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情人节银行活动总结(九篇)

发布于2024-09-06 16:00,全文约 9028 字

篇1:银行母亲节活动总结

五月是母亲的节日,是康乃馨盛开的日子!近日,__银行__分行举办丰富多彩的母亲节活动,为母亲们送上祝福。

在__珠江新城的星汇园小区,__银行工作人员举办了“感恩母亲节,回报养育恩”——亲子同乐活动,对出入小区的女士赠送康乃馨,对填写关怀卡的业主赠送小盆栽以及亲子沙画制作活动。短短的时间里,1000多支康乃馨、200多个气球、65盆盆栽就送到各位母亲手上,传递了浓浓的暖意。

在__银行专门邀请了资深养生专家,现场讲解关于女性日常饮食养生的常识,以及女性保健的注意事项,并通过简单按摩手法教会如何及早发现乳腺疾病。时而饮一口淡淡的玫瑰花茶,时而举手跟养生专家互动,现场气氛温馨而热烈。

“母亲,您给了我生命,而我则成了您永远的牵挂,请让我紧紧握住您的手,陪您慢慢地走,就像当年您牵着我一样。”在__银行举办了“感恩母亲,浓情悦影”电影专场活动,组织300多位母亲观看__两部影片,共度了一个温馨感人的母亲节。

活动当天,银行工作人员早早迎在电影院门口,为每位孩子发放一张精美的贺卡,并耐心引导孩子们在卡片上写下想对母亲诉说的感恩话语,不少卡片情真意切,让母亲们感动不已。

篇2:银行母亲节活动总结

为迎接即将到来的母亲节,__银行在_月_日-_日特别推出了“__银行母亲节微信活动”。微信上墙、微信贺卡、微信抽奖,一系列的“微”活动,将传递出“寸草心”对“三春晖”的浓浓爱意。参加者可以选择任何一种方式,用自己的行动为妈妈们献上祝福,让她们感受到春天般的温暖。

作为“__微生活”微信公众号的粉丝,用户可以发送对母亲的祝福(可以是文字或照片),参加微信上墙活动。在__分行大楼外的LED大屏幕,粉丝的母亲们将看到祝福全城展示,让这份祝福“全民目击”。

而在以“母爱永恒 __传承”为主题设计的三个贺卡模版 “妈妈我爱你”;“母亲节,我在您身边”;“世界上最爱我的人”中,还可以享有编辑文字的定制权限,定制完成后可以分享给微信好友及朋友圈进行传播,让妈妈们感受“私人定制”的祝福。

__还特别安排了抽奖活动。活动期间,凡在__银行购买相关理财产品,或参加电子银行活跃交易送大礼等活动,理财经理现场指导用户添加“__微生活”微信公众号,回复“母亲节刮刮乐”就可以得到一张刮刮卡。

在手机上完成刮刮卡的抽奖过程,中奖后凭截图在指定地点领取奖品。__银行特别为参与者提供了足够分量的大礼包。

篇3:14情人节活动总结范文

一、情缘心锁,一把钥匙开一把锁,你是谁的钥匙,谁又是你的锁?入场男士每人发一把钥匙,入场女士每人发一把锁。到活动高 潮时揭开谜底,看看谁是你缘分的另一半。

二、游戏:

1、魅力劲舞,寻找你的搭档。

2、猜谜游戏,探索有缘人心灵默契。

3、喝酒比赛,美女爱英雄,英雄皆海量。谁在规定时间内喝一杯扎啤,海量,将获得一支特权玫瑰,你可以把玫瑰送给在场的任何一个女孩。

4、剩下的钥匙,有百宝箱等着你开启,看看情场失意的你,更有什么幸运在等着你?

三、演唱和蹦迪穿插其中。

四、活动时间:2月14日20点-23点39分。

五、活动规则:人数:100人,免门票,要求装扮男士风流潇洒,女士大方漂亮。

六、报名时间:因为人数多,需要提前报名联系座位。

篇4:开展2.14情人节的活动总结

为了深入挖掘民族传统情人节所蕴含的丰富内涵,大力弘扬民族精神和时代精神,传承中华民族优良传统和革命传统,引导人们了解传统节日、认同传统节日、喜爱传统节日、过好传统节日,从而增强爱国情感和民族凝聚力,按新都文明办[20xx]37号文件的部署,北管委认真开展了我们的节日情人节主题活动。

一、做好宣传工作,营造节日氛围

为更好的开展此次主题活动,营造浓厚的节日氛围,管委会制作了情人节日宣传栏,对节日的来历和民俗传统进行宣传,受到机关全体人员和群众的好评。管委会还收集整理了一批关于情人的优美故事和传说,编辑成电子书,上传至互联网供人们免费下载和阅读,收到较好的效果。通过这些宣传活动,进一步使人们关注这一传统节日,为整个社会营造浓厚节日氛围起到了巨大作用。

二、举办情人爱情讲座,体现真情关爱

在情人节前夕,管委会举办了情人爱情讲座,讲座从情人节的渊源、传说、习俗以及诗词等方面向参加主题活动的人员宣传了情人节的文化内涵,让大家了解情人文化所蕴含的崇尚忠贞爱情与向往幸福生活的美好情怀。大家还围绕情人佳节颂扬忠贞爱情,家庭幸福的主题,诵读爱情诗歌,激发人们对真情的追求,对共建美好家园,共享美好生活的热爱之情。

三、传播传统文化,共创文明社会

北管委借此节日大力弘扬传统文化,营造和谐之风,广泛宣传互助友爱,共建文明社会,让文明之风进机关、进家庭。活动开展以来,得到了全体干部职工的支持,大家在工作中,都更注意职业文明礼仪,以文明的语言、文明的仪态为来访企业和群众服务。同时,以情人体现家庭美满追求之意义为抓手,积极倡导文明进家庭,追求家庭和睦美满,在潜移默化中教育群众告别陋习,树立文明新风。

通过此次主体活动的开展,进一步继承和弘扬了中华民族传统文化,为营造社会和谐,家庭幸福,为树立人们正确的爱情观、价值观和人生观做出了贡献。

篇5:14情人节活动总结范文

周六、周日各化妆品店门口一家一家的路演接踵而至,费用不低,但真正的目标受众有多少?品牌、产品信息传递了多少?对现场销售提升了多少?促销推广处于乱、散状态,更多的促销在效仿跟风,还有脱衣露点的哗众取宠,缺乏基于产品特性、销售周期、营销策略的连续科学性促销,缺乏针对企业、品牌的独特性创意促销,使更多促销资源浪费、效果不佳。化妆品促销系统的整合创新应注重促销方法和促销方式的一体化跟进,而不是盲目的跟风促销;应注重促销系统的全面推进,而不是灵光一现的单点突破,应注重互相模仿中的亮点创新,而不是单纯的“拿来主义”,将创新落实到促销系统中的每个环节,发动所有营销人员进行促销创新,而不是策划人员“闭门造车”,以全员促销创新来研究竞争对手的促销策略,来捕捉消费者心理,以打破陈规推称出新,推出更有创意的促销活动,以实施差异化促销来推进与消费者的沟通互动营造氛围,以新的促销形式将品牌置入消费者心里,才能在促销海洋中彰显出企业、产品、品牌的恒久魅力,走向促销境界。

一、做好系统组成是成功促销的基础

促销不是简单的一场路演、摆上台子户外叫卖、搞搞特价、抽奖就是一个成功促销了,而是要建立一个产品与消费者之间沟通互动的有效平台,不仅要保证与消费者形成科学、连续的互动,更要针对消费者接触点进行艺术化设计,化的让顾客了解产品、提升品牌,使顾客产生兴趣购买,掌握系统环节是策划细分寻找创新点、是成功促销的基础。

明确需求是基础:是针对新品上市推广、还是成熟市场淡季预热,是大型节假日促销提升、还是常规小型促销、还是针对竞争对手的促销回击,明确需求有助于保证短期促销与长期策略的一致吻合,使促销方案的目的性与针对性更强。

策划方案是关键:明确需求的基础上了解竞争对手、关注顾客,确定独特活动主题与主体思路,结合产品销售现状、库存状况确定主推产品、次推产品及捆绑赠品,制定针对性促销方案,活动时间要抢占先机、活动渠道要确定重点、活动形式要新颖富有亲和性、活动流程要层层引导、活动责任要明确到人、活动预算要精打细算、活动目标要制定详细分解。

二、细分中寻找创新

1、主题推陈出新

好的促销主题可以给消费者一个购买的理由,有效回避价格战带来的品牌损害,所以主题一定要与促销需求相结合,以简洁、大气、亲和力强的语言来表达,在不偏离品牌形象的基础上做到易传播、易识别、时代感强、冲击力强,而不是普通的“买一送一、震撼热卖、特价酬宾、真情回馈”等字样。

悬念型:以悬念抓人,吸引顾客关注,以产品特性、活动内容形成悬念,适用于产品上市期或淡季驱动。如我们今年夏季搞的几场大型的会议营销就是反常规在淡季促销,做到了淡季不淡,赢取消费者与广大经销商的关注与参与。

事件型:紧扣住品牌事件行销、社会新闻焦点、企业热点、国家政策,借势搞促销创意,适用于淡季驱动与旺季提升。如蒙牛借助神州六号升天推出“中国航天员专用牛奶、强壮中国人”促销主题,使销售借势节节升高,类似这种形式我们化妆品的促销完全可以拿来一用。

节日型:与节日文化内涵相结合,如:浪漫情人节

区域型:结合促销内容借助区域古名称来扣主题,河北用燕赵、山东用齐鲁、山西用三晋、湖北用荆楚等字眼,用于区域市场成熟期刺激消费,如河北市场可用“燕赵珀莱情、美丽你我他”的日化促销主题,亲和力极强。

联合型:用强强联合、异业结盟形式,将双方品牌或产品名称有效嵌入,活动内容有机结合,便于传播记忆,双方的有效资源合理的利用,如《与美丽牵手,冬季恋歌》日化与婚纱摄影强强联合。促销主题。

2、内容创新:创造打动消费者的独特形式

促销活动主要支撑点在于促销内容设计,能不能引导消费者产生兴趣,能不能战胜竞争对手、能不能有效传递产品与品牌信息,独特的内容形式,易于满足消费者求新求异求实惠的心理需求,并产生情感共鸣,应从促销形式、主题、工具、手段上来寻找创意空间,将买赠、套餐、抽奖等形式优化组合、推陈出新。

纳入区域特色:将当地文化特色,有效融入促销推广,为活动增加亮点,有助于提升品牌形象,形成良好互动。在日化产品路演活动中,将流行歌与劲舞抛弃,推出脍炙人口的山东快书及围绕产品的趣味比赛等进行有效信息传递,取得了良好的人气聚拢与销量提升。

利用产品属性:利用日化产品特色来设计促销活动,以独特形式与促销策略吸引消费者、并产生冲动购买。如珀莱祛痘产品“免费体验、抢购”为内容,以免费体验来吸引人、以时间紧迫来督促购买,使消费者产生冲动购买,以此吸引了大批青年消费者。

实施优化组合:将传统买一送一的套餐、抽奖、返券、积分等传统促销工具进行优化组合创新,让传统工具焕发新意,以新颖形式实现有效诱导购买,如将买一送一(低附加值赠品)换为买一加1元送_(高附加值赠品),实惠而乐意;将传统的抽奖改为现场的飞标中奖或扎气球中奖,吉利好运等方式。

自造节日促销:根据产品特性来自行造节,通过节日规模气势来形成强势品牌传播与促销,加深产品、品牌记忆点,如夏季珀莱品牌邯郸武安市鑫龙日化承办的《武安市首届彩妆文化艺术节》。就采用自造节日的形式。

篇6:开展2.14情人节的活动总结

一、时间:

20__年2月14日

二、地点:

__ktv

三、活动目标:

__ktv将成为情侣们享受浪漫的娱乐场所。

四、公众对象:

大部分是年轻一代的情侣。

五、定位:

在娱乐场所,消费水平日益提高成为一个高档次的状况下首先在广告攻势上独树一帜,活动的标新立异,另人耳目一新。营照节日的热烈温馨的气氛。

六、广告主题词:

1、一千个爱情宣言。一千个爱的理由。

2、无论是爱与被爱,期待还是拥有,不变的是对爱情的渴望,梦想中执着。

3、情人礼物——美丽的鲜花是送给情人的的礼物。

4、约会情人节——这个冬天很冷,这个冬天很特别,没有情人的我,新世纪的情人节怎么过?我们找个浪漫的地方,来告别没有情人的情人节。

5、唱歌得大奖再送__ktv浪漫情人节之礼。

6、为什么不来__ktv,为什么不试试这里带你知心爱人来过一个欢唱的情人节,为什么不鼓足勇气约个漂亮的姝姝,告诉她iloveyou,为什么不在浪漫之中收获爱情。

七、广告宣传活动组合:

1、户外广告:灯箱广告(pop)100元。

八、促销活动组合:

1、每一对情侣,可猜三个谜语,答对1—2个则送玫瑰1朵。三个全对送一小碟巧克力。

2、实施办法:

a、每位包厢值班的服务员为顾客送上两张卡,一张是谜语,一张是填写谜底、包厢号。

b、本活动仅限情人节一天有效。

c、谜语分为容易、不难不宜、难。

d、奖品配置:(玫瑰)中奖率50%(一小碟巧克力)中奖率20%。

e、没获奖者则送上一个气球。

九、大厅、茶餐吧的布置:

1、玻璃上、茶餐吧墙上挂"玫瑰心"的饰品。

2、茶餐吧、包厢的桌上都有一支红玫瑰。

十、营销活动效果分析:

1、这次策划体现了情人节的气氛,对情侣的优惠。从宣传的角度来讲__ktv正合适情侣们来享受浪漫的两人世界的好地方。

2、促销活动猜谜语获将品让广大顾客能获得欢乐和对本活动的好感和感兴趣。

3、此活动是给男人们在女人们面前一个好好表现的机会。增进情人们的感情。

4、此活动会给顾客们留下许多美好、甜蜜的回忆,加深顾客对__ktv娱乐休闲场所的印象。

篇7:银行母亲节活动总结

母亲节将至,__银行精心打造的“靓妈节”也随之启动,隆重推出一系列重磅活动,并为“靓妈”推出专属的金融理财产品。

__银行“靓妈节”倡导“有财更有爱,感恩不等待”的理念,是业内首个主要聚焦“母亲”的互联网金融营销活动,打破母亲节传统守旧的感恩方式,赋予这一节日时尚化、年轻态的内涵与外延。

“靓妈节”由_银行多个业务条线共同策划、精心打造,是囊括金融理财、女性爆款消费、线下服务的互联网节庆活动,为年青人群感恩母亲搭建舞台,也为不同年龄层的靓妈献上多重大礼。

送财也献爱 靓妈享优待

为了让靓妈赚足扮靓资本,__财富推出“理财不将就”节日巨献,集结多款专属理财、保险、基金产品,并借势__银行重磅植入电影,推出1积分兑电影票等__财富客户权益体验活动。

尽管专属理财能够为靓妈们带来不少的满足感,但最能激发靓妈心底渴望的无疑是购物。

“靓妈节”期间,__银行借助多种渠道,满足靓妈的购物渴望。__财富、__口袋银行联合万里通推出“__借记卡客户 积分特惠专享”1积分超值兑换活动,用户用“1积分+现金支付”方式抢购爆款礼品,让靓妈以低于原价的超低价格购买商品,最高可抵扣559元,更有1积分购买10元、20元等金额不等的抵用券,口袋银行新用户还可参加抽奖赢取免单机会;“平安金”特地为靓妈准备了专属扮靓产品,并在5月4日至5月8日推出每日一款“靓妈”专属特价产品, 5月1日至10日,购买“靓妈节”系列产品每天抽奖送5支CHANEL口红。

在让靓妈们尽情购物的同时,__银行还准备了实实在在的回馈,给靓妈们惊喜。__银行信用卡(Credit Card)中心推出 “你刷卡 __买单”大型活动。

今年4月至6月,通过短信或扫码报名参加活动,刷信用卡(Credit Card)消费,在任意2个月每月积分及网络消费满8,000元、28,000元、88,000元,最高可获2,000元指定消费金!活动中,信用卡(Credit Card)还将送出Apple Watch和现金红包大礼。

此外,平安银行社区金融事业部结合社区金融深入群众的特点,在全国各社区网点发起“靓妈节”社区系列活动,内容包括开展社区女性健康讲座、开卡送康乃馨等,让每一位靓妈切实感受到“靓妈节”的关爱。

重塑节日 从价格营销到体验营销

每年的母亲节,都是众多品牌主、电商网站产品促销的绝佳时机。以往,各大品牌多将“五一”营销融入母亲节概念,促销主题聚焦“健康”、“美丽”,这也让用户们形成一种定式思维,似乎母亲节所代表的仅是传统、保守、温馨。而随着80后的成熟、90后的崛起,更多母亲以辣妈自称,母亲的形象正在走向时尚化。

今年,__银行不再直接使用母亲节主题,而是采用更网络化的“靓妈节”,以更为时尚、走心的内容引发消费者的共鸣。

区别于凭借大力度的折扣、以价格战形式刺激购买的传统营销,__银行选择了做“另类电商”。__银行表示,“靓妈节”一改以价格为导向的促销模式,为靓妈节融入更多情感元素,先体验再消费,借助亲情打动消费者进而推送包装定制后的产品,增强客户的体验度。

银行必须用互联网的思维进行思考,将互联网技术融入产品和服务之中,不断创新商业模式,做"互联网时代的新金融"。“靓妈节”应运而生,让年轻妈妈“医、食、住、行、玩”生活应用场景与平安银行产品与服务无缝衔接。

通过“靓妈节”消费者可以按需自由选择平安银行众多优势理财产品,还有丰厚的线下活动和精彩好礼可拿,享受一站式的服务。

篇8:银行母亲节活动总结

本周_,母亲节将如约而至,我市部分银行对此推出了各类母亲节专属产品和活动,瞄准“孝心”经济、“她”经济。

交通银行__分行推出名为“稳添利慈母欣享版”的母亲节专属理财产品,发行日期为_月_日至_日,理财期限_天,投资起点_万元,最高限额_万元,此外,该行在母亲节当天,携手_集团在交银大厦联合开展“为母亲分担柴米油盐”母亲节特惠活动。客户到活动现场不仅可以交行特惠价、空桶抵扣价和1元抢购价购买大米、食用油、白糖等商品,还有机会获赠康乃馨。

为了让靓妈赚足扮靓资本,__财富推出“理财不将就”节日巨献,集结多款专属理财、保险、基金产品,并借势__银行重磅植入电影,推出1积分兑电影票等__财富客户权益体验活动。尽管专属理财能够为靓妈们带来不少的满足感,但最能激发靓妈心底渴望的无疑是购物。

“靓妈节”期间,__银行借助多种渠道,满足靓妈的购物渴望。__财富、__口袋银行联合万里通推出“__借记卡客户 积分特惠专享”1积分超值兑换活动,用户用“1积分+现金支付”方式抢购爆款礼品,让靓妈以低于原价的超低价格购买商品,最高可抵扣559元,更有1积分购买10元、20元等金额不等的抵用券,口袋银行新用户还可参加抽奖赢取免单机会;“平安金”特地为靓妈准备了专属扮靓产品,并在_月_日至_日推出每日一款“靓妈”专属特价产品, 购买“靓妈节”系列产品每天抽奖送5支CHANEL口红。

在让靓妈们尽情购物的同时,__银行还准备了实实在在的回馈,给靓妈们惊喜。__银行信用卡(Credit Card)中心推出 “你刷卡 __买单”大型活动。

今年_月至_月,通过短信或扫码报名参加活动,刷信用卡(Credit Card)消费,在任意2个月每月积分及网络消费满8,000元、28,000元、88,000元,最高可获2,000元指定消费金!活动中,信用卡(Credit Card)还将送出Apple Watch和现金红包大礼。

此外,平安银行社区金融事业部结合社区金融深入群众的特点,在全国各社区网点发起“靓妈节”社区系列活动,内容包括开展社区女性健康讲座、开卡送康乃馨等,让每一位靓妈切实感受到“靓妈节”的关爱。

篇9:银行支行百日优质服务竞赛活动总结_活动总结范文_网

银行支行百日优质服务竞赛活动总结

十月仲秋、丹桂飘香,百日优质服务竞赛已胜利降下帷幕。在这一优质竞赛活动中,我支行全体职工坚持以三个代表思想为指导,以提高服务水平,提升企业形象为目标,紧紧围绕让贷款户更满意,让存款者更放心的竞赛主题,以落实社会服务承诺和岗位服务规范为重点,进一步加强职业道德建设,自我加压,积极参与竞赛。由于今年恰逢我支行搬迁到湖塘地区,各项业务正是百废待兴,因而这一百天是我支行业务拓展上的困难时期,同时这更是我们大力拼搏、奋斗实干的一百天,在全支行职工的共同努力下,我们各项工作取得了显著成效,各项业务指标稳中有升,整体素质再上层次,提高了武进支行在社会的整体形象,收到了良好的社会效果。

1、我们以银行结算账户管理办法和星级柜员考核培训为主,加强职业道德教育,强化支付结算管理,使职工整体素质再上层次。硬件上增添各种设备,狠抓卫生、环境整治,改善了服务条件,优化了服务环境。

2、狠抓环境卫生,营造优质服务环境,竞赛期间我支行以迎接全国卫生城市检查为契机,全面清扫环境,并坚持每日一小扫,每周一大扫,以及环境卫生巡查制度,服务环境明显得到提高.

回首百日,所有这些正是我们在行总部及支行领导的正确领导下,重视、参与百日优质服务竞赛活动的成果。我们以高度重视、全行一心为竞赛动力;以郑重承诺、落实监督为竞赛内容;以规范服务、提高素质为竞赛目的,总体上在 竞赛中赛出了自己的水平和特色。

一、

高度重视、团结一心、凝聚动力、营造氛围

我行在竞赛初就对此高度重视,成立了竞赛领导小组,确立了让贷款户更满意、让存款者更放心的竞赛主题,七月初我们召开中层干部会议,要求各科动员、明确目标、自找差距、制定措施。我们适当调整科室职能,选拔了素质好、技术精的人员充实业务岗位,为顺利开展竞赛打下扎实的基础,七月下旬,结合我们召开职工动员大会,会上各科室做出了竞赛承诺。八月下旬,我们进行了竞赛阶段性总结。我们还将在近期召开竞赛总结大会,汲取经验、发现不足,把工作做得更好。为动态了解竞赛进展、监督承诺落实、汇报反响效果,我们定期召开会议,总结经验,寻找不足,部署工作目标,有效的提高了竞赛的实战能力。主题的确定,起到了旗帜引领的作用;多次动员、总结会体现了我们的高度重视;有效的监督机制为我们承诺落实提供了保证;评价落实效果为我们总结经验提供了理论基础。所有这些凝聚了竞赛动力、营造了竞赛氛围,使全行职工高度重视、团结一心,以饱满的热情投身到竞赛中去。

二、

明确内容、郑重承诺、落实监督

积极竞赛本着从实际出发,以行业为特色的宗旨,我们提出了“客户满意是我们的最高宗旨”的竞赛内容,各科室根据内容在动员会上郑重承诺。承诺作出后,我们即付诸实施,以此为准监督落实。以来有迎声,走有送声的服务标准,用集体学习、一帮

一、一带一的方法,由富有经验的员工言传身教,在服务态度和工作质量上赛水平、赛风格。竞赛领导小组成员采用多种形式对承诺落实情况进行检查、监督,并于每周的办公会上通报结果;竞赛的阶段性总结会上我们对已往工作进行总结,对照承诺内容一一评价落实情况和效果;我们同时还进行存款人、贷款单位的满意度调查,召开主要存款户和结算户的座谈会,广泛征求意见、改进服务态度、提高服务质量,据统计,按照行总部统一部署的月季卡消费,代扣收费项目等中间业务,我支行员工都能积极响应并已经全面超额完成任务,同时我行各项承诺均已落实并逐渐出现较好成效。

三、

规范服务、提高素质、产生效果、达到目的

百日优质服务竞赛的目的就是规范服务,全面提升商业银行行业形象,提高从业人员的整体素质。我们极为重视本次活动并把它看作我们狠抓服务质量、规范操作、提高整体技能的契机,号召职工比服务、比技术,竞赛期间,服务态度上我们赢得客户的好评,技术水平上受到客户的尊重,竞赛期间没有一个职工受到客户投诉。通过规范服务的培训和实际帮带教,职工职业素质有了新的提高。干部的榜样作用和职业道德教育带动了职工整体素质上升到一个新的高度,很好地诠释了让存款者更满意。我们的多环节监督体系发挥了重要作用,杜绝了各种事故的发生,使让贷款户更放心真正落到实处。借着竞赛活动的这股东风,优质服务工作全面跨入快车道,优质服务的文化正在形成,各项服务环境正在优化。百日优质服务是为了永远优质服务,我们将认真总结本次竞赛活动的经验并汲取其它单位的成功之处,把我们服务水平推向新高潮。

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