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运营部门岗位职责描述最新8篇

发布于2024-09-03 23:58,全文约 2669 字

篇1:招商运营专员的岗位职责描述

① 负责商业广场招商工作和开发客户, 完成每月招商部下达的招商任务;

② 负责客户拜访及回访,做好客户问题的回答, 并热情向其推荐合适的经营场地;

③ 负责招商、记录客户档案、整理客户资料;

④ 做好市场调研、客户分析工作并及时反应市场信息;

⑤ 负责客户资料的搜集与整理;

⑥ 负责客户定期拜访、回访客户, 并及时反映客户问题;

⑦ 协助招商经理或招商主管做好疑难客户的处理工作;

⑧ 协助完成各种招商说明会及推荐会等活动的召开举行;

⑨ 负责每日客户接待,认真讲解招商政策, 回答客户疑问;

⑩ 完成招商工作, 积累客户并建立客户档案;

篇2:招商运营专员的岗位职责描述

职责:

1、合理制定工作计划和分阶段工作目标,并组织实施、制定营运管理制度,规范营运现场管理。

2、商户进场、验收、缴费等日常事务的处理。

3、收取及审阅每天的投诉记录、巡查报告及管理日志,并跟进处理;对保洁、工程、保安等部门工作进行协调,沟通。

4、接受及处理商家投诉,并予记录,对违章操作或行为应及时制止或按规定处理;跟进处理突发事件。

5、全面落实防火灾、防盗、防破坏及其它灾害事故的防范措施,遵循“预防为主”的工作方针,把各种事故消灭在萌芽状态,创造良好的服务环境。能独立开展招商各环节事项;

职位要求:

1.大专以上学历,3年以上商业运营工作经验;

2.具备较好的执行力及良好的沟通协调能力。

篇3:招商运营专员的岗位职责描述

职责:

1、根据各阶段招商计划开展招商工作;

2、参与项目业态定位及招商定位研究;

3、执行项目客户拓展、合同谈判工作;

4、对接和参与运营推广活动;

5、协助执行项目租户合同签订工作;

6、协助客户资料的搜集、整理工作;

7、公司领导交办的其他事务。

岗位要求:

1、市场营销、物业管理及相关专业;

2、一年以上地产销售、招商运营经验,有一定商家资源者尤佳;

3、沟通能力和组织能力强,有亲和力、有团队精神;

4、熟练掌握办公软件操作。

篇4:招商运营专员的岗位职责描述

职责:

1. 负责园区办公楼租赁出售工作,接待自然来访客户,带看以及了解客户提出的问题并及时反馈。

2. 管理和维护客户关系并开拓新的客户资源及渠道资源,建立客户数据库。

3. 负责租赁合同、协议的拟定,签订及所有签约流程跟踪。

4. 负责入驻企业用户的维护及后续企业服务;。

5. 及时了解市场动态、汇总信息资源,定期汇报;

6.租赁情况统计,运营数据收集,表格更新,月报制作。

7. 协助招商部负责人处理日常招商工作。

岗位要求:

1、25-35岁,高中及以上学历;

2、2年以上园区、办公楼招商工作经验;

3、口齿清晰、普通话流利,有较强的语言表达能力,善于沟通交流;

4、亲和力佳、勤奋踏实,具有良好的团队合作精神;

5、对园区有一定的了解及分析,有良好的客户服务意识;

6、有责任心,具备良好的应变能力和抗压能力。

7、对招商运营工作有饱满的热情。

篇5:招商运营专员的岗位职责描述

职责:

1、负责所管辖区域的日常管理工作,包括品牌管理、质量管理、合同管理、价签管理、展员管理、卫生管理等;

2、负责所管区域入驻商户资质的审查、报批;起草商户进场、撤场或调整的说明报告;负责保管相关档案资料;

3、积极参与商场的招商工作以及经营布局的研究;

4、负责跟进各商户的租金,管理费,物业费,电费等应缴纳的各项费用的收取,保证本店完成公司下达的各项收费任务;

5、加强与商户的沟通,了解商户的意见和建议,并及时向部门负责人反映;

6、负责办理商户的装修、加班、出货、上货等手续;

岗位要求:

1、本科以上学历,应届生亦可。

2、优秀的商户关系管理能力,确保与重要商户的良好合作;

3、富有开拓精神和良好的团队合作意识,有很强的学习和沟通能力,良好的协调能力、应变能力和解决问题的能力;

4、熟悉卖场购物中心商业运作模式和零售行业运营模式者优先。

篇6:招商运营专员的岗位职责描述

职责:

1、市场调查及报告,对客户的资料收集和分析,并对其进行分析筛选,了解商业动态;

2、根据招商计划对公司商铺进行招商、租赁,负责与客户洽谈及跟踪洽谈后续事宜,每次洽谈后做好记录,并及时汇报,按时保质保量完成招商任务;

3、按公司招商的要求进行洽谈租户,完成招商指标、租金指标的达成;

4、负责合同的执行与协调,负责应收账款的催收。

5、做好商户服务工作,

岗位要求:

1、大专及以上学历;

2、1年以上工作经验,具有商业地产运营相关经验尤佳;

3、熟悉商业地产营运管理基本流,程及知识能熟练使用专业办公软件;

4、沟通能力和协调组织能力强,具备良好的逻辑分析和语言表达能力。

篇7:招商运营专员的岗位职责描述

职责:

1、按照公司要求,对商场进行整体规划及招商;

2、做好与厂商的沟通协调,了解其经营及盈亏状况,了解每日营业额及人潮情况;

3、分析市场动态,撰写分析报告;

4、提高产品在所属区域的市场占有率和竞争力;

5、维护与客户长期良好的合作关系,保持公司品牌形象;

6、根据营销计划,定期进行渠道动态调整;

7、配合处理商场内租户的日常管理及厂商进出场的相关手续办理工作;

8、配合处理租户需求(装修、加班等),按照规定流程,协调内部部门予以解决;

9、配合处理客商纠纷与各种突发情况,熟悉电子产品的相关三包条款,提供消费者相应的专业建议,以及必要的帮助,保证卖场的正常经营;

10、监管楼面内保安、保洁工作,保证提供整洁有序、安全舒适的营业环境;

11、了解租户对商场的意见,向有关部门反应并督促改进。

任职资格

1、 本科及以上学历,市场营销、工商管理等相关专业;

2、有物业中心招商工作经验,有想法、做实事、肯跑肯干;

3、具有招商经验及商家储备,有较强沟通能力、应变能力;

4、两年以上商业物业运营管理经验;

5、人脉关系良好,有丰富的商业合作品牌资源,熟悉商业行业情况,具备良好的客户资源;

6、有物业招商经验、有餐饮、创意商品、娱乐等招商资源者优先考虑;

7、能承担较大压力。

篇8:招商运营专员的岗位职责描述

职责:

1、从事公司商场/办公楼、长租公寓等项目的招商租赁工作,根据商场/办公楼的定位,开发合适的租户;

2、负责商场/办公楼、长租公寓现场接待工作,现场带看和签约;

3、负责与租户谈判,并紧密跟进招商(租)进程;

4、管理和维护好个人和客户关系并开拓新的客户资源及渠道资源;

5、及时了解市场动态/租金动态、汇总信息资源,定期汇报;

6、根据公司制定的绩效考核指标,在领导带领下,完成各阶段租赁任务;

7、完成领导交办的其他工作。

岗位要求:

1、30岁以下,本科及以上学历;

2、有渠道人员及两年以上商业及办公楼招租运营工作经验优先,优秀应届生亦可考虑;

3、口齿清晰、普通话流利,有较强的语言表达能力,善于沟通交流;

4、亲和力佳、勤奋踏实,具有良好的团队合作精神;

5、对商办市场有一定的了解及分析,有良好的客户服务意识;

6、有责任心,具备良好的应变能力和抗压能力。