装修公司采购员职责(热门16篇)
发布于2024-08-29 17:58,全文约 35791 字
篇1:公司采购管理制度
第一、员工招聘与录用
服务业最为重要的是服务态度、服务品质,一个企业不论店铺、商店有多么豪华的装饰,若服务态度、品质跟不上,顾客也会选择放弃,直接影响店面收入。为了预防此类事情的发生,在招聘录用员工时应注意以下几方面问题。
一、用工原则
年龄、自身素质、笑容,要有和蔼可亲之感,性格外向为佳,长相一般即可,注意观察应聘者是否热爱本行业,不要盲目招受不适合您事业发展的员工。
二、招聘员工
一般每年中高考结束后两个月是招聘员工的最佳时间,在很大一部分人即将投入到就业市场前,去学校选择一些优秀_____,给予完整技能、服务训练,在这种有计划、有目的培训之下,_____流失就不会存在了。
第二、员工技能培训
每个新招聘的员工技能缺乏,因此都要组织培训。随着科技年代来临,流行的变化很大,信息传播极快,顾客需求随之而不断改变,经营者应把新信息、新技术及时传递到员工心中,把新技术及时教会他们。其实员工对这方面兴趣很大,因为对员工本人的现在、将来都很有用。
第三、员工服务培训
一、站姿、座姿、仪表
正确的站姿应是:双脚以两肩同宽自然垂直分开(体垂均落在双脚上、肩平、头正、两眼平视前方挺胸收腹)
正确原坐姿是:双脚靠拢,双手放置膝盖上左右均可,腰直挺胸。头部不能左右斜。
仪表:要求整洁,每天上班前化妆给人感觉清秀,随时应注重打理,服装要求得体。
二、微笑
微笑是世上最美丽、最受欢迎的语言。美容、美发业一个好的微笑会给顾客留下深刻印象。微笑的到位也意味着引导消费的成功。
一般培训是每天让员工站在镜子前练微笑________分钟,其次让员工相互对练微笑。经过半个月后,员工一定会露出满意的笑容,请员工记住:“我们不能控制自己的长相,但我们能控制自己的笑容”。
三、态度
员工的服务态度是服务中最为关键的一环。没有好的服务态度直接会导致顾客的流失,会让我们整体形象和素质在顾客心中产生不良影响。有这样一句话:“我们不能改变天气,但我们能改变自己的心情”。心情因各种原因可能产生不愉快,那么在为顾客服务时,一定会流露给顾客。也就是说员工的坏心情会直接通过服务转移到顾客身上,那样态度就谈不上热情、周到了。作为顾客是拿钱来消费,来享受的,一旦态度差:“顾客是我们的上帝”、“顾客至上”的服务原则体现在什么地方呢因此要常教育员工不要把任何不愉快的心情带入发廊、美容院;不要把您的不愉快心情,强加于顾客、同事身上,给别人带来不愉快,要让员工明白热情、良好的态度是我们共同生存之本。
四、接待技巧
不能正确掌握接待技巧,再好的服务、技能等于零,顾客还是不回头,因为不对路。在顾客进门一瞬间,员工就得细致观察顾客心态及档次,员工应站在店内45度地方。在顾客进店前应及时把门推开,侧身喊一声“欢迎光临”,千万注意不要把顾客的路挡住。首先是由员工领座、倒茶,随后很小心地问顾客需要什么服务,在服务中要学会与顾客拉拉家常,问问工作,谈谈他身上的亮点,如眼睛、手表、服装、皮鞋等等,多用赞美、佩服的语气与顾客沟通,在介绍服务时注意运用专业语言,在顾客心中,您是专家,就像病人上医院看病一样,此时您就是最好的医生。当顾客很烦,对您语言过重时,员工不能露出不满表情,婉转的话题引向别处。培训员工接待技巧最好方法是:模式演练。
五、沟通技巧
好的沟通技巧会使您及员工都得到意外的惊喜。在沟通中一定要给顾客灌输我们这里最好的东西,包括技术、产品、服务、环境,我们做的将是别人所没有的服务。一定用“肯定”性的语言,不能运用“可能、也许”非肯定语言。让顾客达到“放心”,员工的沟通就到位了。一般培训沟通技巧有几种办法,多让员工看交际艺术、处事艺术、为人艺术、社交艺术等有关方面的书籍,其次带领、_____员工多讲,多谈心得,不断修正。提高员工的沟通能力,需要一定时间,再就是帮员工写出一些基本沟通语言和方法,让员工与顾客进行沟通。把沟通技巧入到考核员工范畴中去,让员工主动努力学好沟通技巧。
六、自信
树立员工自信,是培训员工重要环节。假如自身就不自信,在给顾客介绍时吞吞吐吐,说不清楚,或者是不敢面对顾客,从而使顾客产生多虑。要敢于面对顾客,具有“我是最好”、“我们这最好”、“我的服务一定会让您满意”心态,那就需要把员工培训成一个自信人。就需要带领员工参与公益劳动;组织员工进行演讲比赛,唱有斗志、上进的歌。让每位员工都能组织每天一次的倒会,让每位员工当一天“经理”,上班前在店门外做体操等等均是培养、树立员工自信的好办法。
七、真诚关心顾客
当顾客进入店内后,顾客变为客人,员工应象对待亲人一样对等顾客,把客人带进的物品提包、帽子、大衣等物安排到顾客能看见的地方,让他放心、给他安全感,应是特别注意的一些小节,在店前备一些公用伞,伞借他后,他会很快奉还,备好针、线,解决顾客因裂线、掉扣产生的不便,这样员工就能很好为顾客解决尴尬,一定能在顾客心中留下深刻印象,从而给您带来更大的收益。
八、培训员工顾客至上“八不要”
1、不要认为有比你顾客还重要的人。
2、不要忽视顾客需求。
3、不要永远听信顾客。
4、不要认为“顾客至上”很容易做到。
5、不要忘了做到“顾客至上”需要时间。
6、不要给顾客出难题。
7、不要和顾客争执。
8、不要忘了顾客永远是对的。
九、培训员工“十点”工作原则
做事多一点微笑,多一点脑筋,活一点,嘴巴甜一点,效率高一点。
说话轻一点,肚量大一点,仪表美一点,行动快一点,服务好一点。
十、接待客人九大用语
1、欢迎光临。
2、对不起。
3、请稍等。
4、让您久等了。
5、请这边来。
6、是的、明白了。
7、很抱歉。
8、请原谅。
9、谢谢您。
第四、员工管理
管理员工是一件很复杂的工作。中国有句古言:“人上壹佰,形形_____”。各人有各人的思想,各人有各人的行为。要解决好员工后顾之忧就必须很好处理下面一些问题,让员工全力以赴的去工作,去创造价值。
一、签订合同
签订合同是员工与老板间签订信用的一种方式,合同本身可以制约双方。双方合同应要以相互尊重、相对平等、相对互利、共同协商为基本原则。经双方充分协商签订合同并进行公证。合同一旦形成必须按合同严格执行。这样从法律角度来讲制约了_____的流失。使双方利益得到了保障。
二、辞职、辞退、开除
1、当劳动者要辞职时,应按照劳动法的相关规定,提前30天提出申请。
2、当劳动者有劳动法规定的辞退、开除的情形时,公司可以按照劳动法的规定与劳动者解除合同,并不支付经济补偿。
篇2:公司采购管理制度
1、目的
加强对本公司工程项目物资采购的管理和控制,确保工程物资质优价廉,满足工程设计和施工需要。
2、适用范围
本制度适用于本公司自建工程项目材料采购、验收等管理工作。
3、工作职责
3.1各项目部材料部门是该项目工程材料设备和管理的归口管理部门。
3.2项目部具体实施工程材料设备的采购、验收、发放、使用等管理工作。
4、物资管理要求
4.1按照批准的物资采购计划和文件,按质量准确采购各工序所需的工程材料、工程设备,遵守国家有关法律法规,执行本公司《采购控制流程》的有关规定。
4.2材料采购实行分级管理,物资种类分为:
4.2.1重要物资:钢材、水泥、商品砼、设备、木方、九夹板;
4.2.2主要物资:砂、石类、红砖、空心砖、防水材料、管材、施工用电电线电缆等各类地方材料;
4.2.3辅助物资:其他建筑材料、周转材料等。
4.3材料采购计划编制
4.3.1工程项目各工序需统一使用材料清单。
4.3.2工程项目进度表(如遇计划更改,应补充计划表),在需用材料清单中应注明品种、规格、数量、质量要求以及供货时间等内容。各使用单位(班组)每月应提前将所需材料清单按物资种类报送项目部组织采购。
4.3.3项目材料部门接到需用材料清单应结合库存情况,统一策划,分别编制材料采购计划。
4.3.4重要材料采购计划须经项目经理和项目第一责任人进行审核批准后实施,主要材料及其它材料采购计划由项目经理批准,施工项目材料部门负责组织实施。
4.3.5物资采购后要准确、及时验收,做到合理保管,妥善看护,减少保管损耗,使物资安全存放。
5、材料采购合同
5.1材料采购的供方一般应在单位颁发的合格、优质分承包方名单中确定,并由合同成本部检查监督。
5.2各种材料采购合同,由项目部负责签订,合同成本部检查监督。
5.3材料采购合同必须符合国家法律法规,尽量采用国家标准合同文本。
5.4对违反合同,不能按质按量按时供货的供应商,项目部应及时上报合同成本部,由项目部提出处理意见,并报公司主管领导批准后予以通报除名。如该供应商从名册中除名,此供应商在一年内不得使用。
6、材料的验证
6.1根据采购合同和生产要求,必要时项目部应组织材料员不定期的到供应商(直接供方)货源处进行验证,发现问题及时提出改进要求,确保供方按质、按量、按时供货,这种验证也可在采购邀标文件中约定。
6.2如工程合同中规定(项目部)需对供货商(供方)物资进行验证工作,但不能代替材料部门的现场验证。
6.3材料进货验证的分级管理重要材料、主要材料的进货验证由项目部负责,质量员和材料员验证,其它材料的进货验证,应由项目部委派的仓库保管员验证、负责。
6.4材料进货验证必须按合同条款进行,根据供货商提供的有关规格、数量、质量等证明文件,清点查验进库(工地)材料,材料验证人员填写“物资验收记录”。
6.5需作现场复试检验的材料,由项目部及时送试验室。根据复检检验报告作好有关标识工作。(复检合格产品为绿色标牌,不合格产品为红牌,待检产品为黄牌)。
6.6在进货检验中发现不合格材料,应及时按规定作出不合格品的处理工作,严禁使用于工程中,做及时清退出场,做好退货处理工作。
篇3:公司采购管理制度
生效日期:
签发:
物品采购管理制度
第一章总则
一、目的
为加强物品采购管理,规范所有物品采购工作,保障公司经营活动所需物品的正常持续供应,降低采购成本,特制定本制度。
二、适用范围
公司对外采购相关固定资产、办公用品、劳保用品的采购管理(以下统称为物品采购)。
第二章采购权限和原则
一、职责权限与公司经营及产品有关的固定资产、材料、配件等及非经营性固定资产、办公用品、劳保用品的采购均由人事行政部负责。
其他业务相关的采购则单独申请报批后由相关业务部门进行采购。
二、采购原则
1询价比价原则
有两家以上供应商提供报价,在权衡质量、价格、交货时间、售后服务、资信、客户群等因素的基础上进行综合评估,并与供应商进一步议定最终价格,临时性应急购买的物品除外。
2一致性原则
采购人员定购的物品必须与请购单所列要求、规格、型号、数量一致。
在市场条件不能满足请购部门要求或成本过高的情况下,采购人员须及时反馈信息供请购部门更改请购单。
3低价搜索原则
采购人员随时搜集市场价格信息,了解市场最新动态及最低价格,实现最优化采购。
4廉洁原则
自觉维护企业利益,努力提高采购物品质量,降低采购成本。
严格按采购制度和程序办事,自觉接受监督。
工作认真仔细,
5监督问责原则:
采购人员要自觉接受财务部、请购部门及公司领导对采购活动的监督和质询。
在采购过程中,如果遇到采购商品质量、价格等问题,相关部门均可向采购部门提出异议。
对采购人员在采购过程中发生的违犯廉洁制度的行为,公司有权对相关人员依照公司《员工奖惩制度》等进行处罚直至追究其法律责任。
第三章采购流程
一、采购申请:
1、与公司经营及产品有关的固定资产、材料、配件(例如测试手机、机顶盒、手柄、各种产品配件)等及非经营性固定资产、办公用品、劳保用品(例如办公设备、电脑、办公文具、劳
保等)的采购均由人事行政部负责。
2、其他业务相关的采购则单独申请报批后由相关业务部门进行采购(例如线上活动活动奖品、研发人员日常使用工具书等)。
3、物品需求部门提出采购申请,填写《请购单》,请购单要求注明名称、规格型号、数量、需求日期、参考价格、用途等,若涉及技术指标的,须注明相关参数、指标要求。
4、请购部门可在提出采购申请前先进行市场调研,给出采购商家或采购价格的建议,采购部门可参考请购部门给出的调研数据进行采购。
5、日常办公文具及劳保用品的采购由人事行政部在每月月底进行统计和收集,次月第一周进行采购。并将此类预算费用在每月月初及时报至财务审核。
二、询价比价议价:
每一种物品(物资)原则上需两家以上的供应商进行报价。
所有采购务必按低价原则进行采购。
但属于独家代理、独家制造、专卖品等则无需比价议价。
三、供应商选择:
1、具有合法经营主体者。
2、品质、交货期、价格、服务等条件良好者。
3、信誉良好者。
4、其他客户认可的供应商。
四、采购合同签定及采购过程的完成。
1、所有的采购项目原则上均需要提供采购合同或交易订单,并附上送货单及采购发票。
2、若无法提供采购合同和订单的,采购过程需两个人共同参与完成。
五、验收入库:
当各类物品(文具、劳保用品除外)采购完后,需第一时间办理资产登记。
登记项目包括品名、型号、规格、用途、有效期等。
并在物品上贴上资产标签以便日常管理。
六、对帐付款:
第四章物品申领与保管
一、物品领用
1、所购买的物品在做好资产登记后便可进行领用。
2、需要借用物品时需向人事行政部进行申领并登记,登记内容包括借用物品名称、规格型号、数量、借用时间、借用期限和归还时间。
3、物品用完之后须及时归还于行政人事部,若已到归还时间还需继续使用的,需补办续借手续。
4、行政人事部在物品被借出后应及时跟催物品的归还情况。
篇4:公司采购管理制度_规章制度_网
公司采购管理制度
一、目的
规范采购操作步骤和方法,确保采购的质量和采购要求的适用性,符合公司整体的日常管理规定要求。
二、适用范围
本规范适用于公司的设备、工具、成型软件和固定资产(不含公司长期代理产品)等采购的控制。
三、定义
1.供应商:是指能向采购者提供货物、工程和服务的法人或其他组织。
2.合格供应商:是指经过公司一定程序评审确定可以与公司合作的供应商。
3.购物申请单:是需求部门根据需要采购的项目所填写并提交给采购中心的单据,此单据须有部门经理和其他审核权限必须签批。
4.供应商选择考察表:是确立为公司供应商前对供应商进行评估的表格,一般由采购主管对供应商进行考察并填写此表,填写完毕后交商务经理与运作中心总监时行审批。
5.供应商考核表:是每财年度对供应商交货准时率、品质和售前售后服务等进行考察的的表格,根据考核决定是否与该供应商继续合作。
6.终止供应商的报告:是指供应商发生恶劣服务、严重品质情况或考核不合等提出与其终止合作的报告,此报告由相关权责部门向采购中心提出,由采购主管填写逐级上报审批。
7.抽货检验标准:此标准是对采购物品进行检验的参照标准,由技术部门或其他相关权责部门编写交采购中心汇总成册。
8.货物检验报告:是货物验收部门和人员对货物进行验收后对所采购货物给出验收报告和处理意见。
四、采购管理制度
1.严洁自律,严守工作纪律。不接受供应商礼金、礼品和宴请;
2.严格遵守采购规范流程,按流程办事;
3.能及时按质按量地采购到所需物品;
4.严格供应商选择、评价、甑选以保证供应商供货质量;
5.加强采购的事前管理,建立完善的设备价格信息档案,以有效地控制和降低采购成本并保证采购质量;
6.科学、客观、认真地进行收货质量检查;
7.处理好与供应商的关系,帮助供应商解决一定的问题;
8.认真分析采购工作,改进流程、规范和采购标准,提出有助改进公司和供应商服务水平的建议;
9.做好采购相关文档的存档、备份工作;
10.在满足公司需求的基础上最大限度降低采购成本;
11.所有采购,必须事前获得批准。
未经计划并报审核和批准,,除急购外不得采购,急购需在申请单上注时“急购”,并由总经理补批;
12.凡具有共同特性的物品,尽最大可能以集中计划办理采购,可以核定物品项目,通知各请购部门依计划提出请购,然后集中办理采购;
13.采购物品在条件相同的前提下应在正在发生业务或已确认的供应商处购买,不得随意变更供应商;
五、供应商选择标准
1.具有良好的市信用和良好的售前、售后服务能力和服务意识;
2.注册资金达到___万以上的一般纳税人;
3.健全的商务管理流程和制度;
4.良好的财务状况,至少可以给予___天以上帐期;
5.具有优势的产品资源;
6.相对有利于我公司的供配货地理区位;
7.积极的合作态度;
六、供应商选择、评价和终止办法
供应商的资质水平直接关系到供货的质量、售后服务水平和重大产品问题的处理等储多问题,更有重大品质、售后事件等的处理态度、反应的及时性都与供应商本身的资质、能力有关。因此有必要严格地筛选、考核供应商,对不合格供应商制订相关终止办法。
篇5:公司采购管理制度
为了严格管理和控制公司采购物资的质量和价格,规范公司的采购管理行为,堵塞采购环节的漏洞,有效降低企业的经营成本,特制定本制度。
一、比价采购管理的实施原则:
公司的比价采购管理要严格遵循以下原则:
(1)决策民主化;
(2)操作透明化;
(3)权力分散化;
(4)采购规范化;
(5)效益最大化。
在此基础上构筑全公司的比价采购管理体制。
2、公司实行集团公司和各分公司、子公司三级管理的比价采购管理模式。
具体分工办法如下:集团公司成立采购管理办公室,由公司总工程师分管领导,与各分公司的采购管理部门按采购效益最大化的原则进行分工管理。集团采购办公室具体负责经办由集团集中统一采购的材料物资如:各分公司、子公司共用的白糖、香精等大宗常用原辅材料。
(3)提出制定和调整采购物资控制价格的建议;
(4)对供货单位和价格有否决权;
(5)检查处理违反公司比价采购管理制度和损害公司利益的行为。
3、集团公司采购管理办公室的主要职责是:
(1)根据市场信息及时提供价格建议;
(2)严格控制和执行比价采购小组确定的采购价格;
(3)自觉接受比价采购管理小组的监督,按程序开展工作;
(4)建立价格信息网络及台账;
(5)采购人员随时注意市场价格的变化,并及时将信息反馈给比价采购管理小组。
4、特殊情况的处理办法:
当比价采购管理在实施过程中,出现特殊情况时,比价采购管理小组无法裁定的,上报公司总裁,由总裁依据公司比价采购管理的实施原则进行裁定。
四、比价采购管理程序
1、由各物资使用部门在保障生产经营和管理需要的前提条件下做好采购计划,并建立健全计划管理工作,将物资采购计划与财务预算管理统一起来,以公司预算为前提和依据,按月制定采购明细计划,按比价采购的分工上报各级比价采购管理办公室,经比价采购管理小组批准后方可进行比价采购。
2、采购部门在采购前,必须先进行广泛的市场调查,然后由比价管理小组召集有关成员,集体研究,对所采购的物资货比三家,进行综合评价,统一意见。坚决杜绝采购中的权力行为和个人行为。采购部门根据研究的结果,在比价采购办公室审核备案,办理后具体执行。
3、各类物资采购不论签订合同与否,都按此程序办理。
4、对于价格低、采购量不大且不经常使用的物资,暂不按比价采购程序管理。但必须事先经过比价采购办公室确认。
5、在比价采购工作中,要逐步实行公开招标采购,以降低采购成本。为此,公司要求,只要具备条件,各分、子公司对大宗物资的购置及其它经营活动所需物资都要进行公开招标,公司总部比价管理小组将指导和配合企业的招标活动。
6、对由集团公司进行统一采购的材料物资,分别付款的管理办法。由公司采购部门统一进行采购统筹管理,各分公司和子公司分别进行付款。对各分公司和子公司的物资采购计划实施网络化的适时管理,在保障生产经营前提条件下,以最近的距离和最短的采购时间统一要求供货商配送物资材料。由各使用单位按照约定的付款期限进行付款。
7、对集团所属分公司及集团总部所需办公设备、办公用品、清扫用品以及劳保用品,统一归口到公司采购办公室进行集中采购,在货比三家的基础上实行定点采购,以取得规模采购效益,最大限度地降低采购成本。
五、采购部门要建立,详细记录供货单位的全称、商品名称、规格型号、质量标准、价格、付款条件、联系电话 及联系人等情况,随时备查。
六、违反比价采购管理处罚规定:
1、不按比价采购程序进行采购的;
2、不按比价采购制度进行集体讨论研究,私自进行采购的。
篇6:公司采购管理制度
1、总则
为做好公司产品的宣传、推广、销售以及公司的形象宣传,提高销售工作的效率,制定本制度。
所有的销售员及相关人员均应以本制度为依据开展工作。
销售部经理对所属销售员进行考核和管理。
销售部经理职责:
1)对销售任务的完成情况负责。
2)对回款率的完成情况负责。
3)对本部门员工制度执行情况负责。
随时对部门员工进行监督和指导,向公司提出对员工的惩罚和奖励建议。
4)对本部门员工的专业知识培训负责。
每周定期对过去一周所发生的重点业务及技术问题组织大家进行讨论和学习。
5)对本部门办公设备的使用及管理负责。
责任到人,发现问题及时向公司领导提出奖惩建议。
6)负责制定年度工作计划、月度工作计划,监督工作计划的执行及完成情况。
及时向公司领导提出奖惩建议。
7)对本部门工作严格负责,及时处理工作中出现的任何问题,协调与各部门的工作关系,对重大问题及时向公司汇报。
对本部门各员工出现的所有问题负有连带责任。
2、销售部工作流程:
1)产品报价、投标的流程:
销售员在得到用户询价或招标的信息后第一时间向部门经理汇报,由部门经理决定是否参加比价或投标(重大比价或投标需向公司领导请示)。
根据供货厂家或价格表对询价书或招标书进行整理(必要时由采购部和技术部协助)
技术部对疑难产品的型号、技术参数进行协助和支持
采购部对重点产品的交货期及进货价格进行审核
销售经理对最终报价或标书进行审核(重大比价或投标需向公司领导请示)确认后方可进行打印
制作出正规的报价单或投标书,装订成册盖章后发出参加比价或投标。
2)商务谈判与签订合同的流程:
销售员在给客户报价或投标后,根据实际情况,可进行商务谈判
销售员在与客户商务谈判的过程中及时向销售经理通报(重大合同需向公司领导请示)。
与原报价或投标文件发生偏离的任何技术和商务条款需经销售经理或公司领导再次确认。
待销售经理或公司领导将所有问题均确认后方可签定销售合同。
正式《销售合同》经销售经理签字后由销售内勤与当日录入。
对于因客户原因无法签定正式《销售合同》或客户电话传真通知订货的必须由销售经理(必要时向公司领导请示)确认后方可录入执行。
3)交货流程:
销售内勤根据合同交货期提前十日通知采购部,由其督促供货厂家发货
确认到货
销售经理确认后方可填写出库单
库房办理出库手续
办公室组织发(送)货
办公室将用户签字的送货单或发货单交销售内勤
4)回款流程:
业务员催款
通过现金会计录入收款凭证
财务部确认
反馈给客户。
5)开票流程:
销售经理确认后,销售内勤通过录入开票申请单
采购部审核
财务部开票
交客户签收。
7)售后服务流程:
接客户售后服务申请,销售经理确认
销售内勤填写《售后服务申请表》后发给技术部
技术部和客户沟通,确认是否需要派人
技术部将服务状况、处理结果反馈给销售经理及内勤
销售内勤与所属销售员进行内部沟通
8)返修流程:
客户提出返修申请,销售经理确认
由技术部鉴定或修理
不能修理且确有问题的,由销售员交采购部处理
录入
退回生产厂家、重新发货。
9)退货(换货)流程:
客户提出申请,销售经理确认
由技术部鉴定
由销售员交采购部
录入
退回生产厂家,重新发货。
3、销售部管理制度:
1)对辖区内所有用户的生产经营、计划形势等情况,销售员必须时刻了如执掌,
2)不应出现漏单现象,否则属于严重的工作失误。
3)销售人员在项目推进过程中产生的销售费用需事先向销售经理请示。
4)销售员不得擅自超越常规与客户进行商务谈判,超越常规的条款与价格应事先征得销售经理的同意,并由销售经理指导谈判的过程。
5)对于任何客户提出的特殊费用或设计费用要求必须在征得销售经理同意的情况下方可承诺。
6)特殊费用或设计选型费用的支付到底采用何种形式必须向总经理请示后方可执行,违反规定造成损失的,由责任人赔偿损失。
7)正式《销售合同》形成后,无正当理由销售内勤应在一个工作日内录入。
8)销售内勤录入的订单内容要详细、全面。
因录入内容不全或错误而造成损失的,由销售内勤承担责任。
9)销售内勤对用户的收货凭证或发货凭证要妥善保存,不得遗失。
对送给用户的发票及取回的支票、汇票要登记鉴收。
与用户的所有往来合同、帐目、清单均应分类整理保存,销售员不得私自保管。
10)所有的出库申请及开票申请销售内勤要提前一天录入。
11)销售内勤应每日向财务部了解回款情况,及时处理回款过程中发现的问题,杜绝错帐、坏帐的发生。
12)对于收到的支票、承兑汇票、银行汇票销售内勤要在当日录入,并将相关票据交财务部签收。
13)销售员应在每年的6月底和12月底与客户核对往来帐目,并将结果通报公司财务部,并报告总经理或销售经理。
14)对于不能解决的现场售后服务问题,销售员应及时向销售经理汇报,由销售经理向总经理申请协调解决。
15)销售内勤每月5日前,将本部门上一月的所有《销售合同》原件编号整理成册。
16)违反上述规章制度,视情节罚款50-500元。
篇7:公司采购管理制度
第一条 为规范公司的采购管理,保证所需商品的及时、合理采购,特制定本制度。
第二条 采购计划:
采购活动必须有计划地进行,采购计划的制定须遵从公司总体经营计划,来确定公司总体的采购计划。采购计划分为季度采购计划和月度采购计划。
1、季度采购计划的制定:
每季度末,采购部必须制定下个季度的采购计划,季度采购计划主要适用于采购周期较长的商品。比如:电梯等生产周期教长的设备.
2、月度采购计划的制定:
月度采购计划适用于对采购周期无要求、或采购周期较短的商品。
3、 临时性采购
若有临时性或紧急性的采购需求,由需要部门提出申请,交部门经理签字后,交总经理或董事长审批后,交采购员执行采购活动。
第三条采购方式:
除一般采购方式外,采购部门可依材料使用及公司使用需要,选择下列一种最有利的 方式进行采购:
一)集中计划采购:凡具有共同性的材料,须以集中计划办理采购较为有利者,可核定材料项目,由采购员提出建议,报公司审批后,集中办理采购。
二) 提前采购:通过市场调研,某些采购对象的价格在今后一定时间内呈现上涨趋势的,由采购员提出建议,报公司审批后,办理提前采购。
第四条 采购周期
采购员应依采购材料特性及市场供需,制定材料采购周期期限表,通知各有关部门以便参考,遇有变更时,应立即修正。
第五条 询价、议价
一)采购经办人员在提交“请购单”前,要参考市场行情,精选二、三家以上的供应商询价,并保存供货商的联系方式、联系人等情况。
二)对于厂商的报价资料经整理后,经办人员应深入分析后,以电话等联络方式向厂商议价。采购经办人员询价完成后,在“请购单”详填询价或议价结果及注明“交货期限”与“报价有效期限”,并另附上询过价的商家通讯方式,办理审批手续。
第六条 材料入库:
采购到达的材料在入库以前必须办理验收手续,采购员会同仓库保管员、财务、工程监理对材料的质量和数量进行验收,再办理材料入库手续,并填制材料入库单。材料入库单一式三份,仓库保管员保管一份、财务保管一份、采购员保管一份。对质量上不符合公司要求的材料一律退货。
第七条 付款审批:按合同约定和公司既定审批规定办理。
篇8:公司采购管理制度
一、目的
为加强公司物资(生产物资或生产设备)的采购管理,规范采购操作规程,建立合格供应商网络,适时采购物美价廉的物资,以满足公司正常的运营,特制订本制度。
二、适用范围
适用于公司各类生产物资(设备)或大宗的采购。
三、采购及物流审批权限
1、采购申请单
采购申请单由需求部门提出,审批权限如下:
(1)估算金额在 元以内,由部门经理审批。
(2)估算金额在 元至 元之间,先由部门经理审核,再由分管副总审批。
(3)估算金额在 元至 元之间,先由部门经理和分管副总审核后,再由总经理审批。
(4)估算金额在 元以上(大宗采购),由董事长加批。
2、采购订单(或采购合同)
采购员根据已审批的采购申请单和市场询价结果制作采购订单,审批权限如下;
(1)采购金额在 元以内,由采购经理直接审批。
(2)采购金额在 元至 元之间,先由部门经理审核,再由分管副总审批。
(3)采购金额在 元至 元之间,先由部门经理和分管副总审核后,再由总经理审批。
(4)采购金额在 元以上(大宗采购),由董事长加批。
(5)采购金额在 元以上,财务经理附核。
3、验收入库审批权限
1、入库金额在 元以内的单据由部门经理审批。
2、入库金额在 元至 元之间的单据由部门经理审核,分管副总审批。
3、入库金额在 元以上的单据由部门经理和分管副总审核,总经理审批。
4、领用发货审批权限
1、出库金额在 元以内的单据,由储运部经理及领用部门经理共同审批。
2、出库金额在 元至 元的单据,需分管副总加批。
3、出库金额在 元以上的单据,需总经理加批。
四、物资采购流程
1、物资需求部门提供采购申请单,并完成必要审核和审批手续。
2、采购部凭已审核的采购申请单,制作采购订单或采购合同(含报价),在完成采购订单的审批手续后,给供应商下达采购计划,同时送采购订单到财务部备案。
3、供应商送货到指定仓库,采购部给品质部开具请检单、给储运部开具收货通知单。品质部进行来货检验,并进行品质确认。储运部根据品质部检验结果和供货数量给供应商开具入库单,入库单一份给采购部、一份给财务部,一份给供应商,并在供应商送货单收货确认。
4、物质需求部门到储运部领用已申购的物资。
五、支付流程及审批权限
1、供应商凭公司储运部签字确认的送货单到采购部对账,产生一份详细的对账明细清单(同时附送货单、入库单),采购经理签字确认,对账清单报送到财务部。
2、财务部对采购部的对账清单进一步进行确认,由财务经理审核。
3、供应商凭送货单、入库单、采购订单、对账清单、供货发票到公司办理审批手续:
(1)发票金额在 元以内,由采购经理审核、财务经理审批。
(2)发票金额在 元至 元的,由采购经理审核,财务经理和分管副总共同审批。
(3)发票金额在 元至 元的,需总经理加批。
(4)发票金额在 元以上的,需董事长加批。
六、供应商的管理
1、对于大宗或经常使用的物资,应建立相对稳定的供应商,并建立“供应商目录”作为采购时询价议价和供料的参考,应严格按ISO质量体系要求来运作。
2、对于经常采购的物资,应找两家以上的供应商作为储备或交互采购,货比三家,采购性价比较高的物资。
3、根据供应商信誉状况、货源稳定性(品质、数量)、资金状况等方面综合考虑,把供应商分类A、B、C、D等几类,并由此确定是否为长期发展或淘汰的供应商。
4、积极主动向供应商宣传公司原料品质标准,并在品质和技术服务上给予必要的帮助,使其交货及时、品质稳定且符合公司的质量标准。
5、对于交货品质不符合质量标准,交货数量不足,延误交期,售后服务不良等情况的供应商,应采用末位淘汰法进行淘汰,并另行开发新的供应商。
6、采购人员应积极调查物资资讯,收集物资市场行情,积极开发新的供应商。新的供应商必须具备:营业执照(副本)、税务登记证(副本)、组织机构代码证(副本)、产品检验报告、专利证书等一系列质资文件。
七、采购纪律规定
1、各物资需求部门应根据生产经营需要,本着“节约、降本”的原则提交采购请购单。
2、采购人员必须牢固树立企业主人翁思想,尽职尽责,坚持原则,秉公办事,切实维护公司的利益,保障公司采购成本的最低化、采购质量的最优化、采购效率的最快化。
3、采购人员必须做到廉洁自律、秉公办事、不谋私利。任何人不得在物资采购过程中私下收受回扣或酬金。
4、采购人员应及时掌握市场动态信息,自觉学习业务知识,提高业务工作的能力,以保证及时、保质、保量的做好物资供应工作。
八、如公司采购员自行采购,则采购流程及审批权限类同上述。
九、本制度从20xx年3月18日试行。
XX有限公司
二○xx年三月十八日
篇9:装修公司管理规章制度
员工日常行为管理规定
为规范公司员工管理及制度的执行,特制定本规定具体要求如下:
1. 保持办公区的清洁卫生和良好的工作秩序,切实体现现代企业员工的精神面貌,展现公司现代企业的社会公众形象。
2. 女士上岗前要着淡妆,保持卫生干净,不宜佩戴过多饰品,不宜艳妆浓抹,要统一配穿高跟鞋(严禁穿拖鞋),夏天穿工服裙子要配长筒袜(禁止穿超短裙)。领口过低、过短的衣服工作时间不易穿着。
3. 男士上岗前不能留胡须,保持面部干净,头发长不能过耳朵,夏天男士不能穿短裤上班。长袖衬衣要塞在裤腰内,袖子最好不要卷起。根据情节程度决定处罚。
4. 鞋袜:鞋面应保持清洁,颜色以单色无图案为准,男士不穿使脚部过于暴露的鞋子,如拖鞋、凉鞋等,女士穿裙装的鞋跟以半高跟为宜,配以与肤色相近的长筒丝袜。男士袜子必须为深色。
5. 上班前使用香水不易过浓刺鼻,将香水涂在耳后、膝盖内侧、手腕内侧。
6. 上班时间,员工不得吃零食、睡觉、扎堆聊天、不得在店面内吸烟,违者每次罚款50元。
7. 上班时间严禁上网聊天(私人网页、QQ聊天、QQ空间、游戏),一经发现,每次罚款50元。
8. 办公时间保持安静,不得大声喧哗、嬉闹、扎堆聊天,违者每次罚款20元。
9. 员工尽心尽力服务好客户,不得无故让客户吃请,情节严重者每次罚款100元,严重者开除。
10. 接待来访人员应彬彬有礼,热情大方。客户来店面时应说:“您好!”。如有工作应暂停起立打招呼。若让对方等候时间过长应道:“对不起,让您久等了”。
11. 工作期间必须礼貌用语,早晨上班与同事第一次详见应主动招呼“您早”或“您好”,下班互道“再见”等用语。同事之间交谈不得语言粗俗,带有攻击和侮辱性质。
12. 办公环境干净整洁、室内物品、办公用品、办公时及离开办公桌后须保持桌面摆放整齐有序,不得杂乱无章,发现违反者每次罚款50元。
13. 员工要求廉洁自律,有贪污受贿等经济违规者,一经发现没收当月工资立即开除,并在本市或本行业有关媒体曝光。
14. 员工之间团结互助,有恶意扰乱办公秩序及其他员工情绪者,一经发现立即开除并没收当月工资。
15. 员工不得携带违禁品、危险品、带领无关人员进入办公区,违者罚款100元。
16. 打接私人电话时要长话短说,禁止用公司电话私人聊天,违者罚款20元。
17. 当要求别人接电话时,不得远距离大声喊叫,应当走至近前轻声告知,违者罚款20元。
18. 对待工作应积极主动,不得拖延,并主动汇报工作进展情况,按时完成任务;工作拖拉不能按时完成领导交办的任务者,每次罚款100元,并警告一次,多次拖拉者劝退。
19. 请示、汇报工作时应带全资料,接受任务后,如发现承接的工作在执行上有困难,应及时、直截了当的提出来,如不提出仍不按时完成任务造成损失者,依照事情严重程度做出经济及行政处理。
20. 没有特殊情况不服从上一级领导管理,先说服教育,仍无理由不改者,扣除当月工资的20﹪,并记过一次,情况严重者开除。
21. 调离原工作岗位,应主动与各部门办理交接手续;交接工作不完善不全面者扣除当月工资的50﹪,离职人员离职后下个月度结清当月工资,如在离职前未交接的没收当月全部工资。
22. 爱护公共设施,本部门使用区域内的公共设施如有损坏,负责人照原价赔偿,并记过一次。
23. 未经公司领导批准,任何人不得在公司留宿,违者罚款100元。
24. 每个员工学会礼貌用语、文明办公,严格遵守和执行公司的各项规定;上班时间要讲普通话,接打电话要用标准语言,违者一次各罚款50元。
25. 员工下班时,应关好门窗,关闭电灯、电器和电脑,收检好文件、资料,抽屉、文件柜箱等,违者罚款50元,办公室不得存放私人贵重物品,如有丢失,自负。
26. 值班人员在值班期间保证公司所有财产的安全,值班期间关好门窗、电灯、电脑及电器等违者每次罚款50元,并记过一次,值班期间财产损坏的由值班人员照原价赔偿。
27. 值班期间要使用值班交接表,确保公司事务的正常运转,值班期间不能按时到岗均按迟到处分,值班人员应处理好值班期间的一切事宜,及时做好信息记录及传达工作,如发现因值班人员失职而造成工作失误及损失的,依照损失轻重做出处罚,并警告一次。
28. 不得在公司设计谈判区及办公区睡觉,不得工作期间坐姿不端,一经发现,每次罚款部门负责人50元。
29. 公司来客(包括工长、施工人员)一律热情接待,及时解决问题,如有冷漠对待或态度不好者违者罚款100元。
30. 认真做好日报周报及月度总结,员工违者每次罚款50元,主管罚款100元。
31. 员工请假要避开周六和周日,各部门来合理安排员工休假时间。
32. 同事之间沟通须真诚,沟通须注意方式和语气,不得恶言攻击,讽刺等。
33. 员工被投诉的,每次扣除100元,每月投诉达2次者(含2次),扣除工资全额的30%。
34. 工作期间禁止饮酒,如饮酒无论任何程度或情况每次罚款100元整。
35. 客户谈判时,必须执行客户谈判环境管理制度,否则每次对店面负责人处罚100元。
36. 营销人员和设计师及任一员工,不得未经公司同意对客户私自承诺,否则因承诺内容引起的损失由其本人承担。
以上制度必须严格认真遵守,如违反按照相关条款处罚,如本月累积三次及以上违反者:除罚款外也将记入岗位考核,罚款财务列专户,用于员工奖励及集体活动基金。
此制度自颁布之日起执行。
篇10:公司采购管理制度
为了加强公司基本建设的经营、财务管理,规范采购工作流程,进一步提升公司采购工作效率,使之更好的为公司基建施工提供物资供应保障,根据公司建设发展的实际需要,特制定本制度。
1、煤矿自购物资由集团公司设立专职采购人员和管理人员,应当具备与其从事的采购工作相适应的政治素质、专业知识和业务能力,综合科严格遵守公司的各种管理制度、采购管理流程,本着服务煤矿基建的宗旨,忠于职守,廉洁自律。
2、公司财务部门负责对煤矿的所有采购合同进行审核、监督,保证公司所有经济行为的合理性和经济性。计划科负责对采购计划的审批,确保采购行为的合理和采购资金的落实。
3、收集公司基建所需的物资、设备(公司集中控制的)采购需求,编制各期采购计划,上报公司财务科审批并执行。
4、按时完成各期采购计划和零星采购计划,保质保量、及时准确地为基建施工提供采购服务,并就供应的物资的质量、数量、品种规格、价格、交货期等要素及时征求施工单位的意见,改进不足。
5、积极参与集团公司,煤矿组织的大宗物资采购及招标工作,并提交合理化建议。
6、采购合同的签订:
初步确定供应商和待采购物资、设备的市场价格后,集团公司供应科、办公室应及时组织和相关供应商开展关于采购物资、设备的价格谈判,签订采购意向合同、协议。
公司供应科、办公室将采购合同、协议以及采购计划报公司计划科审核,经事前审计、确认其合法、经济后,报公司财务负责人审批、签字许可后,和相关供应商签订正式采购合同、协议。
7、签订采购合同、协议的原则和注意事项自主、自愿,平等协商是签订采购合同协议的基本原则。签订采购合同、协议的注意事项为:
合同、协议的条款、内容以及履行方式等必须符合法律规范。
合同、协议的规定必须符合公司的利益,或与公司的利益没有抵触。
合同、协议的履行条件及履行方式必须具有完整性和可操作性,避免不确定的法律和经济责任的纠纷。
篇11:公司采购管理制度
规章管理制度
文件名称:《物品采购管理制度》
文件编号:--010
版次:-0
生效日期:
签发:
物品采购管理制度
第一章总则
一、目的
为加强物品采购管理,规范所有物品采购工作,保障公司经营活动所需物品的正常持续供应,降低采购成本,特制定本制度。
二、适用范围
公司对外采购相关固定资产、办公用品、劳保用品的采购管理(以下统称为物品采购)。
第二章采购权限和原则
一、职责权限与公司经营及产品有关的固定资产、材料、配件等及非经营性固定资产、办公用品、劳保用品的采购均由人事行政部负责。
其他业务相关的采购则单独申请报批后由相关业务部门进行采购。
二、采购原则
1询价比价原则
有两家以上供应商提供报价,在权衡质量、价格、交货时间、售后服务、资信、客户群等因素的基础上进行综合评估,并与供应商进一步议定最终价格,临时性应急购买的物品除外。
2一致性原则
采购人员定购的物品必须与请购单所列要求、规格、型号、数量一致。在市场条件不能满足请购部门要求或成本过高的情况下,采购人员须及时反馈信息供请购部门更改请购单。
3低价搜索原则
采购人员随时搜集市场价格信息,了解市场最新动态及最低价格,实现最优化采购。
4廉洁原则
自觉维护企业利益,努力提高采购物品质量,降低采购成本。严格按采购制度和程序办事,自觉接受监督。
工作认真仔细,
5监督问责原则:采购人员要自觉接受财务部、请购部门及公司领导对采购活动的监督和质询。在采购过程中,如果遇到采购商品质量、价格等问题,相关部门均可向采购部门提出异议。对采购人员在采购过程中发生的违犯廉洁制度的行为,公司有权对相关人员依照公司《员工奖惩制度》等进行处罚直至追究其法律责任。
第三章采购流程
一、采购申请:
1、与公司经营及产品有关的固定资产、材料、配件(例如测试手机、机顶盒、手柄、各种产品配件)等及非经营性固定资产、办公用品、劳保用品(例如办公设备、电脑、办公文具、劳保等)的采购均由人事行政部负责。
2、其他业务相关的采购则单独申请报批后由相关业务部门进行采购(例如线上活动活动奖品、研发人员日常使用工具书等)。
3、物品需求部门提出采购申请,填写《请购单》,请购单要求注明名称、规格型号、数量、需求日期、参考价格、用途等,若涉及技术指标的,须注明相关参数、指标要求。
4、请购部门可在提出采购申请前先进行市场调研,给出采购商家或采购价格的建议,采购部门可参考请购部门给出的调研数据进行采购。
5、日常办公文具及劳保用品的采购由人事行政部在每月月底进行统计和收集,次月第一周进行采购。并将此类预算费用在每月月初及时报至财务审核。
二、询价比价议价:
每一种物品(物资)原则上需两家以上的供应商进行报价。所有采购务必按低价原则进行采购。但属于独家代理、独家制造、专卖品等则无需比价议价。
三、供应商选择:
1、具有合法经营主体者。
2、品质、交货期、价格、服务等条件良好者。
3、信誉良好者。
4、其他客户认可的供应商。
四、采购合同签定及采购过程的完成。
1、所有的采购项目原则上均需要提供采购合同或交易订单,并附上送货单及采购发票。
2、若无法提供采购合同和订单的,采购过程需两个人共同参与完成。
五、验收入库:
当各类物品(文具、劳保用品除外)采购完后,需第一时间办理资产登记。登记项目包括品名、型号、规格、用途、有效期等。并在物品上贴上资产标签以便日常管理。
六、对帐付款:
第四章物品申领与保管
一、物品领用
1、所购买的物品在做好资产登记后便可进行领用。
2、需要借用物品时需向人事行政部进行申领并登记,登记内容包括借用物品名称、规格型号、数量、借用时间、借用期限和归还时间。
3、物品用完之后须及时归还于行政人事部,若已到归还时间还需继续使用的,需补办续借手续。
4、行政人事部在物品被借出后应及时跟催物品的归还情况。
篇12:公司进口物资采购供应工作制度
买方(以下简称甲方):
卖方(以下简称乙方):
依据《中华人民共和国民法典》,经双方友好协商,现就 采购事宜,达成以下合同条款,以供双方共同遵守:
一、合同文件
下列文件是构成本合同不可分割的部分:
1.货物需求一览表
2.投标人提交的投标函、投标报价明细表和售后服务承诺等全部投标文件
3.澄清文件
4.中标通知书
5.甲、乙双方商定确认后的补充协议
二、合同范围和条件
本合同的范围和条件与上述合同文件的规定相一致。
三、货物采购和服务内容
本合同所涉及的乙方应提供的货物和服务内容详见《货物需求一览表》。
四、合同金额及产品标准
(一)根据中标通知书的中标内容,合同的总金额为大写 元(¥ )。该合同总金额为固定不变价,包含但不限于:成本及利润、税金、包装费、运输费、保险费、仓储费、损耗费,及后续的开箱检验、保修和维修、技术服务、软件实施费、安装调试费、售后服务费、培训、人工等费用。双方确认,除本合同总金额外,甲方无须就本合同项下货物或乙方提供的服务向乙方支付任何额外费用。
(二)上述货物适用下列第 项中技术和质量标准:
1.按同类产品国家标准;
2.按同类产品部颁标准;
3.按同类产品行业标准;
4.没有上述标准或虽有上述标准,但双方同意按附件 所约定标准执行;
5.按双方签订本合同前确认的样品(由双方确认后封存)标准执行。
(三)有关配件、辅件、附件的技术和质量标准,双方同意按下列标准执行: 。
五、结算、支付条款
(一)甲方采用转账方式,并按以下约定安排付款:
根据是否需要预付款、是否涉及安装等提供三套付款方案选择相应条款。
方案一:
1.在本合同签署后 个工作日内甲方支付合同总金额的 %,即人民币(大写) 元(小写: )。
2.在乙方交付 并经甲方验收合格后 个工作日内,甲方支付合同总金额的 %,即人民币(大写) 元(小写: )。
3.剩余5%货款作为质保金,质保期届满后,如乙方交付的货物无质量问题且乙方完全履行质保义务的,甲方于质保期届满后15个工作日内向乙方支付全部质保金(不计利息)。
说明适用范围常用部门
该付款方式,合同款项(绝大部分)是分二次付清,第一次付款在性质上属于预付款,存在一定的风险,按照国家局有关规定,预付款不应超过30%需要预付款的情形,如家具定制等按照我方需求定制的特定商品。各单位(部门)
方案二:
1.在乙方全部交付货物并经甲方验收合格后 个工作日内,甲方支付合同总金额的95%,即人民币(大写) 元(小写: 元)。
2.剩余5%货款作为质保金,质保期届满后,如乙方交付的货物无质量问题且乙方完全履行质保义务的,甲方于质保期届满后15个工作日内向乙方支付全部质保金(不计利息)。
说明适用范围常用部门
该付款方式,合同款项是在收货验收后一次付清,我方风险降到最低,付款手续简化推荐优先适用各单位(部门)
方案三:
1.在乙方全部交付货物并经甲方初验合格后 个工作日内,甲方支付合同总金额的 %,即人民币(大写) 元(小写: 元)。
2.在乙方安装调试并正常运行 日后,由乙方提出申请,支付合同总金额的 %,即人民币(大写) 元(小写: 元)。
3.剩余5%货款作为质保金,质保期届满后,如乙方交付的货物无质量问题且乙方完全履行质保义务的,甲方于质保期满后15个工作日内向乙方支付全部质保金(不计利息)。
说明适用范围常用部门
涉及到需要安装调试物品的付款推荐方式需要安装调试的物品,如安全货物货物系统、信息货物货物系统、物流货物货物系统等,其中有些按烟草业务定制的特殊货物货物系统,还需一段较长的试运行反馈持续改进期。安保科、后勤科、物流中心、信息科等有关部门
(二)乙方应在甲方每次付款前,按照甲方的要求向甲方开具真实、合法、有效的增值税专用正式发票,否则甲方可拒绝付款且无须承担任何违约责任。如乙方向甲方提供的发票系虚假、伪造、变造的,乙方除须向甲方补开合法发票外,还须按应开发票票面金额的30%向甲方支付违约金,且须赔偿甲方所受损失(包括但不限于甲方所受的行政罚款、补开发票产生的税款、鉴定费等),同时甲方有权终止合同,因终止合同而产生的一切损失均由乙方承担。
(三)乙方指定的收款账户信息如下:
开户行:
账户名称:
账号:
如乙方需改变上述账户,乙方应提前十日书面通知甲方,否则应承担对已不利的后果,如造成甲方损失的,还应当予以赔偿。
六、运输与包装
(一)将货物运送至甲方指定交货地点并交付给甲方指定收货人之前的货物运输由乙方负责,相关的运输费用、保险、保管、货物灭失及毁损的风险亦由乙方承担。
(二)乙方应根据货物特点进行坚固包装使其防水、防潮、防腐、防锈、防震等,并在正常情况下适于水运、空运和长途内陆运输及反复装卸和搬运的要求。专用、特殊安装工具材料和易磨损部件应进行适当的包装并采取特别保护措施。包装费用由乙方承担。乙方需在每一包装箱(物)表面显著位置以显著方式标明合同号、箱号、收货人、目的地、内件品名、尺寸规格、数量、重量等内容。并对每一包装箱内货物附以标签,标明其在安装图纸中的编号。另外乙方应根据货物的特点及其对装卸操作的要求在包装箱显著位置以英文或中文标明“保持干燥”,“小心轻放”,“此面向上”等国际惯用图示。
(三)对因运输和包装不当产生的货物灭失与损毁的责任,均由乙方承担。
七、交货、开箱检验及验收
(一)交货时间和地点:乙方应在合同签订后 天内将货物送至甲方指定地点 。
(二)验收方式
根据采购货物的不同特点、以及与付款方式相联系,提供三种验收方式。
方案一:
1.乙方交货后应立即与甲方进行到货检验,检验内容为包装是否完整、清洁、数量是否与本合同一致,并共同签署到货检验结果。
2.乙方将货物运送至甲方指定交货地点后 日内,乙方、甲方应指派代表共同对货物进行开箱检验,共同根据本合同标的及数量检查货物的数量。甲方应在开箱检验前 天通知乙方开箱检验的日期。乙方应派其人员到甲方指定地点参加开箱检验,费用自理。乙方在上述日期内拒绝或未参加检验的,甲方有权单独进行检验,对检验结果,视为乙方自动接受。买卖双方也可协商在交货现场即进行开箱检验。
3.双方应共同签署检验报告,该报告应详细列明检验结果,包括检验合格或发现的任何货物短缺、毁损或与合同规定有不符之处。对检验中发现货物短缺、毁损或与合同规定有不符之处的,即为检验不合格。甲方有权拒收货物,乙方应在接到甲方通知的 天内免费修理、更换或补足以上货物。因此产生的一切费用,包括额外的运输费用等,将由乙方承担。如在期限内,乙方未能进行修理、更换或补足,则乙方应承担本合同约定承担关于逾期交货的违约责任。
说明适用范围常用部门
这是仅涉及验收(不含包安装)的较严谨的条款,验收要求较高,对如能执行良好有利于我方。根据货物的自身特殊性,如结构复杂或者涉及必要零配件或者有特殊要求或者需要开箱验收,如无需安装的物流货物等。各有关部门
方案二:
1.乙方在货物发运手续办理完毕后24小时内或到货前48小时通知甲方,以便甲方做好接货准备。
2.开箱检验:货物运至甲方指定地点后,在乙方人员在场见证下,甲方组织对乙方所交货物进行现场开箱检验。乙方同时应向甲方提供原制造厂商出具的货物使用说明书、质量检验证明书等资料原件,随配附件和工具(含清单)等原件及所有货物(含部件,以货物或部件序列号为准)的原厂商售后服务承诺。
如货物外表有损坏、使用过的痕迹,或品牌、型号规格、数量等不符合《招标文件》、《投标文件》及本合同约定的,甲方有权拒绝接收该货物,乙方应在甲方拒收货物之日起5个日历日内负责更换,由此产生的费用及延误合同期限导致的违约责任、赔偿责任均由乙方承担。
开箱检验合格并不代表货物已交付,仅证明货物在形式上符合合同约定。
3.安装、调试:乙方根据本合同的要求,将所有货物安装到甲方指定地点并进行调试。安装完成时间为: 年 月 日前;调试完成时间为: 年 月 日前。
4.初验:货物安装调试全部完成,正常运行 个月且经甲方确认后,乙方向甲方书面申请初验,甲方应在收到乙方的书面申请之日起15个工作日内组织初验。若初验合格的,甲方应在初验合格之日起 日内向乙方出具《初验报告》。
如乙方提交的货物不符合要求,导致初验不合格的,乙方应按甲方要求及时更换货物,并重新提交甲方进行初验,再次验收的所有费用由乙方承担。如因此导致货物交付使用逾期的,乙方应按本合同约定承担逾期交付的违约责任。
5.终验:货物通过初验,且自甲方向乙方出具《初验报告》之日起正常运行 个月、经甲方确认后,乙方向甲方申请终验,甲方应在收到乙方的书面申请之日起15个工作日内组织终验。若终验合格,甲方应在终验合格之日起 日内向乙方出具《终验报告》。终验合格视为货物的交付,货物所有权同时转移。
如乙方提交的货物不符合要求,导致终验不合格的,乙方应在15个工作日内更换货物,重新提交甲方终验,再次验收的所有费用由乙方承担。因此导致货物交付使用逾期的,乙方应承担相应的违约责任。
6.验收标准:本合同规定以及国家有关技术标准。
说明适用范围常用部门
涉及安装和运行的较严谨的条款,验收要求较高,如能执行良好有利于我方。适用于需要安装、调试、试运行的货物的验收。物流中心、后勤科、信息科等
方案三:
1.乙方交货前应对货物作全面检查和对验收文件进行整理列出清单,验收文件清单应随货物交甲方。
2.货物到达甲方指定地点后,由甲方对乙方所交货物依照招标文件上的技术规格要求和行业有关标准进行验收,如货物的数量、质量等各项指标达到技术要求的,甲方给予签收;如验收不合格的,甲方有权拒收货物,乙方应在接到甲方通知之日起 日内免费更换或补足以上货物。因此产生的一切费用(包括额外的运输费用等)均由乙方承担。如在交货期限内,乙方未能进行更换或补足的,则乙方应按本合同约定承担逾期交货的违约责任。
说明适用范围常用部门
简易的验收办公用品、耗材等小件、日常物品的验收各单位(部门)
(三)甲乙双方确认本合同所涉货物的交付日期为 年 月 日前。甲方签署上述货物检验合格报告的日期即为乙方实际交付货物的日期。(提示:验收方式为方案一时选择此条)
甲乙双方确认本合同所涉货物的交付日期为 年 月 日前。甲方签署上述货物终验合格报告的日期即为乙方实际交付货物的日期(提示:验收方式为方案二时选择此条)。
甲乙双方确认本合同所涉货物的交付日期为 年 月 日前。甲方确认货物合格的日期即为乙方实际交付货物的日期(提示:验收方式为方案三时选择此条)。
货物正式交付甲方后有关保管、保险、灭失与毁损的风险由甲方承担,货物所有权亦同时转移给甲方。
(四)开箱检验合格的结果仅视为货物在外观、数量、型号、规格符合合同的约定,开箱检验合格证书的签署不使甲方丧失因质量问题而向乙方索赔和求偿的权利,同时不解除乙方对于货物质量缺陷或瑕疵负有的相应担保责任。
八、保修与维修
(一)乙方对于货物向甲方提供的质保期为自甲方签署货物检验合格报告(方案一的陈述)∕甲方签署货物终验合格报告(方案二的陈述)∕甲方确认货物合格的日期(方案三的陈述)的次日起 年。
(二)在质保期内货物本身发生的质量问题,或者对货物使用过程中出现的故障,乙方应在接到甲方故障通知后及时响应, 小时到达现场维修, 小时内排除故障完毕。对出现故障的部件、元件或零件乙方应按甲方的要求免费进行修理或更换。这些替换品不包括合同中规定的由乙方向甲方提供的维护用的备件。紧急情况下,为了使货物正常运行,乙方可以使用甲方的备件。使用结束 日内,乙方应及时归还或配齐使用过的所有备件、元件,否则在逾期归还或配齐期间乙方应向甲方支付 元∕日的违约金。在质保期届满前三个月内乙方修理或替换的部件、元件或零件应将其质保期延长三个月。
(三)对经乙方修理后仍达不到正常运行的技术要求的货物,根据实际情况,经双方协商,可按以下办法处理:
1.更换:乙方须在甲方提出更换要求之日起20日内更换,并由乙方承担由此所发生的全部费用(包括但不限于运输、保险、检验等所产生的费用)。
2.退货处理:乙方应在在甲方提出退货要求之日起20日内退还甲方已支付的全部货款,同时应承担该货物的全部费用(包括但不限于运输、保险、检验、货款利息及银行手续费等)。
(四)质保期满,乙方应继续对货物使用期间出现的故障提供维修服务。对维修所需费用,乙方应仅收取正常的成本费用。
(五)质保期内,对保修范围内的保修服务所发生的全部物质损耗和人员费用,均由乙方予以承担。乙方未及时承担保修责任的,甲方有权采用其他渠道和方式对货物进行维修,由此产生的费用由乙方承担。对因货物在保修期间发生的质量缺陷造成的甲方和(或)第三人的人身损害或财产损失,乙方应予以赔偿。
(六)对本款中应由乙方承担的全部保修和(或)赔偿费用,甲方有权在乙方的质量保证金中予以直接扣除,不足部分,甲方有权继续追索。乙方应在甲方通知其扣款之日起三日内将质量保证金补足至原数额,否则乙方应按未补足款项的 %/日向甲方支付违约金。
九、违约责任条款
(一)甲方违约责任:
1.因甲方原因逾期付款的,每逾期付款一日,甲方应按逾期付款部分的万分之五向乙方支付违约金,逾期违约金的支付不影响甲方合同义务的履行。甲方逾期付款超过 20 日的,乙方有权单方解除本合同。
2.除法定或本合同另有约定外,如由于甲方原因中途退货或单方解除合同的,甲方应向乙方支付合同总金额20 %的违约金。
(二)乙方违约责任:
1.因乙方原因逾期交货的,每逾期交货一日,乙方应按逾期交货部分价款的 万分之五向甲方支付违约金;上述逾期违约金的支付不影响乙方交货义务的履行;如乙方逾期交货超过20 日的,甲方有权单方解除本合同,乙方应自收到甲方解除合同通知之日起7日内全额退还甲方已付货款及利息(利息按中国人民银行同期银行流动资金贷款利率的 4 倍计算),乙方应再按合同总价的 20 %向甲方支付解约违约金。
2.如果由于乙方原因致使货物的到货检验、初验或终验不能在合同规定的时间内完成的,每逾期完成一日乙方应按合同总金额的万分之五支付违约金;上述逾期违约金的支付不影响乙方到货检验、初验及终验义务的履行;若逾期完成到货检验、初验或终验超过本合同约定时间30 日以上的,甲方有权单方解除本合同。乙方应向甲方支付合同总金额 20 % 的违约金。违约金不足以弥补甲方全部损失的,乙方还应予以赔偿。
3.如乙方交付货物的质量、数量、商标、规格、型号等不符合合同约定,或存在权利瑕疵,或存在知识产权纠纷的,乙方应负责处理与第三方的纠纷,并按以下第1、2 项的约定向甲方承担违约责任,如因此给甲方造成损失的,乙方还应予以赔偿:
(1)甲方要求退货(/解除合同)的,乙方应自收到甲方退货(/解除合同)通知)之日起20 日内全额退还甲方已付货款及利息(利息按中国人民银行同期流动资金贷款利率的 4倍计算),并须按甲方已付货款的 20 %向甲方支付违约金;
(2)甲方要求换货的,乙方应按甲方的要求及时更换符合约定的货物交付甲方,并对换货部分按本合同的约定承担逾期交货的违约责任。
(3)甲方同意减价处理的,双方另行协商确定货物减价处理方案。
4.因乙方原因不能交货或单方解除合同,或乙方累计到货的质量不合格数或安装不合格数占甲方采购总数的 10 %时,甲方有权解除合同,乙方除退还已收取的货款及利息(按同期中国人民银行流动资金贷款利息计)外,还应向甲方支付合同总金额20 %的违约金,并赔偿甲方因此所受的损失。
5.若乙方所供货物已投入使用,而甲方在使用过程中发现使用货物与合同约定不符的,乙方应按合同总金额的20 %向甲方支付违约金,乙方应按甲方要求的时限免费更换或修理货物直至满足本合同要求,因此发生的全部费用由乙方承担。如因此造成甲方损失的,乙方还应负责赔偿。
6.本合同项下的各项工作(如安装、调试等),乙方应亲自完成,没有甲方的书面同意,乙方不得委托第三方进行,否则乙方应按合同总金额的 20 %向甲方支付违约金,同时甲方有权单方面解除本合同,不支付未付款项。
7.如因乙方责任,甲方把已收货物退还给乙方的,相关搬运、运输和投保费用均由乙方负责,甲方对货物在此期间发生的毁损、灭失的风险不承担责任。
(三)未经本合同另一方事先书面同意,任何一方均无权转让本合同或本合同中的任何权利或义务。若违反本条约定的,转让行为无效,违约方应按本合同总金额的 20 %向守约方支付违约金,守约方有权视具体情况单方面解除合同或要求继续履行合同。
(四)因违约方的行为造成守约方损失的,违约方除支付本合同约定的违约金外,还应全额赔偿守约方的损失(包括实际损失和合同履行后可以获得的利益,以及守约方追究违约方责任而支出的诉讼或仲裁费、合理的调查费、检验检测费、律师费、公证费、保全费、强制执行费等相关费用。)
(五)如果乙方有赔偿和/或支付违约金的责任,则甲方有权从最近一笔付款中扣除相应金额。如果最近一笔付款不足以抵扣违约金的,则甲方可从下一笔付款中继续扣除。
十、不可抗力条款
(一)本合同所指不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。
(二)由于不可抗力事件,致使一方在履行其在本合同项下的义务过程中遇到障碍或延误,不能按约定的条款全部或部分履行其义务的,遇到不可抗力事件的一方(以下简称“受阻方”),只要满足下列所有条件,可免于承担违约责任:
1.受阻方不能全部或部分履行其义务,是由于不可抗力事件直接造成的,且在不可抗力发生前受阻方不存在迟延履行相关义务的情形;
2.受阻方已尽最大努力履行其义务并减少由于不可抗力事件给另一方造成的损失;
3.不可抗力事件发生时,受阻方已立即通知对方,并在不可抗力事件发生后的十五日内提供有关该事件的公证文书或政府机构出具的证明文件,并附相应的书面说明,书面说明中应包括对延迟履行或部分履行本合同的原因说明。
(三)不可抗力事件终止或被排除后,受阻方应继续履行本合同,并应尽快通知另一方。受阻方可相应延长履行义务的期限。
(四)如果不可抗力事件的影响持续达三十日或以上时,双方应根据该事件对本合同履行的影响程度协商对合同进行的修改或终止履行。如在一方发出协商书面通知之日起十日内双方无法就此达成一致,任何一方均有权解除本合同且无须承担违约责任。
十一、争议解决条款
(一)双方在履行合同过程中,如发生争议而双方通过协商不能解决的,则双方同意按下列第 2 种方式解决:
1.将该争议提交至 仲裁委员会,并依据该仲裁委员会现行有效的仲裁规则进行仲裁。
仲裁裁决是终局的,对双方具有约束力,并可依法申请强制执行。除非仲裁裁决有不同规定,败诉方应支付双方因仲裁所发生的一切法律费用,包括但不限于律师费。
2.向甲方营业执照登记的住所地有管辖权的人民法院提起诉讼解决。
(二)双方同意使用本合同通知与送达条款规定的方式送达与仲裁或强制执行仲裁裁决有关的传票、通知或其他文件。本合同通知与送达条款中的任何规定均不应影响一方以法律允许的其他方式送达上述传票、通知或其他文件的权利。
(三)本争议解决条款独立于本合同其他条款内容,本合同其他条款内容无效、被撤销或终止的,本条款内容依然有效。
十二、通知送达条款
(一)根据本合同需要发出的全部通知,均须采取书面形式,以(A)专人递送,(B)特快专递,(C)传真或(D)挂号信件方式发出。特快专递或挂号信件的交寄日以邮戳为准。上述书面通知均须标明合同对方为收件人。
(二)上述书面通知按对方在本条第(四)项中所列的地址发出,并按本条第(三)项规定时间视为已经送达。如任何一方的地址有变更时,须在变更前十日以书面形式通知对方,否则造成延迟通知或通知不能的,由此产生的后果由过错方承担。
(三)双方按如下规定确定通知被视为正式送达的日期:
1.以专人递送的,双方在本合同约定的收件人签收之日视为送达日期。
2.以传真方式发出的,以发件方发送后打印出的发送确认单所示时间视为送达日期。
3.以特快专递形式发出的,发往本市市内的,发出后第二日视为送达。发往内地其他地区的,发出后第三日视为送达。发往港、澳、台地区的,发出后第四日视为送达。发往境外其他国家或地区的,发出后第六日视为送达。
4.以挂号方式发出的,发往本市市内的,邮寄后第三日视为送达。发往内地其他地区的,邮寄后第四日视为送达。发往港、澳、台地区的,邮寄后第五日视为送达。发往境外其他国家或地区的,邮寄后第七日视为送达。
(四)各方地址与联系方式如下
甲方:
地址:
电话:
传真:
邮政编码:
收件人:
乙方:
地址:
电话:
传真:
邮政编码:
收件人:
(五)本合同项下的通知自送达之日发生效力。
十三、法律适用条款
本合同的成立、效力、解释、履行、签署、修订和终止以及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。
十四、合同附件条款
经双方确认的合同附件作为本合同的组成部分,与本合同正文具有同等法律效力。若合同附件与合同正文有任何冲突,以合同正文为准。
十五、生效条款
本合同自双方委托代理人签字并加盖双方单位公章之日起生效。原件一式 份,双方各执 份,具有同等法律效力。
十六、合同文本条款
(一)本合同未尽事宜,应由双方友好协商解决。如需对本合同及其附件做任何修改或补充,须由双方以书面做出方为有效。修改或补充文件与本合同有不一致的,以修改或补充文件为准。
(二)本合同如有任何变更、终止或解除需双方同意并签署书面文件方为有效。
(三)本合同签署前,双方应向对方提供其委托代理人有权签署本合同的合法授权文件。
(以下无正文)
甲方
甲方(章):
地址:
法定代表人:
委托代理人:
开户银行:
账号:
乙方
乙方(章):
地址:
法定代表人:
委托代理人:
开户银行:
账号:
签订日期: 年 月 日
篇13:装修公司规章制度
第一章 总 则
为了树立公司形象,加强和规范企业管理行为,健全和完善各项工作制度,促进公司持续、稳定、健康发展,提高经济及社会效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理制度。
公司全体员工必须遵守国家法律、法规,遵守公司的章程及各项规章制度和决定、纪律。
公司的财产属公司股东所有,禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产。
公司实行以员工为中心,人人参与的管理制度;实行科学化、现代化的管理。公司将以科技为根本,以效率为目标,以全体员工为依靠,不断提高管理水平。
公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。
公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,为员工提供平等的竞争和晋升机会,鼓励员工积极向上,欢迎员工就公司事务及发展提出合理化建议,对作出贡献者公司予以奖励、表彰。
公司员工之间要团结互助、互相尊重、同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神。
第八条 公司实行“按劳取酬”、“多劳多得”的分配制度。
第九条 公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,端正工作作风和提高工作效率,禁止怠工,反对办事拖拉和不负责任的工作态度。
第十一条 公司所有员工必须维护公司声誉,保守公司商业秘密。
第十二条 维护公司纪律,对任何人违反公司章程和各项制度的行为,都要予以追究。
第二章 行政管理制度
第一节 办公行为准则
一、,工作期间仪表仪容合乎规范、穿着得体、干净整洁,待人接物态度谦和,举止文明,。
二、按时上下班,不得迟到、早退或旷工。有事需请假,临时外出办公需填写出外联系单,并经部门主管或总经理申请批准。
三、办公时间不从事与本岗位无关的活动,、禁止在工作期间串岗聊天.不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。
四、私人资料不得在公司打印、复印、传真。
六、未征得同意,不得使用他人计算机,不得随意翻看他人办公资料物品。需要 保密的资料,资料持有人必须按规定保存。
七、在接打电话和来宾接待时一律使用公关文明用语,客户进门必须站立微笑迎接,主动介绍公司情况。
八、保持工作场所、设施、货架及个人卫生。。
十三、公司电话为办公配备使用。不得以私事占用办公电话,办公时间有要事接听私人电话原则上不超过五分钟,
第二节 公司考勤管理办法
1、公司上班时间:早班:8:30 --12:00 14:30--18:00按时上下班,不得迟到、早退、旷工。实行每周6天工作周制度,员工每周三休息。
2、遵照国家法定节假日和法律、法规规定的其他节假日制度。但视公司经营情况可做适当调整。
3、公司采用员工指纹考勤,忘记考勤时须说明情况,经部门主管签字并留存说明记录。
4、请假(1)病假:A 、员工病假须于上班开始的前 30 分钟内致电部门负责人,请假一天以上的,病愈上班后须补请假条,经公司核定后,病假期间不计发工资。
(2) 事假:紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准,其余请假均应填写《请假单》,经相关领导核准方可离开工作岗位,否则按旷工论处。事假期间不计发工资。原则上事假每月不应超过3天。
8 、出差: 员工出差前填好《出差申请单》呈相关领导批准,否则按事假进行考勤。 (2) 出差人员原则上须在规定时间内返回,如需延期应告知部门负责人,返回后在《出差申请单》上注明事由,经相关领导签字按出差考勤。
第三章 人事管理制度
一、各部门对聘(雇)用员工应本着精简原则,可聘可不聘的坚决不聘,无才无德的坚决不聘,有才无德的坚决不聘,真正做到按需录用,择才录用,任人唯贤。
二、新员工正式上岗前,必须先接受培训。培训内容包括学习公司章程及规章制度,了解公司情况,学习岗位业务知识等。
三、员工试用期满15天前,由用人部门作出鉴定,提出是否录用的意见,报总经理审批。批准录用者与公司确定正式劳动关系,决定不录用者试用期满不予录用。
四、公司全权决定所属员工的工资、待遇。
五、公司按照“按劳取酬、多劳多得”的分配原则,根据员工的岗位、职责、能力、贡献、表现、工作年限、文化高低等情况综合考虑决定其工资。
六、公司鼓励员工积极向上,多做贡献。员工表现好或贡献大者予以提级及奖励。
七、员工原则上按国家法定节假日休息。但因工作需要,公司可适当调整节假日休假时间。
八、员工请假期间扣除相应假期中的工资待遇。
九、员工按国家规定享有探亲和休假待遇,但因工作需要,公司可适当调整休假时间。休假期间费用均由员工自理,不得报销。
十、试用人员在试用期内辞职的应向公司提出辞职报告,办理辞职手续。
十一、员工辞职的,必须提前一个月向公司提出辞职报告,由用人部门签署意见,总经理批准后办理辞职手续;员工未经批准自行离职的,公司不予办理任何手续并视放弃剩余工资计;给公司造成损失的,应负赔偿责任。
十二、员工凡不适合公司需要者,或因生产经营状况改变需要裁减者,公司有权辞退,但须提前通知被辞退者。
十三、对犯有严重错误,造成损失的,或犯错误屡教不改,严重违反劳动纪律或触犯国家法律的员工,公司有权开除并发文公布。
十四、员工必须服从组织安排,遵守各项规章制度,凡有违反并经教育不改者,公司有权予以解聘、辞退。
十五、员工辞职、被辞退、被开除或终止聘(雇)用,在离开公司以前,必须交还公司的一切财物、文件及业务资料,并移交业务渠道,填报《离职员工审查表》。否则不予以办理任何手续,给公司造成损失的,应负赔偿责任。
十六、员工被开除必须立即办完手续离开公司。应发的工资、奖金等原则上先扣除有关罚款和赔偿金额以及其他应扣款项后,再将剩余金额发放。
第四章 保密制度
一、不准在私人交往和通信中泄露公司秘密,不准在公共场所谈论公司秘密,不准通过其他方式传递公司秘密。
二、未经批准,不得向外界传播或提供公司的经营模式、图纸及产品价格、客户信息、客户渠道等内部资料。
三、 公司工作人员发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时,应当立即采取补救措施并及时报告总经理。
四、出现下列情况之一的,予以辞退并酌情赔偿经济损失:
1、故意或过失泄露公司秘密,造成严重后果或重大经济损失的;
2、违反本保密制度规定,为他人窃取、刺探、收买或违章提供公司秘密的;
3、利用职权强制他人违反保密规定的。
第五章 公司奖罚制度
第一节 奖励制度
一、为了促进公司发展和对优秀员工给予奖励,以激励员工奋发向上,特制定本制度。
二、员工奖励分三等:
(一)、员工有下列事迹之一者,设定为三等奖,给予50-200元奖金或奖品,并书面通报表扬。
1、工作积极主动,连续三个月完成销售任务;
2、热心奉献,在个人业绩和顾客服务方面有具体事例者;
3、严守公司规章制度,敢于阻止揭发违纪员工的行为者;
4、维护公司形象,优质服务受到顾客书面表扬者;
5、凡本公司连续一年未缺勤的员工,经审查合格后授予年度全勤奖。
(二)、员工有下列事迹之一者,将设定为二等奖,并给予500-1000元奖励及带薪假期2天,并由总经理书面通报表扬。
1、改进公司经营管理,提高经济效率方面做出显著成绩或提出合理建议,公司采纳后卓有成绩者;
2、连续三个月双倍完成销售任务,并协助同事提高销售业绩;
3、业绩、营销策略及开发项目方面均有突出表现。
(三)、员工有下列事迹之一者,给予记一等功,并给予1000-5000元奖励。
1、在保护公司财产方面做出贡献,使其免受重大损失者;
2、防止或挽救事故有功,保护员工生命安全者;
3、有其他重大功绩者。
三、员工月考勤全勤奖30元/月。
四、奖励的核定与颁奖,由总经理负责。
五、颁奖日期原则上随评定随奖,亦可根据公司实际定期颁发。
第二节 处罚制度
为了规范公司员工行为,保证公司的经营活动正常开展,保证各部门各岗位的工作正常运行,特制定本制度。
一、 考勤制度
上班时间 8:30—12:00 14:30—18:00
1.迟到或早退5--15(含)分钟以内者,每次扣罚10元薪金;
15-30 (含)分钟以内者,每次扣罚20元薪金;
30分钟—60(含)分钟以内者,每次扣罚30元薪金;
超过1小时以上者必须提前办理请假手续,否则按旷工处理。
2.月迟到、早退累计达五次者,扣除相应薪金后,计旷工一次。旷工一次扣发一天双倍的基本薪金,年度内旷工三天及以上者予以辞退。
二、办公制度
1.上班时间在办公区域吃饭、吃零食或抽烟者,罚款20元/次;
2.上班时间离岗、串岗、睡觉、打游戏、聚众闲聊、打闹或做工作无关的事、擅自使用他人电脑者,每人罚20元/次;因以上原因所造成事故或给公司造成经济损失的,除按损失的额度赔偿外,公司可单方面解除劳动关系;
3.上班时间未经部门主管批准擅自外出,或未在前台登记者,罚50元/次;
三、行为准则
1.员工损坏公司财物的,就承担赔偿责任,故意损坏或恶意损毁公司财物的,除照价赔偿外,另处财物价款的30%的罚金。
2.员工之间发生冲突的,打人者首先罚款100元,致人伤残的,先暂扣其一切薪金,以支付受伤者的医药费及其他费用,并且开除;情节严重并触犯刑律的,移交公安机关处理;
3.员工故意把公司或他人财物占为己有,或偷盗财物者,处以被盗财物的十倍以上且不低于500元的处罚,并给予开除处理,情节严重的,移交公安法机关处理;
4.对工作中隐瞒、转移、掩盖事故者,每人每次罚款100元,对公司造成经济损失的,按损失额度赔偿,对工作中犯有明显错误却推诿责任者,追究其原有责任并加重处罚200元/次;
5.员工有贪污、行贿受贿或私自收受回扣的,除追回非法所得外,还将处以其所涉及价值或金额的10倍罚款;屡次违反或情节严重的,处其所涉及价值或金额的20倍罚款并作开除处理,触及刑律的,移交司法机关处理;
6.未经许可,擅自翻阅他人经管的文件、资料,动用他人电脑并浏览其资料者,罚款50元/次,对恶意篡改、删除、备份他人经管的文件、资料者,处以500元以上罚款直至开除,给公司造成损失的,按损失额度赔偿,情节特别严重的,将追究其法律责任;
7.员工从事与公司经营业务相关或类似的业务、代理或兼任其他厂商的职务,除追回非法所得外,处以所涉及价值或金额的10倍以上罚款,屡次违反或情节严重的,加倍处罚并作开除处理,给公司造成损失的。还应承担赔偿责任。
四.保密制度
1.对故意泄露公司经营模式、经营状况、客户资料、客户资源、设计图纸及其他公司商业秘密者,处以500元以上处罚,给公司造成损失的,按损失额度赔偿;情节严重的,将追究其法律责任。
设计部职责
1. 根据各户的设计意图或设计计划书,在指令规定时间内完成方案设计,制作任务及对设计方案的签认工作,设计方案应符合客户的造价和使用功能要求。
2. 在客户约定或公司规定的时间内高标准完成施工图的制作任务,确保施工图能够指导施工并及时完成图纸的确认工作,保证施工图的准确性、有效性并满足各种规范要求;
3. 负责解决施工现场的图纸设计问题,及时完成变更、增加工程的设计任务并满足施工进度需求。
4、在公司技术负责人的工作指令时间内进行工程丈量,逐步完成竣工图的制作;
5. 与预决算部门进行充分的沟通,做到竣工图与决算书完全相符,完成竣工图(蓝图)制作及装订工作;
6. 负责工程竣工图的编制和会签工作,
7.负责对工程材料(影响方案效果的主要材料)、设备选型的选用工作及材质的设计控制。
8.负责设计交底工作。
9.与客户进行有效沟通,充分了解影响效果的主要建材的市场价格行情,控制工程造价。
10.对已经确认的图纸及时整理,交公司档案室存档。
11.及时完成部门阶段性的任务。
12.及时完成领导交办的其他任务并及时反馈。
工程管理部职责
1. 组织贯彻国家、省、市有关的行业技术标准、规范、规程及公司标准,督促检查职能部门,负责质量、技术、规范标准的执行情况。负责组建项目经理部,确定项目领导班子成员。全面负责项目生产计划的编制和施工生产的开展。制定和实施项目工程的各节点计划目标和竣工目标。
2. 负责指导监督检查项目部的工程项目管理,对项目部的施工情况进行监督检查,发现问题及时纠正。
3. 负责指导督促施工现场的变更洽商的签证及搜集工程索赔依据工作。
4. 负责项目部的技术支持工作,组织项目部的设计和技术交底工作。
5.作好工程的技术数据的收集整理归档及施工技术总结工作,做好施工技术数据的管理工作,负责督促检查工程资料的移交工作。做好计量设备管理与现场试验检验及现场设备管理工作;
6.负责组织工程的竣工验收、工程回访、保修工作。
8. 参与内部招标答疑和现场技术交底工作。
9. 负责项目部的安全生产,文明施工的检查和督导工作。
10.负责项目部的质量管理工作。领导组织有关工程质量问题和质量事故的调查与处理工作,对质量通病要事先做好预防措施;
11.负责项目部各类图纸的收发和登记造册工作,贯彻公司的质量管理体系中的管理内容。
12.及时收集市场最基础人工费信息及计时工的费用信息,协调作好施工队伍的人工费合同签订工作。
13.检查和督导项目部的材料使用计划的执行情况和材料消耗工作。
14. 负责督促项目施工期间的工程进度款的上报、回收工作。
15.主持项目施工组织设计、施工方案工序程序文件的编制,负责清包工程的施工组织设计(施工方案)的审批、测量放线图的审批;
16.组织项目工程图纸的会审,及时解决施工中的项目技术问题,负责组织各项目部编制安全技术措施和冬雨季施工措施,并负责解决执行中出现的安全技术问题。
17.领导编制项目质量计划,负责项目质量体系的运行管理工作。
18.主持项目的安全技术交底和开工前对项目工程技术人员、安全人员、分清包负责人、施工人员进行技术、安全等方面的全方位交底;
19.负责指导各项目工程材料整体需用量计划的编制工作,力求做到准确。
20.及时报送公司有关部门资金使用计划。
21.负责招投标阶段的施工组织设计等技术文件的编制工作,配合相关部门做好预结算和竣工图绘制工作,必须做到与工程同步。
22.对工程项目的安全生产、质量、工期、成本控制负全责。
采购部职责
1.运用现代化的信息手段,广泛收集材料价格信息,建立健全材料采购信息价格库,优化采购程序。
2.协助有关部门妥善解决材料使用过程中出现的问题。
3.负责材料采供及资金使用计划,必须作到货比三家,同质比价、同价比质,并对所采供的材料质量负责。
4.负责材料用量大的项目采用招标的方式选择厂家或供货商,作到公正、公平、公开。
5. 对项目部提供的材料计划,必须按照规定的时间进场,在保证质量的前提下低于预决算提供的内部核算价。
6.提供合格的机械设备和材料。采供材料必须提供“产品合格证”和“检验报告”等相关资料,达到规范中规定的环保要求。
7.进场材料的质量必须通过项目部的质量验收,方可入库;对购入的整件内有不合格材料负责与供应方及时更换或退货。
8.材料费的单据必须及时报销,不得积压,确保财务帐目的及时、有效、准确。做到日清月结。
9.对新材料使用负责联系厂家给予现场技术指导。
10.为设计部提供新材料、样品及产品介绍和工程招标过程中的材料样品的提供。
11.与供方建立良好的合作关系,剩余材料尽可能作到退货,竣工后的剩余材料拉运入库(公司指定库房)并盘点登记造表。
12.负责市场调研,提供合格的供应商,确定合理的物资采购价格,确保公司利益不受损失。
13.采购材料应遵循优质价廉的原则,严禁弄虚作假、贪吃回扣或购进劣质材料。
14.负责保存采购工作的必要原始记录,做好统计,定期上报。
15.负责与供货商签订采购合同,督促合同正常如期的履行,并催讨所欠、退货或索赔款项。
16.做好材料成本核算工作,核算预算量与实际用量的差额,核算预算价与实际价的差额,核查工地材料的用量及消耗、损耗情况负责市场调研。
17.按照项目部提供的材料计划单、及时租赁和归还,租赁和归还单据必须当日由项目经理签字方可结算,做到日租、日算、月结、对零星材料定期检查,督促整理归堆,杜绝材料浪费。
18.负责填写有关采购表格,提交采购分析和总结报告。
19.负责编制供应商年度评定计划,对提供重要产品的供应商进行质量体系评价和实物质量评价,并填写供应商评价记录;
公司业务部经理岗位职责、权限、工作标准
岗位职责
1.严格遵守公司制定的各项规章制度,履行部门主管的岗位职责。
2.负责主持业务部的全面工作,组织督促部门人员全面完成职责范围内的各项任务。
3.负责协调业务部及公司各部门关系并部门员工准确的完成任务。
4.负责督促拟订销售与推广行销方案,拟订产品销售价格策略的执行方案,并监督执行。
5.负责公司营销费用的审核,审核销售佣金内部分配方案的执行。
6.负责制订公司的营销管理制度及工作规范。
7.负责对公司营销人员进行业务指导和专业培训,监督并完善经济责任制体系,使本部门员工对工作负责,并承担一定的经济责任。
8.定期主持召开公司营销工作会议,全面准确地握公司的营销运行状况。
9.代表公司协调处理与政府相关职能部门、新闻媒体、广告策划公司的关系,重要危机公关。 全面负责公司客户、业务信息的收集、管理,妥善处理营销层面的客户投诉问题。
了解本部门员工的思想及工作态度并做好考核工作,及时上报。
12.配合设计、工程部做好投标所需工程量清单的投标报价编制工作。
13.负责施工合同的签订及签订前的合同协调工作,主管项目合同的制定,参与业主的合同谈判与甲方供材料的确认工作,认真研究分析合同每项条款的内容与责任。
14.完成上级安排的其它工作。
管理权限
1.有对公司销售战略规划的建议权。
2.有对本部门工作的处理权。
3.有对下属的工作指导权,调配权,任免建议权。
工作标准
1.销售计划的可行性和准确性。
2.本部门文件数据的规范性和上报的及时性及完整性。
公司业务部业务员岗位职责、权限、工作标准
1.严格遵守公司制定的各项规章制度,热爱本职工作。
2.努力学习科学文化知识,了解公司经营内容及相关知识,掌握销售技巧。
3.搜集并登记客户资料、市场信息、并及时上报总经理;
4.负责作好公司各项工程业务的洽谈以及与客户的联系、施工信息的回馈和工程款的收取等工作。
5.努力完成公司下达的各项业务洽谈任务,作好客户的咨询服务工作以及客户与公司各部门的协调联系工作。
6.配合设计师做好客户接待和洽谈。
7.配合工程部作好工程的整改工作与客户的后续服务工作。
8.在部门经理的安排下及时催收工程进度款和工程尾款。
9.作好周工作计划与小结,不断总结经验,改进工作方法,以提高工作效率。
10.严格做好保密工作,不得向他人透露设计部的技术数据。
11.完成上级安排的其他工作。
管理权限
1. 有对公司销售战略规划的建议权。
2. 有对本部门工作的处理权。
工作标准
1.对工作任务分配的服从性及执行能力。
2.销售任务完成的及时性及有效性。
3.客户对其服务的满意度。
4.本部门文件数据的保密性、规范性和上报的及时性及完整性。
篇14:公司采购管理制度
一目的
为了提高公司采购效率,明确岗位职责,有效降低采购成本,满足公司对优质资源的需求,进一步规范采购流程,加强各部门之间的审批流程环节,特制定本制度。
二范围
21公司所有物品的采购,均应符合本办法的原则精神和采购工作规程。
22公司的物品包括四大类:221项目采购:包括项目所需物资;222非项目采购(公司自采物资):设备:电脑、笔记本等;
非设备:固定资产、办公用品、消耗品、清洁服务、设施装修等。
223公司礼品采购:针对公司客户群体;224产品采购:包含公司自行研发所需硬件设施。
三职责
31在采购审批流程中,根据作业的职能不同,划分以下角色职责:
综合部负责采购的控制;商务部负责提供产品所需的外购件的采购清单;项目经理负责硬件部分监管;总经理、副总经理负责采购计划及采购流程的审批。
商务采购员:公司礼品采购;行政采购员:非项目物资采购;项目采购员:项目物资采购。
产品采购员:由总经理指派专人或指定部门办理。
四程序
41计划管理
311集中计划采购:各部门按月提报需求计划,每月30日将采购需求上报至对应归口部门。
312归口部门根据各部门上报的需求计划进行汇总,平衡现有库存物资,统筹安排采购计划。
313归口部门每月汇总各部门需求计划总表;每周进行库存物资盘点汇总,将月度需求表及库存盘点表进行归档。
42物品采购的申请及审批流程
412采购部门接收申请单时应遵循无计划不采购,名称规格等不完整清晰不采购,库存已超储积压的物资不采购原则;413各部门如遇紧急物资,公司领导不在的情况下,可以电话先行申请,征得同意后提报归口部门,签字确认手续可以后补。
414采购申请单的更改和补充应以书面形式由公司领导签字后报归口部门;对于不符合规定和撤销的请购物资就及时通知请购部门。
43供应商的选择
421由采购商务部帮助寻找合格的供应商,必须进行询议价程序和综合评估。
供应商为中间商时,应调查其信誉、技术服务能力、资信和以往的服务对象,供应商的报价不能作为唯一决定的因素。
422对于经常采购的物资,采购员应较全面地了解掌握供应商的管理状况、质量控制、运输、售后服务等方面的情况,建立供应商档案,做好记录。
423为确保供应渠道的畅通,防止意外情况的发生,应有两家或两家以上供应商作为后备供应商或在其间进行交互采购。
45领用原则
611物品采购后,将物品及填写物品清单,办公室根据物品按分类、品种等建立物品保管库。
612申请部门领取物品,要填写物品领用单到办公室领取当月所需物品,并按领用程序签字。
本制度由总经理批准后生效,自颁布之日起执行。
篇15:装修公司规章制度
装修装饰公司工程部经理岗位职责及管理制度主要有以下几点:
一、工程部经理严格遵守国家有关法律、法规和总公司各项规章制度,恪守职业道德。
二、服从总公司领导,努力提高自身,积极参与公司重大决策。
三、努力加强团队建设,积极配合其它各部门开展工作。
四、认真做好各装饰工程的施工组织计划,做好装饰项目经理工作安排,做好施工班组调度,确保施工正常进行,做好施工管理。
五、做好装饰工程内控的监控,认真参加合同报价评审,确保工程利润的实现。
六、工程部经理负责工艺规范的调整,新材料、新工艺的应用。
七、负责对工程管理人员的考核及提成的审核。
八、督促所属部门按规定程序,规范要求进行运作。
九、负责对施工现场进行抽查,对优良率审核、奖惩的实施及下达整改指令。
十、负责所属人员进行专业技能培训和业务指导,并做好所属人员的绩效考评工作。
十一、负责对设计师工艺方面的培训工作。
十二、对所属人员的岗位调整,人员招收和辞退向人力资源部门提供合理化建议,并配合行政部门做好人力资源储备工作。
十三、负责处理重大客户投诉与客户交流等相关事宜。
十四、按时向主管领导汇报工作,及时完成上级交办的任务。
十五、工程部经理负责每周召开一次工程部例会。
篇16:公司采购管理制度
为加强采购工作的管理,提高采购工作的效率,制定本制度。所有的采购人员及相关人员均应以本制度为依据开展工作。
1 目的作用
1)、可作为采购部开展工作的规范依据。
2)、可作为公司领导考核采购部工作业绩的衡量依据。
3)、可作为采购部人员工作中相互监督与协作配合的依据。
2 采购部人员职责及管理制度
1)、热爱本职工作,勤于学习新技术,了解新产品,注意市场信息的积累。
2)、廉洁奉公,不徇私舞弊,不违法乱纪,勤俭节约,讲究职业道德。
3)、编制采购计划。负责根据生产、总务、设备及检验等各部室物品需求计划,编制与之相配套的采购计划,并组织具体的实施,保证经营过程中的物资供应。
4)、负责公司生产所需材料的采购工作。负责原辅材料、包装材料、备品、备件、办公用品、检验用品及燃料等的采购供应工作。
5)、负责供应商的开发、管理及维护工作。
6)、坚决执行各项采购工作制度及公司各项规章制度。
7)、大项材料必须做招标工作,其他材料询价必须三家供应商以上参与。
8)、积极了解材料的短缺、发货、验收等实际情况,早知道,早处理。
9)、及时协助财务部对照欠款数额或者合同要求安排对供应商进行付款。
10)、加强物资采购档案的管理,做好物资信息情报的工作,建立起牢固可靠的物资采购网络,并不断开辟和优化物资采购渠道。
11)、做到每周一小结,每月一总结,每年一审核。
12)、完成领导交办的其他工作。