物业公司的行政助理工作内容【合集14篇】
发布于2023-12-06 18:01,全文约 24689 字
篇1:公司行政助理岗位职责
1、及时了解各部门完成公司下达的计划任务,向上级领导汇报,做到“上情下达、下情上报”。
2、负责督促、检查各部门会议决定执行情况。
3、抓好员工的思想教育、业务培训、企业文化建设,不断提高员工的思想觉悟和业务水平。
4、汇总、审核各部门的考勤情况,定期制作员工薪酬表。
5、向行政主管报告管理体系运行情况,为评审和管理体系改进提供参考、依据。
6、负责审核、办理员工请假、销假手续。
7、负责统筹管理公司的后勤、采购及食堂管理工作。
8、负责或协助组织、策划公司的有关活动。
9、负责控制公司各项行政费用的开支。
10、负责提供相关资料及数据,配合财务的成本核算。
11、完成上级安排的其他工作
篇2:公司总经理助理工作职责说明书
1、协助总经理制定战略计划、年度经营计划及各阶段工作目标分解;
2、起草公司各阶段工作总结和其他正式文件;
3、协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系,尤其是业务部门间的日常工作关系以及事务处理,必要时可单独召集业务沟通会议或工作会议;
4、配合总经理处理外部公共关系(政府、重要客户等);
5、跟踪公司经营目标达成情况,提供分析意见及改进建议;
6、在公司经营计划、销售策略、资本运作等方面向总经理提供相关解决方案;
7、撰写和跟进落实公司总经理会议、专题研讨会议等公司会议纪要;
8、协助总经理进行公司企业文化、企业战略发展的规划,配合管理办开展企业文化工作;
9、完成其他临时交办的任务。
篇3:物业公司行政年度工作总结报告
刚刚过去的20__年是公司发展历程中最为艰难的一年。面对严峻的生产经营形势和企业工资等费用刚性上升、投资成本紧张等诸多困难和矛盾,全体员工以科学发展观为统领,认真抓好“发展、转变、和谐”三件大事,坚持“1346”发展思路不动摇,持续深化“快步跑”工作部署,“夯实基础提质、规范管理提速、强化执行提效”,以服务油田发展为己任,持续推进和谐示范矿区建设,各方面工作都取得了新进展、新业绩,企业呈现出可喜的发展局面,展现出良好的发展前景。
(一)深化特色、完善机制,物业
服务水平稳步提升。持续深化“三项服务”,充实了老年人“夕阳服务”、婚庆升学“祝福服务”、一线双职工、鳏寡孤独、关键业主“关注服务”、需求差异性、特色化“文化服务”的活动内容,全年开展特色化服务16项,服务9131人次。继续完善物业基础管理,组织了物业服务属地划分,实行了“四报一巡”、物业服务重点公示等制度,完善服务管理流程,采取多种形式公示工作标准、工作内容、服务承诺,规范服务行为,便于业主监督;加大了警企联防工作力度,强化了公司领导、科级干部夜查工作,不断加强基层单位领导骨干带班工作,完善技防设施维修机制,实施了视频巡逻、“双向报岗”等管理制度,确保了小区治安防范全天候、无空档;积极搭建社区文化活动平台,以幸福大舞台为支点,举办了丰富多彩的第三届“缤纷夏日”、庆祝建党90周年系列活动,共组织文艺演出50多场,播放电影20余场,家庭趣味活动6次,开展了“书画进小区”活动,在
幸福小区展出各类书画作品3000多件,创办了书画协会、摄影协会、合唱团等小区活动组织,受到了盘锦市人大、市政协领导的高度关注和认可;千方百计筹措资金__万元,积极推进矿区改造,基本完成了振兴地区的整体改造,初步实现了“硬化”、“净化”、“亮化”目标;不断开拓市场,拓宽服务领域,取得了辽河法院前期服务、车管中心、油气工程技术处食堂的物业服务权,努力实现由民用物业向公建物业、工业物业的延伸;深入开展第三届“百日优质服务竞赛”活动,提升岗位技能,展现员工风采,分享工作经验,争做岗位标兵,实现了“全员参与、全员学习、全员提高”的目标。全年综合服务满意率提高了__个百分点。
(二)把握重点、精细管理,生产经营工作成效显著。根据油田公司“解困扭亏”工作要求,紧紧围绕“增收增效、节支降耗”200万元的工作目标,我们开源节流并举,从管理细节入手,取得了
良好的效果。严格落实预算控制责任,加大预算控制执行力度,及时纠正预算执行的偏差;稳步推进内控工作,梳理适用公司的管理流程,采取自我测试、流程宣讲等方式,全面普及内控知识,不断强化内部管理;切实关注收费制度改革,超前做好沟通协调,研究政策影响,制定应对措施,在运行时间相对滞后的情况下,有关单位、部门密切配合,确保了各项收费任务的完成;拓宽服务领域,丰富服务内容,在现有公建服务项目上做文章,全年增收__万元;以政策为引导,争取共建绿化资金__万元;培育新的效益增长点,充分利用祥云基地,开展后勤技能鉴定服务及培训工作,全年增加收入__万元;不断加大房屋出租的管理力度,实现收入__万元,与去年相比增加收入__万元;市政公司扎实做好水电降损工作,运用科技手段统计、分析、测漏、堵漏相结合,全年减少支出__万元;完善物资采购管理程序,在工作量增加,价格上涨的情况下,材料
采购成本控制在指标范围内;强化操作岗位的“五定”工作,优化岗位设置,积极搞活内部流动,推进内部劳务输出,清退了全部__名外雇工。通过采取以上综合性措施,超额完成了全年增收节支__万元的工作目标,实现增收节支__万元。
(三)推进体系、加强监管,安全环保基础不断夯实。按照辽河油田公司工作部署,以“3366”为目标,认真落实“有感领导、直线责任、属地管理”。深入开展领导承包活动,健全完善HSE委员会、分委会分级管理机制,定期组织现场检查、召开专题会议、开展危害辨识、风险评估,科学评价安全管理工作;结合“五定”和“岗位描述”工作,针对66个站队和9个科室进行了属地划分,明确了属地区域、职责,逐步实现岗位操作者向属地管理者转变;不断强化安全监督,突出重点部位、特殊时段、关键环节,落实工程施工十五项管理标准,健全作业计划书审批程序,全年现场共
发现各类问题__个,下发整改通知单__份,并对监督检查中发现的问题进行了经济处罚;持续固化“安全生产大讨论、全员风险大排查”活动,分析讨论安全管理薄弱环节,重新修订管理清单;持续加强隐患的治理工作,推进隐患分级管理,全年公司成本投入__万元,整改安全隐患__项;进一步推进体系建设,成立了组织机构,发布了HSE体系推进方案,完善了HSE规章制度和审核标准;着力抓好体系培训,坚持培训从领导做起,组织全体科级干部分批到安全质量环保部进行轮训,为每名员工建立培训“矩阵表”;扎实推进安全目视化管理,让操作人员自主理解、接受、执行各项要求;深入开展“百日安全生产竞赛”、“安全里程碑”、“安全监督哨”、“党员就是安全员”等活动,充分调动多层面力量共同强化管理,确保了安全环保形势的稳定,被油田公司评为安全生产先进单位。
(四)规范运行、强化管理,市场
空间得到有效拓展。今年以来,面对振兴地区矿建市场萎缩,工作量大幅减少,发展环境极为不利的局面,多种经营单位内强管理,外闯市场,取得了较好的工作成绩,保证了员工工资收入的稳定和员工队伍的稳定。抓队伍建设,从圣泰机关做起,理顺机构、明确岗位、划分职责,使基础工作扎实有效,人员面貌和工作作风明显转变。抓安全管理,调整充实安全监管人员,赋予安全监管部门“现场检查权、经济处罚权、生产停工权”,完善激励约束机制,设立专项奖励基金,对现场安全管理规范的人员进行奖励,逐步营造“重安全、重质量、重管理、重信誉”的浓厚氛围,全员安全意识不断增强,扭转了连续发生事故给企业发展造成的不利局面。抓市场拓展,以打造油田基建集团分包商为目标,坚持“立足矿区市场、稳固油田市场,发展外部市场”,继续推行“走出去”战略,加大联系沟通力度,先后取得了油库建设、输气管线、场站土建、洗井、住宅及系
统配套建设等外部工程,全年外部市场产值达到__万元,锻炼了队伍,提升了能力,创造了效益。
(五)围绕中心、服务大局,精神文明建设进一步加强。按照油田公司党委的整体工作部署,持续开展“创先争优”活动,深入推进“打造辽河新形象,提升油田软实力,实现事业新发展”主题教育实践活动,公司领导利用深入基层单位宣讲、中心组扩大学习、“振兴大讲堂”等形式,讲明困难和挑战,讲清责任和使命,夯实共同为企业发展做贡献的思想基础;狠抓“基层建设、基础工作、基本素质”,健全基层党组织机构,完善管理机制,经常性开展活动,围绕庆祝建党90周年,举办了党史、党性教育以及“创先争优”专题党课,搭建党员参与管理的平台,进一步增强党组织活力;不断深化“四好”班子建设,加大干部调整交流力度,完善科级干部绩效考核管理办法,注重干部多方面素质和能力的培养;强化人才队伍建设,大力实施“三
级培训”,采用外聘专家办讲座、内请技术能手当教练、机关基层领导站讲台、干部员工进课堂等办法,做到理论学习和实际考察相结合,举办了第六届员工技能竞赛,开办了员工夜校,为复合型人才的培养探索了一条新路;加大企业文化建设力度,筹建了振兴企业文化教育基地,成为矿区系统首家文化教育基地。以幸福小区为试点,编发了公司文化建设示范文本,规范统一了文化建设目视化内容;按照内控管理要求,进一步健全完善了“三重一大”集体决策制度,重点开展了物资管理专项效能监察,配合油田纪委开展了房屋租赁效能监察;广泛开展“全员精细管理,杜绝百种浪费”活动。通过更换节能型变压器、草坪无人灌溉、报废仪器装配技能鉴定站等项目,减少支出57万元;关心一线和困难员工生活,全年“送清凉”20__人次__万元,走访慰问困难员工、遗属、劳模和助学帮扶114人次__万元,组织在职职工、内养职工、离退休职工、有偿
解除劳动关系人员健康体检2500人次__万元,重要节日发放慰问品,为员工过生日,累计发放生日卡__张;为一线操作岗位员工发放洗衣卡__张、洗浴卡__张;丰富员工文化生活,进一步完善了公司文化体育爱好者联合会,开展了员工拔河比赛、排球比赛、长跑等文体活动。不断加强机关建设,机关作风明显转变、服务水平明显提升、办事效率明显提高。宣传工作成效显著,辽河石油报连续三天头版、头条报道公司“三控制一规范”工作情况,全年在报纸、网络及电视上共发表各类新闻稿件595篇。治安综合治理、信访稳定、离退休、共青团、计划生育等工作,都为保证和促进公司两个文明建设做出了积极贡献。
篇4:公司总经理助理工作职责说明书
1.协助总经理做好综合.协调各部门工作和处理日常事务;
2.及时收集和了解各部门的工作动态,协助总经理协调各部门之间有关的业务工作,掌握全公司主要活动情况;
3.协助总经理收集各部门重要报表,并校对各项重要数据,根据核对结果对各部门进行绩效考核,并根据绩效评价结果实施对员工的奖惩工作;
4.负责召集公司办公会议和其他有关会议,做好会议记录,并检查督促会议决议的贯彻实施;
5.负责公司行政文书档案的管理工作及各部门文书资料收集归档管理工作,进行业务指导;
6.负责组织公司通用管理标准规章制度的拟定、修改和编写工作,协助参与专用管理标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作;
7.协助总经理与施工方建立良好的合作关系,并负责做好公司重要来宾的接待安排及重要会议的组织与会务工作;
8.完成公司领导交办的其他工作任务。
篇5:公司行政部职责_岗位说明书_网
公司行政部职责
就要去公司上班的你知道你的岗位职责吗?小编今天要和大家分享公司行政部职责,欢迎大家前来阅读,希望对你有所帮助。
篇一:
行政人事部的权力:
一、会议权:行政人事部作为总经理办公室的战略合作部门,有权旁听公司各部门内部组织的任何会议,并予以记录。
各部门应遵守公司会议管理制度,向行政人事部进行会议登记。行政人事部根据实际情况,选择出席旁听。行政人事部记录的会议内容,各部门与会者,都应在确认正确无误后,予以签字。会议记录由行政人事部统一存档备案。行政人事部未出席的会议,由各部门指定人员进行会议记录,并与会者签字确认,交行政人事部统一存档备案。
行政人事部根据总经理办公室的指示,有权召集其他部门会议,其他部门应予以配合。
行政人事部根据总经理办公室的指示,有权陪同各部门出席外部会议,并予以会议记录。
行政人事部该权力受总经理办公室的监督,对旁听的行政人事部员工的工作表现,总经理办公室可予以考评。考评结果记入员工个人工作档案。
二、员工奖惩建议权:行政人事部作为公司的监督部门,有权对员工在工作时间内的行为,向总经理办公室建议奖励或处罚)
行政人事部根据公司的实际情况,对公司的各项规章制度有提议、公告、培训的义务,并对经总经理办公室批准的现行规章制度有解释权。
行政人事部对公司各员工(包括总经理)的违反规章制度行为有建议惩处的权利。
行政人事部对公司各员工(包括总经理)的先进事迹有建议奖励的权利。
行政人事部对经总经理办公室批准的奖励或惩处行为有执行的权利。
公司各员工对行政人事部的工作行为有奖励或惩处的建议权
行政人事部该权利受公司各员工监督,员工可以对行政人事部建议的奖励或惩处行为向行政人事部提出申诉,由行政人事部安排总经理办公室共同处理员工申诉。
三、要求工作汇报的权利:行政人事部作为总经理办公室的指令执行部门,对总经理办公室要求各部门开展的各项工作有催办、督办和落实的权利
行政人事部授权于总经理办公室,对总经理办公室指派各部门开展的各项工作,要求在总经理办公室规定的时间内,给予行政人事部工作进展阶段汇报。由行政人事部统一该工作需要涉及的各部门间的协作与联系,并监督该工作的进行,对参与其中的各员工工作表现予以考评。当该工作完成后,由行政人事部汇总该工作的一应材料及工作报告,交总经理办公室存档备查。
行政人事部该权利,完全接授于总经理办公室。总经理办公室可随时根据实际工作情况,对该权利予以 指导、修正并收回。该权利的行使,行政人事部负主要责任,总经理办公室负管理责任。
四、人力资源管理与开发的建议权:行政人事部作为专业的部门,对公司人力资源的使用运作有建议权利。
行政人事部有对不符合岗位要求的员工,向总经理办公室提出培训、换岗、降低薪资、减少福利或劝其离职的权利。
行政人事部有对优秀的员工,向总经理办公室提出培训、增加薪资及福利或提升职务的权利。
行政人事部有对公司各部门提交的人力资源管理要求,给予否定的权利,或将肯定的意见提交总经理办公室的权利。
行政人事部对此权利负有独立的责任。总经理办公室可对此给予指导意见。
五、公司物料资源管理的建议权:行政人事部作为专业的部门,对公司物料资源的使用运作有建议的权利。
行政人事部有根据实际情况向公司申请采购办公用品的权利。
行政人事部有根据实际情况向各部门分发公司办公用品的权利。
行政人事部有统一安排管理公司车辆、办公固定资产、宿舍等一应后勤保障物资的权利。
行政人事部对公司各部门提出的使用公司物资的要求,给予否定的权利,或将肯定的意见提交总经理办公室的权利。
行政人事部对此权利负有独立的责任。总经理办公室可对此给予指导意见。
行政人事部的义务:
一、保证公司办公区域整洁有序,不定时进行现场巡视,发现有与公司规章制度不符的员工行为及物品摆放,及时指出修正。
二、负责工作流程通畅,保证每个工作环节责任落实,并有完善的监督机制。有不符合的地方,及时组织相应的部门沟通协调。
三、根据总经理办公室的指示,负责为公司各项工作的正常开展,提供办公用品、人力资源、档案资料等后勤供应服务。
四、根据工作需要,组织各部门实际需要的培训服务。提高员工的工作能力及素养。
五、负责公司的车辆管理,做到车辆整洁,调度合理。
六、保障员工能在安全的环境中工作。关心员工的身体及精神健康。整合员工提出的合理的福利待遇,向总经理办公室提议。
七、定期组织进行员工满意度调查,并负责公司公告管理,切实做到下情上传,上情下达。
篇二:公司行政部职责范文
1、负责服务、协调总经理办公室工作,检查落实总经理室安排的各项工作。并及时反馈总经理室,保证总经理办公室各项工作的正常运作。
2、负责安排公司的年度工作会议、月度及每周工作例行等会议,做好记录,编写会议纪要和决议,并督促各部门贯彻执行,及时了解和反馈有关信息。
3、负责公司相关文件的起草、印制和分发,上级和外部来文的签收、登记和领导批示后的传阅、催办、回复。做好公司行政类文件的审核、编号、立卷、存档工作。
4、根据公司物料采购的品种、规格和批量,负责进行市场调查,选择合格的供方并定期进行市场调查及供方资质评审;
5、负责各类物品的采购工作,确保按时完成各项采购任务,并保证所采购的物料质量符合要求;
6、完善公司行政管理制度,管理公司资产,做好物品的管理工作及各项后勤保障工作。
7、负责建立员工制服管理制度,并不定期对员工着装情况进行检查,对不符合着装要求的按相关制度进行处理。
8、拟制公司组织架构及人员编制,根据公司不同时期的发展状况,对公司的组织架构及人员编制做出调整,报公司领导审批。
9、根据各部门对人力资源的需求,作好员工的招聘、考核、选拔、调配、离职等工作。
10、负责制定公司绩效考核办法,组织各部门对公司员工的任职情况进行考核,并在此基础上提出任免、奖罚建议,供公司领导决策时参考。
11、调查了解具竞争力企业的薪酬水平,制定具有竞争优势的薪酬制度,报经公司批准。
12、根据公司员工的培训需求,在每年12月底负责编制公司下一年度培训计划和预算。
13、负责公司年度培训工作及临时性培训工作的组织、协调、实施。
14、负责检查各部门年度和月度培训计划的实施情况。
15、负责组织各部门进行内部各类培训教材的编写。
16、负责每年底制定下一年员工业余活动方案,报公司审批后,组织开展各类员工业余活动,丰富员工业余文化生活
篇三:公司行政部门工作职责
1. 综合协调
1.1 贯彻执行公司各项方针、政策、指令,负责监督、协调、检查各部门的实施情况;
1.2 搞好信息的采集,为各部门提供切实有效的信息服务工作;
1.3 负责组织、承办公司有关会议,并形成和发布会议纪要;
1.4 负责制订公司的规章制度、工作程序和管理标准;指导、协调各部门工作;
1.5 负责汇总、制定公司年度、月度绩效考核实施并进行检查督促工作;
1.6 负责协调、沟通公司内外关系,来信来访和对外宣传,处理公司办公日常事务,树立公司形象;
1.7 完成公司领导临时交办的各项工作。
2. 公文处理
2.1 负责公司内外文件的收发、签阅、办理和归档;
2.2 负责完成公司领导交办的文件的起草、制文和发文;
2.3 负责公司内外文件资料的打英复印;
3. 档案管理
3.1 负责公司行政档案的管理,做好立卷、归档、分类、保管和保密工作;
3.2 负责公司执照、印章的管理,严格使用程序和手续。
4. 人事管理
4.1 本着以人为本的管理体系;
4.2 体现公平、合法为基准,以业绩导向,取优劣汰,赏罚分明为管理宗旨;
4.3 储备公司发展需要人才库,进行前瞻性人力资源计划;
5. 后勤服务
5.1 负责公司通讯设施的管理与前台服务热线的接听和电话转接;
5.2 负责公司办公用品的购买、登记和发放;
5.3 负责公司报刊、资料的征订和信函的发送;
5.4 负责公司安全、卫生的监督、管理工作;
5.5负责公司领导和员工的后勤保障工作;
5.6负责公司对外接待工作。
篇四:企业行政部门工作职责
1.坚决服从分管副总经理的指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向主管领导负责;
2.严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责;
3.负责行政后勤、保卫工作管理制度拟订、检查、监督、控制和执行;
4.负责组织编制年、季、月度行政后勤、保卫工作计划。本着合理节约的原则,编制年、季、月度后勤用款计划,搞好行政后勤决算工作,并组织计划的实施和检查;
5.负责员工生活费用管理和核算工作。建立健全员工生活费用成本核算制度,制定合理的生活费用标准,对盈亏超标准进行考核;
6.负责做好公司经营用水、电管理工作。认真抓好水、电的计量基础管理工作,定期检查和维修计量器具,抓好电器设备和线路的保养维修工作,加强用水、电费用核算,及时交纳水、电费;
7.负责员工就餐的卫生管理工作。定期地询问公司员工对就餐质与量的要求,以确保员工就餐的安全。
8.负责公司内部治安管理工作。维护内部治安秩序,搞好治安综合治理,预防犯罪和治安灾害事故的发生,保护公司财产的安全,确保生产、工作的顺利进行;
9.负责建立和完善安全责任制。建立以防火、防盗、防灾害事故为主要内容的安全保卫责任制,做到组织落实、制度落实和责任落实;
10.严格门卫登记制度。一切进出公司的物资,严格门卫检查、验证,物证相符方能进出,凡无证或证物不符门卫有权扣留,由保卫科查处;
11.建立和完善后勤岗位责任制,加大考核力度,提高服务质量提高;
12.加强部门人员的培训教育工作。协同人事、企管等职能部门,做好管-理-员、炊事员、保卫人员、维修工等日常安全教育和职业道德教育工作,定期开展岗位优质服务评比活动;
13.按时完成公司领导交办的其他工作任务。
篇6:公司行政部助理试用期工作报告_工作报告_网
公司行政部助理试用期工作报告
当初来到公司时,我还是一个没有任何工作经验的新人,当初对公司的信心也不是很足,因为我觉得,在经过试用期都是一种很困难的事情,因为没有经验,我怕通过不了公司的试用期。不过既然开始了,我就要开始工作了,我一直在不断的努力,我一直在两个月里坚持自己的想法,我一直不断的进步,我很欣喜我的能力的提高。
加入公司已经两个月了,任行政助理一职,虽然之前有过一些相关的工作经验,但“不在其位,不谋其政”很多事情都是跟想象的不一样。两个月的时间很快过去了,在这两个月里,我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。这两个月的工作总结主要有以下几项:
1、工作质量、成绩、效益和贡献。
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中吸取经验,使工作水平不断的进步,为公司及部门工作做出了应有的贡献。
总结两个月的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如对行政方面的知识缺乏,卫生清洁工作做的还不够细心,监督工作没有做到位,缺少与同事沟通,未能反馈员工的意见,会议记录不详细考勤统计不够细心,做事缺少主动。还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进。在往后的工作中我将认真学习各项政策规章制度及管理技能,努力自我完善,希望能为公司的发展做出更大更多的贡献。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
公司行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎,每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本职的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展和完成本职工作。
在这两个月中,我本着“把工作做的更好”的目标,积极的完成了以下本职工作:
(1)办公明细等电子文档的更新和调整,以方便自己开展工作;
(2)工作区域的卫生管理及执行;
(3)协助行政经理做好了各类文件、通知的修改、公布、下发等工作,并按具体整理的文件类别整理好放入文件夹内,以便查阅;
(4)公司车辆的违章及用车情况的管理;
(5)协助好行政经理做好公司的人事工作:招聘,新员工入职的手续及物品发放工作,和各项安排;分类整理公司人员请假、辞职、工作方面的资料,便于人员的合理安排及月末的考勤工作;
(6)每星期对考勤进行统计、公布,每月准时上缴员工考勤情况;
(7)办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作;
(8)后勤工作的管理,员工宿舍的监查,定期对黑板报的更换;
(9)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。
3、需要学习并实践的工作,总结如下:
(1)加强学习行政管理各项工作的管理流程并具有实际操作经验;
(2)网上人员的招聘、筛选及面试通知等工作;
(3)加强文字功底;
(4)加强其他公司所要求的能力要求等。
4、工作态度。
认真遵守劳动纪律,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。在这两个月的工作学习中,我也有一些自己的看法和建议:
(1)建议将行政部和财务部划分清楚,我建议将属于行政部的工作跟财务部明细分清,后勤方面的管理混乱,管理模式跟之前没有行政部差不多。
(2)建议取消员工在本单位服务不足一年的扣该员工1-2个月的工资的规定(压力越大弹力越大),建议确定培训费用,规定分几个月逐月从员工工资中扣押一部分作为培训费用,在本单位服务一年以上返还,不足一年的就当作赔偿本单位的培训费用。
(3)建议增加员工福利,车间计件,虽然上不封顶但人的能力有限,想留住老员工就得肯下资本,除了正常工资外,还要提供一些福利待遇。一个企业就好比一个金字塔,金字塔的大小跟稳固就得看员工。
不知道两个月的试用期我在领导和同事中的形象到底是怎么样的,我也不知道自己是否能够留在公司中继续工作,不过在我自己看来,我已经尽力了,我可以做的更好,只是暂时没有得到更大的发挥的空间,相信只要给我一次机会。我就可以发挥出我的能力,为公司的发展做出更大的贡献!
篇7:公司行政助理岗位职责
一、在办公室主任领导下,协助办公室主任做好公司行政后勤事务处理、人力资源管理和内外联系协调工作。
二、负责人力资源管理工作,人员招聘、劳动合同、人事档案、劳动考勤及绩效考核、员工培训工作。
三、负责联系协调、内外联络工作。
四、公司后勤管理工作,包括:水电暖、通讯网络、安保消防、员工生活等日常事务管理,并做好办公、生活设施、用品等的管理工作。
五、公司环境卫生管理以及办公室值班管理。
六、车辆调配、油料管理和车辆维修的联系协调。
七、完成公司领导和办公室主任交办和其它工作。
篇8:公司行政助理岗位职责
1、协助行政经理(番禺行政经理)完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作
2、协助审核、修订公司各项管理规章制度,进行日常行政工作的组织与管理
3、各项规章制度监督与执行
4、参与公司绩效管理、考勤等工作
5、奖惩办法的执行
6、协助行政部经理进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务
7、会务安排:做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作
8、负责公司快件及传真的收发及传递
9、参与公司行政、采购事务管理
10、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作
11、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作
12、对外相关部门联络接待,对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作
13、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排,节假日慰问等
14、协助行政主管(番禺行政主管)做好公司各部门之间的协调工作。
篇9:公司行政助理岗位职责
1、计划管理
1.1、负责制订年度、月度营销目标计划,并呈报营销副总;
1.2、负责跟进目标计划的实施;
1.3、负责营销实绩的管理,并督导所属文员进行统计、归类并存档;
1.4、负责监督所属部门的对于营销目标的执行情况,并制订月度营销实绩报告;
1.5、负责日常车辆使用的审批;
1.6、合理编排公司出货计划,安排车次,以降低运输成本;
1.7、负责组织成品出货,报营销副总签字放行;
2、信息与情报管理
2、1、负责市场调查及预测工作的实施,制订应对准备策略;
2、2、负责制订交易往来客户名簿的登记管理制度,并指导实施;
2、3、负责制订竞争对手调查名簿的登记管理制度,并指导实施;
2、4、负责依据市场状况和公司发展宗旨,对本行业市场信息及营销进行整合;
3、绩效管理
3.1、根据营销目标计划,制订月度考核计划,并配合行政部进行考核的实施;
3.2、负责制订本部门的岗位责任制,辅助提升全体营销人员的业务素质水平;
3.3、负责按计划完成每月货款回笼;
3.4、负责收集新产品信息和样品,及时提供给工程部进行研发,负责不定期征求客户对品质质量要求和其他质量信息,并反馈给公司质检部;
3.5、负责监控营销项目的
实施,督导下属工作的高效达成;
3.6、负责在本部门推行目标管理模式,以推动公司经营的发展;
3.7、负责研究效率最高的事务处理法,并经常予以检讨;
4、对外、公关管理
4.1、负责制订营销外务公关的管理制度,并推行;
4.2、负责根据市场状况,整合市场信息,并提出相关措施;
4.3、负责加强完善经销商合同,经销商铺底合理比例,监控各类合约的签订、建档工作;
4.4、负责对大中型客户的沟通与监控,做好服务跟踪;
5、其他管理
5.1、参与或主持相关的工作会议;
5.2、负责在本部门推行企业文化管理体制;
5.3、负责处理营销杂务,并做好营销策略参谋;
5.4、负责所属人员的考核考评工作的实施;
5.5、负责完成上级下达的临时工作任务;
5.6、其他未尽述的工作事宜;
篇10:公司总经理助理工作职责说明书
(1) 参与制订公司年度总预算和季度预算调整,汇总、审核下级部门上报的月度预算并参加公司月度预算分析与平衡会议。
(2) 制订行政系统年度、月度工作目标和工作计划,经批准后执行。
(3) 主持制订、修订行政系统主管的工作程序和规章制度,经批准后组织施行并监督检查落实情况。
(4) 掌握行政系统工作情况和公司行政管理工作的运作情况,适时向总经理汇报。
(5) 负责公司行政方面重要会议、重大活动的组织筹备工作。
(6) 负责通达集团管理模式执行情况的检查工作,汇总各部门的反馈意见,整理分析后向总经理汇报。
(7) 接待公司重要来访客人,处理行政方面的重要函件。
(8) 负责定期召集员工建议审议委员会成员对合理化建议进行评审。
(9) 审批行政系统文件,在总经理授权下审批其它系统的文件。
(10) 领导公司的后勤服务工作,创造和保持良好的工作环境。
(11) 领导公司的防火安全、保卫工作并定期组织检查,保证公司安全。
(12) 组织公司有关法律事务的处理工作,指导、监督检查公司保密工作的执行情况。
(13) 负责协调公司系统间的合作关系,先期调解工作中发生的问题。
(14) 定期组织做好办公职能检查,及时发现问题、解决问题,同时督促做好纠正和预防措施工作。
(15) 核实人力资源部员工的过失单和奖励单。
(16) 领导行政系统的培训和考核工作,提高行政系统人员的政治业务素质。
(17) 负责主管业务的检查改进与研究发展,及时向总经理报告工作。
(18) 按程序做好与相关系统的横向联系,积极接受上级和有关部门的监督检查,及时对系统间争议提出界定要求。
(19) 制定直接下级的岗位描述,定期听取述职并对其工作做出评定。
(20) 指导、监督、检查所属下级的各项工作,掌握工作情况和有关数据,视情况填写过失单或奖励单,按程序办理。
(21) 定期向总经理述职。
(22) 做好本系统各项行政事务处理工作,提高工作效能,增强团队精神。
(23) 及时、准确传达上级指示并贯彻执行。 (24) 定期主持行政系统例会,召集公司行政方面工作会议,参加总经理办公例会以及其它重要会议。
(25) 审阅行政系统及与其相关的文件,审核直接下级上报的年、月度工作计划、培训计划等工作报告和有关作业文件,视其性质内容,决定处理方式。
(26) 在必要的情况下向所属下级授权。
(27) 及时对所属下级工作中的争议做出裁决。
(28) 向上级或有关部门提供政策性建议,受理直接下级上报的合理化建议,按照程序处理。
(29) 培养和发现人才,根据工作需要按照程序申请招聘、调配直接下级,负责直接下级岗位人员任命的提名和隔级下级岗位人员任命的批准。
(30) 领导做好本系统文件、资料、记录的保管与定期归档工作。
(31) 领导做好保密工作。
(32) 负责本人办公室办公用具、设备设施的登记保管与报损报失工作。
(33) 关心所属下级的思想、工作、生活。
(34) 代表公司与外界有关部门和机构联络并保持良好合作关系。
篇11:公司行政助理岗位职责
1、负责招聘工作,应聘人员的预约,接待及面试;
2、员工入职手续办理,员工劳动合同的签订、续签与管理;
3、公司内部员工档案的建立与管理;
4、负责与其他部门的协调工作,做好信息的上传下达;
5、负责公司各部门的行政后勤类相关工作;
6、负责考勤及工资绩效的核算;
7、负责部门一些日常行政事务,配合上级做好行政人事方面的工作;
8、负责制定、监督及执行企业管理规章制度、行政人事管理制度以及工作流程、绩效考核制度;
9、负责组织企业文化建设工作,包括公司庆典、年会安排、会务组织、文体活动安排等;
10、协助上级制定各部门岗位职责说明书,报批后监督并执行;
11、协助上级制定员工培训计划,包括新员工培训以及所有员工的培训计划;
12、负责对新员工进行企业制度与文化的培训工作,建立企业形象;
13、负责协助各部门进行人员招聘工作,包括招聘流程、面试记录与筛选推荐等;
14、制定岗位晋升、下调策略,报批通过后加以监督执行;
15、制定薪酬上调、下调策略,报批通过后加以监督执行;
16、负责离职员工的善后处理工作,包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证明、合同解除等;
17、负责管理劳动合同、保密协议、房屋租赁协议以及各类人事行政文档;
18、协助各部门做好节假日期间工作安排,包括值班安排、检查门窗、关闭电源电脑等工作;
19、负责企业资产配置(包括办公设备、办公用品)的管理工作,包括清点、维护、登记等;
20、其他突发事件的处理。
篇12:公司总经理助理工作职责说明书
1、负责抓好公司带战略性的重大问题和根本性的工作(经营 战略、管理组织、选人用人);有效地做好技术性的日常工作(计 划、指挥、协调、控制、激励、考核等),保证公司战略目标的 实现;
2、根据总经理授予的权限,任免下属人员;对公司实行全面 的经营管理,对外代表公司处理经营事务。
3、 定期向总经理报告工作, 执行贯彻总经理及公司的各项决 议和决策。
4、制定公司的经营目标、管理章程、经济效益指标及各项规 章制度。
5、 审核和上报公司年度财经预算, 向各部门下达年度工作指 标。
6、检查、督导各级管理人员的工作,协调公司各部门之间的 工作配合。
7、 保持和发展公司与社会各界良好的公共关系, 树立和提高 公司的社会形象的经营业务。
8、检查、督导公司的人事培训工作,加强“软件”建设,发 现和培养管理人才。
9、亲自接待特殊的、VIP 级客户,代表公司对其表示欢迎并 提供特殊的照顾和优惠。
10、收集公司及外部的投诉和各种意见反映,并协调相关部 门及时解决,做为改善提高管理和服务水平的参考。
11、努力改善劳动条件,做好劳动保护和环境保护工作,加 强公司安全保卫工作,不断改善员工的劳动条件和生活条件。
12、审核、控制公司办公费用、接待费用、原材料、元器件 供应资格及采购费用。
篇13:公司总经理助理的岗位职责说明书
总经理助理是指帮助总经理处理一些日常事务,是总经理手的延伸。
1、协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务。
2、及时收集和了解各部门的工作动态,协助总经理协调各部门之间有关的业务工作,掌握全公司主要活动情况。
3、协助总经理收集各部门重要报表,并校对各项重要数据,根据核对结果对各部门进行绩效考核,并根据绩效评价结果实施对员工的奖惩工作。
4、负责召集公司办公会议和其他有关会议,做好会议记录,并检查督促会议决议的贯彻实施。
5、负责公司行政文书档案的管理工作及各部门文书资料收集归档管理工作,进行业务指导。
6、负责组织公司通用管理标准规章制度的拟定、修改和编写工作,协助参与专用管理标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作。
7、协助总经理与供应商建立良好的合作关系,并负责做好公司重要来宾的接待安排及重要会议的组织与会务工作。
8、完成公司领导交办的其他工作任务。
篇14:物业公司首届二次职代会上的行政工作报告_工作报告_网
物业公司首届二次职代会上的行政工作报告
现在,我代表物业公司领导班子,向物业公司首届二次职代会报告行政工作,请予审议。我报告的题目是:《在危机中抓机遇,在创业中增业务,全面完成集团公司下达的各项经营服务任务》。报告共分三个部分:
一、200*年工作总结
200*年,是我国极不平凡的一年。在这一年里,全国各族人民团结一致,众志成城,经受住了历史罕见的重大挑战和考验,夺取了抗震救灾重大胜利,成功举办了北京奥运会、残奥会,圆满完成了“神舟七号”载人航天飞行,积极应对了国际金融危机的严重冲击。这标志着全国各族人民拥有坚强的战胜困难的勇气和力量,我国在中国特色社会主义道路上迈出了新的坚实步伐。
200*年xx员工与企业风雨同舟,共渡难关,以强烈的创业激情,全力推进跨越、科学、和谐发展,使集团公司的主要经济技术指标实现了两位数增长,经济总量突破了20亿元,主要生产经营单位均提前完成了年度责任目标,项目建设得到了顺利推进,企业基础管理水平也再上了新的台阶,与此同时,集团公司还圆满完成了公司制改造,告别了长期沿用的工厂制管理体制和“中国核工业”冠名,并通过了“全国文明单位”考核验收。
200*年,物业公司把集团公司提出的“适应新形势、新环境、新挑战”和“服务好起来、收入高起来、把生活区规划变成现实”的“三个新”、“三步走”作为公司的工作目标和历史使命,按照“做好做优现有业务,明显改善服务质量,管理改革同步推进,效率效益不断提高”的总体思路,围绕内部管理、物业服务、工程维修、幼教服务、业务开发等方面做了大量工作:
(一)规范公司管理,提高管理效能
1、按物业管理要求,建立了公司内部管理体系。公司成立后,为适应新的管理体制,提高管理效能,公司一是进行了内部机构设置、职能划分、人员分工和重新定岗定员工作,制定了各项工作流程、各类管理制度;二是制定了各类工作考核办法和考核标准;三是建立了经理办公会和经济活动分析会制度,每月定期召开经理办公会,总结上月工作,通报上月经营情况,协调处理各部门提出的问题,布置下步工作,每季定期召开经济活动分析会,通报公司和各部门当季经营情况,分析存在的问题,提出解决办法;四是加强效能监察,要求纪检监察人员参与公司重大事项全程监督,并对集团公司专项工作和公司安排的各项工作,进行监督检查,将监察结果在每月办公会上予以通报,对未按时完成任务的部门和单位提出处理意见。
2、加强专业管理,力争管理效益。公司先后制定了人力资源、工资薪酬、安全环保、能源、质量、物资、招投标、档案、党建、社会治安综合治理、精神文明建设等各类各系列管理办法,建立了检查考核制度,制定了检查考核标准,并坚持将考核结果及时通报和与所在部门单位的绩效考核挂钩。公司在集团公司“大干四季度,冲刺总目标”劳动竞赛中获得三等奖;在集团公司节能降耗比赛中取得较好成绩;在集团公司安全文艺会演中表演了两节目,分别取得一等奖和优胜奖;组织人员参加了全厂“11.9灭火比赛”,并取得第二名的好成绩;在总厂“五五”普法知识竞赛中获得团体奖。并有数名同志在集团公司专业评比中被评为先进个人。
3、将经营服务考核情况与部门单位增量薪酬挂钩兑现。公司将全年主体责任指标分解到各部门单位,并细化到每月,实行了“控费多、创收多有奖,未完成控费、创收指标则扣发相应的增量薪酬”的奖惩兑现机制,有效地激发了部门单位和员工的控费、创收积极性。
4、实行全员考核。制定了基层管理人员、专业技术人员和员工考核办法,分别对基层管理人员进行了年度工作定量、定性考核,对专业技术人员进行了年度业绩考核,对员工进行了年度工作考核。每个基层管理人员和中级以上专业技术人员分别进行了年度工作述职,接受了领导和员工的考核;各部门对所属全体员工进行了认真考核打分。公司对评为“优秀”的人员给予了奖励,对评为“基本称职”以下的人员给予岗位调整或降低增量薪酬的处理,有效地鼓励了员工“想干事、多干事”的工作热情。
(二)立足物业服务,提高服务水平
1、强化环卫保洁,树立窗口形象。物业部制定了环卫保洁制度和检查标准,4个物管所分别设立了专门的检查人员,每个清洁工均有明确的保洁区域。先后对全厂卫生死角进行了彻底清理;分别与建峰中学、小学等单位签订了生活垃圾清运协议;积极寻找明显变化之卫生点进行重点整治,对生活区公厕、机关车站、动力车站的座椅进行了彻底清扫;开展了全生活区范围的灭鼠、灭“三害”和灭“松毛虫”工作;实施了21号、22号公路的边沟清掏、塌方处理及抢险工作;在整个生活区范围重新安装了130个新垃圾桶,有效改善了卫生环境,在生活区增添了一道亮丽的风景线。物业部还通过开展“最佳清洁之星”评选活动,进一步调动了清洁工的清洁保洁积极性,有效地提高了清洁保洁质量,保证了厂区主干道、各小区、住宅楼道、集团公司办公大楼和整个生活区区域的清洁卫生,使建峰的窗口形象得到进一步展示。
2、履行看楼护院职责,为xx员工看好家门。公司分别与每个看楼护院人员签订了劳务合同,明确了工作职责,提出了工作标准。全体看楼护院人员能认真履行职责,为xx员工放心工作提供了条件。并有5名楼长被集团公司综治委评为“优秀楼长”。
3、搞好房产管理,确保国有资产和员工财产保值增值。全年,公司先后完成了三峡淹没区的房屋搬迁和5区危房搬迁工作;对震后商业门面、办公用房、幼儿园房屋进行了安全检查,入户查看了地震造成的部分住户房屋墙体开裂状况,并从房屋安全管理的长效机制出发,草拟了《总厂房屋住用安全管理规定》和《厂生活住房鉴定为危险房屋的处理方案》;协助重庆小区业主委员会进行了代表换届选举工作;协助开发商进行了厂内1区和5区商品房《房屋产权证》的发放工作;与房管局联系,办理了厂内房屋大修资金提取事宜;在集团公司法律事务处的帮助下,完成了《商业门面租赁合同范本》和《农贸市场摊位合同范本》的更新工作;完成公司帐内资产清理工作。为搞好新进厂大学生的安置工作,公司在单身公寓不能满足需要的情况下,积极创造条件,在集团公司的支持下,对旧单身楼部份房间进行了重新配置,使大学生安置工作得以顺利完成,并重新修定了《总厂新单身公寓管理办法》。完成了4家工矿公司房屋接收。历练千辛万苦,终于落实了重庆小区住宅楼房屋产权证办理工作,目前正在发放之中。
4、配合集团公司完成了“全国文明单位”验收准备工作,确保了“一次验收成功”。在集团公司创建“全国文明单位”活动中,我公司以“为争取荣誉,为公司树立形象,为员工展示价值”为指导思想,按照“确保工作落实到位,确保验收一次成功”的思路,及时成立了专门的工作领导小组,进行了责任分工,多次召开专题会议,按《全国文明单位单位实地考评责任分解表》内容,逐条进行了安排,提出了准备工作的具体要求,并将各项责任落实到了具体的部门和人员,要求公司各部门和广大员工,要把争取“全国文明单位”这一最高的综合性荣誉作为当时的重要工作来抓,作好充分的准备工作,绝不因公司的影响而拖集团公司验收工作的后腿,对存在的问题及时提出刚性要求和落实期限。公司全体员工,通过义务劳动与聘请民工相结合、重点整治与全面清理相结合,不分节假日,不分昼夜,奋战半个月,在全厂生活区范围内发放了4000余份倡议书及宣传卡;清理了主干道边坡、干道边沟,清除了主干道高空悬挂物,清冼了公共厕所,清除了主干道、农贸市场、住宅楼、门面的小广告,清除了杂草、垃圾、污泥及建筑垃圾,调动消防车清洗了主干道,完成了生活区内所需苗木的采购、栽种、移植工作,完成了总厂办公楼及6区转盘摆花任务,对所有生活区栏杆、电线杆、车站进行了修补、除锈、防腐、油漆、擦洗。此次活动,公司共投入人力1000余人次,清理花坛及绿化地带杂草面积约13000平方米,清运垃圾50余车,调动消防车24车次,种植、摆放花木近万余株,使集团公司顺利通过了检查验收。此后,公司又于11月7日召开了专题总结会议,对此次准备工作中存在的问题和积累的经验进行了认真总结,并决定以此为契机,建立长效机制。
(三)扩大维修范围,争取业务收入
1、完成了房屋水电正常维修,保证了房屋使用质量。工程部在完成职工住宅楼和商业门面正常水电维修的同时;还完成了工矿4家公司的水电改造和检测中心下水道改造、物业公司办公楼线路改造、生活区水电管线维修工作;完成五区2号、7号楼的屋面大修及生活区住宅楼的落水管更换维修项目;完成了xx小区化粪池清理工作。承担了外单位楼房建筑防雷装置的检测工作。
2、搞好市政设施维护,改善了厂容厂貌。工程部先后实施了集团公司办公楼灯饰安装、生活区路灯建造整治工作;完成动力球场防腐、照明改造工程和机关球场的设施改造工程;完成生活区人行道栏杆防腐刷漆工作;完成厂区22号线公路两处路基垮塌堡坎的施工工程和厂区21、22号公路的正常维护工作;完成了一幼维修工程、假山制作和旗台制作;完成21#公路维修工程和“新村——大转弯”路段公路波形防撞栏安装工作。5.12地震后,对房屋、边坡及堡坎逐一进行了排查和上报;完成了1、3、7、8区市政工程;及时组织参加了暴雨造成的部分路段障碍抢险;完成了21号线热电厂运煤公路边沟清理;完成乌江大桥护栏整治工作;完成三峡库区房屋拆除工作;完成了江东消防站过度办公室改造工程;完成桥头至原复合肥厂公路的整治工作和3区车站的雨棚整治工作。制定和启动了市政、房屋应急预案。
3、搞好厂区绿化美化,精心建造花园建峰。公司组织了3.12义务植树活动;参加了化工园区“森林重庆”启动仪式;完成水上公园植树任务;完成了春季绿化工程、集团公司办公楼的鲜花摆放、生活区绿化植物修剪工作;对三峡淹没区内的树木进行了彻底清理;对厂区危及线路和安全的树木进行了妥善处理;支持并参与了集团公司和各二级单位会议的鲜花摆放工作;按隆重、喜庆、不俗气的原则,完成了集团公司“三代会”和工业集团公司揭牌仪式的会场花卉摆放工作。
(四)实施幼教改革,推行开门办园
1、推行经营改革,促进幼教市场化。去年,幼儿园一是通过取消寒暑假期,既转变了教职工的观念,又为幼儿家长提供了方便;二是通过开办业余兴趣班,既丰富了教学内容,又增加了一定收入;三是实行对外招生,既增加了生源,又提高xx幼儿园的声誉。教师们通过发放招生宣传单和组织教师到附近村镇走村窜户招生,招到了部分厂外幼儿。
2、实施教学改革,不断提高保教质量。组织教职工学习了《幼儿园教育指导纲要》和《教师职业道德》,组织技能比赛2次,业务知识讲座8次,外出观摩研讨5次,观摩人数达32人次,先后派出部分教师参加了“重庆市幼儿园早期阅读现场研讨会”、“xx区2019年幼教工作会”、“xx幼儿发展水平评价操作”教师培训、“三维数学”教学培训, 通过观摩学习、听取优秀教师的分析和专家的点评,进一步提高了教师的业务水平,教师写学习体会15篇,论文17篇,有7名教师取得“三位操作数学”教学合格证书。举行了保育员岗位技能练兵竞赛,开展了老师“创设教育环境”比赛。推荐出50幅幼儿美术作品参加了“2019年迎奥运”中国幼儿绘画创意大赛,并获得二等奖2个、三等奖27个、创作奖19个,幼儿园获组织奖。为树立教学特色,先后开设了幼儿绘画、舞蹈、国际象棋、跆拳道、中央“”子课题“三维操作数学”等业余兴趣班,实行了集体、分组、活动区教学,培养幼儿独立生活能力和多种良好习惯,加强幼儿的学习能力和健康人格培养,将素质教育落到实处。根据季节变化,及时创设教育环境。通过幼儿绘画比赛、幼儿唱歌比赛、班级讲故事活动等,培养幼儿创造力;通过开展“我健康、我快乐”冬季幼儿器械操比赛和多种户外游戏活动,增强幼儿体能;通过穿衣、穿鞋、叠被等比赛,培养幼儿自理能力。通过设立“家园桥梁”、“家教天地”“家园工作室”等栏目,召开家长会、请家长观摩教学、出版家教专栏、发放《家长服务质量调查》问卷、对新街幼儿进行家访等活动,密切了家园联系。精心设计并成功举办了“六一”系列活动;组织幼儿为灾区捐款1877.53元;在总厂安全文艺演出中荣获1个一等奖、1个优胜奖。推行“三维操作数学”实验教学,并被中央教科所授予“国家规划重点课题子课题实验示范园”
(五)开辟新兴业务,参与市场竞争
1、兴建乔木、花卉基地,提高绿化收入。公司在“三修”兴建了乔木基地,移植榕树、刺桐苗木约5万株,为明年春季绿化,提供苗木;在公司办公大楼附近兴建了花卉基地,种植了大量的茶花、桂花、黄桷兰等植物;在“水上公园”种植了500余株腊梅、红梅。
2、开辟车库管理业务,增加业务收入。制定了车库房屋租赁服务标准,正式启动了车库租赁业务。
3、推行模拟物业管理,增加物业服务收入。进行了模拟物业管理前期宣传工作,对模拟物业管理的具体管理工作和收费标准进行了调研;制定了开放式、封闭式物业管理的服务项目和服务标准,确定了以开放式和封闭式并举的物业管理服务模式,与集团公司经济运行部、物价委协商了“关于开放式物业管理和车库规范按理收费标准”问题。
4、开设幼教兴趣班,增加幼教收入。通过开设幼儿绘画、舞蹈、双语、国际象棋、跆拳道、学前教育等业余兴趣班,增加一定的收入。
5、进行房地产开发调研。收集了全厂生活区房屋和土地面积资料,拟定厂区商品房和房地产开发方案。
200*年,是物业公司的启动之年和磨合之年。在这一年里,公司全体员工边磨合、边创业、边摸索、边实践,在任务重、压力大、付出多、收入少和点多面广、事务繁杂的情况下,不分分内分外,不计个人得失,团结协作,齐心协力,克服困难,艰苦创业,全面完成了集团公司下达的各项任务,为广大业主提供了良好的服务,为构建和谐、提升文明水准做出了应有的贡献,同时,也进一步塑造了物业公司形象,展示了物业员工价值。在此,我代表公司领导班子,向公司全体员工表示衷心的感谢和崇高的敬意,并真诚地道一声“你们辛苦了”!200*年,公司的各项工作得到了集团公司领导、集团公司各职能部门和兄弟单位的大力支持,在此,也向长期关心、理解、支持物业公司工作的集团公司领导特别是我们的主管领导、各职能部门、兄弟单位和全体业主表示真诚的感谢!
二、公司面临的形势和任务
(一)公司面临的形势
在全球应对国际金融危机的形势下,我国出台了系列拉动内需的政策和措施。集团公司也提出以压缩非经营性开支和以工程建设拉动内需的策略。在这样的背景下,我们物业公司将面临三大严峻形势:
一是公司完成责任指标的任务重、压力大。今年,集团公司给我们下达的经济责任指标是:在集团公司支付x万元综合服务费后,保证盈亏持平。与去年相比,集团公司支付的综合服务费少了xx万元,同时还少了xx万元的绿化工程、xx万元的市政工程费用。这两项工程按20%的利润考虑,将减少公司利润xx万元。加上去年年终考核时集团公司为我们减免的xx万元资产占用费。公司要保持员工的收入水平不再下降,今年必须在去年的基础上,增加收入,实现增加利润x万元。因此,我们深感压力大、任务重。
二是集团公司“压缩非经营性开支”政策对公司经营活动的影响较大。为应对金融危机,集团公司已经实施“压缩非经营性开支”政策,对与生产经营无关的支出实行紧缩。而我们物业公司所从事的业务几乎全是非生产经营性的业务,均属于压缩对象,这意味着我们公司要扩展业务范围的愿望将会受到极大的制约。这无疑会对我们的经营活动和经营收入带来较大的影响。
三是实行模拟物业管理和车库归口管理后,形成了管理要求高与收取费用难的矛盾。今年,按集团公司要求,对生活区全面实行模拟物业管理,原来本应由住户承担的部分服务费用实际上是集团公司支付了的,现在集团公司要求本应由住户缴纳的服务费由物业公司向住户收取。但部分住户不了解、不支持。在车库归口管理后,集团公司又要求我们进行生活区车辆停放管理。因此,我们既面临管理服务范围不断扩大的问题,同时又面临收费难的问题。
(二)公司当前的任务
根据以上形势分析,物业公司要完成集团公司下达的全年责任指标,必须要认真解决好三个问题。解决好这三个问题,也是公司全年工作的主要任务。
一是要解决好节能创收问题。通过节能创收,获取经营利润,补填131万元缺口。各部门单位和广大员工,要认真领会集团公司“压缩非经营性开支”政策的意义和意图,站在公司全局,为公司“总盘子”思考问题,在努力完成本部门年度经济责任指标的基础上,通过广泛开展节能降耗、双增双节等劳动竞赛活动,从节约一滴水、一度电、一张约开始,从我做起,从小事做起,开展全员节能活动,严格控制成本支出,想方设法扩大创收。
二是要“四处找活干,八方寻业务”。在集团公司“压缩非经营性开支”政策下,发动群众,眼睛向外,到二级单位去找活干,到园区其他企业去找活干,到重庆等周边地区去找活干,不怕活小、不怕利薄,只要能挣钱,什么活都可以干。同时,要以灵活的激励机制,鼓励各部门和全体员工,积极引进业务,积极参与创收。
三是要提高服务质量,塑造公司形象。要把业主当成顾客,把服务当作产品,通过优质的服务去赢得业主的认可,通过服务质量去换回经营回报,通过服务业绩去体现员工价值、展示公司形象。各部门单位要结合业务性质,提出本行业服务承诺,制定各类服务标准,落实服务责任制,并通过行之有效的“服务能手”、“服务标兵”等评比竞赛,促进服务水平上等升级。
(三)完成任务的有利条件
虽然公司今年面临诸多客观困难,但是对完成全年任务也有一定有利条件。
第一、集团公司实行“以工程建设拉动内需”的策略,要求“凡集团内部企业能够做的工程项目,以内部企业实施为主”,我们要紧紧抓住这一大好机遇,积极主动地到各基建单位联系建设项目,大项目干不了,小项目多多益善,争取从集团公司的工程项目中多分一碗“粥”。
第二,从今年开始,对生活区全面实行模拟物业管理和车库归口管理,在一定程度上增加了公司的收入总量,我们要精心经营,周密策划,力争把每一分钱都收回来。
第三,集团公司公司虽然未直接将市政、绿化工程费用核到我公司,但集团公司要保持“全国文明单位”的殊荣,必将对市政、绿化作适当投入。我们有多年做市政、绿化工程方面的经历,也积累了一些经验和教训。我们有一定的优势,要争取将集团公司对市政、绿化方面的投入全部承揽到手。要及时立项申报市政、绿化项目,争取工程收入。
除此之外,我们有一支敬业创业的员工团队,有经过一年运作的经验积累,有集团公司的大力支持和热情关注,为此,我们要充满信心,变压力为动力,化不利因素为有利因素,克服困难,勇闯难关,努力完成各项任务。
三、200*年工作安排
物业公司200*年工作的指导思想是:以“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,按照全国“两会”、集团公司首届三次职代会精神,围绕集团公司“”目标和物业公司全年主体责任目标,在危机中抓机遇,在创业中增业务,全面完成集团公司下达的各项经营服务任务。
物业公司200*年的总体思路是:把物业作为固定业务做好做优;把工程、维修作为创收手段抓紧抓实;把幼教当作窗口形象办妥办好;把业务拓展作为发展途径扩宽扩大;内抓管理,外强服务,形象、效益一起抓。
物业公司200*年的经营目标是:实现“1”目标。即:确保实现收入x万元,力争实现收入x万元,实现盈亏持平,力争x万元利润,争取不出任何安全责任事故,责任事故为0。
为此,物业公司200*年必须做好以下工作:
(一)在“打造千亿、实现两百亿”中建功立业
“打造千亿、实现两百亿”,既是xx集团和xx集团的宏伟目标,也是重庆市委、市政府作出的重大决定。我们不仅要把实现这一目标当作经济任务来抓,而且要当作重要的政治任务来抓。xx集团是xx集团的重要成员,我们物业公司也是xx集团的组成部分。为此,我们要把搞好公司各项工作、完成集团公司下达的各项指标作为“打造千亿、实现两百亿”这一伟大工程的组成部分,用xx集团、xx集团的指示精神和集团公司首届二次职代会精神,激发员工士气,动员员工积极为“打造千亿、实现两百亿”建功立业。
(二)层层分解年度责任指标,确保全年责任目标实现
今年,公司吸取去年的经验教训,将公司和各部门的资产进行了认真清理,对各部门的费用成本、业务项目、创收能力进行了科学分析和细致测算,并按照“实事求是、科学合理、既有压力又有盼头”的原则分解了各部门单位。希望各部门单位要结合本部门实际,将各项指标层层分解到各班组和每个员工,并通过刚性的指标控制和考核体系,层层传递压力,力争在公司内形成“月保季、季保年”和“员工保有部门、部门保公司”的全员责任指标保障体系,确保公司各项指标完成。
(三)针对国际金融危机和集团公司“压缩非生产经营性开支”形势,积极采取应对措施
物业公司的业务均属非生产经营性开支,且属低端业务。面对国际金融危机和集团公司非生产经营性开支压缩形势,物业公司一是要严控费用,从控制跑、冒、漏、滴抓起,制定有效的节能降耗措施和奖惩制度,教育员工时刻养成节约习惯,努力降低各类成本和费用支出;二是要在完成集团公司安排任务的同时,通过多种渠道增加收入,并以灵活的激励机制,鼓励各部门和全体员工,积极引进业务,踊跃参与创收。
(四)集中精力搞好物管服务,以服务质量赢得业主认可
物业部要把主要精力放在模拟物业管理和车库归口管理上,在进一步搞好主干道、集团公司办公大楼卫生清洁保洁和小区公共环境、公厕卫生的基础上,重点搞好住宅楼的物业服务。同时,要及时清运和处置生活区垃圾;搞好单身公寓、单身楼的看管、维护;搞好水电费、卫生费收取工作;按照服务承诺搞好小区住房、车库管理。
工程部要按综合服务协议搞好小区绿化和公园、小区健身场所、生活区市政设施的维护工作;搞好集团公司办公楼日常鲜花摆放和节日庆典期间的花卉点缀;搞好集团公司办公楼门窗、照明及办公设施和生活区灯饰维修工作。
物业部要认真搞好商业门面及小区内非生产、办公房屋出租、维护、收费;搞好农贸市场管理及摊位、门面租赁和收费工作。
要明确提出服务承诺和服务标准,规范工程流程,细化工作职责,制定检查考核制度,建立投诉处理制度,实行奖惩兑现,既要让业主为所支付的管理费用“物有所值”,又要通过优质的服务增加公司收入、提升公司形象。
(五)广揽业务,把创收当作公司生存发展的首要任务
各部门要主动出击,四处找活,大胆地干,不怕活多,不怕干不了,只要能接到业务,不管是什么活,公司都能想方设法干成。尤其是经营部、工程部,要抓紧公关,积极争取新业务,力争超额完成公司下达的经营任务。工程部在保质保量完成日常维修任务的同时,打好两张“牌”,一张“牌”是争取多立项,另一张“牌”是多向外揽活。经营部要通过多种途径,搜集市场信息,搜索业务来源,力争开发1——3个新的业务,并从业务源中选择出有发展前途、能带动更多业务的项目,逐步培育成为有助于公司发展的新的经济增长点。
(六)按企业办园思路,搞好幼教服务,推行幼教改革
两个幼儿园,要按企业办园要求,把提高教学水平放在首位,继续通过转变教职工观念、开办业余兴趣班和扩大对外招生,不断丰富教学内容,增加服务收入,提高xx幼儿园的声誉。同时,内强素质,外树形象,积极参与市场竞争,以教学实力和本园特色取胜。
(七)推动公司内部改革改制
要通过内部用工、分配、机制、管理改革和业务优化整合,充分调动广大员工的积极性,不断提高公司管理效能和经济效益。要把公司改革改制纳入议事日程,通过调研、论证,尽早拿出公司改制方案上报集团公司。
(八)安全工作常抓不懈
要牢固树立“安全无小事”和“安全促效益、促发展、促稳定”的思想,认真落实“一岗双责”,把交通安全、施工安全、食品安全、消防安全作为公司的安全工作重点来抓,通过加强安全管理、安全教育和安全隐患整改,强化安全防范意识,落实实施防范措施。经营部要加大安全管理力度,严格安全检查,严格奖惩兑现,对不认真执行安全规定或安全措施落实不力的单位和个人绝不姑息迁。各部门单位和广大员工,要把安全工作作为其它工作的前提条件和重要保证,随时绷紧安全这根弦,天天讲安全,时刻讲安全,及时发现和消除各类安全隐患,加强自我防范,做到“三不伤害”,确保公司全年安全无事故。
(九)全面搞好各项专业管理工作
把反腐倡廉工作融入企业管理各个环节,认真落实党风廉政建设和反腐倡廉工作责任制,强化纪检监察和效能监察,提高各级管理人员和有业务处置权人员的法制意识和执行力。
把精神文明建设纳入议事日程,按照集团公司“文明单位”条件搞好创建工作,开展创建活动。同时要承担起集团公司文明单位创建任务,进一步搞好厂区绿化美化和卫生清洁保洁工作,保持集团公司“全国文明单位”称号。
加强社会治安综合治理工作,层层分解综治工作责任,通过专项治理和重点整治,确保公司一方平安。
加强法制建设,完成“五五”普法任务,落实依法治企,不断提高员工法制水平,用法律手段维护企业和员工的合法权益。
把思想政治工作作为化解矛盾、增添动力、鼓舞士气、稳定队伍的重要手段,集聚党政工组织各方力量,实施“大政工”战略,强化思想政治工作攻势,不断为企业的经营、发展、稳定鼓劲呐喊和补充动力。
认真落实计策计划生育国策,严格按政策办事。
各职能部门和专业技术人员,要按集团公司要求,认真履行岗位职责,不断提高专业素质和业务水平,全面搞好公司预算管理、人力资源、质量计量、资产管理、能源管理、档案管理等各类专业管理工作,努力使公司的各项管理工作再上台阶。
各位代表、同志们,集团公司的改革和发展,把我们物业公司推到了浪尖。在机遇与挑战并存、希望与困难同在的形势下,我们除了迎难而上、抢抓机遇之外别无选择。既然我们有缘同乘一艘船、同举一杆旗,那我们只有同舟共济、同壕作战,才能共渡难关、共创辉煌。我坚信,在集团的正确领导和大力支持下,在全公司员工的共同努力和团结协作下,物业公司一定会经受住各种考验,一定会干出辉煌的业绩。物业公司的明天一定会越来越美好!