实施顾问的工作内容(通用11篇)

篇1：软件实施顾问的职责表述

职责：

1、 主要负责致远OA软件项目的实施工作;

2、 负责为客户提供一定的流程管理咨询服务，帮助客户改进业务流程;

3、 进行客户需求调研、制定实施方案等工作，保证客户系统上线使用，提供日常业务支持等;

4、 可以独立实施和支持复杂项目与大项目;

5、 具有较好的文案编写能力，进行实施案例整理及成果提炼;

6、 在部门里分享实施经验，积极做内训，帮助新顾问成长;

7、 参与部门团队建设，新员工内训及知识库的建设。

任职资格：

1、大学专科(含)以上学历，企业管理、信息管理相关专业者优先考虑;

2、有2年以上的OA软件项目实施工作经验，懂用友U8 ERP实施者优先;

3、较强的组织、沟通和协调能力，良好的表达能力、文案组织及写作能力;

4、具备一定的IT 知识及技能基础，例如windows操作系统，Office办公软件，数据库(SQL/Oracle)，具有二次开发技能及二次开发项目经历者优先考虑;

5、具备良好的敬业精神，责任心强、工作积极主动;

6、具备良好的沟通能力、表达能力，并能在一定压力下工作。

篇2：软件实施顾问的职责表述

职责:

1. 熟悉工厂及相关系统业务流程;了解软件从业务调研、需求分析到实现过程、实施上线跟进的整个流程;

2. 收集软件用户使用反馈及需求，提升用户体验;

4. 撰写件开发需求文档及原型设计文档，跟踪开发进度;

5. 负责跟进软件上线前测试及推进进度、协调软件问题等工作。

任职资格:

1. IT软件运维及软件测试、需求分析相关工作经验;

2. 大专以上学历，1年以上软件管理相关工作经验;

3. 了解原型设计工具Office、Visio流程图等办公软件;

4. 较强的逻辑思维、换位思考能力能准确把握用户需求;

5. 具有较好的书面表达能力和口头沟通能力，能够与用户、开发人员顺畅交流，并独立完成各种文档的编写;

6. 熟悉各种ERP、MES、SAP、物流等工厂类系统工作经验者优先;

7. 熟悉SQL查询者优先;

8. 有项目管理经验者优先;

9. 英语口语流利，可以接受海外出差。

篇3：软件实施顾问的职责表述

职责：

1.负责完成本区域内项目交付工作，包括客户调研、需求分析和实施解决方案的制定、业务培训、方案测试及上线切换，能够有效控制项目进度，按照项目计划保证项目成功交付;

2.负责设计并优化客户的业务流程，引导客户完成系统实施工作;

3.良好的沟通表达能力和文档编写能力，负责客户方案讲解与交流、数据的整理及产品演示等工作;

4.负责系统功能测试、协调提交内部研发系统，较强的研发进度协调能力，

5.具备项目管理经验，能按照项目经理分配任务，按期完成任务;

6.工作地点成都，负责云贵川渝区域的项目售后运维工作

任职资格：

1.统招专科以上学历，熟悉计算机操作系统、数据库知识;

2.具有较强的责任感和较强的项目管理能力;

3.具有优秀的沟通和表达能力、业务分析能力和方案写作能力;

4.具有良好的团队协作能力，自我学习能力较强;

5.具有2年以上ERP/OA/HR软件项目实施经验;熟悉HR产品者优先;

篇4：软件实施顾问的职责表述

职责：

1、负责集团财务事业部相关软件系统日常使用的问题解答、问题处理;

2、协助公司信息化管理，包括软件系统维护、信息化建设组织和跟踪，有OA、ERP工作经验者优先考虑;

3、具备良好的语言组织能力，熟悉运用office软件;

3、具有良好的理解和沟通能力，责任心强，有团队精神。

4、负责测试系统新开发的管理模块，能提出合理化建议，帮助公司完善产品功能;

5、编写实施及维护工作中的各类文档(测试报告分析、系统问题跟踪分析等);

任职资格：

1、大学专科及以上学历，计算机、财务、管理相关专业;

2、愿意从事集团信息化建设的优秀应届生亦可考虑

3、具有较强的问题分析、解决能力和较强的问题总结能力;

4、主动性和责任心强，注重工作效率，团队合作性强，有较强的逻辑思维能力、沟通表达能力;

5、善学习，要求能迅速熟悉已有的各类管理系统;

篇5：软件实施顾问的职责表述

职责：

1、开发、维护新老客户，与有潜在需求客户保持积极的沟通;

2、负责培训客户熟悉操作门店ERP管理系统，处理售后维护，提升客户满意度;

3、应答客户技术咨询，提供及时的技术支持;

4、为所负责客户提供产品安装和培训，回访和定期拜访;

5、整理、收集、反馈客户日常操作门店ERP管理的问题需求，针对客户服务中遇到的问题，记录汇报;

任职资格：

1、熟悉黄金珠宝产行业优先，熟练运用office相关办公软件，1-3年以上客服工作经验优先;

2、大专以上学历，普通话标准，思维敏捷，富有耐心和亲和力。

篇6：软件实施顾问的职责表述

职责：

1.负责中大型ERP项目财务、供应链、生产、成本等领域实施工作;

2. 对客户需求的深入理解，提出合理的解决方案，并根据项目要求，辅助项目经理完成实施工作：

3.老客户的应用诊断、流程优化、以及老客户的服务经营等;

4.项目规划、需求分析报告及业务解决方案等实施文档的撰写;

5.技术手册的编写，项目规划、蓝图设计、系统测试、上线切换、持续支持;

任职资格：

1.本科以上学历，计算机、管理、财务或统计相关专业;

2.熟悉ERP全部流程，有2年以上ERP维护或实施经验者优先;

3.能独立完成ERP相关模块实施工作，善于捕捉客户需求，并制定有针对性解决方案，方案规划能力强;

4.具有良好的人际沟通能力与团队协作精神，出色的书面表达和培训能力，具有较强的流程梳理、分析、优化能力;

篇7：软件实施顾问的职责表述

职责：

1、负责企业客户的需求的解读、制定实施方案和计划，编制项目SOW;

2、负责企业客户费用管理流程梳理，并能提供优化方案;

3、负责企业客户费用管理系统的实施交付，以及上线培训;

4、解读、领会客户的需求，组织内部资源予以解决;

5、建立与企业客户的良好关系。

任职要求：

1.财务管理、计算机应用等相关专业优先，本科以上学历，了解会计实务、内控流程、预算管理;

2.两年以上工作相关经验;

3.有较强的沟通能力，良好的表达能力;

4.具有大型企业财务系统的应用实施、管理咨询经验者优先。

篇8：软件实施顾问的职责表述

职责：

1、承担公司外贸管理软件、行业ERP软件的实施工作;

2、调研、分析客户化需求，制订实施方案和计划;

3、解决系统上线过程中出现的各项问题，确保系统成功实施并完成验收工作;

4、带领、指导客服专员为客户提供软件上线后的日常维护工作;

5、持续总结实施过程中遇到的问题及相关经验，形成知识文档并在公司内部传播共享。

岗位要求：

1、精通SQLServer或其他大型数据库，熟练掌握运用SQL语句，掌握数据库管理、维护和优化知识;

2、具备良好的组织、沟通、协调能力;逻辑思维性强，抗压性高，具备良好的自我管理能力;

3、有较强的实施周期进度把控能力;

4、2年以上软件实施经验;

5、有外贸或工艺品行业经验者优先考虑;有大型ERP实施经验者优先考虑。

篇9：软件实施顾问的职责表述

职责：

1、负责实施范围内产品需求调研、分析、系统配置、系统数据录入、文档编写等各项实施工作的执行，保证按相关要求完成工作目标

2、负责及时跟踪处理实施过程中客户提交的问题

3、为提高实施问题的解决效率，与问题提交人保持及时、顺畅的沟通

4、在跟踪处理实施问题的同时，归纳客户的需求并总结实施支持经验

5、协助项目处理实施范围内各项工作，正确处理、维护好客户的关系

相关要求：

1、财经类、信息管理类、计算机类，具备软件实施或应用经验

2、能够熟练使用财务软件和办公软件

3、熟练操作Windows操作系统和Office软件，了解SQL或Oracle数据库

4、具有用友产品实施经验、同行产品实施经验者优先;

篇10：软件实施顾问的职责表述

职责：

1、主要针对标杆客户或大客户进行实施工作;

2、负责对客户业务需求进行调研并分析反馈;

3、负责项目交付及整体把控，并对项目质量负责;

4、按标准撰写各种运维类文档;

5、掌握大客户服务过程监控技能，合理规避风险，并进行服务案例的包装与分享;

6、提出合理化建议，帮助公司完善产品功能、服务体系;

7、对自己的积累和沉淀能做分享和传播。

岗位要求：

1、计算机相关专业，2年以上工作经验，至少独立实施过1个电子商务类或者ERP类的项目;

2、熟悉Windows、Linux操作系统，熟悉MySQL数据库，熟练使用SQL语句，懂PHP语言者从优;

3、熟悉服装、食品、化妆品等行业知识，熟悉电子商务业务，有丰富的ERP理论知识;熟练掌握电子商务实施方法及项目管理知识;

4、具备良好的表达沟通和协调能力、亲和力强;良好的分析与解决问题的能力;良好的团队管理与客户管理能力;良好的项目掌控能力;

5、具备良好的心理素质，思路清晰，有很强的责任感和敬业精神

6、具电子商务项目实施经验者优先。

篇11：软件实施顾问的职责表述

职责：

1. 根据项目需求, 配合销售人员前往用户现场进行安装,实施;

2. 处理客户的服务请求，配置和修改系统以满足客户要求;

3. 负责公司相关产品的安装调试、演示培训、应用指导等实施上线工作;

4. 解决客户提出的有关产品使用的疑难问题。

5. 收集与分析客户需求，编写需求文档，引导客户需求，对需求变更进行有效控制;

6. 解决系统使用中客户碰到的问题，维护客户关系，提高客户满意度。

7.根据公司要求安排出差或外调其他分公司工作。

任职资格：

1、计算机相关专业优先，学历不限，男女不限。

2、有较强的阅读沟通和理解能力。

3、有热情、自信，团队意识强，配合协同，集体荣誉感强。

4、工作认真负责，吃苦耐劳。