能够实现!
篇4:城建局关于年度城镇规划工作的工作报告_工作报告_网
城建局关于年度城镇规划工作的工作报告
依据《中华人民共和国政府信息公开法令》(以下简称《法令》)和市人民政府《关于加速推动政府信息公开工作的施行定见》,特向社会发布XX年度本级政府(机关)信息公开工作年度陈述。本陈述由概述、自动公开政府信息状况、依请求公开政府信息状况、征询和投诉状况、行政复议和行政诉讼状况、工作人员和费用开销状况、工作存在的首要疑问及改进状况、其他事项和附表共九个有些组成。本陈述的电子版可在 “政务网”下载。如对本陈述有任何疑问,请与区城市规划建造局政府信息公开领导小组办公室联络。
一、概述
XX年,我局全部贯彻施行《法令》,及时精确地向社会公开政府信息,不断提高工作的透明度,保证公民的知情权、参加权、表达权、监督权,完成好、保护好、开展好最广大人民群众的根本利益,充沛发挥政府信息对人民群众出产、生活和经济社会的效劳效果。
二、自动公开政府信息状况
(一)我局政府信息公开的首要内容包含组织信息、公函法规、民生信息、社会处理等方面的信息。要点加强了社会处理中城乡建造严重事项及其发展状况的公开内容,使广大人民群众愈加及时精确地知道我区各项要点工程建造状况的发展工作,不断提高我局工作的透明度,也充沛保证了公民的知情权。
(二)政府信息公开方法:经过政府网站等途径发布政府信息。
三、依请求公开政府信息状况
XX年共处理依请求公开3件,均赞同公开,并准时对请求人进行答复。
四、征询和投诉状况
XX年共接到触及保证性住宅、城市规划、物业处理、燃气供热、工程手续处理等方面的征询电话约300人次,我局均对关联信息进行了答复。无触及政府信息公开方面的投诉。
五、请求行政复议和提起行政诉讼状况无。
六、工作人员和费用开销状况
当前,我局有1人兼职从事政府信息公开工作,暂无费用开销。
七、工作存在的首要疑问和改进状况
信息公开的内容还不行全部,数量上还需进一步添加,XX年我局将依照条《法令》需求,不断就以上疑问加以改进。
篇5:年度工作计划格式
我们物业部负责商场的安全,用电,保洁,水暖空调等重点工作,每一个岗位都很重要,缺一不可,顾客进入我们的商场首先就感受到物业服务的温暖,惬意,一句温馨的问候,一份温馨的微笑,让顾客倍感家的温暖和一种家居产品所带来的文化。水暖,保洁,中央空调,其它物业设施设备维护和保养,工作比较细碎、繁琐,这就要求我们每一位物业人的责任心是否真正落实到实处至关重要。即将过去的__年,每个人都一份新的收获,面对企业飞速发展的步伐,每个人又都存在需要改正的地方。企业要发展必须全员空前的团结,众志成城,注重细节,全面提升服务,提升华美的美誉度,使我们的路愈走愈宽。
一、水暖设施设备的维护和管理更加扎实,更加透明。年初我们就制定了水暖工作的目标和计划,充分调动人员的创造力和聪明才智,对中央空调的操作,维护和保养,与厂家工程师进行交流,全员进行直燃机系统的学习,并应用于实际。对中央空调的辅机保养,做好原有工作,我们对一些由于设备逐渐老化的设备进行全员参与,献计献策,集中解决了部分机组的运行中的问题。对于往年遇到的问题,我们提前做到考虑,做到预防为主。对于节能降耗的工作,从操作方法上精心设计,精心考虑,在达到效果的基础上做到往年数据的最低化,效果做到往年的化。经物业工作回访,展位的满意率百分之九十八以上。商场的保温工作,利用商户装修契机,由我们购买材料和施工对一些冷点进行保温处理,达到了较好的效果,对于商场制定的节能目标每个人都铭记在心,由以往的被动工作,变为主动工作。
1、全员服务意识,服务态度的转变是我们工作的一大亮点。针对公司提出的微笑服务,开心工作的总体目标,我们每一个人用心领会,有感而发地贯穿于具体工作。取得良好的效果,一句话说得极其贴切,由衷的笑是最开心最美丽的微笑。公司的良好形象源自每个人用真心去体会,去做到。商户,顾客,品牌厂家是一个整体,每一个环节出现问题都会影响到商场整体的发展,所以,我们在为顾客为商户服务时,更加完善,更加主动。将他们的事当做自己的,将他们的舒服与否当做自己的感同身受。
2、人员的培训和成长是企业长期发展的法宝。人员综合素质上不去,企业很难说做大,做强。只有每个人都知道学习的重要,对于成长是绝对制胜关键,通过技术的交流,使每个人都得到了全面的提升,通过学习书籍中先进管理经验,使我们更加清醒地看到,只有用知识来武装自己的头脑,加上自己的技能才能成为企业需要的复合型人才。接近一年的学习,我们的每一个人,都有了很大的改善,上下级之间,同级之间,部门之间,相处的更加和谐,由不理解,变成理解,由被动变成主动。网络推广工作,这是物业人员__年值得去说一下的亮点,我们有一些同志能够长远地为公司的成长做长期的线上推广,这是非常可喜的,而且我们不求回报,只为公司的发展。这些通都是过学习给我们带来的成长。
二、企业发展,突破瓶颈的束缚,走向成功。在华美工作,我们的体会就是,这是一个学习型的团队,是一个赶超优越的团队,我们的领导有远大的卓越的目标,高效的管理理念,这是其它企业所不具备的。这也是我们感觉到最舒适的地方。每个人都能把自己的命运与企业的命运紧紧联系在一起,把企业的兴衰,荣辱当做自己的,有再大的险难,再强的竞争对手我们也不惧怕,只有把自己的本职工作完善化,完美化,注重细节,只有把细节做到位了,才会享受到成功所带给我们的欢愉。
三、一个好的愿景,好的期待会是我们成长的原动力。企业发展靠领导的把舵的方向,但是航行靠的是每一个人的推波助澜,所以,我们希望我们的企业能够多给与学习和成长的机会,使我们的思维和步伐紧跟企业的发展壮大的脉搏。企业是一个大家庭,每一个人员情同手足,也只有这样我们才会在未来的激烈市场竞争中同仇敌忾,奋勇向前。
篇6:个人年度工作计划格式
深入贯彻落实科学发展观,不折不扣贯彻执行国家法律及总厂经营方针,立足实际,以“挖潜增效、控亏增盈”为中心,以自主创新建功立业为主线,围绕企业生产抓活动,推进企业民主管理,突出维护员工权益,深化职工之家建设,不断加强自身建设,增强活动动力,团结凝聚员工,努力促进企业全面完成生产任务。
大力提升企业精神文明建设水平;切实发挥桥梁纽带作用,为促进企业发展营造和谐稳定的工作氛围与生产环境;认真履行职能,不断加强自身建设,始终站在党支部助手、行政伙伴的位置,融入企业生产、改革和发展抓工建;推进企业文化建设,工会组织要培育员工广为认同的价值观,规范员工行为,丰富员工的文化生活。
建立了民主管理网络及民主管理制度,坚持每月或不定期召开工会委员会工作会议,及时传达总厂工会工作部署、小结当月工作完成情况、讨论和安排下月工作计划等
继续开展工会作用行动工作,强化工会维权体制,充分发挥职代会作用,定期召开职工代表座谈会,征求意见会,协调好劳动关系。要及时倾听职工的心声,及时了解职工中存在的热点、难点问题,把职工的呼声、愿望和要求及时向上级有关部门反映并尽快得到落实。及时发现工作中存在的不足,增强工作的针对性有的效性。为使公司工会工作再上新台阶努力工作。
加强企业民主管理,鼓励员工参政议政,为中心的发展献计献策,提合理化建议。调动员工的积极性,引导员工将自身发展与企业发展密切相连,激发职工的主人翁精神,增强责任感、使命感和危机感。激发职工的创造力,充分发挥其聪明才智,使其在企业发展中实现自我价值。
坚持科技创新,大力开展技术革新活动。充分发挥员工的聪明才智,共进行小改小革项目项,创经济价值万余元。
大力倡导读书活动,鼓励自学成才,努力打造一支德才兼备、掌握现代科学技术、具有较高劳动技能的新型职工队伍。这对公司实施“素质工程”起到了推动作用。
篇7:学校政教处年度工作计划
时光荏苒,春去冬来。转眼间,这学年的工作即将结束。透视过去的一学期,是服务的一学期,是锻炼的一学期,是收获的一学期,是进步的一学期。经历了__月中旬的新干事竞争上位,宣传部又一次注入了新鲜血液,壮大了部门。经过一段对宣传部日常工作的适应和各个成员的磨合。宣传部的工作也井然有序地开展开来。
在日常工作中,我们面对过困难,经历了各种挑战。同时我部的全体成员从中得到了锻炼,工作能力也有了较大提高,在工作上取得长足进步。在系领导、团总支、学生会对宣传部的正确引导和兄弟部门的关心与支持下,我们创造出了自己的成绩。
一、 认真负责,搞好日常工作
1、出海报,通知这一块,通过与其他部门的部长的交流,我们采用了劳动责任承包制,每次活动的海报由一个组负责包下来,由他们联系其他部内人员做帮手完成工作任务.由来我们把工作表现与评优评干联系在一起,这样一来就很大的提高了部员的工作热情和积极性;既给了部员表现锻炼的机会,同时部门内又形成了一种竞争意识.另一方面就是加强了部员间的联系,促进了部员间的了解,使整个门更加团结有力!
2、对宣传栏的管理,我们分派个组(同样要做其他的宣传工作)。每个组对宣传栏都要进行日常管理,发现过期的海报、通知及时下栏,有发现广告及时去除。这样使得宣传栏充分发挥了上传下达的作用。
3、黑板报评比工作我们也分派人负责,工作中我们也发现了一些问题,如有的些班级出黑板报不认真,很随意的画一下就算完事了.为了充分调动各系各班对学院文艺工作宣传的积极性,我们部门提议以后的黑板报评比中能用相机保存优秀期刊,以便下届新生入学后对宣传委员和相关宣传工作的培训,培训中用上届各系各班保存下来的东西,也是一种不错的鼓励方式。
二、 提高部门整体素质和工作能力,加强内部的管理建设
本年度,我部加强了成员整体素质和工作能力,在团总支和学生会的关心和指导下开展了“部门成员交流会”,第一,树立为学生服务的意识;第二,加强与兄弟部门的沟通与交流;第三,在开展各项工作中,及时总结经验教训;第四,正确处理好工作和学习的关系;第五,在以上四点的基础上,培养学生干部自我学习,自我提高的能力,进一步从本质上提高成员的整体素质和工作能力,加强部门内部的管理建设。
三、大胆突破,敢于创新
在首届信息系迎新联欢晚会上学生会宣传部除了为各部种活动提供人力资源外,主要负责晚会的相关宣传活动,如背景的制作、晚会的布置、张贴海报等。在这次的晚会中,新一届宣传部的成员小露锋芒,认真负责地对待每件工作并高效高质地完成了,得到了各个部门的肯定。
在校第____届田径运动会中,____级部门成员积极参与各项活动策划,大胆创新,勇于开拓进取,摒弃了往常的布置方案,采用了多种新的宣传手法,如展架喷绘,KT板+POP绘画,为系大本营增添了一道道亮丽的风景。部门的工作不仅得到了同学们的好评,还得到了赵平副院长的嘉奖。
四、 开展活动,扩大宣传部影响
我们积极总结上届干部的工作经验,充分发挥宣传部对外窗口的作用,认真探索一条能将学生思想教育、课外活动、专业知识融为一体的工作新路子,展现我系富有创造力的学生风采。
结合我系实际情况,大胆创新与两委办公室、外联部联合举办了首届“______校园感动瞬间”校园摄影大赛。在部门成员努力下,在各班积极配合下,此次活动取得了一定的成功,但由于我部在开展活动的过程中,宣传方法与手段还不成熟,因此宣传力度非常有限。
除此之外,我们还协助其他部门开展了一些活动,配合他们完成工作。
五、 经验与不足
回顾这一学年的工作,虽然取得了一些成绩,但也存在着很多不足。其主要表现有两个方面,一是在理论学习上,特别是在现代科学技术知识的掌握上,与时代发展的要求和建设高水平大学需要相比,都还存在着很大差距;二是在具体工作上,总感觉对部门成员关心不够,安排任务又多,听取意见少;严格要求多,生活关心少。这些都需要我们在以后的工作中加以克服,同时,部门成员在以后的工作中除一如既往地对部门的工作给予支持之外,也能互相监督、帮助,以便把工作做得更好。本学期我们在工作中可以说是尽心尽力,始终坚持以服务他人超越自我为宗旨.这也赢得了其他部门的尊敬和支持。相信有了前车之鉴及团总支、学生会、其他兄弟部门的监督和指导下我部的工作会上一个新的台阶!
六、 展望未来
宣传部所取得的成绩只能代表过去,经验和教训让同学们在挫折和成功总不断前进,更加坚强更加成熟的面对工作。宣传部铭记着之所以能取得各方面优异的成绩是离不开各位领导不断栽培,离不开广大干事的努力,更离不开全系师生和各兄弟部门的支持和鼓励。在成功的道路上,需要的是磨练,需要的是在磨练中学到经验,使自己更加成熟。在新的一学年中,我们将继续加强宣传部内部的管理建设,繁荣校园文化建设,提高宣传部的学习风气等方面做出更多的努力与贡献,进一步的完善宣传部内部的建设。相信在不断的学习和努力中,我们能够做到更完美。
篇8:年度工作计划格式
一、学情分析:
全班有学生58人,其中优秀生18人,占全班人数的三分之一。这18人普遍阅读能力强,基础知识牢固,写作水平较高。但是优秀生之间也有差距,差生5人,这五人不按时完成作业,上课不认真听讲,阅读写作差,但普通话还不错,
二、教材分析:
本册教材共有课文32篇。精读课文16篇,略读课文12篇,选读课文4篇。
本册课文的编排,围绕训练重点设计了一个大体的序,注意训练的整合性,螺旋上升,将课文分为8组,每组一般3———4篇课文,在每组课文之前安排了导读。在每篇精读课文的前面安排了预习,再后面编写了思考练习在略读课文的前面安排了“略读提示”。在每组课文之后编排了“积累运用”。本册社设2个重点训练项目,他们是《阅读要有自己的见解》《按一定的顺序写》,分别安排在二、五组中。
1、导读。安排在每组课文之前。目的在于激发学生的学习兴趣,同时简要说明本组教材的组成、提示学习的方法以及学习中的注意问题。
2、课例。包括课文、预习或阅读提示以及思考练习。
3、读写例话。安排在一组课文之后,是对训练重点的概括和归纳总结。这些训练项目,突出了语文学科的特点,突出了在训练中对语言的理解、感悟和积累,同时又突出了对良好学习习惯的培养。
4、积累运用。安排在每组课文之后,每个积累运用大致包括以下四项内容:读读背背、阅读、口语交际、习作。
三、教学重点难点:
1、词句训练始终是中学阶段的一个重点。在低中年级训练的基础上,应提高训练要求,要引导学生自觉运用,联系上下文和生活实际的方法准确理解词语,特别是那些含义深刻的句子。
2、朗读训练也是语文教学的基本功,课上一定要有朗朗的读书声,课堂教学要多读少讲,使学生有更多的时间和机会练习朗读。
3、阅读能力的培养始终是中学阶段的一个重点,同时也是一个难点,要引导学生学会读书,学会思考,注意读中有悟,重视独特感受。
4、习作训练既是中学阶段的重点,也是一个难点。要切实培养学生写文尤其是写记叙文的能力。
5、积累语言也是一个教学重点。本学期安排了名言警句、古诗、成语、对联、谚语,重在引导学生了解中华优秀文化和积累语言,做到熟读成诵。
四、教学目的要求:
1、在语言文字训练过程中,学生受到热爱祖国、热爱共产党、热爱社会主义的教育;了解革命战争的艰苦,懂得幸福生活来之不易,学习革命前辈的远大志向和献身精神,从中树立为祖国刻苦学习的思想;继承和发扬艰苦奋斗的优良传统,受到尊敬师长、关爱他人、助人为乐等社会主义思想品德教育;培养热爱科学、勇于实践和创新的精神,培养环境保护意识和社会责任感,陶冶爱美的情趣。
2、能利用汉语拼音识字、学习普通话。
3、培养独立识字的能力。
4、能联系上下文,结合生活实际或理解词语的意思。
5、继续练习正确流利有感情的朗读课文。能背诵指定的课文。
6、能借助字典或有关资料独立阅读程度适合的读物,了解主要内容。
7、能听懂程度适合的讲话并能转述。能用普通话清楚明白的讲述一件事情。讨论问题能讲清楚自己的意思。能简要复述课文,养成先想后说的习惯,说话有礼貌。
8、能抓住重点观察事物,养成勤于观察思考和乐于动笔的习惯,能在观察的基础上写出内容比较具体、有一定条理、有真情实感的简单的记实作文和想象作文。学写读后感。练习从内容、词句、标点等方面修改自己的习作。
五、教学措施:
(一)保障措施:
1、继续加强词句训练
2、思考练习的教学
要充分利用思考练习中的问题,启发学生思考和讨论,切实提高学生的理解能力,学到读书作文的方法。
3、要加强朗读的指导和训练。
4、要注意发挥学生的积极性和主动性,引导学生进行探究、合作学习。充分发挥教师的主导作用。
(二)培优转差措施:
对于优秀生要在培养阅读能力的基础上,重点指导其写作和写字;对于差生要指导他们克服畏难情绪,指导平时按时完成作业。
(三)竞赛辅导措施:
这学期要在朗读、写字、阅读、写字等方面进行辅导,朗读不要单纯从技巧上指导,使朗读和理解密切结合。写作要注意激发学生对生活的热爱,调动学生观察、思考和练笔的积极性,帮助学生打开思路,不拘形式的自由表达。
篇9:个人年度工作计划格式
对于销售人员而言,想要展开很好的销售市场,首先要拟定一份详细的销售计划书。而这份销售工作计划书更不能是纸上谈兵,要掌握好写作的格式,何为销售计划书格式呢?以下资料仅供参考。
1.封面
策划书的封面可提供以下信息:①策划书的名称;②被策划的客户;③策划机构或策划人的名称;④策划完成日期及本策划适用时间段。因为营销策划具有一定时间性,不同时间段上市场的状况不同,营销执行效果也不一样。
2.正文
(1)策划目的
要对本营销策划所要达到的目标、宗旨树立明确的观点,作为执行本策划的动力或强调其执行的意义所在,以要求全员统一思想,协调行动,共同努力保证策划高质量地完成。
企业营销上存在的问题纷繁多样,但概而言之,也无非六个方面:
·企业开张伊始,尚无一套系统营销方略,因而需要根据市场特点策划出一套行销计划。
·企业发展壮大,原有的营销方案已不适应新的形势,因而需要重新设计新的营销方案。
·企业改革经营方向,需要相应地调整行销策略。
·企业原营销方案严重失误,不能再作为企业的行销计划。
·市场行情发生变化,原经销方案已不适应变化后的市常
·企业在总的营销方案下,需在不同的时段,根据市场的特征和行情变化,设计新的阶段性方案。
如《长城计算机市场营销企划书》一文案中,对企划书的目的说明得非常具体。首先强调“9000b的市场营销不仅仅是公司的一个普通产品的市场营销”,然后说明9000b营销成败对公司长远、近期利益对长城系列的影响的重要性,要求公司各级领导及各环节部门达成共识,完成好任务,这一部分使得整个方案的目标方向非常明确、突出。
(2)分析当前的营销环境状况
对同类产品市场状况,竞争状况及宏观环境要有一个清醒的认识。它是为指订相应的营销策略,采取正确的营销手段提供依据的。“知己知彼方能百战不殆”,因此这一部分需要策划者对市场比较了解,这部分主要分析:
a、当前市场状况及市场前景分析:
①产品的市场性、现实市场及潜在市场状况。
②市场成长状况,产品目前处于市场生命周期的哪一阶段上。对于不同市场阶段上的产品公司营销侧重点如何,相应营销策略效果怎样,需求变化对产品市场的影响。
③消费者的接受性,这一内容需要策划者凭借已掌握的资料分析产品市场发展前景。
如中国台湾一品牌的漱口水《行销与广告策划案》中策划者对走入市场风险的分析,产品市场的判断颇为精彩。如对产品市场成长性分析中指出:
①以同类产品的良好业绩说明进入市场风险校
②另一同类产品“速可净”上市受普遍接受说明有缺陷。
③漱口水属家庭成员使用品,市场大。
④生活水平提高,中、上阶层增多,显示其将来市场成长。
b、对产品市场影响因素进行分析
主要是对影响产品的不可控因素进行分析:如宏观环境、政治环境、居民经济条件,如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等,对一些受科技发展影响较大的产品如:计算机、家用电器等产品的营销策划中还需要考虑技术发展趋势方向的影响。
(3)市场机会与问题分析
营销方案,是对市场机会的把握和策略的运用,因此分析市场机会,就成了营销策划的关键。只是找准了市场机会,策划就成功了一半。
a、针对产品目前营销现状进行问题分析。一般营销中存在的具体问题,表现为多方面:
·企业知名度不高,形象不佳影响产品销售。
;产品质量不过关,功能不全,被消费者冷落。
·产品包装太差,提不起消费者的购买兴趣。
·产品价格定位不当。
·销售渠道不畅,或渠道选择有误,使销售受阻。
·促销方式不务,消费者不了解企业产品。
·服务质量太差,令消费者不满。
·售后保证缺乏,消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在的问题。
b、针对产品特点分析优、劣势。从问题中找劣势予以克服,从优势中找机会,发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分,对不同的消费需求尽量予以满足,抓住主要消费群作为营销重点,找出与竞争对手差距,把握利用好市场机会。
(4)营销目标。?营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标,即营销策划方案执行期间,经济效益目标达到:总销售量为×××万件,预计毛利×××万元,市场占有率实现××。
(5)营销战略(具体行销方案)
a、营销宗旨:
一般企业可以注重这样几方面:
·以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场,为产品准确定位,突出产品特色,采取差异化营销策略。
·以产品主要消费群体为产品的营销重点。
·建立起点广面宽的销售渠道,不断拓宽销售区域等。
篇10:酒店年度计划书
一、指导思想
以倡导宁波市智慧城市为前提,结合酒店的实际状况,本着“____,让生活更美好;____让顾客、同事、自己的现在和将来生活更美好”的宗旨,今年的工作将以“善治”为主题,积极开拓思路,正视当前的机遇和挑战,强化危机意识,提倡团队协作精神,注重实干,同心协力,实现各项工作的健康发展。
二、工作目标
1、以“善治”为主题,克服底子薄、资源弱的现行状况,采用以条、块形状的管理模式,实行首问制,即部门负责人制。
2、协助总经理健全营销队伍,充实营销力量,疏通营销渠道,积极拓展营销市场,提高酒店知名度,使营业额完成 %,利润完成 %。
三、工作重点
1、对董事长、总经理负责,协助总经理对酒店的经营管理作出决策;负责执行总经理的决策和营运计划;协助总经理加强团队建设,协助完成董事会下达总经理的经营指标:包括营业额、成本、销售费用、利润;确定各部门营业指标,单独立项测算。
2、加强与政府职能部门的联系,取得职能部门对酒店的支持;创建“____酒店”企业品质,搞好企业文化建设,做好企业网站。
3、建议打破公司现有模式,完成“条”、“块”分解:人事部、财务部、工程、保安部为后勤保障区域;成立营运区域。营运部涵盖营销部、水会部、技师部、服务部、餐饮部、客房部,履行相应职责。各部门以“块”为单位,设立一名负责人,由业务知识相对比较全面的管理者担当,采用“以点带面”方式,提升整体管理水平。
4、根据行业特性,改变薪酬结构,采用月薪和年薪并存的方式。职能部门在月薪的基础上,年薪部分按管理责任事故率 %、按部门的反馈意见占 %,按酒店的总营业收入占 %计算;部门负责人在月薪的基础上,年薪与营业收入、人工费用直接挂钩,占 %计算。
5、督促人事部健全员工档案、培训资料,做好人事管理工作;不定期地深入员工群体,了解员工的生活情况和工作情绪;负责酒店内部物品的管理,熟悉酒店所需各类物品的名称、型号、规格、用途;检查购进物品是否符合质量要求,对酒店的物品采购和质量要求进行监督。
6、完善酒店各类资料,制度、流程、备忘录和各岗位职责的归档工作;做好酒店租房、工程、装修、采购等合同和挂账、团购、网购等协议的归档工作。
7、关注营运部门的运行状况,督促各部门负责人逐步完善各岗位职责和操作流程,按照岗位流程操作,为顾客提供优质和满意的服务;监督检查各级管理人员对工作任务的落实和执行情况,特别关注在运作过程中论证各部门负责人的工作能力。
8、跟踪安全保卫制度的落实状况,部署保安部的工作计划;负责组织调查酒店内发生的重大案件、事故,并向总经理提出处理意见,汇报查处结果。
9、制定酒店工程部维修管理办法,合理安排工程维修、设备维护工作,确保酒店的日常营运正常。
10、关注和跟踪财务状况,合理调配人员,做到财务资源共享。
一、人事部
(一)工作目标:
(1)管理责任投诉率0;
(2)新员工岗前培训率100%;
(3)按季节设定招聘人数,完成率100%
(4)酒店和部门综合满意度95%;
(二)工作重点:
(1)强化协调职能,建立良好的工作氛围,与酒店各职能部门、各营业部门保持良好的协作关系,创造和谐的工作环境。
(2)健全员工档案、培训资料,测定人力资源成本,做到以岗设人,避免以人设岗;合理安排、管理、服务男女员工的住宿,统计、控制住宿的人均成本;管理食堂、服务就餐人员,确保全体员工吃饱、吃热,杜绝断餐现象。
(3)按照《员工手册》人事制度的相关规定,按时签订员工《劳动合同》,严格把好入职关,即身份证、暂住证、健康证、特殊岗位的上岗证,比如:消防操作证、消防管理证、安全操作证、安全管理证、会计证、高配证、电工证、无犯罪记录证明,检查在岗人员证件的使用年限,发现过期,及时催补。
(4)加强学习,提高基础管理水平,着重在管理水平和业务能力、规范服务标准和工作质量上下功夫,突出重点,提升综合自治能力。
(5)每月8日之前完成工资造册工作,并提交财务部;每月10日之前统计各部门晋级晋升人员,并在15日之前安排具体时间协助总经理室对员工的考核。
(6)打破固化的招聘模式,拓展招聘渠道,在保留报纸、网络招聘的同时,多去用工现场以张贴广告的形式招聘,也可根据行业特性,针对收银的特殊岗位人员,采用以大中型超市为招聘地点,针对无需专业技能的洗菜、清卫人员,采用以中小型超市、网吧为招聘地点。
(7)测算各部门的忙、闲时用工情况,合理调整和及时补充人员,确保营业部门的正常运营。
(8)筹划月度员工业余文化活动,月度员工生日会、策划季度员工大会、年度迎新春活动、一周年庆典,并组织实施。
(9)关注宁波市最低工资标准,关注宁波市社保缴纳的基数调整,关注酒店员工参加宁波市商业保险的人数变动,及时跟进并调整。
(10)熟悉宁波市的用工政策,避免违规用工,杜绝各类劳资纠纷的发生,规避人事风险,降低人事成本,利用本市现行“就业困难人员岗位补贴”的优惠政策,享受政府补贴,为公司今后的规模化发展提供人力资源的保障。
具体实施方案:
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已经成为管理人员的知识需求。今年加大对管理人员专业知识的培训力度,定期或不定期地组织管理人员参加宁波市、行业协会组织的关于提高管理技能的培训。
(2)酒店总台、房务中心等作为酒店优质服务的重要窗口,外语水平的提升,将对酒店的规模发展起到至关重要的作用。因此,为提高各相关部门员工的外语水平,酒店将于今年开展英语培训课程。 计划:
① 时间:于3月份起,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。
授课:客房部___、___
② 目标:提高员工外语基本会话能力,达到能用外语与外宾进行简单交流的水平。
③ 对象:酒店、水会部、餐饮部前厅全体员工,房务中心、总机工作人员,其它岗位员工自愿报名参加。
④ 考核:培训期间将以小测试的方式进行不间断地进行交流,以考察员工掌握程度。培训结束后,人事部将进行一次考核,考核主要针对口语测试进行。
⑤ 激励与处罚机制:A、激励、对于考试成绩优秀的员工设定英语津贴;B、在年度评比优秀员工时给予优先评比;C、处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会,不合格人员将考虑延缓晋级。
2、新员工入店培训
新进员工是酒店经营活动中的新生力量,增强素质,磨练技能,使之尽快与发展中的酒店同步提高。根据“先培训、后上岗”的原则,有计划、有步骤地对新进员工进行按部就班的入店培训。
(1)员工办理入职手续
(2) 内容:员工手册、酒店概况、服务礼仪、行为规范及服务意识、消防及安全知识、服务技能、酒店知识等。
(3) 时间:7天。
(4) 授课 :人事部
(5) 考 核——按《员工手册》、相关制度执行
员工转正培训
员工晋升培训
员工转正考核
员工晋升考核
3、员工入部门培训:
(1)授课:部门负责人
(2)培训内容:岗位职责、部门规章制度、员工排班、假期请求、部门组织架构、需要联络的部门及联系电话、部门服务意识及服务标准、业务知识与技能、部门的培训时间、班前班后的交接程序、吃饭、上洗手间的交接、部门的卫生标准、同事的介绍、操作程序等。
(3)培训时间:由部门具体安排,人事部跟踪动态。
(4)部门培训结果报人事部,考核结果将作为员工转正的依据。
二、财务部
(一)工作目标:
(1)管理责任事故率0;
(2)计税、报税按时完成率100%
(3)酒店和部门综合满意度95%;
(二)工作重点:
(1) 根据公司发展计划,结合酒店的实际需求,完善财务管理体系,加强资金、资产、成本、采购价格的管理和控制,力求会计核算工作做到规范化、制度化,做细、做好日常财务管理工作。
(2)建立规范的账务管理,结合财务工作的实际情况,合理地进行成本控制,定期召开财务分析会,提出相关的建议,及时、准确地向相关领导提供真实有效的财务数据。
(3)增强财务监督机制,检查装修费用、采购费用、维修费用、电话费用、水电费用、福利费用、住宿费用等。测算各部门营业指标完成情况、人工工资、部门费用的控制情况,核算结果在下一月度、季度、年度初报总经理室。
(4)新的政策、条例、税收政策出台后,及时对酒店各部门负责人、收银员、前台人员进行培训,并要求立即执行,适时检查部门执行情况。
(5)负责各种款项的审核,规范财务付款审核程序,监督公司各项费用的合理支出,保证公司财产物资的安全。
(6)执行集中采购制,即以“月末申报”方式制订采购,未经批准的自行采购予以拒付,特殊情况以“请购单”方式申报。
(7)加强与银行、工商、税务等政府相关职能部门的沟通,积极办理应减免税收的工作。
(8)参与企业的经营活动,融入投资工作,测算项目赢利点;计划酒店年度预算,拟订各部门年度、季度预算。
(9)每年二次,即6月份、12月份对酒店、各部门对固定资产、低值易耗品、办公用品进行实地盘点,并对损耗品追查原因。
(10)按时完成年、季、月度各种财务报表,负责酒店税金的计算、申报和解缴工作,负责工商年检工作。
三、工程部:
(一)工作目标:
(1)管理责任事故率0;
(2)检修、维修率100 %
(3)酒店和部门综合满意度95%;
(二)工作重点:
(1)制定__年维护保养计划,对各类设备、设施进行卡式管理,建立工程台帐,定期核对,按月检查,确保设备正常运行。
(2)根据实际情况,逐步完善应急预案,做好断电、断水、水管爆裂、台风等一系列抢修预案,确保酒店正常运行。
(3)建立大型设备专人负责管理,落实到个人。每周定期一次清扫,洗抹设备的外表,保持光亮。定期按照说明书的要求对动力设备的内部结构进行清洗、加油等,确保设备的完好率100%。
(4)彻底清除滴、跑、冒、堵及电气开关保护失灵等现象,增强维修队伍的建设,在维修工作中体现“维修速度快,维护质量好,服务意识强”的原则。
(5)检查、保养高低压、电器柜设施设备运行情况;检查、测试烟感系统;随时检查楼顶排污管道状况,保持排水畅通;及时维修、维护各办公室办公和照明设备。
(6)定期检查电脑系统使用情况,定期对电脑设备进行必要的维护;负责组织常用人员进行常见故障的排除、耗材更换的培训。
(7)根据季节和气候变化,适时调节和修正各种技术参数,在保证和满足客人对空调水、热水需求的基础上,调正好用水温度及水的流量,降低热耗,尽量节省能源,使成本消耗减至最低限度。
(8)在做好日常维修工作的同时,做好酒店项目部撤走后的遗留工作,包括维修和维护,比如房间的电视机、闭门器、墙纸、浴缸大理石的补修等。
(9)每位员工必须持证上岗,增强安全意识,上岗时必须穿工作服,穿绝缘鞋,杜绝违规操作。
(10)关注燃料颗粒的使用量,联系供应商适时购买,并及时联系到达时间,准备卸货。
四、保安部:
(一)工作目标:
(1)管理责任事故率0;
(2)客诉率0 %
(3)客人、酒店和部门综合满意度95%;
(二)工作重点:
(1)加强消防设备设施管理和使用运作的培训,每季进行日常消防培训和突发事件处理演练,定期组织相关人员进行日常安全管理、防火、突发事件现场处理方法的培训,增强安防意识,提高群治能力。
(2)新入职人员的实地岗前培训达到100%,增强保安队伍的服务意识和服务热情,做到引领客人停车,避免与客人冲突。
(3)积极应对紧急顶岗人员,确保各岗位无缺岗现象。
(4) 新入职员工半个月内熟悉公司各区域的消防设施,并有计划安排、有计划组织进行考核,做到人人过关。
(5)做好日常的检查工作,检查外围、地下室车管、电梯管理、巡逻、消控室、仪容仪表、易燃易暴物品管理、动火证管理,并填制《巡查情况记录表》,检查结果以书面形式报总经理室。
(6)召开月例会,通报工作进度,做好相关记录,资料按年归档。
(7)加强流动岗的管理,增加夜间巡查频率,关注夜间停车现象,严禁上、下坡车道、垃圾箱前面停车。
(8) 邀请工程部培训、讲解机械车库的构造和注意事项,实地培训保安人员,为启动地下二层机械车位停放工作做好充分的准备。
(9) 鉴于酒店的特殊性,每年的11月、12月、1月、2月客流量比较多,颗粒装卸没有专门的外援,由保安部牵头相关部门共同完成。
(10)受酒店会务场地的限制,会务高峰期桌位调整比较频繁,由保安部配合餐饮部完成。
__年是充满希望和挑战的一年,我们将以“追求效益、提升管理、优质服务、稳步发展”为目标,继续抓好团队建设,紧紧依靠全体同仁,锐意进取,不断创新,进一步提高执行力,面向新的社会需求,探索新的服务模式,注入新的管理机制,为______酒店的发展谱写新的篇章!
______酒店有限公司 __年元月
工程检查项目附件:
1月份:喷淋、稳压泵、细水雾、报警系统、烟温感测试,并对消防水池、屋顶空调主机进行检查。
2月份:消防主柜、CRT消防喷淋泵配电箱、风机箱等检查。 3月份:进行设备防潮和落水管的疏通。
4月份:管道保养、清洁、油漆。
5月份:空调保养,冷水机组测试。
6月份:电梯机房检查和防阳设施的检查。
7月份:屋顶的防雨水管的检查和维修。
8月份:电信配件架和弱电井的整理。
9月份:门窗、地坪、栏杆、玻璃、路面的修整。
10月份:监控探头、调试消防探测的保洁。
11月份:生活水泵保养。
12月份:管道的保温,提防外露管道冰裂。
篇11:年度工作计划格式
一、教学目标
本学期我将通过六个单元的教学,逐步提高学生的语言运用能力,并通过第一单元的教学让学生关注自己的家庭,重温母爱,树立远大理想;
第二单元让学生学习有关人生的课文,了解、体会人生;
第三单元让学生品味多姿多彩的大自然,陶冶爱美的心灵;
第四单元让学生了解科学,激发求知欲,培养学生热爱科学的精神;
第五单元抒写浓浓的亲情,引起学生的共鸣;
第六单元要激发学生的想像力,并联系自己的生活体验,深入了解课文。
二、教学任务
本期语文教学的主要任务有六个单元,共三十节课,其中讲读课文十六篇,自读课文十四篇,以及十篇古诗词和名着导读。
三、教学重点
本期教学重点是十六篇讲读课文及十四篇自读课文中涉及的基础知识,及让学生听、说、读、写能力的逐步提高及培养。
四、教学难点
语文教学的难点主要是一些句子的赏析,以及一些文言文中的重点词,句的理解。
五、教学方法
1、本期语文教学我将贯彻"大语文"的教学观念,穿插新课改的理念,让学生真正走进课堂,成为课堂的主体,让学生课前质疑,上课逐点解析,分析得出结论,教师讲解,并结合磁带、音乐、光盘等教学设施,提高课堂教学的效果。
2、采用课内课外的结合,让学生在课堂上联系生活实际,把课文引向生活。
3、采用"兵教兵"的形式,小组内讨论、领读、背诵等形式。
4、把上课与写作业联系起来,让学生随时把自己的感受写出来。
六、教学效果
经过努力,我将使学生的成绩逐步提高,力争使学生的语文水平在小学的基础上更进一步,并提高学生的听、说、读、写能力,培养学生分析问题,解决问题的能力。
篇12:年度工作计划格式
一、指导思想
儿童美术教育活动是满足儿童感受美的情感教育活动,最终目标是培养幼儿创造力、想象力、思维能力,儿童美术活动的内容涵盖了儿童生活的全部,儿童的所见所闻,包括对周围环境的人物、动物、植物、风格、建筑各种有趣的玩具和生活游戏等等,都是通过美术活动体现出米授课内容:美术基本功训练,粗象思维拓展训练,视觉感官训练,创新意识训练
二、小组基本情况分析
本学期大部分学生都是初出茅庐,未接受过专业的美术培训,学生的基础水平层次不齐,但学生对美术学习有着浓厚的兴趣,学生想象力较为丰富、大胆,敢表现自己想法,表现自己想表现的内容,上课课堂气氛很活跃。
存在的问题:
1、大部分学生都未接受过专业的美术培训,学生的基础水平层次不齐;
2、学生作品缺乏表现力,使作品的生命力和震撼力不够;
3、部分学生作业上交较拖拉,效率较低。
三、培训目的
学生以个人或集体合作的方式参与各种美术活动,尝试各种工具、材料和制作过程,学习美术欣赏和评述的方法,丰富视觉、触觉和审美经验,体验美术活动的乐趣,获得对美术学习的持久兴趣;了解基本美术语言和表达方式和方法,表达自己的情感和思想,美化环境与生活。在美术学习过程中,激发创造精神,发展美术实践能力,形成基本的美术素养,陶冶高尚的审美情操,完善人格。
四、活动要求
以新课程标准为指导,更新教师的教育理论。积极探索研究新的美术教学模式,提高学生学习美术的兴趣与水平。理顺美术教学和对优秀生的培养,真正发挥学校美术的作用。
五、活动内容
1、认识记号笔、油画棒、水粉颜料、水粉画笔、素描纸等常用美术工具和材料,掌握其基本使用方法,及正确的握笔方法和绘画姿态
2、学习画装饰线条(直线、波浪线、锯齿线、电话线、蜗牛线)和基本形状(圆形、正方形、长方形、三角形、梯形等),并用于表现生活中熟悉的简单物体的轮廓特征。
3、认识24种基本颜色,并选用多种颜色作画,对使用颜色感兴趣
4、学会使用特殊的美术工具进行绘画,如画纸、砂画纸,体验不同材质的纸张能够表现出不同的质地和政欢果,开拓学生的视野,丰富学生的经验
六、采取的措施
1、初步感受阶段:教师引导学生提高对生活中对美的感受、发现和认识.通过安排创手工,绘画等课程来提升学生对于美术学习的兴趣。初步感受阶段是让学生迅速融入课程学习,是激发学生兴趣的关键环节,根据学生年龄特点及本课程需要创造性的特点,选择让学生感的式,如游戏互动、故事情境等等,尽可能让学生的想象力绘画的过程中得到充分的发挥
2、深入探究阶段:师生之间交流,学生之间交流,探讨绘画方法、制作技法,口语表述发表见解、表达情感。这一阶段要在教师的导下让学生了解学习绘画的方法、技巧
并利用绘画、王艺制作的形式表现感受,抒发情感和想象。
3、欣赏评价阶段:教师创造各种形式让学生观摩赏析、评论艺术大师作品,通过对这些作品的欣赏提高学生的审美能力和创作意识。
七、进度安排
原色的认识(第1-2周)
儿童绘画创作(第3周)
我的自画像(第4-5周)
彩笔画创作(第6-7周)
欣赏优秀作品(第8周)
想像画(第8-9周)
命题画一我的妈妈(第10-11周)
蜡笔画创作(第12周)
动物的脸(第13周)
杯子的设计(第14周)
水粉画创作(第14-15周)
认识色彩的色相(第16周)
想像画(第16-17周)
命题画(第17-18周)
总结测试(第18周)
篇13:年度工作计划格式
一、指导思想
依据《规程》《纲要》《指南》的核心思想,以“蒙以养正,回归本原”为宗旨,遵循蒙特梭利教育尊重生命之理念,坚持以儿童发展为核心、以教师成长为根本,在专业化发展的过程中,建立健全支撑蒙氏专业发展的实施体系,确保在内涵中追求专业品质。
二、工作思路
以“夯实常规,专业到位,讲究效率,实现品质”为定位,以互惠为工作原则,依托现有的混龄模式全面推进全园混龄教育特色化发展。
三、工作目标
(一)执行目标
1.积极推进两园一体化管理模式,在团队实践中支持蒙氏教师的专业成长。
2.以混龄幼儿为主,在教育实践中从科学的角度观察儿童、分析儿童、解读儿童,使之成为探索混龄教育的基础保障。
3.继续完善《蒙特梭利教育资源库体系》的构建,在实践中完成蒙氏教育课程体系构建;
(二)效果目标
1.以蒙氏教育讲师团为载体,完善蒙氏教师专业技能,并尝试构建蒙氏教师专业发展模式;
2.在边实践边研究中完成混龄课程的构建,初步完成混龄教育实施模式。
3.借助“蒙特梭利资源库体系”,着手构建蒙特梭利五大领域教具资源库框架及内容。
(三)分解目标
业务工作目标
执行目标:
1.在回归生命本质的追求中,为孩子营造不被污染、不被干扰的,富有生命力,回归自然、本真的蒙氏教育环境。
2.探索主题式的研训一体化运行模式,结合教师分级管理,推出3-5位蒙特梭利教育讲师。
3.挖掘并合理利用支撑混龄教育持续发展的诸多资源,构建以“绘本”为载体的蒙特梭利教育园本课程。
4.全体蒙氏教师参与资源库建设,投放延伸性具体资源内容。
效果目标:
1.以幼儿园环境创设核心定位为指导,以区域结构为支撑完成xx室内外环境创设。
2.以讲师团为主力完成对新教师日常生活区、感官区域的专业培训。
3.完成蒙特梭利混龄教育实施规划,为下一步推动全园混龄教育奠定基础。
4.建立教具资源库的基本框架,并以日常生活区教研组为单位,完成教具资源的投放。
常务工作目标
执行目标:
1.健全幼儿园内部管理中各层面职能、制度、流程、标准的完整配套,并从外部环境进行标识匹配,以标识促进行为到位。
2.各岗位人员立足本岗,严格落实对应的专业行为,于践行中努力实现到位的专业标准,在过程中呈现工作品质。
3.以全园常务工作计划为中心,在运行常务工作过程中形成后勤服务工作运行模式。
4.在有内容、有方法、有途径的基础上,*度建立支持后勤服务人员专业提升平台,在服务中融入创意、喜悦和用心,从而创造独立的服务价值。
效果目标
1.完成厨房、保健卫生工作流程及标准的完善,并匹配相应标识于工作环境中。
2.出台各岗位人员专业行为标准,并在常规工作推动中将专业行为日常化。
3.完成“后勤服务工作运行模式”文稿书写。
4.激发个人主动服务意识,形成团队凝聚力。
四、工作策略
(一)团队管理策略
1.协商民主。幼儿园各项管理与落实的过程中,全体教师在平等、合作的基础上,广泛参与讨论和协商,并达成共识,分工落实。
2.心理释放。以交流沟通和活动载体,通过觉察、感受、连接、欣赏、放下、替代的互动模式,释放教师内心的负能量,以良好的状态工作。
3.问责制。由上及下,形成问责推动梯队。园长对执行园长,执行园长对主管,业务主管对班主任,班主任对班级团队成员,常务主管对后勤团队,一周进行一次总结,具体内容为完成了什么,没完成什么和为什么没有完成以及将在下周完成什么,并设定承担什么后果。让每个人在履职尽责的过程中实现每个人的自主权和高度的责任感。
(二)教师队伍建设策略
1.主题式研训一体化模式运行。将蒙氏教育讲师团运行和日常教研活动融为一体,根据实践过程中出现的共性问题、教师专业发展面临的困惑以及幼儿行为观察分析以主题式开展研究和培训工作,利用主题共识优势互补,建立专业支持力量队伍,从而实现巧妙解决培训资金、培训师资等资源不足的问题,并且推动地区的辐射作用。
2.项目负责制管理模式。将幼儿园各项工作以项目的方式向全体教师推动,每位教师根据自己的特长及兴趣自愿选择适合自己的内容,独自承担或者自由组合承担,让每位教师在承担本岗工作的同时,发挥个性化特长,在*度、多方面中提升专业能力,实现自我价值。
(三)课程建设策略
1.研究与实践同步进行。借助《蒙特梭利混龄教育的实践与研究》课题,通过各层次、各角度的全方位研发,确保蒙特梭利基础教育课程不走样,发展性的园本课程补充和完善蒙特梭利教育内容,促使幼儿各领域发展均衡,推动特色发展。
2.强调课程实践的总结与提升。以《蒙特梭利教育资源库体系》为支撑,创建课程资源管理系统,建立资源共享激励机制。
(四)后勤服务工作策略
1.细化责任,落实到人。各岗位工作人员在熟知本岗工作流程及标准的基础上,严格按照流程标准做好工作。“在细字上做文章,在实字上下功夫”,反思自己以往的工作,统一思想认识,实行“谁分管谁负责,谁的任务谁负责”,做到事事有人负责,人人有事负责,形成精细化管理的环境氛围。
2.精细化服务常态化。各岗位人员每日将自身工作精细到如何做,何时做,做到什么程度,力求没有疏漏,并在每周学习时间进行反思总结。
五、工作任务
整体工作:
(一)补充和完善四要素匹配的运行体系,并严格按照流程标准工作。
业务、常务完成工作框架图构建,补充职能、制度、流程及标准,提炼需要两园一体化管理进行的工作事项以及实际操作程序,以便在管理中更加准确、到位、高效完成工作。在常规工作中,按照流程及标准跟进各项工作,在点上深入中确保工作品质。
(二)管理人员落实跟岗、蹲点的管理措施。
管理层人员要有计划、有分工、有重点进入岗位进行跟岗、蹲点管理,每周至少进班三次,跟岗或蹲点一次,重点针对工作流程及标准以及工作的专业性,发现问题三位管理层人员及时与相应负责人交流,及时指导,并在后期进行跟进回访。
业务工作:
(三)新组建混龄班。
在做好桔子班家长工作的基础上,将桔子班进行拆班,组合成新的混龄班,业务主管在组建后需要跟进指导两位班主任尽快适应混龄班各项工作,并尽快驾驭混龄班各项工作的开展。后期运行过程中重点思考全园混龄教育实施规划。
(四)正式启动蒙氏讲师团。
与总园保教服务中心对接好第一期讲师团培训的对象、时间、地点及其他各事项,在以日常生活区教育培训为契点,在对保育员教师队伍以及总园部分教师培训过程中,形成讲师团基本运行框架及流程,并以此为契机,建立蒙氏讲师团资源库。
(五)按时组织以“发现问题、解决问题”为核心,以提升教师教科研能力为定位的蒙氏课题活动。
按照每两周进行一次的课题活动时间,继续进行以“绘本”为载体进行混龄教育教学中的课程研发,并在实践过程中及时留存资料,将幼儿园混龄教育实施过程中有效内容进行提炼,形成成果性材料;继续发挥教研组的功能,以“分析儿童”为核心,以“问题”为出发点,进行相应教研组活动,并形成成果资料。
(六)完成蒙特梭利教育资源库教具资源库的建立
在日常工作推进中,通过环境创设、教研组活动等途径,有效利用家长、社会资源进行以“日常生活区”为起点的教具资源库收集、整理。
常务工作:
(七)创设后勤工作环境氛围,严格按照流程及标准落实工作
按照流程及标准开展厨房、保洁卫生、安全等工作,完成修改和完善,并将流程、标准、标识创设于相应工作环境中,以此实现工作从细节的“形”,感观的“色”,内在的“质”提升品质。
(八)启动幼儿园服务小组。
根据后勤工作人员较少,为了保证园所整体业务顺利开展,在本学年度尝试启动幼儿园服务小组,吸纳想了解、参与到后勤服务工作人员的教师,让参与的教师在服务过程中体验不同岗位工作,收获服务价值,并在整个过程拓展自己,积淀更多的力量;在边思考边运行边梳理的过程中,书写后勤服务工作运行模式。
(九)除两园后勤人员集中学习培训外,为后勤团队创设不同学习平台。
本学期初拟定后勤人员学习计划以及自我提升计划,后期搜集、整理、利用各种资源,以“走出去,请进来”的方式提供不同学习锻炼平台,在有内容、有方法、有途径的基础上,*度建立支持后勤服务人员专业提升平台,在服务中融入创意、喜悦和用心,从而创造独立的服务价值。
六、工作要求
(一)业务主管与常务主管要认真解读此工作计划,准确把握本学年工作重点及意图,并据此制定本部门的工作计划及实施进程,工作任务的安排兼顾规定任务与自主任务,并为随机任务留余地。
(二)业务主管与常务主管的计划包括常规工作与本学年的重点工作,常规工作体现全面性,重点工作体现深入性,每项工作的开展意图、目标明确,任务、步骤与要求清晰,策略具体可操作,实现计划对实践执行过程的导向作用。
(三)开学前各主管组织相关人员对本部门计划进行解读与任务落实,让相关人员在一致的步调与相互协作中有效开展工作。
(四)在准确分析人员情况下,业务、常务有序开展各项工作,并及时做好预设、指导、跟进工作,在工作推动中,以项目方式提供教师不同锻炼平台,提升教师专业水平。过程中及时保存相关档案资料。
(五)常规工作有序性与稳定性的坚守始终如一,不以任何理由、任何借口、任何调整打折扣,让其成为真正支撑品质发展的基础保障。
篇14:董事会办公室年度工作计划书_计划书范文_网
董事会办公室年度工作计划书
工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。下面是小编整理的董事会办公室年度工作计划书,欢迎来参考!
认清企业所处的状况,我公司从20xx年步入一个快速成长的决战之年,主要体现在开发规模成倍增大,公司从单项目管理将彻底改变为多项目管理,公司的管理将真正转变为集团化管理。而管理中矛盾问题也将增多,企业风险加大,在新形势下,董事会企业管理办公室的核心工作任务:
1、建立起专业性房地产集团管控模式。
需要界定各个母子公司之间模糊的权责界面,将管理权集中于总部,将操作权下放,总的趋势是放权,但也会集中某些原来因为业务需要下放的管理权,总部和区域公司的分工不可能在所有业务环节一刀切,管理权和业务权的分离因为具体业务环节不同而不同。一般而言,对业务越前端的研发拓展环节总部越为集权,对后端的销售环节总部会放权相对彻底,对中间的成本管理,总部会保留关键审批权限。
2、真正的确定出在企业二到三年不变的组织架构。
一个公司的组织结构要相对维持一个较比稳定局势,这样人员的工作才会有一持续性,工作才会有效率。形成相对稳定的制度,将各个子公司、各大中心模糊的权责界面,划分责任,明确责任人。
3、充分调动各个子公司、各大中心、各个部门,从思想上和工作能力上跟上集团的发展步伐,集团领导的发展思路。
企业的全体人员,从高层管理到基层人员,如何在思想上和工作能力上跟上集团的发展步伐,集团领导的发展思路,各方面水平快速提升,也是企业发展的一个重大问题。同时新招聘的高管比较多,充分协调、调动和让其融合到公司团对中去显得非常重要。
4、建立起绩效管理体系和评价体系。
首先,绩效管理是防止员工绩效不佳和提高工作绩效的有力工具。其次,绩效管理不是迫使员工工作的棍棒,不是权利的炫耀,绩效管理还特别强调沟通辅导及员工能力的提高,通过强调沟通辅导的过程以实现它的开发目的。再次,绩效管理是一个过程,是一个包括若干个环节的系统。我们通过这个系统在一定周期中的运行实现绩效管理系统的各个目的。
第一部分:明确董事会企业管理办公室工作目标职责
在明确工作目标职责前要思考几个问题:
①为什么要成立董事会企业管理办公室?它的职能和目前企管中心的职能是否有重叠?如果工作目标职责和企管中心大部分目标职责一样,不如还放在企管中心。企管中心为什么不可以起同样作用,是因为级别和其它中心、子公司一样而不好开展工作吗?是要带上一个董事会的招牌,其它中心、子公司更加买帐吗?
②董事会企业管理办公室是主要的工作目标应该是为了解决目前企业的现状问题?解决那种问题?是一方面问题,还是全方面的问题?如果是一方面问题则重点解决。集团公司意识到我们的企业专业化程度不够,06年招聘了很多专业化的高管人才,他们可以很好的融入企业吗?既然专业化能力高,那么业务上更多的管理应该让专业化的高管人才发挥他们的特长。是他们发挥作用不高还是水平没有得到真正的检验?
③我们企业现在存在或者潜在的问题是那些?问题多吗?严重吗?企业是否有批评与自我批评的勇气及风险防范和预警机制?
在带着问题思考的情况下,提出董事会企业管理办公室工作目标职责,就会有针对性,如果仅仅单方面说工作目标职责是提高全面管理和提高效率则是句空话。
所以我认为董事会企业管理办公室工作目标职责应该是解决企业现在存在或潜在存在的问题,一下解决全方面不太现实,要逐渐一个问题、一个问题的解决。
公室更高的定位和权利。谁来对某项工作负责,怎么负起责任,怎么样要较好的监督。
房地产企业存在那些问题,和害怕问题:
1、开发方面第一怕项目选择出问题,第二怕项目定位出问题,第三怕手续审批环节出问题。这部分通过和集团领导的开会理解到,高度的集权对企业发展变化非常好。
2、设计方面第一怕设计出来的房子品质不高而销售不好,第二怕设计的成本高,第三怕设计的服务不好,第四怕设计的审批环节出问题。
3、工程方面第一怕不内行控制不了成本、第二怕工程的进度出问题,第三怕工程质量出问题。
4、销售方面主要怕销售不好。
5、道德风险如问题和回扣是贯穿在整个项目开发之中的。
6、责权不清,相互推逶,互相不配合如一但某项工作涉及到几个中心,和各个公司的协调、衔接工作时就出现责权不清,相互推逶,互相不配合,企业的内耗严重,效率低下。
机构的设立:
根据董事会企业管理办公室的工作目标职责,和需要的在公司的位置来看,不赞成董事会企业管理办公室下属设立“企管部、资产管理部、信息部”,为了不和企管中心职能重叠,建议单独就设立董事会企业管理办公室一个部门,企管部、资产管理部、信息部还是由企管中心管理。董事会企业管理办公室的工作目标职责是全面管理和提高企业效率,更是解决企业现在存在或潜在存在的问题。目前要解决企业较突出问题是:
1、如某项工作涉及到几个中心,和各个公司的协调、衔接工作时就出现责权不清,相互推逶,互相不配合,企业的内耗严重,效率低下的企业问题。
2、企业专业化程度不够,06年招聘了很多专业化的高管人才,如何使他们很好的融入企业,既然专业化能力高,那么业务上更多的管理怎样让专业化的高管人才发挥他们的特长。怎么样检验他们发挥作用不高和水平能力问题。
3、如何改变和提升老员工的能力水平,让他们迅速发展跟上企业的发展变化,工作改变面貌。
篇15:酒店年度计划书
一、当前市场形势分析
(一)旅游市场分析
随着交通瓶颈的突破,通过近两年的时间,旅游产业已经进入一个新的时期,主要呈现在三个方面:一是旅游市场得到前所未有的繁荣,市场得到延伸,外市场特别是武汉、重庆的市场得到了有效的开发,使得旅游企业客源增加、经营收入总量大幅度的增长;二是旅游企业数量急剧增加,竞争格局进一步复杂化、多元化,市场竞争进一步向专业化市场分割发展。
(二)当今酒店客人需求变化分析
一是由于市场的变化,对酒店的专业化分类有着直接影响和迫切需要。随着社会的进步,市场化、服务型在各行各业的全面推行,行业竞争的加剧,职业化进程的加快,促使社会化大分工的更加细化,职业种类更加多、更加精细,因而,提供的服务也更加专业化、职业化。从酒店行业看,酒店类型也将随着进入专业化市场分类,如:从消费者人群划分,可以分为政务型、商务型、旅游型、会议型、度假型、综合型酒店,从接待对象的消费档次和服务需求上划分,可以分为高端消费型、中端消费型和大众消费型,从酒店的设施设备档次上划分,可以分为简易型、经济型、豪华型,从服务水平上划分,可以划分为社会型、自助型、专业型。
二是消费者对酒店服务辅助设施和个性化要求越来越高。安全、卫生、设施设备完好是对经营者的基本条件,对服务行为的标准化也只是经营服务者的基本义务,顾客不在满足于基本的、标准的、程式化的服务,而是需要提供更好的环境、更能满足各个客人个人需要的定制化、个性化服务及产品,这些才是经营服务者能在竞争中胜出的有力武器。比如:经营区域及周边环境的美化、亮化、停车场、车辆出入的方便性、服务场所装修格调、客房内的舒适性、用品用具的个性化、私密性都是客人十分需要的方面。
(二)我酒店经营形势分析
1、酒店总体形势比较稳定
据统计…………
2、酒店经营特征
(1)在酒店的经营收入和客源上……接待业务所占比例十分巨大。
(2)会议服务是我酒店的主导产品。
(3)宴会经营是酒店餐饮经营的优势项目和重要收入来源。
(三)我酒店当前的经营管理中存在的不足
全面分析当今酒店行业的发展趋势、酒店客人的需求发展变化、旅游市场的竞争形势,剖析酒店自身的经营管理现状,在经营管理取得进步的同时,还面临如下一些瓶颈和不足:
1、经营管理上存在一些瓶颈
一是经营市场正在重新洗牌,面临极大的挑战,而我们酒店在经营商还存在形象个性不鲜明、设施有缺陷、产品缺特色、服务欠个性、高端消费群体的开发不力等问题或不足,有着市场占有量瓶颈制约。
二是酒店在市场竞争的主要优势未显现,尤其是在会议服务、宴会服务这两个主导业务上,与本地同等规模和档次的同行比较,经营效益没有明显的市场领头羊表现,存在效益瓶颈。
三是在内部工作流程规范、薪酬分配体系、协调配合机制与现行的管理需要有着不适应的影响,员工基本行为规范、礼节礼貌、服务技能技巧,都没有达到全面标准化,存在管理瓶颈。
四是从员工队伍的文化素质、经营能力、管理水平、创新能力上看,我们酒店在本地同行业中没有优势可言,存在人才瓶颈。
2、客房部在市场份额减量严重。
3、餐饮经营竞争力不强。
4、康乐部游泳池经营对天气的依赖性比较强。
二、__年工作思路及主要做法
(一)__年工作思路
__年的工作思路如下:
一个理念:改革开放。
酒店行业正面临着激烈的竞争,传统的的管理方式已不能满足酒店发展和市场竞争的需要,这就迫使酒店管理者必须在传统管理的基础上做出必要的改革和创新,来满足顾客的需求并设法培养顾客对酒店的忠诚度,从而提升酒店的品牌声誉,提高酒店服务的质量和水平,因此酒店管理的改革创新必将成为酒店行业竞争的有力武器。现代酒店要取得快速和稳定的发展,要得益于企业文化建设和机制建设。始终要把文化看作酒店的灵魂,把酒店成功定位于:好的理念+好的机制+创新行动,致力于“以文化塑造员工,以机制激励员工”。
两个中心:打造接待中心、会议中心为主要支撑的专业化、品牌化酒店。
三个快乐:投资者、员工、顾客快乐。
三个做好:以人为本,创新和不断完善酒店特色文化体系;以市场需求为导向,做好机制创新工作;以服务满意率为核心,做好服务创新工作。
(二)“三个做好”具体做法
1、以人为本,创新和不断完善酒店特色文化体系 首先,为人才制定发展目标,把人才的发展与酒店的发展结合起来,使人才在酒店发展中得到响应的发展,让人才感受到自己的利益与酒店的利益密切相关,自己的发展与酒店的发展息息相关,从而增强工作的主动性和创造性。其次,为人才搞好职业生涯设计。要指导人才,根据不同的特点和专业特长,结合酒店发展目标,搞好人才的职业生涯设计,使人才形成不同的发展方向和职位晋升轨道。在此基础上,对人才必须充分信任,大胆使用,发挥特长,为人才提供施展才华的舞台。 以待遇留住人才实现人才贡献的回报。目前,在酒店人才供不应求的情况下,我们必须采取更加灵活、更加有吸引力的措施,吸引人才,留住人才,探索建立激励的薪酬制度。根据"按劳分配,效率优先"的原则,确定人才薪酬,也可采取"特殊岗位特殊薪酬,特殊贡献特殊薪酬"的方法,拉开人才与普通员工的收入差距,拉开不同层次,不同贡献人才之间的收入差距,修订薪酬管理办法,努力使各级人员的薪酬水平与同等规模、档次、效益的同行最高水平持平,提高员工薪酬的竞争性;适度扩大员工薪酬总额中的绩效薪酬比例,在各部门实施各与部门工作相适应的工效挂钩分配制度,充分体现能与不能不一样、干多干少不一样、干好干坏不一样,激励员工的积极性;同时,提高员工食堂生活标准,配备工作皮鞋,全年提供工装免费洗涤,安装员工宿舍网络设施,规范员工旅游、疗休养福利制度,以提高员工的归属感、自豪感。 以机制留住人才,营造人才成长的氛围。做到人才的竞争机制和人才的发展机制相结合,才能真正营造起人才成长的氛围。所谓发展机制,就是要让全体员工明白,企业要发展,离不开人才的发展,人才的发展,离不开企业的发展。立志定好自己的位,走好自己的路,寻求自我发展空间。 以感情留住人才?改善酒店的人文环境。俗语说"留人先留心",欲想留住人才,首先要在酒店内部营造一种尊重知识、尊重人才、关心员工、信任员工的氛围,形成良好的人际关系和融洽的群体心理气氛。要畅通员工的思想交流渠道,更广泛地开展合理化建议活动,"领导爱兵如子,员工爱店如家",成为酒店每位员工自觉行动和行为准则,为了共同的发展目标,真正做至心往一处想,劲往一处使。
构建文化框架着眼于有自己的特色
在企业文化的建设中,力避雷同化、一般化的倾向,立足于企业经营发展的实际需要,形成有个性特色的构成企业核心竞争力的理念体系。在整合酒店文化时,要坚持三条原则:a、提炼自己的理念b、汲取传统的精粹c、融入现代的意识。从而形成一种更强有力的合金文化。
让酒店文化植根于“以顾客为导向”和“员工成长”的价值观念。
搞企业文化是为了打造中国酒店的服务品牌,让企业活出生命的意义,成为生命型企业。所以,要把顾客看作是命运的主宰,一切理念都包含着一个核心——顾客价值。要把员工成长看作是企业的立基之本。优秀的经营理念是:把客人当家人,视客人为亲人,客人永远是对的。宗旨是;创造和留住每一位顾客,把员工培养成社会的有用之才。企业精神是:以情服务,用心做事。
把理念转化为机制,让好的机制产生优质行为
文化不是口号,而是全体员工的信条和行为准则。文化理念作为是行动先导,必须经过转化才能确保落实到行动上。要提出“内化于心,外化于行”,强调结果导向,把文化做实——做成实心文化,而不是空洞文化。
把文化运行的过程概括为:理念→机制→制度→行为→结果→激励。坚持五个环节的反复循环,这五个环节是:认同—领悟—渗透—行动—结果。同时创造有效的文化渗透形式,主要是:文化学习、全员演讲、理念沟通、例会评说、榜样引导、专题活动,适时激励等。
要把文化看作是动态的,不断实现理念升级。以顾客为导向和以员工成长为立基之本的理念内核是长远的,相对比较稳定,不能随意改变。但由这种核心理念衍化出来的许多具体的观念性原则是要不断变化、提升的,认识不能停留在一个水平上。开始时,服务观念可以是满足顾客需求和顾客满意,后来的追求就要是拥有更多忠诚顾客,从而把服务产生的大结果从顾客满意提高到顾客惊喜、顾客感动的境界。
2、以市场需求为导向,做好机制创新工作
一是以提高效率、突出优势项目服务水平为出发点,
加强内部机构改革,建立以市场为导向的经营服务组织机构。
二是加强市场营销,寻求新的经济增长点。
实施差异化战略,树立自身条件下和影响力背景下的优势项目品牌,重点做好会议业务和宴会业务经营,设计并推出相关业务的定制化、个性化、特色化服务产品。
对康乐部经营进行探索,充分利用现有的场地,采取增加新的业务、联合开发经营等多种形式,努力增加康乐业务收入。
三是建立六大机制:
用人机制:没有完美的个人,只有完美的团队。选好人用好人,是创造和发展优秀团队的基础条件之一。酒店选用人的标准有三个:1、品德好2、忠诚度高3、能力强。认同文化、有团队意识和奉献精神。
在具体操作过程中,因岗定人。要把最合适的人放在最合适的位臵上。因为用谁并不重要,用对了谁才最重要。我们首选将创新的用人机制这一理念,征得业主的理解、赞同和支持,取得共识和共鸣。其次在员工队伍的组建上,用人的原则是“能者上,平者让,庸者下”。在用人过程中要“给予重任,给予重压,给予帮助,给予支持,给予培训,给予激励”。采取公开招聘,择优录用,实践检验,优胜劣汰的办法。管理人员半年一述职,一年一聘任。对那些业绩平平、创新意识淡薄,跟不上企业发展步伐,反应慢、行动慢和完不成各项指标或工作中出现较大失误和差错的管理者,该让贤的就让贤,该淘汰的就淘汰;同时对业绩突出者进行提拔使用。表现出色的员工,破格提拔,不重资格,只重表现和绩效。品德不好的,能力再大也不能重用。一是坚持“三不原则”,即“不唯文凭看水平,不唯资历看能力,不唯亲疏看才干”,加大人才引进和开发力度,以竞争机制为业主培
育一支思想好、素质高、作风硬、业务精的酒店制。即实行“人员能进能出,干部能上能下,工资能高能低”的三能竞争机制,以打破“铁工资”,并向受聘员工灌输这样一个观点,即:打破“铁交椅”是为了让人才脱颖而出打破“铁工资”,是为了让大家得到更多的实惠。根据酒店管理岗位较多,人员分散的特点,我们在实践中还摸索了一个考察管理人员的标准,即五看:一看对上级的态度,是逢迎领导还是真抓实干;二看对同级的态度,是相互补合通力协作,还是互不买帐各自为政;三看对下级的态度,是关心尊重员工与之同甘共苦,还是盛气凌人高高在上;四看对工作的态度,是得过且过敷衍应付还是埋头苦干求新务实;五看对自己的态度是一分为二虚心学习,还是孤芳自赏唯我独是。
沟通机制:沟通是通向成功的桥梁。建立无障碍沟通机制,可以增进内部的相互了解和理解,产生综合效率。有效的沟通能够提高团队的凝聚力。可以群心一致,达成共识,增强凝聚力,沟通不是彼此否定,沟通是求同存异。酒店实行“十字交叉沟通”制度。纵向沟通:在上下级之间进行;横向沟通:服务与被服务部门沟通、检查与被检查部门之间沟通。总经理与部门经理的沟通会每周举行一次;总经理与员工的沟通会每月举行一次;总经理与管理人员的沟通会每周举行一次;总经理与检查人员的沟通会每半月举行一次;部门经理与员工的沟通会每月举行一次;班组主管与员工的沟通会每周举行一次。服务部门与被服务部门、检查与被检查部门、职能部门与其他部门每月沟通一次。
沟通要解决的主要问题是:增进理解,形成共识,向对方做出支持的承诺。沟通会必须要做到事事有回复,沟通意见的落实是沟通过程中的最后一环,也是最重要的一环。组织沟通不能言而无信,能不能办都要给予反馈,员工在沟通会上提出的问题,尤其是已经答应员工要办理的事情,一定要办成。每次沟通会结束后,沟通会纪要公布于众,请员工监督。
评估考核机制:评估包括自评、他评和互评三种形式,采用“关键事件法”,以事实说话,力求公正、准确。员工指每天、每月要对自己的工作、学习情况进行自我评价。总经理对部门经理、经理对主管、主管对员工的评估,一日一评估。部门经理之间相互评估,每周进行一次。服务评估包括顾客评估一线,一线评估二线,全员评估所有部门;被检查部门评估检查部门,检查部门评估被检查部门;职能部门评估各部门的工作。每周评估一次,每月总结一次。
对各部门的月度考核,突出考核满意度指标。对一线部门,重点考核顾客满意度,占30%;对二线部门,重点考核一线部门的满意度,占40%;企化、企管、培训等科室部门既考核顾客满意度,又考核员工满意度。考核结果与月度奖金挂钩。通过有效的考核激励,使顾客满意度和员工满意度得到全面提高。解决执行难、做好难、坚持难的问题。
激励创新机制:从服务利润链来说,利润是由客户的忠诚度决定的,忠诚的客户给企业带来超常的利润空间,客户忠诚度是靠客户满意度取得的,企业提供的服务价值决定了客户满意度。企业内部员工的满意度和忠诚度决定了服务价值。简言之,客户的满意度最终是由员工的满意度决定的。而员工的满意度取决于企业良好的激励机制。
员工中蕴藏着极大的积极性和创造性,关键在引导和激发。激励以结果为导向贯彻公平,公正、有效、及时的原则。酒店设立用心做事奖、细微精品奖,为酒店争得荣誉奖、关心员工奖、合理化建议奖、拾金不昧奖、优秀员工奖、优秀团队奖、快速反馈奖、参与管理奖等10多个奖项,鼓励员工和管理人员在个性化、情感型服务上不断有新的突破;在细微服务和细节管理上下功夫。对员工每日一评,评出昨日最佳员工和今日加把劲的员工,并对进步幅度大的员工进行精神和物质鼓励。用心做事奖、细微精品奖,为酒店争得荣誉奖、关心员工奖、合理化建议奖、拾金不昧奖、优秀员工奖、优秀团队奖等每月一评,对突出的个人和团队进行大张旗鼓的表彰宣传。所有的奖励不设限额,只看是否符合奖励标准。
督导检查机制:检查,可以培养一种好的养成。管理的一半是检查。优质服务是管出来的,是检查出来的,优质的产品也一样。没有检查,就不会有好的结果。检查一定要做到“对事不对人”,在检查规则里,重要的是“用制度管理人,用标准衡量人”。酒店要设计全方位的检查网络和检查站点,人人受检查,事事、时时有人查。检查方式,一是从细节开始;二是从多种角度进行检查;三是设专人对“裁判”进行检查,尤其是对高级管理人员进行检查。检查只是控制质量过程的一种手段,检查本身不能创造质量,整改才是目的。凡是有条件整改的,一定要限时整改,并且到时复核。解决检查过程中出现的问题,遵循“四个不放过”原则:找不出原因不放过,没有整改措施不放过,整改不合格不放过,没有处理结果不放过。
学习训练机制:要把酒店变成一个学习型组织,采取团队学习方式。这种方式不同于学校以掌握知识为主的学习模式,重在把知识运用于实际工作,使之转化为可操作的解决问题的方法,产生实际效果。工作例会、讨论会、沟通会等等,都是在研究实际方法和效果。在研究中,要通过“深度汇谈”,互相启发,交流观点和经验,信息共享,取人之长,补己之短的学习,是最有效的学习。要求管理者既是指挥者,又是出色的教练、合格的培训师。要重视从基层培养人才,因为从基层培训起来的员工,是最适合自己使用的人。实践证明,在文化竞争的今天,“外来的和尚常常是念不好经”。
对员工的培训,实行全方位、全过程、层级培训的模式,职能培训和部门培训相结合,文化培训与业务知识培训相结合,让大家既懂得“服务之道”,又掌握“服务之术”。员工入职前要在培训部接受至少一周的岗前培训,培训内容包括:酒店概况、企业文化概论、酒店管理模式、服务技能知识、军训等。上岗后由部门负责对其进行业务知识培训,培训部负责对部门的培训实施过程和结果的双重控制并对培训效果进行监督检查。采取骨干员工每月学习笔记、外出考察学习、内部座谈交流的办法,提高中高层管理人员的工作流程设计能力、薪酬分配制度设计能力、经营分析与策划能力、写作能力、创新能力,在基层员工中培养出一批英语口语服务人才、一专多能的复合型技术人才。
3、以服务满意率为核心,做好服务创新工作 用优质服务满足客户需求是经营者最主要的目标之一。新型的服务形式——精细化服务管理(相对粗放化服务而言),精细化服务是《细节决定成败》一书中提出的服务管理概念,总结出“做人、做事、做管理——细节决定成败”的观点,提示企业和社会各界,精细化服务管理时代已经到来。客户需要什么?微笑服务、文明服务、诚信服务等都体现了对人的尊重。不仅要关注客户,还要真诚地关心客户,唯有如此,才能赢得客户。
特色服务 训练服务人员在把握总服务标准的基础上,创造自己的、具个性特色的服务模式,在顾客心目中形成自己的特殊形象。作为酒店行业的从业人员,天天在讲“服务无止境”、“金钱有限,服务无限”等等,所有这些“无限”都体现在创新和细节。正是因为一些细节的创新服务,做到了客人心坎上,让客人感动,加快了酒店的发展。
超前服务 随时根据顾客的情况,预测顾客的下一部需求,并将服务的行动做在顾客提出要求之前。如:开酒的灵活性、送水果及买单的灵活性
应变服务 顾客的情况可能会随时而发生变化,管理者必须为顾客变化了的需求提供及时的服务,而不得责怪顾客。如:房间因朝向、设施、安全等问题的原因要求换房。
强化“顾客代表”的意识 要教育员工,每个人都是“顾客代表”。“顾客代表”就意味着和顾客保持亲近,了解顾客的内心需求,将自己溶入顾客,当好顾客的耳目和代言人。要站在顾客立场,替顾客想,帮顾客想,想顾客想,而且必须做到反应要快,行动要快。客人无论有什么需求有什么困难,只要被我们发现、听到、知道,立马就办。特别对于客人开口的需求,要千方百计予以满足。
情感服务 顾客是酒店的朋友,朋友之间是有感情的,服务不能仅仅是完成技术操作,而必须为顾客创造良好的心情而努力,建立良好的感情关系,真正把顾客变成饭店的朋友。创新体现真情,是赢得客人满意的关键。打动人心的,往往是服务中体现出的真情。客人来酒店消费一般都有受尊敬和享受的需要,同样是迎客,我们是满面微笑,亲切准确地问候,还是不冷不淡,例行公事式招呼;同样是服务,我们是急客人之所急,想客人之所想,还是对客人的需求熟视无睹、随便敷衍,客人的心理感受可能是天壤之别。随着时代的进步和社会的发展,客人对服务的要求越来越高,服务需求的变化越来越快,单纯的规范服务已经难以满足客人的需要,这就要求我们必须敏锐探知客人的服务要求及其变化,要求我们的服务必须因时而变、因人而异,必须在服务的细节上独具匠心,使客人感到我们的服务就是专为他量身定做的。在坚持标准和规范的基础上,在服务的细节上我们要大胆创新,以期使服务更好地满足客人的需要。
个性化服务 在服务中与顾客积极主动地沟通,为每一位顾客提供针对其个性的服务。树立“客人交办的事到我为止”的理念
4、对酒店外观形象、内部格调进行升级改造
篇16:年度工作计划格式
今年是本人在写字楼做物业客服的第三年,为了让今年的工作比前两年顺畅,也比前两年的工作更让我成长,本人在这里做一下今年的工作计划,好让自己在未来的工作中,始终有一个方向指引着,向前走。
一、用良好的服务态度去服务业主
作为一个写字楼的物业客服,本人能够在此干到第三年,说明本人还是挺愿意干这份差事的。做客服,不管是我们这种物业客服,还是其他类别的客服,最最核心的也就是服务工作要做好,而服务工作最重要的又是什么呢?是态度。作为一个做了两年多物业客服的服务工作者,在今年的工作中,本人还将把良好的服务态度作为工作的首要指标去努力。只有服务态度好了,物业客服的工作才有进一步进行下去的可能,只有服务态度良好,我们服务的人群才会乐意把信任的心交给我们去服务。
二、用一丝不苟的精神去完成工作
物业客服的工作,良好的服务态度是首要,但一丝不苟的精神也不可少。物业的工作是琐碎而复杂的,如果想要做好物业客服的工作,没有一丝不苟的精神,空有良好的服务态度,就会像是有美丽的外表却没有真正的主心骨。在今年的工作中,本人还将用一丝不苟的精神去把工作完成,让物业工作的每一个环节都不出现任何差错,也让物业工作服务的对象感到这个物业很不错,值得信赖,可以在遇到问题的时候找其寻求帮助。特别是一些催缴费用的琐事,如果没有一丝不苟的精神,还真不知道该如何拿下那些写字楼里的“钉子户”。
三、用耐心细致的行动去监督管理
作为一栋高有三十二层,办公室有上千个的写字楼,物业客服的工作也是需要耐心和细致才能做好的。有许多需要我们物业客服去监督管理的工作,这些工作,首先我会用良好的服务态度去协商和沟通,我还会用一丝不苟的精神去完成,但整个过程中,我都会带上我耐心细致的行动,以保证我们物业对其的监督和管理不出任何差池。特别需要注意的是一些业主的上门来访、来信以及投诉,如果我们作为物业客服的,没有耐心细致的行动去进行工作的话,很有可能会丢掉良好的服务态度与其发生不必要的争执。这些都是本人在未来工作中都需要极力避免的,但愿这份工作计划可以让我“知行合一”吧!
篇17:年度工作计划格式
本学期我们新闻部的工作将继续跟随学生会的带领,做好学院的通讯工作,在第一时间让同学和老师可以看到学院的最新新闻。
一、工作概要
本学期新闻部的工作重点是加强团队制度建设,建立考核制度,让工作安排,绩效测评有章可循,同时提高新闻和文章采稿量,积极协助学生会其他部门。
二、工作宗旨
1、积极构建新闻特色,形成新闻思想。
2、提高工作效率,合理安排工作任务,让组员在不影响学习的情况下,得到新闻写作的锻炼。
三、制度建设
新闻部近期将制定一系列关于考核成员工作绩效的制度,大体计划如下:
1、新闻部部长负责统筹整个部门的工作安排,及时和学生会其他各部门沟通协作。
2、内部考察加减分制。
按照平时工作量和工作积极性予以评判奖励制度:
1)每发布一篇新闻通讯加分,同一篇新闻在多个校园媒体上发表可累积加分;
2)每发表一篇文章加分,同一篇文章在多个校园媒体上发表可累积加分;
3)每跟随学生会其他部门执行拍摄任务一次加分;
4)以小组或个人名义策划新闻部内部活动的主要负责人加分。
惩罚制度:
1)在每两周的例会上,一篇稿件没发表的成员,按照两周内最低发稿量减去相应的分数;
2)安排任务无故推诿的成员一次减分;
3)无故推迟安排任务的上交或是稿件上交的成员一次减分;
4)例会迟到与团队活动无故缺席者一次减分。
3、新闻部副部长做好每两周的例会开展工作,注意督导成员的工作进程,公平对待新闻部成员的绩效考核,进行定期新闻部成员的工作汇总,期末负责综合考核新闻部成员工作,对表现优秀者进行适当的奖励。
四、工作安排
首先作为学生会的下属部门,从我们部门的性质出发,我们最主要的工作是:积极配合各个部门的工作,做好通讯以及学生会活动的宣传工作,完善网站建设,将学院的特色充分的展现。
常规工作:包括现任副部在内,一共12名组员,分为4组,每组3人。每次活动由其中一组负责,一人拍照,两人记录新闻素材,并于活动当天12点之前,每人发一则新闻至副部的邮箱。
其次是安排好副部的工作,充分调动大一新成员的积极性,让其了解部门的工作,对于通讯的写法,也要给他们进行详细的讲解。发现每个人的特长,充分的发挥每个人的优点。
五、具体安排
1、提高新闻采稿量,提高通讯质量,本学期将更注重通讯发布效率,当天的新闻当天发表做到保质保量保时。
2、为了强化年级活动的宣传和报道,加强各部与新闻部的沟通。具体做法:各部门在举办活动前一个星期请和新闻部联系。活动前后请及时呈交一份通稿,稿件上交尽量不要超过活动介绍后的两天。
3、除了激励惩罚制度建设外,积极和其他新闻组织联系,可举行一些学习交流会。
4、积极配合各部门的工作安排,对学院相关活动等进行及时的报道。
5、完善团队建设,提高成员工作积极性和工作效率。以一带一这个方式让大家相互促进。
6、举办新闻部内部的成员活动,加强内部交流,提高团队意识
7、举办院内的一次活动(正在设想筹划中),充分锻炼新闻部成员的活动策划实践能力,活动的指导监督有部长和副部长全程负责。
8、硬件设施使用规范化,对于学院的相机硬件使用做到提前借取,不耽误新闻采稿工作,同时也要按时归还,合理使用,妥善保管。
9、做好与老师的沟通,及时的汇报工作。
六、新构想
(1)关于新学期和宣传部合作的新生的视频剪影合作,计划在一个半月内完成,充分展现新生和学院的风采。比如军训的生活,以及一些比赛的照片做成剪影,作为他们大学的回忆。
(2)内部的例会的主题之一就是评价其他学院的新闻稿。
(3)对于成员积极的鼓励,让其有存在感和成就感。对于表现很好的成员给予表扬,对于落在后面的成员可以私底下谈谈话,让其与表现好的同学一起协作。成员小组会根据实际情况去适时的更改。
篇18:个人年度工作计划格式
一、工作思路
深入贯彻落实市、区有关“美丽家园?清洁乡村”工作总体部署要求,进一步推进清洁乡村活动在农村深入开展,引导乡村群众养成良好的卫生习惯,改善乡村生产生活环境,提高农村群众生活幸福指数。重点是继续开展“三清洁”(清洁家园、清洁水源、清洁田园)专项活动,通过加大乡村基础设施建设力度,对各村屯进行硬化、净化、绿化、美化和亮化建设;通过大力加强生态村创建,促进农村生态建设、基础设施建设、人居环境建设;通过培育乡村新行为、新习惯和新风尚,建设整洁秀丽新农村。
二、工作目标
以创建防城区清洁乡村边境示范镇为目标,20__年,全镇19个村的示范点全部建成,辐射带动其他村组,要评选5个“最美村屯”、4个最美庭院、3个田园示范区、2个垃圾综合处理示范村和1个示范市场,对“五乱”进行有效整治,实现垃圾无害处理、乡村规划科学、管理机制健全、环卫设施更加完善、乡村综合环境更加优美、农民文明素质和环保意识不断提高。
三、工作任务
(一)继续开展“三清洁”专项活动。20__年,全镇各村继续推进“三清洁”专项活动,完成全镇总体规划、村委所在地村屯要重点打造。着力打造板典村丽观组和__村那棒组示范点建设,使之成为__镇的一张美丽名片;加强饮用水源保护区的管理,对乡村污染水体清淤整治;制定村规民约等制度,进村入户进行宣传,增强农民群众清洁意识,各村屯垃圾无害化处理达到70%以上,建成一批垃圾综合处理示范村及宜居村庄。
(二)抓好重点、难点区域集中整治。要加强公路沿线、__街、板典街、板八街的坏境卫生整治,凡是违章搭建的一律拆除、凡是乱摆乱卖的一律整治;群众的房前屋后、河塘沟池路边垃圾、废旧房屋和厕所、农业废弃物、养殖污染、产业污染问题进行整治清理。
(三)继续探索农村垃圾收集、运输、处理模式。依据各村的地域状况,因村而异采用有效的垃圾处理模式,按照垃圾处理减量化、资源化、无害化的原则,遵循垃圾处理尽量不出村、垃圾肥料化、垃圾处理讲成本和可坚持的要求,继续探索更符合农村实际的垃圾处理方式。
(四)加强乡村基础设施建设和硬化,净化、绿化、美化和亮化建设。对各村的示范点,力争做到入户道路、门前全部硬化,基础设施良好,对重点建设村屯进行绿化、美化和亮化;加强农村危旧房改造,规划好农村建房;争取上级项目加强村屯道路硬化、沼气池和化粪池扶贫建设项目,不断改进农户经营模式,专业户和养殖大户为载体,实行“人畜分离”规模化养殖,逐步解决分散养殖带来的环境污染,实现环境改善与产业发展互促,生态效益与经济效益共赢。
(五)培育农村居民新行为、新习惯、新风尚。不断提升公共服务水平,改进工作作风,不断健全农村保洁员队伍,逐步建立清洁乡村管理制度,定期开展最美村屯、清洁文明户、农村优秀保洁员、和“美丽庭院”等各种评比活动,广泛开展文明卫生教育活动。同时,引导群众移风易俗,开展文明创建评比活动,培育形成党风优良,政风清廉,乡风文明,干群和谐的良好风尚。
四、落实措施,强化责任
(一)强化领导,确保全面完成各项任务。为切实加强对活动的领导,确保相关工作有力、有序、有效推进,镇党委、政府“美丽__.清洁乡村”活动领导小组要加强组织领导,层层落实任务,确保活动顺利推进。镇美丽办牵头负责“美丽__.清洁乡村”各项工作,镇直各单位、各村委密切配合。办公室负责活动的组织指导、综合协调和检查督办。
(二)加强宣传,树立典型。切实采取多种宣传形式,充分发挥各类媒体的舆论导向作用;加强对好经验、好典型进行报道。要注意依靠村民委员会和村民小组等基层组织,坚持群众路线,注意工作方式方法,充分征求群众意见,充分动员群众参与。结合工作实际,有针对性的曝光一些问题和工作滞后的村组和单位。同时对农村群众创造出来的经验做法,尤其是对农民自我管理、轮流保洁、人人参与的模式和做法,要善于引导、总结和推广,用典型引路,示范带动其他农户,激发农民群众参与“清洁乡村”活动的积极性。
(三)强化督导,严格问责。“美丽__.清洁乡村”活动领导小组及美丽办要做好日常工作的安排、督促检查,做到“日日有进度,周周有检查,月月有评比”。采取督查和日常检查评比与通报并举的方式,督导落实目标任务、组织领导、资金落实等情况。对工作措施不到位、不按计划开展建设、进度缓慢的,启动问责,通报批评,限期整改。对成效突出的单位和个人进行表扬。
(四)完善机制,持续开展。“清洁乡村”活动要常抓不懈,开展持久战。各村要从长远考虑,落实人员和经费,完善各级清洁环境经费投入保障制度,建立公共财政投入环境卫生设施建设与维护管理的长效机制,确保垃圾长期有人收集、保洁长期有人管、农村环境长期保持干净清洁;在区财政专项拨款和镇环卫收费的基础上,镇政府将通过争取上级项目建设,动员镇各企业,各驻(包)村单位出资出力;鼓励社会团体和社会力量捐资捐物,农民自筹一部分资金等途径,加大全镇环卫一体化建设,加大基础设施投入,资金按照专款专用原则,全部由镇政府统一安排用于承担镇辖区内环境卫生的基础设施、保洁清运费、环卫保洁人员报酬以及办公经费等。
五、活动时间安排
活动时间从20__年1月开始至20__年12月,活动共分全面推进阶段、巩固提升阶段、验收总结阶段三个阶段。
(一)全面推进阶段(20__年1月---20__年4月)。
重点是组织对集中整治涉及村屯开展以“三清四改五化”(三清:清洁家园、清洁水源、清洁田园,四改:改水、改厕、改房、改道,五化:净化、硬化、绿化、美化、亮化)”为主要内容的“清洁乡村”活动,集中人力、物力和财力强力推进。重点抓好基础设施的建设和完善,农村房屋外立面“穿衣戴帽”改造工程,村组巷道硬化、绿化、美化和亮化工程。
(二)巩固提升阶段(20__年5月---20__年9月)。
继续实施工期较长、尚未完成的整治项目。对“三清洁”活动实施的项目和内容进行“回头看”,进一步整改活动存在的问题,巩固活动成果,完善长效运行机制,巩固提升集中整治成效。
(三)验收总结阶段(20__年10月---20__年12月)。
根据上级验收考评要求,结合我镇实际情况,对全镇活动开展情况进行验收,总结工作经验,查找存在问题,制定改进措施,提高创建水平。对活动开展不力、验收不达标的,追究相关负责责任。
篇19:年度工作计划格式
一、工作思想
以积极向上的精神为准,本着更好的为同学服务的态度,将常规工作与评建工作相融合,以饱满的精神和青春的活力迎接新学期的挑战,不断提高部门的工作效率,优化部门的工作形式,丰富部门的工作内容,锻炼部门干部与干事的工作能力,完善部门的工作制度,更好地发挥社团的作用,协助团委、学生会谱写出辉煌的工作乐章。
二、工作宗旨
主席团以“培养销售精英,打造管理干将”为工作理念,积极引导、服务、协调、监督和考核各部门,组织社员广泛开展丰富多彩、健康向上的学术、文化、体育、实践及公益活动。
三、工作主题
在校团委的领导下,围绕全校工作的`具体安排,以社团发展为核心,以满足广大会员爱好为目标,以保证广大会员权益为目的,以开展社团会员为手段,以社团稳定发展为基础,组织丰富多彩的社团活动,满足学生的精神文化需求,服务校园文明建设;加强学生社团的监管力度,对校级大型社团活动给予大力支持;进步完善学生社团管理制度,维护学生社团成员的合法权益,为评估做出努力。
四、重点工作
(一)营销策划大赛
具体计划:
1.时间:四月初
2.地点:安徽新华学院
3.比赛流程:三月中旬向团委递交活动申请书,活动申请后,安排具体人员对比赛进行前期宣传,对报名选手进行分组并对比赛规则进行简单的培训
4.比赛规则:分组(4-6人为一组)由我社进行商家联系提供比赛产品,在规定的时间内对产品进行销售,比赛结果以销售额为准
5.比赛奖励:设一、二、三等奖
6.活动预案:具体活动时间、地点以宣传单通知为准,(由于天气或其他特殊原因另行通知)活动期间我社将以社团指导老师及主席团组成后勤保障及处理突发事件
(二)百元创业大赛
具体计划:
1.时间:四月底
2.地点:____学院
3.比赛流程:三月中旬向团委递交活动申请书,活动申请后,安排具体人员对比赛进行前期宣传,对报名选手进行分组并对比赛规则进行简单的培训
4.比赛规则:分组(4-6人为一组)由我社提供一百元创业资金由组员自行发挥创造利润,比赛流程有我社成员全程监督,比赛结果以利润额为准
5.比赛奖励:设一、二、三等奖
6.活动预案:具体活动时间、地点以宣传单通知为准,(由于天气或其他特殊原因另行通知)活动期间我社将以社团指导老师及主席团组成后勤保障及处理突发事件。